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企業(yè)戰(zhàn)略管理篇一
【摘要】隨著國家宏觀調(diào)控政策的深入實施和市場競爭的加劇,企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢發(fā)生了深刻變化。企業(yè)只有加強內(nèi)部管理,著力進行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢和新要求,在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。本文從戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財務(wù)管理、庫存管理、設(shè)備管理等方面來談?wù)勅绾渭訌娖髽I(yè)管理,提高市場競爭力。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理,市場競爭,戰(zhàn)略管理,技術(shù)創(chuàng)新,人力資源
【正文】在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)管理水平的高低,直接決定一個企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性??茖W(xué)地管理企業(yè)可以快速提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高品牌的市場占有率及影響力。否則,就會失去市場失去客戶,失去消費者;員工人心向背,企業(yè)失去凝聚力,很快就會倒下。因此,為提高企業(yè)的競爭力,必須加強企業(yè)的經(jīng)營管理。要做好企業(yè)的經(jīng)營管理應(yīng)該從以下幾方面著手:
一、發(fā)展戰(zhàn)略的管理。
如果沒有一個發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)未來作出明確方向指導(dǎo),不管企業(yè)的規(guī)模多大,地位多穩(wěn),卻將在新技術(shù)革命的浪潮和經(jīng)濟的大變革中喪失生存條件——托夫勒,由此可見,戰(zhàn)略管理對企業(yè)的重要性。
戰(zhàn)略就是一種布局和取舍。公司戰(zhàn)略需要回答企業(yè)經(jīng)營哪些事業(yè)以使企業(yè)的長期利益達到最大化。因此,公司戰(zhàn)略注重把握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。同時努力將企業(yè)內(nèi)部各個部門間的資源進行有效的戰(zhàn)略配置,并以企業(yè)的整體為對象。公司戰(zhàn)略強調(diào)“做正確的事”。該層次的戰(zhàn)略以價值為取向,并以抽象的原則為基礎(chǔ),忽略具體性原則。該層次戰(zhàn)略注重深遠性和未來性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向。在公司的戰(zhàn)略思考中,需要考慮一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟和收購戰(zhàn)略。必要時需要考慮企業(yè)重組以增強企業(yè)的整體效率。
在經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的過程中,企業(yè)需要根據(jù)具體的發(fā)展狀況來選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)該有先做實后做大的思想。否則盲目的(請您支持)追求多元化、一體化、國際化等戰(zhàn)略,資金技術(shù)和管理跟不上,新發(fā)展的業(yè)務(wù)會成為企業(yè)的包袱和累贅甚至會產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)而危機企業(yè)的發(fā)展與生存。企業(yè)要根據(jù)在行業(yè)發(fā)展的狀況、目標市場和競爭對手情況進行詳盡調(diào)研和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,按照遠虛近實的原則,合理制定和實施明確的發(fā)展戰(zhàn)略,并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,適時做出
必要的調(diào)整。
二、市場營銷管理。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)的發(fā)展壯大必須進行市場調(diào)查和市場創(chuàng)新,不斷完善企業(yè)管理體制建設(shè)積極健康的文化氛圍,使得資源集約化利用最大化,通過完善的管理體制制定優(yōu)秀的經(jīng)營策略提高企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)具有活力和競爭力,長盛不衰。
三、生產(chǎn)管理。
生產(chǎn)管理是對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行的各項管理工作的總稱 。生產(chǎn)管理的目的就在于,做到投入少 、產(chǎn)出多,取得最佳經(jīng)濟效益。企業(yè)需要通過生產(chǎn)組織工作,按照企業(yè)目標的要求,設(shè)置技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合算、物質(zhì)技術(shù)條件和環(huán)境條件允許的生產(chǎn)系統(tǒng);通過生產(chǎn)計劃工作,制定生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化運行的方案;通過生產(chǎn)控制工作,及時有效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過程內(nèi)外的各種關(guān)系,使生產(chǎn)系統(tǒng)的運行符合既定生產(chǎn)計劃的要求,實現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、出產(chǎn)期限和生產(chǎn)成本的目標。而采用生產(chǎn)管理軟件的目的,則是提高企業(yè)生產(chǎn)管理的效率,有效管理生產(chǎn)過程的信息,從而提高企業(yè)的整體競爭力。
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展及管理水平的不斷提升,信息化生產(chǎn)管理成為制造企業(yè)生產(chǎn)管理的重要手段,如何掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié),掌握生產(chǎn)速度、質(zhì)量及生產(chǎn)工人的工作績效,通過信息化技術(shù)可以大大提升制造企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。而且在生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用更多的自動化的設(shè)備,這些設(shè)備可以大大提升生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本及保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定方面做出了巨大的貢獻。
四、技術(shù)創(chuàng)新管理。
企業(yè)進行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進產(chǎn)業(yè)升
級、淘汰落后產(chǎn)能、開拓市場、提高經(jīng)濟效益、推動企業(yè)快速發(fā)展的必要手段。企業(yè)要加強對技術(shù)改造項目規(guī)劃和實施的管理,針對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)和工藝等方面的薄弱環(huán)節(jié),集中企業(yè)的人力、財力和物力,及時、準確提出技術(shù)改造項目并組織實施;要加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理,加快建立以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機制和創(chuàng)新體系,切實提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強核心競爭力。
五、質(zhì)量管理。
質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)的生命,質(zhì)量受企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中多種因素的影響,是企業(yè)各項工作的綜合反映。一個企業(yè)生長的產(chǎn)品的質(zhì)量的好壞直接決定了企業(yè)的生死存亡,因此企業(yè)要保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,要對影響質(zhì)量的各種因素進行全面而系統(tǒng)的管理。
進行全面質(zhì)量管理必須要做到“三全”,即:(1)內(nèi)容與方法的全面性。不僅要著眼于產(chǎn)品的質(zhì)量,而且要注重形成產(chǎn)品的工作質(zhì)量。注重采用多種方法和技術(shù),包括科學(xué)的組織管理工作、各種專業(yè)技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計方法、成本分析、售后服務(wù)等。(2)全過程控制。即對市場調(diào)查、研究開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)準備、采購、生產(chǎn)制造、包裝、檢驗、貯存、運輸、銷售、為用戶服務(wù)等全過程都進行質(zhì)量管理。(3)全員性。即企業(yè)全體人員包括領(lǐng)導(dǎo)人員、工程技術(shù)人員、管理人員和工人等都參加質(zhì)量管理,并對產(chǎn)品質(zhì)量各負其責。
六、人力資源管理。
任何事情離開了人就沒法做,一個企業(yè)也是如此,如果離開了高素質(zhì)的員工隊伍就談不上運轉(zhuǎn)和發(fā)展。離開了員工,企業(yè)也只是個空架子,即使制定了再好的計劃都沒法去實施落實。一個企業(yè),要生存、要發(fā)展、要有競爭力,更是需要優(yōu)秀的人才,人才在企業(yè)發(fā)企業(yè)要發(fā)展,首先,選拔人才,從高校中選拔學(xué)習成績優(yōu)異、思想品德好、動手能力強的優(yōu)秀畢業(yè)生,到企業(yè)后加強培養(yǎng)與鍛煉,使其成為企業(yè)的棟梁;其次,以人為本”,做好人力資源管理,把人看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素,為他們提供和創(chuàng)造條件,使其主觀能動性和勞動潛力與智慧充分發(fā)揮出來,增強企業(yè)的競爭力和吸引力;再次,是教育投資,在本企業(yè)中培養(yǎng)創(chuàng)造性人才,通過對員工的繼續(xù)教育、繼續(xù)學(xué)習、繼續(xù)培訓(xùn)、提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),他們會為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,也促進員工本身的全面發(fā)展,使企業(yè)進入良性循環(huán),成為知識型企業(yè)、創(chuàng)造型企業(yè)。
七、財務(wù)管理。
資金是企業(yè)的血液,要把財務(wù)和資金的管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié),千方百計提高資金的流動性和收益性。企業(yè)要建立健全以現(xiàn)金流量控制為重點的各項財務(wù)管理制度,嚴格資金使用前的審批程序和使用中的過程監(jiān)督;要以現(xiàn)金流量為重點,加強收入、支出管理,促進資金流轉(zhuǎn),最大限度地減少資金占用率;要改進和加強對現(xiàn)金流的動態(tài)監(jiān)控,努力縮短資金循環(huán)周期,防范資金風險,保障資金運轉(zhuǎn)安全,確保企業(yè)資金鏈不斷裂;要加強應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款管理,強化合同訂單執(zhí)行,提高預(yù)收賬款比例,加強貨款回收,強化應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款風險預(yù)警預(yù)報,采取必要的保險或再保險辦法,降低壞賬比例。
八、庫存管理。
庫存管理是指在物流過程中商品數(shù)量的管理,保持適當?shù)膸齑鎸τ谝粋€企業(yè)來講,具有巨大的意義。庫存量過大或庫存量過小都會產(chǎn)生很多問題,不僅增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本,而且掩蓋了企業(yè)眾多管理問題,如計劃不周、采購不力、生產(chǎn)不均衡、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定及市場銷售不力等。因此,企業(yè)要運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段精確管理庫存,全面提升企業(yè)運營效率和管理水平,這樣不僅可以防患于預(yù)期的價格飛漲和供給減少,還可以幫助企業(yè)達到生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。
九、設(shè)備管理。
設(shè)備管理是以企業(yè)經(jīng)營目標為依據(jù),通過一系列的技術(shù)、經(jīng)濟、組織措施,對設(shè)備的全過程進行的科學(xué)管理,即實行從設(shè)備的規(guī)劃工作起直至報廢的整個過程的管理。設(shè)備管理可以提高工廠技術(shù)設(shè)備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,保障工廠設(shè)備完好,取得良好設(shè)備投資效益。因此,企業(yè)要加強設(shè)備管理。企業(yè)設(shè)備管理應(yīng)當以效益為中心,堅持依靠技術(shù)進步,促進生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和預(yù)防為主的方針。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹國家的方針、政策、法規(guī),通過技術(shù)、經(jīng)濟和組織措施,對企業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備進行綜合管理,堅持設(shè)計、制造與使用相結(jié)合:維護與計劃檢修相結(jié)合;修理、改造與更新相結(jié)合;專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合:技術(shù)管理與經(jīng)濟管理相結(jié)合的原則,做到綜合規(guī)劃、合理選購、及時安裝、正確使用、精心維護、科學(xué)檢修、安全生產(chǎn)、適時改造和更新,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備的素質(zhì),為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展、技術(shù)進步、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
總之,要提高企業(yè)在市場中的競爭力,必須要把強化企業(yè)管理放在首要位置,堅持以人為本,合理規(guī)劃,協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)才能朝著正
確的方向發(fā)展,在激烈的市場競爭中處于主動地位。但是企業(yè)競爭力的提升并不是一朝一夕的事,需要強化企業(yè)管理制度,為企業(yè)的發(fā)展做長遠打算。
【參考文獻】
[1]《現(xiàn)在企業(yè)管理》劉珂 周廣亮主編經(jīng)濟科學(xué)出版社
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[3]《企業(yè)管理》 李旭量 程玲云 主編經(jīng)濟科學(xué)出版社
[4]《現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)》 王英杰等 機械工業(yè)出版社2014年版
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇二
:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)品牌宣傳產(chǎn)業(yè)化管理成為很多企業(yè)攻關(guān)部門的重點。通過產(chǎn)業(yè)化管理可以提升企業(yè)品牌宣傳的效率,達到塑造企業(yè)形象、提高知名度的目標。本文從企業(yè)品牌宣傳相關(guān)內(nèi)容入手,對其宣傳策略、進行產(chǎn)業(yè)化管理的方法進行簡要的探究。
市場營銷專家菲利普·科特勒博士以為:“品牌是一個稱號、名詞、符號或設(shè)計,或者是它們的組合,其目的是辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。從理性的角度看,品牌是給具有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相辨別的稱號、術(shù)語、意味、記號或者設(shè)計及其組合,增值的源泉來自于消費者心智中構(gòu)成的關(guān)于其載體的印象。
品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵點是管理好消費者的大腦,在深化研討消費者內(nèi)心世界、購置此類產(chǎn)品時的主要驅(qū)動力、行業(yè)特征、競爭品牌的品牌聯(lián)想的根底上,定位好以中心價值為中心的品牌辨認系統(tǒng),然后以品牌辨認系通通帥企業(yè)的一切價值活動。
品牌化決策
主要決議品牌的屬性問題。是選擇制造商還是經(jīng)銷商品牌、是自創(chuàng)還是加盟品牌,在品牌創(chuàng)建之前就要處理好這個問題。品牌運營戰(zhàn)略的不同選擇將率領(lǐng)企業(yè)走上企業(yè)不同的道路與命運。并且,不同的品牌在不同行業(yè)與企業(yè)所處的不同階段有其特定的順應(yīng)性。
品牌管理規(guī)劃
為品牌在企業(yè)的組織機構(gòu)與管理機制上添一層保證,為品牌的開展設(shè)立遠景,并明白品牌開展各階段的目的與權(quán)衡指標。企業(yè)做大做強要依托戰(zhàn)略,“人無遠慮,必有近憂”,處理好戰(zhàn)略問題是品牌開展的根本條件。
品牌辨認界定
確立的是品牌的內(nèi)涵,即消費者心目中企業(yè)的品牌形象,是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念、行為與符號三個方面標準了品牌的思想、行為、表面等內(nèi)外涵義,其中包括以品牌的中心價值為中心的中心辨認和以品牌承諾、品牌個性等元素組成的根本辨認。如2000年海信的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,不只明白了海信“創(chuàng)新科技,立信百年”的品牌中心價值,還提出了“創(chuàng)新就是生活”的品牌理念,立志塑造“新世紀應(yīng)戰(zhàn)科技巔峰,努力于改惡人們生死水平的科技先鋒”的品牌形象。經(jīng)過一系列以品牌的中心價值為統(tǒng)帥的營銷傳播,一改以往含糊紊亂的品牌形象,以明晰的品牌辨認一舉成為家電行業(yè)數(shù)一數(shù)二的“技術(shù)流”品牌。
品牌形式選擇
處置的是品牌的構(gòu)造問題。是選擇單一品牌還是多元品牌,是結(jié)合品牌還是主副品牌等。品牌形式有一定的行業(yè)適用性與時間性。如日本豐田汽車在進入美國的高檔轎車市場時,沒有繼續(xù)運用“toyota”,而是另立一個完整嶄新的獨立品牌“凌志”,兩者設(shè)定的層次不同,“toyota”屬于中低檔層次,而“凌志”定位為高檔車,不同的品牌可防止“toyota”給“凌志”帶來低層次印象,使其成為可與“寶馬”等相媲美的高檔轎車品牌。
品牌延伸規(guī)劃
是對品牌將來開展范疇的明晰界定。明白了將來品牌合適在哪些范疇、行業(yè)開展與延伸,在降低延伸風險、躲避品牌稀釋的前提下,以追求品牌價值的最大化。如海爾家電統(tǒng)一用“海爾”牌,就是品牌延伸的勝利模范。
明白樹立品牌運營和戰(zhàn)略觀念
企業(yè)的管理者,要一直堅持商業(yè)的敏感度,不時學(xué)習現(xiàn)代商業(yè)理論,樹立起激烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略認識,審時度勢,及時抓住機遇,以擔任任的態(tài)度、快速高效地施行和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
選準市場定位,肯定戰(zhàn)略品牌
市場定位是指肯定目的市場后,企業(yè)在目的市場如何定義產(chǎn)品和效勞,使之與競爭者區(qū)別,從而樹立企業(yè)的形象,獲得有利的競爭位置。施行品牌戰(zhàn)略就是在社會化大消費中商品顯著同質(zhì)化的背景下,企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實踐情況動身,專注于在特定范疇開發(fā)一、二個品牌并使之表現(xiàn)出異質(zhì)性,而這一異質(zhì)性是要依據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的,意味著要緊跟市場走。如飲料行業(yè)中的可口可樂。百事可樂;樸素品產(chǎn)業(yè)中的勞力士手表;汽車消費操行業(yè)中的賓利、勞斯萊斯等都是十分勝利的,值得中國企業(yè)認真學(xué)習。
營造良好的企業(yè)文化氣氛和開發(fā)環(huán)境
對商業(yè)企業(yè)來說,施行和推進品牌戰(zhàn)略并不是件易事。在創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略時,企業(yè)內(nèi)部文化建立對鼓舞、穩(wěn)定和引進人才顯得愈加重要。除內(nèi)部環(huán)境外,還要有一個良好的外部環(huán)境。特別是在我國剛開端走向市場經(jīng)濟的條件下,商業(yè)企業(yè)施行和推進品牌戰(zhàn)略更是首先要爭取到政府的政策扶持,其次是爭取到一個好的市場環(huán)境,最后是尋求法律維護。品牌開發(fā)是學(xué)問經(jīng)濟,需求依托政府的支持,營造一個學(xué)問產(chǎn)權(quán)的法律維護環(huán)境。
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇三
史能夠明鑒,知古能夠鑒今。感激集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),感激郭毅教師活力生動的講解。經(jīng)過這次學(xué)習,使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進一步的認識。結(jié)合工作實際,深有體會。
所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進行組織,計劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體此刻領(lǐng)導(dǎo)力這方面,管理學(xué)界有句名言:一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。
管理者既要加強學(xué)習、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進企業(yè)員工改善工作,為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克以往說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。
一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。當身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時,最關(guān)鍵的不是你能做什么,而是自我能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為,應(yīng)當能夠在不一樣場合、不一樣時期、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié),讓每一個員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當年,高層看長遠?!边@句話的意思是作為應(yīng)當有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向輝煌。
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。x總一再強調(diào)2020年是人才年,人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓(xùn)中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在此刻這個時代,人才能夠說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發(fā)展!
經(jīng)過學(xué)習,使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中要再接再厲,加強學(xué)習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自我的認識水平和工作本事,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇四
摘要:在競爭日益白熱化的今天,自有品牌產(chǎn)品的開發(fā)可以節(jié)約成本、增加利潤,充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢,是零售企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要途徑。本文從零售企業(yè)自有品牌發(fā)展的意義及現(xiàn)狀出發(fā),對零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的實施進行了初步探討。
關(guān)鍵詞:零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略
零售企業(yè)是顧客購買生產(chǎn)商商品與服務(wù)的場所,傳統(tǒng)意義上的零售企業(yè)主要由百貨商店、專業(yè)店等組成,上世紀中葉以來,隨著社會化大生產(chǎn)的進程,零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,業(yè)態(tài)日趨多元化,如今的零售業(yè)包括購物中心,百貨商店,超級市場、便利店、專賣店、折扣店、工廠直銷中心等,零售業(yè)的發(fā)展也使得其競爭日益激烈,在不斷整合資源、優(yōu)化管理之余,不少企業(yè)紛紛將目光投向了自有品牌的經(jīng)營,試圖以此作為企業(yè)新的利潤增長點。
一、自有品牌及零售企業(yè)的自有品牌的開發(fā)
自有品牌即pb(privatebrand),指由零售企業(yè)自行設(shè)計、開發(fā)、管理的商品品牌。與制造商品牌商品相比,自有品牌商品包裝簡單、價格低廉,往往更受消費者的青睞。早在80年代,英國的零售商就開始了自有品牌商品的經(jīng)營,目前世界上眾多著名的零售企業(yè)都推行自有品牌戰(zhàn)略,如家樂福的“棒”、沃爾瑪?shù)摹癵reatvalue”,英國著名的馬莎百貨更是被稱作“沒有工廠的制造商”,所有產(chǎn)品都采用單一品牌“圣米高”,加工企業(yè)遍及全球800余家工廠。歐美發(fā)達國家業(yè)內(nèi)甚至流傳著這樣一句話,“要看超市好不好,數(shù)數(shù)自有品牌有多少”。
自有品牌的開發(fā)有多種途徑:一是定制,即不直接投資而是利用現(xiàn)有廠家的生產(chǎn)條件定點定樣監(jiān)制生產(chǎn),零售企業(yè)向廠家提出產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格、包裝等具體要求,打上自己的品牌上架銷售;二是自行生產(chǎn),由零售企業(yè)自行投資,自產(chǎn)自銷。零售企業(yè)自己建造生產(chǎn)基地、購買設(shè)備,進行產(chǎn)品的策劃、設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;三是合作經(jīng)營,零售企業(yè)通過資本運作如控股,參股等方式與生產(chǎn)企業(yè)合作,共同完成產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)過程。
二、零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略的意義
1.為零售企業(yè)提供了較大的利潤空間
一般零售行業(yè)的供應(yīng)鏈是從“生產(chǎn)商-經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商-消費者”,供應(yīng)鏈每增加一個環(huán)節(jié),商品的附加價值就增長了30%以上,自有品牌的好處就是擺脫了中間環(huán)節(jié),由零售商直接組織生產(chǎn)加工,大大節(jié)省了交易費用;另一方面,自有品牌商品的廣告宣傳主要是借助零售企業(yè)的商譽在商店內(nèi)采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進行,對比普遍采用電視、報紙等大眾媒體進行廣告宣傳的制造商品牌,廣告成本大大降低。加之自有品牌商品包裝簡單,因此,盡管自有品牌的商品價格比生產(chǎn)商的商品低,但其毛利并不低。據(jù)估算,一般自有品牌商品的價格比制造商品牌低15%以上,而利潤率相當高,對于一些特殊商品如藥品、高檔時裝利潤率可達50%。在當前激烈的競爭環(huán)境下,零售業(yè)整體進入微利狀態(tài),自有品牌的經(jīng)營為零售企業(yè)開辟了一個新的利潤空間。
2.有利于零售企業(yè)取得競爭優(yōu)勢
市場經(jīng)濟下商品的繁榮發(fā)展促進了零售業(yè)的飛速發(fā)展,進入壁壘低、退出壁壘低的行業(yè)特點吸引了不少行業(yè)紛紛進入,當前的零售業(yè)不僅表現(xiàn)為新興業(yè)態(tài)多、多種業(yè)態(tài)并存,各業(yè)態(tài)內(nèi)部的競爭也越來越激烈。通過自有品牌產(chǎn)品的開發(fā),零售企業(yè)可以根據(jù)市場情況及時組織生產(chǎn)和經(jīng)營某些商品,可以使企業(yè)的商品構(gòu)成和經(jīng)營富有特色,構(gòu)筑差異化的企業(yè)競爭優(yōu)勢。如較早進入國內(nèi)市場的屈臣氏正是依賴其自有品牌產(chǎn)品可靠的品質(zhì)和良好的性價比贏得了中國消費者的認同和信任。著名的屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品以“個人護理專家”為市場定位,圍繞“健康、美態(tài)、快樂”三大理念,過去兩年自有品牌品種數(shù)量由最初的200多個產(chǎn)品類別迅速增長到1000多個,在個人護理產(chǎn)品的銷售市場中占據(jù)了21%的市場份額。3.幫助零售企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,商品的同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重,自有品牌的經(jīng)營使得商品品類有別于同類企業(yè),可以加深零售企業(yè)在消費者心目中的印象。同時,企業(yè)可以以自有商品為基礎(chǔ)向消費者提供更全面的服務(wù),借助商品進一步強化企業(yè)形象,兩者相輔相成,形成企業(yè)自身對消費者獨特的訴求。從目前國內(nèi)部分經(jīng)營自有品牌的零售企業(yè)來看,開開襯衫、羊毛衫多次獲得“中國名牌產(chǎn)品”稱號,農(nóng)工商也因其“好德”、“伍緣生活雜貨”吸引了眾多消費者。
4.有助于零售企業(yè)培育忠誠顧客
在長期經(jīng)營中零售企業(yè)形成了獨特的管理運營模式,企業(yè)品牌、形象在消費者心目中往往都是根深蒂固,自有品牌商品以企業(yè)的自我信譽向消費者提供最直接的品質(zhì)保證,更易獲得顧客的認可并進一步帶動企業(yè)內(nèi)其他商品的銷售。反過來,自有品牌商品的開發(fā)與經(jīng)營也有利于將良好的企業(yè)形象注入到商品中,消費者極容易把企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴謹管理同自有品牌商品的優(yōu)良品質(zhì)聯(lián)系在一起,強化了顧客對企業(yè)的滿意度,有利于培育忠誠顧客。
三、零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略實施現(xiàn)狀
我國目前的自有品牌開發(fā)基本上還處于起步狀況。消費者所熟悉的國內(nèi)品牌幾乎都是制造商品牌,絕大多數(shù)零售企業(yè)的自有品牌商品還是一片空白,國內(nèi)一些大型企業(yè)華聯(lián)、農(nóng)工商等雖已進行了部分自有品牌的開發(fā),但在品牌與產(chǎn)品規(guī)模上與國外相比還存在很大差距。我國零售企業(yè)自有品牌開發(fā)與管理主要呈現(xiàn)以下特點:
1.業(yè)態(tài)單一
從中國現(xiàn)階段零售企業(yè)自有品牌經(jīng)營情況來看,目前引入自有品牌戰(zhàn)略的零售企業(yè)還僅僅局限于大賣場和超市。而在國外,自有品牌戰(zhàn)略已進入不同的業(yè)態(tài)范疇,包括大型百貨商店及各種各樣的專業(yè)商店,如藥店自有品牌產(chǎn)品的銷售已成為店家主要的經(jīng)營特色之一,幾乎所有的連鎖藥店都有自有品牌產(chǎn)品,有的大型藥店自有品牌商品達到30%。
2.產(chǎn)品單一
目前國內(nèi)零售企業(yè)開發(fā)的自有品牌大多集中在一些低價值的便利性商品,商品品種較少,缺少自身特色,難以形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,市場占有率偏低。而歐美等國家自有品牌產(chǎn)品涉及服裝、醫(yī)藥、日化、家電等各大品類,形成規(guī)模化、系列化。
3.品牌認知度低
絕大部分自有品牌商品均以“低價”為賣點,商品相似,定位雷同,難以給消費者留下深刻的印象。另外,對于自有品牌商品商家也缺乏必要的品牌運作,它們往往認為設(shè)計生產(chǎn)出產(chǎn)品并投入銷售即邁向了自有品牌戰(zhàn)略之路,孰不知這只是其中最初的一步。在推出自有品牌產(chǎn)品后,零售企業(yè)還應(yīng)利用其分銷優(yōu)勢與終端優(yōu)勢進行宣傳,有效擴大品牌知名度。
四、對零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的思考
自有品牌戰(zhàn)略是市場競爭發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,一方面可以幫助緩解零售企業(yè)面向追求“質(zhì)優(yōu)價廉”的消費者和追求“價高利高”的生產(chǎn)企業(yè)的雙重壓力,另一方面也增強了零售企業(yè)的核心競爭力,使之不斷發(fā)展壯大。作為直接面向最終消費者的銷售場所,零售企業(yè)實施自有品牌商品戰(zhàn)略擁有的諸多競爭優(yōu)勢,但在實際操作過程中,零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略又受到諸多條件的限制。因此,我們要結(jié)合企業(yè)自身特點,充分研究其可行性,正確實施零售業(yè)自有品牌戰(zhàn)略。
1.以顧客需求為中心,完善的品牌規(guī)劃和準確的品牌定位
完善的品牌規(guī)劃和準確的品牌定位是實施自有品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略時,要充分利用自身的終端優(yōu)勢,在了解、分析、掌握客戶需求的基礎(chǔ)上進行品牌規(guī)劃,既要考慮企業(yè)自身的特點,又要考慮到消費者的實際需求;既要考慮到與生產(chǎn)廠家之間的平等合作,又要考慮到質(zhì)量、成本和價格的最優(yōu)組合;既要處理好與其他品牌生產(chǎn)商之間的關(guān)系又要處理好與其他零售企業(yè)之間的關(guān)系。品牌定位首先應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的特點,如超市或大賣場的“低價”、“便利”,購物中心或百貨商店的“時尚”,專業(yè)商店的“權(quán)威”、“專業(yè)”等,定位必須準確清晰,避免雷同或沖突,同時還必須考慮到品牌后期的發(fā)展如品牌延伸等。
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇五
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭日益激烈。現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭主要是品牌之間的競爭。本文從品牌和品牌戰(zhàn)略的定義入手,說明了品牌戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中所起的重要作用。品牌是對產(chǎn)品價值的一個保障,可以提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益。但是文中指出,由于我國品牌發(fā)展較晚,所以在企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的過程中出現(xiàn)了一系列問題,比如缺乏品牌意識,對品牌的保護不足,導(dǎo)致我國品牌在市場競爭中缺乏競爭力。為了保證品牌戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中充分發(fā)揮它的作用,文中提出了以下建議,提高產(chǎn)品質(zhì)量,政府要加大對品牌的保護力度,擴大產(chǎn)品市場等一系列的措施,保障品牌戰(zhàn)略的實施得以順利的進行。
品牌戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展、品牌意識
(一)品牌的含義
品牌是指打算用來識別一個(或一群)賣主的商品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語、記號、象征或設(shè)計,或其組合。(注1)它包括品牌名稱、商標。所有品牌名稱和所有商標都是品牌或品牌的一部分。品牌是一個在消費者生活中通過認知、體驗、信任、感受,建立關(guān)系,并占得一席之地的產(chǎn)品。它是消費者感受一個產(chǎn)品的總和。品牌不僅是質(zhì)量要保證,品質(zhì)要好,安全衛(wèi)生,且要有精神素質(zhì)。品牌無論在物質(zhì)上還是在精神上,與普通產(chǎn)品相比,都有一定的優(yōu)越性。品牌在很大程度上代表了一個企業(yè)的形象,而在消費者的意識里,品牌和企業(yè)是同一個概念,所以說,品牌在一個企業(yè)的發(fā)展中,具有很重要的作用。
(二)品牌戰(zhàn)略的定義
品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)為了提高自己的核心競爭力,基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞品牌所制定的一系列長期的、帶有根本性的總體規(guī)劃和行動方案。品牌戰(zhàn)略歸屬于戰(zhàn)略范疇,能夠為品牌的建設(shè)與管理確立指導(dǎo)方針與基本原則。它是以建立強勢品牌、創(chuàng)造品牌價值為目標的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,是一種企業(yè)長期的,且必須根據(jù)市場和行業(yè)的形勢隨時調(diào)整的經(jīng)營和決策行為。品牌戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用,它始終貫穿于企業(yè)的發(fā)展當中。品牌戰(zhàn)略的實施是一個長期而且系統(tǒng)的過程。它具有嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu),強調(diào)的是與生產(chǎn)、研發(fā)、文化等資源的整合統(tǒng)一,是企業(yè)樹立品牌的必然選擇。
(一)增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,使其處于核心地位
品牌也是一種無形的資產(chǎn),其帶來的效應(yīng)也是其它營銷方式所不能比的,品牌的識別已經(jīng)代替產(chǎn)品的識別,在市場的選擇上的地位也有了提升。它也可以看作是競爭的主要手段,特別是很多跨國公司也是從產(chǎn)品的輸出過渡到了品牌的輸出上,在結(jié)構(gòu)與功能相差無幾的情況下,品牌的過硬就是最重要的標準。對于那些在競爭中處于長期有利地位的企業(yè)來說,在未來的競爭中,不僅能吸引很多老客戶,還能開發(fā)新的消費人群,關(guān)鍵還是其品牌的樹立,市場上的占有率也是有明顯的增加的,保證創(chuàng)造出更大的企業(yè)利潤,地位上也是會長句的保持的。
(二)提高企業(yè)的整體素質(zhì)
有的人將品牌看作是一種集合,因為它是將質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能與效用諸多因素集合在一起的。被消費者歡迎的品牌才是真正的大品牌,但這也并非易事,需要其保證質(zhì)量的前提下,品質(zhì)能夠保持,價值也是有所保證的。從深層次考慮,也是企業(yè)內(nèi)部員工參與的活動,文化的建設(shè),價值觀念的形成都是相互作用的,品牌戰(zhàn)略的實施也是提高員工自身文化的重要途徑,員工的素質(zhì)文化、技術(shù)素質(zhì)及管理素質(zhì)的提高也是有利于該戰(zhàn)略的實施的,這樣一來整體水平有所提高,企業(yè)在整個市場競爭中也就占據(jù)了不敗之地。
(三)增強構(gòu)建競爭壁壘的能力
品牌的不斷成長,也是其產(chǎn)品價格上漲的主要原因所在,企業(yè)的擴大再生產(chǎn)也是在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)的,企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效益的養(yǎng)成也是需要品牌的帶動的。企業(yè)的競爭力是在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是形成的,企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品在市場上的競爭地位也有所增強,使得對手很難學(xué)習,競爭壁壘還會增強這種模仿的難度。技術(shù)創(chuàng)新的主體是在技術(shù)創(chuàng)新的催化效應(yīng)下產(chǎn)生的,發(fā)展高科技、實現(xiàn)品牌化也是要在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定,也是需要企業(yè)形成以自己的核心專長為基礎(chǔ)的技術(shù)模式的,這樣,在長時間內(nèi)帶來更大的規(guī)模效益,企業(yè)的品牌效益也就得以實現(xiàn)。
(四)增強企業(yè)持續(xù)的盈利能力和拓展市場的能力
成功的品牌的價值不僅在于能夠創(chuàng)造出更大的價值,使得客戶的需求也相應(yīng)的有所增加,而且在于企業(yè)出現(xiàn)危機的時候,能夠幫助他們度過難關(guān),實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,這也是經(jīng)過許多跨國公司認可的。所謂的品牌的忠誠就是對品牌形成的一種感情,在戰(zhàn)略上也是一種資產(chǎn),對企業(yè)的生存和發(fā)展是潛在的影響著的,企業(yè)享有的較高的知名度,是通過創(chuàng)造出品牌的產(chǎn)品實現(xiàn)的,在消費者心中,較高的贊譽度也會對其購買行為產(chǎn)生直接的影響,在成本上也是能吸引更多的新顧客的,前提是保持原有的老顧客,企業(yè)也有了更充分的時間為贏得對手做準備。
(一)缺乏品牌意識
我國企業(yè)普遍缺乏品牌意識,是企業(yè)應(yīng)該注意的問題。從我國的出口商品就能看出我國品牌競爭優(yōu)勢遠不及國外。我國每年出口7620多億美元的商品中,標有我國自己的品牌的商品僅占1/3左右;有1/3的商品沒有品牌;有1/3的商品打的是外商的品牌?!?0xx年,全國出口500強的出口總額中,34個自主品牌出口企業(yè)的出口額僅占6%”。許多從國外回來的有識之士都感嘆:“國外市場上的中國貨的確不少,但用中國品牌的卻不多見,街頭巷尾都是沒有商標的中國廉價商品,或者是為外商定牌生產(chǎn)的中國商品?!逼放频慕ㄔO(shè)對對外出口有很大的影響。沒有品牌做后盾,我國的產(chǎn)品就缺乏競爭力而不能進入國際市場。有的企業(yè)為了完成出口而使用國外品牌,我國不僅不能獲得很大的利潤,而且只是給國外品牌做了宣傳。
以河北的服裝出口為例,省內(nèi)絕大部分的外貿(mào)服裝企業(yè)都靠為國外企業(yè)做oem代工維持生存。為國外客戶加工一條褲子的利潤只有3元錢,做一件襯衫只賺幾毛錢。資料顯示,河北省銷到國外的產(chǎn)品中,工裝約占40%,地攤產(chǎn)品約占40%,超市產(chǎn)品約占20%。這其中,廉價低檔產(chǎn)品占了河北出口服裝產(chǎn)品的大多數(shù)。這些都是由于我國企業(yè)缺乏品牌意識,沒有建立屬于自己的品牌,在市場競爭中沒有品牌優(yōu)勢。企業(yè)只能賺取少而又少的一點加工費。沒有品牌的企業(yè)很難得到大的發(fā)展。
(二)企業(yè)自身創(chuàng)新力度不足
品牌的形象對于品牌的發(fā)展也有很大的影響。我國的很多產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量、功能和技術(shù)含量上都不比國外產(chǎn)品差,但是在價格和市場占有率卻遠遠低于國外品牌的同類產(chǎn)品。主要原因是我國的產(chǎn)品在品牌形象上沒有一定的創(chuàng)新。正像國際貿(mào)易中所流傳的說法,我國的出口商品是:一流質(zhì)量、二流包裝、三流宣傳、四流價格??梢?,我國出口產(chǎn)品在國際市場上沒有很強的競爭力。包裝是一個企業(yè)的形象,可以起到美化和保護品牌的作用,還可以吸引消費者的眼光,如果產(chǎn)品沒有一個好的包裝,即使質(zhì)量和功能上都不低也不會獲得太大的銷售額,為品牌形象的塑造造成很大的限制。品牌形象的沖擊力和輻射力一旦塑造出,品牌就會鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前,消費者才會在眾多的信息之中,時刻感覺到品牌的存在,這就是形象對于一個品牌的作用。在品牌塑造時應(yīng)該注意的是產(chǎn)品特色要符合消費者關(guān)注的特性一致。包裝要造型美觀、時髦、高雅、多樣等,提高產(chǎn)品的品位。在產(chǎn)品的形象塑造和包裝上最講究的就是創(chuàng)新。創(chuàng)新意識是發(fā)展品牌的過程中包括缺少的一個部分。任何產(chǎn)品,無論是多久的歷史、多么顯赫的業(yè)績、多響的名氣、多厚的資本對市場的變化和顧客只是抱無動于衷的態(tài)度,就注定會失敗,這是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律。
(三)品牌的自我保護意識薄弱
由于我國的自我品牌保護意識不強,所以在國際市場上屢屢發(fā)生我國馳名品牌被外商搶注的事情。據(jù)統(tǒng)計,80年代以來,我國出口商品商標被搶注的有20xx多起,被澳大利亞搶注150多起,日本100多起,印尼54起,造成每年約10億元的無形資產(chǎn)損失。商標被搶注,要么10年8年不能進入國外市場,要么花費幾百倍甚至幾千倍于注冊費的高價錢買回商標使用權(quán)。還有的企業(yè)過于在乎眼前的利益,而忽略了企業(yè)的長久發(fā)展。品牌對于一個企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,沒有品牌的企業(yè)就沒有銷售市場,以我國洗滌用品市場為例,我國最大的年產(chǎn)8萬噸以上洗衣粉的北京“熊貓”、四川“雙貓”、廣州“菊花”等大型洗滌用品企業(yè)與美國“寶潔”、日本“花王”、德國“漢高”、美國“利華”等公司合資后,中國四分之三的洗滌品市場被“飄柔”、“海飛絲”、“花王”、“潘婷”等洋名牌壟斷。國內(nèi)品牌失去了銷售市場,就意味著沒有發(fā)展。
(四)品牌營銷意識淡薄
品牌的價值就在于可以為企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟價值,樹立起品牌的營銷意識,對企業(yè)的發(fā)展有很大的推動作用。在國際市場上,大部分廠家還未能樹立正確的品牌營銷觀念,品牌營銷的意識未能真正付之于行動,營銷手段單一。我國企業(yè)還未真正走出國門通過國際媒體大張旗鼓地開展品牌營銷。我國每年用于品牌國際營銷的費用少得可憐,全部費用甚至抵不上“可口可樂”一家企業(yè)。許多企業(yè)僅僅通過國際博覽會這一單一途徑推銷自己的品牌。綜合運用廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣和人員促銷開展品牌營銷的企業(yè)很少。現(xiàn)在,許多外國品牌,如“可口可樂”、“肯德基”等,在我國已是婦孺皆知,而我們中國的牌子在國外能被外國人知道的卻很少。所以我國企業(yè)要樹立品牌全球營銷觀念,改善營銷手段,使之適應(yīng)國際發(fā)展的大趨勢。
(五)品牌附加價值低
品牌的價值還體現(xiàn)在品牌具有附加價值。品牌的附加價值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消費者欣賞的東西和產(chǎn)品的基本功能以外的東西,也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感,它能通過其商品形式維持一種溢價。國外的調(diào)查顯示,抽“萬寶路”香煙的人,平均每盒香煙要從口袋里掏出來30次,其中有1/3是為了欣賞和向別人顯示這個品牌??梢姟叭f寶路”給消費者提供了較高的品牌附加價值。這也是品牌的魅力所在。
在國際市場上,我國出口商品的品牌附加價值較低,產(chǎn)品檔次低,價格低,市場占有率和超額利潤率低。20xx年中國服裝出口總額為億元,比上年增長,為世界最大服裝出口國,但平均每件賣價僅有美元,與國際名牌服裝的售價有天壤之別,其原因是我國外貿(mào)服裝缺乏高附加價值的知名品牌?!巴瑸榉b大國的意大利比較,他們出口換匯額是我國的五倍。其主要原因是,他們出口的是名牌產(chǎn)品,是具備高附加值的品牌,他們的企業(yè)出口的服裝不僅是意式服裝,而且更是一種品牌,一種文化,一種時尚”。品牌附加價值低,品牌競爭力必然不強。以啤酒為例,我國品牌競爭力最強的“青島啤酒”20xx年品牌價值為億元,不僅與億美元的美國“百威啤酒”無法相比,就是與并不十分有名的“喜力啤酒”的億美元的品牌價值相比,也略遜一籌。20xx《商業(yè)周刊》全球最有價值100品牌中價值最高的品牌為“可口可樂”,品牌價值為億美元,排在第十位的“萬寶路”也有億美元。20xx年,北京名牌資產(chǎn)評估有限公司“20xx年中國品牌價值報告”揭示,我國目前價值最高的品牌是“海爾”,品牌價值為702億元,“聯(lián)想”位居第二,品牌價值為470億元。
(一)加強品牌意識逐步實施品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略的實施是一個長期的過程,所以一定要制定一個合理的科學(xué)的規(guī)劃,在科學(xué)設(shè)置品牌發(fā)展組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上,要制訂品牌長遠發(fā)展規(guī)劃,采取有力措施,逐步實現(xiàn)品牌控制市場戰(zhàn)略。由于我國企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略還處在初期,所以我國要多借鑒國外一些名牌企業(yè)的品牌營銷,根據(jù)我國企業(yè)自身的發(fā)展情況,選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,建立科學(xué)的品牌管理機制,切實推進品牌的研制開發(fā)和營銷為一體的發(fā)展戰(zhàn)略。
有很多企業(yè)把品牌戰(zhàn)略和企業(yè)形象識別、廣告混為一談,認為在高新技術(shù)園區(qū)起幾幢宏偉壯觀的廠房來顯示一下企業(yè)實力,找策劃公司做一套cis(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),設(shè)計幾套精美的宣傳冊,在高速路上立幾塊廣告牌,在專業(yè)媒體上打幾次廣告,參加幾次展覽會就能打造出品牌。我們將在這種思想指導(dǎo)下的企業(yè)打造出來的品牌是“三化”品牌,即品牌“廣告化”、品牌“vi手冊化”品牌“獎狀化”。品牌形象的樹立,不能只依靠廣告,廣告只是提高品牌知名度的一種手段。而品牌的美譽度和品牌忠誠度,是不能從廣告宣傳中就能得到的。僅僅靠企業(yè)形象識別體系和廣告宣傳不能創(chuàng)造出強勢品牌。企業(yè)在品牌戰(zhàn)略的實施中要注意以下兩點:
1.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的組織構(gòu)架應(yīng)上升到戰(zhàn)略型組織的高度
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃解決的是企業(yè)目標、方向、道路等品牌的根本問題,是如何做“正確的事”的戰(zhàn)略性問題,企業(yè)如果真正認識到品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性和專業(yè)性,應(yīng)該將品牌戰(zhàn)略組織上升到組織構(gòu)架中的最高層次。企業(yè)首先應(yīng)該成立品牌戰(zhàn)略規(guī)劃小組,小組成員由市場部和戰(zhàn)略發(fā)展部為主的結(jié)合研發(fā)、財務(wù)部門等相關(guān)部門負責人構(gòu)成,并由企業(yè)精通品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的總裁(或者至少是主管營銷的副總裁)應(yīng)該親自掛帥,親自撰寫或指導(dǎo)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃小組的規(guī)劃。只有在企業(yè)最高層主導(dǎo)下制定的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,才會有真正的戰(zhàn)略高度,才能真正得到各級職能和業(yè)務(wù)部門的認真的執(zhí)行。
2.品牌管理人員應(yīng)處理好業(yè)績壓力與品牌戰(zhàn)略全局性、長期性的關(guān)系
打造品牌非一日之功,維護品牌的核心價值更需要水滴石穿的定力?!白畲?、最有實力的世界級品牌由一個小概念起步。如果你試圖用大量資源強行發(fā)展你的新品牌或新公司,包括制定巨額廣告預(yù)算,你就不可能成功”。
(二)努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平
質(zhì)量是品牌建設(shè)的最基本的保障。質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存和發(fā)展的主題,只有不斷提高質(zhì)量,并保持產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性和持久性,才能為實施品牌戰(zhàn)略打下堅實基礎(chǔ)。記得有這樣一個說法:讀懂“質(zhì)量第一”的理念,等于讀懂一個企業(yè)、一個行業(yè),甚至讀懂了質(zhì)量對于生命的深刻內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),品牌在消費者心中意味著高質(zhì)量和高性能。沒有質(zhì)量的產(chǎn)品就不能稱為品牌。國際著名質(zhì)量專家約瑟夫朱蘭博士說:本世紀是質(zhì)量的世紀。國內(nèi)外名牌企業(yè)無不高度質(zhì)量管理,質(zhì)量是保持品牌生命力的關(guān)鍵。(注2)就中國企業(yè)整體而言,目前尚處于創(chuàng)牌子的初級階段,距離品牌經(jīng)營還需要很長的一段路要走。為此,中國企業(yè)必須堅持不懈地狠抓質(zhì)量教育,牢固樹立質(zhì)量意識,在品牌研發(fā)、生產(chǎn)和銷售過程中嚴格把好質(zhì)量關(guān),杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生,維護企業(yè)和品牌的聲譽。提高品牌的附加價值,首先就要把好質(zhì)量關(guān),使品牌在國際競爭中具有競爭力。為此,必須進一步強化輿論宣傳,真正形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、振興質(zhì)量的良好氛圍。要把質(zhì)量當作企業(yè)的頭等大事來抓,做到“三個不變”,即“質(zhì)量第一,永遠第一”的方針不變;質(zhì)量無處不在的認識不變;以質(zhì)量求效益、創(chuàng)品牌的基本原則不變。要堅持“嚴控過程、持續(xù)改進、誠信滿意”的質(zhì)量方針,用科學(xué)、規(guī)范的技術(shù)資料指導(dǎo)生產(chǎn),并結(jié)合產(chǎn)品的市場消費狀況和消費者的新要求,在工藝改進、提高產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)上下功夫。質(zhì)量都不過關(guān)的產(chǎn)品是不能成為品牌的,更不會被大眾所接受。企業(yè)要建立和落實質(zhì)量信譽等級評價制度,嚴格按照國際質(zhì)量管理標準體系辦事,并將品牌培育與質(zhì)量監(jiān)督、標準宣貫、計量認證、產(chǎn)品檢測以及人員培訓(xùn)等有機結(jié)合起來,嚴把品牌申報質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,為品牌的發(fā)展提供一個最基本的保障。
(三)加強保護,完善品牌創(chuàng)新和培育機制
品牌的創(chuàng)新是品牌建設(shè)當中不能忽略的一個部分。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷發(fā)展。只有勇于自主創(chuàng)新、善于創(chuàng)新并持續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)才能形成自己的核心競爭力,才能在國際競爭和全球合作中占據(jù)主導(dǎo)地位。在第四屆浙江“中國民營企業(yè)峰會”開幕式上,備受各界關(guān)注的“20xx中國制造業(yè)民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力50強”揭曉,浙江有18家企業(yè)入圍,數(shù)量居國內(nèi)各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)首位。但在50強榜單上,浙江企業(yè)位次還不夠靠前,在前15強企業(yè)中,只有正泰集團一家躋身第9名,這顯示了正處于轉(zhuǎn)型期的浙江民企在自主創(chuàng)新領(lǐng)域還大有可為。自主創(chuàng)新沒有企業(yè)大小之分,關(guān)鍵在于企業(yè)老總要有創(chuàng)新的意識,既要盯住市場,更要“管”住技術(shù)。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新需要有創(chuàng)造性思維,要通過加強產(chǎn)學(xué)研合作,進一步提高產(chǎn)品技術(shù)含量,擁有更多自主知識產(chǎn)權(quán),努力在關(guān)鍵領(lǐng)域掌握一批核心技術(shù)。要以經(jīng)濟全球化為契機,不斷引進頂尖的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備,引進優(yōu)秀的科研人員、管理人才、營銷人才,抓緊培養(yǎng)和造就高素質(zhì)人才隊伍,建立強有力的研發(fā)中心,努力開發(fā)新產(chǎn)品,提升高檔次,從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。
(四)加強營銷,持續(xù)推進品牌戰(zhàn)略
品牌的開發(fā)、設(shè)計、研制需要人才,品牌的營銷和管理的各個環(huán)節(jié)需要人才。長期以來企業(yè)吸納、培養(yǎng)和造就了一批營銷和管理人才,但卻相當缺乏能進行產(chǎn)品設(shè)計、研制、開發(fā)、創(chuàng)新的技術(shù)人才,以致品牌創(chuàng)新能力普遍薄弱。為此,必須加快品牌專業(yè)人才的培養(yǎng),建立真正的科學(xué)品牌管理系統(tǒng),采取有效措施重點引進品牌研制專業(yè)人才。與此同時,把開發(fā)人才資源納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建立健全包括培訓(xùn)、使用、選拔和配套的科學(xué)的人才資源開發(fā)體系,真正做到科學(xué)育人、合理擇人和用人。
品牌是一個企業(yè)的靈魂,“以人為本”則是企業(yè)靈魂的“工程師”。企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略,關(guān)鍵在人,在于企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。因為品牌是靠全體員工的勞動創(chuàng)造的,員工有沒有爭創(chuàng)品牌的必勝信念,決定了他們對實施品牌戰(zhàn)略的態(tài)度和責任心。必須通過各種形式加強宣傳和引導(dǎo),讓員工認識到品牌是企業(yè)的寶貴財富,走品牌之路是市場競爭的要求,是企業(yè)發(fā)展之必然,創(chuàng)品牌與每一個員工息息相關(guān),責任重大。從而,讓員工真正樹立起“品牌在我手中,品牌在我心中”的堅定信念,切實能夠自覺地積極投身到創(chuàng)品牌的行動之中。必須讓員工進一步懂得,品牌企業(yè)不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品,更是在經(jīng)營一種文化,品牌的文化,企業(yè)的文化。只有不倒的精神,才有不倒的企業(yè)。要提煉人性化的企業(yè)精神和價值觀,提高員工的文明素質(zhì),不斷增強企業(yè)主人翁意識。要通過多種競爭激勵機制,創(chuàng)造充分發(fā)揮員工個性和創(chuàng)造力的寬松環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)品牌注入強大活力。
企業(yè)要讓員工懂得,誠信是品牌的基礎(chǔ),是企業(yè)走品牌戰(zhàn)略之路的一塊最重要的基石。一些百年老店、老廠就是在誠信的品格上創(chuàng)造出響當當?shù)钠放?,贏得了消費者廣泛的認可和尊重。必須自覺遵守法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營,依法納稅;誠信待人,尊重他人,對社會履行更多的責任。最后,特別需要強調(diào)一下企業(yè)家的個人素質(zhì)包括文化素質(zhì)。民營企業(yè)家的全新形象,應(yīng)該是一個既有經(jīng)濟頭腦,又有文化素養(yǎng),還有社會責任心的社會主義建設(shè)者。企業(yè)家必須更新學(xué)習理念,進一步提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平。
評價一個企業(yè)是否有競爭潛力的標準不是看眼前的利益,而是看企業(yè)的文化內(nèi)涵。學(xué)習的人越多,企業(yè)的整體智商也就越高。一個有知識的管理者,更有遠見,更能看到別人看不到的東西,也更容易取得員工的尊重。要因地制宜、因人而異,通過多種渠道加強企業(yè)家的培訓(xùn),不斷“充電”,不斷更新知識,使每個熱血企業(yè)家的人生坐標都能逐步走在世界經(jīng)濟運行的軌道上,站在時代的高度來認真審視、思考、研究和解決品牌戰(zhàn)略中的實施問題,從而更好地選擇未來、把握未來、決勝未來,帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
(五)提高品牌附加值,大力發(fā)展出口品牌
品牌是衡量一個國家技術(shù)水平、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和國際競爭力的主要因素,也是一個國家在國際大舞臺上物化了的重要形象。品牌的建設(shè)和發(fā)展離不開政府的保護和支持。在品牌營銷中,政府要有明確的觀念和政策導(dǎo)向,為企業(yè)創(chuàng)建國際品牌提供政策上的優(yōu)惠和支持,以促進品牌的發(fā)展。(注3)
隨著國際經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭就是品牌的競爭。企業(yè)我國企業(yè)國際化的一個重要因素就是品牌形象的國際化,這一觀點如今已得到了越來越多國內(nèi)行業(yè)巨頭的認可。經(jīng)濟全球化在客觀上也要求各國的優(yōu)勢企業(yè)走出國門、更好地參與全球資源的優(yōu)化配置。很多企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié),通過與境外跨國集團、國際著名企業(yè)進行資本對接、品牌對接、技術(shù)對接、渠道對接,走多類型、多形式的“以民引外、民外合壁”的路子,出現(xiàn)了一些“以民引外、以外促民”的新效應(yīng)、新特點?!懊裢夂媳凇钡某晒嵺`,已經(jīng)產(chǎn)生了企業(yè)增量提升、技術(shù)吸收、制度轉(zhuǎn)型、文化提升等良好效應(yīng)。作為企業(yè)發(fā)展出口品牌,必須努力借助政府的職能作用。比如,我國正在開展的“品牌萬里行”活動,在品牌戰(zhàn)略推廣,提升企業(yè)品牌意識,樹立民族品牌信心等方面,正起著巨大的促進作用,為此企業(yè)就要借勢而為,大力普及、宣傳品牌創(chuàng)造及保護的相關(guān)內(nèi)容及制度體系;依靠政府的政策扶持,努力培育和推廣自主品牌;積極建立與完善自主品牌的創(chuàng)造及發(fā)展機制、品牌的管理與保護機制;學(xué)會運用法律武器,有效維護自己的正當權(quán)益。企業(yè)要利用政府構(gòu)建的包括品牌在內(nèi)的對外貿(mào)易知識產(chǎn)權(quán)保護體系,參與形成企業(yè)、政府等聯(lián)動的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)管理機制,加強知識產(chǎn)權(quán)的進出口預(yù)警和監(jiān)測,解決知識產(chǎn)權(quán)爭端問題,更好地維護自己的品牌利益和名牌聲譽,并在引進來和走出去相結(jié)合的戰(zhàn)略舞臺上,使企業(yè)和品牌得到更快更好的發(fā)展。
(注1)羅立:《精細化管理-贏在品牌》,新華出版社,20xx年10月,第110頁。
(注2)陳放:《品牌學(xué)》,時事出版社,20xx年1月第1版,第42頁。
(注3)謝弦:《品牌戰(zhàn)略與國際競爭力》,福建出版社,20xx年4月,第125頁。
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇六
石油企業(yè)戰(zhàn)略就是石油企業(yè)在市場經(jīng)濟的條件下,為求得生存與發(fā)展,對企業(yè)的發(fā)展目標、達成目標的途徑和手段做出的全局性的、長遠的謀劃。石油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的全局性、長遠性、競爭性、綱領(lǐng)性等特性決定了發(fā)展戰(zhàn)略對石油企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要作用。盡管已有專家對石油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行了一些研究,但是從企業(yè)的生存環(huán)境和國際先進經(jīng)驗出發(fā)系統(tǒng)的角度研究我國石油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則很少涉及,而正如上文所述,形成并執(zhí)行科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略是跨國石油公司成功的基本經(jīng)驗。對于中國這樣一個石油公司國際競爭力薄弱、石油安全風險系數(shù)日益增大的國家來說,制定并執(zhí)行合理的發(fā)展戰(zhàn)略無疑有利于提高我國石油企業(yè)競爭優(yōu)勢和保障國家石油安全。
一、石油公司加強戰(zhàn)略管理的必要性
發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。石油企業(yè)競爭力的大小取決于其發(fā)展戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。同時,在市場經(jīng)濟體制下,行業(yè)主體的競爭力決定著這個行業(yè)的發(fā)展前景,因此石油行業(yè)的發(fā)展決定于石油企業(yè)競爭力的大小。因此,加強我國石油企業(yè)戰(zhàn)略管理十分必要。
(一)加強石油企業(yè)戰(zhàn)略管理是石油企業(yè)自身發(fā)展的需要
我國石油企業(yè)經(jīng)過改制上市后,已經(jīng)由一個國家公司轉(zhuǎn)變?yōu)樽载撚澋钠髽I(yè),因此它必須追求經(jīng)濟利益以求得自身發(fā)展。同時,隨著經(jīng)濟全球化,特別是我國加入wto后國內(nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化趨勢的加快,我國石油企業(yè)面臨著越來越嚴峻的國際競爭。自身的發(fā)展和日益激烈的國際競爭要求石油企業(yè)必須增強自身的競爭力。根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)驗,加強戰(zhàn)略管理是企業(yè)增強自身的競爭力的一個有效途徑。中國的石油企業(yè)也必須通過加強戰(zhàn)略管理來增強自身的競爭力。
(二)加強石油企業(yè)戰(zhàn)略管理是保障國家石油安全的需要
近幾年,我國石油安全狀況日益惡化,石油安全風險系數(shù)不斷增大。石油消費量的不斷增加使得我國石油對外依存度越來越高。石油進口依存度達到,突破70%大關(guān),達到,則達到了。據(jù)國際能源機構(gòu)(iea)預(yù)測,我國到石油進口對外依存度將達到61%,達到70%。同時,不合理的石油價格定價模式也使得國際油價的頻繁變動給我國社會經(jīng)濟發(fā)展面臨極大的危險。據(jù)估算,如果每桶石油的價格上升1美元,按照目前的進口量推算,中國將多支付6億美元的外匯(1噸折合為桶),而進口達到億噸則需多支付11億美元。
據(jù)中國海關(guān)總署公布資料顯示,上半年,由于國際油價高漲,中國進口原油和成品油比去年多花192億美元以上。同時據(jù)世界最大的投資銀行美林公司估計,如果每桶原油平均價格達到33美元以上,除日本以外的東亞地區(qū)的經(jīng)濟增長率可能減少個百分點。由于中國是東亞經(jīng)濟增長率最高的國家,顯然全球石油價格上漲對中國的影響不會低于上述數(shù)字。從石油進口依存度的日益增大和石油價格的頻繁波動可以看出我國的石油安全面臨著極大的風險系數(shù)。而在中國,中石油、中石化和中海油作為國內(nèi)石油石化行業(yè)“三巨頭”,壟斷著國內(nèi)石油市場。在20,全國共生產(chǎn)原油億噸、生產(chǎn)天然氣億立方米,其中三大公司的原油產(chǎn)量共為億噸、天然氣產(chǎn)量共為億立方米,占全國比例分別為、。中國石油公司的國有性質(zhì)和在國內(nèi)石油市場中的壟斷地位決定了他們必須承擔保障國家石油安全責任。而這又取決于企業(yè)的總體實力?,F(xiàn)階段,中國石油企業(yè)不論是在企業(yè)規(guī)模還是在企業(yè)經(jīng)濟實力和核心競爭力上,與國際跨國石油公司都有很大的差距(呂建中,2002;楊嶸,;王育寶、呂璞,)。
在跨國石油公司已成為國際石油市場競爭主體的條件下,中國的石油企業(yè)要想在國際石油市場競爭中占據(jù)有利地位、盡可能多地參與分享國際石油資源和市場,必然會面臨國際跨國石油公司的激烈競爭。因此中國石油企業(yè)可以以國際跨國石油公司為標準,加快自身發(fā)展,以提升自身競爭力和保障國家石油安全。分析跨國石油公司的發(fā)展過程,我們不難發(fā)現(xiàn)制定、執(zhí)行科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略是跨國石油公司成功的基本經(jīng)驗。因此中國石油企業(yè)必須根據(jù)自己所處的國內(nèi)外環(huán)境出發(fā),制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略來促進自己的發(fā)展,實現(xiàn)自身經(jīng)濟實力和競爭力的提高。
(三)加強石油企業(yè)戰(zhàn)略管理是履行石油企業(yè)社會責任的需要
隨著經(jīng)濟全球化進程加快和社會的發(fā)展,人們對企業(yè)的期望,已經(jīng)不僅僅是解決就業(yè)、賺取利潤和繳納稅收等基本功能,而是更希望企業(yè)有效地履行社會責任,承擔起推動社會進步、保護環(huán)境和生態(tài)、維護市場秩序、扶助社會弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益等一系列社會責任和義務(wù),公司的利益實現(xiàn)機制正在發(fā)生重大而深刻的變化。這就迫使企業(yè)在考慮其利潤因素的同時,必須認識到公司短期利益和長期利益的實現(xiàn),要以社會公眾利益的實現(xiàn)為前提,不僅要在公司內(nèi)部的管理和經(jīng)營理念中體現(xiàn)對企業(yè)社會責任的承擔,而且還要主動參與到企業(yè)社會責任的全球推廣運動之中,使公司利益與公司環(huán)境相互促進、相互協(xié)調(diào),從而實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)社會責任運動已經(jīng)成為經(jīng)濟全球化的一個重要特征,它主要是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時,還要承擔相應(yīng)的社會責任,包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全和職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等。也就是說,企業(yè)要得以可持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,僅僅考慮對股東負責、承擔經(jīng)濟責任是遠遠不夠的,必須同時考慮環(huán)境和社會因素,承擔起相應(yīng)的環(huán)境責任和社會責任。
在承擔環(huán)境責任和社會責任已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展必不可少的形勢下,石油企業(yè)也必須承擔起自己的社會責任。跨國石油公司已把編制和發(fā)布公司責任報告作為一項舉措。通過公司責任報告,跨國石油公司與利益相關(guān)者和公眾溝通,闡釋自己的價值觀,公布自己在經(jīng)濟、社會和環(huán)境三方面的業(yè)績以及披露存在的問題。例如:英荷殼牌公司發(fā)表了《面對能源挑戰(zhàn)——我們?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展做貢獻所取得的進展》的報告;bp公司發(fā)表了《可持續(xù)發(fā)展回顧》報告,考察了公司在商務(wù)、環(huán)境和社會三個方面的發(fā)展情況。因此,中國石油企業(yè)要想得到進一步的發(fā)展就必須承擔起相應(yīng)的環(huán)境責任和社會責任。石油企業(yè)責任內(nèi)涵的改變要求石油企業(yè)對其發(fā)展戰(zhàn)略進行修改和完善以適應(yīng)環(huán)境的變化。
二、影響我國石油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略形成的因素
科學(xué)戰(zhàn)略策略的制定和修改是建立在對企業(yè)面臨的內(nèi)外部因素進行科學(xué)認識基礎(chǔ)之上的。我國石油企業(yè)的發(fā)展不僅受到國內(nèi)環(huán)境的影響,而且隨著國內(nèi)市場國際化和國際競爭的國內(nèi)化國際環(huán)境的影響也越來越大。
(一)外部因素
1.國家石油安全風險系數(shù)日益增大。由于我國石油儲量有限,產(chǎn)量呈逐漸遞減趨勢,加之隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,石油的消費量愈來愈大。自1993年成為石油凈進口國以來,我國石油進口量不斷增多。20達到9112萬噸,超過日本成為世界第二大石油進口國。20首次超過億噸。同時,伴隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展,石油凈進口量必將進一步擴大。
2.國際油價波動風險大。我國實行的是一種跟蹤國際油價變化的油價定價機制,這種機制只是被動的將國際油價的波動引入國內(nèi),卻不能左右國際油價。在國際油價頻繁波動的情況下,作為石油市場的主體,石油企業(yè)不可避免的會受到?jīng)_擊。近幾年的油價高企給我國石油企業(yè)造成了極大的損失。如,,原油價格的上升,使中石化煉油部門的生產(chǎn)成本增加億元(史丹,)。2005年中石化盡管前三季度共加工原油1,萬噸,同比增加,但受國內(nèi)成品油價格從緊控制的影響,公司前三季度的煉油毛利大幅下降,僅為美元/桶,經(jīng)營虧損為億元。2005年油價的劇烈波動使煉油業(yè)由2007年的盈利208億元變?yōu)?005年的凈虧損近300億元。今年上半年我國石油加工及煉焦業(yè)凈虧277億元。
3.國內(nèi)外競爭日益激烈。為增強整體實力、降低成本、提高市場競爭力,國際大石油公司紛紛進行了兼并、聯(lián)合和重組等戰(zhàn)略調(diào)整,形成了如埃克森莫比爾、bp科阿科、英荷殼牌、埃爾夫菲納道達爾等優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合的超大規(guī)模石油石化公司。這種發(fā)展態(tài)勢增強了這些國際大石油公司的競爭實力。通過戰(zhàn)略調(diào)整,跨國石油公司已經(jīng)成為國際石油市場競爭主體。它們控制著世界30%以上的石油工業(yè)產(chǎn)值,其貿(mào)易量和直接投資金額超過了全世界的2/3,并擁有80%以上的世界石油先進技術(shù)。同時,隨著wto對能源開放承諾的逐步實施,跨國巨頭已經(jīng)開始加緊進入中國市場。近年來,中國石油行業(yè)最主要的幾家企業(yè),如中國海洋石油股份有限公司、中國石油、中國石化在海外市場上市,就吸引了殼牌、bp、埃克森美孚等巨頭的入股。這就使得我國石油公司面臨著巨大的國內(nèi)外市場競爭壓力。
4.科技的進步。全球石油工業(yè)的增長方式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,過去靠高投入拉動增長的經(jīng)營方式已不適應(yīng)新的形勢??萍紕?chuàng)新、技術(shù)進步已成為帶動石油勘探開發(fā)發(fā)展的主要動力。近幾年來。世界各石油公司管理理念和經(jīng)營策略逐步轉(zhuǎn)變。紛紛采取加大科技投入的低成本發(fā)展戰(zhàn)略。在地震、鉆井、油氣開發(fā)、地面工程建設(shè)等方面取得了一批舉世矚目的成果,為石油公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。這就使得我國石油企業(yè)面臨著如何在國際石油行業(yè)中立足的壓力。如果油氣勘探開發(fā)等核心技術(shù)長期停留在原有的水平而得不到更新,我國石油行業(yè)在未來的國際市場競爭將勢必遭到淘汰。
(二)內(nèi)部因素
1.產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)不合理。石油資源的獨特特征和石油工業(yè)的自然壟斷性質(zhì),要求石油企業(yè)形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈以減少成本和降低風險。從目前世界最大的三家跨國石油公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成情況看,上、下游和化工業(yè)務(wù)占用資本的構(gòu)成比例平均為51:32:17左右(單洪青、朱英,2007)。而我國石油企業(yè)的相關(guān)比例則極不合理:中石油和中石化分別擁有石油采掘業(yè)(上游)與石油煉制和化工業(yè)(中下游),中石油主要是上游業(yè)務(wù),中石化主要是中下游業(yè)務(wù)和東部地區(qū),而中海油則專門經(jīng)營海域石油的采掘和運輸。
2.國際化特征不明顯??鐕凸緩钠髽I(yè)產(chǎn)業(yè)的開始就實施了國際化戰(zhàn)略,使產(chǎn)業(yè)鏈的延伸到世界各地。這樣不僅可以獲得充足的石油、豐厚的利潤,還可以減輕國際油價波動的負面影響。盡管中國石油企業(yè)早就提出來要實施“走出去”戰(zhàn)略,實現(xiàn)“兩種資源,兩個市場”。但在實際中,并沒有真正利用好兩個市場,實行的是只注重產(chǎn)業(yè)鏈的上游而忽視中下游的戰(zhàn)略。中國石油企業(yè)在國際石油市場中過去只是充當“國際采油隊”的角色:將國際石油市場中買到的石油直接運回國內(nèi)。這種戰(zhàn)略的實施盡管有滿足國內(nèi)原油需求方面的考慮,但這種發(fā)展戰(zhàn)略不僅使原油運輸由于原油進口來源過于集中、進口通道過于單一和進口通道受美國等敵對勢力控制面臨著極大的危險,而且還使國內(nèi)石油安全受到國際石油價格波動影響。
3.缺乏高層次人才。改革開發(fā)以來,我國石油企業(yè)人才隊伍有了長足進步,培養(yǎng)了一批骨干,人力資源總量有了很大提高。但是,由于我國教育基礎(chǔ)比較薄弱,人事制度正處于變革之中,我國石油企業(yè)的人才隊伍建設(shè)仍然存在許多急需解決的問題,特別是缺乏兩方面的人才:一是高層次的管理人才。主要是指懂技術(shù)會管理、善經(jīng)營、通外語的高層次的復(fù)合人才;二是缺乏專業(yè)熟練的技術(shù)人才;以石油勘探開發(fā)企業(yè)為例,專業(yè)技術(shù)人才僅占全部從業(yè)人口的,只相當于發(fā)達國家的1/7;而初中以下文化程度的仍舊高達68%。
4.缺乏應(yīng)對國際政治等非商業(yè)性因素的能力。當前,國際油氣勘探開發(fā)受政治因素影響極大,世界油氣市場同時也是國際政治的角力場。世界上有潛力的大項目和有增長潛力的油氣區(qū)多為西方大石油公司所壟斷。面對這些復(fù)雜的局面,中國石油公司的跨國經(jīng)營行為常被資源國、競爭對手和國際財團所排斥。復(fù)雜的石油政治、軍事沖突、恐怖主義襲擊、經(jīng)濟制裁等國際環(huán)境,將對中國石油企業(yè)“走出去”造成很大的負面影響和非商業(yè)性壓力。而我國石油企業(yè)由于自身的能力,很難完全排除這些政治性和非商業(yè)性因素的干擾。
三、建立合理的石油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系
自20世紀90年代以來,以埃克森莫比爾、bp阿莫科等為代表的國外大石油公司不斷改變和完善自身的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了比較完整的發(fā)展戰(zhàn)略體系。盡管中國石油企業(yè)已經(jīng)擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,實施效果也比較明顯。但這些戰(zhàn)略與國外大型石油公司相比,還需要進一步完善和深化。結(jié)合我國石油企業(yè)發(fā)展面臨的內(nèi)外環(huán)境、現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)成情況和跨國石油公司發(fā)展戰(zhàn)略形成發(fā)展的先進經(jīng)驗,我們認為,可以從以下幾個方面來建立中國石油企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略體系。
(一)優(yōu)化一體化戰(zhàn)略
石油企業(yè)的一體化是指石油企業(yè)將獨立的若干部分加在一起或者結(jié)合在一起成為一個整體。跨國石油公司通過促進油氣產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸和橫向擴展制定和調(diào)整其基本業(yè)務(wù)生存和成長空間(董秀成,2002)。以??松緸槔?,1986年國際油價從1985年的28美元桶暴跌至美元桶,1986年其上游收益由1985年的億美元降到億美元,但其下游的煉制、銷售收益卻由億美元上升為億美元,同時化工部門收益增加22億美元,下游盈利大大緩沖了上游出現(xiàn)的虧損,再加上其他業(yè)務(wù)增加的億美元以及房地產(chǎn)的收益,1986年的純利潤反而比1985年增加了79億美元,達到了創(chuàng)記錄的億美元
盡管中國石油企業(yè)在一體化戰(zhàn)略方面已經(jīng)取得了長足的進步,但還需要在優(yōu)化煉油化工的地區(qū)布局、產(chǎn)品布局上統(tǒng)籌規(guī)劃:中石油應(yīng)當積極調(diào)整資本和資源在油氣勘探開發(fā)、煉油和銷售,化工及其他產(chǎn)業(yè)部門的配置及其比例關(guān)系,適度增加中游、下游規(guī)模,優(yōu)化一體化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。中石化既要努力擴大上游規(guī)模,又要注重在煉油與化工業(yè)務(wù)上進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,集中力量進行高附加值產(chǎn)品的生產(chǎn);中海油要繼續(xù)擴大海洋油氣的勘探開發(fā)力度,加強與國外大石油公司的技術(shù)合作,提高縱向一體化水平。在國際市場上,改變以往只注重發(fā)展上游的發(fā)展戰(zhàn)略,向中下游發(fā)展。中國石油企業(yè)只有通過進入世界石油工業(yè)的中下游領(lǐng)域,才能真正進入全球石油供應(yīng)的主流系統(tǒng),通過市場化運作方式獲取穩(wěn)定的石油供應(yīng)(何帆、覃東海,2005)。
(二)完善“走出去”戰(zhàn)略
油氣資源的有限性和地區(qū)分布的不平衡性決定了油氣資源的國際性??鐕凸緩囊婚_始就實行了全球化經(jīng)濟戰(zhàn)略,通過實行“走出去”戰(zhàn)略在世界范圍內(nèi)尋找石油資源。上世紀80年代中期以來,以石油“七姊妹”為代表的大石油公司以全球市場范圍為目標來考慮自己的油氣生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù),優(yōu)化配置企業(yè)的油氣資源,提高對這些資源的利用效率,為自己獲取最大回報?,F(xiàn)在,跨國石油公司不僅在采油國開展業(yè)務(wù),還通過并購等方式將自己的產(chǎn)業(yè)鏈延伸到石油消費國,以獲取利潤。
自1993年以來,我國石油公司就開始了走出去的步伐,并在國際石油市場上取得了一系列成果(黎喻鶴,):1月中海油以億美元成功收購印度尼西亞五大油田資產(chǎn)、207月中國石油以億美元收購devonenergy公司在印度尼西亞的油氣資產(chǎn)擁有億桶當量已探明儲量和5700萬桶當量可能儲量的權(quán)益、2005年10月中石油以億美元成功收購哈薩克斯坦石油公司(pk公司)。但是中國石油公司的海外拓展之路并非一帆風順。如2002年12月,中石油欲斥巨資參加俄羅斯斯拉夫石油公司股權(quán)的拍賣活動,但俄國家杜馬禁止中石油參加競拍。同時在國際石油市場風云變幻,世界各國特別是發(fā)達國家對石油資源的競爭將更趨激烈的情況下,中國石油企業(yè)海外并購必然會面臨各種風險,如2005年6月份中海油對美國優(yōu)尼科石油公司的收購就是因為美國政府的干涉而失敗??梢娢覈推髽I(yè)“走出去”之路困難重重。因此,在“走出去”時要完善具體的策略,精心選擇并購對象、方式、時間和地點,以提高成功幾率、進入國際石油市場的主流系統(tǒng)。
(三)強化歸核化戰(zhàn)略
歸核化戰(zhàn)略主要是指企業(yè)圍繞核心能力,將主要精力放在自己優(yōu)勢環(huán)節(jié)上,在發(fā)展核心業(yè)務(wù)的同時把非核心環(huán)節(jié)讓給比自己更有競爭優(yōu)勢的合作伙伴做,以提高產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的效率和效益,增強企業(yè)競爭力。如埃尼集團1992年把核心業(yè)務(wù)定位在石油、天然氣、石油化工方面。1992-1995年通過150多項的交易,實現(xiàn)了對非主營業(yè)務(wù)的剝離同時集團還圍繞加強上游實力的戰(zhàn)略剝離了石油技術(shù)服務(wù)類公司壓縮了石化產(chǎn)品中的非主導(dǎo)型產(chǎn)品,加強了對上游企業(yè)阿吉普公司的直接管理,通過減少管理層次提高上游企業(yè)的效率。通過實施歸核化戰(zhàn)略,埃尼集團的經(jīng)濟實力得到了迅速提高,很快就進入世界石油企業(yè)50強的行列中,、連續(xù)兩年進入前20名。
中國石油企業(yè)無論是在成長經(jīng)歷、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟實力,還是在國際競爭力方面與國際跨國石油公司相比都有很大的差距。在整體實力還不是很強大的情況下,中國石油企業(yè)必須實行歸核化戰(zhàn)略,把主要精力放在自己優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)方面,以發(fā)揮相對優(yōu)勢,提高生產(chǎn)效率和效益,增強競爭力。
(四)實行戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略
聯(lián)盟是指行為主體之間為了維護共同利益而形成的一種合作關(guān)系,具有“優(yōu)勢互補、風險共擔、利益共享”的特征,是參與主體在國際化經(jīng)營活動中爭取競爭優(yōu)勢的重要手段。在世界經(jīng)濟全球化的大環(huán)境里,任何一個國家或企業(yè)要獲得高效發(fā)展,只有加強合作與聯(lián)合,借助外部力量。如殼牌公司和巴斯夫公司的3家子公司:elenac、mentell和targor公司實施戰(zhàn)略性重組聯(lián)合,成立聚丙烯生產(chǎn)商的巨無霸:巴塞爾(basell)公司,其擁有聚烯烴(聚乙烯加聚丙烯)能力870萬t/a,其中聚丙烯總能力超過500萬t/a,占全球總能力的15%。
我國石油企業(yè)“走出去”雖有10多年的歷史,但在國際石油合作中仍處于新來者的地位。要實現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略目標,不僅需要通過聯(lián)合、聯(lián)盟形成內(nèi)部合力,更需要積極參與國際上國家層面和企業(yè)層面的各種聯(lián)盟,充分借助外力,以形成協(xié)同效應(yīng),提升自身經(jīng)濟實力和國際競爭優(yōu)勢。國際石油聯(lián)盟有多種類型與層次,結(jié)合我國石油“走出去”整體戰(zhàn)略,可以重點建立與國外石油公司聯(lián)盟(包括與東道國石油公司的聯(lián)盟和與跨國石油公司的聯(lián)盟)、與國際投融資機構(gòu)聯(lián)盟、與主要消費國聯(lián)盟、與主要產(chǎn)油氣國聯(lián)盟、與國際能源組織聯(lián)盟。
(五)實行品牌戰(zhàn)略
實行品牌戰(zhàn)略對提升企業(yè)競爭力具有重要意義。??松?、殼牌、bp等世界知名的跨國石油公司普遍非常重視企業(yè)品牌建設(shè),在強化企業(yè)品牌管理,培育強勢品牌,提升企業(yè)品牌形象方面積累了豐富的經(jīng)驗。通過實行品牌戰(zhàn)略極大的提高了自己的國際地位,贏得了很高的國際聲譽。與之相比,國內(nèi)石油、石化兩大集團,在品牌的理解、管理體系和系統(tǒng)、管理制度等方面與跨國石油公司還存在很大差距。根據(jù)跨國石油公司的經(jīng)驗,中國石油企業(yè)可以從以下幾個方面來做好品牌經(jīng)營工作:加強對各級企業(yè)管理人員,特別是最貼近市場的石油銷售企業(yè)管理人員的品牌知識培訓(xùn);盡快建立健全企業(yè)品牌管理的組織架構(gòu)和相關(guān)制度;研究制訂一套適應(yīng)石油、石化集團實際情況的企業(yè)品牌經(jīng)營評估分析模型,構(gòu)建一套品牌經(jīng)營自我評價的指標體系;研究制訂適應(yīng)中國石油石化市場情況的副品牌實施方案,特別要在成品油副品牌技術(shù)上多下功夫;優(yōu)化企業(yè)品牌設(shè)計理念,導(dǎo)入以人為本的.品牌設(shè)計理念。
(六)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是解決日益嚴重的資源環(huán)境問題的科學(xué)方法。石油企業(yè)作為重要的資源消耗者和環(huán)境污染者,就更加有必要實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不僅包括公司經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,而且也包括公司社會可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。國外大石油公司大都有其可持續(xù)發(fā)展指標體系。他們強調(diào)清潔生產(chǎn)和節(jié)能降耗,生產(chǎn)清潔產(chǎn)品;開拓清潔能源、再生能源和替代能源業(yè)務(wù)(從石油供應(yīng)商向能源公司轉(zhuǎn)變);強調(diào)以人為本,鼓勵公眾參與;積極關(guān)注社會事務(wù),積極樹立“綠色公司”和“有責任感公司”的形象,注重內(nèi)在與外在的統(tǒng)一。
通過這些措施的實施,這些公司不僅實現(xiàn)了自身的可持續(xù)發(fā)展,還取得了良好的社會聲譽。雖然中國石油提出了“創(chuàng)造能源與環(huán)境和諧”的企業(yè)理念,充分體現(xiàn)了重視社會、環(huán)境與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的崇高理想,但和國際跨國石油公司相比還有很大的差距。在國家全面、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,中國石油應(yīng)在大力發(fā)展油氣資源,保障國家石油安全的同時向著能源公司轉(zhuǎn)變。也就是說,應(yīng)制訂規(guī)劃,建立機構(gòu),組織人員關(guān)注、研究新能源、可再生能源,占領(lǐng)世界能源發(fā)展的制高點,不斷增長可持續(xù)發(fā)展的能力,這也是國家賦予中國石油的基本責任。
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇七
通過本學(xué)期的學(xué)習戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習心得體會。
關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對戰(zhàn)略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后,對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯,對戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個整體認識,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說,收獲很大,提高很多,針對老師的課程,我也有以下幾點感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?/p>
每個人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命、愿景和目標,這個道理我們都清楚,我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當成戰(zhàn)略,將具體的工作重點當成戰(zhàn)略認知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象,其實關(guān)鍵的一點,就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清,因此,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
1、戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價值觀的前提下去實現(xiàn)每一個階段性目標;
2、戰(zhàn)略的每一個階段性目標是通過年度經(jīng)營計劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來實現(xiàn)的,每一個年度目標我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營策略、方法,通過管理實施來保障戰(zhàn)略目標成功;
3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個季度、月度的工作重點項目、要求,即每一個戰(zhàn)斗來完成的。
4、戰(zhàn)斗實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,月度有重點戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標,企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營有序,企業(yè)的未來也就有所保障了;
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標準,按要求,按質(zhì)量,按時間完成各項工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
我們經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個人認為,任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因為時空背景不同,因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同,一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時候,更重要的是學(xué)習他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:
2、要做好內(nèi)部的詳細分析,針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧,針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個營銷盤點和財務(wù)盤點,只有做好總結(jié)和回顧,才能夠更清楚的認識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實說話,少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點理性的研究;
3、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當前狀態(tài)進行分析,而分析的目標是要進行戰(zhàn)略決策的,如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳,我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略,這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點,就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強勢,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作,
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營的目標是價值最大化,而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
1、品牌戰(zhàn)略就是營銷價值鏈的關(guān)鍵點,如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開;
2、戰(zhàn)略工作中營銷價值鏈的另一個部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個匹配關(guān)系,我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護、發(fā)展和拓展的目標和進度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的完整;
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的,而戰(zhàn)略目標體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正。
1、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié),總結(jié)得失與差距,通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標;
2、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同,我們必須結(jié)合當前最新的趨勢,順應(yīng)時代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢;
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標的基礎(chǔ),年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn),戰(zhàn)略的目標也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
1、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設(shè)立專職的高管來研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
2、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講,并將戰(zhàn)略各項規(guī)劃目標分解到各個部門,明確各個部門戰(zhàn)略工作的責任;
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責和對應(yīng)流程;
4、戰(zhàn)略目標應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容,每一個部門完成戰(zhàn)略目標的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵的主要依據(jù);
5、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧,與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進度;
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標,并為之而努力奮斗:
1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個員工覺得可以實現(xiàn),也愿意實現(xiàn)的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實現(xiàn)了這個理想可以實現(xiàn)每一個員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
2、企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價值觀行為,言行一致,行勝于言;
3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認知,大家除了學(xué)習戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標計劃分解為個人的責任,上下同欲,步調(diào)一致;
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認知的深度和執(zhí)行的強度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓,最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實,關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,他涉及到很多具體的細節(jié),但是我個人認為戰(zhàn)略研究需要仔細,但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,也是為了活得更好,戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么,有時候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做,我記得量化管理中王磊老師講過一個寶潔公司的ogsm的戰(zhàn)略目標制定方法,我們?nèi)绾螐哪康?,到具體的目標,策略和衡量標準來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表,通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確,也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點,也是一個實踐的過程,我相信通過這次學(xué)習同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識,建立更好的戰(zhàn)略管理。
以上就是我學(xué)習了戰(zhàn)略管理的心得體會,希望在今后能將所學(xué)到的知識運用到實際中來,真正做到學(xué)以致用。
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇八
史能夠明鑒,知古能夠鑒今。感激集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),感激郭毅教師活力生動的講解。經(jīng)過這次學(xué)習,使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進一步的認識。結(jié)合工作實際,深有體會。
所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進行組織,計劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體此刻領(lǐng)導(dǎo)力這方面,管理學(xué)界有句名言:一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。
管理者既要加強學(xué)習、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進企業(yè)員工改善工作,為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克以往說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。
一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。當身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時,最關(guān)鍵的不是你能做什么,而是自我能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為,應(yīng)當能夠在不一樣場合、不一樣時期、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié),讓每一個員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當年,高層看長遠?!边@句話的意思是作為應(yīng)當有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向輝煌。
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。x總一再強調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓(xùn)中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在此刻這個時代,人才能夠說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發(fā)展!
經(jīng)過學(xué)習,使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中要再接再厲,加強學(xué)習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自我的認識水平和工作本事,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇九
案例:
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復(fù)雜多變。綜觀國內(nèi)外迅速發(fā)展壯大的企業(yè)與瀕臨破產(chǎn)的中小企業(yè)同時存在,優(yōu)勝劣汰,兩極分化十分明顯。中小企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展,戰(zhàn)略管理是必不可少的,戰(zhàn)略管理是著眼長遠,為適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢而作出的總體性規(guī)劃。戰(zhàn)略管理的正確與否,關(guān)系到中小企業(yè)在市場競爭中的衰與亡。它指明了企業(yè)在競爭環(huán)境中的生存態(tài)勢和發(fā)展方向,進而決定了最重要的工作內(nèi)容和競爭方式。
分析:
所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,為在競爭中求生存和發(fā)展而做出的總體的、長遠的謀劃與對策它具有全局性——以企業(yè)的全局為對象,根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展需要規(guī)定企業(yè)的總體行為;綱領(lǐng)性——規(guī)定著企業(yè)的目標、重點、措施,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的綱要;長遠性——為謀求企業(yè)的長遠發(fā)展,在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,開拓未來的前景;競爭性——為謀求不斷擴大市場占有率,同競爭對手爭高低;應(yīng)變性——根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,適時加以調(diào)整,以適應(yīng)變化后的情況企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和拓業(yè)必須遵循的原則和方針它應(yīng)該根據(jù)企業(yè)擁有的資源情況,企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、信息優(yōu)勢的具體情況來制定他一般應(yīng)包括:發(fā)展方向戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、人才管理戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略等等企業(yè)戰(zhàn)略一般應(yīng)隨企業(yè)資源優(yōu)勢的變動而變動 沒有戰(zhàn)略的企業(yè),其生命力是短暫的一個企業(yè),只有戰(zhàn)略定位準確,才能順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,抓住機遇,加快發(fā)展,為企業(yè)插上騰飛的翅膀反之,一個企業(yè)在戰(zhàn)略定位上不準,那么,企業(yè)就會遭受挫折,甚至一撅不振,導(dǎo)致破產(chǎn)從一定意義上說,今天的企業(yè)已進入了戰(zhàn)略競爭的年代,企業(yè)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的中心問題,企業(yè)之間的競爭,在相當程度上表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競爭因此,如何在激烈動蕩的市場競爭中,制定和執(zhí)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略,已經(jīng)成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關(guān)鍵。
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題:
1.缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能
我國有些中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略思想,對什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略對企業(yè)有什么價值認識不足,認為戰(zhàn)略只是“鏡中花”、“水中月”,可望而不可及的東西,因此短期行為嚴重,缺乏長遠目標。但更多的企業(yè)由于改革開放的深入、經(jīng)濟活動的頻繁和自身認識的提高,也逐漸認識到了戰(zhàn)略的重要性,但是很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者由于自身能力的原因,對制定什么樣的戰(zhàn)略、如何制定戰(zhàn)略以及怎樣有效地執(zhí)行戰(zhàn)略等問題缺乏認識。很多中小企業(yè)把企業(yè)贏利當成企業(yè)的戰(zhàn)略目標,但對掙哪方面的錢、掙誰的錢等問題缺乏深入思考。企業(yè)今天是做機械加工的,明天就有可能進入保健品、房地產(chǎn)等行業(yè),使企業(yè)經(jīng)營風險大大增大。我國中小企業(yè)壽命較短與缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能有很大關(guān)系。
2.中小企業(yè)戰(zhàn)略不能與國家的政治及經(jīng)濟環(huán)境相適
有相當一部分中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認為,宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系不大,甚至無暇顧及這些問題。我國的中小企業(yè)業(yè)主的絕大部分時間,要親自處理緊急事務(wù),難以擠出時間進行戰(zhàn)略思考,竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,因而對國內(nèi)外政治經(jīng)濟形勢的變化及存在問題等大方向知之甚少,信息閉塞,認識膚淺,而且不善于將宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系起來,對政策和經(jīng)濟的把握相對遲緩,錯過了最佳發(fā)展時機。甚至有的企業(yè)由于和政策指導(dǎo)方向不一致,導(dǎo)致面臨倒閉和破產(chǎn)的危險。
3缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光,行為短期化比較嚴重
部分中小企業(yè)主不了解戰(zhàn)略管理的意義,認為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事,其實,戰(zhàn)略管理對于中小企業(yè)同樣重要。因為中小企業(yè)的誕生,往往是因為發(fā)現(xiàn)了市場空缺,在短時間內(nèi)創(chuàng)辦起來,即使沒有足夠多的資金、足夠領(lǐng)先的技術(shù)也可以很快的生存發(fā)展,正是由于這種偶然性,使很多中小企業(yè)在開始就沒有一個完整的企業(yè)規(guī)劃,其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺,只看到眼前利益,看不到未來的發(fā)展變化及企業(yè)的應(yīng)對措施。
4.規(guī)劃脫離實際,使得企業(yè)達不到戰(zhàn)略目標
很多中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時候,沒有真正了解市場環(huán)境、目標消費者和企業(yè)自身的實力,僅從老板的良好意愿出發(fā),提出一些不切實際的口號和目標,這些口號其實根本不能算是戰(zhàn)略,因為它并不能把企業(yè)未來該往哪走和怎么走描繪清楚,永遠只能停留在口號這個階段上,使得企業(yè)的運營缺乏一個明確的目標,員工和老板心中都沒有一個準確的概念。正如一棵樹和一片樹林對暴風雨的抵抗能力不同一樣,中小企業(yè)作為市場游戲規(guī)則的參與者而不是制定者,抗風險能力較差,對外界環(huán)境的依賴性也很大,面對“市場環(huán)境的風云變幻”,中小企業(yè)在獲得市場信息方面存在資金、人才短缺等問題,從而降低了其對外界環(huán)境的敏感度,也很難在最佳時機進行戰(zhàn)略調(diào)整,從而達不到戰(zhàn)略目標。
存并發(fā)展下去必須制定完善合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能保障企業(yè)不走或少走彎路,健康持續(xù)地發(fā)展。
解決方法:
1.有針對性地進行戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略分析的主要目的是了解企業(yè)所處的環(huán)境和相對競爭地位,評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,進而確定企業(yè)的使命和目標,為制定企業(yè)戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù),并使企業(yè)戰(zhàn)略管理按照經(jīng)濟規(guī)律來指揮和組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。因此,不能把戰(zhàn)略分析當作一項臨時任務(wù),組織若干人馬應(yīng)付了事,必須具有很強的針對性。只要針對性地掌握外部環(huán)境和自身條件,以這為基礎(chǔ)才能更好地進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
2.要有準確的戰(zhàn)略定位
我國的中小企業(yè)隨著改革開放進程的加快,加之面對加入世貿(mào)組織,進行戰(zhàn)略定位,確實是難了一些。但面對現(xiàn)實,面對比較優(yōu)勢又必須盡早地進行重新認識。中小企業(yè)一般不易搞多角化經(jīng)營,這是由產(chǎn)品的生命周期所決定的。中小企業(yè)是選擇某一產(chǎn)業(yè)的整體,還是選擇這一產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié),都要很好地把握,主要是利用比較優(yōu)勢。企業(yè)對自身的比較優(yōu)勢的重新認識過程,也是對自身市場定位的一個再認識過程。通過這個過程,來認識和發(fā)揮比較優(yōu)勢,關(guān)鍵是看問題要站得高,“一覽眾山 小”。比如:施樂公司的復(fù)印機市場處于壟斷地位時期,全球許多著名公司也曾采取過與它相同或相似的戰(zhàn)略旨在爭奪市場,但都未能獲得成功。一個重要的原因,是他們未能發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造獨特的戰(zhàn)略定位。而佳能公司則選擇施樂公司戰(zhàn)略定位之外的中小型企業(yè)和個人用戶作為切入點。通過不斷滲透,最終發(fā)展成為全球銷量最大的市場領(lǐng)先者。由此,使我們認識到,中小企業(yè)要在國內(nèi)外大企業(yè)夾縫中獲得生存和發(fā)展,必須充分研究自身能力和比較優(yōu)勢,善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略的空缺點,在不同的大企業(yè)的戰(zhàn)略定位之外另辟路徑,穿插迂回,方能由小變大,立于不敗。
3.實施戰(zhàn)略管理要依靠科學(xué)理論和方法
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理,所以要依靠科學(xué)理論知識和方法做為指導(dǎo)。目前流行的戰(zhàn)略管理理論方法還不完善,還在發(fā)展之中。主要是基于戰(zhàn)略管理是針對環(huán)境不斷變化產(chǎn)生了大量不確定因素,使企業(yè)僅僅使用以可控性為主要特征的系統(tǒng)工程方法難以發(fā)揮作用。因此,戰(zhàn)略管理要應(yīng)用統(tǒng)籌學(xué)理論和系統(tǒng)方法結(jié)合才會更有效。
中小企業(yè)群體作為國民經(jīng)濟的新生力量群體,科學(xué)的運用企業(yè)管理戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中搶得先機,立于常青之地。
存并發(fā)展下去必須制定完善合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能保障企業(yè)不走或少走彎路,健康持續(xù)地發(fā)展。
古往今來優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,運籌帷幄之中,決勝于千里之外.一個優(yōu)秀的商場戰(zhàn)略者,運用企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù),也能夠在沒有硝煙的商場中取勝。俗話說“人無遠慮,必有近憂”。一個沒有進行企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè),往往只能看見眼前的利益,而缺乏相對穩(wěn)定的長期策略。當遇到難題的時候則很難存活。反觀最成功的那些企業(yè),都有著明確而有力的企業(yè)戰(zhàn)略。人們意識到,戰(zhàn)略管理,是一個企業(yè)長期永葆活力的根本保證。
任何企業(yè),只有在生產(chǎn)經(jīng)營中講究戰(zhàn)略,才能夠在激烈的市場競爭中以生存,并且不斷發(fā)展壯大。我市中小企業(yè)若想取的長足發(fā)展,必須不斷提高戰(zhàn)略管理能力和水平。
總之,要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)戰(zhàn)略觀、指導(dǎo)管理模式,才能使企業(yè)戰(zhàn)略目標以實現(xiàn)。只有以人為本,合理規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展,中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略才會朝著正確的方向和目前行。
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企業(yè)戰(zhàn)略管理篇十
摘要:從品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵與其功能意義入手,探討了品牌戰(zhàn)略在企業(yè)營銷中的作用。在分析我國企業(yè)營銷品牌戰(zhàn)略發(fā)展狀況的基礎(chǔ)上,認為,提高品牌意識,搞好品牌定位,塑造良好品牌形象,綜合運用多種競爭手段,是企業(yè)品牌營銷的必然選擇。
關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略;企業(yè);品牌策略;品牌定位
【本文分三個部分】:
1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義;
2.我國企業(yè)品牌發(fā)展概況;
3.企業(yè)品牌策略選擇。
1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義
所謂品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)立市場良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴大市場占有率,取得豐厚利潤回報,培養(yǎng)忠誠品牌消費者的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來看,一個品牌不僅僅是一個產(chǎn)品的標志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場信譽、追求完美的精神文化內(nèi)涵,決定和影響著產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此,發(fā)揮品牌的市場影響力,帶給消費者信心,給予消費者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在。實踐證明,良好品牌往往能給人以特別印象,在同等質(zhì)量下可以索取較高價格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品,從而使成本與收益流量暢通[1]。
經(jīng)濟全球化背景下,國際競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭,現(xiàn)代跨國公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰(zhàn)略的運用,通過品牌這種全方位的輸出形態(tài),跨國公司逐步占領(lǐng)了國際市場,可以毫不夸張地說,而今,品牌已是跨國公司實現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標的銳利武器,是實現(xiàn)資本擴張的重要手段。
品牌戰(zhàn)略一經(jīng)興起,即為世界各國公司與企業(yè)所重視,而它在全球工業(yè)界的實施,普遍意義在于:
1.促進產(chǎn)品銷售品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營銷手段所不及的,在發(fā)達國家市場,品牌識別業(yè)已取代產(chǎn)品識別,成為了市場選擇的唯一要素。
監(jiān)督和保證產(chǎn)品價值品牌是一個集合概念,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內(nèi)容。創(chuàng)造一個廣受消費者歡迎的品牌產(chǎn)品,需要日積月累的努力和長期的品質(zhì)、價值保證。
實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益品牌成長帶動了企業(yè)產(chǎn)品價格上揚,需求增加,有利于企業(yè)擴大再生產(chǎn),增加規(guī)模經(jīng)濟收益。
保證企業(yè)不斷壯大和持續(xù)發(fā)展許多跨國公司認為,成功品牌的價值不僅在于它們能夠保證將來的收入,增加顧客對公司產(chǎn)品的需求,更在于企業(yè)出現(xiàn)危機時能給他們予以支持,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。[2]
企業(yè)戰(zhàn)略管理篇十一
星際公司是一家生產(chǎn)銷售電子產(chǎn)品的小型民營企業(yè),1996年創(chuàng)建于北京中關(guān)村,創(chuàng)業(yè)時僅有3名員工,不足2萬元的資產(chǎn)。
經(jīng)過6年的苦心經(jīng)營,到今天已發(fā)展成為一家擁有16家子公司、員工達300人、資產(chǎn)近2個億的集團公司。
公司的高速發(fā)展靠的是務(wù)實高效的戰(zhàn)略選擇,靠得是企業(yè)戰(zhàn)略的運籌與把握能力。
在長期的市場實踐中,星際公司找到了一條適合自身發(fā)展的捷徑,就是尋求穩(wěn)定的大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴。
他們認為,小企業(yè)除了生產(chǎn)別人不能與你競爭的專用產(chǎn)品外,還應(yīng)找到一個或幾個大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴,向他們長期供應(yīng)自己的產(chǎn)品。
這樣,自己的產(chǎn)品就會有穩(wěn)定的銷路,生產(chǎn)也能保持相對的穩(wěn)定性。
公司在成立4年后的2000年找到一個國外的大買主,該公司每年將從星際購買大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品,這使得公司的產(chǎn)品有了比較固定的出口路線,同時企業(yè)的知名度也得到空前提高。
分析:
1.星際公司采用了什么經(jīng)營戰(zhàn)略?簡要介紹該戰(zhàn)略。
答:星際公司采用了依附型經(jīng)營戰(zhàn)略。
所謂“依附”,就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)或企業(yè)集團上,成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個組成部分。
對于小企業(yè)來說,“依附”是在專業(yè)化基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑。
如星際公司找到的國外大買主,每年大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品,使其產(chǎn)品有了固定的銷路,從而降低了經(jīng)營風險。
2.你認為星際公司作為小企業(yè)還可以采用哪些經(jīng)營戰(zhàn)略?
答:作為小企業(yè),星際公司還可以采用地區(qū)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略和聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略。
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