總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇一
專(zhuān)業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)
年級(jí)_級(jí)班級(jí)：信息管理與信息系統(tǒng)_班
姓名：
學(xué)號(hào)：
實(shí)踐單位：____
實(shí)踐時(shí)間：20__年_月__日至20__年_月__日
共_天
一、實(shí)踐目的
今年我剛滿__歲，并且進(jìn)入了__學(xué)院讀大一，在大一寒假期間，為了提高我自身的專(zhuān)業(yè)水平，增加自身人生閱歷，我在這個(gè)寒假到了__集團(tuán)有限公司有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
_月__日，我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上__準(zhǔn)時(shí)來(lái)到__集團(tuán)有限公司公司。首先，我與__經(jīng)理見(jiàn)了面，_經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了__所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了公司，對(duì)__電腦產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與_的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到__電腦城_其他電腦銷(xiāo)售點(diǎn)等作為我的實(shí)踐單位。
到__電腦城之后，銷(xiāo)售部_經(jīng)理為我介紹了當(dāng)時(shí)電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午_，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付_商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)_電腦和__電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。__電腦城地處__中心附近，門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道__電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入__電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。所以基本上__電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。
在之后的十幾天銷(xiāo)售部的實(shí)習(xí)時(shí)間，我不斷為_(kāi)客人提供最誠(chéng)摯的服務(wù)，為他們作一些_電腦的基本介紹增加了公司不少的收入。
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
總之，這次的社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺，相信這次得到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作有很大的作用。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇二
將近一年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。能夠說(shuō)，不管在理論還是在技能方面，都得到了提升。個(gè)人的專(zhuān)業(yè)思想也日趨成熟。于20__年7月，來(lái)到__市第二人民醫(yī)院實(shí)習(xí)，是我最忙碌卻又最充實(shí)的一年，是學(xué)習(xí)著并歡樂(lè)著的一年，是收獲的一年。
在那里，首先得感激醫(yī)院給我供給了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，也感激所有的帶教教師對(duì)我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo)，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，真的很多謝你們，想對(duì)你們說(shuō)，你們辛苦了。
我們學(xué)校學(xué)生僅有三個(gè)同學(xué)一個(gè)組，輪轉(zhuǎn)了九個(gè)科室。實(shí)習(xí)的科室都是醫(yī)院精心安排的，教員帶教有質(zhì)量，每次當(dāng)我們適應(yīng)了這個(gè)科室的時(shí)候，在這個(gè)科的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了，不得不戀戀不舍的離開(kāi)科室去下一個(gè)科室了。
我實(shí)習(xí)的第一站就是顱腦外科，在那里我們的實(shí)習(xí)時(shí)間有五周，但由于是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，對(duì)此充滿了好奇與期待。我基本掌握了腦外科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自我平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以僅有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
在骨科實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個(gè)，值過(guò)三個(gè)夜班，一個(gè)周末白班。能夠說(shuō)，經(jīng)過(guò)這些手術(shù)以及術(shù)后的處理，使我學(xué)到了很多。不僅僅有技術(shù)上的，還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里，痛苦與歡樂(lè)并存。
孩子們時(shí)那么的天真無(wú)邪啊，可惜很多都是白血病，我盡可能復(fù)習(xí)兒科書(shū)，在巡視病房的時(shí)候就給媽媽們解釋疾病的有關(guān)知識(shí)，由此認(rèn)識(shí)了不少的家長(zhǎng)，也讓眾多小孩子們記住了有這樣的一個(gè)好哥哥時(shí)刻關(guān)心著他們，出科的時(shí)候我還特意買(mǎi)給他們一些書(shū)籍，還有筆，除了科室還常?；貋?lái)看他們，之后我是那么的喜歡小孩子，回想起來(lái)，是因?yàn)樵趦嚎茖?shí)習(xí)的緣故。在此，我開(kāi)始熟悉病例和醫(yī)囑，開(kāi)始認(rèn)識(shí)兒科常用的消炎藥和化療藥。兒科是我的開(kāi)始，為我今后的實(shí)習(xí)也打下了基礎(chǔ)。
接下來(lái)就是4個(gè)星期的手術(shù)室生活。第一次走進(jìn)手術(shù)室的時(shí)候，腦子里是一片空白，一切看來(lái)都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r(shí)候護(hù)士長(zhǎng)給我們分別安排了帶教教師，帶教教師先帶領(lǐng)我們熟悉了那里的環(huán)境，之后為我們講解手術(shù)室的工作性質(zhì)。剛開(kāi)始的幾天感覺(jué)仍是陌生和不解，因?yàn)槭菍W(xué)生的身份，所以感覺(jué)就是站也不對(duì)，坐也不是。好在帶教教師對(duì)我很好，什么事情都為我們講解，有些事情也讓我們?nèi)?dòng)手，慢慢的我們也熟悉了那里的程序。在這4周里，我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于手術(shù)室方面的知識(shí)，了解手術(shù)室的工作性質(zhì)，熟悉每臺(tái)手術(shù)所需要準(zhǔn)備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。只可惜我沒(méi)有上過(guò)臺(tái)，呵呵，沒(méi)有關(guān)系，教員說(shuō)了，在臺(tái)下的都是老資格的教員。那里的開(kāi)臺(tái)啊，打包啊，做多了，印象最深的就是無(wú)菌技術(shù)了，如戴無(wú)菌手套，穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等，我都能夠熟練準(zhǔn)確的操作?？墒怯捎谖覜](méi)有上臺(tái)，對(duì)于有些手術(shù)器械的名稱(chēng)及用途仍不是很了解，真是有些遺憾。我打的第一針就是在手術(shù)室打的套管針。
短短的2周的心電圖的實(shí)習(xí)，是我感覺(jué)最簡(jiǎn)便的。如同遨游太空一般，豪爽啊。好景不長(zhǎng)，將來(lái)要應(yīng)對(duì)的就是緊張復(fù)雜和繁忙而漫長(zhǎng)的病房的實(shí)習(xí)生活了。時(shí)間雖短，科室收獲頗豐啊，以前上大學(xué)沒(méi)有學(xué)好心電圖，這次一齊補(bǔ)上了。心電圖的成功實(shí)習(xí)，還包括病人給與我的高度評(píng)價(jià)，雖然我沒(méi)有奔波于病房之間，但我依舊辛勤付出，默默奉獻(xiàn)。那里就是我實(shí)習(xí)生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從此“為病人服務(wù)“就成為了我永恒的主題。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇三
社會(huì)實(shí)踐，就是為我們能更好的步入真實(shí)社會(huì)而做貢獻(xiàn)的。雖說(shuō)大學(xué)就是個(gè)小社會(huì)，但是其畢竟有限，真正的體驗(yàn)社會(huì)生活，還得深入其中。此次農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐，幫助我們真實(shí)的了解了一些社會(huì)情況，意識(shí)到不同地域人們的真實(shí)生活。真是受益匪淺呀!
雖然這里交通不便，老鄉(xiāng)們住的都比較分散，分散倒置的是無(wú)論是孩子們找同學(xué)玩，還是大家聚一下都是比較難的。但是他們硬是過(guò)的很幸福，有聲有色的的。孩子們自己找樂(lè)趣。沒(méi)事了，到學(xué)校去玩，打乒乓球，籃球，那著自己的滑板到處轉(zhuǎn)，個(gè)個(gè)滑的都特別棒。
我們?cè)谶@的實(shí)踐活動(dòng)，大家也都特別的支持，盡最大可能滿足我們的需要。我們住在學(xué)校，被褥床單被單等都是學(xué)校提供的，他們能做到這樣我們已經(jīng)很滿足很高興了。還能為我們打開(kāi)兩個(gè)教室的門(mén)，其中還有一個(gè)多媒體教室。還為我們提供了校長(zhǎng)室專(zhuān)門(mén)供我們辦公。體育器材也給了好些。這些在我們來(lái)之前就沒(méi)敢設(shè)想，他們的準(zhǔn)備工作，還有他們的行動(dòng)使我們難忘!畢竟在山里，能提供這么多已經(jīng)是很不容易了。在此感謝你們!
這次實(shí)踐的勞動(dòng)成果是我們大家的，也是整個(gè)山區(qū)人的。我們?cè)诖舜螌?shí)踐中，大家都能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了我們沒(méi)有白來(lái)。
這次實(shí)踐，我們同學(xué)彼此之間的友誼又增進(jìn)了不少，大家好像一家人了一樣。大家也能夠互幫互助，干什么都沒(méi)有任何怨言，唯恐安排工作時(shí)落下自己，搞得自己無(wú)事可做。大家表現(xiàn)的總是那么積極，即使再苦再累大家都能夠堅(jiān)持下來(lái)。
這次實(shí)踐留給我太多太多美好的記憶，我將會(huì)永遠(yuǎn)銘記，
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇四
為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務(wù)，更重要的是，這是為了自己而寫(xiě)的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開(kāi)始做清屏工作，后來(lái)轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺(jué)覺(jué)得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我?？墒遣](méi)想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我，她說(shuō)清屏需要很大的耐心，我說(shuō)我有。她笑了。她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)，總會(huì)很容易清干凈。”是啊，或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺(jué)到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過(guò)的屏，她打的不良我從中找，感覺(jué)那天過(guò)的很快，也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。感覺(jué)還不錯(cuò)，很快便學(xué)會(huì)了。剛開(kāi)始師傅讓我自己看，我看過(guò)后她在看一遍，偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉，還會(huì)看不完全。
常說(shuō)：失敗乃成功之母。而我卻覺(jué)得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏，那樣的故障我沒(méi)見(jiàn)過(guò)，然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了，當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說(shuō)：“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語(yǔ)。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)煾该刻於己荛_(kāi)心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開(kāi)心下班。
態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門(mén)工作，會(huì)很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無(wú)論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力作出肯定。你沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?！迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬(wàn)里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來(lái)的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好，在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了，現(xiàn)在聽(tīng)了也不會(huì)明白，只要記得，以后無(wú)論做什么不要為自己開(kāi)脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個(gè)寒假，見(jiàn)識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇五
我于20__年7月14日——20__年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí)，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，理解客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。經(jīng)過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我供給一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通本事提高：作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是應(yīng)對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話能夠影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心境狀態(tài)。如何讓自我說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心境。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)客人，應(yīng)對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通本事上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變本事提高：在前臺(tái)接待處工作，每一天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每一天都要接待不一樣的客人，應(yīng)對(duì)不一樣的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。應(yīng)對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理本事提高：經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自我有本事的事情必須自我做的這個(gè)道理。僅有培養(yǎng)自身的獨(dú)立本事，才能在工作上得到提高。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)當(dāng)大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最終得到的才是最適合自我的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高：作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)當(dāng)時(shí)刻都有為客人供給最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)：經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言本事上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人?？墒窃趶V交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)本事本事并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心理解同事的批評(píng)等等。但經(jīng)過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類(lèi)酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。并且此刻大部分的酒店基層員工大部分都是以中專(zhuān)或大專(zhuān)的學(xué)歷居多。我認(rèn)為此刻的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才?？墒?，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能夠眼高手低，必須作好理解挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實(shí)習(xí)想法和提議
內(nèi)在，是不足以稱(chēng)作為一間五星級(jí)酒店。
2、提議：對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題，由一開(kāi)始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最終以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在那里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情景再次出現(xiàn)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇六
一、高度重視，制定方案
認(rèn)真組織實(shí)施“文明小使者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)工作。制定了工作方案，明確了此項(xiàng)工作的目的、任務(wù)和職責(zé)，細(xì)化了工作流程、工作重點(diǎn)以及工作保障措施，制定了“活動(dòng)計(jì)劃”，下發(fā)“通知”。由學(xué)校政教處統(tǒng)籌活動(dòng)的開(kāi)展，把握工作進(jìn)度，確保文明小使者工作順利進(jìn)行。
二、明確任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)
學(xué)校充分調(diào)動(dòng)各班參與的積極性，要求班級(jí)充分發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)各自特色品牌，開(kāi)展文明小使者主題教育實(shí)踐活動(dòng)。在工作開(kāi)展過(guò)程中，各班級(jí)積極創(chuàng)造條件，充分發(fā)掘班級(jí)潛在資源，通過(guò)文明形象大使、優(yōu)秀志愿者擔(dān)任輔導(dǎo)員在文明市民學(xué)校開(kāi)設(shè)“文明、道德、禮儀”課堂，開(kāi)展系列的“小志愿者”“小樓門(mén)長(zhǎng)”“環(huán)保小衛(wèi)士”“家庭小孝星”“文明小宣傳員”“文明小巡防”活動(dòng)，把“小手拉大手、文明一起走”活動(dòng)落到實(shí)處，為中小學(xué)生提供形式多樣的文明實(shí)踐機(jī)會(huì)。
三、結(jié)合實(shí)際，特色活動(dòng)
各班級(jí)結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，充分發(fā)揮“文明小使者”在班(村)的獨(dú)特影響力，積極調(diào)動(dòng)各方力量，開(kāi)展各具特色的主題活動(dòng)，從而培育了中小學(xué)生未來(lái)主人翁的文明意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
通過(guò)以上各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，“社區(qū)文明小使者”們與居民和工作人員的接觸，逐漸了解到了社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、勞作。通過(guò)社區(qū)服務(wù)，提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，擴(kuò)大了視野，“社區(qū)文明小使者”實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于塑造未成年人思想品格、鍛煉未成年人堅(jiān)強(qiáng)意志、豐富未成年人精神文化生活，起到了積極的推動(dòng)作用。
四、收獲
1.統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。
2.擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造了氛圍。
3.拓寬了途徑，突出了踐行。
4.精心組織，力求實(shí)效，提升了學(xué)生能力。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇七
一、學(xué)校師生廣泛而積極參與。
社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)是每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。每學(xué)期都制定詳細(xì)計(jì)劃，按計(jì)劃落實(shí)社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)，由政教處負(fù)責(zé)，各處室、年段積極配合，使實(shí)踐工作能夠落到實(shí)處，學(xué)生參與的積極性很強(qiáng)，在勞動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)、提高勞動(dòng)意識(shí)。
充分利用學(xué)校資源開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)辟勞動(dòng)空間，使實(shí)踐更有實(shí)效性。⑴本學(xué)年新生入學(xué)，九月我校初一新生也進(jìn)行了廣播操培訓(xùn)。這樣提高了學(xué)生吃苦耐勞的意識(shí)，掌握了基本的隊(duì)列知識(shí)，增強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)。⑵成立校督導(dǎo)隊(duì)，讓學(xué)生參與自我管理和民主管理。本學(xué)年參加督導(dǎo)隊(duì)的學(xué)生計(jì)100多人，他們?cè)谡烫幍闹笇?dǎo)下，負(fù)責(zé)每天的出勤、衛(wèi)生、儀容儀表、文明舉止等各項(xiàng)檢查。
通過(guò)督導(dǎo)隊(duì)活動(dòng)，很好地激發(fā)了學(xué)生的主人翁意識(shí)，提高了學(xué)生自我管理水平，促進(jìn)了校風(fēng)更加積極地發(fā)展。⑶組織學(xué)生參加校內(nèi)勞動(dòng)，創(chuàng)造條件使每位學(xué)生都能參與到美化、綠化校園的勞動(dòng)中。本學(xué)期我校校園擴(kuò)建，校容校貌改造的任務(wù)較重，在學(xué)校的動(dòng)員和統(tǒng)一安排下，從初一到初三，學(xué)生積極參與搬磚塊、石塊、挖土、種樹(shù)等勞動(dòng)。校園的建設(shè)有學(xué)生的辛勤勞動(dòng)，讓學(xué)生感受著校園環(huán)境的變化，既提高了學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)，又增強(qiáng)了學(xué)生的愛(ài)校意識(shí)。⑷組織初一、初二學(xué)生寒假護(hù)校隊(duì)，負(fù)責(zé)寒假期間校園內(nèi)衛(wèi)生打掃、綠化維護(hù)、教室門(mén)窗看護(hù)等工作，起到良好效果。
學(xué)校積極拓展實(shí)踐空間，使學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐更豐富多彩。⑴組織春游和秋游活動(dòng)。學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政教處、年段進(jìn)行必要的路線勘察、安全動(dòng)員下，我校初、高中部學(xué)生的春、秋游都取得了圓滿成功，既豐富了同學(xué)們的課余生活又讓同學(xué)們更了解家鄉(xiāng)、愛(ài)家鄉(xiāng)。⑵社區(qū)服務(wù)。本學(xué)年我校社區(qū)服務(wù)主要有兩個(gè)：一是安排學(xué)生打掃秦嶼鎮(zhèn)的街道衛(wèi)生及清洗沿街墻上的非法廣告紙;二是安排部分學(xué)生到下?tīng)t敬老院做衛(wèi)生。這些都贏得社區(qū)群眾和老人們的廣泛好評(píng)。⑶基地勞動(dòng)。我校的勞動(dòng)基地有太姥山林場(chǎng)、秦嶼大棚蔬菜基地。⑷社會(huì)調(diào)查。我校與基地建立良好關(guān)系，基地負(fù)責(zé)人也積極配合、提供良好的空間，使我校社會(huì)實(shí)踐得以順利開(kāi)展。每學(xué)年都安排學(xué)生學(xué)生到板材廠參觀，并對(duì)白琳水資源污染進(jìn)行調(diào)查。安排學(xué)生到虎頭崗等地參加植樹(shù)活動(dòng)。
四、充分利用節(jié)假日，鞏固學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐意識(shí)。
1、3。5學(xué)雷鋒日，我校安排學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)系列活動(dòng)，同時(shí)充分發(fā)揮共青團(tuán)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)等組織，調(diào)動(dòng)學(xué)生參加各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。如安排團(tuán)員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，打掃學(xué)校衛(wèi)生死角，清洗學(xué)校實(shí)驗(yàn)室，到敬老院做衛(wèi)生，充分發(fā)揮團(tuán)員的模范作用。本學(xué)年，我校青年志愿者的隊(duì)伍不斷壯大，在團(tuán)委組織下，我校青年志愿者再次協(xié)助惠泉公司開(kāi)展義賣(mài)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，為幫困助學(xué)基金會(huì)又取得一部分資金。
2、清明節(jié)，安排團(tuán)員、團(tuán)干打掃柴頭山革命烈士墓，聽(tīng)村干部講革命烈士事跡，學(xué)生深受教育。
3、植樹(shù)節(jié)學(xué)生協(xié)助鎮(zhèn)政府到車(chē)陽(yáng)種樹(shù)，建綠化帶。
4、六一節(jié)發(fā)揮少先隊(duì)員的作用，上街打掃白琳街道。
本學(xué)年，我校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作開(kāi)拓創(chuàng)新，內(nèi)容豐富多彩且扎實(shí)有效，使廣大學(xué)生得到很好的鍛煉。學(xué)生表現(xiàn)較好，合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)95%以上。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇八
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做長(zhǎng)虹電視銷(xiāo)售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位：長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司
實(shí)踐時(shí)間：20--年7月7日至20--年8月24日
實(shí)踐任務(wù)：專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年，長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年，長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó)，長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球，長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(zhǎng)虹電視的基本知識(shí)，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店，到水房清洗抹布，擦拭長(zhǎng)虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用長(zhǎng)虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類(lèi)最美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長(zhǎng)虹電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的，這些都是要通過(guò)積極詢問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開(kāi)口說(shuō)話，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣(mài)出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，如果我們沒(méi)有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊，耐心地詢問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
三、 總結(jié)
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2217357.html】
