“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店疫情培訓(xùn)方案實(shí)用篇一
一、思想政治
始終如一地?zé)釔?ài)本職工作，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
教學(xué)工作是教師的中心工作。作為一名教師，除了要具備良好的xxx思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將認(rèn)真書(shū)寫教案、備課，并針對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開(kāi)展工作。課堂上，耐心細(xì)致地講解，為使學(xué)生能夠更好地接受書(shū)本知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材，盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)時(shí)，認(rèn)真研究相關(guān)教育書(shū)籍，與實(shí)踐相結(jié)合，以促進(jìn)自身的發(fā)展。
三、教育教學(xué)方面
深入學(xué)習(xí)新的教育思想，本著以教育為中心，以課堂為基地，扎實(shí)的練好個(gè)人基本功。在班上抓好常規(guī)教學(xué)，多方位把握孩子們的進(jìn)步與變化，有針對(duì)性的改進(jìn)教學(xué)方法。課堂上，耐心細(xì)致地講解，為使學(xué)生能夠更好地接受書(shū)本知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材，盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我會(huì)積極利用周圍的資源為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使他們?cè)谳p松愉快、歡樂(lè)活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。我還會(huì)配合班主任進(jìn)行日常管理，讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，健康的身心。
四、家長(zhǎng)工作
“越是對(duì)事業(yè)愛(ài)得深，越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職?！痹谝院蟮慕虒W(xué)工作中，我會(huì)積極努力加強(qiáng)自身建設(shè)，使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完美、更優(yōu)秀，同時(shí)也希望能在教學(xué)上各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。
藥店疫情培訓(xùn)方案實(shí)用篇二
為確保我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作高效有序進(jìn)行，根據(jù)《省公共衛(wèi)生事件ⅰ級(jí)響應(yīng)》市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作方案的通知》文件要求，制定本預(yù)案。
成立市文化廣播電視和旅游局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作實(shí)施全面領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：文化廣播電視和旅游局全體成員
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由，為具體聯(lián)絡(luò)人，辦公室承擔(dān)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和日常工作，及時(shí)通報(bào)疫情和防控工作開(kāi)展情況。負(fù)責(zé)有關(guān)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)、相關(guān)信息收集匯總，組織相關(guān)應(yīng)急處置工作開(kāi)展。
發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時(shí)，及時(shí)按照分級(jí)響應(yīng)的原則作出應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，采取相應(yīng)的預(yù)防、控制、處置措施。
一旦出現(xiàn)相關(guān)的疫情，市文化廣播電視和旅游局認(rèn)真落實(shí)如下應(yīng)急處置措施，積極配合開(kāi)展防疫工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)突發(fā)事件的全面應(yīng)急處置指揮工作；負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)下屬各工作小組；組織開(kāi)展各項(xiàng)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)配合政府相關(guān)指揮機(jī)構(gòu)開(kāi)展應(yīng)急防疫處置工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)專門工作組
應(yīng)急搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：快速反應(yīng)，及時(shí)趕赴突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助有關(guān)職能部門搶救人員及財(cái)產(chǎn)，疏散人群，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及周邊的社會(huì)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，使救援工作順利進(jìn)行。
后勤保障組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作，負(fù)責(zé)防護(hù)物資和車輛調(diào)配。掌握主要防護(hù)物資的儲(chǔ)備情況，負(fù)責(zé)防護(hù)物資的組織和采購(gòu)，負(fù)責(zé)物資的調(diào)配、運(yùn)輸，為防疫處置提供有力的后勤保障。
通訊聯(lián)絡(luò)組
組長(zhǎng)：
成員：
建立信息上報(bào)制度，在發(fā)生突發(fā)時(shí)間或接到突發(fā)事件通報(bào)后，立即報(bào)告辦公室，負(fù)責(zé)保障通信暢通，確保事發(fā)區(qū)域、政府上級(jí)等相關(guān)部門之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)收集、整理、報(bào)告突發(fā)事件及處置動(dòng)態(tài)信息，負(fù)責(zé)事故調(diào)查、分析、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
四、工作要求
（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把應(yīng)對(duì)防疫突發(fā)事件作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，狠抓工作落實(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。
（二）防疫突發(fā)事件發(fā)生后，第一時(shí)間立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，按有關(guān)程序向上級(jí)報(bào)告。
（三）局領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)防疫突發(fā)事件處置工作，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人要密切配合，各司其職，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
藥店疫情培訓(xùn)方案實(shí)用篇三
一、設(shè)立封閉觀察隔離病區(qū)
觀察隔離區(qū)設(shè)置在住院部一樓（原一病室），重點(diǎn)收治出現(xiàn)明顯精神癥狀、情緒暴躁、或行為沖動(dòng)等病情不穩(wěn)定，需要緊急處置的精神障礙患者。
1.對(duì)新入院患者實(shí)行男女分區(qū)管理，第一道鐵門與第二道鐵門之間用于收治女病人，第二道鐵門以內(nèi)用于收治男病人。
2.新入院病人必須在門診完成流行病學(xué)史篩查，完善肺部 ct、血常規(guī)、c 反應(yīng)蛋白等檢查后，經(jīng)兩名主治醫(yī)師聯(lián)合會(huì)診符合住院指針后方可收住。所有新入院患者均從病人專用通道（消防通道）進(jìn)入觀察隔離病區(qū)。
察期間除必須緊急完成的檢查外，應(yīng)適當(dāng)限制或暫停腦電圖、心理測(cè)試、心理治療等檢查治療項(xiàng)目。必須的檢查治療項(xiàng)目盡量錯(cuò)峰進(jìn)行，降低交叉感染的可能性。
4.觀察隔離病區(qū)工作人員配置：將一病區(qū)原有工作人員一分為二輪值，每班輪守 15 天，第一批輪值人員中配科主任一名、護(hù)士長(zhǎng)一名、醫(yī)師一名（具備收治男女患者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）、護(hù)士 4名、護(hù)工 4 名。必要時(shí)視情況增加工作人員。對(duì)工作人員實(shí)行封閉管理，輪值 15 天。工作人員的個(gè)人防護(hù)用品要保障到位，n95口罩、護(hù)目鏡、帽子、手套、鞋套、消毒液、一次性防護(hù)隔離服等用品優(yōu)先供應(yīng)。
5.該區(qū)域內(nèi)原有患者全部分流到其他科室。所有分流患者暫不辦理出院，原科室人員做好分流患者家屬的溝通解釋工作。分流后患者由接管科室負(fù)責(zé)管理，并保持與原科室的情報(bào)信息共享。
6.觀察隔離對(duì)象一律不得出病區(qū)到隔離區(qū)以外區(qū)域活動(dòng)，觀察隔離期間應(yīng)盡量限制其活動(dòng)區(qū)域，不接受家屬探視。
7.病區(qū)消毒和醫(yī)療廢棄物管理按照相關(guān)文件要求執(zhí)行。
8.觀察隔離病區(qū)如出現(xiàn)疑似患者應(yīng)立即采取隔離措施，第一時(shí)間報(bào)市衛(wèi)健局醫(yī)政股按照疑似患者的轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)診要求執(zhí)行轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)診。
二、其他病區(qū)的封閉管理
染風(fēng)險(xiǎn)。每班輪守 15 天，輪守人員吃住在醫(yī)院。
2.對(duì)需要進(jìn)病區(qū)配合臨床科室進(jìn)行檢查的檢查室人員固定一名工作人員進(jìn)科室，并在醫(yī)院吃住。
3.對(duì)行政及其他科室部門的工作人員建立流行病學(xué)日登記報(bào)告制度，并實(shí)行零報(bào)告制度，要求所有人員每日上班前將自己有無(wú)流行病學(xué)史報(bào)至各科室、部門微信群，科室、部門指定人發(fā)展上報(bào)到院辦。落實(shí)全員測(cè)溫制度，進(jìn)入醫(yī)院是應(yīng)主動(dòng)配合體溫檢測(cè)點(diǎn)工作人員檢測(cè)體溫，及時(shí)做好記錄，工作人員均不得帶病上崗。不參與封閉管理的工作人員除正常上下班外，應(yīng)盡量做到以居家為主，應(yīng)嚴(yán)格遵守 xx 市疫情防控指揮部下發(fā)的“市民十不準(zhǔn)”，盡量不外出走親訪友參加聚會(huì)或到人員密度較大的場(chǎng)所和乘坐公共交通工具。
4.所有工作人員應(yīng)按要求做好個(gè)人防護(hù)，包括穿工作服、戴防護(hù)帽、戴醫(yī)用外科口罩、工作鞋等，并根據(jù)崗位的不同，執(zhí)行分級(jí)防護(hù)。嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生，洗手要按照“七步洗手法”精心操作并遵循“兩前三后”指針。嚴(yán)格執(zhí)行一操作一手消。
5.住院患者原則上不得出病區(qū)，不接受家屬探視。
6.不得在封閉病區(qū)內(nèi)接待門診患者和家屬。
三、相關(guān)工作要求
法解決的報(bào)醫(yī)院后勤科協(xié)調(diào)解決。
2.值守人員請(qǐng)準(zhǔn)備好值守期間所需的個(gè)人物品（包括洗漱用品、換洗衣物、個(gè)人常用藥物等）。值守期間應(yīng)自覺(jué)遵守封閉管理紀(jì)律，做到不外出、不到未實(shí)行封閉管理的門診 1 樓的醫(yī)務(wù)科、收費(fèi)室、放射科、保安室、消防控制室； 2 樓的藥房、診室、xxx門診； 3 樓的化驗(yàn)室、檢查室、精防辦； 4 樓的行政辦公區(qū)域等場(chǎng)所與工作人員發(fā)生近距離接觸，不參加封閉管理的人員也應(yīng)主動(dòng)做到不與封閉病區(qū)的人員近距離接觸，要做到相互善意提醒、共同遵守紀(jì)律。需要工作溝通協(xié)調(diào)匯報(bào)時(shí)盡量以電話、微信的形式進(jìn)行，盡最大可能降低見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。
3.觀察隔離病區(qū)的工作人員應(yīng)盡量不出病區(qū)，不與科室以外的其他人員接觸，盡量減少自己的活動(dòng)范圍，盡量做到科室-休息場(chǎng)所兩點(diǎn)一線。
4.觀察隔離病區(qū)的三餐由食堂工作人員送至病區(qū)門口，其余工作人員的早、中、晚餐應(yīng)做到錯(cuò)峰就餐。
5.實(shí)行封閉管理的科室應(yīng)有二線人員隨時(shí)待命，防止值守人員因身體或其他原因需中斷值守時(shí)科室有人能隨時(shí)頂上。
xx 市精神病醫(yī)院
2020 年 2 月 29 日
藥店疫情培訓(xùn)方案實(shí)用篇四
動(dòng)物防疫工作關(guān)系到轄區(qū)百姓的身體健康和社會(huì)的穩(wěn)定。在20xx年在動(dòng)物防疫工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫法等相關(guān)知識(shí)以外，虛心向其他同事學(xué)習(xí)防疫經(jīng)驗(yàn)，確保所包鎮(zhèn)的防控工作順利完成。
第一、疫苗領(lǐng)取。疫苗領(lǐng)回后，及時(shí)通知所包鎮(zhèn)獸醫(yī)站人員領(lǐng)取，保證了疫苗的有效性。
第二、防疫工作責(zé)任到人。根據(jù)市區(qū)防疫文件的總體目標(biāo)和中心防控會(huì)議會(huì)后對(duì)各鎮(zhèn)（辦）防疫的的要求，及時(shí)了解所報(bào)鎮(zhèn)對(duì)防疫工作的開(kāi)展、人員的分配和疫苗的領(lǐng)取情況進(jìn)行初步的了解，使自己對(duì)包鎮(zhèn)的防疫工作開(kāi)展情況做到及時(shí)掌握。
第三、防疫進(jìn)度。對(duì)鎮(zhèn)畜禽注苗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)，確保防疫進(jìn)度的準(zhǔn)確性。
第五、積極參加培訓(xùn)活動(dòng)。為更好的學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫知識(shí)，服務(wù)三農(nóng)，我積極參加春秋防疫培訓(xùn)會(huì)、奶牛養(yǎng)殖的培訓(xùn)、xx區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖培訓(xùn)會(huì)等培訓(xùn)活動(dòng)，了解最新的防疫知識(shí)和養(yǎng)殖技術(shù)，提高了防疫技能。
依據(jù)省市區(qū)的文件總體目標(biāo)及要求，我及時(shí)上報(bào)各類數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)完整性和信息的及時(shí)性。
第一、防疫信息。
第二、數(shù)據(jù)匯總。
第三、獸醫(yī)站資料規(guī)范。
為更好的使鎮(zhèn)（辦）獸醫(yī)站的防疫資料規(guī)范化，按照中心要求對(duì)各鎮(zhèn)20xx—20xx年動(dòng)物防疫資料進(jìn)行了整理，做到有據(jù)可詢。
第四、養(yǎng)殖信息。
每月8號(hào)上報(bào)養(yǎng)殖信息，通過(guò)養(yǎng)殖場(chǎng)的養(yǎng)殖數(shù)量的變化，更好的為省市區(qū)制定養(yǎng)殖發(fā)展，提供決策依據(jù)。
業(yè)務(wù)能力距離個(gè)人目標(biāo)還有一定差距，專業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大的距離。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在新的一年使自己的業(yè)務(wù)水*有一定的提高。
個(gè)人在工作中雖然還有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干對(duì)，用力可以把工作干好，用腦可以把工作做精，相信通過(guò)努力，使不足之處得以完全的改正，使自己的業(yè)務(wù)水*有所提高。
藥店疫情培訓(xùn)方案實(shí)用篇五
在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面，更深層的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)。對(duì)藥店來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
下面從三個(gè)方面來(lái)分析培訓(xùn)的需求：
（一）政策分析：sfda先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號(hào)）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號(hào)）的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號(hào)）中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié)，對(duì)需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號(hào)）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購(gòu)銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員。”由此看出，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求，同時(shí)，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內(nèi)容。
（二）企業(yè)分析：由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套（如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等）措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策的實(shí)施，對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量的沖擊，藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何贏得市場(chǎng)，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的根本目的在于通過(guò)提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利的.產(chǎn)生來(lái)自于營(yíng)業(yè)額的提高，而店員通過(guò)自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)額的提高和獲取利潤(rùn)起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中專或高中文化。
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長(zhǎng)的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動(dòng)性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，失去了進(jìn)一步提升的興趣。
針對(duì)上述情況，對(duì)店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢(shì)。
（一）技能目標(biāo)：
5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧；
（二）培訓(xùn)目標(biāo)：
1、提高藥店銷售利潤(rùn)；
2、提高工作質(zhì)量；
3、改善工作時(shí)效；
4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本；
5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān)，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)的興趣。
第一、藥店管理者積極組織策劃；
第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況，精心準(zhǔn)備，因材施教；
第三、鼓勵(lì)店員帶著問(wèn)題參加培訓(xùn)；
第四、培訓(xùn)課上，除必要的知識(shí)點(diǎn)以外，各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛的互動(dòng)交流。
藥店疫情培訓(xùn)方案實(shí)用篇六
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓(xùn)
(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3.參加對(duì)象：店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容：(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識(shí)。
6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí);(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
藥店疫情培訓(xùn)方案實(shí)用篇七
為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的防控工作，有效防止新型冠狀病毒的傳播，確保我縣考點(diǎn)高考考生及全體工作人員的生命安全和身體健康，結(jié)合考點(diǎn)實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
建立嚴(yán)密的防控機(jī)制，及時(shí)采取有效防控措施預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在高考考點(diǎn)的發(fā)生和蔓延，確保高考平安有序進(jìn)行。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：
小組辦公室副主任
組員：
考點(diǎn)相關(guān)工作人員、疾病預(yù)防控制中心抽調(diào)人員、專業(yè)醫(yī)務(wù)人員、校醫(yī)等。
三、考前工作安排
（一）落實(shí)涉考人員健康狀況監(jiān)測(cè)?？记?4天，考點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)考點(diǎn)疫情通報(bào)?？键c(diǎn)啟動(dòng)日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度。落實(shí)師生晨午晚檢工作，學(xué)校每天按班級(jí)整理收集《20____年普通高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試考生考前體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)表》《20____年普通高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試涉考人員考前體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)表》（見(jiàn)附件），完善相關(guān)檔案材料備查?？记?4天，教育局涉考人員填報(bào)《20____年普通高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試涉考人員考前體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)表》于7月5日前報(bào)局安穩(wěn)辦，安穩(wěn)辦負(fù)責(zé)完善相關(guān)檔案材料備查。各相關(guān)成員單位涉考人員填報(bào)《20____年普通高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試涉考人員考前體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)表》（附件2）于7月5日前經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后加蓋公章交教育局考試服務(wù)中心。
（二）落實(shí)場(chǎng)所消毒。除常規(guī)衛(wèi)生保潔工作外，考前3天，考點(diǎn)（含備考）學(xué)校安衛(wèi)辦在縣衛(wèi)健局、縣疾控中心抽調(diào)人員的具體指導(dǎo)下，組織對(duì)全校進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除和全面預(yù)防消毒工作，消毒后要加強(qiáng)通風(fēng)換氣處理。組織執(zhí)行例行檢查。
每天考試結(jié)束要對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行一次消毒，消毒后進(jìn)行通風(fēng)換氣處理。
（三）加強(qiáng)體溫檢測(cè)。根據(jù)考場(chǎng)分布情況科學(xué)設(shè)置出入通道，在通道入口處設(shè)置指紋識(shí)別和體溫檢測(cè)點(diǎn)，涉考人員必須在接受身份識(shí)別同時(shí)接受體溫檢測(cè)。入口在適宜處設(shè)置臨時(shí)觀察點(diǎn)，便于體溫檢測(cè)異?？忌凸ぷ魅藛T臨時(shí)休息。體溫異常人員適當(dāng)休息后再次測(cè)量或使用其他設(shè)備、儀器再次測(cè)量。仍不合格的，需經(jīng)專業(yè)評(píng)估和綜合研判后方確定是否繼續(xù)參加考試或組考工作。
（四）按照規(guī)定間距布置考場(chǎng)。橫向間距80厘米，縱向間距根據(jù)考場(chǎng)實(shí)際盡量拉大。
（五）加強(qiáng)考前演練。根據(jù)考場(chǎng)設(shè)置情況開(kāi)展涉考人員出入演練，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沿著專用通道有序出入考場(chǎng)，出入要求戴口罩，間距足夠1米安全距離，按時(shí)參加考試。
（六）加強(qiáng)輿論宣傳。招委辦、教育同衛(wèi)健、疾控部門加大宣傳力度，提高考生及考試工作人員的公共衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)和自我防范能力。
四、考試過(guò)程中異常情況處置
考試當(dāng)天如有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀患者，由考點(diǎn)應(yīng)急研判組進(jìn)行個(gè)案研判，具備繼續(xù)完成考試條件的考生，需安排在備用隔離考場(chǎng)考試，轉(zhuǎn)移的考生所耽誤的時(shí)間，經(jīng)省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后予以補(bǔ)齊，當(dāng)科考試結(jié)束時(shí)，由負(fù)責(zé)研判的專業(yè)人員當(dāng)場(chǎng)簡(jiǎn)要向所有考生進(jìn)行解釋和說(shuō)明，避免其他考生恐慌。
五、備用隔離考場(chǎng)考試材料的處置
在備用隔離考場(chǎng)考試考生的試卷、答題卡、草稿紙、等物品在衛(wèi)健、疾控部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，按照省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)要求，單獨(dú)記錄、封裝并上報(bào)。
六、強(qiáng)化考試結(jié)束出場(chǎng)秩序
每科考試結(jié)束，各樓層流動(dòng)監(jiān)考員要充分發(fā)揮監(jiān)控疏導(dǎo)作用，確?？忌凑諏ｉT通道安全有序出場(chǎng)，保持間距、可適當(dāng)錯(cuò)峰緩行、避免扎堆。
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