演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點,感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點或得出結(jié)論,結(jié)束演講。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
班組長競聘演講稿 班組長崗位競聘演講稿及崗位優(yōu)勢篇一
大家好!
我叫xxx,今天競聘的職位是客服中心班長,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上,我把握機(jī)會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔(dān)任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長,首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。
當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
謝謝大家!
班組長競聘演講稿 班組長崗位競聘演講稿及崗位優(yōu)勢篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、提高自我的機(jī)會。
首先做個自我介紹:本人王超,20xx年出生;20xx月被評為20xx年燒結(jié)廠先進(jìn)生產(chǎn)者;同年8月、11月份都被評為煉鐵廠安全先進(jìn)個人。雖然沒做過班組長,但我對班組管理工作有自己的認(rèn)識,下面我說一下請大家予以批評指正。班組長是班組安全的第一負(fù)責(zé)人,班組的安全管理也是班組長的首要責(zé)任。因此,班組長要牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,把員工安全教育工作放在首位。堅決做到“不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀(jì)律”。
對每項工作都布置好安全措施,對所轄區(qū)域內(nèi)的危險源進(jìn)行認(rèn)真辨識并可靠預(yù)防。嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求展開工作。努力消除“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)”。在班組內(nèi)形成“講安全、重安全、學(xué)安全、用安全”的良好風(fēng)氣。作為“兵頭將尾”,班組長管理的是一線員工,要了解員工動態(tài),為員工解決困難。要領(lǐng)導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)一致,一切從大局出發(fā),心往一塊兒想,勁往一塊兒用,才能使班組成為戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的團(tuán)隊;班組長執(zhí)行的是工段與車間的任務(wù),要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級指示和工作部署,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映班組出現(xiàn)的問題,以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”做好工作;班組長配合的是其他兄弟單位和班組,要與其他班組溝通好、協(xié)調(diào)好、配合好。要真誠相待互相尊重,以他人所需進(jìn)行配合。雖然班組長職位不高,但責(zé)任重大。
各個環(huán)節(jié)都要控制好,掌握好,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,班組就會失控。設(shè)備是企業(yè)最重要的生產(chǎn)工具,設(shè)備出現(xiàn)故障,生產(chǎn)就會停止。做好班組的設(shè)備管理工作,就要保證設(shè)備的正常運行,減少設(shè)備故障的發(fā)生,使發(fā)生故障的設(shè)備得到即時的修理,因此班組長要帶領(lǐng)員工加強(qiáng)設(shè)備點檢,對設(shè)備細(xì)化管理,提前制定出合理的檢修方案。還要提高員工的業(yè)務(wù)水平,在保證安全的前提下,讓設(shè)備的停機(jī)時間在盡可能短的時間范圍。設(shè)備的管理工作做好了,才能保證我廠生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成,公司才會有效益。班組長在申報備品備件時,要充分考慮設(shè)備的重要程度,考慮各種材料的在線數(shù)量,考慮備件的日常消耗量。使備品備件存儲的數(shù)量,既可滿足及時消除設(shè)備缺陷,快速搶修事故,縮短停機(jī)時間的需要,又能防止資金的積壓浪費。此外還要大力開展修舊利廢,節(jié)約企業(yè)資金。
現(xiàn)場環(huán)境治理一直是廠里比較頭疼的事。以前車間,工段都在環(huán)境治理方面做了大量工作,結(jié)果也有了很大改善。但是仍留有部分死角。班組長應(yīng)認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)的各項要求,通過集中整治,徹底清除轄區(qū)內(nèi)的關(guān)理死角和盲點,確保通過不懈地努力,使廠區(qū)內(nèi)環(huán)境面貌有更大程度的改觀,共創(chuàng)永鋒美好家園。以上是我對班組管理比較粗淺的認(rèn)識。如果我有幸競聘成功,這篇競聘材料的內(nèi)容將是我的主抓工作。作為永鋒的一名老員工,我有責(zé)任、有義務(wù)、有能力為永鋒發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。我相信:憑著我熟練的業(yè)務(wù)水平,憑著我吃苦耐勞的精神,憑著我盡職盡責(zé)的態(tài)度,一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
謝謝大家!
班組長競聘演講稿 班組長崗位競聘演講稿及崗位優(yōu)勢篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗,但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
班組長競聘演講稿 班組長崗位競聘演講稿及崗位優(yōu)勢篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
首先,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會讓我競選組長的職位,此次競聘班組長一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的來的。拿破侖曾說:“不想當(dāng)將軍的士兵不是個好士兵”。我響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召參加競選。這次競選我認(rèn)為可以把自己推向管理崗位,可以從中獲得考驗,得到鍛煉,從而使自己更成熟。
我叫王xx,現(xiàn)年歲22,中專文化,xx參加工作。
首先我進(jìn)入電購行業(yè)已有2年的時間,擁有豐富的經(jīng)驗和足夠的自信心。對于自身的評價,我個人而言,一個人的能力不是問題的,更主要的是要有個端正的工作態(tài)度,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,然后認(rèn)真負(fù)責(zé)再加上足夠的自信心,任何一件事情都會做的更好的。在我看來能力靠自己去培養(yǎng)和提升的。我有這份自信可以將自己的能力得以提升。當(dāng)然了,還需要大家的全力支持和配合。
怎樣才能做好一個管理者,首先要有方向,自己要做好帶頭作用,有影響力和得到員工的認(rèn)可,為他們著想,處事公平合理,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無論工作有多么困難,都要大家一起尋找原因,耐心克服,達(dá)到成功的彼岸。我擁有很好的組織能力和團(tuán)隊精神。
如果由我來帶領(lǐng)一個組,首先我會以我為榜樣,業(yè)績,態(tài)度。都會盡全力做到最好,我管理的方法很簡單,一對一的人性化管理,一個隊的成功不是靠我一個人就可以解決的,是要靠每個人辛苦的努力。重要的是我們的團(tuán)隊精神,由我們大家一起努力,相信一定會有成功的喜悅。
如果我競選成功了,我的工作目標(biāo)是:要做就做到最好!既然我們大家都是辛苦的來緣聚,又是緣分走到一起,那么就讓我們一起努力吧,做到最好!
最后競選結(jié)果如何,此次經(jīng)歷對我來說都是無可比擬的財富經(jīng)驗.如果競聘成功,成為組長,我將會認(rèn)真做好榜樣!做好分內(nèi)的事情..這樣才可以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊.,互相學(xué)習(xí)、開心合作、努力賺錢。
我相信,我一定能把這個職位做得很好,希望大家能給我一個機(jī)會,謝謝!
班組長競聘演講稿 班組長崗位競聘演講稿及崗位優(yōu)勢篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位班組長和各位兄弟姐們:
大家好!
我叫袁xx,來自質(zhì)量控制部整車檢驗科,過程檢驗班組。我想競聘檢測線班組長。
很高興領(lǐng)導(dǎo)們能給我這個機(jī)會,在百忙之中來聽我演講,這次機(jī)會既能展現(xiàn)自我又能鍛煉自身能力,所以我會好好把握這次機(jī)會。
我對班長角色的認(rèn)知:
我認(rèn)為班組長是兵頭將尾,班組是各部門的最小單元。
班組長是起從上啟下的作用,上傳下達(dá)。
要想火車跑得快,全靠車頭帶,我認(rèn)為班組長就是班組的車頭。
作為班組長應(yīng)該具備的個人素質(zhì):
做人做事要有正氣,有信心,特別是做質(zhì)量工作。
要不斷提升自己的思想意識和業(yè)務(wù)水平。
不可忽視危機(jī)感。
善于總結(jié)。
本班組存在的問題點:班組多技能率較低。
分析:
1、隨著雙班新員工及生產(chǎn)節(jié)拍加快,限制了班組多技能的開展。
2、為了確保各崗位的過程質(zhì)量控制力度,班組近期沒有進(jìn)行多技能培訓(xùn)。
3、由于新員工多,班組崗位也多,限制了多技能培訓(xùn)。
對策:
1、各崗位盡快熟練本崗位操作。
2、定期對員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)及檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程的培訓(xùn)。
假如我是班組長會從以下幾個方面領(lǐng)導(dǎo)大家,管理好團(tuán)隊:
安全:
1、工作中要穿戴好勞保用品。
2、禁止就餐奔跑隨意穿越流水線遵守就餐規(guī)定。
3、在本崗位操作檢車時要注意周圍的人員和物品,防止傷害他人或被他人傷害。
4、領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求會及時按規(guī)定完成。
質(zhì)量:
作為質(zhì)量檢查員,應(yīng)對質(zhì)量問題相當(dāng)敏感。
要善于發(fā)現(xiàn)問題:這關(guān)乎自身技能和做事責(zé)任心的問題。每天班會pdi反饋問題點要嚴(yán)控,對于多次反復(fù)出現(xiàn)的問題要從源頭杜絕,層層把關(guān)。發(fā)現(xiàn)車間班組質(zhì)量問題,要及時和車間班組反饋并上報。溝通對象應(yīng)找準(zhǔn)定位和目標(biāo)。
要善于分析和判斷問題,列如:
問題:
1車間班組新員工增多,質(zhì)量問題相應(yīng)增多。
2、相同的質(zhì)量問題有連續(xù)發(fā)生的。
3、裝配不良件數(shù)增多。
分析:
1、新員工操作不熟練,對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不是很準(zhǔn)確,
2、新員工修復(fù)能力不足,導(dǎo)致問題流到下道序,
3、新員工質(zhì)量意識下降,作業(yè)完畢后未認(rèn)真對待復(fù)檢。
對策:
1、在日常工作中老員工要監(jiān)督,遇到問題要指導(dǎo)新員工,
2、新員工要加強(qiáng)練習(xí)技能,尤其是遇到拿捏不準(zhǔn)的問題,或批量問題要及時請教老員工或上報。
3、班組要求所有員工,認(rèn)真對待本崗位工作。
我們的質(zhì)量理念非常清晰,“對內(nèi)質(zhì)量是生命線,對外質(zhì)量是競爭力”我班組一定會在質(zhì)量門嚴(yán)防死守,堅決不會讓有質(zhì)量問題的車流到下道工序。
現(xiàn)場5s:由于本班組情況特殊,責(zé)任區(qū)域較少,但更應(yīng)該做得更好。要求每天在各個時間段對自己的工作現(xiàn)場做好整理,比如說商品化的辦公桌。
以上就是我假如競聘上班組長的做法和目標(biāo)。
假如這次我競聘上班組長了,我絕不驕傲,會將本班組建設(shè)成為,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬,技術(shù)精湛,素質(zhì)超群的班組,時刻保持著戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,創(chuàng)造一個會吃苦,會耐勞,會敬業(yè)的班組,發(fā)揚(yáng)“奮力拼搏,團(tuán)結(jié)協(xié)作,只難而進(jìn),志在必得”xx汽車精神。如果我沒有競聘上肯定是我某些方面還不是很完善,但是我絕不棄壘,會更加快速努力的提升自己。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,曾經(jīng)拿破侖說過“不想到將軍的士兵不是好士兵”我就是那個想當(dāng)將軍的好士兵。
班組長競聘演講稿 班組長崗位競聘演講稿及崗位優(yōu)勢篇六
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,來競聘xx隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸,同時要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。此次競聘,我主要是為了響應(yīng)制度改革的召喚,積極實現(xiàn)自己的人生價值,為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。
來競聘之前,我在xx隊工作,擔(dān)任經(jīng)采隊骨干,掌握了基本的管理知識和經(jīng)驗,得到了大家的信任和好評。良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,是指導(dǎo)我們工作的動力和指南。作為一名管理人員,工作中,我盡心盡力,盡職盡責(zé),及時將發(fā)現(xiàn)的問題積極主動地與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,確保采面安全生產(chǎn)。我在工作中與職工打成一片,不粗口白話,視礦工為兄弟,經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話說:“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)?!卑嘟M是企業(yè)最小的細(xì)胞,班長也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導(dǎo)”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長,就形成不了團(tuán)結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體;上級的各項指令、任務(wù)就不會有力地貫徹執(zhí)行;在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設(shè)的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍,就要靠班長來組織實施。針對當(dāng)前班組管理存在的問題和不足,要實現(xiàn)由過去的“被動型、滯后型、服從型、應(yīng)付型、矛盾型”向“安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變。
首先,深入開展“百日安全無事故”活動。其次,以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號,爭當(dāng)崗位技術(shù)能手。最后,以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程”為主線,把班組力量凝聚起來,把隊伍素質(zhì)強(qiáng)化起來,把單位形象樹立起來,把班長職能、作用發(fā)揮起來。任何工作都需要班長與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合,才能凝心聚力、整體推進(jìn)。因而班組長必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,該管的事情要切實負(fù)起責(zé)任,該及時處理的事情決不拖延,該本班組管的事情決不拖泥帶水。
班組長應(yīng)善于學(xué)習(xí),不斷提高。小事不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,大事做好領(lǐng)導(dǎo)助手。要做到“一專多能”,在管理上敢說敢管敢當(dāng),在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長的表率作用和做好領(lǐng)頭人。做為一名班長,只有通過交流才能了解班員更多真實的想法,多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實際行動關(guān)愛班組成員,不僅要關(guān)心班員的工作,更要關(guān)心她們的生活。
要讓班員感受到班長的作用,就是要讓班員認(rèn)識你,感受到你的存在,感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣,班長的作用才能發(fā)揮出來,班員有什么困難也會想到你。當(dāng)然,在班組管理過程中,時不時也會發(fā)生一些矛盾,這時需要班長用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流,最終化解矛盾,拉近班長與班員的距離。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。一個班組沒有規(guī)章制度,就沒有約束機(jī)制,就形成不了班組文化。要建立一套科學(xué)、完善、與時俱進(jìn)的職能、崗位職責(zé)分工、工作流程以及班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎罰制度。同時,要確保制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的`,實施過程是可行的,班組成員是認(rèn)可的。只有這樣,才能保證整個管理制度體系運作規(guī)范。在班組長日常管理中,首先要嚴(yán)格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。不反思工作中的疏漏,就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結(jié)教訓(xùn),就不能發(fā)展前進(jìn)。
無論這次競聘的結(jié)果如何,我都將坦然面對,揚(yáng)長補(bǔ)短,全面履行好崗位職責(zé),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的厚愛!
謝謝大家!
班組長競聘演講稿 班組長崗位競聘演講稿及崗位優(yōu)勢篇七
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,我對自己能在xx公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自進(jìn)入xx公司,我一直在營業(yè)廳工作,工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負(fù)責(zé),對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當(dāng)然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。
自加入xx公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的xx通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基矗。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗。做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好伙伴,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
謝謝大家!
班組長競聘演講稿 班組長崗位競聘演講稿及崗位優(yōu)勢篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機(jī)會。我競聘的崗位是**車間電氣專業(yè)技術(shù)員。下面,我先就個人的基本情況做一個簡要介紹:
我叫***,黨員,20xx年7月畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè),同年8月進(jìn)入***籌建處工作。20xx年8月至12月,在****廠實習(xí);20xx年1月至5月,在****廠實習(xí);20xx年6月進(jìn)入****廠參與301總變投運前期的準(zhǔn)備工作,后進(jìn)入電氣運行班擔(dān)任主操一職,20xx年6月進(jìn)入運行試驗班,20xx年5月至今擔(dān)任運行試驗班班長。
下面說一下我此次競聘的優(yōu)勢:
1、有豐富的工作經(jīng)驗
自參加工作以來,我先后在電氣運行、試驗崗位工作,對高壓設(shè)備、倒閘操作、二次回路、繼電保護(hù)有較深了解。參與了變電所的投運、檢修、維護(hù),試驗等工作。在擔(dān)任班長期間,整理了高壓設(shè)備倒閘操作票,規(guī)范了班組操作流程,完善了班組臺帳,對電氣設(shè)備的運行和安全管理工作具有扎實的理論功底與實踐基礎(chǔ)。
2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任發(fā)變電運行班班長期間,加強(qiáng)了對班組的安全管理和運行操作規(guī)范化管理,提高了班組的安全意識、減少了操作過程中的不安全行為,安全、可靠的完成了廠、車間安排的各項工作。順利的組織、完成了每年的春檢和大檢修工作。
在日常工作中,對上級能夠反映班組員工的意見、建議,對下級能夠準(zhǔn)確廠、傳達(dá)車間要求、規(guī)定,落實廠、車間的各項制度,能從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心班組員工,幫助大家解決實際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)員工更好的振奮精神,全身心投入工作;能夠很好的協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系,使班組始終洋溢著團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍,所在班組于09、10、11年分別獲得了**廠“優(yōu)勝班組”,公司“巾幗女英崗”**廠“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)稱號,09年,我本人也獲得了優(yōu)秀班組長的稱號。
3、有扎實的電氣專業(yè)理論基礎(chǔ)。
盡管在大學(xué)期間我的專業(yè)就是電氣工程及其自動化,但是我深知知識是始終進(jìn)步的,學(xué)習(xí)也不能停滯。工作以來,我始終不忘繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善自己提高自己,并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中,不斷提高自己的理論與實踐經(jīng)驗,不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平,真正做到學(xué)用結(jié)合。
對于如何擔(dān)任電氣技術(shù)一職,我有以下幾點認(rèn)識:
1、要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)習(xí)面,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、配合車間領(lǐng)導(dǎo)做好車間的基礎(chǔ)工作
首先查閱各類規(guī)程、圖紙,建立健全電氣操作的各項規(guī)程,使電氣參數(shù)調(diào)節(jié)有據(jù)可依,電氣操作有理可循。其次完善高壓系統(tǒng)的保護(hù),將存在缺陷或未合理利用的保護(hù)盡快整改,充分發(fā)揮繼電保護(hù)的作用。其次,加強(qiáng)對電氣設(shè)備的維護(hù)及臨時用電的管理;最后在日常工作中,要結(jié)合我廠創(chuàng)建“標(biāo)桿工廠”的活動,緊抓落實,認(rèn)真排查,針對現(xiàn)場存在的低標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象和隱患及時進(jìn)行整改;持續(xù)開展“完好崗位”建設(shè),不斷夯實電氣管理基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹車間工作的總體思路,深入現(xiàn)場,關(guān)注生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)需要及時采取措施,主動尋求對策,有效提高車間的工作效率和工作質(zhì)量。
3、做好培訓(xùn)工作
作為車間技術(shù)員,一定要配合車間領(lǐng)導(dǎo)搞好培訓(xùn)工作。首先培訓(xùn)內(nèi)容要以員工的需求為主,員工缺什么,我們就教什么;其次制定合理的培訓(xùn)計劃,并落到實處,車間要定期檢查計劃的實施情況;第三要保證培訓(xùn)形式的多樣化,例如到現(xiàn)場培訓(xùn),結(jié)合實際講解;例如充分調(diào)動員工積極性,廣泛開展老帶新、傳幫帶。最重要的就是經(jīng)常深入班組,與員工探討我廠最近、最新的技術(shù)問題,逐漸在班組形成良好的學(xué)習(xí)、討論氛圍,引導(dǎo)大家自學(xué)。而且要把握培訓(xùn)工作的全面性,不把培訓(xùn)工作僅僅當(dāng)做是專業(yè)方面的培訓(xùn),還要加強(qiáng)員工思想方面的教育,通過組織和帶動員工學(xué)習(xí)周圍的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡,及時傳達(dá)廠、車間的發(fā)展方向,與員工探討個人發(fā)展空間等等,不斷提高員工的工作積極性。
3、協(xié)助做好班組建設(shè)工作
班組建設(shè)是班組對外的一個窗口,也是向廠、公司展示我們的一個平臺。我認(rèn)為,做好班組建設(shè),首先要與班長溝通,結(jié)合班組特色亮出我們的目標(biāo)、我們的口號。一個響亮的口號,一個明確的目標(biāo)就是班組的靈魂;其次要做到班組建設(shè)臺賬規(guī)范化,通過廣泛征求班組意見,統(tǒng)一班組建設(shè)的格式,根據(jù)班組特點做出與眾不同的亮點,凸顯班組的個性,使班組建設(shè)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,相互推進(jìn)。
4、配合車間領(lǐng)導(dǎo)做好電氣安全工作
作為一名技術(shù)員,要指導(dǎo)、檢查班組票證辦理及實施狀況,對存在的問題要及時給予指導(dǎo),同時深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場存在的隱患和不安全因素要及時發(fā)現(xiàn)、整改。加強(qiáng)員工的安全教育,提高員工的安全意識。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我自信我能夠干好技術(shù)員這個崗位,請大家支持我、信任我,如果組織認(rèn)為我能夠勝任,我將不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。無論競聘是否成功,我都會一如既往的做好我的本職工作,我依然會通過虛心學(xué)習(xí),努力完善自己,力求最好,做一名優(yōu)秀***人。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
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