時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
聯(lián)通工作總結和計劃篇一
以科學發(fā)展觀為指導，嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面貫徹落實我礦安全發(fā)展的總體思路和工作部署，牢固樹立“安全第一、預防為主”的安全理念，堅持實施“以人為本、科技興安、素質強安”戰(zhàn)略，推行“齊抓共管、務求實效”的原則，大力開展安全宣傳教育活動，強化安全責任意識，提升安全生產技能，為全面打造安全舒適、文明健康的本質安全型企業(yè)提供強有力的安全思想保障。
為加強對安全宣傳教育工作的組織領導和管理，按照“礦是管理主體，區(qū)隊是落實主體，班組是執(zhí)行主體，業(yè)務職能部門是安全管理監(jiān)督的實施主體”的要求，健全完善礦、科（隊）、班組三級安全宣傳教育工作領導組。
（一）礦成立安全宣傳教育領導組。
組長：張少叢
副組長：郭悲鴻趙同會楊建書馬清申周洪山宋保成
成員：李國華綜合辦公室、安全科、培訓中心等部門負責人
領導組下設辦公室，辦公室設在培訓中心，負責安全宣傳教育工作的組織牽頭、協(xié)調管理和檢查考核等工作。
辦公室主任：培訓中心主任（兼）
（二）為了保證把安全宣傳教育工作做好，保證組織領導到位，工作安排到位，責任落實到位，活動開展到位，各單位要相應成立本單位安全宣傳教育工作領導小組。
圍繞“年度有主題，季度有目標，月度有安排，日常有監(jiān)督”的基本思路，以“明規(guī)范、強責任、重實效”為基本要求，健全完善工作體系，密切分工協(xié)調配合，創(chuàng)新活動形式內容，發(fā)揮黨政工團各級組織的積極性和主動性，著力提高安全宣傳教育工作的針對性和實效性。
年度主題：加強事故預防，徹底瓦斯、水害整治
一，重點抓好安全文件及會議精神學習、安全理念宣傳教育，抓好事故教訓反思工作，打牢安全思想基礎。要大力宣傳安全工作會議精神和各項安全管理制度。深入開展事故案例警示教育，促使干部職工深刻認識安全生產的重要性和必要性，切實增強搞好安全生產的責任感和緊迫感，真正把思想統(tǒng)一到安全生產工作上來。
二、重點抓好“安全生產月”各項工作，突出瓦斯水害治理專題學習宣傳。要嚴格按照上級要求，結合工作實際，充分利用“安全生產月”這一有利契機，組織廣大干部職工深入開展瓦斯水害治理專題學習宣傳，廣泛開展形式多樣、寓教于樂的主題活動，大力宣傳瓦斯水害預防和瓦斯水害治理知識，宣傳典型經驗和有效做法，不斷推動我礦瓦斯水害治理工作的有效落實。
三，重點抓好職工安全行為規(guī)范教育，加大反“三違”宣傳教育力度。認真組織學習宣傳煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程和各項規(guī)章制度；在（科）、隊班組中，廣泛開展違章行為分析討論活動，對各類習慣性違章行為，進行分類匯總，認真分析產生“三違”現(xiàn)象的思想根源,制定相應整改措施和意見，促使干部職工自覺養(yǎng)成安全生產良好行為習慣，促進安全生產。
四，重點抓好年度安全生產競賽活動，大力推進安全示范礦井建設。多方動員，全面參與，按照內容具體、活動可行、效果明顯的要求，精心組織開展系列活動。
健全完善工作體系，發(fā)揮黨政工團各級組織的自身優(yōu)勢，密切分工，協(xié)調配合，創(chuàng)新形式，豐富內容，提高安全宣傳教育工作的針對性和實效性。
（一）安全宣傳思想教育
1、不斷強化安全理念學習教育。要深入學習宣傳貫徹國家、省、市縣及我礦有關安全生產文件、會議精神及工作部署，大力宣傳安全發(fā)展的本質要求和目標任務，通過媒體宣傳、會議學習、專題研討、主題活動等多種形式，使干部職工牢固樹立安全為天、生命高于一切的理念；安全在管理、安全在行為、安全在習慣、安全在養(yǎng)成的理念；抓安全就是抓生產、不違章就是愛崗敬業(yè)的理念；安全生產零管理的理念；以瓦斯定產，低瓦斯礦井嚴格按照高瓦斯管理的理念；瓦斯超限就是事故，傳輸中斷就是事故，粉塵超標就是事故，無計劃停電停風就是事故，電氣失爆就是事故，開掘工作面空頂作業(yè)就是事故，綜采工作面漏頂就是事故，機車超速行駛、過彎道不減速、落道就是事故，斜坡“一坡三擋”安全設施不全、不使用安全設施、斷電放車就是事故，有掘不探就是事故，巷道無計劃貫通、巷道與小窯采空區(qū)打通就是事故，必須追查處理的理念；由零起步，向零進軍的理念；時間有節(jié)點，安全無縫隙的理念。通過深入廣泛的安全思想教育，為礦井安全生產奠定堅實的思想基礎。
2、全面普及煤礦安全基礎知識。通過礦廣播節(jié)目、召開會議、制作牌板、編發(fā)簡報、出黑板報、更新牌板、充實文化走廊內容等形式，重點對煤礦瓦斯和透水事故的危害方式、治理辦法以及避災防范措施等安全基礎知識進行普及宣傳，要廣泛開展防治煤礦瓦斯、水隱患方面主題宣講、競賽等專項活動，精心組織干部職工進行專題知識學習，深化煤礦瓦斯治理，強化防治水工作，切實促進煤礦安全生產。
3、著力抓好職工安全行為規(guī)范教育。要以學習宣傳煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程和各項規(guī)章制度為重點，深入學習新建煤業(yè)編印的《崗位達標》手冊,繼續(xù)開展反習慣性違章活動，通過事故案例警示教育和全員危險源辨識學習、強化作業(yè)現(xiàn)場行為規(guī)范等形式，真正使干部職工了解掌握在本職崗位上，哪些行為是符合操作規(guī)范的，哪些行為是違規(guī)作業(yè)的，強化制度約束力，樹立遵章守紀意識，自覺克服僥幸心理和習慣性的“三違”現(xiàn)象，從根本上規(guī)范干部的指揮行為和職工的作業(yè)行為。
4、積極開展安全文化主題實踐活動。認真組織開展日常安全宣教活動，重點抓好“安全生產月”和安全生產活動各項工作，堅持從實際出發(fā)，以人為本，開展形式多樣、內涵豐富、寓教于樂的宣傳教育活動，營造濃厚的安全生產氛圍。要繼續(xù)強力推行“手指口述”安全確認法，以崗位描述、安全確認為重點，以規(guī)范操作、本質安全為目標，結合反習慣性違章活動，全面開展崗位、班組等多種形式競賽活動，達到全員安全確認，全崗位覆蓋。
5、扎實做好安全宣教典型選樹工作。認真總結安全生產大反思、大討論活動中形成的好經驗好做法，以制度的形式固定下來，并在實踐中不斷完善。要繼續(xù)全面學習“白國周班組管理法”、我礦“一線工作法”及“走動式管理”等安全管理好經驗好做法，認真總結經驗，轉變安全理念，改進工作作風，規(guī)范員工行為，消除事故隱患，促進安全管理制度有效落實，加快安全文化建設，全力提升安全宣教工作和安全基礎管理水平。
（二）“黨員安全責任區(qū)”、“黨員身邊無事故”活動
1、修訂完善規(guī)章制度。黨支部要進一步修訂完善黨員安全責任區(qū)活動工作條例，對活動進行統(tǒng)一安排部署，制定年度活動方案，制定對黨員的考核辦法。礦安全宣傳教育領導組將結合每年“七一”表彰，對活動進行一次總結，表彰優(yōu)秀典型，推廣先進經驗。
2、強化安全責任區(qū)工作。黨支部要建立黨員安全責任區(qū)匯報，在發(fā)現(xiàn)安全隱患、提出合理化建議時，黨員應及時填卡向黨支部匯報。黨員要在責任區(qū)內發(fā)揮積極作用，搞好傳、幫、帶和示范操作，做到自身無“三違”、無事故，力爭責任區(qū)內無“三違”、無事故；發(fā)現(xiàn)職工“三違”行為，應當場提醒、制止或向黨支部反映；要協(xié)助科、隊開展好安全工作，重點抓好責任區(qū)范圍內的安全教育。
3、積極開展主題實踐活動。堅持開展各具特色的黨員安全示范帶頭活動，做到全年有安排、有主題、有目標、有要求，每季有重點、有活動、有落實。黨支部根據(jù)活動方案，制定活動的具體措施；每季度召開一次專題會議，聽取黨員的活動情況匯報，收集合理化建議，研究、分析安全生產中存在的問題；根據(jù)黨員職工的反映，指派支委成員要經常對存在不安全因素的職工進行幫助教育。
4、堅持檢查考核講評制度。通過會議、信息等渠道，黨支部每季要及時通報礦領導檢查結果，分析存在問題，提出整改措施。黨支部要建立月講評制度，對黨員的履行責任情況進行評價，并組織職工對黨員安全生產中發(fā)揮作用的情況進行評比和監(jiān)督。
聯(lián)通工作總結和計劃篇二
20xx年我礦在上級政府及各級主管部門的正確領導下，經過全礦監(jiān)管人員和員工的共同努力，實現(xiàn)了本礦安全上無死亡、重傷事故發(fā)生，生產方面因技術改造只有少量工程煤，掘進進尺比上年度有所提高的安全生產豐收年，20xx年本礦將狠抓安全生產，確保本礦20xx年安全生產雙豐收。
1、本年度中希全體管理人員和全體員工狠抓安全，實現(xiàn)安全年。
（1）力爭本年度在安全上無死亡、重傷事故發(fā)生，盡力杜絕輕傷事故：
（2）搞好機電設備管理，力爭在本年度中不發(fā)生機電設備事故。
（3）搞好通風管理，提高通風質量，使井下各工作面的通風質量達標。
（4）狠抓各工種的工程質量，延長各工程的使用期限。
（5）嚴格預防礦井五大自然災害，切實落實礦井災害預防和處理計劃。
2、在安全的前提下，希廣大員工努力完成本年度的原煤產量和掘進進尺計劃：
（1）20xx年，本礦根據(jù)井下實際情況，制定原煤生產總任務為萬噸。
新井東翼（反山）萬噸，每班萬噸，產煤價格48+5
新井西翼（七石門、四石門）萬噸，每班萬噸
七石門產煤價格54+5；四石門為：48+5
主井東翼（反山）萬噸，產煤價格為49+5
主井西翼（四岔）萬噸，每班萬噸，產煤價格為63+5（包支架費6元）
主井南翼提升（老主井）為萬噸，產煤價格為49+5
（2）20xx年本礦根據(jù)井下實際情況，制定大巷掘邊任務為300米；主井提升掘進70米，新井東翼（反山）掘進80米（暫定），新井二北支大巷60米，新井一北支大巷為50米，其它40米，（大巷價格根據(jù)巷道情況另定）。
（3）根據(jù)年度計劃和員工人數(shù)，全員工效約為噸/工。
（4）勞動力組合安排：本礦本年度計劃招收采煤作業(yè)班組8個，其中新井東翼（反山）設2個班，新井西翼七石門設1個班，新井西翼（四石門）設1個班，主井西翼（四岔）設2個班（第二、三石門各1個班），主井東翼（反山）1個班，主井南翼提升（老主井）1個班，大巷掘進班2個（新井1個，主井1個），大巷維修班1個。
1、安全方面的管理措施
（1）嚴格執(zhí)行各項管理制度，加強安全監(jiān)管，對在安全生產工作中的任何違章行為都必須按“三違”處置條例及各項規(guī)程、規(guī)章制度從嚴從重處罰到位。
（2）搞好“一通三防”，加強通風管理力度和井下五大自然災害的預防。
（3）嚴格執(zhí)行瓦斯檢查制度，必須做瓦斯檢查“四對口”，如果發(fā)現(xiàn)瓦斯報表漏報現(xiàn)象，每次罰款5元。
（4）加強安全技術的培訓工作，本年度把每月的28日定為職工安全培訓日，努力提高全體員的安全意識和技術素質，由安全礦長組織員工培訓到位。
（5）絞車運行登記和提升鋼絲繩檢查制度，經常檢查“一坡三擋”的安全可靠性。
（6）如果出現(xiàn)安全事故，按責任區(qū)域及事故性質分擔責任，采區(qū)瓦斯事故、采區(qū)運輸巷頂板事故，采區(qū)現(xiàn)場管理人員承擔50%，區(qū)域監(jiān)管礦長承擔20%，本班跟班礦長承擔30%。
（7）工作面垱頭頂板事故，現(xiàn)場監(jiān)管人員承擔50%責任，本班跟班礦長承擔50%。
2、技術方面的措施
（1）選拔和培訓井下管理骨干，使礦井管理規(guī)范化。
（2）從嚴抓好各工種的工程質量，主要運輸巷、風巷，支護距離必須達到—米，對支護質量不達標的工程必須進行返工處理或扣除返工所需費用。
（3）堅持科學管理的方法，加大井下管理力度，提高管理人員的管理水平。
（4）重用員工中素質高、技術精的人員，重賞對本礦安全生產中的有功人員，提高全員的工作積極性。
（5）完善礦內的各種圖紙資料，使本礦在開拓采掘通風管理方面有據(jù)可依，有效地避免井下盲目開拓，節(jié)省人力、物力、時間。
（6）完善井下采煤和掘進的作業(yè)規(guī)程，使井下指揮和作業(yè)更加規(guī)范，避免盲目開采，浪費資源。
3、生產方面的管理措施
（1）本礦各采區(qū)的生產價格原則上在去年的基礎上全部提高5元/噸（完成生產任務）。
（2）未完成月定任務的班組，按本班本月的產量處罰2元/噸。
（3）超出月定任務（新井50噸以上，主井40噸以上的班組，按本班本月產量獎勵2元/噸（獎金部分，生產、安全各占50%，發(fā)生安全事故扣除安全獎金）。
（4）每月礦方因政策性停產或機電設備故障造成的停產，而影響任務未完成的，可以月定每天任務充任務產量（但不充超產任務）。
（5）礦方機電設備故障在早班9點，中班2點以前能夠排除的，不能夠停工（如果停工算自由停產）。
（6）自由停工不充任務產量，而且將處罰每個大班300元。
（7）本年度本礦根據(jù)各班組在安全、產量、產煤質量及平時工作配合和勞動紀律評定先進班組。
（8）全年開雜發(fā)放（包括生產生產雜工和維修雜工），新井反山采區(qū)不超過12元/噸，新井七、八石門不超過12元/噸。新井四石門支巷不超過15元/噸，主井四岔不超過5元/噸，主井南翼不超過28元/噸，主井東翼不超過14元/噸，井雜結余為半年一結，超過部分將影響采區(qū)管理人員年終獎金。
（9）各采區(qū)打炮人員價格為本采區(qū)產量3元/噸（專業(yè)打炮人員另行適當考慮下井費）。
（10）維修人員的待遇原則上為計件工資，如遇特殊情況，安排人員可因工作量的大小適當考慮計時工資，一般為50—60元。
（11）班長的年度安全、生產獎金為本班總產元/噸/人（安全、生產各占50%），發(fā)生安全事故的班組，將根據(jù)事故大小扣除班長年度安全獎。
（12）值班長的年度獎金為班總產每噸元/噸/人，另有100-800元的工作配合獎金（視全年工作配合情況定金額）。發(fā)生安全事故的班組值班人員將視事故大小扣除年度安全獎金。
（13）發(fā)生安全事故的班組，年度安全獎金按傷殘等級扣除，十級傷殘扣除現(xiàn)場管理人員年度安全獎的15%，九級扣除現(xiàn)場管理人員年度安全獎30%，八級扣除60%，七級以下全部扣除現(xiàn)場監(jiān)管人員年度安全獎。
（14）托煤機絞車費為5元/噸，不設托煤機絞車即行取消。
（15）值班長待遇在去年各采區(qū)的價格上提高元/噸，完成本班本月產量的另獎元/噸。
（16）礦長待遇在去年基礎上提高元/噸，跟班礦長待遇一樣，安全、生產礦長另加職務工資。
（17）如因條件限制，值班長維修跟班，定價為70元/班，礦長維修跟班定價為100元/班。
（18）機電維修人員的工資定為80元/天。
20xx年度已平安過去，在20xx年我礦決心在上級政府和主管部門的正確領導下，狠抓安全管理，努力實現(xiàn)本年度的安全生產計劃。
聯(lián)通工作總結和計劃篇三
201_年，__在市公司和地方政府的正確領導下，大膽進行結構性調整，堅決打破一切束縛和禁錮發(fā)展的思維定式，合理整合內部資源優(yōu)勢，以“深化精準營銷，提升發(fā)展實效”為總體工作目標，緊緊圍繞“農村市場要規(guī)模、城市市場要效益”的營銷發(fā)展思路，承上啟下、創(chuàng)新發(fā)展，把業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的穩(wěn)步提升作為工作中第一要務來抓，強化企業(yè)基礎工作管理，很抓執(zhí)行力度提升，業(yè)務收入、通信能力、服務水平、企業(yè)基礎管理、安全生產、文明單位建設等各項工作取得一定成績?，F(xiàn)將201_年工作總結及明年的工作計劃匯報如下：
一、201_年主要指標完成情況
二、繼續(xù)開展以全員營銷模式，多措并舉抓發(fā)展，業(yè)務發(fā)展取得了顯著成效。
一是發(fā)揮產品優(yōu)勢，持續(xù)提高市場整體競爭力。。一年來累計下發(fā)服務質量獎勵通知單3張4人次，下發(fā)處罰通知單8張10人次，對違反服務質量規(guī)定的員工進行了處罰。在投訴管理方面，我們嚴把投訴風險，有效降低升級投訴，合理優(yōu)化投訴處理流程，加強部門協(xié)同，班組內部加強學習與管理，在第三季度服務質量考核中，__聯(lián)通投訴滿意度達100%，在全市排名第一。
1、完成大廣水岸花園、艾洼安置小區(qū)ftth工程立項、施工，有效解決了新建小區(qū)客戶通信需求。完成水文站、代咀、田鋪3個基站傳輸優(yōu)化光纜工程;完成縣城校園監(jiān)控光纜工程：工程共新建53個監(jiān)控點;完成__電業(yè)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)變電站10m光纖電路工程完成投資項目和交通局、人社局、運管所等30條大客戶出租電路，
2、201_年一期電纜置換：完成縣城6個交接區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個單項;工程共新建寬帶端口1632個，新建語音端口3328個。工程共拆除電纜皮長公里。完成沙窩沙坪羅漢、蘇河朱店等8個gsm基站光纜傳輸工程;完成縣城、千斤、蘇河、陡山河支局電纜“以大換小”置換工程。利用現(xiàn)有庫存材料及從市公司爭取的pon+dsl設備，對艾洼安置小區(qū)、金海灣小區(qū)、地稅局、方灣民營工業(yè)園區(qū)、秀水家園等急需進線的小區(qū)進行了寬帶覆蓋，共形成寬帶能力1024線。
五、企業(yè)基礎管理、安全生產工作得到進一步加強。
年初以來，__進一步完善了各項規(guī)章制度，先后制定了__聯(lián)通新的《績效考核辦法》、《勞動紀律處罰辦法》、《車輛管理辦法》、《服務質量考核辦》、《企業(yè)基礎工作管理》、《通信工具管理辦法》等規(guī)章管道制度，逐步形成制度管理化、規(guī)范化管理模式，有效提升了企業(yè)員工執(zhí)行力。
安全重在管理，而管理貴在執(zhí)行的徹底。今年以來，我們在去年安全生產量化達標創(chuàng)建的基礎上繼續(xù)開展創(chuàng)建活動，進一步完善安全生產量化達標軟硬件建設，加大資金投入，增配消防器材，對基層營業(yè)廳基礎設施整修;在通信電纜防盜上，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部大對數(shù)電纜加掛了__k2016智能型報警器，對箭河仁畈、夏家店基站加裝了催淚瓦斯、gps跟蹤定位系統(tǒng)各一套，有效提升了被盜防范能力。
六、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。
在抓好各項業(yè)務發(fā)展的同時，我們繼續(xù)做好文明單位創(chuàng)建工作，將文明單位創(chuàng)建活動與企業(yè)經營發(fā)展相結合、與企業(yè)基礎工作管理相結合、與優(yōu)質服務相結合，先后開展了春節(jié)期間文藝活動、爬山活動、組織員工旅游等集體活動，從而有效增強了全體員工的凝聚率和向心力。
七、當前存在的主要問題和困難
在總結一年來工作取得成績的同時，我們也深知工作中還存在許多不足，在一些方面與市公司領導決策要求還存在差距，一些具體工作落實力度不夠，一些員工厭戰(zhàn)情緒時有發(fā)生，企業(yè)經營發(fā)展力度還需進一步加大，主要表現(xiàn)在：
1、一些營銷措施落實不夠到位，一些好營銷政策沒有深入吃透;沒有充分調動自有、社會渠道的發(fā)展積極性，在經營過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題沒能及時采取有效措施加以解決，造成部分經營指標完成的不夠好。
2、企業(yè)機內部各部門之間協(xié)作配合需進一步加強，要大力推行最小營銷單元作業(yè)模式，逐步提高營銷能力、服務意識、工作主動性，要不斷探索新的營銷思路和管理模式。
3、渠道工作還需進一步改善。社會渠道整體銷售能力偏低，核心渠道數(shù)量較少，還需進一步加強社會渠道的服務、支撐、培訓和政策傳達工作，提高社會渠道的整體銷售能力。
4、企業(yè)基礎管理工作還需進一步加強。在服務工作方面抓落實力度不夠，營業(yè)人員主動服務意識不夠，還需進一步加強監(jiān)督和管理，確保各項工作落實到位。
5、裝維及時率在市公司排名較為靠后，要加強對裝維人員的監(jiān)督管理，保證實現(xiàn)按時按點裝、移、修機，在提高裝維及時率的基礎上，從而提升裝維服務的整體滿意度。
6、集團客戶人員業(yè)務知識不熟練,部分人員畏難情緒較為嚴重，員工的人力資源優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來，需要在加強隊伍建設的同時提高團隊戰(zhàn)斗力。中高端市場沒有形成增量消費規(guī)模,還需加大市場攻關宣傳，進一步提高__聯(lián)通高端用戶群體的認知度。
聯(lián)通工作總結和計劃篇四
煤礦企業(yè)屬于高危行業(yè)，煤礦的安全生產是企業(yè)的重中之重，安全與生產兩者存在著密切的聯(lián)系，安全是生產的前提，生產是搞好安全的目的，要想搞好生產，必須抓好安全。堅持安全生產，有效地控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，消除或避免事故的發(fā)生，才能達到搞好生產的目的，為職工謀更大的福利。我礦把安全生產作為重中之重，制定了安全工作計劃，通過執(zhí)行“安全工作計劃”使全礦工作人員向著同一個安全目標奮斗，給很多盲目的職工指明了方向。
1、在礦上，很多區(qū)隊、職工對自己的工作沒有一個計劃，沒有一個明確的目標，工作不認真，不負責，干的模模糊糊。為此，礦上提出了制定安全工作計劃這一辦法，“安全工作計劃”是以安全為首要目標制定每一年的安全工作計劃，安全工作計劃就像海里的燈塔，為大家指明了一個明確的安全工作目標，大家工作時不盲目，心中明確，同時也使職工的工作做正規(guī)、做標準。使大家的力量用到一處，發(fā)揮最大的作用。
2、“安全工作計劃”能端正職工對工作的態(tài)度，提高工作積極性，工作落到實處。加大對自身隱患的排查，對查出的隱患要及時整改且不漏整改。選準消除不安全因素的`時機，在安排與布置生產內容的時候，針對施工生產中可能出現(xiàn)的危險因素，在生產活動過程中，檢查并及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，采取措施，明確責任，盡快的、堅決的予以消除，是安全管理應有的鮮明態(tài)度。
以加強我礦安全生產工作，提高全員工作的積極性為目的，制定安全工作計劃。本礦還有很多工作做得不夠標準化、正規(guī)化。各種隱患很多處理得還不夠好，還需要狠抓、實抓。
ⅰ、“安全工作計劃”編制依據(jù)
1、以安全為重點，實現(xiàn)本礦安全生產，杜絕事故發(fā)生。
2、以提高全員安全意識和工作的標準化、正規(guī)化為保障，通過制定安全工作計劃，以此為目標，使大家安全意識越來越強，全員人人把安全放在心中，時時想安全、抓安全。推動全礦安全生產周期向更遠的目標邁進。
ⅱ、“安全工作計劃”的安全目標
1、全礦杜絕8級以上輕傷及三級以上非傷亡事故。
2、雙基考核永貴公司排名前三。
3、隱患條數(shù)控制在60條以內（以永貴公司檢查為準），其中重大隱患控制在2條內，主要隱患控制在18條內。
4、規(guī)范班前會程序、崗前半小時全部正規(guī)化、標準化；手指口述考核合格率達到90%以上，上級領導檢查必須人人熟練背誦崗位描述。
5、本礦自查隱患整改率達到90%以上，上級隱患整改率達到100%，安全結構工資考核分平均90分以上。
6、建成一個亮點工程。
ⅲ、“安全工作計劃”資料來源
結合本礦的實際情況，根據(jù)各個部門工作的不足之處、需改進的地方，全員的意見及建議和各種文件。
iv、“安全工作計劃”的考核
安監(jiān)部根據(jù)各單位的安全工作目標完成情況嚴格落實考核結果，根據(jù)完成情況的百分比進行兌現(xiàn)安全結構工資。
自實行安全工作計劃以來，本礦已杜絕事故發(fā)生，班前會、崗前半小時都達到正規(guī)化、標準化。手指口述、崗位描述更是抓的緊之又緊，隱患方面控制得牢之又牢。為實現(xiàn)本礦安全生產作出很大貢獻。
通過制定安全工作計劃，各單位以安全工作計劃為目標，為實現(xiàn)安全目標而加強管理，職工加強學習。端正了職工對工作的態(tài)度，提高了對工作積極性，工作落到了實處。加大對自身隱患的排查，對查出的隱患要及時整改且不漏整改。選準消除不安全因素的時機，在安排與布置生產內容的時候，針對施工生產中可能出現(xiàn)的危險因素，在生產活動過程中，檢查并及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，采取措施，明確責任，盡快的、堅決的予以消除安全與生產的兩個方面要進一步和諧。沒有安全就沒有效益，抓好安全就是促進了生產。要把事故消滅在萌芽狀態(tài)。實現(xiàn)安全與生產的雙豐收。真正實現(xiàn)了安全礦井。
聯(lián)通工作總結和計劃篇五
xx年度，煤礦公司將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，堅持安全發(fā)展理念，加強煤礦安全日常監(jiān)管，以預防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將xx年煤礦安全生產工作計劃如下。
貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產主體責任，抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產工作再上新臺階。
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產領導小組，負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導，研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作，并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
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一、按要求配足專業(yè)技術人員，完善井下現(xiàn)場安全生產8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產各項措施落實到區(qū)隊和班組。
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認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度，安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強技術管理和服務，嚴格兌現(xiàn)獎罰，確保xx年實現(xiàn)公司80%的煤礦達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。
強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴格進度和責任考核，促進安全有序施工建設，確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導，明確期限，全面推進施工建設進度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度，建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作，完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理，完善優(yōu)化通風系統(tǒng)，積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設，提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生生產工藝和技術裝備，積極推廣先進適用安全生產技術和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規(guī)和安全知識，強化企業(yè)安全生產主體責任，增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓，努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度，提升公司煤礦技術管理水平。
聯(lián)通工作總結和計劃篇六
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理
制定獎罰制度和激勵方案，聯(lián)通工作計劃。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護
三、活動落實
對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人，工作計劃《聯(lián)通工作計劃》。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務
隨著__經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
聯(lián)通工作總結和計劃篇七
(一)煤礦企業(yè)必須制定具體的停產復工計劃。各煤礦企業(yè)要對安全隱患進行全面排查整改，認真抓好復工前員工的教育培訓，落實各項安全措施，特別是專業(yè)隊伍的送電、供電、瓦斯排放等安全技術措施。只有各類安全隱患得到整改，各項安全技術措施得到全面落實，才能向當?shù)厝嗣裾捌溆嘘P部門申請復工驗收。
(2)地方政府和煤礦安全_門要認真做好停產停業(yè)煤礦的復工驗收工作，指定專人負責，制定驗收計劃、程序和標準，做好節(jié)假日后的煤礦復工驗收工作，這是保證第四季度和全年煤礦安全的關鍵?；謴蜕a驗收要堅持“誰驗收，誰負責，誰簽字，誰負責”的原則，對不合格的煤礦堅決拒絕恢復生產，做到一驗收一恢復生產。許可證已過期的礦山、安全生產重大隱患尚未消除的礦山、安全生產條件存在缺陷的礦山和已宣布關閉的礦山不得恢復生產。
(3)各煤監(jiān)分局督促當?shù)卣捌湎嚓P部門在恢復生產區(qū)召開安全生產會議，以停產后恢復的礦井為監(jiān)測重點。加強對井下作業(yè)現(xiàn)場的檢查，特別是通風系統(tǒng)和瓦斯管理的監(jiān)督，對不符合安全生產條件的礦井，不驗收或驗收不嚴的，立即責令其停產，待當?shù)卣陀嘘P部門重新組織驗收后，方可恢復生產。
(四)組織監(jiān)管節(jié)后煤礦復工驗收。各產煤市(州)應組織對所轄產煤縣(市、區(qū))復工情況進行監(jiān)督，省安監(jiān)局(xx煤監(jiān)局)應組織檢查組對重點產煤市(州)節(jié)后煤礦復工情況進行監(jiān)督(有檢查安排)。
(1)各煤礦企業(yè)要深刻吸取河南省平頂山市新華四礦“”特大瓦斯爆炸事故和我省瘋狂一年發(fā)生的多起重大瓦斯事故的教訓，按照《預防煤礦生產安全事故特別規(guī)定》(_令第446號)和《煤礦重大安全生產隱患認定辦法(試行)》，認真開展“一通三防”重大隱患排查，重點檢查采掘部署是否合理通風。要查出隱患，必須制定詳細的整改方案，落實責任、資金、措施和時限，同時制定應急預案。在整改隱患時，要制定切實有效的安全技術措施，防止事故發(fā)生。
(二)加強煤礦現(xiàn)場管理。礦井通風系統(tǒng)不可靠，局部通風管理不到位，瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)運行不正常，不建立固定的瓦斯抽采系統(tǒng)，不落實“四位一體”防突措施，不允許煤與瓦斯突出礦井和開采突出煤層的礦井組織生產。如果高瓦斯礦井沒有專門的回風井，各地要立即逐一清理，并責令煤礦企業(yè)限期整改，達到要求。所有高瓦斯礦井必須在20xx年底前有專門的回風立井系統(tǒng)。
(三)認真貫徹_今年9月在江西南昌召開的全國煤礦瓦斯防治工作會議精神，切實做好煤礦瓦斯抽采利用工作。凡開采突出煤層的煤礦，必須按規(guī)定在20xx年底前進行煤與瓦斯突出危險性鑒定或申請封頂。逾期未完成的，應當責令煤礦停產整頓。高瓦斯礦井不在瓦斯抽放系統(tǒng)上的，不得恢復生產。
(4)各煤炭監(jiān)管分局結合全年“三檢”計劃，6月份在我省各地進行集中交叉檢查，7月份進行隱患排查治理，9月份進行監(jiān)督檢查，“迎國慶保安全”。煤礦安全檢查活動發(fā)現(xiàn)“一通三防”存在傾向性問題，與當?shù)孛旱V安全監(jiān)管部門聯(lián)合開展“一通三防”專項監(jiān)管，重點關注仍產生重大安全隱患的礦井。
(五)做好煤礦瓦斯治理示范系統(tǒng)“雙百工程”的示范建設。各級政府和部門要按照《_安委會辦公室關于加強煤礦瓦斯治理工作體系示范工程建設的通知》(安委會發(fā)〔20xx〕2號)和《xx省人民政府安全生產委員會辦公室關于瓦斯治理工作體系示范建設的具體安排》(安委會發(fā)〔20xx〕32號)精神，落實專職機構和人員做好示范建設工程。特別是古藺縣、筠連縣、江安縣、滎經縣、宣漢縣、魯班山北礦等五個瓦斯治理示范縣。，必須加快進度，確保在20xx年完成施工任務。相關產煤市縣應于今年12月初組織對符合標準的示范縣和示范礦井進行初步驗收，并將情況上報省安監(jiān)辦。省級安監(jiān)局(xx煤監(jiān)局)將于12月下旬組織驗收，并于明年1月滿足國家安全監(jiān)管總局和國家煤監(jiān)局的驗收。
地方政府和煤礦安全部門要高度重視今年我省已宣布關閉的煤礦。必須在年底前按照關閉標準關閉礦山，堅決防止礦山拖延關閉和逃避關閉，堅決打擊關閉前的非法突擊生產。按照“先關后合”的原則，整合程序要規(guī)范。嚴禁用集成的名義進行生產，嚴禁邊技術改造邊生產。為了資源整合和礦山的改擴建，當?shù)卣畱傻V山安全監(jiān)督員密切關注，防止非法組織生產。要進一步完善聯(lián)合執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法機制，落實責任和措施，組織聯(lián)合執(zhí)法行動，打擊非法開采和非法生產煤礦，重點打擊虛假整合真實生產，私人挖掘和濫采，超層跨越邊境，關閉礦山和死灰復燃等非法活動。
根據(jù)去年8月內江現(xiàn)場會議確定的第一批36個示范礦井和今年省保安廳《關于進一步重視煤礦安全高效礦井建設的通知》(川安辦[20xx]43號)確定的201個建設礦井名單，將逐一實施建設方案，大力推進安全高效礦井建設。省保安廳將于12月組織對這項工作進行專項檢查，并報告建設情況。
要嚴格執(zhí)行《煤礦生產安全事故報告和調查處理規(guī)定》，堅持“四不放過”原則，嚴格煤礦事故調查。對隱瞞、謊報或拖延事故的單位和責任人員要嚴格查處，對煤礦事故責任者要嚴格追究。第四季度發(fā)生一般死亡事故的礦山，除給予經濟處罰外，責令停產整頓1個月，驗收合格后方可恢復生產；對于事故較大及以上的礦山，除按經濟標準進行處罰外，還應對有資質的中介機構進行專項評估，并責令煤礦停產整頓3個月以上。情節(jié)嚴重的，應當提請當?shù)厝嗣裾枰躁P閉。
煤礦存在超通風能力、超產能、超強度生產和瓦斯超限作業(yè)；煤與瓦斯突出礦井未按規(guī)定落實防突措施的；礦井通風系統(tǒng)不完善、不穩(wěn)定、不可靠；礦井安全監(jiān)控系統(tǒng)尚未建立或者監(jiān)控系統(tǒng)運行不正常；高瓦斯礦井未建立瓦斯抽采系統(tǒng)或者抽采系統(tǒng)運行不正常的；洪水嚴重，未采取有效措施；超層越界開采；新建、改建、擴建和資源整合礦井安全設施未經煤礦安全監(jiān)察機構驗收，以及違反建設程序，未經批準(核準)的；礦山安全生產許可證和其他許可證未按規(guī)定延期的；高瓦斯煤層自燃傾向性礦井采用順向采煤法；對未配備特種作業(yè)人員或未經培訓上崗等重大違法行為，要嚴格按照《煤礦生產安全事故預防特別規(guī)定》(_令第446號)進行行政指令，嚴格行政處罰，嚴格責令停產整頓，并嚴格追究有關人員的責任。
請各產煤市(州)將本通知轉發(fā)至轄區(qū)內產煤縣(市、區(qū))人民政府和煤礦企業(yè)。
聯(lián)通工作總結和計劃篇八
結合公司任務目標及本地歷年實際情況，特制定本月工作計劃如下：
1、聯(lián)系外出務工人員。結合調查情況，我區(qū)域內外出務工人員聯(lián)系方式主要分為兩類：一是電話，號碼以手機為主，這類人群占多數(shù);二是具體工作地址，此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。
2、老灣村級直銷點掛牌。老灣區(qū)域內目前只設一處直銷點，即以老灣最大村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點，該直銷點處于該村中心，屬于村民活動中心、小賣部，利于發(fā)展。
5、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
6、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務-
規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
7、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
8、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
聯(lián)通工作總結和計劃篇九
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
（一）固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30％-50％的村發(fā)展成新農村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100％的村使用。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。
（二）寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下基矗
2、加大寬帶宣傳力度（尤其是城區(qū)），在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務。
3、加強內部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶發(fā)展。
（三）轉型業(yè)務發(fā)展工作
1、電話導航業(yè)務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉移呼叫業(yè)務；對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注（如清東陵、美客多集團等）。
積極與遵化市紀委聯(lián)系，促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優(yōu)惠，讓相關單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作（一年期限陸續(xù)到期）；二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質廣告業(yè)務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務，目標客戶群是房地產開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務：積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。以政府部門（局、行）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標，爭取在年內所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進的關鍵點，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業(yè)務相關功能。對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經驗，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務：一是梳理目標客戶，將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產場所、學校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應用的典型案例對比營銷，如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。三是制定神眼維護巡檢制度，維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對效果不好的主動維護、調測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展，互相帶動。
聯(lián)通工作總結和計劃篇十
為加強煤礦從業(yè)人員的安全教育培訓工作，全面提高我礦職工的安全意識、安全生產技能，增強抗災避險能力，為安全生產奠定基礎，現(xiàn)根據(jù)《xx露天煤礦關于做好20xx年安全生產工作的決定》文的要求，特制定本安全教育培訓計劃，具體如下：
（一）培訓對象：
1、全礦職工都必須自覺接受安全教育培訓。
2、礦領導、安全生產管理人員、特種作業(yè)人員除參加本礦組織的安全教育培訓外，還必須參加具有相應資質的安全教育培訓機構組織的安全教育培訓，并持證上崗。
3、外委施工單位負責人及安全生產管理人員和特種崗位作業(yè)人員，除參加本礦崗前三級安全教育培訓外，也必須參加具有相應資質的安全教育培訓機構組織的安全教育培訓，并持證上崗。
（二）目標要求：
1、特種作業(yè)人員嚴格按規(guī)定參加具有相應資質的安全教育培訓機構組織的培訓，取得特種作業(yè)操作資格證后，方可上崗作業(yè)。
2、新入礦員工（包括新入礦的外委施工單位人員）都必須接受“三級安全教育”，包括礦、部門和班組級安全教育培訓， 并經考核合格后方可上崗。
3、首次采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備時，必須對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓，經考試合格后方準上崗作業(yè)。
4、職工調整工作崗位或者離開本崗位1年以上（含1年）重新上崗前，應當重新接受安全培訓；經培訓合格后，方可上崗作業(yè)。
安全教育培訓要理論聯(lián)系實際，對不同班次、不同培訓對象，制定或選用不同的培訓內容。
1、本礦組織的安全教育培訓要結合生產實際情況，培訓與生產有機協(xié)調合理安排，做到既搞好培訓又不影響生產。
2、委托具有相應資質的安全教育培訓機構組織的培訓各部門隨時組織人員參加。
安全教育培訓由礦安質科全面負責，安質科和有關生產部門組織，與xx培訓中心xx分校共同完成。
聯(lián)通工作總結和計劃篇十一
為認真貫徹落實國家、省、市關于加強煤礦安全生產的一系列決策部署,全面實現(xiàn)20xx年煤礦安全生產工作目標,有效防范和遏制煤礦安全生產事故,確保煤礦安全生產。根據(jù)我縣煤礦實際,制定20xx年度煤礦安全監(jiān)管工作計劃:
深入貫徹落實黨的十八大精神和科學發(fā)展觀,牢固樹立“瓦斯零超限、過程零隱患、現(xiàn)場零風險、安全零事故”理念,以嚴格安全監(jiān)管執(zhí)法為手段,以“打非治違”、隱患排查治理、煤礦瓦斯專項整治、防治水、防滅火工作為重點,全面治理重大隱患,按照政府《關于進一步加強安全生產三基工作的意見》(陜政發(fā)[20xx]10號)精神,切實加強煤礦安全生產“三基”工作,落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》,扎實開展“標準化建設年”活動,強力推進安全質量達標,全面完成全年煤礦安全生產目標任務,促進全縣煤礦安全生產形勢健康平穩(wěn)發(fā)展。
(一)認真落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》。對煤礦礦長嚴格進行《七條規(guī)定》的培訓和考核,確?！镀邨l規(guī)定》內容入腦入心,并把七條規(guī)定納入煤礦主要負責人、安全生產管理人員和特種作業(yè)人員日常培訓、復訓和必考內容之一,深入開展“保護礦工生命,礦長守規(guī)盡責”主題實踐活動,確?！镀邨l規(guī)定》落到實處。
(二)認真開展“打非治違”活動。把“打非治違”活動與隱患排查緊密結合、切實加強“打非治違”工作的組織領導。針對重點時期、重點區(qū)域,開展經常性“打非治違”和隱患排查活動,始終保持高壓態(tài)勢,依法建礦,從嚴管礦。
(三)深化煤礦瓦斯專項整治。認真貫徹落實國家、省、市瓦斯治理與綜合利用決策部署,夯實瓦斯防治工作基礎,推進煤礦瓦斯治理與利用;以強化監(jiān)管執(zhí)法為手段,深入開展瓦斯專項整治。嚴格落實“先抽后采、以風定產、監(jiān)測監(jiān)控”的瓦斯治理方針,確保抽采達標。
(四)提高水災、火災等重大災害防治水平。立足治大隱患、防大事故,組織《煤礦防治水規(guī)定》專題學習,加強水文地質基礎工作,深入開展煤礦水害專項整治工作;淘汰明令淘汰設備和非阻燃電纜、皮帶、風筒,完善機電設備的“三大保護”,杜絕失爆現(xiàn)象,加強防滅火基礎工作。
(五)推進“六大系統(tǒng)”健全完善。加強對煤礦安全避險“六大系統(tǒng)”的管理和維護,全面提升煤礦安全保障能力。
(六)嚴格安全監(jiān)管檢查執(zhí)法。堅持關口前移、重心下移,依法實施日常監(jiān)管;組織安監(jiān)、公安、國土、水利等部門開展季度安全大檢查和特殊時期的安全專項大檢查。
(七)加強煤礦基礎管理工作。通過狠抓煤礦安全質量標準化工作,積極開展“標準化建設年”活動,夯實煤礦安全生產基礎,使安全質量標準化動態(tài)達標。督促煤礦建立健全安全管理機制,加強安全生產技術管理,配備專職技術負責人,加強安全生產現(xiàn)場管理、隱患排查治理,建設項目安全管理、勞動用工安全培訓管理。
(八)加強煤礦隱患排查管理。煤礦日常安全管理及隱患排查治理情況要定期向縣局報告?zhèn)浒?促進隱患排查治理工作扎實開展。
(九)嚴格證照管理,確保證照合法有效。
(十)煤礦要按時每月和縣局進行圖紙交換(井上下對照圖、采掘工程平面圖、通風系統(tǒng)圖)。
每季度一次全面檢查,每月兩次以上專項安全檢查。
(一)春節(jié)后復產驗收。根據(jù)煤礦申請,按煤礦復產程序逐一檢查驗收。
(二)安全大檢查。全年安排4次季度安全大檢查及特殊時段安全檢查。
(三)專項檢查。計劃開展瓦斯防治、防治水、防滅火、雨季“三防”、“六大系統(tǒng)”、《七條規(guī)定》貫徹落實、“打非治違”、“標準化建設年”等8個類別的專項執(zhí)法檢查。
(四)進一步推進煤礦企業(yè)規(guī)范化、標準化、精細化建設,扎實開展煤礦“標準化建設年”活動。4月底、7月底、9月底安排3次檢查。
(五)5月底、8月底、11月底開展三次安全生產“三基”工作檢查。
(五)安全質量標準化達標驗收4次。對照《煤礦安全質量標準化標準及達標評級辦法》,每季度末對亭南煤礦進行安全質量標準化動態(tài)達標考核驗收。
(六)六月底開展一次以“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”為主題的“安全生產月”活動,并對活動情況進行檢查和總結。
(七)加強駐礦監(jiān)督員管理,開展駐礦工作專項檢查4次。駐礦監(jiān)督員實行24小時駐礦,每月入井檢查不得少于15次,并認真如實填寫駐礦監(jiān)管日志及各種執(zhí)法文書。對所查出的隱患,在規(guī)定時限內督促煤礦落實整改。
(八)6月、10月分開展兩次安全培訓工作檢查,加強煤礦從業(yè)人員培訓工作。
(九)其它檢查。配合省、市有關部門對煤礦安全進行監(jiān)督檢查。
聯(lián)通工作總結和計劃篇十二
今年七月， 我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心， 至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和 ibss 系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。
在這幾個月中，流動咨詢師我經常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟悉程度提出了較高的要求。
在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事的幫忙。
后來在同事的 幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做 到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習 的一個重要內容，現(xiàn)在已經對此有了較深的了解。
ibss 系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下，我已經可以比 較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢， 這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理， 營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責， “四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，應收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè) 員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受 理工作帶來了很大的壓力。
不過我還是在同事的鼓勵和支持下， 克服了時間緊任務重的困難， 較好的完成了自己的任務，同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了 我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足， 這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補， 對于領導交給我的任務， 我做到了盡心盡力的去完 成。也感謝中三二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一、業(yè)務學習和 ibss 操作上手都比較慢 與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多 的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學習的東西還有很多，應對自己高標準， 嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學時光， 但由于自己學習廣州話的意識不夠， 加之舍友， 同學多為講普通話者， 結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題， 可在于年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三、有些服務規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服 務質量和企業(yè)形象。有些這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我 也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四、工作的條理性還應加強 在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今 后的工作中，應當學會對工作進行合理安排。
這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予 以指正。
聯(lián)通工作總結和計劃篇十三
深到落實科學發(fā)展觀，以人為本，牢固樹立安全發(fā)展理念，積極推進煤礦兼并重組、整頓關閉工作，淘汰落后產能，調整煤炭行業(yè)結構，進一步提高煤炭工業(yè)發(fā)展的質量和效率。
進一步減少煤礦事故，有效預防、堅決遏制重特大事故，確保全省煤礦事故總量、死亡人數(shù)控制在指標以內。
1、高度重視煤礦安全生產工作。
2、進一步規(guī)范生產經營活動。
3、開展深入的調查和風險管理。
4、要加強現(xiàn)場安全管理。
5、加強生產過程的領導職責劃分。
6、加強煤炭企業(yè)調度指揮系統(tǒng)技術工作。
7、指揮系統(tǒng)煤炭建設工作作用。
8、加強煤礦企業(yè)安全生產施工管理。
9、持續(xù)安全培訓教育。
10、加強煤礦企業(yè)勞動管理。
11、加強安全質量標準化建設。
今年的煤礦安全生產建設工作計劃，大致如此。
聯(lián)通工作總結和計劃篇十四
去年營銷一中心由于士氣低落，全年業(yè)績一直處于倒數(shù)第一。家客部李經理審時度勢，及時調整，把我調任營銷一中心擔任中心經理，我上任后積極組織調研，同客戶經理一起分析原因，采取優(yōu)勝劣汰的方式調整了隊員的工作職責和崗位，激勵了員工士氣。使營銷一中心重新恢復了戰(zhàn)斗力，上半年家客部評比客戶經理排名前五名中我所帶領的營銷一中心占了三個，圓滿完成了領導交付的任務。
在部門李經理的指導下，我和一中心全體組員工作熱情高漲，在春節(jié)期間全體組員初四提前上班開展itv融合業(yè)務體驗會，采用itv邀約體驗會的方式把客戶邀約到營業(yè)廳進行移動業(yè)務推介，是全部門第一個做新融合邀約的營銷中心，全年共開展各類邀約體驗會32場，客戶經理全年人均銷售業(yè)績同比增長超過50%，itv融合業(yè)務邀約體驗會的方式打開了全省itv和融合套餐發(fā)展的通道，得到了全省家客部推廣。
三、 務實創(chuàng)新——引領終端轉型
20xx年的工作計劃
一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離部門領導的要求還有不小差距，如營銷組織、團隊建設上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、加強對合約和融合政策的學習和銷售，做到全面深入的了解渠道運營部的各項收入業(yè)務。在寬帶單產品的基礎上發(fā)展移動融合和合約機，利用流量營銷和翼支付等增值業(yè)務提高業(yè)務收入。
二、以實踐帶學習全方位提高團隊銷售能力。合理分配銷售力量的結構，包括營業(yè)人員、駐廳人員、客戶經理、和非清單級商客業(yè)務渠道人員的銷售搭配與培訓等。
聯(lián)通工作總結和計劃篇十五
為認真貫徹落實集團公司20xx年安全生產工作的整體要求，扎實推進安全生產宣傳教育工作，促使從業(yè)人員積極參與安全生產宣傳教育工作，20xx年我礦計劃舉辦四次安全活動，每季度舉辦一次。通過開展安全活動進一步提高職工安全意識和自我防范能力。
“關注安全，平安是福”。
1、活動時間：20xx年xx月xx日——xx月xx日。
2、活動目的：通過以“關注安全，平安是?！睘橹黝}的安全知識普及活動，激勵職工積極主動學習安全知識，提高職工安全意識和技能，使每個職工做到“講安全、懂安全、重安全”，促進煤礦安全生產。
（1）xx月xx日由各隊負責人在班前會發(fā)放后溫家梁露天煤礦《職工安全手冊》并利用班前會進行學習，《職工安全手冊》由技術科統(tǒng)一編制。
（2）由技術科制作安全知識宣傳單，到生活區(qū)、作業(yè)現(xiàn)場進行發(fā)放，宣傳單內容涉及基本安全常識及自救、互救相關知識。
（3）組織人員在各隊生活區(qū)展覽安全漫畫及事故案例圖案。
（4）通過為期一周的安全知識普及，于xx月xx日由技術科組織各隊職工統(tǒng)一到煤礦會議室進行安全知識考試。
1、宣傳單編制負責人：xx
2、組織安全知識學習考試負責人：xx、xx
3、評分組成員：xx、xx、xx。
1、第一名：800元。
2、第二名：500元。
3、第三名：300元。
“崗位練兵、展示技藝、交流經驗、共同提高”。
1、比賽時間：20xx年xx月xx日。
2、比賽目的：為了繼續(xù)發(fā)揮工程機械技術比武大賽在我礦形成的積極性作用，激勵新老司機規(guī)范操作，在五一、五四期間再次舉辦工程機械技術比武大賽。
1、挖掘機。
（1）基本操作規(guī)程。
（2）處理傘檐質量。
2、自卸車。
（1）基本操作規(guī)程。
（2）規(guī)定范圍內倒車裝載機。
（3）基本操作規(guī)程。
（4）鏟指定磚塊。
3、穿孔機
（1）基本操作規(guī)程。
（2）鉆頭進鉆孔。
（3）規(guī)則：先打一個眼，在規(guī)定距離行走到位后鉆頭進鉆孔。
2、參賽人數(shù)：
煤礦上報xx名裝載機司機只參與裝載機技術比武；采剝隊每項各報3名參賽隊員；穿爆隊鉆機均可參加比賽。
3、評選形式：根據(jù)完成時間計算，取前三名
4、評選小組具成員：xx、xx。
5、成績統(tǒng)計：xx、xx。
6、比賽場地：觀禮臺南外平臺（裝載機及自卸車）、1250工作平盤（挖機）、1270工作平盤（鉆機）
1、挖機：
（1）第一名獎勵現(xiàn)金：1000元。
（2）第二名獎勵現(xiàn)金：800元。
（3）第三名獎勵現(xiàn)金：500元。
2、其它機械：
（1）第一名獎勵現(xiàn)金：800元。
（2）第二名獎勵現(xiàn)金：500元。
（3）第三名獎勵現(xiàn)金：300元。
“我為安全獻策，安全為我鋪路”。
20xx年xx月xx日。
1、xx月xx日由技術科組織人員在各項目部班前會發(fā)放安全生產意見及建議征集表，并說明填表要求。
2、xx月xx日由各施工隊技術員負責收集征集表，并統(tǒng)一交到煤礦。
3、煤礦召開安全辦公專題會議，研究討論征集意見及建議是否采納，評選出符合實際且具有推動我礦安全生產發(fā)展的征集表。
4、對于符合實際且具有推動我礦安全生產發(fā)展的給予獎勵。
xx、xx、xx。
一等獎：5名，每人獎勵200元。優(yōu)秀獎：若干。
“學習安全知識，共建美好家園”。
1、活動時間：20xx年xx月xx日。
3、參賽須知。
（1）參賽選手及啦啦隊員必須在賽前10分鐘入場，中途不得退場。
（2）賽程內所有人員遵守會場紀律，不起哄，不喝倒彩，做文明觀眾。
4、活動流程：
xx月xx日組織采剝隊、爆破隊全體職工培訓學習《職工安全手冊》，并以此作為本次比賽的參考資料，于xx月xx日進行正式比賽。
（1）安全知識接力賽
比賽規(guī)則：
①比賽隊伍分為3組即采剝一隊、采剝三隊、爆破隊，每組30名參賽成員，每組隊伍要求有本單位10名拉拉隊員參與本次活動。
②每組隊員分別編號1—30，安全接力試題共60道，比賽開始后由1號隊員開始依次作答。
③每人限答兩道，可以不按試題的順序答題，答過的試題不允許隊友更改答案。
④答題過程中不允許以任何方式幫助隊友。
評分規(guī)則：
①安全知識接力試題每題1分，共60分。附加：接力試題第一時間到達30號隊員的加10分，第二加5分，第三不加分。
②每組隊伍比賽時間限定在30分鐘內。
③評分組本著公平、公正的原則進行最后的評分。并公布比賽結果
聯(lián)通工作總結和計劃篇十六
為了全面貫徹落實黨的十八大精神和《煤礦礦長保護礦工生命安全專項規(guī)定》堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立科學發(fā)展，安全施工的理念認真貫徹落實安全第一預防為主綜合治理的安全生產方針以人為本建立持續(xù)向上的長效安全管理機制，切實保障企業(yè)財產和員工生命安全以安全質量標準化工作為基礎努力推進全員安全管理夯實安全工作基礎，結合我礦礦井建設的實際情況特制定安全工作計劃：
堅持科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十八大精神、《煤礦礦長保護礦工生命安全專項規(guī)定》和實安全第一預防為主綜合治理的安全生產方針，要以安全隱患排查為根本制度，以加強現(xiàn)場管理為手段，以質量標準化為目標，堅持以人為本，創(chuàng)建企業(yè)安全文化，實施人本安全、培訓教育，素質提升”工程，全面完成礦井施工安全計劃，施工的目標任務。
1、以質量標準化為建設為主線，圍繞“采煤、機電、通風、運輸、地測防治水、文明礦區(qū)、安全管理”八個專業(yè)要求搞好建設計劃，認真組織實施，最終建成標準化礦井。
2、完成礦井一二三期礦井工程和設備的購置、安裝，達到聯(lián)合試用轉
3、機電設備四率達到90、備完好率90%以上，設備維修率達到5%以下，設備事故率達到1%以下，設備失靈為0的要求
4、完成礦井雙回路供電，杜絕無計劃停電
5、完成“六大系統(tǒng)，建設并驗收
6、完成地面工程--生活區(qū)、辦公區(qū)、工業(yè)廣場內的建筑建設
7、嚴禁國家禁止的、淘汰的設備進場。嚴禁采用落后的采煤工藝作業(yè)
8、安全目標是百萬噸率控制在上級下達的指標內，力爭保持死亡率為零，輕傷事故比上年度下降
(一)全面貫徹落實安全生產法規(guī)、法律、政策、方針以及上級文件精神，強化落實安全生產主體責任
1、宣傳《煤礦礦長保護礦工生命安全專項規(guī)定》積極采取各項措施切實加強礦長保護礦工生命安全的責任感、使命感、安全感、緊迫感，建立礦長履行安全職責的長效機制，輸入開展保護礦工生命，礦長盡責”為主體的宣傳教育活動，積極營造濃厚的宣傳氛圍，“鐵紀律、鋼執(zhí)行、全覆蓋、真落實、見實效”為要求，深入開展學習、宣傳、落實《煤礦礦長保護礦工生命安全專項規(guī)定》
2、將《煤礦礦長保護礦工生命安全專項規(guī)定》制成排板，放于會議室，礦長辦公室等醒目位置。采取集中分頭學習方式。使全員職工懂規(guī)定，講規(guī)定。
3、及時學習、傳達上級文件精神，在新形勢下貫徹落實國家對安全工作提出的新標準、高要求。作為我安全工作的重點，不折不扣落實到位，實現(xiàn)礦井在新形勢下的安全和諧發(fā)展
4、強化安全施工責任的全面落實。繼續(xù)健全，完善各級安全施工責任制，明確各級領導和員工在各自的職責范圍內的安全責任。做到上標準班，干標準活，事事有人干，事事有落實。
5、嚴格安全施工目標責任考核，制定安全施工目標管理及考核制度，做好班組年度安全考核施工考核指標安排落實工作，進一步完善安全施工績效考核工作，把安全施工工作實，做細，明確各級各單位責任人，堅持“四不放過”原則，加大施工安全責任事故的處罰力度，對發(fā)生事故的相關責任單位，班組和責任人給予責任追究和相應處罰，嚴格執(zhí)行安全施工獎勵制度，對在安全施工做出貢獻的單位、班組或個人給予表楊和獎勵。
6、嚴格執(zhí)行領導帶班下井制度，做好領導下井帶班工作，肩負起帶班期間的職責，全面掌握井下安全施工狀況。加強對重點部位、關鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視，指導現(xiàn)場人員安全作業(yè)，出現(xiàn)險情時，及時采取果斷措施，控制事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行雙領導帶班原則。
7、加大安全施工投入，提高安全施工保障能力。嚴格上級管理部門有關規(guī)定，合理使用安全專項費用，積極推廣應用新技術、新裝備、新工藝。安照開采設計要求，加大技術改造力度，推進煤礦采掘機械化水平的提高，不斷提高礦井抵御各種災害的能力
8、加強軟件、資料的收集，整理，礦井建設期間從原材料的實驗、檢測到工程的各階段，從班組的自檢自查到項目部，煤礦的定期抽查，都必須有相關的檢查，檢測資料，做到每一道工序，沒一個單元都合格，最終交合格工程。
（二）建立、完善員工安全培訓機構及職責
1、按照山美安局發(fā)【2012】250號文件及陜煤安榆局發(fā)【2012】139號文件的要求，設立職工安全培訓機構，明確安全培訓工作職責，落實安全培訓責任。
2、建立、完善員工培訓制度和培訓檔案，按照要求配備必要的教學設施，管理人員和教師，按期對管理人員和教師進行培訓
3、加強人才引進，加大煤礦專業(yè)技術人員的培養(yǎng)和制度的引進力度，加大資金投入和情感投入。培養(yǎng)人才、留住人才和引進人才，為煤礦安全施工和行業(yè)發(fā)展提供技術支撐，加強各煤礦之間的交流，相互學習相互監(jiān)督、取長補短，共同進步。
（三以安全教育和培訓為重要手段，推進煤礦安全施工建設
1、強化安全教育和培養(yǎng)
制定好年度安全培養(yǎng)工作計劃，各部門、各工種崗位人員必須參加安全培訓和考核，做到持證上崗。
嚴要求施工項目部隊新錄用員工和轉崗、復崗人員的崗前培訓。
積極組織安全培養(yǎng)學習工作。增強基層安全管理人員安全知識和安全職業(yè)素質
2、加強規(guī)范作業(yè)的引導和監(jiān)督。引導員工養(yǎng)成按照《作業(yè)規(guī)程》或施工措施，按照標準化操作的良好作業(yè)習慣。
3、深刻吸取各類事故教訓，加大“三違”和習慣性違章的力度。一是發(fā)動員工自查、互查。二是定期、不定期檢查和監(jiān)督。三是結合案例開展警示教育。四是嚴格考核獎懲和責任追究，建立有效的激勵和監(jiān)督約束機制。
4、加強安全宣傳工作。把企業(yè)安全文化建設落實到班組，大力倡導安全生產理念，不斷強化安全價值觀念，切實提高安全防范意識，做到超前防范，形成良好的安全氛圍。
（四）深化質量標準化建設，構建安全生產長效機制
嚴格按照國家、省市縣各級煤炭主管部門的要求，深入開展安全建設工作，切實使礦井安全施工工作步入制度化、標準化、規(guī)范化軌道。
聯(lián)通工作總結和計劃篇十七
一.業(yè)務學習和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于廣州方言應進一步加強掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三.有些服務規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
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聯(lián)通工作總結和計劃篇十八
尊敬的各位公司領導：200*年上半年的工作已經接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經營部在各級領導關心支持下，于3月份完成了部門調整，重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下，結合當?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。
2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。
4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5）親情服務。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）
6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
二、綜合方面1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協(xié)調好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結協(xié)做的集體。2、在公司內部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經驗總結、有教訓可取。4、加強內控工作，目前我經營部對內控認識不夠，內控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內控流程相關內容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內控的重要性?？傊?，在全體員工的共同努力下，我經營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內部管理工作，使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
聯(lián)通工作總結和計劃篇十九
用安全發(fā)展科學理念引領安全工作，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以瓦斯治理和水害防治為重點，強力推進區(qū)域治理措施，從源頭上消除安全隱患；堅持“以人為本”和“誰主管、誰負責”的原則，認真貫徹落實國家有關安全生產的法律法規(guī)和強制性標準，規(guī)范和加強安全生產的監(jiān)督管理考核力度，不斷提高素質，牢固樹立“生命至上、安全為天”的理念。九月份我們工作的原則是：“加強領導、健全體系、明確責任、突出重點、強化監(jiān)管”。加強煤礦基層安全基礎管理，進一步完善監(jiān)督管理機制，實現(xiàn)我礦全面安全發(fā)展。
九月份我礦的主要工作任務是：
1、3201綜采工作面回撤及3202準備面安裝工程。
2、南巷水采工作面煤水管路安裝工程。為確保這兩項工程能安全順利進行，我礦特編制相關技術措施和安全細則。嚴格按照相關技術措施和規(guī)程規(guī)定現(xiàn)場作業(yè)。提升工程質量標準，全面提高質量標準化創(chuàng)建效果。
根據(jù)上述指導思想及工作思路，確定今后安全工作的基本思路是：追求一個目標(即0事故目標);強調兩個重點（水害防治和瓦斯治理）；促進三項改進（安檢和瓦檢分列運行、安全大檢查問責制、“三違”人員積分制）；做好四項工作（安全科隊、“三評價一評定”、班組安全考核、質量標準化考核）；保證五個到位（職工應知應會學習到位、隱患閉環(huán)管理跟蹤到位、安全投入保障到位、設備安全檢查到位、責任落實到位）。
1、從基層組織建設和基礎安全管理入手、落實各項制度
聯(lián)通工作總結和計劃篇二十
20xx年度，我礦將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，堅持安全發(fā)展理念，加強煤礦安全日常監(jiān)管，以預防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將20xx年煤礦安全生產工作規(guī)劃如下。
貫徹落實富縣政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產主體責任，抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產工作再上新臺階。
1、我礦將成立安全生產領導小組，負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導，研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管和檢查，并實施安全考核。二、進一步完善煤礦各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制，完善考核獎懲保障措施，煤礦技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作，并進一步建立完善周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
1、按要求配足專業(yè)技術人員，完善井下現(xiàn)場安全生產8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產停工整改。
2、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產。
3、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，煤礦法定代表人每月下井不少于5天，煤礦主要負責人每月下井不少于9天，礦井安全生產管理人員每月下井不少于25天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產各項措施落實到區(qū)隊和班組。
認真總結近年來煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法，查找差距和不足，按照煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度，安排煤礦所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強技術管理和服務，嚴格兌現(xiàn)獎罰，確保20xx年實現(xiàn)我礦80%的工作面達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。
強化對我礦資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴格進度和責任考核，促進安全有序施工建設，確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導，明確期限，全面推進施工建設進度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度，建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作，完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理，完善優(yōu)化通風系統(tǒng)，積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設，提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生產工藝和技術裝備，積極推廣先進適用安全生產技術和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
我礦將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規(guī)和安全知識，強化煤礦安全生產主體責任，增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓，努力提高職工整體素質。加大煤礦專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度，提升煤礦技術管理水平。
聯(lián)通工作總結和計劃篇二十一
結合公司任務目標及本地歷年實際情況，特制定本月工作計劃如下：
1、聯(lián)系外出務工人員。結合調查情況，我區(qū)域內外出務工人員聯(lián)系方式主要分為兩類：一是電話，號碼以手機為主，這類人群占多數(shù);二是具體工作地址，此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。
2、老灣村級直銷點掛牌。老灣區(qū)域內目前只設一處直銷點，即以老灣最大村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點，該直銷點處于該村中心，屬于村民活動中心、小賣部，利于發(fā)展。
5、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
6、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務、規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
7、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
8、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
一、靈活運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務存量，拓寬轉型業(yè)務增量
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
聯(lián)通工作總結和計劃篇二十二
靈活運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務存量，拓寬轉型業(yè)務增量在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區(qū)經理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下基礎。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務。
3、加強內部考核，一是加大績效考核中分數(shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結合，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務，以應用帶動寬帶發(fā)展。
聯(lián)通工作總結和計劃篇二十三
一.業(yè)務學習和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于廣州方言應進一步加強掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三.有些服務規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
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