我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得感悟該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外出培訓心得感悟篇一
入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較 好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學習心得，工作的內容要點及工作中 出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。 淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交 易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶 提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認 識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然 此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就 本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。 首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可 以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。 在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方 面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到 及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可 以強化顧客的印象。
除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助 的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的 哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常 考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡 壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降， 這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱 情態(tài)度去對待每一位客人。
外出培訓心得感悟篇二
此次培訓班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人，護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學院一附院院長陳余清以及國內知名護理專家及省內部分醫(yī)院管理專家、護理專家，同時安排有豐富臨床經驗的護士長進行臨床實踐教學。
此次培訓采取階段性、遞進式的理論與實踐相結合的培訓模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關知識培訓20天。系統(tǒng)地學習現(xiàn)代管理理論、理論和社會學、心理學、教育學、循證醫(yī)學以及護理科研、醫(yī)學統(tǒng)計等相關知識與方法，課程結束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓;緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內容："以病人為中心"的整體護理及管理、優(yōu)質護理服務(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學管理、護士人力資源合理使用、風險防范、和諧團隊建設等，完成前兩個階段任務后進入學用結合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學習和規(guī)范化崗位培訓并經嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓證書和省護理學會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學習，成績優(yōu)異，有幸成為16位優(yōu)秀學員之一，并獲得省護理學會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓班20天的系統(tǒng)理論學習及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫(yī)學等學科的理論知識;培養(yǎng)了科學的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調、構建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學的管理特別是對科室人力資源的管理，如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等，使自己增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責任感，要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應用現(xiàn)代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題，而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領頭雁，雖然職位并不顯赫，擔負的重任不同一般，護士長要從單純的經驗型走向科學的多元化管理之路，就必須不斷學習、不斷探索、不斷總結經驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念，這樣才能提高護士長的管理水平和領導藝術，提高護士長的素質修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學習，我們一定要學以致用，要借鑒上級醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務理念應用于臨床中，努力營造高品質的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供超期望值的服務。這里我想引用一位老師說的話："一個人的價值決定一個人的態(tài)度，一個人的態(tài)度決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務體系中，我們首先要理念培植：運用海爾精神———用戶永遠是對的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是營造理性環(huán)境：質疑態(tài)度，創(chuàng)新思維，超越思維，改進意識，領先意識，富集效應9月23日----25日，在院領導的精心安排下，人事科組織、部署中層干部管理培訓會，我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓學習。
此次培訓會選在遠離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車，映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水，優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境，使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松，能全身心的投入到學習中來，從而達到培訓的目的。由此可見院領導對此次培訓會的用心良苦，從中也不難看出院領導對中層干部的理解和關心、體貼。
此次培訓會的內容十分的豐富，讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到：“藍云的事跡和我院年民主評議醫(yī)療機構方案評比的具體內容，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風建設，收費情況，醫(yī)療服務，不良風氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到，作為一名醫(yī)務工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者服務，給他們無微不至的關懷。有了民主評議，對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn)，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩，涉及到各個方面，包括：工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到：(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的，但也是高風險的。常言道“常在河邊走，哪有不濕鞋”，就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴謹的思維，合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關，有絕對的應變能力，一旦出事要有正確的應對措施。(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術的不斷革新，迫使我們不斷的學習，不斷的提高自己，引進先進技術，開展新業(yè)務。學習使人進步，驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么，作為科室管理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準則，開大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫(yī)德規(guī)范，自覺做到根據病人實際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質的服務質量來改變社會對我們醫(yī)務人員的偏見。(4)、處理好人際關系。醫(yī)院是個小社會，在工作中要善于團結同事，不要斤斤計較，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見。尊敬師長，分清師就是師，兄則是兄，不可今日稱師，明日道兄。要善于運用溝通技巧，處理好上下級關系、平級關系，用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術室工作的大力支持。
交大一附院財務部趙平副部長從醫(yī)療經濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學核算知識培訓，使我認識到：醫(yī)療機構除了運用高超的醫(yī)療技術治病救人，還要在眾多的競爭中求得發(fā)展，那么效益則是最好、最有效的衡量標準，在合理收費的約束下，如何創(chuàng)收是每一位科室領導者值得深思的問題。目前，我院每天手術量在30臺左右，如何拓展服務項目需要我們認真思考。作為手術室副護士長，應該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息，積極學習手術配合的最新技能和方法，在為病人優(yōu)質服務的同時達到經濟目標的再提高。
外出培訓心得感悟篇三
一、基本情況
我叫 ，自19年起從事汽車駕駛員工作至今，現(xiàn)在 從事汽車駕駛員工作， 20年月獲得#市勞動和社會保障局頒發(fā)的汽車駕駛中級技能證書;20年月參加市人事局組織的培訓考試后，取得了寧夏回族自治區(qū)職業(yè)技能鑒定指導中心汽車駕駛員高級技能證書。目前駕駛執(zhí)照準駕車型為：a1-a2車型。
二、業(yè)務能力
因為我父親就是一名老司機，我很小的時候就經常跟隨父親維修和保養(yǎng)各種車輛，對汽車的很多配件及工作原理就略有了解，自從我手握方向盤以來，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，不斷學習和充電，平時總是隨身攜帶著一個小筆記本，行駛途中出現(xiàn)故障，都要悉心記下，認真分析解決;在對車輛進行維修時，總是隨時和維修師傅進行交流，對汽車出現(xiàn)故障的原因進行分析，探討對增加汽車使用壽命及節(jié)省油耗方面有利的駕駛操作方式，以便吸取教訓，杜絕在以后的駕駛中出現(xiàn)同樣的不當駕駛錯誤，而不是“下車走人，修好開走” 。平時能夠定期對車輛進行養(yǎng)護， 遵循“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”五勤原則，勤檢查車輛，做到對自己駕駛過的每一輛車的性能都了如指掌，這樣才能防隱患于未然，保證
行車安全。隨著駕齡的增長，我的汽車駕駛水平已日臻純熟，對汽車性能的了解也不斷深入，常常會和一些年輕的駕駛員一起學習、探討交通法規(guī)知識并向他們傳授一些駕駛經驗，同時幫助他們分析車輛運行過程中出現(xiàn)的故障和技術難題，并能提出好的解決方案，得到了大家的認可。
三、業(yè)務成就
做為一名汽車駕駛員，我深知安全行車的極端重要性，始終保持著一份清醒。二十年來，我一直不斷強化道路安全法律法規(guī)及車輛安全駕駛知識的學習，嚴格按照機動車輛操作規(guī)程駕駛，不為了“玩瀟灑、耍技巧、搶時間”而進行違規(guī)、違章操作。認真提高自身的安全意識。閑暇時間經常會從媒體上察看一些交通事故案例，并在實踐工作中不斷總結經驗，培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的技術水平和心理素質。積極參加安全學習，認真遵守交通法規(guī)，安全行車。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。二十年來安全行車超過120萬公里，從未出現(xiàn)一起安全責任事故。
三、工作表現(xiàn)
在日常的工作中，積極貫徹單位有關車輛管理的政策、規(guī)章，按時完成車輛年檢和駕駛員年審，自覺做到個人利益服務集體利益，局部利益服務大局利益;堅決服從領導分工，不挑肥撿瘦，不怕臟不怕累不怕危險，隨時做好出車前的準備工作。不論領導安排什么工作，我都認真地去履行好，始
終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情，從未私自出過一次車。日常工作中始終保持車容整潔，車況良好，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，在對車輛的維修方面，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領導匯報，并到指定的修理廠進行維修，勤儉節(jié)約降低費用。在工作單位能夠虛心接受領導和同事們提出的意見和建議,并認真改正。
積極參加單位組織的各項活動，在平時的工作學習中，我深深知道眾人拾柴火焰高的道理，能夠做到團結同事，在工作、生活中互相幫助、互相支持，并常和同事一起討論如何提高駕駛技巧及節(jié)省油耗方面的經驗，不斷提高自身的工作能力和水平。
四、獎勵
二十多年來，我付出了很多，也得到了很多，由于我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀，團結協(xié)作，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，贏得了領導和同事的認可，20年被石嘴山市大武口工業(yè)園區(qū)管理委員會評為先進工作者。
盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，工作也得到了領導和同事們的認可，但還需進一步改進和提高，做到精益求精。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，與老同志比，與專業(yè)技術高于自己的
同志比，不斷尋找差距，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值;加強理論和業(yè)務學習，不斷提高政治思想和業(yè)務技術水平。我將在以后的工作中更加從嚴要求自己，不斷努力工作，在單位領導的帶領和同事的幫助下使自己的工作達到一個更高的層次，以飽滿的熱情投入到本職工作之中去。
外出培訓心得感悟篇四
回顧這一年來的工作，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。嚴格要求自己，按照項目部的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下：
一是加強思想，錘煉作風。思想是行動的先導，思想上有了方向，行動上就有了坐標。一年來，我一直沒有放松對自身思想的嚴格要求。一年來，認真學習了“大”重要精神，以黨的最新理論成果武裝頭腦，自覺與黨中央、在政治上、思想上、行動上保持一致。并及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃，通過學習，提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物，解決問題的能力。同時積極參加部隊組織的各項理論學習，學理論，找差距，定措施，進一步加強對自身思想的錘煉。
二是學習業(yè)務，提高素質。雖然我干的是司機這一行，但我清楚的認識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代，如不時時學習，刻刻充電，就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。通過這一年的學習，和自己比我感到有進步，有提高。
三是愛崗敬業(yè)，扎實工作。在平時的工作中，把同志們安安全全的送達目的地，就是我最大的愿望。在工作中我始終把安全放在首位。隨著車輛管理的逐步規(guī)范，車輛的費用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用，我想千方設百計的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上，通過自學和多方請教，我掌握了大量的基礎保養(yǎng)知識，對一般技術含量不高的保養(yǎng)，從來都是自己動手。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
(一)政治理論學習，有時沒有從思想深處去認識，領會其精神實質和深刻內涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學輒止，筆記體會也不夠認真扎實。
(二)對平時的學習時緊時松，不夠全面扎實，自己工作學習中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠。
(四)在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。
在以后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為部隊的發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
(一)加強自己的政治學習，努力做“大”精神的傳播者與實踐者，用傳播者和實踐者的雙重身份積極參與部隊建設，為全面建設小康社會新勝利的宏偉藍圖作出新貢獻。
(二)進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感。要把本職工作當作事業(yè)干，以高度的責任感完成好各項工作，不斷學習新知識，提高自己的業(yè)務技能。
(三)改進工作作風，扎實履行職責，力爭取得新成績。
(四)不斷提高自己的思想覺悟，提高解決新情況，新問題的能力，爭取把明年的各項工作完成得更圓滿、更徹底。
以上的我一年來工作情況，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
外出培訓心得感悟篇五
司政直屬隊財會人員集訓班今天就要結束了，來自10個基層單位14名會計人員經過2天緊張有序的集訓，圓滿地完成了規(guī)定的學習任務。這次集訓，依據《基層后勤建設綱要》的要求，努力適應軍隊后勤建設管理深化改革的新形勢，有針對性地學習了財務、軍需、營房等方面的知識，并進行了財務評比，賬目、憑證、報表的觀摩，以及基礎知識考核，促進了基層司務長業(yè)務水平的提高，規(guī)范了司務長工作程序，強化和發(fā)揮司務長人員的職能作用，為部隊基層后勤建設打下了堅實的基礎。
下面，我就這次集訓的有關情況作一小結，主要講三個方面的內容：
一、好的方面
(一)領導重視，組織落實
管理處根據年后勤工作的要點，結合年對基層單位幾次檢查中存在的問題，決定開辦這個培訓班，整個集訓的組織工作緊張有序，從選教員、找資料、到選擇辦班地點都費了不少心血，管理處副處長作了培訓前的動員，闡述了這次辦班的目的和意義，管理處軍需、財務、營房助理員親自設課，并且抽調業(yè)務基礎好的司務長當老師，大家能正確處理公學矛盾。
(一)內容豐富，形式多樣
從內容上看，一是主題突出。這次集訓以管理為主線，以解決基層單位普遍存在的問題為核心，由會計基礎業(yè)務向日常管理方法伸延，由標準制度向法規(guī)制度擴充，盡可能讓大家在短暫的時間內學到更多的業(yè)務知識。二是注重實用。就業(yè)務而言，不但要講管理方法步驟和總體要求，而且還要講操作要領和注重事項;從形式上看，臺上臺下相互交流，以老帶新，能者為師，相互觀摩憑證、賬目、會計報表，互相學習，取長補短，共同提高。這次集訓班，還對憑證的編制、裝訂、原始憑證的初審、審核，帳薄的啟用，檔案資料的保管，財務交接的方法、要求，以及差旅費的審核報銷作了統(tǒng)一要求。學習了生活費決算的編報，票據資金的管理，學習了糧秣，被裝的核算，業(yè)務的處理以及營產營具保管和水電的使用。并進行了考試，主任總結講評了年基層財務檢查情況。整個集訓過程，做到了"四個結合"：即集中授課與分別講解相結合，理論輔導與實際操作相結合，現(xiàn)場觀摩與平時檢查相結合，經驗交流與安全剖析相結合，確保了集訓班的實際效果。
(三)組織周密，管理嚴格
這次集訓，時間短，內容多，所以講什么內容、講多長時間、都能從計劃表中找到，做到定人、定項、定時按計劃完成。教員們認真?zhèn)湔n、授課，副處長每天親臨課堂檢查督促，確保了人員的到課率。學員們能認真聽、仔細記，表現(xiàn)出了扎實的學風和良好的學習態(tài)度。同時大家根據自身業(yè)務基礎的不同，開展互幫互學，始終以工作中的重點難點問題為主要目標，分析形式，交流經驗，達到了共同學習，整體提高的目的。
二、存在的不足
一是司務長對自己工作的重要地位認識不夠，工作能動性不強，工作職責不清，這直接影響到基層連隊建設的質量。
二是司務長業(yè)務水平、管理能力還跟不上基層后勤建設的要求，
愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
三、幾點要求
集訓僅僅是強化業(yè)務水平的一種方式，要以這次培訓為契機，帶動直屬分隊后勤人員素質的整體提高。由此，對大家提幾點要求：
一是要堅持依法理財。堅持以規(guī)章制度辦事。
二要認識崗位的重要性。司務長工作，涉及到基層后勤建設的方方面面，關系到連隊的全面建設。
三要注重理論與實際的結合。要學以致用，把集訓中學到的理論知識轉化到今后的實際工作中去。
四要抓好工作落實。我們大家都處在后勤工作的第一線，抓好各項工作的落實是崗位和職責的基本要求。所以，大家要思落實、想落實、抓落實。
外出培訓心得感悟篇六
通過這幾天的學習還是自我覺得收獲頗多，非常感謝公司能給我們這樣的機會。
第一天的拓展培訓其實目的就是把從四面八方來的不熟悉的人聚在一起，通過開展一些活動使得團隊成員彼此認識，有一定的凝聚力，這也好比組建一支項目團隊是一樣的道理;以后在項目團隊建設中也可以借鑒一用。
第二天通過學習《項目經理如何管理和經營好團隊》了解項目團隊建設的步驟和方法，以及溝通的重要性。勞動監(jiān)察局謝局長給我們講解了農民工工資拖欠的問題，列舉了__省對拖欠農民工工資的解決辦法，還建立了大數據庫，這也是我們建設工程項目中經常遇到的頭痛的事，農民工要不到錢該怎么辦，項目部從業(yè)主那里要不到錢又該怎么辦，都有一套完整解決方案，從目前整個行業(yè)的現(xiàn)狀來看我們實施起來面臨一些困難，但至少我們看見了發(fā)展的前景，看見國家政策上的重視，社會總是在不斷的進步，相信總有一天會實現(xiàn)。
第三天通過薛博士講解《項目全流程控制與管理最佳實踐》更側重于從理論上去分析如何管理好項目，比如通過用一些網絡圖找到我們工程進度的偏差，通過對ev、pv、ac等參數的比較分析我們能找出成本、進度的關系以及了解目前項目的經營狀況，從而找到解決方案。其實在實際工作中或許我們都已經運用了這些解決方案，但是我們很少從理論上去分析它，通過學習這些知識使得我們在以后的項目管理中遇到這些問題的時候能更加自信的處理。
第四天學習了一些公司制度，熟悉公司的一些流程，這對于我們在實際工作中也很有幫助，可以節(jié)約時間，也更加規(guī)范。
總的來說這次培訓還是過得很充實，每天時間排的滿滿的，但是相信對我們也有很大的幫助，項目管理能力也將會有所提升。
外出培訓心得感悟篇七
為期半個月的引智英語培訓，一眨眼就過去了，在師培中心的安排下，mr johnson這位來自美國的老教師，給我們帶來一股大洋彼岸的清新之風，讓我有幾點感動。
首先是工作的認真態(tài)度。自己和外教接觸不止一次了，每次都能被他們的認真工作的勁兒感動。每天下午，mr johnson都會認真準備第二天的課，寫教案，事先準備好很多上課的物品，例如地圖、畫冊等等。而我自己作為一名學生，也深刻體會到了，認真?zhèn)湔n的老師才能上除精彩的課。
第二是“活到老，學到老”的精神。別看mr johnson已經51歲，但他的人生軌跡已經遍布了47個國家，曾經做過工程師，后而改作教師，每年根據學校的安排，會教授不同的學科。在中國的日子里，他要求自己每天學習若干個漢字，今年的9月他還將參加博士生考試。51歲，在中國是個開始頤養(yǎng)天年的年齡，而他卻還在鍥而不舍的學習。引發(fā)了我的深思，三十幾歲的我，在上級的安排下，暑假來培訓學習，如果沒有安排，我會利用暑期給自己充充電嗎?在向外教學習知識的同時，我也學到了這種不斷自我提高的精神。
第三，培養(yǎng)精誠合作的人才。在西方，一直強調團隊的力量，用集體的智慧和力量完成一個個似乎不可逾越的鴻溝。在外教的課上，我又一次深深感受到了這種精神。幾乎每天我們都有小組討論或是合作，在其間，我們的思想發(fā)生了碰撞，摩擦出燦爛的火花，也是通過交流，我們了解得更多，思維更加開拓。而在我們自己的課堂上，我們卻一再不敢放手讓學生去說，或是不能以更加有效地方式去指導。為了孩子的未來，我們應當將手適當的放開，讓他們自己去動腦思考，遠比我們塞給他們的要強。課堂上如此，教師之間的合作也應如此。一盤散沙，何以凝聚成一所名校的中堅力量?
第四，靈活的教育機智來源于深厚的學識。也許由于中國人的羞澀或是愛面子，課堂上勇于表達自我的人，并不是很多。而mr johnson的很多內容是需要師生雙方互動交流才能得以繼續(xù)的。在每次的沉默應答后，mr johnson很幽默的打岔，或是以一句諺語的表達方式請人回答，化解了教室里的尷尬氣氛。在教學中，他給了話題，而其答案都是無法預設的，他便由著我們的答案再引發(fā)思考。如此種種的教育機智，提醒了我，教師必須是一桶水才能教學生一碗水，靈活的教育機智是以深厚的學識為基礎的。
培訓是結束了，但留給我的感動和思考還在延續(xù)，所以收獲甚多。希望以后能多有這樣的機會，讓我以及更多的老師能有所提高，有所感悟。
外出培訓心得感悟篇八
對于教師來說，暑期生活總是忙碌而充實，今年自然也不例外。20年7月13日至7月24日，博興縣中小教師暑期培訓學習活動在博興縣實驗中學開展，來自全縣的英語教師參加了為期10天的培訓。這次培訓活動是目前規(guī)模最大的一次，由縣教育局主辦，縣實驗中學承辦，由縣教研員鮑學菊全程給我們組織與安排活動?？h教育局領導對此項工作極為重視，制訂了嚴格的考勤制度和相關的測試評估方案。在培訓期間，我們初中英語教師以梳理教材為主，兼顧聽力，閱讀，以及教學方法的介紹和指導。為期10天的英語培訓已落下帷幕，在這緊張、充實而又快樂的10天里，我感受了很多，各位教師的睿智、博學、熱情、敬業(yè)，給我留下了深刻的印象。 這次培訓使我受益匪淺，雖然時間很短，但是培訓的內容給了我教學上很大的幫助，聽了的各位教師的教材梳理，也觀看了一些教學實例，親身體驗了一些活動，讓理論聯(lián)系了實際，使得我更深刻、更透徹的領會了老師所講的內容。下面是我的一些心得體會：
作為一位英語教師，除了具有淵博的英語知識，還要有熟練的操作技能和良好的思維品質。在英語的學習過程中，教師不再主要是傳授英語知識，也不在檢查學生對知識掌握的程度上花費大量精力，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和學生們一起尋找答案，教師成為學生在探究英語的道路上的指導者和引路人，而這些自己做的遠遠不夠。
通過聽各位老師的教材梳理和專家的點評，我對英語課堂教學也有了一個新的認識，英語是一門語言，強調以聽入手，完成各項任務，了解異國文化，放眼看周圍世界，培養(yǎng)學生的英語能力。在課堂上教師要創(chuàng)設情景，給學生一個相對真實的語言環(huán)境。在教學模式與方法上以任務型教學為主，注重學生參與實踐。在語言教學的目標上，注重培養(yǎng)學生的語感和實際交際能力。在教學評價上，注重運用激勵機制和多元評價。
作為一線教師，要對整個初中的教材了如指掌。通過培訓，使我從縱向的每冊教材的每個單元的話題、功能、教學目標、教學重難點，學習策略等方面有了一個全面的認識，并且從橫向上把握教材的話題、功能、教學目標、教學重難點，學習策略等內容。要用教材教學生，而不是教教材，我們可以創(chuàng)造性地使用教材，圍繞課標可以刪減可增加，另外要鍛煉學生聽、說、讀、寫的能力，在課堂中，設計不同的任務讓每一個學生都能參與其中，勇于張口，讓學生都能給自己定位，合作交流。
通過聽老師們對教材的梳理和專家點評，發(fā)現(xiàn)他們真是做得太細致，說的太好了。雖然我們也下了苦功夫，但與他們相比，我們擁有的太少，缺的的太多。(一)缺少對工作認真嚴謹的態(tài)度(二)缺少滿腔的熱情(三)缺少持之以恒的學習(四)缺少不斷的反思(五)缺少通力合作
雖然培訓的時間不長，但它給我的心靈帶來了最大的震憾，我感覺既平靜又興奮. 平靜的是通過這次培訓,我學到很多關于教材梳理方面的知識，還有我原來想過但沒敢嘗試的教學方法，學到了學生是夸出來的教學評價等.興奮的是這是我經歷的所有培訓中最有意義、最讓我難忘、收獲最大的一次。這些無不讓我感受頗多。這次培訓我感到肩上的擔子更重了，我會加倍努力，在以后的教育教學中勤于思考，善于分析，盡早成為一名合格的英語教師!
外出培訓心得感悟篇九
公司舉辦為期八天的項目經理培訓，我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班。在此內心感謝公司給我這次培訓機會，在眾多教授及專家的全面且富有深情的授課中，使我更加全面地了解了項目經理這個崗位。
項目經理是項目施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過程中，項目經理是協(xié)調各方關系，使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項目部控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道到項目經理手中，通過指令和辦法，對下、對外發(fā)布信息，最終達到目的。項目經理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。項目經理必須具備“要珍惜、要誠心，心要到、手要勤，會管理、會經營、強執(zhí)行”的基本素質。在項目施工管理過程中，作為第一領導者，一定要以身作則，講誠信。
一個項目從開發(fā)到竣工，安全、質量、文明施工、財務以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為，作為一個項目經理在抓好安全、質量等各項工作的同時，關鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本，才能將利潤最大化。作為項目經理必須要建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范項目管理。
目前我們的成本意識還有待提高，通過激勵和約束機制，項目經理帶動大家加強主觀能動性，樹立成本意識，增強責任感，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體，實現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在培訓班上，學到了很多以前不曾了解的知識，尤其更加系統(tǒng)、細致地了解公司體系和各項管理制度流程，對今后的工作更加有了信心。我將不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，提高項目管理水平，誠信待人，認真做事，努力使自己成為一個合格的項目經理。
在培訓班上，與眾多此次參加培訓隊友交流、溝通、團結、合作，使我更加懂得一個團隊合作的重要性，也懂得了很多溝通技巧，希望在以后工作中更加努力配合好團隊做自己相應工作，讓團隊的每一個人能夠最大限度體現(xiàn)自己的價值，發(fā)揮出團隊共同協(xié)作的巨大力量，將工作做得更加進步，更加出色，更加完美!
外出培訓心得感悟篇十
按照管理處統(tǒng)一部署和要求，我所開展了"條令學習月"活動。通過這次活動，規(guī)范了官兵的言行舉止，強化了官兵的法紀意識，取得了良好的效果，使招待所全面建設朝著正規(guī)化方向又邁進了一步。
一、統(tǒng)一思想，提高認識
接到"條令學習月"活動通知后，我所立即召開所務會,所長傳達了《通知》的精神并作了動員，統(tǒng)一了認識。針對這次活動，有的同志認為，"條令學習月"年年都搞，每年也都差不多，其積極性不是很高;有的同志認為，我們招待所不象其它正規(guī)連隊，人又少，再加上臨時任務較瑣碎，活動開展起來難以保證其效果等等。所長針對各種傾向明確指出，我們招待所戰(zhàn)士都是士官，應該做直屬隊其他兄弟單位的表率，更要認真對待，認真學習，認真訓練。而現(xiàn)行的《士官管理規(guī)定》以及《總裝備部士官管理實施細則》涉及到士官切身利益的方方面面，我們不但要學，而且要學通、學透;對于共同條令，那是我們軍人的行動準則，是嚴格落實_"治軍一定要嚴"，建設正規(guī)化軍隊的迫切需要，也是我們招待所加強全面建設的內在要求，經過這一動員，澄清了部分人員思想上的片面認識，使全所人員的思想統(tǒng)一到《通知》的精神實質上來。
二、合理安排學習和訓練計劃
進入三月份，我所的各項工作也全面展開，作風紀律整頓、崗位練兵、司務長集訓在我所舉辦等，工作千頭萬緒，如何按照《通知》的要求，完成學習內容，確保學習效果，制定一個切實可行的學習計劃首當其沖，至關重要。因此，支部一班人結合工作實際，認真分析，仔細考慮，統(tǒng)籌安排，制定了周密的學習和訓練計劃。
三、嚴密組織，確保學習和訓練的效果
這次活動，支部高度重視，在傳達《通知》中，所長就明確指出，在規(guī)定的學習時間內，任何人不得無故缺席，要確保人員的參訓率。學習中，所長帶領全體官兵，依據條令條例，規(guī)范和士官管理規(guī)定，原原本本，逐章逐條逐句的學習，對一些章節(jié)，還聯(lián)系工作實際，進行解釋，便于官兵理解和記憶。在學習《士官管理規(guī)定》及《總裝備部士官管理實施細則》中，我們結合本所幾名士官的實際，一一講解，使其簡單、明朗化。同時，對重點章節(jié)，要求每個人要認真做好筆記，領會其精神實質。對個別確因工作不能在規(guī)定的時間內參加學習的，要求利用課外時間進行補課。通過這一形式，確保了"時間、人員、內容、效果"的四落實。
四、對照檢查，提高官兵的日常養(yǎng)成
這次條令學習，我們邊學邊改，邊改邊學，對照共同條令及總裝補充規(guī)定、規(guī)范，每個人從自身查原因，找差距。與條令符不相符，與補充規(guī)定、規(guī)范合不合拍，查找出自己的薄弱環(huán)節(jié)。全所官兵互相監(jiān)督，共同提高。通過條令學習和隊列訓練，強化了官兵的紀律意識，規(guī)范了官兵的言行舉止，培養(yǎng)了優(yōu)良的作風，使官兵的日常養(yǎng)成有了根本性的提高。
這次"條令學習月"活動，正值我所各項工作的全面展開，我們結合實際，統(tǒng)籌安排，較好的解決了條令學習和整頓的矛盾，解決了工作與"活動"的矛盾，促進了各項工作的順利開展，使我所的全面建設朝著"綱要"要求健康、穩(wěn)步的發(fā)展。
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