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晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇一
根據(jù)陽谷縣教育局計(jì)財(cái)科2010年的工作計(jì)劃,結(jié)合我校的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以最大限度的爭(zhēng)取資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則,全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
二、認(rèn)真抓好以下常規(guī)工作:
1、根據(jù)陽谷縣財(cái)政局、教育局關(guān)于下達(dá)的2010年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)增長。
2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。學(xué)期末向全體教職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同團(tuán)委搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
6、嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),各種支出的原始憑證必須符合《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報(bào)銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)校長、后勤主任及經(jīng)辦人簽字后方能驗(yàn)收。
7、及時(shí)完成老干科安排的養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作。妥善做好退休老教師的照相工作。
8、認(rèn)真執(zhí)行《陽谷縣財(cái)政局國有資產(chǎn)管理辦法》,配合財(cái)產(chǎn)管理人員加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
9、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
總之,在新的學(xué)期里,我會(huì)提高自身業(yè)務(wù)操作能力,盡力做到財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為學(xué)校的健康發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二
晉升店長工作計(jì)劃范文
工作計(jì)劃在店長的晉升申請(qǐng)中是很必要的,會(huì)影響店長的晉升申請(qǐng)能否通過。下面是的晉升店長工作計(jì)劃范文,以供大家閱讀。
晉升店長工作計(jì)劃2范文(一)不知不覺間,來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題,想的更全面一些了,會(huì)替他人著想了。二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對(duì)工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺,對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解
第 1 頁 不全面,從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
第 2 頁 四.工作教訓(xùn):
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好: 缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì),陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。五、工作計(jì)劃:
公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng),開拓新的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大,壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和
第 3 頁 執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
晉升店長工作總結(jié)范文(二)轉(zhuǎn)眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。
做為一個(gè)店長,首先我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé),店長是一個(gè)門店的核心,應(yīng)該站在一個(gè)經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題,對(duì)門店進(jìn)行有效的診斷。首先對(duì)大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析:
從數(shù)據(jù)中不難看出,大眾連鎖店的客單相對(duì)穩(wěn)定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現(xiàn)在會(huì)員方面,三個(gè)月對(duì)會(huì)員的開發(fā)及維護(hù)效果顯著,本店在會(huì)員維護(hù)方面主要有以下幾個(gè)成功
第 4 頁 方面:
1、會(huì)員日活動(dòng)的滲透:通過短信平臺(tái)向會(huì)員顧客發(fā)送短信息或電話通知;2、會(huì)員日環(huán)境的布置:賣場(chǎng)內(nèi)pop海報(bào)、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;3、會(huì)員日客流的拉動(dòng):通過進(jìn)店辦理會(huì)員卡贈(zèng)送小禮品形式拉動(dòng)、通過換購形式拉動(dòng);4、會(huì)員日九折的轉(zhuǎn)形:原有九折方式,門店不能有效利用,通過成功的轉(zhuǎn)形開展,具體操作方式:標(biāo)識(shí)品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動(dòng)、消費(fèi)滿68元參加抽取現(xiàn)金活動(dòng)、憑《特惠券》可1元購藥活動(dòng)、標(biāo)識(shí)品種消費(fèi)滿98元返現(xiàn)金10元活動(dòng)等等;5、會(huì)員日平面的宣傳:組織員工打印活動(dòng)內(nèi)容的宣傳單,到門店幅射的四個(gè)街區(qū)進(jìn)行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進(jìn)行全面的pop海報(bào)宣傳;7-12月期間會(huì)員日銷售與平時(shí)銷售對(duì)比: 1、會(huì)員日銷售對(duì)比增加;2、會(huì)員日交易次數(shù)對(duì)比增加;3、會(huì)員日客單價(jià)對(duì)比增加;下面提供1組大眾會(huì)員日銷售數(shù)據(jù): 其中各柜組銷售占比情況為:
通過上述數(shù)據(jù),我將在2019年對(duì)品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合大眾
第 5 頁 連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對(duì)品種進(jìn)行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷售就占了總體銷售額的12,其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析:風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實(shí)現(xiàn),目前本柜組品種數(shù)量為65個(gè),不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主,其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)普及、宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)力主推來實(shí)現(xiàn)。
那么提高門店的銷售:增加來客數(shù),提升成交比例,提高客單價(jià),一個(gè)老生常談的話題。2019年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點(diǎn),在此基礎(chǔ)上保持客單。并時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店的情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案,搶占市場(chǎng)占有率。
其次,在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。大眾定員7人,每班3人,員工均屬于老員工,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),對(duì)藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面,并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對(duì)性推薦藥品,但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理。店長就是這個(gè)店的靈魂,店長的思想就會(huì)決定全體員工的思想,首先店長應(yīng)該具備積極向上的心態(tài)、較強(qiáng)的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權(quán)威的專業(yè)知識(shí)來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認(rèn)可,你還能
第 6 頁 留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實(shí)顧客嗎? 所以我2019年在人員管理方面的目標(biāo)是:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯(cuò)的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法,在這里也希望在2019年公司也能給門店一部分資金或獎(jiǎng)金,讓店長們有能力去組織此項(xiàng)活動(dòng)。建議公司適當(dāng)調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的考核,加強(qiáng)對(duì)個(gè)體的人員、個(gè)體的品種進(jìn)行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè),有句話是這樣說的:企來對(duì)員工的付出會(huì)感染員工,員工會(huì)用自覺和激情來回報(bào)企業(yè),并用這種熱情去感染每一位顧客。
首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。作為一個(gè)職業(yè)店長人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠(yuǎn)沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計(jì)劃時(shí),向每一個(gè)參與者灌輸己任意識(shí)。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個(gè)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì),而不是用行政手段壓制它。
其次,多數(shù)員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負(fù)責(zé)任。什么事都要問上司,都要問怎么做。上司沒有一個(gè)明確的指示,就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請(qǐng)示匯報(bào)后再運(yùn)作,公司必然浪費(fèi)了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做,這樣才不會(huì)遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。
第 7 頁 員工在做每個(gè)決定前,都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么,自己如何去面對(duì)和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì),才可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
再次,一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng),要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對(duì)他的成績熟視無睹。不然他將會(huì)怎樣認(rèn)為?也許他們會(huì)想“我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞,沒人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對(duì)員工定期表揚(yáng)是極好的動(dòng)力源。當(dāng)表揚(yáng)顯示出對(duì)成功的理解時(shí),尤為如此。同樣,如果由于員工出現(xiàn)了差錯(cuò)而必須申斥的話,那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會(huì)單獨(dú)約他面談。因?yàn)?,絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級(jí)在場(chǎng)的情況下“申斥”他。那樣他會(huì)覺得很丟面子。也許還會(huì)對(duì)上司產(chǎn)生一種不滿情緒,甚至敵對(duì)心理。這樣對(duì)工作的開展會(huì)很不利。
世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性,凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。
在以人為本,處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后,我會(huì)
第 8 頁 逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。在此時(shí)我就注重市場(chǎng)的調(diào)研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。占領(lǐng)市場(chǎng)不難,難在發(fā)展市場(chǎng)并堅(jiān)守市場(chǎng)。市場(chǎng)得到了開發(fā),我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說:三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎(jiǎng)懲制度。那樣更有利于調(diào)動(dòng)積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會(huì)用很長的時(shí)間去了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、最后才給予進(jìn)入市場(chǎng)的方案。如何確定方案就得依靠市場(chǎng)的需求了。關(guān)于市場(chǎng)的問題,那就需要深入的研究了。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場(chǎng)和需求是不同的。不過我覺得市場(chǎng)的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護(hù)一個(gè)誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.不管怎樣。一個(gè)好的店長必須要知道:天時(shí)地利人和!
第 9 頁
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇三
【摘要】隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,以商務(wù)服務(wù)業(yè)為代表的新興服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。激勵(lì)機(jī)制關(guān)系到員工的工作效率,企業(yè)的健康發(fā)展。本文以成都快易社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司為例,采用問卷調(diào)查方式,從公司激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀出發(fā),探索公司激勵(lì)機(jī)制存在問題,并提出相應(yīng)的建議。
【關(guān)鍵詞】激勵(lì)機(jī)制 薪酬制度 考核制度
一、引言
在當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理尤為重要。激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一,是確立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石,是人力資源管理的精髓。杰克?韋爾奇、張瑞敏、柳傳志等的成功王牌都是對(duì)員工潛能的真正激發(fā)。
成都快易社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司是一家小型私營企業(yè),處于起步階段,盡管激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮著一定作用,但是面臨的行業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境卻不容樂觀。因此本文從該公司激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)公司激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行調(diào)查分析。
二、公司激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查分析
(一)問卷設(shè)計(jì)
(二)樣本基本情況
問卷共發(fā)放60份,回收有效問卷50份,問卷回收率為。由于成都快易社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢公司是小型私營企業(yè),因此回收的50份有效問卷仍具有很大的代表性。
在被調(diào)查者中,女性占比58%,男性占比42%;年齡集中在40歲以下的年輕人群體,占比90%;員工的學(xué)歷集中在本科及以上,占比68%,表明公司員工的整體文化水平較高。
對(duì)工作滿意度的調(diào)查發(fā)現(xiàn):64%的員工比較滿意自己的工作;但有36%的員工不滿意現(xiàn)在的工作,其中有8%很不滿意,這說明員工工作滿意度還有待全面提高。
(三)公司制度的調(diào)查分析
1.薪酬制度
薪酬制度對(duì)員工的激勵(lì)性評(píng)價(jià):86%的員工認(rèn)為薪酬對(duì)其有激勵(lì)作用。同時(shí)從薪酬結(jié)構(gòu)層次、薪酬內(nèi)部公平性、薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力、相關(guān)生活福利項(xiàng)目四個(gè)方面展開分析。數(shù)據(jù)表明70%以上的員工對(duì)公司薪酬層次結(jié)構(gòu)是滿意的,50%以上的人不滿意薪酬的內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)力,以及相關(guān)福利項(xiàng)目方面。表明薪酬制度透明性欠缺,福利方面激勵(lì)差。
2.晉升制度
在晉升制度的調(diào)查中,約50%的員工比較了解晉升標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)任方式上,48%的員工認(rèn)為根據(jù)公司的用人需求,38%的員工認(rèn)為取決于個(gè)人能力。表明公司在晉升、調(diào)任方面,需權(quán)衡以上因素的利弊,做到真正的公平、公開、透明,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
3.培訓(xùn)開發(fā)制度
通過數(shù)據(jù)分析得出以下結(jié)論:公司在培訓(xùn)形式上面存在很多問題,84%的員工認(rèn)為培訓(xùn)方式單調(diào)乏味,不能吸引員工,發(fā)揮到培訓(xùn)的最佳效用。在對(duì)職業(yè)規(guī)劃前途認(rèn)知方面的調(diào)查中,66%的人有一定打算,但是缺乏明確的規(guī)劃,還有13%的人完全沒有規(guī)劃。
4.考核制度
基于績效考核,對(duì)員工工作壓力的調(diào)查發(fā)現(xiàn),62%的員工感覺工作壓力較大。針對(duì)考核效果,76%的員工持一般態(tài)度。對(duì)于公司績效考核完善建議,40%的員工認(rèn)為公司有必要加強(qiáng)績效面談。
5.激勵(lì)機(jī)制體系
在公司目前的激勵(lì)機(jī)制體系下,82%的員工未能完全發(fā)揮自己的能力,只有14%的員工在工作中竭盡全力。在激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展方向上,公司員工更希望得到挑戰(zhàn)性的工作、職位提升、福利完善這幾方面的激勵(lì)。
(四)激勵(lì)機(jī)制存在的問題
薪酬制度方面,缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)力,薪資調(diào)整完全根據(jù)公司經(jīng)營狀況來決定;薪酬透明性欠缺,公司實(shí)行保密工資制度,引起員工的不滿;福利激勵(lì)較差,缺乏非貨幣性福利激勵(lì)。晉升制度不健全,且公平性較低。在培訓(xùn)開發(fā)方面,培訓(xùn)方式單一,缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在考核制度方面,績效考核定位模糊,面談不到位。此外,激勵(lì)方式的針對(duì)性較弱,員工滿意度低。
(五)完善公司激勵(lì)機(jī)制的建議
1.完善薪酬制度
公司在進(jìn)行薪酬調(diào)整時(shí),輔以外部調(diào)查形式。即了解市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)體系等,來對(duì)比分析本公司薪酬水平的合理性。通過調(diào)整公司薪酬水平,使之與市場(chǎng)平均水平相一致,提高薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力。
密切聯(lián)系員工,提高薪酬制度體系的透明度與公開度。薪酬定級(jí)要做到公平、合理、公開,讓員工理解并接受公司與薪酬有關(guān)的制度。此外,采取公開薪酬的方式,讓員工對(duì)薪酬的公平性做出合理的判斷。
完善福利項(xiàng)目,提高福利項(xiàng)目的激勵(lì)水平。要根據(jù)員工的特點(diǎn)與需求,增加公司的福利項(xiàng)目供員工自由選擇,提高福利項(xiàng)目的靈活度。
2.健全晉升制度
嚴(yán)格執(zhí)行公司晉升標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)民主監(jiān)督,確保公平。在對(duì)符合條件的晉升人員資格審查,可以讓不涉及參選的員工進(jìn)入監(jiān)督環(huán)節(jié),增加晉升的公平度與透明度。對(duì)于濫用權(quán)力,以權(quán)謀私的領(lǐng)導(dǎo)行為要進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,營造公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
3.優(yōu)化培訓(xùn)開發(fā)制度
創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)的實(shí)效性。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)員工的有利程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等因素綜合分析,采取合適的培訓(xùn)方式,做到靈活多變、效率最佳。引進(jìn)案例分析、模擬練習(xí)、管理游戲、角色扮演等具體培訓(xùn)方式,充分發(fā)揮員工潛能,提高工作的滿意度,增強(qiáng)員工的歸屬感與責(zé)任感。
4.改進(jìn)績效考核制度
重新定位,完善考核的程序。考核內(nèi)容包含德、能、勤、績,考核標(biāo)準(zhǔn)采取實(shí)例、數(shù)據(jù),考核過程要求民主、公開、透明。注重績效面談,形成有效溝通??己似陂g,保持暢通的溝通渠道;考核后,通過面談以反饋考核結(jié)果;結(jié)果出來后,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做進(jìn)行績效面談。最后將績效面談的結(jié)果落實(shí)到行動(dòng)計(jì)劃中,幫助員工制定出具有針對(duì)性的具有激勵(lì)性的工作計(jì)劃。
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晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇四
雛鷹計(jì)劃
——sem策劃互助小組
一、總則
為推進(jìn)公司發(fā)展方向,完成2012年度規(guī)劃?,F(xiàn)決定實(shí)行雛鷹計(jì)劃,目的在于為vip客服部輸送優(yōu)秀的sem專員。實(shí)現(xiàn)公司計(jì)劃,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
計(jì)劃實(shí)施原則:由客服總監(jiān)提出,由總經(jīng)理、副總、人事經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
二、小組成員構(gòu)成1、小組共有4名成員組成(soso客服部2名,客服一部、客服二部各1名);
2、小組內(nèi)設(shè)立組長1名。
3、組長的權(quán)利和義務(wù):
義務(wù):
(1)負(fù)責(zé)安排互助小組的學(xué)習(xí)內(nèi)容,時(shí)間與地點(diǎn),并報(bào)備人事部;
(2)學(xué)習(xí)內(nèi)容由組長與組員之間協(xié)商討論后確定并報(bào)備;
(3)組織小組成員定期的知識(shí)考核;
(4)負(fù)責(zé)保管培訓(xùn)設(shè)備;
(5)組長職位非終生制;若被半數(shù)以上學(xué)員投訴且投訴理由得當(dāng),則需另立組長;
權(quán)利:
(1)可以向人事部申請(qǐng)單獨(dú)為組員們提供培訓(xùn)場(chǎng)地;
(2)可以使用培訓(xùn)所需要的設(shè)備(投影儀及電腦和翻頁器);
(3)當(dāng)組員有惡意違反小組進(jìn)行計(jì)劃,組長可向人事部要求將其除名;
4、成員申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn):
(1)在上海天擎普通客服部工作一年以上者,均有機(jī)會(huì)申請(qǐng)加入雛鷹計(jì)劃。
(2)申請(qǐng)書上需注明入職時(shí)間,業(yè)績情況,上級(jí)評(píng)語,目前級(jí)別以及“雛鷹計(jì)劃”具體實(shí)施計(jì)劃(包括學(xué)習(xí)進(jìn)度,學(xué)習(xí)方式,考試時(shí)間,計(jì)劃所需時(shí)間等)。
5、合格完成雛鷹計(jì)劃的人員,將脫離原先所在部門,編入vip客服部,享受vip客服部待遇。
三、規(guī)則:
(1)在規(guī)定申請(qǐng)時(shí)間內(nèi),提出申請(qǐng)者,均被列為候選人。
(2)通過對(duì)候選人申請(qǐng)書的初次審核,挑選出合格的候選人參與面試流程,面試官小組由總經(jīng)理,副總,客服總監(jiān),人事經(jīng)理組成。
(3)合格候選人標(biāo)準(zhǔn):
1、是否任職一年以上;
2、有無重大投訴事件發(fā)生;
3、在公司有無獲得獎(jiǎng)項(xiàng);(含金量越高越好)
4、轉(zhuǎn)正考試成績;(越高越好)
5、實(shí)施計(jì)劃所需時(shí)間長短;(原則1個(gè)月至2個(gè)月)
6、原部門職位級(jí)別;(建議高客)
(4)小組成員中沒有講師與學(xué)員之隸屬關(guān)系;即soso 客服部成員是soso 方面的講師同時(shí)也是google方面的學(xué)員;同理對(duì)于google客服部成員。
(5)該計(jì)劃中所有成員將會(huì)安排兩次統(tǒng)一考試,分別針對(duì)soso和google的考試;即soso升級(jí)考試以及gap上機(jī)考試。
(6)考試成績以80分作為合格線。考核google后臺(tái)以gap上機(jī)考試成績?yōu)闇?zhǔn),若在原部門gap考試成績超過80分,且考試成績有效期在半年內(nèi)的(以申請(qǐng)日為基準(zhǔn)),則可以免去gap上機(jī)考試。
soso考核以soso升級(jí)考試成績?yōu)闇?zhǔn)(不得免試)。
考試時(shí)間由人事部統(tǒng)一安排,并同時(shí)進(jìn)行。
(7)但凡通過考核者可頒發(fā)獎(jiǎng)狀,并調(diào)入vip客服部任職。
四、計(jì)劃實(shí)施流程
(1)發(fā)布公告,明確告知申請(qǐng)時(shí)間,及申請(qǐng)表格的領(lǐng)取。
(2)申請(qǐng)時(shí)間截止日之后2天內(nèi),挑選出合格的候選人。
(3)申請(qǐng)時(shí)間截止日之后5—7天內(nèi),安排面試流程,公布結(jié)果。
(4)執(zhí)行申請(qǐng)人的計(jì)劃。
(5)驗(yàn)收結(jié)果,并給予公示。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇五
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。
通過此次實(shí)習(xí),使學(xué)生加深對(duì)課堂所學(xué)的理論知識(shí)的理解,了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,熟悉實(shí)際工作中的有關(guān)財(cái)經(jīng)制度、規(guī)定,以及不同企業(yè)的內(nèi)部管理制度,掌握各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理的依據(jù)、程序和方法,具備從事財(cái)會(huì)實(shí)際工作的能力,以便畢業(yè)后能適應(yīng)用人單位及社會(huì)的需要。實(shí)習(xí)可以使實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告寫作有更充分、更現(xiàn)實(shí)的依據(jù)。為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力及實(shí)踐操作能力,訓(xùn)練職業(yè)素質(zhì)、道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和學(xué)以致用、靈活變通能力,使學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)需求的合格人才,根據(jù)學(xué)院教學(xué)計(jì)劃的要求,特安排學(xué)生進(jìn)行為期2周的專業(yè)調(diào)研實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況后,完成專業(yè)調(diào)研:
1、全面了解單位基本情況;
2、崗位設(shè)置和人員分工等;
3、管理上的特征;
4、熟悉核心業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程;
5、單位管理和業(yè)務(wù)成功的經(jīng)驗(yàn);
6、會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)信息化開展的情況,使用的軟件,主要應(yīng)用模塊,應(yīng)用的效果;
7、財(cái)務(wù)管控等。
三、實(shí)習(xí)要求
(一)實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備
1.每個(gè)同學(xué)在實(shí)習(xí)前要把學(xué)過的知識(shí)復(fù)習(xí)、回憶一下,以達(dá)到鞏固所學(xué)知識(shí)的目的,尤其要對(duì)本專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.每個(gè)同學(xué)實(shí)習(xí)之前要對(duì)自己實(shí)習(xí)的重點(diǎn)有充分估計(jì)和把握。即事先要確定一個(gè)自己感興趣,也學(xué)得比較扎實(shí)的課題,以便在實(shí)習(xí)中有目的收集資料、選擇素材為實(shí)習(xí)總結(jié)和專業(yè)調(diào)研報(bào)告寫作做準(zhǔn)備。
(二)實(shí)習(xí)方法
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇六
一、維護(hù)良好賓客關(guān)系妥善處理客人投訴
二、完善內(nèi)部管理機(jī)制協(xié)調(diào)理順部門關(guān)系
三、堅(jiān)持切實(shí)做好“六項(xiàng)檢查”
四、時(shí)刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量精心檢查嚴(yán)格考核
五、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
六、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
不足和改進(jìn)方案、收獲和成長:
不足:全局意識(shí)不夠強(qiáng)。改進(jìn)方案:在實(shí)際工作中,要更加積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多與同事進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)她們處理實(shí)際問題的方法及經(jīng)驗(yàn),通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。本人已經(jīng)有所成長。
收獲:我清楚地認(rèn)識(shí)到,為適應(yīng)公司發(fā)展的新形勢(shì),今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好,首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將前臺(tái)打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
二、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”。宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。
三、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
3、加強(qiáng)電話的管理
四、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
前臺(tái)是酒店對(duì)外的接待窗口,是酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。同時(shí),根據(jù)部門職能,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),并對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,并編匯每月的工作會(huì)議紀(jì)要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動(dòng)。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇七
如果你還在疑問“為什么這件事情沒做好”,如果你還在自責(zé)“不好意思我怎么又忘了”,如果你還在納悶“為什么這件事情沒成功”,如果你還在郁悶“為什么這次合作沒談成”,如果你還在郁悶“這件事情我怎么沒想到”,如果你還在研究“這次的目標(biāo)為什么沒達(dá)成”,那么請(qǐng)檢查是當(dāng)初是否專注!
每一個(gè)人的進(jìn)步,每一件事情的成功,都絕非偶然。即使一棵樹苗,要長成參天大樹,總少不了艱辛的汗水,一片莊稼要取得好的收成也少不了辛勤的付出。一件事情要取得你想要的結(jié)果肯定要付出很多的努力,但是,不要忘了,努力固然不可或缺,若只是努力而不用心也只是機(jī)械運(yùn)動(dòng),最終也多是徒勞無功。
真正的努力不是例行公事,不是按部就班,不是把該做的事情做了就行,而是在做之前先了解各種條件,分析各種可能,想想怎么才能做好,需要哪些準(zhǔn)備;在做時(shí)要時(shí)刻注意各種情況,分析與預(yù)期的情況有何不同,需要哪些調(diào)整;做完后要總結(jié)這次的優(yōu)點(diǎn)與不足,突發(fā)狀況的原因是什么,為什么自己沒有及時(shí)預(yù)測(cè),便于下次借鑒。
任何一件事情的成功都不可能輕而易舉,也很少能夠每個(gè)環(huán)節(jié)都如預(yù)期,所以不能因?yàn)樽龊昧藴?zhǔn)備就能夠一勞永逸,不能因?yàn)橛泻芏嘟?jīng)驗(yàn)就高枕無憂,不可能在事情完成之前就能夠理所當(dāng)然的坐享其成。這樣多會(huì)導(dǎo)致事情不能很順利完成,即使能做成,也可能錯(cuò)過了新的發(fā)現(xiàn),及時(shí)能做成,也可能錯(cuò)過了改進(jìn)的機(jī)會(huì),即使能做成,也可能錯(cuò)過了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)!
認(rèn)真,能幫助把事情做對(duì);經(jīng)驗(yàn),能幫助把事情做成;而只有專注,才能把事情做好!
當(dāng)然,除了專注工作,我們還要學(xué)會(huì)尋找方法做好工作。每個(gè)人都渴望幸福,每個(gè)人都渴望發(fā)展、不論是幸福和發(fā)展都來自物質(zhì)的支持,物質(zhì)的來源就是幸福之路,離不開為財(cái)之道,為財(cái)之道離不開為官,為官之道也離不開為管,先要學(xué)會(huì)被人管,才能去管人。
每個(gè)員工希望能得到提升,但不知道如何才能得到提升,首先要學(xué)會(huì)做乖孩子討人喜歡,二有正確的做事方法具備管理者的素質(zhì),三要有一種有效的上下級(jí)溝通的方法。管理學(xué)家通過研究找到了制約人們晉升發(fā)展的原因,同時(shí)總結(jié)了“十六字方針”來解決這些問題,通過大量的實(shí)踐,只要學(xué)懂每個(gè)人晉升平均只有8-12月時(shí)間。按照這十六字方針去做個(gè)人就會(huì)達(dá)到能力過硬,做領(lǐng)導(dǎo)愿意委托重任之人,從而保證了職業(yè)的晉升,走快速發(fā)展之路。為了民族的發(fā)展,為了民族的整體利益的快速發(fā)展,本書在這里將為你介紹打開晉升之門的金鑰匙――工作十六字方針:“四個(gè)請(qǐng)示、四個(gè)總結(jié)、四個(gè)步驟、四個(gè)方法”。
四個(gè)請(qǐng)示――每年初向上級(jí)主管請(qǐng)示本年工作任務(wù);每月初向上級(jí)主管請(qǐng)示本月工作任務(wù);每周初向上級(jí)主管請(qǐng)示本周工作任務(wù);每一早向上級(jí)主管請(qǐng)示當(dāng)天的工作任務(wù)。
四個(gè)總結(jié)――每年底做好本年工作總結(jié);每個(gè)月末做好本月工作總結(jié);每個(gè)周末做好周末工作總結(jié);每天做好日工作總結(jié)。
四個(gè)步驟――一個(gè)步驟明確工作任務(wù);二個(gè)步驟是分解任務(wù);三個(gè)步驟安排任務(wù)時(shí)間;四個(gè)步驟實(shí)施計(jì)劃。
四個(gè)方法――a方法:重點(diǎn)的事放在第一時(shí)間去做;b方法:次重點(diǎn)的事放到第二時(shí)間去做;c方法:日長工作放到第三時(shí)間去做;d方法:每日留一點(diǎn)時(shí)間處理突發(fā)事件。
有的人總是抱怨生不逢時(shí),懷才不遇,認(rèn)為自己得不到晉升是因?yàn)椤扒Ю锺R常有而伯樂不常有”;也有人總是覺得別人得到提拔是走了“狗屎運(yùn)”或“拍馬有方”;還有很多人說,生死由命富貴在天,掙扎得死去活來到頭還要聽老天爺安排,不如知足常樂。果真如此嗎?如果你是千里馬,就不要把自己隱匿于群馬之中,而應(yīng)把千里馬的姿態(tài)、氣質(zhì)與能力表現(xiàn)出來,伯樂自然就出現(xiàn)在你身邊了;如果你認(rèn)為別人努力的結(jié)果僅僅是運(yùn)氣,就更應(yīng)想想在幸運(yùn)女神在垂青之前別人付出的血汗;如果你認(rèn)為命運(yùn)不在自己手中掌握,那么生活的意義與價(jià)值又在哪里?所以,得不到晉升往往是因?yàn)椴欢脮x升之道,“十六字方針”用區(qū)區(qū)數(shù)字教你方法,易懂易記。
四個(gè)請(qǐng)示和四個(gè)總結(jié)保證了上下級(jí)之間暢通的交流。主動(dòng)請(qǐng)示上級(jí),也就是告訴他你在這一年度、這一月份、這一周、這一天的工作計(jì)劃與安排,上級(jí)的批示就是直接的指導(dǎo),確保雙方更有效、更及時(shí)的配合,從而可以提高工作效率,增進(jìn)工作默契度。主動(dòng)總結(jié)工作,也就是告訴上級(jí)你在這一年度、這一月份、這一周、這一天的工作中的得與失,上級(jí)的批復(fù)同樣是直接的幫助,從更高的層次和另一種角度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),支持你以后的工作,使你把優(yōu)勢(shì)的東西發(fā)揮的更好,把劣勢(shì)和缺陷的地方更改過來。四個(gè)步驟和四個(gè)方法保證個(gè)人的工作高效順利地完成。任何事情都有其內(nèi)在的規(guī)律,四個(gè)步驟是幫助你認(rèn)識(shí)事物的客觀規(guī)律,尋找突破口,制定具體的步驟,循序漸進(jìn),否則無從下手或跟著感覺走,就未必能把事情做成,更不必說把事情做到最好。四個(gè)方法保證把一天的時(shí)間與工作任務(wù)合理搭配,使時(shí)間價(jià)值最大化,有利于高效完成工作。
你無論是一個(gè)管理者還是一名普通員工,只要能夠把“十六字方針”運(yùn)用得好,就一定能得到晉升,也一定能夠在更高的崗位做好;如果要求下屬也堅(jiān)持做好,管理也會(huì)變得更容易。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇八
個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo),個(gè)人工作計(jì)劃及發(fā)展目標(biāo)范文
個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo),個(gè)人工作計(jì)劃及發(fā)展目標(biāo)范文
4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度 本年度目標(biāo): 1、工作目標(biāo):年度500萬元銷售額 開發(fā)3個(gè)以上穩(wěn)定客戶
2、個(gè)人目標(biāo):年度15萬元收入 年內(nèi)買套新房 年內(nèi)拿到駕照 本年度計(jì)劃
2-4月份:完成60萬銷售額,在此期間至少開發(fā)2個(gè)新客戶,讀完《市場(chǎng)營銷》這本書,4月份參加《業(yè)績飆升的三把利刃》公開課,2月底報(bào)考駕照,交完新房首付,4月底組織全體員工登泰山
5-7月份:完成100萬銷售額,在此期間至少開發(fā)3個(gè)客戶,讀完《三星銷售人員五日集訓(xùn)》這本書,在此期間拿到駕照
8-10月份:完成200萬銷售額,在此期間至少開發(fā)3個(gè)客戶,截止10月底至少形成2個(gè)穩(wěn)定新客戶
11-1月份:完成140萬銷售額,在此期間至少開發(fā)1個(gè)客戶,截止1月底至少形成3個(gè)穩(wěn)定客戶,回款率達(dá)到到期的90% 為了能夠完成自己的目標(biāo),在接下來的時(shí)間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系,經(jīng)常與“他們”在一起吃飯,偶爾送一些小禮物,拉進(jìn)我于客戶之間的關(guān)系;還要不斷的走出去,至少每月有8天在南京周邊城市活動(dòng)
個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)(二)一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯(cuò),長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面:擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年?duì)幦≡龠^兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,參考20xx年的扣分情況,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問負(fù)責(zé)制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)(三)在工作了三年了,我發(fā)現(xiàn)作為幼兒教師要充當(dāng)多重的角色。因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)的都是活潑可愛又血有肉并充滿感情需求的孩子,而非無生命的物質(zhì)材料,他們有著多種多樣的需求:他們需要生理上的滿足感,也需要心理上的支持和指導(dǎo),而每個(gè)孩子又都是獨(dú)立的個(gè)體,他們的相貌不同,性格不同,認(rèn)知能力不同,興趣也不同……如此多的不同是幼兒教師的工作變得錯(cuò)綜復(fù)雜,也因此使得這個(gè)職業(yè)的個(gè)人素質(zhì)才能夠勝任這一工作。這使我覺得教師應(yīng)應(yīng)能夠變換這樣三種不同角色:生活中當(dāng)媽媽,學(xué)習(xí)中當(dāng)老師,游戲中當(dāng)伙伴。既然自己選擇了這份工作,那么我就會(huì)用心去做好它。所以,在本學(xué)期我制定了以下工作計(jì)劃及目標(biāo): 一、政治思想工作
以 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,作好本職工作。牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。提高自己思想政治素質(zhì),樹立良好的“人類靈魂工程師”的形象。二、保教工作
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇九
一、考核時(shí)間:
每年10月
二、考核適用范圍
績效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的25%)
星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的25%)
六、績效管理和績效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),知道上司對(duì)他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為**年。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十
升職加薪是每個(gè)職場(chǎng)人的愿望和目標(biāo)。但升職太快很有可能帶來許多負(fù)面效應(yīng)。如果不對(duì)這些負(fù)效應(yīng)加以重視,很有可能會(huì)影響職場(chǎng)生涯的進(jìn)一步發(fā)展。
疲于奔命,捉襟見肘
某地產(chǎn)公司的蔣先生剛剛榮升了項(xiàng)目經(jīng)理,一下子各種繁雜的事務(wù)擺在眼前。由于剛接手的一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)涉及很多工作內(nèi)容,也牽扯到很多的相關(guān)部門,因此往往是正做著一件事,另外一件事就找上來,蔣先生就不得不先放下此事去處理另外一件事。而且由于剛剛晉升,各種關(guān)系還不穩(wěn)定,蔣先生總想著盡力去討好每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬,這樣一來每天總有做不完的事情,天天忙得不亦樂乎,甚至要加班到深夜。兩個(gè)月下來,不能說完全沒有成效,但相比晉升之前,他花在工作上的時(shí)間、精力成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了從前。
一些相對(duì)比較優(yōu)秀的人才在升職以后,往往找不到新職位的感覺,很有點(diǎn)“找不著北”的味道。因?yàn)樾侣毼灰馕吨颅h(huán)境和新壓力,原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)難以滿足新的工作需要,如果不能及時(shí)給自己充電,就會(huì)像運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的弱旅遭遇強(qiáng)敵,進(jìn)攻乏力,防守?zé)o策,只能疲于奔命,捉襟見肘,雖殫精竭慮,卻常常事與愿違,新職位的各項(xiàng)工作也就很難有進(jìn)展。
因而,一個(gè)明晰的職業(yè)規(guī)劃和具體的工作計(jì)劃對(duì)職場(chǎng)人的發(fā)展十分重要。無論在哪個(gè)職位上,都要有一個(gè)明確的努力方向,知道自己當(dāng)前最重要的工作和任務(wù)是什么,需要補(bǔ)充的知識(shí)和能力是什么。升職后由于要肩負(fù)更大的責(zé)任,因此也必須承受更重的壓力,如果僅僅是投入更多的時(shí)間,而不改變工作的方式和策略,結(jié)果只會(huì)事倍功半,最終被大量瑣碎的事務(wù)拖垮。
從企業(yè)的角度而言,也應(yīng)該注意有的人才可能暫時(shí)并不適合升職。因?yàn)檫@些人可能非常適合做稱職甚至是優(yōu)秀的基層干部,又或者適合做優(yōu)秀的副職,卻沒有達(dá)到勝任中層領(lǐng)導(dǎo)或正職的要求,所以為了避免實(shí)例中的現(xiàn)象,企業(yè)就不能簡單地把他們提拔為中層領(lǐng)導(dǎo)或者正職。同時(shí),如果員工確實(shí)需要晉升,在晉升之前也應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行適應(yīng)新崗位的培訓(xùn)。
固步自封,夜郎自大
張洋是一家上市公司的部門經(jīng)理。她從一畢業(yè)就進(jìn)入這家公司,從部門內(nèi)的小職員做起,終于得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),被提拔為部門經(jīng)理。在晉升之前,張洋和同事們關(guān)系一直不錯(cuò),經(jīng)常下班后一起吃飯,一起逛街,一起唱歌。但升職之后,張洋漸漸覺得自己應(yīng)該與之前的同事也就是現(xiàn)在的下屬保持一定的距離。她最初的想法只是要以身作則,將更多的精力投入到工作中,可不知怎么心態(tài)上就發(fā)生了變化,變得看不起他人,總是習(xí)慣性地挑錯(cuò),以權(quán)威自居,把責(zé)任推卸給下屬。很快張洋就感覺到同事們開始刻意地疏遠(yuǎn)她,在她布置工作任務(wù)時(shí),大家的態(tài)度都不積極,其他部門對(duì)她的工作也有些不配合,這反過來又讓她著急上火,于是人際關(guān)系越來越緊張,工作也頻頻出錯(cuò)。
有一些人自視甚高,在升職以后,認(rèn)為自己早已經(jīng)具備了新職位所需要的知識(shí)和能力,在他們心目中,新職位簡直就是小菜一碟,自己一定會(huì)舉重若輕,如探囊取物。在這種心態(tài)下,一些人失去了往日謙虛謹(jǐn)慎的修行,以“舍我其誰”自居,不虛心納諫,不再繼續(xù)學(xué)習(xí),變得自以為是,旁若無人,居高臨下起來。如此一來,很容易陷入主觀主義的泥潭,最終成為孤家寡人。
因此升職之后,學(xué)會(huì)盡快適應(yīng)新的角色,客觀公正對(duì)待下屬很重要。初任領(lǐng)導(dǎo),同事之間的相處發(fā)生一些微妙的變化在所難免,但這并不意味著沒有溝通技巧可以摸索。升職后最要忌諱的心態(tài)是:“因?yàn)槲冶饶銈兌純?yōu)秀,所以得到提升是天經(jīng)地義的事。你們不要不服氣,不服氣就試試?!边@樣做很容易被別人看作小人得志。因此不妨樹立這樣一種心態(tài):“同事如果因?yàn)樽约旱纳毝械叫睦锊黄胶?,那是他沒有適應(yīng)過來,這并不是我的錯(cuò);但是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我必須比他們先適應(yīng)起來,我要先學(xué)會(huì)做一個(gè)寬容正直的領(lǐng)導(dǎo)者,才能夠讓我的下屬尊重我、支持我。”
升職以后絕對(duì)沒有必要再和自己的手下去爭(zhēng)誰的技術(shù)更好、誰的能力更強(qiáng)以及各種利益,保持常態(tài),把新的崗位責(zé)任承擔(dān)起來,把崗位賦予的權(quán)力履行好,才能建立好的關(guān)系。新任領(lǐng)導(dǎo)還可以向同事展示自己的晉升路徑,訴說自己現(xiàn)在面臨的壓力,這可能也是同事未來晉升后面臨的問題,這樣一方面可以獲得同事支持,另一方面也可以傳授經(jīng)驗(yàn),在幫助下屬成長的同時(shí)促進(jìn)自身的成長。
目光短淺、淺嘗輒止
王欣在一家私企上班,她進(jìn)公司時(shí)應(yīng)聘的職位是普通的辦公室文員。這年年底,由于公司跳槽的人太多,內(nèi)部許多職位出現(xiàn)空缺,因此工作還比較踏實(shí)的王欣被晉升為公司人事部經(jīng)理。這本來是件值得高興的事情,可是由于升職來得太突然,王欣顯然還沒有做足心理和能力上的雙重準(zhǔn)備,面對(duì)新接手的工作,她絲毫沒有頭緒。領(lǐng)導(dǎo)一開始對(duì)王欣寄予厚望,覺得她做事踏實(shí),管理能力應(yīng)該很好,因此一直鼓勵(lì)她進(jìn)行嘗試。一方面,王欣感到自己的能力有限,根本沒有這方面的能力,看人看不準(zhǔn),不知道該招聘什么樣的人;在員工出現(xiàn)工作失誤時(shí),也不知道該怎么處罰。而另一方面,王欣又覺得既然被推到這個(gè)職位上,總不甘心退下。在這種長期持續(xù)的尷尬中,她原有的工作熱情也漸漸被磨沒了。
升職對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯來說,無疑是特定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這在客觀上很容易使人產(chǎn)生滿足感和成就感。對(duì)于一些胸?zé)o大志者來說,可能意味著自己已經(jīng)取得了成就,或者實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),估計(jì)以后再也不可能有大的發(fā)展了。在這種心態(tài)下,有些人就可能安于現(xiàn)狀,滋長了“船到碼頭車到站”的思想,得過且過,平平庸庸,再無大的進(jìn)展。而一個(gè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)的職場(chǎng)人,要激發(fā)自己的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和未來意識(shí),認(rèn)識(shí)到新崗位只是一個(gè)新的起點(diǎn),職業(yè)生涯仍然需要不斷地奮斗。
避免升職負(fù)效應(yīng)的幾條秘籍
不難看出,避免升職負(fù)效應(yīng)的關(guān)鍵是調(diào)整心態(tài),有幾個(gè)思路可以嘗試。
第一,繼續(xù)保持過去做得最好的方面。升職是對(duì)過去成就的肯定,上司希望通過提拔,進(jìn)一步發(fā)揮你的作用,你也應(yīng)該借此機(jī)會(huì)擴(kuò)展現(xiàn)有的能力。
第二,聽聽上司對(duì)你的期望。可以通過與上司交談了解他對(duì)你將來的期望,這有助于為自己制定出一套新的業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
第三,與其他部門的經(jīng)理們進(jìn)行溝通。在新職位上,你的影響和合作領(lǐng)域都有所擴(kuò)展。這些影響和合作范圍對(duì)你來說并不熟悉,而了解它的最有效的方法之一就是向同僚們討教。另外,你也需要了解其他部門的運(yùn)作情況,知道他們對(duì)你的期望,以及他們關(guān)心什么、有什么建議等等,以便更好地與其他部門進(jìn)行合作與協(xié)調(diào)。
第四,與自己部門的職員溝通,了解他們的思想、困難、擔(dān)心、建議和對(duì)部門未來的期望。
第五,要想在新職位上脫穎而出,還要跳出部門框架去看問題,從公司老板的角度去考慮那些真正與公司整體業(yè)務(wù)相關(guān)的布局。
此外,不要“新官上任三把火”。晉升的前三個(gè)月應(yīng)該少說多學(xué),為自己的部門或團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃要顯著地服務(wù)于公司的整體利益,只有站在全局的角度思考部門該怎樣為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能夠管理好自己的部門,帶好自己的部下。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十一
同志們:
全院干警極為關(guān)注的交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作按照預(yù)定的程序步驟和時(shí)間安排,到今天為止圓滿結(jié)束了。在這里我首先代表院黨組,再次向高風(fēng)亮節(jié)主動(dòng)讓賢的老同志致以崇高的敬意,向因各種原因未能如愿而能正確對(duì)待和理解的諸位同志、向積極參與并支持我們工作的全院干警表示衷心的感謝,向不辭辛勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員表示親切的慰問,同時(shí)也向榮升新職位新職級(jí)的同志們表示熱烈的祝賀。下面我從三個(gè)方面做以簡要總結(jié):
一、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的基本情況
本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升,從6月1日開始,至9日結(jié)束,共歷時(shí)9天。
這次干部調(diào)整涉及的部門多,調(diào)整的人員眾,牽扯的范圍大,是我院近幾年干部調(diào)整最大的一次。據(jù)統(tǒng)計(jì),這次干部調(diào)整涉及中層正副職領(lǐng)導(dǎo)崗位有40人,其中中層正職4位老同志主動(dòng)讓出職位,交流崗位8人,競(jìng)聘上崗12人。中層副職有1位老同志主動(dòng)辭去副職職務(wù),交流崗位12人,競(jìng)聘上崗8人。處科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升25人,其中副處晉正處5人,正科晉副處5人。副科級(jí)晉正科15人。因得票率未達(dá)要求,空缺正職領(lǐng)導(dǎo)崗位1個(gè),副職領(lǐng)導(dǎo)崗位4個(gè)。職位競(jìng)聘過程_有58人踴躍報(bào)名參加競(jìng)聘,其中正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位報(bào)名22人,副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位報(bào)名36人。
為使本次涉及廣大干警切身利益的交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升做到科學(xué)、合理、公正、有章可循,院黨組、政治部依據(jù)上級(jí)文件要求,在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,經(jīng)黨組反復(fù)研究,多次修改,逐步完善,制定了《市法院機(jī)關(guān)人員交流調(diào)整職(級(jí))晉升工作實(shí)施方案》等五個(gè)征求意見稿。在廣泛充分征求各部門和廣大干警意見的基礎(chǔ)上,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市委組織部、市人事局征求意見、多次協(xié)調(diào),正式形成了《市法院機(jī)關(guān)人員交流調(diào)整職務(wù)(級(jí))晉升工作實(shí)施方案》、《××市中級(jí)人民法院機(jī)關(guān)處級(jí)以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部職級(jí)晉升實(shí)施辦法》、《鞍山市中級(jí)人民法院機(jī)關(guān)晉升處級(jí)、正科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》3個(gè)方案。在整個(gè)交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的具體實(shí)施過程中,我們做到:堅(jiān)持五條原則不動(dòng)搖,執(zhí)行競(jìng)聘標(biāo)準(zhǔn)不走樣,履行規(guī)定程序不變通,嚴(yán)守組織紀(jì)律不放松,每個(gè)內(nèi)容都嚴(yán)格按照:公布空缺職位、公開報(bào)名、資格審查、競(jìng)聘演講、民主推薦、黨組決定、院內(nèi)公示等七個(gè)步驟進(jìn)行,召開黨組會(huì)7次,中層干部會(huì)5次,全院干警大會(huì)5次,共印制測(cè)評(píng)票、推薦票1100份,共有1000人次參加了投票。確保交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作公平、公開和公正,順利和有條不紊地進(jìn)行。
這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作,由于準(zhǔn)備充分,組織嚴(yán)密,規(guī)范有序,預(yù)期的效果已初步顯現(xiàn)。一是優(yōu)化了中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一批德才兼?zhèn)洹⑷罕姽J(rèn)的中、青干警擔(dān)當(dāng)起中層領(lǐng)導(dǎo)工作的重任?,F(xiàn)任中層干部平均年齡由原來的歲下降為歲,均為大學(xué)本科以上文化程度,其中全日制本科學(xué)歷占20%。二是科學(xué)配置了法院人力資源。薄弱部門的力量得到充實(shí),人員組合進(jìn)一步優(yōu)化,人員配置也趨向合理。三是增強(qiáng)了全院干警的危機(jī)感、壓力感、緊迫感、責(zé)任感和使命感。大家普遍反映,交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升給自己施展才華帶來了新的挑戰(zhàn),更提供了新的機(jī)遇,從而激發(fā)了奮發(fā)進(jìn)取、開拓爭(zhēng)先的內(nèi)在動(dòng)力。被聘任的中層干部則感到壓力更大,責(zé)任更重,危機(jī)感更強(qiáng),促使他們更加自覺地加倍努力、扎實(shí)奮斗、開拓創(chuàng)新、再創(chuàng)佳績。
二、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的主要特點(diǎn)
實(shí)踐證明,這次人員交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作,方案是科學(xué)、可行的,程序是公開、公正的,實(shí)施是順利、成功的,所競(jìng)聘的干部是得到絕大多數(shù)干警的首肯和擁護(hù)的。具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
2、注意方法,力求最佳效果。在這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升過程中,我院把上級(jí)精神與本院實(shí)際結(jié)合起來,從力求取得最佳交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升效果出發(fā),正確處理好三方面的關(guān)系。一是積極與穩(wěn)妥的關(guān)系。一方面強(qiáng)化改革意識(shí),堅(jiān)定改革信念,致力于完善選人用人模式,建立能上能下、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。另一方面,在推進(jìn)改革的進(jìn)程中,盡量保持大局的穩(wěn)定。在指導(dǎo)思想上,側(cè)重于干警思想觀念的轉(zhuǎn)變,著力形成充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制,激發(fā)每個(gè)干警的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。從而確保思想不散,工作不斷,秩序不亂,使整個(gè)職位競(jìng)聘穩(wěn)步推進(jìn)。二是黨管干部和群眾推薦的關(guān)系。在實(shí)施過程中,院黨組充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),通過演講、民主測(cè)評(píng)等形式,將參加競(jìng)聘干警的德、能、勤、績、學(xué)等情況充分展示出來,對(duì)符合競(jìng)聘資格的人員,在全院進(jìn)行民主推薦,把民主推薦的結(jié)果作為聘任干部的重要依據(jù)。民主推薦按百分制計(jì)算,院領(lǐng)導(dǎo)票占分值的30%,中層領(lǐng)導(dǎo)干部票占分值的30%,其他人員票占分值40%。并規(guī)定一個(gè)人競(jìng)聘一個(gè)職位,得票率不得低于60%;二個(gè)人競(jìng)聘一個(gè)職位,得票率不得低于50%;三個(gè)人(含三人)以上競(jìng)聘一個(gè)職位,得票率不得低于40%;對(duì)綜合得分未達(dá)到40分、50分60分的人選,暫不予以任用。在尊重全院干警意見和建議基礎(chǔ)上,慎重確定每個(gè)中層職位的合適人選,力求“官意”與“民意”的最佳結(jié)合。三是個(gè)人選擇與組織協(xié)調(diào)的關(guān)系。在對(duì)交流人員進(jìn)行崗位選擇的過程中,院黨組在盡可能充分尊重部門和個(gè)人意向的基礎(chǔ)上,從全院的工作大局出發(fā),從提高隊(duì)伍整體素質(zhì)出發(fā),堅(jiān)持優(yōu)化組合,揚(yáng)長避短,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),合理配置人員,以利于各項(xiàng)審判工作的全面開展。
3、全面公開,增強(qiáng)透明程度。在交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升過程中,院黨組為杜絕“暗箱操作”,實(shí)行院務(wù)公開,及時(shí)充分地讓全院干警了解工作情況,主動(dòng)自覺地接受全院干警的監(jiān)督,以公開促公正,以公正保公平。一是堅(jiān)持全面公開。通過印發(fā)文件、大會(huì)通報(bào)等形式,將競(jìng)聘的范圍、職位、職數(shù)、聘任條件、方法步驟、工作要求等有關(guān)事項(xiàng)全部予以公布,并將有關(guān)文件下發(fā)到各部門,便于干警隨時(shí)了解、參照、檢查、監(jiān)督,有效地增加了工作的透明度。二是堅(jiān)持全程公開。在整個(gè)工作過程中,對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的結(jié)果,按照“該公示的都公示,該公開的都公開”的原則,將資格審查、民主測(cè)評(píng)、民主推薦、擬聘人員、聘任結(jié)果等情況全部予以公示、公開,使干警們了解掌握進(jìn)展情況、工作動(dòng)態(tài)、工作結(jié)果,使交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的每個(gè)環(huán)節(jié)都真正公開。三是堅(jiān)持結(jié)果公開。在公開過程中,不護(hù)短,不遮丑,如實(shí)公開每道環(huán)節(jié)的結(jié)果,使全院干警既清楚地知曉交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的實(shí)施辦法,又清醒地看到每個(gè)競(jìng)聘人選的優(yōu)勢(shì)與不足,準(zhǔn)確客觀地分析競(jìng)聘人選的全面情況,具體掌握各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)崗位空缺等情況,結(jié)合自己的觀察、思考和判斷,作出比較符合實(shí)際的正確選擇,確保競(jìng)聘上崗公正、公平進(jìn)行。
4、疏導(dǎo)教育,營造良好氛圍。中層職位競(jìng)聘上崗,是干部人事制度的一項(xiàng)重要改革。既然是改革,就會(huì)產(chǎn)生利益沖突和磨擦、碰撞,部門之間、個(gè)人之間也必然會(huì)產(chǎn)生一些不可回避的矛盾。這些矛盾如果不及時(shí)化解,就會(huì)影響本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的順利進(jìn)行,給今后的工作留下隱患。院黨組和各部門能把深入細(xì)致的思想政治工作貫穿于競(jìng)聘的全過程,加強(qiáng)教育疏導(dǎo),及時(shí)消除隔閡,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一是抓好動(dòng)員教育。要求參加競(jìng)聘的同志,既要勇于競(jìng)爭(zhēng),又要正視自己;既要尊重個(gè)人愿望,又要服從組織安排;既要想到成功的喜悅,又要承受落選的陣痛。力保一顆平常心。二是做好談心疏導(dǎo)。黨組成員、部門領(lǐng)導(dǎo)廣泛與干警談心,了解和掌握思想,有的放矢地做好教育工作,尤其是對(duì)落選的同志,及時(shí)問候,緩解思想壓力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,干警之間也相互關(guān)心,互相啟發(fā),互相幫助,共同提高,形成了臺(tái)上是競(jìng)聘對(duì)手,臺(tái)下是真心朋友的良好氛圍。
三、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作給我們的啟示
對(duì)于這樣一個(gè)影響全局,涉及許多政策、涉及許多部門人員、力度之大的干部人事調(diào)整,能得到全院干警的一致理解和支持,這在我院發(fā)展*上也是少見的。這既是我院黨組和各黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力的體現(xiàn);也是我們廣大干警支持、參與、擁護(hù)的結(jié)果。采取公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則選拔任用干部,完善選人用人模式,確立起能上能下、能進(jìn)能出的干部流動(dòng)機(jī)制和制度,它的深刻意義將會(huì)隨著時(shí)間的推移而得到展示和認(rèn)可;擴(kuò)大群眾在干部和人事問題上的知情權(quán)、參與權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),這是社會(huì)進(jìn)步的象征和必然,它們必將對(duì)我院今后各項(xiàng)工作和全面建設(shè)起到極大的推動(dòng)作用。這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的成功實(shí)施,給我們的啟示有三點(diǎn):
1、相信群眾,把黨的領(lǐng)導(dǎo)與群眾路線統(tǒng)一起來,是我們抓好法院建設(shè)必須堅(jiān)持的原則。說實(shí)話,能否圓滿完成這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作,剛開始我和黨組成員們都有過疑慮和擔(dān)心,同志們私下里也有過議論和猜測(cè)。但我們堅(jiān)信,只要堅(jiān)持黨的群眾路線,做到公開、公平、公正就一定能得到群眾的擁護(hù)和支持。大家知道,黨管干部原則,是黨的組織路線必須堅(jiān)持的一條基本原則,但要把選拔任用干部的過程,變成運(yùn)用黨的群眾路線,集中群眾正確意見的過程,這既是黨的群眾路線在干部工作中的具體運(yùn)用,又是對(duì)社會(huì)主義民主政治建設(shè)客觀要求的適應(yīng)。在選擇干部中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)干部制度改革提出的必然要求,也是選拔人才的科學(xué)方法。因此,把黨管干部與群眾公認(rèn)原則統(tǒng)一起來,是我們這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作始終堅(jiān)持的原則。從同志們積極參與、踴躍推薦的場(chǎng)面來看,從群眾對(duì)這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的滿意度來看,從干部調(diào)整后達(dá)到的預(yù)期效果來看,我們黨組的抉擇是正確的,這也是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦幸獔?jiān)定不移堅(jiān)持的。
2、善用機(jī)制,解放思想更新觀念,是我們開創(chuàng)爭(zhēng)先上進(jìn)好局面的最佳方法。這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升中大多數(shù)干警在思想解放和觀念更新方面,前進(jìn)了一大步,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。許多同志打消了怕人說出風(fēng)頭、爭(zhēng)名奪利的思想顧慮,沖破了傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛,敢于展示自己的才能,敢于承擔(dān)重任。認(rèn)識(shí)到按照社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,憑借自己的主觀努力和正當(dāng)手段,大膽參與競(jìng)爭(zhēng),是新時(shí)期干部所必備的能力之一。敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng),才能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)。許多同志克服了當(dāng)初的不敢參與、不好意思競(jìng)爭(zhēng)的思想障礙,形成了同志之間、上下級(jí)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過程基本上都自覺地遵守了競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,競(jìng)爭(zhēng)的過程成為同志之間、上下級(jí)之間增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí)的過程。形成了敢于競(jìng)爭(zhēng)、展示能力、彰顯優(yōu)勢(shì)、推介自我、正確看待、接受組織群眾挑選的好局面。
3、用好政策,能上能下競(jìng)聘交流,是我們激發(fā)拼搏進(jìn)取積極性的有力保證。在這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升中,有6位原副處級(jí)干部,通過競(jìng)聘到正處(庭)長崗位工作,占現(xiàn)職正處(庭)長的30%。有8位處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部和正科級(jí)干部到了副處(庭)長崗位工作,占現(xiàn)職副處(庭)長的40%。在我院實(shí)現(xiàn)了通過公開競(jìng)爭(zhēng)而能上能下的喜人局面,達(dá)到了通過競(jìng)聘實(shí)現(xiàn)崗位交流的目的。更為可喜的是,它對(duì)全院干警產(chǎn)生了強(qiáng)烈震動(dòng),使許多人感受到了干部任用制度改革力度所產(chǎn)生的壓力,有的甚至感到了危機(jī)。進(jìn)而促使全院每一個(gè)干警都在對(duì)自己以前的工作表現(xiàn)進(jìn)行反思,對(duì)下一步工作進(jìn)行認(rèn)真的思考。形成了一個(gè)極為重要的共識(shí),即要想繼續(xù)干好工作,順利成長進(jìn)步,就必須不斷提高自身素質(zhì),必須提高為廣大干警熱情、主動(dòng)、文明、高效服務(wù)的意識(shí)和能力。
這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作結(jié)束了,對(duì)走上新崗位的干部所提要求我在任職談話中已經(jīng)說過,就不再重復(fù)了。在此我要著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):就是各部門不準(zhǔn)以送老迎新、答謝祝賀等借口,相互請(qǐng)吃、吃請(qǐng)、喝圈酒。要嚴(yán)格按照紀(jì)檢、_門提出的要求,認(rèn)真自覺地貫徹落實(shí)好。尤其是新上任的干部,要勤政廉政,從嚴(yán)要求自己,也希望其他同志積極配合新到位的干部做好工作,不要以歡迎等理由請(qǐng)客吃飯。同時(shí)紀(jì)檢、_門要做好監(jiān)督、檢查工作,如發(fā)現(xiàn)有違犯規(guī)定的,堅(jiān)決通報(bào)、批評(píng)教育,從嚴(yán)處理。
同志們,雖然交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作圓滿結(jié)束了,但我院的各項(xiàng)工作和建設(shè)正處在新的起點(diǎn)上,希望全院同志牢記司法為民的宗旨,不斷增強(qiáng)司法能力、提高司法水平,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,為我院全面建設(shè)譜寫新的輝煌的篇章。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十二
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)人員集中管理;資源庫建立;直屬管理
中圖分類號(hào):f230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:a 文章編號(hào):1673-291x(2014)03-0133-02
2.各級(jí)分公司財(cái)務(wù)人員屬地管理。所有財(cái)務(wù)人員晉升、競(jìng)級(jí)、辭退等均由當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理審批。省公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)于各級(jí)分公司財(cái)務(wù)人員管理主要為財(cái)務(wù)方面日常事務(wù)管理等,對(duì)于各級(jí)分公司所有財(cái)務(wù)人員晉升、競(jìng)級(jí)、辭退等只有建議權(quán)。這樣的管理模式使得各級(jí)分公司財(cái)務(wù)人員受限于當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理,不利于財(cái)務(wù)部門更加高效實(shí)施管理和監(jiān)督職能。
3.績效考核制度不完善。目前省公司財(cái)務(wù)部對(duì)于各級(jí)分公司財(cái)務(wù)部實(shí)行分級(jí)管理,但績效考核制度不完善,造成各分公司或員工做多做少一個(gè)樣,做好做壞一個(gè)樣的消極態(tài)度,同時(shí)部分財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)制度和規(guī)定、公司文件、專業(yè)知識(shí)不進(jìn)行全面掌握學(xué)習(xí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)整體優(yōu)勢(shì)的推進(jìn)受阻,無末位淘汰觀念。
4.培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度不完善。財(cái)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的理解實(shí)施的難度較大,目前培訓(xùn)學(xué)習(xí)方法單一,培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束考核制度不完善,財(cái)務(wù)人員對(duì)制度、規(guī)定、流程不能全面掌握,處理具體事務(wù)時(shí)人為因素增多,增加財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn),造成培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果低效。
5.各級(jí)分公司財(cái)務(wù)輪崗制度不完善。因各級(jí)分公司財(cái)務(wù)工作量大,財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)有欠缺,要實(shí)現(xiàn)輪崗難度很大,由此給財(cái)務(wù)管理帶來極大風(fēng)險(xiǎn)和弊端,滋生舞弊行為,同時(shí)也不利于培養(yǎng)全方面復(fù)合型人才。
6.工作總結(jié)和工作計(jì)劃報(bào)備工作缺失。各級(jí)分公司在經(jīng)營上本位思想較重,難以發(fā)揮股份公司團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢(shì),省公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部不能全面地掌握各級(jí)分公司財(cái)務(wù)部工作實(shí)際完成及計(jì)劃情況,不利于財(cái)務(wù)整體工作績效的提高。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十三
管理人員晉升方案
為了完善隊(duì)伍的基層工作建設(shè),締造隊(duì)伍內(nèi)部你追我趕、爭(zhēng)先向上的良好奔頭?,F(xiàn)支隊(duì)擬定以“綜合考核,擇優(yōu)錄選”的原則,為公司提供政治素質(zhì)合格,業(yè)務(wù)技能過硬,服務(wù)行為規(guī)范,具備一定績效的骨干人員。具體晉升辦法如下:
(一)考試方式
此次考核以實(shí)效業(yè)績?yōu)橹?結(jié)合崗位技能、理論和面試形式相結(jié)合進(jìn)行的統(tǒng)一考核。其中業(yè)績考核占40%、面試占20%、業(yè)務(wù)技能占20%、管轄中隊(duì)人員流失占20%。以“公平、公開、公正”原則實(shí)施。
(二)考試時(shí)間
____年3月開始,一年將安排兩次考核。具體時(shí)間初定于每年3月15日和 9月15日。
(三)考核評(píng)選小組
人力資源管理中心(三)考核具體細(xì)則 1、考核對(duì)象:在職管理人員
2、考核條件:必須由各部門通過初步評(píng)選后推薦的人員。
3、考核內(nèi)容:績效考核占20%,由支隊(duì)統(tǒng)計(jì)評(píng)分。包括日常工作表現(xiàn),管理能力,公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成程度,所管理區(qū)域的安全指標(biāo)和客戶滿意程度;業(yè)務(wù)知識(shí)考核20%,以筆試形式進(jìn)行,由支隊(duì)負(fù)責(zé)考核,考核范圍包括職責(zé),公司制度等;面試考核占20%,以口頭答辯形式進(jìn)行,具體內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由人力資源管理中心制定;技能考核占20%,內(nèi)容包括有關(guān)管理政策和規(guī)定,語言文字表達(dá)能力和溝通能力,觀察、發(fā)現(xiàn)、處理問題能力,安防產(chǎn)品的使用熟悉程度。管轄中隊(duì)人員流失占20%。以公司和支隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能為內(nèi)容。
4、考核標(biāo)準(zhǔn):總分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上視為達(dá)標(biāo),在此基礎(chǔ)上擇優(yōu)選定前兩名。如無人達(dá)標(biāo)則或達(dá)標(biāo)不滿兩人的不作補(bǔ)選。
5、考核獎(jiǎng)勵(lì):入選人員將進(jìn)入公司編制,成為公司正式員工,但要接受公司對(duì)其進(jìn)行為期2個(gè)月的觀察考核。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十四
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重點(diǎn):
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi);
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
三、工作措施“
(一)后勤工作
1、建立完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識(shí)。
3、加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境,學(xué)?,F(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點(diǎn)是綠化的改造(如學(xué)校的綠化設(shè)計(jì)、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力使校園四季如春,春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,本學(xué)期將根據(jù)上級(jí)部門要求的財(cái)務(wù)預(yù)算,對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的添置、維修。
5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。在原有校產(chǎn)登記管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善公物賠償制度,在學(xué)期初同各班簽定責(zé)任狀,對(duì)因自然損壞的物資經(jīng)實(shí)地核查,該修的修,該換的換,同時(shí)對(duì)庫存物品定期檢查,翻曬整理,分類存放,帳物相符。
(二)會(huì)計(jì)工作
加強(qiáng)計(jì)劃預(yù)算。嚴(yán)格把好財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的收支關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”政策(代收本子費(fèi)),非特殊情況未經(jīng)批準(zhǔn),該收的經(jīng)費(fèi)一律不許不收、漏收和少收,按財(cái)務(wù)手續(xù)有收必入,入帳后有據(jù)備查,在經(jīng)費(fèi)使用上,由校長批準(zhǔn),實(shí)施安排,物資購進(jìn)后,必須經(jīng)保管人員清點(diǎn)數(shù)字,質(zhì)量驗(yàn)收,價(jià)格核查,做到有支必出,出必有據(jù),價(jià)物相符,謹(jǐn)防以次充好,虛報(bào)冒領(lǐng),從中得利。
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際經(jīng)費(fèi)開支情況,在預(yù)算的基礎(chǔ)上,對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格開支。
附:工作安排
二月份
1、抓好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收繳工作和結(jié)算工作。
2、搞好校具的維修發(fā)放。
3、書簿本、辦公用品的發(fā)放。
三月份
1、對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行登記歸類造冊(cè)。
四月份
1、按照學(xué)校工作計(jì)劃,安排好期中考試后勤各方面工作。
2、檢查各班門窗,桌凳使用情況。
五月份
1、對(duì)全校電路進(jìn)行一次全面檢查,排除安全隱患。
六、七月份
1、做好代辦費(fèi)結(jié)算工作。
2、對(duì)本學(xué)期財(cái)物帳目進(jìn)行核算。
3、清點(diǎn)公物并做好回收工作。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十五
摘 要:隨著社會(huì)的快速發(fā)展,企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。尤其對(duì)于中小型企業(yè)來說,其員工流失率相對(duì)較大,給企業(yè)的正常運(yùn)營發(fā)展造成了很大的不便和損失。對(duì)企業(yè)的員工滿意度進(jìn)行相對(duì)精確的把握,已經(jīng)成為很多企業(yè)管理者正在重視的問題。文章以中小型企業(yè)員工滿意度影響因素為指標(biāo)體系,建立cim綜合評(píng)價(jià)模型,來進(jìn)行中小型企業(yè)員工滿意度綜合評(píng)價(jià)分析。
關(guān)鍵詞:中小型企業(yè) 員工滿意度 cim評(píng)價(jià)模型
中圖分類號(hào):f240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a
文章編號(hào):1004-4914(2013)04-243-03
一、前言
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到員工是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。員工的工作績效的好壞,直接決定著企業(yè)經(jīng)營的好壞。同時(shí)員工的流動(dòng)率過大,特別是重要員工的流失,會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失。而決定員工的工作績效和員工是否愿意留下的重要因素就是員工對(duì)工作的滿意度。因此對(duì)于員工滿意度的測(cè)評(píng)有著極其重要的意義。只有對(duì)員工的滿意度有確切的認(rèn)識(shí),才能夠?qū)ΠY下藥,以提高滿意度,從而提高員工績效,減少人才的損失。對(duì)于中小型企業(yè)來說,影響其員工滿意度的因素是多方面的,要想客觀全面地給予其評(píng)價(jià),必須建立具有代表性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。同時(shí),要選擇符合評(píng)價(jià)對(duì)象特征的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算,才能保證評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。獲取客觀的論文所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也很重要,本文主要通過案例企業(yè)員工的調(diào)查問卷獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù),最終通過數(shù)學(xué)計(jì)算,得出評(píng)價(jià)結(jié)果,并得出筆者的理論性結(jié)論。
二、中小型企業(yè)員工滿意度指標(biāo)因素識(shí)別分析
在對(duì)中小型企業(yè)員工滿意度影響因素進(jìn)行識(shí)別的過程中,不同的專家學(xué)者從不同的角度站在不同的立場(chǎng)針對(duì)不同的案例,可能會(huì)得到不同的因素體系,本文筆者在分析中小型企業(yè)主要特點(diǎn)以及中小型企業(yè)員工滿意度宏觀特征的基礎(chǔ)上,從薪酬福利、工作內(nèi)容、公司管理、工作氛圍、晉升管理以及工作前景六個(gè)方面對(duì)其影響因素進(jìn)行了識(shí)別,建立了影響因素體系。
對(duì)于所有企業(yè)來說,薪酬福利永遠(yuǎn)是對(duì)于員工滿意度影響最大的因素,工作的本質(zhì)目的決定了員工對(duì)薪酬福利最大的關(guān)注度。具體到中小型企業(yè)來說,這種影響程度有增無減,很多企業(yè)的員工甚至愿意為了達(dá)到薪酬福利的最優(yōu)而甘愿犧牲其他因素的滿意度。除了報(bào)酬方面的因素,其對(duì)工作內(nèi)容方面的滿意度也至關(guān)重要,工作內(nèi)容主要包括工作性質(zhì)、工作強(qiáng)度、工作資源、工作流程以及工作時(shí)間管理等。公司管理方面的影響因素主要包括:公司管理制度、公司管理制度的執(zhí)行力、工作計(jì)劃、管理效率以及管理風(fēng)格。工作氛圍的好壞以及是否順心直接影響著員工的滿意程度,對(duì)于中小型企業(yè)來說,工作氛圍方面的內(nèi)容一般包括人際關(guān)系處理、工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)合作、生活環(huán)境以及工作訴求五個(gè)方面。對(duì)于中小型企業(yè)員工來說,晉升是其努力工作提高生產(chǎn)效率的動(dòng)力之一,晉升管理操作的好壞程度,影響著員工滿意度的狀況,一般來說,晉升管理包括晉升政策、晉升機(jī)會(huì)、晉升公平性以及晉升考核四個(gè)方面。工作前景的好壞影響著員工在企業(yè)工作時(shí)的信心,在此我們從主觀與客觀兩個(gè)方面進(jìn)行分析,即公司發(fā)展前景與個(gè)人發(fā)展前景。
三、基于cim模型的中小型企業(yè)員工滿意度模型的建立
(一)基于cim模型的中小型企業(yè)員工滿意度評(píng)價(jià)原理
利用cim數(shù)學(xué)模型對(duì)中小型企業(yè)員工滿意度評(píng)價(jià),首先要對(duì)影響員工滿意度的一級(jí)指標(biāo)因素進(jìn)行識(shí)別,之后再對(duì)組成一級(jí)指標(biāo)因素的二級(jí)指標(biāo)因素進(jìn)行確定劃分,所有的這些一級(jí)指標(biāo)因素對(duì)總體企業(yè)的員工滿意度影響結(jié)果通過并聯(lián)模型進(jìn)行計(jì)算,而每項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)對(duì)一級(jí)指標(biāo)的影響程度則通過串聯(lián)模型進(jìn)行計(jì)算,這樣形成一個(gè)至下向上的計(jì)算流程,先通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到最低層的滿意度概率分布,然后通過疊加計(jì)算得到幾個(gè)一級(jí)指標(biāo)因素的滿意度分布,最后將所得的一級(jí)指標(biāo)因素分部概率進(jìn)行串聯(lián)疊加,得到總的評(píng)價(jià)結(jié)果。
(二)基于cim模型的中小型企業(yè)員工滿意度模型評(píng)價(jià)步驟
員工滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)主要通過定性的方法得到,為使其符合我們定量的計(jì)算要求,需要先采用ahp法來計(jì)算其權(quán)重指數(shù),再通過模糊評(píng)價(jià)法來計(jì)算最低層滿意度指標(biāo)因素的分布結(jié)果。其評(píng)價(jià)計(jì)算流程如下:
1.確定員工滿意度評(píng)價(jià)因素集合。用定性的方法確定員工滿意度影響因素集合,建立評(píng)價(jià)計(jì)算需要的體系集。
2.通過ahp數(shù)學(xué)方法計(jì)算得出評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中每個(gè)影響因素指標(biāo)的權(quán)重結(jié)果,所有的權(quán)重結(jié)果得到一個(gè)權(quán)重集合a。
3.確定影響因素指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)集合。在本文中,用w表示。
4.計(jì)算出最低層員工滿意度影響因素的概率值。向一具體中小型企業(yè)員工發(fā)放調(diào)查問卷,讓每位被調(diào)查者對(duì)所有最低層指標(biāo)因素i給出評(píng)價(jià)結(jié)果j,通過下面的公式得到所有最低層影響因素的概率值。
pij=nj/n
式中:nj為把影響因素i歸為同一評(píng)價(jià)檔次j的員工人數(shù),n為參與調(diào)查問卷的企業(yè)員工總?cè)藬?shù)。
5.運(yùn)用cim的并聯(lián)響應(yīng)模型,從下至上計(jì)算得出每級(jí)指標(biāo)的概率值。
6.將通過ahp法得到的各層指標(biāo)的權(quán)重結(jié)果數(shù)值代入模型進(jìn)行計(jì)算,得到該企業(yè)總體員工滿意度的概率分布結(jié)果。
四、評(píng)價(jià)模型的分析、設(shè)計(jì)及求解
在本論文中,我們主要以新疆石河子一中小型企業(yè)-晨坤工貿(mào)有限公司為案例來進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,向該公司發(fā)放調(diào)查問卷200份,最終收回168份,通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的匯總分析,得到模型基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
1.晨坤工貿(mào)有限公司員工滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立。如下:
薪酬福利b1:薪酬水平,薪酬組成結(jié)構(gòu),薪酬發(fā)放情況,福利政策,薪酬調(diào)整。
工作內(nèi)容b2:工作性質(zhì),工作強(qiáng)度,工作資源,工作流程,工作時(shí)間管理。
公司管理b3:公司管理制度,管理制度的執(zhí)行力,管理計(jì)劃,管理效率,管理風(fēng)格。
工作氛圍b4:人際關(guān)系處理,工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)合作,生活環(huán)境,工作訴求。
晉升管理b5:晉升政策,晉升方式,晉升機(jī)會(huì),晉升標(biāo)準(zhǔn)。
工作前景b6:公司發(fā)展前景,個(gè)人發(fā)展前景。
2.建立晨坤工貿(mào)有限公司員工滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)因素權(quán)重集合。對(duì)于晨坤工貿(mào)有限公司來說,每個(gè)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo),包括所有第一層評(píng)價(jià)指標(biāo)和第二層評(píng)價(jià)指標(biāo),其重要性程度各不一致,通過ahp數(shù)學(xué)方法計(jì)算得出評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中每個(gè)影響因素指標(biāo)的權(quán)重結(jié)果,建立權(quán)重集合a。第一層滿意度影響因素的權(quán)重計(jì)算過程和計(jì)算結(jié)果如表所示。
3.對(duì)晨坤工貿(mào)有限公司員工滿意度第二層評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),本論文的評(píng)價(jià)集為{非常滿意、比較滿意、一般滿意、不太滿意、很不滿意}。
4.向晨坤工貿(mào)有限公司一定量的員工發(fā)放調(diào)查問卷,讓其為每一最末層評(píng)價(jià)指標(biāo)因素i給出評(píng)價(jià)j,根據(jù)pij=■式確定每個(gè)末層滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)的概率分布pij。
5.運(yùn)用cim并聯(lián)相應(yīng)模型,計(jì)算第一層評(píng)價(jià)指標(biāo)的概率分布情況,以工作前景b6為例,計(jì)算其概率分布,計(jì)算過程如下表所示,同理,其他第二層員工滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)概率分布情況也可依此法算出。
6.晨坤工貿(mào)有限公司員工滿意度總的概率分布的計(jì)算過程和最終結(jié)果如表所示。
通過以上cim模型和模糊評(píng)價(jià)模型的綜合計(jì)算,我們得到晨坤工貿(mào)有限公司員工滿意度總體的概率分部,該公司員工滿意度等級(jí)屬于“非常滿意”的概率為,員工滿意度等級(jí)屬于“比較滿意”的概率為,滿意等級(jí)屬于“一般滿意”的概率為,滿意等級(jí)屬于“不太滿意”的概率為,滿意等級(jí)屬于“很不滿意”的概率為。從該結(jié)果我們可以很容易分析出,晨坤工貿(mào)有限公司總體員工滿意度“不太滿意”的可能性最大,概率達(dá)到了“”,說明該公司員工對(duì)該公司的綜合滿意度較低,該公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)這個(gè)結(jié)果進(jìn)行一定的分析,得出問題出現(xiàn)的原因,并盡快改善之。
同時(shí),可以看出,該公司在薪酬福利方面“不太滿意”的可能性最大,其概率達(dá)到了;在工作內(nèi)容方面“不太滿意”的可能性最大,其概率值達(dá)到了;在公司管理方面“不太滿意”的可能性最大,其概率值達(dá)到了;在工作氛圍方面“很不滿意”的可能性最大,其概率值達(dá)到了;在晉升管理方面“不太滿意”的可能性最大,其概率值為;在公司發(fā)展方面“不太滿意”的可能性最大,其概率值為。通過以上計(jì)算所得數(shù)據(jù),晨坤工貿(mào)有限公司員工對(duì)公司的總體滿意程度是比較低的,雖然這只是筆者從理論的角度所進(jìn)行的一種估計(jì),但仍然具有相當(dāng)?shù)目尚判院涂陀^性,公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)該問題引起足夠的重視,建立起一套卓有成效的能提高公司員工滿意度的對(duì)策措施,來盡可能地提高公司員工對(duì)公司的滿意程度,降低人力資源方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)和損失,保證公司運(yùn)營萬無一失。
五、結(jié)束語
通過對(duì)員工滿意度影響因素的識(shí)別、cim數(shù)學(xué)模型的建立、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的代入計(jì)算、評(píng)價(jià)結(jié)果的分析,我們大概可以得到該企業(yè)的員工滿意度狀況,不過由于cim模型在員工滿意度評(píng)價(jià)方面的技術(shù)有限性以及文章中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的過于主觀性,該評(píng)價(jià)結(jié)果可能與真實(shí)狀況存在一定的誤差,故必須客觀科學(xué)地看待該研究結(jié)果。本論文是對(duì)中小型企業(yè)員工滿意度評(píng)價(jià)方面一次有益的嘗試,會(huì)對(duì)該領(lǐng)域的評(píng)價(jià)研究起到一定的借鑒作用。
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晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十六
酒店大堂經(jīng)理晉升目標(biāo)計(jì)劃
晉升前的工作總結(jié):
一、維護(hù)良好賓客關(guān)系妥善處理客人投訴
二、完善內(nèi)部管理機(jī)制協(xié)調(diào)理順部門關(guān)系
三、堅(jiān)持切實(shí)做好“六項(xiàng)檢查”
四、時(shí)刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量精心檢查嚴(yán)格考核
五、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
六、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
不足和改進(jìn)方案、收獲和成長:
不足:全局意識(shí)不夠強(qiáng)。改進(jìn)方案:在實(shí)際工作中,要更加積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多與同事進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)她們處理實(shí)際問題的方法及經(jīng)驗(yàn),通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。本人已經(jīng)有所成長。收獲:我清楚地認(rèn)識(shí)到,為適應(yīng)公司發(fā)展的新形勢(shì),今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力
晉升后的目標(biāo)計(jì)劃
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好,首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將前臺(tái)打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
二、創(chuàng)新管理求實(shí)效,1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園” 宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。
三、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
3、加強(qiáng)電話的管理
四、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
前臺(tái)是酒店對(duì)外的接待窗口,是酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。同時(shí),根據(jù)部門職能,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),并對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,并編匯每月的工作會(huì)議紀(jì)要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動(dòng)。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十七
同志們:
全院干警極為關(guān)注的交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作按照預(yù)定的程序步驟和時(shí)間安排,到今天為止圓滿結(jié)束了。在這里我首先代表院黨組,再次向高風(fēng)亮節(jié)主動(dòng)讓賢的老同志致以崇高的敬意,向因各種原因未能如愿而能正確對(duì)待和理解的諸位同志、向積極參與并支持我們工作的全院干警表示衷心的感謝,向不辭辛勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員表示親切的慰問,同時(shí)也向榮升新職位新職級(jí)的同志們表示熱烈的祝賀。下面我從三個(gè)方面做以簡要總結(jié):
一、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的基本情況
本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升,從8月1日開始,至9日結(jié)束,共歷時(shí)9天。
這次干部調(diào)整涉及的部門多,調(diào)整的人員眾,牽扯的范圍大,是我院近幾年干部調(diào)整最大的一次。據(jù)統(tǒng)計(jì),這次干部調(diào)整涉及中層正副職領(lǐng)導(dǎo)崗位有40人,其中中層正職4位老同志主動(dòng)讓出職位,交流崗位8人,競(jìng)聘上崗12人。中層副職有1位老同志主動(dòng)辭去副職職務(wù),交流崗位12人,競(jìng)聘上崗8人。處科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升25人,其中副處晉正處5人,正科晉副處5人。副科級(jí)晉正科15人。因得票率未達(dá)要求,空缺正職領(lǐng)導(dǎo)崗位1個(gè),副職領(lǐng)導(dǎo)崗位4個(gè)。職位競(jìng)聘過程_有58人踴躍報(bào)名參加競(jìng)聘,其中正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位報(bào)名22人,副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位報(bào)名36人。
為使本次涉及廣大干警切身利益的交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升做到科學(xué)、合理、公正、有章可循,院黨組、政治部依據(jù)上級(jí)文件要求,在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,經(jīng)黨組反復(fù)研究,多次修改,逐步完善,制定了《市法院機(jī)關(guān)人員交流調(diào)整職務(wù)(級(jí))晉升工作實(shí)施方案》等五個(gè)征求意見稿。在廣泛充分征求各部門和廣大干警意見的基礎(chǔ)上,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市委組織部、市人事局征求意見、多次協(xié)調(diào),正式形成了《市法院機(jī)關(guān)人員交流調(diào)整職務(wù)(級(jí))晉升工作實(shí)施方案》、《××*市中級(jí)人民法院機(jī)關(guān)處級(jí)以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部職級(jí)晉升實(shí)施辦法》、《××*市中級(jí)人民法院機(jī)關(guān)晉升處級(jí)、正科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》3個(gè)方案。
在整個(gè)交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的具體實(shí)施過程中,我們做到:堅(jiān)持五條原則不動(dòng)搖,執(zhí)行競(jìng)聘標(biāo)準(zhǔn)不走樣,履行規(guī)定程序不變通,嚴(yán)守組織紀(jì)律不放松,每個(gè)內(nèi)容都嚴(yán)格按照:公布空缺職位、公開報(bào)名、資格審查、競(jìng)聘演講、民主推薦、黨組決定、院內(nèi)公示等七個(gè)步驟進(jìn)行,召開黨組會(huì)7次,中層干部會(huì)5次,全院干警大會(huì)5次,共印制測(cè)評(píng)票、推薦票1100份,共有1000人次參加了投票。確保交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作公平、公開和公正,順利和有條不紊地進(jìn)行。
這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作,由于準(zhǔn)備充分,組織嚴(yán)密,規(guī)范有序,預(yù)期的效果已初步顯現(xiàn)。一是優(yōu)化了中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一批德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)的中、青干警擔(dān)當(dāng)起中層領(lǐng)導(dǎo)工作的重任?,F(xiàn)任中層干部平均年齡由原來的歲下降為歲,均為大學(xué)本科以上文化程度,其中全日制本科學(xué)歷占20%。二是科學(xué)配置了法院人力資源。薄弱部門的力量得到充實(shí),人員組合進(jìn)一步優(yōu)化,人員配置也趨向合理。三是增強(qiáng)了全院干警的危機(jī)感、壓力感、緊迫感、責(zé)任感和使命感。大家普遍反映,交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升給自己施展才華帶來了新的挑戰(zhàn),更提供了新的機(jī)遇,從而激發(fā)了奮發(fā)進(jìn)取、開拓爭(zhēng)先的內(nèi)在動(dòng)力。被聘任的中層干部則感到壓力更大,責(zé)任更重,危機(jī)感更強(qiáng),促使他們更加自覺地加倍努力、扎實(shí)奮斗、開拓創(chuàng)新、再創(chuàng)佳績。
二、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的主要特點(diǎn)
實(shí)踐證明,這次人員交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作,方案是科學(xué)、可行的,程序是公開、公正的,實(shí)施是順利、成功的,所競(jìng)聘的干部是得到絕大多數(shù)干警的首肯和擁護(hù)的。具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織實(shí)施。處級(jí)干部的職位競(jìng)聘是全院干部人事調(diào)整的重點(diǎn),是院黨組重點(diǎn)抓的事關(guān)全院全局性的一件大事,也是全院干警極為關(guān)注的熱點(diǎn)問題,院黨組高度重視這項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),密切配合,全身心地投入,使這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、高效地進(jìn)行。一是精心準(zhǔn)備。可以說年初開始,院黨組就已經(jīng)著手準(zhǔn)備這項(xiàng)工作。在摸清情況,了解心態(tài)的基礎(chǔ)上,院黨組擬訂了實(shí)施辦法征求意見稿,主動(dòng)征求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門的意見。經(jīng)反復(fù)研究,多次修改,逐步完善,出臺(tái)了切實(shí)可行的實(shí)施辦法,并據(jù)此制訂了操作性較強(qiáng)的工作計(jì)劃,對(duì)交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作作了周密的安排。二是組織嚴(yán)密。院黨組統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排,先后召開十幾次會(huì)議,對(duì)交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置細(xì)心研究,及時(shí)部署,力求規(guī)范。對(duì)實(shí)施辦法實(shí)施過程中遇到的每個(gè)問題,都力求迅速及時(shí)解決。各部門在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下,以大局為重,根據(jù)工作計(jì)劃的安排,積極做好各項(xiàng)具體工作,保證了交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作健康有序地進(jìn)行。三是高效推進(jìn)。在交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的準(zhǔn)備和實(shí)施二個(gè)階段及重要工作環(huán)節(jié),院黨組及時(shí)聽取工作進(jìn)展情況的匯報(bào),準(zhǔn)確把握工作進(jìn)程,客觀分析遇到的每個(gè)問題,及時(shí)妥善地研究解決。工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),加班加點(diǎn),擬訂文件,制作表格,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),梳理“民意”,從而使整個(gè)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,有條不紊,高效推進(jìn)。
2、注意方法,力求最佳效果。在這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升過程中,我院把上級(jí)精神與本院實(shí)際結(jié)合起來,從力求取得最佳交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升效果出發(fā),正確處理好三方面的關(guān)系。一是積極與穩(wěn)妥的關(guān)系。一方面強(qiáng)化改革意識(shí),堅(jiān)定改革信念,致力于完善選人用人模式,建立能上能下、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。另一方面,在推進(jìn)改革的進(jìn)程中,盡量保持大局的穩(wěn)定。在指導(dǎo)思想上,側(cè)重于干警思想觀念的轉(zhuǎn)變,著力形成充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制,激發(fā)每個(gè)干警的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。從而確保思想不散,工作不斷,秩序不亂,使整個(gè)職位競(jìng)聘穩(wěn)步推進(jìn)。二是黨管干部和群眾推薦的關(guān)系。在實(shí)施過程中,院黨組充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),通過演講、民主測(cè)評(píng)等形式,將參加競(jìng)聘干警的德、能、勤、績、學(xué)等情況充分展示出來,對(duì)符合競(jìng)聘資格的人員,在全院進(jìn)行民主推薦,把民主推薦的結(jié)果作為聘任干部的重要依據(jù)。民主推薦按百分制計(jì)算,院領(lǐng)導(dǎo)票占分值的30%,中層領(lǐng)導(dǎo)干部票占分值的30%,其他人員票占分值40%。并規(guī)定一個(gè)人競(jìng)聘一個(gè)職位,得票率不得低于60%;二個(gè)人競(jìng)聘一個(gè)職位,得票率不得低于50%;三個(gè)人(含三人)以上競(jìng)聘一個(gè)職位,得票率不得低于40%;對(duì)綜合得分未達(dá)到40分、50分60分的人選,暫不予以任用。在尊重全院干警意見和建議基礎(chǔ)上,慎重確定每個(gè)中層職位的合適人選,力求“官意”與“民意”的最佳結(jié)合。三是個(gè)人選擇與組織協(xié)調(diào)的關(guān)系。在對(duì)交流人員進(jìn)行崗位選擇的過程中,院黨組在盡可能充分尊重部門和個(gè)人意向的基礎(chǔ)上,從全院的工作大局出發(fā),從提高隊(duì)伍整體素質(zhì)出發(fā),堅(jiān)持優(yōu)化組合,揚(yáng)長避短,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),合理配置人員,以利于各項(xiàng)審判工作的全面開展。
3、全面公開,增強(qiáng)透明程度。在交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升過程中,院黨組為杜絕“暗箱操作”,實(shí)行院務(wù)公開,及時(shí)充分地讓全院干警了解工作情況,主動(dòng)自覺地接受全院干警的監(jiān)督,以公開促公正,以公正保公平。一是堅(jiān)持全面公開。通過印發(fā)文件、大會(huì)通報(bào)等形式,將競(jìng)聘的范圍、職位、職數(shù)、聘任條件、方法步驟、工作要求等有關(guān)事項(xiàng)全部予以公布,并將有關(guān)文件下發(fā)到各部門,便于干警隨時(shí)了解、參照、檢查、監(jiān)督,有效地增加了工作的透明度。二是堅(jiān)持全程公開。在整個(gè)工作過程中,對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的結(jié)果,按照“該公示的都公示,該公開的都公開”的原則,將資格審查、民主測(cè)評(píng)、民主推薦、擬聘人員、聘任結(jié)果等情況全部予以公示、公開,使干警們了解掌握進(jìn)展情況、工作動(dòng)態(tài)、工作結(jié)果,使交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的每個(gè)環(huán)節(jié)都真正公開。三是堅(jiān)持結(jié)果公開。在公開過程中,不護(hù)短,不遮丑,如實(shí)公開每道環(huán)節(jié)的結(jié)果,使全院干警既清楚地知曉交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的實(shí)施辦法,又清醒地看到每個(gè)競(jìng)聘人選的優(yōu)勢(shì)與不足,準(zhǔn)確客觀地分析競(jìng)聘人選的全面情況,具體掌握各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)崗位空缺等情況,結(jié)合自己的觀察、思考和判斷,作出比較符合實(shí)際的正確選擇,確保競(jìng)聘上崗公正、公平進(jìn)行。
4、疏導(dǎo)教育,營造良好氛圍。中層職位競(jìng)聘上崗,是干部人事制度的一項(xiàng)重要改革。既然是改革,就會(huì)產(chǎn)生利益沖突和磨擦、碰撞,部門之間、個(gè)人之間也必然會(huì)產(chǎn)生一些不可回避的矛盾。這些矛盾如果不及時(shí)化解,就會(huì)影響本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升的順利進(jìn)行,給今后的工作留下隱患。院黨組和各部門能把深入細(xì)致的思想政治工作貫穿于競(jìng)聘的全過程,加強(qiáng)教育疏導(dǎo),及時(shí)消除隔閡,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一是抓好動(dòng)員教育。要求參加競(jìng)聘的同志,既要勇于競(jìng)爭(zhēng),又要正視自己;既要尊重個(gè)人愿望,又要服從組織安排;既要想到成功的喜悅,又要承受落選的陣痛。力保一顆平常心。二是做好談心疏導(dǎo)。黨組成員、部門領(lǐng)導(dǎo)廣泛與干警談心,了解和掌握思想,有的放矢地做好教育工作,尤其是對(duì)落選的同志,及時(shí)問候,緩解思想壓力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,干警之間也相互關(guān)心,互相啟發(fā),互相幫助,共同提高,形成了臺(tái)上是競(jìng)聘對(duì)手,臺(tái)下是真心朋友的良好氛圍。
三、本次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作給我們的啟示
對(duì)于這樣一個(gè)影響全局,涉及許多政策、涉及許多部門人員、力度之大的干部人事調(diào)整,能得到全院干警的一致理解和支持,這在我院發(fā)展史上也是少見的。這既是我院黨組和各黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力的體現(xiàn);也是我們廣大干警支持、參與、擁護(hù)的結(jié)果。
采取公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則選拔任用干部,完善選人用人模式,確立起能上能下、能進(jìn)能出的干部流動(dòng)機(jī)制和制度,它的深刻意義將會(huì)隨著時(shí)間的推移而得到展示和認(rèn)可;擴(kuò)大群眾在干部和人事問題上的知情權(quán)、參與權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),這是社會(huì)進(jìn)步的象征和必然,它們必將對(duì)我院今后各項(xiàng)工作和全面建設(shè)起到極大的推動(dòng)作用。這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的成功實(shí)施,給我們的啟示有三點(diǎn):
1、相信群眾,把黨的領(lǐng)導(dǎo)與群眾路線統(tǒng)一起來,是我們抓好法院建設(shè)必須堅(jiān)持的原則。說實(shí)話,能否圓滿完成這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作,剛開始我和黨組成員們都有過疑慮和擔(dān)心,同志們私下里也有過議論和猜測(cè)。但我們堅(jiān)信,只要堅(jiān)持黨的群眾路線,做到公開、公平、公正就一定能得到群眾的擁護(hù)和支持。大家知道,黨管干部原則,是黨的組織路線必須堅(jiān)持的一條基本原則,但要把選拔任用干部的過程,變成運(yùn)用黨的群眾路線,集中群眾正確意見的過程,這既是黨的群眾路線在干部工作中的具體運(yùn)用,又是對(duì)社會(huì)主義民主政治建設(shè)客觀要求的適應(yīng)。在選擇干部中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)干部制度改革提出的必然要求,也是選拔人才的科學(xué)方法。因此,把黨管干部與群眾公認(rèn)原則統(tǒng)一起來,是我們這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作始終堅(jiān)持的原則。從同志們積極參與、踴躍推薦的場(chǎng)面來看,從群眾對(duì)這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作的滿意度來看,從干部調(diào)整后達(dá)到的預(yù)期效果來看,我們黨組的抉擇是正確的,這也是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦幸獔?jiān)定不移堅(jiān)持的。
2、善用機(jī)制,解放思想更新觀念,是我們開創(chuàng)爭(zhēng)先上進(jìn)好局面的最佳方法。這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升中大多數(shù)干警在思想解放和觀念更新方面,前進(jìn)了一大步,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。許多同志打消了怕人說出風(fēng)頭、爭(zhēng)名奪利的思想顧慮,沖破了傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛,敢于展示自己的才能,敢于承擔(dān)重任。認(rèn)識(shí)到按照社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,憑借自己的主觀努力和正當(dāng)手段,大膽參與競(jìng)爭(zhēng),是新時(shí)期干部所必備的能力之一。敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng),才能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)。許多同志克服了當(dāng)初的不敢參與、不好意思競(jìng)爭(zhēng)的思想障礙,形成了同志之間、上下級(jí)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)過程基本上都自覺地遵守了競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,競(jìng)爭(zhēng)的過程成為同志之間、上下級(jí)之間增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí)的過程。形成了敢于競(jìng)爭(zhēng)、展示能力、彰顯優(yōu)勢(shì)、推介自我、正確看待、接受組織群眾挑選的好局面。
3、用好政策,能上能下競(jìng)聘交流,是我們激發(fā)拼搏進(jìn)取積極性的有力保證。在這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升中,有6位原副處級(jí)干部,通過競(jìng)聘到正處(庭)長崗位工作,占現(xiàn)職正處(庭)長的30%。有8位處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部和正科級(jí)干部到了副處(庭)長崗位工作,占現(xiàn)職副處(庭)長的40%。在我院實(shí)現(xiàn)了通過公開競(jìng)爭(zhēng)而能上能下的喜人局面,達(dá)到了通過競(jìng)聘實(shí)現(xiàn)崗位交流的目的。更為可喜的是,它對(duì)全院干警產(chǎn)生了強(qiáng)烈震動(dòng),使許多人感受到了干部任用制度改革力度所產(chǎn)生的壓力,有的甚至感到了危機(jī)。進(jìn)而促使全院每一個(gè)干警都在對(duì)自己以前的工作表現(xiàn)進(jìn)行反思,對(duì)下一步工作進(jìn)行認(rèn)真的思考。形成了一個(gè)極為重要的共識(shí),即要想繼續(xù)干好工作,順利成長進(jìn)步,就必須不斷提高自身素質(zhì),必須提高為廣大干警熱情、主動(dòng)、文明、高效服務(wù)的意識(shí)和能力。
這次交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作結(jié)束了,對(duì)走上新崗位的干部所提要求我在任職談話中已經(jīng)說過,就不再重復(fù)了。在此我要著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):就是各部門不準(zhǔn)以送老迎新、答謝祝賀等借口,相互請(qǐng)吃、吃請(qǐng)、喝圈酒。要嚴(yán)格按照紀(jì)檢、_門提出的要求,認(rèn)真自覺地貫徹落實(shí)好。尤其是新上任的干部,要勤政廉政,從嚴(yán)要求自己,也希望其他同志積極配合新到位的干部做好工作,不要以歡迎等理由請(qǐng)客吃飯。同時(shí)紀(jì)檢、_門要做好監(jiān)督、檢查工作,如發(fā)現(xiàn)有違犯規(guī)定的,堅(jiān)決通報(bào)、批評(píng)教育,從嚴(yán)處理。
同志們,雖然交流競(jìng)聘、職級(jí)晉升工作圓滿結(jié)束了,但我院的各項(xiàng)工作和建設(shè)正處在新的起點(diǎn)上,希望全院同志牢記司法為民的宗旨,不斷增強(qiáng)司法能力、提高司法水平,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,為我院全面建設(shè)譜寫新的輝煌的篇章。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十八
ktv是個(gè)生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營得當(dāng)?shù)那闆r下,一般應(yīng)該可以保持10-12年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài),最保底應(yīng)該能達(dá)到投入:回收=1:,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點(diǎn):
1.公司決策問題(這個(gè)是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)
2.新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你們進(jìn)行割喉式競(jìng)爭(zhēng)(這個(gè)就沒辦法了,誰體質(zhì)更強(qiáng),誰就能堅(jiān)持到最后)
3.內(nèi)部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度計(jì)劃的話,抓住重點(diǎn)。
你要做什么?這個(gè)是目的性和綱領(lǐng)性的東西,計(jì)劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對(duì)量販來說,如果你是商務(wù)式的,那就對(duì)不起了,我無能為力):
1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時(shí)間段來分析,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場(chǎng)客人,根據(jù)你們的定位,是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會(huì)所還是量販,所采取的方式都會(huì)不一樣。
2.新的活動(dòng)和宣傳
活動(dòng)的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時(shí)尚,這些都是活動(dòng)價(jià)值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動(dòng)撈一把,那么,活動(dòng)能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動(dòng)的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計(jì)劃書里,活動(dòng)的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個(gè)較佳的情況。
打折之類的活動(dòng)根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動(dòng)。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達(dá)到你的目的?你的計(jì)劃要怎么樣達(dá)成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對(duì)你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,除了對(duì)客人進(jìn)行咨詢了了解外,還要多花些心思,對(duì)同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動(dòng),他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動(dòng)計(jì)劃(這個(gè)不是不可能哈,我們就拿到了對(duì)手的年度計(jì)劃)根據(jù)對(duì)手的安排,和對(duì)客戶的調(diào)查對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步的總結(jié),選擇合適的活動(dòng)類型作為你們有可能進(jìn)行的活動(dòng)。
做一臺(tái)活動(dòng)需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率)
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個(gè)時(shí)間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對(duì)他們做一系列的公關(guān),你的計(jì)劃里,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學(xué)生會(huì),寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個(gè)臉熟;還要了解,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到,每個(gè)寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對(duì)晚上的客程,一個(gè)是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點(diǎn),一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi),你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個(gè)名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實(shí)際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別,那還不如不做。)
年度計(jì)劃,除了以上基礎(chǔ)性工作以外,還有根據(jù)時(shí)令,節(jié)氣來做的活動(dòng),這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營,可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,根據(jù)你們自己的情況,和對(duì)市場(chǎng)的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計(jì)劃。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇十九
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。
努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。
希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。
(一)在門診,往院的診療工作中
我隨時(shí)肩負(fù)著鄉(xiāng)村4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面
從20__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。
創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。
20__年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。
三、存在問題
三年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量。
在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十
保險(xiǎn)公司晉升主管后的發(fā)言稿
資源類別:會(huì)議發(fā)言 文件格式:【doc】
文檔簡介
伴這美妙的音樂,我知道,我一直等待了很長,也在夢(mèng)想著天的到來,曾經(jīng)設(shè)想了種慶祝的場(chǎng)景,當(dāng)天終于要來臨的時(shí)候,心情反倒平靜了。
三個(gè)月前,做了狠狠的決定,全力以赴當(dāng)主管,如今已美夢(mèng)成真!
(一)從加入保險(xiǎn)業(yè),我就告訴,要在行業(yè)好好做,要最好,你理由做不好的,這是公平與充滿愛心的行業(yè)。里我真得很感謝帶領(lǐng)我行業(yè)的xxx,她在前期的努力栽培和用心教導(dǎo),我也不會(huì)有戰(zhàn)勝的本領(lǐng),芬姐經(jīng)常是我一點(diǎn)小成績的時(shí)候就給我潑冷水的人,我覺得對(duì)我很受用。而且她無時(shí)無刻都再著我,謝謝芬姐?。?/p>
(二)感謝平安,是平安給了施展才華的大舞臺(tái)。再此我也非常感謝的楊總監(jiān),看到他我就看到的未來,他是學(xué)習(xí)的榜樣!感謝展鴻部親愛的伙伴對(duì)我的支持與信任,你們就舞臺(tái)上的我!謝謝大家?。ㄈ┳詈?,我要最最感謝我團(tuán)隊(duì)里的伙伴,我愛你們,是xxxx等等我最最親密的戰(zhàn)友,應(yīng)文是我合作最久的伙伴,有他在,我感受到動(dòng)力與,他是那么的優(yōu)秀,言談舉止也讓我學(xué)習(xí)了,督促我要的努力,還有的新生力量曾志文與肖茜,都太優(yōu)秀了,以至于我在想,現(xiàn)在那么努力的過程,馬上出單,越是沉淀的越久的,爆發(fā)力也會(huì)越來越大,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,現(xiàn)在遭遇的是老天爺在考驗(yàn)的時(shí)候。我相信都會(huì)在未來的里應(yīng)該會(huì)有的業(yè)績。
(四)行業(yè)捷徑,勤奮+用心,勤奮是首位的,當(dāng)別人都在休息的時(shí)候,你還在工作,你比別人為多做了了,大家都很勤奮了,你比別人用心多一點(diǎn),那就會(huì)迎來更多的機(jī)會(huì),年頭,是差異化競(jìng)爭(zhēng)的年代,用心多一點(diǎn),給多競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,的客戶都會(huì)喜歡和用心的朋友交往。,我秉承著的理念,在精心經(jīng)營著的保險(xiǎn)事業(yè)。
(五)從10月1號(hào),我再也人孤軍作戰(zhàn)了,主管,我來說更多的時(shí)候是使命,更是責(zé)任,從此以后,我再也輕松的員了,想事情做事情會(huì)比以前多。我知道,將來的路肯定會(huì)難走,肯定會(huì)遇到挫折,但我更相信的自我調(diào)節(jié)能力和能力,我會(huì)的理念:開心工作,快樂生活,成就自我,超越夢(mèng)想!帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),好好的工作,屬于的奇跡!人,用好人,鑄造!希望大家能夠監(jiān)督我,鼓勵(lì)我,支持我,謝謝!
那么最后,感謝在背后默默支持我的家人朋友,我激勵(lì)和幫助的同事,給了我信心和支持的團(tuán)隊(duì)伙伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好?。?/p>
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晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十一
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。
四、下一步工作計(jì)劃
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十二
轉(zhuǎn)眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。做為一個(gè)店長,首先我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé),店長是一個(gè)門店的核心,應(yīng)該站在一個(gè)經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題,對(duì)門店進(jìn)行有效的診斷。首先對(duì)大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析:
從數(shù)據(jù)中不難看出,大眾連鎖店的客單相對(duì)穩(wěn)定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現(xiàn)在會(huì)員方面,三個(gè)月對(duì)會(huì)員的開發(fā)及維護(hù)效果顯著,本店在會(huì)員維護(hù)方面主要有以下幾個(gè)成功方面:
1、會(huì)員日活動(dòng)的滲透:通過短信平臺(tái)向會(huì)員顧客發(fā)送短信息或電話通知;
2、會(huì)員日環(huán)境的布置:賣場(chǎng)內(nèi)pop海報(bào)、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;
3、會(huì)員日客流的拉動(dòng):通過進(jìn)店辦理會(huì)員卡贈(zèng)送小禮品形式拉動(dòng)、通過換購形式拉動(dòng);
4、會(huì)員日九折的轉(zhuǎn)形:原有九折方式,門店不能有效利用,通過成功的轉(zhuǎn)形開展,具體操作方式:標(biāo)識(shí)品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動(dòng)、消費(fèi)滿68元參加抽取現(xiàn)金活動(dòng)、憑《特惠券》可1元購藥活動(dòng)、標(biāo)識(shí)品種消費(fèi)滿98元返現(xiàn)金10元活動(dòng)等等;
5、會(huì)員日平面的宣傳:組織員工打印活動(dòng)內(nèi)容的宣傳單,到門店幅射的四個(gè)街區(qū)進(jìn)行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進(jìn)行全面的pop海報(bào)宣傳;
7-12月期間會(huì)員日銷售與平時(shí)銷售對(duì)比:
1、會(huì)員日銷售對(duì)比增加;
2、會(huì)員日交易次數(shù)對(duì)比增加;
3、會(huì)員日客單價(jià)對(duì)比增加;
下面提供1組大眾會(huì)員日銷售數(shù)據(jù):
其中各柜組銷售占比情況為:
通過上述數(shù)據(jù),我將在20xx年對(duì)品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對(duì)品種進(jìn)行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷售就占了總體銷售額的12,其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析:風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實(shí)現(xiàn),目前本柜組品種數(shù)量為65個(gè),不能滿足顧客的`需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主,其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)普及、宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)力主推來實(shí)現(xiàn)。
那么提高門店的銷售:增加來客數(shù),提升成交比例,提高客單價(jià),一個(gè)老生常談的話題。20xx年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點(diǎn),在此基礎(chǔ)上保持客單。并時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店的情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案,搶占市場(chǎng)占有率。
其次,在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。大眾定員7人,每班3人,員工均屬于老員工,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),對(duì)藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面,并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對(duì)性推薦藥品,但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理。店長就是這個(gè)店的靈魂,店長的思想就會(huì)決定全體員工的思想,首先店長應(yīng)該具備積極向上的心態(tài)、較強(qiáng)的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權(quán)威的專業(yè)知識(shí)來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認(rèn)可,你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實(shí)顧客嗎?
所以我20xx年在人員管理方面的目標(biāo)是:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯(cuò)的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法,在這里也希望在20xx年公司也能給門店一部分資金或獎(jiǎng)金,讓店長們有能力去組織此項(xiàng)活動(dòng)。建議公司適當(dāng)調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的考核,加強(qiáng)對(duì)個(gè)體的人員、個(gè)體的品種進(jìn)行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè),有句話是這樣說的:企來對(duì)員工的付出會(huì)感染員工,員工會(huì)用自覺和激情來回報(bào)企業(yè),并用這種熱情去感染每一位顧客。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十三
摘要 分析了廣西農(nóng)業(yè)單位檔案管理升級(jí)后存在的問題,并提出了相應(yīng)的對(duì)策,以促進(jìn)廣西農(nóng)業(yè)單位檔案管理工作更好的開展。
關(guān)鍵詞 農(nóng)業(yè)單位;檔案管理;升級(jí);問題;對(duì)策;廣西壯族自治區(qū)
中圖分類號(hào) g271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 a 文章編號(hào) 1007-5739(2012)19-0306-01
檔案管理晉升等級(jí)是事業(yè)單位檔案綜合管理工作發(fā)展的必然要求,是社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步的結(jié)果,同時(shí)也是一個(gè)單位管理規(guī)范化的縮影。廣西屬西部貧困地區(qū),檔案綜合管理現(xiàn)代化技術(shù)相對(duì)落后,特別是農(nóng)業(yè)科研單位更落伍。進(jìn)入21世紀(jì)以來,現(xiàn)代化管理水平逐步提高,檔案綜合管理水平也隨之提高。為更直接、更有效地為廣西“三農(nóng)”工作服務(wù),廣西農(nóng)業(yè)系統(tǒng)各單位在主管部門自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳的重視下,檔案管理意識(shí)得到不斷增強(qiáng),從20世紀(jì)90年代至今,農(nóng)業(yè)檔案工作得到了快速發(fā)展。各單位根據(jù)檔案定級(jí)有關(guān)管理要求,對(duì)本單位檔案綜合管理進(jìn)行了升級(jí)工作。在自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳的指導(dǎo)下,根據(jù)規(guī)定“采取自愿申請(qǐng),逐級(jí)晉升的辦法”[1],結(jié)合各單位實(shí)際情況,按照定升級(jí)要求,基本完成了檔案管理定升級(jí)工作,實(shí)現(xiàn)了檔案工作計(jì)算機(jī)信息化管理,為農(nóng)業(yè)檔案工作的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1 農(nóng)業(yè)單位檔案管理升級(jí)后存在的問題
廣西柳州畜牧獸醫(yī)學(xué)校單位檔案綜合管理工作達(dá)到了檔案管理國家二級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)。在管理級(jí)別提升后對(duì)有關(guān)檔案管理工作進(jìn)行了幾年的跟蹤了解,發(fā)現(xiàn)升級(jí)后在管理工作中仍存在一些問題:一是領(lǐng)導(dǎo)重視不足。工作中發(fā)現(xiàn),該單位每年都會(huì)把檔案工作列入到單位的工作計(jì)劃中,體現(xiàn)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視,但從工作最終結(jié)果看,實(shí)際工作中對(duì)檔案管理工作仍重視不夠。二是檔案材料收集難度大。三是行文成文沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),與檔案管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重脫節(jié)。四是檔案工作人員信息閉塞,交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少。
2 農(nóng)業(yè)單位檔案管理升級(jí)后工作對(duì)策
繼續(xù)抓好檔案管理工作
加強(qiáng)檔案督查工作的長期性,定期復(fù)查,使檔案業(yè)務(wù)工作緊跟相應(yīng)檔案管理級(jí)別開展
檔案管理定級(jí)規(guī)定了檔案業(yè)務(wù)工作應(yīng)遵循的要求,達(dá)到所規(guī)定要求,才可晉升,升級(jí)后工作應(yīng)繼續(xù)按規(guī)范開展,才能起到連續(xù)的作用,鞏固達(dá)標(biāo)定級(jí)所取得的成果。首先由單位主管檔案領(lǐng)導(dǎo)牽頭領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員,應(yīng)適時(shí)抓好檢查督促工作,定期或不定期復(fù)查??稍诿磕昴曛小㈨?xiàng)目完成、會(huì)議結(jié)束等事件終了時(shí)督查。其次上級(jí)檔案行政管理機(jī)構(gòu)更應(yīng)注重督促和檢查已定級(jí)單位做好各類檔案管理的后續(xù)工作,才能有效保證達(dá)標(biāo)定級(jí)單位檔案質(zhì)量的長久性。實(shí)際工作中常出現(xiàn)升級(jí)后,部分工作又回到原點(diǎn),沒有嚴(yán)格按新的規(guī)定來做。甚至部分檔案管理人員認(rèn)為檔案管理都是應(yīng)付上級(jí)檢查,否則根本沒必要花費(fèi)這么大的時(shí)間、資金、精力去做這些沒有經(jīng)濟(jì)效益的事。如果上級(jí)檔案行政管理機(jī)構(gòu)未經(jīng)常督查,則升級(jí)單位的檔案工作又會(huì)松懈。
加強(qiáng)檔案管理制度執(zhí)行力度,確保檔案工作開展
檔案管理制度是保證檔案工作正常開展的有力措施。為了確保檔案工作順利開展,國家制定了檔案法,各省市自上而下制定了相應(yīng)的檔案管理制度,各單位都遵循國家、地方的法規(guī),根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定了符合本單位操作的實(shí)際管理制度。從國家到地方對(duì)檔案工作都相當(dāng)重視,為了檔案的長足發(fā)展,國家、地方應(yīng)嚴(yán)抓檔案管理工作,從檔案管理規(guī)范入手,制定檔案的管理級(jí)別,不斷完善,不斷提升。同時(shí)加強(qiáng)向社會(huì)宣傳檔案工作的重要性。但在實(shí)際工作中,同時(shí)也還存在不盡人意的地方,如一部分單位檔案工作人員更換頻繁,文化水平總體偏低,對(duì)檔案工作敷衍了事,忽略檔案管理。必須建立和執(zhí)行好檔案問責(zé)制,保證不隨意管理檔案。
強(qiáng)化檔案業(yè)務(wù)工作開展,確保檔案業(yè)務(wù)工作質(zhì)量符合相應(yīng)等級(jí)
檔案工作晉升等級(jí)管理后,業(yè)務(wù)開展起來就有章可循、有范可走,全面形成規(guī)范化管理。一是做好檔案工作計(jì)劃、總結(jié)。檔案晉升等級(jí)后,應(yīng)做到年初有計(jì)劃,年終對(duì)照計(jì)劃做好一年工作總結(jié),并對(duì)照檔案等級(jí)管理質(zhì)量條件,進(jìn)行年度工作質(zhì)量分析,保持檔案各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作符合所達(dá)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)格按照晉升等級(jí)時(shí)制定的符合本單位實(shí)際工作情況的檔案歸檔范圍、保管期限進(jìn)行接收應(yīng)歸檔材料,按保管期限進(jìn)行分類、歸檔,做到單位形成的應(yīng)歸檔材料及時(shí)歸檔,
及時(shí)入庫,做到重要業(yè)務(wù)檔案材料不缺失,及時(shí)歸檔[3-4]。三是發(fā)揮檔案作用,提升檔案管理部門的價(jià)值。檔案的利用是檔案工作的最終目的,不是為了保存資料而形成檔案。檔案是一項(xiàng)工作結(jié)束后的歸宿,同時(shí)也是再利用的起點(diǎn),只有檔案潛在能量得以發(fā)揮,其價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。如果沒有檔案,就無法體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步,社會(huì)文明就無從追溯,檔案工作晉升管理級(jí)別,是為了更好地為利用檔案及編研打基礎(chǔ),做好單位檔案的利用、編研,是檔案工作晉升后的重中之重。四是做好檔案庫房管理。檔案晉升時(shí),庫房要嚴(yán)格按照國標(biāo)來驗(yàn)收,從技術(shù)硬件上確保檔案的保管環(huán)境。有了硬件環(huán)境,平常主要工作就是加強(qiáng)做好庫房防火、防水、防潮、防盜、防有害生物、防塵、防高溫、防輻射等工作。定期檢查保管情況,確保檔案的安全,做到無丟失、無霉變、 無蟲蛀、無差錯(cuò)。搞好蟲害防治、溫濕度的監(jiān)測(cè)與調(diào)控,確保檔案在適宜的環(huán)境下保存,進(jìn)一步延長檔案壽命。
提高檔案管理工作人員業(yè)務(wù)能力水平
檔案工作人員在整個(gè)檔案管理工作中是起主導(dǎo)作用的部分,檔案的工作方向、最終工作成效都與檔案工作人員的業(yè)務(wù)水平分不開。全面加強(qiáng)檔案隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,對(duì)于檔案發(fā)展起到舉足輕重的作用,只有檔案工作人員不斷學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平,才能創(chuàng)新性地開展檔案工作。要提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平,主要應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一是通過參加各門類檔案管理的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行縱向培訓(xùn),及時(shí)了解、掌握檔案管理工作業(yè)務(wù)的新動(dòng)態(tài);二是進(jìn)行橫向檔案知識(shí)交流學(xué)習(xí),主要是與本系統(tǒng)各單位或者是管理規(guī)范化較好的單位多進(jìn)行交流學(xué)習(xí),促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,使檔案管理工作更好地進(jìn)行;三是自學(xué)獲得業(yè)務(wù)知識(shí),通過檔案學(xué)術(shù)刊物等進(jìn)行自學(xué),從而提高檔案工作人員自身理論水平,提升業(yè)務(wù)水平。
3 參考文獻(xiàn)
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晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十四
工作計(jì)劃
緊跟公司一心兩翼的大框架下,努力適應(yīng)新的工作任務(wù)和節(jié)奏。在新的基本法考核的背景下,自己根據(jù)已知客戶和陌生拜訪客戶的開發(fā),達(dá)到晉升的標(biāo)準(zhǔn),在和人事確認(rèn)晉升的前提下,給自己制定工作計(jì)劃如下:
2、加大對(duì)老客戶的維護(hù)??偨Y(jié)一年來的客戶情況,自己有很多的業(yè)績都是老客戶進(jìn)行追加投資,自己分析得出,在老客戶做的理財(cái)基本上為中長期的情況下,自己能夠促使追加投資說明客戶的跟進(jìn)問題不大,但是客戶的轉(zhuǎn)介紹不太理想,在接下來的一段時(shí)間里要和老客戶建立起友誼紐帶,杜絕一切以利益為前提的交往,不斷地灌輸新的政策和公司動(dòng)態(tài)。加大對(duì)老客戶的追加力度,每月拜訪3位老客戶,并積極挖掘老客戶身邊的客戶群體。
3、重點(diǎn)客戶重點(diǎn)開發(fā)。在前期的客戶維護(hù)中,自己積累了大量的重點(diǎn)客戶,由于種種原因,有很大一部分都處于暫停的狀態(tài),要重新進(jìn)行客戶的跟蹤,把這些新客戶抓緊時(shí)間“踢進(jìn)門”。另外加大高凈值客戶的開發(fā)力度,爭(zhēng)取每個(gè)季度開100萬的創(chuàng)新產(chǎn)品。
4、保證每月80萬基本考核要求,力爭(zhēng)每月業(yè)績突破100萬?;仡欁约旱目蛻羟闆r,業(yè)績始終處于波動(dòng)的狀態(tài),沒有持續(xù)的增長,這是意向客戶積累沒有持續(xù)導(dǎo)致的,在加大客戶量的同時(shí),也要加大投資的量,并且大多推薦中長期理財(cái),首先是最大程度保障客戶的收益,也對(duì)自己的業(yè)績以及再次晉升做好鋪墊。每個(gè)月80萬的業(yè)績不是目標(biāo),力爭(zhēng)突破100萬。
王亮 2017年1月3日
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十五
【摘要】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,企業(yè)管理面臨諸多挑戰(zhàn)與沖擊。建立科學(xué)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為許多公司的當(dāng)務(wù)之急。業(yè)績指標(biāo)體系要切實(shí)有效且具操作性,評(píng)價(jià)人應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)基礎(chǔ),盡可能使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)員工的工作積極性,提高員工工作效率。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系 關(guān)鍵指標(biāo) 設(shè)計(jì)
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)意義
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)是在一定期間內(nèi),科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對(duì)下屬的工作業(yè)績?cè)u(píng)估,了解員工對(duì)組織的業(yè)績貢獻(xiàn),為員工的薪酬決策提供依據(jù),提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度,了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要,為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù),為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)是針對(duì)工作業(yè)績進(jìn)行的評(píng)價(jià),應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入評(píng)價(jià)工作。管理者充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率。評(píng)價(jià)過程是公開的、制度化的。對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的過程,應(yīng)積極汲取被評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的建議,及時(shí)修正評(píng)價(jià)所出現(xiàn)的問題。
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系指對(duì)企業(yè)的價(jià)值構(gòu)成進(jìn)行逐級(jí)分解,根據(jù)系統(tǒng)分析和全面考核的雙重需要來設(shè)計(jì),包括關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)、能力評(píng)價(jià)、態(tài)度評(píng)價(jià),力爭(zhēng)成為企業(yè)分析和考核業(yè)績情況的重要工具。關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)是通過設(shè)置績效評(píng)估指標(biāo)的目標(biāo)值,推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行,關(guān)鍵業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)是業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的核心基礎(chǔ)。能力評(píng)價(jià)的設(shè)定是以崗位職責(zé)為基準(zhǔn)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)各崗位員工完成本職工作所應(yīng)該具備的各項(xiàng)核心能力,考核員工表現(xiàn)。態(tài)度評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)員工對(duì)待工作的態(tài)度和敬業(yè)精神,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,是員工對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及愿意為此付出的努力程度,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建是保證評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素。
企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
首先,業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)確定。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)來自于對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,在相當(dāng)程度上反映組織的經(jīng)營重點(diǎn)和階段性方向,指標(biāo)制定過程由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工共同參與完成,盡量反映員工工作的直接可控效果,是雙方所達(dá)成的一致意見的體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)以崗位內(nèi)容為基礎(chǔ),把握各員工完成本崗位工作應(yīng)該具備的核心能力,制定有代表性的關(guān)鍵業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。制定關(guān)鍵業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合,選擇對(duì)工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響、占用大量工作時(shí)間的評(píng)價(jià)內(nèi)容。設(shè)立業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)的價(jià)值在于根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃,監(jiān)測(cè)與業(yè)績目標(biāo)有關(guān)的運(yùn)作過程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題及需要改進(jìn)的領(lǐng)域,并反饋給相應(yīng)部門。
如何設(shè)計(jì)科學(xué)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo),是業(yè)績考核有效性的一個(gè)重要前提和保證。應(yīng)特別注意分析指標(biāo)是否能和戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合、結(jié)果是否能在職責(zé)范圍內(nèi)可控,是否能采取行動(dòng)以提高業(yè)績,是否簡單并能被清楚地理解。還要注意指標(biāo)是否難以操縱,是否能有機(jī)地將整個(gè)組織聯(lián)系起來以及是否能量化。把個(gè)人和部門的目標(biāo)與公司整體的目標(biāo)聯(lián)系起來引導(dǎo)正確的目標(biāo)發(fā)展,集中測(cè)量公司需要,為業(yè)績管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎(chǔ)。注意結(jié)合被考核者的工作職責(zé)進(jìn)行提取,指標(biāo)體系本身既是動(dòng)態(tài)變化的,又是相對(duì)穩(wěn)定的。指標(biāo)體系可以分解為絕對(duì)指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo),絕對(duì)指標(biāo)更多地以公司內(nèi)部為對(duì)比基準(zhǔn),通常采用一般性的財(cái)務(wù)指標(biāo),如資產(chǎn)負(fù)債率、資金周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)量、銷量等;相對(duì)指標(biāo)通常以競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)為對(duì)比基準(zhǔn)。在績效管理周期的前期公司各部門進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)績指標(biāo)制定工作,通過該過程確定的指標(biāo)體系作為該績效周期考核的基本。在考核周期時(shí)間范圍內(nèi),部門提出指標(biāo)變化需遵守相關(guān)的程序。隨著業(yè)績指標(biāo)變化,應(yīng)采取謹(jǐn)慎處理的方式。通常部門層面的指標(biāo)發(fā)生變化,需公司考核委員會(huì)確認(rèn);如部門內(nèi)部指標(biāo)發(fā)生變化,需公司人力資源管理部門確認(rèn)。
在制定崗位業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取硬指標(biāo)和軟指標(biāo)相結(jié)合的方式。軟指標(biāo)是評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)人業(yè)績作出主觀的分析,直接給對(duì)象模糊評(píng)價(jià)。應(yīng)根據(jù)被評(píng)價(jià)人不同,調(diào)節(jié)硬指標(biāo)和軟指標(biāo)在整個(gè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系中的權(quán)重。企業(yè)直線部門員工的考核指標(biāo)以硬指標(biāo)為主,企業(yè)職能部門員工的考核指標(biāo)以軟指標(biāo)為主。評(píng)價(jià)人和被評(píng)價(jià)人在確定業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)時(shí)需要就業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定,處在不同發(fā)展階段的企業(yè),對(duì)于評(píng)估內(nèi)容側(cè)重也不同。為了使崗位員工投入更多的資源開展某項(xiàng)工作,權(quán)重設(shè)置應(yīng)隨著不同階段的工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重通常以跨部門流程圖的形式體現(xiàn),流程描述了整個(gè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)過程,使評(píng)價(jià)相關(guān)人員了解自己在評(píng)價(jià)過程的作用。
為了全面評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績,除了使用業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo),公司還需要對(duì)員工評(píng)價(jià)期內(nèi)工作計(jì)劃完成情況作評(píng)估。這是對(duì)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)必要的補(bǔ)充。由于工作計(jì)劃完成情況評(píng)分有較大的主觀性,公司需要對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,由人力資源部同評(píng)價(jià)人共同討論。企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)計(jì)過程是一個(gè)上下級(jí)不斷反復(fù)循環(huán)溝通的過程,在業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)制定完成之后,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)并對(duì)不符合的關(guān)鍵指標(biāo)重新進(jìn)行修正。
其次,能力評(píng)價(jià)與態(tài)度評(píng)價(jià)。能力評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)員工在崗位實(shí)際工作中發(fā)揮出來的能力,其主要針對(duì)崗位所需核心能力,評(píng)定被評(píng)價(jià)者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力是否匹配及匹配程度。要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行初步分解,找出戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)能力。參照能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),確定每個(gè)核心能力在不同崗位權(quán)重分配,通過相同崗位其他員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力評(píng)價(jià),及時(shí)與被評(píng)價(jià)人溝通,表明該員工獲得此評(píng)價(jià)的原因并做好解釋工作。促使員工在崗位職責(zé)范圍內(nèi)更好地開展工作,實(shí)現(xiàn)公司期望達(dá)成的業(yè)績目標(biāo)。
工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,是員工對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及愿意為此付出的努力程度,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。工作態(tài)度評(píng)價(jià)可選取影響工作業(yè)績效果的內(nèi)容。主要評(píng)價(jià)員工出勤率的高低,是否認(rèn)真完成任務(wù),是否有責(zé)任感,是否虛心好學(xué),做事效率是否高,是否及時(shí)準(zhǔn)確做工作溝通,是否遵守主管或經(jīng)理的工作安排,處理問題是否全面周到,是否注重協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,經(jīng)營計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備以及是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實(shí)施等。
企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)工作實(shí)施
評(píng)價(jià)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容,評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三方面。實(shí)施評(píng)價(jià)工作,要求業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者的業(yè)務(wù)有充分的了解,熟練掌握評(píng)價(jià)的基本原理及操作實(shí)務(wù)。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)者必須在評(píng)價(jià)過程中與被評(píng)價(jià)者進(jìn)行有效溝通和交流。評(píng)價(jià)人需要根據(jù)被評(píng)價(jià)人工作具體情況對(duì)該員工下年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,包括調(diào)整員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)流程,以及關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)與工作計(jì)劃完成情況評(píng)價(jià)之間權(quán)重分配。
具體實(shí)施分析。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)小組應(yīng)召集成員參加業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)動(dòng)員會(huì),要求小組成員制定并提交本年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)計(jì)劃與下年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)整議案。人力資源部負(fù)責(zé)確定評(píng)價(jià)的具體時(shí)間及流程安排。由評(píng)價(jià)人向數(shù)據(jù)提供方索取考核所需的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)提供方負(fù)責(zé)向評(píng)價(jià)人提供硬指標(biāo)評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù),被評(píng)價(jià)人提供軟指標(biāo)報(bào)告。被考核人向系統(tǒng)提交年度工作報(bào)告,工作計(jì)劃完成情況的自評(píng)。評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人要進(jìn)行充分的溝通,在溝通一致的前提下,根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評(píng)分表確定被評(píng)價(jià)人各項(xiàng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)得分。依據(jù)被評(píng)價(jià)人工作計(jì)劃完成情況,對(duì)完成情況進(jìn)行打分,綜合被評(píng)價(jià)人各方面的表現(xiàn)對(duì)態(tài)度與能力進(jìn)行打分。對(duì)于考核期間不能當(dāng)面溝通的情況,采用其他的溝通方式,在被評(píng)價(jià)人與評(píng)價(jià)達(dá)成一致的情況下,將考核結(jié)果委托部門業(yè)績管理員。人力資源部根據(jù)評(píng)分情況將考核結(jié)果通知被評(píng)價(jià)人,確定該員工季度業(yè)績獎(jiǎng)金、崗位任職資格評(píng)定工作及其晉升與發(fā)展方案。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的結(jié)果將與業(yè)績工資直接掛鉤,薪酬委員會(huì)根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果,確定薪酬調(diào)整的方案。人力資源部在年度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)結(jié)束后提交員工調(diào)薪提案,確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的結(jié)果將作為員工晉升的主要依據(jù)。人力資源部通過與該員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)交流了解員工晉升潛力。人力資源部將公司全體員工核心能力的評(píng)價(jià)結(jié)果整理成冊(cè),在業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)結(jié)束后,根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的。
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)使人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績與工作能力,如果被評(píng)價(jià)人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)結(jié)束后提出工作調(diào)動(dòng)要求。根據(jù)員工年度評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)于評(píng)價(jià)成績沒有達(dá)到公司要求的員工,公司可以終止與員工簽訂下年度勞動(dòng)合同。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十六
一、高職院?;鶎狱h政工作人員“職業(yè)高原”的表征
當(dāng)前,我國高職院校正處于改革和變化的時(shí)期,新的教育政策、教育觀念、管理體制等還有待繼續(xù)完善。作為基層管理重要組成部分的黨政工作人員,是高職院校黨政工作重要的“助推器”,發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、服務(wù)保障、溝通協(xié)調(diào)等作用。但是其工作環(huán)境、工作服務(wù)對(duì)象等有別于普通本科院校,這決定了黨政管理工作環(huán)境的特殊性。
(一)職業(yè)認(rèn)同感不高
高職院校通常會(huì)采用“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)形式。這種形式會(huì)使基層工作人員職位越往上升,晉升的機(jī)會(huì)越少。近年來,為了全面提升教師業(yè)務(wù)水平,一些高職院校出于提升辦學(xué)層次和競(jìng)爭(zhēng)的需要,紛紛加大對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè)力度,著力提升師資隊(duì)伍素質(zhì)和引進(jìn)高層次人才,把提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展作為工作的中心任務(wù)。但是實(shí)踐表明,對(duì)于黨政管理隊(duì)伍建設(shè),卻沒有給予應(yīng)有的重視,沒有充分認(rèn)識(shí)到黨政管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)學(xué)校全面發(fā)展的重要作用。無論資源配置還是政策扶持,制定相關(guān)政策時(shí)向師資隊(duì)伍傾斜,加之日常管理中缺乏激勵(lì),導(dǎo)致黨政管理隊(duì)伍不穩(wěn)定,工作活力和動(dòng)力不足,職業(yè)認(rèn)同感不高。
(二)工作態(tài)度較為冷淡
基層黨政工作人員在工作中表現(xiàn)為工作態(tài)度很冷漠,沒有激情,甚至消極怠工。由于工作內(nèi)容幾乎覆蓋面向?qū)W校所設(shè)的所有職能部門,既要協(xié)調(diào)自身工作與上級(jí)組織之間的縱向關(guān)系,又要處理好自身工作與本部門相聯(lián)系的橫向關(guān)系;有的工作程序一成不變,步驟繁多并且枯燥,有的工作變數(shù)大且細(xì)瑣使工作人員身心交瘁。職稱評(píng)定、職務(wù)晉升困難,在學(xué)校受到重視和尊重少,分工不清晰,導(dǎo)致干多干少一樣,干與不干一樣。在處理與領(lǐng)導(dǎo)師生相關(guān)關(guān)系時(shí),時(shí)不時(shí)受到不近人情的“夾板氣”,付出與回報(bào)不成正比,感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。
(三)職業(yè)計(jì)劃與實(shí)施體系薄弱
職業(yè)計(jì)劃是根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)計(jì)劃往往與職業(yè)機(jī)會(huì)相關(guān)聯(lián),在更多的情況下職業(yè)計(jì)劃的實(shí)施有待職業(yè)機(jī)會(huì)的形成。目前,在筆者調(diào)查的一些高職院校,即使學(xué)歷及工作年限與專任教師相同,基層黨政工作人員與專任教師、專業(yè)技術(shù)人員相比,缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排和外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)校在更多情況下會(huì)出于抓住更多機(jī)會(huì)提升教師隊(duì)伍的考慮,把機(jī)會(huì)讓位于后者。此外,相關(guān)制度配套缺失,沒有這部分工作人員明確的職業(yè)生涯規(guī)劃方案,職業(yè)晉升機(jī)會(huì)變得較為困難,這無疑增大了基層黨政工作人員不平衡感。
(四)自身價(jià)值取向缺失
高職院校基層黨政工作人員大部分是從非教育管理專業(yè)進(jìn)入行政事務(wù),荒廢了原來所學(xué)專業(yè),認(rèn)為只有服務(wù)于他人的配角,和自己發(fā)展無關(guān),沒有成就感?!奥殬I(yè)高原”現(xiàn)象尤其突出。長時(shí)間工作后安于現(xiàn)狀,放棄工作之初的人生價(jià)值追求,個(gè)人規(guī)劃被拋于腦后,已經(jīng)偏離正確的人生價(jià)值取向。在生活上,由于對(duì)工作沒有激情,導(dǎo)致整個(gè)生活狀態(tài)也十分消極,覺得生活平淡無奇,形成惡性循環(huán)。
二、化解高職院校基層黨政工作人員“職業(yè)高原”現(xiàn)象的策略
高職院?;鶎狱h政工作隊(duì)伍素質(zhì)的提高有助于推動(dòng)高職院校的發(fā)展,學(xué)校和個(gè)人應(yīng)對(duì)黨政工作人員的地位和價(jià)值給予客觀的評(píng)價(jià)。
(一)正確認(rèn)識(shí)自我
當(dāng)出現(xiàn)發(fā)展停滯等類似“職業(yè)高原”現(xiàn)象的問題時(shí)應(yīng)該積極調(diào)整自己的情緒,克服“職業(yè)高原”現(xiàn)象帶來的挫折感、自卑感,應(yīng)該對(duì)自己所從事的工作有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。以一種正確的、積極的態(tài)度面對(duì)自己的工作,對(duì)自身有一個(gè)合理的定位,這樣才能在工作中得到樂趣,不至于感到失望與不滿?;鶎狱h政工作人員應(yīng)樹立正確的名利觀。如果對(duì)名利盲目攀比,所帶來的無疑是心理上的不平衡。心理上的不平衡又勢(shì)必造成心態(tài)的浮躁,這種惡性循環(huán)既影響工作,也影響個(gè)人進(jìn)步。此外,關(guān)注工作的興奮點(diǎn),喚起自己的情趣和熱情,培養(yǎng)興趣,善于獎(jiǎng)勵(lì)自己,保持樂觀的工作態(tài)度,多關(guān)注自己成功的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,努力創(chuàng)造自我。
(二)營造良好的工作氛圍
學(xué)校應(yīng)努力營造一個(gè)開放、寬松、積極、支持性的工作氛圍,對(duì)他們的辛勤工作給予充分的肯定,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。定期進(jìn)行培訓(xùn),糾正工作人員逆反心理,增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí),還應(yīng)適當(dāng)考慮黨政工作人員職務(wù)合理到位,減輕其工作壓力。這樣,當(dāng)黨政工作人員處于職業(yè)“高原期”時(shí),不會(huì)有太大的精神壓力和太多的精神負(fù)擔(dān),從而為克服“職業(yè)高原”在情緒、情感上做了保證。同時(shí)積極開展各類有益于員工身心健康的活動(dòng),增強(qiáng)員工凝聚力和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,并使員工心情愉快,提高其工作效率。此外,充分利用學(xué)校內(nèi)部的各種輿論宣傳途徑,借助于報(bào)刊、廣播、研討會(huì)等形式積極宣傳健康的職業(yè)發(fā)展觀,倡導(dǎo)成功標(biāo)準(zhǔn)多元化。
(三)制定嚴(yán)格的考核激勵(lì)制度
高職院校在營造寬松和諧的工作環(huán)境外,在學(xué)??偡结樥吣繕?biāo)下,根據(jù)職位的實(shí)際情況,規(guī)定細(xì)化的職責(zé)指標(biāo),完善日??己藱C(jī)制。考核的內(nèi)容、方法都要明晰,使黨政工作人員有據(jù)可循的評(píng)價(jià)自己的工作完成效果,改進(jìn)和完善工作職責(zé)??己瞬荒苄瓮撛O(shè)、流于形式。黨政工作人員的工作計(jì)劃與年終總結(jié)決不能是走走形式,評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)不能論資排輩,輪流坐莊。不能對(duì)考核結(jié)果中的優(yōu)良中差都一視同仁,應(yīng)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。嚴(yán)格與公正的考核制度可以減少勝任本職人員流動(dòng)性,對(duì)一些消極怠工的現(xiàn)象有制止作用,促使行政機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)拓寬晉升渠道
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十七
晉升領(lǐng)班工作計(jì)劃范文3篇
晉升領(lǐng)班工作計(jì)劃范文篇1:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價(jià)值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持_員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)幫助部門員工培養(yǎng)愛 崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神樹立全心全意服務(wù)理念同時(shí)部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)并且根據(jù)酒店年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活 所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云:無規(guī)矩不成方圓所以總辦要搞好20**年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障組織紀(jì)律要常抓不懈部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
第 1 頁 1、美化酒店環(huán)境營造溫馨家園
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場(chǎng)決不流于形式將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化酒店、營造溫馨家園不可缺少點(diǎn)綴品今年我們與新花卉公司合作加強(qiáng)花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感 2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工舒適家園
宿舍管理歷來一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正舒適家園為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查
第二要加強(qiáng)寢室安全 管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對(duì)外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店
第 2 頁 員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛使們感受到家庭般溫暖 ktv晉升領(lǐng)班工作計(jì)劃范文篇2:
ktv是個(gè)生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營得當(dāng)?shù)那闆r下,一般應(yīng)該可以保持10-12年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài),最保底應(yīng)該能達(dá)到投入:回收=1:,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點(diǎn):
1.公司決策問題(這個(gè)是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)2.新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你們進(jìn)行割喉式競(jìng)爭(zhēng)(這個(gè)就沒辦法了,誰體質(zhì)更強(qiáng),誰就能堅(jiān)持到最后)3.內(nèi)部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度 計(jì)劃的話,抓住重點(diǎn)。
你要做什么?這個(gè)是目的性和綱領(lǐng)性的東西,計(jì)劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對(duì)量販來說,如果你是商務(wù)式的,那就對(duì)不起了,我無能為力):
1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時(shí)間段來分析,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場(chǎng)客人,根據(jù)你們的定位,第 3 頁 是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會(huì)所還是量販,所采取的方式都會(huì)不一樣。
2.新的活動(dòng)和宣傳
活動(dòng)的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時(shí)尚,這些都是活動(dòng)價(jià)值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動(dòng)撈一把,那么,活動(dòng)能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動(dòng)的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計(jì)劃書里,活動(dòng)的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個(gè)較佳的情況。
打折之類的活動(dòng)根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動(dòng)。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達(dá)到你的目的?你的計(jì)劃要怎么樣達(dá)成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對(duì)你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,除了對(duì)客人進(jìn)行咨詢了了解外,還要多花些心思,對(duì)同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動(dòng),他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動(dòng)計(jì)劃(這個(gè)不是不可能哈,我們就拿到了對(duì)手的年度計(jì)劃)根據(jù)對(duì)手的安排,和對(duì)客戶的調(diào)查對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步的總結(jié),選擇合適的活動(dòng)類型作為你們有可能進(jìn)行的活動(dòng)。
做一臺(tái)活動(dòng)需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率)
第 4 頁 順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個(gè)時(shí)間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對(duì)他們做一系列的公關(guān),你的計(jì)劃里,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學(xué)生會(huì),寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個(gè)臉熟;還要了解,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到,每個(gè)寢室的電話 能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對(duì)晚上的客程,一個(gè)是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點(diǎn),一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi),你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個(gè)名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實(shí)際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別,那還不如不做。)年度計(jì)劃,除了以上基礎(chǔ)性工作以外,還有根據(jù)時(shí)令,節(jié)氣來做的活動(dòng),這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營,可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日,銷售 額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,根據(jù)你們自己的情況,和對(duì)市場(chǎng)的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計(jì)劃。
酒店晉升領(lǐng)班工作計(jì)劃范文篇3:
第 5 頁 今年,承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛戴,推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作,嚴(yán)格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。
在這里,我就下半年的工作計(jì)劃,制定如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),清醒地認(rèn)識(shí)自己,不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)際工作能力,還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三,爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。
二、積極進(jìn)取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過自己的努力,我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力,在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、細(xì)節(jié)決定成敗,要做好日常實(shí)際工作,要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
作為領(lǐng)班,官不大不小,職權(quán)不大。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精,那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中,應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關(guān)系。
以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃進(jìn)行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
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晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十八
根據(jù)我鎮(zhèn)的具體情況,結(jié)合縣教育局計(jì)財(cái)科對(duì)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以最大限度的資金來改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則,全心全意地為學(xué)廣大師生服務(wù)。
一、認(rèn)真抓好以下常規(guī)工作:
1、根據(jù)教育局關(guān)于下達(dá)的2012年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保教學(xué)正常運(yùn)作。
2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。學(xué)年末向全鎮(zhèn)教職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同全體老師搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
6、嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),各種支出的原始憑證必須符合《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報(bào)銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)各完小校長、及經(jīng)辦人簽字后方能驗(yàn)收,大額單據(jù)須經(jīng)中心學(xué)校校長簽字審批。
7、及時(shí)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作。妥善做好退休老教師的安撫工作。
8、認(rèn)真執(zhí)行《尋甸縣財(cái)政局國有資產(chǎn)管理辦法》,做好財(cái)產(chǎn)清理及加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
9、按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好會(huì)計(jì)工作。
2、做好本職工作,處理好同事關(guān)系.
3、按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事。
總之,在新的學(xué)年里,我會(huì)提高自身業(yè)務(wù)操作能力,盡力做到財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為學(xué)校的健康發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇二十九
一、醫(yī)療方面
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
(一)臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(20__年修訂版),對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院20__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
1)抗菌藥物治療的療程。
2)抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
3)聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄??苾?nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(20__年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門診病歷及處方。范文大全
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)科研工作
1、有計(jì)劃、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。
3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
(二)教學(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競(jìng)聘、評(píng)聘分離、評(píng)職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)_、人事部衛(wèi)科教[20__]477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20__]290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。
2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理
a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn)。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇三十
煙草檔案室主任先進(jìn)事跡材料(團(tuán)結(jié)就是力量)
11月15日,以省市_領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合組成的檔案晉級(jí)評(píng)審組對(duì)市煙草專賣局檔案晉升省特級(jí)工作進(jìn)行了評(píng)審認(rèn)定。評(píng)審組依據(jù)《遼寧省機(jī)關(guān)檔案工作評(píng)定辦法》,通過聽、看、評(píng)、議,逐項(xiàng)考核,對(duì)市煙草專賣局的檔案工作給予了充分的肯定,一致同意市煙草專賣局檔案工作以總得分98分的最高分晉升省特級(jí)檔案,這也是全省煙草行業(yè)首家獲得此項(xiàng)殊榮的單位。
捧著“省特級(jí)檔案工作”的牌匾,看著一排排整齊的密集架,一本本裝幀精美的編研材料,還有全新布置的展室,腦海中情不自禁地再現(xiàn)了在檔案晉級(jí)籌備過程中一幅幅感人場(chǎng)面。辦公室全體人員,上到主任,下到打字員、司機(jī),每個(gè)人都全力以赴地積極參與,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為檔案工作順利晉級(jí)做出了積極努力。
檔案室主任全面負(fù)責(zé)檔案晉級(jí)工作。他剛剛做完大手術(shù)出院不久,身體還很虛弱??伤€是每天制定工作計(jì)劃,布置工作任務(wù),每次都是在第一時(shí)間過問檔案晉級(jí)籌備工作的進(jìn)展情況,并親自到檔案室查看基礎(chǔ)工作進(jìn)度。主任忘我的工作精神深深地感染了我們,促使我們以更大的激情投入到工作中。
副主任具體負(fù)責(zé)檔案晉級(jí)工作,對(duì)檔案的收集、整理、歸檔、鑒定,案卷標(biāo)題的擬定、卷內(nèi)目錄、封面的填寫和案卷號(hào)、案卷目錄的編號(hào)以及裝訂、裝盒、上架等一系列工作都一一指導(dǎo),甚至親自操作。在編研材料的搜集、刪選、整理,封面設(shè)計(jì)、制作,還有展室的裝修、布置,購買檔案設(shè)備等工作中,都親歷親為,付出了大量的心血。由于時(shí)間緊、任務(wù)重,她經(jīng)常加班到深夜,甚至放棄節(jié)假日休息。常年的辛苦工作,使她患上了頸椎疾病,疼痛難忍,卻沒有時(shí)間治療。她的工作精神充分體現(xiàn)了一名檔案干部愛崗敬業(yè)、默默無聞、無私奉獻(xiàn)的高尚風(fēng)范。
我作為一名檔案學(xué)專業(yè)畢業(yè)的檔案員,剛剛離開校門走到工作崗位,對(duì)工作充滿激情與責(zé)任,每天早早來到檔案室,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案整理、數(shù)據(jù)錄入等工作。在進(jìn)行檔案編研和展室裝修時(shí),我不停地奔波于各個(gè)相關(guān)單位之間,相互溝通,對(duì)資料及時(shí)做出修改,經(jīng)常起早貪黑,有時(shí)甚至沒有時(shí)間吃飯。但我從不叫苦叫累,因?yàn)槲曳浅U湎н@份工作,常常是白天在檔案室工作,晚上在家里翻閱專業(yè)書籍,把所學(xué)的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,為檔案晉級(jí)工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
在此次檔案晉級(jí)籌備工作中,文書趙瑞在文字材料編撰、校對(duì),圖片拍攝等方面做了大量工作。打字員甄貞完成了大量的文字輸入工作。還有辦公室的司機(jī)們,隨叫隨到,積極配合我們的工作,經(jīng)常是剛剛陪領(lǐng)導(dǎo)出差回來還沒來得及休息,便載著我們到另一個(gè)地點(diǎn),甚至有時(shí)一天都不曾離開駕駛座,卻從無怨言。
編者感言:一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不僅能錘煉一種精神,還能鍛煉每一個(gè)人。所謂“眾人同心,其力斷金”,這就是團(tuán)結(jié)的力量。
煙草人語錄:最優(yōu)秀的人才是有學(xué)習(xí)力的員工,最優(yōu)秀的企業(yè)是有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇
即將過去的,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從開廠以來截止12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來,總銷售額約xx:
1、xx:客戶共xx個(gè)(新客戶x個(gè),之前的老客戶未返單的共x個(gè)),總銷售額約xxrmb;
2、xx:客戶共xx個(gè)(新客戶xx個(gè),之前的老客戶未返單的共xx個(gè)),總銷售額約xx;
3、xx:客戶共xx個(gè)(新客戶xx個(gè),之前的老客戶未返單的共xx個(gè)),總銷售額約xxrmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于發(fā)生的種、種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
1、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間,隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇
酒店大堂經(jīng)理晉升目標(biāo)計(jì)劃
酒店大堂經(jīng)理晉升目標(biāo)計(jì)劃
晉升前的>工作總結(jié):
一、維護(hù)良好賓客關(guān)系妥善處理客人投訴
二、完善內(nèi)部管理機(jī)制協(xié)調(diào)理順部門關(guān)系
三、堅(jiān)持切實(shí)做好“六項(xiàng)檢查”
四、時(shí)刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量精心檢查嚴(yán)格考核
五、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
六、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
不足和改進(jìn)方案、收獲和成長:
不足:全局意識(shí)不夠強(qiáng)。改進(jìn)方案:在實(shí)際工作中,要更加積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多與同事進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)她們處理實(shí)際問題的方法及經(jīng)驗(yàn),通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。本人已經(jīng)有所成長。收獲:我清楚地認(rèn)識(shí)到,為適應(yīng)公司發(fā)展的新形勢(shì),今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力
晉升后的目標(biāo)計(jì)劃
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好,首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將前臺(tái)打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
二、創(chuàng)新管理求實(shí)效,1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園” 宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。
三、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
3、加強(qiáng)電話的管理
四、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
前臺(tái)是酒店對(duì)外的接待窗口,是酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。同時(shí),根據(jù)部門職能,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),并對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促,并編匯每月的工作會(huì)議紀(jì)要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動(dòng)。《>酒店大堂經(jīng)理晉升目標(biāo)計(jì)劃》
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇
首先,我非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),這說明公司對(duì)我的重視。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)枯燥乏味的過程的想法。
在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了,《外部環(huán)境建設(shè)》,《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營與分析》,《會(huì)議經(jīng)營》,《有效面訪》,《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》,《未收件管理》,《退保勸阻》,《利用基本法有效晉升與管理》,《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》,讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責(zé)任心的。
如果在工作中我們?nèi)笔魏我豁?xiàng)技能,那么就不能有效的做好續(xù)期工作,失去續(xù)期部門應(yīng)有的價(jià)值;另外《未收件管理》讓我們學(xué)習(xí)到運(yùn)用正確的管理流程,從而可以有效的進(jìn)行保單回收,并提高指標(biāo)上升。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的通關(guān)上就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,班主任及助教老師都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,在未來的工作中端正心態(tài),加強(qiáng)技能,更加努力,自信。
回顧這幾天來的課程培訓(xùn)的思路。一、是如何建設(shè)帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)。二、作為一個(gè)合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環(huán)境。
首先《會(huì)議經(jīng)營》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》,都是關(guān)注于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。會(huì)議經(jīng)營中說到要建立團(tuán)隊(duì)文化、交流經(jīng)驗(yàn)心得、實(shí)施輔導(dǎo)訓(xùn)練、檢查計(jì)劃落實(shí)情況、階段總結(jié)、落實(shí)規(guī)章制度,才能管理建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。早會(huì)是鼓舞士氣,貫徹思想。夕會(huì)是安撫療傷,明日計(jì)劃。周例會(huì)是上周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃、同時(shí)點(diǎn)評(píng),研討問題反饋及時(shí)處理。專題進(jìn)行培訓(xùn)。品管會(huì)中要進(jìn)行續(xù)期、合規(guī)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。短期要指標(biāo),長期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì),提高續(xù)期指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中學(xué)到了角色與定位,我在團(tuán)隊(duì)中有何作用、我應(yīng)該如何管理團(tuán)隊(duì)。合格的管理者要具備哪十大能力。學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理,獎(jiǎng)罰分明,制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開會(huì)。
《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎(chǔ)技能。
要掌握指標(biāo)分析的八個(gè)步驟,弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機(jī)會(huì)-確定爆破-制定方法;啟動(dòng)意愿、追蹤管理、訓(xùn)練輔導(dǎo)是落實(shí)面訪的三個(gè)步驟;要在今后工作中明確督導(dǎo)與追蹤的步驟:設(shè)定目標(biāo),全程參與,及時(shí)反饋,總結(jié)評(píng)估。針對(duì)未收件管理要嚴(yán)格按照流程走,這樣才能有效的提升指標(biāo)。退保勸阻要清楚退保流程,秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚(yáng)、給予考慮時(shí)間、贈(zèng)送禮品、反饋及時(shí)、服務(wù)及時(shí)、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含:服務(wù)區(qū)因素、保單結(jié)構(gòu)因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營造良好的工作環(huán)境其實(shí)也就是邵俊老實(shí)所講的外部環(huán)境的建設(shè),簡單講也就是為人、處事。良好的外部環(huán)境包含哪些方面,有政策環(huán)境、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、職場(chǎng)環(huán)境要把這些環(huán)境建設(shè)好才能對(duì)工作開展更加便利。讓大家知道續(xù)期是幫助營銷提高收入,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇
晉升后工作計(jì)劃_共3篇
第1篇:電鍍晉升后工作計(jì)劃
首先要明確的是工作內(nèi)容,工作職責(zé),依照工作內(nèi)容,和職責(zé)去擬定工作計(jì)劃。
1.設(shè)定目標(biāo)值,此值需符合實(shí)際,確保可以達(dá)到?;鶞?zhǔn)值為100%,計(jì)劃值為98%,實(shí)際值97%,那么如果連續(xù)幾次的實(shí)際值均在96%以下,就需要調(diào)整計(jì)劃值。
2.設(shè)定細(xì)節(jié)段,有目標(biāo)值之后將project劃分幾個(gè)階段,從細(xì)節(jié)中可以看明顯看到自己能否達(dá)到設(shè)定目標(biāo)值。
3.設(shè)定起止時(shí)間,讓整件事情有起止時(shí)間來控制,使事情更能體現(xiàn)時(shí)效性。
4.設(shè)定責(zé)任人,跟進(jìn)人
5.過程監(jiān)控:將設(shè)定的細(xì)節(jié)段進(jìn)行監(jiān)控,確保目標(biāo)和實(shí)際保持一致。
6.問題點(diǎn)描述:將過程中問題點(diǎn)進(jìn)行描述;
7.解決方案,將有效方案進(jìn)行要因分析
8.預(yù)期效果,對(duì)實(shí)際問題分析評(píng)估后,做預(yù)期效果設(shè)定
9.實(shí)際效果:將實(shí)際效果和預(yù)期效果進(jìn)行比對(duì)
10.改善方案;依照比對(duì)后結(jié)果,進(jìn)行后期控制和改善
第2篇:砧板領(lǐng)班晉升后的工作計(jì)劃和目標(biāo)
1、協(xié)助廚師長制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷售價(jià)。
2、熟練地烹制廚房能夠提供的季節(jié)、月、周、日特色菜。
3、檢查督導(dǎo)組內(nèi)所有廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長培訓(xùn)廚師,指導(dǎo)新廚師按廚房的程序工作。
4、開餐前檢查所有烹飪?cè)鲜欠駵?zhǔn)備妥當(dāng),檢查爐頭各崗位的準(zhǔn)備工作。
5、負(fù)責(zé)零點(diǎn)、餐、宴會(huì)及團(tuán)體餐的出菜順序、烹調(diào)工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點(diǎn)廚師搞好協(xié)作。
6、掌握各種原料的名稱,產(chǎn)地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領(lǐng)取當(dāng)日廚房所需要的原料。
7、向廚師長匯報(bào)廚房工作,并提出建議,如廚房人員問題,廚房食品衛(wèi)生質(zhì)量問題,當(dāng)天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購問題,客人對(duì)食品投訴及要求、季節(jié)、月、周、日、廚房的特色創(chuàng)新菜式。第二天原料申購。
8、工作完畢后,應(yīng)負(fù)責(zé)檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪?cè)习踩A存、場(chǎng)所衛(wèi)生干凈、各種能源開關(guān)如水、電、氣、油等是否安全關(guān)閉。
第3篇:砧板領(lǐng)班晉升后的工作計(jì)劃和目標(biāo)
1、認(rèn)真貫徹公司經(jīng)理意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為公司多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對(duì)食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進(jìn)工作。
.zongjiejihua207253.
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇
也許受《杜拉拉升職記》的感染,辦公室原地不動(dòng)派們都紛紛想要自己的職業(yè)生涯有高的飛越。雖說實(shí)力是晉升的第一保障??上胱尷习灏l(fā)現(xiàn)你的實(shí)力,要靠一定的心機(jī)。在關(guān)鍵時(shí)刻更能立竿見影。
“準(zhǔn)備寫升職申請(qǐng)吧。”
進(jìn)公司也不是一天兩天了,你是否迫切期待老板最近能說這樣的話?
不過,千萬別認(rèn)為你的晉升會(huì)水到渠成,工作出色靠iq,順利升職靠eq。情商足夠才抓住機(jī)會(huì)。有升職的愿望是一回事,有升職的實(shí)力是一回事,如何使詐“逼”老板批準(zhǔn)你平步青云,又是另一回事。只要如愿登高,誰敢笑你耍了什么陰謀詭招。
part1【晉升路上的犯傻鬧劇】
銷售代表吳珊口述:
我們公司原來出過這么一檔子事:兩個(gè)同時(shí)來的女孩,業(yè)績都不錯(cuò),到年底聘任之前,全公司都在傳,說兩個(gè)人都要“升官”。她們都做好了準(zhǔn)備,連下一年度的工作計(jì)劃都提早做好70可是,“官”位只有一個(gè),結(jié)果只能是一個(gè)上去、一個(gè)不動(dòng)。不動(dòng)的那個(gè)心里不服。一沖動(dòng)就辭職了。雖然她在另一家公司里升了職,但畢竟到一個(gè)新的環(huán)境,一切都要重新開始,又費(fèi)了一番周折。我們都很為她惋惜,如果她不走,完全可以到別的部門去,做出一番更大的成績。所以我覺得,不要一氣之下提出辭職,對(duì)于一個(gè)有望升職的人來說,那太得不償失了。
軟件設(shè)計(jì)師安良口述:
知道什么叫傻子么?扎針扎到自己的手。搬起石頭砸了自己的腳。我們公司有個(gè)女孩,平常看起來挺聰明的,可是見到新來的領(lǐng)導(dǎo),她總要跟他說同事的壞話,恨不得一直說到ceo那兒去。其實(shí),她和那個(gè)老被她說東道西的女孩是一起進(jìn)公司的,她是個(gè)官迷,大概她以為只要把那女孩扳倒,就能輪到她了。結(jié)果呢?被開除的是她,因?yàn)樗皇窃诜从城闆r,而是在挑撥是非。搬弄是非是職場(chǎng)大忌,她犯了規(guī),只好被罰下場(chǎng)。
part2【5個(gè)升職好時(shí)機(jī),抓住它】
老板休長假前4周
老板每年都會(huì)休長假。休假前,他很容易給1到2個(gè)骨干員工升職:一是為考驗(yàn)他們能不能在主帥缺席時(shí)主持全局,適不適合培養(yǎng)成接班人;二是為了緩解焦慮,希望離開時(shí),公司不要出錯(cuò)。潛力考察期通常是一個(gè)月左右,但與其臨時(shí)抱佛腳,不如平常就積極配合老板工作,贏得他的信賴,讓他第―個(gè)能想到你。
成功指數(shù):
同事離職后4周
尤其是職位高你一級(jí)的同事離職,正是你升上去的好時(shí)機(jī)!從得知這一消息起,你就要積極用業(yè)績證明你完全可以勝任那個(gè)空位。身邊有這樣優(yōu)秀的員工可用,老板就沒必要從其他公司千辛萬苦挖來“空降兵”重新適應(yīng)新崗位。但坐上高職后,你要更努力工作,否則老板會(huì)認(rèn)為你是“機(jī)會(huì)主義者”,把你打回原形也是有可能的。
成功指數(shù):
新同事入職后碉
別小看新來的同事,他資歷雖淺,但對(duì)你的幫助反而更大。新同事入職后,你不但要更努力做好本職工作,還要拿出你專業(yè)和資深的一面――耐心指導(dǎo)新同事工作,帶他盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。老板會(huì)認(rèn)為你不僅是一個(gè)出色的專業(yè)人才。還是一個(gè)有潛力的管理者。切忌不要擺出“大姐大”姿態(tài)倚老賣老,小心讓老板覺得你故意排擠新人,對(duì)你的管理能力和團(tuán)隊(duì)精神打上問號(hào)。
成功指數(shù):
公司改制前4周
面對(duì)這么大的變化,老板會(huì)在3 6個(gè)月之前就開始對(duì)有潛力的員工進(jìn)行考察,并在將近改制的一個(gè)月前,為一部分員工升職,讓他們用最快的時(shí)間適應(yīng)新工作,以防公司變動(dòng)影響正常運(yùn)營。所以平時(shí)要多用心、用眼觀察公司的細(xì)微變化,消息靈通加上過人實(shí)力,你一定可以掌握每個(gè)升職的大好機(jī)會(huì)。
成功指數(shù):
你取得業(yè)績后14周
取得驕人的業(yè)績。就意味著你肯定升職?no1職場(chǎng)專家發(fā)現(xiàn)。老板對(duì)業(yè)績突出的員工?!吧毧疾鞎r(shí)間”長達(dá)10-14周。因?yàn)樗茨隳懿荒芾^續(xù)保持這種實(shí)力,而不是僥幸。所以不要因?yàn)楣ぷ鞒錾湍恐袩o人,以為自己肯定是老板下一個(gè)要提拔的對(duì)象,小心被老板打上“浮躁”和“自大”的標(biāo)簽。要記住,謙虛和努力才是事業(yè)成功的敲門磚。想升職?同志們,還需要繼續(xù)努力哦!
成功指數(shù):
part3【閑談述職的注意事項(xiàng)】
當(dāng)你準(zhǔn)備充分之后,就要等待一個(gè)適合的述職時(shí)機(jī)了,其實(shí)便是向老板毛遂自薦。并且,要抓住時(shí)機(jī)盡可能地表現(xiàn)自己。而表現(xiàn)的方式和分寸,需要多加注意,不是老板聽你演講,也不是你聽老板演講,也千萬別放松到像朋友一樣的聊天。
1整理這段時(shí)間以來的工作,使大腦里的文件柜有條不紊便于檢索,這些是“述職”的基本內(nèi)容。
2考慮你想要的職位,大致擬定升職后的工作計(jì)劃。談話時(shí)可以胸有成竹。
3調(diào)整心態(tài),有張有弛。不卑不亢。態(tài)度和能力一樣重要。這樣不成功也成仁。
4抱最大的希望,做最壞的打算,不如意也是常理。
5可以在單位咖啡廳和老板聊聊工作,也可以在吸煙室跟他說說下個(gè)月的打算、認(rèn)識(shí)了什么新客戶。
6在上交給老板的“項(xiàng)目工作匯報(bào)”中。把細(xì)節(jié)做到讓他滿意,點(diǎn)滴的積累會(huì)讓他看到,比有時(shí)候?qū)iT談及述職的效果要好。
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇
晉升店長工作計(jì)劃2范文(一)
不知不覺間,來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題,想的更全面一些了,會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對(duì)工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺,對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面,從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四. 工作教訓(xùn):
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì),陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
五、工作計(jì)劃:
公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng),開拓新的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大,壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
晉升店長工作總結(jié)范文(二)
轉(zhuǎn)眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。
做為一個(gè)店長,首先我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé),店長是一個(gè)門店的核心,應(yīng)該站在一個(gè)經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題,對(duì)門店進(jìn)行有效的診斷。
首先對(duì)大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析:
從數(shù)據(jù)中不難看出,大眾連鎖店的客單相對(duì)穩(wěn)定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現(xiàn)在會(huì)員方面,三個(gè)月對(duì)會(huì)員的開發(fā)及維護(hù)效果顯著,本店在會(huì)員維護(hù)方面主要有以下幾個(gè)成功方面:
1、會(huì)員日活動(dòng)的滲透:通過短信平臺(tái)向會(huì)員顧客發(fā)送短信息或電話通知;
2、會(huì)員日環(huán)境的布置:賣場(chǎng)內(nèi)pop海報(bào)、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;
3、會(huì)員日客流的拉動(dòng):通過進(jìn)店辦理會(huì)員卡贈(zèng)送小禮品形式拉動(dòng)、通過換購形式拉動(dòng);
4、會(huì)員日九折的轉(zhuǎn)形:原有九折方式,門店不能有效利用,通過成功的轉(zhuǎn)形開展,具體操作方式:標(biāo)識(shí)品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動(dòng)、消費(fèi)滿68元參加抽取現(xiàn)金活動(dòng)、憑《特惠券》可1元購藥活動(dòng)、標(biāo)識(shí)品種消費(fèi)滿98元返現(xiàn)金10元活動(dòng)等等;
5、會(huì)員日平面的宣傳:組織員工打印活動(dòng)內(nèi)容的宣傳單,到門店幅射的四個(gè)街區(qū)進(jìn)行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進(jìn)行全面的pop海報(bào)宣傳;
7-12月期間會(huì)員日銷售與平時(shí)銷售對(duì)比:
1、會(huì)員日銷售對(duì)比增加;
2、會(huì)員日交易次數(shù)對(duì)比增加;
3、會(huì)員日客單價(jià)對(duì)比增加;
下面提供1組大眾會(huì)員日銷售數(shù)據(jù):
其中各柜組銷售占比情況為:
通過上述數(shù)據(jù),我將在2011年對(duì)品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對(duì)品種進(jìn)行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷售就占了總體銷售額的12,其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析:風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實(shí)現(xiàn),目前本柜組品種數(shù)量為65個(gè),不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主,其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)普及、宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)力主推來實(shí)現(xiàn)。
那么提高門店的銷售:增加來客數(shù),提升成交比例,提高客單價(jià),一個(gè)老生常談的話題。2011年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點(diǎn),在此基礎(chǔ)上保持客單。并時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店的情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案,搶占市場(chǎng)占有率。
其次,在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。大眾定員7人,每班3人,員工均屬于老員工,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),對(duì)藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面,并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對(duì)性推薦藥品,但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理。店長就是這個(gè)店的靈魂,店長的思想就會(huì)決定全體員工的思想,首先店長應(yīng)該具備積極向上的心態(tài)、較強(qiáng)的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權(quán)威的專業(yè)知識(shí)來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認(rèn)可,你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實(shí)顧客嗎?
所以我2011年在人員管理方面的目標(biāo)是:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯(cuò)的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法,在這里也希望在2011年公司也能給門店一部分資金或獎(jiǎng)金,讓店長們有能力去組織此項(xiàng)活動(dòng)。建議公司適當(dāng)調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的考核,加強(qiáng)對(duì)個(gè)體的人員、個(gè)體的品種進(jìn)行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè),有句話是這樣說的:企來對(duì)員工的付出會(huì)感染員工,員工會(huì)用自覺和激情來回報(bào)企業(yè),并用這種熱情去感染每一位顧客。
首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。作為一個(gè)職業(yè)店長人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠(yuǎn)沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計(jì)劃時(shí),向每一個(gè)參與者灌輸己任意識(shí)。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個(gè)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì),而不是用行政手段壓制它。
其次,多數(shù)員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負(fù)責(zé)任。什么事都要問上司,都要問怎么做。上司沒有一個(gè)明確的指示,就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請(qǐng)示匯報(bào)后再運(yùn)作,公司必然浪費(fèi)了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做,這樣才不會(huì)遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。員工在做每個(gè)決定前,都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么,自己如何去面對(duì)和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì),才可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
再次,一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng),要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對(duì)他的成績熟視無睹。不然他將會(huì)怎樣認(rèn)為?也許他們會(huì)想“我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞,沒人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對(duì)員工定期表揚(yáng)是極好的動(dòng)力源。當(dāng)表揚(yáng)顯示出對(duì)成功的理解時(shí),尤為如此。同樣,如果由于員工出現(xiàn)了差錯(cuò)而必須申斥的話,那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會(huì)單獨(dú)約他面談。因?yàn)?,絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級(jí)在場(chǎng)的情況下“申斥”他。那樣他會(huì)覺得很丟面子。也許還會(huì)對(duì)上司產(chǎn)生一種不滿情緒,甚至敵對(duì)心理。這樣對(duì)工作的開展會(huì)很不利。
世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性,凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。
在以人為本,處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后,我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。在此時(shí)我就注重市場(chǎng)的調(diào)研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。占領(lǐng)市場(chǎng)不難,難在發(fā)展市場(chǎng)并堅(jiān)守市場(chǎng)。市場(chǎng)得到了開發(fā),我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說:三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎(jiǎng)懲制度。那樣更有利于調(diào)動(dòng)積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會(huì)用很長的時(shí)間去了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、最后才給予進(jìn)入市場(chǎng)的方案。如何確定方案就得依靠市場(chǎng)的需求了。關(guān)于市場(chǎng)的問題,那就需要深入的研究了。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場(chǎng)和需求是不同的。不過我覺得市場(chǎng)的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護(hù)一個(gè)誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.
不管怎樣。一個(gè)好的店長必須要知道:天時(shí)地利人和!
晉升行動(dòng)規(guī)劃 晉升行動(dòng)舉措篇
也許受《杜拉拉升職記》的感染,辦公室原地不動(dòng)派們都紛紛想要自己的職業(yè)生涯有高的飛越。雖說實(shí)力是晉升的第一保障,可想讓老板發(fā)現(xiàn)你的實(shí)力,靠一定的心機(jī),在關(guān)鍵時(shí)刻更能立竿見影。
“準(zhǔn)備寫升職申請(qǐng)吧?!?/p>
進(jìn)公司也不是一天兩天了,你是否迫切期待老板最近能說這樣的話?
不過,千萬別認(rèn)為你的晉升會(huì)水到渠成,工作出色靠iq,順利升職靠eq。情商足夠才能抓住機(jī)會(huì)。有升職的愿望是一回事,有升職的實(shí)力是一回事,如何使詐“逼”老板批準(zhǔn)你平步青云,又是另一回事。只要如愿登高,誰敢笑你耍了什么陰謀詭招。
part1
【晉升路上的犯傻鬧劇】
銷售代表 吳珊口述:
我們公司原來出過這么一檔子事:兩個(gè)同時(shí)來的女孩,業(yè)績都不錯(cuò),到年底聘任之前,全公司都在傳,說兩個(gè)人都要“升官”。她們都做好了準(zhǔn)備,連下一年度的工作計(jì)劃都提早做好了??墒?“官”位只有一個(gè),結(jié)果只能是一個(gè)上去、一個(gè)不動(dòng)。不動(dòng)的那個(gè)心里不服,一沖動(dòng)就辭職了。雖然她在另一家公司里升了職,但畢竟到一個(gè)新的環(huán)境,一切都要重新開始,又費(fèi)了一番周折。我們都很為她惋惜,如果她不走,完全可以到別的部門去,做出一番更大的成績。所以我覺得,不要一氣之下提出辭職,對(duì)于一個(gè)有望升職的人來說,那太得不償失了。
軟件設(shè)計(jì)師 安良口述:
知道什么叫傻子么?扎針扎到自己的手,搬起石頭砸了自己的腳。我們公司有個(gè)女孩,平??雌饋硗β斆鞯?可是見到新來的領(lǐng)導(dǎo),她總要跟他說同事的壞話,恨不得一直說到ceo那兒去。其實(shí),她和那個(gè)老被她說東道西的女孩是一起進(jìn)公司的,她是個(gè)官迷,大概她以為只要把那女孩扳倒,就能輪到她了。結(jié)果呢?被開除的是她,因?yàn)樗皇窃诜从城闆r,而是在挑撥是非。搬弄是非是職場(chǎng)大忌,她犯了規(guī),只好被罰下場(chǎng)。
part2
【5個(gè)升職好時(shí)機(jī),抓住它】
§老板休長假前4周
老板每年都會(huì)休長假。休假前,他很容易給1到2個(gè)骨干員工升職:一是為考驗(yàn)他們能不能在主帥缺席時(shí)主持全局,適不適合培養(yǎng)成接班人;二是為了緩解焦慮,希望離開時(shí),公司不要出錯(cuò)。潛力考察期通常是一個(gè)月左右,但與其臨時(shí)抱佛腳,不如平時(shí)就積極配合老板工作,贏得他的信賴,讓他第一個(gè)能想到你。
成功指數(shù):
§同事離職后4周
尤其是職位高你一級(jí)的同事離職,正是你升上去的好時(shí)機(jī)!從得知這一消息起,你就要積極用業(yè)績證明你完全可以勝任那個(gè)空位。身邊有這樣優(yōu)秀的員工可用,老板就沒必要從其他公司千辛萬苦挖來“空降兵”重新適應(yīng)新崗位。但坐上高職后,你要更努力工作,否則老板會(huì)認(rèn)為你是“機(jī)會(huì)主義者”,把你打回原形也是有可能的。
成功指數(shù):
§新同事入職后6周
別小看新來的同事,他資歷雖淺,但對(duì)你的幫助反而更大。新同事入職后,你不但要更努力做好本職工作,還要拿出你專業(yè)和資深的一面――耐心指導(dǎo)新同事工作,帶他盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。老板會(huì)認(rèn)為你不僅是一個(gè)出色的專業(yè)人才,還是一個(gè)有潛力的管理者。切忌不要擺出“大姐大”姿態(tài)倚老賣老,小心讓老板覺得你故意排擠新人,對(duì)你的管理能力和團(tuán)隊(duì)精神打上問號(hào)。
成功指數(shù):
§公司改制前4周
面對(duì)這么大的變化,老板會(huì)在3-6個(gè)月之前就開始對(duì)有潛力的員工進(jìn)行考察,并在將近改制的一個(gè)月前,為一部分員工升職,讓他們用最快的時(shí)間適應(yīng)新工作,以防公司變動(dòng)影響正常運(yùn)營。所以平時(shí)要多用心、用眼觀察公司的細(xì)微變化.消息靈通加上過人實(shí)力,你一定可以掌握每個(gè)升職的大好機(jī)會(huì)。
成功指數(shù):
§你取得業(yè)績后14周
取得驕人的業(yè)績,就意味著你肯定升職?no!職場(chǎng)專家發(fā)現(xiàn),老板對(duì)業(yè)績突出的員工“升職考察時(shí)間”長達(dá)10-14周!因?yàn)樗茨隳懿荒芾^續(xù)保持這種實(shí)力,而不是僥幸。所以不要因?yàn)楣ぷ鞒錾湍恐袩o人,以為自己肯定是老板下一個(gè)要提拔的對(duì)象,小心被老板打上“浮躁”和“自大”的標(biāo)簽。要記住,謙虛和努力才是事業(yè)成功的敲門磚。想升職?同志們,還需要繼續(xù)努力哦!
成功指數(shù):
part3
【閑談述職的注意事項(xiàng)】
當(dāng)你準(zhǔn)備充分之后,就要等待一個(gè)適合的述職時(shí)機(jī)了,其實(shí)便是向老板毛遂自薦。并且,要抓住時(shí)機(jī)盡可能地表現(xiàn)自己。而表現(xiàn)的方式和分寸,需要多加注意,不是老板聽你演講,也不是你聽老板演講,也千萬別放松到像朋友一樣的聊天。
1.整理這段時(shí)間以來的工作,使大腦里的文件柜有條不紊便于檢索,這些是“述職”的基本內(nèi)容。
2.考慮你想要的職位,大致擬定升職后的工作計(jì)劃,談話時(shí)可以胸有成竹。
3.調(diào)整心態(tài),有張有弛,不卑不亢。態(tài)度和能力一樣重要,這樣不成功也成仁。
4.抱最大的希望,做最壞的打算,不如意也是常理。
5.可以在單位咖啡廳和老板聊聊工作,也可以在吸煙室跟他說說下個(gè)月的打算、認(rèn)識(shí)了什么新客戶。
6.在上交給老板的“項(xiàng)目工作匯報(bào)”中,把細(xì)節(jié)做到讓他滿意,點(diǎn)滴的積累會(huì)讓他看到,比有時(shí)候?qū)iT談及述職的效果要好?!?/p>
(責(zé)編 蘭臣)
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