制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
樣才能做好工作計劃篇一
怎樣才能做好設(shè)計表現(xiàn)呢?有什么好的方法使這一工作順利地完成呢?回答是有的。這里不妨先了解我們在做具體事件時應(yīng)重視這樣幾個問題。
明確傳達設(shè)計信息，對畫面上設(shè)計內(nèi)容、分析考慮表現(xiàn)及技法的定位和精心的計劃，是做好設(shè)計表現(xiàn)的首要前提。具體地講，根據(jù)不同的室內(nèi)設(shè)計主題的性質(zhì)與內(nèi)容應(yīng)考慮到紙張、工具的性質(zhì)、色調(diào)、形象、線條及塊面的構(gòu)成面積比、構(gòu)圖及視角的選擇、光影、質(zhì)量感的均衡與協(xié)調(diào)、技法表現(xiàn)的先后步驟、色彩的厚薄、圖面中心與邊緣的關(guān)系等間題.同時還不能忽視整體畫面的意識作用。統(tǒng)籌規(guī)劃認真組織.以便在繪畫表現(xiàn)過程中不使表現(xiàn)過程出現(xiàn)反復(fù)修改的現(xiàn)象。既延長了時間，又會使表現(xiàn)效果拖沓?？梢姡紫让鞔_了這種有的放矢的“計劃設(shè)計”，是設(shè)計師們提高工作效率與鍛煉正確的判斷調(diào)控和處理畫面能力的好方法。因此，它是完成一幅較為滿意的彩色透視圖的重要觀念。
在明確了計劃內(nèi)容之后，表現(xiàn)就成為了一個非常重要的內(nèi)容。由于現(xiàn)代經(jīng)濟社會中人們競爭意識的增強，而工程設(shè)計往往是工期緊、任務(wù)重，這就要求設(shè)計師們必須具備有較快且熟練的`表現(xiàn)技巧來完善和表述設(shè)計思維，以爭取更多的時間和設(shè)計質(zhì)量來承接工程。而這一技能的掌握并不是一朝一夕就能取得的，它需要大量的實踐與“量”的積累，需要有創(chuàng)意的意識和把握靈感的悟性的能力，在研究中去表現(xiàn)，表現(xiàn)中去體會，才能逐漸地做到得心應(yīng)手，真正達到j(luò)決捷、準確、可信、美觀等設(shè)計表現(xiàn)的特殊要求。
可信的效果，從某點上說，是一種寫實的追求，是抽象概念明確化的秩序，是依據(jù)設(shè)計尺寸、造型、材質(zhì)、比例、表現(xiàn)技法及修養(yǎng)等一系列因素交叉融合表現(xiàn)的結(jié)果。懂得并追求這種寫實的造型語言、是每一位表現(xiàn)者研習(xí)提高表現(xiàn)技巧的一個重要方面。
可信表現(xiàn)主要應(yīng)明確以下幾個方面來做為表現(xiàn)的理性原則:
a.形體透視、b.質(zhì)感準確、c.光影真實、d.比例尺度、e.色彩協(xié)調(diào)、f.環(huán)境可信。
控制這幾個大的方面，努力使其合理準確，減少夸張，一般情況下，其作品都能取得較為生動可信的易于理解和接受的藝術(shù)效果。
設(shè)計表現(xiàn)繪畫同設(shè)計及其藝術(shù)活動一樣具有較強的藝術(shù)表現(xiàn)成份。通過具體可感、鮮明生動的個別形象訴諸人的感覺，影響人的思想情感，給人以審美作用。表現(xiàn)的畫面中，一方面展示設(shè)計本身鮮明的生動形象的美感。另一方面又能帶給人表現(xiàn)過程與畫面形象的美(色彩、形體、材質(zhì)、比例、線條、肌理、光影等)。兩方面相輔相成，產(chǎn)生既有共性又具個性的美感的多樣性特點。
設(shè)計表現(xiàn)的畫可直接用于工程投標(biāo)、設(shè)計交流，也可供人欣賞和收藏。因為它是生活自身的體現(xiàn)，是設(shè)計思維的智慧結(jié)晶，同樣也是一幅藝術(shù)繪畫作品。
樣才能做好工作計劃篇二
;今年以來，直播帶貨越來越火，官方和民間都走上直播推介之路，眾多藝人也紛紛加入帶貨行列，成為直播帶貨的主力軍，這當(dāng)中不乏一些劣跡斑斑的失德藝人。
近日，國家廣電總局發(fā)布了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》，提出“要切實采取有力措施不為違法失德藝人提供公開出鏡發(fā)聲機會，防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良風(fēng)氣在直播領(lǐng)域滋生蔓延”。
這些年，國家廣電總局對于劣跡藝人的封殺越來越嚴格，凡是有污點的不能拍戲，不上綜藝。在網(wǎng)絡(luò)直播越來越火的當(dāng)下，國家廣電總局再次及時出手，禁止他們出鏡。無怪乎前不久范冰冰參加某電影節(jié)紅毯秀時，她出場的直播鏡頭被掐掉。
范冰冰自從涉稅風(fēng)波被罰8.8億元后，為了復(fù)出也是操碎了心，在各種場合和活動上怒刷存在感。她還多次參加公益活動，但也有人批評：單純的公益都應(yīng)該支持，但是公益也不是劣跡洗白器。
最近，范冰冰更是頻頻拍雜志、出席秀場、參加電影節(jié)、拍廣告代言、各種商業(yè)走穴……忙得就像馬上要復(fù)出一樣。但廣電總局關(guān)于“失德藝人”禁止出鏡的禁令一出，估計她再也開心不起來了。
作為面向大眾的公眾人物，藝人的光環(huán)越大，責(zé)任也越重，他們應(yīng)彰顯主流價值，弘揚社會正氣，樹立正能量標(biāo)桿，堂堂正正地為人處事。公眾人物只有先做好了人，才能做好事。
被爆“夜宿門”事件的李小璐也沒閑著，不僅經(jīng)營著自己的淘寶服裝店，微博天天活躍著，還整天曬娃、曬女團舞、曬美美的“網(wǎng)紅臉”。今年4月，李小璐的直播帶貨首秀上，4小時賣了4700萬元，賺足了眼球。但網(wǎng)友紛紛稱其“毫無敬業(yè)精神”“不專業(yè)”，直播過程中只知道“嗯”“是的”，全場90%的話都是女搭檔說的，李小璐只是刷個臉，就賺得盆滿缽滿。
有網(wǎng)友算了一筆賬，有些明星做一場直播帶貨比拍戲還掙錢。這些失德藝人通過劣跡擴大了自己的“知名度”，有了“知名度”就會自帶流量，在網(wǎng)絡(luò)直播平臺上金錢就源源不斷地來了，這里面存在一種“注意力悖論”。
所謂“好事不出門，壞事傳千里”，在互聯(lián)網(wǎng)時代更是如此。對于一些負面消息，網(wǎng)友的關(guān)注度不低，失德藝人反向利用這種“注意力悖論”，對以往過錯不思悔改，利用這波熱度謀取更多關(guān)注，關(guān)注就有流量，流量能帶來更多經(jīng)濟利益。在利益驅(qū)使下，失德藝人不惜走上“黑紅”之路，不以“失德”為恥反以為榮，帶偏了社會價值取向。正是基于這個背景，廣電總局才出臺了上述禁令，堵住了失德藝人的這條“發(fā)財路”。
文以載道，藝以修身。文藝工作從來都不是僅供消遣娛樂的小事，習(xí)近平總書記在文藝工作座談會上指出，文藝是時代前進的號角，最能代表一個時代的風(fēng)貌，最能引領(lǐng)一個時代的風(fēng)氣?！皩W(xué)藝先學(xué)德，做戲先做人”，古人尚且如此，今人更當(dāng)自覺擔(dān)當(dāng)、嚴于律己，規(guī)規(guī)矩矩做人，創(chuàng)作出健康向上的文藝作品引領(lǐng)社會新風(fēng)尚。
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作為新人的伴娘最基礎(chǔ)的是要了解整個婚禮的風(fēng)格以及婚禮的規(guī)模大小如何，比方說是用西式婚禮還是中式婚禮，又或者是其他形式的婚禮。因為確定好了婚禮主題之后才能更合適地搭配婚禮的服裝，想象一下，如果穿著中國的旗袍走在西式婚禮中是一個什么樣的感覺呢?所以這些問題，伴娘包括準新人都要知道，服裝、主題搭配的好才能顯示出自己氣質(zhì)。
婚禮主題
這里所謂的婚禮策劃思路是指婚禮設(shè)計的主題思想，因為不管婚宴預(yù)訂的宴會廳還是室外婚禮場地，首先你都要把整個場地當(dāng)作一個空間，你要明白你在這個空間里面要表現(xiàn)的主題是什么，想要營造的氣氛是如何的?如果你實在比較難理解的話，就把這個整體理解成是寫作一篇文章時需要的`中心思想。
婚禮思路
婚禮色調(diào)
從親屬到婚禮工作人員的安排很關(guān)鍵，及時有婚慶公司安排，也需要自己親自統(tǒng)籌了解，防止現(xiàn)場出現(xiàn)臨時狀況時不會手忙腳亂。
婚禮現(xiàn)場
婚禮上省錢絕對不是小家子氣，反而能體現(xiàn)你勤儉持家的好品質(zhì)。新人需要做好婚前預(yù)算，從每項中節(jié)約開支，真正有效的做到節(jié)約婚禮花費。
樣才能做好工作計劃篇四
物流管理 是一個很重要的學(xué)問，好的物流 管理能夠增加銷售的機會，而且能夠降低銷售的成本。物流的概念起源于“實物配送”，物質(zhì)資料從供給者到需求者之間的物理性移動?，F(xiàn)在，與之內(nèi)容相近的還有物資供應(yīng)、物料管理、配送工程、市場供應(yīng)、商業(yè) 后勤、后勤管理等。物流管理是一個復(fù)雜的過程，包括供應(yīng)、保管、運輸、發(fā)送等活動 的管理。
物流管理如何做好并不是一兩句話能夠說清楚的，但簡要地說，必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實行嚴格的物流成本控制。
以客戶為中心物流活動的目的在于向客戶提供及時而又準確的產(chǎn)品遞送服務(wù)，是一個廣泛滿足客戶的時間效用和空間效用需求的過程。因此，無論物流企業(yè) 的性質(zhì)如何，接受服務(wù)的客戶始終是形成物流需求的核心和動力。如果客戶的期望得不到充分滿足，物流工作也就失去了意義。
可獲得性客戶隨時的需要都可以得到滿足，這就意味著經(jīng)銷商需要有一定的庫存，而且是安全的庫存，這樣如果管理適當(dāng)，就不會造成庫存積壓或者存貨短缺?？色@得性的考核指標(biāo)是缺貨頻率、供應(yīng)比率和訂貨完成率。
從事物流管理的企業(yè) 從客戶訂貨到交付使用的全部運作過程的效率稱之為作業(yè)績效，一般通過速度、一致性、靈活性、故障恢復(fù)能力來衡量。
可靠性物流企業(yè)在物流活動中，需要完整地履行承諾。物流企業(yè)最基本的質(zhì)量問題是如何實現(xiàn)已經(jīng)計劃好的存貨可獲得性和物流作業(yè)完成能力。
供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商業(yè)社會的物流需求極為旺盛，因此逐步形成了專業(yè)的物流公司，他們的出現(xiàn)形成了生產(chǎn)、配送、采購等不同業(yè)務(wù)企業(yè)之間的合作，形成了供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的存在產(chǎn)生了很高的效率和效益，因而成為可增值的服務(wù)。
有效的建立組織機構(gòu)建立有效的組織機構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約，還會有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同，物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同，比如，大型企業(yè)會出現(xiàn)許多專門管理某一個環(huán)節(jié)的部門，各個部門之間還會有一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的高級官員。但是在很小的經(jīng)銷商處，一個員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門。
所以，建立有效組織機構(gòu)需要企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)自身情況衡量，關(guān)鍵是能夠保證客戶對物流的基本需求。
有效控制成本物流成本包括包裝、裝卸、運輸、存儲、加工、配送、物流信息管理等各個環(huán)節(jié)的人力、物力、財力支出。由于實際物流情況的復(fù)雜性和多變性，降低物流成本的方法也是多種多樣，不過還是有一些基本原則。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。
物流量的大小所產(chǎn)生的存儲、運輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓?，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴大物流量的方法，使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會產(chǎn)生成本，如果流通效率很高，產(chǎn)生的成本就自然下降，反之，物資流通的時間很長，成本肯定居高不下。因此，經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快，周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。
系統(tǒng)物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)，信息流的高效率，能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié)，不但達到最好的客戶服務(wù)，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。
加強物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益，但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對物流成本產(chǎn)生影響。因此，加強物流管理、實現(xiàn)物流運作的現(xiàn)代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。
降低成本的目的不是降低服務(wù)水平，如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降，應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo)，然后層層分解目標(biāo)，落實到最基本的活動單元。其次是核算成本控制的績效，監(jiān)督、檢查實際執(zhí)行情況，分析偏差并修改控制，最終達到目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的'，而不是隨便定一個數(shù)量。
物流管理如何做好并不是一兩句話能夠說清楚的，但簡要地說，必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實行嚴格的物流成本控制。
以客戶為中心物流活動的目的在于向客戶提供及時而又準確的產(chǎn)品遞送服務(wù)，是一個廣泛滿足客戶的時間效用和空間效用需求的過程。因此，無論物流企業(yè) 的性質(zhì)如何，接受服務(wù)的客戶始終是形成物流需求的核心和動力。如果客戶的期望得不到充分滿足，物流工作也就失去了意義。
基本服務(wù)能力是指物流服務(wù)的基本水準，也是客戶服務(wù)的最基本的內(nèi)容：可獲得性、作業(yè)績效和可靠性。
可獲得性客戶隨時的需要都可以得到滿足，這就意味著經(jīng)銷商需要有一定的庫存，而且是安全的庫存，這樣如果管理適當(dāng)，就不會造成庫存積壓或者存貨短缺?？色@得性的考核指標(biāo)是缺貨頻率、供應(yīng)比率和訂貨完成率。
從事物流管理的企業(yè) 從客戶訂貨到交付使用的全部運作過程的效率稱之為作業(yè)績效，一般通過速度、一致性、靈活性、故障恢復(fù)能力來衡量。
可靠性物流企業(yè)在物流活動中，需要完整地履行承諾。物流企業(yè)最基本的質(zhì)量問題是如何實現(xiàn)已經(jīng)計劃好的存貨可獲得性和物流作業(yè)完成能力。
供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商業(yè)社會的物流需求極為旺盛，因此逐步形成了專業(yè)的物流公司，他們的出現(xiàn)形成了生產(chǎn)、配送、采購等不同業(yè)務(wù)企業(yè)之間的合作，形成了供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的存在產(chǎn)生了很高的效率和效益，因而成為可增值的服務(wù)。
有效的建立組織機構(gòu)建立有效的組織機構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約，還會有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同，物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同，比如，大型企業(yè)會出現(xiàn)許多專門管理某一個環(huán)節(jié)的部門，各個部門之間還會有一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的高級官員。但是在很小的經(jīng)銷商處，一個員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門。
所以，建立有效組織機構(gòu)需要企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)自身情況衡量，關(guān)鍵是能夠保證客戶對物流的基本需求。
有效控制成本物流成本包括包裝、裝卸、運輸、存儲、加工、配送、物流信息管理等各個環(huán)節(jié)的人力、物力、財力支出。由于實際物流情況的復(fù)雜性和多變性，降低物流成本的方法也是多種多樣，不過還是有一些基本原則。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。
物流量的大小所產(chǎn)生的存儲、運輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓?，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴大物流量的方法，使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會產(chǎn)生成本，如果流通效率很高，產(chǎn)生的成本就自然下降，反之，物資流通的時間很長，成本肯定居高不下。因此，經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快，周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。
系統(tǒng)物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)，信息流的高效率，能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié)，不但達到最好的客戶服務(wù)，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。
加強物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益，但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對物流成本產(chǎn)生影響。因此，加強物流管理、實現(xiàn)物流運作的現(xiàn)代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。
降低成本的目的不是降低服務(wù)水平，如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降，應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo)，然后層層分解目標(biāo)，落實到最基本的活動單元。其次是核算成本控制的績效，監(jiān)督、檢查實際執(zhí)行情況，分析偏差并修改控制，最終達到目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的，而不是隨便定一個數(shù)量。
樣才能做好工作計劃篇五
想要創(chuàng)業(yè)?不會電商怎么可以呢?那么如何做好電商?下面小編為大家支招吧!
1、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵，并且及時作出調(diào)整。
2、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪最核心的數(shù)據(jù)，沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起。1)“支付轉(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”，“支付轉(zhuǎn)化率”說明你的產(chǎn)品越受歡迎，訪客價值也越高;2)店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”決定的，想提高店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”應(yīng)該先提高具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”。3)當(dāng)一個商品的“支付轉(zhuǎn)化率”升高時，說明這個商品的吸引力增加，此時要給予更多的流量以便產(chǎn)生更多銷售額，并且分析一下“支付轉(zhuǎn)化率”升高的原因是否可以應(yīng)用到其他商品上;4)當(dāng)一個商品的“支付轉(zhuǎn)化率”下降時，要分析下降的原因，并且做出相應(yīng)的調(diào)整觀察是否可以提高這個商品的“支付轉(zhuǎn)化率”，如果經(jīng)過很多努力仍然無法提高則可以降低這個商品的流量并把流量引導(dǎo)至“支付轉(zhuǎn)化率”更高的商品上。
3、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”再提高“訪客數(shù)”，會得到事半功倍的效果。分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來源”，分析不同流量來源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”，找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來源并想辦法提高，不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。
4、“客單價”的提升主要靠商品單價和關(guān)聯(lián)銷售。1)在同樣的流量下，盡可能把流量引導(dǎo)至“單價高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品，并降低“單價低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價。2)優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。
5、“dsr動態(tài)評分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標(biāo)，這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。1)雖然是3個評分指標(biāo)，但卻不是獨立的。提高任意一個指標(biāo)，都可以促進3個評分的提升，因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數(shù)也不會給高。2)商品質(zhì)量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好這三點“dsr動態(tài)評分”一般不會太差。3)給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高“dsr動態(tài)評分”。4)對于大型店鋪，如果在雙11等大促期間有大量的預(yù)售訂單，可以在付尾款前預(yù)發(fā)貨，具體方法就是篩選出訂單量較多的城市，在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市，當(dāng)顧客付尾款后快遞員馬上送貨上門，這樣的物流速度，顧客不滿意都不可能。
6、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多，限于篇幅不在一一解釋。當(dāng)你在遇到一個數(shù)據(jù)的時候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么，然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。
7、最后要留意，有時候的數(shù)據(jù)是錯的。例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為0，此時如何判斷商品的真實轉(zhuǎn)化率呢?答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)。其他類似情況可以根據(jù)具體情況具體分析，店鋪后臺看到的數(shù)據(jù)只有處在合理的場景才是有效的。
1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數(shù)倍。那么蘋果手機的價值體現(xiàn)在什么地方?1)質(zhì)量好。無論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。如何提高吸引力?1)提高質(zhì)量;2)增加功能;3)提高服務(wù);4)提供贈品;5)提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1)尋找更上游的貨源;2)大批量進貨;3)部分工作使用兼職員工，例如設(shè)計;4)入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭，如何應(yīng)對競爭請看下面的章節(jié)。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：1)了解顧客群的需求;2)提高產(chǎn)品的價值;3)提高頁面的吸引力;4)優(yōu)化好寶貝標(biāo)題;5)通過crm系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買;6)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量;7)通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量;8)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量;9)報名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量;10)解析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源;11)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。12)同樣的方式打造更多的爆款，并進行關(guān)聯(lián)銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復(fù)購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店;人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多;時間長了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。
1、客服的響應(yīng)速度、打字速度、對產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課，這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問題。
2、客服的最核心職責(zé)是引導(dǎo)顧客下單、跟進售后問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進售后問題和處理中差評。售后客服需要注意的幾點：1)從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發(fā)貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了;2)提醒庫房盡快發(fā)貨，并且及時跟進物流異常訂單，出現(xiàn)的問題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時通知顧客留意并致歉;3)顧客收貨后如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進并盡快幫助顧客解決，如果是因為產(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應(yīng)盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點，基本上店鋪的dsr評分會高出同行，中差評也會比較少。
3、做到以上幾點仍然肯能會出現(xiàn)一些中差評，因為中差評是很難避免的，所以建議訂購一個中差評提醒的軟件，這樣可以在第一時間得到提醒，此時聯(lián)系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時，應(yīng)該了解清楚顧客為什么會給中差評，并且盡可能給予補償以令其滿意，然后再請求顧客修改中差評就會容易很多。根據(jù)我的經(jīng)驗，直接返現(xiàn)金是最有效的解決方法，開始可以給顧客合理的補償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補償金額。對于大部分顧客來說，給予合理的補償后基本都會幫忙修改中差評的。
4、可是可能仍然有個別的買家，無論你怎么解釋和補償都不愿意修改評價。這個時候怎么辦呢?這個時候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應(yīng)該思考一下別的顧客看了這個評價會怎么想?別的顧客看到什么樣的回評反而會增加對店鋪的好印象?圍繞這樣的思路去回評甚至?xí)玫揭庀氩坏降男Ч＠邕@樣回評：看到了您上面的評價我們感到非常震驚，因為我們一直致力于讓每一位顧客都能買到稱心如意的商品，哪怕有一點不滿意我們都感覺對不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點點不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當(dāng)您寄回的那一刻起我們就會立刻給您補發(fā)，并且給您贈送一些小禮品作為補償，同時來回郵費都由我們承擔(dān)，不會讓您有任何的損失，因為讓所有的顧客滿意是我們一直的追求。給您造成的不便還請多多包涵!
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當(dāng)成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。2)等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進，你的店鋪規(guī)模會越來越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客qq群。1)當(dāng)你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去。2)當(dāng)你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的`時候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。2)當(dāng)你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
1、店鋪如何應(yīng)對同行的競爭?答案是：提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉(zhuǎn)化率。原因如下：1)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。2)提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。3)提高轉(zhuǎn)化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。
2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高，這個是你無法改變的，但是對于所有的店鋪來說，獲得訪客的成本相差不會太大，但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額，那么在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高，利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢?1)提高產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客;2)圍繞顧客的需求擴充商品品類，并且做好關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價;3)把握好顧客的購物頻率和活動節(jié)奏，并適時通過crm系統(tǒng)、鉆展、微信等渠道聯(lián)絡(luò)消費者，提高復(fù)購率。這幾點做好，你的訪客價值就會提高很多，競爭力自然更強。
3、任何一個行業(yè)，大部分的利潤都是屬于行業(yè)第一名的，后面的只能喝點湯。那么如何成為行業(yè)第一名?答案是：顛覆現(xiàn)有行業(yè)或者培育一個細分行業(yè)。1)顛覆一個行業(yè)是比較困難的，但是每個行業(yè)又都在不斷的被顛覆。例如當(dāng)年的諾基亞是多么的強大，但是被蘋果手機顛覆了，因此蘋果手機成為了行業(yè)第一名。顛覆一個行業(yè)需要對這個行業(yè)的顧客需求充分了解，然后給予更好的解決方案。2)如果短期內(nèi)無法直接顛覆一個行業(yè)，那么可以對顧客進行細分，只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案，成為這個細分行業(yè)的第一名。當(dāng)這個細分行業(yè)的顧客非常滿意后，可以向更廣闊的人群進行拓展。
1、推廣的核心是點擊率。為什么要提高付費推廣的點擊率?1)點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大;2)直通車的點擊率越高，質(zhì)量得分會越高，從而降低點擊單價;3)鉆展的點擊率越高，點擊單價越低。
2、如何提高點擊率呢?1)把自己作為一個真實顧客，設(shè)想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質(zhì)量、價格、品牌還是其他的?2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測試，最終選出點擊率高的推廣素材。3)在銷售的過程中，通過客服聊天及顧客購物后的評語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測試，選出點擊率高的推廣素材。4)在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率，然后提高點擊率較高計劃的出價和預(yù)算，同時降低點擊率較低計劃的出價和預(yù)算，從而可以從整體上提高點擊率。
3、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值?1)提高客單價;2)提高轉(zhuǎn)化率;3)提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本?1)增加免費流量;2)提高付費推廣的點擊率;3)降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎么辦?答案是：1)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴充商品品類，增加客單價;2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉(zhuǎn)化率;3)通過老顧客維護，提高復(fù)購率。
2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復(fù)制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是c店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;2)有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶c店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;3)線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店;4)如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事?，F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴重，一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?1)例如我分享電商運營經(jīng)驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆?2)例如你是一個愛旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆?3)又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優(yōu)勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
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