在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
實踐總結(jié)報告篇一
個人實踐總結(jié)報告時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):個人實踐總結(jié)報告。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
我們經(jīng)過走訪請求幫助分幾組聯(lián)系了環(huán)保局,建設(shè)局,新聞報社,電視臺!經(jīng)過不斷努力查閱了無數(shù)資料。我們的準(zhǔn)備工作終于完成了,我們有充分的準(zhǔn)備所以一開始我們就相信我們這一定是個成功的實踐團,我們的努力不會白費!堅持和團隊精神打造奇跡,我們需要!這次實踐,我想我們其中每一個成員都清楚這一點——我們是一個緊密的團隊,為了共同的目標(biāo)聚在一起,去完成一項共同任務(wù)的團隊,只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。而且這樣的組隊方式可以鍛煉與人合作的能力。全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇!在調(diào)查的過程中,我們有時需要在烈日下和雨天下做,有時會遇到在家的人非常少,有時人們會拒絕做調(diào)查,甚至說一些比較難聽的話語,有時…雖然這項工作可能比較難,也比較辛苦,但看到外國的等朋友們是如此全身心地投入自己選擇所要做的事,我覺得好對,這不是辛不辛苦,難不難做的問題,而是你自己尊不尊重自己的選擇,愿不愿意去做的問題,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)既要相信自己,又要相信他人。我們都知道,天下沒有免費的午餐,守株能待兔最終會遭到失敗——只有全心投入,才能有真切的感受。
最令我難忘的是在調(diào)查過程中請人幫忙填問卷的情境——很多時候兩個多鐘的時間只做了10來20張的問卷!填一張最多只要5分鐘而已!其實也有原因的,主要是不相信,被問人不相信這些,所以拒絕;有時候是我們自己不相信自己,不敢隨便問人,因為自己怕被拒絕以及聽到一些難聽的話語,所以不停尋找一些少拒絕的對象。后來問著問著,可能問多啦,膽子也大了,也可能覺得被拒絕也沒有什么,可以再來的,就沒有那么多的顧慮了,放開膽子去請他們幫我做調(diào)查,被拒絕了,還帶微笑說:沒有所謂,謝謝,情況也便逐漸好多了,自己從中也鍛煉了口才。現(xiàn)在再想一想,其實只要正確地看待被拒絕,機會可以自己去創(chuàng)造。我們應(yīng)該懂得相信自己,也懂得相信別人炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解 和消化。今年的暑假社會實踐活動日子早已遠(yuǎn)揚,回顧起來,至今仍歷歷在目,感觸良深,在這次社會實踐中不斷經(jīng)受鍛煉,在短短的幾天日子里,其活動內(nèi)容之豐富,場面之感人,百姓之熱情,都讓我們每個青年志愿者都難以忘懷大學(xué)生暑期個人實踐總結(jié)報告紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。只是一名大一學(xué)生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學(xué)生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團結(jié)合作等等。
經(jīng)過重重考驗,我終于成為實踐的一員并堅信任何的實踐機會都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在實踐中我多聽多學(xué)多做,積極按時超量完成任務(wù)。俗語說:中國教育看江蘇,江蘇教育看南通。一句話道出了南通教育的傳統(tǒng)優(yōu)勢,尤其在改革開放30年中,南通的教育更是得到了飛速的發(fā)展。通過這次實踐活動,我們從南通本身擁有的良好的教育資源著手,簡析了其發(fā)展歷程,使我們更深入地了解了南通教育的精神本質(zhì)。為了能提高活動的效率,也能更好、更順利地完成這次社會實踐活動,在出發(fā)前,隊長召集我們討論了活動的安排情況,同時結(jié)合我們自身的特點,分配了各自的任務(wù)。于是,我在這次實踐中負(fù)責(zé)平潮地區(qū)的調(diào)研工作。在調(diào)研開始前期,我首先通過瀏覽政府及學(xué)校網(wǎng)站初步了解平潮教育的歷史與發(fā)展概況,擬定訪談內(nèi)容與補充問卷問題。然后與其他隊員討論交流各自的實踐計劃,從而具體充實了自己的調(diào)研計劃與內(nèi)容。一切準(zhǔn)備工作就緒,我首先聯(lián)系了江蘇省平潮高級中學(xué)的辦公室陳炎主任,誠懇地向其說明了我們的調(diào)研內(nèi)容,從而約定了7月14日進行訪談。在訪談過程中,陳主任耐心地向我介紹了平潮地區(qū)教育的歷史與發(fā)展變化,使我對平潮的教育情況又有了更深入的了解。然后,我走訪了平潮地區(qū)的村鎮(zhèn),進行了一系列的問卷調(diào)查,并向部分學(xué)生與家長詢問了教育方面的問題。
最后,我對收集的材料進行整理匯總,并將實踐報告與相關(guān)重要數(shù)據(jù)上傳給隊長,順利完成實踐任務(wù)。通過這次實踐,我深刻地認(rèn)識到平潮地區(qū)教育日新月異的發(fā)展變化。改革開放30年來為國家培養(yǎng)了數(shù)以萬計的各類人才:從勞模到詩人,從將軍到作家,從中央委員到科學(xué)博士…。其中在國外有影響的企業(yè)家、科學(xué)家、工程師、教授和學(xué)者都不乏其人。而且平潮中學(xué)歷年中、高考成績居全市前茅,有幾年高考還取得了全市第一的好成績,今年高考也取得了可喜的豐收。而如此驕人成績的背后,不再是依靠單純的填鴨式教學(xué),一言堂式的個人權(quán)威,而是一種互動的教學(xué)模式,教學(xué)相長的教育理念。
學(xué)校充分發(fā)揮工會、共青團、少先隊、學(xué)生會等群團組織在教育管理中的作用,特別是加強班主任隊伍的建設(shè),積累了較為豐富的管理經(jīng)驗,學(xué)校對教師進行嚴(yán)格考核,相繼出臺了學(xué)生測評老師、校長考老師等一系列措施,以形成優(yōu)者進,能者上,平者讓,庸者下,功者獎,過者罰,劣者出的.充滿生機和活力的用人機制,從而在管理機制上為教師教學(xué)水平的提高創(chuàng)造了條件,良好的基礎(chǔ)設(shè)施,良好的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理。老師是我們的知心朋友,是我們的引路燈,是我們知識的源泉,老師給予學(xué)子的,是知識、是溫暖、是財富、是信念,教會我們怎樣在逆境中不屈不撓、自強不息,她燃燒自已,照亮他人;她奉獻自已,造就我們。
人的地位再高,成就再大,資格再老,在老師面前,他永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)的不成熟,老師——是我們終身的良師益友。而教師待遇的提高,教師社會待遇的提高對于教師的工作水平,與熱情的提高有著巨大的作用。加強師資建設(shè),形成攻堅團隊,。學(xué)校除了通過名師帶徒、崗位練兵、嘉獎激勵等措施,從內(nèi)部提高師資質(zhì)量外,還在全市第一個走進高校選教師,第一個發(fā)布廣告公開招聘名師,從而打造出一支師德高、師風(fēng)正、師才優(yōu)的高素質(zhì)教師隊伍。您的支持¥!教師在加強基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,提高素質(zhì)上下功夫,在搞好課堂教學(xué)的同時,大力開展課外活動,開設(shè)選修課程,組織各種興趣小組,安排了豐富多彩的文體活動,活躍學(xué)生身心,定期組織校園之聲音樂會、運動會、開展各類比賽,為學(xué)生全面發(fā)展、展示特長、大膽創(chuàng)新提供了廣闊天地。全面的素質(zhì)教育人才才是學(xué)校的真正培養(yǎng)目標(biāo)。
30年中學(xué)校教學(xué)設(shè)施與氛圍的改進,多媒體設(shè)備的運用,校園綠化的普及等校容校貌的巨大進步也為平潮地區(qū)教育蓬勃的發(fā)展的提供了強大的動力。在調(diào)查走訪中,我更深切地獲知了一個感動人心的事實。每年,部分生活富裕的人們自發(fā)資助一些品學(xué)兼優(yōu)但家庭貧困的學(xué)子,為其學(xué)習(xí)解決了后顧之憂,為祖國人才的輸送默默提供了保障。以上是我的個人實踐總結(jié)報告。在勞累忙碌的十幾天里,我也體會到了實踐的快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐,就算是我走向社會的第一步吧。
實踐總結(jié)報告篇二
實習(xí)實踐
總結(jié)
報告 導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《實習(xí)實踐總結(jié)報告》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:實習(xí)實踐是高等教育的重要教學(xué)
環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。下面是我為大家整理的,希望對大家有所幫助。篇一短短的 1 個月兒科實習(xí)即將結(jié)束,回想這期間...實習(xí)實踐是高等教育的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。下面是我為大家整理的,希望對大家有所幫助。篇一 短短的 1 個月兒科實習(xí)即將結(jié)束,回想這期間的點點滴滴,似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個獨特的科室,面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情,孩子生病,誰的心里都會著急萬分的,說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù),力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親入黨申請書 人的時候,我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過 1 個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后,我會繼續(xù)以"熱情、求實、盡職"的作風(fēng),持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極各科室的老師學(xué)習(xí),秉著"健康所系性命相托"的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的基礎(chǔ)。不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。
篇二 當(dāng)我們走出校園,走進實習(xí)崗位的時候,一個明顯的問題擺在我們的面前,奮進還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平,另一方面要尋找一條自己畢業(yè)后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過一半的時候,是否能給自己的成果下一個定義,這是我門每個人必須面臨的挑戰(zhàn)。
1、壓力是前進的動力 在 7 月 5 日的公司關(guān)于實習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會中,我了解到該公司對員工管理特別嚴(yán)格:著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長褲或長裙,頭發(fā)要盤起來不得過肩,上班時不得帶手機、書籍雜志等入內(nèi),上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無理由換紅燈及關(guān)車道,對司機有禮貌、還必須有三聲——迎客聲、唱收唱付和送客聲,夜班時不得睡覺等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠(yuǎn)的一個站渝榮收費站,離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除渝榮外還有兩小站 a、b 端,雷飛和向金勇就分別在這兩段學(xué)習(xí),而我就被安排在渝榮這個操作程序最多、車輛也特多的渝榮學(xué)習(xí)觀摩。有些擔(dān)心與恐懼,但這正是我得到鍛煉的好機會,平時大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個港灣學(xué)習(xí),生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí),但是如果一個人沒有獨立生活的能力,又怎么能叫成長呢?溫室里面的花朵見不得陽光,我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長的小草學(xué)習(xí)那份堅強和韌勁。
如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡單的:輸入車輛類型、車牌號等,再刷卡裝卡外加發(fā)卡(即將進入四川,故多了一項發(fā)四川卡的工作),然后是收、找錢,最后打票、起桿放行??僧?dāng)我自己操作的時候,會有點手忙腳亂,完全不知道該怎么做。最初我可能 2 分鐘才能放行一輛車,隨著時間的推移,經(jīng)驗的積累,到現(xiàn)在我已經(jīng)有 8 分鐘 16 輛車的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車、國際集裝箱、貨車超載等偷費行為。只有把壓力化作動力,才會有獲得收獲。
2、做人做事要自信 在這一個月的實習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老師所說的"在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:"勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
3、人活到老,就要學(xué)到老 工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
"千里之行,始于足下",這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走出大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
總結(jié):
這次的寒假帶薪實習(xí)的目的不在那每天 40 元的補貼,也不是我們出去運用我們所學(xué)的專業(yè)知識,我們的目的在于認(rèn)識社會、了解社會,為以后出社會積累更多的經(jīng)驗,以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會!大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
篇三 為期 50 天的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,短短的一個半月,讓自己學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。
從 9 月 1 日進入盤縣第四小學(xué)的那一刻起,我們就深知自己不再只是一名學(xué)生,而且還扮演著人民教師的角色。所謂為人師表,我們都時刻注意著自己的著裝,力圖為老師和同學(xué)留下一個好的印象。
進入學(xué)校,我們便開始了我們的實習(xí)之旅。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們明確了自己的實習(xí)科目及指導(dǎo)教師。根據(jù)老師的安排,我們都有了自己的任務(wù)。自己便跟隨其他教師進行專業(yè)的實習(xí)和擔(dān)任班主任的工作。
實習(xí)的第一周,主要的實習(xí)內(nèi)容就是聽課,學(xué)習(xí)老師的講課方法,和駕馭課堂的能力,并認(rèn)真做了筆記。我們所教授的班級的學(xué)生水平參差不齊,這就需要教師有大量的輔導(dǎo)工作,在此過程中,自己便擔(dān)當(dāng)了這個角色,協(xié)助任課教師進行輔導(dǎo)答疑。很快得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可。同樣也為之后的講課奠定了基礎(chǔ)。
作,而不是簡簡單單的要求學(xué)生怎樣做就可以的,班主任的心要時刻與學(xué)生系在一起。
通過一周的聽課,自己對如何講課也有了初步的了解。聽得再多,如果不講,自己永遠(yuǎn)不會知道自己會是什么樣子。第二周,自己便申請講課了。講課前,自己認(rèn)真準(zhǔn)備教案,力保上課能有一個好的效果。當(dāng)自己真正站在講臺上時才真正明白那時的講課和平時教師技能的訓(xùn)練師完全不同的。當(dāng)自己作為一名教師站在講臺上時,下面是一雙雙渴望知識的演示,而不再是同學(xué)們配合的"演戲"。一堂課下來,讓自己收獲不小,40 分鐘的課,讓自己深刻體會到作為教師的艱辛。
課前的準(zhǔn)備是很重要的,準(zhǔn)備充分,自己也會講的很輕松,有條不紊,同學(xué)們也會聽得很清楚;但如果準(zhǔn)備不充分,課上自己的思維就會很混亂,有些時候會連自己都不清楚在說些什么。課上是一節(jié)課的關(guān)鍵部分,同學(xué)是否能聽懂,都靠老師這張嘴。由于是在教室上課,并且班級有 63 人,人口密度大,最為教師就不得不嗓音洪亮,讓所有的學(xué)生都能聽到自己說些什么。
并且上課要收放自如,就是說要讓學(xué)生有自由練習(xí)的時間,并且練習(xí)過后,要能收回學(xué)生的心,繼續(xù)下面的課程。作為一名好的教師真的很不容易。
實習(xí)結(jié)束了,對如何當(dāng)好一名教師自己有了更深的體會。教師是一個神圣的職業(yè),要想成為一名好的教師,就要時刻心中想著學(xué)生,將學(xué)生放在首位,一切為學(xué)生服務(wù)!
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實踐總結(jié)報告篇三
一、進行了英語學(xué)情分析。
這一學(xué)年教授兩個班為理科普通班的學(xué)生,英語基礎(chǔ)不太理想,沒有一個學(xué)生能達到優(yōu)秀(120分)檔次,而且能及格的學(xué)生人數(shù)微乎其微。不少學(xué)生感到英語特別難學(xué),對英語學(xué)習(xí)比較頭疼。開學(xué)之初即對學(xué)情進行了認(rèn)真分析。在日常教學(xué)中認(rèn)真落實因材施教和因人施教。
二、把教學(xué)計劃落到實處。
本年度教學(xué)工作重心即在進行基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)上鞏固和加深對基礎(chǔ)知識的理解和掌握,提升期解決問題的能力,所以教學(xué)工作安排上把重心放在了對課本知識的復(fù)習(xí)上。三輪復(fù)習(xí)中,首輪復(fù)習(xí)是從20xx年8月中旬到20xx年3月中旬,內(nèi)容是高一年級課本22個單元,高二年級課本20個單元,高三年級課本16個單元。對這58個單元的復(fù)習(xí)安排是第一學(xué)期復(fù)習(xí)到高三年級第6單元(20xx年1月底)。課本復(fù)習(xí)安排是每單元課本復(fù)習(xí)用時1節(jié)課,優(yōu)化設(shè)計1節(jié)課,英語周報1課時,單元基礎(chǔ)知識總結(jié)和反饋1課時。平時復(fù)習(xí)中把高中英語復(fù)習(xí)語法項目中的13個專題適當(dāng)融合進去。通過練習(xí)和講解,增強學(xué)生對語法的理解和對英語用法的復(fù)習(xí)鞏固。
三、大量練習(xí)促進學(xué)生對基礎(chǔ)知識的鞏固和能力的提高。
課本復(fù)習(xí)是學(xué)生能力提高的關(guān)鍵。從開學(xué)之初即對課本知識點認(rèn)真歸納和總結(jié),通過練習(xí)的形式進行學(xué)習(xí)反饋。主要是各地市的模擬試卷,認(rèn)真把握教學(xué)工作中的練習(xí)環(huán)節(jié)。
四、聽力訓(xùn)練作好提高成績保障。
征訂了兩套聽力風(fēng)暴,共有80套,供學(xué)生在課上或課下時間進行聽力訓(xùn)練之用。這兩套材料都是高考播音者錄制的,含金量高,所以標(biāo)準(zhǔn)的聽力材料成為學(xué)生最為得益的聽力助手。
五、擴大閱讀,培養(yǎng)英語能力。
課外閱讀必不可少。給學(xué)生提供了兩個網(wǎng)址:一個是21世紀(jì)報,一個是china daily。網(wǎng)站兼顧新聞、娛樂、科技、校園、地道美文等多方面內(nèi)容。學(xué)生除了可以增加閱讀量還可以把一些精彩的文章當(dāng)作范文來背誦。這不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也豐富和開拓了學(xué)生的視野。
六、認(rèn)真批閱學(xué)生英語作文,推薦學(xué)生優(yōu)秀作品。
本學(xué)期為近十個學(xué)生的英語作文進行多次單獨批閱,主要是提高他們的書面表達能力,在一定程度上鼓舞了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)積極性。
又送走了一屆學(xué)生,不管成績好壞,作為一個新老師,在工作中存在著諸多的不足。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。
實踐總結(jié)報告篇四
三下鄉(xiāng)之行已經(jīng)結(jié)束了,雖然行程只有短短十天,但就在這短短的下鄉(xiāng)生活中我成長了許多。從行程的一開始,就注定了這次下鄉(xiāng)活動將帶給我許多奇跡、驚喜和考驗, 三下鄉(xiāng)結(jié)束后,我對自身作了以下總結(jié)。
作為一名大學(xué)生,在農(nóng)村進行三下鄉(xiāng)活動的時候,禮貌和形象是最重要的。一方面在別人面前看起來要像個大學(xué)生,另一方面就是要傳授一些與我校特色有關(guān)的知識內(nèi)容。不做有損自己形象的事,更不做有損隊伍形象的事,不斷完善自我,提高團隊凝聚力。在隊伍成員之間,我覺得我做到了調(diào)和的作用。我性格比較熱情開朗,我愿意把這份快樂的情緒與大家分享,團隊的凝聚力需要在和諧和愉快的狀態(tài)下,才能得到最有效的.提高。經(jīng)過短短十天左右的相處,我們團隊已經(jīng)相處得像家人一般,和諧而快樂。
我們現(xiàn)在還是大學(xué)生,我們不像專業(yè)的授課老師那么有經(jīng)驗,所以,我們要學(xué)會創(chuàng)新,即能讓小朋友學(xué)到東西,又能調(diào)節(jié)課堂氣氛。除了基本的課堂知識教育,我會準(zhǔn)備一些集體小游戲,讓學(xué)生做到在學(xué)習(xí)中娛樂,在娛樂中學(xué)習(xí)。
除了做好自己組內(nèi)的工作之外,我們每個組之間都要互相幫忙。一方有難,八方支援,整個團隊的成績是要靠所有人一起努力的,我們完成了自身的工作后,便要多為其他組和組員著想,互相排憂解難,團結(jié)合作。
三下鄉(xiāng)是一次特殊的旅程,我們隊伍的每個人參與其中,我們都有太多太多的感想,我學(xué)會了記錄,不僅僅是為了配合工作,我自己的感觸我愿意寫下來與大家分享,彼此交流心得,能讓隊伍更加團結(jié),工作也能開展得更順利。
這次三下鄉(xiāng)意義非常重大,我學(xué)到了很多東西,每一次實踐都是一次學(xué)習(xí),希望以后還有機會參與這樣有意義的活動。
實踐總結(jié)報告篇五
在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用于實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實習(xí)時間,所以,我在物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
一、實習(xí)的內(nèi)容
職位:物流客服
實習(xí)的時間:20xx年7月10號到20xx年8月25號
實習(xí)的地點:物流信息科技有限公司
實習(xí)的目的:了解長沙的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結(jié)合,并從實際中進一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
培訓(xùn)公司簽訂了定向培訓(xùn)協(xié)議,為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持,也為公司發(fā)展提供了源動力。要打造中國物流公共服務(wù)第一品牌!
二、實習(xí)的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓(xùn)。因為公司的產(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時上班,又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對我們公司的產(chǎn)品性能進行評價和促銷員的態(tài)度,也可以針對一些產(chǎn)品進行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,發(fā)生潛在性的服務(wù)消費需求的時候,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實習(xí)的收獲
1、實習(xí)的心得
其實,客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現(xiàn)在有一點經(jīng)驗,這個也算是一種磨礪??梢藻憻捯粋€人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,三個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態(tài),一個積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個使我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時在必要的時候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進步,犯過什么樣的錯誤,成為最好的客服,究竟有多遠(yuǎn)。
我們的客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強,我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見,爭強好勝。當(dāng)然,對于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項,剛進入公司的我們要學(xué)會低調(diào),有什么不懂的問題要多問問,態(tài)度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什么都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯誤的時候,都要首先想到是不是自己做錯了,如果沒有發(fā)現(xiàn),就需要學(xué)學(xué)換位思考下,體會一下對方的感受。
在這次實習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換與整個人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M€是必要的。
實踐總結(jié)報告篇六
xx有限公司于xxxx年組建成立,坐落于xx。公司是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售服飾為一體的企業(yè)。在全國大中城市建有400余家自營、聯(lián)營、加盟專賣店(廳)。主要經(jīng)營西裝、女裝、休閑裝等成衣系列產(chǎn)品,同時生產(chǎn)經(jīng)營襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋等系列服飾產(chǎn)品。年產(chǎn)高檔西服及高級成衣達到75萬套、高級襯衫100萬件、其它各類服飾產(chǎn)品120萬套(件)。該公司率先通過iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系和中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證,并擁有自營進出口權(quán)。
二、在xx有限公司業(yè)務(wù)助理崗位上的基本工作情況
我在xx有限公司是一名實習(xí)業(yè)務(wù)員。在學(xué)校學(xué)的都是一些理論,所以在公司是用實踐來檢驗理論的好機會。剛?cè)牍咀龅亩际腔竟ぷ?。在看了厚厚的一沓資料后,熟悉產(chǎn)品及其流程后,經(jīng)理安排我和新客戶溝通,通過電話,郵箱,及qq向客戶介紹我們的成品,另外還需要做報價單。除此之外,記錄單子和資料整理查詢也是由我負(fù)責(zé),在暑假的時候也做過類似的工作,總體來說這塊不難。每天對著電腦和電話并不能完全的了解產(chǎn)品及其生產(chǎn)流程,所以只要有機會我就會申請去展廳實際地感受產(chǎn)品及其外包裝的特點,這對我在向客戶介紹的時候有非常大的益處。另外,公司經(jīng)常會有人去工廠,我會抽出時間搭他們的順風(fēng)車去工廠車間學(xué)習(xí),這樣我能清楚地知道一套服裝的制作流程走下來哪里會比較容易出現(xiàn)問題,讓我以后在這些問題上能早些想出對策?,F(xiàn)在的我還只是開了個頭,以后的路還很長,要學(xué)的東西也很多。現(xiàn)在最主要的就是保持積極的心態(tài),慢慢地積累經(jīng)驗及不斷地學(xué)習(xí),為以后能走得更遠(yuǎn)做好準(zhǔn)備。
三、實習(xí)心得和體會
1、學(xué)會獨立,勇于承擔(dān)?,F(xiàn)今還有誰會照顧誰一輩子,那是多沉重的一個包袱,所以非自立不可。從開始實習(xí)的那一刻起我不能再是一名依賴學(xué)校依賴父母的學(xué)生。我要學(xué)會生活獨立經(jīng)濟獨立,并為自己所做的一切負(fù)責(zé)。在工作中難免會犯點錯誤,犯了錯誤就要主動站出來承擔(dān)而不是逃避搪塞或者試圖掩蓋,讓事情一錯再錯。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量減少到最低,并且要主動承擔(dān)責(zé)任。
2、主動并且勤快地做事。作為辦公室新人,在這個哪都有論輩分論資歷都比我們高的前輩的工作環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。出于對前輩們的尊重,同時也為給自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會,主動勤快地去做辦公室的小事,會為前輩們留下好的印象,并且我們做的越多得到的學(xué)習(xí)機會就越多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
3、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。辦公室忌諱自以為是,議論他人,拒人千里,四面樹敵。同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。良好的人際關(guān)系網(wǎng)能讓我們處理起許多的事情來會相對容易的多,即使是一個人獨立的完成工作,也會有很多人愿意在我們需要他幫助的時候協(xié)助我們,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
4、多向同事學(xué)習(xí)。在一個新的工作環(huán)境之中,如何能夠快速地進入狀態(tài),就是從同事那里學(xué)習(xí)。為了不把工作帶回家、為了不讓上司低看我們的實力,多向同事學(xué)習(xí),不懂就問,平時多留意他們是如何工作的,學(xué)習(xí)一些行之有效的方法,對我們會有所幫助。
5、認(rèn)真細(xì)致工作,把握好分寸。剛從學(xué)校踏入社會心態(tài)難免會浮躁,要想成功必須要克服浮躁心理,保持認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,這永遠(yuǎn)是我們成功的法寶。只要稍加注意就能很好的發(fā)揮出來。對自己嚴(yán)格要求,有自律意識。不因為同事沒有做好事情,而把他的活兒拿過來自己干,有時做得太多未必是好事,該出手時再出手。
在實習(xí)的過程中有著完成一個項目或者一個任務(wù)時的收獲和歡樂,也有著許多因自己沒有經(jīng)驗而犯錯的苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。我知道現(xiàn)在的自己不夠?qū)I(yè),很多方面也不夠到位,但我相信經(jīng)過實習(xí)以及畢業(yè)后的實際工作我會在職場中展示我的個人價值,實現(xiàn)自我的目標(biāo)。
實踐總結(jié)報告篇七
生產(chǎn)實踐是土木工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實踐過程中,我以一個住宅小區(qū)為實踐場所,參加工程施工工作,順利完成了四周的實踐任務(wù)。同時,也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)。
二、實踐內(nèi)容
1.熟悉工程施工管理、技術(shù)管理
①項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制,每道工序前必須進行技術(shù)交底并填寫技術(shù)交底記錄。
②項目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫施工日志。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的施工日志。施工日志的內(nèi)容包括以下幾個方面:當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。
③工程施工過程中,由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會,總結(jié)上周的工程進度情況,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況,并對下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
④在施工過程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經(jīng)相關(guān)工班長簽認(rèn)后,由項目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序必須進行返工,再次驗收合格后方可進行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度,填寫質(zhì)量聯(lián)檢表,對各分項工程的質(zhì)量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
⑤施工過程中的設(shè)計變更,由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé),按本質(zhì)量計劃合同變更管理部分的規(guī)定,及時傳達到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊。
⑥砼、砂漿、防水材料由試驗員負(fù)責(zé)取樣,送公司試驗室進行試驗,合格后出具相應(yīng)的試驗報告。產(chǎn)品試驗合格后方可發(fā)放。
⑦隱蔽工程項目質(zhì)檢員檢查合格后,由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后,方可繼續(xù)施工。
⑧由技術(shù)室編制月進度計劃,工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進度計劃分解細(xì)化到每周每天,實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進度。
2.施工技術(shù)的具體操作
①編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會議技術(shù)交底是每一個分項/分部工程開工的前提,也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo),直接影響工程質(zhì)量,其可靠度至關(guān)重要。因此,技術(shù)員在編寫完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過,方可向施工隊隊長進行交底。
②參與工程質(zhì)量的檢查、驗收在施工過程中,施工隊經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后,再報項目部,由項目質(zhì)檢員復(fù)查,檢驗合格后方可進行下道工序。我同時以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗收,上現(xiàn)場之前必須熟悉施工圖紙,如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴(yán)密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。
③協(xié)助現(xiàn)場技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題
主要是工程中出現(xiàn)的蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。
三、工程概況
實踐單位:邯鄲市監(jiān)理有限公司
工程名稱:邯鄲市x公司利民街住宅樓
工程地點:邯鄲市x公司二號院
監(jiān)理單位:邯鄲市監(jiān)理有限公司
設(shè)計單位:邯鄲有限責(zé)任公司
建筑面積:6317.20㎡(其中地下室面積792.90㎡,陽臺面積54.75㎡,閣樓面積423.4㎡)
計劃開工日期:20xx.4(因某些原因遲遲未開工)
設(shè)計年限:50年
建筑結(jié)構(gòu)安全等級:2級
地基基礎(chǔ)設(shè)計等級:丙級
建筑抗震設(shè)防類別:丙級
建筑場地類別:ⅲ類場地土
建筑耐火等級:二級
材料要求:
梁柱保護層:30㎜基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁保護層:40㎜
1.基礎(chǔ)底板及其梁的混凝土強度等級為c30,基礎(chǔ)墊層為100厚c15素混凝土。
2.坡屋頂梁、板混凝土強度等級均為c20,其余層梁、扳柱為c25。
3.梁、板、柱混凝土等級不同時,其相應(yīng)節(jié)點區(qū)混凝土應(yīng)采用相交構(gòu)件混凝土強度等級的值。
4.本工程所用鋼筋有hpb235級,hrb335級兩種。
基槽開挖
開挖樁承臺基坑土方、灌樁芯混凝土、混凝土墊層、砌磚胎模、抹水泥砂漿、安裝模板墻、柱插筋、澆筑混凝土砌體和腳手架工程。
常用腳手架有扣件式鋼管腳手架、碗扣式鋼管腳手架、吊式腳手架、附著升降式腳手架及里腳手架??奂戒摴苣_手架由鋼管、扣件、底座和腳手板等部件組成,門式鋼管腳手架由門架、剪刀撐和水平梁架或腳手板構(gòu)成基本單元,再互相連接增加梯子、欄桿等部件構(gòu)成整片腳手架。升、降式腳手架施工工藝流程為:墻體預(yù)留洞、腳手架安裝、腳手架爬升、腳手架下降、腳手架拆除。
實踐總結(jié)報告篇八
學(xué)期初,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我校各處工作計劃,明確了本學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合音樂教學(xué)工作的現(xiàn)狀和特點,按照《初中音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,本學(xué)期新課開始之前即已制定了詳細(xì)的教學(xué)計劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)課標(biāo)要求,大力推行素質(zhì)教育,順利的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
一、教育、教學(xué)工作
新形勢下的教育工作,我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n:本學(xué)期我采用的是書面?zhèn)湔n的形式,按要求有單元教學(xué)目標(biāo)、教材分析,每一課也都有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點、教學(xué)準(zhǔn)備和詳細(xì)的教學(xué)過程(學(xué)生、教師活動預(yù)設(shè))。
2、認(rèn)真制定教學(xué)計劃:在對八年級的學(xué)生進行分析、對教材進行了解的基礎(chǔ)上,以《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),制定出相應(yīng)的教學(xué)計劃。當(dāng)然教學(xué)計劃應(yīng)根據(jù)兒童身心發(fā)展的規(guī)律,結(jié)合孩子的實際情況,教學(xué)計劃應(yīng)該再詳細(xì)一點。
3、認(rèn)真上課:注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,如聽音樂起立問好、聽到相應(yīng)的音樂保持安靜。按照備課的準(zhǔn)備實施教學(xué)活動,完成教學(xué)目標(biāo),本學(xué)期期末,多數(shù)同學(xué)能達到優(yōu)秀。
二、課堂教學(xué)
首先是以注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣和情感為核心,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)音樂課。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體,設(shè)計開展豐富多彩的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、想象及律動),讓學(xué)生主動地去發(fā)現(xiàn)探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。
本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系,有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上好音樂課,經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正;力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。
在教學(xué)過程中,自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊,只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、自我提高學(xué)習(xí)
相對而言這學(xué)期我會經(jīng)常利用課余時間去自費收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。而且我更注意自身的提高學(xué)習(xí),如:積極參加區(qū)里的音樂教研活動;不斷練習(xí)音樂專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;多聽其他教師的課等等。
四、改進措施
1.應(yīng)結(jié)合整冊教材對其中每一個音樂作品做非常詳細(xì)的教材分析,而不是單一的分析。
2.要注重培養(yǎng)學(xué)生簡譜試唱的能力,在唱歌課中變“唱會歌”為“會唱歌”和“唱好歌”。
3.通過音樂欣賞課讓學(xué)生學(xué)會聆聽。
4.結(jié)合我校一主多輔教學(xué)模式讓學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中找到快樂。
總之,在今后的音樂教學(xué)中,我會接近所能讓我和我的學(xué)生們一起快樂歌唱,快樂舞蹈,快樂演奏?共享音樂魅力。
實踐總結(jié)報告篇九
大學(xué)生暑期社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,那么,關(guān)于實踐總結(jié)報告寫的是什么內(nèi)容,那么,關(guān)于關(guān)于實踐總結(jié)報告怎么寫,你知道怎么寫嗎?如果不知道,就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!
我院始終把社會實踐作為素質(zhì)教育的重要部分來抓。接到團中央和團省委的文件后,院團委立即進行了認(rèn)真研究,領(lǐng)會精神,精心策劃,確定了本次實踐活動的方案,并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)做了匯報。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次社會實踐活動,要求各系(部)要充分認(rèn)識大學(xué)生社會實踐活動的重要性,積極動員、組織廣大青年學(xué)生投身到社會實踐活動中去,要各系(部)認(rèn)真籌劃組織。多次與各系(部)團總支研究今年的實施方案及其他具體問題。院團委校于6月中旬向全院各有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于組織2004年暑期社會實踐活動的通知》,提出了四點具體要求:高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo);擴大規(guī)模,加強建設(shè);立足需求,講求實效;注重宣傳,擴大影響。引導(dǎo)我校今年的暑期社會實踐工作全面開展起來。
為充分調(diào)動廣大學(xué)生的投身暑期社會實踐的積極性,我們從5月底6月初開始,就利用網(wǎng)絡(luò)、板報、櫥窗、廣播、海報等多種形式對今年暑期實踐活動進行了詳實、細(xì)致的宣傳。從號召廣大同學(xué)投身暑期社會實踐到今年我校暑期社會實踐活動集中組隊的報名流程,再到今年我校暑期社會實踐的主題和主要內(nèi)容、社會實踐過程中的安全注意事項、社會實踐報告的書寫方法、我校今年暑期社會實踐的總結(jié)評比辦法,再到大學(xué)生參加社會實踐的重要意義、我校往年暑期社會實踐所取得的成績都做了形象、具體、生動的介紹和說明,起到了很好的'宣傳效應(yīng)。從6月中旬開始,又在全校學(xué)生中開展了社會實踐方案征集活動,既集思廣益,又發(fā)揮了主動性。放暑假前,各院系又分別召開了動員會,對每個在校生都提出了明確的要求。
結(jié)合往年的經(jīng)驗,今年我校暑期社會實踐的組織更加有序,思路更加清晰。為使今年我院的暑期社會實踐活動針對性更強,目標(biāo)更加明確。按照團省委的部署和要求,院團委組織召開了會議,對今年我院大學(xué)生暑期社會實踐工作的前期準(zhǔn)備及調(diào)研工作向我院系(部)團總支進行了部署。要求團干部們要緊密圍繞“落實科學(xué)發(fā)展觀、未成年人思想道德建設(shè)、農(nóng)村政策宣講”這三個主要內(nèi)容,結(jié)合我院具體實際開展暑期社會實踐工作,從學(xué)生內(nèi)部及學(xué)校外部兩個方面深層次的發(fā)掘信息,進一步把社會實踐工作做好,做細(xì),做扎實,有的放矢。對今年的暑期社會實踐工作進行了具體部署,對今年的暑期社會實踐組隊方案、工作流程、團隊守則、后期總結(jié)評比等都做了詳細(xì)說明。
今年是我院改革發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,當(dāng)前,全國上下正在認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想,貫徹十六大、十六屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,特別是落實《中央國務(wù)院關(guān)于促進農(nóng)民增加收入若干政策意見》,以切實解決“三農(nóng)”問題。在這樣的形勢下,動員組織廣大學(xué)生開展社會實踐活動,對于引導(dǎo)學(xué)生在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,弘揚和培育民族精神,促進全社會牢固樹立和真正落實以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,并進而為我校的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻,具有重要意義。為此,我校今年繼續(xù)以大學(xué)生素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬,以“服務(wù)社會,完善自身”為宗旨,以“經(jīng)風(fēng)雨,見世面,受教育,長才干,作貢獻”為目的,以“傳承五四報國志,落實科學(xué)發(fā)展觀”為主題,積極動員、鼓勵、組織全校廣大學(xué)生投身社會實踐,走與實踐相結(jié)合的成長、成才之路。引導(dǎo)廣大學(xué)生深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想,繼承和發(fā)揚“五四”愛國、進步、民主、科學(xué)的光榮傳統(tǒng),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,把愛國熱情和成長成才的強烈愿望轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)進步的實際行動,在實踐中認(rèn)識國情,提高素質(zhì)。
今年我校的暑期社會實踐活動以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),突出科學(xué)發(fā)展觀實踐服務(wù)、農(nóng)村政策宣講、未成年人思想道德建設(shè)等內(nèi)容,結(jié)合我校和學(xué)生的實際,廣泛開展科技支農(nóng)、企業(yè)幫扶、文藝演出、法律援助、醫(yī)療服務(wù)等活動。為突出重點,發(fā)揮優(yōu)勢,起好示范帶動作用。
〈1〉點、面結(jié)合,靈活多樣。在今年的暑期社會實踐活動中,不論是各實踐團隊還是個人,他們圍繞今年的暑期社會實踐主題采取了靈活多樣的方式,形成全面細(xì)致的整體實踐成果。
〈2〉內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,形式多樣。今年我校學(xué)生參加社會實踐活動涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)的各個行業(yè)領(lǐng)域。有深入廠礦進行生產(chǎn)實習(xí)的,有深入偏遠(yuǎn)山區(qū)進行科技文化援助的,也有到農(nóng)村進行科教、醫(yī)療衛(wèi)生、法律宣傳的。有進行科技考察的,也有進行社會調(diào)查的,有開展文化服務(wù)的,也有開展技術(shù)服務(wù)的,還有從事支教掃盲服務(wù)的,涵蓋了社會的方方面面。另外,今年我校各專業(yè)學(xué)生并不僅僅局限于在所學(xué)學(xué)科范圍內(nèi)進行社會實踐,而是做了許多探索性的嘗試,思路更加開闊。學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生有從事市場營銷調(diào)研的,也有從事產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的;也有到工廠學(xué)本領(lǐng)練技術(shù)的,也有為企事業(yè)單位開發(fā)軟件管理系統(tǒng)的,豐富了大學(xué)生專業(yè)知識以外的其它行業(yè)的技術(shù)本領(lǐng)。
〈3〉基地建設(shè)更加鞏固和完善,基地數(shù)量不斷擴展。
20xx年的暑期社會實踐工作,同學(xué)們都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎實、持久地開展實踐,在深入了解社會的過程中,進行有深度的探究,獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認(rèn)真扎實的開展實踐,使社會實踐活動實現(xiàn)了預(yù)期目的,取得了良好的效果。
1、通過參與社會實踐活動,使廣大同學(xué)對黨的各項方針、政策有了更加深入的理解。在實踐過程中,同學(xué)們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式,結(jié)合對黨的各項路線、方針、政策及理論著作的學(xué)習(xí),對黨的各項方針、政策的時代背景、實踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)的認(rèn)識更加深入。
2、通過參加社會實踐活動,增強了廣大同學(xué)的民族自豪感,堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會,了解社會,了解我們民族發(fā)展的歷史,了解自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程,結(jié)合神六飛天、08奧運的偉大成就,使同學(xué)們的愛國主義熱情高漲,為祖國騰飛而奮發(fā)讀書的理想更加明確,增強了建設(shè)祖國,為社會做貢獻的歷史使命感和責(zé)任感。
3、通過實踐活動,使青年大學(xué)生的人生觀和價值觀得到了體現(xiàn),樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。不管去的是偏遠(yuǎn)的山區(qū),還是繁華的都市,大學(xué)生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實踐單位及更多的干部、群眾留下了良好的印象。他們通過認(rèn)真投入工作,用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì),很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價值。
4、實踐活動的開展培養(yǎng)了大學(xué)生獨立處世的能力。大學(xué)生在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對他們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。
5、社會實踐的開展涌現(xiàn)出來了一批全心奉獻、樂于助人的先進青年。
今年的暑期社會實踐活動已經(jīng)基本結(jié)束了。在此次社會實踐過程中,我校大學(xué)生能夠圍繞主題,扎實開展工作,深入實踐,鍛煉了能力,展現(xiàn)了大學(xué)生的青春風(fēng)采,達到了社會實踐的目的。為總結(jié)經(jīng)驗,鞏固和深化社會實踐成果,我校一方面繼續(xù)加強社會實踐與教學(xué)環(huán)節(jié)及學(xué)校德育工作體系的融合,按照社會實踐活動管理規(guī)定,進一步完善考評體系,對參加社會實踐的同學(xué)根據(jù)其具體實踐情況進行成績的綜合評定,并計以實踐成績,使我們的社會實踐活動更加規(guī)范、有序、完整。另一方面,繼續(xù)按照院、系(部)、班逐級進行的方式對此次社會實踐活動進行深入細(xì)致的總結(jié),加強社會實踐經(jīng)驗的相互交流,共同探索社會實踐的開展方式、方法。在總結(jié)各部分實踐情況之后進行全??偨Y(jié)和表彰,并加強成果的宣傳,組成社會實踐成果宣講團在各校區(qū)進行宣講,擴大影響,為下一年工作的深入開展打好基礎(chǔ)。
我們將繼續(xù)完善社會實踐活動的組織體系,不斷探索新方法、新形式,做好社會實踐活動開展前的宣傳、組織、教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)、課題分析工作及活動開展后的總結(jié)、溝通交流工作,進一步鞏固和建立社會實踐基地,通過長期堅持不懈的努力,達到培養(yǎng)學(xué)生、服務(wù)社會的目的。
實踐總結(jié)報告篇十
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?;仡櫚肽甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校強強聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點,將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài) 加強自身競爭實力
對于內(nèi)部治理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設(shè)
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強自身治理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司()對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20xx 年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx 年經(jīng)營工作的順利完成。
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