育兒嫂的團隊工作計劃九篇(優(yōu)秀)

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育兒嫂的團隊工作計劃九篇(優(yōu)秀)
時間:2023-06-06 14:26:19     小編:admin

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

育兒嫂的團隊工作計劃篇一

(1)熟悉基礎任務,掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓,不但令我掌握了信貸業(yè)務的基礎知識,還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報告的形式。盡管,在初學和開展業(yè)務中會遇到些問題,但我知道我是一直在進步的,所以,我一直都是努力的。

(2)敏而好學,共同進步。進信貸部二個月了,信貸部團結(jié)互助,拼搏向上的氣氛同時也牽動著我不斷學習和進步。“敏而好學”,一直以來我都虛心向同事和領導請教,師傅的耐心教導,和領導的耐心幫助使我以最短的時間融入信貸部這個溫馨大家庭。

(2)累積工作經(jīng)驗,把控信貸風險。信貸員是整個貸款業(yè)務風險的第一個“把門人”,如何把控信貸風險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。

(3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率??蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務賴以生存的基礎,如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務。做好維護客戶的每個細節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。

(4)拓寬業(yè)務渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。

育兒嫂的團隊工作計劃篇二

一、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。

育兒嫂的團隊工作計劃篇三

清潔工作是學校德育工作的重要組成部分,是學校校園環(huán)境得以凈化、美化的主要保障;是向社會展示學校良好形象的主要途徑。通過開展“清潔校園”系列活動,能有效培養(yǎng)學生感受美和創(chuàng)造美的能力,對豐富學生精神生活、陶冶學生情操、提高學生思想素養(yǎng)、培養(yǎng)學生良好生活習慣、促進青少年身心健康發(fā)展有著獨特作用。因此,增強全校師生衛(wèi)生意識,凈化、美化校園環(huán)境是落實以人為本、構(gòu)建和諧校園的重要體現(xiàn)。為了把20xx年度學校衛(wèi)生清潔工作落到實處、抓出實效,特制定本年度學校清潔建設計劃。

以師生健康為首位,以培養(yǎng)學生的環(huán)保意識為切入點,以凈化人生、凈化心靈、凈化校園為宗旨,以“強意識、重習慣、凈環(huán)境、展新顏、常教育、??到 睘橹骶€,全民參與,全面開展“清潔校園”系列活動。

2、加強學校食品衛(wèi)生管理,確保學校食品衛(wèi)生安全;

4、創(chuàng)設干凈整潔的學習、生活、工作環(huán)境,樹立學校良好的社會形象;

1、健全機構(gòu),責任到位

組 員:尹美華負責衛(wèi)生制度的建立、完善

負責環(huán)境衛(wèi)生的宣傳、檢查評比

2、強化管理 制度到位

任區(qū)域,并落實到行政人員、班主任及責任心強的教師人頭,分工負責,督促、指導學生按時進行衛(wèi)生打掃。

3 注重教育,活動到位

加強對學生進行衛(wèi)生知識的宣傳教育工作:通過板報、櫥窗、廣播站、環(huán)保征文、主題隊會等對學生進行衛(wèi)生知識的宣傳教育;開展好植樹護樹活動。

育兒嫂的團隊工作計劃篇四

在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。

(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。

2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。

5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

一)加強安全工作制度化建設,推動班組安全工作自主管理運行機制的建立

2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

育兒嫂的團隊工作計劃篇五

在后期的勞動關(guān)系中公司、客戶(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動關(guān)系。

客戶:將保姆每月工資交給我。

保姆:我將每月工資抽取10%后發(fā)給她

在這種新的勞動關(guān)系中每個人都有利益,這種利益會維持這種新的勞動關(guān)系。

對于客戶:

我們承諾不滿意可以隨時重新更換保姆,并且尋找保姆的最大擔憂就是這個保姆的人品問題。在這里我們以整個公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財務、各種有意無意的過時帶來的經(jīng)濟損失。在原來保姆本人是沒有能力負擔的,現(xiàn)在有整個公司作為擔保,最大限度的降低原來的損失。

對于保姆:

在以前的勞動關(guān)系中,這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠,不熟悉生存環(huán)境。我們在收取每月10%到15%的傭金之后將為他擔負以下責任,免費的推薦工作、解決勞資糾紛、無償?shù)姆稍⒂绕渲卮蠹膊『腿松韨Φ馁r補和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。

我們在整個勞動關(guān)系中實際上充當了兩者之間的仲裁覺色,實際上就相當于一個微型的保險公司,我們的利潤來源于拋開那些非正常需要賠負和糾紛解決的,剩下來的資金。

舉例子來說

假如我們有5萬保姆簽訂合約,每個保姆的月工資為500元那么10%就是每月250萬的收入,一年為2500萬。5萬保姆中出現(xiàn)重大疾病,糾紛等等需要支出的占30%,我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬,上海和廣州也為10左右。我們不但能引進新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務人員加入到這個體系中來。

育兒嫂的團隊工作計劃篇六

xx年全年營業(yè)額582萬元,利潤191萬元。其中散客營業(yè)額319萬,長包房營業(yè)額248萬元,會議室收入萬元,其他團隊及會議開房營業(yè)額萬元??头勘=∑芳兪杖?465元.客賠收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.純收入227元,水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件,收入1239元.給餐廳撥出早餐費用萬元.軟片洗滌費用元.以上數(shù)字除衣物洗滌費用均以財務為準。

客房20xx上半年出租房間數(shù)14610間次,平均出租率,其中散客出租間數(shù)7813間次,占出租房數(shù)的.長包房上半年出租房數(shù)6036間次,占出租房的 %.(其中服務中心105間次,占出租房數(shù)的,(5月11日開始入?。?,鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次,占出租房數(shù)的,(1—4月,6月26號又回來),x石化440間,(1—5月份)占出租房數(shù)的3 %,天港1810間,占出租房數(shù)的 %,房信1810間,占出租房數(shù)的 %),天房投資180間次,占出租房數(shù)的,(6月一日開始),中儲油262間次,占出租房數(shù)的,(6月8日開始入住),中石化51間次,(1月、4、5、6月份)占出租房數(shù)的。會議團隊及其他出租間數(shù)xx83間次.占出租房數(shù)的4 %.會議室全年出租321場次,(其中中三樓出租41場次,第二會議室出租73場次,第三會議室出租29場次,第四會議室出租177場次.)。

(1)年初,客房部結(jié)合實際情況,重新制定了各種管理制度和崗位標準,如:《服務臺崗位職責》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標準》《客房軟片管理制度》等。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范,使員工工作有了明確的目標和方向,使客房服務質(zhì)量更上一步臺階。

(2)任何一項管理,都是首先對人的管理,人能各盡其才、各司其職、各盡其責,那么,其他問題便好解決了。所以客房首先對人員進行管理與分工。規(guī)范了各管區(qū)、各崗位從班長到員工的專人負責制度,進一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量。為進一步使衛(wèi)生和管理細化,把客房分為三個區(qū)域管理,中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū),會議室分別設班長各管一區(qū),員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。庫管、消毒工作專人負責。使人盡其才,層層到位。

(3)為確??头砍鲎赓|(zhì)量,嚴格執(zhí)行查房制度。

賓館的主營業(yè)務是客房出租,顧客的滿意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境,我們在房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度:員工自查、班長普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,及時反饋,及時糾正,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。

(4)開源節(jié)流,降本增效,加強員工節(jié)能意識。

本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。牙膏,洗發(fā)精等客人剩下沒用完的留下來當清潔劑使用.客房空調(diào)遙控器夏天平時調(diào)到28度,冬天調(diào)到20度.空調(diào)、電視等電器做到人走電停??照{(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責開關(guān).從而也提高了員工的節(jié)能意識。

(5)對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準備。7月份,對防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分表的34項評查內(nèi)容都已過關(guān),并得到核定等級好評。

(6)努力拓展長包房業(yè)務。

長包房是賓館經(jīng)濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習慣和要求,提供個性化服務。如:郵件收發(fā),作息時間調(diào)整,休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進的依據(jù)。我們的服務員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務員都能一一說出。

(7)為切實提高員工服務水平和業(yè)務能力,7月份,配合質(zhì)監(jiān)部對服務臺員工進行了禮貌禮節(jié)的進一步培訓,按照規(guī)范要求進行實際操作和訓練,11月份又配合質(zhì)監(jiān)部對客房全體員工進行實際操作考核,客房有滕懷榮,李欣,劉新三名員工獲獎,從而使員工服務意識有了更大的提高。

(8)做好會議接待服務工作會議室成本低,利潤高。會議接待人員不顧會議時間上的加班加點,任勞任怨,得到與會人員的好評。

(9)在安全方面做到定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然.對老弱病殘等住客人及時提醒,年客房無一例重大安全事故發(fā)生。

(1)發(fā)揚前一階段的成績,進一步加強管理水平和服務質(zhì)量。對會議、服務臺服務、接待的規(guī)范化上進行訓練化培訓。做到從本質(zhì)上、細節(jié)上提高員工的整體服務水平。

(2)對做衛(wèi)生制度、查訪制度做一次小的改革:把服務員每天每人做退房間數(shù)、做住房間數(shù)、計劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載,給以量化,每月評定等級,給予獎勵。并想推出免查房制度,自愿申請免查房,如一月免查房間不出現(xiàn)問題的給予適當獎勵。

(3)在小物品節(jié)約上實行獎懲制度,對每人每天記載每月評定,節(jié)約一定數(shù)目者給予獎勵。在小物品發(fā)放上更細一步,由班長掌管,設計表格,每天填寫,每人每天領取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來對照,進行管理。

(4)在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,減少維修費用,給賓館減少不必要的損失。

(5)中樓換上新軟片,對房間進行不打折。并準備在中樓推出1--2位服務員,自愿申請免查房。

(6)x石化長包房退出以后,使賓館經(jīng)濟受到了危機。為提高賓館的營業(yè)額,增加在社會上的知名度,為賓館創(chuàng)利多出一份力,對服務員進行正確的營銷引導:客房內(nèi)部想采取幾項措施,比如能聯(lián)系住房、會議、用餐、婚宴等營業(yè)額收入超過一定數(shù)額的,能給予在客房內(nèi)部崗位、職位等的適當調(diào)換。目的為賓館創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

以上是對xx年客房部工作的總結(jié),最后,讓我在這里感謝賓館領導xx年對客房工作的支持和理解,感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望20xx年大家團結(jié)協(xié)作,共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。

育兒嫂的團隊工作計劃篇七

牢牢把握穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進工作總基調(diào),緊緊圍繞中心工作、重點工作再發(fā)動員令,加強組織領導、強化頂層設計,準確把握定位、注重承前啟后,聚焦主業(yè)主責、突出目標導向,明確責任分工、細化落實舉措,全力推動各項工作落細落實,保障生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展,爭取經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,以優(yōu)異的成績迎接黨的^v^勝利召開。

經(jīng)濟效益目標:力爭全年度完成營業(yè)收入xx萬元,較上年度同期收益增長超xx。

主責主業(yè)目標:力爭完成培訓業(yè)務xx期,接待學員達xx人.天。

安全生產(chǎn)目標:嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,深入開展安全生產(chǎn)專項整治行動,強化疫情防控常態(tài)化管理要求,確保年度內(nèi)不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和新冠肺炎疫情事件。

堅持黨的全面領導。堅持和完善基層黨支部的組織建設和隊伍建設,堅持和完善黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深入融合的機制體制,堅持和完善民主集中制的各項具體要求,前置研究討論公司重大問題決策,充分發(fā)揮企業(yè)黨組織領導核心和政治核心作用,不斷提高圍繞中心、服務大局的能力和水平,為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供根本保證。

堅持轉(zhuǎn)型發(fā)展道路。堅定不移推進轉(zhuǎn)型發(fā)展,加強公司治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設,破除制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的體制機制障礙,強化有利于提高資源配置效率、有利于提升核心競爭力優(yōu)勢的重要舉措,持續(xù)增強發(fā)展動力和活力,在日益激烈的市場競爭環(huán)境中立穩(wěn)腳跟。

堅持系統(tǒng)觀念。加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進,充分利用內(nèi)、外部兩個市場、兩種資源,以市場為導向,持續(xù)深化師資和課程兩大體系建設,堅持“一盤棋”思想,著力于固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項,助推公司實現(xiàn)全方位高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。

堅持作風建設。發(fā)揚艱苦奮斗、實干興企的務實精神,堅決摒棄“等、靠、要”思想,徹底拋棄形式主義觀念,講實話、報實情、辦實事、求實效,追求“說了算、定了干、干必成、成必優(yōu)”的落實效果,高標準、高要求落實各項決策部署,為打造一流教育培訓基地提供更加堅實有力的保障。

(一)加強組織領導,完善治理體系

1.加強組織領導。積極籌備新一屆股東會、董事會、監(jiān)事會等會議前置工作,健全班子隊伍,加強黨的建設,為后續(xù)公司年度工作開展奠定基礎。

2.完善治理體系。一方面結(jié)合上級公司“六定改革”實施方案,深入開展調(diào)研,摸清公司底數(shù)系數(shù),設置公司機構(gòu)組織,厘清部門職能,科學設置管理崗和服務崗人員配比,有序推進公司“六定”改革;另一方面和上級公司全面對標對表,結(jié)合上年度制度建設成果,根據(jù)上級公司制度建設有關(guān)要求,進一步梳理、完善公司基本管理制度,完善表單流程設計,推動oa無紙化辦公,并爭取在xx前完成上述工作,初步搭建起一套符合公司實情,適應現(xiàn)代企業(yè)治理方式的制度體系,充分利用業(yè)務空閑期開展制度宣貫工作,進一步提高公司辦文、辦事、辦會效率。

3.強化落實機制。建立督查督辦工作制度、工作例會制度等落實機制,及時跟進公司重點工作任務安排,決策事項、指示批示、重要工作、重要文件流轉(zhuǎn)落實情況,如實記錄工作動態(tài),及時反饋存在問題,確保各項工作任務落實落地、見責見效,逐步形成每月一統(tǒng)計、每季一分析、半年一總結(jié)、一年一述職的工作機制。

4.拓展培訓項目和師資隊伍。遵循xxxx的原則,對內(nèi)積極和集團公司以及所屬單位取得聯(lián)系,根據(jù)集團內(nèi)部培訓需求,研發(fā)新興課題,進一步拓展專業(yè)性和公共培訓課程,豐富課程項目;對外以市場為導向,積極組織開展調(diào)研,考察市場需求,初步建立起一套具有針對性和實效性的課程培訓體系。同時主動肩負起發(fā)現(xiàn)、挖掘內(nèi)訓師人選和提高系統(tǒng)內(nèi)部管理人員能力的職責,加強對省內(nèi)優(yōu)秀授課講師和集團內(nèi)優(yōu)秀業(yè)務骨干(內(nèi)訓師)的考察,積極溝通聯(lián)系,聘請有能力、有水平、有經(jīng)驗的內(nèi)部兼職講師和擁有多年從事相關(guān)工作經(jīng)驗的外部兼職講師,進一步增強師資隊伍,提升講師隊伍整體質(zhì)量。

(二)加強隊伍建設,提升員工素質(zhì)

1.擴大隊伍規(guī)模。根據(jù)公司“六定改革”進展,結(jié)合公司實際崗位需求,計劃于今年6-7月招聘一批專業(yè)相符,具備一定工作能力的,滿足公司日常經(jīng)營運行。

2.加強培訓力度。充分利用業(yè)務空閑期,組織公司員工開展業(yè)務能力和綜合素質(zhì)提升培訓、崗前培訓、禮儀服務培訓等,全面提高員工工作能力和綜合素質(zhì),進一步轉(zhuǎn)變工作作風,凝聚發(fā)展共識,為高效完成年度工作任務目標提供保障。

(三)強化管控力度,降低經(jīng)營成本

嚴控費用支出。建立健全財務管理和會計核算制度,實施年初預算年中把控年末考核的管理機制,嚴格把控公司各項費用支出,如實反饋公司經(jīng)濟活動和財務收支情況以及存在問題以便于及時調(diào)整工作計劃方案,確保公司年度經(jīng)濟效益平穩(wěn)有序增長,為公司做出重要經(jīng)營管理決策提供數(shù)據(jù)支撐并為公司今后的年度預算工作筑牢基礎。

(四)做好“兩大產(chǎn)業(yè)”,推進經(jīng)營再創(chuàng)新高

主導產(chǎn)業(yè)(今后主要業(yè)務)

1.最大力度爭取培訓資源。計劃于年后積極和集團公司對接內(nèi)部培訓計劃,同時加深和周邊單位的外部聯(lián)系,多方走訪、調(diào)研,最大力度爭取培訓資源,針對各單位培訓需求科學制定培訓計劃,爭取在4月底前初步排定本年度培訓計劃,搭上各企業(yè)培訓規(guī)劃順風車,為全年業(yè)務開展奠定基礎,并逐步形成以集團內(nèi)部培訓為主導,以集團外部其他單位培訓為補充的模式,進一步實現(xiàn)資源共享、合作共贏。

2.高標準做好培訓業(yè)務。以問題為導向,建立健全“聽課評課總結(jié)反饋”和“培訓服務效果評價反饋”兩大機制,提高教學質(zhì)量;樹立以學員為中心的服務態(tài)度,高標準做好各單位培訓業(yè)務,抓好公司“大廳動態(tài)服務”、“學員宿舍靜態(tài)服務”、“中餐現(xiàn)場服務”三項服務,做好延伸服務工作,提升公司優(yōu)勢核心競爭力和培訓業(yè)務粘性。

3.全力承攬各方面業(yè)務。積極和上級公司對接,根據(jù)需求做好上級公司內(nèi)部業(yè)務和公司內(nèi)部培訓衍生的業(yè)務同時,積極承攬外部業(yè)務,多舉措實現(xiàn)經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。

支柱產(chǎn)業(yè)(現(xiàn)階段主要營利支撐業(yè)務)

繼續(xù)做好租賃單位服務工作。持續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,著力存在問題,在做好原有業(yè)務的同時根據(jù)公司實際爭取其他單位的租賃業(yè)務,和公司現(xiàn)培訓業(yè)務形成互補,保障公司經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。

(五)加強安全管理,筑牢安全防線

嚴格遵循管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全“三管”要求,加強新安全法培訓宣貫力度,加大日常巡查力度和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點環(huán)節(jié)檢查力度,嚴格排查潛在安全隱患,在企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展的同時做好企業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控常態(tài)化工作,確保年度內(nèi)不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和新冠肺炎疫情事件。

育兒嫂的團隊工作計劃篇八

我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務以來,在云南京中物業(yè)服務有限公司領導的指導和大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我公司順利地完成了保潔工作任務,積累了一定的工作經(jīng)驗,為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務工作,在此對的工作做以簡要總結(jié),找出不足,為20__年的工作打好基礎。

一、保潔工作簡要總結(jié):

,我公司秉承_您的滿意是我們永恒的追求_的宗旨,不斷努力工作,圓滿完成了以下工作任務。

4、石材護理完成情況:大理石地面結(jié)晶48次;

5、樣板房保潔開荒工作,均為免費服務;

6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;

7、及時對新入職的員工做好崗前培訓,對在崗員工不定期進行培訓,讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。

8、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會,每周召開一次員工會議,總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排,其目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。物耗用品的管理使用控制方面,由于前期沒有單獨的庫房,物資及工具堆放在員工休息間,無法做到原料的使用與控制,超出正常領用數(shù)量,使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育,全年未出現(xiàn)安全事故。

二、20__年工作中的不足:

(2)程序化的工作持續(xù)性不強,有待加強;

(3)員工缺乏穩(wěn)定性,流動性較強;

(4)管理制度落實不到位,員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象;

(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善;

三、20__年工作計劃:

1、保潔總體目標

2、年度工作計劃:(具體執(zhí)行時,根據(jù)情況可能在時間上有變動)

3、培訓計劃表

育兒嫂的團隊工作計劃篇九

一、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,增大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提升服務工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提升員工的工作熱情,促動工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提升服務意識、業(yè)務水平。有針對性的展開崗位素質(zhì)教育,促動員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提升。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對水平、溝通水平、自律性等方面反復增強培訓,并在實際工作中檢查落實,提升管理服務水平和服務質(zhì)量,提升員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核增強隊伍建設,增大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,展開便民工作,提升住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力展開家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,展開社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的展開,組織相關(guān)部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在5月及11月展開一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動,在活動中強化管理處在居民中的印象。

7.客服人員規(guī)范服務,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務。能夠通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習,對相關(guān)專業(yè)書籍的學習等方式來提升服務技能。

8.落實房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;

9.不再將催費工作集中在一個時間段,將催費融于日常工作中。

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