每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇一
活動中，志愿者積極熱情的為同學(xué)們測量血壓和推拿按摩，并給大家普及一些關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生保健的生活小常識。同時也請來了唐峰老師現(xiàn)場為同學(xué)們教授一些地道有效的推拿手法，讓同學(xué)們相繼體驗。體驗過唐老師頸椎牽引的同學(xué)們都表示，通過志愿者的宣傳和老師現(xiàn)場教學(xué)，使同學(xué)們更加了解了國醫(yī)文化的博大精深、中醫(yī)發(fā)展的坎坷歷史，同時也開闊同學(xué)們的視野，增長了見識，學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，深刻地體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論要與實踐結(jié)合，在實踐中才能得真知。
中醫(yī)，是我國的國粹，積淀了上千年的文化，在世界醫(yī)學(xué)史上綻放著璀璨的光芒。作為一名中醫(yī)人，我們要繼續(xù)傳承中醫(yī)的精華，同時結(jié)合當代醫(yī)學(xué)的發(fā)展特點，與時俱進，在實踐中將中國國粹發(fā)揚光大，讓更多的人懂中醫(yī)，信中醫(yī)。
為積極響應(yīng)國家衛(wèi)計委“服務(wù)百姓健康行動”的號召，切實落實黨的群眾路線教育實踐活動要求，樹立黨員干部為民務(wù)實服務(wù)的良好形象，20xx年10月17日，我院與未央?yún)^(qū)漢城街道辦事處聯(lián)合組織優(yōu)秀醫(yī)療專家教授進社區(qū)開展大型義診活動，義務(wù)為廣大群眾送醫(yī)、送健康，傳播健康知識和醫(yī)學(xué)常識。
早上7點，冒著冷冷的秋風(fēng)，我院一行30余人在院黨委書記崔明遠、副院長邵景帶領(lǐng)下前往未央?yún)^(qū)漢城街道辦長樂西苑社區(qū)為廣大居民帶來免費醫(yī)療服務(wù)。本次義診活動我院共派出外科徐懷義主任、心血管病醫(yī)院程曼麗副院長、心內(nèi)科蔡琴主任、腎內(nèi)科賈麗萍主任、神經(jīng)內(nèi)科高華主任、呼吸科李延主任、消化科趙夢云主任、口腔科黨亮生主任、眼科楊問學(xué)主任、眼科陸慧琴副主任十名專家教授為居民進行義診。同時還有護理、體檢人員為社區(qū)居民提供拍片、心電圖、b超、血糖、血脂、血壓等免費檢查服務(wù)。
崔明遠書記、邵景副院長還與街道辦領(lǐng)導(dǎo)進行了座談，深入了解漢城街道辦轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療保健狀況，就本次義診活動情況征集街道辦領(lǐng)導(dǎo)意見建議，街道辦高副主任介紹：長樂西苑社區(qū)是由城北客運站拆遷后六個自然村組成的大型社區(qū)，共有3000余戶居民，由于社區(qū)剛剛設(shè)立，加之地處偏僻，缺乏醫(yī)療資源。第一醫(yī)院作為大型三級甲等醫(yī)院能深入基層社區(qū)為群眾送醫(yī)、送藥、送健康，本次義診活動非常成功，我們十分感謝，希望以后能夠多多關(guān)心我們漢城遺址區(qū)群眾的健康。
活動現(xiàn)場氣氛熱烈，為750名社區(qū)居民進行了健康檢查，共計拍片、心電圖、血糖、血脂、血壓等檢查服務(wù)1600余人次。居民們紛紛表示：醫(yī)院的大專家們到我們來社區(qū)來為我們看病、檢查，大家都很感謝，這是實實在在為我們老百姓做的好事!西安市電視臺10月17日《晚間新聞》欄目，10月18日《陜西日報》《西安日報》分別對本次活動進行了報道。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇二
為扎實做好春節(jié)期間疫情防控及安全生產(chǎn)工作，確保全院安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，2月10日，永寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開疫情防控及安全生產(chǎn)工作會議，會議傳達了衛(wèi)健局2月9日會議精神，總結(jié)了我院2020年的疫情防控及安全生產(chǎn)工作，并安排部署了2021年春節(jié)期間疫情防控及安全生產(chǎn)工作。
會議要求各科室高度重視安全生產(chǎn)工作，全力配合鎮(zhèn)政府做好疫情防控工作，確保衛(wèi)生院各項工作安全穩(wěn)定。
2020年我院安全工作在縣衛(wèi)健局的正確指導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視下，深入貫徹落實xxxxxx關(guān)于疫情防控及安全生產(chǎn)的重要指示批示精神，按照各級政府及主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的各項決策部署，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實一崗雙責為核心，以隱患排查治理、夯實安全基礎(chǔ)為主要任務(wù)，以有效防范和堅決遏制疫情擴散及重特大事故為工作目標，強化安全工作責任和措施的落實，有效防范各類安全事故的發(fā)生。
會議指出，全國多地疫情散發(fā)，春節(jié)期間，人員流動性加大、聚集性活動增多，疫情防控壓力增大，各科室要落實落細“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控策略，抓實抓細各項防控措施。
會議強調(diào)，一要提高認識，時刻繃緊疫情防控這根弦。各科室務(wù)必強化擔當，毫不松懈做好當前疫情防控工作。二要對標達標，嚴格落實疫情防控各項制度。加強預(yù)檢分診管理，嚴格落實首診負責制，規(guī)范核酸采樣工作，加強住院病人管理，強化院感防控制度落實，做到人、物同防，醫(yī)、患同防。正視問題，把疫情防控和安全生產(chǎn)工作擺在更加突出、更加優(yōu)先的位置，切實做好安全生產(chǎn)工作。三是要突出重點，夯實責任，所有涉及疫情防控科室明確責任，形成了橫向到邊、縱向到底的疫情防控與安全生產(chǎn)責任管理體系。
三是要加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，確保安全生產(chǎn)工作落到實處，進一步細化責任，嚴格落實24小時值班值守制度。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇三
強調(diào)服務(wù)與管理的重要。
沒有范文。 以下供參考， 主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻，體現(xiàn)你的工作價值所在。 所以應(yīng)該寫好幾點： 1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。
就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識 5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考： 總結(jié)，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。 總結(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。
總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項： 1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。
總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。 總結(jié)的基本格式： 1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名與日期。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇四
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次義診活動，專門召開會議安排部署此項活動，決定由醫(yī)務(wù)科組織臨床、醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)骨干組成了義診醫(yī)療隊（義診科室有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、五官科、信息科），與本周赴大趙邱鄉(xiāng)進行了現(xiàn)場義診。
本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾的宗旨，為了把“服務(wù)百姓健康行動”活動的醫(yī)療服務(wù)做到實處，我院結(jié)合我縣醫(yī)療資源現(xiàn)狀和當?shù)丶膊∽V，制定了緊扣群眾需求的義診內(nèi)容：常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療；普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識；針對“單獨二胎”政策帶來的生育高峰，增加產(chǎn)科醫(yī)療保健內(nèi)容。
義診活動現(xiàn)場，義診人員井然有序地為群眾看病診治，邊診療，邊向就診群眾詳細講解健康保健知識。還利用空閑時間向群眾發(fā)放科普宣傳資料。義診人員對高血壓、糖尿病、慢阻肺、心律失常、腦梗塞、膽囊炎、腎囊腫、頸椎病、腰椎病、骨性關(guān)節(jié)炎、白內(nèi)障、慢性鼻炎、子宮肌瘤等常見病、多發(fā)病進行了免費診療，共診療近260余人，舉辦了廣大人民群眾健康大講堂，發(fā)放了醫(yī)藥衛(wèi)生、健康保健知識宣傳資料500余份；現(xiàn)場咨詢200余人。此項活動的開展極大地方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī)，義診隊員的熱情服務(wù)、耐心診治深受廣大群眾的好評和贊揚。
通過義診活動的開展，提高了廣大人民群眾的健康意識，掌握了適用的健康生活常識和?？品啦≈R，培養(yǎng)了正確的就醫(yī)理念。同時也真正做到便民惠民，熱情服務(wù)群眾，在提升群眾滿意度的同時增強人民群眾的衛(wèi)生保健意識，并對改善居民身體健康狀況有積極的促進作用。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇五
一：堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，門診部護士工作總結(jié)怎么寫。 門診部護士工作總結(jié)怎么寫。不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)。
二：堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
三：加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、qk全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇六
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，建設(shè)人民滿意醫(yī)院，切實提高人民群眾的健康水平，根據(jù)濟南市和商河縣衛(wèi)生局的部署，我院積極組織開展了“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動，為“服務(wù)群眾健康”做了多方面的工作?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。
我院在接到商河縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周的通知》后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開專題會議，認真學(xué)習(xí)《商河縣“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周實施方案》，成立了以張明副院長為組長的義診活動周領(lǐng)導(dǎo)小組，選派內(nèi)、外、婦、兒、眼科等有關(guān)科室的專家組成義診活動醫(yī)療隊，根據(jù)我院的義診工作任務(wù)，制定了《商河縣人民醫(yī)院“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周實施方案》。領(lǐng)導(dǎo)重視和嚴密組織，為大型義診活動周的實施和任務(wù)的完成提供了組織保障。
20xx年10月13日至19日，根據(jù)《商河縣人民醫(yī)院“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周實施方案》的安排，我院義診活動領(lǐng)導(dǎo)小組安排義診活動醫(yī)療隊，積極組織開展了多種形式的義診活動，活動形式靈活多樣，服務(wù)百姓健康的效果比較滿意。
（一）開展公園義診活動。10月13日，我院義診活動醫(yī)療隊參加了由縣衛(wèi)生局組織的“人民公園大型義診”活動，參加人員為內(nèi)科、外科、兒科共6名專家和活動領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員，主要針對常見病、慢性病進行了咨詢和一般治療，并對疑難復(fù)雜疾病進行初步篩查、診斷，接受義診群眾達256人次，發(fā)放健康宣教材料1000余份。活動期間，前來咨詢和診治的群眾對我們的服務(wù)和態(tài)度表示了滿意。
（二）邀請上級幫扶醫(yī)院開展義診活動。10月14日，我們邀請濟南市中心醫(yī)院的內(nèi)科、血液透析科、重癥醫(yī)學(xué)科的3名醫(yī)療專家在我院開展了義診工作，開設(shè)了?？崎T診、組織了科室查房和疑難危重癥會診、開展了相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，讓患者在縣級醫(yī)院就能享受到市級醫(yī)療專家的服務(wù)，也提高了我院相關(guān)科室的診療技術(shù)水平。
（三）開展義診服務(wù)進社區(qū)活動。10月15日至18日，我院義診醫(yī)療隊組織外科、內(nèi)科、小兒科的專家，到我院的公園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展了為期三天的義診活動，開設(shè)了特色?？?，門診量達100余人次，減免費用1200余元。同時指導(dǎo)社區(qū)工作人員建立健康檔案，宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)，使群眾能夠就近享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
（四）開展義診服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。10月17日、10月18日我院派出醫(yī)療隊的內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科專家分別到懷仁鎮(zhèn)、玉皇廟鎮(zhèn)開展了義診服務(wù)活動。在懷仁鎮(zhèn)義診活動期間，同時派人到懷仁中心小學(xué)進行了一次健康知識“進學(xué)校”活動，講授了《家庭急救知識》，使學(xué)生們掌握了較常發(fā)生的意外的家庭急救常識。在玉皇廟鎮(zhèn)義診活動期間，同時派人到力諾集團開展了一次健康知識“進工廠”活動，講授了《秋冬季呼吸道傳染病的防治》，讓工廠的員工掌握秋冬季節(jié)的保健知識，預(yù)防秋冬季常見的呼吸道傳染病。這次義診下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，比較緊張和勞累，但醫(yī)療隊的專家成員個個精神飽滿，沒有言苦說累，體現(xiàn)了商河縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌。
（五）開展了多種形式的院內(nèi)義診活動。10月13日全天，我院開展了免收患者掛號費活動，共計免費633人次。同時在內(nèi)、外、婦、兒、眼科五個門診科室開展了院內(nèi)義診活動，活動形式包括咨詢、健康知識講解、發(fā)放疾病防治宣傳資料等，共發(fā)放宣傳材料約1400余份。
20xx年10月20日，“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周結(jié)束后，我院領(lǐng)導(dǎo)組織義診活動周領(lǐng)導(dǎo)小組、義診活動醫(yī)療隊有關(guān)成員召開了總結(jié)會議，認真分析了活動開展期間的各項工作部署和落實情況，一致認為這次活動組織比較得力，工作開展卓有成效。同時也分析了工作中存在的不足，提出了活動時間短、形式較為單一，接受義診服務(wù)的群眾數(shù)量有限，各醫(yī)療單位之間互動較少等問題，有待于在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中進一步改善。
我院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療隊成員都表示，要以我院“二級甲等醫(yī)院評審”和這次“服務(wù)百姓健康”行動大型義診活動周為契機，加強醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務(wù)，開展多種形式的便民、利民的醫(yī)療服務(wù)活動，提高服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾真正享受到商河縣人民醫(yī)院全方位的、持續(xù)改進的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇七
為豐富全鎮(zhèn)人民群眾節(jié)日文化生活，營造歡樂、祥和、節(jié)儉、安全的節(jié)日氛圍，王穩(wěn)莊鎮(zhèn)擬在春節(jié)期間以“美麗王穩(wěn)莊·幸福王穩(wěn)莊·和諧王穩(wěn)莊”為主題，以弘揚社會主義核心價值觀和民族、民間傳統(tǒng)文化為內(nèi)容，組織開展九大系列宣傳思想文化活動，引領(lǐng)干部群眾樹立文明向上的精神風(fēng)貌，實現(xiàn)文化惠民。
“兩會”精神主題宣講，凝聚思想。利用1月份一個月的時間在全鎮(zhèn)各村、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等及基層黨支部組織開展西青區(qū)第十一次黨代會和第十七屆人代會精神宣講活動。各包村領(lǐng)導(dǎo)將深入到所包村至少開展一次主題宣講，讓西青區(qū)“兩會”精神深入人心，凝聚共識。
“百名干部傳文明·萬名群眾樹新風(fēng)”創(chuàng)建全國文明城區(qū)“新春村村行”主題宣傳，弘揚社會主義核心價值觀。
利用1月份一個月的時間，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)主題日歷和宣傳提示卡為主要內(nèi)容，在各村、社區(qū)、學(xué)校中開展集中宣傳、走街入戶、小型文藝演出等多種形式的創(chuàng)城主題宣活動，使創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作做到家喻戶曉。
“我的春節(jié)”隨手拍文明傳播活動，引導(dǎo)樹立文明新風(fēng)。在各村和機關(guān)中充分發(fā)揮文明志愿者的作用，用拍照片、拍視頻、曬心愿為主要表現(xiàn)形式，圍繞“歸途中的趣聞囧事、團圓的幸福瞬間、可口豐盛的年夜飯、豐富多彩的民俗活動”等主題開展隨手拍活動，展現(xiàn)新時期過春節(jié)的新風(fēng)尚。
“翰墨飄香迎新年”書畫筆會及新春送?；顒?，為群眾送去文化祝福。組織鎮(zhèn)內(nèi)部分知名書畫家現(xiàn)場筆會，并書寫春聯(lián)把新春的祝福送到群眾家中。
“聞雞起舞·鑼鼓迎春”過大年群眾秧歌花會展演活動。組織各村的秧歌花會隊伍在正月十四至十六期間在社會主義核心價值觀主題公園沿線及商業(yè)街王穩(wěn)莊小學(xué)地塊開展秧歌花會定點展演，營造歡歡喜喜過大年的深厚節(jié)日氛圍。
“新春納?！の幕菽辍彼臀幕禄鶎踊顒?。與區(qū)文廣局聯(lián)合組織區(qū)、鎮(zhèn)部分文藝家、書畫家深入到社區(qū)和群眾中去開展送文化下基層活動并創(chuàng)作書寫春聯(lián)發(fā)放到群眾手中。
“和諧大家庭·幸福中國年”社區(qū)居民系列活動。以社區(qū)為陣地組織社區(qū)居民社區(qū)開展“巧編七彩夢·妙織斑斕圖”“樹文明家風(fēng)·創(chuàng)幸福家庭”“創(chuàng)建美麗社區(qū)·從你我做起”“其樂融融·共度臘八”“新春送?！钡认盗谢顒印?/p>
“新春送?！坌呐诵摹彼蜏嘏顒?。以各基層黨支部為單位組織黨員干部通過打掃房間、洗衣服、理發(fā)、贈送節(jié)日用品、進行心理溝通疏導(dǎo)等方式，為孤寡老人、留守兒童、殘障人士等困難群眾提供物質(zhì)幫扶和精神幫扶，在全社會營造和諧穩(wěn)定、幸福祥和的節(jié)日氛圍。
“百鳥爭鳴·百花齊放”基層群眾文化活動。以各村黨支部為單位，結(jié)合各自實際和創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作，在基層群眾中組織開展群眾參與度高、喜聞樂見的春節(jié)系列文化活動，營造出村村有活動，喜氣洋洋過大年的節(jié)日氛圍。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇八
在關(guān)愛生命關(guān)注健康無錫華清醫(yī)院專家義診活動中我院出動醫(yī)療車1輛，8人組成的義診醫(yī)療隊和3人組成的策劃執(zhí)行團隊，義診醫(yī)師均系我院醫(yī)療骨干，多年從醫(yī)經(jīng)驗，他們之中有學(xué)科帶頭人及我院各科先進醫(yī)務(wù)人員。
在此次活動中部分義診專家不顧年邁體弱，不顧天氣寒涼，堅持出診（如老年病專家俞榮慶，72歲，副主任醫(yī)師），為解除居民疾苦做出了無私的奉獻，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和居民們的認可，此次義診醫(yī)師團隊是當前我院一支醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)一流的專家隊伍，為社會所矚目、所信賴。
這次開展的義診活動我們主要服務(wù)對象為華莊社區(qū)，義診活動深受廣大居民的歡迎，不但解除了部分居民疾病隱患，同時也強化了居民衛(wèi)生健康意識，使廣大居民積極主動參與疾病防治。使他們認識到定期進行身體檢查，才能預(yù)防疾病，擁有健康的體魄才能真正享受小康生活。
義診活動敲響健康檢查警鐘。
在這次義診活動中，我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高，很多居民都積極的參加了檢查。但也普遍存在一些問題必須引起我們的重視：
我們進行檢查，主要目的是為了通過檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病，以便及時采取預(yù)防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查，而是應(yīng)該定期的去做全面的身體檢查。在義診現(xiàn)場，余忠護士長在給一位近80高齡的居民量血壓檢查時，發(fā)現(xiàn)該居民血壓很高，收縮壓已達一百九十多，建議她應(yīng)及時進行治療，通過詢問，老人之前并沒有做過身體檢查，對自己的病情也一無所知；同時，有一位居民常感覺頭重腳輕還伴有頭暈，去市二院檢查沒查出什么毛病，但就是始終覺得整個人頭很重，醫(yī)生建議他到我院神經(jīng)外科找蔣文旭教授復(fù)診。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇九
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會繼續(xù)遵循 “以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務(wù)明確、職責與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計劃與措施：
1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會
繼續(xù)在以院長任擔任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責任者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責：
（1）負責全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測、控制和管理。
（2）負責做好醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標評估。
（3）系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標準、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認真執(zhí)行。
（4）監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。
（5）制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的中長期規(guī)劃及管理辦法，并組織實施落實。
（6）及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定改進建議與措施。
（7）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度召開一次工作例會，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關(guān)科室及責任人整改。
2、醫(yī)務(wù)科及醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）
醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）作為常設(shè)的辦事機構(gòu)，繼續(xù)做好以下工作：
（1）在院長、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負責我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計劃和日常工作。
（2）繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標體系和評價方法對醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)督管理。
（3）完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況，對科室和個人提出合理化建議，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
（4）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報。
（5）收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果，分析、確認后，通報相應(yīng)科室及負責人并提出整改意見。
（6）定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇十
第一章 總則
第一條 根據(jù)xxx辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)xxx等部門的關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見的通知，國辦發(fā)（3號）和省政府《關(guān)于全省建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施意見》以及有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章。制定本辦法。
第二條 新型合作醫(yī)療制度是由政府組織、引導(dǎo)、支持、居民自愿參加。以基本醫(yī)療與大病救助相結(jié)合的居民醫(yī)療互助共濟制度。
第三條 建立新型合作醫(yī)療制度的原則：
（一）基本醫(yī)療保障水平與我區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的原則；
（二）基金由政府補助、個人繳納組成的原則；
（三）基金實行區(qū)級管理、分級核算、超支自理、余轉(zhuǎn)下年和收支兩條線的管理原則；
（四）基金使用實行收支平衡。略有結(jié)余的原則。
第二章 組織管理與監(jiān)督
第四條 區(qū)新型合作醫(yī)療管理委員會（簡稱區(qū)合管會）由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)有關(guān)部門負責人和參加新型合作醫(yī)療的群眾代表組成。區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下履行以下職責:
（一）編制新型合作醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃;
（二）制定新型合作醫(yī)療管理制度和措施;
（三）組織、協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)全區(qū)新型合作醫(yī)療工作;
（四）定期向監(jiān)督委員會和同級xxx匯報新型合作醫(yī)療工作情況。
第五條 區(qū)農(nóng)村新型合作醫(yī)療管理委員會辦公室(簡稱區(qū)合管辦).履行以下職責:
（一）負責基金的管理;
（二）負責參合者醫(yī)療費的報銷審核.接受社會和有關(guān)部門的監(jiān)督;
（三）負責對街道合管辦工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;
（四）定期向區(qū)合管會匯報新型合作醫(yī)療基金的收支使用情況；
（五）定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的認定、監(jiān)督和管理；
（六）制定報銷基本用藥、診療與材料目錄；
（七）擬定年度實施意見。
第六條 區(qū)新型合作醫(yī)療監(jiān)督委員會由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)有關(guān)部門負責人和參加新型合作醫(yī)療的群眾代表組成.
第七條 街道新型合作醫(yī)療管理委員會（以下簡稱街道合管會）街道辦事處和區(qū)合管會領(lǐng)導(dǎo)下.履行以下職責:
（一）負責轄區(qū)內(nèi)參保群眾的宣傳、動員和籌資工作；
（二）協(xié)調(diào)街道財政及時按期上繳街道應(yīng)補助資金；
（三）研究協(xié)調(diào)解決新型合作醫(yī)療工作實施中的重大問題。
第八條 街道合管會下設(shè)辦公室(簡稱街道合管辦),負責具體業(yè)務(wù)管理工作,行政上接受街道合管會領(lǐng)導(dǎo)。其主要職責是:
（一）負責對參合者及時按規(guī)定報銷醫(yī)療費用.接受群眾和有關(guān)部門監(jiān)督;
（二）負責對轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、用藥、收費等情況的監(jiān)督、檢查和審核；
（三）對參保人員就醫(yī)情況監(jiān)督、檢查和審核工作；
（四）負責對社區(qū)新型合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組工作的指導(dǎo)、監(jiān)督;
（五）協(xié)調(diào)解決新型合作醫(yī)療工作中的重大問題;
（六）定期向街道辦事處、街道合管會和區(qū)合管辦匯報工作。
第九條 街道新型合作醫(yī)療監(jiān)督委員會由街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)、街道有關(guān)部門負責人和參加新型合作醫(yī)療的群眾代表組成.
第十條 區(qū)、街道合管辦的人員和工作經(jīng)費納入同級財政預(yù)算（工作經(jīng)費按服務(wù)人口年人2元標準）全部足額按時到位。不得發(fā)生從新型合作醫(yī)療基金中提取和占用基金的情況。
第三章 參合對象、權(quán)利與義務(wù)
第十一條 參合對象
（一）除已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險外的所有戶籍在本區(qū)的居民；
（二）上述參合對象必須以戶為單位全員參合（已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的人員除外）
第十二條 參合者義務(wù)
（一）農(nóng)村居民自愿參加新型合作醫(yī)療為抵御疾病風(fēng)險履行的繳費義務(wù)。
（二）參合者必須按期一次性整戶繳全當年規(guī)定的新型合作醫(yī)療個人繳納部分；
（三）本區(qū)戶籍內(nèi)的當年出生的嬰兒可以申請參加當年新型合作醫(yī)療。不享受各級財政補助，次年參合可以享受；
（四）參合者繳納新型合作醫(yī)療基金后。
（五）參合者應(yīng)自覺遵守新型合作醫(yī)療管理辦法、實施意見和有關(guān)制度。
第十三條 參合者權(quán)利
（一）參合者享有因病在新型合作醫(yī)療定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)或非定點公立醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)和就診醫(yī)療費補償。
（二）參合者享有對新型合作醫(yī)療定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)或非定點公立醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、收費標準等進行監(jiān)督、舉報和投訴的權(quán)利。
第四章 基金標準與籌集
第十四條 基金籌集應(yīng)堅持政府組織引導(dǎo)。多方籌集基金，實行個人繳費、政府補助相結(jié)合的籌資機制。
第十五條 基金標準的確定應(yīng)根據(jù)本區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展水平、農(nóng)村居民經(jīng)濟承受能力和醫(yī)療費用需要相適應(yīng)的原則。
第十六條 基金籌集辦法
（一）符合參合條件的農(nóng)村居民憑本人身份證、戶口簿和規(guī)定的其他材料按屬地管理原則到戶籍所在地社區(qū)或街道合管辦辦理參合手續(xù)。
（二）五保戶、低保戶及政府規(guī)定享受財政補助的農(nóng)村居民主動按規(guī)定提供相應(yīng)材料。辦理參合手續(xù)，其個人繳納資金按市、區(qū)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
（三）區(qū)、街道補助資金分別由兩級財政負責。
（四）省市補助資金由區(qū)財政負責落實并全額劃撥到新型合作醫(yī)療財政專戶；
（五）鼓勵社會團體、企事業(yè)單位和個人資助新型合作醫(yī)療。
第十七條 籌資時間：新型合作醫(yī)療實行按年繳費。規(guī)定繳費期內(nèi)辦理申報和參合手續(xù)并足額繳費的從繳費次年享受新型合作醫(yī)療待遇，新生兒自接到通知后一個月內(nèi)需到所在地街道合管辦辦理參保手續(xù)，逾期不辦理申報登記和繳費手續(xù)的視為自動放棄，不享受新型合作醫(yī)療待遇。
第五章 基金管理
第十八條 區(qū)財政局和區(qū)合管辦應(yīng)在國有商業(yè)銀行設(shè)立新型合作醫(yī)療基金專戶。
第十九條 新型合作醫(yī)療基金納入?yún)^(qū)財政專戶管理。任何單位和個人不得擠占、挪用基金，按國家有關(guān)規(guī)定計息，所得利息并入基金。
第二十條 區(qū)合管辦和區(qū)財政局、街道合管辦要加強對基金的管理。轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)使用。
第二十一條 區(qū)、街道兩級合管辦要定期向社會公布基金收支、結(jié)余情況。
第二十二條 區(qū)合管辦與街道合管辦、定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)每月結(jié)算新型合作醫(yī)療補助費用。及時撥付。
第六章 保障待遇
第二十三條 新型合作醫(yī)療保障范圍包括普通門診、門診慢性疾?。ê喎Q門慢）病種由區(qū)合管會另行制定）門診特殊疾?。ㄒ韵潞喎Q門特）病種由區(qū)合管會另行制定）住院的醫(yī)療費用。
第二十四條 新型合作醫(yī)療的結(jié)算時間為每年。必須于次年前申請辦理報銷手續(xù)，逾期視為自動放棄。
第二十五條 設(shè)立參合者在一個結(jié)算年度內(nèi)發(fā)生符合報銷范圍的門診、門慢、門特、住院醫(yī)療費用最高補助限額。
第二十六條 新型合作醫(yī)療的用藥、診療和醫(yī)用材料的補助范圍按照區(qū)合管會制定的 新型合作醫(yī)療用藥目錄》 新型合作醫(yī)療診療目錄》和《 醫(yī)用材料目錄》執(zhí)行（具體目錄由區(qū)合管會另行制定）
第二十七條 患有門慢、門特的病人辦理申請手續(xù)時。由街道合管辦初審合格后報區(qū)合管辦，經(jīng)區(qū)合管辦審核確認后方可享受門慢、門特補助待遇。參合者可在定點醫(yī)療機構(gòu)中選擇一家作為本人門特就醫(yī)的定點醫(yī)療機構(gòu)。
第二十八條 根據(jù)年度基金使用結(jié)余情況。對當年因患大病重病經(jīng)報銷補助后仍需支付高額醫(yī)療費用的參合者給予二次補償（具體補助標準由區(qū)合管辦制定）
第二十九條 根據(jù)年度基金使用情況對基金結(jié)余較多的年度給予參合者免費享受一次指定項目的健康體檢（具體體檢項目由區(qū)合管辦制定）
第三十條 下列情況發(fā)生的醫(yī)療費用?；鸩挥柩a助：
（一）參合者本人違法違章所致傷害的醫(yī)療費用；
（二）打架、斗毆、酗酒、吸毒、自殘、自殺等所致的醫(yī)療費用；
（三）車禍、工傷、醫(yī)療事故等所致的有第三方賠償?shù)尼t(yī)療費用；
（四）出國、出境期間的醫(yī)療費用、非定點營利性醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療費用；
（五）未經(jīng)區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診或未經(jīng)合管辦登記備案的參合者自行前往區(qū)域外醫(yī)療機構(gòu)就診發(fā)生的醫(yī)療費用（急診除外）
（六）區(qū)新型合作醫(yī)療用藥、診療項目、醫(yī)用材料目錄以外的醫(yī)療費用；
（七）健康體檢、預(yù)防接種、計劃生育手術(shù)、潔牙、鑲牙、驗光、配鏡、裝配義眼、義肢、醫(yī)學(xué)美容、矯形等非治療性醫(yī)療費用；
（八）新生兒參加新型合作醫(yī)療前所發(fā)生的醫(yī)療費用；
（九）其他不符合新型合作醫(yī)療政策規(guī)定范圍的醫(yī)療費用。
第七章 就診、轉(zhuǎn)診及報銷辦法
第三十一條 區(qū)合管辦為每位參合者制作《 新型合作醫(yī)療卡》參合者應(yīng)持卡到醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)就診。
第三十二條 新型合作醫(yī)療實行以區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)為主的首診和轉(zhuǎn)診負責制。急診者應(yīng)憑急診證明補辦備案手續(xù)。
第三十三條 發(fā)生以下情況時。區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)為參
合者辦理轉(zhuǎn)診：
（一）經(jīng)檢查、會診仍不能確診的疑難??；
（二）不具備診治、搶救條件的危重病癥；
（三）缺少必要的檢查、診療項目和設(shè)施的
（四）診斷明確。參合者要求轉(zhuǎn)入低級別定點醫(yī)療機構(gòu)繼續(xù)康復(fù)治療的必須持卡享受即看即報
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇十一
以下是某村衛(wèi)生所年終總結(jié)范文，可參考一下：
一年來，在縣衛(wèi)生局和**衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)開展
xx年度，我所醫(yī)護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來，村衛(wèi)生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛(wèi)生宣傳板報3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子2次400余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止xx年12月底，各項業(yè)務(wù)收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農(nóng)合減免1158人（次），在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達98%，最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持每季度通過板報宣傳預(yù)防老年病知識，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)、能完成上級下達的各種預(yù)防接種疫苗免疫任務(wù)。
(2)、能及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”！
(3)、在預(yù)防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)、xx年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇十二
醫(yī)院醫(yī)療證明
沒有固定格式，一般是寫明從某年某月至某年某月，你在某地參保，合計繳費年限xx月等等。
誤工費證明
茲證明我單位員工張某(男，身份證號：111111111111111111)，于12月8日至今在我單位工作，其于2月12日發(fā)生交通事故受傷住院治療，出院后至今在家中休養(yǎng)，因交通事故非我單位原因造成，故其未上班期間我單位未發(fā)放工資。張某受傷前三個月平均工資為2588元/月。
特此證明
單位公章
204月12日
1、三個月的工資條(加蓋單位公章)
2、勞動合同
首先是標題：
**證明
然后是正文：
**單位
滋證明**什么什么情況符合**標準，**
特此證明
**單位
個是外地受傷，要再老家那面報銷是嗎，應(yīng)該是
打工證明
醫(yī)療機構(gòu)：
現(xiàn)有我單位職工 姓名 (身份證號)從時間到現(xiàn)在在我單位工作，受傷經(jīng)過。
特此證明
(蓋單位章) 什么什么單位
一般的證明都是這樣的，能說明問題就可以了。但是現(xiàn)在內(nèi)村合作醫(yī)療只給報銷疾玻
茲有我單位職工(×××)，已在我單位辦理了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。
特此證明!
××××單位(公章)
年 月 日
打工證明
醫(yī)療機構(gòu)：
現(xiàn)有我單位職工 姓名 (身份證號)從時間到現(xiàn)在在我單位工作，受傷經(jīng)過。
特此證明
(蓋單位章) 什么什么單位
一般的證明都是這樣的，能說明問題就可以了。但是現(xiàn)在內(nèi)村合作醫(yī)療只給報銷疾玻
醫(yī)療機構(gòu)名稱
醫(yī)療機構(gòu)代碼
地 址
電話號碼 郵政編碼
床 位 數(shù) 平均日門診量
具有麻-醉-藥品、第一類精神藥品處方權(quán)執(zhí)業(yè)醫(yī)生數(shù)量
醫(yī)療機構(gòu)公章：
年 月 日
藥學(xué)部門
負責人簽章
醫(yī)療機構(gòu) 法定代表人(負責人)簽章
審核人簽字： (公章)
年 月 日
注：口腔醫(yī)療機構(gòu)在“床位數(shù)”欄需同時填寫床位數(shù)和牙椅數(shù)，如無病床，只填寫牙椅數(shù)。
專家門診報道 專家門診介紹宣傳篇十三
【摘要】 通過對排隊論模型的分析，確定合理的門診醫(yī)療資源配置，為醫(yī)院經(jīng)營管理者應(yīng)用排隊論提高醫(yī)療服務(wù)提供了參考。
【關(guān)鍵詞】 排隊論； 隨機模型； 醫(yī)院管理 醫(yī)院是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，病人從掛號、就診、劃價、取藥每一個服務(wù)機構(gòu)，當某項服務(wù)的現(xiàn)有需求超過提供該服務(wù)的現(xiàn)有能力時，排隊現(xiàn)象就會發(fā)生，由于患者到達的時間和診治患者所需時間的隨機性，可控性小，排隊幾乎是不可避免的，當診室不足時，常出現(xiàn)患者排隊等待時間太長，患者滿意度下降，醫(yī)務(wù)人員工作過于忙亂，易出差錯引起醫(yī)患糾紛，對患者和社會都會帶來不良影響。因此如何合理科學(xué)安排醫(yī)護人員及其醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)院不會盲目增加醫(yī)生和設(shè)備造成不必要的空閑，形成資源浪費，又使患者排隊等待時間盡可能減少，如何在這兩者之間取得平衡，以便提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)費用，這是現(xiàn)代醫(yī)院管理者必須面對的課題。
排隊論模型（quening theory model），是通過數(shù)學(xué)方法定量地、對一個客觀復(fù)雜的排隊系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為進行動態(tài)模擬研究，科學(xué)、準確地描述排隊系統(tǒng)的概率規(guī)律，排隊論也是運籌學(xué)的一個重要的分支學(xué)科〔1,2〕。在醫(yī)院管理中，如果在排隊論的基礎(chǔ)上，對醫(yī)院門診、診室的排隊系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為進行科學(xué)的模擬和系統(tǒng)的研究。
從而對診室和醫(yī)生安排進行最優(yōu)設(shè)計，以獲得反映其系統(tǒng)本質(zhì)特征的數(shù)量指標結(jié)果，進行預(yù)測、分析或評價，最大限度地滿足患者及其家屬的需求，將有效避免資源浪費。 1 隨機模型 系統(tǒng)描述 以醫(yī)院門診為研究對象，它有如下特征： ① 輸入過程：患者的到達是相互獨立，相繼到達的時間間隔是隨機的；一定時間的到達服從poisson分布。
② 排隊規(guī)則：從先到先服務(wù)，且為等待制，即患者到達時所有診室和醫(yī)生都沒有空閑，他們就要排隊等待。 ③ 服務(wù)時間：患者診治時間是相互獨立的，服從負指數(shù)分布。
④ 服務(wù)窗口：多服務(wù)臺，c個服務(wù)臺并聯(lián)排列，各服務(wù)**立工作。 模型假設(shè)及建立 假設(shè)患者平均到達率為λ，單個服務(wù)臺的平均服務(wù)率（表示單位時間被服務(wù)完的患者數(shù)）為μ，整個服務(wù)機構(gòu)的平均服務(wù)率cμ；系統(tǒng)的服務(wù)強度ρ=λ/cμ<1時才不會排成無限的隊列（服務(wù)臺的平均利用率），pn(c)為c個服務(wù)臺任意時刻系統(tǒng)中有n個患者的概率；當?shù)竭_率為λ，服務(wù)率為cμ的生滅過程達到穩(wěn)態(tài)時，可得： p0(c)="〔∑c-1k=01k?。é甩蹋﹌+1c!" 1(1-ρ)="" （λμ）c〕-1(1)="" pn(c)="1n！（λμ）np0(c)," n="1,2，…，c" 1c!cn-c="" （λμ）np0(c),="" n="c+1，…（2）" 當系統(tǒng)達到平衡狀態(tài)時，每個患者在系統(tǒng)中等待時間w的均值為：="" e(w)="pn(c)cμ（1-ρ）2=nμn!(nμ-λ)2" （λμ）np0(c)(3)="" 排隊逗留的人數(shù)ls="lq+cρ=1c!" (cρ)cρc!(1-ρ)2p0+λμ（4）="" "" 排隊系統(tǒng)的最優(yōu)化="">1時才不會排成無限的隊列（服務(wù)臺的平均利用率），pn(c)為c個服務(wù)臺任意時刻系統(tǒng)中有n個患者的概率；當?shù)竭_率為λ，服務(wù)率為cμ的生滅過程達到穩(wěn)態(tài)時，可得：>
為此就需要優(yōu)化設(shè)計，其目的就是使患者損失費用和醫(yī)院服務(wù)成本之和達到最小。假設(shè)服務(wù)臺的個數(shù)為c,cs為每個服務(wù)臺單位時間服務(wù)臺的成本費，cw為每個患者在系統(tǒng)中逗留單位時間的費用，總成本z(c)（單位時間總費用的期望值，它是服務(wù)臺的個數(shù)為c的函數(shù)），則目標函數(shù)minz(c)=csc+cwls(c) ，其中l(wèi)s為逗留的人數(shù)（公式（4）),c只能取整數(shù)，設(shè)c*是使目標函數(shù)c取最小值的點，c*滿足 z(c*-1)≤z(c*)=csc*+cwls(c*)≤z(c*+1), ls=ls(c) 化簡得 ls(c*)-ls(c*+1)≤cscw≤ls(c*-1)-ls(c*)(5) 通過計算機模擬依次算出ls(1),ls(2),ls(3)，… 相鄰兩項之差，看常數(shù)落在哪兩者之間，從而確定使患者損失費用和醫(yī)院服務(wù)成本之和達到最優(yōu)化服務(wù)臺個數(shù)c的最優(yōu)解c*。
關(guān)于服務(wù)方案問題優(yōu)化 當患者平均到達率上升引起服務(wù)強度增加致使平均隊長l太大，甚至由于服務(wù)強度ρ>1使隊長趨向無限時，在平均服務(wù)率不變的情況下就只能增加服務(wù)臺。下面討論有2個服務(wù)臺且他們的平均服務(wù)率相等的情況。
2個服務(wù)臺的排隊服務(wù)有兩種形式分別如下兩圖所示： 圖1只排一個隊是一個m/m/2模型，圖2排兩個隊，且入隊后不能換隊，是2個m/m/1模型。 圖1（略） 圖2（略） 我們可以知道，2個服務(wù)臺的兩種服務(wù)形式平均隊長l，等待時間w之比為： 2l1l2=w1w2=1+ρ2 （ρ2=λ2μ<1） 就人們最關(guān)心的等待時間而言有1="">1）>
對于設(shè)置多個服務(wù)員的隨機過程， 如果僅從等待時間角度考慮應(yīng)該讓患者只排一個隊。 2 實例分析 某醫(yī)院手術(shù)室為掌握隨機服務(wù)情況，統(tǒng)計了100h病人就診和完成手術(shù)的數(shù)據(jù)，如下表所示：（略） ① 計算相應(yīng)數(shù)量指標； ② 如果該醫(yī)院還想建一個規(guī)模相同的手術(shù)室，問是否合理？ 借助matlab軟件： 1）首先算出每h病人平均到達率λ=∑nfn/100=210/100=(h/人)，手術(shù)平均時間1/μ=∑vfv/100=40/100= （人/h），每小時完成手術(shù)人數(shù)μ=1/；用擬合優(yōu)度的χ2=∑6n=0(fn-100pn)100pn檢驗平均到達率λ=是否符合poisson分布； 算出χ2=3。
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