無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領導篇一
大家好!我是10級xx班的xx,我的實習基地是江蘇新沂瑞豐國際四星級酒店,我很榮幸,在即將離開母校的時刻作為實習生代表在這里和大家交流我的實習經(jīng)歷,首先我很感謝學校能夠給我們提供在校實習的機會,這樣可以讓我們更好地為進入社會奠定基礎! 三年前我們彼此都是懷揣著同樣的夢想,帶著對大學生活的無限幢憬,來到了我們信陽師范學院!而今天我們即將帶著新的理想迎接新的挑戰(zhàn)!都說大學是夢開始的地方。也是我們人生路上的第一個驛站;三年來,在老師們的引領下,我們“團結、勤奮、求實、創(chuàng)新” “自尊自信、自立自強”,我們百折不撓,自強不息!我們一起歡笑,一起打拼,一起見證了信陽師范學院發(fā)展的一點一滴,不僅教給了我們豐富的知識,而且教我們學會了怎樣學習、怎樣做人、怎樣生活。我們由當初的天真爛漫、懵懂無知,到今天的成熟穩(wěn)重、壯志滿懷。這是我們人生路上的收到的最尊貴的禮物!
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,在實習崗位我們竭盡全力做好份內外的每一份工作,不求最好,但求更好。雖然是實習生,但我們的工作量并不比老員工少,做出的成績也并不比她們差,我們的成長與進步大家都有目共睹!但每日重復單調繁瑣的工作,時間久了就容易厭倦,有段時間我強列感覺到我們的實習生活的單調。那種感覺壓抑得我就快要死掉,那段時間里自己有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。因為我一直告訴自己別人能做好的事情,我也一定可以!
在實習工作中我所在的部門是餐飲部,是直接對客服務的一個部門,這就要求我們必須做到熱情,周到,細致,耐心!我以熱心、誠懇的服務態(tài)度一視同仁每位賓客,我堅信人心都是善良的,只要我們是在用真心,像對待親人或朋友一樣去關心客人,再蠻橫不講理的客人都會被我們的真誠打動,真心感動。我的堅持是對的,我的熱情服務得到眾多客人的好評,客人在我這里得到的是驚喜,而我也在客人的驚喜中找到了富有的人生。當然在這里,我也交了很多好朋友,無論同事,領班還是經(jīng)理,他們都是我學習的對象!對我來說,他們都是師傅!我慢慢地適應這個崗位,并熟悉了企業(yè)的組織結構、人事關系、企業(yè)文化,最后我順利完成了我的實習任務。實習讓我積累了工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了人際關系,開拓了視野,豐富了知識,為我今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎,誠然,今天的實習生表彰會是對我們實習環(huán)節(jié)的表彰,也是宣告這一階段學習的結束!
最后,請允許我再次代表10級xx全體畢業(yè)生對我們的領導、老師道一聲:“謝謝,你們辛苦了!”,祝愿您們身體安康、工作順心、萬事如意!也寄語我們的學弟學妹們:認真對待你們的實習環(huán)節(jié),你辛苦的付出,必將收獲欣喜!
20xx年12月23號
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領導篇二
大家好!
新年伊始,萬象更新,龍騰盛世,在新春佳節(jié)到來之際,我謹代表xx的全體員工向仍堅守在工作崗位的同事們,向所有的廣聯(lián)人致以最真摯的祝福和崇高的敬意!
歲月如梭,光陰似箭,三年以來,在喬董事長及兩位張總的關懷下我正在茁壯成長!20xx年7月6日我來到xx,到現(xiàn)在的已有6個多月,經(jīng)過xx全體員工的共同努力,全面踐行并落實廣聯(lián)標準化營銷“41021”,xx在20xx年取得了非凡的業(yè)績,xx已傲然屹立于中原大地,掀起了飼料行業(yè)的一輪新的洗牌浪潮!
回望20xx年,曾經(jīng)多少個日日夜夜,經(jīng)歷了多少風風雨雨,有過笑、有過淚、有過喜、有過憂……在總公司的英明下,在全體員工的共同努力下,克服了種種困難,xx的銷量不斷地邁向新的高峰!xx的贏利記錄在不斷地被刷新!當然xx取得今天的業(yè)績,離不開各級的關心,離不開各個兄弟公司的大力支持,在這里我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯(lián)、項城廣聯(lián)、生產基地、安陽廣聯(lián)及其他公司。試想一下,假如沒有鄭州廣聯(lián)快速及時地為我們提供小料,假如沒有項城廣聯(lián)、生產基地、安陽廣聯(lián)在包裝和標簽上為我們提供無私的幫助,xx就沒有今天的輝煌!在這里我要借用大家熱烈的掌聲再次對所有分子公司一年以來對xx的無私幫助與大力支持表示最真摯的感謝!沒有你們的大力支持,就沒有xx的今天!回顧20xx,我們xx各個分子公司爭先恐后,每月都在創(chuàng)造著飼料行業(yè)新的奇跡,其中有很多分公司甚至比xx做得優(yōu)秀的多!我提議全體起立!讓我們?yōu)?0xx年每一個優(yōu)秀的自己,每一個優(yōu)秀的集體鼓掌一分鐘!
1、為顧客提供 “最好的產品,最好的服務”。
2、全面推行xx內務管理的精細化管理。
3、科學制定員工薪資考核制度。我們如何做呢?
1、為顧客提供“最好的產品”主要體現(xiàn)在:堅持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產原則,信奉“用最好的原料做最好的產品,寧可停產,決不使用劣質原料”的信條,做到好飼料看得見。為顧客提供“最好的服務”主要體現(xiàn)在:在xx全面推行為顧客提供優(yōu)質服務的“星級服務工程”。員工統(tǒng)一編號,原料供應商,經(jīng)銷商及司機通過星級服務卡為在xx每一個為他提供服務的員工打分,公司以員工得分的多少進行獎罰。通過“星級服務工程”我們要不斷加強公司的服務質量,每個廣聯(lián)員工要時刻保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客戶,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的客人,按照科學化、國際化的管理,以最好的產品,最好的服務打動客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來,在工作崗位上展現(xiàn)每個員工的聰明才智和創(chuàng)新能力。
2、全面推行xx內務管理的精細化管理主要體現(xiàn)在:“精” (數(shù)據(jù)準確)、“細”(關注細節(jié))、“控”(控制成本)。本著“責任到人,靠結果生存,以結果換報酬,能量化一定量化,能數(shù)據(jù)化一定數(shù)據(jù)化”考核原則,進一步明確各部門目標及績效考核要點,確立各個崗位的績效考核,通過為每一個崗位打分進行獎罰。
3、采取兩大措施,科學制定員工薪資考核制度。措施一、建立“靠結果生存,以結果換取報酬,以結果換取個人發(fā)展,以銷量定收入”游戲規(guī)則。即使你叫得如百百靈鳥一樣好聽,只要不能為公司提供正確的結果,就沒有任何收入。讓員工相信公司產品,相信公司制度,敬畏制度,敬畏原則,只有這樣公司才會快速發(fā)展。措施二、對于所有員工考核,實行契約制,經(jīng)雙方協(xié)商后以書面協(xié)議形式簽字備案,對于目標要公開承諾。要求他干什么就考核他什么,全部指標量化、數(shù)據(jù)化??己藘热萑坑袝r間,有價值,可考核,多勞多得,少勞少得,不勞不得,每級員工月底自己的收入多少自己都算的很清楚,不用咨詢任何人。
一個公司的發(fā)展前景不僅取決于公司所提供的最好的產品和最好的服務,更需要把握市場的脈膊,面對著市場的變化及時調整營銷策略。在20xx年,xx會繼續(xù)踐行并升級廣聯(lián)標準化營銷“41021”。做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,給客戶提供更多的個性化服務;加強市場營銷推廣,打造xx在飼料行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調發(fā)展,為公司未來快速發(fā)展打下堅實的基礎。
這次由我代表優(yōu)秀集體發(fā)言,我感到非常榮幸,同時我深感重任在肩!我要牢記“責任、榮譽、國家”,我堅信,我們xx每一個團隊都是最優(yōu)秀的團隊!一個優(yōu)秀團隊,必有一批敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀員工。正是有了大家的共同努力,我們xx的每一個團隊一定不會辜負總公司領導和社會各界的殷切期望,在新的一年里,邁向新的高峰!
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領導篇三
大家好!
我是后勤部的經(jīng)理xx,很高興能夠在這次員工大會上面作為發(fā)言者之一進行演講,首先請允許我代表酒店的領導向大家表示贊賞,前段時間我們酒店在我們每一位同時家人們的努力之下,很好地完成了年出制定的上半年的工作計劃目標,這也意味著我們下半年的工作量不用那么緊張了。當然我這么說并不是希望大家在下半年放松壓力,我們現(xiàn)在的發(fā)展是很不錯的,也就是說明如果我們下半年能夠繼續(xù)保持這樣的態(tài)勢,那么我們酒店今年的業(yè)績就能夠比上一年有非常大的進步,這是我們酒店的榮耀。當然了,現(xiàn)在說這個榮耀是太早了的,仍舊是鏡中花水中月,而這個虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來,就需要我們每一位在下半年繼續(xù)加油了,只要我們能夠保持住上半年的工作態(tài)勢,希望還是非常大的。
但是在這里我同樣想對大家說一句話,這是我剛進酒店的時候總經(jīng)理跟我說的:“無論你曾經(jīng)在工作中有多么大的成就,那都只是你簡歷上的成績,而不是你行動上的成績。”大家做出了這樣大的成績,有理由自豪,但是不能自大,我們可以在以后很驕傲的跟別人說我曾經(jīng)做出了多么了不起的成績,但是我們千萬不能讓它影響到我們的工作,我們可以自信,但它不是我們的資本,榮耀屬于過去,現(xiàn)在已經(jīng)成為了既定的歷史,我們需要做到是追求下一個榮耀,創(chuàng)造出另外一個讓人驚嘆的成績。
所以,同志們,下半年,我恩繼續(xù)努力,我相信只要下半年我們繼續(xù)向過去的時間一樣不畏困難敢闖敢拼,新的榮耀追將屬于我們!
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領導篇四
大家晚上好!
新的征程,新的祝福,新的期待,在這灑滿皎潔月光的溫馨傍晚,我們相聚在熱情洋溢的海洋中。
在過去的20xx年,作為酒店的發(fā)展階段,我們也面臨著重重困難,外部市場的激烈競爭,我們也有過舉步維艱,但是我們所有的員工能夠緊緊的擁抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ骶?,在所有員工的支持配合下,還是取得了不錯的成績。我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我的員工致以最崇高的敬意!
20xx年,新的氣象,新的征程?!靶坳P漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”面對20xx年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷?!敖鸶觇F馬聞征鼓,只爭朝夕啟新程”,我深信在未來的征程中,我們必將所向披靡,滿載而歸。
最后,請允許我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏圖大展!
酒店發(fā)言稿酒店發(fā)言稿樣夸領導篇五
開心工作 快樂生活
前廳 禮賓部 章 洋
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!首先,我要感謝領導給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來,我非常羨慕和佩服那些站在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、神態(tài)自如的人們,但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當我聽說要舉辦這次活動時,我猶豫過,膽怯過,也激動過,但最終我選擇積極參與,我要試一試突破自己,不管最后結果怎么樣,重要的是我敢走上演講臺。
歲月的流逝,生活的考驗,工作的磨練,及企業(yè)領導和長輩的教導,讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責任心。讓我們更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜這來之不易的責任。家庭和孩子是我們心的歸屬,企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺。彈指間,我已在酒店行業(yè)工作一年多了。一年之前,懷著對酒店行業(yè)的憧憬,讓我擁有有了這份事業(yè)。從一個不敢和客人打招呼的門外漢到現(xiàn)在的獨當一面,我非常感激一直以來各位領導,同事對我的栽培和關懷。沒有你們,就沒有我 的成長(鞠躬)謝謝你們,謝謝!我對這份事業(yè)有一種獨特的感情。雖然我踏入民發(fā)酒店時間不長,但是這里讓我感受到員工的素質、品質是與企業(yè)的文化息息相關的,是與企業(yè)的命運緊緊相連的。從試營業(yè)到今天,民發(fā)酒店已走過了兩個年頭。她,誠信為本,打造金牌品質;她,開拓創(chuàng)新,引領行業(yè)品牌。她,就是我們蓬勃發(fā)展的民發(fā)酒店。兩個春秋,見證了我們的飛速發(fā)展和輝煌成就,也同時見證了這份事業(yè)對我們的恩惠。
自開業(yè)以來,我們酒店一直肩負著各級黨委政府的各項接待任務。為社會經(jīng)濟各項事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻,這樣的成功案例始終激勵著我們,無論多么艱難都要堅強勇敢地走下去,時刻不忘民發(fā)酒店一路走來的艱辛。在工作中我們更應該具有飽滿的工作熱情,認真的工作態(tài)度,勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。秉承“客戶滿意,社會滿意,員工滿意,公司滿意”的經(jīng)營理念;兩年來,民發(fā)人摸索出一套自己的方法,以獨特的營銷戰(zhàn)略攻占市場,創(chuàng)造出領先同行的競爭優(yōu)勢。
到民發(fā)酒店工作以來,我一直從事前廳部工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識,鍛煉了我的人生,使我從中學習,成長。我常想,這份事業(yè)給予我太多,而我為這份事業(yè)奉獻的太少,應該拿什么來報答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而對工作不管有多大壓力,我都要頑強拼搏努力工作,把工作干好,干出色?;厥孜以诰频旯ぷ鞯囊荒曛?,一路走來,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責任。與其用詩人的眼光看待秋天的蕭條,不如用農民的眼光看待秋天的收獲。悲傷的盡頭是微笑在閃爍,痛苦的盡頭,有幸福在等待,不想要逃避是因為當初為了追逐夢想而踏上的旅程,或許只是想借這個標題提醒一下自己:開心工作,快樂生活。我想,這是一種境界吧!當我們面對生活中許許多多的如意,不如意時,告誡自己,提醒自己,亭前花開花落,窗外云卷云舒。今后,我會更加珍愛這份事業(yè),不斷學習,不斷自我超越,用心做人,用心工作。感謝培育我成長的這份事業(yè)。好的環(huán)境造就優(yōu)秀的人才,崗位靠競爭,收入靠奉獻。也許我們對目前的工作已沒了激情,但既然我們選擇了這個崗位,就必須記住自己的責任和使命!
開心工作 快樂生活
講臺。
真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責任心。
謝!
指引著你步入社會;而當畢業(yè)之時,豁然開朗的復雜社會卻讓我們的學生一下子找不著北了。
揚和會務組的高度認可。
助,向這樣的內衣在家也是由我自己洗的,但只因今天我起床晚沒有來得及吃飯就去參會,他們把勞累和麻煩留給你們了,向您們這樣的服務,一旦需要我們,有報答的機會我們不會 忘情的”。
員工樹立一種在客人面前我就是這里的主人的心態(tài),必須有這種素質 才能適合這種行業(yè)。所以,我們總是講,員工是企業(yè)最大資本,員工是企業(yè)的最大財富。
感到羞愧?!?/p>
了服務制勝的最高境界!
熱情。
海。這難道不也是體現(xiàn)人生價值的一種形式嗎? 風雨共舟——我們愿意與公司同呼吸,共命運!革命尚未成功,我們仍需努力!篇4:酒店《我眼中的優(yōu)質服務》—演講稿 演講稿 尊敬的各位領導、各位同事,大家上午好!
尊敬的各位領導、親愛的同仁們:
大家下午好!
今天是我們東糧集團----福順財多大酒店的年終總結表彰大會,我們歡聚一堂,交流經(jīng)驗,表彰先進,共謀發(fā)展。2014年,是集團也是酒店保持良好發(fā)展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年,是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。酒店營業(yè)額達到1600萬元,通過酒店的品牌讓雞西乃至全省更多人認識了解東糧集團。這些成績的取得與集團的正確領導和大家的辛勤工作是分不開的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的結果。在此,我非常高興能在這個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲:你們辛苦了!
3、進行了洗衣房的搬遷組建,確保了酒店布草的洗滌質量,同時也延長了布草的使用壽命。在保證酒店洗滌任務的同時,又接受了 幾家外洗工作,降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
4、為提升酒店品質,滿足客人的需求,酒店進行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好,深得大家一致好評,并維護了一批高端消費人群,作為雞西行業(yè)領頭者,綠色洗浴文化,接待同行業(yè)的學習與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人,為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費為客人寄存洗浴用品。
5、客戶維護,提升客戶的忠誠度
客房部在開發(fā)新客戶的同時注重老客戶的維護,提升管理人員及員工的服務意識,注重細節(jié)服務,讓客人認可我們的親情服務的同時,提升顧客的忠誠度。前臺加強了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡營銷、會議團隊以及商務旅行散客戶的維護。
餐飲部成立了酒店禮儀部,提升了婚宴服務的品質,推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計劃:微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應市場的需求更換的廚師團隊,推出多款新菜品,更新婚宴套餐菜品等。
智慧與堅韌鑄就著未來。2015年,是新的開始新的希望,是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責任感來推進我們酒店的發(fā)展,共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。
我們下一步的工作重點:
二、進一步加強酒店管理,完善制度建設,增強酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;
三、加強人才培訓,培養(yǎng)出一批高素質、高標準的專業(yè)人才。 四、2015年“東糧人報紙”出刊,往后每季度都會繼承推出更新”東糧人報紙”讓更多人認識了解東糧集團,了解東糧文化。五、團結互助,織造“酒店是家、客人是親人”的文化精神,給顧客以人性化、高品質服務。六、開源節(jié)流多元化。管理成本要下降,開源節(jié)流是關鍵,讓節(jié)能降耗成為一種習慣、一種文化,一種傳統(tǒng)。
七、為提升酒店品質進行健身器材的更新添加。
2015年,是值得期待的一年,讓我們攜手并肩,同心協(xié)力,向著更加高遠的目標邁進,共同創(chuàng)造福順財多大酒店更加燦爛的明天!
最后,再次感謝大家為酒店為東糧集團的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作順利,幸福安康,闔家歡樂!
謝謝!
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