每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
公司員工手冊篇一
一、為使本公司管理科學、規(guī)范，并使公司能夠穩(wěn)步長期發(fā)展，特制定本《員工手冊》，作為員工行為的指南?！秵T工手冊》旨在幫助員工了解新的工作環(huán)境，從而使您與公司融為一體。
二、本手冊根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司章程而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責任和義務(wù)的詳盡資料。
三、本手冊對公司有關(guān)情況和政策進行了介紹和解釋，不代替公司政策，如本手冊與政策文本有沖突，以公司政策文本為準。公司在遵守國家法律、法規(guī)的情況下，有權(quán)對手冊任何內(nèi)容進行修改、暫?；蚪K止手冊內(nèi)容。
四、本手冊好有與國家法律相悖之處，以國家法律規(guī)定為準。
五、本手冊所稱“公司”指湖南__物業(yè)管理有限公司，本手冊適用于經(jīng)公司綜合管理部批準錄用的所有員工。
六、公司管理層有權(quán)根據(jù)需要對手冊進行修改和更新，并通過綜合管理部培訓、實施新員工手冊。舊手冊將即期作廢，一切以新手冊為依據(jù)，員工不得以未知為理由，提起勞動爭議。
七、公司各部門可根據(jù)部門特點和需求制定相應(yīng)的部門規(guī)章制度，并報綜合管理部審核，以執(zhí)行總經(jīng)理批準方可實施，制度中如與國家、公司的規(guī)章制度不一致情況下，以國家或公司相應(yīng)制度為準。
八、本手冊的解釋權(quán)歸公司綜合管理部。
公司員工手冊篇二
目 錄
第一章 總則
第二章 企業(yè)文化
第三章 信息資源
第四章 組織機構(gòu)設(shè)置
第五章 招聘與錄用
第一條 人力資源政策
第二條 錄用原則與標準
第三條 招聘登記
第四條 錄用程序及人事審批權(quán)限
第五條 試用 第六條 轉(zhuǎn)正
第六章 考勤、休假制度
第七條 考勤
第八條 休息 第九條 加班
第十條 調(diào)(補)休
第十一條 休假種類
第十二條 請假審批權(quán)限及注意事項
第七章 薪酬
第十三條 薪資標準及結(jié)構(gòu)
第十四條 薪資發(fā)放及查詢
第十五條 薪酬保密
第八章 考核
第十六條 考核的目的
第十七條 考核的用途
第十八條 考核的適用范圍
第十九條 考核的原則
第二十條 考核的內(nèi)容
第二十一條 考核的方式及時間
第二十二條 考核結(jié)果的處理
第二十三條 晉升、調(diào)職
第十章 員工培訓與發(fā)展
第二十四條 培訓體系
第二十五條 培訓費用
第十章 公司福利
第二十六條 保險
第二十七條 娛樂活動
第二十八條 節(jié)目祝福
第二十九條 圖書閱覽
第十一章 員工守則
第三十條 儀容儀表
第三十一條 禮節(jié)禮貌
第三十二條 工作態(tài)度
第三十三條 言行規(guī)范
第十二章 獎懲
第三十四條 名詞解釋
第三十五條 職責
第三十六條 獎懲原則
第三十七條 獎懲形式
第三十八條 獎懲結(jié)果運用
第三十九條 獎勵
第四十條 處分
第四十一條 申訴
第四十二條 相關(guān)說明
第十三章 安全手冊
第四十三條 火警注意事項
第四十四條 店鋪消防安全規(guī)定
第十四章 其他事項
第四十五條 財產(chǎn)管理
第四十六條
合同
終止第四十七條 未盡事宜
第一章 總 則
適用對象：本手冊適用于已經(jīng)加入用 (集團)有限公司的全體員工。
應(yīng)用目的：本手冊本著為員工創(chuàng)造良好的工作秩序和協(xié)調(diào)員工之間的工作關(guān)系為準則，以實現(xiàn)東之(集團)有限公司倡導的企業(yè)文化為已任。
時效與解釋：本手冊自公布之日起生效， (集團)有限公司人本管理中心對本冊負有解釋權(quán)。
所有權(quán)：本手冊是 (集團)有限公司的公司財產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時上交于公司人力資源部，否則將處以五十元人民幣的賠償或不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。
第二章 企業(yè)文化
企業(yè)使命：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共享健康人生。
企業(yè)目標：打造中國體育用品零售第一聯(lián)想品牌。 企業(yè)理念：服務(wù)創(chuàng)造價值，細節(jié)鑄就偉業(yè)。 工作作風：認真、合作、快、堅守承諾。
有德無才，培養(yǎng)再用 有才無德，堅決不用
第三章 信息資源
實時溝通政策：“實時溝通”政策指的是：如您有想法或建議，隨時可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視?！皩崟r溝通”政策可以保證讓您得到更多的發(fā)言機會，部門主管和經(jīng)理將會就您的意見和建議進行商討，如合理，將被采納。
與總經(jīng)理對話：公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議(包括對自己的上司違規(guī)、違紀行為的檢舉)，都可以以書面的形式投進信箱(要實名信件才會被接納)。公司將會盡快跟進處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴格保密。
員工信息欄：信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài)，如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。
個人資料修改：為使公司能夠掌握最新的信息，如員工的個人資料改變，請將變動詳情及時通報人力部，避免因個人資料變化而影響您的既得利益。 這些資料變化包括：銀行賬戶、學歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機構(gòu)設(shè)置 第五章 招聘與錄用
第一條 人力資源
為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營造一個吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境，使您在東之杰運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團)有限公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定，幫助您達到個人發(fā)展的目標。
1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅持公開、公正、公平的原則，錄用標準是德才兼?zhèn)洹?/p>
2.內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進入公司，非直系親屬一般情況也不進入。同學、朋友不進入同一個部門。
3.具有下列情形之一者，不得錄用：
1)曾在本公司或企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準擅自離職者;
2)受剝奪政治權(quán)之宣告，尚未復權(quán)者;
3)通輯在案者;
4)受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者;
5)患有精神病或傳染病者;
6)未滿十六歲者。
第三條 招聘登記
1.姓名;
2.婚姻狀況及生育情況;
3.通訊地址和聯(lián)系電話;
4.出現(xiàn)事故或緊急情況時的通訊地址和聯(lián)系人;
6.最近三個月內(nèi)1寸免冠照片2張;
7.其它需提供的相關(guān)資料。
1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人員需求增(補)申請》，按相關(guān)權(quán)限進行審批后方可進行招聘。
2.人力資源部根據(jù)招聘計劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復試的候選人員，用人部門相關(guān)負責人對候選人員進行復試。
3.經(jīng)復試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后方可準予錄用。
4.將準予錄用人員交人力資源部通知其進行體檢后辦理錄用手續(xù)(店鋪、賣場工作需輸健康證)。
5.人力資源部根據(jù)公司規(guī)定為錄用人員輸見習，入職手續(xù)(經(jīng)甄選合格之應(yīng)聘人員，未于通知時間辦理報到手續(xù)者視為拒絕受雇，該通知因而失去效力)。
6.人力資源部已辦理完一切手續(xù)的見習、入職人員交與用人部門的最高負責人接收。
集團：主管級以下人員任免由部門經(jīng)理審批;主管級(含)以上人員任免由部門總監(jiān)審批，經(jīng)理級(含)以上人員任免由總經(jīng)理審批;總監(jiān)級(含)以上人員任免由董事會審批。
1.店長及以上管理人員試用期為2-3個月，其他人員試用期為1-3個月。
2.根據(jù)地合同簽訂的期限及入職人員的工作表現(xiàn)，勝任崗位的程度，試用期可適當?shù)目s短或延長。
3.設(shè)置試用期的目的是幫助員工適應(yīng)公司的工作環(huán)境，同時也使公司能夠清楚了解員工是否適合本職位工作。
4.被分配到商場的員工在公司辦完入職手續(xù)后，應(yīng)按商場的要求準備好所需證件，按規(guī)定時間辦理入店手續(xù)，向商場繳納的工牌費、培訓費在繳納人為公司服務(wù)滿6個月后可到財務(wù)部報銷，如未滿6個月而離職(辭職、辭退、開除)的公司不承擔此項費用。
第六條 轉(zhuǎn)正
1.新入職人員在試用期滿后，由其部門最高負責人考評，簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議由相關(guān)領(lǐng)導審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
2.是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。
3.新入職員工順利通過試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正
通知書
》。第六章 考勒、休假制度
第七條 考勤
2. 員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。
按照國家相關(guān)規(guī)定，各子公司根據(jù)區(qū)域特點安排具體上下班時間;店鋪員工工作時間以工作排班班次時間為準。
3. 遲到、早退和曠工： 定義：
早退：在規(guī)定下班時間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。
曠工：
1)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者;
2)請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準而逾期不歸者;
3)不服從調(diào)動和工作分配，未按時到指定工作崗位報到者;
4)超過30分鐘未到(或離開)崗位，也未辦補假手續(xù)者;
5)請假原因不屬實者。
時以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時以上或當月累計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。
6. 曠工扣除相應(yīng)時間工資總額的100%，并處以“記過”級(含)以上處罰;一月累計曠工3日、一年內(nèi)累計曠工6日(含)以上或連續(xù)曠工3日(含)以上者，如非因不可抗拒因素所造成的缺勤，一律按自動離職處理。(自動離職者，當期離職薪資不予結(jié)算)。
7. 嚴禁委托他人或代人打卡。如發(fā)現(xiàn)，經(jīng)查屬實，代人打卡者處以100元/次的罰款，叫他人打卡者當日以曠工論處。
8. 如因工作、不可抗拒因素造成的刷卡異常，須于每月底前填寫《異常刷卡登記表》，經(jīng)本部門主管確認，交由人力資源部人力資源考勤專員方可。
9. 部門主管、考勤人員必須堅持原則，秉公辦事，不得弄虛作假，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)查明原因及時處理如發(fā)現(xiàn)部門主管、考勤人員弄虛作假，徇私舞弊，公司將嚴懲不怠。
第八條 休息
根據(jù)不同部門的工作特點，各部門的工作時間安排可以不同，員工每周工作時間不得超過國家法定時間。
第九條 加班
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。根據(jù)零售行業(yè)的特點，對于國家法定假日(全年11天)的加班，公司按國家規(guī)定給店鋪人員發(fā)放加班工資，對于其他時間的加班，采取補休，不發(fā)放加班工資。
員工職責范圍內(nèi)的工作，因工作效率而導致的工作時間延長不視為加班。 所有加班必須有所在部門負責人的簽字確認，并到人力資源部門備案。
第十條 調(diào)(補)休
1.凡調(diào)休或因加班而申請補休的員工，需提前一天向本部門負責人提出申請。
2.員工申請調(diào)(補)休應(yīng)填寫《請假申請單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后(詳見請假審批權(quán)限)交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時間。
3.調(diào)休必須在2個月內(nèi)休完，每次最多不能超過5天。
4.未經(jīng)批準而休息的，按曠工處理。
第十一條
休假的種類
休假種類有：國家法寶假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。 以下假期是有薪假：(試用期員工不享受除國家法寶假日外的有薪假期)
國家法定節(jié)假日：員工每年可享有以下法定假期，假期內(nèi)可享受全額薪資，因工作需要而不能正常休息，公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報酬; 元旦1天(1月1日)
春節(jié)3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三) 勞動節(jié)1天(5月1日)
國家法定節(jié)假日如有調(diào)整將按國家規(guī)定執(zhí)行。
有薪病假：
1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2.申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī)，且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。
3.休假期間可享受基本薪資。
工薪假：
1.凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假;
2.享受工作假員工，須及時與公司人力資源部聯(lián)系，并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明，按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假：
1.員工可享受3天有薪婚假;
3.員工在請婚假時應(yīng)至少提前7天申請并出具結(jié)婚證明;
4.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個月內(nèi)申請有效;
5.休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假：
1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天;
4.原則上以此為準，具體執(zhí)行標準可參照當?shù)叵嚓P(guān)政策;
5.休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險的員工按照國家相關(guān)規(guī)定處理。
計劃生育假：
3.休假期間可享受全額薪資。
保育假
2.員工請保育假時應(yīng)提前7天申請，并出具醫(yī)院相關(guān)證明;
3.休假期間可享受全額薪資。
喪假：
2.休假期間可享受全額薪資。
年假：
2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，不能累加;
3.年限以員工入職日期為計算依據(jù);
4.員工休年假時應(yīng)提前7天申請;
5.休假期間可享受全額薪資;
6.員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時，公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法，員工應(yīng)服從公司安排。
其他假：
憑學校通知盡收眼底參加家長會(每年只限2次)，家長憑免疫通知單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。
公假，屬國家古地搬遷，持有關(guān)部門證明，可享受一天全額薪資公假。
有薪假期以外的請假為無薪假：
1.事假：員工請事假一次不得超過3天，一年內(nèi)不得超過10天。
2.病假：除公司規(guī)定的有薪病假外，全年累計不得超過60天(員工休癥候，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時上班的，應(yīng)于當天工作時間前1小時內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請假，并在銷假的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補辦相關(guān)手續(xù)，原則上公司不接受任何人的請假轉(zhuǎn)告。
第十二條 請假審批權(quán)限及注意事項 請假審批權(quán)限：
注：所有《請假申請單》經(jīng)各級相關(guān)人員審批后都須交到人力資源部存檔。
注意事項：
5.請年假,婚假,產(chǎn)假時應(yīng)由部門負責人安排人員替崗
6.未按規(guī)定辦理請假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處,
9.上述各項假期均含常規(guī)假日,遇法定節(jié)假日順延
第七章
1、薪酬
第十三條 薪資標準及其結(jié)構(gòu)
第八章 考核
第十六條 考核的目的
2. 作為人力資源研究的標準.
3. 幫助確定培訓計劃的目標
4. 給員工提供反饋信息.
5. 促進企業(yè)的診斷和發(fā)展
第十八條 考核的適用范圍
1. 兼職,特約人員
2. 未轉(zhuǎn)正員工
3. 考核期間休假停職3個月以上者(包括3個月)
第十九條 考核的原則
考核工作中無論采取何種方式都將公平合理的進行,必須遵守以下原則:
1. 必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中的具體事實作出評價
2. 必須消除個人主觀偏向,防止暈輪效應(yīng)和平均主義
3. 必須排除上下級的各種顧慮,評價結(jié)論建立在自己信念的基礎(chǔ)上
4. 必須對被考核者進行考核結(jié)論的反饋幫助其改進績效
第二十條 考核的內(nèi)容
1. 績效考核
2. 能力考核:
3. 態(tài)度考核:
指員工的積極性在工作中的體現(xiàn)(包括出勤情況紀律性,干勁,責任心,主動性等)
4. 品德考核:
指員工的思想品德,工作作風和職業(yè)道德
第二十一條 考核的方式和時間
2. 考核的時間: 月考核 季考核 年考核
具體的考核方式和時間由集團及各子公司人力資源部根據(jù)實際情況確定
第二十二條 考核結(jié)果的處理
1. 考核結(jié)果的保管:
2. 考核結(jié)果的反饋:
第二十三條 晉升\調(diào)職
1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔任更高職位的能力與潛力者
2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識過硬者
第九章 員工培訓與發(fā)展
第二十四條 培訓體系
1) 新員工入職培訓(面向新加入公司的員工)
2) 專業(yè)技能提升培訓(面向通過試用期后的員工)
3) 崗位晉升培訓(面向優(yōu)秀店員，店助，店長，各部門專員和主管)
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃(面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理)
5) 儲備干部培訓計劃 第二十五條 培訓費用
第十章 公司福利
第二十七條 娛樂活動
為加強員工集體榮譽感，讓每一位員工在東之杰運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團)有限公司工作期間能如身家中，公司將按季度撥款作為各種活動經(jīng)費，根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動，如：員工聚會，文藝體育競賽活動，出外郊游等，本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。
第二十八條 節(jié)日祝福
1. 借書前到行政管理部登記，每次借書數(shù)量為一本
2. 需要再次借書者，必須將上次所借書籍歸還公司后方可再借。
3. 借書期限不得超過四周，如需續(xù)借者須到行政部辦理續(xù)借手續(xù)
4. 書籍不可外借非本公司人員
第十一章 員工守則
第三十條 儀容儀表
1.員工必須保持人人清潔，衛(wèi)生
2.上班時，店鋪人員要著工服，在左胸前佩帶好工號牌，辦公區(qū)域人員及倉庫人員上班時衣著要得體，以下裝扮上班時是禁止的：拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝，夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型，上班服裝須整潔，衛(wèi)生，并掛好工號牌。
3.男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須;女員工宜化淡妝，留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起(店鋪員工)
4.養(yǎng)成良好習慣，避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5.員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對待顧客。
第三十一條 禮節(jié)禮貌
5.借用他人或公司物品，使用后及時送還或歸還原處;
6.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等
7.正確、迅速、謹慎地接打電話
4)對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，，并馬上將電話交給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5)工作時間內(nèi)，禁打私人電話
第三十二條 工作態(tài)度
3.周到：嚴格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細致體貼的服務(wù)
4.誠信：誠實為本，講究信用，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。
5.勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛護公共設(shè)備，設(shè)施，節(jié)約用水用電
第三十三條 言行規(guī)范
1.遵章守紀，服從上級安排，忠于職守，不推諉，不頂撞
2.員工應(yīng)自學維護公司利益，維護公司良好形象
1)坐姿端正，不許將腳放在工作臺，座椅上
2)站立時應(yīng)保持身體正直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰
11. 愛護公物，杜絕浪費行為
1)愛惜并妥善保管辦公用品，設(shè)備 及公共財物
2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有，閱覽后應(yīng)及時歸還
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生
1)非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真復印機，計算機等所有公物。
2)嚴禁攜帶公司財產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用
3)嚴禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定，擅自降低價格銷售商品和出售公司財產(chǎn)
4)嚴禁查閱，復印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計圖紙/技術(shù)資料等。
5)嚴禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個人經(jīng)濟利益有關(guān)的企業(yè)進行交易
7)嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣
8)嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購物款
9)嚴禁挪用公款謀取私得
第十二章 獎 懲
第三十四條 名詞解釋
2.積分相抵原則l公司實行獎懲積分相抵原則，在一個考核期內(nèi)，獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有效(每年1月1日-12月31日)
4.惡意犯錯：指公司處罰制度中，可能遭到解雇的嚴重違紀行為以及明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司利益造成損失而仍然進行的違紀行為。
第三十五條 職責
1.公司董事會負責本制度的復審 工作
4.集團員工發(fā)展部，子公司人力資源部負責獎懲制度執(zhí)行的監(jiān)督
5.公司各級財務(wù)部負責獎罰款項的發(fā)放和收取，獎罰款項統(tǒng)一在當月工資中體現(xiàn)，(工資中扣除的，必須得到員工本人的簽字認可)
第三十六條 獎懲原則
1.公平，公正，公開
2.有功必賞有錯必糾賞罰分明
3.以事實為依據(jù) 4.獎懲積分相抵
5.員工享有舉報權(quán)和申訴權(quán)
第三十七條 獎懲形式
3. 公司獎懲根據(jù)級別附帶經(jīng)濟獎罰
第三十八條 獎懲結(jié)果運用
公司階段性 獎懲與績效評估工作同步，根據(jù)純凈評估結(jié)果進行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總，與員工績效評估掛鉤;獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第三十九條 獎勵
第四十條 處分
第四十一條 申訴
2.各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進行認真復議，復議結(jié)果的回復期自接到員工單之日起不超過十個工作日。
第四十二條 相關(guān)說明
獎懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)集團《獎懲制度》制定。
第十三章 安全手冊
行政部是公司消防安全的管理部門，行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對公司的安全進行督導，對員工進行安全知識培訓，對公司經(jīng)營管理范圍進行定期或不定期安全檢查。 安全，是各項經(jīng)營管理工作順利進行的基本條件，每位員工應(yīng)有防火、防盜意識，參加消防培訓，掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置，并會使用消防設(shè)備。
下班離崗前，要認真仔細地檢查工作場所是否有各類易燃物品，消滅一切火險隱患，一切火種，關(guān)閉門窗，切段電源。
第四十三條 火警注意事項
1.冷靜，不要心慌服從現(xiàn)場最高級別的指揮
2.通知行政部及部門負責人，告知火災(zāi)發(fā)生的確切位置和火災(zāi)狀況，
3.如果是水火災(zāi)，利用就近的滅火設(shè)備開展滅火
4.如果火災(zāi)較大，應(yīng)迅速撥打火警電話119
5.關(guān)閉火警現(xiàn)場所有窗、門及一切電器設(shè)備的開關(guān)
第十四章 其他事項
公司員工手冊篇三
一、因工意外受傷
一切因工意外受傷的，必須立即報告主管，并作工傷報告交綜合管理部及提供有關(guān)醫(yī)療診斷證明。為安全起見，員工如發(fā)現(xiàn)有不安全的設(shè)備或措施足以導致意外傷害的，應(yīng)立即報告部門主管，及早做好預防工作。
二、火警及防火措施(具體參照各管理處預案)
如遇火警，必須采取如下措施：
1.保持鎮(zhèn)定。
2.利用物業(yè)公司通訊系統(tǒng)通知所有用戶迅速疏散。
3.如遇火勢擴大，必須協(xié)助疏散用戶，安全撤離現(xiàn)場。
4.拉閘斷電及關(guān)好火警現(xiàn)場附近的所有門窗。
5.使用滅火設(shè)備將火撲滅。
6.由值班主管撥打火警電話"119"報警。
三、緊急事故
在緊急情況下，如遇雪災(zāi)、水災(zāi)等，員工仍須按時上班，同時，已上班的員工都會被安排加班，希望各位員工給予合作。超時工作的時間，由部門主管待日后另作同等時間的補償，或發(fā)放超時工資以作補償。
公司員工手冊篇四
(與部門考核條例配合使用)
一、獎勵
1.獎勵情形
如有下列情形，公司將予獎勵：
(1)對改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
(2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績，多次受到客戶表揚者。
(3)嚴格控制開支、節(jié)約費用有顯著成效者。
(4)提出合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成效者。
(5)為公司取得重大經(jīng)濟效益者。
(6)為公司取得重大社會榮譽者。
2.獎勵類型
獎勵分為年度特別獎和不定期獎，均須由所在部門主管推薦，通過綜合管理部審核，總經(jīng)理批準執(zhí)行。
3.獎勵方式
獎勵方式為：下發(fā)《獎勵通知書》、通報表揚、升職、授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。
二、處分
如有違反以下情況之一的，視其情節(jié)輕重按下列規(guī)則予以紀律處分：
1.口頭警告
(1)工作態(tài)度不認真的(如值班時看報紙、吃零食、吸煙、聽音樂、喧嘩、離崗等)。
(2)值班時制服衣著不整的。
(3)個人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。
(4)上下班不打鐘卡或不簽到簽退的。
(5)不經(jīng)指定的員工通道進出的。
(6)遲到、早退在十分鐘以內(nèi)的。
(7)在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語的。
(8)做出任何有損公共衛(wèi)生的事，如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫亂畫等。
(9)占用本物業(yè)電話作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)違反安全守則或部門規(guī)定的。
(12)私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。
(13)下班后，無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。
(14)忘記佩戴員工證的。
(15)未經(jīng)同意，穿著制服外出的。
(16)更衣柜內(nèi)存儲食物或私自調(diào)換更衣柜的。
(17)未經(jīng)許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。
2.書面警告
(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過十分鐘的。
(2)值班時打瞌睡的。
(3)曠工一天的。
(4)對上級不禮貌，頂撞、違背或不服從主管或上級合理工作指令的。
(5)對用戶、同事粗暴或不禮貌的。
(6)未經(jīng)許可而進入私人單位的。
(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財物的。
(8)在物業(yè)公司內(nèi)銷售、買賣私人物品的。
(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。
(10)在公司內(nèi)聚賭或當班睡覺的。
(11)未經(jīng)許可，將物業(yè)公司的物品移送別處的。
(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。
(13)在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類文字或印刷品的。
(14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。
(15)拾遺不報的。
(16)挑撥打架、斗毆事件的。
(17)要求別人或代別人打鐘卡的。
(18)消極怠工，態(tài)度不端正，在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。
(19)有嚴重失職行為的。
(20)未經(jīng)同意私自接聽私人電話時間超過五分鐘的。
(21)未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。
3.即時解雇(解除勞動合同)
(1)使用恐嚇手段，威脅、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行為的。
(3)工作時間飲用酒類或服用麻醉藥物的。
(4)偷竊的。
(5)虛報個人概況資料的。
(6)對外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機密的。
(7)收受賄賂或向別人行賄的。
(8)連續(xù)曠工2天的。
(9)攜帶違禁物品的(如武器、、爆炸品等)。
(10)構(gòu)成刑事犯罪或觸犯國家法律、法規(guī)的。
(11)因瀆職給物業(yè)公司帶來重大損失的。
(12)無事生非，挑起事端或動手打人的(造成傷害自行承擔有關(guān)費用)。
(13)擅離職守或值班睡覺給物業(yè)公司造成嚴重后果的。
(14)行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽或形象受損害的。
(15)詐病或有不誠實行為的。
(16)在值班有關(guān)記錄上(包括書面或口頭)弄虛作假的。
(17)違反安全條例或守則，導致重大損失的。
(18)未經(jīng)許可，以物業(yè)公司名義對外承諾、簽合同、訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。
三、處分執(zhí)行
1.員工必須在發(fā)出的警告書上簽名，如拒絕簽名，以證人證言為據(jù)記錄在案;或兩個以上證人證明，該警告書將視作生效。
2.如果證實員工確屬犯過，但又拒不簽認，物業(yè)公司對其將作即時開除處理，不給任何補償。三次"口頭警告"等于一次"書面警告"，但一個月內(nèi)連續(xù)兩次"口頭警告"同樣視作一次"書面警告"的效力。
3.每簽一次"口頭警告"當月在其工資中扣20元。每簽二次"書面警告"，當月在其工資中扣40元，當月簽署第三次"書面警告"，員工將被立即解雇，公司不給任何補償。
4.員工有上訴權(quán)利，如果員工對處分或處理意見不服時，可經(jīng)部門主管向上級管理機構(gòu)上訴。
公司員工手冊篇五
目的是使員工在最短時間內(nèi)解決公事上的困難。
一、直屬主管
員工在公事上出現(xiàn)困難或發(fā)生爭執(zhí)時，應(yīng)首先向直屬主管報告，直屬主管應(yīng)盡力解決;若屬權(quán)限外的，必須向上級部門主管請示。
二、管理處經(jīng)理
當直屬主管解決不了的問題，可用書面形式將調(diào)查材料向管理處經(jīng)理報告，指出問題的性質(zhì)，有關(guān)人員及建議解決的辦法，同時將副本送綜合管理部備案。管理處經(jīng)理解決，在必要時總經(jīng)理可參與協(xié)助。
三、總經(jīng)理
若經(jīng)上述步驟還未能解決問題，須將調(diào)查結(jié)果及建議解決的辦法呈報物業(yè)公司總經(jīng)理裁決。
四、仲裁小組
若遇重大問題，物業(yè)公司將由總經(jīng)理、管理處經(jīng)理、部門主管、員工代表組成仲裁小組協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果為最后裁決結(jié)果。任何管理階層在其職權(quán)范圍內(nèi)能夠處理解決的，都應(yīng)自己著手解決，不應(yīng)推諉或向上級請示。總經(jīng)理在任何時候都可以提出參考意見。
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