2023年《管理行為》讀書筆記500字(實(shí)用5篇)

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2023年《管理行為》讀書筆記500字(實(shí)用5篇)
時(shí)間:2023-06-06 14:40:53     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

管理行為讀書筆記篇一

《兒童行為心理學(xué)》這本書花了一個(gè)星期的時(shí)間看完了。主要是利用閨女睡覺的零散時(shí)間看完的??赐曛筮€是要記錄總結(jié)一下,以利于自己更好的理解書中的內(nèi)容。

這本書主要是針對(duì)0到6歲孩子在各個(gè)年齡階段所出現(xiàn)的一些常見問題。比如孩子老愛反復(fù)扔?xùn)|西,愛咬人,愛搶別人的玩具,愛偷看大人洗澡等等一系列的問題。并對(duì)這些問題進(jìn)行了深層解析。不單單看到孩子表面的問題,要分析出現(xiàn)這樣問題背后的原因。這樣才能對(duì)癥下藥,從根本上解決問題。去更好的教育孩子。讓孩子更好的成長。

像孩子在一歲多的時(shí)候,在和別的小朋友玩的時(shí)候遇到喜歡的玩具就會(huì)去搶,好多大人這時(shí)候不管三七二十一的都會(huì)把玩具從孩子手里強(qiáng)制拿走還給別人,或者要么就開始打孩子。以為孩子不聽話怎么老是搶別人的玩具呢!第二種情況多見于老人帶孩子。我在公園里跟妞玩的時(shí)候經(jīng)常見到。

表面上是孩子搶別人的玩具,其實(shí)根本原因是孩子不懂得物權(quán)所有的概念,在孩子的眼里,自己喜歡的就是自己的,還分不清“你的”,“我的”的概念。所以,在發(fā)現(xiàn)孩子搶玩具的時(shí)候。家長更多做的要耐心勸說,不單單是大聲責(zé)備。家長應(yīng)該耐心的跟孩子說,這個(gè)玩具是別的小朋友的',不是你的。你玩會(huì)要還給別人,或者告訴孩子玩別人的玩具首先要得到別人的允許。如果是對(duì)方寶寶惱怒或者哭著要回玩具。家長這時(shí)一定要給自己寶寶轉(zhuǎn)移注意力,用別的玩具代替。這招很有效果。

還有一點(diǎn)我認(rèn)為是很重要,就是關(guān)于孩子秩序敏感期的問題。對(duì)于孩子來說,就是物品必須按照原來的位置進(jìn)行擺放不能變動(dòng)。0到4歲是培養(yǎng)孩子秩序感的關(guān)鍵期。秩序是生命的一種需要,也是影響一個(gè)人終生的習(xí)慣和品質(zhì)。孩子一旦順利度過秩序敏感期,就會(huì)形成良好的秩序感。

所以當(dāng)孩子出現(xiàn)秩序敏感期是,父母一定要理解和尊重孩子,滿足孩子的需求。不能滿足的也要講道理,轉(zhuǎn)移注意力,尋找替代目標(biāo)等,切勿蠻橫鎮(zhèn)壓。另外,一定要給孩子提供一個(gè)井然有序的環(huán)境,物品擺放整齊有序,用完及時(shí)歸位等,都是有利于孩子良好秩序感的建立。最后,還有一點(diǎn)非常值得看的就是附錄寫的稱職父母應(yīng)該知道的心理學(xué)規(guī)律,這些心理學(xué)規(guī)律很實(shí)用,無論在幼兒期還是少年期,我自己細(xì)細(xì)的看了三遍,還都抄錄在了本子上。建議每個(gè)家長都要去了解并且實(shí)際應(yīng)用這些內(nèi)容。

總之,當(dāng)孩子行為上出現(xiàn)一些問題,父母一定要深究問題背后的原因,這樣才能對(duì)癥下藥,從根本上解決問題。有句話說得好,孩子是父母的一面鏡子,當(dāng)孩子出現(xiàn)一些不良的行為問題時(shí),除了敏感期的問題之外,有可能就是父母本身的不良影響。所以,父母一定要以身作則,建立良好的家庭關(guān)系,為孩子做好榜樣。給孩子一個(gè)正面的影響力量,讓孩子更好的成長。

管理行為讀書筆記篇二

進(jìn)步與退步的觀念,只有在目的論的思想體系里才有意義。在這樣的架構(gòu)內(nèi),把那些趨向于所追求的目標(biāo)的動(dòng)態(tài)叫做進(jìn)步,相反的趨向叫做退步。

世人將從傳統(tǒng)和迷信的枷鎖下,一天天的解放出來而傾向于社會(huì)制度的不斷改善。隨著時(shí)間的進(jìn)展,我們的社會(huì)愈來愈成為自由人的社會(huì),而以最多數(shù)人的最大幸福為目標(biāo)。當(dāng)然暫時(shí)的退步不是不可能的,但是,最后總是進(jìn)步的多,因?yàn)檫@是理智的目的。

人們認(rèn)為自己是幸福的,因?yàn)樗麄兪且粋€(gè)開明時(shí)代的人民,這個(gè)時(shí)代由于發(fā)現(xiàn)理性行為的法則,鋪就了走向人類不斷改善的途徑。所有這些希望是基于一個(gè)信念,即蕓蕓眾生都是善良而理智的。上層階層被認(rèn)為將會(huì)衰落,平民被贊美成高尚而無過失。于是這些哲學(xué)家深信,民主民治的政府,將會(huì)產(chǎn)生完善的社會(huì)。

人不是無過失的,他們常常犯錯(cuò)。蕓蕓眾生總是正直的,總會(huì)知道選擇手段以達(dá)到所追求的目的,這種想法是不對(duì)的。信賴普通人并不比信賴帝王僧侶貴族的神奇天賦更有根據(jù)。民主所保證的是一個(gè)依照大多數(shù)人的愿望和計(jì)劃的政治制度。

但他不能預(yù)防大多數(shù)人陷于錯(cuò)誤觀念而采取不當(dāng)政策,不僅不能達(dá)到目的,而且有惡果的政策。大多數(shù)人也會(huì)犯錯(cuò),一致破壞我們的文明。好事不只靠他的合理性和有利就可成功。只有世人終于贊成那些合理而又可以達(dá)成目標(biāo)的政策,文明才會(huì)增進(jìn)。

評(píng)論人行為的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):看他是否適于達(dá)成行為人所想達(dá)成的目標(biāo)。

管理行為讀書筆記篇三

西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人,因此他所著的《管理行為》本身就讓我非常的感興趣,也讓我很想探究其中的理論。初讀此書,覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解,但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理,所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理,讓我印象最深的就是其中對(duì)于決策的分析,那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

決策是本書所論述的中心內(nèi)容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“ 決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢?其實(shí)很好理解,管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如:60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場,因此設(shè)計(jì)符合美國年輕人的風(fēng)格,從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的案例,是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過度的成本控制決策,雖然前期使公司獲利,但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患,導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。

那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢?書中提到了很多,我對(duì)于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。

斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。

其次第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素,即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對(duì)環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對(duì)某種事物喜好的表示,表明對(duì)該事物的某種判斷。簡單來說就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo),事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對(duì)這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強(qiáng)調(diào):“不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位”,就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的,即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法,俗話說的好,“一口吃不下一個(gè)胖子”當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時(shí)候,不妨劃分為若干小決策,循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。有一屆奧運(yùn)會(huì)上一個(gè)原本默默無聞的日本長跑選手擊敗了眾多歐美強(qiáng)人勇奪10000米長跑冠軍,事后記著問其成功秘訣,他說他是把10000米長距離分解成若干小距離,每段距離都安排了各種戰(zhàn)術(shù)和體力分配的方案,再加上平時(shí)刻苦的訓(xùn)練才有今天的成績。可見細(xì)化決策是不錯(cuò)的方法。

第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實(shí)踐對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法,簡單的說就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的,因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計(jì)的棋譜,對(duì)手的每一步棋都有相應(yīng)的對(duì)策,讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力,有句話說的好,“計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快”能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對(duì)管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。

本書對(duì)于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點(diǎn),書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書,它教會(huì)了我很多東西,讓我知道了“管理就是決策”的意義,讓我受益匪淺。

管理行為讀書筆記篇四

自從學(xué)《組織行為學(xué)》回來之后,我認(rèn)真地從個(gè)人、團(tuán)體行為到個(gè)人心里、團(tuán)體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì),再到組織設(shè)計(jì)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀,并做了大量的

讀書筆記

,收獲頗豐,深深感受到組織學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對(duì)象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對(duì)組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,作為企業(yè)管理人員,為我們提供有益的啟示。

一、《組織行為學(xué)》有很強(qiáng)的實(shí)踐特色?!督M織行為學(xué)》是從個(gè)體行為、團(tuán)體行為、組織行為和組織發(fā)展四個(gè)方面進(jìn)行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個(gè)體知覺、個(gè)性心理與行為、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織設(shè)計(jì)與組織文化等等。我感到全書構(gòu)思新穎、科學(xué),內(nèi)容生動(dòng)、活潑,案例豐富、經(jīng)典,有助于提高學(xué)習(xí)興趣,注重理論的實(shí)用性,是圍繞一定組織中人的心理與行為活動(dòng)的相互作用,通過對(duì)個(gè)體、群體心理特征和心理活動(dòng)的分析,揭示其與組織行為的各種關(guān)系,這是《組織行為學(xué)》的基本思路,也是其內(nèi)容的邏輯發(fā)展過程,比較注重聯(lián)系公共管理(公共組織)的實(shí)踐則是《組織行為學(xué)》的一大特色。通過對(duì)組織行為的系統(tǒng),科學(xué)分析,可以有效的提高組織運(yùn)作的績效。

二、《組織行為學(xué)》是一種文化,是一種魅力。從卓越企業(yè)文化論和美國企業(yè)精神,我感受到企業(yè)文化的魅力所在。企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或者失敗常常被歸為其所擁有的文化。對(duì)組織文化有著多種理解,盡管組織文化的定義沒能統(tǒng)一,大多教學(xué)者都把價(jià)值觀作為組織文化的核心內(nèi)容,組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系,它使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其他組織。它是組織中成員的一種共同認(rèn)知,能夠強(qiáng)烈的影響組織成員的態(tài)度和行為。我從書中了解到,組織文化的內(nèi)涵,它基本涵蓋了四個(gè)層次,第一是指標(biāo),包括故事,儀式,語言和符號(hào)等;第二層是行為規(guī)范,包括任務(wù)支持規(guī)范,任務(wù)創(chuàng)新規(guī)范,社會(huì)關(guān)系規(guī)范,個(gè)人自由規(guī)范等,第三層是基本價(jià)值觀,包括績效價(jià)值觀。最后一個(gè)層次是核心假設(shè),包括人類的本性,組織與環(huán)境的關(guān)系,現(xiàn)實(shí),真理,時(shí)間與空間的性質(zhì),人類活動(dòng)的性質(zhì)以及人類關(guān)系的性質(zhì)等假設(shè)。結(jié)合書上的知識(shí),結(jié)合自己的實(shí)際,為我們所處的企業(yè)組織文化做了簡單概括。對(duì)于我們傳統(tǒng)的國有大型企業(yè)文化公司來說,企業(yè)的組織文化可以分為兩類一方面是從生長點(diǎn)的角度去看,其命運(yùn)扎根于改革,屬“改革全新型企業(yè)文化”;另一方面是從對(duì)外引進(jìn)的程度去看,又屬于“全面引進(jìn)型企業(yè)文化”。這時(shí)組織文化對(duì)企業(yè)發(fā)展更為重要。其實(shí)文化本身就是實(shí)踐的產(chǎn)物,又是實(shí)踐的動(dòng)力。它源于實(shí)踐,又反作用于實(shí)踐。同煤集團(tuán)在多年的煤炭生產(chǎn)實(shí)踐中,深深地認(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊病,已嚴(yán)重影響到了企業(yè)的生存、發(fā)展和市場競爭力。面對(duì)危機(jī),我們及時(shí)創(chuàng)新規(guī)范,社會(huì)關(guān)系規(guī)范,轉(zhuǎn)變思路,迎挑戰(zhàn)抓機(jī)遇,結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),提出了煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

三、解讀權(quán)力與政治是一種重要的組織行為現(xiàn)象。從書中了解到,權(quán)力的構(gòu)成因素和行使方式,以及政治行為的表現(xiàn)形式對(duì)政治行為的道德制約,都一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須的基本要素。這對(duì)于我們從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部來說,給出了一定的標(biāo)準(zhǔn)。從權(quán)力的特性來看,我知道權(quán)力與職權(quán)上存在著很大的差別,它不僅包換職權(quán),而且還包括一些不是來自職位的權(quán)力。而權(quán)力從層面上來說,有兩層意思,一是人個(gè)權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍,二是團(tuán)體權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍。從兩層意思中,我們可以看清,權(quán)力對(duì)于國家、企業(yè)都非常重要。確認(rèn)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,甚至關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我覺得我們共產(chǎn)黨人應(yīng)樹立權(quán)力是政治、是信任、是責(zé)任、是奉獻(xiàn)、是約束的正確觀點(diǎn),堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤的、不健康權(quán)力觀對(duì)自己的侵蝕,努力為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)干部,每時(shí)每刻都面臨著權(quán)力、地位、利益的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn),如果不能正確認(rèn)識(shí)和行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,而且會(huì)影響一個(gè)部門的干部風(fēng)氣好壞,甚至關(guān)系到社會(huì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,在改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下,正確認(rèn)識(shí)和行使權(quán)力,成為每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真對(duì)待和解決的重大問題。權(quán)力是在不同的產(chǎn)業(yè)中不同的部門里得到分配的,尤其在一些企業(yè)中,成功的企業(yè)具有一些銷售和研發(fā)部門控制的戰(zhàn)略權(quán)變。在我們煤炭企業(yè),決策權(quán)置于生產(chǎn)部門和營銷部門。在生產(chǎn)中協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)是最重要的。

以上是我對(duì)《組織行為學(xué)》的認(rèn)識(shí)。

管理行為讀書筆記篇五

《管理行為》是西蒙的一部重要著作。西蒙說人們通常將管理當(dāng)成“完成任務(wù)”的藝術(shù)來討論,這種管理思路強(qiáng)調(diào)的是保證行動(dòng)深入開展的過程和方法。設(shè)定管理原則的目的是為了讓團(tuán)隊(duì)成員采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)。但是這種討論卻很少關(guān)注采取行動(dòng)前的抉擇問題。也就是行動(dòng)前腰做什么事情。所以本書主要是圍繞導(dǎo)致行動(dòng)的抉擇過程這個(gè)論題展開研究的,他認(rèn)為管理的本質(zhì)就是決策,而決策的過程是一個(gè)選擇過程。決策包含兩個(gè)因素:事實(shí)因素和價(jià)值因素,這連個(gè)因素包含于所有的具體的決策中。這一特點(diǎn)決定了,決策是對(duì)實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而言的,管理的任務(wù)要關(guān)注的是特定目標(biāo)下的決策。西蒙說他寫這本書的目的,就是要告訴讀者,如何從組織的決策過程上去理解組織。

首先是關(guān)于決策的兩個(gè)要素。西蒙所說決策過程中兩個(gè)要素就是事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對(duì)環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價(jià)值要素是闡述管理者對(duì)某種事物喜好,從而體現(xiàn)對(duì)某種事物的判斷程度。簡而言之,價(jià)值要素是決策腰達(dá)到的目的,而事實(shí)要素是決策過程使用的某種手段。他認(rèn)為決策時(shí)一個(gè)系統(tǒng)的過程,決策不應(yīng)該是孤立的而是以個(gè)相互聯(lián)系的。

其次是關(guān)于程序決策與非程序決策。所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實(shí)踐對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法,換句話來說也就是經(jīng)驗(yàn)。西蒙認(rèn)為管理者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策的能力是很重要的。因?yàn)檫@樣可以節(jié)省許多精力和時(shí)間。但是非程序決策也相當(dāng)重要,這主要是指個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力。在現(xiàn)實(shí)工作過程中,影響決策的各種環(huán)境千變?nèi)f化、變幻莫測,怎樣在變化的現(xiàn)實(shí)中做出正確的、創(chuàng)造性的決策同樣是對(duì)決策者一個(gè)重要的考驗(yàn)。所以作為領(lǐng)導(dǎo)與決策者,這兩種決策能力都應(yīng)該得到培養(yǎng)和重視。

然后西蒙認(rèn)為組織影響個(gè)人決策行為的因素有:

①權(quán)威。權(quán)威賦予了某人有指導(dǎo)他人行為的決策權(quán)。

②組織認(rèn)同,即成員對(duì)組織的忠誠。一個(gè)行政人員在進(jìn)行決策時(shí),只有在對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的情況下,才可能做出合理的、有效率的決策。

③信息溝通。沒有信息溝通就沒有決策,沒有信息溝通就沒有組織。組織的信息溝通是雙向程序:一方面是將信息傳達(dá)到?jīng)Q策中心,另一方面是決策中心將信息傳達(dá)到各方面。

④培訓(xùn)。組織對(duì)成員培訓(xùn),以影響成員,使其能靠自己的能力做出滿意的決策。

⑤效率,組織要求成員在作出決策時(shí),用最短的路徑、最省錢的方法,去達(dá)到預(yù)期的目的。

第四是西蒙提出了溝通問題。他認(rèn)為溝通是指一個(gè)組織成員向另一成員傳遞決策前提的過程,在性質(zhì)上是集體影響個(gè)人行為的一種方式。它的主要作用有:溝通對(duì)于組織來說是絕對(duì)必要的。一定得信息溝通方法的效力,很大程度上還決定著決策制定功能在整個(gè)組織當(dāng)中所能有的分布方式,以及這一職能在組織中應(yīng)當(dāng)是什么樣的分布方式。組織中的信息溝通是一個(gè)雙向過程。既包含向決策中心傳遞命令,建議和情報(bào),也包含把決策從決策中心傳遞到組織的其他部分。信息溝通是一個(gè)向上溝通、向下溝通,并最終遍布組織的過程。溝通可分為正式溝通和非正式溝通兩種。正式的溝通系統(tǒng)主要指的是經(jīng)過精心謀劃而建立起來的信息溝通渠道及其媒介。如正式信息溝通的媒介有口頭聯(lián)絡(luò)、備忘錄和信件、文件流轉(zhuǎn)、記錄和報(bào)告、手冊(cè)。非正式溝通則是是圍繞組織成員間的社會(huì)關(guān)系而建立起來的。是對(duì)于正式信息溝通的補(bǔ)充。非正式信息溝通媒介有情報(bào)、建議、命令。所以我們?cè)跊Q策過程中應(yīng)該積極的利用非正式溝通的作用,限制其不利影響。

第五是關(guān)于正式組織和非正式組織的探討。正式組織就是人們常說的有形組織,有正式的規(guī)則在制度。正式組織中的權(quán)威可以通過兩種途徑進(jìn)行。第一是對(duì)群體實(shí)施控制的權(quán)威,可用來建立和實(shí)施正式組織方案;第二正式組織方案本身規(guī)定了執(zhí)行組織工作是需要的權(quán)威鏈和任務(wù)分工。非正式組織指的是組織中影響組織決策的人際關(guān)系,但是他們要么與組織綱領(lǐng)不一致,要么正式綱領(lǐng)對(duì)它們忽略不提。任何組織的健康有序運(yùn)行都離不開非正式組織。比如新組織的每個(gè)成員在正式成員前,必須先與同事們建立起非正式關(guān)系。一方面,正式組織不可能具體到不需要非正式組織的補(bǔ)充。另一方面,正式組織只有在真正限制非正式關(guān)系在組織內(nèi)部發(fā)展時(shí),才能發(fā)揮作用。

最后是關(guān)于價(jià)值的共同衡量尺度——效率準(zhǔn)則。決策制定過程中的一個(gè)根本問題,是在低成本和高產(chǎn)出兩種價(jià)值之間找到一個(gè)共同的衡量尺度。效率準(zhǔn)則指的是在給定可用資源的條件下,選擇能產(chǎn)生最大效益的備選方案。組織中的決策不是孤立的決策,是由各種關(guān)系所組成的有條理的系統(tǒng)?!皼Q策”的系統(tǒng)可以將組織工作聯(lián)系起來。由歸納實(shí)踐而得的“決策”的定義——在任何時(shí)候,都存在著大量(實(shí)際)可能的備選行動(dòng)方案;一個(gè)人可能選取其中任何一個(gè)方案;通過某種過程,這些大量的備選方案,被縮減為實(shí)際采用的一個(gè)方案。但是由于組織中決策者的信息的不對(duì)稱、知識(shí)、時(shí)間及群體因素的影響,使得組織在決策的過程中,不可能對(duì)所有的備選方案都進(jìn)行可行性審核,從而使得每一個(gè)決策過程都是一個(gè)有限理性的過程,即不可能達(dá)到“效率原則”。同時(shí),由于限制理性的三個(gè)制約因素的存在,使得人們的決策需要盡量地想方設(shè)法。故而要求人們從學(xué)習(xí)、記憶、習(xí)慣的養(yǎng)成、接受外界積極地刺激、行為整合五個(gè)方面改進(jìn)時(shí)間、知識(shí)、群體三個(gè)靜態(tài)范疇所帶來的決策理性不足,來提高管理者的決策質(zhì)量,從而最大可能的達(dá)到“效率原則”。

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