2023年物業(yè)服務承諾書精選(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-04 12:46:52
2023年物業(yè)服務承諾書精選(六篇)
時間:2023-04-04 12:46:52     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

物業(yè)服務承諾書篇一

一、售后服務保證:

1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;

2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;

3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;

6、服務響應時間為4-8小時,法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;

8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,解決用戶的問題;

二、技術(shù)服務及培訓:

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。

1.3所購設備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;

三、驗收標準:

1 驗收方法:所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

2 初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3 初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。

四、質(zhì)量保證及售后服務承諾:

1.我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。

3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。

4.熱線咨詢服務:

4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術(shù)服務熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。

5.服務流程:

5.1快速反應:

(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,排除故障;

5.2填寫服務報告:

(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務報告;

(2)服務報告由用戶相關(guān)負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務工作;

(3)將服務報告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務:

6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!

五、備注:

為了您的合法權(quán)益受保護,避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。

1、您的設備超出保修期時;

2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;

3、您的設備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。

真誠希望我們的服務讓您更加滿意。

xxxxx科技有限公司為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,確保xxxxx系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行的原則向您鄭重承諾:

凡購買xxxxx系統(tǒng),成都騰友科技有限公司提供的售后服務如下:

1.技術(shù)支持服務

提供的技術(shù)支持服務包括電話支持、遠程支持及現(xiàn)場支持三種服務,用于協(xié)助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題及時得到解決。

●電話支持:用戶在使用系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的故障類及非故障類問題,均提供電話咨詢服務,國家法定工作日,每天8小時服務方式。

●遠程支持:通過網(wǎng)絡遠程協(xié)助,解決系統(tǒng)售后問題。

●現(xiàn)場支持:如果不能通過電話支持服務和遠程支持服務解決系統(tǒng)發(fā)生的技術(shù)故障,經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持,公司將派人赴現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。

2.資料服務

隨時更新產(chǎn)品升級資訊及相關(guān)技術(shù)問題處理解決方案。同時,通過電子郵件或郵寄方式,向用戶發(fā)放技術(shù)資料及產(chǎn)品解決方案,讓用戶及時了解產(chǎn)品最新技術(shù)及學習產(chǎn)品使用操作技巧。

售后服務收費及相應其它補充條款:

1、xxxxx系統(tǒng)一次購買,軟件終身享受免費售后服務!

2、應用培訓,公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說明書,提供產(chǎn)品的操作使用培訓,直到用戶熟練掌握系統(tǒng)操作及日常維護技巧。

3、售后故障響應時間,工作日內(nèi)為24小時之內(nèi),節(jié)假日48小時內(nèi)。

4、產(chǎn)品硬件如智能門鎖,led屏,刷卡機等。三個月內(nèi)出現(xiàn)硬件故障,公司免費更換,一年以內(nèi),免費維修。一年以上硬件出現(xiàn)故障的,根據(jù)合同單價進行相應的維修收費或者更換。

xxxxx系統(tǒng)官方的網(wǎng)站

20xx年xx月xx日

物業(yè)服務承諾書篇二

政策法規(guī)宣傳崗

1、積極向群眾宣傳黨的路線,方針,政策,使黨的方針,政策深入人心;

2、帶頭執(zhí)行黨的路線,方針,政策,在群眾中做好樣子;

3、協(xié)助黨組織做好群眾的思想政治工作,統(tǒng)一大家思想,發(fā)揮先鋒模范作用;

4、積極參與支部有關(guān)重大事項的決策,幫助黨支部出點子,想辦法.

1、加強政治理論學習和研究,不斷增強政治敏銳性。

2、把黨的路線,方針,政策通過各種途徑及時向群眾宣傳。

3、積極為部門領導出謀劃策,解決工作中的難點問題。

物業(yè)服務承諾書篇三

我作為一名預備黨員,應時時刻刻以一名黨員的標準,嚴格要求自己,起好模范作用。為認真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。我鄭重承諾:

一、認真學習、珍惜時間。在加強專業(yè)知識的學習外,還應該多閱讀課外書籍,以增強自身文化修養(yǎng),不斷提升綜合素質(zhì),用知識武裝自己,作知識的發(fā)言人。例如合理規(guī)劃自己的目標以及作息,并努力完成自己的目標,不要半途而廢。還要注意英語的學習,要找準自己的薄弱點,攻艱克難,爭取在下學期能夠考英語四級考試。文科類的知識愛在平時要注重積累,要懂得厚積薄發(fā),學習是第一要務。因此要努力創(chuàng)造條件,抓緊一切機會學習,多去圖書館逛逛,自修,看報紙,看雜志,看課外書籍等等,充分利用好這個大好資源。勤于思考,勤于比較,找準自己的位置,給自己定一個合理的目標,并堅定不移地朝著自己的目標奮斗。

二、加強自己的思想道德建設,關(guān)注國家、國際時事。樹立正確的價值觀,模范遵守社會主義精神文明道德規(guī)范。最切身利益的是,關(guān)心身邊發(fā)生的事和同學好友親朋,建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡。

三、遵紀守法,要模范遵守黨紀、法律法規(guī)和校紀校規(guī)。要想成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,就必須要在遵紀守法帶頭起先鋒模范作用。作為一名預備黨員及一名學生,我必須要做到上課不逃課不早退,不玩手機,

上課認真聽課,做好筆記。最重要的一點是,不能再上課遲到了,必須好好端正學習態(tài)度問題。

四、增強服務意識,積極為廣大同學服務,積極參加各項集體活動。多為他人著想,顧全大局,努力在平凡中做到不平凡。在黨服務過程中,積極出謀劃策,不驕不躁,踏踏實實地做好每一件事。

我覺得一直都要緊遵這個承諾,學習一生,也做人一世。同時也希望在這個學期能收到滿意的效果。

物業(yè)服務承諾書篇四

一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權(quán)益。

四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1—2間)。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景某地景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆?。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

物業(yè)服務承諾書篇五

為增加誠信守信的服務意識,鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設,開展“三好一滿意”活動,切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量和社會信譽度,切實做到誠信于患者,誠信于社會,更好的維護患者的合法權(quán)益,我科室做出如下服務承諾。

一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務,嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經(jīng)批準不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。

二、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為;未經(jīng)親自診察、調(diào)查,不簽署有關(guān)證明文書等。

三、優(yōu)質(zhì)服務。嚴格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度,提高服務質(zhì)量,不斷完善便民惠民服務措施,優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。

四、明白收費。公開醫(yī)療、藥品價格和收費標準,不分解、重復收費,主動提供住院患者每日費用明細清單,按規(guī)定實施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售。

五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),坦誠相見,真情溝通,如實告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風險,按規(guī)定為患者提供復印或復印病歷資料服務。

六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,推行醫(yī)藥購銷市場誠信準入制度,防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。

以上承諾,請醫(yī)院領導及社會各界予以監(jiān)督。

院長: 科主任:

物業(yè)服務承諾書篇六

一、服務時限承諾

工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務,讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。

二、服務質(zhì)量承諾

1、實行“首問負責制”。即群眾來社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務,不準擅自主張、擅自答復,要主動將服務對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領導,或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時,由社區(qū)與服務對象約定下次辦理具體時間。

2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的`群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項應準備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時,工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。

3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié)。

4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補辦完善相關(guān)手續(xù)。

三、服務態(tài)度承諾

1、做到六個方面使服務對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準確答復,快捷服務,熱情相送。

2、做到“四個一”服務規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。

四、服務作風承諾

1、工作人員應持證上崗,亮牌服務,外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監(jiān)督電話。

2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

承諾單位:________

日期:________

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