工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇一
一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
記得初到工業(yè)園時(shí)，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊(cè)，然而對(duì)于楊市長(zhǎng)致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了工業(yè)園的建設(shè)對(duì)推動(dòng)懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項(xiàng)政策對(duì)入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì)，抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)?！耙患?jí)財(cái)政，一級(jí)金庫”、“一站式服務(wù)”、“最低收費(fèi)區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施，這一切都讓我對(duì)工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是
（1）負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展會(huì)等；
（2）日常接待工作；
（3）相關(guān)活動(dòng)的策劃及籌備；
（4）擔(dān)任講解工作；
（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設(shè)、大型活動(dòng)的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求，于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇二
記得在新員工培訓(xùn)的第一堂課上，我們五十多個(gè)質(zhì)檢新人在六樓會(huì)議室大廳挨個(gè)作自我介紹，我當(dāng)時(shí)是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的：“生是質(zhì)檢人，死是質(zhì)檢鬼?！边@句話立刻把在場(chǎng)的大家給逗樂了。的確，這話略帶幽默色彩，但幽默的背后，也恰恰反映了我心中那份對(duì)質(zhì)檢事業(yè)的熱情。
轉(zhuǎn)眼之間，說出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了，在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€(gè)質(zhì)檢人，這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化，這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學(xué)、效率、價(jià)值”的核心價(jià)值觀；得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗(yàn)傳授；得益于平日里工作對(duì)自身的磨練……
進(jìn)入這個(gè)大集體，我倍感欣喜，倘若能成為這個(gè)大集體的正式一員，>那更令我歡喜鼓舞。接下來，我就針對(duì)這半年來自己的方方面面做一個(gè)全面的總結(jié)，也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個(gè)梳理。
（一）文字工作考量我的實(shí)力
在過去的半年中，我撰寫了6則所內(nèi)信息（其中2則上院網(wǎng)）；5篇好人好事（其中1篇登在院宣傳欄上）。作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強(qiáng)項(xiàng)，但是，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多，那就是公文的寫作——如何寫好報(bào)告、請(qǐng)示、函、會(huì)議紀(jì)要等等，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補(bǔ)。
（二）管理工作考量我的毅力
我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分，這是日常工作的重點(diǎn)，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個(gè)小時(shí)工作時(shí)間當(dāng)中。
作為文科生，在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作，以至于做樣品管理員和儀器管理員時(shí)遇到不少困難。比如，我向檢驗(yàn)員同事描述接收到的樣品時(shí)說：“就是那個(gè)鐵的，有很多洞的那種蜂窩煤?！苯饘偈业耐卤晃腋愕靡活^霧水，弄明白之后個(gè)個(gè)哈哈大笑，夸我很有想象力，后來我才知道那個(gè)樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如，管理儀器之后我才知道原來游標(biāo)卡尺還分很多種，有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等，每一種卡尺都有相對(duì)應(yīng)的使用范圍。
我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中，因?yàn)樽约旱闹R(shí)領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集，我也倍感壓力，生怕一個(gè)不小心影響了大家工作的順利開展。所以，堅(jiān)決不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我開始向周圍的`“鴕鳥”看齊，勇于進(jìn)取、積極向上地汲取一切和檢驗(yàn)工作相關(guān)的理科類知識(shí)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力，因?yàn)槔щy不可怕，可怕的是沒有面對(duì)困難、克服困難的勇氣，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實(shí)踐，不知不覺，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項(xiàng)工作了，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項(xiàng)工作。
就今后如何進(jìn)一步提高自己，完善自己，我制定了一個(gè)大綱：
首先，不斷地向前輩們學(xué)習(xí)。
向陳輝所長(zhǎng)學(xué)習(xí)博覽群書的求知精神，向李勇副所長(zhǎng)學(xué)習(xí)井井有條的規(guī)范習(xí)慣，>向顏志成高工學(xué)習(xí)用心鉆研的科學(xué)態(tài)度，向錢蘇賢主任學(xué)習(xí)干脆利索的工作作風(fēng)，向江源副主任學(xué)習(xí)無私奉獻(xiàn)的工作修養(yǎng)……
其次，創(chuàng)新、完善自己的工作模式。
一、設(shè)計(jì)并動(dòng)手制作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分類和明細(xì)列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下，時(shí)刻提醒自己有這些本職工作；
二、在臺(tái)歷上圈出每月的“5、xxx、15、20、25”日為自己的重點(diǎn)工作日，分別代表“儀器、財(cái)務(wù)、樣品、財(cái)務(wù)、總結(jié)”五項(xiàng)內(nèi)容。
三、將自己的紙制文件夾分門別類，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化?！耙讳洝笔恰豆ぷ鱾渫洝?，兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》，“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識(shí)本》，四夾是《樣品登記夾》、《設(shè)備巡查夾》、《儀器。檔案借夾》、《未完成夾》。
（三）后勤工作考量我的耐力
建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣，包括收集整理報(bào)紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng)、會(huì)議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關(guān)閉情況、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)銷等八項(xiàng)內(nèi)容。
這些工作細(xì)而雜，它們考量我的耐心和細(xì)心。記得有幾次下班，我疏忽大意忘記巡查實(shí)驗(yàn)室和樣品間的門窗關(guān)閉情況。雖然沒有什么財(cái)產(chǎn)損失，但是巡查是我的的本質(zhì)工作，理應(yīng)認(rèn)真做好。后來，經(jīng)過周工的幾次提醒，我逐漸的改掉了這個(gè)壞習(xí)慣。
其實(shí)，從這些簡(jiǎn)單而又不簡(jiǎn)單的小事當(dāng)中，我明白了一個(gè)道理，那就是：很多事情都如檢驗(yàn)工作一般，都需要腳踏實(shí)地、一絲不茍，只有平日的認(rèn)真和仔細(xì)，才有工作的正常與順利。
（一）參加質(zhì)檢院新員工培訓(xùn)
20xx年xxx月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，
在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識(shí)、認(rèn)證知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)等內(nèi)容，豐富的課堂知識(shí)讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。
（二）參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)
20xx年11月，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個(gè)課時(shí)的文員信息員培訓(xùn)課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當(dāng)然，在文字工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報(bào)》、《福建日?qǐng)?bào)》，多瀏覽國家質(zhì)檢總局站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識(shí)、領(lǐng)會(huì)質(zhì)檢宣傳的重要性。
（三）參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí)
20xx年2月，我與所內(nèi)同事一起，學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實(shí)踐知識(shí)》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營(yíng)銷知識(shí)》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識(shí)的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇三
自20xx年末入職，至今已經(jīng)三個(gè)月了，很感謝公司及總經(jīng)理能給我這次展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)?，F(xiàn)將我這三個(gè)月的工作做以下自我總結(jié)。
首先，在任職期間通過不斷的學(xué)習(xí)及錘煉，自我評(píng)價(jià)如下四點(diǎn)（四增強(qiáng)）：
從剛?cè)肼毜浆F(xiàn)如今，對(duì)于溝通，我有著深刻的理解。曾經(jīng)也因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)，吃過很多虧。通過不斷的學(xué)習(xí)及與同事之交的交流配合。
對(duì)內(nèi)，有效的協(xié)助部門經(jīng)理與其他部門銜接，積極配合各部門溝通工作，及時(shí)交換意見，堅(jiān)決執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，將公司財(cái)務(wù)理念延伸至公司各個(gè)角落。對(duì)外保證了每月與主管部門、稅務(wù)、工商、銀行等部門及時(shí)溝通，尤其是積極配合稅務(wù)局的各項(xiàng)監(jiān)督與檢查，將財(cái)務(wù)的溝通做到穩(wěn)妥有序。
俗話說的好“活到老，學(xué)到老”，在不斷拓展業(yè)務(wù)水平水余，即全面配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理管好財(cái)和物，隨時(shí)掌控成本開支，對(duì)事不對(duì)人，堅(jiān)決按公司的規(guī)章制度辦事。
每月能準(zhǔn)確及時(shí)統(tǒng)計(jì)核算有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料的分析工作，確保數(shù)據(jù)提供的完整性和有效性。全力協(xié)助部門經(jīng)理做好公司財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，編制及復(fù)核相關(guān)憑證，有問題及時(shí)糾正。
任職期間，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)基層管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，要站在公司的立場(chǎng)與利益考慮，在具體工作及業(yè)務(wù)方面更要以身作則。在工作中正確理解本部及各部門領(lǐng)導(dǎo)的決策，帶領(lǐng)本部門的其他工作人員在工作中不打折扣，堅(jiān)決及配合領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，真正做到真誠做人，用心做事的方針。
做為會(huì)計(jì)及經(jīng)理助理，更讓我深深感到“責(zé)任”兩字的重要性。財(cái)務(wù)經(jīng)理助理的工作是一項(xiàng)責(zé)任心很強(qiáng)的工作，必須認(rèn)真貫徹國家財(cái)經(jīng)方針和各項(xiàng)政策，遵守財(cái)政財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度；更要切實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作，按時(shí)、準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)及主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)方面的相關(guān)報(bào)表。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性，事關(guān)重大。在上報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)相關(guān)報(bào)表時(shí)，要再三檢查，核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免因?yàn)閭€(gè)人的失誤，給公司造成不必要的損失。這就是責(zé)任感，責(zé)任比黃金更重要。
其次，財(cái)務(wù)部是公司的核心部門，所以，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求及對(duì)人員素質(zhì)也在不斷提升。由于自己工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，深知自身還有很多不足的地方。同時(shí)，告誡自己：
1、擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，肩負(fù)起經(jīng)理助理一職。
2、主動(dòng)融入集體，配合好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，保持好的工作狀態(tài)。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬。
4、樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，輔助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好管理工作。
5、保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，不斷提高自身綜合索質(zhì)、取得進(jìn)步，爭(zhēng)取年年有新高。
以上是我對(duì)這三個(gè)月實(shí)習(xí)期間工作的總評(píng)，請(qǐng)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇四
度過了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月，又悄然進(jìn)入緊張的12月，我深刻體會(huì)到作為一個(gè)藥劑科人員的責(zé)任與義務(wù)。希望我能堅(jiān)持那份認(rèn)真與謙遜，一路前行。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。每個(gè)人都要嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑的高質(zhì)量和高準(zhǔn)確率。作為一名藥學(xué)專業(yè)的工作者，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，理論和實(shí)從后臺(tái)拿藥到前臺(tái)發(fā)藥，我每天都在實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給需要幫助的人。
踐，不斷完善自我。開始在前臺(tái)發(fā)藥時(shí)，有些慢，在等候區(qū)的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)找包裝特別的容易找到。還有在發(fā)注射液等針劑時(shí)，我要特別小心，先把糖鹽水的小票給給患者，再依次清點(diǎn)核對(duì)注射液，最后發(fā)完核對(duì)一下，再告訴患者即可離開。發(fā)藥的時(shí)候，一定要叫患者名字，嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行，千萬不能發(fā)錯(cuò)。遇到用法用量有疑義的，建議患者重新咨詢醫(yī)生。至今為止，我并不覺得醫(yī)患矛盾已嚴(yán)峻到不可調(diào)和的田地，關(guān)鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過上翻班的日子，這樣我就能在不同時(shí)段上班，在不同時(shí)段為患者服務(wù)。
這半年來，我更多地去關(guān)注各種藥理學(xué)方面的知識(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)上期刊上和臨床用藥有關(guān)的報(bào)道或?qū)？?，希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢(shì)。其實(shí)，我更希望患者問一些比較專業(yè)的問題，即使一時(shí)回答不上來，也能知道他們關(guān)心什么，更有的放矢去學(xué)習(xí)，所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中，用精益求精去博得患者的信賴，當(dāng)然那是需要付出很大的努力和汗水。
在總結(jié)完之前的工作，我再次要感謝幫助我、指引我、教導(dǎo)我的各位老師和同仁，我覺得我們藥房的每個(gè)人無論言談舉止還是工作態(tài)度都非常優(yōu)秀，她們都是我的榜樣，我希望融匯每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，成為另一個(gè)優(yōu)秀的人。最后，我也要感謝我的家人和朋友，他們的渴望就是我努力的方向。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個(gè)多月了，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在試用期階段我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)客服的工作有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)公司的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是售后客服，負(fù)責(zé)處理售后的相關(guān)事情，比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅，是他帶著我去熟悉工作內(nèi)容，并教導(dǎo)我專業(yè)話術(shù)。剛開始因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交售后反饋情況，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇六
我來到車間是從最基礎(chǔ)的做起，雖然我是一名大學(xué)生但是沒有經(jīng)驗(yàn)一切都是空談，都是紙上談兵，沒有任何的實(shí)際意義。來到車間后我認(rèn)真工作，不抱怨工作的難易，我一直努力做好每一次工作，車間的任務(wù)努力去做好按時(shí)完成，每一份工作都是來之不易，需要我們?nèi)フ湎?，我也非常珍惜這次的工作，我知道我沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，很多的事情都需要一點(diǎn)點(diǎn)積累，都需要時(shí)間的沉淀，現(xiàn)在的我沒有自傲的資本，只有把工作好，認(rèn)真的去。踏踏實(shí)實(shí)工作，無論事情大小都做到親力親為，不偷工減料，與不好義務(wù)來始終保持自己對(duì)工作的熱情，保持這一刻平常心，哪怕是得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)我也是一如既往，行為我現(xiàn)在要做的只有把工作做好，只有做好工作我才能真正的成為車間的一員。
作為新人我得到了廠里其他同事的幫助，在我一開始不會(huì)做的情況下，大家都主動(dòng)的來指導(dǎo)我，幫助我，通過一天天的工作，我慢慢的能夠獨(dú)立完成自己的工作任務(wù)。在公司公司，老同事的幫助下，我虛心的聽取廠里其他同事的教導(dǎo)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)筆記，把這些不會(huì)的東西通過在一次次的工作不斷的去練習(xí)去實(shí)踐，去掌握，遇到問題也會(huì)及時(shí)的向其他同事請(qǐng)教，像他們學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)各種解決方法，并把它牢牢記下了，我們車間有很多的相關(guān)書籍對(duì)我們的工作都很有幫助，我都會(huì)在空閑和休息時(shí)間去看，，的當(dāng)然也會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行相應(yīng)的選擇，選擇自己需要的，通過不斷的學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，讓自己在工作的過程中如魚得水，彌補(bǔ)我自身經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。
在車間同樣有著相應(yīng)的規(guī)章制度約束，這些制度是約束我們工作的，在工作的時(shí)候認(rèn)真，不早退，也不遲到，更不會(huì)去觸犯給定，我堅(jiān)守公司的制度，公司制度也是對(duì)我們的保障，在實(shí)習(xí)期間公司嚴(yán)令禁止的事情我都會(huì)認(rèn)真牢記在心中。領(lǐng)導(dǎo)講的話我都會(huì)遵行，不去觸犯公司的底線，做到嚴(yán)于律己，絕不隱私。
在車間我與同時(shí)和睦相處，不發(fā)生任何沖突也不主動(dòng)去招惹是非，專心低調(diào)的工作，同時(shí)有需要我?guī)椭臅r(shí)候我都會(huì)及時(shí)的幫助同事解決問題，用自己力所能及的力量幫助，我們都是車間的一員，很多時(shí)候多會(huì)想要其他人的幫助團(tuán)結(jié)同時(shí)和他們打好關(guān)系，不會(huì)因?yàn)樽约旱男∈氯ビ|犯整團(tuán)體的共同利益，主動(dòng)維護(hù)公司的和諧，使得公司一直保持著和諧健康的發(fā)展嗎。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇七
我自今年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近三個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要總結(jié)：
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；
同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；
對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。
三個(gè)月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。希望大家在接下來的日子，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇八
轉(zhuǎn)眼，今年為布衣港項(xiàng)目已拼搏7個(gè)月整了，回想一下剛剛和團(tuán)隊(duì)小伙伴兒們一起走過的200多個(gè)日日夜夜，感悟良多。這7個(gè)月中，我主要以團(tuán)隊(duì)唯一的產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品部部門負(fù)責(zé)人的身份參與其中，后期同時(shí)也擔(dān)當(dāng)了團(tuán)隊(duì)唯一項(xiàng)目經(jīng)理的角色。由此，團(tuán)隊(duì)管理中難免會(huì)有各種優(yōu)與劣，也或多或少影響到了項(xiàng)目的發(fā)展及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。下面一一展開。
在展開之前一定要說幾個(gè)感謝：感謝集團(tuán)和舒總果斷給與了我這個(gè)難得的人生機(jī)遇！感謝各部門給與的積極配合和包容！感謝團(tuán)隊(duì)給與的理解和信心！
作為一個(gè)年內(nèi)新誕生的b2b網(wǎng)站，產(chǎn)品建設(shè)初期也許只是在行業(yè)方向跟進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，但其細(xì)枝末節(jié)的用戶體驗(yàn)可能是運(yùn)營(yíng)取勝的關(guān)鍵之一。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。在此項(xiàng)目之前，我主要從事用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)工作，因此這種血液一直流淌在我的血管里，深感其已深遠(yuǎn)影響了布衣港項(xiàng)目的演進(jìn)。由此帶來的益處良多，在此就不再贅述，但是帶來的后果也很凸顯——導(dǎo)致本來就比重失衡的技術(shù)部壓力重重。這也是我值得反省的地方。舒總也因此多次提醒我：產(chǎn)品和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要“看米下鍋”。
總體來說，今年產(chǎn)品演進(jìn)成績(jī)單，我給自己的總分是75分。分解來說運(yùn)營(yíng)中心沒能快速細(xì)化出來、移動(dòng)端網(wǎng)站和店鋪裝修沒把好關(guān)、資金流水經(jīng)驗(yàn)不足、網(wǎng)站首頁沒能平衡全公司各部門的需求。當(dāng)然，自己非常滿意的有個(gè)人中心、商品搜索結(jié)果及類目頁、較滿意的是商品詳情頁。
值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的好經(jīng)驗(yàn)是：廣泛深入調(diào)研、獨(dú)立思考、細(xì)致入微、抓大放小、創(chuàng)新需求表達(dá)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品邏輯。
教訓(xùn)也有很重要的一點(diǎn)：在產(chǎn)品發(fā)展上，今后我需要多多耐心聽取各部門的意見建議，思考他們的出發(fā)點(diǎn)，盡力平衡各部門需求，讓整站有個(gè)大局觀，各業(yè)務(wù)有序開展。
項(xiàng)目管理是臨危受命，在此團(tuán)隊(duì)是我的副業(yè)。只是舒總信任我給了我這個(gè)權(quán)責(zé)，也謝謝團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)。沒有大家的幫助，我也難以在項(xiàng)目管理中取得快速進(jìn)步。
項(xiàng)目管理成績(jī)單上，我給自己的總分是59分。
項(xiàng)目管理是我的薄弱環(huán)節(jié)，我需要加強(qiáng)的是：繼續(xù)探清所有技術(shù)人員的能力及個(gè)性差異，以便能給他們的主管推薦合理的任務(wù)計(jì)劃，同時(shí)也能有較理想的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的必殺技，同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的能力。我不管站在那個(gè)身份上，都必須得加強(qiáng)自己的溝通能力，特別是跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
另外，我有個(gè)年度自我成長(zhǎng)計(jì)劃，希望在項(xiàng)目管理上取得長(zhǎng)足的進(jìn)步：準(zhǔn)備系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，然后考取pmp資格證書。在服務(wù)于項(xiàng)目的同時(shí)也努力提高自身。當(dāng)然，對(duì)于項(xiàng)目來說，會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)地控制人財(cái)物資源的配置，為公司節(jié)省資源提高效能。
產(chǎn)品部前半程只有我一個(gè)人，后半程多了一名成員，現(xiàn)在合計(jì)2人。在明年，計(jì)劃再新增2名成員（1名專攻移動(dòng)端產(chǎn)品、1名協(xié)助項(xiàng)目管理），實(shí)際核準(zhǔn)可以新增1名成員（綜合原計(jì)劃的兩項(xiàng)獨(dú)立技能）。
除了自我管理之外，此次新增的1名成員，我確實(shí)沒有盡到一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)。主要原因在于，我的從業(yè)經(jīng)歷中從未正式帶過下屬，此次我也是摸著石頭過河，和下屬一起進(jìn)步。
總結(jié)我的初次團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)是，經(jīng)常與其溝通，一切圍繞工作需要，例如：工作氛圍、職業(yè)技能、心態(tài)調(diào)整、時(shí)間管理、職業(yè)素養(yǎng)、信心給與……
以上一、二、三之和，可以簡(jiǎn)單地理解為自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)部分（表現(xiàn)層）。衍生部分主要為個(gè)人性格與認(rèn)知的成長(zhǎng)（架構(gòu)層）。已經(jīng)三十歲了，必須要考慮自身處理事情的成熟與穩(wěn)重了，不能再輕狂浮躁。用舒總的話說就是會(huì)毀了自己的前途，如果性格調(diào)整得當(dāng)，將是“不可多得的人才”。
我希望在明年用我的行動(dòng)來為舒總爭(zhēng)光，讓舒總走在哪兒都自信滿滿地說：我們布衣港有的是人才！當(dāng)然更重要的是，“人才”需要成為布衣港強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力！
唯有奮斗不已，方能生生不息。我相信，我一定能做到！
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)100字篇九
作為一個(gè)新員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何開展工作；
但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新員工到老員工的轉(zhuǎn)變。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
初入公司，也出現(xiàn)了一些工作的錯(cuò)漏；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，
杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，
感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的提醒和指正。在試用期期間我同時(shí)學(xué)習(xí)了很多人事及行政方面專業(yè)知識(shí)及規(guī)范，
增加了自己實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)。目前對(duì)人事行政的日常工作能夠基本掌握并獨(dú)立操作，仍有部分未涉及，如員工活動(dòng)組織、
項(xiàng)目申報(bào)、績(jī)效考核、薪資核算等。招聘工作也未完全達(dá)標(biāo)，這是我將來工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。
總的來說，來到埃夫特的大家庭讓我倍感榮幸也萬分珍惜，希望自己在以后的工作中能夠做到出彩、
出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，同時(shí)能夠做到更多的去有工作計(jì)劃的去規(guī)劃完成工作。
經(jīng)過三個(gè)月的沉淀，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理部分分公司的人事、行政問題。
在后面的工作中我希望能夠著重在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及工作創(chuàng)新方面。
針對(duì)招聘問題：由于來公司初期人員缺口較大，也正值招聘的黃金時(shí)期，對(duì)人員的質(zhì)量素質(zhì)沒有很好的把控，在后期的招聘過程中，做到流程的標(biāo)準(zhǔn)化，做到人崗匹配且注意在合理的范圍內(nèi)招聘合適的人員，不對(duì)人員做隨意的增補(bǔ)，針對(duì)現(xiàn)有人員監(jiān)督部門做到優(yōu)勝劣汰，同時(shí)關(guān)注員工的穩(wěn)定性和訴求。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，計(jì)劃三季度開展一次針對(duì)全員的戶外團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，平時(shí)也不定期的參與組織部門小范圍的聚會(huì)，利用自己開朗活潑的性格，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，將公司打造成一個(gè)積極向上的集體，改變大家的工作氛圍和態(tài)度。
另外在下半年的工作中，希望能夠以子公司為平臺(tái)開展特色創(chuàng)新的工作，例如分公司級(jí)別的績(jī)效指標(biāo)庫的建立，員工級(jí)別績(jī)效考核的開展等工作（此工作需要循序漸進(jìn)并各部門高度配合完成）。
在將來的工作中我希望自己能夠提高工作的質(zhì)量，同時(shí)能夠做到原則性強(qiáng)的開展工作，不隨意因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的看法去迎合，而是從公司的角度去考慮，多發(fā)表自己的觀點(diǎn)，從而為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
績(jī)效方面：針對(duì)員工沒有具體的績(jī)效管理機(jī)制，對(duì)員工沒有激勵(lì)的作用，無法做到優(yōu)勝劣汰。后期也是工作的重中之重。
薪資方面：對(duì)于老員工的薪資每年的漲幅太低，導(dǎo)致人員流失率增加，新入職員工比老員工薪資高，這是一個(gè)不好的現(xiàn)象，應(yīng)保障老員工的權(quán)益，不管從招聘成本還是從老員工的忠誠度來說，留住老員工是最有優(yōu)勢(shì)的人才發(fā)展策略。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2191377.html】
