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發(fā)函給物業(yè)篇一
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特此通知
**管理處
**年**月**日
發(fā)函給物業(yè)篇二
(一)加強培訓(xùn),提高服務(wù)意識,統(tǒng)籌安排,提高客服質(zhì)量
年初隨著項目相繼投入使用,在展開物業(yè)管理服務(wù)工作的同時,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量越發(fā)重要,物業(yè)客服工作作為物業(yè)管理中的核心環(huán)節(jié)更是不容忽視,它貫穿于整個物業(yè)管理過程。為提升物業(yè)服務(wù)水平,一是針對前期客服管理員做到“先培訓(xùn),后上崗”。通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式,使得客服人員學(xué)習(xí)掌握了服務(wù)技能與意識,并倡導(dǎo)作為客服人員要端正思想做到負責(zé)不推諉、靈活不呆板、熱情不冷漠、角色置換等服務(wù)意識,提升在處理問題的靈活性、對住戶的耐心和寬容、根據(jù)情景不同而適時改變行為方式的能力和設(shè)身處地為住戶著想的個人素養(yǎng)。提高了客服人員對物業(yè)服務(wù)工作的認識,樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。二是結(jié)合現(xiàn)場客服工作量大,為調(diào)動客服人員的工作積極性,增加客服人員配置數(shù)量,并提高勞務(wù)薪資以及提供臨時住宿,激勵客服人員安心工作,更好的為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)嚴把資產(chǎn)查驗交付標(biāo)準、完善物業(yè)維修事項
個統(tǒng)一的思想認識,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào)的資產(chǎn)查驗指導(dǎo)思路和標(biāo)準開展工作,查驗期間,尤其是工程由于規(guī)劃、設(shè)計時考慮不周,造成功能不足、使用不便、運行管理不經(jīng)濟以及工程質(zhì)量等問題,為使這些問題得到及時圓滿的解決,在提出問題的同時,也提出相應(yīng)的整改意見,便于施工單位進行針對性整改以及改造或增補相應(yīng)設(shè)施。在整改實施的過程中進行現(xiàn)場跟蹤,對整改完工的項目進行驗收,辦理查驗手續(xù)。此舉不僅體現(xiàn)了小區(qū)在前期驗收接管物管參與的必要性,而且完成了大量工程遺留問題,保障了后期物業(yè)管理的順利開展。
物業(yè)維修工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),現(xiàn)場也是把維修工作的及時率和完成率放在第一位,按照公司要求建立了有效運行維修機制。為更好方便、及時、規(guī)范服務(wù)于住戶,面對住戶報修項目與投訴,統(tǒng)一聘請專人及時維修,及時處理,并派專人查看、協(xié)商、耐心解釋,保證了住戶的正常使用。
(三)發(fā)揮物業(yè)服務(wù)特色、提升小區(qū)品質(zhì)
(四)強化安全防范意識,提高秩序維護力度
機關(guān),保持緊密互動,做好安全防范知識的宣傳,強化小區(qū)安全工作、安全的意識,尤其在消防知識和技能掌握方面,取得了一定的效果。努力為住戶、公司項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
發(fā)函給物業(yè)篇三
該合同的第二條第項,各方約定如下事項:“乙方需要辦理銀行貸款的,則第二部分房款中部分款項可由丙方協(xié)助乙方尋找銀行承諾以貸款形式支付給甲方”。合同簽訂后,我司積極為客戶尋找了辦理貸款業(yè)務(wù)的銀行,并得到業(yè)主的認可。在辦理貸款過程中,客戶提出自己聯(lián)系銀行辦理相關(guān)貸款,但業(yè)主不同意其自行辦理貸款。
我們認為,合同的第二條第項賦予了乙方自己辦理貸款和選擇我公司協(xié)助辦理貸款的權(quán)利,如果選擇我公司協(xié)助辦理貸款,我公司當(dāng)然要履行相關(guān)的義務(wù)。如果客戶自行辦理貸款,依照合同第四條的約定,其應(yīng)當(dāng)要求甲方提供相應(yīng)的書面材料和相關(guān)證明,我公司沒有相關(guān)的法定和約定義務(wù)為其提供相關(guān)資料。業(yè)主將相關(guān)材料放我公司保管,未經(jīng)其同意,我公司無權(quán)將其借給客戶使用。
我公司沒有否認客戶自行辦理貸款的權(quán)利,但是由于貸款的成敗和進展?fàn)顩r直接影響到合同的履行情況。我公司作為居間方,有義務(wù)督促各方采取行之有效的方式履行合同,以實現(xiàn)合同的目的。倘若,客戶自己辦理貸款能得到業(yè)主的同意,并書面承諾由其承擔(dān)如因辦理貸款不能或遲延等影響合同履行而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,我公司愿意為其提供我們所能提供的相關(guān)材料。
最后,由于來函未提供授權(quán)委托書,我公司不能完全相信您是其合法有效的代理人。因此該回函不代表我公司對此事的最終態(tài)度!
順祝商祺!
xx公司
xx年x月x日
該函回復(fù)后,最后客戶認可通過我公司協(xié)助辦理貸款。
發(fā)函給物業(yè)篇四
我花園業(yè)主委員會代表全體業(yè)主,向你公司發(fā)出多次公函,公函中就你公司在黃埔花園物業(yè)管理工作中的嚴重違約和不足之處提出整改要求,你公司遲遲未予任何回復(fù),更無任何整改行為,對業(yè)委會和廣大業(yè)主的意見置之不理,無視合同條款無視廣大業(yè)主的利益,小區(qū)臟亂差局面愈演愈烈,綠化損毀嚴重。
今天20xx年11月5日,你公司因為長期拖欠員工工資,造成小區(qū)全體保安保潔的抗議和罷工,你司不但不予妥善解決,反而毆打保潔人員致其受傷,且11月5日小區(qū)前后門崗無一安保人員上班,嚴重影響了業(yè)主的正常生活和小區(qū)秩序。我們再一次向你公司提出嚴正警告,希望貴公司遵守《物權(quán)法》、遵守《江蘇省物業(yè)管理條例》、遵守物業(yè)管理合同,履行物管合同中的職責(zé),三日之內(nèi)恢復(fù)小區(qū)的正常秩序,確保合同中約定的保安、保潔、工維人數(shù)全部到崗,歸還屬于全體業(yè)主的停車費分成,否則視同貴司嚴重違約,自動提前放棄黃埔花園物業(yè)管理資格。
我們將提前終止與貴司的物管合同,并且我委保留進一步采取行動追究貴司違約責(zé)任、違約賠償和歸還非法侵占的20xx年度業(yè)主停車費的權(quán)利。
南京花園業(yè)主委員會
11月6日
發(fā)函給物業(yè)篇五
xx商城2號樓房屋買賣糾紛自...x年4月爆發(fā)以來,分別受到中央領(lǐng)導(dǎo)、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,要求依法妥善處理。在市政府、市城鄉(xiāng)建委和市房產(chǎn)局等部門的協(xié)調(diào)下,房屋交付和房產(chǎn)證辦理問題已經(jīng)解決。可是,精裝修房補償、面積差額補償、延期交房經(jīng)濟賠償尚未落實。
鑒于延期交房給購房人造成的巨大經(jīng)濟損失,450多戶購房人已訴至法院,現(xiàn)已審理終結(jié),法院依法判付了適當(dāng)經(jīng)濟賠償。但訴訟進入程序后,開發(fā)商隱匿、轉(zhuǎn)移財產(chǎn),導(dǎo)致法院的執(zhí)行工作進展不順。而精裝修房補償、面積差額補償則是在政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和督促下,開發(fā)商在政府部門主持的協(xié)調(diào)會上承諾支付的,所以,購房人在訴訟時,并未提出精裝修補償及面積差額補償?shù)脑V請。
由于政府及相關(guān)部門在房屋買賣糾紛的協(xié)調(diào)過程中,對開發(fā)商的情景比較了解,異常是市政府黃定堅副秘書長,在擔(dān)任市城鄉(xiāng)建委副主任和房產(chǎn)局副局長期間,在該糾紛的處理過程中,對開發(fā)商的情景了若指掌。所以,我們期望市委市政府能夠繼續(xù)委派黃定堅副秘書長,負責(zé)協(xié)調(diào)解決后續(xù)問題,聯(lián)合相關(guān)部門組成協(xié)調(diào)小組,召集各方,在法院的參與下,協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟賠償問題,促使糾紛圓滿解決。據(jù)悉,市中院執(zhí)行局還有100多萬開發(fā)商的監(jiān)管資金,該筆資金須有市城鄉(xiāng)建委的簽字方能動用,我們請求將該筆資金用于支付購房人的賠償。另悉,市城鄉(xiāng)建委和房產(chǎn)局尚有部分該項目的保證金,我們也請求將這些資金用于支付購房人的賠償。
xx商城從項目規(guī)劃、立項,到2號樓預(yù)售、停工、復(fù)工,到3號樓的拍賣等等發(fā)展至今,都有政府及相關(guān)部門參與,因開發(fā)商原因給購房人造成的經(jīng)濟損失,政府及相關(guān)部門有權(quán)利、有義務(wù)發(fā)揮相應(yīng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。因項目糾紛廣大購房人耗費了巨額的維權(quán)開支,單只交納法院的案件受理費就高達20余萬元,而開發(fā)商延期交房給購房人造成經(jīng)濟損失經(jīng)西鄉(xiāng)塘區(qū)法院初步判定高達1000多萬元,倘若得不到合理賠付,勢必引發(fā)集會抗議和團體上訪活動,影響社會穩(wěn)定。
綜上,特此致函政府及相關(guān)部門,請求組建由市政府、市城鄉(xiāng)建委、市房產(chǎn)局和市中院執(zhí)行局、西鄉(xiāng)塘區(qū)法院執(zhí)行局等有關(guān)人員組成的聯(lián)合小組,協(xié)調(diào)處理后續(xù)問題,敦促開發(fā)商履行債務(wù),維護廣大購房人的合法權(quán)益,為該糾紛的解決劃上圓滿的句號。
xx商城全體購房人
業(yè)主代表:xxx(電話........x)
業(yè)主代表:xxx(電話........x)
...年四月二十四日
發(fā)函給物業(yè)篇六
中秋節(jié):9月26日-9月27日放假,其中9月27日為法定節(jié)假日。
國慶節(jié):10月1日至7日放假調(diào)休,共7天。10月10日(星期六)上班,其中10月1日、10月2日、10月3日為法定節(jié)假日。
在節(jié)日期間,請各單位妥善安排好值班,認真做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。遇有重大突發(fā)事件,要按規(guī)定及時報告并妥善處置,確保萬無一失。
另請各單位將如下資料按規(guī)定時間交至人事部:
(1)將中秋假期、國慶假期值班表于9月21日17時前交。
(2)9月份考勤于9月28日17時前交。
將對未及時上報資料的管理處,按計分考核處理。
總部將對值班人員進行核查,各單位以核查后的名單執(zhí)行。
年九月六日
發(fā)函給物業(yè)篇七
關(guān)于請求協(xié)助的函 [關(guān)于請求提供工作協(xié)助的函]
xxxxx:
為切實做好xxxxxxxxxx工作,豐富xxxx內(nèi)容,目前,我x正在xxxxxxxxxx,同時進行xxx工作。亟需各部門各單位協(xié)助提供xxxxxxxxxxxx的資料等(見附件)。 請貴單位對我xxxxxxx工作給予大力支持,積極提供相關(guān)協(xié)助工作,共同完成好我xxxxxxxxxx工作。
附件:清單。
xxxxxxxxx? xxx年xx月xx日
擴展資料:
具體格式如下:
1、標(biāo)題方面,一般使用四號字,宋體,加粗并居中排列;標(biāo)題和一般公文的寫法一樣,由發(fā)文機關(guān)名稱、主要內(nèi)容(事由)、文種組成。
2、正文內(nèi)容一般小四號,宋體。正文需要包括發(fā)函緣由、事項、希望請求。
發(fā)函緣由,主要用來說明發(fā)函的根據(jù)、目的、原因等。如果是復(fù)函,則先引用對方來函的標(biāo)題、發(fā)文字號,然后再交代根據(jù),說明緣由。事項這是函的主體部分,有關(guān)某項工作展開商洽、有關(guān)某一事件提出詢問或作出答復(fù)、有關(guān)事項提請批準等主要內(nèi)容,都在這一部分予以表達。
希望請求這是結(jié)尾部分,向?qū)Ψ教岢鱿M蛘埱蟆;蛳M麑Ψ浇o予支持和幫助,或希望對方給予合作,或請求對方提供情況,或請求對方給予批準等等。最后,另起一行以“特此函商”、“特此函詢”、“特此函告”、等結(jié)束。
3、主送機關(guān)也很重要,要放在標(biāo)題與正文之間,多數(shù)函的主送機關(guān)只有一個。但有時內(nèi)容涉及部門多,也有排列多個主送機關(guān)的情況。
企業(yè)向政府及政府下級單位尋求
幫助和
支持的行文,格式及
稱呼_百度... —— 具體的格式
參照以下的格式
:1.關(guān)于請求
某某單位給予什么支持的函
2.某某單位領(lǐng)導(dǎo):您好!3.某月某日,我公司因什么原因需要做什么事情,此事情的意義是什么。為確保此事順利進行,希望貴單位給予大力支持,貴單位需要做的工作。【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2168592.html】