在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇一
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。
公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;
人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);
外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1、基本知識(shí)培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一)
公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四)
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn):
專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四)
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):
將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)
針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開(kāi);集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開(kāi)展一次。
(一)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?;A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結(jié)果應(yīng)以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);
2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;
3、對(duì)專(zhuān)業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
公司培訓(xùn)主要開(kāi)支為講師費(fèi)用。
內(nèi)部講師:建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
預(yù)計(jì)年費(fèi)用為:
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇二
各位親愛(ài)的同事,近期我們公司有許多新同事的加入,為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液,增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化,更快的融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感,企業(yè)也會(huì)經(jīng)常不定期的推出系列培訓(xùn),此次新員工入職培訓(xùn),具體培訓(xùn)工作安排如下:
20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00
公司中會(huì)
1、 企業(yè)文化及發(fā)展史
2、 公司獎(jiǎng)懲制度
3、 考勤管理制度
4、 公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程
5、 人事管理制度
6、 行政管理制度
本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工,詳單請(qǐng)見(jiàn)附件。
1、 請(qǐng)參加人員著正裝參加培訓(xùn)。
2、 請(qǐng)參加人員自帶筆和筆記本,培訓(xùn)部門(mén)不再另行提供。
3、 參訓(xùn)人員于8:30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議室簽到,禁止出現(xiàn)無(wú)故不參加培訓(xùn)、無(wú)故遲到的現(xiàn)象,如無(wú)事前請(qǐng)假、在點(diǎn)名時(shí)間仍未到達(dá)的員工將按缺崗處理。
1、 考核方式:現(xiàn)場(chǎng)筆試,滿(mǎn)分為100分,60分為及格分。
2、 補(bǔ)考:一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),80分為及格分。
期望公司各部門(mén)新入職同事認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn)。待培訓(xùn)結(jié)束后,能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓(xùn)對(duì)您有所幫助,祝您工作順利!
附件一:參訓(xùn)人員名單
人力資源部
年 月 日
呈報(bào):董事長(zhǎng) 抄送:各公司、部門(mén)
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇三
聯(lián)想的新員工入職培訓(xùn)
聯(lián)想對(duì)新員工的指導(dǎo)從其進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始。上班第一天,有新員工的“首天培訓(xùn)”,主要是熟悉工作環(huán)境和要求;緊接著是所在公司的新員工入職培訓(xùn)、集團(tuán)的“入模子”培訓(xùn)及后續(xù)的輪崗培訓(xùn),之后,新員工就可以返回各自的部門(mén)和崗位。前兩個(gè)培訓(xùn)各需—周,輪崗?fù)ǔP?—2周,經(jīng)過(guò)這三個(gè)規(guī)范過(guò)程,新員工的培訓(xùn)內(nèi)存就告一段落。
這當(dāng)中的重點(diǎn)是集團(tuán)統(tǒng)一的“入模子”培訓(xùn)。培訓(xùn)班為全脫產(chǎn)封閉式,共5天,其中一天是軍訓(xùn)。課程包括聯(lián)想簡(jiǎn)介、發(fā)展歷史、奮斗目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等,以及一系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng),包括卡拉ok比賽、拔河比賽、籃球比賽等。培訓(xùn)班將一天分成幾個(gè)時(shí)間段,每一段時(shí)間都作了統(tǒng)一安排。培訓(xùn)班的管理制度是依照公司對(duì)員工的要求來(lái)做,有嚴(yán)密的紀(jì)律,每天早晨出操點(diǎn)名,白天學(xué)院上課時(shí),還要組織檢查內(nèi)務(wù)。從早晨起床到晚上熄燈都要對(duì)每個(gè)小組進(jìn)行考察、打分。如上課遲到、bp機(jī)亂響就要罰站,并對(duì)所在小組扣分,還會(huì)在最后的培訓(xùn)鑒定上標(biāo)明。
培訓(xùn)班中,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作作為—項(xiàng)重要內(nèi)容貫穿始終。新學(xué)員剛剛進(jìn)入培訓(xùn)班就被分為若干個(gè)小組,每組不超過(guò)20人,每個(gè)小組選拔3—4位骨干。之后的每一天,每一項(xiàng)活動(dòng)都將按組進(jìn)行打分,學(xué)習(xí)效果和最后成績(jī)與這些分?jǐn)?shù)有直接關(guān)系。
學(xué)習(xí)過(guò)程始終重視學(xué)員的參與,從互動(dòng)式教學(xué)到各種團(tuán)隊(duì)活功,講求人人參與,協(xié)調(diào)配合,積極競(jìng)賽。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容不同,各組組長(zhǎng)會(huì)將組內(nèi)人員進(jìn)行不同組合和分工,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)承擔(dān)某一項(xiàng)活動(dòng)的主力,一方面發(fā)揮新員工所長(zhǎng)和能動(dòng)性,另—方面注意挖掘每個(gè)人的潛能,有機(jī)會(huì)鍛煉自己的弱項(xiàng)。因此,不論這個(gè)新員工是怎樣的一個(gè)人,都有機(jī)會(huì)展示、發(fā)現(xiàn)并提升自己。
在拓展訓(xùn)練中,設(shè)有盲人行動(dòng)、建寺廟和過(guò)硫酸河游戲、背摔等,這些訓(xùn)練主要為了提高學(xué)員的心理承受能力。如背摔,學(xué)員要站在一個(gè)高高的臺(tái)子上閉著眼睛臉朝上似自由落體地摔向下面圍起圈子的人們。為提高新員工的表達(dá)與膽量,培訓(xùn)班設(shè)有一個(gè)即興主題演講內(nèi)容,每個(gè)新員工在拿到演講題目后有兩分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間,然后他要站到一個(gè)很高的臺(tái)子上進(jìn)行兩分鐘的演講,不管你是情急下的語(yǔ)無(wú)倫次,還是緊張的心跳、腿軟甚至不知所措,你都必須堅(jiān)持下來(lái),完成演講。類(lèi)似這樣的訓(xùn)練在子公司各自的培訓(xùn)課程完成之后,還要在集團(tuán)統(tǒng)一的培訓(xùn)班上再度進(jìn)行過(guò)關(guān)訓(xùn)練。幾次下來(lái),新員工能了解所必須具備的各種能力和自信心、他們會(huì)在今后的崗位上得到進(jìn)一步的鍛煉和提高。
聯(lián)想入職培訓(xùn)的另一個(gè)特點(diǎn)是新員工指導(dǎo)人。公司在每一位新員工到崗之前都要指定一對(duì)一的指導(dǎo)人。指導(dǎo)人負(fù)責(zé)帶新人并考察新員工在試用期間的表現(xiàn)能力等,其作用一是代行了人力資源部的考察職責(zé),二是通過(guò)幫帶行使部門(mén)職責(zé)。指導(dǎo)人已經(jīng)在聯(lián)想形成—種制度,對(duì)指導(dǎo)人的選擇,公司也有一系列規(guī)范,包括要求和資格認(rèn)定及指導(dǎo)工作評(píng)價(jià)等。在新員工報(bào)到前一周,各部門(mén)就要將名單報(bào)人力資源部,進(jìn)行資格審查。作為指導(dǎo)人,首先必須是公司的干部,在聯(lián)想工作半年以上(聯(lián)想對(duì)干部的要求就包括帶新人這項(xiàng)內(nèi)容);并規(guī)定一名干部不能同時(shí)帶2名以上的新員工。在新員工較多的情況下,可讓部門(mén)內(nèi)資深或骨干員工負(fù)責(zé)。這些員工必須在聯(lián)想工作一年以上,有能力和經(jīng)驗(yàn),并知道指導(dǎo)人的各項(xiàng)要求和規(guī)范,包括何時(shí)進(jìn)行指揮何時(shí)進(jìn)行面談,怎樣溝通情感,如何考察工作進(jìn)展情況,怎樣幫助制定、分解、監(jiān)控和落實(shí)工作計(jì)劃等。在沒(méi)有相應(yīng)指導(dǎo)人的情況廠,該部門(mén)將暫緩進(jìn)人計(jì)劃,待有合格的指導(dǎo)人后方可進(jìn)入。
培訓(xùn)班下來(lái),新員工就進(jìn)入兩周的輪崗培訓(xùn),以更全面地了解和感受聯(lián)想,為今后的協(xié)同作戰(zhàn)打好基礎(chǔ)。輪崗的崗位由新員工的指導(dǎo)人選定,通常是與本崗位相關(guān)、有業(yè)務(wù)聯(lián)系的崗位。過(guò)去輪崗—般為兩周,考慮輪崗的負(fù)荷和培訓(xùn)效率,現(xiàn)在一般是統(tǒng)一安排輪流走一些關(guān)鍵部門(mén),如研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)、專(zhuān)賣(mài)店等,對(duì)各部門(mén)的工作流程有一個(gè)初步的了解,認(rèn)識(shí)這些人,這都是以后工作的資源。如因確實(shí)需要,個(gè)別新員工也可以申請(qǐng)延長(zhǎng)在某一部
門(mén)的崗份學(xué)習(xí)。
完成上述步驟,培訓(xùn)就算完成了。培訓(xùn)中心和人事部還要對(duì)每—個(gè)新員工的培訓(xùn)及試用做一個(gè)整體的考核。試用期為三個(gè)月,一個(gè)新人在此過(guò)程中,一開(kāi)始會(huì)有人力資源部做一個(gè)初步的評(píng)價(jià);三個(gè)月下來(lái),有其指導(dǎo)人貼身的評(píng)價(jià);培訓(xùn)中心的評(píng)價(jià)和周?chē)鷨T工的評(píng)價(jià)。一個(gè)新員工可能會(huì)在此過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)原來(lái)沒(méi)觀察到的能力,調(diào)整到新的崗位。在離開(kāi)聯(lián)想電腦公司的人中,絕大多數(shù)都是在試用期離開(kāi)聯(lián)想的,這其中又有一半的人是被淘汰掉的。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇四
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃
一.新員工入職培訓(xùn)的目的
通過(guò)將公司的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工,對(duì)員工進(jìn)入工作崗位有著很大的激勵(lì)作用,并且新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后,員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理,節(jié)約企業(yè)的管理成本。
通過(guò)崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績(jī),起到事半功倍的效果。
新員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是對(duì)季候風(fēng)的進(jìn)一步了解和熟悉的過(guò)程,通過(guò)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生的心里壓力,另一方面可以幫助新員工正確規(guī)劃自身在公司的發(fā)展,在公司長(zhǎng)期工作下去。
二.新員工入職培訓(xùn)的形式
新進(jìn)人員培訓(xùn)的形式主要有課堂講授、參觀、發(fā)放手冊(cè)、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等等。
三.新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容
四.營(yíng)運(yùn)部崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇五
2010年8月3日
第58期
總第275期
公司開(kāi)展2010年新員工入職培訓(xùn)
7月26~30日,公司在臨江水廠組織開(kāi)展為期5天的“2010年新員工入職”培訓(xùn),28位新進(jìn)員工參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括:上海供水行業(yè)發(fā)展史及威立雅水務(wù)概況、自來(lái)水制水生產(chǎn)工藝流程、安全生產(chǎn)管理制度及現(xiàn)場(chǎng)安全操作等知識(shí)。此次培訓(xùn)還首次引入軍訓(xùn)課程,以提高新員工組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作精神。總經(jīng)理戴婕為培訓(xùn)班作動(dòng)員,勉勵(lì)新員工要盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,融入新的工作環(huán)境;要謙虛好學(xué)、注重經(jīng)驗(yàn)積累,不斷提升實(shí)際工作能力;要利用公司這個(gè)舞臺(tái),充分展
示自己的聰明才智,努力成為一名優(yōu)秀的員工。(人力資源部楊偉民)
浦威員工戰(zhàn)高溫 確保市民用水無(wú)憂(yōu)
烈日炎炎、酷暑難擋。上海迎來(lái)了今夏最熱的一周,浦東威立雅公司也經(jīng)歷了有史以來(lái)最困難的一個(gè)高峰期。8月2日最高氣溫達(dá)到度,浦東地區(qū)用水量創(chuàng)下年內(nèi)新高,達(dá)到萬(wàn)噸。公司下屬各水廠嚴(yán)陣以待,在保證水質(zhì)的前提下滿(mǎn)負(fù)荷超負(fù)荷運(yùn)行,公司控制中心實(shí)施預(yù)先制定的高峰保障方案,科學(xué)合理調(diào)度,確保浦東地區(qū)安全供水,即便是張江、金橋等較為偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)也能得到供水保障。世博園區(qū)的服務(wù)工作是今年高峰的又一重點(diǎn),8月2日?qǐng)@區(qū)水量達(dá)到44256噸,園區(qū)平均壓力210kpa,園區(qū)內(nèi)供水設(shè)施正常,壓力平穩(wěn),服務(wù)有序。
(控制中心陳維佳)
三方聯(lián)建共保世博
為進(jìn)一步拓展警民共建活動(dòng),形成警民三方合力互動(dòng),攜手互進(jìn)保世博的雙
贏局面,近日,凌橋水廠黨支部及入駐廠的部分武警戰(zhàn)士一同來(lái)到小洋山深水港,與共建單位海警31021艇會(huì)聚。
在艇上,廠黨支部書(shū)記周誠(chéng)首先代表凌橋水廠預(yù)祝武警、海警“八一”建軍節(jié)快樂(lè),同時(shí)對(duì)海警在世博會(huì)期間為保衛(wèi)上海的海域付出的努力進(jìn)行了慰問(wèn)。隨后,同武警戰(zhàn)士們一邊參觀了31021艇的設(shè)備裝置,一邊互相交談著在各自崗位上保世博的工作體會(huì),相互交流,共同進(jìn)步,通過(guò)警民聯(lián)建保世博活動(dòng)的開(kāi)展,更促進(jìn)了三方保世博安全防范意識(shí),激勵(lì)三方在今后的工作中不斷進(jìn)取,為后階
段工作打好了良好的基礎(chǔ)。(凌橋水廠曾偉君)
發(fā)揮橋梁作用關(guān)注員工生活
近日,浦東水廠民管組冒著高溫來(lái)到下屬分廠向奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的員工們進(jìn)行了慰問(wèn)并巡視了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。民管組成員在強(qiáng)調(diào)大家要注意交通安全、防暑降溫、保重身體的同時(shí),又認(rèn)真聽(tīng)取了各分廠員工對(duì)有關(guān)生產(chǎn)、生活、安全等方面的各種提議。廠黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工提出的各項(xiàng)提議非常重視,并與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人就所反映的問(wèn)題,商議解決整改方案,并落實(shí)到部門(mén)和人員。員工們深切感到,廠民管組實(shí)實(shí)在在是為員工們講話(huà),是黨政部門(mén)和員工間的溝通橋梁。
(浦東水廠王國(guó)琴)
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇六
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
1、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)"表格,部門(mén)→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇七
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的.專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外xxx勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇八
通過(guò)分級(jí)分期培訓(xùn),使受訓(xùn)對(duì)象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識(shí)教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平,提高消防設(shè)施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責(zé)任的落實(shí)。
(一)參訓(xùn)對(duì)象
醫(yī)院全體人員、新進(jìn)員工
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)采取理論授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)地操作、考試考核等方式進(jìn)行。
(三)培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容
1.四月份,邀請(qǐng)市消防支隊(duì)防火處的專(zhuān)業(yè)人員到我院對(duì)全體中層干部進(jìn)行消防安全培訓(xùn),加強(qiáng)其消防安全意識(shí)。
2.五至六月份,到各病區(qū),對(duì)該病區(qū)的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消防四個(gè)能力的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)兩個(gè)力量和應(yīng)急疏散;
3.八月份,配合人力資源部對(duì)全體新進(jìn)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),新員工必須接受消防知識(shí)及實(shí)用技能的培訓(xùn),做到一懂、二知、三會(huì)。新員工須經(jīng)過(guò)保衛(wèi)科消防安全考核后,方可上崗。
(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警電話(huà)號(hào)碼119、滅火器材的放置地點(diǎn)和位置。
(3)三會(huì):即會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器、會(huì)撲救初起火。
4.九月份對(duì)全院重點(diǎn)要害部位逐個(gè)培訓(xùn),針對(duì)其不同的崗位特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
(1)熟悉醫(yī)院特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
(2)消防知識(shí)培訓(xùn)包括:報(bào)警方法、報(bào)警步驟、火情判斷及一般的消防知識(shí)。
(3)實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場(chǎng)逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
(4)觀看火災(zāi)教育錄像,加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位員工防火安全意識(shí)。
5.全年組織全院性的消防演習(xí)兩次(上下半年各一次)及一次消防知識(shí)的再培訓(xùn)。屆時(shí)將邀請(qǐng)消防支隊(duì)防火處的專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇九
新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,從而樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車(chē)間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門(mén)配合。 2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線(xiàn)優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
表1 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%,試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試,具體由人事部門(mén)組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià),具體由人事部門(mén)和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià),以用人單位評(píng)價(jià)為主。(見(jiàn)試用期員工評(píng)價(jià)表)
實(shí)際操作考核:由人事部門(mén)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。(見(jiàn)試用期員工評(píng)價(jià)表)
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過(guò)1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7. 服從管理,按時(shí)作息。
8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。 第九條 培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度 用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著改變; 態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變; 習(xí)慣改變,你的性格跟著改變; 性格改變,你的人生跟著改變。 第十條 培訓(xùn)評(píng)價(jià)
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書(shū)面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
1、新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
(1)到人力資源部報(bào)到,參加新員工崗前培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工
(2)部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
(3)對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
(4)部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
(5)人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表
各部門(mén)培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這
套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)方案
培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門(mén)職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測(cè)試的小游戲活動(dòng)。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十一
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求:手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動(dòng)狀態(tài),代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定,適合入職人員多的情況)
2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介:可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct,安檢機(jī),軍工用品,技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結(jié)構(gòu):公司結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)單介紹,年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對(duì)工作人員的工作要求:效率和忠誠(chéng))。以及介紹公司的運(yùn)營(yíng)模式流程化。
4、企業(yè)文化:簡(jiǎn)約,在思想上更簡(jiǎn)單一點(diǎn),在物品的使用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對(duì)員工的希望:好學(xué)上進(jìn),懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類(lèi)別的書(shū)籍供全體人員借閱。
6、未來(lái)展望:突出“開(kāi)拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào),產(chǎn)品的銷(xiāo)售將打入世界市場(chǎng),有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓(xùn):上班時(shí)間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會(huì)議制度,報(bào)銷(xiāo)制度,物品領(lǐng)用制度,請(qǐng)假制度,及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述:根據(jù)崗位要求對(duì)新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正安排:實(shí)習(xí)期根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來(lái)決定,一般實(shí)習(xí)期為一個(gè)月,實(shí)習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個(gè)人不同的績(jī)效考核獎(jiǎng)+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎(jiǎng)+國(guó)家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。根據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測(cè)評(píng)決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
10、成為正式員工安排:簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的了解,要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對(duì)教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹,突出公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識(shí)公司每位員工,在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
2、入職第一天下午2:00—3:00:企業(yè)未來(lái)展望以及公司對(duì)員工的要求。要求培訓(xùn)人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面向世界的,突出“開(kāi)拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào)。通過(guò)
對(duì)企業(yè)未來(lái)的展望引申到企業(yè)對(duì)員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間,每天的時(shí)間安排,和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn):簡(jiǎn)約和效率?!昂?jiǎn)”即簡(jiǎn)單,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡(jiǎn)單和諧,引申團(tuán)隊(duì)力量的積聚;“約”即節(jié)約,可以通過(guò)對(duì)名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購(gòu)需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結(jié)果。
4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對(duì)實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇,工資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)懲制度的簡(jiǎn)單說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間,和保密協(xié)議的簽訂。提供獎(jiǎng)懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對(duì)入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)考核,通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度,同時(shí)考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎,并激勵(lì)員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30:將新進(jìn)員工引入各部門(mén),或相應(yīng)的工作崗位。
1、團(tuán)隊(duì)精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力量的團(tuán)隊(duì)也是最好溝通的團(tuán)隊(duì)。一根繩子的力量是微不足道的但是無(wú)數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無(wú)窮的。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助,構(gòu)建和諧的工作模式,并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整,清空過(guò)時(shí)的,為新知識(shí)、新能力的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識(shí)與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿(mǎn),永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)在進(jìn)步,永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中如果停滯不前,最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力,提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。
4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng),但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動(dòng))成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,只有持之以恒地堅(jiān)持下去,成功才會(huì)光顧你。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十二
海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè),公司在張勇董事長(zhǎng)確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶(hù)至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù),提倡個(gè)性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實(shí)施人性化和親情化的管理模式,提升員工價(jià)值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案:
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強(qiáng)新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對(duì)他(她)的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。
5、通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以?xún)?nèi)。
6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。
1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)日程安排表。
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、ppt等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》,《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。
3、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等,提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話(huà),宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過(guò)講話(huà)新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì),通過(guò)互相介紹,大家彼此認(rèn)識(shí),隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練,主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等,其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn),并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對(duì)“客戶(hù)至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解,這是因?yàn)楹5讚谱钪匾暤膬蓚€(gè)因素是員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)培訓(xùn)師講授、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式,新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。
(2)這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn),培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景,讓員工進(jìn)行表演,表達(dá)自己的處理方法,然后培訓(xùn)師作出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí),將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用到服務(wù)中,每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得,談一下工作的體會(huì)及存在的問(wèn)題,上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通,幫助他們解決問(wèn)題, 使新員工更好的提升自我。
4、第十天:新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開(kāi)展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對(duì)新員工舉行了歡迎派對(duì),新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來(lái)?!蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓(xùn),新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭。
簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄,在面談時(shí)將這些反饋給員工,便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn),為下一次培訓(xùn)的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。
海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后,據(jù)統(tǒng)計(jì),這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過(guò)培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶(hù)服務(wù),使客戶(hù)的滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn):
1、必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對(duì)公司有一個(gè)好印象。
2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣。
4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。
7、團(tuán)隊(duì)合作很重要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié)。
8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十三
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十四
1、建立一個(gè)信息交換平臺(tái),讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;
2、引導(dǎo)新員工成長(zhǎng),通過(guò)適時(shí)的疏導(dǎo)指引,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強(qiáng)新員工的榮譽(yù)感和歸屬感;
3、給予新員工一些職場(chǎng)知識(shí)和工作方法上的指導(dǎo),幫助新員工從一開(kāi)始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
1、新員工入職培訓(xùn)。
時(shí)間:新員工辦理入職手續(xù)時(shí),時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)
負(fù)責(zé):人力資源
內(nèi)容:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則
重點(diǎn):該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對(duì)公司的方方面面有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),在遇到問(wèn)題時(shí)的解決途徑方式,同時(shí)也是在傳達(dá)公司對(duì)新員工的一個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)。
2、新員工成長(zhǎng)歷程
時(shí)間:每月中旬組織一次,針對(duì)前一個(gè)月中入職的新員工(入職時(shí)間在15天左右的為佳),時(shí)長(zhǎng)半天
負(fù)責(zé):人力資源
內(nèi)容:企業(yè)文化(通過(guò)實(shí)例來(lái)講解,而不是干巴巴的口號(hào)),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問(wèn)題,包括心理問(wèn)題,對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助
重點(diǎn):新員工在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作,新鮮勁過(guò)去,對(duì)公司也有了自己的觀察,會(huì)陷入一個(gè)比較迷?;蛘哒f(shuō)是落差的心理階段,這時(shí)候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓(xùn)
時(shí)間:新員工試用期
負(fù)責(zé):各部門(mén)負(fù)責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,各部門(mén)應(yīng)在新員工入職時(shí)確認(rèn)該新員工的主要引導(dǎo)人)
內(nèi)容:崗位職責(zé),崗位技能,崗位標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn):讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標(biāo)準(zhǔn)。這一階段也是培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)精神的好時(shí)機(jī),需在部門(mén)內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
1、轉(zhuǎn)正考核(對(duì)新員工的考核):包括實(shí)操評(píng)價(jià)、崗位技能考試、公司文化制度考試
2、對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核:通過(guò)新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門(mén)進(jìn)行年度考評(píng)
3、信息反饋:季度性的對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓(xùn)
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十五
為幫助新參加工作人員快速成才,在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務(wù)科精心組織下,我院于20xx年9月1日至5日對(duì)新進(jìn)人員開(kāi)展了為期一周的崗前教育培訓(xùn)。本次崗前培訓(xùn)是我院近年來(lái)組織規(guī)模最大、投入最多的一次,在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、教師認(rèn)真帶教、學(xué)員們積極配合下,整個(gè)崗前培訓(xùn)工作取得了圓滿(mǎn)成功。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,主要有專(zhuān)題講座(包括:院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書(shū)規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關(guān)職責(zé)等)、實(shí)踐技能培訓(xùn)和觀看教學(xué)錄像等。
趙曉武主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專(zhuān)題講座拉開(kāi)了本次培訓(xùn)的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領(lǐng)職業(yè)價(jià)值取向?yàn)楹诵牡木手v解為大家的人生之路指引了前進(jìn)方向,給大家樹(shù)立了正確的世界觀﹑人生觀和價(jià)值觀。張陽(yáng)主任的“溝通藝術(shù),醫(yī)患溝通”的講座互動(dòng)性很強(qiáng),生動(dòng)不枯燥,深深地吸引了在場(chǎng)每位人員,讓各位新人體會(huì)到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長(zhǎng)講授的“醫(yī)療糾紛防范與對(duì)策”,讓大家對(duì)醫(yī)療糾紛有了新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療糾紛的防范意識(shí)。王冬梅主任講授的院內(nèi)感染知識(shí)及職業(yè)暴露的防護(hù),提高了大家對(duì)院內(nèi)感染重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)樹(shù)立了新進(jìn)人員自我保護(hù)意識(shí)。李志紅科長(zhǎng)有針對(duì)性地做了法律法規(guī)知識(shí)和醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范專(zhuān)題報(bào)告,并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了醫(yī)院規(guī)章制度和相關(guān)行為規(guī)范等。引導(dǎo)大家牢固樹(shù)立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念,嚴(yán)明了工作和組織紀(jì)律。
本次培訓(xùn)提高了新進(jìn)人員的思想政治覺(jué)悟,牢固樹(shù)立了醫(yī)院榮譽(yù)感和自豪感,對(duì)于傳承和發(fā)揚(yáng)我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進(jìn)取精神,激發(fā)愛(ài)院愛(ài)崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱徒M織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風(fēng),提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動(dòng)作用。
在本次崗前培訓(xùn)期間,學(xué)員們表現(xiàn)積極,態(tài)度端正,嚴(yán)于律己。培訓(xùn)結(jié)束后大家紛紛表示:通過(guò)培訓(xùn),明確了培訓(xùn)目的,對(duì)我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解,對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務(wù)理念等方面有了深刻理解,對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí),學(xué)到了綜合知識(shí),提升了綜合素質(zhì),增強(qiáng)了上崗的信心,并將會(huì)受益終生。
整個(gè)崗前培訓(xùn)工作得到了職能和臨床各科室的大力支持,保證了新員工順利的完成崗前培訓(xùn)任務(wù),體現(xiàn)了我院各科室對(duì)人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個(gè)大家庭,更快勝任未來(lái)工作,創(chuàng)造了良好環(huán)境。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十六
銀鷹制藥新員工入職培訓(xùn)方案
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案.
樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課 投影儀第一天下午2小時(shí) 公司會(huì)議室
第二天上午1小時(shí) 公司會(huì)議室
第三天上午1小時(shí) 生產(chǎn)車(chē)間 公司環(huán)境的熟悉,了解車(chē)位分布 盡快熟悉公司 講課
第三天下午1小時(shí) 生產(chǎn)車(chē)間 公司基本情況考試,根據(jù)考試成績(jī),進(jìn)行分組,并接受公司流水工序的培訓(xùn),并對(duì)陣個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核 熟悉公司流水工序,確定工作內(nèi)容,接受培訓(xùn)考試 考試 新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 第一天上午的培訓(xùn)內(nèi)容
① 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。② 可學(xué)到新的知識(shí),多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。③ 堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。
④ 可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營(yíng)業(yè)收入增加自己的提成,獎(jiǎng)金)。⑤ 會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。⑥ 增強(qiáng)工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。
“銀鷹制藥”公司創(chuàng)立于年月日,
誠(chéng)實(shí)是為人之本,是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)自于責(zé)任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀?!魡T工的誠(chéng)實(shí)和責(zé)任心 ○相互信任
無(wú)論我們的員工來(lái)自于什么不同的背景,相信所有人都是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,共同努力。○認(rèn)同鼓勵(lì)
我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝?!疠o導(dǎo)支持
我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對(duì)方,再談如何做得更好?!饎?wù)實(shí)創(chuàng)新
“務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!○積極主動(dòng)
我們以正面積極的態(tài)度看待問(wèn)題,積極行動(dòng)。我們痛恨官僚并避免一切無(wú)聊的事情發(fā)生。○力爭(zhēng)而合通過(guò)建設(shè)性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作?!鹱非笞吭?/p>
沒(méi)有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來(lái)越好的成績(jī)單。我們的服務(wù)格言: 永遠(yuǎn)為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時(shí)候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯(cuò)一定有他的理由,把尊嚴(yán)留給客人,把“錯(cuò)誤”(工作機(jī)會(huì))留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),使得所提供的服務(wù)得以圓滿(mǎn),讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。我們的市場(chǎng)價(jià)值觀: 制作出合格的原料藥。
c、h、a、m、p、s c:cleanline
美觀整潔的環(huán)境 h:hospitality
真誠(chéng)友善的接待 a:accuracy
準(zhǔn)確無(wú)誤的操作 m:maintenance
優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施 p:product quality 高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品
s:speed
快速迅捷的服務(wù) 成功是因?yàn)閼B(tài)度:
經(jīng)過(guò)兩萬(wàn)以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類(lèi)因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛(ài)心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類(lèi)因素,如各種能力;7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。能否具備技巧,是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,因?yàn)榧记筛从趹B(tài)度。
能否駕馭客觀因素,還是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,因?yàn)樗从谖覀儗?duì)待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。
成功是因?yàn)閼B(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論,讓我們用這樣的思維方式來(lái)分析過(guò)去,把握今天,準(zhǔn)備未來(lái)。
舉止;
個(gè)人風(fēng)度的表現(xiàn):
⑴、表現(xiàn)出尊重的態(tài)度:對(duì)長(zhǎng)者、地位高的人等;
⑵、同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每 一個(gè)人。
⑶、不要輕易下結(jié)論:在資料不充分的條件下,保持應(yīng)有的沉默和穩(wěn)重,不要急于做出判斷;
⑷、同情他人,以正面積極的態(tài)度對(duì)待他人與事;
⑸、檢點(diǎn)自己的言行:注意自己平時(shí)的言行、說(shuō)話(huà)和做事的分寸。
工作中容易引起誤解的舉止:
餐飲服務(wù)業(yè)是一個(gè)半軍事化的組織,廖記公司的員工應(yīng)像軍人一樣以服從上級(jí)的指令為天職。
◆面對(duì)服從要有知錯(cuò)、認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)的勇氣、決心。1.能在工作中正確認(rèn)識(shí),感覺(jué)到自己的錯(cuò)誤。(知錯(cuò))2.接受意見(jiàn)、批評(píng)、處罰,承擔(dān)起自己的責(zé)任。(認(rèn)錯(cuò))3.從內(nèi)心認(rèn)可,有深刻的體會(huì),改正不再犯。(改錯(cuò))◆服從所需要的態(tài)度:
只有你所完成的事情和你的價(jià)值觀能配在一起時(shí),你才會(huì)覺(jué)得成功?!魞r(jià)值觀發(fā)展三個(gè)階段:
◆服從是對(duì)認(rèn)識(shí)水平、管理倫常、尊重的一種態(tài)度。
團(tuán)隊(duì)精神:
◆信念:一個(gè)人的成功不是真正的成功,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功?!魣F(tuán)隊(duì):有共同目的、志趣的人所組成的集體。
企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的,需要所有人員的精誠(chéng)合作才能實(shí)現(xiàn)成功。
每一位員工都代表企業(yè)的形象,不管是否與自己的本職工作有關(guān),都應(yīng)盡力給客人及同事提供幫助。
合作是一種能力,更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作,才能獲得更大的力量?!坝泻軓?qiáng)的溝通能力,并善于與他人合作?!币殉蔀槠髽I(yè)在招募員工時(shí)對(duì)其素質(zhì)的重要衡量指標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一。
團(tuán)隊(duì)中“先做人,后做事”的觀念:做人是指團(tuán)隊(duì)協(xié)作,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,不是指人情、面子。
團(tuán)隊(duì)中“做人就不要做事,做事就不要做人”的觀念:這句話(huà)的“做人”指人情、面子。
團(tuán)隊(duì)中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性(這里的“做人”是指營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境)。
李嘉誠(chéng)講:“未學(xué)經(jīng)商先學(xué)做人”。做人:就是在處事之時(shí),應(yīng)該怎樣和人相處。○團(tuán)隊(duì)中的做人:在上司面前要展現(xiàn)自信:和平行的同時(shí)相處要表現(xiàn)謙遜;對(duì)后進(jìn)的同仁,不吝提攜照顧?!饒F(tuán)隊(duì)精神中注意培養(yǎng)寬容:
故事1:小小的塵埃在反射著、散射著陽(yáng)光,使陽(yáng)光變得柔和、舒適。塵埃還有濾光作用,它濾去太陽(yáng)的的紅、橙、黃等強(qiáng)顏色的光,留下來(lái)是較弱的藍(lán)光,天空變藍(lán)。我們還要計(jì)較它污染空氣嗎?存在就是合理,天空容納塵埃,原來(lái)是美麗的智慧,而不僅僅是因?yàn)橛胁┐笮亟蟆H松鷽](méi)有一勞永逸的選擇,但這個(gè)世界上也沒(méi)有一無(wú)適處的東西。所以,我們面對(duì)選擇時(shí),可以多一點(diǎn)從容,面對(duì)萬(wàn)象時(shí),多一點(diǎn)寬容。
○寬容:1.不責(zé)人小過(guò);2.不念人舊惡;3.不揭人隱私。○團(tuán)隊(duì)精神中注意培養(yǎng)愛(ài)心: ○團(tuán)隊(duì)精神的要求:
在一項(xiàng)對(duì)世界著名企業(yè)家調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)到“您認(rèn)為員工應(yīng)具備的品質(zhì)是什么”時(shí),他們幾乎無(wú)一例外地選擇了“忠誠(chéng)”。
忠誠(chéng)是職場(chǎng)中最應(yīng)值得重視的美德,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大都是靠員工的忠誠(chéng)來(lái)維持的,如果所有的員工對(duì)公司都不忠誠(chéng),那這個(gè)公司的結(jié)局就是破產(chǎn),那些不忠誠(chéng)的員工也自然會(huì)失業(yè)。
只有所有的員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,才能凝成一股繩,勁往一處使,推動(dòng)企業(yè)走向成功。同樣,一個(gè)職員,也只有具備了忠誠(chéng)的品質(zhì),他才能取得事業(yè)的成功。
如果你能忠誠(chéng)地對(duì)待工作,就能贏得老板的信賴(lài),從而給你以晉升的機(jī)會(huì),并委以重任,在這樣一步一步前進(jìn)的過(guò)程中,你就不知不覺(jué)提高了自己的能力,爭(zhēng)取到成功的砝碼。
員工對(duì)老板的忠誠(chéng),能夠讓老板擁有一種事業(yè)上的成就感,同時(shí)還能增強(qiáng)老板的自信心,更能使公司的凝聚力得到進(jìn)一步的增強(qiáng),從而使公司得以發(fā)展壯大。所以,很多老板在用人時(shí)不僅僅看重個(gè)人能力,更看重個(gè)人品德,而品德最為關(guān)鍵的是忠誠(chéng)。那種既忠誠(chéng)又有很強(qiáng)工作能力的員工是每個(gè)老板都心意的得力助手。既忠誠(chéng)又有能力的員工,這種人不管到那里都是老板喜歡的人,都能找到自己的位置。而那些三心二意,只想著個(gè)人得失的員工,就算他的能力無(wú)人能及,老板也不會(huì)委以重任的。
忠誠(chéng)于公司、忠誠(chéng)于老板,實(shí)際上就是忠誠(chéng)于自己。忠誠(chéng)不同于一味的阿諛?lè)畛?,忠誠(chéng)也不是用嘴巴說(shuō)出來(lái)的,它不僅要經(jīng)受考驗(yàn),而且還表現(xiàn)在你的行動(dòng)和行為上。
◆ 忠誠(chéng)首先需要我們懂得感恩
飲水思源,惜福感恩,一顆感恩的心是幸福的基礎(chǔ)。對(duì)父母心存感恩:因?yàn)樗麄兘o予了你生命和愛(ài)的領(lǐng)悟。對(duì)師長(zhǎng)心存感恩:因?yàn)樗麄兘o予了你知識(shí)和生命的智慧。對(duì)朋友心存感恩:因?yàn)樗麄兘o予你友情和一生的信任。對(duì)愛(ài)人心存感恩:因?yàn)樗ㄋ﹦?chuàng)造了你生命中的奇跡。同時(shí)我們還要:
感激傷害你的人:因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹恰8屑そO倒你的人:因?yàn)樗麖?qiáng)勁了你的雙眼。感激欺騙你的人:因?yàn)樗黾恿四愕闹腔?。感激遺棄你的人:因?yàn)樗虝?huì)了你的獨(dú)立。感激蔑視你的人:因?yàn)樗X(jué)醒了你的自尊。感激失敗:它使我們明白生命原來(lái)有很多的曲折。感激成功:它使我們體會(huì)了生命的精彩與輝煌。
不要埋怨你擁有的不夠多,其實(shí),人生最大的擁有就是感恩——一個(gè)懂得感恩的人是最富足的。
◆ 忠誠(chéng)同時(shí)也需要我們理解老板 只要你還沒(méi)有控制打卡的權(quán)利,你就不得不承認(rèn):他是你的老板!老板是什么?一萬(wàn)個(gè)人有一萬(wàn)個(gè)答案,老板什么都可以是,就不能是人,因?yàn)閌````` 老板是水:他必須像水一樣可以無(wú)限變形,無(wú)限適應(yīng)。老板是泥土:他必須為企業(yè)提供養(yǎng)分,否則企業(yè)將不在存在。
老板是空氣:他必須具有無(wú)處不在,無(wú)所不至的能力,否則企業(yè)將缺乏市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
老板是鋼鐵:他是支持企業(yè)大廈鐵骨銅梁。老板是機(jī)器:永遠(yuǎn)不知累,因?yàn)樗桓依?。反正,沒(méi)有一點(diǎn)像人!
老板是背篼:付出多,收獲少,費(fèi)力不討好是家常便飯。老板是舵手:隨時(shí)讓企業(yè)保持航向。
老板是車(chē)夫:不管累不累,愿不愿意,都得把車(chē)?yán)蚰康牡亍?/p>
老板是提款機(jī):不論企業(yè)能不能賺錢(qián),該付的錢(qián)一分都不能節(jié)少`````` 老板是給你成長(zhǎng)的機(jī)會(huì):是他豐滿(mǎn)了你的羽毛:“長(zhǎng)硬你的翅膀”,但老板絕不讓你墮落,是他經(jīng)常的警告你甚至憤怒:“要奮斗才有明天!” ◆ 忠誠(chéng)要求我們學(xué)會(huì)保守秘密
如果你渴望成功,那就要保持忠誠(chéng)的美德,讓它成為你工作的一個(gè)準(zhǔn)則,并在此基礎(chǔ)上逐步培養(yǎng)正確的道德觀,發(fā)展真正的好品格,這樣,老板總有一天會(huì)給你理想的回報(bào)。
敬業(yè)者必備的五項(xiàng)素質(zhì)“5c” 1.信心 2.能力 3.溝通 4.創(chuàng)造 5.合作 敬業(yè)者所需的四大特質(zhì) 1.率先主動(dòng)。
大家請(qǐng)記住:用感恩的心做人(多付出),用愛(ài)心做事(才懂得細(xì)心)。1.態(tài)度是敬業(yè)的靈魂。2.責(zé)任是敬業(yè)的本質(zhì)。3.自動(dòng)自發(fā)是敬業(yè)的真諦。4.紀(jì)律是敬業(yè)的基石。5.專(zhuān)注是敬業(yè)的核心。6.跳槽是敬業(yè)的大敵。
◆擁有一份工作,就要懂得感恩。
◆喜愛(ài)公司賦予自己的工作,全心全意,不留余力地為公司增加效益?!粲啦槐г构ぷ?。不敬業(yè)者的態(tài)度:
◆ 海不擇細(xì)流,方能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高。想成功就要踏踏實(shí)實(shí)的做。
◆ 對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。簡(jiǎn)單的招式練到極至就是絕招。
◆ 一心渴望偉大,追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。
◆工作中的“5s”五常法。
清理要與不要的東西。(包括頭腦中的思緒)2.整頓
理順、歸類(lèi)、使紊亂的變?yōu)檎R。(物品、資料)3.清掃
打掃一個(gè)干凈的工作環(huán)境。0 4.清潔
保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
平日的修養(yǎng)。最重要的一個(gè)因素。職業(yè)素養(yǎng):在特定環(huán)境(公司)所需要的特定價(jià)值觀和行為模式。
◆ 世界上最難遵循的規(guī)則是度,度源于素養(yǎng),素養(yǎng)來(lái)自于生活中點(diǎn)滴的積累。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十七
酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店,希望通過(guò)培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí),通過(guò)各部門(mén)針對(duì)部門(mén)的情況自行組織部門(mén)培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng),結(jié)合新員工對(duì)培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
對(duì)新員工來(lái)說(shuō),一方面,通過(guò)培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更希望能伴隨酒店的成長(zhǎng),個(gè)人也那迅速成長(zhǎng);另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿(mǎn)足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿(mǎn)足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿(mǎn)足。通過(guò)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問(wèn)題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jī)效的方法。
對(duì)酒店來(lái)說(shuō),在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候,酒店希望通過(guò)培訓(xùn),使新員工能為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
1、培訓(xùn)的對(duì)象:20xx年校園招聘員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎(jiǎng)懲制度等。
4、知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。
5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、軟件等。
1、成立策劃小組,由人力資源部門(mén)為主導(dǎo),由各個(gè)部門(mén)派人員參與。
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、物資準(zhǔn)備:包括晚會(huì)、見(jiàn)面會(huì)、拓展培訓(xùn)布場(chǎng)用品,酒店手冊(cè),員工手冊(cè)等。
4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場(chǎng)地、餐費(fèi))
5、人員準(zhǔn)備:包括每場(chǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十八
員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的.考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線(xiàn)的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
(1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇十九
新員工詩(shī)司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
公司新入職員工
1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的、共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,從而樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求助的方法。
第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,事訓(xùn)練3—5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2—3天;
第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;
第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持事化訓(xùn)練。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車(chē)間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門(mén)配合。 2、培訓(xùn)講師訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線(xiàn)優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職事教員,早晚進(jìn)行事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%,試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試,具體由人事部門(mén)組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià),具體由人事部門(mén)和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià),以用人單位評(píng)價(jià)為主。(見(jiàn)試用期員工評(píng)價(jià)表)
實(shí)際操作考核:由人事部門(mén)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)組進(jìn)行評(píng)價(jià)。(見(jiàn)試用期員工評(píng)價(jià)表)
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
1、培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,箭1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可聲喧嘩。
3、見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6、培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7、服從管理,按時(shí)作息。
8、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。第九條 培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條 培訓(xùn)評(píng)價(jià)
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書(shū)面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇二十
各位親愛(ài)的同事,近期我們公司有許多新同事的加入,為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液,增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化,更快的融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感,企業(yè)也會(huì)經(jīng)常不定期的推出系列培訓(xùn),此次新員工入職培訓(xùn),具體培訓(xùn)工作安排如下:
一、 培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00
二、 培訓(xùn)地點(diǎn): 公司中會(huì)
三、 培訓(xùn)內(nèi)容:
1、 企業(yè)文化及發(fā)展史
2、 公司獎(jiǎng)懲制度
3、 考勤管理制度
4、 公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程
5、 人事管理制度
6、 行政管理制度
四、 培訓(xùn)講師:
五、 培訓(xùn)時(shí)間:
六、 培訓(xùn)對(duì)象:
本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工,詳單請(qǐng)見(jiàn)附件。
七、 培訓(xùn)要求:
1、 請(qǐng)參加人員著正裝參加培訓(xùn)。
2、 請(qǐng)參加人員自帶筆和筆記本,培訓(xùn)部門(mén)不再另行提供。
3、 參訓(xùn)人員于8:30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議室簽到,禁止出現(xiàn)無(wú)故不參加培訓(xùn)、無(wú)故遲到的現(xiàn)象,如無(wú)事前請(qǐng)假、在點(diǎn)名時(shí)間仍未到達(dá)的員工將按缺崗處理。
八、 考核安排:
1、 考核方式:現(xiàn)場(chǎng)筆試,滿(mǎn)分為100分,60分為及格分。
2、 補(bǔ)考:一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),80分為及格分。
期望公司各部門(mén)新入職同事認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn)。待培訓(xùn)結(jié)束后,能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓(xùn)對(duì)您有所幫助,祝您工作順利!
人力資源部
年 月 日
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇二十一
甲方:
乙方: 身份證號(hào):
為使得公司新員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境,掌握必備崗位工作技能,特對(duì)公司引進(jìn)新員工進(jìn)行內(nèi)部定向強(qiáng)化培養(yǎng),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,雙方自愿達(dá)成如下共識(shí),特訂立本協(xié)議,以資恪守。
一、培訓(xùn)時(shí)間:年 培訓(xùn)地點(diǎn): 。 培訓(xùn)課程:
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
第一條負(fù)責(zé)提供教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施,教材資料等必備學(xué)習(xí)用品。
第二條對(duì)乙方進(jìn)行形象、技能、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn),根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時(shí)(詳見(jiàn)“教學(xué)計(jì)劃”)。
第三條負(fù)責(zé)教學(xué)管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為,將按照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者給與開(kāi)除處分。
第四條培訓(xùn)期間第七天進(jìn)行考試考核,通過(guò)前六天的學(xué)習(xí)后,根據(jù)乙方考試成績(jī)和崗位技能掌握情況,分崗至公司各個(gè)對(duì)應(yīng)部門(mén),安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
第五條甲方在給乙方培訓(xùn)的期間,薪資計(jì)算的方式如下:
(1)乙方在甲方公司培訓(xùn)期為七天,期間不享受工資待遇,公司給予乙方每日20元的培訓(xùn)補(bǔ)助。
(2)當(dāng)乙方七天培訓(xùn)期的考核通過(guò),并自入職日起在公司試用滿(mǎn)一個(gè)月,工資按入職
日起計(jì)算當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(3)當(dāng)乙方七天培訓(xùn)期考核通過(guò),但自入職日起在公司試用未滿(mǎn)一個(gè)月(乙方自動(dòng)離職或被甲方辭退),則以第八個(gè)工作日為試用第一日起計(jì)算當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放工資,七天培訓(xùn)期按每日20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)期補(bǔ)助。
(4)當(dāng)乙方七天培訓(xùn)期考核未通過(guò),公司將予以辭退,工資只以每日20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)期補(bǔ)助。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
第一條乙方必須自覺(jué)接受甲方的教育和管理,努力學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法,不遲到不早退,積極參與甲方安排的各種課程設(shè)置內(nèi)容;乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為,要自覺(jué)接受甲方處理。
第二條乙方在培訓(xùn)期間,如私自外出,造成人身意外或其他嚴(yán)重后果,責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
第三條乙方在培訓(xùn)期間享有對(duì)甲方的培訓(xùn)向甲方的相關(guān)人員友好地提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。
四、本協(xié)議的附件及教學(xué)計(jì)劃、管理制度等作為本協(xié)議的補(bǔ)充材料,具有同等法律效力,請(qǐng)注意留存。
五、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份;培訓(xùn)開(kāi)始合同生效,因故辭退、辭職或員工進(jìn)入試用期時(shí),合同自動(dòng)失效。
六、未盡事宜,甲、乙雙方、公證處共同協(xié)商解決。
甲方: 乙方
年 月 日 年 月 日
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇二十二
為進(jìn)一步提高公司管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),公司于20xx年2月28號(hào)組織在公司多功能培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期一天的封閉式“管理人員培訓(xùn)會(huì)議”,會(huì)議的主題是“精細(xì)管理、品質(zhì)立業(yè)”。對(duì)于這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自督導(dǎo)并策劃,為培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展提供了大力支持。
本次會(huì)議出席的領(lǐng)導(dǎo)有:公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理黃總、財(cái)務(wù)總監(jiān)鐘所、法務(wù)部陽(yáng)總、生產(chǎn)部黃主任、寧主任及公司所有的管理人員。培訓(xùn)過(guò)程中,所有人員認(rèn)真思考、積極參與,都非常感謝公司精心為我們策劃了一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。政府職能部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也親臨會(huì)議并做了重要講話(huà)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要課程有八項(xiàng):
一、企業(yè)篇:公司簡(jiǎn)介、公司發(fā)展歷程及企業(yè)文化理念、公司發(fā)展規(guī)劃及前景等。
二、禮儀篇 :日常禮儀、職業(yè)禮儀。
三、營(yíng)銷(xiāo)客服篇:營(yíng)銷(xiāo)方案、電話(huà)銷(xiāo)售技巧、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、客戶(hù)管理與維護(hù)、客服要求及考核標(biāo)準(zhǔn)。
四、管理篇:?jiǎn)T工手則、辦公室管理?xiàng)l例、貨物采購(gòu)流程、招聘流程、樣品發(fā)放管理辦、財(cái)務(wù)操作流程、接待流程。
五、產(chǎn)品篇:一品香、月好圓、喜之禮、天香、回家產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);廣式月餅、新潮月餅制作中遇到的問(wèn)題及解決方法。
六、共贏篇:團(tuán)結(jié)協(xié)作、共贏發(fā)展
七、發(fā)展篇:科學(xué)管理——提升公司發(fā)展巧實(shí)力
八、培訓(xùn)考核
在此期間,謝秘書(shū)長(zhǎng)代表區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了重要講話(huà),對(duì)公司的發(fā)展速度和積極進(jìn)取的態(tài)度提出了表?yè)P(yáng),并鼓勵(lì)我們不斷鉆研進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,讓公司的發(fā)展更快的登上一個(gè)新的臺(tái)階。謝秘書(shū)的講話(huà)使會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛一下子就被點(diǎn)燃了,大家都踴躍表態(tài),今年一定要努力奮斗,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。公司陽(yáng)總和我們分享的話(huà)題是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共贏發(fā)展”。陽(yáng)總是一個(gè)很親切的人,講話(huà)非常富有哲理,和大家分享了很多生動(dòng)而有趣的小故事,大家都積極參與,所以課堂上的氣氛非常好。第七項(xiàng)發(fā)展篇是由公司董事長(zhǎng)黃總親自和大家分享,黃總的講話(huà)非常富有激情,對(duì)我們的工作寄予了很高的期望并提出了明確的要求。所有管理人員都學(xué)習(xí)得很認(rèn)真,并決定深刻領(lǐng)會(huì),振奮精神,圓滿(mǎn)完成好這次培訓(xùn)任務(wù),努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),為公司的大發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇二十三
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。
公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1、基本知識(shí)培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一)公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件二)公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件三)公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四)
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn):
專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四)
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):
將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)
針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開(kāi);集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開(kāi)展一次。
(一)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?;A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結(jié)果應(yīng)以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);
2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;
3、對(duì)專(zhuān)業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇二十四
各部門(mén)、各院(系),全體新進(jìn)職工:
為促進(jìn)新進(jìn)職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,樹(shù)立正確的教育思想和教學(xué)理念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,熟悉學(xué)校文化,了解學(xué)校規(guī)程,掌握教育教學(xué)基本理論知識(shí)和技能,盡快適應(yīng)高校工作崗位要求,現(xiàn)就做好xx年崗前培訓(xùn)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、培訓(xùn)對(duì)象
崗前培訓(xùn)的對(duì)象為學(xué)校xx年新進(jìn)專(zhuān)任教師、輔導(dǎo)員和教學(xué)輔助人員。具體名單見(jiàn)附件2。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:校情校史、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)與學(xué)校制度、現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)基本技能等。培訓(xùn)采取學(xué)校集中培訓(xùn)、院系自主培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
三、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間為期三個(gè)月(xx年9月-12月),其中學(xué)校集中培訓(xùn)安排兩天(xx年9月28日-29日),其他時(shí)間為各院系培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)。具體安排見(jiàn)附件1。
四、培訓(xùn)考核
(一)參加省教育廳組織的高校教師崗前培訓(xùn)考試。專(zhuān)任教師必須參加,其它人員自愿參加,具體考試科目見(jiàn)附件1“個(gè)人自學(xué)欄中必修課視頻”??荚嚫骺颇烤细竦?,由省教育廳頒發(fā)《山東省高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)考試暨教師資格筆試合格證》,合格證是申請(qǐng)認(rèn)定高校教師資格的憑證之一。
考試不合格的科目,可在下一個(gè)年度參加補(bǔ)考;經(jīng)補(bǔ)考仍有科目不合格的,原合格科目成績(jī)不再有效,須重新參加崗前培訓(xùn)并重新參加所有科目考試。
考試過(guò)程中有違紀(jì)或者作弊行為的,須重新參加崗前培訓(xùn),并依據(jù)《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》等有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)給予暫停參加該項(xiàng)考試1 至3 年的處罰。
(二)參加所在院系組織的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)??己司唧w內(nèi)容、形式由各院系自行決定。
(三)參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)成果匯報(bào)會(huì)。匯報(bào)會(huì)以“教學(xué)沙龍”和“討論匯報(bào)”的形式開(kāi)展。新職工隨機(jī)分成若干小組,以小組為單位開(kāi)展“教學(xué)沙龍”活動(dòng),各小組選定討論內(nèi)容,確定小組成員具體分工,定期開(kāi)展活動(dòng),形成學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并選出一名代表在學(xué)習(xí)成果匯報(bào)會(huì)上交流。討論匯報(bào)內(nèi)容見(jiàn)附件3。
五、有關(guān)要求
(一)各有關(guān)部門(mén)、各院系要高度重視新職工崗前培訓(xùn)工作,要結(jié)合學(xué)校和本單位實(shí)際,重點(diǎn)圍繞師德師風(fēng)、教育教學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)等內(nèi)容,采取專(zhuān)題講座、典型報(bào)告、教學(xué)觀摩、課堂教學(xué)實(shí)踐或講評(píng)等形式,加強(qiáng)對(duì)新教師的培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力和教育教學(xué)能力。
(二)崗前培訓(xùn)是新任教師申請(qǐng)教師資格、轉(zhuǎn)正定級(jí)和職稱(chēng)晉升的重要參考依據(jù)。各培訓(xùn)學(xué)員要積極參加,按要求完成各項(xiàng)任務(wù)。要在現(xiàn)代教學(xué)理念把握、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案理解、課堂教學(xué)教案撰寫(xiě)、說(shuō)課、教學(xué)方法和手段的使用等方面下功夫。并就如何做一名“四有 ”好教師,如何結(jié)合學(xué)校發(fā)展目標(biāo)做好人生職業(yè)規(guī)劃,進(jìn)行認(rèn)真思考和積極實(shí)踐。
(三)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律。各有關(guān)部門(mén)、各院系要認(rèn)真做好培訓(xùn)安排,加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅考核。各培訓(xùn)學(xué)員要做好學(xué)習(xí)計(jì)劃,科學(xué)安排時(shí)間,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),加強(qiáng)自學(xué),確保完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
各院系于10月15 日前將本院系xx年新進(jìn)職工培訓(xùn)計(jì)劃安排表(附件4)、新進(jìn)教師導(dǎo)師配備情況表(附件5)、新進(jìn)教師導(dǎo)師制培養(yǎng)計(jì)劃表(附件6)報(bào)人事處532房間,電子版發(fā)。
聯(lián)系人:,電話(huà):xx10。
人事處
xx年9月28日
新入職培訓(xùn)文案推薦 新員工入職培訓(xùn)推文篇二十五
公司新員工入職培訓(xùn)方案
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
具體體現(xiàn)在哪些方面?
服務(wù)意識(shí)還包括:優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、全員服務(wù)意識(shí)和賓客至上的意識(shí)。
還表現(xiàn)在以下五方面:
(1)學(xué)會(huì)贊美賓客,給賓客一個(gè)友善的微笑:
①找出你確實(shí)哲學(xué)的東西,但不要盲目肉麻的亂贊美。
②請(qǐng)教一些關(guān)于其所在國(guó)家或地方的風(fēng)俗習(xí)慣、旅游名勝。
③不妨一開(kāi)口就問(wèn)對(duì)方是本地客人或是外地客人,以便找到某些對(duì)方熟悉的話(huà)題。④如果知道對(duì)方的職業(yè),不妨可以贊美對(duì)方的職業(yè)或行業(yè)。
(2)控制說(shuō)話(huà)的音量;說(shuō)話(huà)的聲音受周?chē)h(huán)境影響,如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其
他人的音量。
(3)忌諱話(huà)題:宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話(huà)題。
個(gè)人風(fēng)度的表現(xiàn):
(1)表現(xiàn)出尊重的態(tài)度:對(duì)長(zhǎng)者、地位高的人等;
(2)同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。
(3)不要輕易下結(jié)論:在資料不充分的條件下,保持應(yīng)有的沉默和穩(wěn)重,不要急于做出判斷;
(4)同情他人,以正面積極的態(tài)度對(duì)待他人與事;
(5)檢點(diǎn)自己的言行:注意自己平時(shí)的言行、說(shuō)話(huà)和做事的分寸。
工作中容易引起誤解的舉止;
(6)在有賓客的場(chǎng)所伸懶腰、伸腿等
(7)開(kāi)或關(guān)門(mén)用力過(guò)猛,對(duì)肘推門(mén)、用腳踢門(mén)等
(8)背對(duì)著客人
(9)和賓客交談手勢(shì)過(guò)大
(10)說(shuō)話(huà)聲音過(guò)大或過(guò)小
(11)不停的看表
◆禮儀的含義:
禮儀就是禮節(jié)、外貌外加方式。
禮儀有三層涵義: 一是指謙恭有禮的言詞和舉動(dòng),
◆微笑應(yīng)具備的心態(tài):◆微笑和目光:
(1)微笑的含義:
①見(jiàn)到賓客很高興
②賓客是受歡迎的③祝愿賓客有愉快的一天
④我可以幫助你
(2)保持自然地和賓客目光接觸。目光表明:
①我在仔細(xì)聽(tīng)你說(shuō)
②我沒(méi)有想其他的事情
③我對(duì)你說(shuō)的感興趣
④我愿意隨時(shí)效勞
◆微笑的魔力:
◆笑是疲倦者的休息,沮喪者的白天,悲傷者的陽(yáng)光,大自然的最佳營(yíng)養(yǎng)。笑能促進(jìn)呼吸和血液循環(huán),并會(huì)抵制壓力荷爾蒙的制造。
◆微笑的“七個(gè)一樣”:
◆ 服從所需要的態(tài)度:
◆ 影響服從的六點(diǎn):
紀(jì)律行為規(guī)范:
a)工作場(chǎng)所一律禁止吸煙、酗酒。
b)工作時(shí)注意節(jié)約用電、用水,易耗品的使用;使用水、電后隨手關(guān)上。
c)工作時(shí)間不得擅自離崗,有事離開(kāi),需向上級(jí)申請(qǐng),同意方可;如上級(jí)未在,需要跟周?chē)?/p>
事打招呼。
d)工作中對(duì)上級(jí)要尊重,對(duì)上級(jí)的指令要服從,決不可當(dāng)面頂撞,并要樂(lè)于完成上司臨時(shí)安排的任務(wù)。
e)員工不可談?wù)撚袚p公司形象的事,員工之間要真誠(chéng),團(tuán)結(jié)配合默契,切記不可在客人面前流
露出意見(jiàn)和矛盾,要有控制力。
f)按上司所安排的時(shí)間用餐,非下班時(shí)間,不得無(wú)故在非上班地點(diǎn)逗留。
g)不偷竊公司的物品、錢(qián)財(cái);不破壞公司的用具和設(shè)施。
h)工作時(shí)間不得干私活,不得圍在一起閑聊。
禮儀行為規(guī)范:
拘禮。
① 賓客來(lái)時(shí)有歡迎時(shí)。(歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?)
② 遇到客人欠安時(shí)有問(wèn)候聲。
③ 得到幫助時(shí)有致謝聲。
④ 麻煩客人有致歉聲,(對(duì)不起,讓你久等了。)
⑤ 客人離開(kāi)時(shí)有道別聲。(請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)
① 不尊重的藐視語(yǔ)。
② 缺乏耐心的煩躁語(yǔ)。
③ 自以為是的否定語(yǔ)“不”
④ 刁難他人的斗氣語(yǔ)。
儀容、儀表、儀態(tài)的規(guī)范:
不可外露,不可噴過(guò)濃的香水。
腹收攏。采用雙手相握,右手在左手上,疊放與腹前的日式站姿;站立時(shí),腳跟緊靠,腳尖分開(kāi),呈“v”字型。
工作態(tài)度要求:
無(wú)論對(duì)待客人還是對(duì)待同事都要以禮相待,使用敬語(yǔ)。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)時(shí),還要做到;迎
客要有問(wèn)候聲,說(shuō)話(huà)要有稱(chēng)呼聲,離別要有道別聲,稱(chēng)贊要有答謝聲,工作失誤要有道
歉聲。
微笑要自然、得體、要發(fā)自?xún)?nèi)心,使顧客感到賓至如歸、溫馨又和諧,輕松愉快。
做任何事都要講求效率,說(shuō)到就要做到,對(duì)工作不推委、不拖拉。接待顧客要善始善終,交接工作要清楚。
對(duì)各項(xiàng)工作要有責(zé)任心,要有對(duì)顧客、對(duì)公司高度責(zé)任的責(zé)任精神。
誠(chéng)實(shí)、可靠、正直、不循私情、不行賄受賄、不貪圖別人的錢(qián)財(cái)和物品。
工作仔細(xì)、認(rèn)真、耐心、細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。
公司員工都有強(qiáng)烈的服從意識(shí),必須明確自己的直接上司并切記服從上司的工作安排和
督導(dǎo),按時(shí)完成任務(wù)。不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若
遇刁難或不滿(mǎn)可按程序向總經(jīng)理投訴。
公司員工必須樹(shù)立合作意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),還要為其他崗位或部門(mén)創(chuàng)造條件,保證和各個(gè)單位之間和睦相處。
服務(wù)要“十要”
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2253632.html】