總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇一
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
個人年終工作總結(jié)2022通用篇二
回望即將過去的20__年,這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來,帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理,如:_-_房住戶,在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚,問題非常嚴重。客服中心依照物業(yè)管理條例,發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證,并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作,認真了解小區(qū)住戶反映的問題,實地察看發(fā)現(xiàn)問題,堅持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。
7、存在的問題,一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點,通過業(yè)績考核,崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到,高效、認真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動去了解小區(qū)治安動態(tài),了解員工思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍,主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題,搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇三
20__年轉(zhuǎn)瞬即逝,總結(jié)過去,展望未來,為了更好地做好今后的教育教學(xué)工作,現(xiàn)對本人年度工作總結(jié)如下:
一、思想政治
認真參加單位組織的每一次政治學(xué)習(xí),遵紀守法、嚴守師德、愛崗敬業(yè),服從學(xué)校工作安排,對工作精益求精、認真負責,不搞有償家教。
二、教育教學(xué)
根據(jù)學(xué)生實際情況,結(jié)合教材內(nèi)容,教學(xué)中能鉆研課標,采用靈活的教學(xué)方式方法,啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維,發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用,做到因材施教。本人每節(jié)課都盡力做到“有備而來,”課后認真總結(jié)反思,努力提高課堂效率,注重加強師生交流。
三、教科研方面
不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法,注重加強自身業(yè)務(wù)水平的提高,在學(xué)習(xí)與交流中不斷提升教育理念,積極參加每一次市、區(qū)、校等各級教學(xué)科研活動,向身邊的同事學(xué)習(xí),向外校的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí);并能積極開課,做到多聽課多交流,在工作中不斷反思、不斷總結(jié),努力提高自身的教育教學(xué)水平。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在今后的工作中,我將以更高標準要求自己,虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作,爭取在各方面取得更大的進步。
篇四:初中語文教師年度工作總結(jié)
斗轉(zhuǎn)星移,白駒過隙。驀然回首,一學(xué)年的語文教學(xué)即將告一段落?;仡欉@一年的教學(xué)工作,我感慨頗多,特做以下總結(jié)。
雖然進行了本科階段的漢語言文學(xué)的學(xué)習(xí),但真正踏上工作崗位才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的知識還遠遠不夠,想要出色勝任初中語文教師的工作必須不斷學(xué)習(xí),抓住每一節(jié)課的實踐機會。作為一名新教師,我深知自己還是稚嫩的,教學(xué)經(jīng)驗不足,對教材不熟悉,對學(xué)情不了解。好在自己擁有一個如此良好的工作環(huán)境,悉心的領(lǐng)導(dǎo)和滿腹經(jīng)驗的前輩與同事們都給了我莫大的幫助,使我獲益良多。教學(xué)期間,我多次聽老教師的課,認真揣摩課堂教學(xué)的優(yōu)秀案例,對比我自己的教學(xué),找出不足加以改進;也多次被老師聽課,并積極參加評課,聽取領(lǐng)導(dǎo)、老教師和同事們的寶貴建議,結(jié)合自身實際進行調(diào)整,在摸索中前進,在實踐中反思。
入校以來,學(xué)校應(yīng)用了時下最新的教學(xué)方式——自分教學(xué),很幸運自己成為自分教學(xué)的實踐者,在課堂上,由學(xué)生自主討論、發(fā)言、展示,整個課堂洋溢著積極歡樂的氣氛,學(xué)生學(xué)得用心,老師教的舒心。對待問題能切實地與學(xué)生產(chǎn)生共鳴,這讓我看到了孩子們智慧的光芒。不論備課、批改作業(yè)等任務(wù)在身,只要一走上講臺,望著臺下那一雙雙渴求知識的眼睛,我就會感到渾身充滿力量,充滿熱情。為培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣、達到教學(xué)工作事半功倍的效果,我特別注重從課堂教學(xué)入手,精心準備每一節(jié)課,讓每一篇課文通過我的設(shè)計
都變得生動有趣,使學(xué)生充分感受語文的魅力,愛上學(xué)語文。同時,為了使課堂氣氛更加親切、和諧和活躍,在有限的時間內(nèi),我增加了與學(xué)生之間的互動,讓每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會,學(xué)生在互動中求知,讓學(xué)生成為課堂上真正的主人,也煥發(fā)出語文課堂應(yīng)有的活力。
為了更好地使學(xué)生在課余時間提升學(xué)習(xí)水平,我經(jīng)常與家長聯(lián)系,及時溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并向家長說明在教育孩子時的注意事項以及告知如何讓孩子實實在在學(xué)到知識的一些方法,以便家長在家里可以有針對性和指導(dǎo)性地對孩子進行輔導(dǎo),做到老師與家長的共同培養(yǎng)。
當然,通過這一學(xué)年的教學(xué)工作,我也認識到自身存在的一些不足。首先,由于閱歷尚淺,經(jīng)驗匱乏,在教學(xué)設(shè)計及課堂組織方面尚顯得不夠成熟,缺乏“運籌幃幄”“決勝千里”的總體調(diào)控能力;其次,閱讀教學(xué)的課外遷移能力沒有得到根本解決,還有很多學(xué)生對于課外閱讀的理解方法沒有掌握。對于這些不足,我會多向優(yōu)秀的前輩和同事學(xué)習(xí),并且繼續(xù)摸索、實踐,尋求更好的教學(xué)方法,進一步提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在接下來的工作中,我希望能盡快成長,早日勝任這份神圣并且責任重大的工作,我深知自己目前的水平距離我夢想的目標還較遠,前面的路還很長,但我會不斷地虛心學(xué)習(xí)、汲取經(jīng)驗。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇四
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了,我將過去一年中的工作總結(jié)如下:
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學(xué)習(xí)的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識,增長了更多見識!
在__董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過一年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,今年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售,今年采購部銷售額達到__多萬,毛利__萬。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝董事長,在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。
在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止今年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達__萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務(wù)認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年是進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,尤其是合資企業(yè)。
在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和純銷部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部平均每十五天都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學(xué)習(xí)之用。
關(guān)于退換貨方面,近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品,積極主動與供方溝通,跟蹤,以最快的速度及時調(diào)換。相比之下國產(chǎn)品種換貨沒合資品種那么堅難。對于部分合資企業(yè),他們概不處理近效、失效或終端破損,在多方努力下,有的已協(xié)商解決。我們的原則是不管是國產(chǎn)、進口或合資產(chǎn)品,盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以20__年總的來說公司報損的品種并不多,大部分都是廠家調(diào)換。
一年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇五
年末臨近,本著總結(jié)過去,展望未來的思想。特此進行本年的總結(jié),并作明年計劃。總結(jié)將列舉本年酒店本部門的相關(guān)工作、酒店相關(guān)安全工作、消防工作。各項培訓(xùn)、實操訓(xùn)練的完成實施情況、本人在本年在本部門的相關(guān)學(xué)習(xí)與工作。
一、部門的相關(guān)工作
1、20__年起到目前部門入職人數(shù)為40人,離職為39人。
2、11月份以前工作服的雜亂、陳舊、穿著不統(tǒng)一,大大的影響了酒店的良好形象。十二月份的新制服購回換裝,精神風貌煥然一新,大大提升了隊員的工作積極性與主動性。
3、購回了5部對講機,但質(zhì)量不是很好,已有兩部對講機的電池壞了,對講機還是不夠用,影響工作的協(xié)調(diào)與溝通。隊員的情緒受到極大的不良影響。
4、編制了消控中心的設(shè)備的操作程序,并對幾位消控員進行實操操作培訓(xùn)。
5、先后在消控中心安裝了可燃氣體報警控制器、電氣火災(zāi)防火設(shè)備等兩臺消防監(jiān)控器。并在二樓廚房安裝5個點型可燃氣體探測器(aec2331a)、在一、二、五、九、十二等樓層的西電井內(nèi)安裝了_ws-jl系列數(shù)碼型電氣火災(zāi)監(jiān)控探測器。這些設(shè)備大大的提高了消防的預(yù)防能力。同時制作相關(guān)了設(shè)備的操作程序,實施實操培訓(xùn)。
6、制定三級消防檢查制度,鑒定并實施檢查。但有些部門到現(xiàn)在還是未能按時把檢查表交到消控中心。
7、參與了酒店舉行的消防演練。
8、參與了集團公司與消防隊舉行的聯(lián)誼活動,學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識,并舉行了滅火疏散救援演練及手執(zhí)滅火器滅火實操。使用了27個滅火器。滅火器壓力表損壞1個。
二、在見習(xí)主管期間完成了以下的工作:
一、組織完成日常治安、消防等巡查工作。(如每天對酒店管轄范圍進行車輛停放,樓層消防設(shè)施、滅火器等)
二、定期組織完成日常各項訓(xùn)練(每周兩次的)及培訓(xùn)、考核轉(zhuǎn)正工作。對新員工進行崗前、崗位技能培訓(xùn)。
三、對酒店部分的工作人員進行滅火器使用的實操培訓(xùn)。
四、組織完成對四樓、五樓的監(jiān)控錄像設(shè)備的安裝。
五、每月對新入職的酒店員工進行了崗前消防安全常識及消防器材的使用的培訓(xùn)。對酒店消防設(shè)備設(shè)施進行巡查、檢測。
六、對新入職的酒店新員工進行了崗前消防安全常識及消防器材的使用的培訓(xùn)。
七、在一月份時對104個滅火器進行了年審和維修。申購換裝了部分的消防應(yīng)急照明燈、安全疏散指示標志等。
八、編制了日常工作程序流程,并制作成ppt課件實施培訓(xùn)。同時制作了酒店的消防培訓(xùn)課件并對相對應(yīng)的崗位實施實操培訓(xùn)。
三、酒店相關(guān)安全工作、消防工作。
1、工程部黃明貴手受傷事件、房務(wù)部服務(wù)員腳被自動門壓傷事件、洗衣房韋秋香手受傷事件、
2、十月二號事件:當天我上中班,7:10左右發(fā)生是當事人違反電梯操作程序?qū)е掳l(fā)生墜傷事故,當時房務(wù)韋領(lǐng)班呼叫監(jiān)控查看監(jiān)控錄像,問是否看到工程部的人在電梯里,他的電工包在九樓,但不見他。我查看了所有電梯及樓層的監(jiān)控攝像,但未有發(fā)現(xiàn)。后吳大副也呼叫查找。當時電梯在二樓,餐飲部的也二樓找,說是人在電梯下面。我就拿了強光手電到員工梯查看,扒開電梯門縫查看電梯底部,未發(fā)現(xiàn)有。后來電梯上到十二樓,我就從東面客梯上到十二樓查找。到是十二樓時,餐飲部陳經(jīng)理剛好在電梯里看,在電梯里就聽到有微弱的呻吟聲,我有手電在電梯門縫向上照,發(fā)現(xiàn)有藍色的衣袖,就肯定人在電梯的轎廂上。但呼叫沒有應(yīng)答。因為是在十二樓,我就建議把電梯降下十一樓,然后再從十二樓開門進去救人。當發(fā)現(xiàn)人后,陳經(jīng)理就一直在試著和他進行溝通,但他只是呻吟,沒有回答。陳經(jīng)理就一直安撫,叫他不要急,我們來救他了。我上到十二樓想強制把電梯門打開,但沒能成功。陳經(jīng)理也上來和一起。我就和叫李京斯去工程部找電梯門的鑰匙,可是什么找都找不到。后來他也上了十二樓,我就讓他到九樓找工程部的那個電工包并拿上十二樓翻找鑰匙。但始終未找到。接著我就經(jīng)理匯報了,下到工程部找了鋼釬和木棍上去撬。都沒能撬開。宋副總也到了現(xiàn)場并電話報警。鄺總也在現(xiàn)場指揮。后110、119、120先后到達現(xiàn)場展開救援。后來到醫(yī)院在他的工作服里找到了兩把電梯門的鑰匙。此事到此告一段落。
我就此事做以下總結(jié):此事凸顯出了酒店各部門在安全管理上的漏洞。它深刻的提醒我們,違反操作程序,安全意識不足,管理不到位,將會造成無法挽回的損失。它不單是要求個人要遵守公司制度和各項操作程序并做好安全防范,執(zhí)證上崗,與減少因此造成的損失。同時公司、各個部門、各管理人員應(yīng)盡到自身的責任,把安全工作放在首位,為客人,員工提供一個安全的、舒適的工作環(huán)境。減少很多本不應(yīng)發(fā)生事故,減少那些本應(yīng)不開發(fā)生的悲劇。
四、相關(guān)學(xué)習(xí)。
1、六月份時,酒店委派我和李京斯、蒙全文、吳勇議、藍慶軍、覃瑜的參加了平果縣公安局舉辦的第十五期保安員培訓(xùn)班的培訓(xùn),期滿,經(jīng)考試,成績合格,取得了合格證書。與酒店簽定3年委培協(xié)議。
2、八月份時,酒店委派我和李謀去南寧參加了廣西桂瀾消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校第十二期初級建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),期滿、完成規(guī)定的課程內(nèi)容,經(jīng)考試,成績合格,取得了結(jié)業(yè)證書。取得了全國統(tǒng)一理論、實操考試資格。在十月份時,參加全國統(tǒng)一考試,成績合格。與酒店簽定3年委培協(xié)議。
五、存在的不足:
1、前半年人員不足,造成崗位空缺,停車場車輛停放管理不善,亂停亂放現(xiàn)象較為嚴重。發(fā)生有車輛被刮花,撞傷等事故。后半年人員到位,但相關(guān)培訓(xùn)工作較為落后,未能按時按量的完成訓(xùn)練科目。
2、管理較為松散,使人員有遲到、曠工、脫崗、離崗現(xiàn)象較普遍,請假、調(diào)休頻繁。工作積極性不高,對工作認知不夠,責任心不強。
3、培訓(xùn)及訓(xùn)練主導(dǎo)力度不足,人員請假較多、有的不按時參加或者直接不來,訓(xùn)練不積極主動,沒有取得良好的成效。工作上沒有發(fā)揮出應(yīng)有的服務(wù)水準。
4、更衣室時有物品被盜,員工停車場發(fā)生電動車被盜。
5、事件、文件管理較混亂,有待提高。
20__年工作計劃
一、完善好消防的各項材料的收集及做好各項消防培訓(xùn)及訓(xùn)練工作。
二、提升工作能力及口才技巧及提高突發(fā)事件的處理技能。
三、跟進消防設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇六
xx年度,根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求,在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心,加強對各系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)以及改造,做好服務(wù)和管理工作,全面履行中心和分公司的各項計劃,完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標責任書要求。根據(jù)考核指標,xx年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費用相比xx年降低8%~10%、物耗及各項維保大修費用不高于xx年等目標?,F(xiàn)對全年工作作如下匯報:
一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作
xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫,繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風,充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情,為完成全年各項工作指標打下了基礎(chǔ)。
1、理順管理流程,調(diào)整組織架構(gòu)
由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性,有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等,在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。xx年,工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求,在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下,對各專業(yè)主管工作作了詳細安排,提高了部門工作效率。
2、按照iso9001:質(zhì)量管理體系文件要求,細化管理
xx年繼續(xù)深入貫徹iso9001:質(zhì)量管理體系文件要求,對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改,以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此,在日常管理過程中,根據(jù)iso9001管理體系的標準,對設(shè)備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統(tǒng)計,制作成檔案,并做好各班組日常運行記錄。
xx年7月,中心審計部對物業(yè)分公司進行了內(nèi)審,其中在涉及工程審核項目中,發(fā)現(xiàn)存在一些問題,零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此,工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度,對上述問題進行逐一整改,并落實具體責任人,至xx年11月完成整改,并提交整改落實情況報告。措施如下:
①針對零星工程簽證單不及時,工程部年初已安排各項目負責人,負責對xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進行驗收,并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。
②針對保修單保存不規(guī)范,已指派工程部主管蔣金星同志專門負責此項工作。他的職責是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進行用途、數(shù)量核實確認。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從xx年8月開始,工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認。
③針對設(shè)備維保資料欠缺,已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成xx年1~10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日,完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢查。
④針對備料間未建立盤點制度,指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行盤點,做到帳物相符,并提交盤點情況報告,此項工作工程部備料間落實,并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、帳、物抽查,并提交抽查報告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門的實際情況,制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標準》,對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評,每月每季度匯總,評選出流動紅旗班組,從而更好地提高工作績效,調(diào)動員工工作積極性,獎勤罰懶,整改存在的問題,并通過考核,使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。
4、員工培訓(xùn)工作
在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后,工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材,利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式,使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上,xx年工程部對相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改,進一步側(cè)重培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果,同時,考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要,有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部xx年有6名新進員工,全部參加了新進上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn),新進員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進行2次培訓(xùn),員工培訓(xùn)率達100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等,合計34人次。
二、上級部門的各項工作落實情況
1、日常運行保障方面
a、空調(diào)班組全年運行良好,定期對電量統(tǒng)計分析,積極開展節(jié)能降耗工作,能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況,靈活控制系統(tǒng)水溫,節(jié)約油、電。同時在日常維護過程中,協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng),空調(diào)水處理等工作。
b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制,定時次檢查各設(shè)備,出現(xiàn)問題及時處理,預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象
c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作,在日常工作中,根據(jù)各部門使用的實際情況,對閥門進行了嚴格控制,杜絕空耗浪費。
d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時,還開展了對設(shè)備進行改進維護工作。
e、消防設(shè)備維護工作良好,全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護,損壞和老化的設(shè)備及時更新。
f、報修部門在1至11月期間,共接到2105次報修電話。
2、西館展覽服務(wù)方面
xx年,西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績。由于展覽工程服務(wù)的特殊性,經(jīng)常需要加班,在人員少、工作量大的情況下,西館工程人員努力克服各種困難,比如,有的員工生病了,有的員工家庭有困難,但他們一句怨言都沒有,堅持把工作完成,以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。
三、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作
物業(yè)公司xx年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展,是利用多種渠道進行廣泛宣傳,并建立健全的節(jié)能制度,如建立能耗統(tǒng)計制度,對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進行統(tǒng)計,定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會,用制度保證節(jié)能;三是加強節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術(shù)改造,控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段,達到降低能耗的目的。截止到11月底,統(tǒng)計顯示:xx年與xx年相比,會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元,其中水費增加10%,電費節(jié)約0.21%,燃氣費節(jié)約30%,煤氣增加17%。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇七
20__年緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)這個中心及建設(shè)美麗愿景,認真扎實有效地做好環(huán)保各項工作。在工作中查找問題、解決矛盾、化解糾紛、主動作為,把建成“__”、“__”,使全鎮(zhèn)人民共享美好城鄉(xiāng)生活,我在20__年做了以下工作總結(jié):
一、加強重點河流領(lǐng)域水環(huán)境綜合整治,全面改善水資源環(huán)境
根據(jù)__關(guān)于對全市重點河流領(lǐng)域水環(huán)境綜合整治精神,我鎮(zhèn)對環(huán)境進行全面整治,共涉及沿岸_個村,出動勞動力_余人,挖掘機_臺進行清淤。
清理沿岸雜物、垃圾__處;清理養(yǎng)殖場_處;封堵沿河所有排污口。治理期間,鎮(zhèn)政府安排環(huán)保、水利部門跟蹤督查,一天一通報。通過近_天的集中整治,全鎮(zhèn)河流水環(huán)境徹底改善,水質(zhì)提高。
二、加大執(zhí)法力度,積極化解矛盾
__高度重視環(huán)保,派專人耐心細致地做排污企業(yè)負責人的思想工作,使他們充分認識到做好環(huán)保工作對企業(yè)自身發(fā)展及周圍居民生活環(huán)境的重要性,自覺主動地整改到位,杜絕污染事件的情況發(fā)生。
對于拒不執(zhí)行整改的企業(yè),環(huán)保、安檢等部門采取斷電、強行拆除等措施,使企業(yè)停止生產(chǎn),堅決抵制重大環(huán)保案件的發(fā)生。通過環(huán)保、安檢等部門的跟蹤督查、企業(yè)積極整改,穩(wěn)定了社會秩序。
三、建立垃圾輸運體系,為民創(chuàng)造美好康居生活
為了給全鎮(zhèn)居民創(chuàng)造一個整潔舒適的生活環(huán)境,我鎮(zhèn)在建成垃圾輸運體系,使鎮(zhèn)村保潔常態(tài)化,并建立了相應(yīng)的考核機制,使全鎮(zhèn)干群形成了“__”的共識,自覺維護整潔舒適的環(huán)境,不斷提高生活質(zhì)量。
四、認真抓好國家級生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建,努力打造生態(tài)名鎮(zhèn)形象品牌
在被評為“__”的基礎(chǔ)上,全鎮(zhèn)重點做好國家級生態(tài)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。積極利用會議、標語、宣傳車、生態(tài)環(huán)保知識培訓(xùn)與競賽等形式多樣的宣傳方式,把創(chuàng)建意義和任務(wù)浸透到全社會。努力創(chuàng)造氛圍,形成經(jīng)濟社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護的良性互動局面。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇八
統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的程度決定著統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的程度直接關(guān)系著社會經(jīng)濟發(fā)展和的切身利益,統(tǒng)計系統(tǒng)年終工作總結(jié)范文。統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作,一系列行之的措施,統(tǒng)計管理規(guī)范化、流程標準化、任務(wù)制度化、統(tǒng)計調(diào)查法治化、統(tǒng)計人員專業(yè)化和統(tǒng)計手段現(xiàn)代化工作機制,擺在各級統(tǒng)計機構(gòu)和每一名統(tǒng)計工作者面前的一項而艱巨的政治任務(wù)。工作,基層基礎(chǔ)工作談幾點個人的工作認識。
一、基層基礎(chǔ)工作的問題。
(一)調(diào)查的認識偏差程度偏離。
一"七分統(tǒng)計,三分估計"的陳舊觀念依然在某些統(tǒng)計的腦海里,調(diào)查某種利益的驅(qū)動,對統(tǒng)計工作的.嚴肅性和性產(chǎn)生偏見,或者怕泄露的實底有意虛報或瞞報,故意不的手統(tǒng)計資料,人為地了統(tǒng)計基礎(chǔ)資料來源的渠道受阻。另一基層報表的性和性差,基層源頭數(shù)據(jù)搜集難度大。每當臨近報表送審,縣級統(tǒng)計機構(gòu)的工作人員就開始電話催表,一兩次還不行,得反反復(fù)復(fù)才能把報表催到手,是的報表抽樣調(diào)查表,催報難度及花費和精力遠遠大于報表錄入分析過程。
(二)基層統(tǒng)計機構(gòu)力量薄弱,是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計機構(gòu)承擔的統(tǒng)計任務(wù)與人員力量過分懸殊。
縣、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計機構(gòu)承擔了的統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集、審核、匯總?cè)蝿?wù),是統(tǒng)計機構(gòu)局、隊分設(shè)后,縣級統(tǒng)計局在原在職人員和工作條件不變的情況下,承擔局、隊安排的統(tǒng)計和調(diào)查任務(wù),人員配備和力量與統(tǒng)計工作量之間矛盾。
(三)基層統(tǒng)計人員素質(zhì)完全統(tǒng)計和工作任務(wù)的需要,程度上使基層的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量受。
統(tǒng)計工作對統(tǒng)計人員要求,真正會統(tǒng)計、會調(diào)研、會分析、會微機的"四會"標準的人員為數(shù)很不,而懂政策經(jīng)濟、知法規(guī)、能統(tǒng)計、會預(yù)測的復(fù)合型人才更是稀少。
(四)基層經(jīng)費緊張制約基層統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。
除僅一點經(jīng)費外,統(tǒng)計的經(jīng)費主要來源于當?shù)氐呢斦Y金,縣級財政以保人員工資為,而統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要舉步維艱。
(五)統(tǒng)計執(zhí)法舉步維艱。
統(tǒng)計多在為工作的上,對處罰,某受到,勢必有來自各的。
二、對基層基礎(chǔ)工作建議思考。
1、強基固本統(tǒng)計基礎(chǔ)。
健全機構(gòu)和人員是統(tǒng)計基礎(chǔ)的關(guān)鍵??h、鄉(xiāng)統(tǒng)計機構(gòu),、培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計人員,在籌備成立市級調(diào)查總隊的基礎(chǔ)上,應(yīng)考慮成立縣級的調(diào)查機構(gòu),人員編制和經(jīng)費投入,對基層工作的督導(dǎo),局、隊統(tǒng)籌組織和統(tǒng)計能力,基層統(tǒng)計任務(wù)的組織實施。對統(tǒng)計的和管理,理順統(tǒng)計和統(tǒng)計的關(guān)系,資源共享,使統(tǒng)計統(tǒng)計的力量;統(tǒng)計從業(yè)資格認定,對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn),統(tǒng)計職業(yè)道德意識,統(tǒng)計法律意識,統(tǒng)計從業(yè),為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。建議要統(tǒng)計報表的管理和各專業(yè)報表間的銜接,統(tǒng)計報表指標重復(fù)統(tǒng)計,不隨意基層工作負擔。
2、質(zhì)效并重統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量從完整性、性、性、簡便性和適用性五個下功夫。統(tǒng)計數(shù)據(jù)在統(tǒng)計信息的采集范圍和內(nèi)容含量上的完整性。要求統(tǒng)計調(diào)查覆蓋的范圍要完整,被調(diào)查的報表起報要完整。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息客觀性的性。對基層報來的報表審查,按統(tǒng)計制度規(guī)定的指標填報,計算方法,計算結(jié)果,統(tǒng)計數(shù)據(jù)符合基層的情況,從數(shù)據(jù)采集的源頭把好質(zhì)量關(guān)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息價值上的性。以求真務(wù)實、創(chuàng)新統(tǒng)計工作的手段和方法,縮短統(tǒng)計調(diào)查與數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布的間隔,以最快發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù),和規(guī)范統(tǒng)計信息發(fā)布制度,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息使用過程中的簡便性。一與各的合作,統(tǒng)計資料,重復(fù)統(tǒng)計,最大限度地減輕社會調(diào)查負擔。另一對外公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計圖表和統(tǒng)計分析文章,力求簡潔、清晰、明了,枯燥的數(shù)據(jù)、專業(yè)的圖表和術(shù)語轉(zhuǎn)化為貼近現(xiàn)實、貼近大眾的表達,便于各級、和社會公眾理解。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息價值上的適用性。、各級決策和社會各界對統(tǒng)計信息的需求情況,在調(diào)查之初就要考慮收集的統(tǒng)計信息有用,符合用戶的需求,從而縮小統(tǒng)計信息供應(yīng)與需求之間的矛盾。才能生產(chǎn)出適銷對路的統(tǒng)計產(chǎn)品,才能使統(tǒng)計數(shù)據(jù)最大的效益回報。
3、轉(zhuǎn)變理念統(tǒng)計服務(wù)。
服務(wù)的性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,服務(wù)意識,緊扣縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展的主題,服務(wù),反映經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和生活。服務(wù)領(lǐng)域,為各級黨政決策服務(wù)的還要為企業(yè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)。服務(wù)的性。在統(tǒng)計服務(wù)和統(tǒng)計分析時,除要的要求的,更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要,服務(wù)的內(nèi)容要。對社會、經(jīng)濟的、熱點、難點問題,選題,分析問題透徹,的建議切合,有性,可操作性強。服務(wù)的實效性。把握經(jīng)濟趨勢、科學(xué)預(yù)測,由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇九
作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方?;赝哌^的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20__年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)。
根據(jù)公司銷售的計劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復(fù)合車間和檢驗車間
二、工作求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新。
在20__年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20__年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來更大的收益。20__年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)_米,大約_平方米,研發(fā)費用大約_萬。植絨地板今年生產(chǎn)_米,大約_平方米,研發(fā)費用大約_萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)_米,大約_平方米,研發(fā)費用大約_萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認真總結(jié)。
無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,再次進過實驗、總結(jié)、思考和反復(fù)的實踐,最后得到我們的各項工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習(xí),勇于實踐,理論結(jié)合實踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己的貢獻。
2、強化創(chuàng)新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇十
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能嚴格要求自己,較好的履行作為一名百貨商場前臺收銀員的職責,圓滿完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動的心去服務(wù)每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。
面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒,這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點:
急客人之所急,想客人之所想
我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人,讓客人稱心,使客人滿意。顧客就是上帝,用對待親人的態(tài)度對待客人。
對顧客以微笑
給自己微笑,讓自己更有自信,給客人微笑,以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
不要對客人做出沒有把握的承諾
答應(yīng)顧客的一定要做到,不能明確自己是否能做到,就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題,只會讓客人降低對酒店的信任程度,也影響了超市的形象。
在這一年的工作時間里,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展,既然現(xiàn)在選擇這里,就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作,都要認真負責,做了就好好做。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇十一
新的一年,對于我們學(xué)校來說又將面臨一個新的挑戰(zhàn),一個新的開端。在財務(wù)工作方面,根據(jù)上級財務(wù)工作管理規(guī)定和學(xué)校工作計劃,以不浪費一分錢的理念制定學(xué)校財務(wù)工作計劃。
一、進一步加強會計核算監(jiān)督、學(xué)校內(nèi)部經(jīng)核工作
搞好會計核算、監(jiān)督是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。定期開展學(xué)校財務(wù)內(nèi)部監(jiān)審,成立由負責校務(wù)公開的工會主席為組長,教師代表、部門代表為成員的學(xué)校財務(wù)內(nèi)部經(jīng)核小組,每季度集中會審收支情況,并向教職工按時通報。
二、完善財務(wù)制度建設(shè)
要根據(jù)縣教育局財務(wù)管理規(guī)定,進一步修訂完善我校財務(wù)管理實施細則、公共財產(chǎn)管理制度、水電管理制度,制定切合實際的總務(wù)主任、會計、出納崗位職責,力求使學(xué)校的財務(wù)工作有章可依,職責分明,規(guī)范操作。進一步落實財務(wù)內(nèi)控制度、大額支出會審制度和申報制度,使財務(wù)工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
三、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財務(wù)人員的整體核算水平
本年將定期對財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合往年發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。如開展電腦培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)、財務(wù)軟件培訓(xùn)、預(yù)算編制培訓(xùn)、財產(chǎn)管理培訓(xùn),力求使全體工作人員逐步掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,提高操作技能。
四、履行勤儉節(jié)約,統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)合理的理財
年初,要在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,編制科學(xué)合理切合實際的年度預(yù)算,本年內(nèi)要嚴格按照預(yù)算控制各項支出。平時要教育全體師生切實履行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一頓飯。嚴格控制出差辦公乘坐出租車,控制會議費標準,辦公用品采購要貨比三家,做到物美價廉。修建工程要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴格驗收核算審計。嚴禁將公用經(jīng)費用于亂發(fā)補助等人員經(jīng)費??傊褂邢薜馁Y金用于正常的辦公運轉(zhuǎn),好剛用在刀刃上,限度發(fā)揮資源效益。
五、加強專項資金的管理
嚴格按照上級要求,作好補助貧困寄宿生生活費、貧困生救助金等專項資金的管理,做到??顚S?,不截留不挪用,及時兌現(xiàn)到位。并且要建立規(guī)范的檔案,以備查驗。
六、作好學(xué)校財產(chǎn)的管理
總務(wù)處每期要進行一次全面的財產(chǎn)清查,形成通報并及時處理清查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到公共財產(chǎn)損壞、丟失賠償兌現(xiàn)到位,各類財產(chǎn)心中有數(shù)。及時維護維修更新破損校產(chǎn),及時檢查維護校舍、用電線路、用水管道,減少不必要的損失。要教育全體師生愛護公共財產(chǎn),把公共財產(chǎn)管理使用情況納入班級量化考核、教職工績效工資考核兌現(xiàn),努力形成人人愛護公物的良好氛圍。
七、加強財務(wù)公開,實行民主理財
積極實施實行大額財務(wù)支出公示、會審制度。大型采購、校建工程、每月財務(wù)收支都要及時公示,廣泛接受教職工監(jiān)督,增強財務(wù)工作的透明度,從而有效保證財務(wù)工作合理合法開展,調(diào)動廣大教職工參與、支持財務(wù)工作。
個人年終工作總結(jié)2022通用篇十二
時光匆匆流逝,失去的是一去不復(fù)返的歲月,留下的是往日辛勤工作的記憶。
20xx年,雖沒有收獲累累碩果的歡欣,但卻因忙碌工作而感到日子充實。一年來,我們組織的活動既有貫穿全年的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,也有圍繞迎慶xx大所開展的系列活動,既有從年初伊始開展的保持黨的純潔性教育活動,也有貫穿全年的其他黨務(wù)活動。在組織開展這些活動的過程中,個人經(jīng)手辦理和協(xié)同完成的工作主要有:
在全臺廣泛開展“對標定位”、“亮牌示崗”、“認責承諾”、“奪旗爭星”等活動,繼續(xù)完善《“全面對標、奪旗爭星”活動的實施意見》,要求各總支、支部和廣大黨員對照可學(xué)可比的先進典型和工作標準,進行全面對標,查找差距不足,每季度進行一次“先鋒旗”和“模范星”評比活動。制作黨務(wù)政務(wù)公開欄,對全臺十星級黨組織、十星級黨員、20xx年度標兵、先進個人等進行張張榜公示。完成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動調(diào)研論文的撰寫工作。完成了全臺“一先雙優(yōu)”的評比表彰工作,并向市直機關(guān)推薦報送創(chuàng)先爭優(yōu)工作2個先進基層黨組織,1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者,5名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。根據(jù)市委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組和工委的通知,隨時上報有關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各種報表,統(tǒng)計材料等。
為了慶祝建黨91周年,迎接黨的xx大勝利召開,根據(jù)市直機關(guān)工委的統(tǒng)一安排,結(jié)合我臺工作實際,在全臺范圍內(nèi)組織開展了“火紅七月話黨建”征文活動,總結(jié)黨建工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),探索挖掘新時期黨建工作的新思路、新方法,創(chuàng)新黨建活動的內(nèi)容和形式,共征集黨建工作論文15篇。在全臺開展了“黨組織書記講黨課”活動,充分發(fā)揮各級黨組織書記的表率作用,進一步增強廣大黨員的先進性意識,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的進取意識。協(xié)同組織黨員、入黨積極分子開展“潔凈港城”義務(wù)勞動等,實施義務(wù)勞動常態(tài)化措施。
年初,根據(jù)市直機關(guān)工委有關(guān)《20xx年黨建工作責任制考核目標》的通知精神,結(jié)合我臺工作實際,對全臺黨建工作進行責任分解,制定考核細則,明確考核內(nèi)容。制定下發(fā)了全臺20xx年理論學(xué)習(xí)計劃,對全年的政治理論學(xué)習(xí)提出了重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,明確重點學(xué)習(xí)篇目,提出具體要求。協(xié)助組織基層支部書記、支委對中央《條例》、省委《實施辦法》和市委《實施細則》進行了集中學(xué)習(xí),并進行了考核驗收;邀請工委領(lǐng)導(dǎo)給全臺基層支部書記進行黨務(wù)知識專題輔導(dǎo),進一步規(guī)范全臺各基層支部黨員發(fā)展工作。組織19名入黨積極分子參加市直機關(guān)組織的培訓(xùn)。在全臺范圍內(nèi)開展黨員志愿服務(wù)活動,設(shè)立黨員暑期志愿服務(wù)崗,通過為過往行人提供飲用水、開展旅游咨詢、政策解答以及指路引導(dǎo)等各種服務(wù)活動,把黨員服務(wù)暑期活動真正落到實處。
根據(jù)全省關(guān)于開展“迎xx大,講文明,樹新風”暨“善行河北”公益廣告創(chuàng)意征集大賽活動的通知精神,組織電臺、電視臺參加比賽,共報送音頻作品20件,視頻作品3件。按照市文明辦有關(guān)全國文明城市滿意度測評的有關(guān)要求,把我臺有關(guān)精神文明的資料進行搜集整理上報。按照市直機關(guān)工委的要求,認真做好“文明科室”、“文明標兵”和“文明家庭”的推薦申報工作,全臺共推薦文明科室3個,文明標兵5個,文明家庭4個。
制定下發(fā)了《關(guān)于開展保持黨的純潔性教育 加強反腐倡廉建設(shè)活動》的實施方案,對全臺保持黨的純潔性教育提出具體要求。制定下發(fā)了《秦皇島市廣播電視臺20xx年黨風廉政建設(shè)實施意見》,結(jié)合班子分工,對黨風廉政建設(shè)方面的工作進行責任分解,與全臺各部門簽定黨風廉政建設(shè)責任狀。對全臺各項招標工作進行全程監(jiān)督。參加市直機關(guān)組織的“以德為魂,廉潔從政”主題演講活動,我臺職工榮獲比賽特等獎,并代表全市到省里參加比賽。完成紀檢監(jiān)察的日常工作,各種材料信息撰寫上報工作。
六是做好臨時工轉(zhuǎn)聘、聘用人員轉(zhuǎn)人事代理以及空崗競聘等各項測評和考核工作。
七是完成包括扶貧工作在內(nèi)的其他日常事務(wù)性工作。 幾點體會:
1、只有加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì),才能更好地完成各項工作任務(wù)。
2、只有分工不分家,加強協(xié)作,協(xié)調(diào)溝通到位,工作才能完成得更好
3、只有大家心往一處想,勁往一處使,始終保持良好的工作狀態(tài),才能建設(shè)一個更加團結(jié)和諧的團隊。
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