最新個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告55篇(匯總)

在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇一

第一：心態(tài)

開盤前樂觀的估計(jì)辦卡40張，可能開盤日會有30套的成交量，結(jié)果，開盤當(dāng)天客戶到場只有30批左右，成交23套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天（2日），經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài)，積極接待客戶，但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價(jià)消息，客戶的觀望情緒和對本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖；對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的；對自我的信心相信自己經(jīng)過一個(gè)多月的銷售磨練，經(jīng)驗(yàn)長進(jìn)，能更好的把握和服務(wù)客戶

第二：銷售技巧

個(gè)人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí)，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三：服務(wù)意識

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的，可是，很多時(shí)候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時(shí)會不耐煩；付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份到目前為止只銷售了1套房子，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果?！迸笥延终f：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實(shí)到行動上來，才有良好的結(jié)果。有句話說：細(xì)節(jié)決定一切！對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動力！一直以來，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進(jìn)方法，但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒有及時(shí)寫跑盤報(bào)告，客戶資料沒有及時(shí)登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時(shí)在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時(shí)到前臺，有時(shí)會在前臺電腦用即時(shí)工具聊天.......上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴(yán)格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。

第五：旺盛的精力

一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺，開盤后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會，房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時(shí)間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

第六：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了3個(gè)多月，從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨！但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么？仔細(xì)想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠，對團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二

望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。一學(xué)期來的集體生活，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進(jìn)步也不錯(cuò)?？偨Y(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。

一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在本學(xué)期中，我積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。

本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。

二、耐心細(xì)致地做好保教工作。

今年我班又同時(shí)開展了陽光幼兒英語、行為習(xí)慣特色課程、幼兒心理健康教育活動。雖然活動增多了，但每次活動前我都做到認(rèn)真?zhèn)湔n，準(zhǔn)備直觀形象的教具，讓幼兒感到活動的樂趣，在輕松愉快的氛圍中獲取知識。

良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時(shí)提醒幼兒穿衣服、午睡時(shí)及時(shí)給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn)，戶外活動中也特別關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水，時(shí)刻將幼兒的安全放在首位。另外，我還非常注重培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成，通過多種渠道讓幼兒學(xué)會整理衣服、疊被子、收拾玩具等。

三、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動

為了更好的做好家長工作，我同其他教師一道及時(shí)向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí)，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，家長們也表示認(rèn)可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí)，我們馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。

為了充實(shí)家長們的育兒經(jīng)驗(yàn)，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。我們還請有經(jīng)驗(yàn)的家長撰寫有關(guān)家教的文章。真正做到家園一條心，共同架起溝通的橋梁。

時(shí)間在幼兒的成長中過去了，孩子們在各方面都取得了不同的進(jìn)步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中，我將帶領(lǐng)其他教師一道，取長補(bǔ)短，在學(xué)習(xí)上認(rèn)真努力，研究探索；在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇三

隨著20__年度的過去，我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了。在這一年來，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折，以及后來在工作中的種種麻煩，這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。

但是，__公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識到了這個(gè)問題！一年來，我們積極努力，跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮，正確的在工作中發(fā)揮自己的力量，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量！現(xiàn)如今，20__年已經(jīng)過去，我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下：

一、對工作的要求

一年來，為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我，提高自身的能力和效率。在工作方面，我重視管理，提高對工作的責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求，讓自己能按照規(guī)范去完成工作，嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

而在個(gè)人方面，我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強(qiáng)，我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì)，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它！

二、工作上的情況

工作是一個(gè)目標(biāo)，而我們要做的就是根據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)！在工作上，我積極的面對自己的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo)，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個(gè)人的方向。

工作中，我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù)，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任，加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn)。但盡管如此，在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。

但面對問題，我卻更加重視！在工作之余積極的分析自己，并通過對自己的充電擴(kuò)展了工作的知識面，改進(jìn)了自身工作方面的問題。

三、今后的打算

新的一年竟到來，在接下來的工作上，我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理，提高工作的警覺性，并在公司中，多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、討論，提高能力，拓展思路。其次，對于下一年的工作，我要更加仔細(xì)的分析目標(biāo)，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動力！

新年即將到來，新的工作也即將展開！我會更加努力，為公司做出更多貢獻(xiàn)！

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇四

在即將過去的某年里，我們南街辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護(hù)人民群眾身體健康，積極組織開展環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項(xiàng)工作，緊緊圍繞各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)致的部署，安排開展工作，使轄區(qū)城市面貌發(fā)生了較大的改變，上了一個(gè)新臺階，受到廣大人民群眾的好評。

在年初，辦事處與社區(qū)以及相關(guān)站辦所簽訂了市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理目標(biāo)責(zé)任書，要求各責(zé)任單位對愛國衛(wèi)生工作必須實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入社區(qū)、相關(guān)站辦所檢查愛國衛(wèi)生工作落實(shí)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會研究部署工作，督促各項(xiàng)工作開展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎(jiǎng)懲制度等，建立了領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、干部包社區(qū)和社會單位、社區(qū)干部包小區(qū)的責(zé)任包干制，做到了橫向到社會單位、縱向到社區(qū)各戶，采取條塊結(jié)合、集中整治、重點(diǎn)突破、突擊攻堅(jiān)等措施，對媒體曝光、上級轉(zhuǎn)辦件列為重點(diǎn)整治任務(wù)加大辦理力度，做到件件有回復(fù)，把愛國衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

為了更好的改善和提高城市環(huán)境質(zhì)量，使我們的城市更加靚麗，使我們的城市更加整潔。我們南街辦事處結(jié)合自身實(shí)際情況，充分發(fā)揮辦事處帶頭作用，組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)策劃、籌備、開展各項(xiàng)健康教育活動，并通過報(bào)紙、宣傳單、簡報(bào)等手段定期開辦專題講座(共計(jì)12次，參加人員800余人次)，利用各種衛(wèi)生日開展多種健康教育活動，主要活動如下：

1、某年3月24日是第20個(gè)“世界防治結(jié)核病日”，我辦事處對轄區(qū)內(nèi)居民開展“結(jié)核病防治”健康知識講座，并懸掛宣傳橫幅，設(shè)立宣傳黑板，發(fā)放宣傳單，向居民講解結(jié)核病的主要癥狀、傳播途徑和國家對結(jié)核病治療是完全免費(fèi)的相關(guān)政策，受到居民的一致好評。

2、某年4月是全國第27個(gè)愛國衛(wèi)生活動月，轄區(qū)內(nèi)共設(shè)宣傳站7個(gè)，健康教育專欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實(shí)效，得到群眾的一致好評。

3、某年12月24日是第28個(gè)“世界艾滋病日”。當(dāng)天上午，辦事處安排婦聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、關(guān)工委、愛衛(wèi)辦、教育辦、團(tuán)委會等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場上聯(lián)合舉辦了題為“遏制艾滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動?；顒硬扇“l(fā)放宣傳治療、艾滋病知識有獎(jiǎng)問答相結(jié)合的方式，隨機(jī)對500名群眾進(jìn)行了艾滋病知曉率問卷調(diào)查，共吸引了約3000名群眾參加，發(fā)放宣傳資料2000份、安全套3000個(gè)、各類小禮品600份。本次活動參與人數(shù)較多，人群類型多樣，起到了良好的宣傳效果。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇五

本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助！20__年這半年多時(shí)間對我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度。通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的>企業(yè)文化之中，學(xué)無止境不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任；每日自問不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20__年度各方面的總結(jié)：

1、履行職責(zé)及思想動向

20__年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，快嚴(yán)深準(zhǔn)的工作作風(fēng)。

2、年度工作回顧

1）、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。

2）、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了__ 賓館、__ 集團(tuán)辦公樓、__ 會所、__ 酒店的實(shí)施檢查工作。

3）、完成了__ 賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4）、由于__ __ 酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。

5）、協(xié)助繪制完成了__ 集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6）、協(xié)助經(jīng)營部的__ 賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7）、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1）、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2）、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

1、大意。

2、心太急趕時(shí)間完成。

改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

4、明年工作思路和計(jì)劃

1）、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2）、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始。

3）、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。

勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇六

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉

一直以來，本人關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“__”等欄目都是攝取該類知識不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

半年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識

工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

半年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，半年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)

半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中：

一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。

二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇七

即將過去的某某年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。

在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接應(yīng)對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個(gè)門面最核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大，自己的一個(gè)疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，用心主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

開源節(jié)流，增收節(jié)支是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們用心響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿，各種報(bào)表在盡可能的狀況下都采用雙面打印。透過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房價(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房價(jià)如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。在那里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時(shí)，我也用心地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。

在這一年里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。

2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題。

3.在大型會議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。

新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇八

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

走過2021，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇九

我于20__年x月份任職于__，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了__這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時(shí)間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個(gè)總結(jié)：

銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作；

2、認(rèn)真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計(jì)信息，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作；

3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié)，因而浪費(fèi)人力和時(shí)間，大大降低工作效率。

4、做生產(chǎn)計(jì)劃，制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表；與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)；

進(jìn)入__從事內(nèi)勤一職，已有__個(gè)月，十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會。我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話，將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到__%，銷售占x%，而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。

工作積極主動是一個(gè)有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它，不會在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐，不會認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時(shí)候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。

顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動的去做，因?yàn)槲覍菊麄€(gè)操作流程缺乏了解，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有x個(gè)月，但我還是理不出一個(gè)頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十

一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范

本人在執(zhí)業(yè)過程中，能夠積極主動的服從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律，尊重法官，按時(shí)提交法律文件、按時(shí)出庭。在辦案過程中從未做過以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為；不偽造證據(jù)或慫恿、誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關(guān)的信息；與同行之間，本人能夠積極團(tuán)結(jié)、互相幫助，不做詆毀同行聲譽(yù)的事?？傊趫?zhí)業(yè)紀(jì)律方面，本人能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，為自己遵章守紀(jì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。

二、依法、誠信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)

在20__年里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項(xiàng)，最大限度地維護(hù)委托人的合法利益。對委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人，從不故意對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密，不損害委托人的合法權(quán)益。

三、本人在上年度辦理了一起法律援助案件

并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，為弱勢群體提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)以及提供法律幫助。

四、本人嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則；

虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度，重大疑難案件討論和請示報(bào)告制度、財(cái)務(wù)管理制度等多項(xiàng)制度，在辦理案件中一直嚴(yán)格遵守著本所的章程和管理制度，沒有一起違規(guī)案例。

工作雖然取得了一定成績，同時(shí)也存在一些不足，比如工作細(xì)節(jié)考慮不周，工作方法有待提高，組織、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足，努力實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得良好的效果。再接再厲，進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù)，磨煉自己的辦案能力，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十一

一學(xué)期在忙忙碌碌中即將過去，作為衛(wèi)生保健老師，我在幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“幼兒園衛(wèi)生工作條例”，堅(jiān)持嚴(yán)把“四關(guān)”，即食品入園檢查關(guān)、每天晨檢關(guān)、每天消毒關(guān)。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，定時(shí)對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。提醒保育員做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。作到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。盡快消除傳染源，切斷傳播途徑，保護(hù)易感兒童。每天早晨晨檢時(shí)，檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。其次是加強(qiáng)健康檢查制度和幼兒健康檔案管理。對幼兒身體健康發(fā)育狀況定期進(jìn)行評價(jià)與分析，保護(hù)好幼兒視力，定期開展視力測查，對視力有異常的，及時(shí)通知班主任和家長，引導(dǎo)他們在日常生活中怎樣注意孩子的用眼衛(wèi)生。每天對保育工作進(jìn)行巡視檢查、記載、了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，并作好記錄；每周末進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查，

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，家園共育。

我們服務(wù)的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。早上晨檢時(shí)我們面對微笑迎接孩子進(jìn)行一問二看三摸四查，彎腰檢查400多個(gè)孩子，雖然我們很辛苦，但有些家長還不理解，特別是檢查是否帶了干凈的手帕，有的家長會說：“每天拿手帕有意義嗎？”也許他們覺得送走孩子我還要趕時(shí)間上班，你們保健老師每天攔著我的孩子，真是麻煩。盡管家長有這種不理解的現(xiàn)象，我還是做到了耐心的給家長解釋，培養(yǎng)孩子帶手帕這種生活衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的必要性，對孩子身心健康的重要性。作為一名保健老師，面對的是全園的孩子，全園的家長，我常想只要自己用愛心、耐心、細(xì)心去認(rèn)真地對待自己的工作和孩子，我們的家長一定會支持理解我們的。在二期課改的精神鼓勵(lì)下，我們保健老師更要為幼兒提供安全、健康、生活和活動環(huán)境，為幼兒多方面發(fā)展做好鋪墊。

三、嚴(yán)格執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，保證孩子健康成長。

對幼兒園所采購的食品做好數(shù)量、質(zhì)量等驗(yàn)收工作，保證孩子不吃隔夜飯菜和不潔食品，保證幼兒健康成長。本學(xué)期我驗(yàn)收到了紅腸過期、刀豆不新鮮的情況，我及時(shí)匯報(bào)通知，避免不良事件的發(fā)生。另外我也能經(jīng)常向家長老師了解幼兒的飲食愛好，及時(shí)調(diào)整，更好的科學(xué)合理地制定幼兒的飲食，平衡孩子的膳食，使孩子們在幼兒園吃飽吃好。

四、師德在先，急人所急。

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，每天我們會走進(jìn)幼兒園的各個(gè)班級，每天看到辛勤工作的班主任老師，也經(jīng)常會聽見老師為制作教玩具而找不到合適的材料的求救聲，因?yàn)樽约浩綍r(shí)已經(jīng)養(yǎng)成了收集廢舊物品的習(xí)慣，很多老師也喜歡找我、問我，如我用紗筒給小八班制作竹筍；用質(zhì)地厚實(shí)的堅(jiān)硬紙盒制作講故事背景材料；去朋友蛋糕房討泡抹碟子，讓小朋友畫越開越大的花等等。雖然自己家的車棚里堆滿了沒用的物品，但能給一線的老師為教育教學(xué)提供有用的物品，我從內(nèi)心感到欣慰。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十二

不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為x客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個(gè)組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。

在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們在x銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1.注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2.注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

1.高效完成外呼任務(wù)。

在進(jìn)行每天的外客服，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于x的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。

3.增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。

培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十三

年終的鐘聲敲響，震動的我們工作人員的心神，一年又要結(jié)束了，在經(jīng)過了這一年辛苦的奮斗，我完成了工作任務(wù)，完成了出納工作，現(xiàn)在對我這一年工作細(xì)心的做個(gè)總結(jié)。

成為出納以來我從來沒有因?yàn)樽约捍中姆赶麓箦e(cuò)，因?yàn)槲抑雷鳛槌黾{人員我們身上肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任，我就要做到自己事情，不能隨意工作，工作非常小心踏實(shí)，因?yàn)橐坏┏隽藛栴}想要改正過來就非常困難，也會個(gè)公司帶來損失，每天需要統(tǒng)計(jì)賬目做好數(shù)據(jù)，把自己的工作做好準(zhǔn)備，牢記在工作中那些給做那些不該做，遵守法律法規(guī)，做一個(gè)正直的員工做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心的員工，不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望，因?yàn)楣ぷ鞑蝗菀?，所以我比比人更加珍惜，也一直都非常努力做好?/p>

當(dāng)然想要做好工作不是一件容易的事情，需要我們付出的努力也是非常多的，因此想要做好就要付出努力，無論是操作，還是統(tǒng)計(jì)等方面都要做好細(xì)心仔細(xì)，不漏過一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，不粗心大意，做好自己。我們管理著公司的支票現(xiàn)金，責(zé)任重大，身上的擔(dān)子也重，想要做好工作需要付出的努力不止一點(diǎn)點(diǎn)，所以一直以來我都牢記使命，白每天公司的賬目整理清楚，把統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)寧可多統(tǒng)計(jì)幾遍也不愿意犯錯(cuò)，一點(diǎn)犯錯(cuò)后果非常嚴(yán)重我也承擔(dān)不起。

我是一個(gè)自強(qiáng)的人，自強(qiáng)不息，努力干實(shí)事，對于工作中遇到的問題我都時(shí)刻牢記在心頭不怕困難也敢于面對困難，對于這樣的事情我從來不會因?yàn)槔щy有多大就退縮，我不會退縮，在我心中沒有過不去的苦難，只要我下定決心，我知道一定能夠走過，我也一直這么認(rèn)為的，我在工作中從不為了求快了就盲目的工作，一心求穩(wěn)，這份工作也之有做穩(wěn)了做好了才能夠做好事情。每天需要做的事情讀非常都我都積極樂觀的去工作，把工作當(dāng)做一種樂趣，把工作當(dāng)做自己的愛好，去工作中實(shí)踐，去工作中努力，把工作做好，積極的心態(tài)然我在工作中哪怕遇到問題也毫不畏懼都一直勇往直前一直敢于去做好工作，這也是我能夠做好工作的原因，讓我走過了一個(gè)又一個(gè)困難。

如果一個(gè)人不知道謙虛就不會有多大的進(jìn)步，在工作中犯小錯(cuò)誤的時(shí)候我經(jīng)常會把訓(xùn)斥，但是我都能耐著性子去好好的學(xué)習(xí)，去把自己的工作做好，他人的教導(dǎo)都是寶貴的，我也一直都非常珍重，也非常感激，我也會在工作中有問題，都會去謙虛的詢問解答，從中找到答案，不管有沒有問題我都會牢記在心，因?yàn)閯e人能夠幫助就值得我感激。

這一年里我在工作中沒有犯下錯(cuò)誤，因?yàn)槲乙恢倍祭斡浿约旱呢?zé)任，不敢忘記，把工作做好，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我也一直都這樣做的。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十四

時(shí)間過的飛快，當(dāng)初進(jìn)入__公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時(shí)間!自從x月加入__公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。

怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時(shí)間也沒有太多的實(shí)感。也許是因?yàn)樽詮牡倪M(jìn)入公司的試用期占去了太多的時(shí)間，導(dǎo)致我在這一年里將不少的時(shí)間都放在了學(xué)習(xí)當(dāng)中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會，這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20__年的工作總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

在學(xué)習(xí)方面，我保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，面對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)以及日常的鍛煉能仔細(xì)的分析，并擴(kuò)展思考工作和學(xué)習(xí)中的問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗(yàn)。

今年來，我的學(xué)習(xí)一直持續(xù)至今都沒有停下，因?yàn)樵绞菍W(xué)習(xí)，我越是能認(rèn)識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習(xí)上，我最主要的知識來源是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真理解，積極思考，在學(xué)習(xí)上做到不懂就問，嚴(yán)格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓(xùn)以及后來不時(shí)的教導(dǎo)，我較好的掌握了__崗位工作的基礎(chǔ)，并在今后較好的完成了自己的工作。

此外，在公司中，我還認(rèn)識到了很多的工作上的前輩，在平時(shí)的時(shí)候與他們交流，進(jìn)而學(xué)習(xí)到了關(guān)于工作的不少技巧，這又進(jìn)一步的完善了我的能力。

二、工作的情況

一年來，我在工作上嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司__崗位的要求，努力完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的任務(wù)。前幾個(gè)月，因?yàn)樵囉闷诮?jīng)驗(yàn)不足的緣故，確實(shí)在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當(dāng)我的工作出現(xiàn)問題的時(shí)候，我都會第一時(shí)間加以反思改進(jìn)，讓自己能牢記錯(cuò)誤，并在下次的工作中積極改進(jìn)。

如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學(xué)來適應(yīng)工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。

回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20__年中，我一定會更加嚴(yán)格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團(tuán)隊(duì)，也是為__公司貢獻(xiàn)出更加出色的優(yōu)秀成績!

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十五

一年來在列位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，在同志們的贊助下，顛末全科同志的配合盡力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的勞績，思想上的提高，業(yè)務(wù)上的進(jìn)步，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，降服艱苦，不懼艱險(xiǎn)，開發(fā)朝上提高，加強(qiáng)了大局意識、全局看念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以平安消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作：

隨著我院日新月益的成長。平安守衛(wèi)工作更為緊張，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對守衛(wèi)工作也提出了更高的要求。學(xué)校門衛(wèi)。因此，作為平安守衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的緊張思想，政治素養(yǎng)，牢靠建立大局看念，而且還要注重增強(qiáng)學(xué)習(xí)，賡續(xù)進(jìn)步個(gè)人的業(yè)務(wù)程度。盡力做到政治上寧神業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防治為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)掩護(hù)。較好的履行了本身的崗位職責(zé)。

由于守衛(wèi)工作的特殊性，所以對守衛(wèi)科的同志來說，上班與放工、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我們分外注意?qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求各人講大局、講工作、講作風(fēng)、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的配合盡力，目前守衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)優(yōu)越的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛收支；從平安守衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從學(xué)生宿舍的平安治理到衛(wèi)生清除。學(xué)校門衛(wèi)工作總結(jié)。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各類會議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事平安守衛(wèi)工作，因此如何盡力實(shí)現(xiàn)守衛(wèi)工作安然無恙故，切實(shí)其實(shí)并非易事；我們也確實(shí)認(rèn)為了壓力和挑戰(zhàn)。然則我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的鼎力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機(jī)遇；并采取確實(shí)有效的步伐，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、人人的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)明問題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防平安設(shè)施在治理和使用上加倍科學(xué)規(guī)范。

以上工作凝聚了守衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我們非但體會到了朝上提高的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了勝利的歡欣，下面是我們一年來取得的主要造詣：

1、取得了學(xué)習(xí)上的提高，看念上的改變，業(yè)務(wù)上的進(jìn)步，控制了對重大案件的應(yīng)急步伐和一般案件的處置懲罰措施。

2、樹立健全適應(yīng)我院守衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為往后守衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、今世化奠定了根基。

3、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各類重大會議的平安守衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

4、忠于職守。非典期間，依據(jù)學(xué)員的安排，降服種種艱苦，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。

5、一年來款待收支我院人員幾萬余次，車輛反省幾萬余次，確實(shí)做到了平安有序。

6、先后禁止了一起重大刑事案件的發(fā)生，禁止打斗打架十幾回，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地xxx門的表揚(yáng)。

7、杜絕了數(shù)次火警事故的發(fā)生及破獲偷盜案件4次，掩護(hù)了學(xué)院的家當(dāng)平安。

8、和諧了外協(xié)關(guān)系，和駐地xxx實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并介入了駐地xxx多起案件的偵破工作。

9、對全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院勤儉了大量的資金。

10、由于工作突出，被轄區(qū)xxx門，聘為公安監(jiān)督員。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

固然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，在同志們的贊助下我們在工作中取得了必然的造詣，然則，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有必然的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。分外是對平安守衛(wèi)工作的紀(jì)律研究還不敷，我們會汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

在新的一年里，我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)院的平安守衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安然無恙故，使學(xué)院有一個(gè)優(yōu)越的工作生活情況。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十六

20__年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、 加強(qiáng)修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高

二、 不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高

三、 勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)

工作中做到勤勤懇懇，平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上，晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報(bào)道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經(jīng)驗(yàn)材料，為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料26個(gè)，采寫信息68篇、新聞報(bào)道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作，在全局績效考核調(diào)研工作中勇挑重?fù)?dān)，超負(fù)荷地進(jìn)行工作，也無怨言。此外，認(rèn)真履行政協(xié)委員職責(zé)，積極參政議政，先后提交提案10個(gè)，調(diào)研論文1篇；積極參與xxx工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。

四、 勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著

五、拒腐保廉，清正廉潔

自覺提高防腐拒變的能力，學(xué)習(xí)反腐教材、學(xué)習(xí)資料，做到了清正廉潔。

但是，由于時(shí)間等方面的原因，我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十七

時(shí)間流逝，歲月如梭，某某年已悄然走過。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí) 求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。

1、態(tài)度決定一切。

工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考。

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

3、不斷學(xué)習(xí)。

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。

1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺，首先讓我感覺到這個(gè)社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長了不少。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十八

現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準(zhǔn)備。以下是我對一年工作的總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)

在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。

二、工作的不足

在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評之后，我認(rèn)真的反省和檢討了自己，認(rèn)為是自己的服務(wù)意識不強(qiáng)，以及對工作的操作不到位導(dǎo)致的。

為此，我加強(qiáng)了自己的訓(xùn)練，按時(shí)的自我反省，努力的提高自己的服務(wù)意識，向同事們請教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯(cuò)誤改正之后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞！但是我知道，錯(cuò)誤不僅僅這幾種，我還會按時(shí)的聽取他人的意見努力的提升自己。

三、總結(jié)

一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進(jìn)步，但是工作卻沒有太多的進(jìn)步。但是一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步前進(jìn)才是踏實(shí)的前進(jìn)，我會努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇十九

我在某年8月剛接手石家莊市場時(shí)，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在某年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

當(dāng)石家莊市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。

非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個(gè)王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市嘲白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十

應(yīng)對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不就應(yīng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應(yīng)這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。

人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨艠?gòu)成美麗的浪花，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。

之后我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅僅是我履行自我職責(zé)的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時(shí)，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言！

應(yīng)對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)——xxx做行業(yè)中的營業(yè)員xxx！的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責(zé)心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們明白一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。

我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地應(yīng)對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、效、最真誠的服務(wù)應(yīng)對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑xxx全福元百年老店xxx！

我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十一

一、端正思維，迎難而上，時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀況

我在工作中始終建立客戶第一的思惟，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，請求自己對待工作必需有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項(xiàng)工作都盡心努力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高尺度，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜就義業(yè)余時(shí)間，應(yīng)用所有時(shí)光和機(jī)遇為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶樂意來往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

二、事必躬親，狠抓落實(shí)，力求美滿杰出完成義務(wù)

在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤著手、勤動腦，以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在實(shí)際工作中可能做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔先容，自己又幾回登門訪問，向客戶宣揚(yáng)我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品上風(fēng)，終極壓服客戶打算將x萬的分地款存入我行，我曉得這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到x份存單散發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口吻。

在服務(wù)客戶的進(jìn)程中，我居心細(xì)致，把兄妹情、友人意注入工作中，使簡略單調(diào)的服務(wù)工作變得豐盛而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀點(diǎn)。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的好處視為本人的利益，懂得客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈盡力，在”爭一保二”運(yùn)動中實(shí)現(xiàn)了營銷存款x萬，理財(cái)金卡x張，信譽(yù)卡x張，電子銀行簽約x戶，保險(xiǎn)銷售x萬的事跡，最令我快慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿意自己須要的同時(shí)，也享受到了建行更加過細(xì)周密的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，一直進(jìn)取，全面進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作職員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐煩細(xì)致，需要控制的常識還良多，在當(dāng)前的工作中我會自發(fā)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的共事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水溫和業(yè)務(wù)才能，特殊是理財(cái)業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識程度。戰(zhàn)勝年青氣躁，做到兢兢業(yè)業(yè)，提高工作的自動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)際中完美提高自己，決不能由于獲得一點(diǎn)小成就而沾沾自喜，戒驕戒躁，而要保持蘇醒的腦筋，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)明出更大的光輝。同時(shí)持續(xù)提高自身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的主旨意識，努力使自己成為一名更及格的建行人。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十二

本人所在崗位為法務(wù)專員，主要工作職責(zé)為合同評審、合同資料及數(shù)據(jù)收集、錄入、歸檔，合同執(zhí)行記錄，項(xiàng)目對外結(jié)算資料制作，各類報(bào)表制作、更新，項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)，書面函件、協(xié)議起草，應(yīng)收款催收及其他法務(wù)工作等。在職期間，工作態(tài)度端正，扎實(shí)肯干，謹(jǐn)從教誨，虛心好學(xué)，積極改進(jìn)工作。具體工作報(bào)告如下：

一、 工作基本成效

1、 合同評審方面，良好運(yùn)用法律相關(guān)知識、結(jié)合合同背景及公司立場，對公司合同從格式的規(guī)范、內(nèi)容的合規(guī)性，以及公司利益的把握方面作出了質(zhì)量保障。在入職以來接近200份合同的評審中，能按照公司規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)要求完成評審工作，對文本勘誤、條款風(fēng)險(xiǎn)提出合乎法規(guī)和公司利益的意見，期間并未出現(xiàn)重大合同質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)問題，為其他部門工作提供了配合，期間無投訴，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2、 日常報(bào)表制作、更新，結(jié)算資料制作。針對項(xiàng)目臺賬、合同明細(xì)表、合同用印登記表、質(zhì)保金到期明細(xì)表、應(yīng)收款兩年訴訟時(shí)效表，業(yè)績表等，每月能及時(shí)準(zhǔn)確更新，有錯(cuò)漏能及時(shí)更正，為項(xiàng)目管理工作及其他部門工作提供了有效的數(shù)據(jù)支持、信息依據(jù)；在結(jié)算資料方面，根據(jù)合同約定及客戶要求，準(zhǔn)時(shí)為營業(yè)提供結(jié)算對賬單、付款函件等書面資料，期間未接到投訴?？冃Э己宋闯霈F(xiàn)嚴(yán)重扣分。

3、 項(xiàng)目管理工作方面，首先能依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，跟進(jìn)各部門的進(jìn)度工作及相關(guān)文件歸檔，項(xiàng)目推進(jìn)中部門間的配合，在特除情況時(shí)，能較好完成項(xiàng)目上對客戶溝通協(xié)調(diào)方面的書面函件，重點(diǎn)項(xiàng)目，作出書面的風(fēng)險(xiǎn)評估或違約分析報(bào)告，為營業(yè)對客戶溝通協(xié)調(diào)及談判提供了參考，較好的完成了部門間的配合工作，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。

4、 應(yīng)收款項(xiàng)目工作。主要職責(zé)為，對客戶的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)函、結(jié)算等工作。在此期間能完成領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)，未出現(xiàn)本人崗位環(huán)節(jié)的拖延或失誤造成收款推延。

二、 個(gè)人突出業(yè)績簡述

1、應(yīng)收款催收?！禵_》到期應(yīng)收款總額214680元，約占合同總價(jià)25%，自20__年驗(yàn)收以來，前期收款困難，期間經(jīng)歷客戶公司被并購，結(jié)算拖延嚴(yán)重的情況，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的帶動及本人的努力，與各方溝通，目前項(xiàng)目已進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。有望提前完成考核指標(biāo)。另外《__》近18萬的收款工作中，經(jīng)與律師和甲方的溝通跟催，目前已收14萬，最后4萬多的也進(jìn)入支付階段。

2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析。針對重點(diǎn)項(xiàng)目能從合同約定和計(jì)劃執(zhí)行上作出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別和違約責(zé)任方面的分析，個(gè)人主要有《__風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》、《__違約分析報(bào)告》。

3、效力文件的取證歸檔。針對歷史項(xiàng)目對客戶的來往函件進(jìn)行ems妥投證明的辦理，并將此取證建檔管理。

三、崗位專業(yè)性長處：

1、熟悉與掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定，如《公司法》《合同法》《特種設(shè)備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識產(chǎn)權(quán)法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關(guān)實(shí)施條例。在法務(wù)工作中能運(yùn)用專業(yè)知識系統(tǒng)提出合理化意見。

2、熟悉訴訟相關(guān)工作，在公司訴訟案件中能與法律顧問單位順暢對接，并根據(jù)律師訴訟所需辦理司法程序業(yè)務(wù)，為公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的效力證據(jù)收集及訴訟防范方面作出有效輔助。

3、良好的口頭溝通和書面表達(dá)能力。一方面，能在具備法務(wù)意識的基礎(chǔ)上與客戶及律師完成溝通，必要時(shí)起草書面函件實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)及公司意志表達(dá)；另一方面，能獨(dú)立起草、修改公司部門業(yè)務(wù)所需的合同、協(xié)議等。

以上，為本人關(guān)于法務(wù)專員工作的個(gè)人報(bào)告。有成績亦有不足，日后須努力貫徹領(lǐng)導(dǎo)要求并實(shí)現(xiàn)每一次工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和鼓勵(lì)，督促成長進(jìn)步。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十三

德育工作是一種創(chuàng)造性的智能勞動，它無時(shí)不有，無所不在，在物理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)不同內(nèi)容的不同特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行德育滲透。

一、通過介紹物理學(xué)家，提高學(xué)生的道德水平

物理知識中包含著非常豐富的做人的道理。結(jié)合物理學(xué)家生平活動來講授__道德，會對學(xué)生起到潛移默化的作用。

如物理學(xué)家牛頓說過：“我所以有這樣的成就是因?yàn)槲艺驹诰奕藗兊募绨蛏??！边@充分表現(xiàn)了牛頓尊重他人勞動成果和謙虛的美德。

如法國數(shù)學(xué)學(xué)家、物理學(xué)家、哲學(xué)家帕斯卡，從小喜愛數(shù)學(xué)，17歲就初顯才華，后來設(shè)計(jì)了加法器，發(fā)明注射器等，他提出并論證了大氣壓隨高度增加而減少的規(guī)律等等，取得了一系列科學(xué)成就，當(dāng)時(shí)年僅30歲，真可謂年輕有為。這和他渴求知識，勇于拼搏，堅(jiān)持實(shí)踐的辯證唯物主義精神是分不開的，可是就在他才華橫溢的時(shí)代，信仰出現(xiàn)了危機(jī)，他變成了一個(gè)信奉上帝的忠實(shí)xxx，從而陷入了唯心主義的泥坑。年僅39歲就與世長辭了。帕斯卡的一生告訴了我們一個(gè)人有了正確的人生觀，樹立了明確的奮斗目標(biāo)，在事業(yè)上就能勇于進(jìn)取，碩果累累，如果一個(gè)人信仰上發(fā)生了危機(jī)，精神上失去了可靠的支柱就會誤入歧途，一事無成。充分發(fā)掘物理學(xué)家的__道德觀和品質(zhì)啟發(fā)、教育、感染學(xué)生.有利于提高學(xué)生的思想道德水平。

二、通過安驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行德育滲透

1.培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度。

在實(shí)驗(yàn)過程中，部分同學(xué)操作不認(rèn)真，對此我介紹物理學(xué)家童第周嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真和實(shí)事求是的態(tài)度。

2.培養(yǎng)學(xué)生承擔(dān)挫折的能力。

物理實(shí)驗(yàn)往往有誤差，如誤差太大會使實(shí)驗(yàn)失敗，學(xué)生可能會喪失信心。

這時(shí)應(yīng)向?qū)W生指出，即使科學(xué)家，研究過程也會遇到失敗，每個(gè)成果都付出了辛勤的勞動，艱苦努力，戰(zhàn)勝了一次又一次挫折所取得的。如我國青年科學(xué)家陳竺經(jīng)過十多年不懈的努力，在白血病研究過程中經(jīng)過上萬次的失敗仍不屈不饒，終于揭示出基因組方面的規(guī)律，提出新的治療方法。

3.培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)公物的思想。

在物理實(shí)驗(yàn)中，老師要教育學(xué)生遵守紀(jì)律，愛護(hù)公物。嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。不亂拿亂放儀器，測量儀器不能超過它的測量范圍，實(shí)驗(yàn)完畢要把儀器放回原處。

三、利用高科技知識教學(xué)，激發(fā)愛國主義熱情

如在《從火車到火箭》一節(jié)教學(xué)中，結(jié)合書中的示意圖介紹火箭的原理、作用和載人航天器的問世，讓學(xué)生進(jìn)一步感受科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。又如《半導(dǎo)體、超導(dǎo)體》等介紹了高科技技術(shù)發(fā)展在我國的應(yīng)用，這些豐富的素材，為學(xué)生展示了科學(xué)的力量，使學(xué)生認(rèn)識到科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，能推動我們?nèi)祟惒粩嘧呦蛭拿?。這樣都有利于激發(fā)學(xué)生的愛國主義熱情，發(fā)奮學(xué)習(xí)，將來成為祖國的棟梁之才。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十四

20__年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個(gè)總結(jié)：

一、汽車銷售情況

20__年銷售__臺，各車型銷量分別為__臺；__臺；。其中__銷售__臺。__銷量__臺較去年增長__。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動__次，刊登報(bào)紙硬廣告__篇、軟文__篇、報(bào)花__次、電臺廣播__多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20__年__月正式提升任命為__廳營銷經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20__年__月任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對__公司的報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對20__年各項(xiàng)工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最后，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表__專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在2022年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十五

一、思想方面

作為一名xxx預(yù)備黨員，在保持xxx員先進(jìn)性教育中，我接受了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，抄寫讀書筆記、撰寫心得體會等共一萬多字，堅(jiān)定了對黨的信仰，擺正了自己的位置，以飽滿的熱情投入到工作之中。

二、教學(xué)方面

在教學(xué)方面，認(rèn)真研究教材，深刻體會教材的內(nèi)涵和外延，同時(shí)大量閱讀課外資源來豐富教材。自己還訂閱了《中學(xué)地理》和《地理教學(xué)參考》。爭取展現(xiàn)在學(xué)生面前的每一節(jié)都是精品課。

在教案書寫方面，嚴(yán)格要求自己寫詳案及課后記，經(jīng)驗(yàn)是靠慢慢積累的，我對自己充滿信心。

在批改作業(yè)方面，考慮到學(xué)科的差異，主要以地圖冊和一課一練為主，做到認(rèn)真批閱學(xué)生的每一本作業(yè)，批語要恰當(dāng)，準(zhǔn)確，以這種形式來激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)斗志。每個(gè)單元結(jié)束都會進(jìn)行單元測試。雖然閱卷量很大，但看著學(xué)生的成績穩(wěn)步上升。在兩次月考中，我教的五個(gè)班第二次月考都比第一次月考的成績有所提高，高一.八班一直保持平行班中排名第一的好成績。

三、公開課

10月末，我參加了學(xué)校組織的新教師公開課展示活動。主要內(nèi)容是《常見的天氣系統(tǒng)》。課前組內(nèi)老師進(jìn)行了指導(dǎo)，提出了很多的寶貴意見，課上收效良好，組內(nèi)的老師也給與了較好的評價(jià)。

四、考勤情況

自8月11日上班以來，從無因個(gè)人小事而耽誤學(xué)生上課，無病事假，從無遲到早退情況。

五、教研活動和組內(nèi)備課

每周的集體備課和隔周的教研活動，每次都使我獲益匪淺。在教研活動中我既向老教師學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)，又和年輕教師交流了感受，不斷充實(shí)自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

六、教學(xué)心得

教學(xué)相長。在教學(xué)過程中，尤其需要注意與學(xué)生的思想溝通與情感的交流。師愛就是教育的“潤滑劑”。每次單元測試或是月考之后，都要和成績較差的學(xué)生談心，了解他們的思想動態(tài)，幫助他們走到學(xué)習(xí)的軌道上來。高一二班的劉航作為重點(diǎn)班的學(xué)生，地理竟考進(jìn)了全校后五名。我在和她交談的過程中了解到一是她將來學(xué)理，二是她一開始就沒聽。針對這種情況，我給她講了許多生活中有用的地理知識，增加了她的學(xué)習(xí)興趣，并利用二晚和自習(xí)課的時(shí)間給她和她有類似情況的同學(xué)補(bǔ)課。我相信在第三次月考中，她們的成績會有巨大的進(jìn)步。

七、其他方面

積極參與和完成學(xué)校的各項(xiàng)工作和活動，在擔(dān)任職周教師期間正值校慶四十周年緊張籌備之際，曾為準(zhǔn)備禮盒工作到凌晨兩點(diǎn)。在左老師生病期間，曾擔(dān)任高一四班的班主任工作，雖然只由短短的兩個(gè)星期，從中我已經(jīng)深刻體會到作為一名班任的辛苦。在此向所有的班任說一聲：“辛苦了”。平時(shí)經(jīng)常利用自習(xí)課進(jìn)班輔導(dǎo)，一方面解答疑問，另一方面增進(jìn)師生的感情，只有讓學(xué)生喜歡你，學(xué)生才會聽你的課。我還參加了冰上運(yùn)動會的拉爬犁比賽并取得了第一名的好成績。

以上是我這一學(xué)期的簡要回顧，本學(xué)期即將過去，新的學(xué)期即將來臨，我將針對我校學(xué)生的特點(diǎn)來制定下學(xué)期的工作計(jì)劃，爭取高一會考學(xué)生們有一個(gè)好的成績。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十六

一、政治思想：

本人在政治思想方面忠誠于黨的教育事業(yè)，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛崗敬業(yè)，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級組長分配的各項(xiàng)任務(wù)。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

三、教育教學(xué)工作：

開學(xué)初，我們根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學(xué)活動。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念，運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動的同時(shí)，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時(shí)間，每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展，我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月寫教育隨筆，以提高自身的保教水平。

四、家長工作：

幼兒需要老師的肯定才能建立自信，家長工作亦如此。我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友，用心去和他們交流。我愛我的孩子們，但不會放縱，該愛的時(shí)候愛，該嚴(yán)的時(shí)候嚴(yán)，我也常與家長聊幼兒期的挫折教育，我經(jīng)常利用家長接送孩子的時(shí)間與家長交流孩子的一日在園的情況以及詢問孩子在家的情況，在家長園地里我們寫出了每周我們的活動內(nèi)容，而家長們對我們的活動則給予了極大的支持和幫助，所以我和家長之間真是溝通無限，家長也十分配合我們教學(xué)工作。

五、不足與努力方向：

一學(xué)期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng)，在今后的教學(xué)過程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，加強(qiáng)教態(tài)，活動設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學(xué)水平。另外在班級常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，要增強(qiáng)幼兒的安全意識，增進(jìn)幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十七

為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將本學(xué)年的工作、學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：

二期課改的精神已貫穿在我們的日常生活學(xué)習(xí)當(dāng)中。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《走進(jìn)新教材》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒教育指導(dǎo)綱要》、等關(guān)于課改的書籍資料，提高對課改的理論知識了解與實(shí)踐中的應(yīng)用水平。見習(xí)中我積極參加區(qū)新教師職初培訓(xùn)，為做一名名副其實(shí)的幼兒園教師而努力。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要，用其嶄新的教育理論指導(dǎo)自己的工作，不斷地完善、充實(shí)自己，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。為了讓孩子能更好地適應(yīng)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，我始終以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為行動指南，牢固樹立正確的兒童觀、教育觀、發(fā)展觀，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，堅(jiān)持保教結(jié)合，科學(xué)合理地組織幼兒一日活動，有較扎實(shí)的專業(yè)知識和教學(xué)基本功。

1、積極做好迎新工作，把因材施教貫穿于幼兒一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)，寓教于樂。

做為小班的教師，開學(xué)時(shí)我們要比別人付出更多的汗水，為了讓孩子能更好的適應(yīng)幼兒園的生活，在生活中細(xì)心幫助幼兒養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。在師傅的指導(dǎo)幫助下結(jié)合班級幼兒的年齡特點(diǎn)制定班務(wù)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等，努力勝任各科教學(xué)，從以“兒童發(fā)展為重點(diǎn)”的角度把各項(xiàng)教育教學(xué)活動搞活。積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境，注意動靜交替，創(chuàng)造各種機(jī)會讓幼兒互相學(xué)習(xí)、積極嘗試，并鼓勵(lì)幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗(yàn)。

俗話說“良好的開端是成功的一半”，為了減少小班孩子對親人的`依戀，穩(wěn)定他們的情緒，晨間活動中，我自制了小火箭、降落傘、彩夾、沙包等體育器械，大大增強(qiáng)了晨間活動的豐富性和趣味性，讓孩子以愉悅的情緒投入到幼兒園的學(xué)習(xí)生活中來。

在教育教學(xué)活動中，我嘗試靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用多啟發(fā)、多提問開放式教學(xué)調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣。在內(nèi)容的選擇、方法的運(yùn)用以及教具的使用上都做了充分的考慮。我還特別注意結(jié)合小班幼兒的年齡特點(diǎn)，選擇生動、形象的材料供幼兒操作，并激發(fā)幼兒各種感官的共同參與。

在游戲教學(xué)活動中，我根據(jù)幼兒的興趣開設(shè)了“娃娃家”、“玩具城”、“喂娃娃吃飯”等一系列游戲區(qū)角，讓幼兒體驗(yàn)不同的角色位置，從而激發(fā)他們高高興興上幼兒園的愿望，促進(jìn)幼兒與同伴的交往及口語表達(dá)能力等方面的全面發(fā)展。對幼兒的一日活動，我做到及時(shí)記錄、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而使教育工作有的放矢。

下半學(xué)期，我考慮到搭班師傅在懷孕階段中，更應(yīng)多做班級班務(wù)工作，減輕師傅的工作量。主動要求班級工作及結(jié)束材料等都由我來負(fù)責(zé)完成，為了保證班級工作的正常開展，我經(jīng)常把資料帶回家整理、補(bǔ)充，并及時(shí)與師傅做交流，完善工作中的不足。

2、積極、認(rèn)真開展課題研究，多方面的提高專業(yè)技能。

作為新教師我參加了區(qū)里的“萌芽杯”半日活動比賽，并在比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。此外還代表幼兒園參加區(qū)“勞動者之歌”歌詠比賽，也榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，為幼兒園的集體榮譽(yù)增光添彩。平時(shí)，我利用不帶班的時(shí)間主動學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論和模式，虛心學(xué)身邊人、身邊事，做好聽課記錄，取長補(bǔ)短，不斷提高自身的教學(xué)水平。

3、積極參加園內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

在始終如一地做好本職工作的同時(shí)，我努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，今年六一我組織幼兒編排了舞蹈《快樂操》受到家長的一致好評。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十八

從學(xué)校生活到社會工作的轉(zhuǎn)變，從在基層的鍛煉到市局機(jī)關(guān)的具體工作，在黨和各級領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上積極要求進(jìn)步;在業(yè)務(wù)工作中，我主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并將其運(yùn)用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長。現(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績總結(jié)如下：

1、在政治思想上，我堅(jiān)持社會主義道路，擁護(hù)xxx的領(lǐng)導(dǎo)，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范，行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關(guān)注。怎樣領(lǐng)會和實(shí)踐市局黨組“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路，做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。

2、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好現(xiàn)金及銀行出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對，確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動的特點(diǎn)，單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會計(jì)核算的準(zhǔn)確。20__年6月至20__年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動，確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了專款專用。

3、深入學(xué)習(xí)《會計(jì)法》，積極參與會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。按照國家局規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作的要求，針對市公司前期會計(jì)基礎(chǔ)工作的不足，我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本，并于20__年12月試行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐，會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。

4、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于市公司本部核算人員較少，結(jié)合財(cái)務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等，認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)，作好會計(jì)基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)?。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的`心態(tài)，認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作，為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計(jì)制度》，積極參加會計(jì)人員后續(xù)教育。伴隨我國會計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對會計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會計(jì)信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識，認(rèn)真把握會計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。在過去取得的成績的同時(shí)，我深知自己的進(jìn)步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇二十九

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。

記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月_號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月_號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的_號報(bào)員工新增，_號報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信__的明天會更好。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇三十

匆忙的工作，匆忙的20__。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來了20__年的到來！面對過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不舍，又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認(rèn)識到，不將過去的事情解決那它就會成為未來的負(fù)擔(dān)！

為此，回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會出現(xiàn)各種的問題和麻煩?，F(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下：

一、工作個(gè)人情況

工作以來，我一直堅(jiān)守__崗位的工作職責(zé)和要求，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。

但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強(qiáng)！為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化了個(gè)人的能力，并加緊了對工作的完善。

20__年以來，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的前輩請教工作技巧，加強(qiáng)了對工作的處理能力。同時(shí)也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識擴(kuò)展了自己的眼界。

二、思想層面的加強(qiáng)

過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后，我明白自己錯(cuò)了！公司是一個(gè)團(tuán)體，我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的！后來的工作中，我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密，更加的有序。

三、自我的不足

這一年的工作中，我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè)，但卻忽視了對自身的改進(jìn)！過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。

為此，在20__年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。

未來并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下！為此，我會奔跑起來，緊跟著公司的隊(duì)伍，在未來的道路上積極前進(jìn)！

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇

20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

1、20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn);

2、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

1、20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升;

2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位;

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用;

4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己

1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要;

2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠;

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

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忙碌的2021年已經(jīng)過去，充滿希望的2022年已經(jīng)到來。回首在公司工作的一年時(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容

經(jīng)過半年的時(shí)間，對跟單員這個(gè)概念有了一定的認(rèn)識，這幾個(gè)月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，對單據(jù)制作的學(xué)習(xí)，除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個(gè)客戶的單子，一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導(dǎo)，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。

二、工作中存在的問題

1、細(xì)心：

還是我工作中的不足，容易忽視一些細(xì)節(jié)，變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。

2、缺乏主動性：

雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時(shí)間的安排把握不太好，不明確何時(shí)詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個(gè)環(huán)節(jié)更加了解時(shí)，就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c(diǎn)。

3、變能力不足：

這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件，工廠不能按時(shí)完活，船公司不能按時(shí)發(fā)船，或是由于自己的錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成，當(dāng)面對這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí)，在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決。

三、下一年學(xué)習(xí)內(nèi)容

下一年學(xué)習(xí)的重心是跟單，目前只是一個(gè)客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行良好的溝通，是我改正和工作的重點(diǎn)。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往，到工廠去驗(yàn)貨等，在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內(nèi)容更加全面。

這__年的時(shí)間說長不長，說短不短，經(jīng)過了__年的時(shí)間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細(xì)的了解，參加了公司的很多活動各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是__，這次__是一個(gè)很大的學(xué)習(xí)機(jī)會，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí)，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判，長時(shí)間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗(yàn)貨，目前主要是檢驗(yàn)包裝，基本已經(jīng)掌握重點(diǎn)，今后也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，完善自己工作中的不足，爭取更大的進(jìn)步。

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一年來，本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行模陨罨n改實(shí)驗(yàn)工作為動力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。

通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。

二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。

一方面，在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)xxx員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，模范遵守學(xué)校的`各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。

另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。

三、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。

本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過每一個(gè)知識點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測，及時(shí)了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。

四、加強(qiáng)研討，努力提高教研水平。

本學(xué)年，本人參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題xxx開放性教學(xué)課型的研究xxx的子課題的研究工作，積極撰寫課題實(shí)施方案，撰寫個(gè)案、教學(xué)心得體會，及時(shí)總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

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一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇

我在所里一直從事納稅申報(bào)和認(rèn)證工作，作為一個(gè)老同志，平時(shí)一直以身作則，始終服從領(lǐng)導(dǎo)安排，安心工作，熱衷于本職，工作勤懇踏實(shí)，虛心好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，按照公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立為納稅人服務(wù)的思想，積極工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，其主要表現(xiàn)在：

自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身政治修養(yǎng)。積極學(xué)xx以及“xx”xx。積極參加所里和局里組織的政治學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)保證了自己在思想上和上級保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。實(shí)踐。熱愛祖國，熱愛中國xxx，熱愛社會主義，擁護(hù)中國xxx的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。

深刻體會到時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各種稅收理論知識，著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作和稅收綜合業(yè)務(wù)（報(bào)表審核、報(bào)表錄入，以及金稅報(bào)稅、ctais操作、中興通電子申報(bào)、機(jī)動車采集、加油機(jī)采集等納稅申報(bào)操作系統(tǒng)）。從而更好的為納稅人服務(wù)。實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)，通過工作實(shí)踐不斷的檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識，提高自己解決實(shí)際工作問題的能力，并在實(shí)踐的過程中不斷改進(jìn)和完善。虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做努力學(xué)習(xí)其他同事的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高了工作的效率。

在工作中，首先能做到思想上力求過硬，不拿納稅人任何財(cái)務(wù)。杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

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回首過去的一年里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。

第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，加上每個(gè)月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。

第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到_月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。

4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。

第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

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進(jìn)入__已經(jīng)五年了，按照__的規(guī)矩，也算是老員工了。鑒于前幾年的表現(xiàn)與在工作中所做的成績，公司將我由一名普通員工提拔為工程管理部副部長，公司給予了我更大的期望，我也會加倍努力的工作與學(xué)習(xí)，盡自己的最大能力為公司多做一點(diǎn)事。同時(shí)在來年里，也會更加鞭策自己，努力更上一層樓。

__年是__項(xiàng)目開工以來的第四個(gè)年頭，也是該項(xiàng)目自開工以來上面的政策與項(xiàng)目的形勢發(fā)生變化最大的一年，對這一年來本人的個(gè)人工作情況現(xiàn)總結(jié)如下：

一、本年度工作情況

由于__項(xiàng)目業(yè)主管理權(quán)屬發(fā)生變化、征地拆遷標(biāo)準(zhǔn)的變化等緣故，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)受阻，工程進(jìn)展不順，未能按預(yù)期的要求完成主體工程的施工。

但按照項(xiàng)目公司根據(jù)大盤的進(jìn)展情況，從實(shí)際出發(fā)，把項(xiàng)目工作積極地向前推進(jìn)，項(xiàng)目部根據(jù)公司要求積極配合，在這一年里也完成了不少工作內(nèi)容。

該項(xiàng)目工程實(shí)體施工在該年度總的完成情況以及我個(gè)人在工作中所做出的努力與完成的任務(wù)情況：

1、項(xiàng)目工程施工部分

完成了堤體部分的填筑至設(shè)計(jì)堤頂高程（除因征地拆遷無法實(shí)施的部分陸域回填沒完成外）；完成了187m高程以下鋼筋混凝土框格護(hù)坡、下河梯道條石安砌與馬道混凝土的澆筑作業(yè)；

2、個(gè)人工作部分

負(fù)責(zé)現(xiàn)成施工技術(shù)指導(dǎo)、施工質(zhì)量監(jiān)督與控制；

完成了為配合工程結(jié)算的進(jìn)度產(chǎn)值報(bào)表的編制與修改；

負(fù)責(zé)完成了工程從開工以來因?yàn)闃I(yè)主原因造成的工程工期與費(fèi)用索賠資料的搜集、整理與編制；

參與了竣工結(jié)算資料中材料、機(jī)械與人工調(diào)差、竣工圖等的審核工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)體的收方測量的監(jiān)督與收方算量的審核工作；

參與了由市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和市水電局基建處組織進(jìn)行的工程竣工檢測方案的評審工作；

配合檢測站完成了部分內(nèi)容的竣工檢測工作；

完成了自己工作份內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它一些工作內(nèi)容。

二、學(xué)習(xí)情況

除在工作中為了工作的需要進(jìn)行的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，在工作之余，有時(shí)間我會找一些自己感興趣的書來看，先后瀏覽了《你怎能不懂經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《未來一百年》、《思維改變生活》、《致加西亞的信》、《國際經(jīng)濟(jì)的最后決斗：金融戰(zhàn)爭》、《xxx傳》、《走出華為》、《中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)》等一系列書籍，也從中了解到了不少知識。使自己受益匪淺，正所謂有所施才有所獲。

三、存在的不足

在工作中還需要更加努力學(xué)習(xí)、不斷開拓視野，才能夠把問題看得更深更遠(yuǎn)。

四、來年工作的打算與建議

在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將通過更加的努力來回饋公司對我的信任與關(guān)懷。

建議一，__項(xiàng)目實(shí)體部分已經(jīng)完成了大部分堤體的回填工作，目前只剩下因征地拆遷未完而留下的約__立方米的陸域回填，這部分回填質(zhì)量要求相對較低，通過組織外來料再加上由項(xiàng)目公司自己管理回填區(qū)推鋪、碾壓設(shè)備的話，對減少工程成本是有很大空間的，同時(shí)也有利于現(xiàn)場施工安排與質(zhì)量的控制管理。

建議二，能源作為一種稀缺資源，是現(xiàn)實(shí)社會生產(chǎn)生活中不可缺少的，建議公司在能源方面尋求更大、更廣的合作投資項(xiàng)目。特別是像水力、風(fēng)力發(fā)電作為一種清潔能源，從長期來看也是一種低成本能源，更值得投資開發(fā)。還有像綠色、環(huán)保方面的一些項(xiàng)目投入的價(jià)值也較高。

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回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫忙，工作雖多但情緒舒暢，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的群眾之中，我倍感驕傲?，F(xiàn)將工作狀況匯報(bào)如下，不足之處懇請同志們批評指正。

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新狀況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)帶給有價(jià)值的信息，幫忙領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一向堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、狀況實(shí)、注意慎的原則。

2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作能夠使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會談、會議、宴會時(shí)排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。

3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等);會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會后及時(shí)清理會場、編寫會議紀(jì)要、督促落實(shí)會議精神、搞好調(diào)查研究。

4、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。

5、印章管理。在過去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時(shí)報(bào)請校長批示，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門超多用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章

1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺恳惶於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:①領(lǐng)導(dǎo)層的群眾決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教育局等上一級辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。

2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我用心進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的超多第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還透過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進(jìn)行調(diào)整。

3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦超多的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的職責(zé)。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。

4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、為瓦市小學(xué)的完美前程不辱使命。

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20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

1、20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)

1、20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查

1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

六、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

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20__年來，我堅(jiān)持從小事做起，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、20__年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對項(xiàng)目往來的核算，每天對付款通知的確認(rèn)，確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號之前確認(rèn)內(nèi)部單位長期(其他)應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致，有差異的寫明原因。月底將與山東總部結(jié)算中心核對銀行存款余額，檢查是否一致，并與各公司核對基建撥款。將各個(gè)項(xiàng)目的付款統(tǒng)計(jì)臺賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計(jì)做到帳表核對一致。

2、每天對山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時(shí)制作憑證。

3、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)報(bào)送。

4、對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案，及時(shí)的進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。每月項(xiàng)目傳遞到財(cái)務(wù)的合同進(jìn)行及時(shí)登記，每月15號之前將各個(gè)項(xiàng)目全部憑證裝訂完畢。

5、能夠在每月5號之前監(jiān)督各家公司銷售費(fèi)用臺賬監(jiān)控上報(bào)的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，并且匯總后裝訂成冊。統(tǒng)計(jì)匯總遼寧各個(gè)公司與山東往來表上報(bào)的上報(bào)情況，檢查各家上報(bào)內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊。

二、盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、理論水平不高，當(dāng)前社會財(cái)務(wù)會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

3、業(yè)務(wù)知識欠缺，還需要進(jìn)一步的提高。

三、20__年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，多像老會計(jì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

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20__年是忙碌的一年，也是我審計(jì)工作的第二年。這一年我參加了8個(gè)大大小小的項(xiàng)目，準(zhǔn)備了10個(gè)大大小小的報(bào)告初稿，從實(shí)習(xí)開始到今年，比去年成長了不少。借此機(jī)會感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵(lì)。20__年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一、20__年主要工作

我今年參加的項(xiàng)目橫向有內(nèi)控審計(jì)和財(cái)務(wù)審計(jì)，縱向有中期審計(jì)和年度審計(jì)。在此期間，一些特殊目的審計(jì)也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業(yè)的ipo項(xiàng)目。我當(dāng)過兵，帶領(lǐng)過團(tuán)隊(duì)。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時(shí)間出去玩。如果是按照現(xiàn)場工作時(shí)間來計(jì)算項(xiàng)目參與度的話，是的，我對項(xiàng)目的完成感覺很好。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)

雖然今年項(xiàng)目多，工作時(shí)間多，學(xué)習(xí)時(shí)間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實(shí)際問題。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上，我也征求了他們的意見。在解決問題的同時(shí)，也鞏固了自己的知識。

三、工作建議

1.關(guān)于培訓(xùn)

業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計(jì)效率、我們對客戶的貢獻(xiàn)、客戶對我們的評價(jià)，很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓(xùn)班要和今年這么多項(xiàng)目一致進(jìn)行。

2.關(guān)于項(xiàng)目

今年項(xiàng)目給我印象最深的不是我第一次拿子項(xiàng)目的鄭煤機(jī)，而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項(xiàng)目，在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和老ipo項(xiàng)目的同事偶爾去開荒，那里的經(jīng)驗(yàn)和知識積累比較快。

總之，在這一年的工作中，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在未來繼續(xù)努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。謝謝大家。

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回顧試用期這__月工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這__月的學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、在辦公室的工作

1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內(nèi)容，列出幾條可供選擇。

2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料，這是這段時(shí)間個(gè)人覺得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出__家分子公司的相關(guān)證照資料，這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力，要持之以恒才行。

3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個(gè)草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見。

5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。

6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時(shí)，我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字，好在通過借助工具書以及向人請教，已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、存在的問題和今后努力方向

主要表現(xiàn)在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。

為此，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對本行業(yè)的了解;第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。

雖然著一年的時(shí)間，但對本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個(gè)部門的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。

三、這一年的工作職責(zé)履行情況

(一)秘書工作職責(zé)履行情況

1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，20__年、20__年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個(gè)部門加以整理。

2、做好每一次的會議記錄。本公司這一年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計(jì)劃總方案。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。

(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了上一年的納稅工作后，20__年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，這一年年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，?0__年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計(jì)算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，這一年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計(jì)算的?？偟膩碚f，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。

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我校全面貫徹落實(shí)上級文件精神，按照上級教育部門和學(xué)校德育工作“育人為本，德育為先”的要求，堅(jiān)持以人為本，全面發(fā)展，堅(jiān)持以愛國主義、集體主義、社會主義教育為主線，以行為規(guī)范、生活規(guī)范、學(xué)習(xí)規(guī)范為重點(diǎn)，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育活動，使學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會生活，學(xué)會勞動，學(xué)會健體，學(xué)會審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、改進(jìn)德育工作方法，提高德育工作實(shí)效。

學(xué)校堅(jiān)持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內(nèi)容，針對新時(shí)期德育新問題，提出學(xué)校德育工作新思路，改進(jìn)學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

1、加強(qiáng)德育領(lǐng)導(dǎo)力量。

(1)、學(xué)校整合各方面教育力量，使學(xué)校德育工作既分工負(fù)責(zé)，又統(tǒng)一協(xié)調(diào)。組織召開德育工作研討會，廣泛聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真分析學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀，針對存在問題，積極探討解決問題的途徑、方法和策略，確定工作目標(biāo)，積極開展切合實(shí)際的系列教育活動。

(2)、加強(qiáng)教職工思想道德建設(shè)，促進(jìn)自身素質(zhì)的根本性提高。始終堅(jiān)持每周一次的教職工政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，以教師職業(yè)道德為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動教職工隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，強(qiáng)化教職工教書育人，服務(wù)育人，管理育人的意識，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，為人師表的良好教風(fēng)。同時(shí)將教職工職業(yè)道德要求與崗位職責(zé)合起來，并將其納入教職工工作考核中，促進(jìn)了教職工自身素質(zhì)的提高，初步營造了人人關(guān)心學(xué)生健康成長的良好德育環(huán)境。

2、健全制度，完備計(jì)劃，使學(xué)校德育工作有章可循。

(1)、制訂出切合實(shí)際的整改措施和規(guī)章制度，對學(xué)校德育工作作了進(jìn)一步的規(guī)范，使其更系列化、條理化和科學(xué)化。

(2)、每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組合教育形勢，提前制定好本學(xué)年、學(xué)期切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃。開學(xué)后，各班都能制訂好相應(yīng)的德育工作計(jì)劃。同時(shí)，學(xué)校把相應(yīng)的德育工作層層落實(shí)，責(zé)任到人。

3、開展特色活動，激發(fā)競爭意識。針對農(nóng)村初中學(xué)校學(xué)生的自卑感和上進(jìn)心不足等問題，甚至有“無事生非”的傾向，我們積極開展各種有益的活動，以活動為載體，以培養(yǎng)學(xué)生的成功感和參與意識為出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生在活動中的得到鍛煉，得到自我價(jià)值的肯定，形成良性的競爭意識，達(dá)到活動育人的目的。本年度我們開展的主要活動有：抓好每周的升旗儀式，上好國旗下的講話課，向?qū)W生進(jìn)行愛國主義、愛校意識、紀(jì)律意識的教育。和傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日，開展各種活動，豐富學(xué)生的課余生活，寓教于樂。表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。對德教工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)班級、社團(tuán)和先進(jìn)個(gè)人，及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使大家學(xué)友榜樣，趕有目標(biāo)。

4、強(qiáng)化硬件設(shè)施，為德育工作提供充分物質(zhì)保證學(xué)校為了改善德育大環(huán)境，不僅從軟件上入手加強(qiáng)工作力度，還不斷投入大量資金，在硬件上為學(xué)校德育工作提供充分的物質(zhì)保證。添置設(shè)備，安排專人負(fù)責(zé)工作，畫廊、墻報(bào)的宣傳工作責(zé)任到人，定期更新，充分發(fā)揮其宣傳作用。在校園內(nèi)新建了名人名言、格言警句的宣傳牌;教室等地方懸掛人畫像及宣傳標(biāo)語，充分突出學(xué)校的教育功能;通過上述努力，我?；咀龅搅耸箤W(xué)校的每塊土地，每一寸墻報(bào)都能說話，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的環(huán)境育人氛圍，育人效果良好。

二、強(qiáng)化行為規(guī)范管理，改變學(xué)生精神面貌。

1、加強(qiáng)對學(xué)生的《學(xué)生守則》、《學(xué)生日常行為規(guī)范》以及習(xí)慣養(yǎng)成教育，敦促學(xué)生做到養(yǎng)成求規(guī)范，規(guī)范促發(fā)展。開學(xué)初，抓好學(xué)生的儀表、服飾、發(fā)型等行為規(guī)范，中午和晚上放學(xué)、晚自習(xí)后的騎車情況，平時(shí)上下課的提前到位等。還有學(xué)生宿舍的管理，生管組加強(qiáng)住宿生的教育管理，杜絕夜不歸宿、容留外人住宿行為，宿舍管理員正常進(jìn)行檢查，學(xué)校生活指導(dǎo)老師夜間巡視配合生管組對學(xué)生生活起居進(jìn)行指導(dǎo)。又如各年段、班級能做到按照學(xué)校的統(tǒng)一布署，保質(zhì)保量的做好常規(guī)衛(wèi)生工作，保證校園大環(huán)境的整潔、清新，以充分發(fā)揮環(huán)境育人的效能。

2、充分利用升旗儀式、班會課、德育課、禮儀課，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義、法制安全和思想品行的教育。通過國旗旗下講話、主題班會課，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛集體、熱愛家鄉(xiāng)、遵紀(jì)守法、文明禮貌，做時(shí)代新人。

3、強(qiáng)安全教育、不斷增強(qiáng)學(xué)生的安全意識。通過法制報(bào)告、主題班會或其它形式，強(qiáng)化對學(xué)生的游泳安全、交通安全、宿舍安全、運(yùn)動安全、人際關(guān)系安全、飲食安全、實(shí)驗(yàn)安全等各項(xiàng)安全教育。積極開展相關(guān)主題班會，進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)生的法制知識和守法意識，懂得珍愛生命、崇尚科學(xué)、拒絕xxx。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇

產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部及科主任的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)及支持下，通過全體人員的共同努力，圍繞20xx年工作計(jì)劃，緊跟創(chuàng)建辦及護(hù)理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐，在助產(chǎn)士?？婆嘤?xùn)，護(hù)理安全，院感，藥品管理，不良事件上報(bào)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，患者滿意度調(diào)查，績效考核等方面均有改進(jìn)和提高?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

產(chǎn)房全體人員團(tuán)結(jié)努力，在科主任，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求，堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)，確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨，堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)，反對xxx；上半年修訂了各項(xiàng)護(hù)理臺賬；積極參與科室，大科及醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，提高?？评碚撝R及技術(shù)操作能力；20xx年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察，護(hù)理指導(dǎo)及滿意度調(diào)查，以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持，加強(qiáng)產(chǎn)后健康宣教，產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護(hù)理投訴。及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，對存在的問題及隱患及時(shí)提出并討論，制定整改措施，未發(fā)生護(hù)理投訴。

20xx年12月1日—20xx年11月30日總分娩人次2368人，自然分娩1222人，剖宮產(chǎn)1146人，剖宮產(chǎn)率人，會陰側(cè)切縫合626人，中引接生55人；其中早產(chǎn)154人，催產(chǎn)素引產(chǎn)218人，新生兒窒息復(fù)蘇62人，其中重度窒息2人，新生兒窒息率產(chǎn)傷一例，健康教育2368人，乙肝疫苗接種2360人，卡介苗接種2360人，乙肝免疫球蛋白接種130人次，20xx年8月26日，產(chǎn)科門診正式成立，陳雪英上門診，完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊。將在20xx年在孕婦學(xué)校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務(wù)等方面繼續(xù)完善和努力。及時(shí)完成婦幼信息的每月上報(bào)工作。以及嚴(yán)格執(zhí)行出生醫(yī)學(xué)證明的管理制度。完成出生醫(yī)學(xué)證明的領(lǐng)取開具和管理工作。

1、患者安全方面及?？婆嘤?xùn)方面：本年度我科助產(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生，護(hù)士的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察，胎心監(jiān)護(hù)圖形的識別，對產(chǎn)程的評估和處理，新生兒窒息復(fù)蘇的準(zhǔn)備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)，產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護(hù)理方面都有了進(jìn)一步的提高。尤其在?？评碚摷安僮髋嘤?xùn)方面：根據(jù)護(hù)理部的要求，每月理論培訓(xùn)采用ppt授課，效果較好，操作方面沙如在新疆醫(yī)學(xué)院經(jīng)過3個(gè)月的?？婆嘤?xùn)，帶回了完整的產(chǎn)房?？撇僮髟u分表，20xx年8月份起堅(jiān)持每月進(jìn)行?？频牟僮髋嘤?xùn)及考核。每月對新生兒窒息病例提出分析總結(jié)和改進(jìn)。通過每月的護(hù)理安全討論從實(shí)際出發(fā)，對不良事件及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施，及時(shí)對存在的硬件，流程，及易疏忽的環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全，提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。

2、每周兩次檢查急救物品及藥品，處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求，做好藥品管理工作。

3、產(chǎn)房布局的改造及院感工作：產(chǎn)房格局不符合院感標(biāo)準(zhǔn)，20xx年6月我科在護(hù)理部，大科護(hù)士長，趙主任的指導(dǎo)下，完成了無菌物品間，醫(yī)護(hù)通道，病人通道的改造，安裝了刷手池，區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池，外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻，領(lǐng)取兩件防護(hù)服，進(jìn)行了兩次職業(yè)暴露知識的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控，每周大清掃一次，規(guī)范管理各臺面及空氣，物品的消毒。產(chǎn)包及會陰消毒包，拆線包等實(shí)現(xiàn)集中供應(yīng)，保證了消毒滅菌質(zhì)量。通過大科護(hù)士長及護(hù)理部每月及季度檢查的督導(dǎo)，我科對檢查中存在的問題及時(shí)反饋整改，完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。

4、本年度完成應(yīng)急演練兩次：

（1）停電的應(yīng)急演練：產(chǎn)房備可充電手電筒兩個(gè)，根據(jù)護(hù)理部要求廢除使用蠟燭，避免發(fā)生意外；吸球進(jìn)行紙塑包裝，以備停電時(shí)清理新生兒呼吸道。

（2）12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應(yīng)急演練。

共同協(xié)作，力求做到“母嬰平安”讓產(chǎn)婦和家屬滿意，整體的專業(yè)知識上有了近一步的提高，共完成論文三篇，楊曉冬《怎樣避免nst假無反應(yīng)型》張玉虹《會陰神經(jīng)阻滯麻醉的臨床觀察》；孔維娜《96例持續(xù)性枕橫位，枕后位徒手旋轉(zhuǎn)的臨床體會》

1、管理上仍存在缺陷，藝術(shù)性及嚴(yán)謹(jǐn)性有待提高。

2、對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通，對抗職業(yè)壓力，構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等方面仍需要加強(qiáng)和探索。

3、院感工作還需長抓不懈，并在20xx年的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)。

4、三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護(hù)理的指導(dǎo)下有待進(jìn)一步完善。

5、細(xì)節(jié)方面的工作，尤其是如何從患者角度出發(fā)，優(yōu)化流程，方便病人的角度認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇

大家好！即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年，在這歲末之月，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從今年7月份才來到x集團(tuán)x藥業(yè)公司的，到今天也有4個(gè)多月的時(shí)間了，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多。

按照公司安排，我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

自從8月1日開始正式上崗以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役，從事與部隊(duì)有關(guān)的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆?？墒?，我并不會停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。

在過去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。xx年對我來說，是有意義、有收獲的一年。

在進(jìn)入保安部門后，我學(xué)到了很多保安方面的知識。所以，我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實(shí)自己，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里；不積細(xì)流，無以成江海?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。

另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí)，個(gè)人工作能力的大小，需要經(jīng)過長時(shí)間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。

總結(jié)這4個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對于學(xué)過的知識，運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實(shí)際的差距。

我是一個(gè)比較懶的人，在平時(shí)的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時(shí)候，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn)。

與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍(lán)天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時(shí)的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天。

我平時(shí)就不太細(xì)心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn)，在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。但有時(shí)候還是會出現(xiàn)漏洞，認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。

我在處理問題的時(shí)候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。

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“時(shí)間不等人”，但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的完成工作，還能不斷的進(jìn)步下去。

回顧這一年，早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候，我們也對這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo)。且在后來的工作中也越發(fā)的細(xì)化，越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向。

如今，20__年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下，這一年的努力也取得了較好的成績。現(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下：

一、工作發(fā)展，積極努力

在這一年的工作上，我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo)，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲！

且在工作中，我重視工作的要求和紀(jì)律，讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升，還在質(zhì)量上有了進(jìn)步，更好的發(fā)揮了__員工的作用和那能力。

二、工作思想態(tài)度的提高

工作期間，我能一直保持著對工作努力加油的熱情，提高了我的工作積極性。此外，我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念。

三、工作的責(zé)任和鞏固

在工作中，盡管我一直保持著最積極的態(tài)度，但畢竟是人總會有松懈的一天。為此，我也時(shí)常鞏固自己，牢記工作的條例和規(guī)定，并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會拿出來翻翻，反省自己的錯(cuò)誤，并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此，不斷的完善對工作的態(tài)度和責(zé)任感。

憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn)，這不僅優(yōu)化了我的工作，也給我?guī)砹烁蟮男判?。我相信，繼續(xù)下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。

四、新年計(jì)劃

新的一年里，我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力，提高業(yè)務(wù)成績。

其次，我也要加強(qiáng)對過去的反省，改正上一年來的錯(cuò)誤和問題，并配合團(tuán)隊(duì)，完善工作。

最后，我要緊跟公司的計(jì)劃，在新的一年里積極完成好自己的任務(wù)，并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，超越今年的最高成績！

未來已經(jīng)在我們的腳下，我會在今后的道路上不斷的前進(jìn)，創(chuàng)造屬于自己的全新歷史！

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轉(zhuǎn)眼我到工作已經(jīng)快一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步從一個(gè)對報(bào)關(guān)物流行業(yè)一竅不通，到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作項(xiàng)目，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

由于之前對于報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)絲毫不了解，在剛接觸報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，心情非常忐忑不安，生怕做不好工作，但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事細(xì)心幫助下，協(xié)助我慢慢的了解了報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也意識到了自身專業(yè)知識的不足，所以提高理論知識成了首要的任務(wù)，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《物流運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》等書籍，有些看不懂的，就向同事悉心請教，慢慢的增長了專業(yè)知識，以后需要繼續(xù)努力，提高-業(yè)務(wù)知識水平。進(jìn)入元初后，首次接觸到5s管理，明白了5s是指開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動，通過5s管理極大的提高了自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

“愛崗、敬業(yè)、踏實(shí)、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實(shí)際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?！安环e跬步，無以致千里”，要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由于業(yè)務(wù)知識的欠缺，我在實(shí)踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項(xiàng)工作，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作，不論是對領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、客戶提出的要求，我都時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方，平時(shí)要求自己，從遵守管理人員細(xì)則、團(tuán)結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起，嚴(yán)格要求自己，積極主動做本職工作，滿足客戶各項(xiàng)要求。

一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、專業(yè)知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶是上帝的服務(wù)宗旨意識，努力做到客戶滿意。

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美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個(gè)部分：

這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。

美容師的工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

美容師在工作中通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些計(jì)劃。

2014年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

雖然每天的工作很忙，很多，但我會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。

在接下來某某年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

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一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

跨出了校園的大門，就得融入社會這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率

要認(rèn)識自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

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一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，透過自身的努力，各方面都取得了必須的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作狀況作簡要總結(jié)。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

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工作以來，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作狀況簡要總結(jié)如下：

公司的規(guī)章制度，我經(jīng)常在例會上向廚房員工提及、宣讀，旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣；結(jié)合員工實(shí)際情況，我加強(qiáng)對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高，遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為，基本上都成了廚房員工的自覺行為?，F(xiàn)在，一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步形成。

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終持續(xù)虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：

首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次，在工作上，經(jīng)驗(yàn)尚淺，狀況了解不細(xì)，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中，我必須會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、盡快成長，努力完成好各項(xiàng)工作。

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一年來在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞香榭麗花苑三四五期及徐楊商住樓的建設(shè)項(xiàng)目，全面履行工程的管理智能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合、真扎實(shí)干、千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了上市公司及開發(fā)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使工程部的全面工作躍出了一個(gè)新臺階。下面我扼要的把一年來工作中所取得的成績總結(jié)如下：

1、徐楊小區(qū)配套商住樓

年初徐楊小區(qū)商住樓a、b地塊工程已進(jìn)入收尾階段，主樓內(nèi)外裝飾全部完成，進(jìn)入了小區(qū)室外部分的施工，一方面組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目部進(jìn)行了分戶驗(yàn)收，一方面嚴(yán)抓室外配套工程的施工質(zhì)量和進(jìn)度。完成a地塊a1和b地塊a1、a2、a3樓的竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。

小區(qū)室外部分完成小區(qū)道路、雨污水管道、小區(qū)路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃?xì)?、供配電等配套工程的工程施工，并通過了驗(yàn)收取得了相關(guān)的證明文件，滿足了交付使用條件。同時(shí)a地塊a2、a3樓住宅部分為開發(fā)區(qū)管委會回購房，我積極配合開發(fā)區(qū)拆遷辦、建設(shè)房管局、徐楊中心社區(qū)，做好了一切使用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，圓滿完成了動遷安置戶的安置，并對暫時(shí)未安置房屋移交徐楊中心社區(qū)，完成a地塊1#、2#自行車庫建設(shè)，并交付給各動遷安置戶。

由于商鋪的開盤，我要求各項(xiàng)目部針對各自施工質(zhì)量的情況進(jìn)行大檢查，檢查內(nèi)容以工作聯(lián)系單書面形式發(fā)給各項(xiàng)目部，要求逐間逐項(xiàng)自檢，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，整改好后由工程部人員進(jìn)行復(fù)檢，確保滿足交付條件。

2、香榭麗花苑五期bc型房

香榭麗五期bc型房項(xiàng)目共22幢樓，完成了住宅樓消防驗(yàn)收及單體工程的竣工備案手續(xù)，同時(shí)與物業(yè)管理單位、施工項(xiàng)目部，對bc型房住宅樓進(jìn)行全面房屋質(zhì)量檢查，針對檢查中存在質(zhì)量問題，及時(shí)要求施工項(xiàng)目部進(jìn)行整改，同時(shí)所有bc型房住宅樓及門衛(wèi)房、崗?fù)ぜ暗篱l等移交給物業(yè)管理單位，并辦理移交手續(xù)。

小區(qū)室外部分，完成bc型房的室外道路、雨污水管道、路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃?xì)?、供配電等配套工程的工程施工，并組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，取得各項(xiàng)驗(yàn)收證明文件及bc型房的竣工備案手續(xù)，使bc型房各幢號樓具備交付條件。由于室外配套工程工種多，我每天到現(xiàn)場進(jìn)行巡查及協(xié)調(diào)，使每個(gè)環(huán)節(jié)、工種均能順利進(jìn)行施工。

五期小高層a1、a2樓于去年10月份開工，到目前為止小高層已完成內(nèi)外裝飾、樓地面工程以及地下人防通風(fēng)、消防等工程，目前正在進(jìn)行電梯、塑鋼門窗的安裝，同時(shí)室外配套工程的施工正在進(jìn)行。

3、香榭麗花苑一二期

該項(xiàng)目屬于前期開發(fā)項(xiàng)目，所有多層住宅均已具備交付使用條件，我積極配合公司銷售部門及物業(yè)管理單位，及時(shí)解決和處理交房過程中業(yè)主提出的合理要求，保證交房工作的順利進(jìn)行。

完成了小高層a1和a2、a3、a4樓地下人防工程的收尾及設(shè)備調(diào)試工作，并組織相關(guān)部門順利完成了人防工程的竣工驗(yàn)收和備案手續(xù)，以及a地塊各幢號樓的竣工資料備案，同時(shí)具備交付條件。

4、香榭麗花苑三四期

該項(xiàng)目與去年5月份開工，到去年年底各幢號樓相繼都一次性通過由質(zhì)監(jiān)站、勘察、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位參加的主體驗(yàn)收。年初項(xiàng)目各幢號樓均已進(jìn)入內(nèi)外裝飾階段，我堅(jiān)持每天在現(xiàn)場及時(shí)協(xié)調(diào)和解決施工中存在的各種問題，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改，做到現(xiàn)場工程上存在的問題當(dāng)天的事當(dāng)天辦，決不拖到明天。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過每一個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)糾正施工中存在的問題，使各項(xiàng)目部施工的質(zhì)量水平躍上了一個(gè)新臺階，并順利通過了市、區(qū)等相關(guān)部門的安檢、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、質(zhì)檢等大檢查。整個(gè)工程沒有出現(xiàn)一次安全事故，經(jīng)過不懈的努力，該項(xiàng)目于11月份順利通過了專家組的分戶驗(yàn)收。

小區(qū)室外部分，截至目前小區(qū)正式圍墻、雨污水管線、小區(qū)道路、景觀、自來水、燃?xì)獾染咽┕ね瓿桑O(jiān)控智能化、路燈、有線電視、通信、供配電等配套工程正在緊張施工，三四期綠化景觀方案已通過開發(fā)區(qū)園林處、建設(shè)房管局及市園林局的評審。由于室外工程施工中涉及事務(wù)繁雜，我始終堅(jiān)持每天對各配套單位的施工情況進(jìn)行跟蹤，確保各配套單位施工的正常進(jìn)行。

20年隨著公司項(xiàng)目開發(fā)工作的推進(jìn),工作任務(wù)將更加艱巨,我將以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),迎接新一年的工作。

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這幾年的辦公室工作讓我深深體會到，辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫忙下，我深深體會到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。因此我時(shí)刻提醒自己務(wù)必有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，而且看不出明顯的政績。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室，說沒事能夠啥也不做，說有事能夠讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助，努力做好就應(yīng)做的每一件事情，力求當(dāng)好助手。

這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。

認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時(shí)清理會場，督促落實(shí)會議精神。

根據(jù)教育督導(dǎo)室的`要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校建立成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評價(jià)工作，以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。

作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作，校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開展的政治學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處教研活動的開展?fàn)顩r，宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等，都成為了我宣傳報(bào)道的資料。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。

隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也務(wù)必適應(yīng)新的狀況，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。

三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，有力推進(jìn)校本教研工作的開展，并做到及時(shí)反思，為建立教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

生活賦予我們的不僅僅是忙碌和煩惱，還有成長的觸動和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，個(gè)性是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心理解大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。了這個(gè)永久的目標(biāo)，辦公室的腳步永不停留，我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作吧!

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光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年

今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件.由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)。工欲善其事，必先利其器，作為財(cái)管人員，我始終十分感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了超多時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點(diǎn)一滴地積累起來，之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細(xì)由原先的掛3級明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?

某某年的公司處于高速成長期連開了三家直營店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降06年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。透過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就到達(dá)十分熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了推薦，變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!

在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!

10月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò)，對有些方式進(jìn)行了調(diào)整，最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎樣舍得輕易放下.

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的公司一起成長，共同奮斗，必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，必須能!

個(gè)人年度終結(jié)報(bào)告 年度終結(jié)報(bào)告篇

針對近期連隊(duì)治理教導(dǎo)實(shí)際，結(jié)合自身這一年來的思想及工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)環(huán)境。將本身的思想環(huán)境向黨支部陳訴請示如下：

近期本身思想上對照穩(wěn)定，可以或許正直服役態(tài)度，將本身的思想行為與支部保持高度一致，積極參加各級各種教導(dǎo)，認(rèn)真聽講、課后實(shí)時(shí)寫出。作為一名黨的積極份子，積極學(xué)習(xí)黨的立異理論知識，用黨的理論武裝本身的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級的各類指示精神。

存在的不夠：對黨的理論知識鼓吹工作做的還不敷，平時(shí)斟酌個(gè)人問題較多。

作為一名戰(zhàn)位長，日常工作中可以或許率領(lǐng)本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上付與的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)依照自身的工作職責(zé)來抓治理，認(rèn)真對比自身職責(zé)，抓好戰(zhàn)位的各項(xiàng)扶植。積極參加各種大型運(yùn)動。對各種大型運(yùn)動做到積極參加主動請纓。

存在的不夠：工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不敷好，存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，本身的工作措施及思路不敷清晰，有時(shí)在完成任務(wù)歷程中有打扣頭，搞變通的現(xiàn)象。

在風(fēng)格方面，可以或許堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì)，建立工作風(fēng)格，堅(jiān)持優(yōu)越的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來參加日常工作。

存在的不夠：在一些細(xì)節(jié)方面本身做的還不敷到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時(shí)有一些與本身身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。

以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際，從四個(gè)方面將本身的環(huán)境向支部做了陳訴請示，為降服問題，改正不夠。更好的搞好下部的工作，訂定改提高伐如下：

一、增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論素養(yǎng)，進(jìn)一步對黨的理論知識，路線，方針，政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，切實(shí)做到學(xué)用結(jié)合，做好鼓吹工作，帶動身邊人。

二、改進(jìn)工作措施，改變工作風(fēng)格。積極學(xué)習(xí)請教工作中的措施技術(shù)，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作，以機(jī)動的工作措施，務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，踏實(shí)的工作態(tài)度，較高的工作標(biāo)準(zhǔn)完成好上級付與我的各項(xiàng)工作。

三、加強(qiáng)干工作的事業(yè)心，責(zé)任感，以時(shí)不我待的緊迫感干好工作，進(jìn)步工作標(biāo)準(zhǔn)，做到讓首長寧神，讓同志滿意。

四、增強(qiáng)自身風(fēng)格養(yǎng)成，改進(jìn)自身不夠。切實(shí)以一名班長主干，黨員的身份來要求約束本身，為下面的同志建立好模范，施展好表率作用。

以上是我個(gè)人一年的思想環(huán)境陳訴請示及下步盡力的偏向。如有不夠之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。

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