時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
新入職的美導(dǎo)工作總結(jié) 美導(dǎo)每月工作總結(jié)和下月計劃篇一
一、在思想上及職業(yè)道德
能愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力
在這三個月中,我經(jīng)過了三個不同的階段:
1.在雅戈爾的半個月的培訓(xùn):主要是對erp系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程有了個大概的了解,由楊青帶去車間的講解下,我對紡織行業(yè)的整體流程有了一定的了解。通過三天半的軍訓(xùn),讓我更進一步的知道,無論是在部隊還是在公司,做什么事都是有組織紀(jì)律的,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”。在雅戈爾日中紡的人力資源部的兩天培訓(xùn)下,對紡織企業(yè)的一個發(fā)展過程有了更進一步的了解。還有在張總的帶領(lǐng)下對上海獻捷公司的總體結(jié)構(gòu)的熟悉、還有整個公司的發(fā)展過程。
2.專業(yè)知識:在蔡經(jīng)理幫我們專業(yè)知識培訓(xùn)階段,又有了二個不同的時期:
(1)數(shù)據(jù)庫(sql)的培訓(xùn),能對數(shù)據(jù)庫和我們公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來進行簡單的分析和設(shè)計。
(2)開發(fā)工具(delphi)的培訓(xùn),還有公司的基類的培訓(xùn),能通過公司所用的開發(fā)工具以及公司所用到的基類做簡單的開發(fā)。
3.分部門后qc知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),能用墨盒與白盒做簡單的測試,還有對項目的跟蹤與項目文檔的管理,學(xué)會了做項目的日構(gòu)建。并且做過幾個項目的日構(gòu)建。學(xué)會了怎么用ea和project。在蔡經(jīng)理里的指導(dǎo)下寫了ea的規(guī)范和項目目錄的規(guī)范等。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我三個月來的簡單總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得更大的進步。爭取qc部能在技術(shù)部中起到很大的作用
新入職的美導(dǎo)工作總結(jié) 美導(dǎo)每月工作總結(jié)和下月計劃篇二
在公司的一個月的的工作經(jīng)歷,給我很多的收獲和感慨。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務(wù)的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù),下午部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認(rèn)識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放。我相信自己會很快的融入這個團隊。
經(jīng)過一周的接觸和學(xué)習(xí),我明顯感覺到的是我們設(shè)計一室團結(jié)一致,密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間,并沒有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒有想象中的那種嚴(yán)格的級別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),會議中熱情商討,休息時隨意調(diào)侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習(xí)起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學(xué)習(xí)中,我了解了公司的發(fā)展方向和策略,清楚了各部門的職責(zé),明白了公司的業(yè)務(wù)流程,自己的職責(zé)也更清楚。為了近快的接觸設(shè)計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流,明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計方案的工作:
1、考察調(diào)研,負(fù)責(zé)整理勘查資料并進行分析處理
2、根據(jù)勘查資料,提出工程建設(shè)原則、建設(shè)思路、建設(shè)方案,與建設(shè)方討論
3、負(fù)責(zé)與客戶項目主管及工程人員的技術(shù)匯報、交流和溝通,明確并滿足客戶要求
4、按國家及行業(yè)規(guī)范、設(shè)計院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計范本,正確編制完整的設(shè)計文件,圖紙及概預(yù)算
5、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計文件的編制、送審、修改和出版、對設(shè)計中出現(xiàn)的問題作出處理
6、參與建設(shè)方的各種評審會議,及時處理評審中出現(xiàn)的問題
7、與建設(shè)方保持良好的溝通,獲得信息和資料,做好后期客戶服務(wù),滿足客戶要求
這個月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計人員的必備條件:
1、具有專業(yè)知識,作為一名設(shè)計人員,必須要有專業(yè)技能、工作要細心、謹(jǐn)慎,優(yōu)質(zhì)的設(shè)計質(zhì)量對自己、對公司、對客戶負(fù)責(zé)。
2、樹立客戶至上的服務(wù)理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求,精心設(shè)計客戶需要方案,盡力提供客戶滿意服務(wù),保持良好服務(wù)形象。
3、團隊合作是一項集體創(chuàng)作的過程,講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對于我這么一個初涉通信設(shè)計工作的來說,需要了解更多的專業(yè)知識、積累設(shè)計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學(xué)起,從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也告訴過我: 設(shè)計工作一定要細心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,因為細節(jié)決定成敗。
一個月里我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識并且做了一些工作,但距離崗位職責(zé)的要求還有差距,如理論水平、繪圖能力上還有待進一步提高,對新的工作流程還不夠熟悉等等,這些問題,我會在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
記得有這樣一句話因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以成功。我也同樣,因為我選擇設(shè)計工作所以我會堅持做到最好。為自己開拓一片新的天地,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
新年新氣象,預(yù)祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康,萬事如意!
新入職的美導(dǎo)工作總結(jié) 美導(dǎo)每月工作總結(jié)和下月計劃篇三
今日是我在__參加培訓(xùn)的第一天。也是我正式大學(xué)畢業(yè)以后找到的一份比較滿意的開始的第一天。雖然現(xiàn)階段還只是培訓(xùn),雖然才開始第一天,可是對于我來說已經(jīng)有不小的感悟了。在那里談?wù)勎医袢盏恼w總結(jié)以及感受:
首先是對大體的感受。
從第一次來到__面試,到今日的第一天培訓(xùn),__給我的感覺都很舒服,沒有那種想象中公司的壓抑感和嚴(yán)肅感。相反公司的氛圍給我感覺很樸實,很親切。這一點是讓我覺得很難得的。一向覺得工作的效率和氛圍也是煞有關(guān)系的。僅有在舒適的辦公環(huán)境下,身心都得以舒展和釋放,工作起來才更有活力和斗志。這一點,光是看見笑容滿面的劉總和娟子,就已經(jīng)能夠了然于心了。
其次是對公司人員的感受。來到公司,我所感受到的并不是我想象出來的冷漠,相反大家都很熱情,有親和力極佳的劉總帶領(lǐng)一齊培訓(xùn),還有熱情周到的娟子和我們一齊培訓(xùn),游戲,帶我們?nèi)ナ程贸燥?,幫襯我們詢問宿舍的細節(jié)和各種事項。包括我們這個培訓(xùn)班的和我一樣應(yīng)屆畢業(yè)出來的同事們,大家的熱情感染了我,讓我更加有信心在那里學(xué)習(xí)成長下去。
再來就是對培訓(xùn)的感受了。話說在昨日晚上在家里的時候,我還在各種緊張,擔(dān)心大家生分。培訓(xùn)起來不自在。可是今日的培訓(xùn)完全打消了我心里之前的這些小九九。大家相處起來不止不會感到生分,反而融洽自如。甚至玩起游戲來還十分的團結(jié)默契。這在今日讓我感受最深的“倒水”游戲和“摸瞎”游戲中都已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。在倒水游戲中,我們小組以四女一男的看似弱勢群體,贏過了五男的另外一組。這讓我充分感受到了團隊的力量,以及溝通的重要性。一個人辦不到的事情,一群人齊心合力,相信必須能夠辦到,甚至辦的更出色。而在摸瞎游戲過程中,考驗的就完全是和隊友的默契以及信任了。整個過程里,我從被扶持的那個主角調(diào)換到扶持對方的主角,感受良多。每個人都有屬于自我的安全感,在一開始被扶持的過程里,我從膽怯慢慢過渡到放心,再到扶持對方的時候,我們就已經(jīng)培養(yǎng)出必須的默契了,所以扶持起來就還算比較得心應(yīng)手。這個游戲教給了我在團隊里合作的重要性,以及信任在團隊里的首要核心地位。
光是今日這些就已感觸不少了,這讓我更加堅信,接下來的培訓(xùn),給我?guī)淼?,將會更多?/p>
新入職的美導(dǎo)工作總結(jié) 美導(dǎo)每月工作總結(jié)和下月計劃篇四
光陰似箭,一晃一年多的工作快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,以下是一篇2015公司業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)范文,讓我們一起看看吧~
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M?,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。
時間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專業(yè)知識的培訓(xùn)。比如4月6—9日,公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進行香蔓
、思派雅spa、安婕妤、安吉??蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓(xùn),熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的`培訓(xùn)可以說二十個以上,通過四天的培訓(xùn),讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了xx公司2011年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到xx這個大家庭,學(xué)到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結(jié)束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負(fù)責(zé)人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,通過了他們的指點和教導(dǎo),使我找到了方向。當(dāng)然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客
戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時,經(jīng)常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié),讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時,我也清楚的認(rèn)識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我現(xiàn)在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標(biāo)市場的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導(dǎo),又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復(fù)做,一定會成功!
“成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓(xùn),也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當(dāng)時情況,還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通,分享他們的經(jīng)驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關(guān)鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié),不斷的總結(jié),不斷的總結(jié),總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風(fēng)格!通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段(6月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握,市場的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,6月8日正式啟動。在這過程,前期的準(zhǔn)備工作,客戶資料公司系統(tǒng)的錄進、客戶的打款時間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次,還要做好后期的服務(wù)和客情,就需要經(jīng)常的回訪。因為回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我會不斷學(xué)習(xí),擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶,從而實現(xiàn)自我的人生價值!
堅持不懈,直到成功!
新入職的美導(dǎo)工作總結(jié) 美導(dǎo)每月工作總結(jié)和下月計劃篇五
2011年即將過去,我來公司已有5個多月。很幸運加入公司這個大家庭,非常感謝公司給我一個這樣的平臺?;厥走^去的5個多月,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任。我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。同時我也看到了自己的不足轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,機遇和挑戰(zhàn)并存充滿了激情,也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,在此我向2011年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
一、個人工作回顧
(一)公司今年化妝品的戰(zhàn)略和步驟
公司現(xiàn)有化妝品架構(gòu):
(二)完成的工作
(1)在今年9月的美博會負(fù)責(zé)后期產(chǎn)品說明書,文案,五款詩維芬單品產(chǎn)品內(nèi)容物的選定等的總籌,設(shè)計安排各項會場人員工作(招臨時美導(dǎo)布置會場,接待談單)。會場吸納總共20多位客戶?,F(xiàn)場和后續(xù)跟蹤客戶銷售2萬元左右產(chǎn)品。市場戰(zhàn)略渠道建設(shè)(省級代理商,廣東市場,直營店)制定會場相關(guān)政策,會場合同
(2)參與妊娠紋產(chǎn)品的開發(fā)試驗進行操作整理手法和編寫流程,為公司收集有效數(shù)據(jù)照片。共收集操作5個模特的紋路變化(其中有深圳藍絲帶產(chǎn)后修復(fù)中心,潮洲博蘭雅整形中心,廣州水盈美容店),為產(chǎn)品的開發(fā)做基礎(chǔ)。進行模特的操作,篩選和試驗點的開發(fā)。
(3)為公司化妝產(chǎn)品前期的定位,價格,銷售推廣和醫(yī)藥人員開拓提成做方案。同時配合渠道開拓出差。 (4)為化妝產(chǎn)品后續(xù)進行開發(fā)新的組合包裝,選材,內(nèi)容物選定,設(shè)計方案。(朗肽怡人的升級和格林艾麗面膜的設(shè)計)進行全程總籌工作。寫化妝品品牌背景,提煉產(chǎn)品賣點完善產(chǎn)品組合。了解產(chǎn)品功效,編寫培訓(xùn)資料。調(diào)配產(chǎn)品試驗收集數(shù)據(jù),開發(fā)產(chǎn)品手法迎合市場流通。化妝品成本核算數(shù)據(jù)提供(設(shè)計,包裝,加工等等所有成本) (5)進行對儷韻四款生長因子的解說和操作進行編寫流程
(6)對醫(yī)藥人員進行化妝品現(xiàn)有產(chǎn)品的培訓(xùn),和對市場代理商對產(chǎn)品咨詢解答
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過五個月來,自己參與的各項工作情況,我認(rèn)識到團隊的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對
方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。但是在化妝品市場和人員架構(gòu)還不完善的情況下工作,跟領(lǐng)導(dǎo)和部門同事間這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)的習(xí)慣和個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過五個多月來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前會有所借鑒的習(xí)慣。但是因化妝品部門未完善,現(xiàn)有人員僅有我一人。為了完成公司下達的目標(biāo)和安排,我需要經(jīng)常做千變?nèi)f化的目標(biāo)調(diào)整,卻也是讓我無所適從。 一會兒是化妝品銷售目標(biāo)完成,一會兒是完善產(chǎn)品的架構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)試驗,尋找模特和開發(fā)走訪篩選試驗點;一會兒,又是品牌開發(fā)和設(shè)計推廣方案。一會兒又不知道是什么了? 讓我無所適從。這是之前在其它公司養(yǎng)成的專職專司慣性思維,無法很好很快的調(diào)整狀態(tài)在工作方式、工作效率上的不斷革新。 對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
新入職的美導(dǎo)工作總結(jié) 美導(dǎo)每月工作總結(jié)和下月計劃篇六
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入光大銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在光大銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。
未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
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