在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
問卷調(diào)查簡單問卷調(diào)查內(nèi)容篇一
一份完整的調(diào)研問卷通常由標題、問卷說明、填表指導(dǎo)、調(diào)研主題內(nèi)容、編碼和被訪者基本情況等內(nèi)容構(gòu)成。
問卷的標題概括地說明調(diào)研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標題要簡明扼要,但又必須點明調(diào)研對象或調(diào)研主題。
如“學(xué)生宿舍衛(wèi)生間熱水供應(yīng)現(xiàn)狀的調(diào)研”,而不要簡單采用“熱水問題調(diào)查問卷”這樣的標題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內(nèi)容,妨礙接下去回答問題的思路。
在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調(diào)研意義、內(nèi)容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。
我是浙江師范大學(xué)的實踐隊員,我們正在做關(guān)于信息三農(nóng)的調(diào)研,想問你幾個相關(guān)問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協(xié)助與支持?。ǘ嘤糜谠L問時,并不是很正式)
我是xxx暑期社會實踐團隊的采訪員,我們正在進行一項關(guān)于xxx的暑期實踐調(diào)查,旨在了解xxx的基本情況,以分析xx發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達到我們這次調(diào)查目的。希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。調(diào)查會耽誤您10分鐘左右的時間,請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應(yīng)考慮英文版的問卷)
問卷答案沒有對錯之分,只需根據(jù)自己的實際情況填寫即可。
問卷的所有內(nèi)容需您個人獨立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員。
您的答案對于我們改進工作非常重要,希望您能真實填寫。
調(diào)研主題內(nèi)容是按照調(diào)研設(shè)計逐步逐項列出調(diào)研的問題,是調(diào)研問卷的主要部分。這部分內(nèi)容的好壞直接影響整個調(diào)研價值的高低。詳細內(nèi)容見第五小節(jié)“問題回答的方式與格式”。
編碼是將問卷中的調(diào)研項目以及被選答案變成統(tǒng)一設(shè)計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼,就會易于進行計算機處理和統(tǒng)計分析。一般情況都是用數(shù)字代號系統(tǒng),并在問卷的最右側(cè)留出“統(tǒng)計編碼”位置。
這是指被訪者的一些主要特征,如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調(diào)研中要根據(jù)具體情況選定詢問的內(nèi)容,并非多多益善。如果在統(tǒng)計問卷信息時不需要統(tǒng)計(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷的末尾。如(沒有很私人的問題)問題不是很私人,也可以考慮放在“問卷說明”后面。
在調(diào)研問卷的最后,要求附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研日期、調(diào)研的起止日期等,以利于對問卷質(zhì)量進行監(jiān)察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的后面,訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。
一般采用三種表達方式:
a、周密式對被訪者的合作再次表示感謝,以及關(guān)于不要填漏與復(fù)核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪者(消除)填好未(沒)回答的問題和改正(差)有錯的答案。
b、開放式提出本次調(diào)查研究中的一個重要問題,在結(jié)尾安排一個開放式的問題,以了解被訪者在標準問題上無法回答的想法。(常用)
例如:“你對制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議?”
c、響應(yīng)式提出關(guān)于本次調(diào)研的形式與內(nèi)容的感受或意見等方面的問題,征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式,也可用開放式。
d、封閉式:你填完問卷后對我們的這次調(diào)查有什么感想?
這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。xxx琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關(guān)的資料,每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選取:第一,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學(xué)跟展館的負責(zé)人進行協(xié)商,但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問??此坪唵?。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查,并且,不會選擇性的進行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣嵺`的目的達到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查,我們組分散行動。當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。()所以,這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的`一個過程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過這次社會實踐,我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神,這樣的一項任務(wù),沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。我們學(xué)會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區(qū)中走出來,讓自己變得更加好。學(xué)會改正錯誤,查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然,這些過程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步。總的來說,我們是成功的,相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學(xué)習(xí),工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛的組員們。
問卷調(diào)查簡單問卷調(diào)查內(nèi)容篇二
1、當前的教學(xué)環(huán)境?!墩Z文課程標準》在總目標中說到“培養(yǎng)熱愛祖國語言文字的情感,養(yǎng)成語文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣,掌握最基本的語文學(xué)習(xí)方法”和“具有獨立閱讀的能力,注重情感體驗,有較豐富的積累,形成良好的語感”。學(xué)會運用多種閱讀方法。
2、我校學(xué)生的語文學(xué)習(xí)狀況。長期以來,語文教學(xué)缺乏的是對學(xué)生的課外閱讀系統(tǒng)指導(dǎo),只有個別教師比較注重,而大量的學(xué)生處在放任自流的狀態(tài),學(xué)生閱讀習(xí)慣差,閱讀不能有效地進行。在平時的語文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出語言表達能力差,不能順利地表達自己的意見,詞匯量少,語言平淡;怕寫作文,只要聽說寫作文就愁眉不展;平時也不愛寫日記;或許在老師的強迫下不得己完成任務(wù),但作文不是記流水賬,就是語病多,錯別字、病句屢屢出現(xiàn);缺少對語言的鑒別能力。
由此可見,要改變我校學(xué)生的語文能力,加強對學(xué)生課外閱讀的探索是一條必經(jīng)之路。
此次調(diào)查,我們采用書面答題的形式,共20題,三到六年級學(xué)生參加,學(xué)生可不記名,使其在一種真實、可信的`狀態(tài)下反映事實,以保證此次數(shù)據(jù)的有效性。
(一)對課外閱讀認識不足。
大量的課外閱讀可以為學(xué)生提供良好的“智力”背景,促進其個性的健康發(fā)展。但是一些學(xué)生和家長,甚至是部分老師對此的認識卻失之偏頗??梢姡捎陂L年來推行應(yīng)試教育的濃重陰影,使得被譽為開啟智慧之門的課外閱讀受到了無辜的“冷落”,使得期待點燃智慧火花的孩子竟然與“讀書之樂”無緣。
(二)學(xué)生對課外閱讀的興趣不濃。
(三)學(xué)生的課外書籍短缺
讀一本好書,就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。70%的學(xué)生根本就沒有課外書籍,28%的學(xué)生有一至十本課外書,擁有10本以上的課外書的學(xué)生只占2%。學(xué)生課外讀物的匱乏,無疑是學(xué)生閱讀能力提高的最大障礙之一。學(xué)校在“雙高雙普”時都設(shè)有圖書室,甚至教室都設(shè)有圖書角,但由于學(xué)生興趣不濃,把這些當作了擺設(shè)罷了,只顧淪陷在娛樂游戲中而已。
三、小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考與對策
我們老師要解放自己的頭腦,提高對閱讀重要性的認識,少些枯燥無味的講授,或機械重復(fù)的作業(yè),多些時間讓學(xué)生閱讀,來提高學(xué)生對閱讀的興趣。
1、想方設(shè)法,采取多種渠道籌集更多更好的書籍,來豐富孩子們的閱讀視野,陶冶閱讀情操,提高寫作能力。
2、保證學(xué)生有更多的時間去閱讀。每周一節(jié)的自由閱讀課是遠遠不夠的。只有每天擠出時間來,天天讀,才能養(yǎng)成自覺閱讀的習(xí)慣。這就要求所有的任課老師共同支持,盡量減少作業(yè)量,創(chuàng)造一切條件讓學(xué)生去自由閱讀。
3、學(xué)會做讀書筆記。一定讓學(xué)生銘記,不動筆墨不讀書。讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己喜愛的形式來記讀書筆記。讀書筆記本應(yīng)該成為學(xué)生自由發(fā)揮的空間。讀到好文章,摘錄好詞佳句,記下心得體會;閱讀累了,就在本子上或畫一朵小花,或描一只小蟲,給課外閱讀增添無限的情趣。只有給學(xué)生一個自由發(fā)揮的空間,才能讓他們靈動的思想自由地翱翔于“學(xué)海”“書山”之間,從而穩(wěn)定對課外閱讀的興趣。
總之,課外閱讀對孩子的健康成長、和諧發(fā)展是一件有百利而無一害的事,它需要社會、學(xué)校、教師、家長共同關(guān)注,齊心協(xié)力。與書為友,和孩子同讀,伴孩子一起成長,讓人人成功起步,應(yīng)當成為我們老師和家長的共同追求。
問卷調(diào)查簡單問卷調(diào)查內(nèi)容篇三
1、年齡要填大一些,最好25到40歲之間。因為在抽取調(diào)查對象時,這是作為一個參數(shù)。
2、收入要填高些,因為許多問卷都是一些商品銷售公司做的,如何你沒有過多的消費能力,它調(diào)查你有什么用。
3、興趣愛好要填多些,這也是被抽中的重要前提。
4、擁有的東西盡量填多一些,許多問卷都是有關(guān)汽車、房子、電腦等的問卷,如果你沒有,它抽中你的機率有多大。
5、職業(yè)方面最好不要填有關(guān)廣告、銷售、傳銷等的職業(yè),包括你家人的職業(yè)都一樣。
1、做調(diào)查之前,一定要查看你的個人資料,把注冊的年齡、收入、擁有的物品記錄下來,因為有些問卷會問到,如果答得不對就會取消你答卷的資格。
2、有些選項中有“其它”這樣的選項,最好不要選,因為選其他項,也就不符合問卷者的意圖。
3、問卷之前一定要領(lǐng)會問卷者的意圖,盡量迎合他的意圖,這樣成功率高些。
4、一般夜晚的問卷多些,最好能晚上在線,抽中的機率大些。
技巧1:市場問卷調(diào)查公司喜歡詢問興趣豐富的人的想法和意見,如果你能表明你眾多的興趣愛好,獲得問卷調(diào)查的幾率將大大提升。你該做的第一件事是進入你的帳號,填寫你的簡介,填寫簡介是非常重要的,盡可能地把你所有的興趣愛好都填上,這樣獲得調(diào)查的機會才會更多。
問卷調(diào)查簡單問卷調(diào)查內(nèi)容篇四
在這秋高氣爽的季節(jié),也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時候,
學(xué)校超市正是一個人流量很大的時候,了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度,不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對學(xué)校的滿意度。
二、調(diào)查目的
1、通過對學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查,找出存在的問題,提出解決方案,提高學(xué)生對超市的滿意度。
2、靈活運用公共關(guān)系的有關(guān)知識,提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。
三、調(diào)查方法
1、本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,小組成員各自將制作好的問卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。
2、通過小組成員到超市實地考察,觀察,詢問;在不同時段記錄結(jié)果,匯總。
問卷分析
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展,人們對于生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,好的生活條件,更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,超市的購物環(huán)境,售貨員的服務(wù)態(tài)度,商品的質(zhì)量,收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對于超市的經(jīng)營者來說,他們要提高營業(yè)額,增加市場份額,最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
1、 被調(diào)查對象的性別分析:
在調(diào)查的群體中,52%為男性,48%為女性。男女比例相差不大,相對而言男生更愿意到學(xué)校超市,由于其便捷性,男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2、 超市產(chǎn)品的分析:產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1) %消費者覺得超市品牌種類齊全;的消費者覺得品牌種類還算齊全; %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全; %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。的學(xué)生感到了不滿意,滿意度評分為,平均值為3,消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了,而感覺一般水平的占到了,產(chǎn)品品質(zhì)評分為。同樣小于滿意度平均值3,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來說:學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費者基本的生活需要。學(xué)生消費者主要關(guān)注商品是否實用和購買成本的高低。因此,消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足,商品的價格和質(zhì)量是消費者購物時考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),對于商品的多樣化更有需求,特別是女生,喜歡零食,口味,品牌種類很多。
在我們實地考察中發(fā)現(xiàn):
(1)超市很多常見品牌品類缺乏,規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒有,一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的,一些小零食的包裝極為簡陋,封口,漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
3、學(xué)校超市促銷活動的滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生,對學(xué)校超市的促銷活動不滿意,只有4%的同學(xué)表示滿意,幾乎沒有同學(xué)達到很滿意。
這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果,沒有達到通過
展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。
1)促銷的產(chǎn)品很單一,總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品,長期如此,學(xué)生就會誤認為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢,促銷根本就沒有降價。
2)促銷人員不夠熱情
3)除了促銷現(xiàn)場,其他宣傳方面做得不足。
4)促銷策略過于簡單,只有低價促銷
5)沒有了解到學(xué)生的購買心理,每次促銷購買人數(shù)很少,很多學(xué)生其實想買,但是礙于面子,沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。
4、學(xué)校超市價格的滿意度分析
產(chǎn)品價格偏高,比周遍攤販及小超市相比,同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當,學(xué)生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理,經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽,個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂,主要體現(xiàn)在辣條,火腿腸等食品。
5、學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為,一般為,不滿意高達,很不滿意也占到了。說明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題,若是,當時服務(wù)員的態(tài)度
是:調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下,售后的服務(wù)滿意度不高,不滿意達到了,僅僅基本滿意。由于都是大學(xué)生,也是日常小物品,的學(xué)生沒有去退換過物品。
(1)買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!
(2)有時都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。
(3)服務(wù)人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀臺利用率不高,結(jié)賬效率不高。
6、學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,但也有的不容易找到,還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到,影響一般的占到了,影響比較大的也有,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
在實地考察與建議中提到的問題為:
(1) 超市貨品擺放不固定,時常有變動。
(2) 補貨不及時,時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿,有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀,產(chǎn)品混合。
附件:
尊敬的老師、親愛的同學(xué):
您好!我們是來自12級物流一班的學(xué)生。我們現(xiàn)在正在進行一項關(guān)于學(xué)生對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查。很想聽聽您寶貴的意見,目的是要更好地了解校園超市的商品、服務(wù)、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要,從而進一步地服務(wù)于在校師生,對于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與,調(diào)查要耽誤您一些時間,請您諒解。謝謝您的支持與合作!
問卷開始:
1、請問你去過我們學(xué)校的超市嗎?
□a、去過 □b、沒有去過(原因: )
2、請問你一周平均光顧超市多少次?
□a、0—1次 □b、2—4次 □c、5—7次 □d、7次以上
3、您平時是什么時間去超市購物呢?
4、您在超市主要購買什么商品呢?(可多選)
5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什么呢?
□a、商品的價格 □b、商品的質(zhì)量 □c、商品品牌
6、您覺得超市工作人員的服務(wù)態(tài)度怎樣?
□a、好 □b、一般 □c、不好
7、您對收銀員的工作效率有何評價?
□a、非常滿意 □b、滿意 □c、一般 □d、不滿意
8、您對超市水果價格定價有什么看法?
□a、合理 □b、一般 □c、過高
9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)
□a、泡面 □b、面包 □c、水果 □d、飲料
問卷調(diào)查簡單問卷調(diào)查內(nèi)容篇五
隨著市場價格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
問卷調(diào)查簡單問卷調(diào)查內(nèi)容篇六
年月日到月日,這一個月的時間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實習(xí)活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有:。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關(guān)的資料,每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選取:第一,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設(shè)計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學(xué)跟展館的負責(zé)人進行協(xié)商,但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查,并且,不會選擇性的進行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣嵙?xí)的目的達到了。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查,我們組分散行動。當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以,這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個過程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過這次社會實習(xí),我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神,這樣的一項任務(wù),沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。我們學(xué)會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區(qū)中走出來,讓自己變得更加好。學(xué)會改正錯誤,查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然,這些過程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步??偟膩碚f,我們是成功的,相信參加了這一次社會實習(xí)活動對我們以后的任何學(xué)習(xí),工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛的組員們。
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