確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實事實施方案篇一
以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三大代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,以關(guān)注民生、改善民生為切入點,結(jié)合學(xué)習(xí)黨的歷史總結(jié)經(jīng)驗、參考現(xiàn)實、推進工作,結(jié)合實際問題,為人民群眾做好事、做實事、解決難題,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。以新工作成效信民,樹立行政機關(guān)為民、務(wù)實、清廉的良好形象,為全面促進新農(nóng)村發(fā)展提供有力保障。
全體機關(guān)工作人員,各村兩委成員。
活動從3月開始,6月到7月掀起事實高潮,12月末全面完成民生事實任務(wù)。
(一)重點解決村民生問題、信訪問題、發(fā)展問題等。具體來說,1、掌握各村困難家庭的具體情況,定期訪問、技能援助、生活援助、經(jīng)濟援助等幾個方面,幫助困難家庭解決實際困難和問題2、搞好矛盾糾紛調(diào)查3、開展民主法治教育,引導(dǎo)大眾依法表達訴求,維持合法權(quán)益4、加強學(xué)生安全意識教育,防止學(xué)生溺水事故,幫助農(nóng)村留守兒童、留守老人等特殊群體解決實際困難5、幫助大眾解決生產(chǎn)生活中的其他實際困難。6.協(xié)助村莊建立完善民間綜合服務(wù)平臺,提高民間服務(wù)水平。
(二)加強宣傳教育的開展。重點宣傳習(xí)近平總書記系列的重要講話精神,宣傳鄉(xiāng)村振興發(fā)展2年來取得的顯著成果。同時,加強基層黨員、干部和大眾民主法治意義。
的教育,提高基層干部按法律、按政策辦事的水平,引導(dǎo)群眾依法表達訴求、維護權(quán)益。
(三)深入征求群眾意見。重點圍繞如何寫好對照檢查材料,如何抓好問題整改,進一步征求黨員、村組干部和群眾的意見建議。
(一)明確責(zé)任,分工負責(zé)。成立承諾辦實事領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),建立目標(biāo)責(zé)任體系,層層落實責(zé)任分工,確保所承諾的實事,事事有著落,件件有回音。
(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,示范表率。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在承諾辦實事時,要帶頭調(diào)查研究,問計于基層,求教于群眾,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感解決實際問題,以扎實的工作作風(fēng)推動承諾辦實.事活動的扎實開展。
(三)搞好宣傳,營造氛圍。制定切實可行的宣傳方案,充分運用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體和宣傳欄等陣地,努力營造各級黨組織高度重視、廣大黨員主動參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。
(四)樹立典型,正確引導(dǎo)。大力培養(yǎng)和樹立具有時代特色、為民辦實事、體現(xiàn)先進性的典型人物,宣傳他們的模范事跡和經(jīng)驗,引導(dǎo)黨員干部職工自覺向身邊的典型看齊,做到學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實事實施方案篇二
實行承諾辦實事制度,是在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中聽取群眾意見和反映,落實整改措施的一種成功經(jīng)驗,也是黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部實踐”三個代表”重要思想,落實立黨為公、執(zhí)政為民理念,切實為群眾辦實事、好事的實際行動。為了長期堅持和認真實施承諾辦實事制度,把好事辦好,把實事辦實,進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,特制定本制度。
1.深入調(diào)研,找準(zhǔn)問題。黨支部要成立承諾辦實事領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),抽調(diào)得力人員到基層廣泛開展調(diào)查研究,摸清基層和群眾的所需所盼,了解廣大群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題,為承諾辦實事提供第一手材料,力求承諾內(nèi)容選得準(zhǔn)、合民心。
2.求真務(wù)實,取信于民。要把務(wù)求實效貫穿承諾辦實事全過程,一言一行都要向黨和人民負責(zé),堅持量力而行的原則,能馬上辦到的事要及時快辦;暫時不能辦到的事情,要努力創(chuàng)造條件辦;辦不到的不要承諾。堅決反對弄虛作假、形式主義,只說不做、有諾不踐;努力做到承諾清清楚楚,措施明明白白,效果實實在在,以實際行動取信于民。
3.發(fā)揚民主,聯(lián)系群眾。承諾辦實事的過程,既是黨和政府服務(wù)群眾的過程,也是依靠基層黨組織和人民群眾的智慧和力量解決問題的過程。因此,必須充分地相信群眾、依靠群眾,遇事同群眾商量,廣泛聽取群眾意見和反映,并誠懇接受群眾的批評和監(jiān)督,使承諾內(nèi)容真正成為”群眾滿意工程”。
4.堅持上下聯(lián)動,協(xié)調(diào)推進。對于本村能夠解決的問題,要組織力量抓緊辦理;對于涉及面大,靠本單位難以解決的問題,要及時向上級部門匯報,上級部門要積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位,組織專門力量,上下聯(lián)動,合力解決。
1.確定要承諾辦理的實事。年初,要根據(jù)調(diào)查研究的情況,制訂出當(dāng)年為群眾承諾辦的實事,然后采取發(fā)放征求意見表、設(shè)置征求意見箱、召開座談會、懇談會、下訪談心等形式,廣泛征求群眾意見建議。在此基礎(chǔ)上,對群眾意見建議進行歸納梳理,尊重多數(shù)群眾意愿,確定出承諾辦實事的具體目標(biāo),經(jīng)廣泛公示后,按管理權(quán)限報上級黨委備案。
2.督促檢查。讓群眾形成督促檢查機制。
1.明確責(zé)任,分工負責(zé)
成立承諾辦實事領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),建立目標(biāo)責(zé)任體系,層層落實責(zé)任分工,確保所承諾的實事,事事有著落,件件有回音。
2.領(lǐng)導(dǎo)帶頭,示范表率
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在承諾辦實事時,要帶頭調(diào)查研究,問計于基層,求教于群眾,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感解決實際問題,以扎實的工作作風(fēng)推動承諾辦實事活動的扎實開展。
3.搞好宣傳,營造氛圍
制定切實可行的宣傳方案,充分運用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體和宣傳欄等陣地,努力營造各級黨組織高度重視、廣大黨員主動參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。辦實事的結(jié)果要在新聞媒體公布,接受群眾的檢驗和監(jiān)督。
4.樹立典型,正確引導(dǎo)
大力培養(yǎng)和樹立具有時代特色、為民辦實事、體現(xiàn)先進性的典型人物,宣傳他們的模范事跡和經(jīng)驗,引導(dǎo)黨員干部職工自覺向身邊的典型看齊,做到學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實事實施方案篇三
為進一步營造美麗、整潔、文明人居環(huán)境,推動我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺階,根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)<“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動方案>的通知》(普市創(chuàng)文辦〔20-〕2號)要求,我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展我為群眾辦實事主題日活動,現(xiàn)就主題日活動制訂方案如下:
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會,習(xí)近平總書記出席深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神,結(jié)合在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育,圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價值取向和目標(biāo)追求,在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動,推動解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,用心用情用功辦好民生實事,讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù),推動文明創(chuàng)建邁上新臺階,為建設(shè)美麗洪陽提供精神動力和良好人文環(huán)境。
深入貫徹落實20-年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進會精神,用一年時間,對照存在問題和群眾期盼,下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情,充分調(diào)動全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動性,逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力,齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面,努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境,共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園,以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。
“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”。
3月至12月每周二上午10時至11時30分。
1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
2.鎮(zhèn)各機關(guān)企事業(yè)單位干部職工。
3.鎮(zhèn)各村(社區(qū))干部職工。
4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊伍。
聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo),緊貼群眾反映強烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問題,持續(xù)發(fā)力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動,固化活動內(nèi)容,共建共享文明洪陽。
1.深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動,清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等,清理“牛皮癬”、小廣告,消除衛(wèi)生死角,使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。
2.以落實“門前三包”責(zé)任制為重點,深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動,清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等,使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。
3.深入開展交通秩序整治活動,加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo),開展文明交通宣傳,提高全民交通安全意識和文明交通意識,形成“文明交通從我做起”的行動導(dǎo)向。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村(社區(qū))開展“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動,各村(社區(qū))、有關(guān)單位要廣泛動員村(居)民參與志愿服務(wù)活動,確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識馬甲、帽子。
2.加強示范帶動。鎮(zhèn)工會、共青團、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題,主動作為,充分發(fā)揮新時代文明實踐所(站)作用,組織各行各業(yè)志愿者開展常態(tài)化志愿活動,大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化,示范帶動廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來,并固化成全民共同的自覺,促進文明風(fēng)尚的形成。
3.加強宣傳報道。各村(社區(qū))、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳,為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實事實施方案篇四
按照中央、市委、區(qū)委決策部署,結(jié)合司法行政工作實際,把“我為群眾辦實事”作為司法行政隊伍教育整頓的重要內(nèi)容貫穿全過程,堅持與司法行政工作相結(jié)合、與開展黨史學(xué)習(xí)教育相結(jié)合、與加強干警教育“作風(fēng)建設(shè)年”相結(jié)合、與全區(qū)中心工作相結(jié)合,著力在服務(wù)民營經(jīng)濟發(fā)展、維護社會平安穩(wěn)定、解決群眾急難愁盼問題上下功夫,經(jīng)區(qū)司法行政隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,在全區(qū)司法行政系統(tǒng)“我為群眾辦實事”活動中集中開展“三個專項行動”,工作方案如下。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平法治思想,深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)詞精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,緊扣推進司法行政隊伍教育整頓“四項任務(wù)”和“三個環(huán)節(jié)”,努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,奮力推動司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展,為“十四五”開好局起好步提供更加強有力的保障,為建黨100周年獻禮!
x月—x月底。
(一)法治服務(wù)民營企業(yè)“一一二行動”。
“一”:法治服務(wù)零距離,在規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)建立法治輔導(dǎo)員制度。從司法行政機關(guān)、行政執(zhí)法部門選派一名政治素質(zhì)高,熟悉法規(guī)政策的人員擔(dān)任企業(yè)法治輔導(dǎo)員,為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù),收集企業(yè)的法治需求。
“一”:法治宣傳面對面,在xx區(qū)民營經(jīng)濟促進中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍,由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門,就法律法規(guī)實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題進行面對面的交流和探討,為企業(yè)解疑釋惑。
“二”:糾紛排調(diào)全覆蓋,實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營企業(yè)糾紛排查全覆蓋,民營企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對重點企業(yè)的糾紛每月進行一次全方面的排查、梳理匯總;對收集到的所有糾紛利用民營企業(yè)糾紛調(diào)處平臺全部調(diào)解處理。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:區(qū)委依法治區(qū)辦綜合秘書科、律師工作科、公共法律服務(wù)管理科、人民參與和促進法治科、普法與依法治理科
(二)人民調(diào)解提檔升級“三個一行動”。
“一”:塑造一批示范行專調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點領(lǐng)域的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會納入?yún)^(qū)社會矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進行規(guī)范化建設(shè)和管理,提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
“一”:培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌,以其個性化、專業(yè)化命名一批個人品牌,引導(dǎo)群眾主動上門請求調(diào)解矛盾糾紛,極大提升調(diào)解質(zhì)效。
“一”:組織一次調(diào)解隊伍技能大培訓(xùn)。采取分級培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評理員開展一次技能大練兵;協(xié)助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:人民參與和促進法治科、各司法所
(三)服務(wù)群眾減證便民“兩個行動”。
開展證明事項承諾代辦提質(zhì)增效行動。凡是法無規(guī)定的一律取消,法有規(guī)定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的,一律無需提交。實行告知承諾清單管理制度,凡納入告知承諾制清單管理的證明事項,可通過告知承諾的方式免予提供,實現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。
實施公證辦理“一次都不跑”行動,即部分公證服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務(wù),放棄繼承聲明,涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過公證簽平臺線上辦理,公證書郵寄送達,實現(xiàn)“零跑腿”。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任科室:行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處
(一)強化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌部署,各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實,牽頭科室要精心組織,認真對照活動方案制定工作計劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作;相關(guān)科室積極配合,務(wù)求取得實效。
(二)注重宣傳,營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效,充分利用xx日報、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時發(fā)布活動相關(guān)信息。
(三)及時總結(jié),固化成果。全局干警在開展活動過程中要結(jié)合實際做好“五進四問三知”服務(wù)走訪活動;各牽頭科室要認真總結(jié),每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時報教育整頓辦。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實事實施方案篇五
為認真貫徹落實《中共中央關(guān)于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》,按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排,結(jié)合司法行政工作實際,現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事”活動,制定如下方案。
人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量,總書記強調(diào),民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨,是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關(guān)是黨的政法機關(guān)的重要組成部分,是具有鮮明政治屬性的政治機關(guān),必須旗幟鮮明講政治,堅持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機關(guān)要緊扣民心這個最大政治,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持把人民放在心中最高的位置,堅持發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),從最困難的群體入手,從最突出的問題著眼,從最具體的工作抓起,扎實推進“我為群眾辦實事”活動,深入踐行司法為民理念,全面增強司法為民意識,大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。
開展“我為群眾辦實事”要堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),增強“四個意識”,堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,增強服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)水平,提高辦事效率,充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用,從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益入手,把黨的為民宗旨變成每一天的努力,變成在每一件事情上的實踐,為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù),讓人民群眾時刻感受到公平正義,時刻感受到法律保護,時刻感受到人身和財產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實中央關(guān)于開展政法隊伍教育整頓的部署要求,把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內(nèi)容,貫穿教育整頓全過程,并長期持續(xù)堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產(chǎn)黨成立100周年慶?;顒咏Y(jié)合起來,不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實事”活動,要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中,要堅持真心真意、真情投入,把熱心、誠信、耐心擺在服務(wù)工作首位,對每名群眾都要堅持微笑服務(wù),熱情接待,認真聆聽群眾心聲,及時回應(yīng)群眾訴求,有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為,全力整改對群眾不理睬、不耐煩,語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題,堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機制,對受理的業(yè)務(wù)在承諾時間內(nèi)辦結(jié),對手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補充的材料,不讓群眾多跑路。推行延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),最大程度提高工作效率,堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時,對辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象,讓工作提速減少群眾等待,讓主動服務(wù)減少群眾跑腿,讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境,設(shè)置“首問責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等,引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策,同時要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施,給群眾辦事營造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見,向先進省、市司法行政機關(guān)看齊,做到群眾需要什么便民設(shè)施,我們就添置什么便民設(shè)施,充分體現(xiàn)個性、人文特點,努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關(guān)形象。
四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則,努力在為民辦事效率上下功夫,有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,定期開展廉潔作風(fēng)整治,持之以恒糾正“四風(fēng)”,深化運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,引導(dǎo)司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為,強力推進全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn),堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機關(guān)形象的“微腐敗”問題。
全區(qū)司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念,全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學(xué)習(xí)教育,依托主題黨日、“三會一課”等,組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史,引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2.按照“場所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求,不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺建設(shè),為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。
3.積極推進“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項活動,針對農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體,建立法律援助律師團隊,降低困難標(biāo)準(zhǔn),不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。
4.強化對法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理,切實做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。
5.行政復(fù)議機構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施,開通網(wǎng)絡(luò)申請渠道,充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力,主動上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛,特別是要深入到群眾家中、炕頭,用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務(wù)工作者要積極熱情,語言規(guī)范,將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。
8.確保監(jiān)管安全前提下,不斷簡化社區(qū)矯正對象請假程序,為社區(qū)矯正對象提供更多經(jīng)營活動便利,對就業(yè)困難的社區(qū)矯正對象進行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo),把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉(xiāng)村、進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)、進網(wǎng)絡(luò)等送法活動,利用國家憲法日等時間節(jié)點,開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。
10.深入民營企業(yè)開展法治體檢活動,助力企業(yè)防風(fēng)險、解難題、保經(jīng)營、穩(wěn)發(fā)展。
11.司法行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng),做好深入基層調(diào)研工作,真心實意接觸群眾,切實有效幫助困難群眾。
開展好“我為群眾辦實事”活動,應(yīng)注重五個步驟:
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見,主動向社會公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措,充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性,在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧,列出符合基層實際的措施清單。
三要專項整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機關(guān)進行自檢自查,對群眾不滿意的事項落實清單管理,制定整改方案,落實整改責(zé)任,確保取得實效。
四要建立長效工作機制。實行常態(tài)化管理,將活動效果直接列入年終績效評價,真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關(guān)各項工作的出發(fā)點和落腳點。
五要總結(jié)宣傳先進典型。在活動中,大力挖掘司法行政隊伍中的先進典型,加大對先進典型的宣傳力度和表彰力度,激勵司法行政隊伍全體工作人員和法律服務(wù)工作人員干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為,更好展現(xiàn)司法行政隊伍新風(fēng)貌、新形象,全力營造司法行政機關(guān)為民服務(wù)切實為群眾辦實事、辦好事的良好氛圍和環(huán)境,
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實事”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)司法局局長任組長,黨組班子成員任副組長,各科室主要負責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
二是堅持下上聯(lián)動。樹立“一盤棋”思想,堅持上下聯(lián)動,同頻共振,教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來,以此契機提升服務(wù)群眾能力,提高工作效率。
三是注重工作創(chuàng)新。在活動開展過程中,在完成“規(guī)定動作”的同時,結(jié)合各自職能實際,設(shè)計開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施,不斷增強為群眾辦實事的針對性。
四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關(guān)“為群眾辦實事”活動,切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關(guān)經(jīng)驗做法,以報告形式報區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進行推廣宣傳,活動開展情況作為年底評價的重要依據(jù)。
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