人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
殯儀館禮儀人員著裝殯儀服務(wù)禮儀篇一
銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。那么銷售人員在銷售的過(guò)程中需要注意什么著裝禮儀呢?下面是本站為大家準(zhǔn)備的銷售人員著裝禮儀，希望可以幫助大家!
穿西裝應(yīng)注意的問(wèn)題
穿起西裝，會(huì)顯得風(fēng)度翩翩。然而西裝要穿得得體，自以為是，往往會(huì)貽笑大方。
領(lǐng)帶被稱為西裝的“畫友點(diǎn)睛這處“，領(lǐng)帶打好后的長(zhǎng)度重要，其下端在皮帶下1-1.5厘米處。正式場(chǎng)合，穿雙排扣西裝主衣，扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣，上邊那顆扣子應(yīng)扣上，下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開，如3顆扣單排西裝上衣，扣中間一個(gè)扣。
領(lǐng)帶的質(zhì)地以真絲為最佳，領(lǐng)帶的圖案與色彩可以各取所好。可是打條紋領(lǐng)帶或格子領(lǐng)帶的話，就不應(yīng)穿條紋西裝、條紋襯衫或格子西裝、格子襯衫。前一種搭配叫“斑馬搭配“，后一種搭配叫“梅花鹿搭配“，均屬不當(dāng)。
在室外行走，可以不用領(lǐng)帶夾。輕風(fēng)徐來(lái)，領(lǐng)帶隨風(fēng)飄拂，別有韻味。但在正式場(chǎng)合，例如進(jìn)餐，領(lǐng)帶夾還是要用的。不然最先“品嘗“飯菜的就可能是無(wú)拘無(wú)束的領(lǐng)帶了。
領(lǐng)帶夾僅用于固定領(lǐng)帶，并無(wú)裝飾作用。它的正確位置，在6顆扣襯衫從上朝上數(shù)第4顆扣的地方。在這里，西裝上衣扣子扣上后是看不見的。最好不要把領(lǐng)帶夾的位置太往上，特別是有意暴露在他人視野之內(nèi)。襯衫的領(lǐng)子應(yīng)高于西裝衣領(lǐng)約1.5厘米左右,袖子應(yīng)在西裝上衣袖口之外,露出1.5厘米左右，這樣做主要是為了西裝的保潔。最好不要忘了這一點(diǎn)，以免命使人產(chǎn)生“襯衫領(lǐng)子、袖子臟，怕人看見“的錯(cuò)覺(jué)另外還可以保護(hù)西裝，從價(jià)格上看，換襯衫要比西裝便宜得多。
要使西裝顯得挺括、合身，上衣里面除去襯衫和西裝背心外，不應(yīng)再穿其他東西。若是太冷，可以穿一個(gè)羊毛衫，色彩宜素，圖案不要太搶眼。最好是雞心領(lǐng)套頭衫，即便于打領(lǐng)帶，又顯得協(xié)調(diào)。
西裝上衣外面的口袋原則上不可以裝東西，鋼筆、錢包之類最好放在上衣內(nèi)側(cè)口或公文包里。上衣外面左側(cè)胸袋僅能置放裝飾手帕。
在正式場(chǎng)合通常應(yīng)當(dāng)穿套裝，即同質(zhì)、同色、款式相同的西裝。穿西裝套裝，特別要注意使鞋襪、皮帶與搭配。
鞋子與襪子
自從美國(guó)杜邦公司發(fā)明了尼龍以后，長(zhǎng)筒絲襪已經(jīng)成了現(xiàn)代女性衣著中心不可少的一部分。但大部分女性容易犯一個(gè)毛?。核齻冎活櫯湟r身上所穿的長(zhǎng)筒絲襪，往往因絲襪配襯不當(dāng)而破壞了整體效果。
絲襪一定要高于裙子下擺，無(wú)論是站還是坐都不能露出腿來(lái)。若穿超短裙，最好配穿連褲襪，否則別人會(huì)認(rèn)為你很輕浮。
常見很多人的襪子退卷到了裙子的下面，這樣的情況最好使用吊襪帶，或者不穿它了，不要經(jīng)常用手提襪子。絲襪和鞋的顏色一定要相稱，即要淺于皮鞋的顏色。女性上班最發(fā)穿少有裝飾的黑色半高跟“船鞋“，至于男性上班族最好是穿黑色的系帶皮和深色的純棉襪子。至少不能穿白色的運(yùn)動(dòng)襪。
上班族的佩飾原則
佩飾對(duì)于一個(gè)人的整體形象而言就象是一篇美文的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不可忽視。佩飾包括頭飾、手飾、項(xiàng)飾、耳飾、腳飾、腰飾、胸飾等等，籠統(tǒng)地講，上班族的佩飾原則至于一是質(zhì)地要高檔，以純金、純銀、純白金“三純“為佳。至于“純“珠寶首飾上班佩戴未免過(guò)于招搖。二是質(zhì)地要?jiǎng)澮?，即全身飾物最好是同一質(zhì)地。三是要符合慣例，不必標(biāo)新立異，以免引人誤解。通常全身飾物以不超過(guò)3件宜。
儀容儀表，是一個(gè)人的廣告，它給人的印象既是初步的，又是難忘的。
儀容儀表，也是談判的技術(shù)手段之一，用以動(dòng)員對(duì)方向自己靠攏，它直接影響客戶洽談的情緒，也會(huì)影響成交結(jié)果。因?yàn)榕c人接觸的第一感性認(rèn)識(shí)都是從儀容儀表開始的，所以儀容儀表至少應(yīng)給人以舒服自然的感覺(jué)，這樣才能吸引對(duì)方的注意力，并讓其集中在談判者的發(fā)言和所做的事情上。
(一) 基本準(zhǔn)則
保持儀容儀表，干凈整潔，自然舒適。
注意儀表的協(xié)調(diào)，追求“恰到好處的協(xié)調(diào)和適中”。合適的穿著打扮不再奇、新、貴上，而在于是否與你的年齡、體形、氣質(zhì)相協(xié)調(diào)。
盡量與項(xiàng)目檔次、定位相符，了解客戶，貼近客戶，尤其是面向特定客戶群的項(xiàng)目。如面向白領(lǐng)的項(xiàng)目，應(yīng)體現(xiàn)高雅氣質(zhì);面向新貴一族的，則可略顯新潮，但不可太過(guò)。
避免過(guò)于突出，不穿奇裝異服。因?yàn)榉b首先是一種社會(huì)符號(hào)，選擇整潔、雅致、和諧、恰如其分的服裝可以表現(xiàn)人的自尊和責(zé)任心，而失度的、奇異的服裝會(huì)使人失去自尊和社會(huì)責(zé)任感，并給消費(fèi)者造成不良的視覺(jué)感受和心理反映。
最好使用品質(zhì)優(yōu)良的名片夾，能落落大方地取出名片;準(zhǔn)備商談時(shí)會(huì)用到的各項(xiàng)文具，要能隨手即可取的;避免用一張隨意的紙記錄信息。
(二)儀容修飾的幾個(gè)要點(diǎn)
頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個(gè)人的精神狀態(tài)，銷售人員的頭發(fā)需要精心的梳理。不論男女都要經(jīng)常洗頭，最好做到?jīng)]有頭皮屑，不抹過(guò)多的發(fā)膠。
面容要神采奕奕，保持清潔，耳朵內(nèi)須清洗干凈，眼屎絕不可以留在眼角上，鼻毛不可以露出鼻孔。女性化妝應(yīng)該化淡妝、施薄粉、描輕眉、涂淺紅;男性胡子要刮干凈或修整齊。平時(shí)最好涂些護(hù)膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
口腔要清潔。最好每天刷兩次牙，保持牙齒潔白和口腔清新，口中不可留有異味，最好不要吃大蒜、臭豆腐之類有異味的食品，早上出門時(shí)可多嚼口香糖。
經(jīng)常洗手，保持雙手整潔，手腕也要清洗干凈，以保持袖口的整潔;勤剪指甲，不要留得太長(zhǎng)，露出指端稍許即可，造型不要太怪，亦不要著色(除透明色之外);手指要保持干凈，不要有多余的死皮;平時(shí)要常用熱水清洗，并擦一些護(hù)手霜，保持手的濕潤(rùn)與柔軟。
勤洗澡，勤換衣物，以免身上發(fā)出汗味或其它異味。
整理頭發(fā)、衣服、擦拭皮鞋時(shí)，請(qǐng)到洗手間或者其他客戶看不到的場(chǎng)所進(jìn)行。
殯儀館禮儀人員著裝殯儀服務(wù)禮儀篇二
機(jī)關(guān)干部職工在穿著方面應(yīng)表現(xiàn)得穩(wěn)重、大方、干練、富有品味。下面是小編給大家搜集整理的機(jī)關(guān)工作人員著裝規(guī)范和接待著裝禮儀。
不要忽視辦公室著裝。如果你看起來(lái)干凈整潔，也會(huì)感覺(jué)良好，充滿自信。注意不要穿得太招搖。新入單位的人應(yīng)根據(jù)自己的工作性質(zhì)、職位選擇合適的服裝。
比較保守正式的一些服裝會(huì)給人留下良好的印象。此外，如果你整天都是一個(gè)“新貴”，試圖從老板或同事上吸引“視線”，老板和同事會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作就不會(huì)太認(rèn)真。
1. 儀容儀表
對(duì)于專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，著裝整潔大方體現(xiàn)出你的專業(yè)精神。女士不要蓬亂頭發(fā)，化妝以淡妝為宜，著裝不要過(guò)于浮夸和性感。男士應(yīng)注意清理胡須，不要留長(zhǎng)發(fā)。
2.言談
說(shuō)話要禮貌，友好，尊重他人。在談話中，你作為主人應(yīng)該說(shuō)一些敬語(yǔ)，如:您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾、指教等等。
3.舉止
在接待中，舉止應(yīng)文雅、禮貌、大方，無(wú)論是說(shuō)話的姿勢(shì)、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)符合禮儀規(guī)范的動(dòng)作，要 表現(xiàn)優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
一、職業(yè)裝穿著要求
必須風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整。不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、挽褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。
二、西裝穿著要求
西裝有套裝(正裝)和單件上裝(簡(jiǎn)裝)的區(qū)別。套裝要求上下面料、色彩一致。套裝作為正式場(chǎng)合的禮服，色調(diào)應(yīng)比較深。
穿雙排鈕的西裝一般應(yīng)將紐扣都扣上。穿單排扣的西裝，如是兩粒紐扣的只扣上面的一粒，三粒扣的則扣中間的一粒。非正式場(chǎng)合，單排扣的西裝可以不扣紐扣。穿西裝時(shí)襯衫袖口一定要扣上。
西裝的駁領(lǐng)上有一只扣眼，叫“插花眼”，出席宴會(huì)、典禮時(shí)插鮮花。
西裝的衣袋和褲袋里，不宜放置過(guò)多物品，少量隨身物品可放在西裝左右兩側(cè)的內(nèi)袋里。西裝左胸外側(cè)的口袋，不宜插鋼筆或放置其它物品。
穿西裝時(shí)，襯衫袖應(yīng)比西裝袖長(zhǎng)出1-2厘米，襯衫領(lǐng)應(yīng)比西裝領(lǐng)高出l厘米左右，正規(guī)場(chǎng)合，襯衫的顏色最好為白色。
襯衫下擺必須束進(jìn)褲腰內(nèi)。襯衫的衣扣、領(lǐng)扣和袖口都要一一扣好，只有在不系領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)扣才能解開。襯衫與西裝之間一般不應(yīng)穿著羊毛衫，以免顯得腕腫，破壞西裝應(yīng)有的流暢線條。
正式場(chǎng)合，穿西裝要帶領(lǐng)帶。領(lǐng)帶長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜。為防止領(lǐng)帶在行動(dòng)時(shí)任意飄動(dòng)，可酌情使用領(lǐng)帶夾。領(lǐng)帶夾正確的位置在襯衫從上朝下數(shù)的第四粒、第五粒紐扣之間。
腰帶的寬度應(yīng)在2.5-3厘米，顏色與鞋的顏色協(xié)調(diào)。腰帶上盡量不要掛打火機(jī)、手機(jī)、鑰匙等物品。
穿西裝時(shí)不宜穿布鞋、涼鞋或旅游鞋。莊重的西裝要配深褐色或黑色的皮鞋。襪子的顏色應(yīng)比西裝要深些。
三、套裙穿著要求
套裙是女士在正式場(chǎng)合的選擇。套裝應(yīng)當(dāng)大小適度，套裙的上衣最短可以齊腰，而裙長(zhǎng)應(yīng)不短于膝蓋以上15厘米。
正規(guī)場(chǎng)合穿套裙，必須把上衣的衣扣全部扣上。且兼顧舉止，穿上套裝要站得穩(wěn)、站得直，座后切勿雙腿分開過(guò)大，或翹腿過(guò)高。
與套裝配套的襯衫面料要輕薄而柔軟，色彩以單色為佳，與套裙的色彩相配，或外深內(nèi)淺、或外淺內(nèi)深。襯衫穿著要注意，在公共場(chǎng)合不宜直接外穿，尤其不宜穿緊身而又透明的襯衫;襯衫的下擺要掖入裙腰內(nèi);除最上端一粒紐扣按慣例不扣外，其它不得隨意解開。
穿套裙時(shí)，宜穿皮鞋及長(zhǎng)筒或連褲襪。襪子有洞挑絲，應(yīng)立即更換。正式場(chǎng)合，女士不宜穿涼鞋和拖鞋，更不能赤腳穿涼鞋。
不能過(guò)分炫耀。所佩戴的飾物，應(yīng)以少為妙。在工作場(chǎng)合不宜佩戴高檔的過(guò)多的珠寶首飾。
不能過(guò)分裸露。不應(yīng)過(guò)分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿。
不能過(guò)分短小。在任何正規(guī)場(chǎng)合，不能穿著背心、短褲、超短裙、露臍裝等過(guò)分短小的服裝。
不能出現(xiàn)殘破。服飾出現(xiàn)殘破，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)或更換。不能衣著檻樓、服飾缺損。
不能折皺不整。衣著以平整為美。若出現(xiàn)眾多的折皺，應(yīng)及時(shí)更換，或熨燙平整之后再穿。
著裝指人的衣服裝飾。其作為人體外表的重要構(gòu)成，形成人們最為直接的視覺(jué)印象，直觀地呈現(xiàn)出個(gè)人的精神、審美品位和禮儀素養(yǎng)。
接待工作是嚴(yán)肅的禮儀性活動(dòng)，通常均屬于比較隆重的社交，在這類活動(dòng)中，接待人員必須著禮服，以示對(duì)客人和主人尊重。
1、男士禮分為3種：
中式男禮服：即中山裝。一般應(yīng)為上下身同色的深色毛料精制。中山裝前門襟有五?？圩?，領(lǐng)口為帶風(fēng)紀(jì)扣的封閉式，上下左右共有四個(gè)貼袋，袋蓋外翻并有蓋扣。穿著時(shí)，應(yīng)將前門襟、風(fēng)紀(jì)扣、袋蓋扣全部扣好;口袋內(nèi)不宜放雜物，以保持平整;配黑色皮鞋。中山裝可用于全部禮儀活動(dòng)。
西式男禮服：西式男禮服分為日間禮服和晚禮服兩種。一般日落后即為穿著晚禮服的時(shí)間，忽視了時(shí)間而隨意穿著各式禮服是非常失禮的。
晨禮服，通常上裝為灰色或黑色，后擺為圓弧形;下裝為深灰色黑條褲;戴黑禮帽;系灰領(lǐng)帶;穿黑色皮鞋。通常用于白天參加各種典禮、婚禮及星期日到教堂做禮拜時(shí)用，也是接待人員最常用的禮服。
大禮服，又稱燕尾服，西式晚禮服中最有代表性的一種。深色高級(jí)衣料制成;前身較短，后身較長(zhǎng)而下端張開似燕尾形狀;翻領(lǐng)上鑲緞面;褲腿外側(cè)有絲帶，通常系白色領(lǐng)結(jié);配黑色皮鞋、黑絲襪;戴白手套。燕尾服是晚間最為正式的禮服，用于隆重莊嚴(yán)的場(chǎng)合，如婚禮晚宴、觀歌舞劇、授勛儀式、授獎(jiǎng)儀式等。
小禮服，又稱無(wú)尾禮服、便禮服。因無(wú)尾禮服的領(lǐng)口只系黑色領(lǐng)結(jié)，故又稱“黑領(lǐng)結(jié)”。無(wú)尾禮服適用于一般性的晚宴、音樂(lè)會(huì)、酒會(huì)等。
通用男禮服：即西裝。西裝樣式很多，領(lǐng)形也有大、小駁頭之分，前門有單、雙排扣之分;對(duì)扣眼也有一粒、二粒、三粒之分;口袋有明暗之別;套件有二件套(上、下裝)和三件套(上、下裝加西裝背心)的不同。做禮服的西裝應(yīng)是上下身同色的深色毛料精制而成，系領(lǐng)帶，穿黑色皮鞋，必要時(shí)需要加帕飾。
2、女士禮服分為三種：
中式女禮服：最常用的中式女禮服為旗袍。旗袍有各種不同的款式和花色。在禮儀場(chǎng)合穿著的旗袍一般采用緊扣的高領(lǐng)、貼身、衣長(zhǎng)過(guò)膝、斜式開襟，袖口至手腕上方或肘關(guān)節(jié)上端或無(wú)袖的款式。面料多為高級(jí)呢絨、綢緞。顏色以單色為佳，而且不宜在面料上刺繡或裝飾過(guò)多的圖案或飾物。旗袍的長(zhǎng)度最好長(zhǎng)至腳面，開衩不宜過(guò)高，以到膝關(guān)節(jié)上方一至二寸為最佳。著旗袍應(yīng)配穿高跟鞋或半高跟鞋，或配穿高級(jí)面料、制作考究的面鞋。
西式女禮服：同西式男禮服一樣，西式女禮服也分為日間禮服和晚禮服兩種。日落后女士必須穿著晚禮服，忽視了時(shí)間，隨意穿著日間禮服將被認(rèn)為是缺乏教養(yǎng)的極其失禮的行為。
大禮服。又稱大晚禮服，為袒胸露背的單色無(wú)袖連衣裙式服裝。從正面看，穿著者的脖頸、雙臂及前胸以上部分暴露在外;從背面看，穿著者的雙肩、直至腰際也全部裸露在外。其下擺可長(zhǎng)及拖地或剛及地面。其面料多為高檔的薄紗或綢緞，色彩必須為單色。穿時(shí)必須戴上與其色彩相同的帽子或面紗，還要有一幅薄紗或網(wǎng)眼的長(zhǎng)手套相配，及耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾品。大禮服是最為正式的禮服，主要適用于在晚間舉行的最正式的各種活動(dòng)，如官方舉辦的正式宴會(huì)、大型 正式的交際舞會(huì)等。
小禮服。是一種質(zhì)地高檔、色彩單一的露背的連衣裙式服裝。小禮服的前胸暴露在外的肌膚相對(duì)少些，裙長(zhǎng)至腳面而不拖地。其衣袖有長(zhǎng)有短，著裝者可根據(jù)袖長(zhǎng)的具體情況來(lái)搭配長(zhǎng)短適當(dāng)?shù)氖痔住Ｒ话闱闆r下，著小禮服時(shí)為方便女士交談可不戴帽子或面紗。小禮服的地位僅次于大禮服，主要適合于參加晚上6點(diǎn)鐘以后舉行的宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)或觀歌劇時(shí)穿著。
晨禮服，也稱常禮服，是質(zhì)料、顏色相同的上衣和裙子的組合，也可以是單件連衣裙。一般以長(zhǎng)袖為多，而且肌膚的暴露很少。與此搭配的是一頂合適的帽子、一幅薄紗短手套、還可攜帶一支小巧的手包或挎包。主要是白天穿，適用于參加在白天舉行的慶典、茶會(huì)、游園會(huì)和婚禮等。西方人在星期日去教堂做禮拜，也講究穿晨禮服。
通用女禮服：即西服套裙。作為禮服的套裙是指西裝上衣與相搭配的裙子成套設(shè)計(jì)制作的一種，一般是有一件西裝上衣和一條半截裙所構(gòu)成的兩件套女裝，也有三件套西裝套裙，是在西裝上衣與半截裙之外加上一件背心。
西服是目前國(guó)際最標(biāo)準(zhǔn)通用的禮服，穿著有著相當(dāng)統(tǒng)一嚴(yán)格的模式和要求。在正式接待場(chǎng)合，必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜;襯衫必須挺括整潔、無(wú)皺褶，尤其是領(lǐng)口，襯衫下擺要塞進(jìn)西褲，袖口扣上不得翻起。如不需系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)扣。袖長(zhǎng)以露出西裝衣袖1-2厘米為合乎要求，襯衫領(lǐng)子應(yīng)高出西裝領(lǐng)子約1厘米;通常接待場(chǎng)合必須系領(lǐng)帶，在系領(lǐng)帶時(shí)，必須扎在硬領(lǐng)襯衫上。領(lǐng)帶系好后，上面的寬片應(yīng)略長(zhǎng)于下面窄片，領(lǐng)帶尖須剛抵腰帶上端。若內(nèi)穿西裝背心，領(lǐng)帶尖必須置于背心內(nèi)，領(lǐng)帶尖也不能露出背心。西裝的鈕扣分為單排扣和雙排扣兩種，雙排扣一般不宜敞開。單排扣在非正式場(chǎng)合一般可以不扣鈕扣，在正式場(chǎng)合中，要求將實(shí)際扣(除最下一粒鈕扣以外的其他鈕扣)必須扣上，最下一粒鈕扣為樣扣，不必扣上。
西裝套裙會(huì)使女性看起來(lái)干練灑脫，并能烘托出女性獨(dú)有的線條魅力，是職業(yè)性最好的服飾選擇，也是女性接待開作者最常用的接待禮服。在接待工作中穿著的西裝套裙要注意不宜選擇色調(diào)過(guò)于鮮亮的色彩，以冷色調(diào)為基調(diào)較為合宜。衣服造型一般無(wú)特殊要求，可長(zhǎng)可短，但上衣不能短于腰，下裙不能長(zhǎng)過(guò)小腿中部，著裝時(shí)不能露背、露肩、露腰、露腹，不可“捉襟見肘”。套裙式樣較多，但不宜添加過(guò)多的花邊或飾物，在穿絲、麻、棉等薄型面料或淺色面料的西裝套裙時(shí)，一定要內(nèi)穿襯裙。在正式接待場(chǎng)合中，西裝套裙上衣扣子必須系好，不得脫下。內(nèi)里必須穿著一件款式適宜的襯衫，不應(yīng)讓其過(guò)于透明，絕對(duì)禁忌“內(nèi)衣外現(xiàn)”。在穿著西服套裙時(shí)，只能搭配高筒襪或連褲絲襪，著高跟或半高跟皮鞋，其他任何搭配都是不適宜的。
殯儀館禮儀人員著裝殯儀服務(wù)禮儀篇三
在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想立于不敗之地甚至脫穎而出，銷售人員起到了無(wú)法替代的關(guān)鍵作用。銷售人員下面是本站小編為大家整理的銷售人員著裝禮儀，希望能夠幫到大家哦!
(1)員工的頭發(fā)、眼睛、口腔、指甲等必須保持清潔。指甲必須經(jīng)常修剪，不得留長(zhǎng)指甲;男性員工每日必須修面，不得蓄須;女性員工不得涂抹異色口紅、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必須保持發(fā)型整齊，不得卷、燙、染外形怪異、另類的發(fā)型或發(fā)色;男性不能剃光頭、不得留長(zhǎng)發(fā)，頭發(fā)不得遮耳。
(2)上班前不能喝酒或吃蔥蒜之類有刺激性異味的食品。
(3)面部表情應(yīng)保持和善真誠(chéng)，眼睛應(yīng)明亮有神，親切柔和，對(duì)所有前來(lái)公司的客戶都必須面帶微笑問(wèn)好。
(4)女性員工上班時(shí)間應(yīng)化工作妝，保持樸素自然的容貌，但不得化濃妝、異妝。
(5)服裝應(yīng)干凈、整潔、挺刮，不得有褶皺、有異味、服裝表面、領(lǐng)口、袖口等不得有污漬油跡、無(wú)破損、不開線、不掉扣。
(6)職業(yè)裝袖子長(zhǎng)度應(yīng)以達(dá)到手腕為宜，襯衣袖子長(zhǎng)度應(yīng)超過(guò)西裝0.5-0.2cm，襯衣袖口應(yīng)系緊扣子。襯衣紐扣必須全部扣上，襯衣下擺應(yīng)放入褲中。
(7)不得敞開西裝上裝，單排扣西裝如是兩粒扣，只扣上面一粒，三粒扣只扣上兩粒，如是雙排扣西裝則應(yīng)將扣子全部扣上。
(8)員工在工作場(chǎng)所必須佩戴工作牌，工作牌應(yīng)統(tǒng)一佩戴在左胸工作服或職業(yè)裝上。
(9)員工必須保持皮鞋干凈光亮，不得有泥污。
(一)站姿
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面;兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
(二)坐姿
1、眼睛直視前方，用余光注視座位。
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)及發(fā)出響聲。
3、當(dāng)客戶到訪時(shí)，應(yīng)該放下手中事情站起來(lái)相迎，當(dāng)客戶就座時(shí)自己方可坐下。
4、造訪生客時(shí)，坐落在座椅前1/3;造訪熟客時(shí)，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座時(shí)，應(yīng)用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽人講話時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，用柔和的目光注視對(duì)方，根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時(shí)間長(zhǎng)短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動(dòng)作。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士?jī)赏乳g距可容一拳;女士?jī)赏葢?yīng)并攏，腳不要踏拍或亂動(dòng)。
8、從座位上站起，動(dòng)作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。
9、離位時(shí)，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
(三)動(dòng)姿
1、行走時(shí)步伐要適中，女性多用小步，切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑，也不可腳擦著地板走。
2、行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。
3、走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠右而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
4、幾人同行時(shí)，不要并排走，以免影響客戶或他人通行。
5、在任何地方遇到客戶，都要主動(dòng)讓路，不可強(qiáng)行。
6、在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進(jìn)，遇到客戶或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著作出手勢(shì)“您先請(qǐng)”。
7、在走廊行走時(shí)，一般不要隨便超過(guò)前行的客戶，如需要超過(guò)，首先應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”，待客戶閃開時(shí)說(shuō)聲“謝謝”，再輕輕穿過(guò)。
8、和客戶、同事對(duì)面擦過(guò)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身，并點(diǎn)頭問(wèn)好。
9、給客戶做向?qū)r(shí)，要走在客戶前二步遠(yuǎn)的一側(cè)。
10、工作時(shí)不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等，不得將任何物件夾于腋下。
11、行走時(shí)不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
12、上班時(shí)間不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西。
13、咳嗽時(shí)請(qǐng)用干凈的手帕或手掩住口部。
14、打噴嚏時(shí)應(yīng)走開或轉(zhuǎn)頭掩住口部。
15、整理衣服或頭發(fā)時(shí)請(qǐng)到洗手間或客戶看不到的地方。
16、當(dāng)眾不應(yīng)挖鼻孔，搔癢或剪指甲。
17、當(dāng)眾不要耳語(yǔ)或指指點(diǎn)點(diǎn)。
18、不要在公共區(qū)勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。
19、不要隨意抖動(dòng)腿部。
20、與客戶交談時(shí)，雙目須正視對(duì)方的眼睛。不應(yīng)時(shí)?？幢砑半S意打斷對(duì)方的講話。
(四)言談
1、與人交談時(shí)，首先應(yīng)保持服裝整潔。
2、交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)手，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客戶談話的主題或內(nèi)容。
3、站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確的站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣褲口袋，交叉胸前或擺弄其他物品。
4、他人講話時(shí)，不可整理衣裝，撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等，要做到修飾避人。
5、嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。
6、客戶講話時(shí)不得經(jīng)?？词直?。
7、三人交談時(shí)，要使用三人均聽得懂的語(yǔ)言。
8、不得模仿他人的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。
9、在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出怪笑，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
10、講話時(shí)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不用客氣”等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用，不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語(yǔ)言，不開過(guò)分的玩笑。
11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶，不得與客戶爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗。不管客戶態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客戶情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。
12、稱呼客戶時(shí)，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時(shí)，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
13、幾人在場(chǎng)，在與對(duì)話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí)，不能用“他”指人，應(yīng)呼其名或“某先生”。
14、無(wú)論任何時(shí)刻從客戶手中接過(guò)任何物品，都要說(shuō)“謝謝”，對(duì)客戶造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”，將證件等遞還給客戶時(shí)應(yīng)予以致謝。
15、客戶講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無(wú)反應(yīng)。
16、任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。
17、對(duì)客戶的問(wèn)題不能回答“不知道”，的確不清楚的事情，要先請(qǐng)客戶稍候，再代客詢問(wèn)，或請(qǐng)客戶直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。
18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。
19、在服務(wù)或打電話時(shí)，如有其他客戶，應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎，請(qǐng)稍后，并盡快結(jié)束手頭工作，不得無(wú)所表示而冷落客戶。
20、如確有急事或接電話而需離開面對(duì)的客戶時(shí)，必須講“對(duì)不起，請(qǐng)稍后”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對(duì)客戶時(shí)，要說(shuō)：“對(duì)不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務(wù)。
21、如果要與客戶談話，要先打招呼，如正逢客戶在與別人談話時(shí)，不可湊前旁聽。如有急事需立即與客戶說(shuō)時(shí)，應(yīng)趨前說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量。”如蒙客戶點(diǎn)頭答應(yīng)，應(yīng)表示感謝。
22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時(shí)盡可能用手帕遮住。
23、客戶來(lái)到公司時(shí)，應(yīng)講“歡迎您光臨”，送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”。
24、說(shuō)話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢(shì)，音量要適中。
25、所有電話，務(wù)必在電話鈴響三聲之內(nèi)接答。
26、接電話時(shí)，先問(wèn)好，后報(bào)項(xiàng)目名稱，再講“請(qǐng)問(wèn)能幫您什么忙”，不要倒亂次序，要面帶微笑的聲音去說(shuō)電話。
27、通話時(shí)，手旁須準(zhǔn)備好筆和紙，記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn)，對(duì)方講完后應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)。
28、通話時(shí)，若中途需要與人交談，要說(shuō)“對(duì)不起”，并請(qǐng)對(duì)方稍后，同時(shí)用手捂住送話筒，方可與人交談。
29、當(dāng)客戶在電話中提出問(wèn)訊或查詢時(shí)，不僅要禮貌地回答，而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語(yǔ)意不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后，再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答“對(duì)不起，先生，目前還沒(méi)有這方面的資料”。
30、如碰到與客戶通話過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢資料，應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲：“正在查找，請(qǐng)您稍等一會(huì)?！蓖ㄔ捦戤厱r(shí)，要禮貌道別，并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。
31、對(duì)客戶的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心，并熱情地詢問(wèn)，不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。
32、客戶提出過(guò)分要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋，不可發(fā)火、指責(zé)或批評(píng)客戶，也不得不理睬客戶，任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度，并冷靜妥善處理。
33、做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語(yǔ)”，即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。
34、凡進(jìn)入房間或辦公室，均應(yīng)先敲門，征得房?jī)?nèi)主人的同意方可進(jìn)入。未經(jīng)主人同意，不得隨便翻閱房?jī)?nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行坐下。
殯儀館禮儀人員著裝殯儀服務(wù)禮儀篇四
商務(wù)人員著裝的tpo原則,是指在選配著裝時(shí)注重時(shí)間(time)、地點(diǎn)(place)、場(chǎng)合(occasion)這三個(gè)客觀因素。tpo是英文縮寫下面是本站小編為大家整理的商務(wù)人員著裝禮儀top原則，希望能夠幫到大家哦!
時(shí)間原則： 不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢(shì)同步。
場(chǎng)合原則： 衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí)，則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。
地點(diǎn)原則： 在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
色彩技巧
不同色彩會(huì)給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到烘云托月的作用，給女士們?cè)鎏砩省５桥宕鞯娘椘凡灰诉^(guò)多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。
1.所有扣子都扣上
穿西裝主要目的不為御寒，所以扣子全都扣上其實(shí)是就像個(gè)笑話。建議最好的扣法是，單排單顆扣時(shí)，可扣可不扣;雙顆扣時(shí)則能夠全都扣上;三顆扣以上，最好要保留最下一顆不扣;但雙排扣時(shí)，則一定要扣。
2.在西裝口袋里塞滿雜物
在不少場(chǎng)合我們會(huì)見到有不少男士朋友會(huì)在西裝或西褲口袋塞滿皮包、鑰匙、手機(jī)、零錢、pda等對(duì)象，這樣看起來(lái)只會(huì)破壞西裝的優(yōu)雅質(zhì)感，最好是不要放任何東西，而且這樣也容易導(dǎo)致西裝變形，專家們建議如果您非要讓這些物品隨身，最好能選一個(gè)質(zhì)感不錯(cuò)的皮質(zhì)提包來(lái)放置。
3.黑皮鞋搭白色運(yùn)動(dòng)襪
白色運(yùn)動(dòng)襪或是運(yùn)動(dòng)鞋都是西裝搭配的大忌，這點(diǎn)我們先前已在不少文章中提醒，正確的穿法是穿職業(yè)裝定制服裝一定要配皮鞋，襪子則應(yīng)該為紳士襪或至少一定得是深色或與褲子同色調(diào)或相近色的搭配;皮鞋則與皮帶同色配，才是得宜穿法。
4.短袖襯衫+西裝
讓人覺(jué)得不知該贊賞國(guó)人會(huì)在西裝里穿起短袖襯衫的應(yīng)變能力，或?qū)ξ鞣酱┮露Y儀的嚴(yán)重缺乏，正確也是唯一的穿法是，當(dāng)你穿上成套西裝時(shí)一定得穿長(zhǎng)袖襯衫。
殯儀館禮儀人員著裝殯儀服務(wù)禮儀篇五
公務(wù)員，是指依法履行公職、納入國(guó)家行政編制、由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。那么你們知道身為公務(wù)人員要注意什么著裝要求嗎?下面是小編為大家準(zhǔn)備的公務(wù)人員禮儀著裝要求，希望可以幫助大家!
由于工作性質(zhì)的原因，大部分公務(wù)員沒(méi)有制服，對(duì)著裝的要求就是整潔大方即可。上班時(shí)間不戴首飾的，服裝搭配也要簡(jiǎn)潔，只有到了下班時(shí)間或者周六周日和朋友在一起的時(shí)候，穿著才可以隨意一些，有時(shí)候也會(huì)換上年輕人比較喜歡的新潮時(shí)裝。作為一名公務(wù)員，在上班時(shí)間就代表了黨委和政府機(jī)關(guān)的形象，因此各個(gè)細(xì)節(jié)都要注意到。
總體要求是整潔美觀得體
對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)，整潔、美觀、得體是著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來(lái)說(shuō)，既要與自身形象相和諧，與出入場(chǎng)所相和諧，又要與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。
衣著應(yīng)與自身形象相和諧。這里的自身形象有兩層含義，一是指所從事工作的職業(yè)形象，二是指自身的身材長(zhǎng)相。由于公務(wù)員職業(yè)特性的要求，在穿著方面應(yīng)表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的形象。
衣著應(yīng)與出入的場(chǎng)所相和諧。不同的場(chǎng)合有不同的氣氛，在社交場(chǎng)合的穿著大致可分為禮服和便服兩種。禮服主要是出席正式、隆重、嚴(yán)肅的場(chǎng)合時(shí)的著裝，如西服、中山服、旗袍或民族服裝。便服主要是在一般場(chǎng)合、日常社交中的穿戴，相對(duì)可隨意一些，各式短衣、襯衣、皮衣等都可。
特定場(chǎng)合穿不同服裝
在一些特定的場(chǎng)合，公務(wù)員的穿著應(yīng)遵守下列禮儀常規(guī)。辦公時(shí)的著裝:作為職業(yè)人員，公務(wù)員大量的工作時(shí)間是在辦公室中度過(guò)的。辦公室工作穿著要整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時(shí)不能穿短褲、運(yùn)動(dòng)服，在辦公室不得著超短裙。宴會(huì)、記者招待會(huì)時(shí)的著裝:通常公務(wù)員出席這類較為隆重、正規(guī)的社交場(chǎng)合，著裝應(yīng)講究。
男性可穿顏色深一點(diǎn)的西裝，加上白色的襯衣和領(lǐng)帶。女性可穿套裙或旗袍，顏色以高雅艷麗為宜。會(huì)見、訪問(wèn)時(shí)的著裝:氣氛較活躍時(shí)，可穿套裝，也可穿色彩、圖案活潑一些的服裝，如花格呢、粗條紋、淡色的服裝等。
有人認(rèn)為規(guī)范公務(wù)員著裝的做法是一種作秀，怎么著裝并不重要。但事實(shí)并非如此。身穿t恤、牛仔褲之類的休閑打扮顯然不適合討論嚴(yán)肅和重大問(wèn)題的氣氛，同時(shí)也會(huì)讓別人覺(jué)得缺乏最基本的尊重和禮貌。不按照著裝要求去做，在交流當(dāng)中別人對(duì)你的行為判斷就會(huì)出現(xiàn)失誤，你們就沒(méi)有平等交流的環(huán)境和基礎(chǔ)，所以，強(qiáng)調(diào)規(guī)范著裝絕對(duì)不是作秀。
公務(wù)員的著裝是公務(wù)員給人的第一印象，需要引起足夠的重視。對(duì)于普通的公務(wù)員來(lái)說(shuō)，有制服的在上班時(shí)間或執(zhí)行公務(wù)的時(shí)候，除非有特殊需要，一般要求著制服，沒(méi)有的則需要選擇規(guī)范的職業(yè)裝。男士不要穿圓領(lǐng)衫，不要穿涼鞋更不能穿拖鞋，必須穿襪子。女士不要穿短、露、透的服裝，至于吊帶、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖、胸口過(guò)低、裙擺過(guò)短的服裝更不要穿。
舉止禮儀包括很多方面，與我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕蠲懿豢煞郑裉煳医o大家重點(diǎn)說(shuō)一說(shuō)有關(guān)眼神、站姿、坐姿和遞接物品四個(gè)方面的禮儀知識(shí)。
公務(wù)凝視區(qū)。這個(gè)區(qū)域是以兩眼為底線、額中為頂角形成的一個(gè)三角區(qū)。在公務(wù)交談時(shí)，如果你看著對(duì)方的這個(gè)區(qū)域就會(huì)顯得嚴(yán)肅認(rèn)真，對(duì)方也會(huì)覺(jué)得你有誠(chéng)意。
社交凝視區(qū)。這個(gè)區(qū)域是以兩眼為底線、唇心為下頂點(diǎn)所形成的倒三角形區(qū)域。通常在社交場(chǎng)合使用這種凝視，能給人一種平等而輕松的感覺(jué)，營(yíng)造出一種良好的社交氣氛。
親密凝視區(qū)。這個(gè)區(qū)域是從雙眼到胸部之間。這種凝視往往帶有親昵和愛戀的感情色彩，一般應(yīng)在關(guān)系親密的人之間采用。
在遞物時(shí)，應(yīng)該雙手遞，以示對(duì)對(duì)方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等，應(yīng)將正面朝向?qū)Ψ?如果是尖利的物品，應(yīng)將尖利一方朝向自己，而不應(yīng)指向?qū)Ψ健?/p>
在接物時(shí)，應(yīng)該雙手接，對(duì)接過(guò)來(lái)的物品要表示關(guān)注，同時(shí)點(diǎn)頭示意道謝，不應(yīng)該漫不經(jīng)心。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是遞接物品時(shí)，應(yīng)該雙手遞，雙手接。
殯儀館禮儀人員著裝殯儀服務(wù)禮儀篇六
辦公室是我們每天上班的地方，那么你們知道辦公室的人員的基本著裝禮儀什么嗎?下面是本站小編為大家整理的辦公室人員著裝禮儀，希望能夠幫到大家哦!
1、工作時(shí)要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全，有無(wú)松動(dòng)，有無(wú)線頭，污點(diǎn)等等。
2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場(chǎng)所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無(wú)論是哪一個(gè)具體部門的員工，均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究
a、 要配套和得體 在正式場(chǎng)合，一般要求穿套裝，色彩最好選用深色，給人穩(wěn)重老成的印象。西服的;領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，一般以剛剛蓋 住臀部為宜，不要露出臀部。西裝的袖子不宜過(guò)肥，一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜，以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí) 慣，女西裝配西裝裙時(shí)，西裝需做的稍短些，以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子，則可以將上衣做的稍微長(zhǎng)些。西裝配裙子或褲子，無(wú)論是那種 形式，一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時(shí)，不宜穿花襪子，襪口不要漏在褲子或裙子外面。
b、要穿好襯衣 襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米 。襯衣的下擺要塞在褲子里，襯衣的袖口略長(zhǎng)于西裝袖口1-2厘米，應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄，不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。
c、應(yīng)注意紐扣的扣法 一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣，坐下時(shí)要解開。西裝扣子如果是兩個(gè)，扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)(如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè))。穿雙排扣西裝時(shí)，應(yīng)把紐扣都扣上。
d、 要注意整體協(xié)調(diào) 無(wú)論什么場(chǎng)合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運(yùn)動(dòng)鞋，襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西，錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋，上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕，不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
e、 要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴 領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品，西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是：黑色西裝+銀灰色、藍(lán)色或黑紅色條紋對(duì)比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣 灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳 乳白色西裝+最好選擇紅色為主，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣 墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣 暗藍(lán)色西裝+藍(lán)色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍(lán)色襯衣 領(lǐng)帶的長(zhǎng)度一般要到腰部，如果未穿西裝背心，領(lǐng)帶要長(zhǎng)到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾，他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能 太上，特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。
要規(guī)范
不以規(guī)矩，不成方圓。禮儀最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是講究規(guī)范。具體到著裝，遵循那些約定俗成的規(guī)矩和慣例也非常重要。
如男性秘書人員在穿西服時(shí)，必須把握“三個(gè)三”的要求。一是“三色原則”，即身上服裝的顏色搭配不能超過(guò)三色，包括外套、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋和襪子;二是“三一定律”，即腰帶、皮鞋、襪子要保持一色(通常以黑色為佳)，如帶有公文包，顏色也應(yīng)一致;三是“三大禁忌”，即西裝袖口的商標(biāo)不能不拆，在非常正式的場(chǎng)合沒(méi)穿西裝不能打領(lǐng)帶，尼龍絲襪不能穿(容易產(chǎn)生異味)、白色襪子不能穿。
同時(shí)，還要注意著裝的嚴(yán)肅性。如穿西裝就應(yīng)該打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶長(zhǎng)度以到皮帶處為宜，若穿有馬夾或毛衣，領(lǐng)帶須放在里面，領(lǐng)帶夾一般夾在襯衣的第四、五粒紐扣之間。如果是三粒扣的西裝，可以只系第一粒紐扣，也可以系上面兩粒紐扣，但切忌只系下面一粒紐扣，而將上面兩粒紐扣敞開。
要從上
秘書人員的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因此也要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的著裝來(lái)選擇自己的著裝。
一是切忌與領(lǐng)導(dǎo)穿一模一樣的服裝。這樣容易引起別人誤會(huì)，甚至?xí)鸷檬抡咦h論誰(shuí)穿得好誰(shuí)穿得壞，誰(shuí)好看誰(shuí)難看，使領(lǐng)導(dǎo)和自己都感到尷尬。
二是不能與領(lǐng)導(dǎo)的著裝風(fēng)格反差太大。如領(lǐng)導(dǎo)衣著樸素，你卻穿得過(guò)于講究;領(lǐng)導(dǎo)穿著非常正規(guī)，你卻穿著特別隨意，都會(huì)讓別人瞧著不舒服。
三是著裝不能過(guò)于突出自己。在服裝款式、色調(diào)、質(zhì)地上盡量與領(lǐng)導(dǎo)保持協(xié)調(diào)，服裝過(guò)于搶眼，就顛倒了“主從關(guān)系”，與自己的身份不相符。
要適事
適事就是著裝要注意不同的活動(dòng)場(chǎng)合。秘書人員著裝不僅是為了好看，而且是為了更好地開展工作。必須針對(duì)不同的場(chǎng)合選擇不同的著裝，如果不懂得變通，就有可能會(huì)顯得不倫不類，甚至鬧出笑話來(lái)。
如參加會(huì)議、陪同領(lǐng)導(dǎo)接待客人等就應(yīng)該身著正裝，如西服、制服等。如果陪同領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，則以著便裝為宜，比如上穿夾克，下穿休閑褲，腳穿運(yùn)動(dòng)鞋。這樣不僅有利于行走，還能拉近與群眾之間的關(guān)系，讓老百姓產(chǎn)生親切感。反之，如果西服筆挺、皮鞋锃亮，就會(huì)給人以“領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了”的感覺(jué)，讓群眾感到疏遠(yuǎn)，不利于了解真實(shí)情況，掌握第一手材料。
要適時(shí)
適時(shí)就是追求著裝與自然界的和諧。與自然界的種種變化相適應(yīng)，有春夏秋冬、風(fēng)雨陰晴的著裝。根據(jù)四季的變化著裝，不僅合乎時(shí)宜，而且有利于人體健康。
總之，作為秘書人員，在著裝上應(yīng)做到大方優(yōu)雅、整潔得體，既體現(xiàn)自身氣質(zhì)，也有助于維護(hù)單位的形象。
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