光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
月工作計劃篇一
一、協(xié)助院部、系部做好元旦文藝演出的相關(guān)工作
二、堅持寓教于樂,開展各種健康有益的文體活動,促進校園文明,協(xié)助院部、系部組織重大節(jié)日的文藝演出和慶?;顒印?/p>
三、根據(jù)團總支的工作計劃,做好文體工作的具體實施安排配合團總支做好其他本部應盡義務。
四、與團總支各委員進行交流,及時總結(jié)團總支各委員工作經(jīng)驗,聽取總支各委員重要的工作反饋,與我部各委員共同改善文體部工作。
五、按時完成團總支安排的任務,與團總支各委員都互相合作促進,還與其他部門各委員進行有益的交流,學習其他部門各委員的工作經(jīng)驗。
六、要樹立一個明確的學習目標。并且還要改進十月份工作中的不足。
總之,我堅持以不嬌不躁與飽滿的熱情以及不斷汲取經(jīng)驗,不怕困難,更好的作好本每一項工作,真正地作到熱忱為同學們服務的宗旨。
以上是我十一月份工作計劃。我希望文體部能夠真正起到活躍校園文化活動的作用,為同學們撐起一片快樂的藍天。
月工作計劃篇二
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個月已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的.環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1. 終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己的經(jīng)驗欠缺,希望接下來可以再接再厲。爭取更大的進步。
月工作計劃篇三
我是一名新上任的店長,由于數(shù)據(jù)保留不全,我不想過多分析前半年的數(shù)據(jù),我和我的店友們說:“健康源大藥房之所以走到今天,我們每一名員工都有責任,所以我們不要再互相指責浪費時間了,不管以前什么樣,只要把今天當作起點,一切向前看,未來總是美好的!”基于這點,我想把健康源當作一個新生店,一切從零開始。我們店制定的每日計劃是銷售完成3400,每日毛利額完成1100,也就是每周完成銷售23800,毛利額完成7700。
雖然我報的計劃并不宏偉,但我想我要腳踏實地地走每一步,這樣才不會再跌倒。
一、正因為是淡季,所以才是培養(yǎng)會員的最佳時機,盡量為每一位來店消費的顧客辦理會員卡,持有會員卡的顧客回頭率基本是10%至30%,那這些會員是我們店旺季的穩(wěn)定客戶群。我規(guī)定我店店員每人每天至少辦理2張會員卡,這樣一天就是6張,一個月下來就是180張會員卡,那么3個月就是540名會員,我想在3個月后這540名顧客里會有100位顧客成為我店的忠實消費者。
二、因為我想把健康源老店新做,所以我認為淡季是我們培養(yǎng)自身良好習慣的最佳時機。我將每項工作細分到個人,比如我將衛(wèi)生區(qū)具體劃分,并告訴店員我們每天都要打掃衛(wèi)生,打掃的衛(wèi)生同時上貨,看好每一個品種的效期,既熟悉貨位,又掌握庫存。這樣店員就不有賠貨負擔,才會輕松上陣。
三、人只有學習才能不斷進步,我計劃每天與店員在午會上共同學習夏季常用藥,每人每天講一種夏季病的聯(lián)合用藥。提高用藥知識度。
四、我想通過搞一些活動,拉動附近老會員重回我店消費,使淡季形成一個小高潮。(活動計劃正在擬訂中)
今天,我不想過多表白,因為我是一名新店長,沒有太多工作經(jīng)驗,我的一些簡單想法請各位領(lǐng)導及店長多多指教,我想我會用我的激情,熱情,彌補我的不足,我相信我會和健康源的同仁們?yōu)榻】翟吹某砷L共同努力奮斗的!
月工作計劃篇四
1、本月的培訓工作主要為企業(yè)文化知識,并在每日班前班后組織員工學習企業(yè)文化知識;19日參加酒店全體員工企業(yè)文化知識搶答賽,客房部經(jīng)過長期的努力,獲得了第一名;
2、每日核查布草當日送洗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時查明并解決;
3、完成部門5月份的排班表、員工的4月份計件考勤表及其它各項報表;
4、因樓層布草使用無法銜接,現(xiàn)從倉庫領(lǐng)用100條方巾,20條浴巾,目前23f以方巾代替毛巾使用,4、5、6f使用的是毛巾,6樓小床房全部改用zz之星的花布草;
5、本月完成計劃衛(wèi)生:空調(diào)過濾網(wǎng)、地腳線;電視機底座、打蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生間墻面;
6、11日參加酒店本月全員大會,主要了解上月酒店經(jīng)營情況、企業(yè)文化知識搶答賽的活動安排時間、技能比武的宣傳貫徹,員工積極響應、停電應急方案等等;
7、因發(fā)生數(shù)起客投訴房間內(nèi)有老鼠的現(xiàn)象,因而要求“滅四害”公司對酒店周邊區(qū)域投放鼠藥,積極滅鼠,動力人員對房間的空調(diào)洞口進行堵塞,防止老鼠,目前關(guān)于這項投訴現(xiàn)象有明顯的減少;
8、因春天氣候多變、病毒活躍,交待部門員工注意日常飲食衛(wèi)生,睡眠時間恰當,保障身體健康;
9、因樓層布草使用數(shù)量較少,洗滌公司洗滌質(zhì)量下降,導致發(fā)生多起布草臟,投訴事項,要求日常操作中發(fā)現(xiàn)未洗干凈的布草務必反洗退回,不得強行鋪上床,引起投訴,并與洗滌公司聯(lián)系,要求提高洗滌質(zhì)量;
10、徹底完善布草送洗情況的記錄工作,每樓層均配備布草當日送洗情況的登記表并當事人簽名確認,方便核對;
11、為節(jié)約成本,酸、中性清潔劑暫不購買,已從倉庫領(lǐng)用ab消毒水代替使用;
12、房間內(nèi)部分缺口的茶杯已進行更換;
13、酒店正在辦理兩名員工的上崗證,已將資料交勞動局,事件待跟進;
名稱 數(shù)量 單價 金額
床單 2 52 104
白被套 2 75 150
白枕套 33 12.4 409.2
花枕套 8 12.4 99.2
藍浴巾 3 22.4 67.2
白浴巾 20 21.15 423
藍毛巾 1 5.9 5.9
白毛巾 25 5.64 141
合計 1399.5元
3月 4月 名稱 數(shù)量/單價 金額 數(shù)量/單價 金額
牙具 3000*0.64 1920 3400*0.64 2176
香皂 0*0.33 0 0
梳子 1000*0.27 270 1000*0.27 270
小袋 4500*0.05 225 4000*0.05 200
卷紙 2160*0.44 950.4 2178*0.44 958.3
沐浴液 7*48 336 5*48 240
洗發(fā)液 5*48 240 3*48 144
便箋筆 0*0.1 0 0*0.1 0
便箋紙 10*1.2 不列入成本內(nèi) *1.2 不列入成本內(nèi)
大袋 100*0.87 *0.87
合計 3951.9元 3988.3元
4月份實際做房2861間,易耗品使用平均值為1.9,使用情況正常;
3月 4月 名稱 數(shù)量/單價 金額 數(shù)量 金額
床單 2817*0.85 2394.45 *0.85
被套 2862*1.3 3720.6 *1.3
枕套 4324*0.3 1297.2 *0.3
毛巾 2544*0.3 763.2 *0.3
浴巾 1895*0.5 947.5 *0.5
方巾 409*0.2 81.8 *0.2
保護墊 1*2 2
合計 9206.75元
1、樓層口杯缺少,備貨無;
2、樓層布草大部分已呈現(xiàn)自然破損現(xiàn)象;
3、因樓層員工缺少,需招聘客房員工;
4、便簽筆早已下采購訂單,但一直缺貨,樓層目前已無貨;
1、本月zz衛(wèi)生狀況保持良好,特提出表揚;
2、zz在門店進行的企業(yè)文化搶答賽中展露風采,特提出表揚;
3、zz在4月15日查217房,發(fā)現(xiàn)客人遺留手機一個及時上交,特提出表揚;
4、部門全體員工積極配合總部安排的季度活動,踴躍參與企業(yè)文化知識的搶答賽,工作積極性強,特此提出表揚;
1、繼續(xù)加強企業(yè)文化知識的培訓工作,鞏固到位,并進行客房專業(yè)知識的培訓,為后期的技能比武做準備工作;
2、因近期房間預訂較多,計劃衛(wèi)生工作分班次進行,在不增加員工負擔的前提下,合理安排,并記錄在案;
3、做好月底的各項工作;
月工作計劃篇五
本學期我們托班有男生12名,女生10名。由于都是新生對孩子園又會產(chǎn)生一定的不適應,會因為入園焦慮出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象,更會影響大面積孩子的情緒。所以做好開學前班級和家長的準備非常重要。在常規(guī)方面,孩子完全是從未知開始,我們會根據(jù)本班的實際情況,擬訂本月更為完善的工作計劃。
健康領(lǐng)域
1、身體健康,在集體生活中情緒穩(wěn)定、愉快,堅持上孩子園。
2、生活、衛(wèi)生習慣良好,學會正確的洗手、進餐、睡覺又側(cè)臥。
3、喜歡體育運動,能夠按教師口令列隊,跟老師的信號走。
4、喜歡做早操、律動、手指游戲。
語言領(lǐng)域
1、愿意與人交談,講話禮貌。
2、注意傾聽對方說話,能理解日常用語。
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社會領(lǐng)域
1、能主動地參與各項活動,有自信心。
2、樂意與人交往,學習互助、合作和分享,有同情心。
科學領(lǐng)域
1、對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣,有好奇心和求知欲。
2、能運用各種器官,動手動腦,探究問題。
藝術(shù)領(lǐng)域
1、能初步感受并喜愛環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美。
2、能聽懂不同的信號音樂,喜歡唱歌、跟音樂做動作,節(jié)奏感強。
1、新學期開始,穩(wěn)定孩子情緒,創(chuàng)設安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境,使孩子盡快與教師建立依戀關(guān)系。
2、常規(guī)和自理能力的培養(yǎng):
(1)教育孩子高高興興入園、離園,會主動使用禮貌用語,不隨便帶玩具和吃的。
(2)掌握洗手的方法,先學習挽袖子,排好隊,一個一個輪流洗手。提醒男孩小便時尿進盆里,養(yǎng)成活動、開飯、午睡前后入廁,飯前便后洗手的習慣。
(3)安靜就座,愉快就餐,一手扶碗,一手拿勺,細嚼慢咽,不挑食,集中精神吃飯,不做漏嘴巴,姜片和飯渣放在桌上的餐碟里,不亂扔。飯后會自覺去送碗、洗嘴、放凳子。
(4)午睡時,自己脫鞋子放在小椅子下擺整齊,自己學脫外套疊好放在小椅子上,按順序上床,安靜有右側(cè)臥入睡,起床時自己穿鞋,學穿外套。
(5)學會自己保護自己,正確搬凳、上下臺階、使用體育器材、玩大型玩具。戶外活動時按老師的指令做游戲。
(7)學習收放玩具。
3、提高保育質(zhì)量
加強傳染病的預防工作,配合保健醫(yī)做好定期使用預防藥、檢查身體、每天做好消毒和記錄、服藥和記錄等。孩子杯中隨時備有溫度適宜的開水,注意提醒孩子多飲開水。定期檢查孩子的指甲,以免有抓傷現(xiàn)象。春季多讓孩子曬太陽、多散步,呼吸春天的新鮮空氣,加強戶外體育鍛煉,每天保證孩子兩次的戶外活動。選擇有趣的戶外體育游戲和豐富多彩的活動,調(diào)動孩子活動興趣,鼓勵每個孩子都參加集體活動。及時為孩子增減衣服和被子,提醒家長及時更換孩子的被子。每天對室內(nèi)、毛巾、杯子、碗勺進行消毒,保證室內(nèi)空氣流通、廁池水池便盆干凈無異味,保持桌面、凳面、地面、柜子干凈。開展豐富多彩的戶外活動,保證孩子充足的戶外活動時間和運動量。
1、 孩子入園前家長會上向家長提出新生入園的注意事項。向家長公布班務計劃,征求家長的意見和建議,取得家長的配合與支持:請家長幫助孩子調(diào)整好作息時間,使孩子養(yǎng)成按時起床去孩子園的習慣,不要遲到。
2、教師利用早送晚接時間主動與家長加強溝通,及時交流孩子的健康狀況、睡眠情況、飲水飲食狀況等。
月工作計劃篇六
1、 進行雷達年維護工作,為汛期全天開機做好準備。
2、 完成了剩余區(qū)域站檢定及維修工作。
3、 完成人工站自記風檢定工作。
4、 完成了汛前各自動站檢查維護工作。
5、 督促各站做好汛前設備防雷檢測。
6、 完成榆林氣象信息網(wǎng)框架建設工作。
7、 制定了保障中心監(jiān)控、維護工作流程。
1、 完善榆林氣象信息網(wǎng)框架建設工作。
2、 組織安排業(yè)務學習,為全省業(yè)務竟賽做準備。
3、 配合完成榆林大氣成分站遷站任務。
4、 著手開始編寫各類設備維護手冊。
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