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管家工作安排管家本職工作篇一
20xx年完美時空物業(yè)部項目團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,充分調(diào)動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風(fēng),在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
具體工作:
1、完善配套設(shè)施
自業(yè)主入住之后,完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處,20xx年項目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,彌補(bǔ)不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設(shè)自行車場、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng),調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。
2、突發(fā)事件處理
針對園區(qū)的實際情況,完美時空物業(yè)部制定并完善各項應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對,消除安全隱患。
3、節(jié)能管理
針對園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費(fèi)難,項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場,采取多項改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,項目部中工作專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細(xì)致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入,查詢便捷、快速、詳細(xì),并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓(xùn)管理
根據(jù)完美時空實際情況,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會、客服人員應(yīng)知應(yīng)會,通過工程、客服、保安知識的交叉培訓(xùn),使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理:
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其講解消防知識。在20xx年x月x日舉行了完美時空園區(qū)消防演習(xí),提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。
6.2治安管理:
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,完美時空安保部對保安隊伍實行嚴(yán)格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽(yù)。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,突出特點(diǎn),達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時,祛除疾病,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對園區(qū)垃圾實行分類,利國利民。節(jié)約、回收資源,受到了市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),通過干凈、整潔的大廈外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務(wù)
8.1針對收費(fèi)難項目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費(fèi)情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗,不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬元到小組成立后每月140萬元的收費(fèi)飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌,大廈外制作樓牌號,方便了園區(qū)來訪客戶,同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。
8.3成立項目部宣傳小組,制作宣傳欄,向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時空物業(yè)部的工作情況,并及時向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。
8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),以消除彼此抱怨情緒,建立鄰里和諧。如:a棟三層電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間,增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作,最終將矛盾化解。
8.5在接待業(yè)主投訴中,針對投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,由相應(yīng)部門處理,爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪。
8.6主動、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,創(chuàng)造機(jī)會及條件營造良好的氛圍,引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。
1、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升,贏得了業(yè)主的信賴,本年度完美時空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)兩次、全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會6次,良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、今年夏天a402完美××公司,有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘,嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公,物業(yè)工程部及時組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單項超負(fù)荷掉閘,為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,工程技術(shù)人員避開正常工作時間段,在午夜加班加點(diǎn)解決該項問題,工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分,為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行,工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設(shè)備進(jìn)行檢修,更換易損部件,本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給完美時空物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便,ibm延時制冷結(jié)束后留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn),經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復(fù)論證,決定進(jìn)行分段檢修,最終完成了檢修工作,ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。
4、垃圾分類工作達(dá)標(biāo),本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,完美時空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相關(guān)制度及流程,配置了相關(guān)設(shè)施,相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解,使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行,受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,對北京政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。
管家工作安排管家本職工作篇二
乙方:_________________
經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議如下:
一、 乙方要服從甲方領(lǐng)導(dǎo)和管理。要遵守甲方的廠紀(jì)廠規(guī)和一些廠規(guī)制度。要有工作責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。要保證安全用電及保持廠里正常用電。
二、 如果甲方生產(chǎn)需要維修線路,乙方接到甲方通知,應(yīng)盡快趕到廠里。
三、 乙方在工作中要按章按規(guī)操作。注意自身安全,對線路和各個車間的器械要經(jīng)常檢查,維修,發(fā)現(xiàn)有不安因素和隱患應(yīng)及時向甲方匯報并排除。以上情況如乙方?jīng)]有做到或是乙方自己原因所造成的后果,一切責(zé)任和費(fèi)用由乙方自負(fù)。
四、 甲方支付______年度服務(wù)費(fèi)用,______年費(fèi):_______________________元整。
五、在合同有效期內(nèi),任何一方單方解除合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金額為服務(wù)費(fèi)的30%。
六、本合同期限滿即終止。一方要求續(xù)簽,應(yīng)在本合同期滿前一個______月內(nèi)提出,由雙方協(xié)商確定。如乙方不想續(xù)簽,應(yīng)將工廠電路事項交代工廠有關(guān)部門方可。
七、本協(xié)議從日起至______年若有異議,另行協(xié)商。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。
管家工作安排管家本職工作篇三
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都經(jīng)??吹阶魑牡纳碛鞍?,作文根據(jù)寫作時限的不同可以分為限時作文和非限時作文。那么你有了解過作文嗎?以下是小編收集整理的管家想象作文,歡迎大家分享。
“小安管家,請調(diào)節(jié)適合我心情的音樂和壁畫。”“好的。”
“小安管家,幫我安排一個車輛不擁堵的乘車時間?!薄昂玫摹!?/p>
“小安管家,開啟中英翻譯模式?!薄昂玫摹!?/p>
……
在20xx年,全世界發(fā)生了天翻地覆的'變化?!靶“补芗摇钡慕蹬R使全世界變得煥然一新。作為“小安管家”的開發(fā)人—我,十分自豪。因為我把世界所有人帶入到一個全新的未知的世界?!靶“补芗摇笔谷藗兊纳钤絹碓蕉鄻踊?,越來越方便、快捷。
居家環(huán)境里,開關(guān)燈、空調(diào)、電視等只是一句話的事兒。當(dāng)你躺在沙發(fā)上,吃著薯片想開空調(diào),但太遠(yuǎn),又懶得動。這時候,你只需大喊:“小安管家,開空調(diào)?!笨照{(diào)便開了。之后,想開多少攝氏度的空調(diào)叫一聲“小安管家”,再說攝氏度。開關(guān)電視跟開關(guān)空調(diào)是異曲同工之妙,只要您使用“小安管家”,我們送您“三年免費(fèi)看所有(包括電視劇,電影綜藝)”。只有你想不到,沒有我們做不到的。
職場中,“小安管家”會自動幫你整理會議記錄,公司數(shù)據(jù)等信息?!靶“补芗摇睍鶕?jù)你提供的資料和客戶喜好兩個或兩個以上的備選方案(包括ppt、wod等多種形式)。
大學(xué)課堂中,是不是總有讓你記不完的筆記。放心只要你使用“小安管家”,筆記就會自動保存在你的賬戶里,識別正確率99。9%。
出國旅游,留學(xué)不會外語咋辦?只要你開啟“小安管家翻譯模式”,從此語言交流無障礙。
“我的隱私會不會透露出去?”放心,是不會的。小安管家是世界上最大的數(shù)據(jù)庫,每個國家每個城市都會有很多人保護(hù)。數(shù)據(jù)庫還上了層層密碼,沒有任何規(guī)律。而且實時更新,不花個幾千上萬年是解不開的。
“小安管家”的功能數(shù)不計數(shù),等待著你去探索“新大陸”。
“小安管家”使你的生活被安排得明明白白。你,值得擁有。
管家工作安排管家本職工作篇四
1.夢見自己雇用了管家,說明你的
生活
舒適,經(jīng)濟(jì)寬裕。2.夢見自己是管家,說明你現(xiàn)在把全部
時間
、精力都用在了工作上,把工作視為生活的全部。相關(guān)夢境:
夢見自己雇傭了仆人,暗示會陷入困境。
夢見開除了仆人,代表著生活
幸福
,無憂無慮。夢見和仆人談話,暗示家里會亂成一團(tuán)。
夢見雇傭了很多仆人,說明要忍饑挨餓。
夢見和仆人交朋友,預(yù)示會和朋友產(chǎn)生分歧。
夢見和仆人一同進(jìn)餐,暗示會得到好名聲。
男人夢見和仆人吵架,會威信大增。
女人夢見和仆人吵架,則意味著持家有方。
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