最新銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案(二十七篇)

“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇一

是時(shí)間成就了她的美麗嗎？如果不是,那又是什么那？

通過調(diào)查得知是一種全新的經(jīng)營理念------生態(tài)旅游，持續(xù)發(fā)展。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,作為無煙工業(yè)的旅游業(yè)成為世界經(jīng)濟(jì)的一大產(chǎn)業(yè),生態(tài)旅游業(yè)已成為二十一世紀(jì)世界旅游業(yè)的熱點(diǎn),并以強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭引起各國*和學(xué)術(shù)界的廣泛重視和關(guān)注。

隨著對(duì)北鎮(zhèn)自然保護(hù)景區(qū)的逐步了解，我分析了自然保護(hù)區(qū)開展生態(tài)旅游面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并針對(duì)北鎮(zhèn)自然保護(hù)區(qū)開展生態(tài)旅游的現(xiàn)狀，和相關(guān)部門為此現(xiàn)狀制定出的生態(tài)環(huán)保措施，得出這樣一條結(jié)論：北鎮(zhèn)自然保護(hù)區(qū)正在走這樣一條道路-----憑借著當(dāng)?shù)氐奶厣珰v史文化，民間習(xí)俗，特色小吃，日趨完善的服務(wù)，以及不可或缺的優(yōu)美風(fēng)光，吸引著來自全國各地的游客。

同時(shí)，根據(jù)北鎮(zhèn)市自然保護(hù)區(qū)兩大景點(diǎn)開展生態(tài)旅游的具體措施的不斷推進(jìn)，不難看出正是這樣的一種全新的生態(tài)理念，走可持續(xù)發(fā)展的道路，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，才使得北鎮(zhèn)的各方面經(jīng)濟(jì)達(dá)到前所未有的新高度。我珍惜此次調(diào)查的機(jī)會(huì)，希望通過本次調(diào)研活動(dòng)，一方面讓不了解這里的人們了解這里，讓來到這里的人們愛上這里，讓具有滿族自治縣之稱的北鎮(zhèn)，用這里最最淳樸的民風(fēng)習(xí)俗，特色小吃，優(yōu)美風(fēng)光，給你留下人生最最美好的回憶……另一方面我也在這次調(diào)查活動(dòng)中鍛煉了自己，提高了能力，學(xué)到了書本上所沒有的東西，同時(shí)使我能夠?qū)旧纤鶎W(xué)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活中所存在的問題相結(jié)合進(jìn)行更好地分析與思考。

（一）四千年的文化積淀大自然的神奇造化

北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山古稱徽閭,無慮山,屬陽山山系,松嶺山脈,總面積630*方公里,主峰大望海峰,海拔米為閭山的最高峰。巖石主要為花崗石所組成。蒙語：“醫(yī)巫閭”也是“大”的意思，所以醫(yī)閭山意為“大山”。

北鎮(zhèn)醫(yī)巫閭山歷史悠久，舜即位分全國十二州，并各封一山為鎮(zhèn)山，閭山即為幽州之鎮(zhèn)山?！度|志》則以“醫(yī)巫閭山為靈秀最”來贊美它。因此被稱為東北三大名山之首。歷代的封建王對(duì)醫(yī)巫閭山皆有封爵，唐玄宗封其為廣寧公：金世宗大定年間封其為廣寧王；元成宗封其為貞德廣寧王；明太祖洪武二年封其為“醫(yī)術(shù)巫閭之神”，可見歷代帝王對(duì)閭山的重視程度。據(jù)史料記載，從北魏文成帝和*元年起，隋、唐、宋、遼、金、元、明、清歷代朝廷凡遇大典或“天時(shí)不順”“地道欠寧”，皇帝親自或派遣官員來閭山告祭。清代帝王對(duì)閭山更是推崇備至，康熙、雍王、乾隆、嘉慶、道光五位皇帝都曾親自到過閭山，焚香祭祀，遍歷勝跡，至今仍有很多碑刻仍完好地保留在山中。

關(guān)天閭山在婁地還有一傳說：秦始皇統(tǒng)一六國后，西行東游，游覽了不少名山大川，后又聽說醫(yī)巫閭山形秀，風(fēng)景優(yōu)美，很想一游，可遺憾的是閭山遠(yuǎn)在幽州北部，道路難行，便想出一個(gè)辦法責(zé)令方士用“趕山鞭”將閭山跨海趕來，這個(gè)方士晝夜兼程來到閭山腳下，舉起趕山鞭，對(duì)準(zhǔn)閭山，左一鞭，右一鞭，連打了三天三夜，從山頭打到山尾，直打得閭山鮮血淋漓，遍體鱗傷，但仍絲毫未動(dòng)，為了向秦始皇交差，方士又氣極敗壞來打山尾，又連打了三天三夜，找得山尾十三個(gè)山峰向西南一跳，跳出十二華里，再也趕不動(dòng)了，趕山鞭打斷了，方士也累死了。從此閭山每到深秋季節(jié)，滿山紅葉夾在蒼松翠柏之中，真如條條鞭痕，令人回味。

閭山，四千年的文化積淀,證明了歷史上它所擁有的崇高地位。富麗堂皇的亭、臺(tái)、樓、閣；星羅棋布的碑刻摩崖；煙云繚繞的古剎殿堂，無一不映照著它曾有過的輝煌。它是歷史留給我們的最珍貴的文化遺產(chǎn)。

閭山，大自然的神奇造化，姿態(tài)萬千，像一幅恢弘博大的潑墨畫卷，給人以美的享受和無盡的遐想。目不暇接的奇峰怪石；千資百態(tài)的蒼松翠柏；水絲如簾的石棚飛瀑；梨花巧構(gòu)的“香雪海”，真可謂人間仙境，壯美瑰麗。

正是這樣的醫(yī)巫閭山每年接待數(shù)以萬計(jì)的客人來此游覽觀光、度假、娛樂。閭山，正以它絢麗多彩的雄姿和燦爛的文化賦予它的神韻，迎接國內(nèi)外賓朋的光臨。

（二）曲徑通幽處，禪房花木深

青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題“青巖寺”的山門，踏上石鋪甬道，來到群峰環(huán)抱的山腳下，就是青巖寺下院。下院寺門上書“天開靜域”，寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。

大雄寶殿內(nèi)供奉_、南海大士等佛像，姿態(tài)各異，栩栩如生。整個(gè)寺院富麗堂皇，氣勢壯觀。出下院，踏上百曲云階，經(jīng)讀山軒曲廊，進(jìn)香殿，過抱曲關(guān)，走九道彎棧道，再拾級(jí)而上，使可到達(dá)上院。上院筑于陡崖絕壁之畔，勢若凌空飛懸，風(fēng)景絕佳。穿越上書“青巖古剎”四的山門，沿石階而下，一片神奇的天地便展現(xiàn)在眼前。數(shù)百米壁間退出一條天然階臺(tái)，階臺(tái)背靠絕壁，面臨深淵。臺(tái)上古寺莊嚴(yán)松蔭蔽日，院內(nèi)清泉垂瀑，霧繞云封。

上院坐落在北部山峰中間的一個(gè)橫斷裂石縫中。石縫長50余米，最寬處9米，最窄處不到半米，離山底xx年，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日，率山民抬著佛像進(jìn)佛殿?？墒?，由于佛像高，洞口低，無法將佛像抬入洞中。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時(shí)，有人戲言，“如果老母把頭歪一下，就能進(jìn)去了?！痹捯魟偮?，人們見石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚，老母顯圣了，跪拜之后，便匆忙退了出來。忙亂之中，忘了請(qǐng)老母正過頭來，所以至今石佛仍然歪著脖子。此說雖不足為憑，然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來香火不斷、熱鬧非凡。過上院，繼續(xù)向頂峰攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩。

青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美，羅漢山峰巒疊障，戀人松麗影婆娑，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見日，丁瀑飛云如煙。登上山的最頂峰---障鷹臺(tái)，舉目環(huán)視，風(fēng)景格外迷。

古往今來，特別是近幾年來，每天到此觀光旅游，降香拜佛者絡(luò)繹不絕。尤其是每年農(nóng)歷的二月十九、六月十九、九月十九廟會(huì)，春節(jié)、五·一、十·一、黃金周，每月的初一、十五上香日以及青巖寺諸佛節(jié)令，更是香客如云，紛至沓來。

（一）空氣污染：北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)擁有很高的森林覆蓋率，周邊有沒有什么化工工廠，應(yīng)該不會(huì)有太嚴(yán)重的空氣污染才對(duì)！但是空氣污染確已成為北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)最主要的生態(tài)環(huán)境問題，如果沒有意識(shí)到這方面的危害性，在以后的發(fā)展過程它會(huì)表現(xiàn)得越來越突出，也就會(huì)越來越難的治理了。所以早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防和治理，防止環(huán)境惡化的意識(shí)是不可少的。空氣污染：北鎮(zhèn)市兩大景區(qū)的空氣污染的具體根源在哪里呢？

(1)景區(qū)內(nèi)的燒烤。景區(qū)的消費(fèi)項(xiàng)目會(huì)給景區(qū)帶來一定的收入和客源，但是，這種燒烤的餐飲項(xiàng)目會(huì)給景區(qū)的環(huán)境帶來極大破壞（大氣污染）。

（2）由于景區(qū)內(nèi)有汽車道，汽車尾氣的排放是一個(gè)最大的污染源。大量的二氧化碳，二氧化硫嚴(yán)重的污染了空氣。

（3）景區(qū)內(nèi)餐飲繁榮（特別是燃煤）也給大氣帶來了污染。

（4）動(dòng)物園的污染。北鎮(zhèn)森林動(dòng)物園的污染也是空氣污染的一個(gè)主要根源，園動(dòng)物園常發(fā)出難以言說的臭味，以至于沒有多少游客再去光顧動(dòng)物園了，更重要的是，如果不及時(shí)清理動(dòng)物糞便，還容易造成更嚴(yán)重的水體污染。

（5）北鎮(zhèn)青巖寺的客流量大，很多人來到這里一方面是為了休閑度假觀光美景，另一方面是為了能夠祈求神靈的保佑，因此燒香拜佛是在所難免的，因此在這里我們能看到大量的香爐里彌漫著薰煙，這也同樣不得不讓我們?yōu)檫@擔(dān)心。

（二）水污染：水污染是北寧市生態(tài)環(huán)境破環(huán)污染之一，主要根源有以下幾方面：

（）旅游景區(qū)周圍尤其是上游的居民生活污水的直接排放；

（2）旅客將所使用過的物體液體直接傾倒。

（三）固體廢棄物污染：從山下一直往上走，一路你會(huì)發(fā)現(xiàn)滿地的垃圾，這無疑是景區(qū)的一大敗筆。這與景區(qū)管理人員管理不到位，還有游人的素質(zhì)差、環(huán)保意識(shí)差有很大關(guān)系。主要表現(xiàn)在景區(qū)食品包裝袋垃圾污染、居民生活垃圾污染兩個(gè)方面。

（四）噪音污染：北寧市兩大景區(qū)噪音污染主要來源于汽車和人的污染。因?yàn)閮纱缶皡^(qū)內(nèi)有汽車道，上游汽車可以自由出入，這很大程度上造成了景區(qū)的噪音污染。還有就是景區(qū)內(nèi)做各項(xiàng)活動(dòng)的人都有，在一定程度上也造成了噪音污染。

（五）植被的破壞：有人隨便踐踏草坪，隨意攀枝摘花，這些現(xiàn)象隨處可見，但卻沒有人加以管理和保護(hù)，給景區(qū)制備造成了很大的破環(huán)。還更有只為自己著想，不考慮任何其他的人把景區(qū)內(nèi)的制備當(dāng)成了自己家的，大肆的搬回家“精心呵護(hù)”。這種太隨意太自以為是的游人只會(huì)給景區(qū)帶來更大的傷害。

（一）生態(tài)旅游概念的演變與其真正內(nèi)涵

“生態(tài)旅游”這一概念是國際自然保護(hù)聯(lián)盟（iucn）特別顧問、墨西哥專家豪·謝貝洛斯拉斯喀瑞（）在983年首次提出來的。生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進(jìn)行的有責(zé)任的旅*為，為了享受和欣賞歷史的和現(xiàn)存的自然文化景觀，這種行為應(yīng)該在不干擾自然地域、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負(fù)面影響和為當(dāng)?shù)厝丝谔峁┯幸娴纳鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的情況下進(jìn)行。從其定義來看，生態(tài)旅游的內(nèi)涵應(yīng)包含兩個(gè)方面：一是回歸大自然，即到生態(tài)環(huán)境中去觀賞、旅行、探索，目的在于享受清新、輕松、舒暢的自然與人的和諧氣氛，探索和認(rèn)識(shí)自然，增進(jìn)健康，陶冶情操，接受環(huán)境教育，享受自然和文化遺產(chǎn)等；二是要促進(jìn)自然生態(tài)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。不論生態(tài)旅游者，還是生態(tài)旅游經(jīng)營者，甚至包括得到收益的當(dāng)?shù)鼐用?，都?yīng)當(dāng)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境免遭破壞方面做出貢獻(xiàn)。也就是說：只有在旅游和保護(hù)均有表征時(shí)，生態(tài)旅游才能顯示其真正的科學(xué)意義。

19xx年，專家學(xué)者再次給生態(tài)旅游的定義是：生態(tài)旅游作為常規(guī)旅游的一種特殊形式，游客在觀賞和游覽古今文化遺產(chǎn)的同時(shí)，置身于相對(duì)古樸、原始的自然區(qū)域，盡情考察和享樂旖旎風(fēng)光和野生動(dòng)植物。這時(shí)期生態(tài)旅游的概念是指一種旅游業(yè)中的_復(fù)歸自然_、_返樸歸真_的觀念。越來越多的旅游者更愿意到大自然中游覽而不是去現(xiàn)代的城市和海濱度假，強(qiáng)調(diào)發(fā)展旅游業(yè)中對(duì)自然景觀的開發(fā)。

19xx年，國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì)把生態(tài)旅游定義為：具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自然景觀的保護(hù)，是可持續(xù)發(fā)展的旅游。生態(tài)旅游不應(yīng)以犧牲環(huán)境為代價(jià)而應(yīng)與自然和諧，并且必須使當(dāng)代人享受旅游的自然景觀與人文景觀的機(jī)會(huì)與后代人相*等，即不能以當(dāng)代人享受和犧牲旅游資源為代價(jià)，剝奪后代人本應(yīng)合理地享有同等旅游資源的機(jī)會(huì)，甚至當(dāng)代人在不破壞前人創(chuàng)造的人文景觀和自然景觀的前提下，為后代人建設(shè)和提供新的人文景觀。并且，生態(tài)旅游的全過程中，必須使旅游者受到生動(dòng)具體的生態(tài)教育。

生態(tài)旅游是針對(duì)旅游業(yè)對(duì)環(huán)境的影響而產(chǎn)生和倡導(dǎo)的一種全新的旅游業(yè)，是一種正在迅速發(fā)展的新興的旅游形式，也是當(dāng)前旅游界的一個(gè)熱門話題。xx年是*國家旅游局規(guī)定的生態(tài)旅游年。世界人士預(yù)測，以走向保護(hù)區(qū)、親近大自然為主題的_生態(tài)旅游熱_將在全球興起。就在人們?yōu)槲覈糜螛I(yè)面臨難得的機(jī)遇而欣喜若狂時(shí)，我們必須高度重視的問題是旅游業(yè)對(duì)環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期的危害。特別是目前有的人打著生態(tài)旅游的旗號(hào)，而實(shí)際上卻做著破壞環(huán)境的旅游。

真正的生態(tài)旅游是一種學(xué)習(xí)自然、保護(hù)自然的高層次的旅游活動(dòng)和教育活動(dòng)，單純的盈利活動(dòng)是與生態(tài)旅游背道而馳的。同時(shí)，生態(tài)旅游也是一項(xiàng)科技含量很高的綠色產(chǎn)業(yè)，需要生態(tài)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家的多學(xué)科的論證，方能投產(chǎn)。需要認(rèn)真研究生態(tài)環(huán)境和旅游資源的承受能力。否則，將對(duì)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)造成不可逆轉(zhuǎn)的干擾和破壞。同時(shí)，生態(tài)旅游應(yīng)該把環(huán)境教育、科學(xué)普及和精神文明建設(shè)作為核心內(nèi)容，真正使生態(tài)旅游成為人們學(xué)習(xí)大自然、熱愛大自然、保護(hù)大自然的大學(xué)校。

（一）針對(duì)生態(tài)旅游的內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)所存在的問題，北寧市兩大景區(qū)采取了有效的措施，加大了環(huán)境的監(jiān)管治理力度，使得我們的旅游資源更具吸引力。

1．針對(duì)空氣污染

①禁止燒烤等污染空氣的活動(dòng)在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行；加大對(duì)景區(qū)餐飲店的管理，對(duì)油煙的排放制定一套合理的方案，建議使用先進(jìn)的油煙凈化器；或則把景區(qū)內(nèi)有可能產(chǎn)生油煙污染的餐飲店實(shí)施關(guān)閉；

②建議禁止機(jī)動(dòng)車輛通行，如確實(shí)需要車輛通行，可改用環(huán)保無污染的電瓶車。

2．針對(duì)水體污染

①實(shí)施截污溝工程,把污染堵截在上游綜合治理；

②對(duì)上游的居民點(diǎn)和殺豬廠、小作坊實(shí)施移民或者關(guān)閉，也可以引進(jìn)污水凈化設(shè)備使用，修建垃圾處理站；

③加大對(duì)游客和周邊居民的環(huán)境保護(hù)宣傳。

3．針對(duì)固體廢棄物污染

①在步行隧道內(nèi)安放垃圾箱，貼“保護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾”的標(biāo)語，起警示作用，對(duì)故意破壞環(huán)境的要進(jìn)行嚴(yán)格處罰和批評(píng)；

②在景區(qū)內(nèi)宣傳喂食猴子后自行清撿殘剩垃圾的公告，對(duì)景區(qū)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，給游客宣傳環(huán)境保護(hù)的重要性。

4．針對(duì)噪音污染

建議*部門，把大型的機(jī)動(dòng)車輛通行路線遷出景區(qū)內(nèi)。

5．針對(duì)植被破壞

景區(qū)招聘多一點(diǎn)的景區(qū)管理人員加大巡山的力度；修警示牌，告戒游客不要亂挖亂砍。

總之，北寧市兩大景區(qū)要想在省內(nèi)外擴(kuò)大它的知名度，必須打響生態(tài)城市旅游這個(gè)牌子，只有在生態(tài)旅游這個(gè)方面做出成績，做好對(duì)外的宣傳、廣告，才能打響自己的指名度，向省外的游客遞出自己的名片。增加自己的經(jīng)濟(jì)收入，提升自己的實(shí)力，把自身做大做強(qiáng)。

（二）推廣民俗文化，發(fā)展生態(tài)旅游

北寧市兩大生態(tài)景區(qū)的發(fā)展不斷的促進(jìn)特色民俗文化的推廣與發(fā)展，而這種對(duì)民俗文化的推廣也會(huì)反過來促進(jìn)生態(tài)景區(qū)的發(fā)展，成為一種無形的廣告宣傳吸引更多的游客來這里參觀游覽，從而進(jìn)一步全方位的帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

作為滿族自治縣的北寧市，沿襲著滿族祖先們留下的許多生活習(xí)俗，有著很多滿族人自己的特色文化……那香噴噴的白肉血腸和那讓人直流口水的八大碗，不知引來了多少遠(yuǎn)道而來的游客，讓游客們大快朵頤；那地道的滿族服飾和發(fā)式，不知滿足了多少游客的好奇心；還有那熱乎乎的火炕，不知溫暖了多少游客疲憊的身體……

就是在這里，就是這樣獨(dú)具特色的民俗文化給北寧市的旅游業(yè)增添了又一大特色，使人們?cè)诔院韧鏄贩潘缮硇牡耐瑫r(shí)，還接受著*博大精深的傳統(tǒng)文化的熏陶，使游客在物質(zhì)享受和精神享受上同時(shí)得到了滿足，可以說，民俗文化推動(dòng)了生態(tài)旅游，生態(tài)旅游也推廣發(fā)揚(yáng)了民俗文化的精髓！

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，北寧市憑借著得天獨(dú)厚的自然地理?xiàng)l件，在黨的帶領(lǐng)下，走出了一條屬于自己的致富之路。

旅游是一種新型的產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)，是無煙工業(yè)，但無論你對(duì)它有多少稱謂，我想說的是旅游是一種帶動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)，它對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸業(yè)，餐飲業(yè)，商品業(yè)，以至于工業(yè)等都有著不可忽視的作用。

1.對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的影響

北寧市兩大景區(qū)以其獨(dú)特自然風(fēng)光，悠久的歷史，特定的人文，民風(fēng)民俗吸引著來自全國各地的游客，這樣就在很大的成度上帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，使得交通運(yùn)輸業(yè)更加的繁榮，有更多的消費(fèi)群體涌向這里，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.對(duì)餐飲業(yè)的影響

來到這里的游客在享受美景的同時(shí)也享受這這里獨(dú)具一格的民風(fēng)習(xí)俗，享受這這里的風(fēng)味小吃，享受著這里別樣的風(fēng)情。體味最具特色的鄉(xiāng)村生活，品嘗獨(dú)具特色的農(nóng)家飯菜。

3.對(duì)商業(yè)的影響

每次旅游時(shí)人們都不忘帶上些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，風(fēng)味小吃（溝幫子熏雞，北鎮(zhèn)豬蹄，溝幫子水鮮包子，滿族火鍋，薩其瑪，酸湯子，粘豆包）等，這同時(shí)也帶動(dòng)了土特產(chǎn)的商品化生產(chǎn)，同時(shí)來到青巖寺的人們?yōu)榱似砬?安還會(huì)帶回一些沾有佛光佛氣的飾品，這都進(jìn)一步的繁榮了商品市場。

4.對(duì)工業(yè)的影響

旅游業(yè)在宣傳自己的同時(shí)也是在向外面的世界做推銷，推銷整個(gè)地區(qū)，對(duì)于招商引資，擴(kuò)大工業(yè)建設(shè)，開發(fā)當(dāng)?shù)氐馁Y源有著不可低估的作用。

5.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的影響

旅游業(yè)帶動(dòng)著當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，通過旅游的宣傳，大蘆花的梨子,常興鎮(zhèn)的葡萄都成了遠(yuǎn)銷各地的精品。

漫步在果園里，陣陣的果香不免讓人沉醉，頭腦里滿是這些天旅游所看到的聽到的。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲得的一些具體調(diào)查情況，看似好像是對(duì)北寧市兩大景區(qū)的宣傳。可既然是調(diào)研報(bào)告，就要在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行以下深入的研究與思考。下面我將結(jié)合我校在08級(jí)學(xué)生中開設(shè)的“*化馬克思主義”這門課程的教學(xué)內(nèi)容，來簡單闡述和總結(jié)一下此次在北寧市兩大景區(qū)的實(shí)踐活動(dòng)，以便更好地達(dá)到實(shí)踐目的——北寧市地方生態(tài)旅游的發(fā)展及對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。

其實(shí)，全國各地的旅游景區(qū)真是多的不勝枚舉，但是要想在眾多的景區(qū)中找準(zhǔn)自己的定位是很不容易的。以北寧市兩大景區(qū)為例，簡要概括為以下幾點(diǎn)：

首先，依托本地資源，借助旅游業(yè)，開發(fā)多元化特色產(chǎn)業(yè)。每個(gè)村落所處的地理位置、風(fēng)土人情、交通氣候等條件都不盡相同，那么就要具體問題具體分析，尋找一條適合北鎮(zhèn)發(fā)展的道路。這就做到了具體的問題具體的分析。

其次，由于北鎮(zhèn)有能力也有條件辦一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，那就要求我們既要實(shí)事求是，又要勇于創(chuàng)新，憑借著生態(tài)旅游這一*臺(tái)，引進(jìn)外來的資金技術(shù)人才，不斷的促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。例如我們農(nóng)民自己辦起的農(nóng)家院，如果大規(guī)模的開發(fā)，規(guī)?；?jīng)營，一定也會(huì)像“龍泉山莊”那樣火起來的。又比如，尹家熏雞廠，葡萄酒加工廠，水果罐頭加工廠，針織廠等都在某種程度上受惠于生態(tài)旅游業(yè)，并帶動(dòng)其產(chǎn)業(yè)得到長足的發(fā)展，從而大大的增加了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民生活富足。

第三，解決當(dāng)?shù)厥Ｓ鄤趧?dòng)力。由于鄉(xiāng)村人多地少的問題越來越嚴(yán)重，這樣造成剩余勞動(dòng)力過多，浪費(fèi)了人力資源，同時(shí)也為農(nóng)民的日常開銷增加了負(fù)擔(dān)，為解決這一問題，當(dāng)?shù)?對(duì)當(dāng)?shù)氐倪^剩勞動(dòng)力采取就地解決，他們興辦了一些農(nóng)產(chǎn)品加工廠或是紀(jì)念品制作加工廠等，使他們白天到旅游景點(diǎn)做買賣或是到廠里進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工制作。

第四，大搞山區(qū)綜合開發(fā)，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，開展觀光旅游。做到荒山上做文章，興建果園、經(jīng)濟(jì)林等項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，爭取低投入高產(chǎn)出。北寧市兩大景區(qū)的周邊就根據(jù)本區(qū)山地特點(diǎn)，修建了萬畝果園、水果保鮮庫等，有效地利用本地資源，也做到了保護(hù)水土流失，為生態(tài)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，從而也為游客旅游觀光增加了新的亮點(diǎn)。正是巧妙利用城鄉(xiāng)各種差異來規(guī)劃、設(shè)計(jì)----------以農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)，以生態(tài)旅、組合旅游產(chǎn)品，以引起旅游消費(fèi)欲望，滿足旅游者食、住、行、游、購、娛的需求以及參與新型農(nóng)業(yè)技術(shù)與生態(tài)農(nóng)業(yè)活動(dòng)----------從而深切的感受大自然情趣。觀光農(nóng)園以其山清水秀，花果滿山，魚躍禽鳴，涼亭竹棚，蕉林蔗林成片的農(nóng)耕景觀，從另一方面圓了許多都市人的綠色夢(mèng)，亦以農(nóng)業(yè)生態(tài)的獨(dú)特魅力豐富了我國生態(tài)旅游的內(nèi)容。

雖然北寧市的兩大旅游景點(diǎn)已有顯著業(yè)績，但這里我根據(jù)調(diào)研情況仍為這兩大景點(diǎn)今后的發(fā)展總結(jié)了幾條不成熟的建議以供參考。我認(rèn)為北寧市的兩大景區(qū)應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)生態(tài)觀的主題，走可持續(xù)發(fā)展的道路，進(jìn)行更為完善的結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施生態(tài)旅游，帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)和各行業(yè)的發(fā)展，真正意義上的達(dá)到我們所希望的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。首先，開展觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)的新項(xiàng)目，一方面可以提高收入，另一方面也是在變相的完善生態(tài)旅游。其次，抓好旅游區(qū)環(huán)境的建設(shè)，從管理上加大力度，從思想上提高覺悟，從宣傳上擴(kuò)大宣傳面和強(qiáng)度。第三，旅游區(qū)在景點(diǎn)宣傳和建設(shè)上再有新突破，以地域特色和歷史文化為旅游區(qū)再添一道亮景，以旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)北寧市的繁榮；第四，加強(qiáng)當(dāng)?shù)匾约爸苓叺木G化工作，讓環(huán)保與各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展形成有機(jī)的良性循環(huán)，特別是要解決農(nóng)民燒柴問題，可進(jìn)行集中供暖等方式，以利于所有山木植被的保護(hù)，同時(shí)也減少對(duì)大氣的污染；最后，對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣翊罅M(jìn)行素質(zhì)教育，提高個(gè)人素養(yǎng)與覺悟，用嶄新的思維方式創(chuàng)造生活，用全新的精神風(fēng)貌建設(shè)北寧市。希望北寧市的明天會(huì)更好！

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二

為獲取機(jī)電一體化行業(yè)分析、 崗位職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域分析、 職業(yè)崗位群和相應(yīng)的崗位職業(yè)能力分析等信息，我們針對(duì)企業(yè)和學(xué)校的具體情況，擬定具體的調(diào)研問題。調(diào)研過程中以上述問題為調(diào)研的基本訴求點(diǎn)，通過現(xiàn)場考察、走訪座談、調(diào)查問卷、專題研討等方式，結(jié)合企業(yè)的調(diào)研對(duì)象直接或間接反映出的問題進(jìn)行深入的探討。通過調(diào)研，確定機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)的定位，并給出結(jié)論和建議，為機(jī)電專業(yè)一體化課程改革的深入開展提供依據(jù)，促進(jìn)機(jī)電專業(yè)一體化專業(yè)的建設(shè)。

企業(yè)調(diào)研主要范圍為廣州周邊地區(qū)相關(guān)企業(yè)，包括廣州造紙廠等15家具有代表性的機(jī)電一體化企業(yè)，如表1所示。調(diào)研對(duì)象是這些企業(yè)的機(jī)電一體化一線技術(shù)員工、班組長、人事部門等。

本次調(diào)研共發(fā)出五種表格：包括面向?qū)I(yè)技術(shù)崗位一線員工的實(shí)踐專家調(diào)查表（56份），實(shí)踐專家訪談?dòng)涗洷恚?7份），面向?qū)I(yè)技術(shù)崗位班、組長的用人單位意見調(diào)查表（15份）；面向企業(yè)人事部門的用人單位意見調(diào)查表（15份），以及企業(yè)座談會(huì)議記錄表（8份）。調(diào)研要了解以下內(nèi)容：

1、機(jī)電一體化行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展情況；

2、機(jī)電一體化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位數(shù)及從業(yè)人員（包括機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)生）的基本情況；

3、機(jī)電一體化專業(yè)對(duì)技能人才綜合職業(yè)能力要求；

4、機(jī)電一體化專業(yè)現(xiàn)有課程設(shè)置在工作崗位的重要程度；

5、機(jī)電一體化專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)與思路；

6、機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)方向及培養(yǎng)層次的定位。

（一）行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢

機(jī)電一體化技術(shù)是制造業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、柔性化、集成化生產(chǎn)的基礎(chǔ)，將向創(chuàng)新性、高效性、節(jié)能性、可靠性、智能化、模塊化、系統(tǒng)化等方面發(fā)展。它的發(fā)展和進(jìn)步依賴并促進(jìn)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，它是許多科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶，是各種技術(shù)相互融合，是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的必然要求和產(chǎn)物，機(jī)電一體化技術(shù)的發(fā)展前景也將越來越光明。

（二）技能人才需求狀況與崗位職責(zé)要求

1、技能人才需求狀況

對(duì)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)及來源調(diào)研顯示：相關(guān)企業(yè)機(jī)電一體化技術(shù)人才的學(xué)歷主要包括本科學(xué)歷、大專學(xué)歷、中職學(xué)歷等，他們絕大部分直接從中職、高職和大專院校等學(xué)生中招收，從社會(huì)招聘的人員和企業(yè)自行培養(yǎng)的人員較少，從事維護(hù)、維修、安裝、調(diào)試工作的*均年限是4-26年。從15家企業(yè)調(diào)查中獲悉，從企業(yè)現(xiàn)有機(jī)電一體化技術(shù)人員以及未來3年對(duì)機(jī)電一體化技術(shù)人才需求情況如表2所示。

機(jī)電一體化企業(yè)從事機(jī)電一體化相關(guān)工作的員工在機(jī)電一體化企業(yè)中約占 %。機(jī)電一體化技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用主要兩個(gè)方面：制造機(jī)電一體化產(chǎn)品和利用機(jī)電一體化設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)。 前者主要需要完成機(jī)電一體化產(chǎn)品的裝配、安裝、 調(diào)試和售后服務(wù)等工作；后者主要包括機(jī)電一體化設(shè)備操作和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。不同企業(yè)對(duì)技能要求的類型和技能型人才的規(guī)格也有不同的要求。 機(jī)電一體化技能人才分布情況如圖1所示。

2、崗位職責(zé)素質(zhì)、能力要求

通過走訪調(diào)查行業(yè)企業(yè)、回訪畢業(yè)生及召開專家研討會(huì)，共確定了4個(gè)典型工作崗位及相應(yīng)的素質(zhì)、能力要求，求如表3所示。

3、課程對(duì)從事機(jī)電一體化工作崗位的重要程度

針對(duì)現(xiàn)行技工院校機(jī)電一體化專業(yè)開設(shè)的課程，對(duì)從事機(jī)電一體化相關(guān)工作的員工進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容是各門課程知識(shí)模塊對(duì)從事此工作崗位的重要程度（由不重要的0分到很重要的10分依次給分），取調(diào)查數(shù)據(jù)的*均分，得到表4。從各門課程知識(shí)模塊*均得分情況看，機(jī)械類和電氣類課程較為重要，如機(jī)械識(shí)圖、機(jī)械裝配、電工技術(shù)等課程；而文化基礎(chǔ)課和非專業(yè)課程較為不重要，如數(shù)學(xué)求解、英語閱讀、計(jì)算機(jī)編程等課程。當(dāng)然，從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看到，不同企業(yè)或同一企業(yè)不同崗位，各門課程對(duì)從事此工作崗位的重要程度有較大差異，例如：銷售人員崗位對(duì)應(yīng)用寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和英語閱讀等課程較為重要，而設(shè)備操作和裝配崗位認(rèn)為這些課程不重要。

（一）人才培養(yǎng)方向定位

通過分析機(jī)電一體化專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢，分析行業(yè)、企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)類、維修類、技術(shù)支持類、服務(wù)類的相關(guān)技術(shù)崗位。結(jié)合近年來我校、我系多年的機(jī)電一體化專業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，將機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位為：面向機(jī)電制造業(yè)、機(jī)電設(shè)備安裝及維修公司、使用自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備等的各行業(yè)、企業(yè)，從事機(jī)電設(shè)備的操作與維護(hù)、機(jī)電產(chǎn)品的裝配與調(diào)試、機(jī)電設(shè)備的維修與改造、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝技術(shù)人員、生產(chǎn)一線管理人員、機(jī)電產(chǎn)品的銷售與技術(shù)服務(wù)等崗位，培養(yǎng)從事機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)的復(fù)合型、技能型人才。

（二）人才培養(yǎng)層次定位

通過用人單位對(duì)機(jī)電一體化專業(yè)相對(duì)應(yīng)的崗位人才層次分類以及緊缺崗位人員數(shù)量需求，了解各企業(yè)崗位工作職責(zé)和工作任務(wù)及所需專業(yè)資格證書等。本專業(yè)人才培養(yǎng)層次可定位為：機(jī)電一體化（機(jī)械）方向、機(jī)電一體化（電氣）方向、機(jī)電設(shè)備管理方向，各方向設(shè)置中、高級(jí)技工層次，通過一體化教學(xué)模式，以規(guī)范的操作與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)等任務(wù)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生具備一定的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力、制定元器件加工工藝能力、簡單數(shù)控加工能力。人才培養(yǎng)方向與層次的定位如表5所示。

依托行企開展機(jī)電專業(yè)一體化課程改革，為我們今后機(jī)電專業(yè)一體化課程改革的深入開展提供依據(jù)。通過企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，我們體會(huì)到機(jī)電專業(yè)一體化課程改革還有許多細(xì)致繁雜的工作需要我們認(rèn)真地完成。但只要我們根據(jù)自己的實(shí)際情況腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地組織實(shí)施，通過實(shí)踐、認(rèn)識(shí)，再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的過程，不斷探索，認(rèn)真總結(jié)，相信一定會(huì)完成機(jī)電專業(yè)一體化課程改革，形成具有自己特色的職業(yè)教育，為造就更多更好的適應(yīng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)人才服務(wù)。

銀行調(diào)研報(bào)告范文5篇（擴(kuò)展5）

——教育調(diào)研報(bào)告最佳范文5篇

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇三

流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營過程中最主要的風(fēng)險(xiǎn)之一,在商業(yè)銀行經(jīng)營過程中，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是一直存在的。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無力為負(fù)債的減少或資產(chǎn)的增加提供融資，即當(dāng)銀行流動(dòng)性不足時(shí)，它無法以合理的成本迅速增加負(fù)債或變現(xiàn)資產(chǎn)獲得足夠的資金，從而影響其盈利水平。任何一家銀行如果出現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，就可能失去許多潛在的盈利機(jī)會(huì)，并且流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)具有聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，一旦流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇，極易導(dǎo)致存款人恐慌性地提兌存款，誘發(fā)擠兌風(fēng)波，最終導(dǎo)致銀行破產(chǎn)。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)問題解決不好，不僅可能導(dǎo)致商業(yè)銀行的破產(chǎn)清算，而且可能導(dǎo)致金融危機(jī)甚至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的癱瘓。因此，如何有效管理流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)已成為商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的核心內(nèi)容之一。

引起商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的因素眾多，包括銀行資產(chǎn)與負(fù)債在量與期限結(jié)構(gòu)上的不匹配、資本金不足、盈利水平低下、資金備付率不足、客戶周期性資金需求變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)周期的影響、利率變動(dòng)、中央銀行貨幣政策變動(dòng)、以及其他突發(fā)性因素等等。商業(yè)銀行的任何一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)不善都有可能最終導(dǎo)致流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。但是，從商業(yè)銀行經(jīng)營管理的特點(diǎn)和各因素的可控性來分析，資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不匹配是導(dǎo)致流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的最主要最直接因素。因此，商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)就是通過對(duì)其資產(chǎn)和負(fù)債流動(dòng)性的有效管理，促進(jìn)其資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的合理配置，最終將流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制在可以承受的范圍內(nèi)。因而，有效地度量和分析銀行的流動(dòng)性并保持資產(chǎn)、負(fù)債和表外業(yè)務(wù)的潛在流動(dòng)性以及設(shè)法及時(shí)獲得流動(dòng)性是商業(yè)銀行管理流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的基本內(nèi)容。

（一）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄。長期以來，國有商業(yè)銀行承擔(dān)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的宏觀功能，有強(qiáng)大的國家信用支撐，因此人們總是將銀行的命運(yùn)與政府的支持聯(lián)系在一起，認(rèn)為政府會(huì)承擔(dān)銀行的一切風(fēng)險(xiǎn)，銀行不會(huì)倒閉，也不會(huì)發(fā)生流動(dòng)性危機(jī)。另外，源源不斷的居民家庭儲(chǔ)蓄存款是商業(yè)銀行無流動(dòng)性危機(jī)之憂的第二大原因。由于商業(yè)銀行對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，風(fēng)險(xiǎn)管理還主要集中在信貸風(fēng)險(xiǎn)上，缺乏流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)自我控制的主動(dòng)性和自覺性。

對(duì)下級(jí)銀行資金需求的主動(dòng)性管理不足。在決策程序的具體操作上，總行主要負(fù)責(zé)分行之間的資金調(diào)劑、參與債券市場交易、進(jìn)行同業(yè)資金拆借，以便滿足下級(jí)行當(dāng)日或未來較短時(shí)間內(nèi)用于保證支付的資金需求，分行一般局限于上下級(jí)行之間的資金調(diào)撥。決策程序體現(xiàn)為下級(jí)銀行“倒逼”上級(jí)銀行，上級(jí)銀行基本上只是被動(dòng)地接受下級(jí)銀行資金余缺的現(xiàn)實(shí)，并被動(dòng)地做出反應(yīng)，而沒有對(duì)下級(jí)銀行凈融資需求進(jìn)行事前度量和預(yù)測，并采取事前的防范與控制措施以及部署相應(yīng)的流動(dòng)性計(jì)劃和安排，缺乏對(duì)下級(jí)銀行資金需求的主動(dòng)性管理。

（三）流動(dòng)性管理指標(biāo)體系有局限性。目前商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理中，流動(dòng)性評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是備付金比例、資產(chǎn)流動(dòng)性比例和中長期貸款比例。這些指標(biāo)內(nèi)容比較單薄，并不能全面反映銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性狀況,更沒有反映銀行的融資能力。而各銀行又不顧自身實(shí)際去套用、追求這幾項(xiàng)流動(dòng)性指標(biāo),扭曲了流動(dòng)性管理的本質(zhì)。

（四）商業(yè)銀行流動(dòng)性管理缺位，流動(dòng)性管理發(fā)展存在諸多制約因素。銀行是高負(fù)債運(yùn)作的特殊企業(yè)，其負(fù)債的不確定性和硬性約束都要求銀行資產(chǎn)具有較強(qiáng)的流動(dòng)性，流動(dòng)性管理也就成為銀行經(jīng)營管理的首要任務(wù)和核心目標(biāo)。流動(dòng)性管理具有內(nèi)生性，流動(dòng)性管理的主體是商業(yè)銀行，而非中央銀行，它產(chǎn)生于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在要求。我國的流動(dòng)性管理表現(xiàn)出以中央銀行監(jiān)管為主的外生性特點(diǎn)。中央銀行的流動(dòng)性監(jiān)管與商業(yè)銀行自身的流動(dòng)性管理在目的、方式、效果上是完全不同的。目前我國以中央銀行為主體的流動(dòng)性管理體制，以固定不變的流動(dòng)性比例作為常規(guī)的監(jiān)管方式，過分強(qiáng)調(diào)中央銀行的監(jiān)管，忽視了流動(dòng)性管理的內(nèi)生性，嚴(yán)格意義上的流動(dòng)性管理在我國仍然處于缺位狀態(tài)。

（五）以四大國有銀行為代表的我國銀行體系存在許多流動(dòng)性隱患。一是資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，我國商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比率一直居高不下，超負(fù)荷經(jīng)營；二是存貸款比例較高，對(duì)于全面衡量商業(yè)銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，該指標(biāo)存在著一定的缺陷，不能反映出存貸款在期限、質(zhì)量和收付方式等方面存在差異而產(chǎn)生的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)程度；三是中長期貸款比重過高，并且繼續(xù)增加趨勢明顯，資金使用日益長期化；四是活期存款占各項(xiàng)存款的比重較高，資金來源日益短期化；五是儲(chǔ)蓄存款占各項(xiàng)存款的比重呈下降趨勢；六是貸款質(zhì)量較差，管理水平有待提高。

（一）全面實(shí)施資產(chǎn)負(fù)債管理。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)不是單純的資金管理問題，而是多種問題的綜合反映，因此，應(yīng)當(dāng)從資產(chǎn)負(fù)債綜合管理的角度來探討流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的防范。一是加強(qiáng)各級(jí)商業(yè)銀行法人體制，強(qiáng)化經(jīng)營系統(tǒng)調(diào)控功能；可以將銀行系統(tǒng)內(nèi)資金逐級(jí)、逐步集中，充分發(fā)揮資金管理行對(duì)于全系統(tǒng)內(nèi)資金的調(diào)控功能，建立健全一級(jí)法人體制下的內(nèi)部控制體系，規(guī)范各級(jí)銀行的經(jīng)營行為；建立應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部決策控制、實(shí)施控制、事后監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制。二是建立高效、科學(xué)的系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)控反饋機(jī)制，管理行及時(shí)根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)資金頭寸情況，進(jìn)行有效的資金調(diào)劑，建立起系統(tǒng)內(nèi)資金預(yù)測、統(tǒng)計(jì)和分析的管理體制。三是實(shí)現(xiàn)各商業(yè)銀行資金的優(yōu)化配置。通過強(qiáng)化資金在各行全系統(tǒng)調(diào)撥，充分利用好有限的資金資源，實(shí)現(xiàn)資金在全系統(tǒng)的優(yōu)化配置，以增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)資金的效益性和流動(dòng)性。

（二）通過創(chuàng)新降低流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。一是負(fù)債業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，重點(diǎn)是通過主動(dòng)型負(fù)債，增強(qiáng)負(fù)債的流動(dòng)性。二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，包括在逐步增加優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)比重的同時(shí)減少信貸資產(chǎn)總量占比，開展低風(fēng)險(xiǎn)的中、短期投資業(yè)務(wù)等。三是中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，通過提高商業(yè)銀行的化水平，完善其服務(wù)功能，大力開辦各種委托代理和中間服務(wù)業(yè)務(wù)，提高資產(chǎn)負(fù)債的總體流動(dòng)性水平。

（三）建立資金合作救助機(jī)制。一是總行（分行）資金救助機(jī)制。二是當(dāng)?shù)匮胄匈Y金救助機(jī)制。三是同業(yè)資金救助機(jī)制，總行應(yīng)允許二級(jí)分行與當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行建立資金救助合作關(guān)系，在特定的條件下允許二級(jí)分行向當(dāng)?shù)貒猩虡I(yè)銀行拆入資金解決頭寸資金不足問題。

（四）優(yōu)化資產(chǎn)配置，降低不良貸款率。首先，銀行本身應(yīng)提高資金運(yùn)營水平，合理配置中長期貸款在銀行資產(chǎn)中的比重，有效防范資產(chǎn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，并要鼓勵(lì)金融創(chuàng)新，豐富金融工具和金融衍生品，鼓勵(lì)提高銀行提供差異化金融產(chǎn)品及水平，借以降低信貸資產(chǎn)比率，優(yōu)化銀行資產(chǎn)配置。其次，要采取有力措施建立有效的約束機(jī)制，繼續(xù)完善審貸、放貸、貸后管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)行合理的考核及獎(jiǎng)懲制度，成立獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)，并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，提高信貸管理水平，降低不良貸款比率，徹底走出不良、剝離、不良的惡性循環(huán)。

（五）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行經(jīng)營的一個(gè)永恒的主題，不能有絲毫的懈怠。為此，商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范教育，強(qiáng)化銀行的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，時(shí)刻敲響風(fēng)險(xiǎn)的警鐘，牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)第一的思想，增強(qiáng)憂患意識(shí)，在經(jīng)營中力求穩(wěn)健，正確處理好安全性、流動(dòng)性和盈利性的關(guān)系。在確保資金安全和正常流動(dòng)的前提下，實(shí)現(xiàn)銀行的盈利。由于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是銀行其他風(fēng)險(xiǎn)的集中和最終表現(xiàn),危害甚大，銀行應(yīng)對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)和警覺,主動(dòng)采取措施控制流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

（六）建立規(guī)模適當(dāng)?shù)亩鄬哟瘟鲃?dòng)性儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性與效益性的協(xié)調(diào)管理。一是面對(duì)銀行間同業(yè)融資利率持續(xù)走低的局面，進(jìn)一步加強(qiáng)市場營銷，通過擴(kuò)大同業(yè)融資規(guī)模，提高資金運(yùn)作收益。二是在債券市場收益率持續(xù)下降，長期利率風(fēng)險(xiǎn)凸顯的情況下，為了積極防范利率風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又能夠消化更多的資金，要及時(shí)調(diào)整債券投資策略，合理安排債券投資期限結(jié)構(gòu)，加大中、短期央行票據(jù)的投資力度。

（七）構(gòu)建合理的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系。國家貨幣當(dāng)局應(yīng)該根據(jù)商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和市場狀況，制定出科學(xué)合理的流動(dòng)性監(jiān)控指標(biāo)體系，包括存款準(zhǔn)備金率、不良貸款比率、流動(dòng)資產(chǎn)比率、中長期貸款比率、行業(yè)貸款集中度等指標(biāo)、并分別對(duì)不同的銀行采取不同的要求。抑制經(jīng)濟(jì)過熱帶來的行業(yè)盲目擴(kuò)張，以降低商業(yè)銀行貸款的呆壞賬風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)避免經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)緊縮，使商業(yè)銀行的經(jīng)營呈現(xiàn)良性互動(dòng)的局面。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇四

根據(jù)全省行長會(huì)議20xx年“鞏固、提升、創(chuàng)新”工作總要求，切實(shí)抓好“以精細(xì)化管理為抓手，推動(dòng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理再上新臺(tái)階”工作，確?！皪徫宦氊?zé)清晰、制度覆蓋全面、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、工作流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)密”，近日，我行就“柜面操作精細(xì)化”問題進(jìn)行了一次調(diào)研。調(diào)研采取實(shí)地查看、召開座談會(huì)、查閱相關(guān)資料、聽取客戶意見等方式進(jìn)行，現(xiàn)將調(diào)研情況具體報(bào)告如下：

我行柜面操作情況較好，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人十分重視柜面操作精細(xì)化，利用晨會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行省分行財(cái)會(huì)精細(xì)化管理實(shí)施方案》，特別是學(xué)好“柜面操作精細(xì)化”的相關(guān)工作精神，提高員工對(duì)“柜面操作精細(xì)化”重要意義的認(rèn)識(shí)，把“柜面操作精細(xì)化”的工作要求落實(shí)到自己的工作崗位和實(shí)際工作中。每個(gè)員工能夠在上崗前做好“三到位”營業(yè)準(zhǔn)備，按照憑證受理“十關(guān)鍵”要求在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，在現(xiàn)金箱管理上做到“三嚴(yán)格”，認(rèn)真細(xì)致謹(jǐn)慎辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。同時(shí)認(rèn)真做好開戶管理、存款管理、貸款管理、印鑒卡審驗(yàn)與保管和授權(quán)業(yè)務(wù)等工作。通過落實(shí)“柜面操作精細(xì)化”，有力促進(jìn)了我行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)了金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提高了服務(wù)能力和服務(wù)水*，客戶滿意度較高。

我行柜面操作情況雖然較好，客戶滿意度較高，沒有發(fā)生大的操作風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任事故，但是與不斷發(fā)展的金融形勢相比，對(duì)照“柜面操作精細(xì)化”要求，還是存在一定的問題，通過對(duì)本次調(diào)研情況的梳理歸納，存在的問題主要有以下四方面問題。

1、柜面操作精細(xì)化觀念依然淡薄

我行雖然組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“柜面操作精細(xì)化”要求，開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠深刻，培訓(xùn)計(jì)劃性、針對(duì)性不夠強(qiáng)，以致絕大部分員工和管理人員對(duì)“柜面操作精細(xì)化”觀念依然淡薄，認(rèn)識(shí)沒有到位，沒有真正把“柜面操作精細(xì)化”落實(shí)到實(shí)際工作中，使得各項(xiàng)柜面工作離“柜面操作精細(xì)化”要求存在較大差距。

2、員工素質(zhì)尚不適應(yīng)“柜面操作精細(xì)化”要求

做到“柜面操作精細(xì)化”，需要高素質(zhì)的員工，這方面，我行員工存在一定差距。一是業(yè)務(wù)素質(zhì)尚不過硬。服務(wù)過程中，有的柜員對(duì)結(jié)算工具的特點(diǎn)和優(yōu)勢掌握不充分，操作不夠熟練，辦理業(yè)務(wù)速度較慢，業(yè)務(wù)質(zhì)量不夠高。二是服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)。部分柜員對(duì)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的新形勢認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)客戶不斷提高的結(jié)算需要感到不適應(yīng)，全心全意為客戶服務(wù)意識(shí)不濃厚，在結(jié)算工作中圖省事、怕麻煩,沒有積極向客戶推介最佳結(jié)算方案，沒有根據(jù)結(jié)算事項(xiàng)的具體情況和客戶的具體要求,因地制宜幫助客戶選擇合適的結(jié)算品種，積極幫助客戶排憂解難。

3、銀企對(duì)賬手段落后、時(shí)效性差

目前，我行與開戶企業(yè)對(duì)賬仍使用銀行每月月初定期向開戶企業(yè)簽發(fā)紙質(zhì)對(duì)賬單進(jìn)行對(duì)賬的手工方式。這種方式從銀行簽發(fā)對(duì)賬單到開戶企業(yè)完成對(duì)賬并反饋對(duì)賬信息，要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的交接和傳遞，造成對(duì)賬周期長，對(duì)賬時(shí)效性差。部分開戶企業(yè)對(duì)賬意識(shí)不全，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為對(duì)賬可有可無，在收到對(duì)賬單時(shí)，不認(rèn)真核對(duì)，直接蓋章了事，甚至不向銀行返還對(duì)賬單，使對(duì)賬流于形式。目前開通的短信金融服務(wù)*臺(tái)系統(tǒng)作為定期賬務(wù)核對(duì)的補(bǔ)充，在一定程度上彌補(bǔ)了紙質(zhì)對(duì)賬的不足，但仍存在不足，客戶發(fā)生每筆明細(xì)變動(dòng)后，系統(tǒng)只提示其當(dāng)前發(fā)生的明細(xì)，未能將其當(dāng)前余額一并告知客戶。

4、支取資金審批環(huán)節(jié)多

信貸資金管理制度規(guī)定，每一筆信貸資金的支付要經(jīng)客戶經(jīng)理審查，報(bào)信貸主管和主管行長審核，客戶才能拿著支付憑證和《貸款資金支付通知單》去柜*理。柜員接到支付憑證和通知單后，要先進(jìn)行憑證審核、驗(yàn)印和通知單的審查，100萬元以上的資金匯劃要通知資金管理員，超過500萬還要向上級(jí)行請(qǐng)示，通過notes上報(bào)臨時(shí)資金審批單，等資金管理員確定有足額的資金頭寸后，客戶的資金才能支付。由于實(shí)行多人、多崗層層審批，無疑加大了工作量，人為地降低了工作效率，一筆業(yè)務(wù)下來快則10分鐘，慢則需要1小時(shí)，客戶意見非常大，有的客戶干脆中途就放棄了。

1、轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇五

xx旗旗委、*舉全旗之力推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，貫徹落實(shí)全區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神，著眼發(fā)展全域旅游、四季旅游，實(shí)施“旅游+”思路，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理，全力打造“多彩草原、樂在xx”品牌，初步形成了觀光旅游和休閑度假旅游并重、旅游傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)齊升、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)共進(jìn)的新格局。目前，全旗共有旅游景區(qū)15個(gè)，牧人之家旅游點(diǎn)107家，旅行社2家。全旗旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢，20xx年全旗接待游客80萬人次，旅游收入突破4億元。

圍繞“壯美xx、亮麗風(fēng)景線”品牌，以“多彩草原、樂在xx”為載體，舉辦“國際萬人草原馬拉松比賽”、“國際草原山地車挑戰(zhàn)賽”、“國際越野滑雪精英賽”及“全國*式摔跤冠軍賽”等國際國內(nèi)賽事節(jié)慶活動(dòng)。我們舉全旗之力成功舉辦了“第xx屆冰雪那達(dá)慕暨第xx屆蒙古族冬季服裝服飾藝術(shù)節(jié)”，進(jìn)一步提升了我旗知名度。要抓住此次成功經(jīng)驗(yàn)和巨大影響力，持續(xù)打造冰雪旅游活動(dòng)，把“冷資源”變“熱經(jīng)濟(jì)”。抓住*馬業(yè)協(xié)會(huì)命名我旗為“*馬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)”機(jī)遇，依托獨(dú)有的白馬文化，個(gè)人簡歷進(jìn)一步發(fā)展馬產(chǎn)業(yè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造*十大黃金賽道，舉辦中華民族大賽馬。以最美鄉(xiāng)村為品牌，以游牧草原文化為基礎(chǔ)，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，針對(duì)拓展出的“商（商務(wù)旅游）、養(yǎng)（養(yǎng)生旅游）、學(xué)（研學(xué)旅游）、閑（休閑度假）、情（情感旅游）、奇（探奇旅游）”等更多的旅游發(fā)展要素，打造旅游精品線路，創(chuàng)作推出《xx婚禮》等一批精品力作，大力實(shí)施“旅游+”思路，不斷加出新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，延長游客停留時(shí)間，增加旅游收入。力爭20xx年旅游人數(shù)突破100萬人次。

結(jié)合我旗實(shí)際，進(jìn)一步完善各項(xiàng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)提檔升級(jí)。

（二）大力開發(fā)特色旅游商品。突出我旗地方和民族文化特色，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，建設(shè)民族服裝服飾、民族手工藝品、奶食品、牛羊肉制品等一批地標(biāo)性商品生產(chǎn)基地。利用我旗民族文化資源，開發(fā)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品。推動(dòng)我旗優(yōu)秀旅游商品入選“xx首選旅游商品”名錄和“xx博樂歌”。

把鄉(xiāng)村旅游與精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧結(jié)合起來，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，年內(nèi)以巴彥寶力格嘎查和巴彥額日和圖嘎查為試點(diǎn)，采取由旅游企業(yè)代繳醫(yī)療保險(xiǎn)、合作經(jīng)營牧區(qū)生活體驗(yàn)點(diǎn)和代售牧民畜產(chǎn)品等形式，工作總結(jié)改善當(dāng)?shù)啬撩裆a(chǎn)生活條件，通過一系列扶持政策和旅游產(chǎn)業(yè)合作等方式，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)脫貧任務(wù)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇六

在局領(lǐng)導(dǎo)教育創(chuàng)強(qiáng)方針指引下，為進(jìn)一步掌握我縣農(nóng)村基礎(chǔ)教育教學(xué)總的質(zhì)量和課程改革實(shí)驗(yàn)情況，了解教學(xué)實(shí)踐中所取得的成績和存在的問題，分析原因并有針對(duì)性地解決問題。促進(jìn)我縣課改實(shí)驗(yàn)作扎實(shí)有序地向前推進(jìn)。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指示，二零零四年學(xué)度我對(duì)金星學(xué)校進(jìn)行了教學(xué)調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

金星學(xué)校是九年一貫制學(xué)校。學(xué)校占地總面積2萬*方米，共有在編教師56人，20個(gè)班級(jí)，中學(xué)生231人，小學(xué)生439人，學(xué)前班81人，總?cè)藬?shù)670人;全校近視率2%左右。

學(xué)校體育跑道181m，沙坑、單雙杠各一，籃球場兩個(gè)(無室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場地);實(shí)驗(yàn)室、儀器室、電腦室、多媒體教室、圖書室、閱覽室、音樂室(內(nèi)僅一架鋼琴)，少先隊(duì)(團(tuán)支部)活動(dòng)室等各一個(gè)，其它教學(xué)器具等基本設(shè)備初步達(dá)標(biāo)。

近三年來，金星學(xué)校重視素質(zhì)教育，全體教職工在校領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下重視人性化管理，實(shí)行教師量化考核，充分調(diào)動(dòng)教師積極性，在教學(xué)工作中積極營造安全、健康、和諧的人性化氛圍，以知禮、勤勉、奮進(jìn)為校訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)減負(fù)不減質(zhì)的根本宗旨，教學(xué)上取得了一定的成績。

1、重視課改

①組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，并鼓動(dòng)教師參加縣323師訓(xùn)等各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并進(jìn)行理論實(shí)踐。

②通過黑板報(bào)，編寫課改專欄，定期宣傳課改動(dòng)態(tài)信息，交流課改教師的心得體會(huì)。

③定期開放家長學(xué)校，向廣大家長宣傳課改的目的意義，反饋學(xué)生的成長過程，為學(xué)生全面健康發(fā)展共同出謀劃策。

④加強(qiáng)了課改實(shí)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和指導(dǎo)工作，制定了《基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)方案》。

2、教師的教學(xué)觀念發(fā)生了變化

②教師的教學(xué)手法發(fā)生變化。首先教師的理念變，才能使之方法變，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。組織、激勵(lì)、引導(dǎo)等方法在不斷改進(jìn)，很多老師能因地制宜，充分挖掘和合理利用課程資源，如美術(shù)老師楊先紅，在色彩課中結(jié)合唐詩、宋詞，并利用情感和審美雙重因素，使學(xué)生在樂中學(xué)，潛移默化地將知識(shí)傳授給了學(xué)生，把課堂教學(xué)和生活實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性。

3、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了變化

通過語數(shù)英等各學(xué)科現(xiàn)場觀摩可以看出，課堂教學(xué)較之前傳統(tǒng)課堂教學(xué)都有一定改進(jìn)，使人感到了新課改后，課堂中的清新氣息，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式更為豐富，呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化趨勢、合作、探究已逐步成為學(xué)習(xí)的主要方式。如語文課，學(xué)生有大量的實(shí)踐進(jìn)行探究、思考、觀察和分析及實(shí)踐活動(dòng)。卻能根據(jù)學(xué)生的年齡特征因材施教，科學(xué)地滿足了學(xué)生的好奇心和求知欲，合作學(xué)習(xí)給了學(xué)生更多參與和表達(dá)的機(jī)會(huì)，學(xué)生自主、自信、合作、探究的意識(shí)普遍增強(qiáng)。

4、教研氛圍日接濃厚

人性化管理發(fā)揮教師原動(dòng)力，全校上下形成合力，積極開展教研活動(dòng)，特別是新課改以來，以323師訓(xùn)工程為載體，積極參加教科研組織的各種教研活動(dòng)。

教科研活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，除聽課、評(píng)課還去辦了專題講座研討活動(dòng)，對(duì)新課改的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開及時(shí)的討論和交流，使教師在教學(xué)實(shí)踐中獲益匪淺。

5、嘗試構(gòu)建促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評(píng)價(jià)體系

大家都知道：評(píng)價(jià)的功能不僅僅是甄選和選拔學(xué)生，而是促進(jìn)學(xué)生潛能、個(gè)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，使每個(gè)學(xué)生都具有自信心和持續(xù)發(fā)展的能力。為此，該校在課改實(shí)踐中，引導(dǎo)教師大膽改革評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式，采用分項(xiàng)考試+等級(jí)評(píng)價(jià)+孤立評(píng)價(jià)+鼓勵(lì)評(píng)語的呈現(xiàn)方式，努力構(gòu)建多元，評(píng)價(jià)內(nèi)容方式多樣，既關(guān)注結(jié)果，更重視過程的評(píng)價(jià)體系。方法是教師、學(xué)生、家長共同參與的交互互動(dòng)。如語文分：識(shí)字寫字(學(xué)生互評(píng))、朗讀、口語交際(教師家長參與)，以鼓勵(lì)為主用游戲形式糾正等等。

帶出去請(qǐng)進(jìn)來。一年以來，該校抱著新的教學(xué)觀，與校外結(jié)合，進(jìn)行一系列走進(jìn)新課程與新課改工成長活動(dòng)，實(shí)行校際聯(lián)合。

①初中部與荔港學(xué)校聯(lián)姻，進(jìn)行新課改教研活動(dòng)。

②小學(xué)部與石浦中心校進(jìn)行教學(xué)新課程教研活動(dòng);小學(xué)語文與新港小學(xué)進(jìn)行教研活動(dòng)。

③重視學(xué)生社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)

a、擁軍活動(dòng)。初中新生軍訓(xùn)八.一節(jié)慰問石浦邊防站端午節(jié)送粽子，建立深厚的軍民關(guān)系。

b、建立勞動(dòng)基地。學(xué)校有專門開辟的花木基地供學(xué)生栽培、觀察、分析、護(hù)理。

d、請(qǐng)消防大隊(duì)進(jìn)行正常的安全教育，懂得自我保護(hù)，做到群眾的預(yù)防災(zāi)害宣傳員。

e、到敬老院去舉行文藝聯(lián)歡，做新時(shí)期敬老愛幼的好學(xué)生。

f、每年去烈士墓緬懷先烈，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇七

銀行績效考核工作總結(jié)三篇

金融同業(yè)的情況?？己四持械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績，必須與當(dāng)?shù)氐钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績相聯(lián)系，如市場占有份額、利息收回率等指標(biāo)進(jìn)行比較，確定農(nóng)業(yè)銀行的市場定位。當(dāng)顧客農(nóng)業(yè)銀行打交道時(shí)，他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗(yàn)，有自己對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會(huì)與本地方的其他銀行作比較，他們還會(huì)與在市場上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較農(nóng)業(yè)銀行及其競爭對(duì)手，因此農(nóng)業(yè)銀行必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類：財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。（a）財(cái)務(wù)指標(biāo)：與其他銀行相比較，在資產(chǎn)回報(bào)率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。（b）顧客滿意度。（c）員工責(zé)任感。這三項(xiàng)指標(biāo)的考核結(jié)果，分別由上一級(jí)行對(duì)下一級(jí)行進(jìn)行考核評(píng)價(jià)后給出。

把相對(duì)于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對(duì)于競爭對(duì)手的績效作全盤考慮后，就可以計(jì)算出農(nóng)業(yè)銀行的整體績效計(jì)劃的業(yè)績。下面的公式表明：若以農(nóng)業(yè)銀行某支行滿足業(yè)務(wù)計(jì)劃及在三項(xiàng)競爭指標(biāo)中，績效計(jì)劃就會(huì)上升，這樣農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)績計(jì)劃將達(dá)125%。即：某支行的業(yè)績（125%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績（50%）+營業(yè)收入增長業(yè)績（50%）+競爭性業(yè)績（25%）。2、員工個(gè)人的績效計(jì)劃報(bào)酬

員工個(gè)人的績效計(jì)劃報(bào)酬取決于員工所屬支行業(yè)績、員工的報(bào)酬級(jí)別及個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來表示：s=a×b×c。s表示員工個(gè)人績效計(jì)劃報(bào)酬；a表示員工所屬支行業(yè)績——由財(cái)務(wù)競爭業(yè)績決定，若員工所屬支行達(dá)到計(jì)劃，該數(shù)值就是100%，競爭業(yè)績良好可另加25%；b表示員工的報(bào)酬級(jí)別（績效計(jì)劃目標(biāo)）——若支行完成計(jì)劃，員工完成工作后達(dá)到的績效計(jì)劃目標(biāo)；c表示個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)（個(gè)人業(yè)績）——其數(shù)值從0到200%之間，100%表示業(yè)績合格，支行應(yīng)該按季公布考核評(píng)價(jià)員工的績效數(shù)?？冃в?jì)劃報(bào)酬金額直接與個(gè)人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的績效計(jì)劃報(bào)酬。支行每個(gè)季度審核過去一個(gè)季度的業(yè)績，通過在這個(gè)公式中插入合適的數(shù)值，員工在每年的任何時(shí)候均能計(jì)算出他們的績效計(jì)劃報(bào)酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績效報(bào)酬，這個(gè)方案與原來的方案相比提高不少，因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個(gè)人業(yè)績?cè)诳冃в?jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬。比如說，一個(gè)客戶經(jīng)理的個(gè)人業(yè)績是130%，績效計(jì)劃報(bào)酬計(jì)算公式如下：績效計(jì)劃目標(biāo)（70%）x員工所屬支行業(yè)績（100%）x個(gè)人業(yè)績（130%）=績效計(jì)劃報(bào)酬（91%）。

3、在養(yǎng)老金中加入績效計(jì)劃報(bào)酬。目前，各支行還存在著兩個(gè)工資：一個(gè)是檔案工資，另一個(gè)是改革后的工資，即崗位工資+績效 工資，以下稱“改革工資”。隨著績效工資越來越成為總報(bào)酬中重要的組成部分，有必要把績效工資計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個(gè)工資，而現(xiàn)在員工領(lǐng)取的是改革工資，但養(yǎng)老金又是按照檔案工資計(jì)繳，因此把績效工資納入計(jì)繳養(yǎng)老金總額，使員工加入績效工資計(jì)劃就能從中獲益，這也是報(bào)酬制度的創(chuàng)新。

20xx年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營方針，全行個(gè)金員工的 商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施

（一）人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇八

新興的農(nóng)村合作銀行如何定位自身業(yè)務(wù)市場空間，如何在激烈的金融競爭中闖出自己的一片天地？x農(nóng)村合作銀行以其“五大調(diào)整”給出了自己的一份答案。

掛牌開業(yè)了，經(jīng)營機(jī)制、市場定位以及服務(wù)產(chǎn)品等等是否仍然抱守幾十年來的老套路？xxxx農(nóng)合行給出的是否定的回答。

要走出新路，煥發(fā)新的生機(jī)，首先必須調(diào)整貸款營銷機(jī)制。達(dá)成共識(shí)后，領(lǐng)導(dǎo)班子花大力氣，發(fā)動(dòng)全行重構(gòu)貸款營銷機(jī)制。

近年來，xxxx農(nóng)合行所在區(qū)域城鄉(xiāng)一體化建設(shè)速度很快，傳統(tǒng)意義上的農(nóng)民迅速減少，轄區(qū)內(nèi)的客戶群體快速變化，同業(yè)信貸批發(fā)業(yè)務(wù)競爭十分激烈。針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際，xxxx農(nóng)合行主動(dòng)適應(yīng)變化，牢固確立“社區(qū)零售銀行”的發(fā)展目標(biāo)，在貸款營銷機(jī)制上進(jìn)行了新的調(diào)整——在個(gè)人貸款投放上由單純的農(nóng)戶貸款向城區(qū)高端客戶消費(fèi)貸款轉(zhuǎn)變；在公司貸款投放上由大額批發(fā)貸款業(yè)務(wù)向民營中小企業(yè)的零售貸款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，新的客戶定位主要是中小企業(yè)、個(gè)私經(jīng)濟(jì)和城鄉(xiāng)居民。這一調(diào)整不僅符合農(nóng)村合作銀行作為地方性金融企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，而且找準(zhǔn)了經(jīng)營的重點(diǎn)，并衍生出了新的盈利市場，發(fā)展前景十分廣闊。截至去年年末，華豐農(nóng)合行零售負(fù)債業(yè)務(wù)已達(dá)到38億元，零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)則達(dá)到18億元，分別占存款總量和貸款總量的％和％。

通過開展零售貸款業(yè)務(wù)，他們探索出了一些不同以往的業(yè)務(wù)拓展方法，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為今后的貸款營銷工作奠定了基礎(chǔ)。

信貸業(yè)務(wù)同業(yè)競爭日趨激烈，如何適應(yīng)競爭、參與競爭、在競爭中勝出？

xxxx農(nóng)合行從新業(yè)務(wù)品種的開發(fā)入手，加大人力、物力、財(cái)力的投入，大膽推廣新業(yè)務(wù)，以拓寬貸款營銷的渠道，贏得目標(biāo)客戶和市場。20xx年，他們?cè)谇鄭u市農(nóng)信系統(tǒng)第一家開辦了委托貸款業(yè)務(wù)，發(fā)放了3筆3429萬元貸款。以公務(wù)員為營銷重點(diǎn)，出臺(tái)了《公務(wù)員、事業(yè)單位正式在編人員貸款管理辦法》，對(duì)額度在10萬-40萬元的貸款，由一名公務(wù)員提供擔(dān)保，利率實(shí)行基準(zhǔn)利率上浮20%-30%，全年共辦理公務(wù)員貸款240余筆，金額2600萬元。

公務(wù)員貸款取得了初步成效，他們又將這一業(yè)務(wù)品種的覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，客戶范圍延伸到了中小學(xué)教師、電信、移動(dòng)、煙草、國稅、地稅等單位的正式員工。業(yè)務(wù)受理范圍的擴(kuò)展激活了個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)（住房按揭、個(gè)人消費(fèi)貸款、汽車消費(fèi)貸款）快速發(fā)展。截至去年年末，華豐農(nóng)合行累計(jì)發(fā)放按揭貸款億元，支持1600多戶居民購買新房；累計(jì)發(fā)放汽車貸款3000萬元，支持400多位居民購買汽車。在一年發(fā)放的8億元新增貸款中，個(gè)人消費(fèi)貸款就超過8000萬元，占比達(dá)到10%。

針對(duì)貸款客戶存在的信用與利率價(jià)格不對(duì)稱，優(yōu)質(zhì)客戶貸款“飽和”的問題，xxx農(nóng)合行充分運(yùn)用利率這一特殊杠桿，將貸款利率定價(jià)與貸款質(zhì)量、客戶性質(zhì)、信用狀況、貸款期限等風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行掛鉤，在貸款價(jià)格管理上實(shí)現(xiàn)了重大突破，形成了差異化的價(jià)格體系。進(jìn)一步縮小企業(yè)等級(jí)評(píng)定的期限，由終身享受改為兩年一評(píng)，嚴(yán)格一類企業(yè)的評(píng)定條件，現(xiàn)有公司類客戶只有連續(xù)五年以上貸款業(yè)務(wù)無欠貸欠息行為，且財(cái)務(wù)制度健全的才視同一類企業(yè)。對(duì)評(píng)上的一類企業(yè)繼續(xù)享受優(yōu)惠利率政策，評(píng)不上的則執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮30―40%的一般利率。該行特別規(guī)定：對(duì)貸款借新還舊每出現(xiàn)一次利率在原有的基礎(chǔ)上上浮10%，直到上限為止，對(duì)拖欠貸款本息的則提高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，實(shí)行懲罰性利率。通過實(shí)施差別利率政策，不僅刺激了傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)貸款的需求，而且提高了客戶重視信用，按時(shí)歸還貸款本息的自覺性，保證了資產(chǎn)的質(zhì)量，解決了以往客戶在經(jīng)營出現(xiàn)問題后仍能享受優(yōu)惠利率的“不對(duì)稱”問題，對(duì)于鞏固“黃金客戶”資源，加快貸款營銷起到了突出作用。

針對(duì)營銷手段滯后的問題，xxxx農(nóng)合行對(duì)信貸促銷策略進(jìn)行了全面創(chuàng)新，將行本部信貸管理部的電話設(shè)置為“xxx銀行信貸服務(wù)熱線”，在《xx日?qǐng)?bào)》和《xx早報(bào)》集中刊發(fā)10期廣告進(jìn)行宣傳，并統(tǒng)一制定了《xx銀行熱線咨詢、反饋意見登記簿》，安排專人專職負(fù)責(zé)接聽、回答和認(rèn)真記錄客戶具體的聯(lián)系方式和貸款需求，及時(shí)反饋給基層。全年共接聽信貸咨詢電話1000余個(gè)，辦理貸款200多筆，貸款金額超過1000萬元。同時(shí)，積極參與政府組織的金融產(chǎn)品推介活動(dòng)，面向全區(qū)企業(yè)進(jìn)行了自我推介，突出自身信貸產(chǎn)品靈活、快捷、方便的優(yōu)點(diǎn)和中小企業(yè)、個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場定位，引起了眾多中小企業(yè)的重視。例如，xxxxxx大酒店地處嶗山區(qū)黃金位置，自開業(yè)以來效益良好，平均入住率達(dá)到93%以上，他們及時(shí)發(fā)放貸款2000萬元，支持企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營，建立了良好的合作關(guān)系。經(jīng)此推介會(huì)的方式全年促銷貸款達(dá)到億余元。

通過調(diào)整信貸促銷策略，xxxx農(nóng)合行的信貸工作出現(xiàn)了四個(gè)明顯的變化：一是由面對(duì)面的傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榻柚畔⑤d體的新型營銷；二是由坐等客戶上門求貸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)推介；三是在經(jīng)營由粗放式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s式，根據(jù)客戶的需求量身定做產(chǎn)品，業(yè)務(wù)更加精細(xì)；四是由單純注重經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重發(fā)展。

針對(duì)頭寸富余和閑置資金收益偏低的問題，xxxx農(nóng)合行重視對(duì)閑置資金的運(yùn)用，通過購買央行票據(jù)、存放同業(yè)、辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等多種途徑積極參與資金市場活動(dòng)，擴(kuò)大了資金收益。全年共3次購買央行票據(jù)25000萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入154萬元；與光大銀行、華夏銀行等多家金融機(jī)構(gòu)合作簽訂同業(yè)協(xié)議存款協(xié)議，累計(jì)存入資金億元，實(shí)現(xiàn)收入112萬元；辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)215筆，累計(jì)金額億元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入達(dá)480萬元，較好地解決了閑置資金收益低的問題，有效挖掘了效益潛力。

“五大調(diào)整”踏出了發(fā)展的新路，貸款營銷實(shí)現(xiàn)了重大的突破。截至20xx年年末，xxxx農(nóng)合行各項(xiàng)貸款余額達(dá)到億元，較年初增長億元，完成計(jì)劃的110%，增幅，全年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入億元，比上年增加3579萬元。年度貸款增長額和利息收入在全省農(nóng)信系統(tǒng)名列前茅。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇九

體育是充滿激情的大學(xué)生們的摯愛。為了豐富大學(xué)生的生活以及滿足其運(yùn)動(dòng)的欲望，各大高校開展了豐富多彩的體育活動(dòng)。大的活動(dòng)主要由校會(huì)體育部負(fù)責(zé)。而院系也有自己組織的內(nèi)部的比賽。有時(shí)校會(huì)體育部也會(huì)和校內(nèi)體育團(tuán)體合作開展活動(dòng)。

(一)校際間

cuba是高校間一個(gè)傳統(tǒng)的籃球比賽項(xiàng)目。原來是由人大發(fā)起的。今年cuba人大再次成為cuba主賽場。各個(gè)高校都積極的組隊(duì)參加。

北航，北理等高校今年也組隊(duì)參加了由清華主辦的“清華杯”籃球邀請(qǐng)賽。

中財(cái)在20xx年參加了幾所高校共同舉辦的中日友好登山比賽。

其它校際間的比賽還有高校馬拉松比賽。其中中青在首屆高校馬拉松比賽中打出“*青年的奧運(yùn)”標(biāo)語而被媒體報(bào)道。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)校際間的體育比賽內(nèi)容主要是足球，籃球以及長跑。登山等，且主要是校體育部負(fù)責(zé)。

1、校內(nèi)

各高校內(nèi)部的體育活動(dòng)十分豐富。有各種球賽，拔河，跳繩等傳統(tǒng)活動(dòng)，踢花鍵等趣味性比賽以及馬拉松，運(yùn)動(dòng)會(huì)，體育文化節(jié)，新生杯等體育比賽。校會(huì)體育部主要負(fù)責(zé)全校性的比賽，與體育社團(tuán)不屬領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系而是合作關(guān)系。各高校體育社團(tuán)也會(huì)舉辦各種比賽。如北理有個(gè)專門的社團(tuán)叫做大學(xué)生體育協(xié)會(huì)，*時(shí)會(huì)組織各種體育活動(dòng)，但社團(tuán)組織的比賽影響力一般不及校會(huì)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十

為了更多的了解服裝市場的情況，了解大家對(duì)服裝的了解程度以及個(gè)人喜好等問題，為營銷服裝的商店提供發(fā)展的方向。

大學(xué)生

問卷調(diào)查

20xx年5月22日這次調(diào)查對(duì)象的年齡集中在20歲左右，其中經(jīng)常逛街的占到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很頻繁的逛街。

（1）對(duì)于大家喜歡的面料方面，喜歡棉布的占一半的比例，感覺只要舒服面料無所謂的占一半。大家對(duì)面料的了解不是太多，這就要求我們加大宣傳力度，比如印發(fā)一些小冊(cè)子來介紹服裝的面料及屬性，方便大家更好的去選擇。

（2）買衣服的頻率偶爾的占到30%左右，到季節(jié)才買的占到40%，而經(jīng)常購買的比例是30%。從此可以看出季節(jié)對(duì)大家購買衣物的影響力還是相當(dāng)大的，這就需要我們針對(duì)不同季節(jié)推出不同的款型來供人們挑選。

（3）購買衣物的場所也有所差異，其中有將近60%的女生喜歡去步行街，這里服裝店云集，可以滿足不同風(fēng)格的穿衣需要，而且價(jià)格也能接受。還有30%的會(huì)去專賣店購買，我想可能是對(duì)某個(gè)品牌情有獨(dú)鐘吧！還有一部分去大型購物商場，只有很少會(huì)去路邊的小店購買，我想應(yīng)該是質(zhì)量沒保障的原因。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)我們需要設(shè)計(jì)一些大眾能夠接受的而且質(zhì)量好的產(chǎn)品。還有要做出自己的品牌，對(duì)于加大競爭力度也是至關(guān)重要的。

（4）大家喜歡的穿衣風(fēng)格也是千差萬別，這就要求我們?cè)O(shè)計(jì)服裝時(shí)要多遠(yuǎn)化，吸取不同的風(fēng)格，以便供不同的女孩去選擇，從顧客的角度，從市場的要求來確定我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

（5）對(duì)于自己購買的服裝是否滿意這一問題有90%的女生表示基本滿意，這可能是由于穿出來的效果并沒有達(dá)到自己的理想。而且我發(fā)現(xiàn)并不是每個(gè)人選擇自己喜歡的衣服就會(huì)滿意，這就告訴我們喜歡的并不是適合自己的。

（6）對(duì)于大家購買衣物的價(jià)格，選擇在200元以內(nèi)的占到75%。這就告訴我們針對(duì)不同人群要確定服裝的價(jià)位，了解大家的購買能力，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉占領(lǐng)市場。有55%的女孩對(duì)折扣還是比較感興趣的，用比較少的錢來購買自己喜歡的衣物何樂不為呢？還是要求我們一定要控制住服裝的價(jià)格，讓更多的人能夠買得起自己所喜歡的衣物。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十一

銀行績效考核辦法

第一章總則

第一條 為適應(yīng)崗位職級(jí)體系和崗位績效工資制度，完善激勵(lì)約束機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)各機(jī)構(gòu)、各類人員的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)和績效表現(xiàn)，進(jìn)一步激發(fā)與提高廣大員工的工作能力，提升全行的經(jīng)營績效水平，特制定本辦法。

第二條本辦法適用于****銀行所屬各類機(jī)構(gòu)及全體員工（不含總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員）。試用期人員不適用本辦法。

第三條、本辦法所稱的績效考核，指機(jī)構(gòu)、員工作為受約人，其上級(jí)機(jī)構(gòu)（或上級(jí)授權(quán)的特定人員）作為發(fā)約人，按規(guī)定的程序和方法對(duì)受約人考核期內(nèi)工作績效進(jìn)行的定量考核、定性評(píng)價(jià)，其結(jié)果作為對(duì)受約人進(jìn)行績效獎(jiǎng)懲、職務(wù)調(diào)整、潛能開發(fā)和工作改進(jìn)的依據(jù)。

第四條、績效考核應(yīng)遵循以下原則：

（一）重要性原則。以實(shí)現(xiàn)全行戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)的考核指標(biāo)體系，堅(jiān)持少而精。

（二）客觀公正原則。結(jié)合實(shí)際，實(shí)事求是；充分溝通，調(diào)整完善。做到考核有據(jù)、獎(jiǎng)罰有理，及時(shí)、準(zhǔn)確、公正，避免非客觀因素影響。

（三）分類考評(píng)原則。根據(jù)職責(zé)(能)定位、工作性質(zhì)及其與業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)程度，劃分組織及人員類別，實(shí)行差異化績效管理，分類確定績效考評(píng)辦法和指標(biāo)體系。

（四）激勵(lì)約束原則。實(shí)行結(jié)果考核與過程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核

結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤，使激勵(lì)與約束相配套，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。

（五）審慎性原則?？己伺c兌現(xiàn)相匹配，以年度考核結(jié)果為準(zhǔn)進(jìn)行績效工資分配。實(shí)施中實(shí)行累計(jì)分配方式，即根據(jù)不同崗位，分別按月、季、年考核期預(yù)分配，年終進(jìn)行總清算。

第二章、考核體系

第五條、基于不同績效考評(píng)對(duì)象，績效考核包括組織績效考核和個(gè)人績效考核兩個(gè)部分。

組織績效考核側(cè)重于對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績量化考核，重點(diǎn)評(píng)價(jià)各分行、各部門執(zhí)行總行所下達(dá)的經(jīng)營管理計(jì)劃與落實(shí)總行工作任務(wù)的情況，立足團(tuán)隊(duì)考核，注重整體效應(yīng)。

個(gè)人績效考核側(cè)重于對(duì)個(gè)人的考核，區(qū)分人員崗位類別，以個(gè)人崗位績效目標(biāo)的完成情況反映任崗人的主要業(yè)績，并結(jié)合工作能力、工作表現(xiàn)的考評(píng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各崗位類別人員的全面績效評(píng)價(jià)。

第六條、基于不同績效考核組織，按照機(jī)構(gòu)層級(jí)，考核體系劃分為總行、分行和部門三個(gè)層面。

第七條、總行層面績效考核包括：總行年度組織績效計(jì)劃分解與制定，分行行長經(jīng)營績效考核，總行職能部門、直屬機(jī)構(gòu)績效考核，中層管理人員問責(zé)制，行長特別獎(jiǎng)勵(lì)。

總行年度績效指標(biāo)計(jì)劃分解與制定。為進(jìn)一步加大經(jīng)營管理傳導(dǎo)壓力，明確經(jīng)營導(dǎo)向和管理重點(diǎn)，總行面向總行職能部門和各分行，建立相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)庫，作為總行對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)施各類績效考核的基礎(chǔ)性指標(biāo)體系。每年年初，依據(jù)總行年度綜合經(jīng)營計(jì)劃和管理重

點(diǎn)，完成總行層面的經(jīng)營指標(biāo)和關(guān)鍵工作任務(wù)的分解，明確各機(jī)構(gòu)的年度績效考核指標(biāo)、指標(biāo)目標(biāo)值及計(jì)分方法，以機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效合約書的形式將經(jīng)營任務(wù)下達(dá)給各機(jī)構(gòu)，作為對(duì)各機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人實(shí)行績效管理與考評(píng)的基礎(chǔ)。

分行行長經(jīng)營績效考核。以各分行為考評(píng)對(duì)象，關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)（效益類、發(fā)展類、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理類）和服務(wù)類、人員類管理指標(biāo)，考核得分為各項(xiàng)指標(biāo)基本分與加(扣)分之和。計(jì)劃財(cái)務(wù)部等部門具體負(fù)責(zé)承辦各分行績效考評(píng)的方案研究、組織實(shí)施、日常協(xié)調(diào)、專業(yè)指導(dǎo)等日常工作，每年年初出臺(tái)《年度分行行長經(jīng)營績效考評(píng)辦法》，考評(píng)得分直接決定分行的績效等級(jí)，同時(shí)也作為分行管理層個(gè)人績效考評(píng)的組成部分。人力資源部依據(jù)分行行長年度經(jīng)營績效考評(píng)得分，每年評(píng)估各分行的機(jī)構(gòu)等級(jí)，并對(duì)應(yīng)調(diào)整分行管理層下一年度的崗位等級(jí)及工資等級(jí)。

總行職能部門、直屬機(jī)構(gòu)績效考核。以總行各職能部門為考評(píng)對(duì)象，除共同承擔(dān)全行經(jīng)營類指標(biāo)外，設(shè)關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)及服務(wù)類、人員類管理指標(biāo)。部門考評(píng)排名實(shí)行強(qiáng)制分布，并以此決定部門考評(píng)等級(jí)及年度績效工資總額，并用于核定部門員工考評(píng)等級(jí)的比例分布。

中層管理人員問責(zé)制。以總行部門正（副）總經(jīng)理、分行管理層成員為對(duì)象，以年度績效合約書中約定的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)的序時(shí)完成進(jìn)度為主要問責(zé)依據(jù)，每半年開展一次，問責(zé)形式主要包括口頭問責(zé)警告、書面問責(zé)警告和黃牌警告。

行長特別獎(jiǎng)勵(lì)。作為總行績效管理體系的有效補(bǔ)充部分，以年度

個(gè)人績效考評(píng)結(jié)果為基礎(chǔ)，面向考評(píng)等級(jí)為優(yōu)秀或某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有特殊貢獻(xiàn)的員工。每年年初制發(fā)評(píng)選通知，在總、分行兩個(gè)層級(jí)開展“年度最佳員工”和“年度特殊貢獻(xiàn)員工”的評(píng)選活動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)金額不超過獲獎(jiǎng)?wù)咴聧徫还べY的3倍，獎(jiǎng)勵(lì)總額原則上不超過年度工資總額的3%。對(duì)評(píng)選出的員工進(jìn)行全行通報(bào)表彰，納入核心人才隊(duì)伍或后備干部庫，在破格晉升、任用、保有、培訓(xùn)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)等各方面給予特別關(guān)注。

第八條、分行層面績效考核包括：分行年度組織績效計(jì)劃分解與制定，分行部門及支行組織績效考核。

分行年度績效指標(biāo)分解與制定。以分行部門和所轄支行為對(duì)象，依據(jù)分行年度綜合經(jīng)營計(jì)劃和管理重點(diǎn)，由分行財(cái)務(wù)部門每年年初，對(duì)本行的關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)和關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)行橫向與縱向分解，以機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績效合約書的形式明確各單位的年度績效目標(biāo)，作為分行實(shí)施年度績效管理與考評(píng)的基礎(chǔ)。

分行部門及支行組織績效考評(píng)。以分行部門及支行為管理對(duì)象。對(duì)部門的組織績效進(jìn)行綜合考評(píng)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管控、經(jīng)營發(fā)展與綜合管理，結(jié)果直接影響部門績效工資總額和部門員工的績效考評(píng)等級(jí)分布；對(duì)分行所轄支行進(jìn)行組織績效考核，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、效益與服務(wù)，結(jié)果直接影響支行績效工資總額和支行員工的績效考評(píng)等級(jí)分布。

第九條、部門層面?？傂懈鶕?jù)人員崗位類別，分別給出管理類、銷售類、專業(yè)類和運(yùn)行類人員的績效考評(píng)指導(dǎo)意見，為各機(jī)構(gòu)部門的內(nèi)部員工績效考核提供指導(dǎo)與借鑒。

管理類人員。以組織績效考核為主，輔以管理人員行為能力考核。經(jīng)營管理人員績效考核以任期考核和年度考核相結(jié)合，專業(yè)管理人員以年度考核為主。正職管理者可通過個(gè)人績效合約形式與組織績效直接掛鉤，其他副職應(yīng)分擔(dān)正職績效合約，并接受正職對(duì)其分管工作業(yè)績的評(píng)價(jià)。

銷售類人員。以客戶經(jīng)理為管理對(duì)象，以直接量化考核為主，可選擇實(shí)施傭金制或銷售業(yè)績積分制管理，重點(diǎn)考評(píng)客戶經(jīng)理的個(gè)人銷售業(yè)績和客戶滿意度情況?？冃е笜?biāo)設(shè)置偏重個(gè)人業(yè)績，同時(shí)與組織績效掛鉤。

專業(yè)類人員。面向?qū)I(yè)類崗位人員，以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)實(shí)施工作業(yè)績考核，根據(jù)被考評(píng)者的行為能力與綜合表現(xiàn)，確定其績效考評(píng)結(jié)果。

運(yùn)行類人員。面向柜員、業(yè)務(wù)處理和文員序列人員，以個(gè)人的業(yè)務(wù)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為主，輔以行為能力考核。

第三章、績效合約

第十條、績效合約是指各級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人或其授權(quán)代表作為發(fā)約人，下級(jí)管理者或員工作為受約人，以書面形式對(duì)受約人考核期應(yīng)完成的績效目標(biāo)所訂立的協(xié)議，包括受約人、發(fā)約人的名稱、姓名、職務(wù)、合同有效時(shí)間、簽訂時(shí)間、關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重、目標(biāo)值等內(nèi)容（詳見附件1）。

第十一條、關(guān)鍵績效指標(biāo)是對(duì)發(fā)約人績效合約指標(biāo)的分解，涵蓋受約人考核期重點(diǎn)工作和崗位主要職責(zé)，依據(jù)績效指標(biāo)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)聯(lián)程度和可量化程度，將組織績效指標(biāo)分為關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)兩類。

關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)由總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部依據(jù)綜合經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行分解，指標(biāo)設(shè)置主要包括效益類、發(fā)展類、風(fēng)險(xiǎn)管理類及內(nèi)控管理類等。關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃由指標(biāo)名稱、考核權(quán)重、指標(biāo)的目標(biāo)等級(jí)等項(xiàng)目組成，其中:經(jīng)營指標(biāo)均按保本目標(biāo)t1、基本目標(biāo)t2、理想目標(biāo)t3三檔設(shè)置目標(biāo)值，原則上，保本目標(biāo)數(shù)值為基本目標(biāo)值的70%，理想目標(biāo)值為基本目標(biāo)值的130%。半年的經(jīng)營指標(biāo)按照“時(shí)間過半、任務(wù)過半”的要求確定，對(duì)于序時(shí)進(jìn)度有特殊要求的經(jīng)營指標(biāo)可單獨(dú)明確序時(shí)經(jīng)營指標(biāo)目標(biāo)值。

關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)主要面向綜合管理部門，用于衡量考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的關(guān)鍵工作任務(wù)，每年年初由總行統(tǒng)一明確全行范圍的關(guān)鍵工作任務(wù)清單及其行動(dòng)計(jì)劃。主要包括重點(diǎn)工作任務(wù)類、服務(wù)類、人員類。任務(wù)指標(biāo)主要由指標(biāo)名稱、考核權(quán)重、指標(biāo)的目標(biāo)等級(jí)等項(xiàng)目組成，任務(wù)指標(biāo)的考核通過目標(biāo)分解、細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃、明確任務(wù)完成進(jìn)度等機(jī)制，對(duì)難以量化的關(guān)鍵任務(wù)和重點(diǎn)工作的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。任務(wù)指標(biāo)按照指標(biāo)實(shí)際特點(diǎn)決定是否設(shè)置三檔目標(biāo)值。

第十二條、關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重指被考核指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對(duì)重要程度，反映受約人對(duì)該指標(biāo)的影響力、控制力和所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。受約人對(duì)考核指標(biāo)的直接影響和控制力強(qiáng)，擔(dān)負(fù)的責(zé)任大，權(quán)重相對(duì)較高；受約人對(duì)考核指標(biāo)的直接影響和控制力弱，權(quán)重相對(duì)較低。

第十三條、關(guān)鍵績效指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值，每年核定一次，一經(jīng)

確定，不得隨意調(diào)整。如遇不可抗力因素或政策調(diào)整等特殊情況確需調(diào)整的，由受約人提出書面申請(qǐng)，按程序報(bào)批。未獲批準(zhǔn)的，仍以原指標(biāo)、權(quán)重和目標(biāo)值為準(zhǔn)。

第十四條、考核指標(biāo)目標(biāo)建議值，一般不低于前三年考核指標(biāo)實(shí)際完成值的平均值，但處于行業(yè)周期性下降階段或與同行業(yè)其他企業(yè)相比仍處于領(lǐng)先水平的除外。

第十五條、績效合約一般應(yīng)在每年2月底前簽訂?？己似趦?nèi)崗位調(diào)整的，已簽訂績效合約由新任人員繼續(xù)執(zhí)行；新任崗位未簽訂績效合約的，應(yīng)補(bǔ)簽績效合約；崗位分工調(diào)整的，應(yīng)重新簽訂績效合約。

第四章、績效考核方法

第十六條、對(duì)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)更多采用定量考核；對(duì)關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)更多采用定性評(píng)價(jià)。

第十七條、定量考核適用于易量化評(píng)價(jià)的指標(biāo)，包括效益、成本、質(zhì)量等結(jié)果性指標(biāo)，績效分值按下列公式計(jì)算：

單項(xiàng)指標(biāo)績效分值＝（指標(biāo)完成值÷指標(biāo)目標(biāo)值）×100（適用于定量考核指標(biāo)中目標(biāo)值為正數(shù)的增長性指標(biāo)）

單項(xiàng)指標(biāo)績效分值＝100＋（1－指標(biāo)完成值÷指標(biāo)目標(biāo)值）×100（適用于定量考核指標(biāo)中的控制性指標(biāo)和目標(biāo)值為負(fù)的增長性指標(biāo)）

第十八條、定性評(píng)價(jià)適用于不易量化的指標(biāo)，包括重點(diǎn)工作任務(wù)、服務(wù)（客戶、員工）滿意度、工作能力、團(tuán)隊(duì)工作等，依據(jù)績效合同約定和受約人實(shí)際表現(xiàn)，由分管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)、下級(jí)和本人，按7級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)得出。

（一）評(píng)分等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)分具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下： 評(píng)分等級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不合格需要重大改進(jìn)需要改進(jìn)合格良好優(yōu)秀杰出 評(píng)價(jià)分60～69分70～79分80～89分90～99分100～109分110～119分120～130分

（二）定性考核指標(biāo)績效分值計(jì)算公式：

單項(xiàng)指標(biāo)績效分值＝∑指標(biāo)評(píng)價(jià)分×評(píng)價(jià)者權(quán)重/（評(píng)價(jià)內(nèi)容條數(shù)×評(píng)價(jià)人數(shù)）

第十九條、、綜合績效分值按下列公式確定：

綜合績效分值＝∑（單項(xiàng)指標(biāo)績效分值×指標(biāo)權(quán)重）×經(jīng)營管理難度系數(shù)

初期，暫不考慮經(jīng)營管理難度系數(shù)。待全行經(jīng)營穩(wěn)定后，經(jīng)營管理難度系數(shù)根據(jù)資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品數(shù)量、市場競爭程度、員工總數(shù)等因素加權(quán)測算，分類確定，動(dòng)態(tài)調(diào)整。

第二十條、、單項(xiàng)指標(biāo)和綜合績效分值均130分封頂，超過130分的按130分計(jì)算。

第二十一條、為科學(xué)確定績效考核結(jié)果，實(shí)行管理人員副職的年度綜合績效平均分值與其正職的年度綜合績效分值掛鉤。

第五章、績效考核程序

第二十二條、組織關(guān)鍵績效目標(biāo)計(jì)劃的確定。在每年年初，通過對(duì)總行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合指標(biāo)的橫向與縱向分解，確定各分行、各部門的年度關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)；通過對(duì)總行重點(diǎn)工作任務(wù)的分解，結(jié)合組織職能

以及內(nèi)外部客戶的需求，確定各分行、各部門的關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)；各分行結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，對(duì)分行的綜合經(jīng)營指標(biāo)及關(guān)鍵性工作任務(wù)進(jìn)行橫向與縱向分解，設(shè)定分行部門及各支行的年度關(guān)鍵績效考核目標(biāo)。具體流程見附件2。

第二十三條、個(gè)人關(guān)鍵績效目標(biāo)計(jì)劃的確定。依據(jù)機(jī)構(gòu)年度績效考核目標(biāo)，在上下級(jí)之間逐級(jí)簽署各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的個(gè)人年度績效合約書；各直線管理者可依據(jù)所轄員工的職責(zé)特點(diǎn)，在進(jìn)行充分績效溝通的基礎(chǔ)上，自行決定采取績效合約書確定所轄員工的年度績效目標(biāo)。具體流程見附件3。

第二十四條、關(guān)鍵績效指標(biāo)的調(diào)整。各機(jī)構(gòu)的組織績效目標(biāo)及其負(fù)責(zé)人個(gè)人績效合約中設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)原則上不做調(diào)整。允許調(diào)整的情況有：總、分行對(duì)該項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的要求發(fā)生變化的；內(nèi)部業(yè)務(wù)政策發(fā)生重大變化，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展造成重大影響的；外部金融、經(jīng)濟(jì)政策、區(qū)域市場資源及經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化的；經(jīng)行長辦公會(huì)審議認(rèn)為需要調(diào)整指標(biāo)的其他情況。

如出現(xiàn)指標(biāo)調(diào)整，需報(bào)所在行主管行領(lǐng)導(dǎo)及行長同意后，提交本級(jí)績效與考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)審議通過方可生效。對(duì)于調(diào)低經(jīng)營目標(biāo)的情況，該項(xiàng)指標(biāo)的年終考評(píng)得分不得超過100分?！蛾P(guān)鍵績效考核目標(biāo)值調(diào)整申請(qǐng)及審批表》見附件4。

第二十五條、年度績效考核按以下步驟實(shí)施：

信息匯總。在考核期結(jié)束后，各相關(guān)部門按照考核方案的具體要求向考核牽頭部門提供考核相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和其他實(shí)施績效考核所必

須的信息。

工作述職。各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就本組織考核期內(nèi)的工作完成情況進(jìn)行年度工作述職。

實(shí)施機(jī)構(gòu)工作滿意度與個(gè)人行為能力的打分考核。依據(jù)有關(guān)考核規(guī)定，總行人力資源部牽頭組織測評(píng)人完成對(duì)總行各機(jī)構(gòu)工作滿意度及管理人員個(gè)人行為能力的打分；分行人力資源部門牽頭組織測評(píng)人完成對(duì)分行各機(jī)構(gòu)工作滿意度及管理人員個(gè)人行為能力的打分，并匯總有關(guān)評(píng)價(jià)得分。

關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)考核?？傂杏?jì)劃財(cái)務(wù)部按照考核規(guī)定，統(tǒng)計(jì)各機(jī)構(gòu)及管理人員的各項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)完成情況，計(jì)算對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)考評(píng)得分;分行財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)并計(jì)算分行各機(jī)構(gòu)及管理人員的各項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)考評(píng)得分。

關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)考核。人力資源部門牽頭負(fù)責(zé)各機(jī)構(gòu)、部門關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)的完成情況，計(jì)算考評(píng)分值。

考評(píng)匯總。各級(jí)人力資源部門匯總各部分考評(píng)得分，計(jì)算各機(jī)構(gòu)及各級(jí)管理人員的績效考評(píng)得分。

審定等級(jí)。人力資源部門將各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的個(gè)人績效得分及各機(jī)構(gòu)的組織績效得分，依據(jù)類別劃分進(jìn)行匯總排序，報(bào)送績效考核委員會(huì)、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定，確定各自的考評(píng)等級(jí)。

反饋結(jié)果。人力資源部門將具體考評(píng)結(jié)果反饋給相關(guān)單位和個(gè)人，作為各單位改進(jìn)工作的參考。

各機(jī)構(gòu)依據(jù)本部門制定的考核辦法，計(jì)算所轄員工的績效考核得

分，確定員工的考核等級(jí)。

每年度的考核工作計(jì)劃由人力資源部另行下文。第六章、績效考核結(jié)果應(yīng)用

第二十六條、績效考核結(jié)果用于績效工資的分配與調(diào)整。其中：

評(píng)分等級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí) 綜合績效分值60分以下60～75分76～85分86～95分96～105分106～115分116～130分

一類部門對(duì)應(yīng)績效系數(shù) 二類部門對(duì)應(yīng)績效系數(shù) 三類部門對(duì)應(yīng)績效系數(shù) 其中，對(duì)綜合績效分值達(dá)到115分以上的人員，可以參與評(píng)選行長特別獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十七條、績效考核結(jié)果與其他獎(jiǎng)勵(lì)和選拔任用掛鉤。其中：

（一）對(duì)績效特別突出的，除兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)金外，還可給予通報(bào)表彰、授予榮譽(yù)稱號(hào)等獎(jiǎng)勵(lì)。符合任用條件的，優(yōu)先予以提拔重用。

（二）對(duì)在產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、資源節(jié)約、市場開發(fā)等方面做出重大貢獻(xiàn)的人員，按有關(guān)規(guī)定給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）對(duì)綜合績效分值低于80分（不含80分）的，發(fā)約人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話，分析原因，制訂針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提高工作能力；對(duì)綜合績效分值低于60分（不含60分）且無不可抗力因素的，應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)部門管理人員可按規(guī)定程序免除其職務(wù)。

第二十八條、對(duì)違反國家法律法規(guī)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致重大決策失誤、較大以上安全責(zé)任事故、重大經(jīng)營案件、重大管理漏洞、重大違紀(jì)事件，給全行經(jīng)營造成重大不良影響或財(cái)產(chǎn)損失的，經(jīng)績效與考核委員會(huì)討論提出處理意見，提請(qǐng)本行黨政聯(lián)席會(huì)議研究，并按有關(guān)規(guī)定給予行政、黨紀(jì)處分。

第七章、考核組織

第二十九條、總行成立績效與考核委員會(huì)，分行成立相應(yīng)的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定、修改與解釋績效考核政策及辦法，審議績效合同，監(jiān)督協(xié)調(diào)績效考核全過程，審批考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲方案，為績效考核的有效運(yùn)行提供必要的資源支持。

第三十條、總行績效與考核委員會(huì)下設(shè)績效考核辦公室，作為其日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績效考核工作的組織與實(shí)施工作?？冃Э己宿k公室設(shè)在總行人力資源部。

第三十一條、總、分行的人力資源與計(jì)劃財(cái)務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé)績效考核各項(xiàng)實(shí)施辦法的有效運(yùn)行，確保各項(xiàng)規(guī)定與要求得以貫徹落實(shí)。

第三十二條、人力資源部門的主要職責(zé)：會(huì)同財(cái)務(wù)部門，牽頭制定、修訂、解釋績效管理體系的整體制度文件。組織推動(dòng)績效管理體系的有效運(yùn)行，確保各層面、各部門的績效管理工作按照績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評(píng)估、績效反饋和績效改進(jìn)等環(huán)節(jié)規(guī)范運(yùn)作。負(fù)責(zé)定性考核方案的制定與實(shí)施；負(fù)責(zé)匯總考核期內(nèi)所有人員的績效考核結(jié)果，及時(shí)發(fā)放員工績效工資。組織、實(shí)施績效考評(píng)結(jié)果的溝通、反饋

工作，將績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用到人力資源管理的相關(guān)領(lǐng)域。負(fù)責(zé)全員績效檔案的建立與保管。

第三十三條、財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)：協(xié)同人力資源部門，參與制定與修改績效管理體系的制度文件。負(fù)責(zé)建立、分解、調(diào)整各組織及其負(fù)責(zé)人的經(jīng)營指標(biāo)，制定定量考核方案。負(fù)責(zé)匯總、審核各組織的經(jīng)營指標(biāo)，形成各組織及各管理者的經(jīng)營指標(biāo)考評(píng)得分。負(fù)責(zé)各級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營績效檔案的建立與保管。

第三十四條、相關(guān)專業(yè)牽頭管理部門的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本專業(yè)經(jīng)營指標(biāo)的分解、數(shù)據(jù)匯總、反饋等工作，提供有關(guān)任務(wù)指標(biāo)的考評(píng)辦法與結(jié)果，組織實(shí)施本專業(yè)的先進(jìn)評(píng)選等工作。

第三十五條、各級(jí)直線管理者的職責(zé)：依據(jù)績效管理實(shí)施方案的整體要求，具體制定本單位的員工績效管理考評(píng)辦法;重點(diǎn)落實(shí)員工績效輔導(dǎo)和績效溝通職責(zé)，幫助員工持續(xù)提升績效水平和個(gè)人能力;負(fù)責(zé)組織實(shí)施轄內(nèi)員工的績效考核，并核定員工績效工資;針對(duì)員工績效考核結(jié)果，提出人員聘用建議。

第八章、后續(xù)管理

第三十六條、為及時(shí)掌握績效合同完成情況，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，幫助解決績效合同執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，科學(xué)開發(fā)人力資源，應(yīng)搞好績效合同簽訂后的管理工作。

（一）績效跟蹤。為保證績效考核指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)約人應(yīng)定期（一般為月度或季度）了解受約人績效指標(biāo)完成情況，并進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。受約人應(yīng)掌握分管業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)，主動(dòng)向發(fā)約人匯報(bào)有關(guān)

情況。

（二）績效監(jiān)控。定期召開工作進(jìn)度分析會(huì)，抓好季度分析、半年回顧、適時(shí)糾偏的績效跟蹤分析。建立完善績效跟蹤監(jiān)控的紅綠燈預(yù)警機(jī)制，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)運(yùn)行出現(xiàn)異常，要及時(shí)預(yù)警報(bào)告，并制訂針對(duì)性措施加以整改。

（三）績效反饋。為使發(fā)約人與受約人之間進(jìn)行有效溝通，幫助各級(jí)管理人員改進(jìn)工作，績效跟蹤、監(jiān)控、考核情況應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行反饋。反饋時(shí)，發(fā)約人應(yīng)根據(jù)受約人的績效完成情況，肯定成績，指出問題和不足，提出改進(jìn)工作的建議和要求，幫助制訂工作改進(jìn)提高計(jì)劃（詳見附件5），并與績效合同一并存入個(gè)人績效檔案，作為年度考核分析的依據(jù)。

（四）績效申訴。受約人對(duì)考核結(jié)果存有異議的，可按管理權(quán)限逐級(jí)反映。如需更改，應(yīng)填寫績效考核申訴表（詳見附件6），按程序報(bào)批。

（五）績效面談。正式面談每年應(yīng)安排1～2次，并填寫績效考核面談?dòng)涗洷恚ㄔ斠姼郊?）。非正式面談可以根據(jù)工作需要隨時(shí)安排?？冃嬲剳?yīng)遵循彼此信任、直接具體、雙向溝通和面向未來等原則。

（六）人才開發(fā)。應(yīng)通過對(duì)績效考核結(jié)果的對(duì)比、分析，找出被考核者素質(zhì)和能力與任職崗位的差距，設(shè)計(jì)并實(shí)施有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，提高管理人員的能力和水平。

第九章、附則

第三十七條 本辦法由總行人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第三十八條 本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

附件：1-1.績效合約（總行部門及直屬機(jī)構(gòu)）1-2.績效合約（分支機(jī)構(gòu)）2.設(shè)定組織績效目標(biāo)流程圖 3.制定個(gè)人績效合約流程圖

4.關(guān)鍵績效考核目標(biāo)值調(diào)整申請(qǐng)及審批表 5.績效改進(jìn)提高計(jì)劃表 6.績效考核申訴表 7.績效考核面談?dòng)涗洷?/p>

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十二

建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國現(xiàn)有農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務(wù)缺位等“金融抑制”問題的創(chuàng)新之舉，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的新型農(nóng)村金融體系的形成，進(jìn)而更好地改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展和進(jìn)步，具有十分重要的意義。但村鎮(zhèn)銀行在組建和發(fā)展過程中還存在諸多瓶頸，尤其是欠發(fā)達(dá)的落后地區(qū)，組建難度大，發(fā)展緩慢，亟須從源頭上加以調(diào)整和解決。

銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》，放寬了農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策，首批選擇四川、吉林等六省區(qū)作為新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)。1月，銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》，加快了村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作。10月，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國31個(gè)省份。到末，全國已有148家村鎮(zhèn)銀行開業(yè)，發(fā)放貸款50多億元，其中支持農(nóng)戶和農(nóng)民的貸款達(dá)60%以上。今年“兩會(huì)”期間，中國銀監(jiān)會(huì)主席表示，銀監(jiān)會(huì)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展目標(biāo)是家，凡是有條件的縣都可以有一家。村鎮(zhèn)銀行發(fā)展呈現(xiàn)出美好的愿景。

湖南省自開展村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)以來，已組建村鎮(zhèn)銀行5家，較好地發(fā)揮了服務(wù)“三農(nóng)”的作用。湘西州委、州政府高度重視，來積極爭取村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)，得到了銀監(jiān)部門的批準(zhǔn)。但在組建過程中遭遇中梗阻，目前還是一片空白。

（一）政策失靈：自下而上，本末倒置。按照銀監(jiān)會(huì)規(guī)定，村鎮(zhèn)銀行只能實(shí)行發(fā)起方式設(shè)立，且至少應(yīng)有1家以上境內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為主發(fā)起人。規(guī)定要求村鎮(zhèn)銀行的最大股東或唯一股東必須是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。根據(jù)這一規(guī)定，需要試點(diǎn)縣市政府從最基層的縣域開始向上逐級(jí)尋找主發(fā)起人。當(dāng)前我國銀行業(yè)實(shí)行一級(jí)法人制度，分支行對(duì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置缺乏審批權(quán)限。由于村鎮(zhèn)銀行的設(shè)置處于試點(diǎn)階段，既沒有規(guī)定各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)必須發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行的義務(wù)，也沒有相應(yīng)的數(shù)量規(guī)定，更沒有自上而下的特別指定。這樣，形成部分試點(diǎn)縣市“申請(qǐng)報(bào)告無處送，高層領(lǐng)導(dǎo)無法見，村鎮(zhèn)銀行無法辦”的難堪局面。

（二）主體失落：路徑單一，一主難求。雖然一些地方性商業(yè)銀行具備主發(fā)起人資格，但在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，除農(nóng)村信用社改制外，幾乎沒有地方性商業(yè)銀行。xx縣為組建村鎮(zhèn)銀行，成立了專班，明確專人，積極尋找主發(fā)起人，從起，先后與省內(nèi)外10余家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào)，開出了一系列優(yōu)惠政策和條件，但都因經(jīng)濟(jì)總量小、地處偏遠(yuǎn)而被拒絕。一旦找不到主發(fā)起人，村鎮(zhèn)銀行便無法設(shè)立，致使這一惠農(nóng)政策成為空中樓閣，試點(diǎn)縣市十分失落。

（三）市場失準(zhǔn)：低門檻，高杠桿。根據(jù)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》，在縣（市）設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行，其注冊(cè)資本不低于300萬元人民幣；在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行，其注冊(cè)資本不低于100萬元人民幣。村鎮(zhèn)銀行注冊(cè)資金的門檻要求確實(shí)很低，但在實(shí)際操作過程中，為尋求一定的規(guī)模效應(yīng)，一般村鎮(zhèn)銀行注冊(cè)資金均在5000萬元以上。加之主發(fā)起人難找，形成了“低門檻，高杠桿”現(xiàn)象，導(dǎo)致欠發(fā)達(dá)地區(qū)村鎮(zhèn)銀行市場準(zhǔn)入難。

（四）布局失衡：抓大放小，棄鄉(xiāng)進(jìn)城。按照村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)初衷，本應(yīng)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)先發(fā)展。據(jù)對(duì)全國已開業(yè)的148家村鎮(zhèn)銀行調(diào)查分析，除先期試點(diǎn)的六個(gè)省份外，一般機(jī)構(gòu)都設(shè)在相對(duì)較發(fā)達(dá)的縣市一級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)銀行還沒有實(shí)現(xiàn)零的突破，呈現(xiàn)出“發(fā)達(dá)地區(qū)多、欠發(fā)達(dá)地區(qū)少，縣城多、鄉(xiāng)鎮(zhèn)少”的不均衡格局。

（五）價(jià)值失離：嫌貧愛富，棄農(nóng)逐工。根據(jù)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》，服務(wù)“三農(nóng)”是村鎮(zhèn)銀行的根本宗旨。一些村鎮(zhèn)銀行的發(fā)起人或出資人把實(shí)現(xiàn)利潤最大化作為自身最大的追求目標(biāo)，而農(nóng)民作為弱勢群體，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為高風(fēng)險(xiǎn)、低效益的弱勢經(jīng)濟(jì)，受自然條件和市場條件的影響巨大。在農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)嚴(yán)重缺乏的情況下，受利益驅(qū)使，村鎮(zhèn)銀行在價(jià)值取向上偏離宗旨，追逐高利潤、高回報(bào)的工業(yè)行業(yè)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十三

我行于年成立了事后監(jiān)督中心。自事后監(jiān)督中心成立以來，不但在控制資金風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)辦理流程上發(fā)揮了重要作用，同時(shí)對(duì)于銀行事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用方面充分發(fā)揮了事后監(jiān)督中心的有效職能。

事后監(jiān)督中心成立以來，工作重點(diǎn)放在了憑證糾錯(cuò)上，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，差錯(cuò)率明顯降低，經(jīng)我行調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：年以前，我行事后監(jiān)督中心尚未成立，自年20xx年一年間，前臺(tái)業(yè)務(wù)差錯(cuò)中篩選出16種不同類型，涉及個(gè)人業(yè)務(wù)、支票業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等共筆典型差錯(cuò)。從年事后監(jiān)督中心成立以后，隨著監(jiān)督力度不斷加大，監(jiān)督程序不斷規(guī)范和監(jiān)督領(lǐng)域的不斷延伸，在2009年至2010年的前臺(tái)業(yè)務(wù)差錯(cuò)中篩選出同樣的16種不同類型，也是涉及個(gè)人業(yè)務(wù)、支票業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等共285筆典型差錯(cuò)，差錯(cuò)率較年同比減少了%，由以上數(shù)據(jù)比對(duì)不難看出，我行事后監(jiān)督中心的實(shí)際作用和工作效果明顯顯現(xiàn)。

成立事后監(jiān)督中心之初，我們只是對(duì)銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)辦理程序、業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，但一些工作薄弱環(huán)節(jié)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)屢查屢犯的現(xiàn)象。為了避免這種現(xiàn)象，我們認(rèn)真分析了問題原因，找出了問題癥結(jié)：主要原因是工作人員對(duì)于本職業(yè)務(wù)的熟練度不夠，即使認(rèn)識(shí)到工作失誤，但由于倚重于經(jīng)驗(yàn)性和習(xí)慣性做法，導(dǎo)致在審核憑證和辦理業(yè)務(wù)上的慣性錯(cuò)誤。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后，我們事后監(jiān)督中心一方面在事后監(jiān)督上加大工作力度，另一方面通過在監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)辦理程序以及業(yè)務(wù)執(zhí)行情況等項(xiàng)工作上存在的欠缺和不足，進(jìn)而針對(duì)不足對(duì)癥下藥，通過對(duì)銀行事后監(jiān)督數(shù)據(jù)的有效轉(zhuǎn)化和充分利用，來提高工作人員的思想認(rèn)識(shí)、提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作人員的辦公能力。進(jìn)而促進(jìn)銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)辦理程序以及業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的科學(xué)化、準(zhǔn)確化、真實(shí)化水*。

為實(shí)現(xiàn)監(jiān)督資源的轉(zhuǎn)化利用，我行事后監(jiān)督中心根據(jù)日常監(jiān)督數(shù)據(jù)，積極整合監(jiān)督資源，從涉及個(gè)人業(yè)務(wù)、支票業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等方面的典型差錯(cuò)進(jìn)行篩選，作為總行員工等級(jí)考核中憑證糾錯(cuò)技能考試題庫。

一是合理確定培訓(xùn)內(nèi)容，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于監(jiān)督檢查出來個(gè)人開戶、續(xù)存、支取、卡，折轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬和單位繳現(xiàn)、手機(jī)空中充值以及單位取現(xiàn)等差錯(cuò)率較高的業(yè)務(wù)類型，經(jīng)常出現(xiàn)的未摘錄存款人有效證件或摘錄錯(cuò)誤、未加蓋清訖章、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)客戶欄未填寫、未經(jīng)客戶簽名、記帳戶名與現(xiàn)金繳款單戶名不一致、現(xiàn)金繳款單大寫金額錯(cuò)、現(xiàn)金繳款單大小寫金額不一致、現(xiàn)金繳款單繳款戶名賬號(hào)未填寫、現(xiàn)金繳款單金額更改、記賬賬號(hào)與客戶填寫繳款賬號(hào)不一致、現(xiàn)金繳款單小寫金額未填寫、未蓋清訖章等方面的業(yè)務(wù)辦理錯(cuò)誤，有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，逐步提高職工辦理業(yè)務(wù)的熟練程度。自事后監(jiān)督中心成立以來，共組織員工針對(duì)性地開展專業(yè)培訓(xùn)次，共培訓(xùn)人次。

二是合理確定重點(diǎn)內(nèi)容，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。憑證糾錯(cuò)是業(yè)務(wù)辦理的重要環(huán)節(jié)，也是保證業(yè)務(wù)辦理程序真實(shí)性、準(zhǔn)確性的重要程序。是憑借員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，找出電子影像憑證上不符合法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等規(guī)定的錯(cuò)誤要素，并按照正確業(yè)務(wù)操作作出正確回答的一項(xiàng)業(yè)務(wù)技能測試。為不斷提高我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，保證準(zhǔn)確無誤進(jìn)行操作，事后監(jiān)督中心對(duì)員工進(jìn)行了經(jīng)常性地憑證糾錯(cuò)指導(dǎo)和練習(xí)，從而有效促進(jìn)了事后監(jiān)督成果的轉(zhuǎn)化利用。

三是合理分析薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的進(jìn)行監(jiān)督。按照風(fēng)險(xiǎn)排查方案等上級(jí)精神，事后監(jiān)督中心對(duì)于重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失等特殊業(yè)務(wù)和薄弱環(huán)節(jié)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。以《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心，有針對(duì)性地開展監(jiān)督檢查和事后監(jiān)督數(shù)據(jù)的有效轉(zhuǎn)化和充分利用工作，及時(shí)將出現(xiàn)的差錯(cuò)反饋給業(yè)務(wù)辦理部門，進(jìn)行及時(shí)糾錯(cuò)和整改落實(shí)，從而保證了工作的有序開展。

四是合理修訂實(shí)施細(xì)則，有針對(duì)性的進(jìn)行管理。強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，及時(shí)修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納崗位細(xì)則、管理制度和工作流程，使制度的指導(dǎo)性和實(shí)用性大大增強(qiáng)，通過制度約束進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理人員的思想意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，形成錯(cuò)差考核的長效機(jī)制。將業(yè)務(wù)錯(cuò)差率作為職工作業(yè)績考核的重要指標(biāo)，從制度上不斷規(guī)范業(yè)務(wù)辦理行為，充分發(fā)揮事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用的能動(dòng)作用。

經(jīng)過事后監(jiān)督中心堅(jiān)持不懈的努力，事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用工作取得了明顯效果，主要表現(xiàn)在：一是員工糾錯(cuò)意識(shí)明顯增強(qiáng)。將職工的差錯(cuò)率作為考核內(nèi)容納入到員工績效考核中，與效益獎(jiǎng)金直接掛鉤，這樣就直接關(guān)系到了員工的經(jīng)濟(jì)收益，從而極大促進(jìn)了職工工作的積極性和主動(dòng)性，員工的工作態(tài)度更加認(rèn)真，敬業(yè)精神明顯增強(qiáng)，能夠積極主動(dòng)認(rèn)真校對(duì)每一項(xiàng)憑證，做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

二員工整體素質(zhì)明顯提高。在事后監(jiān)督中心的組織下和員工的積極配合下，有針對(duì)性地開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，使員工對(duì)本職業(yè)務(wù)能夠做到熟練掌握，并充分利用業(yè)余休息時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課充電，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，學(xué)習(xí)內(nèi)容不但涵蓋了基本專業(yè)知識(shí)和操作技能，同時(shí)包括各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度和業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)等，進(jìn)行全面系統(tǒng)和經(jīng)常性學(xué)習(xí)，全方位提高自身的綜合素質(zhì)，同時(shí)職工的協(xié)調(diào)配合能力也有了大幅提高，進(jìn)而提高了整體工作素質(zhì)。

三是業(yè)務(wù)差錯(cuò)率明顯降低。自事后監(jiān)督中心成立以來，我行不斷加大事后監(jiān)督檢查力度，開展多種形式的監(jiān)督檢查活動(dòng)，從提高職工的糾錯(cuò)意識(shí)、加強(qiáng)職工的專業(yè)培訓(xùn)、規(guī)范各項(xiàng)監(jiān)督制度，有效實(shí)現(xiàn)了事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用，從而充分發(fā)揮了事后監(jiān)督中心的職能作用，全行差錯(cuò)率成逐年下降趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我行年共查出業(yè)務(wù)差錯(cuò)起，年共查出業(yè)務(wù)差錯(cuò)起，年共查出業(yè)務(wù)差錯(cuò)起，年共查出業(yè)務(wù)差錯(cuò)起，四年來每年差錯(cuò)率最少降低%，最多降低達(dá)個(gè)百分點(diǎn)。

四是內(nèi)部工作效率明顯提升。隨著職工業(yè)務(wù)能力的不斷曾強(qiáng)和差錯(cuò)率的極大降低，修改和返工的情況逐年減少，這樣就極大節(jié)約了辦公資源，明顯提高了辦公效率，以前需要時(shí)間辦結(jié)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在僅用時(shí)間就徹底辦結(jié)。工作效率的提升為我行的業(yè)務(wù)范圍不斷拓展提供了內(nèi)因保障，同時(shí)樹立了我行良好的工作形象和行業(yè)信譽(yù)，為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)渠道夯實(shí)了基礎(chǔ)、提供了條件。

事后監(jiān)督工作是在交易完成核算后的最重要的一道防線，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督數(shù)據(jù)的合理轉(zhuǎn)化利用是加強(qiáng)事后監(jiān)督工作的有效形式和直接方法。事后監(jiān)督數(shù)據(jù)的合理轉(zhuǎn)化利用是一個(gè)“防患于未然”的環(huán)節(jié)，是有效避免差錯(cuò)的最直接、最有效的工作措施，就目前工作狀況看，在事后監(jiān)督工作上尚未達(dá)到規(guī)范科學(xué)的效果，那么數(shù)據(jù)利用和轉(zhuǎn)化上自然存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：一是思想認(rèn)識(shí)不足。大多片面依賴于事后監(jiān)督中心的監(jiān)督工作，往往是在“亡羊”后開始“補(bǔ)牢”，這樣大大增加了工作程序的繁瑣程度，無疑會(huì)對(duì)辦公資源和人力資源造成極大的浪費(fèi)。

二是重視程度不夠，在辦理業(yè)務(wù)上出現(xiàn)差錯(cuò)后，經(jīng)監(jiān)督中心檢查發(fā)現(xiàn)，并針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，部分員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)掌握，沒必要花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，但在實(shí)踐操作中又會(huì)反復(fù)出錯(cuò)，這主要原因在于學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性不夠高，對(duì)于專業(yè)知識(shí)掌握上似是而非、模糊不清。

三是培訓(xùn)力度不夠。由于工作人員時(shí)間所限，很難抽出業(yè)余時(shí)間來進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的集中系統(tǒng)培訓(xùn)，這為事后監(jiān)督數(shù)據(jù)的利用和轉(zhuǎn)化工作造成了很大困難。不能夠及時(shí)將監(jiān)督數(shù)據(jù)做好充分的利用和轉(zhuǎn)化，導(dǎo)致事后監(jiān)督工作的即時(shí)性不強(qiáng)。

實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用是促進(jìn)金融行業(yè)有序發(fā)展的保證，其作用是毋庸置疑的，如何加強(qiáng)事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用工作，是金融行業(yè)管理亟待解決的問題。要不斷加強(qiáng)和提高事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用工作水*，就必須從以下幾方面作出努力和嘗試。

一是要提高人員素質(zhì)。首先要提高銀行廣大職工的工作意識(shí)、工作能力和協(xié)調(diào)配合能力。打造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍，在切實(shí)履行職責(zé)的基礎(chǔ)上不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，有效避免差錯(cuò)或?qū)⒉铄e(cuò)率降至最低限度。其次是提高事后監(jiān)督工作人員的工作能力和預(yù)防能力，事后監(jiān)督人員素質(zhì)的高低，對(duì)事后監(jiān)督工作的質(zhì)量起著決定性的作用。因此，必須把提高監(jiān)督人員素質(zhì)作為內(nèi)部管理工作的重點(diǎn)抓緊、抓好，不但要切實(shí)提高監(jiān)督隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，還要不斷提高事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和利用能力，使之真正適應(yīng)監(jiān)督會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)新政策的變化和要求，要選配專業(yè)能力強(qiáng)、工作責(zé)任心強(qiáng)、政治品行強(qiáng)的人員充實(shí)到事后監(jiān)督管理工作的隊(duì)伍中來，保持監(jiān)督隊(duì)伍的穩(wěn)定性，在加強(qiáng)監(jiān)督管理的同時(shí)積極開展監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用工作，將防控關(guān)口前移，盡量做到防患于未然。

二是要配備先進(jìn)設(shè)施。將信息技術(shù)不斷引入并廣泛應(yīng)用到行業(yè)事后監(jiān)督系統(tǒng)中來，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)核算和各種業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管防控力度，建立起一套科學(xué)完善的操作風(fēng)險(xiǎn)防控體系。采用集中式監(jiān)督模式，應(yīng)用ocr光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)，通過開發(fā)應(yīng)用事后監(jiān)督系統(tǒng)，及時(shí)完善票據(jù)識(shí)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更新使用，充分發(fā)揮高科技對(duì)于銀行業(yè)的監(jiān)督管理作用，由人防向技防轉(zhuǎn)變，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)生的差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，由事后監(jiān)督向事中、事前監(jiān)控轉(zhuǎn)移。有針對(duì)性地確定培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，有針對(duì)性地增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)化提高。

三是要加強(qiáng)制度約束。將事后監(jiān)督數(shù)據(jù)的利用和轉(zhuǎn)化形成制度，以硬性指標(biāo)進(jìn)行貫徹落實(shí)，在發(fā)生差錯(cuò)達(dá)到規(guī)定限額后，必須啟動(dòng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化利用程序，強(qiáng)制性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核程序，真正使工作人員達(dá)到熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)提高部門的重視力度的有效監(jiān)督目的。

一方面，建立健全事后監(jiān)督數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和利用的各項(xiàng)制度辦法和措施，明確轉(zhuǎn)化利用職責(zé)、落實(shí)轉(zhuǎn)化利用責(zé)任，明確轉(zhuǎn)化利用的方式方法和程序步驟。

另一方面，提高員工對(duì)轉(zhuǎn)化利用制度的執(zhí)行力，保證制度嚴(yán)格執(zhí)行。使事后監(jiān)督管理數(shù)據(jù)真正轉(zhuǎn)化和利用到實(shí)踐操作上來，為抵御各項(xiàng)金融風(fēng)險(xiǎn)，保證行業(yè)的順利發(fā)展構(gòu)筑一道嚴(yán)密的“防火墻”。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十四

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銀行績效考核方案一 第一章總則 第一條為促進(jìn)我行

可持續(xù)發(fā)展，建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度，充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我分行實(shí)際情況，特制定本方案。

績效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的，第二條 以基本薪 著力優(yōu)化 酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。

分配資源，向績效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重、勞動(dòng)復(fù)雜程度相對(duì)較高的人員傾斜，使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保有限的分配資源

發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營

業(yè)績掛鉤，通過科學(xué)、合理的考核，突出向一線部門傾斜、向經(jīng)營部 門傾斜。

第三條績效工資考核分配的原則

一基本保障原則

保障員工的基本收入，根據(jù)干部、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級(jí)，發(fā)給

基本薪酬。二以崗定薪原則對(duì)不同職級(jí)、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬，崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。三績效掛鉤原則員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。四按勞取酬原則員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。第四條本績效工資考核分配方案是分行對(duì)行內(nèi)各部門的考核，不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門

依照本方案的有關(guān)規(guī)定，細(xì)化制定符合本部門實(shí)際情況的部門內(nèi)部績 效考核方案。

第五條本方案實(shí)行百分制考核方式。

所涉及

-------的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù)，按季度進(jìn)行環(huán)比考

核。第六條本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)

金融一部，公司、小企業(yè)金融二部，公司、小企業(yè)金融三部，個(gè)人金 融部，營業(yè)部等經(jīng)營部門；

內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財(cái)務(wù)部、運(yùn)

第二章 1、各 營服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等非經(jīng)營性部門。經(jīng)營部門績效工資考核指標(biāo)

第七條業(yè)務(wù)經(jīng)營類指標(biāo)是指

項(xiàng)存款，占比為 55;其中，對(duì)公存款占比 各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)，占比為 5。

對(duì)中小企業(yè)貸款占比 30，其它貸款占比 10 績效工資考核指標(biāo)

指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。為 55。

20，儲(chǔ)蓄存款占比 35;2、3、各項(xiàng)貸款，占比為 40，第三章非經(jīng)營類部門

第八條非業(yè)務(wù)經(jīng)營部門績效工資考核分定性

其中定性指標(biāo)占比為 45，定量指標(biāo)占比

15;②

第九條定量指標(biāo)細(xì)分為①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為

服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，占比為 20;③安全保衛(wèi)指標(biāo)，占比為 5;④其它指標(biāo)，占比為 5。

第十條定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。

第四章考核方法

第十一條各部門績效工資考核目標(biāo)的設(shè)立

一每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合本部門崗位 職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)

劃和考核指標(biāo)，報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。二工作任務(wù)和績效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定，并報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。第十二條考核周期 考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的 1-15 日內(nèi)完成，年度考核于次年元月 16-30 日完成。第十三條被考核部門通過

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努力達(dá)到或超額完成期初制定的績效考核目標(biāo)時(shí)，分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績效工資分配獎(jiǎng)勵(lì)。

被考核部門達(dá)不到

期初制定的績效考核目標(biāo)時(shí)，分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績效 工資。

第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。

崗位等級(jí) 員工工資收入包括崗位等級(jí)工資和績效工資兩部份。

工資每月固定發(fā)放，績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標(biāo)完成情況實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放，各部門再根據(jù)細(xì)則核算到個(gè)人，目的在于激勵(lì)員工加大產(chǎn)品營銷力度，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又

快發(fā)展。4、第十五條要實(shí)現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤

考核的目的，體現(xiàn)按績計(jì)酬、多勞多得的分配原則，盡最大努力調(diào)動(dòng) 全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性，包括各項(xiàng)存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。

第十六條計(jì)價(jià)產(chǎn)品

每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品

再 近三年對(duì)全分行效益的貢獻(xiàn)度和營銷計(jì)劃來核定產(chǎn)品單價(jià)。按營銷實(shí)際數(shù)計(jì)算季度績效工資。責(zé)劃分

第十七條考核組織機(jī)構(gòu)及職 由分行行長、副行長和各部 領(lǐng)導(dǎo)考核工作，并對(duì)定性工作

一考核管理委員會(huì)職責(zé)

門負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會(huì)，考評(píng)打分。

二考核管理委員會(huì)下設(shè)考核小組辦公室以人力資源

績效考核數(shù) 作為考核工作 部為主體，負(fù)責(zé)全分行績效工資考核方案的制定和修改，據(jù)的審核和績效工資的計(jì)算、發(fā)放等日常工作。具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)

1、對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指

2、對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)

4、對(duì)各部門季度、導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營指標(biāo)，分解到各部門；

督與檢查；

3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；

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年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 三各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé) 督管理；

5、對(duì)考核制度提出修改建議。

1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)

3、負(fù)

4、負(fù)責(zé)幫

2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；

責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo)； 整理考核信息；

5、指導(dǎo)屬下員工收集

7、負(fù)責(zé)本

6、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；

部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定； 饋，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。

8、負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反 第五章附則

第十八條本方

案解釋權(quán)在分行績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。一、指導(dǎo)思想

銀行績效考核方案二

以省聯(lián)社績效考核相關(guān)精神為指導(dǎo)，與市聯(lián)社人

事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結(jié)合，通過委派會(huì)計(jì)履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn)，拉開分配檔次，建立激勵(lì)充分、約束有效的分配機(jī)制，促

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進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。二、基本原則 一含量計(jì)酬的原則。根據(jù)全市信用社績效工資總額、各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃

等因素，確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算信用社實(shí)際完成任務(wù)數(shù)

應(yīng)得的績效工資。

信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工，二質(zhì)效優(yōu)先的原則。

各社工資 其績效工資實(shí)行百分考核。

增長水平要與經(jīng)營指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。范的原則。

三風(fēng)險(xiǎn)防

凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的，根據(jù)涉案金額或損失大

四人員定編的原則。

年終 小，按規(guī)定相應(yīng)扣減績效工資。

績效考核結(jié)賬時(shí)，按定編的人數(shù)計(jì)算按人考核結(jié)賬部分。五按

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月結(jié)賬的原則。

市聯(lián)社按月對(duì)各社經(jīng)營計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，其中收息按月全額計(jì)發(fā)績效工資，其它考核項(xiàng)目按當(dāng)期應(yīng)計(jì)績效工資 的 70 計(jì)發(fā)，信用社依據(jù)員工業(yè)績考核到人。終結(jié)總賬。

全年滾動(dòng)結(jié)算，年

有下列情況之一的，對(duì)主

2、六優(yōu)勝劣淘的原則。

任和分管主任就地免職 1、存款未完成凈增計(jì)劃 50 的；

利息收入未完成計(jì)劃的 80 或同比下降的； 增的；

3、不良貸款不降反

三、4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于 90 的五級(jí)分類。

績效考核對(duì)象

績效考核對(duì)象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)

借調(diào)人員績效工 的員工，不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。資按所在信用社人均績效工資確定，由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。

四、工資的構(gòu)成和考核 一基本工資 按定編人數(shù)每人每月元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)含三金，待崗人員發(fā)生活費(fèi)元。二績效工資 1、** 年全市信用社績效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不 良貸款清收五級(jí)分類。

績效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增

不良貸款清收元萬

額元萬元，利息收入元萬元營業(yè)部按元萬元考核，元。

2、對(duì)信用社主任、副主任績效工資實(shí)行百分考核，工資基主任考核項(xiàng)目

存款年 數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績效工資。

末凈增 25 分、收息 30 分、不良貸款清收分、回籠率 10 分、安全 及其他工作 10 分城區(qū)社存款年末凈增 35 分，收息 45 分。管信貸副主任考核項(xiàng)目 回籠率 20 分、信貸管理分

利息收入 35 分、清收 35 分、到期貸款 10 分城區(qū)社信貸投放 50 分，到期貸款回籠分管存款副主任考核項(xiàng)目

存 率 40 分，信貸管理 10 分。

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款年末凈增 40 分、旬均凈增 40 分，安全及其他管理分。上

述定量指標(biāo)按實(shí)際完成比例計(jì)分，超比例可計(jì)加分，加分最高不超過

原分值的 30；貸款回籠率達(dá)不到 99，每差 05 個(gè)百分點(diǎn)扣 1 分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時(shí)考核計(jì)分。五、工資系數(shù)的確定 信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為 18，根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為 [13，21] ；副主任系數(shù)基數(shù)為 15，考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為 [11，17]，其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。六、績效工資扣減項(xiàng)目 一當(dāng)年到期貸款回籠率低于 99 的，按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)額的 10 扣減績效工資總額。二費(fèi)用超計(jì)劃、超比例部分，全額扣減信用社主任績效工資。七、特別說明和規(guī)定 一

市聯(lián)社年終將按存款旬均凈增元萬元、利息收入元萬元的標(biāo)準(zhǔn)增加各

社費(fèi)用總額，作為組織存款、增加利息收入的專項(xiàng)公關(guān)費(fèi)用。

各社應(yīng)區(qū)分不同崗位，建立個(gè)人業(yè)績臺(tái)賬，詳細(xì)登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績，作為計(jì)算績效工資的依據(jù)。

三信用社主任、副主任組織的對(duì)公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款

屬公共業(yè)績，相應(yīng)的績效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配。計(jì)算的績效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額，四按本辦法

以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn)，相應(yīng)調(diào)增各社績效工資總額； 反之相應(yīng)調(diào)減各社績效工資總額。

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銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十五

在本次調(diào)查中，70%的同學(xué)都認(rèn)為大學(xué)生的戀愛是不可靠的。只有30%的同學(xué)肯定了大學(xué)生戀愛的可靠性。說明同學(xué)們認(rèn)真思考了大學(xué)戀愛的問題，認(rèn)為身處大學(xué)校園的我們很多方面還不夠成熟，并不能很好的維持一份穩(wěn)定的感情，不能夠很好的以婚姻為目的去經(jīng)營一段感情，也沒有足夠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)去承擔(dān)對(duì)另一人的責(zé)任，因此，認(rèn)為大學(xué)戀愛并不是十分可靠的。但是，調(diào)查結(jié)果顯示，僅有32%的同學(xué)對(duì)大學(xué)生戀愛持反對(duì)態(tài)度。而15%的同學(xué)完全贊成，另有7%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該對(duì)其因勢利導(dǎo)，剩余30%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)于這個(gè)問題應(yīng)該聽其自然。說明同學(xué)們對(duì)大學(xué)戀愛還是充滿期待的，希望能在大學(xué)時(shí)期體驗(yàn)愛情的喜悅。對(duì)于戀愛的最佳年齡階段這個(gè)問題，58%的同學(xué)都認(rèn)為大學(xué)時(shí)代是戀愛的最佳時(shí)期。的確，大學(xué)中的我們已經(jīng)不再幼稚，我們也有自己的情感需求，也希望有一個(gè)特別的人來分享我們的喜怒哀樂。這種想法當(dāng)然是無可厚非的，但要建立在不影響我們正常的學(xué)習(xí)生活的基礎(chǔ)之上。

在大學(xué)生戀愛的主要?jiǎng)訖C(jī)的問題中，30%的同學(xué)是為了尋求精神寄托，36%的同學(xué)是為了擺脫寂寞，17%的同學(xué)是為了尋覓結(jié)婚對(duì)象，7%的同學(xué)是為了尋找學(xué)習(xí)的動(dòng)力，剩余10%的同學(xué)是為了享受其中的樂趣。為了尋求精神寄托而戀愛的同學(xué)，并沒有找準(zhǔn)自己在大學(xué)中的正確方向，有追求，有理想的同學(xué)是不會(huì)把精神寄托都放在戀愛方面的。而為了擺脫寂寞而戀愛的同學(xué)是對(duì)自己和他人不負(fù)責(zé)任的。僅僅因?yàn)榧拍陋?dú)而投入一段感情，要怎樣保證這份感情的真摯和純潔。

為了尋覓結(jié)婚對(duì)象的同學(xué)僅占不到五分之一的比例，表明大學(xué)生的戀愛多不是以結(jié)婚為目標(biāo)的，大學(xué)生戀愛過程中有很多不確定性和許多變數(shù)，很難保證大學(xué)中的戀愛對(duì)象就是今后的結(jié)婚對(duì)象，事實(shí)也告訴我們很少一部分大學(xué)中的情侶最終能夠走進(jìn)婚姻的殿堂。對(duì)于于大學(xué)生戀愛的目的，34%的同學(xué)選擇了滿足心理需要，41%的同學(xué)選擇了享受這個(gè)過程，4%的同學(xué)選擇了滿足生理需要，13%的同學(xué)選擇了為了畢業(yè)后建立家庭，剩下8%的同學(xué)選擇了隨大流。從調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，有十分之一以上的同學(xué)戀愛的目的是有所偏頗的。

其中選擇滿足生理需要的思想是被認(rèn)可的，這種思想容易導(dǎo)致在戀愛中的不負(fù)責(zé)任，容易傷害到他人。而因?yàn)橥瑢W(xué)中很多都戀愛而自己也加入戀愛的行列式完全不必要的。若沒有合適的人選，沒有真感情的基礎(chǔ)，完全因?yàn)殡S大流而談戀愛，往往不能很好的體會(huì)愛情帶來的樂趣，有時(shí)也易造成分手現(xiàn)象，對(duì)自己和他人造成情感傷害。

調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于婚前性行為的態(tài)度，30%的同學(xué)堅(jiān)決反對(duì)，5%的同學(xué)持贊成態(tài)度，20%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該任其發(fā)展，余下45%的同學(xué)認(rèn)為無所謂，但他們自己不會(huì)這樣做。

這一題的調(diào)查結(jié)果還是比較樂觀的。說明大多數(shù)大學(xué)生并不贊成婚前性行為，主張較純潔的戀愛關(guān)系。這種結(jié)果顯示了當(dāng)今大學(xué)生對(duì)待自己還是比較負(fù)責(zé)任的，尤其是女生，懂得保護(hù)自己。

這也表明了多數(shù)大學(xué)生還是思想上比較成熟的，并不會(huì)被感情沖昏頭腦，做出自己今后可能會(huì)后悔的事情。對(duì)于大學(xué)生出現(xiàn)婚前性行為的原因，28%的同學(xué)認(rèn)為是一時(shí)沖動(dòng)所致，40%的同學(xué)認(rèn)為是緣于生理和心理的強(qiáng)烈需要，32%的同學(xué)認(rèn)為是情感深化的必然結(jié)果。

1、學(xué)業(yè)方面

對(duì)于戀愛是否會(huì)影響學(xué)業(yè)，不同的人有不同的觀點(diǎn)。85%的同學(xué)都認(rèn)為大學(xué)生戀愛對(duì)學(xué)業(yè)的影響是不能確定的，有可能戀人之間互相鼓勵(lì)，促進(jìn)雙方的共同進(jìn)步，但亦有可能雙方過于沉浸于愛情的感受當(dāng)中，花費(fèi)過多時(shí)間在“二人世界”的甜蜜中，不能很好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而耽誤了學(xué)業(yè)。另有12%的同學(xué)認(rèn)為戀愛對(duì)學(xué)業(yè)是沒有不良影響的。也有3%的同學(xué)認(rèn)為戀愛課余促進(jìn)學(xué)業(yè)。對(duì)于戀愛對(duì)學(xué)業(yè)的影響并沒有定論可言，結(jié)果是因人而異的。能夠很好權(quán)衡愛情也學(xué)業(yè)的同學(xué)一定可以合理安排時(shí)間和精力，既享受愛情，又保證學(xué)業(yè)的出色完成。

2、開銷方面

戀愛中，一定有一些單身時(shí)并不必要的花銷。如一起吃飯，看電影，旅游等。而對(duì)于戀愛中花銷問題，認(rèn)為戀愛會(huì)是花銷增加的同學(xué)占47%的比例，認(rèn)為會(huì)減少花銷的同學(xué)僅占12%，其余41%的同學(xué)認(rèn)為因人而異。戀愛中的開支問題也是比較突出的。一般都會(huì)增加花銷，對(duì)大學(xué)生的個(gè)人生活水準(zhǔn)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。也有的同學(xué)為了給男、女朋友買禮物而在很長一段時(shí)間里節(jié)衣縮食。但對(duì)于家庭比較富裕的同學(xué)影響較小。

3、愛情與友誼

沉浸于愛情喜悅中的同學(xué)們往往會(huì)忽視了與同學(xué)朋友的溝通和交流?！岸耸澜纭闭加昧诉^多時(shí)間后，必然導(dǎo)致與朋友們相處的時(shí)間少之又少。大學(xué)是發(fā)展友誼和擴(kuò)展人際關(guān)系的良好場所。對(duì)于因愛情而忽視了友誼的培養(yǎng)的同學(xué)來說，未免不是一件十分遺憾的事情。

4、失戀之后

失戀對(duì)一個(gè)人的打擊是比較大的，對(duì)一個(gè)人付出許多感情之后，卻發(fā)現(xiàn)那個(gè)人逐漸離我們遠(yuǎn)去了，這當(dāng)然令人傷感。在對(duì)于失戀問題的調(diào)查問題中，47%的同學(xué)都選擇了失戀后的感受是非常痛苦的，31%的同學(xué)選擇了無所謂，4%的同學(xué)選擇了有報(bào)復(fù)傾向，18%的同學(xué)選擇更加努力地學(xué)習(xí)。可見大學(xué)中戀愛失敗對(duì)一個(gè)人的打擊是比較大的，會(huì)對(duì)同學(xué)的情感造成很大的傷害。嚴(yán)重的影響到同學(xué)對(duì)生活的信心，自此消沉下去。但也有一部分同學(xué)承受能力比較好，能夠處理好感情問題，不至于嚴(yán)重影響到正常的生活和學(xué)習(xí)。

1、擺正自己的位置，正確處理戀愛與學(xué)業(yè)等其他方面的關(guān)系。

大學(xué)生終究是學(xué)生，首要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，大學(xué)校園不僅教會(huì)我們?cè)S多知識(shí)，也肩負(fù)著培養(yǎng)我們的各種能力以適應(yīng)社會(huì)。戀愛這能算是我們大學(xué)生活中的選修課，并不那么重要。所以，身為大學(xué)生要把握好自己的方向，時(shí)時(shí)想著自己的理想，并為之積蓄力量。不能因?yàn)閼賽鄱膹U了學(xué)業(yè)，廢棄了一直以來的理想。戀愛的同時(shí)，也要注重和同學(xué)朋友們的交往，良好的人際關(guān)系對(duì)未來走上社會(huì)是一定有好處的。所以，不妨在戀愛的同時(shí)，也不要忘記對(duì)朋友的關(guān)心和幫助。

2、量力而為，樹立正確的消費(fèi)觀念。

談及戀愛花費(fèi)的問題，我認(rèn)為量力而為是比較明智的選擇，沒有必要為了虛榮心而去攀比和選擇奢侈的花費(fèi)。戀愛更多的是精神和情感上的契合和愉悅，和物質(zhì)上的享受并沒有直接聯(lián)系。所以，注重精神吧，物質(zhì)僅僅是身外之物，只有情感才能長久。

3、調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)戀愛中的問題。

戀愛過程中常常會(huì)出現(xiàn)各種問題，如生氣吵架，分手等。要有正確的心態(tài)去處理這些問題。當(dāng)雙方產(chǎn)生矛盾時(shí)，盡量為對(duì)方考慮，盡快解決矛盾，以免影響心情，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)和生活。而對(duì)于失戀的問題，則要放寬心態(tài)，不能鉆牛角尖，過去的事情就讓它真正過去，不要再留戀不屬于自己的東西。往往人們的不快樂是因?yàn)閳?zhí)著于追求錯(cuò)誤的東西。因而，若和戀人分手，微笑地祝福他（她），并看向前方，展望新一輪的美好。而不要沉浸于痛苦之中不能自拔，而荒廢了了學(xué)業(yè)，忘記了朋友。

大學(xué)生活豐富多彩，其中戀愛也是其中一抹亮麗的色彩。希望對(duì)愛情充滿憧憬和向往的大學(xué)生們能夠樹立正確的愛情觀，規(guī)避戀愛中易出現(xiàn)的一些問題，享受戀愛的美好過程的同時(shí)也在追求理想的過程中不斷前進(jìn)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十六

當(dāng)前情況下，經(jīng)濟(jì)金融市場化的不斷深入，銀行業(yè)全面開放、銀行改制上市完成，使商業(yè)銀行走到了一個(gè)新的發(fā)展關(guān)口。而良好的經(jīng)營管理體制是銀行高效運(yùn)作的基本前提，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的主流模式是以地區(qū)為中心，以分行為主導(dǎo)的總、分、支三級(jí)架構(gòu)。而隨著市場的發(fā)展，客戶需求的變化，商業(yè)銀行的管理體制必須不斷調(diào)整，以更好地適應(yīng)客戶需要，更節(jié)省經(jīng)營成本，有效率地組織銀行經(jīng)營管理活動(dòng)。

目前國內(nèi)銀行還以總、分、支三級(jí)行管理模式為主，這樣的模式在效率、管理、激勵(lì)機(jī)制、營銷力度方面確實(shí)還跟市場有很多不適應(yīng)的地方。長遠(yuǎn)看，這種組織架構(gòu)模式難以從全行角度優(yōu)化資源配置，銀行經(jīng)營管理層與市場相距較遠(yuǎn)，分支行單打獨(dú)斗難以適應(yīng)客戶與產(chǎn)品營銷的需要，不利于理順業(yè)務(wù)線與風(fēng)險(xiǎn)線的關(guān)系，影響了銀行業(yè)務(wù)水平的提升和內(nèi)部管理效率的提高。國內(nèi)銀行必須不斷推進(jìn)體制改革，提高體制運(yùn)行效率。改革的總方向就是建立以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向的高效、流暢的運(yùn)行體制。但也必須考慮國情和銀行自身情況，保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，在發(fā)展中解決體制問題。

采用漸進(jìn)式的路徑，一是由于現(xiàn)有的體制還有一定的生命力，與現(xiàn)有行政體制較為吻合，分行積極性較高；二是由于管理體制改革涉及面大，是對(duì)利益格局的重新分配，需要穩(wěn)妥進(jìn)行，避免管理體制調(diào)整出現(xiàn)過大的震蕩。因此，股份制銀行的管理體制仍然以分行現(xiàn)有體制為主，但改革是方向，按照改革思路，總行進(jìn)一步發(fā)揮全行管理中心、決策中心和風(fēng)險(xiǎn)控制中心的職能，并通過調(diào)整內(nèi)部設(shè)置與功能，逐漸提高主線業(yè)務(wù)部門的市場反應(yīng)能力和管理效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)主線對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用。同時(shí)，總行完善相應(yīng)的制度和機(jī)制，在不完全具備事業(yè)部改革的條件下，強(qiáng)化后臺(tái)管理的支持功能，在會(huì)計(jì)管理方面，后督中心、帳務(wù)中心等都要逐步集中到分行，建立起相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。并根據(jù)專項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，在投資銀行、私人銀行、信用卡等部門采用事業(yè)部制的模式。

盡管總分行組織架構(gòu)基本保持不變，但在分行層面，我們積極主動(dòng)地推進(jìn)了有關(guān)改革，主要以加大分行集中管理職能，逐漸簡化支行管理功能，強(qiáng)化營銷功能為標(biāo)志。分行更多地突出實(shí)施管理、制定策略和統(tǒng)一協(xié)調(diào)等功能，探索了分行層面上公司業(yè)務(wù)的事業(yè)部制改革，嘗試組建專業(yè)化的零售業(yè)務(wù)支行。在公司銀行和零售銀行業(yè)務(wù)的市場營銷上，也要借助總行業(yè)務(wù)主線管理的縱向聯(lián)動(dòng)。

應(yīng)對(duì)空前激烈的市場競爭，中小股份制商業(yè)銀行必須建立一整套完善的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大員工的士氣，開發(fā)員工潛能，提高工作效率，為銀行創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。有效的激勵(lì)機(jī)制必須靠完善的制度來規(guī)范和引導(dǎo)。通過一整套清晰的規(guī)章制度、政策和工作流程等制度性措施促使各級(jí)員工薪酬與工作績效掛鉤，激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績，這是激勵(lì)機(jī)制的核心和基礎(chǔ)。

激勵(lì)機(jī)制要能有效地貫徹在經(jīng)營管理的各個(gè)層面上。在分行管理方面，利用等級(jí)行差異管理的手段，激勵(lì)分行之間比學(xué)趕超，在分行中形成追求業(yè)績、創(chuàng)造業(yè)績，以業(yè)績論英雄的強(qiáng)烈工作氛圍。在對(duì)干部管理方面，完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的考評(píng)制度、干部的公開評(píng)議制度和選拔制度，明確了干部的任用標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了干部管理的透明度，激發(fā)了干部隊(duì)伍的工作熱情。在員工層面，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)員工的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，將員工的職業(yè)規(guī)劃同激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合起來，拓寬員工的職業(yè)發(fā)展通道。

激勵(lì)機(jī)制不僅要靠完善的制度來執(zhí)行，還要靠良好的企業(yè)文化來做有益的補(bǔ)充。企業(yè)文化的激勵(lì)作用在于通過道德、榮譽(yù)、信念、價(jià)值觀念認(rèn)同等文化性層面來激勵(lì)員工。盡可能與制度性激勵(lì)措施相協(xié)調(diào)和一致，甚至向制度性激勵(lì)轉(zhuǎn)化，以提高企業(yè)文化的制度化和規(guī)范化程度。構(gòu)筑包括創(chuàng)新文化、業(yè)績文化、團(tuán)隊(duì)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、制度文化、服務(wù)文化、營銷文化、品牌文化等在內(nèi)的企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化承載起增進(jìn)經(jīng)營績效、強(qiáng)化經(jīng)營管理的作用。著眼于尊重人、激發(fā)人的工作熱情，在經(jīng)營理念中滲透人本主義和人文關(guān)懷精神，逐步形成一種員工職業(yè)生涯得到提升、工作激情得到有效釋放、人生價(jià)值得到充分實(shí)現(xiàn)的文化氛圍，把員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與銀行價(jià)值的最大化完美結(jié)合。

作為份制商業(yè)銀行，面對(duì)殘酷的市場競爭，壓力無時(shí)無刻不在我們身邊，任何抱怨和逃避都無濟(jì)于事。只有激發(fā)隊(duì)伍*于追求成績和成功，才能保證不斷發(fā)展。而激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)和運(yùn)用正是打造這一隊(duì)伍的最有效手段和方法，是把競爭的壓力變成動(dòng)力的橋梁。

在銀行的日常經(jīng)營管理中必須堅(jiān)持保持冷靜的頭腦，樹立一種意識(shí)，即正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)市場、認(rèn)識(shí)同業(yè)。端正熟悉，把組織員工參與*款民主治理、民主決策、民主監(jiān)督作為農(nóng)村信用社提高經(jīng)營治理水平、防控風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑來抓。

一家銀行要想在市場中站穩(wěn)腳跟，要對(duì)自己具備的條件有充分的認(rèn)識(shí)。準(zhǔn)確看到自身的在市場中的競爭優(yōu)勢，不斷地鞏固和提高，樹立穩(wěn)步健康發(fā)展的信心?？吹姐y行發(fā)展取得的成績，才能凝聚全行動(dòng)力。也要看到自身的不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展不到位的地方?？陀^準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自身，才能不斷地進(jìn)步，在市場中立于不敗之地，找準(zhǔn)自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向，特別是要促進(jìn)公司、零售銀行業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，尋找的新的發(fā)展策略，做到后來居上，確立起后發(fā)優(yōu)勢。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十七

我校是一所地處綿陽市城市郊區(qū)邊緣的農(nóng)村小學(xué)，學(xué)校由中心校和一所村小組成。共占地30余畝，學(xué)校有教職工49人，學(xué)生918人。隨著基礎(chǔ)教育的改革步伐的深入邁進(jìn)，學(xué)校得到了較快的發(fā)展。但是在新課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育的今天，學(xué)校教育又將如何健康發(fā)展?結(jié)合暑期校長集中學(xué)習(xí)和對(duì)學(xué)?，F(xiàn)狀的調(diào)查研究，現(xiàn)作出以下報(bào)告：

我校是綿陽市高新區(qū)和涪城區(qū)幾合幾分后，又白手起家重新建立的新皂小學(xué)。中心校的建立更是經(jīng)過了艱辛的道路于1998年才又重新建立。所以學(xué)校存在問題較多。盡管從1998年至今學(xué)校回歸涪城后經(jīng)歷了十多年的奮斗，學(xué)校已初具規(guī)模。但在進(jìn)入21世紀(jì)的今天，新皂小學(xué)與現(xiàn)在的教育發(fā)展和要求相比還存在一些新的問題：我國目前教育已在向世界先進(jìn)教育接軌，國家也十分重視教育。那么我校與現(xiàn)代教育相比：

(一)學(xué)校硬件是否達(dá)標(biāo)?

(二)學(xué)校教育教學(xué)資源是否得到滿足?

(三)學(xué)校管理是否具有前瞻性?

這些問題都值得一個(gè)管理者的思考和研究。經(jīng)過實(shí)情調(diào)查和研究后的確發(fā)現(xiàn)這些問題值得深思。

我校有中心校和一所村小兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)，首先從我校教學(xué)硬件來看：中心校有教學(xué)樓一幢，教室十五間，辦公室七個(gè)。學(xué)生寢室住宿樓一樓一底一幢?；锸硤F(tuán)一個(gè)，200米環(huán)形標(biāo)準(zhǔn)操場一個(gè)，七村小學(xué)教學(xué)綜合樓一幢，內(nèi)外操場各一個(gè)。從以上教學(xué)硬件來看，中心校有教師36人，學(xué)生726人，有教學(xué)班13個(gè)，*均每班學(xué)生人數(shù)為56人，班額人數(shù)最多的達(dá)68人。教師辦公室只有5個(gè)，每個(gè)辦公室*均教師人數(shù)為7人，而每個(gè)辦公室只有20多*方米。教師辦公室顯得十分擁擠。從教學(xué)用房來看，15個(gè)教室，已有13個(gè)用于班級(jí)教學(xué)，剩下兩間中一間是遠(yuǎn)程教育接收室，另一間是實(shí)驗(yàn)室。所以離教學(xué)硬件配套來看，以下功能用房到現(xiàn)目前還沒有。計(jì)算機(jī)教室、圖書館、閱覽室、音樂室、美術(shù)室、工會(huì)室、活動(dòng)室、會(huì)議室、多媒體教室、階梯教室、少先隊(duì)活動(dòng)室等功能教室尚差缺。而七村小學(xué)當(dāng)時(shí)在拆并建立中把所有村小合并后形成了兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)。*投入了100多萬元，修了綜合大樓，有教學(xué)用房共計(jì)12間。現(xiàn)在七村小學(xué)有6個(gè)教學(xué)班。教師13人，學(xué)生172人左右。按要求教學(xué)用房已滿足還有余。那么造成兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)教學(xué)用房不*衡的原因是什么呢?從地理位置來看中心校在城區(qū)邊緣，教學(xué)和學(xué)生學(xué)校環(huán)境要好些，加之公交車通村到戶的便利，所以村上學(xué)生80%都希望到中心校讀書。這樣中心校學(xué)生按現(xiàn)有的教學(xué)用房已存在相當(dāng)大的壓力。造成中心校學(xué)生年年增長，而村小生源年年萎縮的現(xiàn)象。估計(jì)是由于進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民在增加和計(jì)劃生育嚴(yán)格控制等原因的影響，七村小學(xué)再經(jīng)過五年學(xué)生人數(shù)將出現(xiàn)只有不到100人的情況。結(jié)果造成中心校功能用房越來越不能滿足現(xiàn)狀，而七村小學(xué)空教室的現(xiàn)象明顯突出。

再是學(xué)校的教學(xué)資源量顯得十分的不足和不配套。

從師資情況來看我校49名教職工中，從年齡結(jié)構(gòu)來看，年齡在50歲以上的教師占39%，中年教師占26%，青年教師占35%。從教師總體健康狀況來看，從每年體檢結(jié)論可知有72%的教師有不同程度的健康問題。其中，高血脂、聲道疾病、高血壓、糖尿病患者居多，另有10%的教師因長期患病嚴(yán)重，勝任工作有困難。從教師教學(xué)學(xué)科上來看，教師專業(yè)不對(duì)口現(xiàn)象十分突出，如我校需要英語教師4人，結(jié)果兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)只有兩名英語教師。給英語課的排課造成相當(dāng)大的困難。沒有專業(yè)計(jì)算機(jī)教師，使得計(jì)算機(jī)教學(xué)不能很好的開展?，F(xiàn)在提得很響亮的科學(xué)課由于缺乏專業(yè)人士而沒辦法好好進(jìn)行教學(xué)。語文 、數(shù)學(xué)教師也發(fā)展不*衡，存在太多問題。我校需要數(shù)學(xué)教師，而學(xué)中文專業(yè)的教師居多，結(jié)果也造成一定的工作上安排不便。我想這個(gè)問題在全區(qū)都顯得十分突出，特別是農(nóng)村中小學(xué)。再是優(yōu)秀教師在農(nóng)村學(xué)校任教留不住也是一個(gè)嚴(yán)重問題，所以農(nóng)村的教育教學(xué)質(zhì)量比城區(qū)的落后。但好的是我校教師中98%是愛崗敬業(yè)的，他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，特別在面臨不高的收入，教師的奉獻(xiàn)精神更值得尊重。有的教師是戰(zhàn)斗在農(nóng)村教育戰(zhàn)線上的精英，更是當(dāng)代最可愛的人。

從我校師資情況來看，農(nóng)村教師年齡偏大的原因是農(nóng)村中青年教師參加各級(jí)競賽的機(jī)會(huì)多，一旦出名，城里學(xué)校千方百計(jì)挖農(nóng)村優(yōu)秀教師進(jìn)城。二是本身有的年輕教師把農(nóng)村工作作為跳板，一旦時(shí)機(jī)和關(guān)系成熟便到城區(qū)工作。所農(nóng)村留住優(yōu)秀教師難，留住年輕教師更難。這也許是教育發(fā)展不均衡造成的老大難問題。關(guān)于造成學(xué)科不配套問題的原因，從我個(gè)人分析來看，是教育改革過程中有些人事配套工作沒有跟上。如英語課、科學(xué)課。在農(nóng)村小學(xué)是近幾年才開設(shè)的課程。而農(nóng)村小學(xué)在前期根本沒有英語專業(yè)教師和計(jì)算機(jī)教師。特別是現(xiàn)在的科學(xué)課專業(yè)教師也是空缺。這些都需上級(jí)主管部門要在人事編制配備上多作研究和統(tǒng)籌安排。關(guān)于教師健康問題是由于教師從事的工作性質(zhì)十分特殊造成的。教師的聲道疾病不說大家都清楚，本身是教師的職業(yè)病。而教師身體處于亞健康狀態(tài)的原因是由于：

1、教師工作本身壓力大，特別是新課標(biāo)的改革中出現(xiàn)了一系列問題，給教師帶來了不小的挑戰(zhàn)。加之現(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，常常很叛逆，造成教師思想情緒大的波動(dòng)，這也是導(dǎo)致身體素質(zhì)下降的原因。

2、由于教師工作性質(zhì)的特點(diǎn)，生活無規(guī)律，加之體育鍛煉時(shí)間不足，導(dǎo)致各種疾病的出現(xiàn)。

3、家庭壓力所致。我校有43%的教師處于一人掙錢供養(yǎng)全家的情況，所以生活節(jié)儉，精神壓力大。

4、農(nóng)村教師年齡偏大。我校45歲以上的教師占65%，由于人隨年齡增長身體抵抗能力下降，這也是造成身體素質(zhì)差的原因。但是多數(shù)教師還是能克服困難，仍然堅(jiān)持工作。這種精神體現(xiàn)了人民教師的高尚與無私。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十八

工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的新興旅游產(chǎn)品，而西峽作為南陽市乃至國內(nèi)著名的工業(yè)城市，具有良好的市場前景和生命力。

本次調(diào)研針對(duì)西峽工業(yè)旅游的調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容涉及游客對(duì)工業(yè)旅游景點(diǎn)的意見、對(duì)工業(yè)旅游開展的了解以及工業(yè)旅游的發(fā)展的看法。

西峽是南陽市著名乃至國內(nèi)有名的工業(yè)城市和觀光旅游目的地，工業(yè)旅游具有良好的市場前景，本次調(diào)研為制定旅游業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域價(jià)格類型、工業(yè)旅游規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)，也為工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供建議和意見。

1）了解游客對(duì)工業(yè)旅游景點(diǎn)的滿意程度

2）旅游發(fā)展前景

3）游客建議解決情況

4)如何進(jìn)行價(jià)格定位

5)突*況及應(yīng)急措施

6)如何實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展

1)宛西制藥工業(yè)旅游部分游客

2)工業(yè)旅游負(fù)責(zé)人

3)宛西制藥廠工人

河南省宛西制藥股份有限公司

1）對(duì)廠方負(fù)責(zé)人訪談

2）同工人們的交流

3）對(duì)游客的問卷調(diào)查

1）對(duì)衛(wèi)生狀況的滿意程度如下：

滿意、能接受、不滿意分別占65％、25％、10％。

2）對(duì)景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度的滿意程度如下：

滿意、一般、不滿意分別占90％、10％、0％。

3）對(duì)該景點(diǎn)設(shè)施的安全保障滿意程度如下：

非常安全、比較安全、不滿意、不清楚分別占：72％、15％、5％、8％。

4）對(duì)景區(qū)的了解程度如下：

非常了解、比較了解、一般、不了解分別占：65％、20％、13％、2％。

5）通過朋友、報(bào)紙、雜志、其他途徑了解該景點(diǎn)的分別占：40％、25％、10％、25％。

6）認(rèn)為西峽有必要、可以考慮、沒有必要、不清楚必要開展工業(yè)旅游分別占：80％、10％、5％、5％。

7）季節(jié)旅游人次：暫無統(tǒng)計(jì)，但前往人數(shù)逐漸增多；

8）旅游發(fā)展前景：前景良好；

9）游客來源統(tǒng)計(jì)：一般是大、中小學(xué)生,以及同行業(yè)人員

10）游客建議解決：根據(jù)具體情況滿足游客需求；

11）如何進(jìn)行價(jià)格定位：暫無價(jià)格，但根據(jù)發(fā)展規(guī)模,制定一個(gè)工業(yè)旅游項(xiàng)目，完善工業(yè)旅游體制；

12）突*況及應(yīng)急措施：有醫(yī)護(hù)人員、完善安全體制;

13）如何實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展：和諧是關(guān)鍵,溝通聯(lián)系其它友廠為重點(diǎn);

1）游客注意安全,參觀人員要有組織有計(jì)劃的前去;提前做好參觀的準(zhǔn)備；

2）積極與學(xué)校聯(lián)合，以工業(yè)旅游為載體，以強(qiáng)化科普知識(shí)教育為目的，涵養(yǎng)學(xué)生消費(fèi)群體，充分發(fā)揮旅游育人的功能；

3）發(fā)揮市場主體作用,廣泛發(fā)動(dòng)群眾前去參觀，了解工業(yè)生產(chǎn)的流程,從而起到環(huán)保作用和景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展；

4）.提高宛西旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí);

5）.樹立品牌意識(shí),打響宛西旗幟。

1.樹立旅游形象、發(fā)揮特色優(yōu)勢

西峽縣是以我國中原地區(qū)新型的工業(yè)城市矗立于世，工業(yè)觀光旅游可主要圍繞著龍成集團(tuán)和西保集團(tuán)等進(jìn)行。

工業(yè)觀光旅游對(duì)促進(jìn)全民的教育素質(zhì)提高有著重要的意義。要提高工業(yè)旅游的質(zhì)量，增強(qiáng)知識(shí)性、趣味性、生動(dòng)性和全面性，宣傳企業(yè)形象，建立配套的工業(yè)博物館是一條行之有效的道路。

2交通通達(dá)性

西峽縣位于豫西南。西達(dá)陜西，北達(dá)洛陽，南達(dá)湖北，東達(dá)南陽。通往西峽四通八達(dá)的交通有：滬陜高速、霍山高速、寧西鐵路、g312國道、g311國道、g209國道以及諸多省道、縣道、鄉(xiāng)道縱貫其中。便捷的交通使西峽發(fā)展工業(yè)旅游提供得天獨(dú)厚的條件。再加上距離大中城市比較近航空業(yè)也很比較便捷。

3.提高服務(wù)質(zhì)量

西峽縣擁有獨(dú)特的工業(yè)旅游資源的優(yōu)勢，在工業(yè)旅游資源發(fā)揮優(yōu)勢的同時(shí)，不斷的完善其服務(wù)質(zhì)量，不僅僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)，還要建立完備的服務(wù)管理系統(tǒng)，開辟多種生活服務(wù)設(shè)施，如游樂場、休閑度假村，以及建立完備的公共設(shè)施，如停車場，廁所等。但較高級(jí)別的旅游設(shè)施不宜一哄而上，而應(yīng)按照科學(xué)的規(guī)劃逐步實(shí)施。

同時(shí)，實(shí)施工業(yè)旅游的質(zhì)量提升戰(zhàn)略，著力提高工業(yè)旅游項(xiàng)目的規(guī)劃質(zhì)量、工業(yè)旅游線路的設(shè)計(jì)質(zhì)量、工業(yè)旅游產(chǎn)品的組織質(zhì)量和工業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心競爭力，提高產(chǎn)品的吸引力和影響力，擴(kuò)大客源市場，延長游客逗留時(shí)間，提高消費(fèi)水*。

1.可持續(xù)發(fā)展必要性

西峽縣的工業(yè)型城市，工業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)處在一種良好的動(dòng)態(tài)*衡之中，如果整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，也必然導(dǎo)致整個(gè)工業(yè)旅游鏈?zhǔn)?衡，也必然影響工業(yè)旅游的發(fā)展。

而西峽縣的工業(yè)也在可持續(xù)的發(fā)展，工業(yè)旅游的前景也非?？陀^，工業(yè)旅游給西峽縣帶來的旅游收入不斷的增長，會(huì)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，給西峽縣的經(jīng)濟(jì)的影響也在不斷的加大，因此工業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展也非常的必要了。

2.可持續(xù)發(fā)展措施

1）樹立工業(yè)大旅游戰(zhàn)略

擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，打破地域和行業(yè)的壁壘，發(fā)揮社會(huì)各個(gè)部門和行業(yè)的力量，共同參與，實(shí)施工業(yè)大旅游戰(zhàn)略。具體來說，工業(yè)大旅游戰(zhàn)略的思想體現(xiàn)在：“大資源”、“大合作”、“大市場”、“大品牌”的概念?！按筚Y源”的概念，即要改變傳統(tǒng)觀念，擴(kuò)大工業(yè)旅游資源的概念，挖掘潛在資源。第一在時(shí)間概念上形成歷史的、現(xiàn)在的和未來的三種類別的資源；第二在存在形式上注重物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源的合理搭配?！按蠛献鳌钡母拍睿吹谝辉诠I(yè)企業(yè)之間開展合作；第二在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)工業(yè)旅游企業(yè)與旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游觀賞娛樂業(yè)、旅游購物品經(jīng)營業(yè)五大行業(yè)進(jìn)行合作，整合“食、住、行、游、購、娛”等要素；第三在社會(huì)組織上，*、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等組織要加強(qiáng)合作；“大市場”的概念，即第一針對(duì)上海本地客源，要從學(xué)生市場、老年人市場向普通公眾拓展；第二在客源的地域分布上，采取請(qǐng)進(jìn)來送出去的策略，吸引長三角、珠三角、京津唐全國甚至國外的游客?！按笃放啤钡母拍?，即要加大宣傳和推廣的力度，培育幾個(gè)在全國和全世界具有影響力的知名品牌。

2）精品戰(zhàn)略

實(shí)施工業(yè)旅游精品戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)和特色，樹立工業(yè)旅游品牌。旅游品牌特別是知名旅游品牌的創(chuàng)建，一是要注重要著力優(yōu)化工業(yè)旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過對(duì)資源的深度開發(fā)，進(jìn)一步提升特色，形成內(nèi)涵豐富、參與性和觀賞性強(qiáng)的拳頭產(chǎn)品；二是要注重包裝，加大對(duì)外宣傳和促銷的力度，提高工業(yè)旅游項(xiàng)目在消費(fèi)者中的知名度；三是要積極組織更多的單位投入到創(chuàng)建全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)的行列中，發(fā)揮精品項(xiàng)目的帶動(dòng)作用。

3）景區(qū)帶動(dòng)型模式

景區(qū)帶動(dòng)型模式，是以重點(diǎn)旅游景區(qū)為依托，對(duì)位于旅游景區(qū)內(nèi)或周邊的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行旅游項(xiàng)目開發(fā)，積極發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品。一是可以憑借重點(diǎn)旅游景區(qū)的吸引力和充足的客源，擴(kuò)大工業(yè)旅游在游客中的影響力，從而帶動(dòng)工業(yè)旅游的發(fā)展；二是通過工業(yè)旅游項(xiàng)目的開發(fā)，可以進(jìn)一步完善旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品體系，滿足游客多方面、多層次的需求，延長游客在景區(qū)的逗留時(shí)間，提高游客的消費(fèi)水*。

景區(qū)帶動(dòng)型模式的主要條件：一是依托的旅游景區(qū)一定要具有較大的知名度和客流量，這樣才能帶動(dòng)工業(yè)旅游的發(fā)展；二是工業(yè)旅游的特質(zhì)要與旅游景區(qū)的整體氛圍相吻合，絕對(duì)不能破壞景區(qū)的整體性。

4）*主導(dǎo)型模式

*主導(dǎo)型模式，就是適應(yīng)攀枝花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，以*為主導(dǎo)大力推進(jìn)工業(yè)旅游的發(fā)展。*主管部門要結(jié)合上海的實(shí)際情況，認(rèn)真研究，制定攀枝花工業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)*的宏觀調(diào)控職能。該模式的意義在于：一是可以明確攀枝花工業(yè)旅游發(fā)展的定位、發(fā)展目標(biāo)、開發(fā)途徑、空間布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場營銷；二是引導(dǎo)和扶持精品工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā)；三是制定工業(yè)旅游發(fā)展的政策，規(guī)范市場秩序，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；四是可以將工業(yè)旅游的發(fā)展納入到攀枝花旅游業(yè)總體發(fā)展的框架中，在市場營銷、宣傳、資源整合、組織合作等各方面為工業(yè)旅游的發(fā)展提供一個(gè)良好的運(yùn)作*臺(tái)。

5）工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式

工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式，是在具有旅游規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的旅游規(guī)劃公司和線路組織、市場經(jīng)營能力的旅游公司以及景點(diǎn)經(jīng)營能力、旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)能力的企業(yè)的指導(dǎo)下，制定工業(yè)企業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行資源的深入挖掘、配套設(shè)施的建設(shè)、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、市場的開發(fā)、產(chǎn)品的促銷、服務(wù)的實(shí)施、旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)“工”和“游”的無縫對(duì)接。具體方式可以有四種：一是自主管理，即一些大型企業(yè)利用多年積累的公務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)，通過引進(jìn)旅游專業(yè)人才，自己成立工業(yè)旅游經(jīng)營部門；二是旅行社可以將工業(yè)旅游項(xiàng)目納入到其經(jīng)營的常規(guī)線路中，確保工業(yè)旅游的客源，同時(shí)豐富了旅行社的產(chǎn)品。

銀行調(diào)研報(bào)告范文5篇（擴(kuò)展2）

——調(diào)研報(bào)告范文5篇

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇十九

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我很榮幸的有機(jī)會(huì)在臨城鎮(zhèn)中學(xué)度過了我的實(shí)習(xí)生涯。實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是作為一名語文教師的教育實(shí)習(xí)，二是作為一名班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間，我積極認(rèn)真地工作，虛心向辦公室里有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。同時(shí)，我還利用實(shí)習(xí)做了一個(gè)針對(duì)語文這門課在當(dāng)今時(shí)代的教學(xué)情況的調(diào)查。

（一）具體目標(biāo)

1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今中學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。（特別是初一）

2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今中學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀。

3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。

（三）調(diào)查結(jié)果：首先，從中學(xué)語文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過這段時(shí)間的相處，我發(fā)現(xiàn)中學(xué)語文教師的文化水*大都是本科，少數(shù)老教師是大專文憑。其次，從現(xiàn)今中學(xué)語文教師的教學(xué)方面來看語文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面，中學(xué)的語文老師基本都采用問答法、講授法，少數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的老教師會(huì)采用自學(xué)輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達(dá)到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面，基本都能使用多媒體?，F(xiàn)在的語文課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的：老師講學(xué)生聽。從教學(xué)態(tài)度上來講，一個(gè)班里的學(xué)生語文成績有很大的差別，而且單個(gè)人的不同時(shí)段語文成績也有很大差別，老師們一視同仁，想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好，他們對(duì)所有的學(xué)生都有耐心，視學(xué)生個(gè)人的情況不同而對(duì)他們有不同的要求。當(dāng)然，老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情。

其次從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今中學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀。

我實(shí)習(xí)的年級(jí)是初一，這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生心智還不成熟，上課開小差、做小動(dòng)作很常見。而此時(shí)他們上語文課的任務(wù)不僅僅是識(shí)字，更重要的是學(xué)習(xí)如何使用語言，如果上課注意力不集中，是掌握不了語文知識(shí)的。所以上課時(shí)，吸引學(xué)生注意、維護(hù)課堂秩序就成了每個(gè)語文教師的必修。富有激情的聲音、起伏的腔調(diào)，游走的眼神、恰如其分的懲罰……是他們維持課堂秩序的手段。我在實(shí)習(xí)期間上課時(shí)也曾經(jīng)有這樣的困擾，后來我也學(xué)習(xí)使用這些方法，效果還不錯(cuò)。

中學(xué)生是很單純的，正因?yàn)檫@樣，當(dāng)一個(gè)稱職的老師就必須學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)夸獎(jiǎng)他們。當(dāng)然也不能全靠表揚(yáng)，在行為習(xí)慣方面，批評(píng)和懲罰也是必要的，否則引不起他們的重視。中學(xué)生也是很敏感的，不能因?yàn)樗麄兡挲g還小，就認(rèn)為他們不懂，其實(shí)他們都擁有雪亮的眼睛。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生最喜歡的是貼近他們思想的老師，如果師生共同喜好多，他們會(huì)比較親近這個(gè)老師，反之，則比較生疏。他們最不喜歡的就是那種對(duì)待學(xué)生不公*的老師。每個(gè)學(xué)生都是想通過自己的途徑引起老師注意的，用的方法各不相同，產(chǎn)生的后果也是他們始料不及的，可以說學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)是無害的，端看老師如何對(duì)待。實(shí)習(xí)中，我就見到這樣的事。我實(shí)習(xí)的班級(jí)有一個(gè)男生叫楊杰龍，很調(diào)皮，上課老是插嘴，老師越是說教他他越是調(diào)皮，老師對(duì)他很頭疼。我認(rèn)為楊杰龍除了自律能力不足外也是為了引起老師的注意，所以我會(huì)注意他的言行，每次跟他談話都爭取引導(dǎo)他到正確的道路上來。

最后從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。

中學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展的一般特點(diǎn)：中學(xué)生的感知覺已經(jīng)逐漸完善，中學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展，從以機(jī)械識(shí)記為主發(fā)展到以意義識(shí)記為主，從以具體形象識(shí)記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長。

中學(xué)語文教學(xué)要把握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展，找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展，引導(dǎo)他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。

中學(xué)生社會(huì)性發(fā)展的一般特點(diǎn)：入學(xué)以后，他們的社會(huì)關(guān)系發(fā)生了變化，與老師和同學(xué)在一起的時(shí)間越來越長，在相處中，他們逐漸學(xué)會(huì)與人相處、合作及競爭。師生關(guān)系及同伴關(guān)系對(duì)他們有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，對(duì)班級(jí)、學(xué)校的歸屬感，也影響到學(xué)生情感的發(fā)展。

語文教學(xué)的終極目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生的閱讀和表達(dá)兩個(gè)能力。當(dāng)然，要完成這個(gè)目標(biāo)，須具備一定基礎(chǔ)：即字、詞、句知識(shí)；基礎(chǔ)知識(shí)；表達(dá)技巧；文學(xué)常識(shí)等。這就構(gòu)成了語文教學(xué)的三大現(xiàn)實(shí)目標(biāo)：基礎(chǔ)知識(shí)、閱讀、表達(dá)。中學(xué)語文教學(xué)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生閱讀和表達(dá)的基礎(chǔ)能力。根據(jù)以上了解到的中學(xué)語文教學(xué)現(xiàn)狀，我認(rèn)為，在現(xiàn)今條件下改善語文教學(xué)現(xiàn)狀必須先從制度改革抓起。其次要提升教師團(tuán)隊(duì)的水*和專業(yè)素質(zhì)，要培養(yǎng)一批關(guān)愛學(xué)生的教師。最后就是要從學(xué)生的心理出發(fā)，制定合適的課程，讓他們?cè)谏硇挠鋹傊性鲩L知識(shí)、獲得學(xué)問。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二十

作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于旅游資源的考察和好的旅游景區(qū)的經(jīng)營模式還有旅游等一些列相關(guān)的了解作實(shí)地學(xué)習(xí)和考察是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級(jí)旅游城市，都勻在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和各方面的建設(shè)都尤為落后，根本不足也滿足我院旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)要求。而對(duì)于我學(xué)院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發(fā)及經(jīng)營狀況都在全國名列前茅，加之考慮到完全自費(fèi)的專業(yè)調(diào)研，在節(jié)約經(jīng)濟(jì)和為更大限度的滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的要求之下，赴湖南旅游管理專業(yè)調(diào)研勢在必行。

湖南長沙、湖南張家界。

實(shí)地考察、旅游實(shí)地講解、老師實(shí)地講解。

旅游管理專業(yè)作為一門知識(shí)加技能的應(yīng)用性學(xué)科，在行業(yè)的吃、住、行、游、購、悅應(yīng)用上參雜著社會(huì)上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識(shí)。作為一位旅游管理專業(yè)的學(xué)生，要想學(xué)好專業(yè)知識(shí)并更好的運(yùn)用于實(shí)際的職業(yè)和操作中，足夠的操作實(shí)習(xí)和廣闊的視野見識(shí)是對(duì)在校專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的詮釋和學(xué)習(xí)的其中一部分。本次赴湖南專業(yè)調(diào)研的目的就在于從旅游管理專業(yè)實(shí)際需要出發(fā)把旅游管理專業(yè)學(xué)生當(dāng)做一位旅*業(yè)人，以行業(yè)的眼光對(duì)湖南旅游業(yè)的發(fā)展和旅游資源開發(fā)等方面作全面的調(diào)研和學(xué)習(xí)。

（一）景區(qū)概況。

1、橘子洲

橘子洲又稱橘洲、水陸洲，它位于長沙市區(qū)對(duì)面的湘江江心，是湘江下游眾多沖積沙洲之一，也是世界上最大的內(nèi)陸洲。橘洲，西望岳麓山，東臨長沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個(gè)長島，是長沙重要名勝之一。國家aaaaa（5a）級(jí)旅游景區(qū)和國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。橘子洲介名山城市間，浮裊裊凌波上，被譽(yù)為“*第一洲”。

2、岳麓山

岳麓山位于國家aaaaa（5a）級(jí)旅游景區(qū)岳麓山—橘子洲旅游景區(qū)內(nèi)，是國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，海撥300、8米，是南岳衡山72峰之一，是*四大賞楓勝地之一。位于古城長沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動(dòng)植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。已開放的景區(qū)有麓山景區(qū)、橘子洲景區(qū)。其中麓山景區(qū)系核心景區(qū)，景區(qū)內(nèi)有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學(xué)會(huì)舊址景點(diǎn)等。

3、湖南第一師范

4、張家界簡介：

5、黃龍洞

黃龍洞（索溪）從水繞四門以下，至黃龍洞一段溪水，就是著名的索溪。據(jù)縣志記載，因官軍討伐向王天子起義而得名索，古稱索水。索溪匯集武陵源八百條溪澗之水，然后注入婁水，并入澧水。當(dāng)代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動(dòng)，竟然表示“來生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。

6、袁家界

袁家界位于張家界國家森林公園北面砂刀溝北麓，是一方山臺(tái)地。背依巖峰山巒，面臨幽谷群峰，自東向西延伸。主要景點(diǎn)有后花園、迷魂臺(tái)、天下第一橋等。

7、天子山景區(qū)

（二）調(diào)研情況。

1、旅游的基本操作流程和注意事項(xiàng)

從接站第一站開始，即認(rèn)團(tuán)、清點(diǎn)人數(shù)核對(duì)行程———上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學(xué)習(xí)，在實(shí)踐和書本上的高度結(jié)合和吻合中，給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來了良好的共鳴和欣慰。

在接下來的三天里由地接旅游帶領(lǐng)，游覽了長沙的橘子洲、岳麓山旅游風(fēng)景名勝區(qū)以及張家界國家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風(fēng)景名勝點(diǎn)到十里畫廊為最后一站結(jié)束行程。

b、在這一路下來，在旅游和老師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，各位同學(xué)都把自己作為旅游和游客的雙重身份積極參與自助管理和旅游服務(wù)工作，在一些列旅*過程中各位同學(xué)從旅游的吃、住、行、游、購、悅中把書本和實(shí)際緊密聯(lián)系與結(jié)合，對(duì)旅游管理培養(yǎng)未來旅游業(yè)人才得到了很好的詮釋。

2、觀察旅游開發(fā)的現(xiàn)狀，旅游開發(fā)中好的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題。

a、現(xiàn)狀：湖南省作為國內(nèi)最大的內(nèi)地交通樞紐，以特定的二級(jí)階梯向*原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發(fā)，并以長沙革命歷史文化地與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國內(nèi)旅游城市中的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)成熟度都是算名列前茅的，在內(nèi)陸城市算是首屈一指。

3、景區(qū)服務(wù)與管理

4、旅游市場營銷

（一）旅游模塊。

通過這次的考察學(xué)習(xí)，讓作為旅游管理專業(yè)人的我有了對(duì)旅游和旅游親身實(shí)地的體會(huì)及了解，讓我在今后的旅游專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中不在感覺一如空空，將在今后的學(xué)習(xí)中更加注重對(duì)專業(yè)細(xì)節(jié)的重視和補(bǔ)充，也為將來不久更好的進(jìn)入工作崗位作了堅(jiān)實(shí)的鋪墊。

（二）旅游開發(fā)的現(xiàn)狀模塊。

通過對(duì)湖南各景區(qū)的游覽考察，較為詳細(xì)的了解了湖南旅游業(yè)發(fā)展的先進(jìn)性和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)利用旅游專業(yè)知識(shí)了解到了其中的不足，利用湖南旅游業(yè)開發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)與貴州旅游的比較，得出了在旅游業(yè)的發(fā)展不僅是單方面的因數(shù)可以促成的，需要天時(shí)、地利、人和中缺一不可以。

（三）景區(qū)服務(wù)與管理模塊。

鑒于在我國旅游業(yè)發(fā)展歷史和條件之下，湖南省各旅游景區(qū)的管理與服務(wù)也算是在內(nèi)地列于靠前，景區(qū)在電子門票和電話通訊等公共設(shè)施上還算較為完善，很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，特別對(duì)于我們旅游發(fā)展較為落后的貴州，對(duì)此這也是我們貴州旅游人、旅*業(yè)人才的責(zé)任，需在此基礎(chǔ)上加以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

（四）旅游市場營銷模塊。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二十一

關(guān)于農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問題應(yīng)該說是一個(gè)老話題，多年來，許多來自一線的教師以及教育管理人員、教育研究人員等都曾就此做過不少文章，可謂是仁者見仁智者見智。同時(shí)，它又是一個(gè)新話題，因?yàn)殡S著教育形勢的發(fā)展變化、國家及地方關(guān)于教育的決策和相關(guān)法律法規(guī)的調(diào)整，農(nóng)村教育隨之會(huì)呈現(xiàn)出新的特征，并暴露出一些新的矛盾和問題，需要我們?nèi)パ芯亢徒鉀Q。下面，筆者謹(jǐn)以xx小學(xué)教育為例，作簡要調(diào)研分析。

xx地處建湖縣西北部，與阜寧縣毗鄰，面積*方千米，轄12個(gè)村（居），人口29820人，為xx最薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一?，F(xiàn)有中心小學(xué)1所，定點(diǎn)村小2所。

多年來，由于受到全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)薄弱、交通閉塞、教育投入相對(duì)較少等因素的影響，學(xué)校辦學(xué)條件極其簡陋。

（1）校舍。中心小學(xué)現(xiàn)有校舍2184*米，其中教學(xué)樓1020*米，為b級(jí)用房，其余*房校舍均為c級(jí)用房。目前現(xiàn)有校舍中，教室、辦公室及生活用房嚴(yán)重不足，各功能室配套用房無一間達(dá)標(biāo)。兩所村小校舍總面積為1590*米，除增壽小學(xué)630*米簡易教學(xué)樓為b級(jí)用房外，其余*房校舍均為c級(jí)用房。經(jīng)有關(guān)部門建筑安全性及抗震鑒定，全鎮(zhèn)小學(xué)所有校舍均在“建議拆除”之列。

（2）辦學(xué)設(shè)施。辦公設(shè)施：辦公桌椅基本達(dá)到教職工每人一套，但絕大部分為80年代所添置，陳舊、破損嚴(yán)重；目前因辦公用房緊張，仍有部分教師在教室里辦公。電教設(shè)施：全?，F(xiàn)僅有多媒體教學(xué)設(shè)施4套，電視機(jī)、dvd等配套教學(xué)設(shè)施5套；電腦95臺(tái)，45臺(tái)為今年新配“龍芯”電腦機(jī)房，另50臺(tái)方正電腦已屆淘汰年限，大都不可使用；村小為中心校淘汰電腦，各15臺(tái)，均已報(bào)廢；教師用機(jī)目前才配至部門、科室，無教師辦公用機(jī)。錄音機(jī)、語音教學(xué)系統(tǒng)：無語音室及可用錄音機(jī)。圖書資料：中心校生均6冊(cè)，村小生均20冊(cè)。

（一）農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)優(yōu)勢

相對(duì)于駐城及縣直學(xué)校來說，一般農(nóng)村小學(xué)幾乎沒有什么辦學(xué)優(yōu)勢可言。如果勉強(qiáng)說來，大概有兩點(diǎn)：

1、班額少。中心校各班級(jí)生數(shù)一般都在40人左右，村小各年級(jí)一般都在20人以下，有的班級(jí)甚至不足10人；而駐城及縣直學(xué)校班額一般在60以上。應(yīng)該說，在農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)過程中，為老師盡可能多地關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)并尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的個(gè)性體驗(yàn)提供了可能。

2、教學(xué)質(zhì)量的壓力小。雖說“望子成龍，望女成鳳”是作為家長的共同心理，但總體來說，駐城及縣直學(xué)校的家長這種愿望和要求顯得更為迫切和強(qiáng)烈，不少家庭經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)背景等均相對(duì)較好，對(duì)子女教育培養(yǎng)的期望值較高。此外，一部分農(nóng)村家庭，跳出“農(nóng)門”心切，往往從幼兒園開始便在城里租房或買房供孩子讀書。因此，農(nóng)村學(xué)校在落實(shí)“減負(fù)”要求和貫徹“五嚴(yán)”規(guī)定方面面臨的困難要比駐城及縣直學(xué)校小得多。

（二）農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)劣勢

相對(duì)于駐城及縣直學(xué)校而言，農(nóng)村學(xué)校在辦學(xué)過程中，面臨的矛盾和困難主要有以下幾個(gè)方面：

1、辦學(xué)條件簡陋。一是教學(xué)及配套用房不足，且安全性及抗震要求不達(dá)標(biāo)。二是教學(xué)及設(shè)備條件相對(duì)較為簡陋，難以滿足教學(xué)需求。三是學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，難以滿足學(xué)校正常發(fā)展經(jīng)費(fèi)使用需求。

2、教師結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。一是教師人崗對(duì)應(yīng)極不協(xié)調(diào)。一方面按師生比來說，在編教師總數(shù)明顯超標(biāo)；另一方面從學(xué)科教學(xué)的實(shí)際需求來說，人員相對(duì)緊缺、學(xué)科不配套的問題又較為突出。二是教師隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。在教師隊(duì)伍中，專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力偏低；缺乏工作活力，缺乏敬業(yè)進(jìn)取精神，安于現(xiàn)狀、做一天和尚撞一天鐘；以及不安心從教，無病*、小病大養(yǎng)等情況都有一定的比例存在。

3、學(xué)校的品牌效應(yīng)及綜合影響力較小。農(nóng)村學(xué)校難以像縣城學(xué)校那樣對(duì)學(xué)生及家長有吸引力。在農(nóng)村學(xué)校中，學(xué)生家長存在擇校的心理和愿望還是較為普遍的，有相當(dāng)一部分屬于受到各種條件的制約無法進(jìn)城讀書的類型，一旦條件成熟，仍要想方設(shè)法進(jìn)城里學(xué)校讀書。

4、缺乏促進(jìn)教育發(fā)展的良好外部環(huán)境。社區(qū)及地方*支持和重視教育的力度不夠，學(xué)校在學(xué)生管理中的一些做法和學(xué)校組織開展的有關(guān)活動(dòng)時(shí)常得不到家長足夠的理解和支持。

農(nóng)村學(xué)校在辦學(xué)過程中存在諸多矛盾和問題，究其成因歸結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面：

1、教育投入不足制約著農(nóng)村教育的發(fā)展。隨著“以縣為主”的教育管理體制施行以來，對(duì)促進(jìn)教育發(fā)展產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用，教育發(fā)展也隨之發(fā)生了可喜的變化。但縣級(jí)財(cái)政供給與全縣教育發(fā)展的投入需求間仍有較大的差距，目前，按照省*計(jì)劃安排，應(yīng)化解的義務(wù)教育階段有關(guān)債務(wù)我縣尚未完全撥付到位；縣直較大規(guī)模的學(xué)校在建設(shè)發(fā)展過程中的債務(wù)等待*償還，同時(shí)，作為政績工程、形象工程的教育重點(diǎn)工程建設(shè)急需*大量資金投入。因此，盡管全縣上下都在大談促進(jìn)教育均衡發(fā)展，一定程度上講，教育局、縣*均已無力兼顧面廣量大的農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件的改善和發(fā)展。

此外，隨著“以縣為主”管理體制的實(shí)施，鎮(zhèn)級(jí)*都迫不及待地甩開了教育這一包袱，不再承擔(dān)自身在教育發(fā)展上應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，使得農(nóng)村教育的發(fā)展更加舉步惟艱。

2、教育經(jīng)費(fèi)使用與管理模式存在一定的弊端。當(dāng)前，我縣學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)是按生數(shù)多少為標(biāo)準(zhǔn)撥付的，即按每生每年370元的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W校下達(dá)公用經(jīng)費(fèi)總額，而學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的使用并不完全與生數(shù)成正比，就好比一個(gè)“三口之家”與一個(gè)“五口之家”的家庭開支一樣，并不是“三口之家”只用“五口之家”的五分之三就夠了。在這種經(jīng)費(fèi)管理模式下，對(duì)生數(shù)相對(duì)較少的農(nóng)村學(xué)校而言，則必定在維修費(fèi)、辦公費(fèi)、教師培訓(xùn)費(fèi)、學(xué)校特色發(fā)展等方面的支出上大打折扣，因此不可避免地會(huì)影響和制約學(xué)校的改革和發(fā)展。

同時(shí)，目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出采用國庫集中支付、大宗物品由*采購的模式，對(duì)于規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理無疑起到了積極的作用。但在實(shí)施過程中，審核支付手續(xù)煩、規(guī)矩多，集中采購耗時(shí)長、效率低，也在一定程度上影響了學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用的效益。比如，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)校在規(guī)定的報(bào)帳日?qǐng)?bào)帳，往往一天時(shí)間無法完成，結(jié)果還要住到旅店等第二天再去繼續(xù)排隊(duì)。再如，我鎮(zhèn)在4月份就上報(bào)計(jì)劃，打算購買一臺(tái)草坪機(jī)，但至9月低尚未落實(shí)到位，結(jié)果在8月底校園環(huán)境整理中，僅清除草坪雜草就花去3000元左右。

3、在農(nóng)村未能真正形成“教育優(yōu)先發(fā)展”的良好氛圍。一是“以縣為主”的管理體制施行后，學(xué)校與社區(qū)、村（居）以及鎮(zhèn)級(jí)*的聯(lián)系沒有原來那樣密切，鎮(zhèn)級(jí)*的教育責(zé)任相對(duì)減少，社區(qū)及地方*對(duì)教育工作的關(guān)心重視顯得相對(duì)不夠。二是學(xué)校工作得不到家長足夠的理解和支持。由于受到學(xué)生家長觀念、文化素養(yǎng)等因素的影響，農(nóng)村家長支持和理解教育的程度遠(yuǎn)不及城里家長。做同樣一件工作，比如學(xué)生報(bào)刊雜志的征訂、家校通*臺(tái)的建設(shè)等，城里家長十分熱心；而在農(nóng)村，盡管這些做法對(duì)學(xué)生及家長來說是有益的，可真心支持者寥寥無幾。再如，學(xué)校在學(xué)生到校時(shí)間管理、學(xué)生路隊(duì)管理、家長接送學(xué)生管理等制度的實(shí)施方面，不少家長以自我為中心，不予理解和配合，不服從學(xué)校管理，我行我素，動(dòng)輒因某一小事不如意，漫罵甚至揚(yáng)言毆打老師。

4、在教師的使用與管理上存在諸多矛盾和問題。

一是教師流動(dòng)不合理。歷年來教師“農(nóng)進(jìn)城”選調(diào)對(duì)象均為農(nóng)村優(yōu)秀教師，優(yōu)秀師范類新生分配基本是駐城及縣直學(xué)校優(yōu)先，優(yōu)秀教師外流，又得不到新教師補(bǔ)充，使得城鄉(xiāng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的差距逐步拉大。目前，我鎮(zhèn)小學(xué)一線教學(xué)人員中，由師范院校畢業(yè)參加工作的僅36人，能勝任某一學(xué)科教學(xué)的不足45人。全鎮(zhèn)小學(xué)無一名科學(xué)帶頭人或教學(xué)能手，無一名音樂、美術(shù)、科學(xué)專職教師。

二是農(nóng)村教師結(jié)構(gòu)老化。我鎮(zhèn)小學(xué)在編教師83人，其中年齡在55周歲以上達(dá)20人，因政策因素退二線或年老體弱生病休養(yǎng)的達(dá)17人，堅(jiān)守教學(xué)一線的人員僅58人。

三是農(nóng)村教師隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。

①不少教師由于長期在農(nóng)村工作，這里管理相對(duì)落后，工作、生活條件艱苦，社會(huì)、家長對(duì)教育的關(guān)注度低，甚至有的同志在某一學(xué)校一干就是10年、20年以上，導(dǎo)致部分教師不思進(jìn)取，工作缺乏激情，養(yǎng)成松散習(xí)慣，難以專心教學(xué)。

②對(duì)于一些中老年教師而言，因信息閉塞，學(xué)習(xí)、見識(shí)的機(jī)會(huì)少；加之思想封閉保守、教學(xué)水*與業(yè)務(wù)能力欠缺，盡管課堂教學(xué)、課程改革風(fēng)起云涌，但他們的教育思想、教學(xué)方法等方面依舊“風(fēng)雨不動(dòng)安如山”。對(duì)于青年教師而言，置身于鎮(zhèn)校范圍內(nèi)，因教師整體素質(zhì)和教研水*不高，幾乎沒有什么學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手，教師間的傳幫帶流于形式，效果差，在專業(yè)成長等方面得不到有效的引領(lǐng)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二十二

2014年***鎮(zhèn)績效評(píng)估工作總結(jié)

一年來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照黨的群眾路線活動(dòng)要求，緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標(biāo)及相關(guān)精神，認(rèn)真落實(shí)《2014年***鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）績效管理考評(píng)辦法（試行）》的通知要求，建立健全相關(guān)制度，各項(xiàng)工作取得了長足的發(fā)展。現(xiàn)將2014年績效管理工作總結(jié)如下：

一、重在精心部署，營造績效評(píng)估濃厚氛圍

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)

鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)績效評(píng)估工作高度重視，我鎮(zhèn)成立了績效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。宣傳、組織、紀(jì)檢、婦聯(lián)和有關(guān)工作目標(biāo)及數(shù)據(jù)采集的責(zé)任單位為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，對(duì)全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個(gè)村委會(huì)進(jìn)行績效評(píng)估，促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，做人民滿意的公仆。

（二）精心制定方案，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

黨委、政府按照細(xì)致、周密、有效的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況及時(shí)制定了《2014年績效評(píng)估工作方案》，在方案的實(shí)施中，做到“四個(gè)突出”：一是突出機(jī)制創(chuàng)新，按照縣政府的要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步探索建立推進(jìn)加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)提高工作效能，更好服務(wù)發(fā)展的有效機(jī)制。二是突出工作銜接。在工作目標(biāo)的制定中，注意與年初工作責(zé)任制相互銜接，注意與縣政府對(duì)我鎮(zhèn)績效評(píng)估的工作要求相銜接，使整個(gè)方案更加符合我鎮(zhèn)的要求，更加體現(xiàn)了工作實(shí)際。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理。結(jié)合“***鎮(zhèn)村干部目標(biāo)責(zé)任制”，加強(qiáng)對(duì)績效評(píng)估過程的監(jiān)督管理，嚴(yán)格規(guī)范考核程序，指標(biāo)考核小組對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進(jìn)行整改，并進(jìn)行全程跟蹤，服務(wù)、督查

組隨時(shí)進(jìn)行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務(wù)的完成。四是突出績效改進(jìn)?？冃гu(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各站、辦、所以及14個(gè)村委會(huì)工作和服務(wù)情況進(jìn)行檢查，按工作完成情況打分，對(duì)工作不得力進(jìn)度慢的進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在的問題，給予追究責(zé)任，促進(jìn)整改，推進(jìn)工作。

（三）全面動(dòng)員部署，扎實(shí)推進(jìn)工作

我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢，鎮(zhèn)政府召開績效評(píng)估動(dòng)員大會(huì)，并制定具體實(shí)施方案，下發(fā)到各站、辦、所，以及14個(gè)村委會(huì)，使全鎮(zhèn)上下進(jìn)一步形成共識(shí)，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，明確方法，確保我鎮(zhèn)績效評(píng)估工作的順利開展。

（四）細(xì)化績效指標(biāo)，加強(qiáng)量化考核

我鎮(zhèn)突出對(duì)年度績效評(píng)估工作任務(wù)的分解，每項(xiàng)任務(wù)都有明確的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人、完成時(shí)限、分管領(lǐng)導(dǎo)、辦事干部、責(zé)任人，將各項(xiàng)任務(wù)分別細(xì)化，以便打分量化考核。

二、重在完成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展

按照年初確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，我鎮(zhèn)超額完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。2014年，全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項(xiàng)目7700萬元，人均純收入10500元。

（一）招商引資有新突破

按照縣政府招商引資工作會(huì)議精神的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)招商引資的實(shí)際，***鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項(xiàng)目4個(gè)和牲畜交易市場等建設(shè)項(xiàng)目。

牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè)

***鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，“立足生態(tài)，發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”，促進(jìn)牧業(yè)園區(qū)建設(shè)，全年吸引外資1000萬元，新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。

一是*******客商****到****村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處，建標(biāo)準(zhǔn)化羊舍8棟投入資金300萬元。

二是****村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍4棟投入資金200萬元；

三是引進(jìn)項(xiàng)目資金新建****村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍6棟投入300萬元；

四是引進(jìn)遼寧客商來****村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處，建羊舍4棟，投入資金200萬元。

牲畜交易市場建設(shè)

吸引域外資金400萬元，在****村新建牲畜交易市場一處。

（二）新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展

一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。先后引進(jìn)玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項(xiàng)目近10個(gè)，建立了14大產(chǎn)業(yè)基地，新建庭院經(jīng)濟(jì)示范屯1個(gè)，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產(chǎn)再上一個(gè)臺(tái)階，全年總產(chǎn)量達(dá)到9萬噸。

二是加大了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。在繼完成了***村、****村3萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，今年積極協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門，爭取到***村、****村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投入資金規(guī)模1500萬元，2015年開始動(dòng)工。全年新打抗旱井104 眼，新增水澆地面積700公頃，實(shí)施節(jié)水增糧205個(gè)單元，面積34627畝，居全縣第一位。今年新增農(nóng)機(jī)用戶 170戶，新增大型農(nóng)機(jī)專業(yè)戶8 戶，機(jī)械滅茬 萬畝；深松整地作業(yè)萬畝，機(jī)械播種萬畝，機(jī)械收獲萬畝，保護(hù)性耕作萬畝。

三是深入推進(jìn)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。采取置換、租賃、入

股等方式，引導(dǎo)土地合理流轉(zhuǎn)，走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機(jī)械化發(fā)展路子，目前，已整合連片耕地130公頃，新建家庭農(nóng)場一個(gè)。農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個(gè)專業(yè)合作社，搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”。

四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只，豬存欄4650頭，牛存欄3450頭，禽發(fā)展到35萬只，重點(diǎn)建設(shè)養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個(gè),牧業(yè)專業(yè)合作社31個(gè)，牲畜交易市場2處，鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個(gè)。加大了疫情防治力度，全年沒有發(fā)生一起重大疫情，防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。

五是生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。今春，今年林地清收2000多公頃，全年完成造林面積公頃，完成綠化村屯4個(gè)。健全了管護(hù)隊(duì)伍，落實(shí)了管護(hù)責(zé)任，強(qiáng)化管護(hù)措施，確保了新栽樹木成活率和保存率達(dá)到98%以上。

六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強(qiáng)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治，14個(gè)村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度，每個(gè)屯都設(shè)立了保潔員，使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼****村、****村、****村修建圍墻后，今年****村投入資金60萬元，新修圍墻公里，全年維修道路130公里，方便了群眾出行。

（三）人口、資源、環(huán)境、協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐

人口與計(jì)生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對(duì)計(jì)劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達(dá)到100%，符合條件的再生育夫婦實(shí)行出生缺陷干預(yù)到位率100%。計(jì)劃生育政策符合率達(dá)，人口自然增長率2‰，國免任務(wù)70對(duì)，完成71對(duì)。

（四）勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障得到新加強(qiáng)

今年，全鎮(zhèn)共勞務(wù)輸出5539人次，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移3877 人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入4501 萬元。

通過民政救濟(jì)幫扶，為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶，發(fā)放22萬元；優(yōu)撫對(duì)象32名，發(fā)放優(yōu)撫金萬元，低保戶1115戶，發(fā)放低保補(bǔ)助萬元。

通過開展“*****行動(dòng)”，全鎮(zhèn)共結(jié)成幫扶對(duì)子121對(duì)，幫扶資金3萬余元。

（五）社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得新進(jìn)步

教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財(cái)政撥款籌集資金1500萬元，新建***鎮(zhèn)小學(xué)，其中，教學(xué)樓建筑面積4600平方米，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米。去年，***鎮(zhèn)中學(xué)考入一中25人，升學(xué)率超過40%，居全縣初中組之首，小升初在全縣名列第二，我鎮(zhèn)對(duì)教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。

文化建設(shè)。2014年我鎮(zhèn)加大對(duì)文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入，新建文化廣場3處。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二十三

今年是人民銀行“財(cái)務(wù)精細(xì)化管理年”，針對(duì)央行財(cái)務(wù)特點(diǎn)，從多方面推行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理：從制度的修訂到從節(jié)約一張紙、一度電等小事做起，在差旅費(fèi)的管理、固定資產(chǎn)的管理等方面進(jìn)行精細(xì)化管理。從總行到各分支，人民銀行把財(cái)務(wù)精細(xì)化的管理貫徹執(zhí)行。取得了一定的效果，同時(shí)也產(chǎn)生了問題。

目前人民銀行的財(cái)務(wù)指標(biāo)給縣支行壓縮比往年有所下降，只夠發(fā)工資，其他支出都很有限，而當(dāng)前物價(jià)上漲，在盡可量節(jié)約的情況下，一些必要的開支也在水漲船高，例如水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等也占據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)一定的比例。

社會(huì)在不斷發(fā)展，競爭也在不斷加劇，精細(xì)化管理已經(jīng)人民銀行生存和發(fā)展的基本條件，財(cái)務(wù)是人民銀行精細(xì)化管理的核心，因此，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)精細(xì)化的管理，可提升人民銀行競爭力的必要途徑。

人民銀行各領(lǐng)導(dǎo)干部正確地把握財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的概念，提高市場應(yīng)變能力，規(guī)劃好每一分錢、用好每一分錢、賺到可以賺到的每一分錢。在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中，首先是全面管理的概念。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理體現(xiàn)在人民銀行的各個(gè)方面，在資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本、收入等方面體現(xiàn)精細(xì)化，改進(jìn)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行全賬戶核批分行費(fèi)用指標(biāo)的預(yù)算管理模式，開展縣支行費(fèi)用報(bào)賬制試點(diǎn)。對(duì)中心支行以上的機(jī)構(gòu)實(shí)行財(cái)權(quán)與事權(quán)相分離的管理辦法，集中財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)費(fèi)用支出的控制和監(jiān)督。

完善會(huì)計(jì)規(guī)章制度。制訂適用于各銀行機(jī)構(gòu)的《銀行會(huì)計(jì)基本規(guī)范指導(dǎo)意見》、《銀行會(huì)計(jì)檔案管理辦法》，以及《中國人民銀行會(huì)計(jì)事后監(jiān)督辦法》等內(nèi)部會(huì)計(jì)規(guī)章制度。

第三是過程管理的概念?！熬?xì)”兩個(gè)字體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈、疏忽，應(yīng)該做到環(huán)環(huán)緊扣、道道把關(guān)。人民銀行嚴(yán)格地執(zhí)行成本預(yù)算管理，并建立了成本費(fèi)用的日常監(jiān)控機(jī)制，對(duì)各單位成本費(fèi)用實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，一旦發(fā)現(xiàn)異常即下發(fā)支出預(yù)警通知單。

首先全面地提升了管理和質(zhì)量，在服務(wù)質(zhì)量、工作流程、資金安排上，都有據(jù)可循，完善了管理中的許多細(xì)節(jié)，在財(cái)務(wù)管理上，對(duì)資金的規(guī)劃、使用和運(yùn)用上，都有了合理地安排，健全了財(cái)務(wù)制度，對(duì)于財(cái)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)在某種程度上也提高了素質(zhì)建設(shè)，分期舉辦的中心支行以上機(jī)構(gòu)主管會(huì)計(jì)行長培訓(xùn)班和中心支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班及會(huì)計(jì)管理人員參加的“中央銀行會(huì)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理”研討班，使會(huì)計(jì)管理人員的整體素質(zhì)有所提高。

還沒有建立相關(guān)的部門對(duì)預(yù)算和支出進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算定額，專項(xiàng)資金使用項(xiàng)目還沒有完整的評(píng)估機(jī)制，人民銀行集中收付的部門預(yù)算不夠明晰，因?yàn)樨?cái)務(wù)精細(xì)化管理受環(huán)境的制約及人為的因素，在全過程中會(huì)出現(xiàn)控制不嚴(yán)、制度執(zhí)行不嚴(yán)的情況，受原有思想的影響，態(tài)度上不認(rèn)真。還有，人民銀行總行給縣支行財(cái)務(wù)指標(biāo)壓縮較往年有所下降，把給的款項(xiàng)僅夠工資的發(fā)放，其他方面的支出就變得很有限，例如水費(fèi)、電費(fèi)和電話費(fèi)因物價(jià)上漲而水漲船高，這樣就所剩無幾。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二十四

近年來，隨著人民群眾的生活水*不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來愈濃。我鄉(xiāng)黨委，*審時(shí)度勢，實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來越高，引起各界人士的高度關(guān)注。

20xx年，我鄉(xiāng)開始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，幾年來，通過內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成xx支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營業(yè)額可達(dá)2萬多元，安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。

xx農(nóng)家休閑發(fā)展到今天，取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但也存在一定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個(gè)方面問題：

1、沒有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒有經(jīng)過造型，沒有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來過、吃過、玩過、住過以后，沒有什么特別的印象，不知什么是真正的“農(nóng)家樂”。

2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項(xiàng)目單一，不能為游客提供娛樂休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識(shí)等諸多因素的制約，且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水*等方面存在缺陷。

3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥荩园l(fā)興辦的，都沒有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，隨意性較大。加上*投入小，部門介入少，調(diào)控乏力，對(duì)農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個(gè)整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。

4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒有公共汽車，附近也沒有出租車，游客乘車不方便，游客有急事需到瀏陽租車，耗時(shí)費(fèi)力，極不方便。二是缺乏醫(yī)療條件，游客身體偶有不適，求醫(yī)、購藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，

我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽河中上游，面積*方公里，人口萬，距離瀏陽市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬畝，其*家生態(tài)效益林8萬畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)公路四通八達(dá)，交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源十分豐富，揭開她迷人的面紗，展現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙江電站將建成蓄水，形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸xx，將使xx聞名海內(nèi)外，極大的促進(jìn)xx發(fā)展，除自然景觀外，xx人文景觀也非常豐富，有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡，也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來，我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來到xx，瀏陽河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。

(一)指導(dǎo)思想

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中央一號(hào)文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。

(二)工作目標(biāo)

1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)模化和集約化進(jìn)程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀光帶，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由*對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新定位，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。

2、招商引資4—5千萬元,對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進(jìn)行“二次開發(fā)”，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光，民俗體驗(yàn)，娛樂休閑，商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。

3、雙江電站建成后，招商引資2—4千萬元，利用電站庫區(qū)近郊，交通方便的優(yōu)勢，將雙江電站庫區(qū)建成我市最大的“水上樂園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂園與瀏陽河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽河第一漂的內(nèi)涵，對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開發(fā)。

4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件，以及長沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介“綠色、生態(tài)xx、清新xx”。以此為核心，利用xx得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢、自然景觀和人文資源，打造“xx農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”，使xx農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽市域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“長株潭”。

(一)*組織，統(tǒng)一規(guī)劃

為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開發(fā)，由鄉(xiāng)*出面組織，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí)，對(duì)旅游項(xiàng)目，*主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳，開發(fā)市場。

由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會(huì)集旅游、國土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門，按照打造“xx旅游區(qū)”發(fā)展模式，對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā)，小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚，園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。

(二)加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量

制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則，定期組織相關(guān)職能部門進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營業(yè)，達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗(yàn)收、審批后方能掛牌營業(yè)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二十五

調(diào)查對(duì)象和方法

酷合自身在實(shí)習(xí)三個(gè)月的時(shí)間里在一線教學(xué)的親身體會(huì)和深入課堂的觀察和訪談結(jié)果設(shè)計(jì)了一份“高中歷史課課堂管理現(xiàn)狀問卷調(diào)查表”。問卷調(diào)查對(duì)象為隨機(jī)抽取呃高一年級(jí)的四個(gè)班級(jí)的學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，各班各50份。高一（7）班共收回45份，有效卷40份；高一（10）班共收回48份，有效卷47份；高一（16）班共收回50份，有效卷47份；高一（18）班共收回47份，有效卷46份；調(diào)查問卷共24小題，均為單選題。每題共四個(gè)選項(xiàng)，分別是：a、總是100%； b、大多時(shí)候75% c、偶爾25% d、從不0%

調(diào)查問卷主要從明了課堂目標(biāo)、積極參與學(xué)習(xí)過程、學(xué)科內(nèi)容和學(xué)生的生活相聯(lián)系、追求自己的興趣、體驗(yàn)成功、收到迅速，真實(shí)的反饋、受到合理的約束、整合學(xué)習(xí)的時(shí)間、與同學(xué)積極交往、得到與自己的能力水*和學(xué)習(xí)風(fēng)格相匹配的教學(xué)，共10項(xiàng)問題進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果

下面著重就教學(xué)交往方面存在的問題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對(duì)策。

存在的問題

首先，教師過多強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的管束和學(xué)生的順從，而較少給學(xué)生留出自由的空間。我國現(xiàn)階段的課堂管理在很大程度上仍停留在以控制為特征的傳統(tǒng)管理階段，很多地區(qū)的普通高中歷史教師的課堂管理觀基本上是傾向于課堂秩序的控制和維護(hù)教師的權(quán)威，在絕大多數(shù)學(xué)校里，教師追求的理想課堂是安靜的課堂，能夠控制的課堂，學(xué)生聽從指揮的課堂。所以，學(xué)生在課堂上可以發(fā)表意見的機(jī)會(huì)不多，時(shí)間久了，學(xué)生也習(xí)慣了，所以他們不會(huì)經(jīng)常主動(dòng)回答問題，更不會(huì)提出改進(jìn)我們的教學(xué)的意見了。

其次，在很多高中歷史教師的課堂上，學(xué)生花在小組和全班活動(dòng)的時(shí)間極不*衡，絕大多時(shí)候課堂上進(jìn)行的是單一的全班活動(dòng)，課堂交往時(shí)間比重的失調(diào)導(dǎo)致學(xué)生個(gè)體意識(shí)的缺乏。我國中小學(xué)課堂有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：

⒈與師生交往的時(shí)間相比，學(xué)生之間的交往時(shí)間極少；⒉在本已極少的學(xué)生交往時(shí)間中，學(xué)生個(gè)體與全班學(xué)生的交往占據(jù)主位，而學(xué)生個(gè)體之間的交往較少，學(xué)生個(gè)體與小群體之間以及小群體與小群體之間的交往更是微乎其微。與之相適應(yīng)，我國中小學(xué)課堂中，學(xué)生的交往身份基本上也只有兩種：一種是個(gè)人，另一種是作為靜態(tài)背景下的班級(jí)成員。

再次，我們很多高中歷史教師在努力營造活躍的課堂氛圍，但在實(shí)際操作中還是出現(xiàn)：教師往往對(duì)活躍而愛表現(xiàn)的學(xué)生予以較多的關(guān)注，而對(duì)沉默的學(xué)生缺少關(guān)愛、缺少尊重，以至于在課堂交往中，一部分學(xué)生成為交往的“貴族”而另一部分學(xué)生則淪落為交往的“奴隸”，甚至出現(xiàn)了教師教學(xué)失明失聰?shù)默F(xiàn)象。

相應(yīng)對(duì)策

一、營造民主寬松的交往氛圍是課堂交往和諧進(jìn)行的基礎(chǔ)。

1、養(yǎng)成*等對(duì)話的教學(xué)風(fēng)格?，F(xiàn)代教育學(xué)認(rèn)為，教與學(xué)的*等互尊是促進(jìn)教育、優(yōu)化人才培養(yǎng)的基本條件。教師尊重學(xué)生，尊重其個(gè)性和需求；相信學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生自我探究、自我實(shí)現(xiàn)，在課堂中，給學(xué)生提供發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，這樣的課堂氛圍有助于學(xué)生形成開放、自由、靈活的思維和創(chuàng)新能力。

2、信任并鼓勵(lì)學(xué)生參與交往。教師真誠的信任、賞識(shí)和鼓勵(lì)，可以增強(qiáng)學(xué)生的交往信心，“伙伴式”的師生關(guān)系，又可增進(jìn)學(xué)生的“向師性”，促進(jìn)師生友誼，提高教學(xué)效果。

二、實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)生生互動(dòng)。合作學(xué)習(xí)是交往教學(xué)模式中的重要一環(huán)。合作學(xué)習(xí)是一種促使學(xué)生之間人際交往和合作互動(dòng)的基本形式。

最初學(xué)生是不知道如何有效地和他人交流的，作為教師，首先要教給學(xué)生如何合作。這不是一個(gè)簡單的過程，我們可以在三個(gè)步驟上掌握這一過程：學(xué)會(huì)珍惜合作，掌握合作的技巧，評(píng)估。

第一步，讓學(xué)生必須懂得珍惜合作。如，教學(xué)時(shí)，教師可以將準(zhǔn)備好的材料分給小組成員，但要注意資料的“故意殘缺”，即一個(gè)人不能占有全部資料，要求不同的角色完成不同的任務(wù)，學(xué)生必須共享所有的資料，在相互合作的過程中才能完成任務(wù)。合作活動(dòng)結(jié)束后，教師要引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)，使其意識(shí)到彼此的需要，彼此能夠互相幫助。

第二步，學(xué)生在逐漸適應(yīng)合作后，教師可以先讓他們參與塑造團(tuán)體形象、增強(qiáng)小組凝聚力的活動(dòng)。如讓小組設(shè)計(jì)橫幅或海報(bào)展示小組的名字和標(biāo)志。為了確保每個(gè)人都參與設(shè)計(jì)，可以要求在內(nèi)容上必須有每個(gè)成員的作為。在學(xué)生慢慢學(xué)會(huì)了合作之后，教師就可以組織各種團(tuán)隊(duì)競賽，如“知識(shí)接龍”，“辯論賽”等。需要注意幾點(diǎn)：①按“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則分組。每個(gè)小組包括人數(shù)相同的不同興趣、不同智力、不同特長的成員；每小組在以上方面總體水*要持*。②每個(gè)小組內(nèi)部自己明確分工，如搜集信息的，處理信息的，統(tǒng)籌策劃的等等，每過一段時(shí)間角色要輪換。不同角色之間輪換時(shí)，也是角色的前任者和后繼者交流經(jīng)驗(yàn)之時(shí)。④鼓勵(lì)小組成員之間互相幫助，力爭團(tuán)體冠軍，成員之間資源和方法共享才能共贏。

為了從自己的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，學(xué)生需要有機(jī)會(huì)討論所發(fā)生的事情，并且評(píng)價(jià)他們合作是否成功。得到評(píng)價(jià)和反饋后，合作的頻率和質(zhì)量都能得到改進(jìn)。每次組織合作時(shí)，教師都應(yīng)明確表示，每個(gè)組的評(píng)分不僅要依據(jù)最后結(jié)果，同時(shí)要看小組成員間是否進(jìn)行了很好的合作—尤其是他們開始活動(dòng)的速度、他們認(rèn)真和投入的程度，組員彼此傾聽時(shí)的認(rèn)真程度，組員是否成熟且得體地互相對(duì)待，是否每個(gè)組員都有表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。 總之，通過合作學(xué)習(xí)可以增進(jìn)學(xué)生之間的交流和友誼，可以培養(yǎng)學(xué)生的“競合”精神，讓學(xué)生既要學(xué)會(huì)在啊競爭中勝出，還要學(xué)會(huì)在合作中超越！

三、提升教師的人格魅力，提高教師的課堂交往技巧。

1、教師要學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)心理角色換位，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，有效實(shí)現(xiàn)師生雙向互動(dòng)。馬斯洛認(rèn)為人有生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，并依次由低層次向高層次發(fā)展。當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫讲糠譂M足之后，較高層次的需要就會(huì)成為人們所追求的目標(biāo)。自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要作為高層次的需要，是人們所追求的目標(biāo)。當(dāng)人們的這一高層次的需要得到尊重和滿足的時(shí)候，人們才會(huì)產(chǎn)生自我價(jià)值感，產(chǎn)生積極進(jìn)取的渴望，也才會(huì)有開朗的性格，形成優(yōu)良的個(gè)性。教師只有深入了解學(xué)生需求、愿望的動(dòng)機(jī)，才能創(chuàng)設(shè)相應(yīng)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生潛能，保證教育最佳接受效果的出現(xiàn)。

2、教師應(yīng)該擅長使用一些小炯巧。如，準(zhǔn)時(shí)上課、記住所有學(xué)生的名字等獲取心理優(yōu)勢；掌握課堂提問、師生對(duì)話與引導(dǎo)學(xué)生討論、交流的策略和具體方法必將營造出優(yōu)質(zhì)高效的課堂交往。

刻無定法。我們的教學(xué)本就是充滿激情和生命理想的師生共識(shí)、共享和共進(jìn)的過程，讓我們師生雙方用心用智慧去實(shí)現(xiàn)和升華這一過程。

銀行調(diào)研報(bào)告范文5篇（擴(kuò)展6）

——市場調(diào)研報(bào)告范文模板

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二十六

績效考核工作總結(jié)-績效考核工作總

結(jié)精選范文

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為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《_公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》

(中組發(fā)2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號(hào))文件精神，**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：

一、開展績效考核的基本狀況

(一)開展前期調(diào)研

為確保績效考核工作的順利實(shí)施，20xx年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對(duì)象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，透過調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進(jìn)。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，20xx年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，全面部署績效改革目的、好處和改革對(duì)象、改革資料。

20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實(shí)施方案》(討論稿)，12月15日至20日，透過召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式，充分征求意見和推薦，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自2016年1月1日起實(shí)施。

(四)全面組織實(shí)施

20xx年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報(bào)名，采取競爭上崗位，對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，對(duì)個(gè)別的崗

位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。

二、20xx年一季度績效考核工資分配狀況

20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績效工資，透過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資xx元，平均人均兌現(xiàn)xx元，最高績效工資xx元，最低xx元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。

三、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，個(gè)性是工青婦等群團(tuán)組織

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來考核有意見。

四、下一步工作打算和意見推薦

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理。

推薦：一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺(tái)相關(guān)的考核資料，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。

績效考核工作總結(jié)精選范文5篇之四

時(shí)光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子，透過總結(jié)能夠全面地對(duì)自我的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，帶給參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。

一、對(duì)一年來工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成狀況。過去的一年，績

效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家用心參與，共同進(jìn)步。

2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。

3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題?？v觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)狀況相矛盾的不合理狀況。

銀行網(wǎng)點(diǎn)績效考核方案篇二十七

物業(yè)和錢江物業(yè)，李家斗小區(qū)屬老舊小區(qū)開放式社區(qū)管理、鈕店灣新村屬農(nóng)民新村開放式管理。

盡管近幾年來市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展迅速，但涉及到的各類投訴、舉報(bào)越來越多，小區(qū)居民不滿意，物業(yè)公司有意見，物業(yè)管理工作越來越難，表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1、物業(yè)費(fèi)用難收繳。物業(yè)收費(fèi)難成為制約物業(yè)企業(yè)發(fā)展的頭號(hào)難題，參與座談、調(diào)查的物業(yè)公司普遍反映，現(xiàn)行物業(yè)管理?xiàng)l例明確的收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，小區(qū)居民自動(dòng)繳費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，調(diào)查的參與23家物管企業(yè)2010年物管費(fèi)*均繳費(fèi)率為62。43%。僅3家企業(yè)達(dá)到收支*衡或略有盈余。

2、小區(qū)物業(yè)難管理。由于物業(yè)費(fèi)用收繳不足，物業(yè)公司只能降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，減少服務(wù)人員，更加引起小區(qū)業(yè)主的對(duì)立抵觸情緒，從而形成惡性循環(huán)。部分小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目只能維持樓道打掃和小區(qū)治安等簡單的內(nèi)容，小區(qū)綠化缺乏管護(hù)、公共設(shè)施年久失修。調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)，42%的居民認(rèn)為小區(qū)服務(wù)質(zhì)量一般，20%的認(rèn)為較差。

3、小區(qū)環(huán)境難維持?？傮w來說新建小區(qū)物業(yè)管理較好，老小區(qū)、安置區(qū)環(huán)境差距較大。部分小區(qū)內(nèi)扒翻種植、破綠毀綠、亂拉亂接、亂停亂靠、違章建設(shè)等行為屢見不鮮。

參與調(diào)查的市民對(duì)小區(qū)停車問題反映特別強(qiáng)烈，83%的認(rèn)為小區(qū)汽車亂停亂放，33%的認(rèn)為小區(qū)行路難。以蓮花5號(hào)區(qū)為例，一到傍晚小區(qū)道路車滿為患，公共場地?cái)D占一空，不僅小區(qū)居民難以出行，而且已經(jīng)發(fā)生過居民家中失火，消防車無法通行、及時(shí)施救的嚴(yán)重情況。

4、物業(yè)經(jīng)營難陽光。大部分物業(yè)公司除物業(yè)費(fèi)用外，還有門面出租、廣告經(jīng)營等其他收入，但這些收入和公共支出情況不公開、不透明，小區(qū)居民無法進(jìn)行有效地監(jiān)督和查詢。有6%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為物業(yè)公司存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。

1、物業(yè)公司缺乏監(jiān)管。由于房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，住宅小區(qū)數(shù)量越來越多，分布范圍越來越廣，但市房管局物業(yè)管理科室僅有兩三名工作人員從事行業(yè)主管工作，難以對(duì)面廣量大的物業(yè)公司進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。由于我市尚未制定《物業(yè)管理辦法》，街道、社區(qū)以及其他有關(guān)職能部門的物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)還不明確，絕大部分小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會(huì)，多層次的物業(yè)管理監(jiān)管體系嚴(yán)重缺失。

2、物業(yè)收費(fèi)缺乏手段。老小區(qū)執(zhí)行的物管費(fèi)*指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是2000年制定的，10多年來，勞動(dòng)用工成本和物價(jià)指數(shù)翻了若干倍，但物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直未作較大調(diào)整。最低標(biāo)準(zhǔn)只有元/㎡/月，以100㎡住宅為例，全年物管費(fèi)僅480元。即便如此，物管費(fèi)用仍然難以收全，由于多種原因業(yè)主往往拒絕繳納物業(yè)費(fèi)用。

物業(yè)公司沒有任何強(qiáng)制手段，也不能夠采取斷水?dāng)嚯姷却直┺k法。部分物業(yè)公司迫不得已到法院起訴，但是耗時(shí)長、費(fèi)用高、執(zhí)行難，即使贏了官司但卻輸了人情。

3、開發(fā)企業(yè)缺乏責(zé)任。由于房屋漏水、滲水等房屋質(zhì)量問題開發(fā)商一直未能與業(yè)主達(dá)成協(xié)商，最后導(dǎo)致許多業(yè)主以拒交物業(yè)費(fèi)的方式來表示不滿。如大自然城市花園小區(qū).

4、小區(qū)業(yè)主缺乏素質(zhì)。

隨著城市化進(jìn)程不斷加快，越來越多的農(nóng)民轉(zhuǎn)為市民，但是自身素質(zhì)還未能夠得到提高。小區(qū)內(nèi)破綠毀綠、違法搭建、亂停亂放的行為屢禁不止。物業(yè)管理公司沒有行政執(zhí)法權(quán)、處罰權(quán)，只能通過宣傳說服等思想工作進(jìn)行勸導(dǎo)。

5、職能部門工作缺位。住宅區(qū)中的私挖地下室、違章搭建、破門開窗、車輛亂停、馬路市場、噪音油煙、養(yǎng)狗問題等等，不論是按照《*物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，還是從實(shí)際出發(fā)，都應(yīng)該由相關(guān)職能部門處理。但實(shí)際工作中，不少職能部門對(duì)住宅區(qū)中發(fā)生的問題處理不及時(shí)，甚至推諉扯皮，敷衍塞責(zé)。

分析市區(qū)物管難的現(xiàn)狀、成因及其影響，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)比較成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)提出如下建議。

（一）迅速制定出臺(tái)物業(yè)管理辦法，加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)監(jiān)督管理

針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理工作中存在的問題，由市房管、法制部門抓緊制定出臺(tái)符合我市實(shí)際的《物業(yè)管理辦法》，進(jìn)一步明確開發(fā)商前期物業(yè)管理職責(zé)、業(yè)主委員會(huì)工作職責(zé)、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律責(zé)任等等，確保物業(yè)管理工作有法可依。

學(xué)習(xí)借鑒武漢市做法，在《物業(yè)管理辦法》中進(jìn)一步明確各相關(guān)職能部門的工作職責(zé)，以及違章建設(shè)、亂停亂放、破墻開店等違法違規(guī)行為的處罰辦法。

進(jìn)一步強(qiáng)化市房管局物業(yè)監(jiān)管力量，適當(dāng)增加人員和經(jīng)費(fèi)，確保能夠有效地開展好工作。督促加快建立專門的管理機(jī)構(gòu)，暢通群眾申請(qǐng)使用渠道，不斷提高資金使用實(shí)效。

（二）加強(qiáng)建筑質(zhì)量與規(guī)劃監(jiān)管，把好前期物業(yè)管理交接關(guān)

規(guī)劃、建設(shè)等部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)開發(fā)商公共配套設(shè)施建設(shè)的督促與檢查，確保嚴(yán)格按規(guī)劃執(zhí)行，各項(xiàng)配套齊全。尤其是要確保停車位建設(shè)到位，留足小區(qū)停車空間，從根本上解決好小區(qū)停車難題。做好前期開發(fā)商與物業(yè)的交接監(jiān)督關(guān)，防止因交接不清而出現(xiàn)開發(fā)商與物業(yè)公司互相推諉、侵害業(yè)主合法權(quán)益的情況發(fā)生。

打破“誰開發(fā)誰管理”的壟斷經(jīng)營模式，讓業(yè)主與物業(yè)公司在市場中進(jìn)行雙向選擇，把物業(yè)管理提前介入作為核發(fā)商品房預(yù)售許可證的前置條件，切實(shí)把好對(duì)前期開發(fā)商選聘物業(yè)公司的入門關(guān)，加強(qiáng)對(duì)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議和物業(yè)服務(wù)合同的審核，讓業(yè)主在購買物業(yè)時(shí)就了解物業(yè)管理的具體事項(xiàng)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主入住公約等有關(guān)規(guī)定，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

（三）完善物業(yè)管理收費(fèi)制度，切實(shí)解決物業(yè)收費(fèi)難題

結(jié)合我市實(shí)際，制定出臺(tái)物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)施細(xì)則，市物價(jià)部門要進(jìn)一步提高現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確定上下浮動(dòng)幅度，由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量協(xié)商議定，報(bào)價(jià)格部門備案。

①加快建立并大力推進(jìn)“分等定級(jí)、質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)管理收費(fèi)制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)收費(fèi)的監(jiān)督檢查，督促物業(yè)企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)，公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式，減少亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

②針對(duì)物業(yè)收費(fèi)難的問題，建議推行刷卡收費(fèi)方式，新建小區(qū)統(tǒng)一設(shè)置門禁系統(tǒng)，必須刷卡方可進(jìn)入。業(yè)主只有自動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)用后，才可憑ic卡可進(jìn)出小區(qū)、乘坐電梯。這樣既能將閑雜人員阻止在小區(qū)之外，又能夠確保收足物業(yè)管理費(fèi)用。對(duì)老舊小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)用的住戶，可以借鑒新加坡的做法，建立業(yè)主不交費(fèi)限制過戶制度，納入銀行個(gè)人征信系統(tǒng)。

③針對(duì)物業(yè)糾紛的多發(fā)、突發(fā)、標(biāo)的小、處理急等特性，建議參照勞動(dòng)仲裁模式設(shè)立訴前物業(yè)糾紛仲裁機(jī)制，在各市（區(qū)）設(shè)立物業(yè)糾紛仲裁庭，采取快速靈活的調(diào)查和現(xiàn)場勘查等方式固定證據(jù)，快速裁決，及時(shí)解決糾紛。

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