人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
跨境電商商務(wù)信函篇一
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識；
二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與共同成長！
跨境電商商務(wù)信函篇二
甲方：_________
乙方：_________
一、合作范圍
甲方委托乙方作為“____________”（以下簡稱“項(xiàng)目”）的策劃推廣，全權(quán)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布代理，以及營銷、招商、推廣的計(jì)劃、策略、提案等合作事宜。
二、合作期限
委托期為年月日至年月日。本協(xié)議合作期限屆滿前一個(gè)月，經(jīng)協(xié)商同意，雙方可續(xù)簽合作協(xié)議。
三、廣告投放總額
本協(xié)議合作期間，本項(xiàng)目廣告投放總額不低于萬元人民幣。
四、工作內(nèi)容
1、宣傳推廣的總體策劃思路及具體廣告操作方案；
2、各階段的媒介策略和具體排期計(jì)劃、媒介預(yù)算建議；
4、影視廣告：創(chuàng)意、撰文、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；
5、廣播廣告：創(chuàng)意、撰文、制作、發(fā)布；
6、公關(guān)促銷活動的策劃和組織；
7、針對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)查；
8、營銷、招商、推廣的計(jì)劃、策略、提案；
9、媒介發(fā)布的監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、評估。
五、廣告運(yùn)作規(guī)則
1、嚴(yán)格按照規(guī)范的廣告策劃流程進(jìn)行。策劃流程的基本順序如下：簽約立項(xiàng)——支付月費(fèi)——制定策略——創(chuàng)意構(gòu)成——廣告表現(xiàn)——客戶審定——正稿制作——正稿確認(rèn)——支付發(fā)布費(fèi)——廣告發(fā)布——財(cái)務(wù)結(jié)算——效果跟蹤——意見反饋等。簽約后項(xiàng)目即進(jìn)入具體操作階段，由乙方提供總體策劃案，經(jīng)甲方修改、審定、簽字確認(rèn)后，由雙方按照總體策劃方案，嚴(yán)格貫徹落實(shí)到每一個(gè)分項(xiàng)目的實(shí)施過程中，并按照經(jīng)甲方簽字確認(rèn)的媒介計(jì)劃分步實(shí)施。
c、乙方依據(jù)彼此簽字蓋章的分項(xiàng)合同，開始實(shí)際性的工作。
六、雙方責(zé)任與權(quán)力
甲方的責(zé)任和權(quán)力：
1、雙方合作期間，甲方應(yīng)積極配合乙方，及時(shí)提供乙方所需的各類圖片和文字資料，并應(yīng)對上述資料的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)，如因甲方提供的資料而引起法律糾紛，其相關(guān)的一切責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接責(zé)任或連帶責(zé)任。
2、甲方有權(quán)及時(shí)地對乙方所提交的策劃思路、廣告方案、設(shè)計(jì)稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議，乙方據(jù)此進(jìn)行修改、調(diào)整，直至甲方簽字認(rèn)可方可定稿。但甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，并應(yīng)考慮乙方工作周期等因素，在乙方提交有關(guān)文件后，應(yīng)及時(shí)、完整地以書面形式提出明確的意見，以便乙方有足夠時(shí)間保質(zhì)保量完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。甲方應(yīng)指定一位全權(quán)代表與乙方溝通，以避免多頭決策而導(dǎo)致工作質(zhì)量、效率下降。
3、若簽字定稿后，甲方再次提出修改，由此而產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。若因甲方資料提供、審稿、定稿以及再次修改等方面因素所造成的工作延誤，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任與損失。乙方根據(jù)甲方簽字稿輸出菲林及其他費(fèi)用發(fā)生以后，若甲方還要再次提出修改要求，乙方根據(jù)修改稿重出菲林及其他所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
4、雙方合作期間，甲方有權(quán)對某些雙方分歧較大之項(xiàng)目進(jìn)行修改、調(diào)整。
5、甲方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定及時(shí)付款，以保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行。
6、甲方在提出各種正式建議與意見時(shí)，應(yīng)采用包括傳真在內(nèi)的書面方式，以增進(jìn)溝通之效率，及未來之查證。
7、合作期內(nèi)，甲方在事先未征得乙方同意的情況下，不得另行委托其他公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等廣告、策劃合作事宜，否則視為違約。
乙方的責(zé)任和權(quán)力：
1、乙方承接甲方廣告業(yè)務(wù)，應(yīng)盡職盡責(zé)為甲方服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成甲方委托的各項(xiàng)策劃、設(shè)計(jì)、制作和代理業(yè)務(wù)，并為甲方資料保密。
2、乙方應(yīng)主動提前向甲方索要各類工作所需的相關(guān)資料，并按甲方確認(rèn)之正稿進(jìn)行設(shè)計(jì)/輸出/印刷/制作/發(fā)布等業(yè)務(wù)。若因乙方工作緣故導(dǎo)致成品與甲方確認(rèn)之正稿不一致，從而致使甲方受損，乙方應(yīng)賠償給甲方相應(yīng)的損失。
3、乙方所有策劃方案及相關(guān)建議文案應(yīng)以書面形式向甲方匯報(bào)。
4、乙方需與甲方保持緊密聯(lián)系，經(jīng)常與甲方交流與溝通。
5、若甲方未能按本協(xié)議和各分項(xiàng)合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付訖有關(guān)款項(xiàng)，乙方保留暫停策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等相關(guān)工作的權(quán)利，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任。
6、如因甲方未按照本協(xié)議和各分項(xiàng)合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付款而導(dǎo)致撤版或罰款等經(jīng)濟(jì)損失，由甲方承擔(dān)。如因乙方原因不能按照雙方確認(rèn)的計(jì)劃發(fā)布，由此導(dǎo)致甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)，不可抗力因素除外。
七、收費(fèi)條例
1、收費(fèi)范圍與標(biāo)準(zhǔn)：
a、定金：為確保合同執(zhí)行的規(guī)范化，乙方預(yù)先收取甲方定金叁萬元，定金可在合作期結(jié)束時(shí)抵沖甲方應(yīng)付款。若甲方在合作期中途單方面中止本協(xié)議的執(zhí)行，此項(xiàng)定金轉(zhuǎn)為甲方支付乙方的違約金。
b、策劃費(fèi)：甲方應(yīng)在合作期內(nèi)每月向乙方支付服務(wù)費(fèi)元；
c、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等費(fèi)用：見附件《設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》；
e、外地操作費(fèi)：乙方因甲方策劃推廣工作需要而發(fā)生長沙市區(qū)外操作費(fèi)用，如交通費(fèi)、食宿費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)等，乙方按照甲方部門經(jīng)理級差旅標(biāo)準(zhǔn)和程序，提交實(shí)際費(fèi)用單據(jù)，甲方予以據(jù)實(shí)報(bào)銷。
2、結(jié)算方式與時(shí)間：
a、定金：本協(xié)議書簽定后，甲方在3個(gè)工作日內(nèi)匯至乙方帳戶。
b、策劃費(fèi)：按月支付，每月8日前匯至乙方帳戶，月策劃費(fèi)為元。
c、媒介發(fā)布費(fèi)與代理傭金：任何由乙方與媒介進(jìn)行結(jié)算的廣告、雜志等發(fā)布工作，乙方不承擔(dān)墊付的責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照甲、乙雙方確認(rèn)的投放計(jì)劃及媒體預(yù)訂情況，在實(shí)際發(fā)布日期前5日內(nèi)將款項(xiàng)匯至乙方帳戶。
d、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)費(fèi)：如雙方不是月服務(wù)費(fèi)制，而是單項(xiàng)付費(fèi)制，甲方應(yīng)在分項(xiàng)報(bào)價(jià)單得到正式認(rèn)可并簽定合同后3日內(nèi)，將合同款的50%付至乙方帳戶；在正稿簽字確認(rèn)后3日內(nèi)，將合同款的50%付至乙方的帳戶，最后移交成品或設(shè)計(jì)稿件。如雙方是月服務(wù)費(fèi)制，則乙方此項(xiàng)費(fèi)用全免。
e、其他費(fèi)用：乙方按期提供有關(guān)費(fèi)用的結(jié)算單向甲方收取款項(xiàng)，如：差旅費(fèi)、市場調(diào)研費(fèi)、媒介監(jiān)測費(fèi)等，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單3日內(nèi)審核無誤后付款，如有異議，應(yīng)及時(shí)知會乙方。
八、知識產(chǎn)權(quán)
本合同所完成之成品或所確認(rèn)之設(shè)計(jì)稿件，在所有款項(xiàng)結(jié)清后，其所有權(quán)歸屬甲方所有。在所有權(quán)歸甲方后，乙方仍有權(quán)未經(jīng)甲方同意，用所設(shè)計(jì)之作品參與公益、專業(yè)、行業(yè)或各類組織機(jī)構(gòu)的競賽評比活動。但乙方不得用于除此之外的其他目的與事項(xiàng)。
九、違約責(zé)任
1、乙方的有關(guān)報(bào)價(jià)資料若未經(jīng)甲方簽字認(rèn)可，乙方就進(jìn)行單獨(dú)成品制作或媒介發(fā)布，均視為乙方違約，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用甲方不作任何補(bǔ)償。
2、乙方除自然力、政府等不可抗力之因素外，應(yīng)按本協(xié)議或各分項(xiàng)合同約定之要求，完成各項(xiàng)工作，否則視為乙方違約，甲方有權(quán)單方面終止執(zhí)行本協(xié)議或各分項(xiàng)合同，及對乙方進(jìn)行直接經(jīng)濟(jì)損失索賠。
3、各分項(xiàng)合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，非因乙方原因，甲方中途終止執(zhí)行合同的部分或全部內(nèi)容，乙方有權(quán)書面通知甲方及時(shí)糾正，如甲方不能在通知的.時(shí)間內(nèi)糾正，則視為甲方違約，由此給乙方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)，乙方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議和有關(guān)部門分項(xiàng)合同。
4、如甲方未能按本協(xié)議或各分項(xiàng)合同約定的時(shí)間內(nèi)付款，使乙方不能及時(shí)開展各項(xiàng)工作，因此而給甲方造成的工作延誤或影響，乙方不承擔(dān)任何損失或責(zé)任，乙方保留單方面終止合作的權(quán)力。
5、滯納金：如甲方逾期7日仍未付款，則須自本協(xié)議或各分項(xiàng)合同約定的付款時(shí)間算起，每日按拖欠款金額的3‰向乙方支付滯納金；如經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意后決定工作推遲，則收款時(shí)間相應(yīng)順延。
十、中止合作的條件：
任何一方違反本協(xié)議或各分項(xiàng)目合同各項(xiàng)規(guī)定的，對方有權(quán)書面通知對方予以及時(shí)糾正；如一方不能及時(shí)糾正，則另一方有權(quán)中止本協(xié)議或各分項(xiàng)合同的執(zhí)行。
十一、補(bǔ)充條款
甲乙雙方可在協(xié)商一致情形下，以附件形式補(bǔ)充其他條款。
十二、協(xié)議未盡事宜
本協(xié)議與附件未盡事宜，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可提交長沙市仲裁委員會仲裁。
十三、協(xié)議其他事項(xiàng)
1、本協(xié)議連同附件一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2、本協(xié)議之附件資料：《設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。
3、本協(xié)議自雙方簽約日期起生效。
甲方：_________
法人代表（蓋章）：_________
代表委托人：_________
日期：_________
乙方：_________
法人代表（蓋章）：_________
代表委托人：_________
日期：_________
跨境電商商務(wù)信函篇三
;摘要：本文從跨境電商的背景、跨境電商的運(yùn)營模式及主要的平臺、我國跨境電商的行業(yè)市場調(diào)研與現(xiàn)狀分析、我國跨境電商面臨的挑戰(zhàn)及相關(guān)政策建議等方面作出了詳細(xì)的闡述。關(guān)鍵詞：跨境電商、進(jìn)出口、海外倉
跨境電商萌芽之背景篇 中國電子商務(wù)誕生后，邁出的第一步就是跨境電商，阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)故事，歷久彌新，此后十五余載的飛速發(fā)展，中國電商誕生了淘寶天貓京東等巨型平臺，在這英雄輩出，異彩紛呈的時(shí)代里，徹底改變了中國本土文明。而作為長子的跨境電商，卻一直是外貿(mào)企業(yè)這個(gè)圈子的內(nèi)部話題，在淘寶時(shí)代開始后，這一話題沉寂了多年，自2009年開始的第一波跨境電商熱潮中，跨境電商以商家對商家零售的這種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在人們的眼前，褪去了神秘面紗，露出了及其美麗的新面容，讓曾經(jīng)錯過淘寶的時(shí)代的人們?yōu)橹畠A倒，再次燃起電商創(chuàng)業(yè)高速發(fā)展的希望。2009年，速賣通平臺在阿里巴巴icbu創(chuàng)立，打響了跨境小額批發(fā)大舉發(fā)展的信號槍。2011年，速賣通平臺全面有小額批發(fā)轉(zhuǎn)向跨境零售，此后三年多時(shí)間奇跡般的高速發(fā)展。如今，速賣通已經(jīng)成為覆蓋全球220多個(gè)國家與地區(qū)、年銷售額超過45億美元的國內(nèi)最大跨境電商b2c平臺。2014年全球雙十一當(dāng)天，阿里巴巴創(chuàng)造了單日680萬單的交易記錄。根據(jù)analyse易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《2014年中國跨境電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2014年中國跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到3.75萬億元人民幣，環(huán)比增長38.9%。根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2014年中國進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)到26.43萬億元人民幣，跨境電子商務(wù)達(dá)到14.25%.跨境電商將迎來高速發(fā)展期海淘陽光化的發(fā)展將給跨境電子商務(wù)推向一個(gè)新的平臺。政策的支持、物流成本的降低與服務(wù)的提升、清關(guān)環(huán)節(jié)的規(guī)范以及電商對采購終端的掌控，進(jìn)一步縮小了海淘的流通鏈條，跨境電商將進(jìn)入高速發(fā)展通道。淺談跨境電商的具體架構(gòu)及主要平臺
2.1 跨境電商相關(guān)概念跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。廣義的跨境電子商務(wù)分為出口和進(jìn)口兩種貿(mào)易類型。2.2 跨境電子商務(wù)模式：企業(yè)對企業(yè)（b2b)、企業(yè)對消費(fèi)者（b2c）和個(gè)人對消費(fèi)者（c2c）。b2b模式下，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。b2c模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費(fèi)者，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。2.3 跨境電商主要平臺2.3.1速賣通2009年的阿里速賣通成立，速賣通以b2c和b2b為主要跨境貿(mào)易模式。隨著速賣通的發(fā)展，國內(nèi)的跨境電商開始興起，許多中小型賣家都加入到這個(gè)隊(duì)伍中；幾年間，速賣通已經(jīng)迅速趕超其他平臺成為國內(nèi)賣家最集中的跨境電商平臺。全球速賣通是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺，至今已是國內(nèi)賣家使用最多的跨境電商平臺。目前已經(jīng)覆蓋220多個(gè)國家和地區(qū)的海外買家，每天海外買家的流量已經(jīng)超過5000萬，最高峰值達(dá)到一億，速賣通的發(fā)展非常迅速，是國內(nèi)賣家初試跨境電商不錯的選擇。速賣通在巴西、俄羅斯、西班牙、烏克蘭、智利等國家是當(dāng)?shù)刈钪匾馁徫锞W(wǎng)站，在平臺上成交排名靠前的國家有俄羅斯、美國、巴西等。賣家在速賣通上注冊、發(fā)布產(chǎn)品都是免費(fèi)的，有訂單成交后速賣通平臺會收取銷售額的5%作為傭金，賣家通過國際支付寶提現(xiàn)的時(shí)候需要支付一筆手續(xù)費(fèi)。因?yàn)樗儋u通在國內(nèi)的使用率占比最高，并且是中國本土企業(yè)，在國內(nèi)的發(fā)展比其他平臺更穩(wěn)定，所以也是最受廣大賣家歡迎的。2.3.2amazon亞馬遜是美國最大的電子商務(wù)公司，成立于1995年，初期定義為網(wǎng)絡(luò)商店，1997年轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蟮木C合網(wǎng)絡(luò)零售商。2001年開始推廣第三方開放平臺后來不斷發(fā)展使其不斷超越網(wǎng)絡(luò)零售商的范疇，成為了一家綜合服務(wù)提供商。它分為北美平臺、歐洲平臺、亞洲平臺。該平臺賣家類型分為專業(yè)賣家和個(gè)人賣家，在收費(fèi)上專業(yè)賣家每月收取39.99美元固定的費(fèi)用，個(gè)人賣家按照每筆0.99美元收取費(fèi)用。除此之外，他還會有收取一定的交易費(fèi)，根據(jù)所賣商品的不同收取的比例不同。2.3.3 ebay成立于1995年，當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人創(chuàng)建它的目的是幫助女友在全美尋找pez糖果和愛好者進(jìn)行交流，沒想到很快它就受到很多人的歡迎，成立之初，ebay就被定義為全球網(wǎng)民買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。在ebay平臺上賣家發(fā)布的銷售產(chǎn)品主要有兩種銷售方式：“拍賣”和“一口價(jià)”。不同的銷售方式它對賣家收取的費(fèi)用不同，通常是按照“刊登費(fèi)”加“成交費(fèi)”計(jì)算。2.3.4 wishwish成立于美國舊金山是一款基于移動端的商業(yè)平臺，起初他只是向客戶推送信息，并不涉及商業(yè)交易，2003年開始升級成為購物平臺。它的系統(tǒng)通過買家行為的計(jì)算判斷買家的喜好、感興趣的產(chǎn)品信息并且選擇相應(yīng)的產(chǎn)品推送，所以該平臺的買家通常是無目的的搜索而這正迎合了一些美國人的愛好需求。目前該平臺向賣家免費(fèi)開放注冊，對每筆成交的銷售額收取15%的傭金。我國跨境電商行業(yè)調(diào)研及現(xiàn)狀分析
3.1中國經(jīng)濟(jì)走勢趨穩(wěn) 跨境電商為全球貿(mào)易添動力。
根據(jù)新聞表明，10月19日，國家統(tǒng)計(jì)局公布了三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)：gdp增長6.7%，cpi上漲2%，調(diào)查失業(yè)率5%左右。今年以來，中國經(jīng)濟(jì)增長“穩(wěn)”字當(dāng)頭，gdp增速連續(xù)三個(gè)季度運(yùn)行在6.7%，為完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。無論是經(jīng)濟(jì)學(xué)家還是研究機(jī)構(gòu)，均看好三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。國際社會也對中國經(jīng)濟(jì)走勢趨向樂觀。國際貨幣基金組織（imf）就在再次下調(diào)今年世界經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期至3.1%的同時(shí)，對中國經(jīng)濟(jì)增長的預(yù)期卻上調(diào)至6.6%。中國經(jīng)濟(jì)之所以能夠面對復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外環(huán)境，頂住下行的壓力，實(shí)現(xiàn)6.7％的增長，很大程度上得益于新經(jīng)濟(jì)的異軍突起。2016年作為“十三五”的開局之年，“新經(jīng)濟(jì)”被首次寫入政府工作報(bào)告，一度成為熱詞。“新經(jīng)濟(jì)”培育了“新動能”，在保障就業(yè)、增加收入、促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方面功不可沒。跨境電商作為新經(jīng)濟(jì)的一種，在全球貿(mào)易發(fā)展進(jìn)入低迷期，貿(mào)易增速明顯下滑的大背景下，憑借大幅降低國與國之間的貿(mào)易成本和障礙，大幅縮短國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈等優(yōu)勢，已經(jīng)成為國際貿(mào)易增長的新引擎，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的拉動作用不斷增強(qiáng)。3.2 我國跨境電商總體發(fā)展?fàn)顩r中國企業(yè)出口商品主要是服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品，規(guī)模較大且增速較快。我國跨境電商進(jìn)口處于起步階段但增速很快，化妝品、護(hù)膚品、母嬰用品、奢侈品、新潮服裝、電子消費(fèi)品、食品及保健品是跨境電子商務(wù)進(jìn)口的主流商品。
按照運(yùn)營模式，我國跨境電子商務(wù)可分為跨境b2b貿(mào)易(外貿(mào)企業(yè)間的電子商務(wù)交易)和跨境網(wǎng)絡(luò)零售兩大類。2014年跨境b2c業(yè)務(wù)(外貿(mào)企業(yè)對個(gè)人零售電子商務(wù))在天貓、蘇寧、一號店、唯品會、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品等各大網(wǎng)絡(luò)零售平臺上線。阿里巴巴公司的數(shù)據(jù)顯示，2014年“雙十一”期間，217個(gè)國家和地區(qū)的企業(yè)和消費(fèi)者在阿里巴巴平臺上進(jìn)行交易，跨境電商在中國已進(jìn)入全球化大眾消費(fèi)時(shí)代。
從市場格局來看，跨境b2b貿(mào)易在我國跨境電子商務(wù)中一直占主導(dǎo)地位，2014年的占比為93.5%?？缇砨2b貿(mào)易企業(yè)主要依托阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、環(huán)球市場集團(tuán)、蘭亭集勢等電商平臺進(jìn)行信息展示，電商平臺幫助企業(yè)進(jìn)行在線匹配和撮合。大多數(shù)跨境b2b貿(mào)易訂單的金額較大，進(jìn)出口貿(mào)易的部分環(huán)節(jié)在線上完成，目前尚未實(shí)現(xiàn)完全的在線交易。雖然在線全流程的跨境電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢，但今后幾年，跨境b2b貿(mào)易仍將以信息撮合和信息化服務(wù)為主 3.3跨境電商在我國發(fā)展中的強(qiáng)大作用 3.3.1 發(fā)展跨境電子商務(wù)不僅可以帶動我國對外貿(mào)易和國民經(jīng)濟(jì)增長，還可以促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。建議順應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，重視下述方面的工作，努力實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)在發(fā)展中逐步規(guī)范、在規(guī)范中健康發(fā)展：逐步建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的政策體系和監(jiān)管體系；不斷優(yōu)化跨境電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境；促進(jìn)跨境電子商務(wù)直購進(jìn)口、保稅備貨、閃購等新業(yè)態(tài)發(fā)展；提升跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力。
3.3.2發(fā)展跨境電子商務(wù)可以促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。第一，發(fā)展跨境電子商務(wù)有助于推動我國企業(yè)適應(yīng)國際客戶需求和競爭環(huán)境。跨境電子商務(wù)是典型的“互聯(lián)網(wǎng)＋”產(chǎn)業(yè)，我國企業(yè)依靠快捷、高效的互聯(lián)網(wǎng)平臺和國際物流，直接面對全球各個(gè)國家的客戶，在電子商務(wù)平臺上層示產(chǎn)品并與海外的客戶進(jìn)行交流，能夠更加充分、更加及時(shí)地了解國際市場的發(fā)展動態(tài)并快速捕捉和響應(yīng)客戶需求，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，提升“中國制造”和“中國服務(wù)”的國際競爭力。
第二，發(fā)展跨境電子商務(wù)有助于促進(jìn)我國外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2008年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，海外進(jìn)口商傾向于將大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購，長期采購變?yōu)槎唐诓少?，傳統(tǒng)外貿(mào)集裝箱式的大額交易逐漸被小批量、多頻次的“碎片式”進(jìn)出口貿(mào)易取代。我國外貿(mào)企業(yè)通過發(fā)展跨境電子商務(wù)，拓展和深化電子商務(wù)應(yīng)用，能夠適應(yīng)國際市場這種新的發(fā)展趨勢，培育我國開放型經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。
第三，發(fā)展跨境電子商務(wù)有助于培育中國企業(yè)的品牌?？缇畴娮由虅?wù)減少了中間環(huán)節(jié)，使大量的中國企業(yè)走向了前臺，掌握銷售渠道，發(fā)展自主品牌，直接連接外貿(mào)企業(yè)與終端客戶，改變了oem貼牌加工模式，為提高品牌知名度和美譽(yù)度創(chuàng)造了更好的機(jī)會和途徑，尤其是給一些“小而美”的中小企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。3.4 我國跨境電商面臨的挑戰(zhàn)及政策建議 3.4.1簡析中國跨境電商面臨的挑戰(zhàn) 1、本土化運(yùn)營緩慢且艱難
本土化運(yùn)營包含本土化服務(wù)與本土化營銷。中國跨境電商需要走出國門，提供本土化服務(wù)，而能否本土化是跨境電商進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的重要參考。但當(dāng)前中國跨境電商本土化嘗試局限強(qiáng)，發(fā)展慢，效果差，故中國跨境電商發(fā)展處于初級階段的小眾市場，并沒有打入主體渠道和主體宣傳渠道。
2、 兩極分化嚴(yán)重
當(dāng)前中國跨境電商行業(yè)展現(xiàn)的是兩級分化的馬太效應(yīng)，即強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。小賣家不管是銷售額和利潤，都落后于往年大賣家對跨境電商的理解更加深厚，能夠有效地進(jìn)行營銷，方案和渠道也運(yùn)用良好，供應(yīng)與團(tuán)隊(duì)方面更加成熟與效率高，所以能夠更好地利用跨境電商的優(yōu)勢，根據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)，使用相同網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的階段，大賣家的效率是中小電商的5-10倍；大賣家對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道手段上手快，運(yùn)營成熟，而小賣家只是開店賣貨，必然困于價(jià)格亂斗與同質(zhì)競爭之內(nèi)，難以走出瓶頸。
3、 品牌資源風(fēng)暴
2015年是中國跨境電商品牌元年。各大電商平臺在著力打造自己的品牌資源，中小電商也在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)爭中意識到影響力品牌的重要性。但是有影響力的品牌的創(chuàng)立并不容易，冰凍三尺非一日之寒。品牌建立需要一定的運(yùn)行背景，市場條件和有情懷的企業(yè)文化等多種因素。3.4.2相關(guān)政策建議1、 逐步建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的政策體系和監(jiān)管體系。為支持跨境電子商務(wù)這一新型業(yè)態(tài)發(fā)展，海關(guān)總署不斷改革通關(guān)監(jiān)管模式，從2012年開始選擇條件成熟的城市開展試點(diǎn)，建立新型跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管模式。2013年推出六大支持政策，跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市給予跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策。2014年認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅進(jìn)口模式2015年在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，著力解決制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的突出問題，優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)進(jìn)出口通關(guān)作業(yè)流程，完善檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管政策措施，提供積極財(cái)政金融支持，努力實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)在發(fā)展中逐步規(guī)范、在規(guī)范中健康發(fā)展。2、不斷優(yōu)化跨境電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境
跨境網(wǎng)絡(luò)零售呈現(xiàn)出小金額、多批次、高頻率的交易特征?？缇尘W(wǎng)絡(luò)零售的商品大量采用航空小包、郵寄、快遞等方式運(yùn)送，傳統(tǒng)的貿(mào)易通關(guān)方式并不適應(yīng)跨境網(wǎng)絡(luò)零售的特點(diǎn)。我國大多數(shù)小企業(yè)沒有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，跨境網(wǎng)絡(luò)零售又沒有報(bào)關(guān)單，結(jié)匯、退稅等都難以操作。要建立起由海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、商務(wù)、工商、外匯等相關(guān)職能部門共同參與的良好協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，大力推進(jìn)體制機(jī)制改革和政策創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化通關(guān)、支付、物流、結(jié)匯等方面的服務(wù)支撐體系，進(jìn)一步提高商檢、清關(guān)、物流效率，降低跨境電商的運(yùn)營成本。同時(shí)，要健全跨境電商入境消費(fèi)品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管機(jī)制，提升檢驗(yàn)檢疫服務(wù)效能，爭取實(shí)現(xiàn)對跨境電商入境消費(fèi)品“源頭可追溯、過程可監(jiān)控、流向可追蹤”的有效監(jiān)管，降低跨境電商的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。促進(jìn)跨境電子商務(wù)直購進(jìn)口、保稅備貨、閃購等新業(yè)態(tài)發(fā)展
近幾年，國內(nèi)消費(fèi)者一般采取代購或轉(zhuǎn)運(yùn)公司轉(zhuǎn)運(yùn)的方式海淘商品，商品真?zhèn)巍①|(zhì)量、售后等均無法充分保障。跨境電商直購進(jìn)口稅費(fèi)信息透明、通關(guān)時(shí)間短，并且購買平臺均經(jīng)合法注冊備案，商品的質(zhì)量、售后等得到了保障。保稅備貨方面杭州跨境電商試驗(yàn)區(qū)2015年推出了保稅備貨模式，商家將熱門商品提前備貨到保稅倉庫，由于保稅倉系統(tǒng)平臺上協(xié)同對接了海關(guān)、商檢等部門，訂單產(chǎn)生后根據(jù)前置信息可以迅速地完成清關(guān)環(huán)節(jié)，正常情況下通關(guān)過程在1小時(shí)之內(nèi)可完成。亞馬遜中國上線全球購·閃購項(xiàng)目，甄選海外購中的暢銷單品，預(yù)先進(jìn)口備貨至保稅倉或香港倉，并通過中國國內(nèi)物流直接發(fā)運(yùn)，平均3天可送達(dá)買家手中。閃購類似于保稅倉模式，唯品會、京東、聚美優(yōu)品等國內(nèi)電商企業(yè)都已開展此業(yè)務(wù)。因此，今后，我國政府要繼續(xù)進(jìn)行政策創(chuàng)新，促進(jìn)跨境電子商務(wù)直購進(jìn)口、保稅備貨、閃購等新業(yè)態(tài)發(fā)展，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求并提高我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展質(zhì)量。提升跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力
跨境電商實(shí)現(xiàn)“買全球”“賣全球”，需要跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)提供有效支撐?？缇畴娮由虅?wù)服務(wù)業(yè)為跨境電子商務(wù)應(yīng)用提供各種專業(yè)服務(wù)，包括交易平臺服務(wù)以及物流配送、電子支付等幾個(gè)大類。第一，從跨境電子商務(wù)交易平臺的發(fā)展趨勢來看，今后一是立足于長遠(yuǎn)發(fā)展，保證產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升市場拓展和客戶服務(wù)能力；二是加強(qiáng)海外布局，具備條件的企業(yè)將在國外建設(shè)或租賃更多的海外倉，完善物流與售后服務(wù)，降低企業(yè)的物流成本，縮短訂單周期；三是向國際一流服務(wù)商看齊，開展規(guī)范化經(jīng)營，提升服務(wù)品質(zhì)，探索跨境電子商務(wù)切實(shí)可行的交易模式。第二，物流方面。物流快遞仍是我國發(fā)展跨境電子商務(wù)面對的主要瓶頸。今后要鼓勵和支持國內(nèi)物流快遞企業(yè)的國際化發(fā)展，拓展國內(nèi)物流快遞企業(yè)的國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高物流配送效率，力求為客戶量身打造倉配一體的一站式物流供應(yīng)鏈服務(wù)。同時(shí)，可制定跨境物流配送企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)跨境物流配送企業(yè)提質(zhì)增效。第三，支付方面。在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡，第三方支付等多種支付方式并存。除中國之外的全球市場，美國的第三方支付系統(tǒng)paypal(貝寶)是規(guī)模最大的在線支付工具。2014年，paypal總共處理資金2350億美元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入80多億美元。我國一批優(yōu)秀的第三方支付本土企業(yè)，比如支付寶、財(cái)付通和銀聯(lián)電子支付，已獲得跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格、跨境人民幣支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格、跨境匯款業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格等跨境支付第三方支付本土企業(yè)盡管發(fā)展很快，但目前尚不具備國際競爭力。今后要繼續(xù)推進(jìn)金融創(chuàng)新，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下進(jìn)一步擴(kuò)大支付限額，引導(dǎo)和支持國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)特別是支付企業(yè)“走出去”，逐步完善跨境電子支付體系，有效滿足境內(nèi)外企業(yè)及個(gè)人跨境電子支付的合理需求，助推跨境電子商務(wù)發(fā)展。優(yōu)化品牌，鼓勵創(chuàng)新，合作促成共贏 由磐安新聞網(wǎng)得知，u-fun，俄羅斯知名購物商城，將攜手中國開創(chuàng)中俄出口跨境電商新領(lǐng)域，優(yōu)范是u-fun hyperlink "/" \t "/panews/system/2016/10/25/_blank" 中國區(qū)指定運(yùn)營方，其主要負(fù)責(zé) hyperlink "/" \t "/panews/system/2016/10/25/_blank" 中國區(qū)供應(yīng)鏈組織、管理、維護(hù)。優(yōu)范總部設(shè)立在珠海，并在國內(nèi)設(shè)立多個(gè)邊境倉，攜手 hyperlink "/" \t "/panews/system/2016/10/25/_blank" 中國品牌一同創(chuàng)造出口貿(mào)易新模式，開拓中俄出口跨境電商新領(lǐng)域。2015年u-fun平臺開始探索建立 hyperlink "/" \t "/panews/system/2016/10/25/_blank" 中國供應(yīng)鏈渠道，經(jīng)過了一年多的模式設(shè)計(jì)和資源整合，在跨境電商、一帶一路等國家政策的支持下，優(yōu)范以“互聯(lián)網(wǎng)+出口”為導(dǎo)向，垂直深耕俄羅斯電子商務(wù)市場，定位為服務(wù)型出口全渠道電商平臺。2016年，珠海優(yōu)范電子商務(wù)公司成立，作為u-fun hyperlink "/" \t "/panews/system/2016/10/25/_blank" 中國區(qū)供應(yīng)鏈管理、組織、運(yùn)營、服務(wù)機(jī)構(gòu)，總部落戶在珠海，并在黑龍江中俄邊境設(shè)立多個(gè)邊境倉及辦事處。以此正式向 hyperlink "/" \t "/panews/system/2016/10/25/_blank" 中國供應(yīng)商開放入駐通道，攜手 hyperlink "/" \t "/panews/system/2016/10/25/_blank" 中國品牌一同開拓中俄出口跨境電商領(lǐng)域新邊疆。此，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，促進(jìn)合作共贏是促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展、培育經(jīng)濟(jì)增長新動力的重要抓手。一方面，能夠提高我國外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等供給的質(zhì)量和效率，用“互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，擴(kuò)大海外營銷渠道，拓展國際市場，帶動我國企業(yè)提質(zhì)增效，可以吸引聚集更多的電商企業(yè)，構(gòu)建跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈，更好地打造經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新引擎。
參考資料：“中國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步”，《改革》，第5期。我國跨境電子商務(wù)面對的主要挑戰(zhàn)與政策建議”，《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》，6月19日?！吧罨母锿黄破款i開拓跨境電子商務(wù)發(fā)展新空間”，《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》，5月12日。
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而在今年年初，商務(wù)部印發(fā)的《對外貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中也明確提出，促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展。推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。鼓勵設(shè)立海外倉儲，推進(jìn)b2b業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
3月2日，“創(chuàng)新境外消費(fèi)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展”、“打造新型服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)和交易平臺”這樣的類似要求，再次出現(xiàn)在商務(wù)部等13部門印發(fā)的《服務(wù)貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中。
李煒在北京經(jīng)營外貿(mào)服裝生意已經(jīng)七年了。近幾年來，海外跨境電商的蓬勃發(fā)展給他的外貿(mào)公司帶來了不錯的收益，但每每提及“物流”，幾乎每天都要從北京向全球各地發(fā)貨的他卻經(jīng)常頭疼不已。
李煒告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，海外物流耗時(shí)長、費(fèi)用高，同時(shí)，國際物流市場透明度很低，容易產(chǎn)生糾紛。雖然國貨不缺少“賣點(diǎn)”，但物流卻成為困擾外貿(mào)行業(yè)的一大“痛點(diǎn)”。
近年來，隨著中國制造企業(yè)積極“走出去”，“中國制造”的產(chǎn)品也受到許多國家歡迎。同時(shí)據(jù)海淘商品品類報(bào)告顯示，國內(nèi)消費(fèi)者對于海外母嬰產(chǎn)品、化妝品、奢侈品、箱包的需求量也在不斷擴(kuò)大。而對國內(nèi)外所有的采購商來說，獲得物美價(jià)廉的貨源、便捷高效的物流、對稱透明的信息是關(guān)鍵。
此時(shí)，致力于降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解決方案的“海外倉”應(yīng)運(yùn)而生。
“海外倉”不僅是將商品批量儲存到境外這么簡單。圓通速遞(20.020, -0.19, -0.94%)海外事業(yè)部合作拓展副總監(jiān)孫軼對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)介紹道，在其他國家建立的海外倉庫，一般應(yīng)用于電子商務(wù)。貨物從本國出口通過海運(yùn)、貨運(yùn)、空運(yùn)的形式儲存到該國的倉庫，買家通過網(wǎng)上下單購買所需物品，賣家只需在網(wǎng)上操作，對海外的倉庫下達(dá)指令完成訂單履行。貨物從買家所在國發(fā)出，有效縮短從本國發(fā)貨物流所需要的時(shí)間。
目前，海外直郵是跨境中小電商使用的主流模式。“海外倉”作為海外直郵的集貨和中轉(zhuǎn)倉正在成為絕大多數(shù)進(jìn)口電商的“剛需”。孫軼認(rèn)為，無論是消費(fèi)者多元化的購物需求，還是海外直郵對于商品流通的保障，以及消費(fèi)者對直郵偏好的加深，都揭示了“海外倉”在跨境電商發(fā)展中的重要地位。
通過自建、投資或者合作的方式打造自己的“海外倉”，是賣家已經(jīng)或者正在考慮的計(jì)劃。一份針對“海外倉”的調(diào)研結(jié)果報(bào)告顯示，通過對2016年共計(jì)150家賣家的三輪調(diào)研，得出結(jié)論，賣家們會因?yàn)閭€(gè)性化服務(wù)、對第三方服務(wù)不滿意、想要降低綜合成本以及其它產(chǎn)品原因等去建“海外倉”。其中個(gè)性化服務(wù)是大賣家們配建“海外倉”的首要原因，在四個(gè)因素中占到31%的比重。
調(diào)研結(jié)果顯示，目前美國是中國跨境電商第一大市場。自建“海外倉”的賣家中有81%在美國有倉庫，50%在德國有倉庫，37%在英國有倉庫。
縱騰網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)早期做跨境出口電商的企業(yè)之一，在主流國家市場皆有自建的'“海外倉”。其中，美國5個(gè)，英國3個(gè)，德國2個(gè)，日本2個(gè)，澳洲1個(gè)，其副總經(jīng)理陳華輝分析，自建倉的風(fēng)險(xiǎn)與成本很高，涉及的關(guān)務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)等問題也比較繁瑣;另外，如果銷售量并未達(dá)到運(yùn)費(fèi)折扣度，沒有規(guī)模優(yōu)勢，很難在當(dāng)?shù)啬玫胶玫呐渌蛢r(jià)格?！艾F(xiàn)在的第三方倉儲的收費(fèi)很便宜，利潤空間在減小，對于自建倉的優(yōu)勢又減小了”，陳華輝說。
李先生是江蘇一家民營企業(yè)的總經(jīng)理，公司向美國出口攝像頭等部件。他告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，公司本來計(jì)劃去年在美國設(shè)立自建倉，但調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，日出貨量小于1000件，自建倉成本高出預(yù)期并不劃算。另外，涉及到當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)以及人員聘用等方面的問題，也令李先生相當(dāng)頭痛，最終放棄了自建倉的打算，選擇了一家“海外倉”第三方平臺。
對于未來出口電商的“海外倉”趨勢，陳華輝的觀點(diǎn)是，未來，大賣家會選擇定制倉，超大型賣家會布局海外自建倉，而大多數(shù)的中小賣家會選擇第三方海外倉。
誕生于2012年的找鋼網(wǎng)是一家以撮合鋼鐵交易為主要運(yùn)營模式的交易平臺。公司目前在韓國、越南和迪拜都設(shè)有分公司、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展合作倉庫、從而布局“海外倉”的互聯(lián)網(wǎng)平臺，除了延續(xù)過去垂直行業(yè)的信息服務(wù)，還包括倉儲、物流、加工、金融等生產(chǎn)性服務(wù)。找鋼網(wǎng)國際電商總經(jīng)理姚金鶴介紹道，目前找鋼網(wǎng)將平臺資源放到當(dāng)?shù)睾献鱾}庫，并進(jìn)行統(tǒng)一管理。
姚金鶴對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)介紹道，找鋼網(wǎng)在幫助鋼企做銷售的同時(shí)，兼顧運(yùn)輸和倉儲，即“一條龍”服務(wù)。這意味著，對海外環(huán)境并不熟悉的國內(nèi)鋼企，不需要投放人力去海外管理倉儲和物流，只需要根據(jù)平臺實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)考慮當(dāng)?shù)貛齑嬉约颁N售價(jià)格的合理性，并進(jìn)行售賣即可。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪的多名海外倉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“海外倉”的員工大多數(shù)為當(dāng)?shù)厝?。而對于國外團(tuán)隊(duì)和國內(nèi)團(tuán)隊(duì)，要采用完全不同的管理手段和管理思路。姚金鶴分析道，在當(dāng)?shù)亟ⅰ昂Ｍ鈧}”，所有的當(dāng)?shù)胤止締T工都是當(dāng)?shù)厝?，也可以更好融入?dāng)?shù)丨h(huán)境和當(dāng)?shù)厥袌?，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率;而銷售價(jià)格更接近當(dāng)?shù)厥袌鲆部梢杂行б?guī)避貿(mào)易摩擦。
姚金鶴對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)說，目前貨運(yùn)的出發(fā)地除了上海以外，更多的還是唐山、江陰、常熟等小港口，上海自貿(mào)區(qū)帶給企業(yè)非常大的便利，但目前，不是中國所有的港口都有自貿(mào)區(qū)。他預(yù)計(jì)，假如在每一個(gè)海關(guān)關(guān)口都有同樣的扶持政策，電商企業(yè)積極性將會隨著物流便利性得到進(jìn)一步提高。
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