總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
職工醫(yī)療互助工作總結篇一
回首將要過去的一年，是忙忙碌碌的，是碩果累累的，是團結奮斗的，是伴著困難和惆悵的腳步而前進的一年。這些都離不開領導和師傅們的指導，令我個人順利的完成本年度工作。經過一年的磨練，使我在工作上清晰了思路，掌握了方法，積累了經驗，提高了個人工作質量。現(xiàn)結合實際情況，對自己工作做以下總結，并認真總結工作中存在問題，以便今后自己加以改正。
一、提高業(yè)務能力和個人素質方面
在20xx年初我很榮幸的參加了水土保持監(jiān)測技術培訓班，經過為期7天的學習，使我對水土保持監(jiān)測有了更全面的了解和全新的認識。同時在平時工作中也認識到自身專業(yè)知識欠缺，所以在業(yè)余時間學習了《水土保持學》、《水土流失動態(tài)監(jiān)測方法研究》及相關規(guī)范和制度，掌握了水土保持專業(yè)基礎知識，學習了新的方法及思路，深入的了解了水土保持侵蝕分類、影響因素等更細致的專業(yè)知識。
二、個人業(yè)務開展方面
20xx年主要業(yè)務方主圍繞二堡監(jiān)測場后期建設、生產建設項目監(jiān)測、生產建設項目資質申請和單位設施配備4個方面進行全面的開展。
1、哈密二堡鎮(zhèn)水土保持監(jiān)測場建設工作
本年度在前期建設完成的土建(場內房屋、圍欄的建設)及基礎資料建設(門牌、警示牌的掛置)的基礎上，我參與完成了提取數(shù)據(jù)所需的測釬、全方位集沙儀、大小型自動氣象站等監(jiān)測設備的安裝，另結合場地實際情況，參與了自動傳輸監(jiān)控器和小型風力發(fā)電機的安裝，確保了監(jiān)測場后期運行的安全和正常。
2.生產建設項目的開展
本年度根據(jù)單位安排，主要對繼續(xù)開展的龍源三塘湖風電工程和新接項目中新能發(fā)展、大唐、國投、國電、天電等風力發(fā)電工程水土保持監(jiān)測服務工作進行負責。
目前，龍源三塘湖風電工程水土?？偨Y報告已編寫完畢，新能發(fā)展風電工程水土保持實施計劃已近提交業(yè)主，場內固定監(jiān)測點布設完畢，工程其他監(jiān)測事項正在按照工程進度順利開展;大唐、國投、國電、天電風電工程水土保持監(jiān)測實施計劃編寫完畢，場內固定監(jiān)測點基本布設完畢，其他監(jiān)測工作正在按照各工程不同施工進度正在開展。
3.生產建設項目資質申請
職工醫(yī)療互助工作總結篇二
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y如下：
一、領導重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼?。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴
為使醫(yī)保、農合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農合就診流程圖，醫(yī)保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質服務，過硬技術受到病人好評.
為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等）工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟＜訌妼剖沂召M及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領導干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農合病人人，總費用萬元，，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。
職工醫(yī)療互助工作總結篇三
各位領導、同志們：
一、回顧過去，透過成績總結發(fā)展經驗。
一年來，各高完中緊緊圍繞高考這個中心，加大高中教學研究和復習備考指導力度，全力優(yōu)化育人環(huán)境，加快學校標準化、現(xiàn)代化建設步伐，切實提高教育教學水平，高中教育工作取得了可喜成績。概括起來，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
1、高考成績平穩(wěn)發(fā)展。
幾年來，我縣高考成績一直名列xx市前列。今年參考學生xx人，普通本科上線xx人，絕對人數(shù)居全市第五位，超縣下達的任務xx人，上線率為2_6%，由去年全市第四位上升到第三位。其中，文科本科上線率為，較去年下降了個百分點，理科本科上線率比上年增長個百分點，達到；應屆本科上線率，比上年上升了個百分點，往屆本科上線率，比去年下降了個百分點。營山中學普通本科上線1042人，超額完成縣下達的升學目標1人，其中應屆生上線xx人，較去年凈增xx人；營山二中克服生源質量差的困難，取得了驕人的成績，本科上線人數(shù)創(chuàng)歷史新高達xx人，居xx市29所同級同類學校第一位，本科上線率為，比上年增長5個百分點；小橋中學本科上線xx人（其中職教5人），本科上線率為，比上年增長個百分點，應屆上線率較去年上升個百分點，超縣下達目標任務xx人；xx中學本科上線xx人，本一上線2人，超額完成縣下達目標1人。窺一斑而知全豹，以上的舉例充分證明我縣高考質量是好的，我們得到的各方面的信息也表明近幾年的高考成績得到了領導和社會各界的充分認可。
2、管理制度更加完善。
各高完中把體現(xiàn)人文理念，關注師生發(fā)展作為制度建設的核心，既突出嚴格管理，又體現(xiàn)人文關懷，不斷提高管理的規(guī)范化、科學化水平。各高完中在“面向全體學生”辦學思想的指導下，修訂了學?？己嗽u價辦法，將高一入學學生分數(shù)作為考核各科教師和學校管理者的基準，調動了教師教書育人的積極性。以“嚴”字當頭，下決心規(guī)范師生的教學行為，學校面貌變化大，教學成績提高快。
3、跟蹤指導趨于精細。
去年高考總結和高中教育工作會上，教育局提出了決戰(zhàn)課堂、分層教學、因材施教等指導辦法，并堅持教研督導“聯(lián)合作戰(zhàn)”，從辦學思想、教學研究、學科培訓、信息咨詢等方面，指導高中教育管理科學化。教育局組織督導教研人員在各校巡回研討，互相交流，取長補短，尋找良策。各高完中把高考任務細化到每一個學段、學科和學生，從每節(jié)課抓起，打“盯人”戰(zhàn)術。立足抓差補偏、促臨界生的轉化，讓學生設立糾錯筆記等，加大教學過程管理和備考指導的針對性。
4、隊伍素質明顯提高。
各高完中都把教師隊伍建設作為加快高中教育發(fā)展的重要保證，開通渠道，加強培訓，提高素質，高中教師隊伍建設又上了一個新臺階。在縣委、縣政府的大力支持下，制定了吸引優(yōu)秀人才的具體政策，主動到高等師范院校聘用了一大批優(yōu)秀大學畢業(yè)生，有效緩解了高中教師緊缺的實際困難。以崗位培訓為重點，用新理念、新方法引領教師向專業(yè)化方向發(fā)展。各學?？朔涃M少、人員緊等實際困難，組織教師赴省內外參加各種培訓和研討交流活動，更新了理念。
5、辦學條件持續(xù)改善。
職工醫(yī)療互助工作總結篇四
今年是《xx省普通高校招生改革調整方案》實施的第一個年份，并將普通高考和高二年級學業(yè)水平考試分別在6月7—8日和6月9日舉行，同時還實施了在本科文、理科錄取批次實行平行志愿投檔錄取模式的改革。為實現(xiàn)市政府對今年高考提出的工作目標一“實現(xiàn)平安高考”，我們在縣委縣政府的堅強領導下，按照省、市政府和招生委員會的工作部署，堅決貫徹“20xx年全國普通高校招生考試工作電視電話會議”的精神，與各職能部門共同協(xié)調聯(lián)動、密切配合，真正意義上實行了嚴格要求，嚴格訓練，嚴明紀律，嚴密組織的方針，達到了“公正、準確”的標準，實現(xiàn)了“三杜絕一減少”（杜絕安全事故，杜絕泄密、失密，杜絕工作差錯，將違章犯紀的人和事減少到最低限度）的管理目標，圓滿地完成了招生考試工作，得到了各級領導的充分肯定，并贏得了社會各界的好評?，F(xiàn)將我縣今年的高考工作簡要總結如下：
一、各職能部門協(xié)調聯(lián)動、密切配合，共同創(chuàng)設和諧考試環(huán)境。高考涉及面廣，工作量大，必須依靠社會各方面的力量共同配合，才能確保高考工作順利進行。根據(jù)省市的要求，縣教育局與公安、保密、衛(wèi)生、供電、電信、宣傳、監(jiān)察等部門協(xié)調配合，積極主動地履行各自的職能，按照綜合整治的工作目標，完善各部門聯(lián)動的工作體系，建立一套完備的管理制度，形成統(tǒng)一領導、部門聯(lián)動、分工協(xié)作的工作格局。把高考、學業(yè)水平考試作為當前的一項重點工作來抓，消除一切可能影響考試進行的不利因素，依法打擊危害考試的各種違法犯罪行為，努力營造良好的招生考試輿論環(huán)境，確保了普通高考、學業(yè)水平考試的工作健康有序地進行。
二、高度重視試卷保密，確保萬無一失。我縣嚴格按照《國家教育考試考務安全保密工作規(guī)定》（教考試〔20xx〕2號）和省、市有關做好試卷安全保密工作的`文件精神，堅持“分級管理，逐級負責”、“誰主管，誰負責”、“誰使用，誰負責”的原則，切實做好試卷運送、保管、發(fā)放、回收等各個環(huán)節(jié)的安全保密工作，保證了試卷安全保密不出任何問題。
三、防范和打擊違規(guī)作弊，維護考試公平公正。根據(jù)《國家教育考試違規(guī)處理辦法》（_教育部令第18號）和省、市有關抓好考風考紀的文件精神。通過各種形式加強了考生的紀律教育，提高了廣大考生遵規(guī)守紀的自覺性，共同營造公平公正的考試氛圍。按照高考工作的有關管理規(guī)定，對選派的考試工作人員和監(jiān)考員進行了考前思想教育和業(yè)務培訓。各校在高考前夕進行考試誠信專題教育活動，組織全體考生認真學習了《xx省20xx年普通高考考生守則》和《xx省20xx年普通高考考生考試注意事項》，對考生進行深入的誠信考試教育和違紀舞弊處罰警示教育，使考生自覺抵制和避免違法違紀行為。并保證了考場和保密室的電子監(jiān)控信息與上級部門實時互聯(lián)互通。
四、規(guī)范管理，扎實做好考務工作?？荚嚬ぷ鳠o小事，我縣嚴格按照xx省招生委員會《關于做好xx省20xx年普通高校招生工作的通知》（粵招〔20xx〕8號）和省教育考試院《關于做好我省20xx年普通高校招生統(tǒng)一考試考務工作的通知》(粵考院〔20xx〕84號)以及《關于做好20xx年6月我省普通高中學業(yè)水平考試考務工作的通知》（粵考院〔20xx〕114號）要求，進行了周密安排，對全體工作人員按省市要求“先培訓，后上崗”的原則，通過集中學習和分散學習的形式，認真研讀和掌握《高考監(jiān)考工作操作規(guī)程》和《考試統(tǒng)一指令》，認真做好各項考務工作，著力抓好考試過程管理，落實工作職責，完善工作制度，規(guī)范操作程序，細化工作環(huán)節(jié)，建立責任制和責任追究制，層層簽訂責任書，將任務分解到人，責任落實到人，形成和完善齊抓共管的管理機制，把考試各項工作真正落到實處，努力為考生營造良好的考試環(huán)境，實現(xiàn)了市政府對今年高考提出的工作目標一“平安高考”，杜絕了考務事故的發(fā)生。
五、提供優(yōu)質服務，提高招生工作的社會滿意度。普通高考、普通高中學業(yè)水平考試是綜合性的工作，環(huán)節(jié)多，涉及面廣。在縣委縣政府的領導下，繼續(xù)堅持“以人為本”，堅持規(guī)范管理與人本服務并重。根據(jù)今年錄取模式的改革，要求各高中學校將平行志愿條件下如何填報好志愿的信息及時通報給考生、家長，要將平行志愿的利弊和風險分析清楚，引導考生、家長正確認識并做好思想準備，充分利用平行志愿的優(yōu)勢，有效規(guī)避風險，科學填報志愿，努力提高人民群眾對我縣招生考試工作的滿意度。
高考涉及面廣，工作量大，關系到人民群眾切身利益和社會穩(wěn)定的大事，每一個環(huán)節(jié)都不允許有疏漏。在今后的工作中，我們一定認真總結經驗，與時俱進、扎實工作，規(guī)范管理，優(yōu)化服務，推進我縣招生工作持續(xù)健康發(fā)展。
職工醫(yī)療互助工作總結篇五
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y如下：
一、領導重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動：
一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。
二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。
三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。
四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴
為使醫(yī)保、農合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院：
一是在院外公布了醫(yī)保、農合就診流程圖，醫(yī)保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。
二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。
三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。
四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。
五是醫(yī)院職工開展星級服務，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質服務，過硬技術受到病人好評。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際：
一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等）工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。
二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟＜訌妼剖沂召M及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領導干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。
我院醫(yī)保農合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得醫(yī)保農合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農合工作順利開展作出貢獻。
五、下一步工作要點
1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調工作。
3、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
職工醫(yī)療互助工作總結篇六
近年來，在市衛(wèi)生局的正確領導下，在醫(yī)院各位領導的精心指導下，以加強醫(yī)德醫(yī)風和能力建設為契機，不斷提高自身服務群眾水平?，F(xiàn)將本人有關情況總結如下：
一、工作指導思想
（一）強化服務理念，體現(xiàn)以人為本。
一直以來，本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。在工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。細心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫(yī)務工作的意見和建議，能改的則改，能幫的盡量幫，能協(xié)調的盡量協(xié)調，及時為病人排憂解難。
（二）提高水平，打造醫(yī)護品牌。
嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。
（三）以德為先，樹新形象。
本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質服務、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求，不斷規(guī)范自身的言行，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字。
“以人為本”“以病人、為中心”，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。
職工醫(yī)療互助工作總結篇七
1、提高認識，認真部署
在接到市總工會《關于進一步做好20xx年職工醫(yī)療互助保障工作的通知》要求，我會領導高度重視，認真部署，并根據(jù)通知精神，結合我區(qū)實際情況，認真制定了xx區(qū)總工會《關于進一步做好職工醫(yī)療互助保障工作的通知》活動的通知，并及時向有關各基層工會傳達了這一通知精神，對已參加城鎮(zhèn)醫(yī)保的職工進行調查摸底，掌握具體情況，認真分析全區(qū)職工互保的現(xiàn)狀，采取積極措施抓實抓好，把互助保障工作納入全區(qū)工會工作的重點工作，確保原已參保的人員不丟失，保持參保的連續(xù)性確保鞏固率，最大限度地保障職工利益為目標，積極穩(wěn)步地推進職工醫(yī)療互助保障工作。
2、積極動員，做好宣傳發(fā)動工作
我們通過召開各種會議、媒體報道、下企業(yè)走訪等方式大力地進行廣泛宣傳，從而在全區(qū)范圍內營造了濃厚的互助互濟的社會氛圍。一是通過上門走訪，到各基層工會發(fā)放宣傳資料，詳細解讀職工互助保障計劃的各項條款及注意事項，讓各基層工會會員了解職工互助保障計劃是不以盈利為目的，而具有保費低、保障金額高、參保手續(xù)規(guī)范簡便、服務到位、給付快等特點。二是典型案例宣傳，利用發(fā)生的真實案例進行宣傳，讓廣大職工深刻體會到職工互助保障確確實實是為職工辦好事、辦實事，真正體會到工會組織的溫暖。
3、認真做好參保前的準備工作
一是把職工人數(shù)多的系統(tǒng)作為重點來抓，如教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)為重點，我們分別在教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)召開了會議進行宣傳部署，確保宣傳部署到位。針對一直以來有部分學校未參保的情況，區(qū)總工會領導親自到教育局向該局領導宣傳互助有關政策，深得該局領導的大力支持并由教育局領導進行督促落實。二是對互保工作不了解、認識不夠和新成立的單位，我們在抓好工會組建的同時，把互保工作作為一項指標任務來抓，千方百計推動，特別是已參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的人數(shù)又相對集中的企業(yè)。
4、做好理賠、樹立信譽
理賠工作是職工互助保障工作的信譽，也是工會組織維護職工權益的重要手段。做好理賠是動員職工參加職工互保最有說服力的舉措。我們在理賠工作中，做好對理賠條款的解釋，做到既把優(yōu)勢宣傳到位、又不夸大其詞，以誠信為本，樹立職工互保的信譽。遇到參保職工出險后，在第一時間為其辦理相關手續(xù)，及時上報材料，及時送達理賠金。
5、成績顯著、效果良好
截止目前，我會參保人數(shù)達7854人，完成全年任務6691人的，賠付12人，金額達8萬元。通過誠信、優(yōu)質的服務，增加了職工對工會組織的信賴，受到了多方好評，使我區(qū)的職工互助保障工作真正走上了規(guī)范化、制度化的健康有序軌道。
職工醫(yī)療互助工作總結篇八
集團各中心：
近日來，氣溫連創(chuàng)新高，用電負荷迅速增長，對防火工作提出了嚴峻考驗。6月19日，我校長安校區(qū)學生宿舍因為使用劣質插線板，導致發(fā)生火災，由于撲救及時幸未造成人員傷亡。火災事故頻發(fā)進一步說明，夏季消防工作，電氣火災隱患的治理是關鍵。為了進一步加強集團消防安全管理工作，將隱患防范于未然，現(xiàn)將就有關事項通知如下：
1.切實落實安全責任。各中心要高度重視安全管理工作，召開專題安全工作會議，把安全責任分解落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、不留死角。
2.加強員工安全意識培訓。各中心要利用班前班后會對員工安全知識進行培訓，提高員工安全防范意識。
3.加強安全檢查工作。近期各中心要組織一次安全專項檢查工作，針對各服務場所、辦公室、庫房等區(qū)域設施設備的用電安全以及安全通道是否暢通進行檢查，特別要對員工宿舍的電器線路和電器產品進行檢查，防止電氣火災發(fā)生。
4.嚴格值班制度。各中心要加強值班管理，特別是節(jié)假日要落實值班人員和帶班領導，重要防火部位和存放貴重儀器設備的地點，要安排人員24小時值班，遇有緊急、重要事項或者突發(fā)事件要立即向集團領導和行政部報告，及時處理，不得延誤。
特此通知
職工醫(yī)療互助工作總結篇九
局機關各處室、各直屬事業(yè)單位：
近期安全形勢嚴峻，給人民群眾生命安全和財產造成重大損失，為嚴密防范各類安全事故，保障正常工作秩序，根據(jù)有關會議精神，現(xiàn)就進一步加強局機關和各直屬單位消防、安全值班等工作緊急通知如下：
一、強化安全責任落實。全局消防等安全工作由局辦公室牽頭，機關各處室、各直屬事業(yè)單位主要負責同志是本部門消防等安全工作第一責任人，切實加強值守檢查，排除安全隱患，確保機關安全。
二、強化各類?；饭芾怼澜话匆?guī)定儲存、堆放各類?；坊蚍哦还?，嚴禁私自存放易燃易爆和有毒物品，發(fā)現(xiàn)辦公場所有異味或不明氣體煙霧，要及時報告并及時處置。
三、強化電梯安全使用。電梯使用單位應當嚴格執(zhí)行《特種設備安全監(jiān)察條例》和有關安全生產法律法規(guī)和安全技術規(guī)范，定期檢查，及時排除安全隱患。
四、強化用電安全管理。不得擅自安裝或改變辦公場所內電源線路，不得使用大功率電器。下班后要關閉電燈、電腦、打印機、傳真機、復印機、碎紙機、空調等用電設備。發(fā)現(xiàn)電器設備或線路故障，要立即關閉電源，并及時向單位辦公室報告。
五、強化治安防范工作。妥善保管貴重物品和重要文件，做到人走門關窗閉。涉密文件按相關保密制度管理，現(xiàn)金按財務制度管理，個人財物自行負責。
六、強化機關門衛(wèi)管理。加強與物業(yè)公司的溝通，共同加強管理，嚴格來人來訪登記和值班制度。值班人員要按照值班時間堅守崗位，認真執(zhí)行交接班制度，做好值班登記，有特殊情況可進行調班并向辦公室備案，不得漏崗。
七、強化定期安全檢查。局辦公室將定期或不定期對機關各處室和直屬事業(yè)單位進行檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題將以書面形式通知相關處室(單位)，并適時將處室(單位)整改落實的情況予以通報。
八、依法嚴格責任追究。工作人員因疏忽大意或違反相關規(guī)章制度，造成?；繁?、電梯事故、用電事故、各類火災等，導致國家財物損毀、工作人員人身(財產)損害、文件丟失或其他損失的，按相關規(guī)定追究相應責任。
局屬各單位可參照本通知制定本單位安全管理相關制度，健全應急預案，確保安全無事故。
特此通知。
職工醫(yī)療互助工作總結篇十
20xx年，我院在醫(yī)保中心的領導下，根據(jù)《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認真開展工作，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質量，改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質量監(jiān)督考核的服務內容，做總結如下：
一、建立醫(yī)療保險組織
二、執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況
6月—11月，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人82人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金4萬元，門診刷卡費用6萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)保扣款，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質控辦下發(fā)通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。
三、醫(yī)療服務管理工作
有醫(yī)保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時，醫(yī)?？聘鶕?jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋，使雙方達到統(tǒng)一的認識，切實維護了參保人的利益。
四、醫(yī)療收費與結算工作
嚴格執(zhí)行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年10月份，及時更新了醫(yī)保基本用藥數(shù)據(jù)庫及診療項目價格，保證了臨床記賬、結算的順利進行。
五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護情況
職工醫(yī)療互助工作總結篇十一
各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處，市政府各部門、各直屬單位：
為深入貫徹全省消防安全工作電視電話會議精神，深刻吸取溫州經濟開發(fā)區(qū)較大亡人火災事故教訓，進一步強化消防安保措施，切實加強火災防控工作，就做好近期各項消防安全工作作出如下要求：
今年以來，通過全市上下的共同努力，我市火災形勢保持總體穩(wěn)定，截止8月16日，全市發(fā)生火災392起，直接經濟損失萬元，過火面積6409平方米，無人員傷亡，無較大及以上和有影響的火災事故。與去年同期相比，火災起數(shù)下降，直接經濟損失下降，過火面積下降。成績來之不易，值得充分肯定。但我市的火災總量依然居高不下，特別是進入7月份以來，火災呈現(xiàn)高發(fā)多發(fā)的態(tài)勢，與去年同期相比上升8%，位居全省各縣(市、區(qū))火災起數(shù)第二位，充分暴露出當前我市部分地方消防安全基礎脆弱，火災隱患排查整治不徹底，部分單位(場所)消防安全意識薄弱、管理松散等問題，也說明了我們在消防工作責任落實上不夠到位，發(fā)動基層組織力量不夠全面，開展隱患整治不夠徹底。特別是8月24日凌晨，溫州經濟開發(fā)區(qū)發(fā)生較大亡人火災事故，更需要全市上下引以為戒，深刻認識做好消防工作的極端重要性，采取果斷、有效措施，確保不發(fā)生較大以上和有影響火災事故。
(一)嚴格落實領導責任。各地要進一步加強對消防安保工作的重視，舉一反三，自我加壓，利用峰會前的最后幾天時間，科學分析研判轄區(qū)消防安全形勢，峰會前每周一調度，峰會周期間每天一調度，抓好問題整改，強化形勢倒逼、細化責任措施，采取“定人、定時、定點、定效、定責”的工作模式，將壓力逐級傳遞到基層最末端，將責任逐級落實至各級干部。主要領導要親自研究部署，分管領導要親自過問、親自推動，帶頭督導檢查消防安全工作，督促各項工作落實，研究解決影響消防安全的重大問題，以上率下推動各項工作落實。
(二)嚴格落實監(jiān)管責任。各行業(yè)主管部門要圍繞峰會消防安?？傮w目標，按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的要求，全力支持配合公安消防部門，切實承擔起分管領域的消防安全工作。要督促本行業(yè)系統(tǒng)內的所有單位，在峰會前對本單位消防安全管理狀況再排摸一遍、對消防安全管控措施再梳理一遍，做到火災隱患清、防范措施明。尤其是針對居住出租房等重點場所，各職能部門要高頻聯(lián)動、形成合力，依法采取剛性措施，形成打擊消防違法行為的高壓態(tài)勢;要緊盯用火用電用氣等關鍵環(huán)節(jié)，督促基層單位分片包干、維保檢查、密切監(jiān)控，及時掌握異常情況，并迅速采取針對性措施。
(三)嚴格落實主體責任。各鎮(zhèn)(街道)、行業(yè)部門、相關機關和消防部門要通過檢查、培訓、宣傳、曝光、處罰甚至追究刑事責任等手段，督促企業(yè)及社會單位落實消防安全主體責任，組織開展防火巡查和區(qū)域聯(lián)防，真正實現(xiàn)社會單位“安全自查、隱患自除、責任自負”。要充分發(fā)揮微型消防站滅早、滅小、滅初期的作用，加強人員培訓和裝備配備力度，真正實現(xiàn)“1、3、5”應急響應機制，一旦發(fā)生事故，1分鐘內開展初期處置，3分鐘內就近增援，消防巡邏力量5分鐘內協(xié)同處置。
(四)嚴肅執(zhí)紀問責。對消防安全工作不落實的人、不落實的事，市政府將依紀依規(guī)嚴格責任倒查和火災事故責任追究，堅持“一案雙查”，既要查直接責任人的責任，也要追查相關領導的責任。即日起市政府將組織督查組開展專項督查，實時通報督查情況，對工作落實不到位、隱患整改不徹底、措施采取不力、因責任不落實導致發(fā)生亡人及有影響火災事故的，從嚴追責、從重處理。
(一)全市上下統(tǒng)一行動，將消防安全要求落實到“最后一納米”。8月25日至9月7日期間，嚴格落實市政府《關于做好消防安全工作的通告》和全省兩次消防工作會議的精神，以抓好盲區(qū)死角為主，緊抓消防工作責任落實這個關鍵環(huán)節(jié)，以提高末端防控力度為目標，全面加強火災防控，實現(xiàn)市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級全覆蓋，堅決防止較大社會影響事故和重大事故的發(fā)生。
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