2023年新員工培訓(xùn)流程大全(6篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新員工培訓(xùn)流程篇一

ktv員工培訓(xùn)之演練過程中值得注意的內(nèi)容

在ktv人事管理培訓(xùn)中不同的培訓(xùn)內(nèi)容我們將會采用不同的培訓(xùn)方法，ktv員工培訓(xùn)中的演練過程培訓(xùn)是一個比較重要的培訓(xùn)方法。曾經(jīng)簡單的給大家介紹了一些關(guān)于ktv員工培訓(xùn)演練培訓(xùn)法的詳細內(nèi)容。接下來我們來看看這部分內(nèi)容的 補充內(nèi)容演練過程中幾個值得注意的內(nèi)容。

第一條：這項ktv員工培訓(xùn)中需要保持和理論操作流程的一致性，再就是要注意的一點是ktv培訓(xùn)師門不要加入個人的隨意發(fā)揮。這樣要求的原因是為了避免員工接受的是兩個流程，讓員工不知道哪一個才算是更重要的，讓他們無所適從。

第二條：在這項ktv員工實際演練培訓(xùn)過程中要做到全面細致

也就是說這一培訓(xùn)不能遺漏，要讓員工們對自己日后從事的工作有直觀的認識。當(dāng)然了也可以和前期理論知識培訓(xùn)相結(jié)合，這樣可以讓員工有更深廣的認識。

第三條：如果采用這一ktv員工培訓(xùn)方式那么培訓(xùn)師們可以適當(dāng)?shù)淖屝聠T工們自己去親手操作下，你可以全程跟蹤去了解。當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工哪一過程出現(xiàn)問題可以及時為他們糾正。這樣可以讓員工短時間內(nèi)掌握該應(yīng)該掌握的知識。

第四條：此項員工培訓(xùn)方式中發(fā)現(xiàn)這些員工已經(jīng)比較熟悉了整個操作流程以后，他們可以獨立完成工作了，那么培訓(xùn)師們便可以讓他們獨立工作。

這樣，細致的理論培訓(xùn)結(jié)合崗位操作的實習(xí)，可以讓新員工基本能夠獨立操作，完成第一步工作。 今天在給大家介紹ktv員工培訓(xùn)知識的時候雖然沒有給大家介紹具體某項工作設(shè)計到的.培訓(xùn)內(nèi)容但是這些知識對于員工培訓(xùn)也是非常重要的。

眾所周知，這一場所是員工流動性非常強的場所之一，為了滿足場所的發(fā)展需求，不得不做好員工培訓(xùn)這項工作。

????? 新進ktv的員工就像一張白紙，他們對場所的一些規(guī)章制度、工作流程等等各方面的知識并不是很了解。這就需要通過這項員工培訓(xùn)來向他們介紹。

在這項員工培訓(xùn)工作中需要注意的問題是：

①首先是要建立比較完善的員工培訓(xùn)檔案

②接下來則是對這部分員工進行上崗前的理論培訓(xùn)

③合理安排新員工步入崗位正式操作，可以采用骨干員工以一帶一

④新員工正式上崗后一個月之后進行考核

ktv員工培訓(xùn)還要不斷的完善細節(jié)化崗位操作流程：

操作流程是各崗位工作內(nèi)容的書面概括，是員工工作的內(nèi)容和規(guī)范，也是對新員工培訓(xùn)的教材。操作流程的內(nèi)容需要不定時的更新，只有這樣才能適應(yīng)ktv長遠發(fā)展。

新員工培訓(xùn)固然重要但是ktv管理者們也不能忽略來老員工的再次培訓(xùn)：

社會要進步，ktv要發(fā)展，這必然決定了ktv的員工也需要不斷的進步。為此就要對老員工進行再次培訓(xùn)。

今天所和大家分享的ktv員工培訓(xùn)知識既包含了員工培訓(xùn)注意事項也涉及到了一些員工培訓(xùn)重要知識。

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新員工培訓(xùn)流程篇二

一、目的：

規(guī)范員工培訓(xùn)(包括內(nèi)訓(xùn)派外訓(xùn)練)執(zhí)行程序、培訓(xùn)成效反饋方式、培訓(xùn)效果跟蹤辦法，確保培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比達到最大，不斷提升員工培訓(xùn)的質(zhì)量。

二、名詞解釋：

派外訓(xùn)練----指公司在上班或休息日的時間派員工到公司外部進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。派外訓(xùn)練種類分為部門//員工申請和人力資源部在部門同意的情況下安排員工去培訓(xùn)。

內(nèi)部訓(xùn)練----公司人力資源部根據(jù)部門的實際情況和需求組織員工在公司內(nèi)部進行培訓(xùn)。

外訓(xùn)管理的規(guī)定：

三、申請程序

1.提出申請--員工或部門主管根據(jù)工作需要確定需派員工外出學(xué)習(xí)的，必須具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)包括取得合格證書、上崗證書、提高某項專業(yè)技能、管理技能等)。

2.填寫《外派學(xué)習(xí)申請表》--外訓(xùn)人員到人力資源部索取外派申請表逐項認真填寫。尤其培訓(xùn)目標(biāo)和反饋項目要求量化，寫明具體反饋時間(如xx日之前進行某種提案改善、項目改進、預(yù)期達成的效果，節(jié)約成本多少、效率提高百分比等等)

4.人力資源部審核-申請表經(jīng)部門批準后交人力資源部培訓(xùn)專員審核后交人力資源部經(jīng)理審核，行政總監(jiān)批準。

四、反饋方式解析

1.轉(zhuǎn)授---將新知轉(zhuǎn)授給自己的`下屬、同事以期共同提高。

2.進行專項改善，解決實際問題效果的反饋

受訓(xùn)人員對此次培訓(xùn)具有明確的目標(biāo)(解決問題、改善現(xiàn)有水平、狀況)和進展時間計劃。詳細項目見《外訓(xùn)項目應(yīng)用報告》。

3.考取資格證書、合格證書、上崗證。

此類培訓(xùn)是否考取證書作為一個衡量培訓(xùn)學(xué)習(xí)的直接體現(xiàn)，人力資源部根據(jù)需要要求員工進行轉(zhuǎn)授、改善方面的反饋。

五、效果跟蹤：

培訓(xùn)申請表一經(jīng)批準，部門主管肩負對培訓(xùn)應(yīng)用效果的監(jiān)督、考察和反饋工作，并做考評記錄，填寫《培訓(xùn)效果跟蹤報告書》作為員工發(fā)展的重要成長檔案交人力資源部備存。

內(nèi)訓(xùn)管理的規(guī)定

六、課程開展程序及規(guī)定：

1部門負責(zé)人如自行組織部門常規(guī)內(nèi)訓(xùn)的，只需把培訓(xùn)內(nèi)容、時間及地點書面知會培訓(xùn)專員即可。如需人事部協(xié)助組/織的，請?zhí)顚憽缎鲁枪静块T培訓(xùn)申請表》，詳細列明培訓(xùn)目的及所需培訓(xùn)內(nèi)容等，培訓(xùn)專員經(jīng)上級審批后執(zhí)行。

2培訓(xùn)專員根據(jù)年度培訓(xùn)計劃開展部門內(nèi)訓(xùn)，各相關(guān)部門應(yīng)協(xié)助人事部開展培訓(xùn)工作。人事部將于開展培訓(xùn)一周前將培訓(xùn)事宜以書面形式通知部門，部門應(yīng)及時把參訓(xùn)人員名單交至培訓(xùn)專員處，同時做好人員排班工作，盡可能安排最大量的員工參加培訓(xùn)。

3參訓(xùn)學(xué)員必須準時到達課室并做好簽到工作，上課過程中關(guān)掉手機或?qū)⑹謾C打到震蕩位置，不可在課堂上接聽電話，學(xué)員應(yīng)踴躍參與課程研討積極發(fā)言。培訓(xùn)學(xué)員與講師探討問題應(yīng)本著學(xué)習(xí)新知、解決問題的態(tài)度，不可無理取鬧擾亂課堂秩序，否則培訓(xùn)專員將取消其上課資格，并通告相關(guān)主管和經(jīng)理。如因特殊情況需請假的，需提交有主管領(lǐng)導(dǎo)同意的書面申請至培訓(xùn)專員處。

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新員工培訓(xùn)流程篇三

軍訓(xùn)

一、軍訓(xùn)組織：軍訓(xùn)教官一名

二、軍訓(xùn)隊員：公司新員工。

三、軍訓(xùn)地點：公司行政樓前籃球場

四、軍訓(xùn)時間安排：

五、訓(xùn)練要求

2、要振作精神、端正態(tài)度，保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，敢于磨練自己。

六、軍訓(xùn)紀錄

1、注意精神風(fēng)貌，要精神煥發(fā)，應(yīng)答要聲音洪亮，不要萎靡不振。

2、注意個人形象，訓(xùn)練中不得戴手套、飾物等影響訓(xùn)練的物品，女員工不準穿高跟鞋，長發(fā)必須扎起。

3、注意手機管理，進入訓(xùn)練場地，手機必須關(guān)閉或靜音，未經(jīng)允許不得私自接打電話。

七、軍訓(xùn)考核與總結(jié)軍訓(xùn)各項指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)

備注：行政部負責(zé)軍訓(xùn)的具體實施和安排，人力資源部將隨時對軍訓(xùn)的質(zhì)量進行檢查。

為了加強公司管理，提高員工的個人綜合素質(zhì)和自我約束能力，增強員工工作積極性，從而達到提升員工工作效率和酒店整體形象的目的，現(xiàn)對員工進行軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。軍訓(xùn)由保安部負責(zé)進行，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由各部門自主進行。

一、培訓(xùn)范圍：第二批督導(dǎo)生。

二、培訓(xùn)時間

1、4月日—月日，共計天，每周日休息，因天氣原因不能正常軍訓(xùn)順延。

2、軍訓(xùn)時間：每天上午2個小時8：30——9：30;10：00——11：00。

3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)時間：每天下午由各部門自主安排培訓(xùn)時間和內(nèi)容。

三、培訓(xùn)管理

1、培訓(xùn)地點：xxx

2、原則上培訓(xùn)期間不得請假，各部門應(yīng)做好培訓(xùn)期間的考勤工作。累計培訓(xùn)天數(shù)達不到6天的要按缺訓(xùn)天數(shù)補訓(xùn)。因故未參加培訓(xùn)的員工需報本部門經(jīng)理批準。

四、注意事項：

1、除值班人員外，所有參加培訓(xùn)的人員不允許遲到、早退，要有嚴格的時間觀念。

2、進入培訓(xùn)場地，手機必須關(guān)閉或靜音，未經(jīng)允許不得私自接打電話。

3、培訓(xùn)前后及休息期間，不要追逐打鬧，注意健康安全，培訓(xùn)期間上下班、路途中、訓(xùn)練中注意安全第一，同時保管好個人用品。

4、軍訓(xùn)過程中，嚴禁在隊列中吃東西，打鬧嬉戲，隊列中不得東張西望，交頭接耳;有事必須先打報告，經(jīng)教官批準后方可動作。

5、軍訓(xùn)中有事必須報告，經(jīng)教官同意后方可離開隊列或說話。

五、軍訓(xùn)要求

(一)軍事訓(xùn)練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。

(二)對教員在隊列指揮時的要求。

1、姿態(tài)端正、精神振作、動作準確熟練;

2、清點人數(shù)、檢查著裝;

4、指揮位置應(yīng)便于指揮和通視全體;

5、口令要準確、清楚、宏亮。

(三)對員工的要求

1、堅決執(zhí)行命令、嚴格遵守規(guī)定、做到令行禁止;

2、著裝整齊、姿態(tài)端正、精神振作、嚴肅認真;

5、將學(xué)到的隊列動作自覺地用于訓(xùn)練、日常生活、工作中去，做到學(xué)用一致。

六、作訓(xùn)科目：

1、立正、跨立、稍息

2、集合、整齊、報數(shù)、離散

3、敬禮與禮畢

4、坐下與起立、蹲下與起立

5、出列、入列

6、停止間轉(zhuǎn)法：向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)

7、行進間基本步伐：齊步與立定，跑步與立定，正步與立定，原地踏步

8、步伐變換

9、軍姿演練

10、拉歌

七、培訓(xùn)配合活動：

1、火車形蛙跳比賽：

游戲規(guī)則：設(shè)定起點和終點，所設(shè)每組就是游戲中的“火車”，每組人員一路對正，全部蹲下成蛙跳姿勢，第一名就是火車頭，后面一名抓著前一名的后衣衫，聽到開始的口令后，一起從起點開始跳，哪一隊先到終點，哪一隊勝利。

游戲要求：在一路蛙跳的過程中，不能有起立的，或是“火車”斷裂的，否者該組將成為最后一名。

2、百米接力跑比賽：

游戲規(guī)則：可設(shè)為50米接力跑，設(shè)定起點和終點，取各組相同的人數(shù)來比賽，接力時前一名要跟下一名拍掌，下一名開始跑，直到整個一組跑完為止，開哪一隊勝出。

游戲要求：在接力過程中，不允許有偷懶沒到終點的，或是沒拍掌就開始跑的，否則該組將成為最后一名。

一、軍訓(xùn)的意義和目的

為了加強公司管理，提高員工的個人綜合素質(zhì)和自我約束能力、工作貫徹力和執(zhí)行力，增強員工干工作的積極性，從而達到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的，解決因長期工作而產(chǎn)生的一些不良現(xiàn)象和工作作風(fēng)，營造積極上進的精神風(fēng)貌和向上的工作態(tài)度。

二、軍訓(xùn)的理念

1、標(biāo)準化、規(guī)范化訓(xùn)練：立正、稍息、跨立等，讓其深知企業(yè)的制度就是第一憲法，企業(yè)的行為規(guī)范就是執(zhí)行的標(biāo)準，沒有借口、沒有理由必須執(zhí)行，制定了就是正確的，正確的就必須嚴格執(zhí)行。

2、儀容儀表訓(xùn)練：軍容軍姿，隊姿等，他彰顯的不是一種姿勢，而是一種品質(zhì)，一種人的品質(zhì)、團隊的品質(zhì)、企業(yè)的品質(zhì)，每個人的外在形象將能直接反映個人修養(yǎng)及團隊水平、及企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。

3、紀律性訓(xùn)練：姿勢的嚴格要求，細節(jié)執(zhí)行，緊急集合等的快速執(zhí)行，反映的不僅僅是一種狀態(tài)，他反映出的是每個人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀律，通過訓(xùn)練讓其懂紀律的嚴格遵守，要求的完美執(zhí)行他將直接決定我們公司的服務(wù)品質(zhì)，銷售業(yè)績。

5、團隊意識、協(xié)作訓(xùn)練：企業(yè)輸出的是整體的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅僅要求個人、部門的卓越，更要團隊的協(xié)作高效，沒有真正完美的個人，只有真正卓越的團隊。

三、軍訓(xùn)計劃

軍訓(xùn)時間定為10天(可選)。在這10天的時間里，我們將從最基礎(chǔ)的軍姿訓(xùn)練開始，其間穿插團隊協(xié)作拓展活動，一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識，規(guī)范一日生活秩序，將訓(xùn)練中所學(xué)所得能運用到實際的工作和生活當(dāng)中。在訓(xùn)練中，我們要重點訓(xùn)練員工的團隊意識、貫徹力和執(zhí)行力，使受訓(xùn)人員從思想上樹立正確的觀念，提高員工的集體榮譽感，相信通過這次軍訓(xùn)，我們的員工一定會實現(xiàn)從一個普通員工向一個高素質(zhì)員工的轉(zhuǎn)變，同時也會為公司全面實現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個平臺。

軍訓(xùn)將嚴格結(jié)合從正規(guī)化、標(biāo)準化操作訓(xùn)練、儀容儀表訓(xùn)練、執(zhí)行力訓(xùn)練、紀律服從訓(xùn)練、吃苦耐勞訓(xùn)練、頑強毅力訓(xùn)練、集體意識訓(xùn)練、團體合作訓(xùn)練設(shè)置課程項目，并嚴格要求教官施訓(xùn)。

四、軍訓(xùn)注意事項：

1、所有受訓(xùn)人員不允許遲到、早退，要有嚴格的時間觀念。

2、按要求、統(tǒng)一穿著服裝。

3、軍訓(xùn)過程中每一個人都必須無條件服從教官命令，聽從指揮。

4、事假、病假必須經(jīng)教官批準并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)核準同意。

5、軍訓(xùn)過程中，嚴禁在隊列中說話、打鬧、嬉笑。手機必須關(guān)機或調(diào)成靜音，訓(xùn)練其間一律禁止接、打電話，使用手機。

本信息發(fā)布后將免費為企業(yè)提供軍訓(xùn)通過軍訓(xùn)將軍隊的先進管理理念進行商業(yè)化應(yīng)用,主要培訓(xùn)學(xué)員面對困難克服困難的能力,培養(yǎng)堅強的毅力、超強的執(zhí)行力，提升在團隊中的人格魅力、良好的溝通和協(xié)作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神，對待生活的正確態(tài)度，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。

新員工培訓(xùn)流程篇四

一：培訓(xùn)目標(biāo)

2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相干的保險，衛(wèi)生常識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文明檔次，年紀構(gòu)造絕對集中時，由團體職校與用人單位共同培訓(xùn)，獨特考察。(不按期)

2、人數(shù)較少，疏散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證，職校負責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、中央(公司)崗前培訓(xùn) ??中央籌備培訓(xùn)資料。重要是要對新來員工表現(xiàn)歡送；依照各中心(公司)行業(yè)特色，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，核心(公司)有關(guān)規(guī)章軌制跟本公司服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)預(yù)備手冊或?qū)Ｈ酥v授；指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn) ??新員工實際工作部門負責(zé)。

先容新員工意識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特別劃定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負責(zé)人與新員工進行交流看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中呈現(xiàn)的問題，答復(fù)新員工的發(fā)問；對新員工一周的表示進行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細請求。

3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)--不定期

散發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》??(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描寫東南大學(xué)在南京市地輿地位，交通情形；集團歷史與發(fā)展遠景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結(jié)構(gòu)及主要引導(dǎo)，集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)尺度等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工公道化倡議采用的渠道；解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

2、培訓(xùn)實施進程應(yīng)當(dāng)真嚴厲，保障質(zhì)量，所有培訓(xùn)材料留神保留，并注意在實施過程中一直修正，完美。

3、培訓(xùn)成果經(jīng)職校抽查后，同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校訂各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)?反饋一次。

1、招集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)職員，就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案?，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案?。

2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))；而后再到詳細工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))；各中心(公司)可根據(jù)新員工根本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，個別情況下，培訓(xùn)時間為1-3天；依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時光一周為宜，培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一）、就職前的'培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負責(zé)）

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問題。

二）、部門崗位培訓(xùn)（新員工實際工作部門負責(zé)）

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門負責(zé)人與新員工進行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三）、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負責(zé)）

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置，交通情況；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

三、 培訓(xùn)對象

xxx公司全體新進員工。

《員工培訓(xùn)手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》

五、 培訓(xùn)地點

公司辦公大樓。

六、 培訓(xùn)時間

公司可根據(jù)員工實際情況安排，一般7天為宜。

1、 召集公司負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

八、 培訓(xùn)反饋與考核

1、 培訓(xùn)所進行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、 訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

新員工培訓(xùn)流程篇五

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)對象：公司所有新進員工。

三、培訓(xùn)時間：新員工入職培訓(xùn)期1個月。

四、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn)：采用面授的形式，（如入職人員較多，地點選為各部門會議廳）。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教師：人事行政部、部門經(jīng)理及主管

六、培訓(xùn)教材：公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書。

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）

4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

1

八、培訓(xùn)考核

1、書面考核。人事行政部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。

2、現(xiàn)場模擬考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門主管、部門經(jīng)理共同鑒定。

3、考核不合格者需考慮延長試用期或者懲處。

九、培訓(xùn)效果評估

人事行政部與新員工所在部門通過與新員工、主管、經(jīng)理直接交流，跟蹤了解培訓(xùn)后新員工的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

2

一. 培訓(xùn)對象

物業(yè)管理處全體管理人員

二. 培訓(xùn)目的

1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識；

2. 掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊；

3. 掌握公司管理規(guī)章制度；

4. 通過全面的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)。

三. 培訓(xùn)時間安排

每月15日、30日兩次培訓(xùn)

四. 培訓(xùn)內(nèi)容

員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：－

1. 公司企業(yè)文化；

2. 管理規(guī)章制度；

3. 財務(wù)管理規(guī)章制度；

4. 工程管理；

5. 清潔管理；

6. 保安管理；

7. 客戶服務(wù)；

8. 消防管理；

9. 意外事件處理；

10. 特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

-

五. 培訓(xùn)負責(zé)

培訓(xùn)工作總體由物業(yè)辦公室負責(zé)，各部門培訓(xùn)簽到、登記培訓(xùn)內(nèi)容、會后總結(jié)培訓(xùn)感想。

一、基層員工培訓(xùn)

基層員工總的來說，對物業(yè)管理服務(wù)的認識尚欠了解，專業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運行時即可保證較高之服務(wù)水準。

a. 共同培訓(xùn)內(nèi)容－由培訓(xùn)主管負責(zé)主講

1. 公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針；

2. 公司組織架構(gòu)及各主要負責(zé)人；

3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹；

4. 公司人事制度，員工手冊、管理手冊；

5. 公司基本之財務(wù)政策；

6. 基本培訓(xùn)手冊內(nèi)容；

b. 各崗位培訓(xùn)內(nèi)容－由各部門負責(zé)推薦主管級以上員工主講

（一） 工程部

1. 工程部管理手冊；

2. 各類工作制度；

3. 各類崗位職責(zé)；

4. 各類工作表式；

5. 各設(shè)備、設(shè)施位置；

6. 各機房規(guī)章制度；

7. 各機房鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

8. 交接-班制度；

9. 對講機使用及呼叫規(guī)范；

10. 報修單操作流程；

11. 緊急情況處理流程；

12. 各機電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃；

13. 安全操作守則；

14. 設(shè)備臺帳、設(shè)備運行記錄、設(shè)備檢修記錄；

15. 備品備件申領(lǐng)制度；

16. 對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

17. 節(jié)能意識培訓(xùn)；

（二） 保安部

1. 保安部管理手冊；

2. 各類工作制度；

3. 各類崗位職責(zé)；

4. 各類工作表式；

5. 各保安設(shè)備、設(shè)施位置；

6. 公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

7. 交接-班制度；

8. 巡檢路線圖、巡檢流程；

9. 對講機使用及呼叫規(guī)范；

10. 各類保安工具的使用；

急疏散程序及路線）；

12. 保安計劃的制訂及實施；

13. 突發(fā)事件處理流程；

14. 對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

（三） 清潔部

1. 清潔部管理手冊；

2. 各類工作制度；

3. 各類崗位職責(zé)；

4. 各類工作表式；

5. 交接-班制度；

6. 各類公共區(qū)域的清潔要求；

7. 各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程；

8. 清潔器械/工具的使用要求；

9. 清潔劑的使用要求；

10. 各類清潔用品的.申領(lǐng)制度；

11. 突發(fā)事件處理流程；

12. 對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

13. 節(jié)約能源意識；

14. 綠化園藝常識；

（四） 管理部

1. 管理部管理手冊

2. 各類工作制度；

3. 各類崗位職責(zé)；

4. 各類工作表式；

5. 交接-班制度；

6. 對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

7. 客戶投訴處理流程；

8. 客戶入伙流程；

9. 裝修管理規(guī)程；

10. 客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理；

11. 緊急事件處理流程；

12. 英語培訓(xùn)；

（五） 財務(wù)部

1. 財務(wù)部管理手冊；

2. 公司各類財務(wù)制度；

3. 各類財務(wù)表式；

4. 各類財務(wù)法律、法規(guī)；

5. 各類付款/報銷流程；

6. 控制財務(wù)成本；

（六） 人事部

1. 人事部管理手冊；

2. 公司各類人事制度；

3. 各類人事表式；

4. 各類人事法律、法規(guī)；

5. 員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程；

6. 控制員工數(shù)量及用工成本；

二、主管級員工培訓(xùn)－由經(jīng)理級以上人員主講

1. 服務(wù)意識；

2. 管理藝術(shù)；

3. 行業(yè)理念；

4. 團隊合作能力；

5. 與其他部門的協(xié)調(diào)能力；

6. 與各供應(yīng)商及政府機關(guān)的溝通合作能力；

7. 語言表達及文字寫字能力；

為滿足３０萬噸@項目生產(chǎn)要求，××*將新進３８名員工，為了使他們能盡快掌握××*檢驗技能，早日上崗，××*黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求部管理人員結(jié)合實際情況，從七月份開始對新進員工專門進行為期一個月的崗位培訓(xùn)。

對新進員工的上崗前培訓(xùn)是××*開發(fā)人力資源、培養(yǎng)人才的重要途徑。是××*創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提?！痢?作為公司企業(yè)文化先進單位，沒有好的培訓(xùn)機制就不可能營造良好的企業(yè)文化，而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動生產(chǎn)率，樹立××*作為工廠海關(guān)的良好形象，增強員工的凝聚力，它也是工廠發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。

培訓(xùn)工作作為××*一項重要的工作，是一個系統(tǒng)工程，必須竭盡全力保障新進員工得到系統(tǒng)、完善、實效的培訓(xùn)和良好、舒心、細致的組織安排，××*崗位特點要求員工德才兼?zhèn)?，因此這次培訓(xùn)既要注重員工技能、技術(shù)的培訓(xùn)，也要注重員工品德素質(zhì)的培訓(xùn)。

一、基本原則

（一）堅持理論聯(lián)系實際、講

。

技檢工段：對××*檢驗的監(jiān)督管理、技術(shù)等培訓(xùn)

軌道衡工段：對火車@精礦取制樣的培訓(xùn)及指導(dǎo)

三、培訓(xùn)方式

××*對新進員工的培訓(xùn)采取部管理人員授課培訓(xùn)，到××*檢驗場地進行現(xiàn)場培訓(xùn)和員工自學(xué)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。

競賽活動－通過比賽的形式來提升新進員工對知識技能的掌握。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

達到目的：新進員工能了解相關(guān)××*檢驗標(biāo)準。

２、七月三日：主任授課：工廠發(fā)展史、工廠生產(chǎn)流程共四個課時。

七月四日：主任授課：廠規(guī)廠紀、××*發(fā)展?fàn)顩r共四個課時。

主要內(nèi)容：工廠從建廠到擠身世界@業(yè)十強的發(fā)展歷程，新制定的廠規(guī)廠紀的主要內(nèi)容，××*的發(fā)展過程，各崗位職責(zé)。

達到目的：新進員工能了解工廠發(fā)展情況，車間的生產(chǎn)流程，熟悉廠規(guī)廠紀，掌握××*各崗位的職責(zé)。

３、七月五日：書記授課：職業(yè)道德教育、廉潔自律教育共四個課時。

七月六日：書記授課：企業(yè)文化教育共四個課時。

參考書籍:《企業(yè)文化手冊》

主要內(nèi)容：××*檢驗規(guī)范到位的重要性、部員工多次拒收客戶禮品的案例、成立禮品上交制度、部企業(yè)文化從廠試點單位到成為公司先進的發(fā)展過程。

能自律的員工。

４、七月七日至七月十二日：副主任授課：崗位培訓(xùn)。

七月十三日至七月十八日：副主任授課：技能、技術(shù)培訓(xùn)。

主要內(nèi)容：@精礦外觀檢驗、粗雜@外觀檢驗以及@精礦和粗雜@的取制樣方法。

組織大家到軌道衡工段現(xiàn)場了解并親手操作@精礦一次取樣、@精礦制樣，組織大家到備料倉現(xiàn)場了解@精礦二次取樣，到一百噸磅房現(xiàn)場了解汽車@精礦一、二次取樣。組織大家到試料工段了解粗雜@錠的制樣，到試金爐、中頻爐了解開爐情況。到卸貨現(xiàn)場了解粗雜@的基本取樣方法。讓新進員工了解××*到貨的基本流程。

達到目的：員工能從@精礦的外觀基本了解@精礦的來源，熟悉@精礦的一二次取樣，以及制樣方法；對粗雜@取樣以及制樣方法能夠基本掌握。

參考書籍:《××*崗位作業(yè)指導(dǎo)書》《××*檢驗培訓(xùn)教材》。

５、七月十九日：安全員授課：安全教育共四個課時。

主要內(nèi)容：部安全生產(chǎn)史、廠安全事故案例。

達到目的：員工能了解安全在生產(chǎn)中的重要性,并認識到××*檢驗也要講安全。

6、七月二十日：管理組組長講解××××××檢驗作業(yè)流程。

７、七月二十一日：試料工段長講解試料工段工作程序。

新員工培訓(xùn)流程篇六

他人作嫁衣裳 是企業(yè)培訓(xùn)工作的一種典型風(fēng)險,讓眾多企業(yè)陷入員工培訓(xùn)的兩難選擇。這是愛匯網(wǎng)小編整理的簡述員工培訓(xùn)管理流程，希望你能從中得到感悟!

(一)長期計劃

(1)確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓(xùn)計劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點項目。

(2)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

(3)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

(4)決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，達到對該訓(xùn)練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓(xùn)計劃中，要對各類培訓(xùn)活動的課程進行安排，主要是列出訓(xùn)練活動的細目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學(xué)識技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項目所必需的課程為限。

培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

(5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計劃時，對各項培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。

(二)短期計劃

1.確立訓(xùn)練目的--闡明培訓(xùn)計劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。

2.設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限--為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。

3.草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。

4.設(shè)計學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個學(xué)習(xí)計劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實習(xí)、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習(xí)形式。

5.制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進展。

6.決定評估方法--根據(jù)對受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報告等各方面來綜合評價受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

首先，與高層進行有效溝通，力爭得到支持和認可。

老總的態(tài)度直接影響著企業(yè)培訓(xùn)工作的開展。對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工的素質(zhì)進行縝密的分析，有理有據(jù)地指出企業(yè)培訓(xùn)工作的緊迫性，讓老總意識到培訓(xùn)工作的嚴峻性。組織一次短期內(nèi)能見效果的培訓(xùn)，用事實改變老總"培訓(xùn)無用論"的'思想。對培訓(xùn)的作用進行全面的分析，轉(zhuǎn)變老總急功近利的培訓(xùn)觀念。老總的大力支持和示范效應(yīng)，對公司的培訓(xùn)文化的建設(shè)尤為重要。

其次，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，激發(fā)員工受訓(xùn)的內(nèi)部動機。

最有利于員工主動接受培訓(xùn)的動機不是來自于經(jīng)濟和金錢的刺激，也不是培訓(xùn)缺勤和考試不過的懲罰，而是員工自我實現(xiàn)的需求?？记谥贫缺ＷC員工的出勤率，卻保證不了員工聽課的認真程度。培訓(xùn)考核和嚴厲懲罰能讓員工避之不及，卻不能激發(fā)其主動性。

為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將培訓(xùn)與員工的個人發(fā)展聯(lián)系起來，讓員工看到培訓(xùn)對個人能力提升、知識儲備和職位晉升等的作用，激發(fā)員工接受培訓(xùn)的內(nèi)部需求，才能更好地保證培訓(xùn)的效果。

最后，培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)和員工的實際，教學(xué)設(shè)計合理。

進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，分析企業(yè)發(fā)展要求、員工現(xiàn)實能力，有針對性地選擇培訓(xùn)課程，進而選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師。

所設(shè)置的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容既要滿足企業(yè)和崗位的需求，又要落在員工的"最近發(fā)展區(qū)"。同時，采用系統(tǒng)化的設(shè)計戰(zhàn)略，用專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計人員進行培訓(xùn)模式的設(shè)計，保證教學(xué)方式設(shè)計合理。

1、如何提高培訓(xùn)項目的針對性和實效性?這一點是關(guān)鍵，也是大方向。建議培訓(xùn)項目負責(zé)人和培訓(xùn)講師都要多關(guān)注企業(yè)的問題所在，從實際出發(fā)，不要盲目跟風(fēng)。市場上的培訓(xùn)課程很多也很雜，要善于選擇，取我真正之所需。只有從實際出發(fā)，精心設(shè)計培訓(xùn)計劃，才能為培訓(xùn)的實施打好基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)項目的實施。培訓(xùn)計劃制定后，實施也很重要。包括合適的培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)老師的選擇、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的落實以及相關(guān)服務(wù)流程的銜接。

3、培訓(xùn)項目的效果轉(zhuǎn)化工作，尤其是投資比較大的重要的培訓(xùn)項目。如果培訓(xùn)成果沒有得到明顯的回報，很難讓老板和員工對該培訓(xùn)項目給予最充分的肯定和后續(xù)培訓(xùn)的支持。

《勞動法》等法律、法規(guī)規(guī)定，員工有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利，亦有提高職業(yè)技能的義務(wù)。員工培訓(xùn)是提升員工個人素質(zhì)和企業(yè)員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)涵，也是企業(yè)薪酬制度的重要組成部分。為滿足企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的要求，不斷規(guī)范員工培訓(xùn)工作，特制定本規(guī)定。

（一）堅持按需培訓(xùn)與長遠發(fā)展相結(jié)合的原則，以提高員工職業(yè)能力為導(dǎo)向，按照“需要至上、實用為主、梯隊發(fā)展、夠用為度”的理念，突出應(yīng)用能力培訓(xùn)，兼顧理論素質(zhì)培訓(xùn)。

（二）堅持思想素質(zhì)教育與業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。注重職業(yè)道德和職業(yè)能力的共同提高；通過對員工的培訓(xùn)教育，貫徹企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的理念。

（三）堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的原則。培訓(xùn)要與職業(yè)技能鑒定和資質(zhì)考核復(fù)審相結(jié)合，企業(yè)出資培訓(xùn)與員工履行約定的服務(wù)期限相統(tǒng)一。

（四）堅持以培養(yǎng)復(fù)合型人才為主導(dǎo)，以培養(yǎng)專業(yè)型人才為支撐的原則，員工崗位培養(yǎng)與專門培訓(xùn)有機結(jié)合。

員工培訓(xùn)的基本形式有：單位自培、委培和自學(xué)及參加考試（考核）認證，必要時，控制采用外向型跨境培訓(xùn)、對外交流的方式。

（一）各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視和支持員工培訓(xùn)工作，明確專人分管或兼管員工培訓(xùn)，建立和完善教育培訓(xùn)機制。

（二）公司人力資源部是員工培訓(xùn)工作的職能部門，負責(zé)擬定和組織實施年度培訓(xùn)計劃等日常工作，明確專人按人力資源控制程序文件相關(guān)要求，完善基礎(chǔ)工作。

（三）各單位、部門、項目部應(yīng)從工作實際需要和企業(yè)全局與長遠發(fā)展需要出發(fā)，提出培訓(xùn)需求，并配合有關(guān)部門因地制宜實施培訓(xùn)計劃，妥善解決好工學(xué)矛盾；人力資源部對培訓(xùn)需求進行識別、確認，據(jù)此擬訂培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準后下達；計劃外培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)由人力資源部報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

（四）各單位、部門、項目部對公司下達的員工開發(fā)、培養(yǎng)計劃與任務(wù)，要確保有落實，有措施，有檢查，有考核。

（一）通過多渠道、多形式的培訓(xùn)，使員工綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)企業(yè)和市場的要求。

（二）年度員工受訓(xùn)率達在崗員工的40%以上。

（三）建立一支數(shù)量足、質(zhì)量高的專業(yè)技術(shù)和項目管理人才隊伍，其中：一級建造師占工程專業(yè)技術(shù)人員的比例8%以上，二級建造師達12%以上，其它職（執(zhí)）業(yè)資格人員滿足企業(yè)資質(zhì)等級要求。

（四）建立一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化的高技能人才隊伍，在保證專業(yè)、年齡、文化結(jié)構(gòu)合理的基礎(chǔ)上，高級工、技師、高級技師占在崗工人的比例分別達到60%、15%、5%。

（五）加強企業(yè)高層管理人員和高級技術(shù)人員的繼續(xù)教育，高級技術(shù)和管理人員年度培訓(xùn)不少于60學(xué)時，中級技術(shù)和管理人員年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時。

（一）落實“三級”教育，確保做到“先培訓(xùn)，后上崗”。凡新招聘員工必須參加崗前培訓(xùn)。一次性招收人員較多時，由人力資源部集中組織培訓(xùn)；零星招收人員，由相關(guān)單位或部門以其他形式實施。

各單位、部門、項目部具體負責(zé)新招聘員工的基層崗前教育和轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)。

（三）特殊工種人員、驗證人員、安全員培訓(xùn)由工程部組織，培訓(xùn)合格證（上崗證）由具有相關(guān)資質(zhì)認可的機構(gòu)發(fā)放。其中，兼職安全員培訓(xùn)合格后由公司發(fā)放兼職安全員上崗證。以上人員職業(yè)資格證書有效期滿前應(yīng)及時辦理延證手續(xù)或重新培訓(xùn)取證。

（三）特殊過程作業(yè)人員培訓(xùn)由員工所在單位或項目部負責(zé)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，由人力資源部發(fā)證。

（四）供方人員培訓(xùn)。經(jīng)評價，勞務(wù)人員不能完全達到標(biāo)準要求的，由用人單位、項目部負責(zé)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，由人力資源部發(fā)證。

（五）必要的職稱及職（執(zhí)）業(yè)資質(zhì)的培訓(xùn)，由相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門會同人力資源部共同組織。

（六）管理人員、技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，由其主管部門會人力資源部負責(zé)實施。

（七）學(xué)歷教育培訓(xùn)，由人力資源部負責(zé)實施。

（八）高層次學(xué)術(shù)、技術(shù)交流會（論壇）經(jīng)董事長批準，人力資源部負責(zé)實施。

（一）公司按照國家規(guī)定提取和使用員工培訓(xùn)經(jīng)費。

（二）員工培訓(xùn)費用報銷補貼標(biāo)準：

1、員工個人申請、經(jīng)單位批準參加研究生、本科生、?？粕鷮W(xué)歷教育，學(xué)習(xí)期間視同出勤，往返交通住宿費用按出差報銷。取得畢業(yè)證書或?qū)W位證書的，企業(yè)報銷培訓(xùn)經(jīng)費的70%；非因個人原因未取得畢業(yè)證書，企業(yè)報銷培訓(xùn)經(jīng)費的30%，因個人原因未完成學(xué)業(yè)，費用自理。

2、員工自費參加專業(yè)對口或有利于提高崗位工作能力的學(xué)歷教育，取得畢業(yè)證書者，給予一次性培訓(xùn)補貼，標(biāo)準為：中專1000元，大專1500元，本科2000元。

研究員級高級專業(yè)技術(shù)職稱5000元

高級專業(yè)技術(shù)職稱、一級建造師資格3000元；

二級建造師資格2000元；

高級技師、高級放樣師資格1600元；

中級專業(yè)技術(shù)職稱、造價、質(zhì)量、安全工程師資格1500元；

技師資格1000元，高級工資格500元。

4、經(jīng)單位指派，員工參加各類崗位資質(zhì)培訓(xùn)，并取得合格證書（資質(zhì)證書）的，培訓(xùn)費用予以報銷；未取得合格證書，由個人承擔(dān)費用；自行退出培訓(xùn)的，視情節(jié)給予紀律處分，全部費用由個人承擔(dān)。

5、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等參加經(jīng)單位批準或安排的崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)，其費用憑培訓(xùn)合格證明予以報銷。

（三）員工報銷各種培訓(xùn)費用或領(lǐng)取培訓(xùn)補貼，由個人申請、員工所在部門（或項目部）負責(zé)人簽批、職能部門經(jīng)辦人員對照計劃、規(guī)定等登記后交部門負責(zé)人審核簽字，公司分管領(lǐng)導(dǎo)核批。

（一）證書保管及使用

1、各類專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷證書、技術(shù)職稱證書、職（執(zhí)）業(yè)資格證書原件一般由公司人力資源部登記集中保管，其他人員畢業(yè)證書原件以及職（執(zhí)）業(yè)資格印章由本人保管。

2、特種作業(yè)人員的上崗合格證原件，一般由工程部（或分公司）登記造冊集中保管，個人持復(fù)印件，業(yè)主有出示原件要求的，項目部專人集中保管。

3、特殊過程作業(yè)人員的上崗合格證由持證人所在項目部保管。

4、確因本單位生產(chǎn)和經(jīng)營工作需要提供上述原件核查的，須辦理借用手續(xù)。

（二）相關(guān)紀律

高級工6年；

技師、中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)或職業(yè)資格8年；

高級技師、高級放樣師、二級建造師10年；

一級建造師、高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)12年；

研究員級高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)15年；

上列服務(wù)期限如與勞動合同期限不一致的，應(yīng)相應(yīng)變更勞動合同期限。

2、單位對員工所持各類資格證書進行年度審核或注冊的，其有效期超過勞動合同期限的，一般應(yīng)相應(yīng)變更勞動合同期限。

3、員工未完成協(xié)議明確的服務(wù)期限，要求解除勞動合同的，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任，包括招聘錄用費、交通費、住宿費、培訓(xùn)期間工資性收入、培訓(xùn)費、培訓(xùn)補貼以及對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的經(jīng)濟損失等，并償付違約金。

4、員工參加各類培訓(xùn)應(yīng)自覺遵守學(xué)習(xí)紀律和考試紀律。違反考試紀律，視同違反勞動紀律作相應(yīng)處理。

經(jīng)公司董事會討論通過后，自20xx年7月1日起實施。

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