時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人暑假計劃書前言篇一
第一、合適的參考書
一般來說各大高校的招生簡章會在9月份陸續(xù)出臺,對于從暑期就想開始復(fù)習(xí)的同學(xué)來說參考書有點難以確定。建議在未確定制定教材之前,以周三多的《管理學(xué)》和羅賓斯的《管理學(xué)》這兩本課本為主。這兩本書較為權(quán)威而且穿插了很多經(jīng)典案例在里邊,考生可以在讀書時結(jié)合其中的經(jīng)典案例進(jìn)行理解,領(lǐng)悟其中分析問題的技巧,對管理學(xué)形成基本框架。
第二、明確的復(fù)習(xí)計劃以及復(fù)習(xí)目標(biāo)
正所謂合理的規(guī)劃是成功的最佳保障,如何充分利用假期這兩個月的寶貴的復(fù)習(xí)時間、用最高效的方法組織復(fù)習(xí),為整個備考階段打好牢固的基礎(chǔ)就成為一個至關(guān)重要的問題。
跨專業(yè)的考生專業(yè)課復(fù)習(xí)一般從3月份就應(yīng)該開始了,本專業(yè)考生大多是從7月份開始的。對于大多數(shù)考生來說,7、8月份都還處于復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)強化階段。在這一基礎(chǔ)強化階段,廣大考生需快速的通透參考書,事無巨細(xì)地對涉及到的各類知識點進(jìn)行地毯式的復(fù)習(xí),夯實基礎(chǔ)??忌趶?fù)習(xí)期間要吃透參考書內(nèi)容,對各門課程有個系統(tǒng)性的了解,弄清每本書的章節(jié)分布情況,內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu),每章節(jié)看完后最好自己能閉上書后列一個題綱,以此回憶內(nèi)容梗概,也方便以后看著題綱進(jìn)行提醒式記憶。然后再結(jié)合歷年試題,掌握命題的重點,把考過的知識點在書上做出標(biāo)記,把這些作為復(fù)習(xí)的重點,找歷年真題可以上研途寶論壇。
第三、復(fù)習(xí)建議
各門功課交叉復(fù)習(xí)。最好避免一個晚上或者一個白天甚至連續(xù)幾天只復(fù)習(xí)一門功課。事實上長時間針對一門功課進(jìn)行集中轟炸并不是一種有效的學(xué)習(xí)方法,不但容易思維疲勞,而且很容易產(chǎn)生厭煩情緒,效率也很低下??佳惺且豁棾志脩?zhàn),專業(yè)課考研輔導(dǎo)專家們建議20__年的考生要學(xué)會調(diào)整自己的情緒、狀態(tài),同時適當(dāng)調(diào)整復(fù)習(xí)計劃,讓自己保持最佳狀態(tài)。
勞逸結(jié)合,不要搞疲勞轟炸。每天保證充足的睡眠時間,中午堅持午睡,晚上避免熬夜。充足的睡眠、飽滿的精神是提高效率的基本要求。有的同學(xué)認(rèn)為考研了就應(yīng)該過早上起得比雞早,晚上睡得比狗晚的生活。其實不然。每天必要的睡眠時間不夠,只會導(dǎo)致白天懨懨欲睡、注意力不集中,看書4個小時還不如平時看書一個小時有效果。與其毫無效率的挪用睡覺時間看書,還不如保持充足的睡眠時間,高效率的看書。
樂群南開考研網(wǎng)老師需要提醒廣大考生的是,在結(jié)合自己的理解繪制知識理論框架圖構(gòu),建知識體系的同時,也要試著訓(xùn)練自己的答題思路,掌握一些基本概念和模型,試著以專業(yè)的眼光、角度運用所學(xué)知識分析社會問題。
個人暑假計劃書前言篇二
為了有效貫徹落實本市教育科學(xué)研究規(guī)劃,根據(jù)上級指示,結(jié)合學(xué)校和個人實際,特制訂本學(xué)期教育科研規(guī)劃:
一、指導(dǎo)思想:
全面貫徹黨和國家的教育方針,遵循“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”的精神,進(jìn)一步落實教育科研的先導(dǎo)地位,以進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和個人的整體素質(zhì)為根本出發(fā)點,以素質(zhì)教育為核心,堅持為基礎(chǔ)教育服務(wù)的方向。按照“打好專業(yè)基礎(chǔ),培養(yǎng)從教能力,提高綜合素質(zhì)”的思路,優(yōu)化課程體系,正確處理理論與實踐,科研與教學(xué)的關(guān)系,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代化,努力實現(xiàn)教育科研質(zhì)量和效益的內(nèi)在統(tǒng)一。
二、總體發(fā)展目標(biāo):
科研工作要想出效率,只有抓好課題研究,為此,我將以探索課堂教學(xué)規(guī)律為目標(biāo),從提高課堂教學(xué)的質(zhì)量的需要出發(fā),有針對性地進(jìn)行課題研究,提高自己的教學(xué)水平,科研水平,使自己早日轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃?,學(xué)者型新型教師。
三、具體目標(biāo)與任務(wù):
俗話說,好的開始是成功的一半。一節(jié)課如何開好頭,讓學(xué)生產(chǎn)生一種極其旺盛的學(xué)習(xí)興趣,從而在40分鐘時間內(nèi),始終保持高漲的學(xué)習(xí)動力,學(xué)生的注意力一直在教師的調(diào)控下運作,學(xué)生的記憶力始終在教材內(nèi)容上打轉(zhuǎn),學(xué)生的思考路徑始終在提高自己的思路上發(fā)散,學(xué)生的智慧始終在自己感興趣的事物上開拓,學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷健康成長。
所以一節(jié)課的開頭是一門藝術(shù)。一個新穎而富有啟發(fā)性的導(dǎo)語,能收到“一石激起千層浪”之效。使學(xué)生在最短的時間里,清楚地了解到這節(jié)課要講的是什么,它的目的要求是什么,從而使學(xué)生的思維緊緊圍繞這個中心活動起來。這樣有利于提高課堂效率,為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)。
四、研究專題:《幼兒音樂創(chuàng)新能力培養(yǎng)途徑與方法的研究》
五、研究的方法:
本課題以實驗法與行動研究法相結(jié)合進(jìn)行研究為主,輔之案例法、問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法、經(jīng)驗總結(jié)法。
1、調(diào)查法:建立課題研究的第一手材料和數(shù)據(jù)。
2、實驗研究法:所開設(shè)的試驗班在自然條件下進(jìn)行,同時設(shè)對比班。
3、文獻(xiàn)研究法:收集相關(guān)的文獻(xiàn)資料的研究成果進(jìn)行比較、篩選、吸收、運用,并結(jié)合本研究加以創(chuàng)新。
個人暑假計劃書前言篇三
一、以學(xué)習(xí)貫徹落實黨的會議精神為重點,努力抓好各級重要會議和重要文件精神的學(xué)習(xí),從政治上關(guān)心老干部,全面落實老干部政治待遇
1.縣委老干部局堅持每月集中離休干部和縣級退休干部,每季度集中縣處級退休干部進(jìn)行一次政策理論和時勢學(xué)習(xí),促進(jìn)廣大離退休干部深入學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系,尤其是著力搞好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。幫助廣大離退休干部加深對黨的會議提出的重大理論觀點,重大戰(zhàn)略思想和重大工作部署的理解,把學(xué)習(xí)黨的會議、十*屆四中全會精神,學(xué)習(xí)“3.14”總體部署和國發(fā)3號文件與市委、縣委的各項工作要求結(jié)合起來,進(jìn)一步統(tǒng)一廣大老同志的思想。
2.各單位為為離休干部、曾擔(dān)任縣級領(lǐng)導(dǎo)(含享受待遇)的退休干部訂閱一份黨報或黨刊和一份老年期刊,為副處級退休干部訂一份老年期刊。
3.縣委老干局邀請縣領(lǐng)導(dǎo)向老干部通報全縣社會經(jīng)濟發(fā)展情況2次以上,各單位領(lǐng)導(dǎo)向本單位老干部通報情況1次以上。
4.按規(guī)定保證老干部參加重要會議,閱讀重要文件,重大決策聽取老干部的意見和建議。
5.縣委老干部局集中全縣老干部參觀一次工農(nóng)業(yè)生產(chǎn),各單位要請老干部回單位了解工作和生產(chǎn)經(jīng)營情況。
6.堅持和完善在職領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系老干部制度,重新明確領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系老干部的任務(wù),開展一次在職領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系老干部專項檢查。元旦春節(jié)期間,各單位要普遍走訪慰問老干部,對有特殊困難的老干部要本著特事特辦的精神,解決他們的實際問題。老干部生病住院等重大情況,縣委老干部局和單位領(lǐng)導(dǎo)要到醫(yī)院或登門看望慰問。
二、繼續(xù)抓好中組發(fā)〔20xx〕12號文件精神的貫徹落實,進(jìn)一步加強新形勢下離退休干部工作
7.集中老干部深入學(xué)習(xí)中組發(fā)〔20xx〕12號文件,對照文件要求,對新形式下如何進(jìn)一步加強離退休干部工作進(jìn)行調(diào)研,不斷探索新情況,新問題,總結(jié)成功經(jīng)驗,并推廣運用。
8.充分發(fā)揮離退休干部黨支部的作用,組織引導(dǎo)離退休干部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)新黨章,進(jìn)一步增強遵守黨章,維護黨章的自覺性,深入開展“共產(chǎn)黨員永不退休”主題教育活動和“我與科學(xué)發(fā)展觀”讀書活動,進(jìn)一步鞏固深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的教育活動成果。
三、加強老干部黨校和老年大學(xué)建設(shè),創(chuàng)新老干部學(xué)習(xí)方式
9.縣委老干部局完成縣老干部黨校新教室的裝修和設(shè)備的購置,建成老干部黨校多媒體教室,開展影視教學(xué)。
10.縣老干部黨校上半年和下半年分別集中老干部進(jìn)行每期3天的集中教學(xué)活動。
11.成立縣老年教育領(lǐng)導(dǎo)小組,搞好老年大學(xué)建設(shè),支持和鼓勵老干部參加老年大學(xué)學(xué)習(xí)。加強政治、藝術(shù)和關(guān)心教育下一代知識的學(xué)習(xí),全面提高老干部素質(zhì)。
12.認(rèn)真辦理老干部來信來訪,做到人人、事事、件件有答復(fù),能辦理的立即辦理,不能辦理的做好解釋工作,確保老干部無群訪集訪,無進(jìn)市到京上訪、群訪,把矛盾解決在基層。
四、進(jìn)一步鞏固和完善離休干部“三個機制”,全面落實老干部生活待遇
13.認(rèn)真解決離休干部“三個機制”運行過程中的問題,實現(xiàn)離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌的全員覆蓋。
14.落實企業(yè)離休干部遺屬生活困難補助,執(zhí)行渝勞社發(fā)〔〕47號文件規(guī)定的新標(biāo)準(zhǔn)。
15.做好離休干部護理費的調(diào)整。按渝委組〔20xx〕88號文件精神執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),
16.做好市人民的政府《關(guān)于處理原“三市九縣”離退休干部信訪問題》“半格工資”在貫徹實施過程中,向老干部做好宣傳解釋工作。
17.重視做好縣處級以上退休干部管理服務(wù),按照〔xx年〕45號文件精神,繼續(xù)將縣處級退休干部納入老干部局管理。認(rèn)真做好因升“半格”工資后而進(jìn)入副處級老干部序列的收納工作。
18.努力做好老干部分享改革發(fā)展成果的工作,從政策上落實,從工作上落實。
19.認(rèn)真開展好老干部家庭的走訪調(diào)查,對每個老干部至少走訪一次,積極為老干部辦好事、辦實事。
20.組織好離休干部一年一次的健康休養(yǎng)活動。
五、積極開展文化健身活動,進(jìn)一步提高老干部文化生活質(zhì)量
21.加快老干部活動中心硬件施設(shè)的配備,各單位要加強老干部活動室(館)建設(shè),充分發(fā)揮原有老干部活動室(館)的作用。
22.堅持開展好老干部經(jīng)常性活動,舉辦老干部春季釣魚比賽、門球比賽、和重陽節(jié)棋類牌類比賽。
六、圍繞全縣工作大局,充分發(fā)揮老干部作用
23.組織老干部學(xué)習(xí)貫徹縣委縣府重大戰(zhàn)略部署,深刻理會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵,深入基層調(diào)查了解發(fā)展現(xiàn)狀,積極為實現(xiàn)“上檔升位“獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
24.團結(jié)和引領(lǐng)老干部為全縣改革和穩(wěn)定的大局服務(wù),發(fā)揮他們聯(lián)系群眾廣泛、號召力強、信息反應(yīng)快捷的優(yōu)勢。積極組織引導(dǎo)離退休干部通過參與“五個綦江“、六個園城”“20個項目”和“諧村鎮(zhèn)”等的建設(shè),開展群眾性思想政治工作,協(xié)助黨委和政府協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系,處理社會矛盾,促進(jìn)社會和諧。
25.繼續(xù)動員組織老干部參加關(guān)心下一代工作,健全基層關(guān)工委工作制度,推進(jìn)關(guān)心下一代工作的經(jīng)?;蛷V泛化。
26.引導(dǎo)老干部在構(gòu)建和諧綦江中發(fā)揮作用,大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),促進(jìn)先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)。
七、加強老干部工作隊伍建設(shè),積極做好信息調(diào)研,宣傳和統(tǒng)計工作
27.組織老干部工作人員學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)老干部工作方針和先進(jìn)典型,牢固樹立政治意識,全局意識。舉辦一期老干部工作專(兼)職人員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)老干部工作政策,建設(shè)一支“政治上靠得住,工作上有本事,作風(fēng)上過得硬,老干部信得過”的工作隊伍。
28.圍繞加強老干部工作隊伍思想政治建設(shè),加強管理服務(wù)工作,發(fā)揮老干部在構(gòu)建和諧社會中的作用等課題開展調(diào)研,形成一批有質(zhì)量的調(diào)研成果。
29.認(rèn)真做好老干部宣傳報道和信息工作,擴大老干部工作影響,搞好老干部信息系統(tǒng)的維護,高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作。
個人暑假計劃書前言篇四
xx年是我在涪陵支隊李渡中隊的第二年,也是我一期士官的最后一年。對于我來說他是決策的一年、也是最有挑戰(zhàn)的一年,有機遇也有挑戰(zhàn)。機遇與壓力并重得開始。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為此,我訂立了,以下年度學(xué)習(xí)工作計劃:
一、制定復(fù)習(xí)計劃,增強復(fù)習(xí)計劃性
“工欲善其事,必先利其器”。意思是說無論做什么事,都要事先做好準(zhǔn)備。復(fù)習(xí)是考試取得好成績的有力保證,應(yīng)在思想上高度重視,不能馬虎應(yīng)付,你在制定復(fù)習(xí)階段計劃時必須弄清以下幾個問題:復(fù)習(xí)時間、考試內(nèi)容、考試時間,然后制定自己的復(fù)習(xí)計劃和每天學(xué)習(xí)時間安排,以便在有限的時間內(nèi)復(fù)習(xí)完全部復(fù)習(xí)內(nèi)容,增強復(fù)習(xí)的計劃性,每天對計劃完成情況進(jìn)行簡單的檢查分析,落實復(fù)習(xí)計劃,確保復(fù)習(xí)的質(zhì)量。
二、講究復(fù)習(xí)方法,提高復(fù)習(xí)效率
1、扎實基礎(chǔ)知識,落實基本技能。在自己主動復(fù)習(xí)時,要注意回歸教材,精讀課本,扎實掌握基礎(chǔ)知識和基本技能。安排各科基礎(chǔ)知識進(jìn)行主動復(fù)習(xí),內(nèi)容一項一項地整理、歸納,真正搞清楚,弄明白。在復(fù)習(xí)過程中,要充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)主動性,自己找規(guī)律、抓特點,對所學(xué)知識進(jìn)行歸納和總結(jié),使之條理化和系統(tǒng)化,內(nèi)化成自己的知識;對于自己不會的知識點要主動向老師或戰(zhàn)友請教,不要放過每一個疑點,不遺漏每一個重點,不忽視每一個考點。
2、強化能力訓(xùn)練,主動查漏補缺。在復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識和落實基本技能的基礎(chǔ)上,再加強能力測試題型的解題思路和解題技巧的訓(xùn)練,對能力測試題型存在的缺漏進(jìn)行補強,弄清“會了什么?”、“還有什么不會?”,發(fā)現(xiàn)疑難薄弱,采取同題練習(xí),重點突破,提高綜合解題能力,以求盡善盡美。查漏補缺可以看錯題集,溫故知新,避免一錯再錯。期末復(fù)習(xí)時將自己平時歸納整理的錯題集和以往的考試卷拿出來看一看,研究曾經(jīng)出現(xiàn)的問題,了解出錯的癥結(jié),以免重蹈覆轍。實踐證明,考前看錯題集,是一種非常便捷有效的復(fù)習(xí)方法。
3、重視模擬訓(xùn)練,提高解題能力。
三、講究應(yīng)考技巧,提高考試成績
在考場上要有暗自鼓勵的習(xí)慣,相信自己能行,以良好的心理狀態(tài)投入考試,先瀏覽全卷,弄清題量,遵循由易到難,合理安排解題速度,每分志在必得,會做一定做全對,不會做亂亂作;別人會做的我要做對,別人不會做的我能做些。
復(fù)習(xí)方法:
語文:多念書看書+多練習(xí)閱讀題+多看、寫作文
數(shù)學(xué):理解概念+平時習(xí)題積累(數(shù)學(xué)最簡單,只要動腦筋)
英語:熟讀、背全書(了解句式特點)+背單詞
政治:理解書上知識+書上的概念應(yīng)用到實際中+多練習(xí)題
回顧xx年在工作方面存在一下問題:
1、一日生活制度不落實。(主要表現(xiàn)在不按時起床)
2、工作熱情不高。(主要表現(xiàn)在不主動參加訓(xùn)練)
3、目標(biāo)明確,落實不到位。(工作不是急的往往會推到最后一起)
個人暑假計劃書前言篇五
1、根據(jù)公司財務(wù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
公司是一個成長型的企業(yè),在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在3月份也取得了不錯的成績,我個人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。
11月就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認(rèn)為:
第一,需要把各崗位細(xì)分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進(jìn)行,以及工程款的進(jìn)度,最后按工期完成驗收交尾款。
個人暑假計劃書前言篇六
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個人暑假計劃書前言篇七
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實效性。兩相合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,合公司實際進(jìn)行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認(rèn)同。在dp點原來的花卉全全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環(huán)境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
個人暑假計劃書前言篇八
本學(xué)期,我擔(dān)任三年級班的班主任,三年級的學(xué)生思想稍微復(fù)雜,孩子慢慢的有自己的見解,有要求獨立的欲望??墒撬麄儗κ挛锏睦斫膺€比較模糊,但是他們不再是簡單的服從,或顯得“不聽話”。因此,學(xué)生的思想情緒波動較大。作為班主任,我深深認(rèn)識到了責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨。本人以學(xué)校德育處的要求為指導(dǎo),結(jié)合本班學(xué)生的實際情況,我主要采取以下幾個措施來管理班級:
一、狠抓常規(guī)管理,規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣
本人堅持每天盡早到校,盡早進(jìn)教室,督查規(guī)范班級學(xué)生的日常行為。要求學(xué)生早到校、做好兩操、出色完成班級值日衛(wèi)生、積極參加校組織的各項活動,決不半點馬虎,嚴(yán)格要求學(xué)生展現(xiàn)自己最好的一面,相信每個人都有自己的優(yōu)點。平時注重對學(xué)生的儀表儀態(tài)檢查,要求他們注意個人衛(wèi)生。
二、加強班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),增強班級凝聚力
我經(jīng)常強調(diào)班級的課堂紀(jì)律和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。通過集體活動進(jìn)一步加強學(xué)生之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既能在班級的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級中孕育團結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級成為一個大家庭。本班學(xué)生集體榮譽感較強,一學(xué)期來,他們都主動積極參加學(xué)校組織的各項活動。
同時重視班集體建設(shè),因為班集體建設(shè)是學(xué)校管理的基石,它是班級管理主體運用班內(nèi)外資源、條件,引導(dǎo)師生以正確的方向、方法為指引,朝著良性的健康的方向發(fā)展。
強調(diào)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)整頓,積極表揚學(xué)習(xí)積極分子,以此為核心影響更多的學(xué)生加入學(xué)習(xí)的隊伍,讓學(xué)生安心在校學(xué)習(xí),讓學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
三、強調(diào)溝通在班級管理中的作用
(1)善于與任課教師溝通
我經(jīng)常主動與任課老師溝通,傾聽任課老師的意見,熱心支持和服務(wù)任課教師的教學(xué)工作。一方面,在學(xué)生面前樹立任課教師的威信。另一方面,把學(xué)生對任課教師的贊譽與改進(jìn)意見反饋給任課教師,同時,以積極的姿態(tài)傾聽任課教師對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的合理意見及個別學(xué)生的教育對策,并能很快地落實到班級管理的實踐中去。
(2)樂于與學(xué)生家長溝通
與家長保持緊密聯(lián)系,通過家訪或者電話聯(lián)系,與家長溝通,取得家長的理解與信任,取得家長的支持與配合。在與家長溝通過程中,及時了解學(xué)生的家庭背景和父母的期望,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同時了解家長的為人之道、思想素質(zhì)狀況。這樣可以做到雙管齊下,進(jìn)一步做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。
(3)勤于與學(xué)生溝通
與學(xué)生多溝通,充分了解學(xué)生的實情,切準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏,可以做好學(xué)生的思想工作。所以,我利用一切機會多與學(xué)生接觸,處處做“有心人”和“知心人”,盡量達(dá)到師生心理相容,思想相通。平時,多找學(xué)生談話,多參加學(xué)生的活動,找機會與學(xué)生進(jìn)行溝通,讓學(xué)生把真實的想法和真情告訴給班主任,班主任也應(yīng)以誠相待,把班級管理的難處與苦處告訴給學(xué)生,以便取得學(xué)生的諒解、支持與信任。
總結(jié),也是我和學(xué)生溝通的重要渠道之一。每個星期布置一次總結(jié),要求學(xué)生談?wù)劙嗉壱恢芩l(fā)生的瑣事,或者談?wù)勛约旱南敕ɑ蚶Щ?,隨后我會認(rèn)真記載每次發(fā)言,認(rèn)真地對發(fā)言進(jìn)行評價。要么鼓勵他們繼續(xù)努力;要么幫助他們解決生活中問題;要么接受他們對班級管理提出合情合理的建議等等。通過總結(jié)時間,可以讓我更清楚了解到班級里存在一些問題,也提供了我與學(xué)生進(jìn)一步溝通的平臺。
四、以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)
一個人如果沒有理想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飄到哪兒算哪兒,沒有目標(biāo),就沒有動力。班主任應(yīng)從小就開始對他們進(jìn)行理想教育。因為只有讓學(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo),他才會把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動力。他們明白實際與理想之間存在的差距,但這差距并非不可逾越,而是可通過自己的努力去跨越,并要求學(xué)生制訂自己的學(xué)習(xí)計劃,把對理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動力。
總的來說,我在實踐中不斷學(xué)習(xí)和提高自己班級管理能力,盡量使工作做到完美一點。
班主任工作是做人的工作。做人不易,做人的工作更難,但我認(rèn)為只要我們用心去做,或多或少會改變一些學(xué)生,幫助一些需要幫助的學(xué)生,在他們的人生道路上推他們一把。學(xué)生畢竟是孩子,學(xué)會寬容地對待他們的錯誤,相信他們會改變的。班主任工作是一項十分瑣碎的工作,是一項十分細(xì)致的工作,也是一項辛苦的工作。這里有成功的喜悅,也有失敗的遺憾。
個人暑假計劃書前言篇九
1.態(tài)度
(1)樹立正確的科學(xué)觀,五心待人。
(2)充分認(rèn)識護士工作的性質(zhì)與任務(wù),理解患者與護士之間的相互關(guān)系。
(3)對醫(yī)院各項工作持有正確的態(tài)度,見習(xí)中充分發(fā)揮特長,在行動上表現(xiàn)出極大的熱忱。
(4)加強強道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己。
(5)充分認(rèn)識護士應(yīng)具備的良好素質(zhì)及護士在實際工作中所起的作用。
2.知識
(1)掌握護士工作的具體要求和方法。
(3)了解組織各類教學(xué)活動的具體過程和方法。
(4)了解大型手術(shù)的程序。
個人暑假計劃書前言篇十
為了搞好教育教學(xué)質(zhì)量,把工作推向一個新的臺階,提高教師的授課水平及自身素質(zhì),在此根據(jù)國家基礎(chǔ)教育工作會議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育改革,并注意整合教學(xué),更新教學(xué)觀念,研究探索教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,特制定如下教學(xué)實習(xí)工作計劃:
一、理論學(xué)習(xí),明確實習(xí)方向。
要把理論學(xué)習(xí)作為伴隨實習(xí)全程的活動。二十一世紀(jì),是一個信息時代,知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的工作,更需要學(xué)習(xí)。只有重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),看問題才會更準(zhǔn),思路才會更清,行動才會更快。在為期一個月的教學(xué)實踐活動中,我將進(jìn)一步加強教學(xué)理論學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)穿插到業(yè)務(wù)實習(xí)活動中,滲透到教研組教研活動中。在學(xué)習(xí)中,既要學(xué)介紹具體經(jīng)驗文章,也要學(xué)難懂的理論性較強的文章,防止東施效顰;既要學(xué)正面宣傳的文章,也要學(xué)提出爭議的評論,防止人云亦云。采用理論聯(lián)系實際、集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法,做好學(xué)習(xí)筆記。并經(jīng)常主動與同事交流,使先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于心中,從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。每周一篇學(xué)習(xí)筆記,
一篇案例設(shè)計。同時一邊實習(xí),一邊開展農(nóng)村教育社會調(diào)查研究,實習(xí)結(jié)束,寫一篇調(diào)研報告。
二、教學(xué)奮斗目標(biāo)。
1、注重教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是教師教學(xué)的靈魂和生命線。做為一名教師必須樹立“有效教學(xué)”觀念,增強質(zhì)量意識,憂患意識,爭先意識,努力提升所任學(xué)科的質(zhì)量。在實習(xí)期間應(yīng)將加強學(xué)科的階段性調(diào)研工作,查找分析存在問題,制定解決措施,力爭不使一門學(xué)科、一個學(xué)生掉隊。
2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校課程計劃。課程計劃是法規(guī),任何人無權(quán)變更,在實習(xí)期間,我將嚴(yán)格按學(xué)校安排的課程表上好課。
3、自我對照,切實落實常規(guī),有效地改進(jìn)教學(xué),全面提高教學(xué)水平與質(zhì)量。按照學(xué)?!巴崎T聽課,翻本檢查”工作制度,繼續(xù)實行學(xué)月常規(guī)檢查制度。
4、積極參加學(xué)校的教研組建設(shè)。教研組是教師教學(xué)研究的主陣地,教師成長成材的搖籃。在實習(xí)期間,認(rèn)真按照學(xué)校教研組擬定的工作計劃。按教研規(guī)定的時間、規(guī)定的內(nèi)容(學(xué)習(xí)課改理論、寫讀書筆記、鉆研課標(biāo)教材、集體備課、聽評課,進(jìn)行教法和學(xué)法的探討等)、規(guī)定的主題和中心發(fā)言人。積極參與教研活動,在“實”與“新”上做文章,提高教研活動的主體意識和創(chuàng)造熱情,主動與其他教師合作、交流、共享教研成果,力爭創(chuàng)造自己的特色,及時、認(rèn)真總結(jié)得失。
5、抓好備課。做到有計劃、有安排,定時間、定內(nèi)容、定主講,突出重點,解決難點。針對班級實際,著力提高備課質(zhì)量,并在教學(xué)過程加以調(diào)整,課后撰寫教學(xué)后記和教學(xué)案例。
個人暑假計劃書前言篇十一
是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的必修課 ,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的 精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂 ,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn) 營銷生活化,生活營銷化 。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn) 兩高一差 ,即要堅持 運作差異化,高價位、高促銷 的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行 一套價格體系,兩種返利模式 ,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在 高價位、高促銷 的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了 連環(huán)促銷 的營銷理念,它具有如下幾個特征:
(1)、促銷體現(xiàn) 聯(lián)動 ,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場 動銷 ,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在 人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn) 的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了 5s 溫情服務(wù)承諾,并建立起 貼身式 、 保姆式 的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理
在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團隊管理,明確提出打造 鐵鷹 團隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
(1)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的 典章 、條例這些 母法 ,到營銷管理制度這些 子法 ,都進(jìn)行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員 三個一 日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
(2)強化培訓(xùn),提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(3)嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的 鐵血團隊 。
六、費用預(yù)算
李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源 好鋼用在刀刃上 ,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了 鐵鷹 團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了 鐵鷹 打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
個人暑假計劃書前言篇十二
一年之計在于春,一個學(xué)期之計在于開始,新學(xué)期初始,一切事物都充滿了活力與生機。新生活意味著新開始,新開始象征著新的挑戰(zhàn)。俗話說好的開始是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期,我也該有新的打算。過去的一年在我的努力之下,學(xué)習(xí)部取得了必須的成績,在本年的學(xué)習(xí)中我們將繼承優(yōu)點,改正不足,爭取把學(xué)習(xí)做的更好。本學(xué)年工作計劃如下:
一:主要學(xué)習(xí)目標(biāo)
明確學(xué)習(xí)目標(biāo),打好必須的語言基礎(chǔ)。爭取獲得優(yōu)良成績,能切實在大學(xué)里學(xué)到豐富的專業(yè)知識和基礎(chǔ)常識。增加文化素養(yǎng),提升自身潛力,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)用心勤奮的學(xué)風(fēng)。做學(xué)習(xí)計劃來自我敦促,自我勉勵。反思自己有哪些方面做到不足,反思自己該如何改善、反思自己繼續(xù)努力的方向方法,并且反思自己有哪些反面值得肯定,只有不斷地反省,才能為未來的路指明方向。
二:具體安排
1.堅持預(yù)習(xí),堅持在上課前先預(yù)習(xí)一遍課文,在上課之前對所上的資料有所了解,能提高聽課效率。并且在老師上完一章的資料后,能夠主動復(fù)習(xí)。溫故而知新。
2.每一天早起一個小時時間背誦英語課文。
3.每一天堅持到自習(xí)室上晚自習(xí)兩個小時。
4.對于課程知識,要多想多問,并且把其中有收貨的部分記入筆記之中。
5.每個月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)清算,反思自己這個月是否達(dá)成了學(xué)習(xí)計劃,有哪一些做得不足的地方,下個月要注意改善。
6.訂閱英語輔導(dǎo)報,自學(xué)報紙上出現(xiàn)的一些英語單詞,并且完成報紙上的練習(xí)題。
7.在這學(xué)期透過全國大學(xué)生英語四級考試,英語是我的專業(yè),我系一向都比較重視英語的學(xué)習(xí),抓好英語學(xué)習(xí)對我說也是很重要的,尤其大學(xué)英語四級考試關(guān)乎大家的畢業(yè)證書和學(xué)位證書。為進(jìn)一步提我的英語成績,能夠更加自信、坦然地應(yīng)對四級考試。
8.身為一個英語專業(yè)的學(xué)生,對于英文的寫作潛力是十分重要的,所以就應(yīng)堅持在平時多寫一些練筆。
9.爭取利用周末時間多學(xué)一門外語。
10.培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)興趣。俗話說:興趣是的老師。我認(rèn)為,關(guān)鍵是用心的學(xué)習(xí)、主動的學(xué)習(xí)。漸漸把自己帶進(jìn)書的海洋中,這樣,才能潛移默化地使自己愛上學(xué)習(xí)。古人說:學(xué)為立世之本,學(xué)能夠立德,學(xué)能夠增智,學(xué)能夠致用。學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基礎(chǔ),是人生的出發(fā)點,也是人生的極致。在這世間,任何事都講究公平,公平,人心就平,心平了就和,和諧安樂由之生焉。學(xué)習(xí)也是如此,你愛它,它也會回饋于你。
個人暑假計劃書前言篇十三
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程當(dāng)中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個人暑假計劃書前言篇十四
20__年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù),在這一年里,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,我們認(rèn)真思考及時總結(jié),將從以下幾點著入手,以便今后能更好的工作,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、政治思想方面
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進(jìn)行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
二、業(yè)務(wù)方面
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
(一)進(jìn)一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開展新項目。
口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主,約占全年收入的80%。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上,從患者就診率上突破,加大宣
傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認(rèn)同感,對待每一位患者都細(xì)心,熱情,使患者滿意。
積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(二)加強科室內(nèi)部管理,完善組織紀(jì)律,加強考勤建設(shè),增強人員團結(jié),積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度。
(四)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育,加強醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛。
(六)強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動態(tài),新經(jīng)驗,并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
三、繼續(xù)教育方面
教學(xué)工作
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
2、科室內(nèi)進(jìn)修、實習(xí)生人員管理。
a、進(jìn)一步加強組織紀(jì)律性的管理。
b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
個人暑假計劃書前言篇十五
syb是一套簡明、通俗、易懂、實用的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材,已經(jīng)在全球80多個國家廣泛推行和使用。syb創(chuàng)業(yè)計劃書是學(xué)員學(xué)習(xí)完syb培訓(xùn)課程的最終成果。
一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計酒店各部門組織機構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購清單
飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1.本酒店的建筑特點。
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口,等等
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購
酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計與制作
酒店各部門參與制服的設(shè)計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負(fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立酒店各部門財產(chǎn)檔案
開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門驗收
酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
酒店各部門在各項準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
二、酒店開業(yè)準(zhǔn)備計劃
制定酒店開業(yè)籌備計劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達(dá)的開業(yè)前工作計劃,僅供參考。
例:《某酒店開業(yè)前準(zhǔn)備工作計劃》
進(jìn)度內(nèi)容 完成時間 責(zé) 任人備 注
4月
(運營) 1. 人力資源與營銷,2. 餐飲部,3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場工作
4. 制定賓館招員計劃。
5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6. 崗位設(shè)計
7. 人員配備,8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度
4月
(工程) 1. 土建完成,2. 精裝修開工。
3.宿舍4.后勤工程動工,
5. 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,
6. 安裝窗
7. 客房.餐飲大堂裝修
8. 通信系統(tǒng)布線 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重點是員工宿舍
5月
(運營) 1. 員工報到,辦入店手續(xù),
2. 新員工酒店入職培訓(xùn),
3. 開始市場調(diào)研,并制定營銷方案,
4. 印制各種報表.單據(jù)
5. 訂做員工訓(xùn)練服
6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
總辦
各部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,
2.財務(wù)由董事會派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子
3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4. 室外場地清理,做綠化計劃.
5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(運營) 1. 安排員工到伙伴店實習(xí)
2. 制訂宴請名單與計劃
3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4. 制訂開業(yè)典禮方案
5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案
6. 餐廳,會議的家具進(jìn)場
7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各部門,人事
營銷部
各部門.采購
采購 1.保證員工吃住。
2.培訓(xùn)場地,用具
3.用具印上酒店標(biāo)志。
6月
(工程) 1. 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試
2. 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試
3. 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試
4. 裝修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運營) 1. 安排員工到伙伴店實習(xí)
2. 制訂宴請名單與計劃
3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4. 制訂開業(yè)典禮方案
5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案
6. 餐廳,會議的家具進(jìn)場
7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
營銷部
營銷部
營銷部.總辦
各部門.采購
工程部
7月
(工程)
執(zhí)行細(xì)則
-------客房部
(一)開業(yè)前三個月
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開業(yè)前第兩個月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍(lán)圖并實地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。
10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?,草簽店外洗滌合同?/p>
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
12.設(shè)計部門組織機構(gòu)。
13.寫出部門各崗位的職責(zé)說明,制定開業(yè)前的培訓(xùn)計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前一個月
1.按照飯店的設(shè)計要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立vip房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計部門運轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃
五)開業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設(shè)計方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
(六)開業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
(七)開業(yè)前第十天
1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
(八)開業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)說明書。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
6、建立布件和制服的報廢程序。
7、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對象,以備不時之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
(九)開業(yè)前第五天
1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗,以確定各種
布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會同工程負(fù)責(zé)人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
三、開業(yè)前的試運行
開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保飯店從開業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營業(yè)的順利過渡。客房部的管理人員在開業(yè)前試運行期間,應(yīng)特別注意以下問題:
(一)持積極的態(tài)度
在飯店進(jìn)入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進(jìn)行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上,而應(yīng)研究問題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過程的控制
開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調(diào)了清潔中的注意事項,但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的保護
對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內(nèi)施工隊伍最多,大家都在趕工程進(jìn)度,而這時客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:
1、積極建議飯店對空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理??头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補的。
3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當(dāng)?shù)木?,但對樓層的保護卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護負(fù)起全部責(zé)任,客房部需對如何保護設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制,此時,要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應(yīng)放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。
4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴(yán)重的后果??头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒€匙進(jìn)行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開始進(jìn)行,但很多客房管理人員卻忽視了該項工作,以至于直到要布置客房時,才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃,在樣板房確定之后,就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進(jìn)而對員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗收,往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)
作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要??头坎吭隍炇涨皯?yīng)根據(jù)本飯店的實際情況設(shè)計客房驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項。客房部應(yīng)請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門對各房間狀況的掌握。客房部還應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對以上的記錄進(jìn)行修正,以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點的轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)
開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應(yīng)開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開業(yè)期間對員工習(xí)慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。2、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)逐步開始實施,而不應(yīng)等問題變得嚴(yán)重時再去應(yīng)付。
(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)
做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項,或為圖省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地?fù)p壞吸塵器。此外,開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否則會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應(yīng)注意對員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,主動準(zhǔn)備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時,準(zhǔn)備手工應(yīng)急表格
不少飯店開業(yè)前由于各種原因,不能對使用電腦的部門進(jìn)行及時、有效的培訓(xùn),進(jìn)而影響到飯店的正常運轉(zhuǎn)。為此,客房部有必要準(zhǔn)備手工操作的應(yīng)急表
(十二)加強安全意識培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要避免服務(wù)人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。
(十三)加強對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項的培訓(xùn)
很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.
個人暑假計劃書前言篇十六
20xx年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好本職工作的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人暑假計劃書前言篇十七
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,促進(jìn)農(nóng)村三個文明建設(shè),以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以穩(wěn)定為大局,切實為人民辦實事、辦好事,本年度工作計劃如下:
(一)抓班子建設(shè)
搞好村委會的班子建設(shè),加強村委會成員思想政治建設(shè),不斷提高村委會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,建立和健全村委會領(lǐng)導(dǎo)下的充滿活力的村民自治運行機制,健全嚴(yán)格的考核機制,加大工作力度,創(chuàng)新工作方法,確保各項工作在全鎮(zhèn)爭先進(jìn)位。以開拓創(chuàng)新的精神,領(lǐng)導(dǎo)村民奔小康致富。
(二)抓制度建設(shè)
制定切合本村實際的村規(guī)民約,建立一套行之有效的管理機制。要真正做好帶頭人,就要做好建章立制,廉潔奉公;制訂好村規(guī)民約,政務(wù)、財務(wù)和村務(wù)要公開,接受村民的監(jiān)督。加強整理政務(wù)、財務(wù)、村務(wù)公開公告欄,建立和健全工作制度。同時完善各種管理制度,讓村委會懂管而且善管,形成良好的管理機制。
(三)抓文明法治建設(shè)
加強農(nóng)村精神文明建設(shè),改善村的生產(chǎn)生活環(huán)境,豐富村民的娛樂生活;做好村的計劃生育工作和醫(yī)療保障工作;通過各種途徑和宣傳,教育村民遵紀(jì)守法,維護農(nóng)村穩(wěn)定,營造和諧新益。
1、整治我村的村容村貌,環(huán)境衛(wèi)生,村干部帶頭教育村民講文明、講衛(wèi)生、講道德、講禮貌。
2、爭取各方支持,加大資金投入,逐步完善村內(nèi)的道路硬底化處理,改善村民的生活環(huán)境。
3、加強計劃生育工作和婦女工作,提高計劃生育雙查率,保障農(nóng)村婦女的合法權(quán)益。
4、加強農(nóng)村合作醫(yī)療的人口覆蓋率和保障水平,促進(jìn)養(yǎng)老保險工作。
5、加強村民的法治教育,做好青少年的禁毒禁賭工作,維護農(nóng)村的社會穩(wěn)定。結(jié)合普法宣傳教育活動,緊緊抓住影響我村穩(wěn)定的實際問題和矛盾糾紛,把普法、依法治理和民間調(diào)解、矛盾糾紛排查、安置幫教工作捆在一起。
(四)抓經(jīng)濟發(fā)展
發(fā)展是第一要務(wù),農(nóng)村更是如此。因此必須以發(fā)展為準(zhǔn)繩,多辦實事。加大力度搞好村里農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)。完善各種管理制度,讓村委會懂管而且善管,形成良好的管理機制。積極根據(jù)實際調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)工作計劃。通過多方聯(lián)系,加強農(nóng)產(chǎn)品的流通,增加農(nóng)民收入,壯大集體經(jīng)濟。
1、加強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,改善生產(chǎn)條件。爭取上級部門的支持,將水穩(wěn)田主要機耕道路及排灌河道進(jìn)行優(yōu)化。通過進(jìn)一步完善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,壯大集體經(jīng)濟。
2、抓好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)一步放大我村的養(yǎng)殖業(yè)優(yōu)勢,帶動更多的農(nóng)民發(fā)家致富。
3、爭取上級部門和單位的支持,扶持本村的困難戶發(fā)展生產(chǎn),爭取早日脫貧致富;低保實行應(yīng)保盡保。
4、大力發(fā)展招商引資,積極與上級相關(guān)部門聯(lián)系,加強村民的就業(yè)培訓(xùn)推介工作,進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道,促進(jìn)我村青年就業(yè),解決村里富余勞動力問題。
5、大力推進(jìn)集中居住建設(shè),加快建設(shè)步伐,進(jìn)一步做好配套設(shè)施的完善工作。
6、抓住“山梅生態(tài)旅游公路”和世界遺產(chǎn)“田螺坑土樓群”、“云水謠”、“塔下村落”等景區(qū)旅游道路從我村經(jīng)過的契機,合理科學(xué)做好本村的發(fā)展規(guī)劃,堅持宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)的原則,以實事求是的精神,完成黨和政府交給的任務(wù)。
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