范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
發(fā)函給物業(yè)篇一
1、制定防暴雨天氣應(yīng)急預(yù)案,部署相關(guān)人員;
2、貯備相關(guān)物資,如:擋水板、擋水沙袋、潛水泵等;
4、對預(yù)案和排水系統(tǒng)進行培訓(xùn)。
各項目部經(jīng)理或負責(zé)人為各項目安全和防暴雨第一責(zé)任人,各班組各負其責(zé),因準(zhǔn)備不充分,項目發(fā)生暴雨事故,公司將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
特此通知
辦公室
20xx年7月*日
發(fā)函給物業(yè)篇二
1.建立監(jiān)督和記錄制度,對工作計劃、檢查情況及對問題處理進行統(tǒng)計;
3.對內(nèi)外裝修方式、布局、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見;
二、設(shè)備安裝調(diào)試
2.出席有關(guān)工程的會議,參與機電設(shè)備的測試檢查,建立調(diào)試檔案;
3.及時發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題,列出遺漏工程,從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應(yīng)的整改意見,及時通報業(yè)主方。
三、竣工驗收及接管驗收
4.做好接管驗收清單和需要提交資料清單,協(xié)助業(yè)主單位做好相應(yīng)資料的移交和驗收問題的整改跟進與反饋。
四、人員配置及素質(zhì)要求:
項目經(jīng)理進駐現(xiàn)場,根據(jù)項目進度派3-5名專業(yè)人員。
電梯技工:
人員數(shù)量:1人。介入時間:電梯安裝至設(shè)備移交電氣或機械專業(yè),中專以上學(xué)歷;有電梯前期介入相應(yīng)經(jīng)驗;了解電梯安裝的相關(guān)技術(shù),持特種設(shè)備操作證(電梯)
空調(diào)技工:
人員數(shù)量:1人。介入時間:空調(diào)安裝至移交。有大型商場或?qū)懽謽俏飿I(yè)空調(diào)制冷兩年以上工作經(jīng)驗;具備暖通基本常識,持相關(guān)上崗證和中級以上職業(yè)資格證書;有中央空調(diào)系統(tǒng)操作、保養(yǎng)工作經(jīng)驗2年以上。
高壓運行維護技工:
發(fā)函給物業(yè)篇三
滕總:
140g/m2、150 g/m2 x元/噸
175 g/m2 x元/噸
付款期限改為月結(jié)15天。
前段時間所謂“價格影響”,給貴司帶來諸多不便,我司深表歉意,還請給予諒解!望貴我雙方繼續(xù)真誠合作,互惠互利,共謀雙方最大利益。
順頌商祺!
x年4月28日
聯(lián)絡(luò)函寫作要點
(1)準(zhǔn)確。商務(wù)信函的內(nèi)容多與雙方的利益有著直接的利害關(guān)系,因而要完整、精確的表達意思,用于乃至標(biāo)點符號都要做到準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的麻煩。
(2)簡潔。在做到準(zhǔn)確、周到的前提下,應(yīng)用最少的文字表達真實的意思,不能拖沓冗長。
(3)具體。信函所要交待的事項必須具體明確,尤其要注意需要對方答復(fù)或會對雙方關(guān)系產(chǎn)生影響的內(nèi)容,絕不能語言不詳。
(4)禮貌。要掌握禮貌、得體的文字表達方式,以有利于雙方保持良好的關(guān)系。
(5)體諒。要學(xué)會換位思考,能夠站在對方的立場上思考問題。這樣容易獲得對方的認同,有利于雙方達成有效的溝通。
發(fā)函給物業(yè)篇四
我們收到并審查了____先生提交的下列材料:
2、 欠條形成的原因的證明;
1、____于20____年____月____日親筆書寫的欠____人民幣____萬元整的欠條一張。
2、截止目前為止,____并沒有按照 “欠條”的承諾向____償還拖欠的人民幣____萬元整。
根據(jù)前述認定的事實,我們提出如下法律意見:
1、____先生與您之間的債權(quán)債務(wù)法律關(guān)系明確,您應(yīng)按照承諾的期限向____先生履行所欠債務(wù)。
2、____先生逾期償還欠款的行為已經(jīng)違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
____先生逾期未向____先生履行債務(wù)的行為,已經(jīng)違反我國《民法通則》第一百零六條和《合同法》第一百零七條的規(guī)定,____先生依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行支付欠款人民幣____萬元整的義務(wù)。
我們提出如下要求:
鑒于____先生與____先生的關(guān)系以及____先生不再主張違約責(zé)任也同意我們以調(diào)解結(jié)案,我們認為____先生還是本著以和為貴的精神來解決此事。為避免訴累,減少成本,繼續(xù)保持良好的關(guān)系,我們希望____先生也本著這樣的精神在收到本律師函后,能將所欠款項立即支付。
有任何問題,不吝聯(lián)系。
順頌商祺!
_____律師事務(wù)所
________律師
二?____年____月____日
發(fā)函給物業(yè)篇五
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計xx人。今年來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務(wù)特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護50余件,維修及時率70%。
二、工作思路及方法
2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時,物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念,變被動服務(wù)為主動上門服務(wù),先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的認可和歡迎,誠信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ) 全年來,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進展,達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。同時,為響應(yīng)物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務(wù)內(nèi)容的深化。
三、加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作^v^催繳物業(yè)服務(wù)費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
xxx年,在中心黨委和中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們玉山物業(yè)管理公司廣大干部職工堅持以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹^v^和十六屆三中全會精神,以開拓更大的生存發(fā)展空間為目標(biāo),解放思想、熱情服務(wù)、真抓實干、勇于創(chuàng)新,按照社區(qū)全年的工作部署和要求,文秘部落 圍繞創(chuàng)新抓管理,圓滿完成了中心布置的各項工作任務(wù),使公司的整體工作上了一個大臺階。今天,我們在這里召開總結(jié)表彰大會,其中心議題是:總結(jié)公司xxxx年的工作,明確2004年的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),動員廣大職工同心協(xié)力,頑強拼搏,進一步開創(chuàng)公司管理服務(wù)工作的新局面。下面,我將從四個方面做工作報告。
一、xxxx年主要工作成績
1、440維修服務(wù)繼續(xù)保持領(lǐng)先水平。一年來,綜合維修隊和辦公物業(yè)管理隊加班加點共完成各類維修任務(wù)33000余項,維修服務(wù)及時率為100%,服務(wù)滿意率為99%。全年對15座箱式變、12座配電室、462個水閥池、283個地面箱進行了經(jīng)常性的檢修維護,并對152戶室內(nèi)雨污排進行了改造,確保了小區(qū)設(shè)施的完好和功能的正常發(fā)揮。
2、小區(qū)環(huán)境面貌發(fā)生了根本改變。為進一步改善老區(qū)居民的生活環(huán)境質(zhì)量,我們多方爭取資金,調(diào)整了小區(qū)綠化布局,新增綠化面積8000平方米,清洗粉刷了樓宇外墻18145平方米;為小區(qū)111棟樓房加裝了彩鋼屋頂,對小區(qū)86222平方米的樓道進行了重新刮瓷,并改造了小區(qū)的文化廣場,新建了小區(qū)圍墻和大門,實現(xiàn)了小區(qū)封閉,我們還改造了3個小區(qū)公廁和18個垃圾臺,所有小區(qū)均實現(xiàn)了垃圾袋裝化管理;為解決樓體外墻油污問題,我們制作了1228個窗外集油盒,收到了良好的效果。
3、環(huán)衛(wèi)綠化工作成績顯著。為了使環(huán)境衛(wèi)生得到有效的維護,公司環(huán)衛(wèi)綠化隊和各物業(yè)站在加大日常清掃、保潔力度的同時,一方面在小區(qū)內(nèi)集中開展“生活垃圾定時定點投放管理周”活動,另一方面加大投入,全年共種植苗木71060棵,整理綠地6613平方米。環(huán)衛(wèi)綠化隊還實行了區(qū)片監(jiān)管人等制度,都比較有效地提高了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。公司xxxx年被推薦為“管理局造林綠化先進單位”和“社區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”。
4、綜合治理工作保持了穩(wěn)中有升。一年來,工作在綜治戰(zhàn)線上的同志們恪盡職守,加班加點,晝巡夜伏,先后接處警217次,夜間蹲點365次,期間共抓獲犯罪嫌疑人員10余名。面對嚴(yán)峻的治安形勢,各物業(yè)站和家委會加大對治保員和門衛(wèi)的管理,深入推行封閉式管理,積極爭創(chuàng)無案件小區(qū),較好地發(fā)揮了他們作為小區(qū)治安工作輔助力量的作用,促進了綜治工作上水平。如雅苑物業(yè)站充分發(fā)揮小區(qū)相對較為封閉的優(yōu)勢,依然毫不松懈地加大防范力度,取得了在各區(qū)中發(fā)案率最低的好成績。在打防過程中,我們不斷加強群防群治的宣傳動員,使居民的自我防范意識也不斷增強,今年,我們?yōu)?81個單元安裝了樓宇防盜門,所屬的14個小區(qū)均實現(xiàn)了封閉管理,全年小區(qū)發(fā)案率降到了‰。
了基層建設(shè)工作,取得了較好的成績,實現(xiàn)了全面豐收。在公司9個基層單位中,雅苑物業(yè)站躋身于管理局“十佳示范隊”的行列,綜合維修隊被推薦為管理局“名牌基層隊”,治保隊和辦公物業(yè)管理隊被推薦為管理局“行業(yè)一強”,在社區(qū)評出的“五面紅旗”中,我們勇奪了3面,今年公司還被評為社區(qū)基層建設(shè)先進三級單位,同時被推薦為管理局基層建設(shè)先進單位。
6、思想政治工作得到了進一步加強。社區(qū)內(nèi)部機構(gòu)整合以后,公司的各級黨組織始終圍繞公司的中心工作和維護大局的穩(wěn)定,開展了形式多樣的形勢任務(wù)教育,狠抓了基層黨組織的建設(shè),將思想政治工作貫穿到了公司的各項工作中,統(tǒng)一了思想,保持了隊伍的穩(wěn)定,實現(xiàn)了公司整合以后“隊伍不散、思想不亂、服務(wù)質(zhì)量不降”;xxxx年,公司有5項成果分別被社區(qū)評選為“思想政治工作”創(chuàng)新成果一等獎、三等獎和優(yōu)秀獎,公司被評為社區(qū)“思想政治工作先進單位”。
7、開拓外部市場取得了新的突破。xxxx年,我們憑借著良好的市場信譽和品牌形象,在激烈的市場競爭中搶占先機,多渠道的拓展了服務(wù)項目,提升了隊伍外闖市場的能力,為公司未來的生存與發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前我們已成功地接管了勝利日報社、東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計算中心、油城廣場等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè),創(chuàng)造了150多萬元的外部市場收入。2003年底,我們還主動瞄準(zhǔn)省內(nèi)市場,實施“走出去”戰(zhàn)略,先后組織人員對濟南、青島等地的物業(yè)管理市場進行了前期調(diào)研和考察,為公司今后進一步搶占省內(nèi)市場提供了極具價值的參考。
8、成本費用得到了有效控制。
xxxx年,通過公司內(nèi)部模擬市場機制的有效運作,逐步理順了甲乙方關(guān)系,建立了一整套科學(xué)的、規(guī)范的成本管理機制和費用承包獎罰機制,使各基層單位的成本意識有了進一步增強,公司全年成本節(jié)約?萬元。
9、家政服務(wù)領(lǐng)域進一步拓寬。xxxx年,我們堅持“既便民、利民又實現(xiàn)自身發(fā)展”的工作方針,在重點做好日常管理服務(wù)的同時,進一步拓寬家政服務(wù)領(lǐng)域,各物業(yè)站通過樓道內(nèi)的“心連心信息板”和實行“首問負責(zé)制”等措施,方便了居民的生活,增進了與居民的溝通;舒苑物業(yè)站開展了“陽光親情服務(wù)”活動,建立了65歲以上老人和病殘等特殊家庭檔案,增設(shè)了為行動不便的老人上門送電、輸電、代買糧油、生活用品以及清潔室內(nèi)衛(wèi)生、中介服務(wù)等服務(wù)項目,受到了好評;家政服務(wù)中心積極調(diào)整發(fā)展方向,在提供送報、送奶等服務(wù)的基礎(chǔ)上,努力向房屋修繕、門頭裝飾、室內(nèi)裝修等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域延伸,主動承攬業(yè)務(wù),取得了100萬元的市場創(chuàng)收,實現(xiàn)了由便民利民向便民創(chuàng)收的轉(zhuǎn)變。
發(fā)函給物業(yè)篇六
1、請貴司做好相關(guān)資產(chǎn)、小區(qū)設(shè)施設(shè)備、圖紙等清點工作以便交接;
5、我會擬在2018年1月7日上午9:30邀請新物業(yè)公司、貴司召開交接具體工作溝通會,會議地點暫定業(yè)委會辦公室,請貴司派人準(zhǔn)時參加。
6、貴司拖欠我會12月份辦公經(jīng)費9999元請在收到本函3日內(nèi)支付。
特此函告。
發(fā)函給物業(yè)篇七
我花園業(yè)主委員會代表全體業(yè)主,向你公司發(fā)出多次公函,公函中就你公司在黃埔花園物業(yè)管理工作中的嚴(yán)重違約和不足之處提出整改要求,你公司遲遲未予任何回復(fù),更無任何整改行為,對業(yè)委會和廣大業(yè)主的意見置之不理,無視合同條款無視廣大業(yè)主的利益,小區(qū)臟亂差局面愈演愈烈,綠化損毀嚴(yán)重。
今天20xx年11月5日,你公司因為長期拖欠員工工資,造成小區(qū)全體保安保潔的抗議和罷工,你司不但不予妥善解決,反而毆打保潔人員致其受傷,且11月5日小區(qū)前后門崗無一安保人員上班,嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常生活和小區(qū)秩序。我們再一次向你公司提出嚴(yán)正警告,希望貴公司遵守《物權(quán)法》、遵守《江蘇省物業(yè)管理條例》、遵守物業(yè)管理合同,履行物管合同中的職責(zé),三日之內(nèi)恢復(fù)小區(qū)的正常秩序,確保合同中約定的保安、保潔、工維人數(shù)全部到崗,歸還屬于全體業(yè)主的停車費分成,否則視同貴司嚴(yán)重違約,自動提前放棄黃埔花園物業(yè)管理資格。
我們將提前終止與貴司的物管合同,并且我委保留進一步采取行動追究貴司違約責(zé)任、違約賠償和歸還非法侵占的20xx年度業(yè)主停車費的權(quán)利。
南京花園業(yè)主委員會
11月6日
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