方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
茶葉營銷活動計劃方案茶葉營銷方案篇一
正值中秋佳節(jié)來臨之際,重茶集團攜手渝北區(qū)龍塔街道魯能社區(qū)開展愛動全城----中秋茗茶公益活動。
主題:月雅茶濃中秋賞月吃月餅品香茗
中秋的由來:秋天祭月的禮制,早在《周禮》一書中,已有“中秋”一詞的記載。后來貴族和文人學(xué)士也仿效起來,在中秋時節(jié),對著天上又亮又圓一輪皓月,觀賞祭拜,寄托情懷,這種習(xí)俗就這樣傳到民間,形成一個傳統(tǒng)的活動,一直到了唐代,這種祭月的風(fēng)俗更為人們重視,中秋節(jié)才成為固定的節(jié)日,《唐書·太宗記》記載有“八月十五中秋節(jié)”,這個節(jié)日盛行于宋朝,至明清時,已與元旦齊名,成為我國的主要節(jié)日之一。
關(guān)于茶:我國是世界上最早發(fā)現(xiàn)茶樹和利用茶樹的國家。古代文字記載表明,我們的祖先在3000年前已開始栽培和利用茶樹中國的茶文化及飲茶習(xí)俗在漢、唐、宋代就已向中國周邊地區(qū)輻射,明清以后更傳到歐美,產(chǎn)生巨大的影響。
時間:20__年9月12日中秋節(jié)前(待定)(建議選擇周末)
地點:渝北區(qū)龍塔街道魯能社區(qū)
主辦單位:重茶集團
承辦單位:健康人報
流程安排:
一,由茶協(xié)專家講茶文化
二,由重茶集團專業(yè)人員講如何區(qū)分茶的品質(zhì)
三,茶藝表演并品茶
四,用茶做夏季茶飲料(用當季水果制作:荔枝,檸檬~~~~)
五,有獎問答:準備有關(guān)茶的相關(guān)問題,現(xiàn)場提問,答對的有獎品(獎品待定,建議用重茶的茶葉)
六,座談會結(jié)束后,重茶集團做一個現(xiàn)場團購會-----------------------“中秋送禮,送茶葉”,制作茶葉團購卷(建議于業(yè)主專享入場券合二為一)發(fā)放,憑此卷到重茶定心專賣店購買享超低折扣。(具體方案待定)
場地布置:
會議室:大背景布,投影儀,電腦,話筒,桌椅
社區(qū)入口:展板2—3塊(另加做2塊健康人報的),小彩旗(數(shù)量待定)
展臺布置:茶葉展示臺1-2個(并增加《健康人報》健康養(yǎng)生咨詢臺,可由重茶集團安排“飲茶與健康”方面的咨詢)
人員安排:
健康人報:主持一人,現(xiàn)場維護2-3人,攝影記者一人,文字編輯一人,
其它參會人員:魯能社區(qū)高端住戶代表,健康人報市民代表團代表,健康人報企業(yè)代表團代表,其它待定。
為配合此次活動媒體宣傳:
2,活動前期,針對定心茶做關(guān)于茶文化,茶健康的軟文宣傳:
3,邀請女網(wǎng),大渝網(wǎng),晚報等做活動報道。
健康人報宣傳費合計:1個整版,3個半版合計16000元
其他費用:
1,會場布置費用:
2,邀請專家,媒體費用:
新聞回饋:
2,活動前后,一周新聞版
茶葉營銷活動計劃方案茶葉營銷方案篇二
第一,根據(jù)企業(yè)制定的產(chǎn)銷目標,針對市場需求,分析影響茶葉市場銷售的不可控制因素有哪些,企業(yè)可控制因素狀況如何?這些因素中哪些是有利的,哪些是不利的。
第二,分析企業(yè)的人力、資金、技術(shù)、設(shè)備資源狀況及本企業(yè)的優(yōu)勢、長處及薄弱點。
第三,在上述分析的基礎(chǔ)上,選擇和應(yīng)用有關(guān)營銷因素進行組合,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時變動營銷因素組合,使之適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。
第四,營銷因素組合作為企業(yè)整體銷售活動的基礎(chǔ),既可將四個因素綜合運用,也可根據(jù)茶葉商品和市場的特點,分別重點使用其中某一個或兩個因素。
第五,運用營銷因素組合制定營銷策略,或選擇一個營銷因素組合,是一項細致復(fù)雜的工作,除應(yīng)密切注意本企業(yè)的目標、目標市場的需求及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件外,還應(yīng)注意各因素的配合協(xié)同作用。
茶葉營銷活動計劃方案茶葉營銷方案篇三
當中國的經(jīng)濟發(fā)展逐步邁入微利時代,當大多數(shù)茶企銷量不斷上漲,而利潤卻逐年下降時,眾多茶企都不約而同的將發(fā)展方向指向了利潤可觀的高檔市場,但一直又不知道如何進入誘人的高檔市場。立倫營銷策劃機構(gòu)認為,其實無論是高、中、低檔市場,都有其潛在的游戲規(guī)則,大眾市場的成功操作模式不一定適合高檔產(chǎn)品操作,但是,茶企高檔品牌營銷也不是沒有方法可言,下面就從幾個要素進行論述。
文化是一種象征,沉淀造就經(jīng)典,一個高檔的品牌需要有深遠的歷史文化為其支撐。
就象文物一樣,年份是其核心價值的直接體現(xiàn),年代越久遠,越能點燃社會大眾爭相觀看的熱情。在文化方面,一種是與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)、真實的歷史文化,如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業(yè);另一種是企業(yè)根據(jù)歷史特性,賦予品牌所特有的一種精神文化內(nèi)涵,茶企通常宣揚茶葉的儒釋道文化,因為茶葉自古就與儒釋道有著千絲萬縷的聯(lián)系,巧妙運用可以收到非同一般的效果。
苛刻細節(jié)是高檔品牌的硬件和基礎(chǔ),所有高檔品牌,不分行業(yè)和特性,都將細節(jié)演繹的幾乎完美和瘋狂。
1、精選原料。原料是生產(chǎn)高品質(zhì)的源泉和基礎(chǔ),多數(shù)高檔品牌都以原料的特征進行宣傳,將其優(yōu)質(zhì)的地點、氣候特性等特征都溶入其中,還以政府頒發(fā)的證明,作為訴求,給人一種精益求精的直接感覺和信任感,突出其對原料的苛刻。
2、制造工藝。卓越的制造工藝是高品質(zhì)的有效保障,馬爹利、xo等洋酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉,連一個橡木桶的材料和制作都有著嚴格的要求,象卡士訴求的生產(chǎn)工藝特點是高溫殺菌、零度儲藏等特點。而象一些服裝等耐用消費品,連每寸多少針,經(jīng)過了多少到工序進行訴求。制造工藝不一定要多么先進或者是科技含量有多么高,但一定要求縝密、細致,能讓廣大消費者有直觀接觸的感覺。這些也能給茶行業(yè)諸多的啟示。
3、獨特品質(zhì)。對于茶葉來說,獨特品質(zhì)不一定是經(jīng)典的,但一定是獨特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨特可感知的品質(zhì),所以茶企在確定進入高檔品牌行列,一定要有產(chǎn)品最為獨特,而且是消費者能直接認識和接受的獨特品質(zhì),這些獨特品質(zhì)不一定效果是的,但只要是消費者可直接感知的就可以。
產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),形象則是品牌的樓閣,再好的地基如果沒有與之匹配的樓閣,也是落下門庭冷落,孤芳自賞的境地。
在形象設(shè)計方面,高檔品牌主要是從兩方面進行,一方面是工業(yè)造型設(shè)計,要設(shè)計出獨特、優(yōu)雅和富余聯(lián)想性的設(shè)計特性。良好的造型設(shè)計除開終端陳列搶眼之外,更多的是比較吻合高檔消費者自我、品位的消費心理。另一方面是品牌宣傳形象設(shè)計,宣傳形象要統(tǒng)一、簡潔、色調(diào)優(yōu)雅、高檔,突出品牌所宣揚的一種生活和意境,因為高檔品牌消費者除了追求產(chǎn)品本身物質(zhì)滿足外,更多的是心理上的消費滿足,所以品牌形象一定要以感性入手,多倡導(dǎo)一種優(yōu)雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導(dǎo)的以一杯“自然、健康、品位”的好茶關(guān)愛千家萬戶,就是以感性手段塑造品牌形象,極富有親和力。
大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度,卻不能塑造一個高檔品牌。媒體推廣策略上,高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知,只需要在高檔媒體、場所進行宣傳即可,如果婦孺皆知的話,反而會影響高檔品牌的消費欲望,因為消費本來就是一個示同示異的過程,如果婦孺皆知的話,就缺乏了高檔品牌應(yīng)有的獨特性、神秘色彩和高檔特性等特征。
高檔茶葉品牌無論在什么場合,都會以一個全面、立體的形象出現(xiàn),加強品牌的飽滿性,高檔品牌一般都會在品質(zhì)、精神、文化、故事、工藝等方面進行全面形象塑造,使消費者無論接觸任何一個單一環(huán)節(jié),都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個注重細節(jié)的過程,就象消費高檔產(chǎn)品的消費者一樣,他有時間、有能力、有智慧去鑒別任何一個產(chǎn)品和事物,故注重細節(jié)是高檔茶葉品牌的直接體現(xiàn)。
宣傳內(nèi)容上,高檔茶葉品牌不僅會進行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳,還會對產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、服務(wù)等細節(jié)方面進行理性的宣傳。
因為高檔品牌的消費者處于金字塔尖,是潮流的引領(lǐng)者,感性可以滿足其優(yōu)越的虛榮心,而理性則是體現(xiàn)其細致入微的鑒賞能力,是內(nèi)涵的最直接體現(xiàn)方式,任何一個高檔品牌消費者都期望自己不是簡單、膚淺的一種消費方式,他們希望自己是一個擁有內(nèi)涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費理念。
處于金字塔尖的人群,數(shù)量上在任何社會都處于絕對的劣勢,所以做高檔品牌不會從“量”方面追求銷售利潤,一定是從“質(zhì)”方面追求銷售利潤。如果追求量的銷售,不僅會達不到銷售目的,嚴重情況下,可能會損害該品牌,因為高檔品牌本來就是少數(shù)人所獨享的,只有這樣才能體現(xiàn)高檔的形象。
茶葉營銷活動計劃方案茶葉營銷方案篇四
百斯達茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結(jié)合的形式同步發(fā)展,結(jié)合自身擁有的300畝武夷山生態(tài)有機原茶基地,傳承世代茶人的制茶工藝,秉持祖輩勤誠、樸實的優(yōu)良傳統(tǒng),追求天、地、人合一的制茶之道,用心做好茶,同時引進先進的營銷理念,實施傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代工藝相結(jié)合,規(guī)?;a(chǎn),品牌化運營戰(zhàn)略,把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國內(nèi)外,服務(wù)于大眾。
一、市場調(diào)查
1、品“茶”
茶,作為一種大眾飲品,在中國已有數(shù)千年的歷史,當今隨著人民生活水平的顯著提高,一方面各類飲品蜂擁興起,新花色、新品種層出不窮,另一方面飲茶依舊是廣大中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言,市場是巨大的,整體的茶葉需求量也是很大。 茶文化,歷來是國人的主要文化之一,中國茶文化的方向,已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領(lǐng),武夷山紅茶又是聞名于世,有著獨特的茶文化向?qū)В缫猿墒煊趪诵拈g。
2、茶市場分析
目前,茶業(yè)市場的營銷力度,相比其他行業(yè)來說,是比較被動的,這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨特性、傳統(tǒng)性有關(guān),大部分市場被全國知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。
從消費對象來講,中老年人為主,社會地位呈現(xiàn)趨同形態(tài),有文化、有知識的人群比較多,結(jié)構(gòu)層次感比較強,人民對傳統(tǒng)的茶有種情結(jié)在里面。
與此同時名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對百斯達茶葉有限公司是一個很好的發(fā)展機遇。我們將把握這個良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來進行發(fā)展。
3、渠道分析
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等。
家庭消費:經(jīng)濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優(yōu)茶,消費量也大;一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。 團體消費:主要為機關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會、招待會、聯(lián)歡會、新聞發(fā)布會以及招待來往客人,由于各單位對茶的保管知識缺乏,儲存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。 勞保消費:是從事日常工作時的飲茶消費。由于茶是最經(jīng)濟實惠的飲料,勞保消費的市場潛力很大,應(yīng)加強市場的開拓工作。
禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。
餐(賓)館消費:一種是計費的,一種是不計費的。不計費的消費的以中低檔茶為主,計費的以中高檔茶為主。
休閑消費:茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,消費量將不斷擴大。
旅游消費:包括泡茶、賣茶和茶飲料消費。現(xiàn)在中國名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開發(fā)的典范。
公益消費:在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場館無償提供的茶水消費。一般以中低檔茶葉為主。
工業(yè)消費:指作為茶葉深加工的茶葉原料,一般以低檔茶。
專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。
集市貿(mào)易:較原始。主要在茶葉產(chǎn)地,生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售,新產(chǎn)品單一,多為散茶、初制茶。價格低廉,季節(jié)性強。也有販到外地集市上的。
批發(fā)市場:它的形成,一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營規(guī)模小、企業(yè)實力有限,不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡(luò);二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進場交易的客戶,產(chǎn)區(qū)市場以生產(chǎn)者為主,銷區(qū)市場以中間商居多。
交易會:有展覽會、展示會、訂貨會。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結(jié)識朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。
茶館銷售:泡茶又賣茶。茶館天地小,茶葉市場大。茶館是銷售茶葉的好地方。 商場專柜:方便顧客選購。
專賣店:有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主?,F(xiàn)在有兩個趨勢,一是由多品牌向獨創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變;二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變。
超市貨架:目前,許多進入超市的茶葉品牌,知名度不高,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認知,很多品牌從超市中淘汰出來。
網(wǎng)上交易:包括郵購。產(chǎn)品必須標準化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽良好、交貨及時、結(jié)算有效。
由上可見:不同的消費形式和消費渠道各有其特點,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況,加以選擇不同的消費對象和銷售渠道。
4、公司分析
百斯達茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結(jié)合的形式同步發(fā)展,結(jié)合自身擁有的300畝武夷山生態(tài)有機原茶基地和成熟的制茶技術(shù),引進先進的營銷理念,把優(yōu)質(zhì)的武夷山紅茶推向國內(nèi)國外,服務(wù)于大眾?,F(xiàn)今百斯達茶業(yè)有限公司推出了“暢飲斯達茶,弘揚茶文化”這個宗旨,把我們的公司推向一個在國際市場有一定影響力的茶葉公司,百斯達茶業(yè)有限公司同時推出“斯達茶”牌系列茶品,為振興中國茶葉市場,開拓國際茶葉市場做必要的前提條件。
隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,而百斯達茶業(yè)有限公司推出的“斯達茶”系列茶品,主要以散茶、包裝茶兩種形式來營銷。從產(chǎn)品定位方面主要針對白領(lǐng)階層、品茶愛好者、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“斯達茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及網(wǎng)上的消費。
百斯達茶業(yè)有限公司本著誠信于人,以高品質(zhì)的產(chǎn)品,最忠實的服務(wù),一流的公司職責(zé),來滿足消費者的需求。在社會經(jīng)濟觀念的指導(dǎo)下,我們將根據(jù)“斯達茶”的市場定位和價格分析來為不同的消費者提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到“斯達茶”的風(fēng)采,力爭在一年的時間內(nèi),立足上饒市場,輻射全省,達到年銷售額1000萬元以上。隨著百斯達茶業(yè)有限公司的不斷壯大,爭取兩年內(nèi)占領(lǐng)全省走向全國。
二、優(yōu)勢與劣勢
百斯達茶業(yè)有限公司所面臨的問題如下:
1、初入茶葉市場,對市場了解不夠透徹,我們的產(chǎn)品讓消費者一下子難以接受。
2、競爭對手比較強,并且他們占有的市場份額比較大。
3、前期資金的投入還不夠
百斯達茶業(yè)有限公司的市場機會如下:
1、剛進入市場,產(chǎn)品比較新穎,足夠吸引消費者的好奇心。
2、市場潛力巨大。
3、從茶葉的產(chǎn)摘和制作是我們公司一手操作的。
三、營銷目標
2015年百斯達茶業(yè)有限公司在上饒的營銷目標為:
(一)茶葉營銷
1.茶樓業(yè)務(wù)組
根據(jù)茶葉的品質(zhì)的.好壞,價格定位于300~800元/斤
1)茶葉的平均價格500元/斤
2)50家茶樓:每家日銷售2斤 (淡季,中等茶樓)100斤/家
2.大中型商場、超市業(yè)務(wù)組
1) 按每月每家售5000元
2)20個商家(暫定目標)5000*20*12月=120萬元
3. 賓館、酒店,娛樂場所業(yè)務(wù)組
1)每家平均消費2000元
2)選定50家 2000*50=10萬元
4. 企業(yè)、小商店、有實力的干雜店業(yè)務(wù)組
1)選定100家
2)平均每家年售1500元 1500*100=15萬元
(二)袋包茶營銷
1. 大中型商場、超市業(yè)務(wù)組
1)按每月每家售6000元
2)20個商家(暫定目標)6000*20*12月=144萬元
2. 賓館、酒店,娛樂場所業(yè)務(wù)組
1)每家平均消費3000元
2)選定50家3000*50=15萬元
3. 企業(yè)、小商店、有實力的干雜店業(yè)務(wù)組
1)選定100家
2)平均每家年售2000元 2000*100=20萬元
四、營銷策略
1、廣告宣傳
廣告語:暢飲斯達茶,弘揚茶文化。
百斯達茶業(yè)有限公司將以報紙、廣告、傳媒、網(wǎng)絡(luò)、明星代言來進行宣傳。
1)在超市及商場免費品嘗。
2)贊助演出團隊去社區(qū)內(nèi)宣傳演出、打響品牌。
3)在公交車上投放移動廣告。
4)在上饒地區(qū)比較受歡迎的報刊內(nèi)做廣告,宣傳品牌。
2、其他促銷活動
1)去茶樓喝茶 例如可以贈送懸掛我們廣告標識的精美小書簽或贈送一本關(guān)于茶葉知識的小書刊等,讓消費者來茶樓可以感受到值得來喝我們的“斯達茶”,讓消費者有更好的心情來品我們的“斯達茶”。
2)在大型的超市及商場我們可以成立一個專柜,樹立我們公司的品牌,讓消費者可以更好的認識我們“斯達茶”。
3)我們還可以實行最普遍的發(fā)傳單活動,讓上饒市區(qū)的人民能夠更快的了解、熟悉我們“斯達茶”,所謂最普通的方式就是最好的方式。
3、公共關(guān)系
1)對于全國范圍的各種競賽活動給予支持,如籃球和網(wǎng)球運動,演唱會等。
2)增加形象大使的露面次數(shù)
4、包裝策略
這種策略在超市及商場等地用處甚多
1)散包裝:在外包裝上附加我們“斯達茶”的作用及介紹,為消費者提供更有益的忠告。
2)袋包裝:可以根據(jù)消費者的不同需求來對產(chǎn)品進行不同的包裝。如實惠裝及精美裝等。
5、銷售網(wǎng)點策略
在網(wǎng)上進行銷售活動,增設(shè)銷售網(wǎng)點,提高網(wǎng)點的活力。
五、電子商務(wù)
1、網(wǎng)站推廣的目標:
初級目標:利用可操作性的方案,將“斯達茶”建設(shè)成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標:尋找準確的訪問者,一切從訪問者出發(fā),以顧客利益為目的,爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加“斯達茶”在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為“斯達茶”樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數(shù)量。
2、網(wǎng)站推廣的策略:
1) 網(wǎng)站策劃建設(shè)階段:
首先應(yīng)對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。
“斯達茶”網(wǎng)站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺,顧客重點了解的內(nèi)容要詳細的列出,比如茶業(yè)的新聞、徹夜的質(zhì)量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。
其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容,網(wǎng)站內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此“斯達茶”網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有:公司介紹、聯(lián)系我們、社會責(zé)任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。
如要實現(xiàn)“斯達茶”網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來。
要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要faq、問題提交、在線及時信息的技術(shù)支持。
之后就是網(wǎng)站的服務(wù), “斯達茶”網(wǎng)站服務(wù)的內(nèi)容包括:公司信息、顧客服務(wù)、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務(wù)等,如要了解“斯達茶”的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。
的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。
“斯達茶”將每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (e-mail newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息,并鏈接回公司網(wǎng)站。 每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。同時宣傳網(wǎng)站。
再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備,對“斯達茶”網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答,還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括:計劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面“斯達茶”還需要進行進一步的調(diào)查研究與核算。
2) 網(wǎng)站發(fā)布初期:
可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;“斯達茶”搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站,如:新浪、百度、雅虎、阿里巴巴等,此外注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對“斯達茶”進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。
3) 網(wǎng)站的增長期:
增長期的營銷應(yīng)制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,“斯達茶”主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。
首先是廣告策略:廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;“斯達茶”會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如cctv、江西衛(wèi)視、上饒頻道等:廣告主要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量,廣告內(nèi)容真實可信。
其次是網(wǎng)下推廣:網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網(wǎng)站ci形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查,相關(guān)單位機構(gòu)合作等;如:資助希望小學(xué)、支持主要大學(xué)或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護公司的良好形象。
此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
4) 網(wǎng)站的穩(wěn)定期:
保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定,加強內(nèi)部運營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個時期“斯達茶”可以繼續(xù)通過廣告方式維護本公司的知名度;必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來增加“斯達茶”在消費心目中的印象。
另外“斯達茶”還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站,將“斯達茶”現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺,既可以提高“斯達茶”品牌的認知程度,還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機會:在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。
此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量;具體可以設(shè)置為,調(diào)查: 在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。有獎活動: 持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗: 要有小測驗,每周公布答案;等一些有去的方式來吸引消費者。
3、網(wǎng)站定位:
對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位,“斯達茶”的市場定位很廣,主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們,因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的,接下來就應(yīng)該確立站點的市場。
“斯達茶”是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶為目的的站點,因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求,根據(jù)“斯達茶”的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應(yīng)該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。
4、網(wǎng)站推廣的效果評價:
① 網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
② 獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
③ 網(wǎng)站訪問量指標的評價。
④ 各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應(yīng)率指標的評價。
六、企業(yè)愿景
茶作為21世紀的主流飲料,必將有廣闊的契機。順應(yīng)市場潮流,以傳播中國茶文化、推動茶文化的發(fā)展為已任,為全球消費者提供最優(yōu)質(zhì)的茶與最專業(yè)的服務(wù),努力將“斯達茶”品牌打造成茶領(lǐng)域的航空母艦!“斯達茶”未來將在消費者眼中成為高檔貴氣、文化味濃、品質(zhì)純正的代名詞!
前 言
濟南市茶葉市場是長江以北最大的茶品銷售市場,上世紀九十年代初步形成,經(jīng)歷近三十年的演變,在全國都是極富影響力的專業(yè)市場,濟南茶葉消費量在北方也位居前茅,是北方最重要的茶葉消費市場。應(yīng)該說濟南的市場環(huán)境是非常適合茶葉銷售的。
公司從事茶葉經(jīng)營三年時間,主要是進行坦洋工夫紅茶的銷售和推廣工作。這三年應(yīng)該說是企業(yè)步入新行業(yè)探索的三年,接下來的五年,企業(yè)要由探索階段步入發(fā)展階段,要在濟南茶葉行業(yè)做出一片屬于自己的天地,要讓“萬普茶業(yè)“”萬普茗源“的概念慢慢被人們所接受,在這個行業(yè)洗牌的關(guān)鍵點,如何生存下去發(fā)展下去,是每一個萬普人該去思考的。
科學(xué)的思路總是會伴隨一個企業(yè)走向成功,萬普人嘗試用科學(xué)的管理營銷理念來將茶業(yè)這個中國曾經(jīng)最引以為豪的行業(yè)用新的模式去發(fā)展。
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濟南萬普工貿(mào)有限公司
一.營銷目標
這個計劃的營銷目標是在第一年實現(xiàn)60萬的銷售,同比增長百分之三十,,之后五年每年增長百分之五十,即第二年90萬元,第三年135萬元,第四年200萬元,第五年300萬元的銷售目標,同時到第五年,在濟南市至少有5家店,其中一家要在比較好的位置。 同時在第三年即2016年,我們實現(xiàn)線上銷售網(wǎng)點開設(shè),同時線上線下一體化的,即線上購買,線下-體驗?zāi)秘浀?。到第五年,我們的線成為我們銷售的很重要組成部分。
二.市場分析
2.1環(huán)境分析
1 經(jīng)濟方面:一方面物價不斷飆升,另一方面人們的收入也隨經(jīng)濟的發(fā)展不斷增加,人們正常消費的購買力在上升,但是政府公-款消費能力肯定是逐年下降。
2 政策法律:中國政局處在非常敏感時期,反腐倡廉,提倡節(jié)約的風(fēng)氣不會減少,這也在一定程度上為我們打掉了很多依靠政府和關(guān)系做茶的競爭者,誰能占據(jù)市場,誰能抓好老百姓,才是王道。
3 知識因素:茶行業(yè)普遍大環(huán)境是經(jīng)營者學(xué)歷低,素質(zhì)參差不齊,缺乏專業(yè)人才,和現(xiàn)成的成熟體系可以借鑒,但是這給我們帶來了很多機會。
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在慢慢取而代之,,
5 社會文化環(huán)境:對于煙酒的限制,以及人們越來越重視生活質(zhì)量,無論從物質(zhì)生活還是精神生活來說,茶都是一種非常好的媒介。
2.2 競爭對手分析
小農(nóng)自產(chǎn)自銷型:越接近產(chǎn)業(yè)鏈的源頭,就越有價格優(yōu)勢,而且這部分經(jīng)營者追求成本低廉,產(chǎn)品粗放,多以南方茶農(nóng)為主,老公做茶老婆賣,哥哥種茶弟弟銷,這是最原始的經(jīng)營模式,雖然產(chǎn)品進價低,利潤高,但是文化水平低,營銷缺乏統(tǒng)籌,發(fā)展規(guī)模有限,最終會隨著產(chǎn)業(yè)體系成熟失去競爭力。
關(guān)系營銷型:有一定社會地位或者人脈關(guān)系,利用關(guān)系網(wǎng)來銷售自己的產(chǎn)品,可謂三年不開張,開張吃三年模式,這種模式穩(wěn)定性差,受政策影響嚴重。是不懂茶的人做茶,一旦關(guān)系鏈的某一個環(huán)節(jié)有所變動,都要從新再來。這種生意不是穩(wěn)定的,可持久的。
剩下的都是在走市場的模式,這種模式也分為幾種類型:
廠家直營連鎖:做的比較成功的像天福、八馬等品牌,走的品牌化的道路,應(yīng)該說是比較成功的,但是他們的店面多,費用大,品牌附加值高,很難做到經(jīng)濟實惠。
代理加盟制:大品牌好做一些,但是投資成本大,利潤低。小品牌利潤雖然高,但是品牌本身屬性差。
銷售品牌連鎖:如吳裕泰,張一元,相對做的比較成功,客戶定位準確,品牌知名度也推廣起來了。店面數(shù)目龐大,管理團隊也是龐大,費用高,成本高。
網(wǎng)絡(luò)銷售:價格低,成本低,但是推廣費用高,沒有一個企業(yè)能夠解決茶葉品嘗這一大問題。
由以上分析,我們可以尋找一條屬于我們的道路,
前期1-2年,借助坦洋工夫推廣中心這一優(yōu)勢開幾家直營店,定位中端,輻射周邊客戶,做好服務(wù),把性價比好的產(chǎn)品帶給顧客,為客戶著想,摸索一條客戶服務(wù)體系。營銷管理體系。文化推廣傳播體系。人才培養(yǎng)體系。四大體系。為完成銷售目標,客戶數(shù)量,經(jīng)銷商及企事業(yè)單位團購客戶不少于30家,萬普茶葉或者坦洋工夫的忠實零售客戶不低于200人。
3-5年,直營店3-5家,不再盲目擴張,而是進一步完善這一體系,把之前網(wǎng)絡(luò)推廣這一塊兒,植入銷售模塊兒,即由純地面銷售向同城網(wǎng)銷結(jié)合地面體驗銷售的模式初步形成,即o2o,這個時間應(yīng)該是移動互聯(lián)電商的時代,必須趕上這一時代,這將是茶葉能夠進駐電商最好的機會。
萬普茗茶未來的夢想是給中國這一傳統(tǒng)行業(yè)帶來不一樣的篇章。
2.2 swot分析
機會(opportunity)
市場潛力大
中國人口眾多,茶葉消費量大,茶商數(shù)量大,缺乏規(guī)范性,競爭力小,沒有一家獨大的局面,這給每一個茶業(yè)經(jīng)營者均等的機會。
缺乏相關(guān)標準
這是一把雙刃劍,不規(guī)范即是機會又是挑戰(zhàn)。
威脅(threat)
1》供大于需,市場缺乏正確引導(dǎo)。消費盲目。
2》外部競爭激烈,除了經(jīng)銷商競爭,還要和廠家競爭。
優(yōu)勢(srength)
價格合理
經(jīng)營理念是正確引導(dǎo),合理價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。多數(shù)零售商還是由于茶葉周期長見效慢,追求暴利,我們走一條親民的路。
產(chǎn)品新穎,質(zhì)量好
專業(yè)化服務(wù)
劣勢(weakness)
企業(yè)小,風(fēng)險大
缺乏茶葉營銷經(jīng)驗
2.3 消費者行為分析
茶葉銷費分類:
自己喝,送親友,打點關(guān)系,企業(yè)福利,老板送禮
茶葉消費結(jié)構(gòu)及消費分布:
三.經(jīng)營模塊分解及營銷辦法
1、推廣中心總部:
人員配置(未來5年):總經(jīng)理,銷售經(jīng)理助理,人力資源主管,業(yè)務(wù)營銷人員5人,督導(dǎo)兼茶藝培訓(xùn)師2人。開展電商后,電商團隊4人。
主要職責(zé):統(tǒng)籌市場行情,制定銷售辦法,維護市場穩(wěn)定,做好大客戶服務(wù),業(yè)務(wù)人員的保障工作。
主要銷售來源:市場調(diào)貨,坦洋工夫經(jīng)銷商拿貨,企業(yè)團購定制合作洽談,一定數(shù)量的零售。
具體工作:9月份之前制定并完善銷售管理及人員管理體系 (人力資源主管),包括:企業(yè)制度,銷售人員績效制度,員工內(nèi)購制度。年底前完善員工的招聘和培訓(xùn)體系。制定統(tǒng)一的銷售流程(銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)人員):客戶拜訪,客戶答疑,大客戶維護,話述培訓(xùn),所有這些計入績效考核。保證客戶數(shù)量及質(zhì)量穩(wěn)步上升。在今年實現(xiàn)穩(wěn)定大客戶二十個左右,正常零售客戶50人。同時企業(yè)開始實行微信及網(wǎng)絡(luò)推廣,在傳播茶葉文化知識同時,適當推廣品牌,做到粉絲迅速拉攏,每月至少增加二十名粉絲,增加越多,網(wǎng)絡(luò)推廣員的推廣補助越高。
2、萬普茶葉北園直營店:
人員配置:店長,店員各一名
主要職責(zé):在客流量比較大的街道,設(shè)立自己直營店,摸索零售經(jīng)驗,同時作為業(yè)務(wù)往東部拓展的一個駐點。
主要銷售來源:周邊喝茶的群眾,服裝商圈的朋友,幾大家居城的企業(yè)主和客戶。
作公司都會有相應(yīng)的獎勵措施,同時,作為考核納入業(yè)務(wù)人員績效。
3、企業(yè)員工內(nèi)購:
內(nèi)購是企業(yè)和員工互惠互利表現(xiàn),我們已經(jīng)出臺了,萬普工貿(mào)員工內(nèi)購制度茶葉篇,同時也出臺了相應(yīng)的管理和獎勵辦法,七月中旬即可執(zhí)行。這需要員工大力支持企業(yè)產(chǎn)品的推廣工作,同時,倉庫管-理-員,銷售人員,企業(yè)職工,要嚴格按照規(guī)章,嚴格把控,避免讓內(nèi)購擾亂市場。要求員工開通微信,同時加入關(guān)注,如果連自己的企業(yè)微信都不關(guān)注,如何能說自己是企業(yè)的一員,同時拉粉絲有獎活動,也會在企業(yè)內(nèi)部員工實行,同時有一定指標,網(wǎng)絡(luò)推廣員負責(zé)統(tǒng)計指標。
四、營銷活動:
1、宣傳推廣活動(推廣產(chǎn)品品牌)
2、促銷活動(推廣產(chǎn)品)
3、優(yōu)質(zhì)客戶回饋(推廣品牌)
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播獎勵活動。(推廣文化,拉攏粉絲)
五、預(yù)期損益
六、營銷控制
茶葉營銷活動計劃方案茶葉營銷方案篇五
現(xiàn)在微信的流行不用再多說,茶企、茶媒體、茶人當然也不會錯過,或者說微信在茶界更流行。
以茶界微信號來說,所發(fā)布的內(nèi)容大多是茶界資訊、事件報道和活動的通知和報名,而發(fā)布方集中在行業(yè)媒體、協(xié)會和各地方相關(guān)組織。而企業(yè)官方號,發(fā)布的內(nèi)容當然就是企業(yè)資訊、產(chǎn)品信息和企業(yè)活動,基本形式與前者沒有什么區(qū)別,只是范圍小了。這兩者至少占據(jù)茶界微信號的半壁江山。
比較少數(shù)的那一部分微信公眾號,簡單概括地說,文學(xué)作品、營銷策劃、社會熱門、心靈雞湯。前兩者還與茶相關(guān),比如一些茶文化書法、繪畫、文學(xué)的展示微博,這種微信號一般都由一些社團組織開通建立,發(fā)布的內(nèi)容也是圍繞社團活動特點。而營銷策劃機構(gòu)是利用微信傳播一些銷售理念,以期宣傳品牌。后兩者卻已經(jīng)并不著眼于茶界。以筆者個人眼光來看,不客氣地說就是跟風(fēng)、賺點擊量,但它們確實還掛著茶的名頭,給人類似于“茶余飯后”談天說地的印象。
盡管茶行業(yè)的微信公眾號很多,做得好的卻不多。茶行業(yè)每天發(fā)生的值得說道的事并不多,資訊類的消息就是你轉(zhuǎn)我轉(zhuǎn)大家轉(zhuǎn),10家有9家內(nèi)容重復(fù)過半。對關(guān)注者來說這些全部是無用信息。產(chǎn)品介紹,大多數(shù)關(guān)注者眼中這就是廣告,也是無用信息。
以茶行業(yè)媒體來說,現(xiàn)在的行業(yè)媒體,可以說是在寫文章給行業(yè)內(nèi)的人看,引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)的風(fēng)向。那你做微信是否也如此?筆者認為,不要這樣。茶媒體的微信要和企業(yè)一樣定位為針對消費者。有了消費者的關(guān)注才有點擊量,才有轉(zhuǎn)發(fā)。并不用去看各公眾微信的后臺統(tǒng)計,只要看一看你自己所關(guān)注的微信,看一看這些微信中你又在看什么。每天二三十個訂閱號每個號約5條的消息,讓人有興趣點開的很少,而點開讓人認為值得推薦給朋友的更少。沒有點擊,沒有轉(zhuǎn)發(fā),靠什么營銷?在內(nèi)容上,茶媒體微信在傳播資訊和深度文章的同時,要增加趣味性和互動性。微信可以讓媒體看起來更加人性化,便于塑造品牌形象、品牌性格,這在電腦網(wǎng)絡(luò)或者紙媒平面上都是不容易塑造的,而互動的增加也更能展示媒體觀念。
微信的應(yīng)用看來簡單,但要作為營銷方式必須要有策劃、有互動、緊跟潮流并且不落俗套。一個良好的微信營銷體系需要專業(yè)的團隊來打造,期待看到茶行業(yè)真正的微信營銷成功者。
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