計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇一
我站截至20xx年x月x日,完成通行費5784580元,完成全年任務的;車輛累計通行上道車輛為100427輛次,下道車輛為89323輛次,總計189750輛次;有理投訴率為零。全年共減免綠色通道車輛64輛次,總計減免收費額為140655元,打擊假冒綠色通道車輛30余輛次,打擊大車偷逃費現(xiàn)象20余輛次,共挽回收費額7000余元。
20xx年x月,我站在管理處的領導和指引下,成立了站黨支部。黨支部按照中心理論組的學習計劃按時進行黨史、黨章的學習,確保了_員先進性教育。自黨支部成立以來,在上級黨組織的正確領導和指引下,加強黨員思想建設,樹立正確的人生觀,世界觀。發(fā)揚艱苦奮斗的奉獻精神,增強服務意識,時刻以黨員的標準嚴格要求自己,立足本職崗位,廉潔奉公,遵紀守法,奉公辦事創(chuàng)先爭優(yōu),處處體現(xiàn)黨員的先進性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,全面高效,科學,安全的開展各項收費工作。
1、加強政治教育。一年來,我站深入推進干部作風建設,開展五型班組、黨風廉政建設,打造一支“政治強、業(yè)務精、作風實、形象好”的隊伍,使我站各項工作又好又快的發(fā)展。
2、積極開展思想教育。我站把職工思想教育圍繞 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展。不斷加強政治理論學習,組織全體職工學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,深挖不足,積極整改,高標準、嚴要求,全面規(guī)范文明服務,切實提高了收費工作規(guī)范化管理水平,為保暢奠定了堅實的基礎。組織職工進行“雙十佳”、“郭娜陸地航空班”、“潘偉同志先進事跡”等學習培訓,全面提高整體素質,提高服務水平,為過往司乘人員提供優(yōu)質服務。為積極落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動,紀念黨的九十華誕,我站與沙圪塔收費站、常屯收費站于6月18日共赴抗大紀念館參觀學習;6月25日組織全站職工觀看了影片《建黨偉業(yè)》;6月29日在我站組織下,站上部分黨團職工到大名縣鄉(xiāng)李二莊村慰問老黨員、退伍老紅軍,為他們送去米、面、油等生活必需品和我們最真摯的問候及關切;8月23日組織全站職工進行“河北高速,青春圓夢”助學募捐活動;9月29日組織全站職工觀看影片《辛亥革命》;10月1日組織站內職工進行“升國旗、唱國歌”活動。這大大加強了廣大黨員干部的思想教育。
為貫徹管理處關于“五型班組”的文件精神,大力創(chuàng)建了“節(jié)約型”班組,大力開展“六個一”活動,要求職工認真落實,形成了厲行節(jié)約、崇尚文明的良好風氣。
3、關心職工生活,辦好職工之家。我站配備了黨建、勵志、業(yè)務、文學等相關書籍、健身器材、乒乓球、臺球、羽毛球等,既豐富了職工的業(yè)余生活,又提高了職工整體素質。通過全站職工努力,我站在20xx年參加的局、處等各項活動取得了較為喜人的成績。9月9日我站與沙圪塔收費站聯(lián)合組織的籃球隊在管理處首屆籃球比賽中獲得第三名;7月2日我站在《唱支紅歌給黨聽》歌詠比賽中被授予“創(chuàng)意獎”榮譽稱號;我站黨員崔海剛同志于七月份被管理處評為“優(yōu)秀_員”;我站苗世強同志在高管局組織的“書墨飄香高速路,廉潔和諧譜新篇”書畫攝影作品大賽中活動銅獎;我站李沙在管理處四月份組織的“迎五四,頌黨情”演講比賽中榮獲三等獎。
1、對職工業(yè)務知識的培訓和學習。我站定期組織職工進行業(yè)務能力培訓,開站伊始職工對于業(yè)務能力掌握不牢靠,我站組織職工進行收費(發(fā)卡)業(yè)務技能訓練。為更好的為司乘人員服務,我站組織職工進行微笑服務、文明用語等培訓。針對近年來貨車逃漏費現(xiàn)象的增多,我站重點加強了職工的業(yè)務對于貨車逃費漏費知識的培訓。收費班組利用工作閑余時間進行自發(fā)學習,對業(yè)務知識進行牢固掌握,對行業(yè)動態(tài)進行及時的了解。
制定每月的站內考核制度,通過平時的考核和每月的業(yè)務能力考試,對站內人員進行總體考核,評選出每月的優(yōu)秀收費班、優(yōu)秀收費員、優(yōu)秀班組長、收費狀元、文明之星、優(yōu)秀內務,給站內職工提供學優(yōu)秀、比優(yōu)秀、爭優(yōu)秀的平臺,激勵職工進一步保持比學趕超的激情和干勁,相互鼓勵,自加壓力,大干、快干、實干。
2、加強業(yè)務培訓,堅持崗位練兵。為了提高我站職工業(yè)務水平,貫徹落實高管局關于“崗位技能大練兵”的文件精神。組織全站職工學習“江蘇高速公路微笑服務”
組織站內科室人員去青蘭高速館陶收費站進行學習,并取得了良好的效果。觀摩衡水收費站正規(guī)化交接班,利用上班間隙,進行技能大練兵,提升職工業(yè)務技能水平。留營期間組織全體職工進行軍事訓練,練習手勢、微笑,提升服務水平。通過以上措施我站已基本達到微笑、形象、語言、手勢、服務標準“五統(tǒng)一”,提高了整體收費業(yè)務水平。通過站內職工的努力,我站在管理處技能大比武活動中獲得團體第三名的優(yōu)異成績。
同時在機電崗位技能活動中,我站機電員積極努力學習,利用工作閑余時間自發(fā)學習機電業(yè)務知識,不斷自我提高,以確保站內機電設備運轉良好。我站職工房贛在高管局機電技能競賽中獲得個人第三名的優(yōu)異成績。
1、人力資源管理。在所有管理因素中,對人的管理始終是最重要,也是最核心的一環(huán)。我站始終堅持“以人為本”的管理理念。我站建立全面的職工個人檔案信息,將我站職工的個人詳細信息、站內獲得榮譽、請銷假等匯總至職工個人檔案,并由辦公室存檔管理。我們深知,僅憑幾個管理人員之力,一味靠圍堵的方法對職工進行管理是不能取得圓滿的效果的。因此我站實行多渠道的交流與溝通,并定期組織職工生活會,認真聆聽職工的每一個意見,真心實意、力所能及地解決職工的每一個實際困難,即使解決不了,也得給職工一個解釋,以公開、透明、公平、公正的管理手段贏得職工的理解和支持,從而良好的激發(fā)了職工的工作熱情,實現(xiàn)自我價值。
2、加強內業(yè)管理工作。我站積極響應管理處關于內業(yè)資料管理文件精神,建立站內內業(yè)資料管理制度,每周由各科室、班組對本部門內業(yè)資料進行自查,由稽查小組不定時、不定人對各科室、班組內業(yè)資料進行全面檢查,確保站內內業(yè)資料完善,歸檔保存良好。
3、強化各部門職能。各部門充分發(fā)揮其職能作用,為站內運營貢獻自己的一份力量。收費班組加強對于收費業(yè)務的掌握及對于大車偷逃費的監(jiān)管工作,確保站內收費任務順利完成;辦公室加強對于內業(yè)資料管理、安全管理工作及后勤保障工作,確保站內后勤保障工作順利進行,為一線職工解決后顧之憂;監(jiān)控室加強對于收費工作的督導作用及對收費站區(qū)環(huán)境突發(fā)情況的及時掌握了解情況,確保突發(fā)狀況得以及時上報并妥善解決;財務室加強對于賬目、財產(chǎn)的管理工作及收費班組結算管理工作,確保站內公共財產(chǎn)的安全保管。
4、稽查工作。我站加大稽查力度,協(xié)調各個部門之間的關系,積極調動各個部門參與到稽查工作中。我站成立由各科室及班組成員共同參與的站稽查小組,組織站內稽查小組深入學習稽查考核的相關文件,研究整理出針對各個部門的具體稽查措施。稽查小組每月制定當月重點稽查項目,每天對當天稽查情況進行匯總,每周總結本周所發(fā)生問題,及時向各部門反饋,每月總結當月稽查情況并制定下月稽查重點。我站稽查小組嚴厲打擊大車利用各種手段偷逃費現(xiàn)象。每天組織稽查人員在車流量高峰時段去崗亭協(xié)助收費班組打擊大車偷逃費工作。
我站通過組織全體職工學習稽查相關文件,使職工從根本上認識到稽查工作的重要性,并對各科室、班組負責人進行嚴格要求,加大整改力度,使職工得以自發(fā)的建立良好的工作環(huán)境。并對進行偷逃費的大車進行嚴格檢查,全年共查處50余起利用各種手段進行偷逃費的車輛,為我河北高速挽回收費額損失7000余元。
從目前的情況來看,每天的稽查確保了收費站工作無差錯運行。我們深知稽查工作是一個任重而道遠的工作,對此還需不懈努力。
4、文明服務工作。在經(jīng)過一年收費工作的學習和認識。廣大職工已經(jīng)能熟練掌握收費技能以及處理特殊情況的應急能力。不僅如此,廣大職工的工作技能服務水平已經(jīng)邁向了新的臺階,文明規(guī)范用語、服務司乘。確保20xx年度投訴率為零。每逢節(jié)假日車流量增加時期,我站啟動相關保暢預案,合理安排人員,確保廣場車流暢通,沒有出現(xiàn)安排不當導致?lián)矶萝嚨赖那闆r發(fā)生。20xx年下半年,我站以“開展微笑服務,提高文明服務水平”作為一項重點工作來抓。首先對收費員和發(fā)卡員的動作手勢進行規(guī)范,由班長示范,并進行督促落實,有效地提高了收費員的文明服務水平,同時也有效地減少了收費(發(fā)卡)員由于自身業(yè)務不熟練操作緩慢及機器反應慢而導致司機誤會引起的投訴。
我站積極為司乘人員服務,幫助因車輛故障導致無法打火車輛推車,幫助因車輛沒油導致無法行駛的司乘人員加油,為因封道滯留的司乘人員送去熱水、食物等,為受傷司乘人員進行及時急救措施并撥打0救治等。20xx年度共做好人好事50余件,并接到司乘人員致電河北交通服務熱線的電話表揚。
(1)安全宣傳教育:每月一次的職工大會安全教育是我們不可缺少的主題。我站每月通過各種安全預案的演練,向職工講解、灌輸安全防范意識的重要性。同時我們還教育職工注意穿過車道的交通安全、外出安全、防火防盜等,利用板報和畫板宣傳安全知識。20xx年度我站共啟動應急預案6次,進行預案演練10次,確保站內安全生產(chǎn)工作順利進行。
(2)宿舍內務安全:我站組織職工進行用電安全等培訓,教育職工不違章用電,不亂接亂拉電線。并且我站通過突擊檢查的方式檢查職工有無在宿舍內亂拉亂接大功率電器的情況。
(3)消防安全:我站組織職工觀看消防模擬演練和預防突發(fā)火災的相關視頻資料,并利用滅火器對職工進行消防知識演練,確保每位職工都學會正確使用滅火器。將安全落實在一點一滴,掌握消防常識“三知”(知防火知識、知滅火知識、知火警電話)和“四會”(會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災、會疏散自救)。
(4)加強夜間巡邏管理制度。因我站地處偏遠,周邊環(huán)境較為復雜,夜間易發(fā)生偷盜及搶劫案件。為確保站區(qū)人員及財務的安全,我站由夜班當班人員負責每晚進行夜間安全巡邏,并填寫相關記錄,確保我站各項工作安全到位。
(5)治安綜合治理。近年來發(fā)生在收費站的治安事件層出不窮。我站組織職工觀看防盜搶的視頻及相關學習文件,使職工加強自身防盜的能力,確保職工在工作和生活當中的自身與公共財產(chǎn)保管安全,同時加強了廣場的安全防范。根據(jù)歷年情況分析,節(jié)假日期間是治安案件多發(fā)期,因此我站重點加強了節(jié)假日期間的安全防范,節(jié)前要求對整個廣場進行全方位的檢查,節(jié)假日期間加強保安和巡查。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二
收費站是單位的一個細胞,一個群體,一個最基層的組織,收費站也是為領導者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,因此一個收費站的管理方式、組織行為、團隊精神有可能直接影響管理站、所的組織結構和發(fā)展趨勢,如果擁有許多精明強干、高效率、高水平的基層組織,那它就能蒸蒸日上,不可戰(zhàn)勝。那么,收費站如何管理才能達到高水平、高效率,才能具有凝聚力、結合力,我認為在收費站管理中最重要的是在站內形成積極向上、和諧的良好氛圍,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀,形成良好的工作習慣和工作作風。
要使他們樹立正確的人生觀、價值觀。要培養(yǎng)員工的向心力,讓員工認清當前的社會形勢,產(chǎn)生緊迫感,從而達到自身激勵。并讓每位員工了解局、處、所、站的責任和目標。鼓勵員工不斷地努力,相互學習,研究什么才是正確的價值判斷,提高員工的政治思想素質,人人能克服困難,承擔壓力。站長要經(jīng)常找收費員談心,了解他們的思想動態(tài),轉變他們的就業(yè)觀念,要求他們樹立為人民服務的思想,在實際工作中,努力鉆研業(yè)務技能,干好本職工作。
做為一名收費站站長,我們要做到,知人:了解人、理解人、尊重人,不但知人之表,更要知人之潛力;容人:創(chuàng)造寬松環(huán)境,使人心情舒暢,不求全責備,允許改進自律;用人:為每個員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng)造學習、發(fā)展、升遷的機會。對每個員工要以誠相待,與人為善,寬容人、體諒人,不搞內耗。對待要用之人,首先就要信任,并且要抱著寧愿讓對方辜負我,也不愿懷疑他的誠意,如此可能更會贏得別人的效勞。現(xiàn)代社會最大的缺點就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷,因此導致許多意識上的樹立,甚至行為上的爭執(zhí),造成秩序的混亂,如果能培養(yǎng)起信任別人的度量和采用有一定能力的人,不但可以提高辦事效率,還可以為社會增添許多光明與和諧。
在收費站管理中積極營造尊重人才、開發(fā)人才的氛圍與環(huán)境,根據(jù)每位員工的技術特長,有針對性的開展工作。同時,不斷的開發(fā)員工原有的興趣,鼓勵他們不斷的學習,提高他們這方面的素質,然后再運用于工作中,這樣可以達到事半功倍的效果,使收費站形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機制,增強收費站的綜合素質。
打破員工崗位固定化和單一專長化模式,適時調換員工工作崗位和地點或建立工作小組制,使職工做到一專多能或全能發(fā)展,保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰(zhàn)性。同時大力開發(fā)制度化的合理化建議活動,從中發(fā)現(xiàn)、挖掘人才。
在收費站設立信息小組,充分調動黨員、團員的積極性,發(fā)揮黨、團員的積極性,發(fā)揮每一個人的主觀能動性,使他們積極參與收費站管理、參與班組的管理,相互促進,相互配合,相互信任,相互監(jiān)督,同時采取多種形式如聊天、談心、座談會,及時了解和掌握員工的思想動態(tài),在工作和生活上給予盡可能的關心和幫助,使大家心往一處想,勁住一處使,增加工作、思想上的交流,達到共同進步。
收費站管理不是一蹴而就的事,也不是一名話、一段文字或一篇文章可以表述的,它需要在工作中、管理中不斷的學習、總結經(jīng)驗,是一個循序漸進的過程,這就要求我們不斷的學習、學習再學習,不斷提高科學文化水平,并結合工作實際制定適宜的管理方案,這樣才能在收費站管理中創(chuàng)造出自己的事業(yè)。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇三
電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關聯(lián)上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內稽是基礎,不僅是管理手段,而且是提高隊伍自律和綜合素質的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
加強對客戶服務過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質服務和工作質量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內完成報裝接電任務;供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務流程進行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務變更的客戶進行重點檢查。檢查內容主要包括:客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標準等,臨時用電戶的電費電量處理流程。另外,對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業(yè)務申請時收費及用電性質、電價分類的確定是否合理進行稽查.
在對客戶服務過程中,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標準實行獎懲掛鉤考核,促進營銷服務水平的提高。
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查,檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗,以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費pt、ct的更換情況。
2、對各供電所計量資產(chǎn)、質量及技術管理進行檢查,計量裝置的產(chǎn)權應注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準確,必須形成部門之間相互制約核對準確的機制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查,積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。
加強對電價電費的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務進行檢查,對查處的問題及時報有關管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠。
1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實性、可靠性基礎上,加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理,特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督,確保各種表計的精度在標準范圍內。二是要了解各關口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作,找出問題焦點,對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標的開展專項稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟效益,提供制定措施依據(jù)。
2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術改造,特別對專變用電要采取專用計量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動,宣傳電力法規(guī)和安全用電知識,從嚴打擊竊電和違章用電行為。
供電企業(yè)開展優(yōu)質服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹_優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠_八字服務方針,切實履行供電服務_十項承諾_中,一是要建立和完善優(yōu)質服務和行風建設長效機制和監(jiān)督體系,要確保此項工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質服務要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優(yōu)質服務品牌相結合。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇四
20xx年,我局將充分發(fā)揮稽查的職能作用,進一步明確稽查定位,加強稽查隊伍管理,注重提高稽查質效,出色地完成各項稽查工作任務。
工作目標:把握三個重點,實行三個結合,實現(xiàn)三個提高。
三個重點是:以稅收專項檢查工作為重點,整頓行業(yè)稅收秩序;以整治稅收秩序為重點,規(guī)范地區(qū)稅收秩序;以查處重大涉稅違法案件為重點,規(guī)范企業(yè)的納稅行為。
三個結合是:稽查工作與稅收征管實踐相結合,透視征管質量,堵塞征管漏洞;與稅收政策相結合,透析政策的執(zhí)行情況,總結稅收實踐反映的政策問題;與稽查管理軟件的應用相結合,進一步規(guī)范稽查管理和執(zhí)法行為。
三個提高是:提高稽查管理能力;提高稽查執(zhí)法水平;提高選案準確率、結案率、查補收入入庫率。
1.組織開展重點稅源企業(yè)稅收檢查。積極完成由區(qū)局統(tǒng)一部署重點稅源企業(yè)的稅收自查、抽查和審計式檢查工作。同時我局將選擇部分重點稅源企業(yè)組織開展審計式檢查。加大對重點稅源企業(yè)稅收自查的指導力度,提高稅收自查質量。
2.深入開展稅收專項檢查和區(qū)域稅收專項整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一安排,重點對非正常狀態(tài)企業(yè)逐戶、逐筆的檢查,對稅收秩序相對混亂的縣(市)組織開展區(qū)域性稅收專項整治,重點打擊虛開建筑業(yè)、貨物運輸業(yè)發(fā)票等違法活動,加大對偷逃騙稅活動的打擊力度。
3.嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。在全地區(qū)打擊發(fā)票違法犯罪活動工作協(xié)調小組的領導下,充分發(fā)揮部門職能和合力,完善打擊發(fā)票違法犯罪活動長效機制。堅持標本兼治、綜合治理、打防并舉,打擊“賣方市場”,整治“買方市場”。協(xié)同國稅局、公安機關繼續(xù)開展打擊發(fā)票違法犯罪專項行動,嚴厲打擊印制、發(fā)票的犯罪團伙,搗毀制假販假窩點。加大發(fā)票曝光力度,提高打擊發(fā)票違法犯罪的社會效應。
4.認真做好涉稅舉報案件的查處工作,加強對稅收違法舉報案件的受理、轉辦和查處工作。實施檢舉案件分類處理,明確分類權限和程序。提高稽查案源管理質量效率,積極探索科學有效的案源管理方法。強化舉報服務意識,提高檢舉服務質量,引導檢舉人實事求是檢舉稅收違法行為。嚴格為檢舉人保守秘密,依法確認、計算和兌付獎金,積極為檢舉人兌獎提供優(yōu)質服務。
5.進一步鞏固完善國、地稅稽查部門之間聯(lián)合辦案、聯(lián)合檢查工作機制,加強涉稅信息的溝通與交換,達到信息共享,密切相互間協(xié)作,掌握更多的案件線索,鞏固和完善各項協(xié)作機制,使各類稽查案件能順利查處。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇五
20xx年全市統(tǒng)計稽查工作以加強統(tǒng)計基礎、服務基層統(tǒng)計為目的,繼續(xù)改進稽查方式,規(guī)范稽查程序,注重事前預防、事中稽查和事后整改,通過統(tǒng)計稽查,做好法制宣傳、業(yè)務指導、處罰教育的有機結合。
稽查對象主要是20xx年以來未被檢查過或者涉嫌統(tǒng)計違法問題的鎮(zhèn)、街道、部門和企事業(yè)單位。重點稽查:
(一)第二次經(jīng)濟普查各關鍵階段的普查單位;
(二)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上批零貿易住宿餐飲企業(yè)和固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計數(shù)據(jù),建筑業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計單位;
(三)旅游、教育、電力、金融系統(tǒng)統(tǒng)計單位報送的單位從業(yè)人員和從業(yè)人員勞動報酬;服務業(yè)統(tǒng)計調查對象;
(四)抽樣調查樣本單位(不含住戶調查樣本)。
在全市范圍內稽查單位40家以上,其中:工業(yè) 40%、勞動工資10%、固定資產(chǎn)投資和建筑業(yè)企業(yè)20%、房地產(chǎn)企業(yè)10%、貿易餐飲業(yè)和三產(chǎn)服務業(yè)20%。
認真貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī),確保統(tǒng)計稽查的順利進行,明確稽查內容、稽查方式和稽查對象。
(一)稽查內容。統(tǒng)計法律法規(guī)貫徹執(zhí)行、組織管理統(tǒng)計工作和學習《統(tǒng)計法》情況。重點稽查統(tǒng)計基礎工作、統(tǒng)計從業(yè)資格、原始記錄和統(tǒng)計臺帳)、統(tǒng)計資料報送及時性、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性三方面情況。
(二)稽查方式。經(jīng)常性統(tǒng)計稽查,以我局各專業(yè)科、室、隊組織為主,局法制科給予業(yè)務指導和配合,檢查時間為全年度。局各科室隊、各專業(yè)可以結合實際工作情況,安排對稽查對象的具體稽查時間。對日常統(tǒng)計工作中存在嚴重問題的單位可以隨時組織稽查。
專項的、重點的、領導交辦的、部門移交的和群眾舉報有線索的統(tǒng)計稽查,由法制科牽頭,各科、室、隊配合;如遇全國、全省統(tǒng)計執(zhí)法大檢查,則與相應檢查相結合。
(三)稽查對象由各科、室、隊經(jīng)過排摸和隨機抽樣,_將抽調業(yè)務骨干組成若干稽查組,對有關單位進行統(tǒng)計稽查。在開展統(tǒng)計稽查前報局法制科備案,具體稽查對象由各稽查組確定。
統(tǒng)計稽查是一項嚴肅而細致的工作,因此要認真組織,加強領導,一絲不茍。
(一)提高認識,加強領導。繼續(xù)深入開展統(tǒng)計稽查,是市_推行依法統(tǒng)計和促進依法統(tǒng)計制度化的一項重要舉措,對維護統(tǒng)計工作秩序、樹立統(tǒng)計信譽、打造誠信統(tǒng)計具有重大意義。各鎮(zhèn)、街道、各部門,局各科、室、隊必須提高認識,加強領導,精心組織,把統(tǒng)計稽查工作列入重要議事日程,確?;楣ぷ黜樌M行。
(二)集中精力,抓好落實。20xx年是經(jīng)濟普查的攻堅和沖刺之年,統(tǒng)計稽查也將以保障經(jīng)普為重點,各鎮(zhèn)、街道、各部門,局各科、室、隊一定要統(tǒng)籌力量、妥善安排,明確職責、落實任務,密切配合局稽查工作,確保統(tǒng)計稽查計劃目標圓滿完成。
(三)嚴格程序,嚴明紀律。今年的統(tǒng)計稽查工作,要進一步注重稽查質量,嚴格稽查程序,嚴明稽查紀律,做到查前有通知,查時有亮證,查后有結論。各稽查人員,要加強統(tǒng)計法律法規(guī)、相關法律法規(guī)及統(tǒng)計專業(yè)業(yè)務知識的學習,規(guī)范法律文書格式,提高統(tǒng)計稽查水平,提升辦案質量,切實按照《**省統(tǒng)計工作監(jiān)督管理條例》和《**省統(tǒng)計稽查暫行規(guī)定》,認真處理稽查中發(fā)現(xiàn)的問題,對在統(tǒng)計上存在嚴重的違法、違紀行為,將依法嚴肅查處,對拒不接受統(tǒng)計稽查的單位,將從重從嚴處罰,并將在新聞媒體上予以曝光。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇六
時光飛快,轉眼20xx年即將與我們告別,而新的一年也日益臨近。我已經(jīng)在xxx高速收費口愉快的工作了塊14個月了,在這一年多的工作中,我們在站長xx、xx的帶領下,踏實工作,不斷增強自己的工作和業(yè)務能力,把自己的全部熱情投入到工作中,努力做好每項工作,得到了大家的`認可和好評。在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神,在領導和同事們的關心、支持下,堅持學習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下:
重視理論學習,堅定自己的政治理念,積極參加站上組織的各項活動,認真學習廉政教育。
收費站是經(jīng)常與錢打交道的地方,也經(jīng)常與各種司機打交道,經(jīng)常有司機會塞錢給我,如果稍微控制不了自己的貪欲,就會在這方面倒下,正是經(jīng)常的學習讓我對廉政有了很高的認識,才能做到每次遇到這些情況都能拒絕司機的不合理請求,不做出有損高速形象、高速利益的事。
做學習型員工。
一年來,不但學習政治理論,還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習,向身邊的好人好事學習,提高自己解決實際問題的能力。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍。
在當綠色通道驗貨員時,能按照綠色通道文件要求,認真對待每一輛綠色通道車輛,認真對司機做好綠色通道政策的解釋工作,不怕臟,不怕苦,不怕爬高上低,不吃拿卡要綠通車輛上的東西,嚴格按程序驗貨,不刁難每一輛綠色通道車輛,也堅決不放過任何假冒綠色通道車輛,對于想以金錢或各種東西取得綠色通道檢驗證的司機也是堅決拒絕。在當外勤時,能很好的貫徹文明微笑服務、委屈服務,及時疏導車輛,保證車道暢通,快速及時的處理各種收費過程中的問題。對待蠻橫無理的司機也能微笑著去解釋,用真誠去感動司機。對遇到困難的司機,力所能及的去幫他們,像有的車找不到通行卡或者通行卡夾到車里去,我都能主動上前提供工具幫他們;像有的貨車在停在廣場時輪胎起火,我能迅速的取出滅火器幫助司機滅火,司機感謝之下送給站上錦旗;像有的車停在車道上打不著火,我能主動去幫助司機推車等等。對一些不符合高速通行的車輛堅決說不,經(jīng)常會有一些超限車輛或危險品車輛司機過來找我,希望拿點錢讓他上高速,這樣的情況很多,但我一直都謹記站領導的要求,對這類車輛堅決不放行,并認真對司機解釋這類車通行高速對高速公路會有什么樣的潛在危害,做到讓司機心服口服。
在日常生活中,與班上同事能真誠相待,做到和睦相處,能經(jīng)常了解班上成員的動態(tài),及時與班長溝通,使我們的班集體能團結有愛。
對班上誰遇到困難,能和其他人一起為他想辦法,使他能感到班組的溫暖,對一些不利于團結的因素及時消滅在萌芽中。
一年以來,在站領導及班長帶領下,雖然工作做的不錯,取得一些成績,但還有不足,在各種文件、規(guī)章制度的領會上、在抓闖卡車上等都還有不足,在新的一年里,我一定會加強理論學習,提高工作水平,保證在新的一年里,在新的形勢下以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取新一年的工作更上一個新的臺階。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇七
時光飛快,轉眼我已經(jīng)在xxx收費口愉快的工作了塊4個月了,在這幾個月的工作中,我們在站長xx、xx的帶領下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?,F(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結一下。
我知道收費員的形象是代表了整個xxx收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
在開始的試收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時為了干好工作我時刻注意與站長,稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務更加熟練了。記得是xxx月xxx日,晚上九點孩子發(fā)高燒,我領孩子看病,等孩子打完點滴,已經(jīng)是xxx日凌晨三點了,我只睡了三個小時就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費n元,創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。
在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇八
20xx年,中衛(wèi)黃河橋收費站以迎接全國公路大檢查為契機,聯(lián)系工作實際,認真貫徹落實“和諧交通,優(yōu)質服務”的活動精神,扎實推進了收費工作的開展,取得了實在的效果?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
優(yōu)化服務方式,建設和諧收費站”的活動主題,樹立了“切實提高收費窗口文明服務水平,打造溫馨順暢的通行環(huán)境”的服務宗旨。
1、由培訓骨干對收費人員分班組進行了具體的禮儀學習指導,并指定專人跟班現(xiàn)場指導示范,特別是將文明用語和禮儀手勢的結合使用進行了規(guī)范,并將該項工作與職工績效工資掛鉤,切實將收費服務禮儀禮節(jié)提高到了一個新的高度。
2、開展了“無差錯”、“無投訴”、“無違紀”、“提高服務水平”的“三無一提高”活動,提升了服務水平,不斷拓寬服務內涵,充分體現(xiàn)交通窗口服務新形象。
提高服務質量、樹立行業(yè)新風為主題的一系列工作,切實解決了工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),提高了職工整體素質。
1、通過學習先進人物事跡和黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動的帶動,使無私奉獻精神得到了發(fā)揚,使全體職工樹立了優(yōu)質服務理念,提升了文明窗口形象,處理好了收費工作與行風建設之間的關系,增強了服務能力,營造了良好的服務氛圍,使收費工作邁上了一個新臺階。
2、強化收費窗口形象,對全體收費人員進行集中整訓,從坐姿、站立、接款、遞票、語言、微笑等點滴工作做起,切實提高服務水平;強化了文明用語的使用,規(guī)定收費員在工作中主動使用文明用語,態(tài)度和藹,形象大方、自然;對收費環(huán)境的美化,保證車道、票廳干凈、便民服務設施完善,為司乘提供一流的通行環(huán)境。
開展了堵截便道,打擊逃費車輛活動。全年共堵截便道兩條,嚴厲打擊了偷逃通行費車輛,堵截逃費車輛三百余輛,挽回通行費兩千余元,遏制了通行費的流失。
在全體工作人員的努力下,通過收費服務強化措施的有力實施,收費服務工作有了很大進步,收費秩序有了良好的轉變,職工在工作中自覺提高了愛崗敬業(yè)和文明服務意識。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇九
一月份,我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下,緊緊圍繞增強業(yè)務知識的中心展開了一系列的學習活動?,F(xiàn)將 月份工作總結如下:
隊伍建設是我站始終常抓不懈的一項工作,我站把建設一支思想正,作風硬,業(yè)務精的收費員隊伍作為工作的著力點,加強教育與培訓努力提高全員的整體素質。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務、文化學習,使員工在學習中不斷得到提高和完善,努力向學習型收費站邁進。在實際工作中,注意學習典型,鞭策自身,聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。加強收費員的思想教育,做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓,不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務素質。加強廉政建設,針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況,我站加強廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動,將員工的廉政心得進行學習、交流,在員工心中樹起廉政大旗。
堅持每天早晨的早操,是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢,沒有好的身體,就不能全身心投入到工作中去,正是認識到了這一點,我班人員不顧天氣寒冷,每天堅持早操,為努力工作打好一個堅實的基礎。
盡管近期我內鄧高速處于封閉修路狀態(tài),但是日常行為規(guī)范不能松懈,加強每日稽查工作,有助于提高員工警惕性,使大家端正心態(tài)。
(一)加強新進人員培訓;
(二)加強員工培訓力度,制定詳細的員工培訓計劃,組織培訓,按步驟分階段開展培訓,達到提高員工隊伍整體素質的目的;
(三)加大對文明服務學習,提高文明服務水平,提升窗口形象。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十
一方面利用大數(shù)據(jù)發(fā)掘規(guī)律,通過大數(shù)據(jù)平臺進行數(shù)據(jù)挖掘,建立樣本數(shù)據(jù)、制作算法模型,對模型進行優(yōu)化調整,通過模型進行稽查數(shù)據(jù)分析。
針對以上情況,有必要事后稽核、事中預防震懾相結合,向以減輕稽核員工作強度、減少通行費損失為目標的實時稽核轉型,在車輛行駛途中即對車輛進行行為稽核預判,確定異常的及時告知到車輛,起到震懾防止作用。實時稽核工作流程如下:
(1)從車輛駛上高速開始就對每次采集到的入口交易、門架交易、門架識別車牌數(shù)據(jù)等車輛實時信息通過屏蔽計費設備、遮擋號牌、倒卡換卡、行駛路線異常、超限超速行駛等稽核模型進行初步嫌疑海選。
(2)有嫌疑車輛追溯本車歷史行為、歷史圖片和失信記錄,一旦匹配度、欠費動機、嫌疑累積次數(shù)達到上限后,啟動及時告知震懾流程。
(3)預測車輛行駛路線,在車輛即將通行的etc門架情報板及時顯示違章車輛號牌和異常行為提醒,或通知可能駛離的出口收費站進行攔截。
(4)告知在車輛通過后或超時后撤消。
稽核的發(fā)展方向是防堵兼顧、完善系統(tǒng)、自覺遵守規(guī)則及提高服務水平,即檢查行駛車輛的作弊行為,再對相關車輛進行追繳,完善系統(tǒng),提高系統(tǒng)的運行效率,讓逃避繳費車輛無處遁形,降低相關司乘人員作弊偷逃通行費的可能,讓他們自覺遵守高速公路收費規(guī)則,最后提高高速公路的服務水平。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十一
時光如梭,20xx年很快就要過去了,即將迎來嶄新的20xx年,在這新舊交錯的季節(jié)里,我內心不禁感慨萬千?;厥走^去的一年,首先要衷心的感謝站領導在工作上給我指明了正確的方向,其次要感謝同事們在平時的工作中給了我大力的支持,讓我有信心和動力做好班組的各項工作。
我們收費一班,一共14名員工。我們是一個團結的隊伍,我們是一個優(yōu)秀的集體,是一個努力團隊。我們在一起一同為了一個目標而努力,就是要把收費工作給做好,努力成為最優(yōu)秀的班集體。我們堅決擁護站領導,認真的完成領導交辦的各項工作和任務。遵守國家法律法規(guī)和公司以及站部制定的各項規(guī)章制度,在收費征收工作中做到應征不免,應免不征。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
對今年的工作經(jīng)過一番思考,現(xiàn)在從以下幾個方面對這一年的工作進行總結,這一年我們班從文明服務、崗上紀律、收費業(yè)務、打擊逃費的車輛、文明創(chuàng)建、員工思想動態(tài)、等方面為重點展開工作的。
收費站是最能體現(xiàn)優(yōu)質文明服務的地方,我們是窗口單位,我們每天服務于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動隨時隨地的展現(xiàn)高速公路的形象。關于優(yōu)質的文明服務,站部也非常重視,對每一個手勢、每一個動作、文明用語、微笑服務、落實到個人,要求每一名員工都能自覺按到要求做好。我們雷鋒班每一名員工首先從思想上都能高度重視,都能按照公司及站部的要求嚴格要求自己。從迎賓手勢微笑服務唱收唱付轉身目送。我們在文明服務上熱情與真心,以誠待人。用最真誠的微笑和最衷心的祝福,送給南來北往的司乘人員。我們的優(yōu)質服務的到了廣大司乘人員的高度認可,不僅每天都有司乘人員當面稱贊。還多次收到感謝信,以及96777表揚。在站部也多次被授予“先進班組”的光榮稱號。對于這些我們并沒有滿足,我們要求做的更好,要讓每一位過往的司乘朋友都稱贊我們的服務的好,給他們留下最美好的印象。
班組對崗上要求是非常嚴格的,首先認真學習各項規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法,以準軍事化的標準嚴格要求。其次從小事做起、從細節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關的事情。
收費業(yè)務技能是每一個收費員都應該熟悉掌握的,收費業(yè)務的好壞直接影響收費工作的順利開展。我們在收費業(yè)務方面認真學習,刻苦專研,學習各類收費業(yè)務知識,熟悉掌握各類收費征收政策,努力提高特情處理能力,保證收費道口的暢通。不僅如此我班還每月定期帶領組員練習點鈔、點卡、還出關于收費的業(yè)務試卷,通過多種形式多種方法努力提高大家的收費業(yè)務技能。
班組今年對利用各種方法逃費的車輛進行的嚴厲的打擊,為公司減少經(jīng)濟損失。特別是今年增加“綠色通道”,“綠色通道”的意義是什么,總的一句話“為了就是穩(wěn)定物價,穩(wěn)定消費價格總水平,保障人民群眾最基本的生活?!钡诮衲甑牟轵灥倪^程中發(fā)現(xiàn)很多不法司機受利益的驅使假冒“綠色通道”偷逃通行費。如果不認真的檢查,不認真的把關,就會被那些弄虛作假的車輛,蒙混過關,有司乘之機。也會一傳十,十傳百,會有更多的司機弄虛作假,冒充“綠色通道”。這對我們正常通行費的征收會有很大的損失,而且會嚴重影響正常的市場秩序,打亂正常供求關系,造成不正當?shù)母偁幍缺姸嗖焕?,給國家造成重大的難以估量的損失。所以對綠色通道的檢查就要格外的認真,嚴格的把關。在今年打擊這類車輛應該說還是取得了一定的成績,狠狠的打擊了偷逃通行費車輛的囂張氣焰。在今后的工作中我也會帶領大家努力鉆研業(yè)務,刻苦學習,發(fā)現(xiàn)新的問題,杜絕利用各種方法逃費的現(xiàn)象發(fā)生,為高速公路通行費正常征收做出貢獻。
班組文明創(chuàng)建工作一直以來都進行的有聲有色,從2008年一開站到現(xiàn)在就把文明創(chuàng)建工作放在重要的位置,我們先后開展了,“虎鳳蝶行動”、“義買報紙活動”、長期關愛腦癱兒童、看望孤寡老人和家庭困難的人,為災區(qū)兒童捐書,看望了“明心幼兒園“患有自閉癥的小朋友們等等,今年我們依舊多次看望了我們長期資助腦癱兒童王鵬小朋友給他送去了我們的愛心。我們的愛心的活動得到了社會的廣泛好評,被東方衛(wèi)報、揚子晚報、金陵晚報多家媒體多次報道。我們的愛心活動讓更多的人知道了寧杭高速,知道南京站有這么一個雷鋒班,一個光榮而又優(yōu)秀的集體。文明創(chuàng)建活動我們雷鋒班還會一如既往做下去,我們的愛心奉獻也會一直延續(xù)下去,盡我們最大的努力去幫助需要幫助的人。
我始終認為班長是為班組員工服務的。一方面,我以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護班組成員,滿足他們提出的合理要求。平時也多和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動、通過良好的溝通,了解員工的思想動態(tài)。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。創(chuàng)造班組有一個和諧的氣氛,和班組員工共同努力把各項工作給完成好。一個人的力量是渺小的,但集體的力量是無限巨大的。而我的工作就是發(fā)現(xiàn)每一名員工的優(yōu)點,發(fā)揮他們的潛力,帶好這個優(yōu)秀的團隊。調動起每一名員工的工作積極性,把大家都凝聚到一起,齊心協(xié)力勇攀高峰。班組員工也深深知道這一點,一切以班組利益為重。
20xx年班組在全體員工的共同努力下取得一定的成績,但也存在著許多不足之處,這需要我們去總結、去探討、去改正。20xx年即將來臨我會嚴格要求自己,以身作則,帶領全班員工帶領我們雷鋒班有計劃、有目標把各項工作給完成好,為高速公路事業(yè)添磚加瓦。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十二
時光飛逝,轉眼我已經(jīng)在收費站愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們在站長,辦事員,班長的帶領下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。在高速公路的長龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴的收費窗口,穿梭著無數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方,但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟的振興與騰飛,遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來,高速公路收費人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,由于收費人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理,有著嚴格的組織紀律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費崗位,上廁所不能超時;再者,收費站是服務窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質文明服務,唱收唱付,文明用語,微笑服務,我們心甘情愿!
收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所,奉獻之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內容,工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達,“辛苦我一人,幸福千萬家”,使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜,人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時,我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊列,來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時,我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來,我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過,但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費站上班的收費人員,遠離家人、遠離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家,把站里的同事當作自己的兄弟姐妹,在這充滿溫馨與關愛的大家庭里,親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助,在生活中互相關心、照顧,遇到困難向站領導反映請求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作,“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強露笑容,還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務。可是,我們無怨無悔!
這就是我們高速公路的收費人員,一群勇于獻身高速公路事業(yè),為了千萬家的安寧、幸福,為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十三
安全生產(chǎn)作為一個嚴肅和長久的主題,在各個行業(yè)中都居于最基本最重要的位置。安全生產(chǎn)的好壞直接關系人身安全,在現(xiàn)今強調以人為本的社會意識形態(tài)下,更要抓好安全生產(chǎn)管理,確保安全生產(chǎn)順利實施??茖W完善的安全生產(chǎn)管理制度是員工的生命安全的重要保障,是高速公路事業(yè)健康發(fā)展的基礎。因此要一手抓員工素質、管理制度,一手抓好硬件的管理,從思想上和行動上全方位消除安全隱患,使高速公路事業(yè)安全、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
收費站的安全可以說主要包括人、財、物三方面的安全。
人即人身安全。做為收費站的工作人員,應當嚴格遵守工作紀律,做好自身防護工作。在橫穿收費現(xiàn)場時,我們的工作人員應當按照安全管理有關規(guī)定:一看二停三通過,寧等一分不搶一秒,防止意外的發(fā)生,這是對工作負責的表現(xiàn),也是對自己、對家庭負責的表現(xiàn)。
財即是錢票卡安全。我們應當切合實際,按照有關規(guī)定做好通行費收入、票據(jù)、通行卡“二專”“七防”,即專人、專柜、防火、防盜、防搶、防雷、防丟失、防自然災害、防人為破壞。上崗期間更應做好防搶等安全措施,例如經(jīng)常檢查消防器材、安防器材是否能正常使用,做好突發(fā)事件預案,應急演習,時刻緊繃安全弦,這樣才能做到遇事不慌,妥善處理。
物即是物品的安全。主要表現(xiàn)在物品的防火、防盜,食用品的衛(wèi)生上。夏天由于天氣炎熱容易發(fā)生不安全事故,這就特別要求我們用心做好安全生產(chǎn)的各項檢查工作,防患于未然。同時夏天也是疾病較多的季節(jié),俗話說病從口入,關注食品衛(wèi)生應當做好食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,清除衛(wèi)生死角,防止食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。
做為一個收費站工作人員,我對安全有著深刻的理解,安全以人為本,就是愛護和保護人的.生命財產(chǎn),把人看作世間最寶貴的。作為單位的員工一定要遵守單位的規(guī)章制度,立足崗位,愛崗敬業(yè),在安全生產(chǎn)工作中切實際做到“嚴、細、實”,提高安全意識。
所以我們要時時講安全,日日講安全,一點小小疏忽或許會對我們生命帶來致命的危害,不要等事情發(fā)生了才去補救。同樣一點小小的故障或許會對我們的單位帶來巨大的損失。安全生產(chǎn)人人有責,不少事故的發(fā)生,究其原因就是安全意識淺薄,沒有把安全做到“密”,要是x一個環(huán)節(jié)嚴格一些,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,一場災難是可以避免的。
隨意亂穿車道,有些車輛或是因為沒有注意車道有人或是因為剎車失靈,進入車道并不會減速,令人猝不及防,甚至造成不堪設想的后果。同時,在處理問題過程中不要站在車道里面,司機不會料見你會躲,就在這沒料到當中,事故發(fā)生了,所以我們更應該謹慎,應該關注安全,珍惜生命,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被人傷害”?!氨鶅鋈叻且蝗罩?,我們要從身邊的小事做起,從點滴做起,再小的細節(jié)不能放過,因為忽視了細節(jié)就有了泰埋尼克號的沉沒。
態(tài)度決定一切,我想我們的安全管理也是一樣的,必須做到用認真的態(tài)度對待安全問題,抓好了安全意識這個源頭,安全事故就會少發(fā)生或不發(fā)生。如何在思想上引起足夠的重視,在行動上注意安全呢?我覺得可以從以下幾方面著手:
安全是常抓不懈的主題,個別人總是認為這是老生常談,耳朵都磨出繭子?!拔抑涝撛趺慈プ?!”說這句話的人往往思想上沒有對安全引起足夠重視,出事的往往也是這些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一個人兩個人的事,它需要我們全員參與認真對待,所以說安全必須是常抓不懈的,安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。
干一行、愛一行、鉆一行,我認為這不僅僅是一個愛崗敬業(yè)的問題,它更象是一個安全問題。例如由于長時間的封道造成收費廣場大量車輛滯留,這時你要有禮貌同司機解釋。開道時司機往往比較急,這樣的結果必然造成收費站秩序混亂,形成車輛阻塞車道,誰也出不去的局面。如果你做不出正確疏導手勢,就會有事故發(fā)生,如果你思想上安全不重視,自身業(yè)務技能差,收費廣場秩序就會大亂的,交通事故就會頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現(xiàn)。
加大安全管理力度就必須建立一套完善的規(guī)章制度,明確分工,做到工作安全有章可詢,責任到人,杜絕違章操作。誰出了安全問題就由誰負責,并加大安全監(jiān)管力度,定期檢查與不定期抽查相結合,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除,防止更大安全事故的發(fā)生。對于一些不符合安全規(guī)定的條款及時修改,真正做到安全管理創(chuàng)新,以此增加工作人員的責任心與危機感。
除了日常的管理和考核嚴格要求外,還要有針對性地結合業(yè)務知識進行培訓、考試。安全知識的學習能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生,通過學習、互相交流可以取長補短,吸取別人的教訓,嚴格把關,杜絕安全事故的發(fā)生。
嚴格落實上下崗、交接班措施,明確人員落實責任,嚴格執(zhí)行落實收費亭上崗鎖門制度。下一級的工作要對上一級負責,做到層層落實,重視防患于未然,每季度組織至少一次觀看安全教育系列片,強化安全防范意識。
關注生命,關愛生命。安全問題不能只停留在口頭上,最重要的是落實到行動中,安全工作是非常重要的,所以為了我們的交通事業(yè),為了我們的家庭,為了我們自己,請把安全思想常常樹立。安全規(guī)章制度,不是捆住我們的繩索,這正如風箏和線的故事,沒有了線的束縛,風箏不會飛的更高,只會一頭栽下。安全也正如是鞭策我們正確行進的鞭子,只有時刻牢記安全,我們才能做出更好的成績。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十四
高速公路管理單位工作總結及工作打算
xxx年,在省廳、路局的正確領導下,全處干部職工堅持以黨的_精神為指導,以規(guī)范管理年為主線,以又好又快發(fā)展為主題,以構建和諧溫沙為目標,認真貫徹落實全省交通、公路工作會議和管理處年度工作會議精神,克難攻堅,銳意進取,科學發(fā)展,各項工作取得較好成效。
一、20xx年工作回顧
20xx年,是全面貫徹落實黨的_戰(zhàn)略部署的第一
年,是落實“十一五”規(guī)劃承上啟下的一年,是我處的“規(guī)范管理年”?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要特點是:
(一)堅持依法征收與惠民便民相結合,著力推進費收管理 在面臨通行費征收壓力大的形勢下,我處以規(guī)范化收費所創(chuàng)建為契機,不斷創(chuàng)新服務形式,加大稽查力度,推進費收管理。截止11月30日止,我處共征收通行費316,133,969元,其中xxx段104,665,652元,xxx段211,468,317元;全路段較去年同期相比增長了。一是加強了業(yè)務考核。 1
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十五
光陰似箭,歲月如秋,不知不覺20xx年工作快要結束,回顧20xx年走過的點點滴滴,凝聚了我們全體一班人員的心血,每一個成員始終都積極進取,無論是服務上還是業(yè)務上,工作從不埋怨苦和累,站部有緊急情況,我們召之即來,共同奮戰(zhàn)在一起,所以又很多東西值得我們去總結,去回味。
為了加強班組基礎管理,提高班組管理水平,首先從學透政策,增強責任,規(guī)范控制入手,嚴格執(zhí)行“應征不漏,應免不征”的原則,收足收好通行費。從去年11月份到今年10月底,全班共征收通行費30195925元,對于利用跳車頭、繞s、快速通過點剎壓磅行為的嚴厲查處,增收通行費4萬多元,出口誤判率為‰,金額差錯率為‰,較去年同期相比明顯下降,責任性投訴和安全事故為零。班組管理我們不僅要管更要理,改變以往班長一人獨大,班員相互推諉責任的管理局面,充分發(fā)揮班委作用,從各類站部組織的勞動競賽,大家都信心高漲,爭奪第一。例如理論測試,大家認真復習,積極應考,成績每次都排名前列。在百萬元無差錯活動中,班員高卓爾發(fā)揮不怕苦不怕累的精神率先突破一百萬,副班長王艷玲,對班員如同母愛般的關懷,有著一顆細膩真誠的心,為班組較好完成全年工作付出了較大的努力。全班組強化責任意識,嚴格落實“守站有責,帶班有責,在崗有責”的要求,督促班員遵章守紀,杜絕發(fā)生違法違紀事件,按照“6s”要求做好收費廣場責任區(qū)的的清掃清潔,樹立全局觀,培養(yǎng)信息敏感度,及時上報各類信息,班組上班各類信息不少于4篇,并且在“寧滬路訊”錄用超額完成全年規(guī)定數(shù)值。為了提高班員的身體素質和健康意識,班組長率先增強體能,每天堅持鍛煉,班員虞歡自費到英派斯運動健身館鍛煉體能,其他班員根據(jù)站部要求自行鍛煉。
全班圍繞“暢行高速路,溫馨在寧滬”服務品牌,努力提升班組整體服務水平,樹立優(yōu)質文明的服務形象,班組制定學習計劃,夯實班員的業(yè)務知識,提升班員的業(yè)務水平,班組長率先做好標桿帶頭作用,利用每季度的投訴案例,理性審視案例服務過程中的不足和缺點,舉一反三,吸取教訓,確保責任性投訴為零的目標。在當班過程中,認真督促和糾偏,班后認真聽取當班值機員的點評,并且認真學習值機室下發(fā)的每周標準化服務考評情況,利用班組民主生活會總結優(yōu)點,查找不足,聯(lián)系實際總結提升并形成規(guī)范服務新思路,新舉措。
安全責任重于泰山,班組在20xx年實現(xiàn)了安全零事故的目標,班組成員積極參加春運安全生產(chǎn)、百安賽、貫穿全年的安康杯、安全知識測試,安全知識培訓等,大家安全防范意識明顯增強,在當班過程中,加強入口源頭管理,杜絕三超車輛上路,穿越道口遵循“一等、二看、三通過”原則,班后對不符合安全行為的現(xiàn)象及時點評,認真學習熟悉各類安全措施和應急預案,如遇惡劣天氣,按要求及時到站,努力實現(xiàn)“安全第一、預防為主”的工作方針,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
雖然在20xx年取得了一定的成績,更應看到班組存在的不足,下面總結一下存在的不足部分與改進措施。
一、全組班員標準化服務水平參差不齊,主要體現(xiàn)在朱俊峰和虞歡身上,明年在兩個人身上花大力氣,爭取與其他班員同步,從學習標準,動作要領,班組全過程跟蹤,班后認真總結。
二、差錯較多。從增強班組成員責任心抓起,認真核查證件,認真判斷車型,用心工作,學習好的方法和舉措,努力降低差錯。
三、凝聚力不夠。主要是班組長表率作用起的不夠好,今后班組長要認真落實站部管理層的各項舉措,配合好站部開展好各類工作,認真聽取班員的各類意見和建議,共同進步成長,從身邊的小事做起,用愛自己的心去愛別人,用責備他人的心來責備自己,用自己的真誠去感召人,感化人。
總之,20xx年工作即將結束,在這一年里,全體班員共同努力,積極完成各類工作與任務,但值得我們去努力,去改進的還有很多。但我們相信,在常州站年輕管理層的帶領下,我們會踏踏實實的工作,創(chuàng)造和諧團隊。在平凡工作中創(chuàng)出不平凡業(yè)績。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十六
20xx年,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
從我來到xx站的近2個月里,我和大家一起學習和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速xx收費站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題,不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導,快速、正確地處理好事件,并有效地恢復好交通,使收費站的工作能夠順利進行。
xxxx年,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質服務”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引,積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動,按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和xx站領導的正確帶領下,我們在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
xx收費站是成南高速與xx市的窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象,這就要求我們加強職業(yè)道德教育,增強“窗口”意識,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻;在具體工作中,就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,把收費工作同文明服務結合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,熱情服務,以自身的良好形象、用優(yōu)質服務來感化車主,爭創(chuàng)文明窗口。
收費工作是簡單、機械、枯燥的,如何成為一名出色的收費員,更好的服務人民,奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要:
一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關,不準只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準,切實做到“應征不漏,應免不征”,按章收費,不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時,必須使用文明禮貌用語,實行微笑服務,要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。要做一名出色的收費員,不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念,優(yōu)質的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,讓我們xx收費站這個窗口形象更加明亮起來。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,做出更大更多的貢獻!
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十七
(一)做好地方稅收專項檢查后續(xù)工作。進一步加大企業(yè)自報稅款復核力度,確保企業(yè)自查自糾稅款100%入庫。認真做好選案建議工作。
(二)做好專案檢查工作。根據(jù)省局稽查局下達的選案檢查任務,及時開展專案檢查工作。
(三)積極開展打擊整治發(fā)票違法犯罪專項行動。規(guī)范稅收秩序,提高納稅人稅法遵從度。
(四)做好稅收違法舉報案件查處工作。加快檢查進度,提高工作效率,查處舉報案件。及時把檢查結果反饋給舉報人,給舉報人滿意的答復。
(五)進一步開展集中整治“庸懶散貪”問題專項工作。組織廣大干部職工對照19種問題,認真自查剖析,明確整改要求,制定整改措施,鞏固整改成果。
(六)進一步推進黨風廉政建設。黨風廉政建設工作,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,以構建符合地稅系統(tǒng)實際的懲治和預防腐敗體系為重點,嚴格落實黨風廉政建設責任制,完善廉政風險防控體系建設,加強領導干部的教育和監(jiān)督,確保隊伍不出事。
(七)組織干部進一步學習領會十七屆六中全會和海南省第六次黨代會精神。深入領會我國文化改革發(fā)展面臨的形勢任務,領會推進文化改革發(fā)展的指導思想和重要方針,領會堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路的深刻內涵,領會建設社會主義文化強國的戰(zhàn)略目標,把握我省今后五年政治、經(jīng)濟、文化、社會發(fā)展方向,結合三局工作予以貫徹落實,以實際行動和良好的工作業(yè)績迎接黨的`十八大勝利召開。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十八
20xx年,稽查科將根據(jù)國家質檢總局、省局、市局和縣政府的工作要點安排,在局黨組的領導和統(tǒng)一安排部署下,緊密圍繞服務地方經(jīng)濟建設的工作目標,以查處違反產(chǎn)品質量、食品安全、特種設備、計量、生產(chǎn)許可證、認證認可等與質監(jiān)職能相關法律法規(guī)的案件為工作重點,進一步提升執(zhí)法水平,強化打假治劣的稽查職能,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和地方經(jīng)濟的平穩(wěn)和諧發(fā)展?;榭乒ぷ饔媱澣缦拢?/p>
1、認真開展產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查,一是按照省局和市局的監(jiān)督抽查計劃,完成好對轄區(qū)內的食品、建材、農(nóng)資、油氣等產(chǎn)品的抽樣任務。二是對監(jiān)督抽查的產(chǎn)品有質量不合格和質量問題的,要依照相關法律法規(guī)進行及時進行查處,嚴格履行稽查職能。
2、結合當?shù)貙嶋H組織開展專項整治行動,要對一些區(qū)域性和經(jīng)常性的重點違法問題進行嚴厲打擊,按照上級部門的專項行動要求,認真組織計劃,精心實施,確保專項行動取得實效。
3、突出專案和大案要案的查處,對涉案貨值金額巨大、性質惡劣、上級部門督辦、社會影響較大的案件,嚴格深入查處。一是要深化大案要案的組織方式和力度,嚴格工作程序。二是要加強對重點企業(yè),重點行業(yè)的查處力度,充分發(fā)揮懲辦和警示效應,維護好行業(yè)的健康發(fā)展。三是對需要移送其他相關部門和上報上級部門重大案件及時移送和上報。
1、確保食品安全和特種設備安全是質監(jiān)稽查的重要工作職責和任務。稽查科的工作重點放在對兩個安全的違法行為做到先知先覺,早發(fā)現(xiàn),早整改,早查處上,力爭在萌芽狀態(tài)有效消除安全事故的發(fā)生,確?!皟蓚€安全”違法行為預防和糾正,使企業(yè)不敢有非分之想,僥幸心理,做到未雨綢繆。對已查實的違法行為,堅決按照相關《食品安全法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)嚴格查處。
2、對受理的投訴舉報認真落實,做到有報必查,對舉報屬實的違法行為予以查處,切實履行打假治劣的質監(jiān)稽查職能。
1、加強聯(lián)系,對在案件辦理過程當中所受理符合移送公安司法機關要求的案件要及時進行移送。在由其他部門牽頭成立的相關專項行動中,積極加強同相關部門的聯(lián)系和配合,對需要匯報地方政府或者其他部門的案件及時報告。
2、案件辦理程序要符合相關法律法規(guī)的規(guī)定,做到每一個案子在辦理的過程當中做到行政主體和客體合法,事實證據(jù)清楚。嚴格執(zhí)行案件辦理“四會一書”規(guī)定,規(guī)范制作案件文書。案件調查、取證、審理、告知、決定等每一個程序都合乎法律規(guī)定。
3、及時上報各類執(zhí)法信息和報表。對各類專項行動以及日常的月、季度、年度稽查工作及時統(tǒng)計和上報。在平時的稽查工作中認真收集工作材料,總結材料函蓋政治業(yè)務學習心得、辦案技巧心得、黨風廉政心得等。
做好稽查工作需要通過不斷的學習提升自身能力素質,強化責任感和危機感才能跟上時代的步伐,一是要認真學習和稽查工作相關的各項法律法規(guī)知識,二是學習上級部門和其他地區(qū)的先進稽查打假經(jīng)驗,三是落實案件承辦主體責任,堅定不移的把各項工作任務落實到實處,促進執(zhí)法和服務的和諧發(fā)展。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇十九
高速公路某收費管理所年終工作總結
20xx年,**管理所在管理處黨委的正確領導下,緊緊圍繞“先行跨越年”的各項工作目標任務,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以費收“**”競賽活動為載體,全所上下團結務實,開拓進取,狠抓增收保暢、微笑服務、創(chuàng)先爭優(yōu)、標準化建設、安全維穩(wěn)等工作,通過全所員工的不懈努力,各項工作均取得了新的進展。下面,就**所的工作情況總結匯報如下:
一、主要工作
費收任務穩(wěn)步推進。全年共收取通行費*萬元,日均征費*元,完成全年*萬元任務的*,共通行車輛*萬輛(其中入口流量*萬輛,出口流量*萬輛),日均車流量達*輛。查獲偷逃通行費車輛共計 * 輛,挽回了通行費損失*元。通行“綠色通道”車輛*輛,占收費車流量*萬輛的*%,優(yōu)惠金額*萬元,占通行費的*%。
基礎管理扎實有序。管理所以標準化建設為重點,進一步在內業(yè)規(guī)范管理、亮化、美化站所上下功夫;注重發(fā)展合力,管教并舉,狠抓班組細胞建設、文明形象建設、陽光廉政建設,發(fā)揮黨員帶頭作用,創(chuàng)先爭優(yōu),促進隊伍綜合水平整體提升。
優(yōu)化服務提檔升級。深化“微笑服務”活動,對員工微笑服務進行再培訓、再總結、再教育、再提高,規(guī)范服務禮儀,統(tǒng)一服務標準,以“**”活動為載體,在全員中開展“收費業(yè)務勞動競賽”、“微笑明星”評選活動,以不斷創(chuàng)新的服務方式,優(yōu)質的窗口形象全面推進“微笑服務”提檔升級;
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十
根據(jù)交通運輸部、省交通運輸廳關于“打非治違”和道路運輸市場監(jiān)管的部署要求及省運管局《2015年全省運政稽查行動計劃》,結合我市工作實際,特制定《2015年全市運政稽查行動計劃》如下:
通過全市運政稽查活動的開展,集中查處一批道路運輸行業(yè)突出的非法違法、違規(guī)違章行為,督促道路運輸企業(yè)自覺規(guī)范運輸安全生產(chǎn)經(jīng)營行為;推動全市運政稽查省、市、縣三級聯(lián)動,建立科學、規(guī)范的運政稽查聯(lián)動機制;加強與公安、安監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合督查,建立高效、協(xié)調的聯(lián)合執(zhí)法機制;堅持依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范稽查,實現(xiàn)全市運政稽查隊伍能力素質和執(zhí)法水平的明顯提升。
(一)汽車客運站稽查(4-5月份)
稽查重點:“三不進站、六不出站”行為;“凌晨2點至5點落地休息”情況;道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管情況。
本行動按照省局統(tǒng)一部署,省、市、縣三級聯(lián)動,采取暗訪抽查、交叉檢查與巡查相結合的方式進行。4月,各縣市運管局(所)按照轄區(qū)管理責權做好汽車客運站稽查工作,5月上旬,市局根據(jù)需要組織交叉稽查或抽查檢查,5月中旬,參加省局組織的交叉稽查檢查。
(二)出租車客運稽查(6月份)
稽查重點:非法從事出租車經(jīng)營;出租車非法營運、異地經(jīng)營及從事班線客運行為;拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客;未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動;使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動及轉借、出租、涂改從業(yè)資格證等違規(guī)行為。
本項行動市、縣兩級聯(lián)動。行動期間,出租車管理機構要與當?shù)毓病⒊枪懿块T聯(lián)合執(zhí)法,加大對火車站、長途汽車站以及機場等地稽查力度,對出租車異地經(jīng)營問題突出的,可以報請市局采取聯(lián)合稽查或交叉稽查形式進行。省局、市局根據(jù)需要對各地開展情況進行督查。
(三)道路貨物運輸稽查(根據(jù)貨運特點分兩期開展,7月省局抽查)
稽查重點:未經(jīng)許可擅自從事經(jīng)營的行為;使用擅自改裝或者擅自改裝已取得《道路運輸證》的車輛的行為;未取得從業(yè)資格上崗作業(yè)的行為;托運人不向承運人說明所托運的危險化學品的種類、數(shù)量、危險特性以及發(fā)生危險情況的應急處置措施,或者未按照國家有關規(guī)定對所托運的危險化學品妥善包裝并在外包裝上設置相應標志的行為;未根據(jù)危險化學品的危險特性采取相應的安全防護措施,或者未配備必要的防護用品和應急救援器材的行為;運輸危險化學品需要添加_或者穩(wěn)定劑,托運人未添加或者未將有關情況告知承運人的行為。
本項行動以縣市區(qū)為主,要與源頭治超緊密結合,對其他部門抄告、移送的有關違法超限運輸?shù)能囕v及從業(yè)人員嚴格依法處理。對查處的危險化學品運輸市場非法、違法行為要及時向市安監(jiān)、公安等部門進行通報,聯(lián)合處置,確保違法狀態(tài)及時消除。期間,省局、市局根據(jù)需要對各地開展情況進行督查。
(四)道路旅客運輸稽查(按照旅游高峰開展,省局8-9月份為主)
稽查重點:非法從事道路旅客運輸行為;班線客車不按核定線路行駛、不按核定站點停靠、沿途攬客等違法違規(guī)行為;包車無證、超范圍經(jīng)營、異地經(jīng)營、持有虛假包車客運標志牌、搭載包車合同以外乘客等違法違規(guī)行為;長途客運班線車輛違規(guī)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)班、組客等違法經(jīng)營行為以及其他違法違規(guī)問題突出、群眾反映強烈和投訴舉報較多的重點班線。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十一
在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神,在領導和同事們的關心、支持下,堅持學習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、團結同志,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),自覺用理論指導工作,擁護黨的領導,遵紀守法,廉潔自律,嚴格律已,努力向黨靠攏,爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
第二、在學習方面,努力做好學習型員工。一年來,不但學習政治理論,還繼續(xù)學習了收費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī),向優(yōu)秀、先進學習,向身邊的好人好事學習,不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的7月,新的收費政策的實施,使我更加地認真學習了新的業(yè)務知識,做到熟記于胸,更加便于開展工作。
第三、在服務態(tài)度方面,我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象,所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語;收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所,滿腹牢騷、怪話,更有甚的還對我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機,我都會忍住,不發(fā)脾氣,依然用最甜美的聲音開展高水平服務,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。
第四、在收費工作中,我一直堅持做到勤學苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著收費新政策的實施,過往的車輛逐漸增多,尤其是在節(jié)假日前期,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車型,仔細打票、唱收唱付。無論是大事還是小節(jié),我做好細小工作,堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作,我時刻注意與班長、稽查配合,遇到問題及時請求及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的失衡,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務更加熟練了。
20xx年轉眼即將過去,我知道,無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排,積極配合班長工作,通過不斷學習來提高自己的業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質,做一名領導放心,客戶滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十二
和庫高速公路路政稽查所
20xx年工作計劃
為了加強對和庫高速公路的管理,保障和庫高速公路的完好、安全和暢通,本著“依法治路、依法行政”的方針,結合工作實際,以“規(guī)范化運作、細節(jié)化管理”為重點,認真落實科學發(fā)展觀,特定20xx年上半年工作計劃。
一、 針對20xx年度中不完善的問題,要有計劃地加強對 路政人員的業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務水平和具體上路巡邏經(jīng)驗、處理日常工作的能力。繼續(xù)加強交通運輸部關于行政執(zhí)法風紀等五個規(guī)范和相關法律法規(guī)的學習,做好記錄,按照文書制作規(guī)范要求,啟用新的法律文書,并對出現(xiàn)的問題及時整改。
1月份組織全體路政人員認真學習《20xx年全國公路干線養(yǎng)護與管理檢查方案》,明確檢查內容,提高認識,同時成立迎國檢領導小組,并進行具體分工,做好迎國檢的各項準備工作。
二、 抓緊做好20xx年未結路政案件查處及清理工作,做
好20xx年的路政各類檔案的歸檔工作。
三、 2—3月份根據(jù)高速公路的實際,梳理、完善各項路 政管理制度和崗位職責,做到制度健全、職責到位。同時完善各項法規(guī)公示。加強路產(chǎn)檔案的完善登記工作。進一步建立和健全各項規(guī)章制度,把全年的具體工作細分和量
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十三
充實的20xx上半年馬上就要結束,回望過去,自己來到高速xx收費站已經(jīng)半年的時間。這半年當中,我在師傅的帶領下學到了扎實的業(yè)務技能、實事求是的處事風格,勤懇的學習態(tài)度等等許多東西。我目睹了處在20xx上半年取得的一系列成績,作為其中一員,我感到驕傲自豪,更明白并堅定了自己20xx下半年的工作方向,主要包括以下幾方面:
作為一名收費員,厚德文化的最直接明信片,我必定端正態(tài)度,以十二分的熱情和精力投入到工作中去,按照著裝要求上崗,時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務及物品定制,做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢,認真核對車型車種,仔細驗鈔,認真打票,唱收唱付,小心放桿抬桿,保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力,勤學苦練,不懂就問,努力增強個人技能,唯事必精,精益求精,認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務。積極響應領導的工作方針,努力配合站領導及班長的工作,協(xié)助治理偷逃費,爭做堵漏增收小能手。注意觀察,做好崗位隱患排查。加強崗位練兵,迎接下一屆技能比武的到來。
做有計劃的學習型員工,積極加強對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學習,同時注重對國家時事政治的了解,多讀書,讀好書,做到天天有進步,月月有提高,努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護黨的領導,遵紀守法,保持清醒正確的頭腦,廉潔自律,清白做人,干凈做事。多干實事,少說廢話,向先進看齊,向標桿看齊,向身邊的班長同事及好人好事學習,并努力提升自身技能,唯優(yōu)是爭,唯旗是奪,爭當先進人。
服務至上是永恒的追求,細致周到的提高自身服務質量,增強集體榮譽感,始終和高速共榮辱,把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則,使司乘行駛一路無憂,永無窘境。
自己牢記勤儉于心,節(jié)約于行理念,堅持把創(chuàng)新發(fā)明,力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。
在即將到來的、嶄新的20xx下半年,自己需要做到的還有太多,我定將以秀的工作狀態(tài),把站放在心上,把心放在站上,以片瓦之光為河北高速人加油添彩,迎接高速的輝煌未來。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十四
20xx年是我省公路事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一年,也是我站監(jiān)控工作逐漸走向完善的一年。作為分管監(jiān)控的副站長,在這一年,我本著對工作負責的態(tài)度,嚴格要求自己,以身作則,以爭一流為工作目標,不斷的總結經(jīng)驗,努力工作,并在實踐中學到了知識、經(jīng)受了鍛煉。這一年來,我主要從以下幾個方面開展了工作:
1、提高政治思想素質通過工作實際,加強廉政建設學習,另一方面從貫徹局艱苦奮斗作風的高度來重新認識人生觀和價值觀。努力提高自身的政治思想覺悟,經(jīng)過努力終于成為了一名正式的中國_員。
2、提高業(yè)務技能素質在工作和生活中我不斷通過學習豐富自己,來提高自己的業(yè)務技能素質,通過自學取得了計算機中級資格證。電腦收費系統(tǒng),收費工作科學技術含量的提高,給新形勢下的我們提出了新的要求。為了培訓一支技術過硬的監(jiān)控隊伍,我經(jīng)常組織監(jiān)控室人員進行業(yè)務培訓。同時我還為一線收費員做好技術支持,在整個過程中我的業(yè)務素質得到了更好的加強,同時也發(fā)揮了自身在科學收費中的先鋒模范作用。
1、管理建章立制,爭創(chuàng)一流監(jiān)控室建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件,我多次組織監(jiān)控室人員對各級下發(fā)的監(jiān)控室文件進行學習,并制定符合我站監(jiān)控室實際情況的規(guī)章制度,通過制定工作操作流程和完整的報表來進一步規(guī)范監(jiān)控室的管理,對各項記錄作到有據(jù)可查,有據(jù)可依,作到了管理人性化,科學化工作程序化,爭創(chuàng)一流監(jiān)控室。
2、充分發(fā)揮監(jiān)控室保障和監(jiān)督職能監(jiān)控室作為收費系統(tǒng)技術保障部門,擔負著重大責任,作為分管監(jiān)控的副站長,及時迅速的排除一切技術故障是我的工作職責,即使是三更天,故障現(xiàn)場也會有我的身影,我一共處理實發(fā)故障4xxxx,并做到監(jiān)控、電腦設備三天一小檢,七天一大檢,1xxxx發(fā)現(xiàn)隱藏故障,多次杜絕了設備重大事故的發(fā)生。9月份監(jiān)控、電腦設備遭雷擊后,我連續(xù)一個星期沒有回家,認真查找故障原因,在短時間內恢復了電腦收費,有力的保障了收費工作的順利進行。監(jiān)控室同時作為收費現(xiàn)場的監(jiān)督部門,我們把好防貪堵漏的第一關,在工作中堅持原則,及時發(fā)現(xiàn)長短款和各種違規(guī)行為,充分發(fā)揮了監(jiān)控室監(jiān)督職責。在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績,但我認為我在工作中存在三點不足:
第一,辦事不夠踏實;
第二,自覺性不夠;
第三,政治思想覺悟不高。在新的一年中我將從以下三方面對我的工作加以改進和提高:
1、努力學習,提高素質,提高工作能力;
2、嚴格要求自己,作好示范當好監(jiān)控班的領頭人;
3、擺正自己的位置,嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,當好站長的助手,維護站領導班子的團結,力爭當一名合格的副站長,在工作中堅持原則,扎扎實實干好每件事。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十五
為了落實衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制,全面貫徹《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》,根據(jù)國家衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法報告體系有關規(guī)定制定本計劃。
以“科學發(fā)展觀”為指導,以規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,努力提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的能力和水平,加強衛(wèi)生執(zhí)法隊伍建設為目標。通過開展稽查活動,全面了解和掌握衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督工作的情況和執(zhí)法責任制落實情況,進一步促進和規(guī)范衛(wèi)生執(zhí)法工作。
1衛(wèi)生行政許可;
2衛(wèi)生行政處罰;
3日常衛(wèi)生監(jiān)督;
4衛(wèi)生執(zhí)法文書;
5組織計劃宣教;
6投訴舉報;
7執(zhí)法人員風紀行為;
8衛(wèi)生行政控制。
(一)_《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評議辦法》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制若干規(guī)定》。
(二)_《衛(wèi)生行政許可管理辦法》、《健康相關產(chǎn)品許可程序》。
(三)《河南省衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作考核評價辦法》、《河南省衛(wèi)生監(jiān)督稽查報告制度》。
(四)其他相關的衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)。
(一)提高認識,加強領導
開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作,是規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為、提高執(zhí)法能力,加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設的重要措施。各縣要認識到開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作的重要性和緊迫性,精心部署,周密安排。
(二)突出重點,抓好落實
按照方案中確定的內容和步驟,制定具體實施計劃,認真組織落實。結合推行衛(wèi)生執(zhí)法責任制和落實《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議辦法》,把內部稽查和層級稽查、開展層級稽查與指導各縣開展衛(wèi)生監(jiān)督工作有機結合起來。對稽查工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法要及時總結推廣,對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正,確保稽查工作取得實效。
(三)認真總結,建立機制
要按照衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和衛(wèi)生監(jiān)督稽查并舉,內部稽查、層級稽查和專項稽查相結合,開展全面稽查和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法相銜接的原則,立足建立健全長效稽查工作機制,加強制度建設,積極探索符合衛(wèi)生監(jiān)督工作實際的稽查工作模式和方法,不斷完善和創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作機制。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十六
而稽核結合工作的進展,還可以進一步發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中運行中設計的不足,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,進一步改善系統(tǒng)。通過稽核系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常車輛,進行名單布控,又可以進一步降低相關人員的逃費意愿。
在稽核探索與實踐中,總結如下建設重點:
(1)路段信息采集系統(tǒng)建設
車道服務系統(tǒng),通過建立車型識別設備或者多特征分析子系統(tǒng),對于提升系統(tǒng)自動識別車型,在大車小標問題上起到了很大作用,如果沒有這種車型識別,那么只能靠人工去篩選,工作量就巨大無比。
普通門架系統(tǒng),在門架上安裝的車牌識別設備、觸發(fā)雷達、精確計數(shù)雷達,開發(fā)車輛特征分析模塊,對車輛的車牌、車型進行識別,并抓拍圖片、分析特征,對經(jīng)過車輛數(shù)進行精確統(tǒng)計。
省界門架子系統(tǒng),在省界門架安裝車型輪軸識別設備,對車輛的軸數(shù)、車型進行識別確認,并抓拍側面圖片。
(2)ai分析系統(tǒng)建設
ai分析系統(tǒng)針對前端未做車輛特征提取的車輛(目前已經(jīng)安裝的出入口系統(tǒng)抓拍圖片),統(tǒng)一在后臺進行進行車輛特征提取,其中特征碼里存儲有車輛的各種細節(jié)特征,包括車身,年檢標,車窗上放置的擺件,掛墜等。
目前北京ai分析系統(tǒng)支持檢索最大車輛特征碼數(shù)目是1000萬,檢索反應時間小于500毫秒,加載百萬特征碼數(shù)據(jù)時間小于10秒,車輛檢出率大于95%,檢出有效率大于95%。
(3)大數(shù)據(jù)平臺規(guī)劃
利用大數(shù)據(jù)相關的技術發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)內在規(guī)律,我們采用大數(shù)據(jù)的平臺hdfs來進行大數(shù)據(jù)管理,里邊分別用高斯200與open高斯,數(shù)據(jù)庫存儲相關的結果,給外部的稽核系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)監(jiān)控服務。
(3)數(shù)據(jù)倉庫規(guī)劃
搭建離線交易流水平臺,利用大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)處理能力,進行車輛稽核。將入口出口交易數(shù)據(jù)、門架交易數(shù)據(jù)、識別交易數(shù)據(jù) 接入大數(shù)據(jù)平臺內,在平臺內完成數(shù)據(jù)分析處理、分析車輛實際通行信息、排查滿足稽核模型的車輛。
(4)psam卡安全管理
psam卡盤點、名單管理,人工加自動采集psam基礎信息,支持黑名單、白名單兩種管理方式。所有psam均授權使用,國密和非國密psam均需授權使用,授權時查驗psam名單,不滿足名單查驗要求的禁止使用。監(jiān)測psam卡使用狀態(tài),監(jiān)控員在監(jiān)管平臺可以監(jiān)測異常psam產(chǎn)生交易、psam長期離線、psam位置變更等異常情況,發(fā)現(xiàn)異常及時預警。異常psam交易稽核,入口cpc交易時需要將交易psam號寫入cpc卡。出口車道讀取卡內的入口psam號通過交易記錄上傳,在中心稽核黑名單或系統(tǒng)外常psam生成交易。
(5)手持機ca認證
在全國相關省份,包括北京在內的城市進行了大量的使用,北京車流量高,高峰期使用效果很顯著。
手持機雖然方便實用,但它卻有容易被無關人員利用的漏洞,為了防范這種風險,則需要進行ca認證,其基本原理是通過在手持機端進行人臉識別,由服務端進行人臉驗證,并將認證結果返回至手持機端,這樣可以防止手持機設備在非收費場地被非法使用及非收費人員非法使用。
(6)監(jiān)控運維一體化
集合系統(tǒng)運行的基礎是數(shù)據(jù)的完美性、正確性與有效性,而是它完全依賴收費系統(tǒng)運行情況。我們需要有另外一套系統(tǒng)去進行收費系統(tǒng)的監(jiān)控運維,能夠及時的發(fā)現(xiàn)收費系統(tǒng)運行指標下降或者運行指標沒達標,當運行質量下降時,我們及時發(fā)現(xiàn)與解決,并及時把相關指標提高。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十七
大學畢業(yè)以后,我和很多大學生的一樣,選擇了公考這條道路,在經(jīng)歷了幾次挫敗后,我?guī)е纱髮W文憑帶給我的,僅存的最后一絲自信,于三月十日來到臨汾收費站,開始了我的實習生涯。由于之前從未接觸過這一行業(yè),與生俱來的好奇心使我在跟班實習中表現(xiàn)出很大的熱情,很快,一個星期的時間,我便熟悉了整個收費工作的業(yè)務和流程,之后就開始獨立上崗。
剛開始,我很認真的對待每一次發(fā)卡收費,將跟班過程中有經(jīng)驗的同事的囑咐銘記于心,遇到不懂的問題也積極的向相鄰的同事請教,漸漸地,我的工作步入正軌,但相關的問題也隨之而來,每天重復機械的操作逐步耗盡了我原有的熱情,計算著百位以內的加減法使我感覺枯燥乏味,再加之每次十二個小時的工作強度,以及在日常工作中與司乘人員不可避免的摩擦,讓我第一次有了退卻的想法,大學生那種盲目的自信讓我對每天重復的工作變得消極被動,對于同事的教導也顯得不屑一顧,終于,在一次車輛緩存出現(xiàn)錯誤的時候,由于我的粗心大意,沒能及時發(fā)現(xiàn)并加以修改,導致收費出現(xiàn)錯誤。
事后,我并沒有及時反思,所以時隔幾天之后又犯了同樣的錯誤,我開始變得焦躁不安,曾經(jīng)讓我充滿激情的工作對我來說也變得煎熬無比,在周圍同事的耐心開導之下,我也第一次對自己的工作和態(tài)度進行反思。
我雖然從事收費工作時間不長,但對其工作性質也深有體會。收費員,看似很普通的一份工作,但每天重復操作的枯燥乏味,一天十二個小時的工作強度,再加之必須長時間高度集中的精神緊張,這些要求對于任何一個從事此份工作的人來說都是不小的考驗。
作為一名畢業(yè)不久的大學生,每天總是想著實現(xiàn)自己的理想抱負,要為社會貢獻出自己的一份力量,然而在真正步入社會,參加到工作中,總是或多或少存在眼高手低的缺點,看不起一些基層工作,可事實上,在現(xiàn)實社會中,各行各業(yè)都是社會健康運轉所必須的,基層工作更是如此。工作不分尊卑,同樣也不分大小,收費員看似是一個再普通不過的基層職位,但它的存在卻是保證高速公路暢通無阻的不可或缺的一部分,其看似簡單枯燥的工作背后,其實也是為人民提供便捷出行,為社會作貢獻的一份工作。更何況,這份實習工作來之不易,我怎么能遇到一點困難就輕言放棄,所以我積極的調整自己的心態(tài),努力的回到認真工作的狀態(tài)中。
本以為調整好自己的心態(tài)就可以順利的進行接下來的工作,卻不曾想更大的考驗還在后面。在我實習不到半年的時間,便迎來了五年一次的全國公路干線大檢查。檢查期間,公司對站容站貌都進行了一次徹底大清查,收費員的禮貌用語、坐姿規(guī)范,都比平時要求的更為嚴格,十二個小時始終如一的標準坐姿,始終如一的微笑服務,使工作了一整天的我精疲力竭。不過與上一次相比,這次我并沒有用消極的態(tài)度對待,反而是在為自己加油打氣,其他年齡比我大的同事都能堅持下來,相信我也能克服這些困難。
國檢期間,恰逢_勝利七十周年的閱兵也在同步進行,參加閱兵儀式的官兵的優(yōu)秀表現(xiàn)也激勵著我要堅持不懈。在觀看閱兵儀式的時候,我不僅為祖國的繁榮昌盛感到驕傲,更為參加閱兵的官兵們感到自豪,他們整齊劃一的步伐,意氣風發(fā)的姿態(tài)成為閱兵儀式上的一道亮麗的風景線。但看似光鮮亮麗的背后他們所付出的努力和辛勞更不是我們常人所能體會的。然而,他們?yōu)榱碎啽鴥x式,為了祖_人的形象,默默地忍受了常人所不能忍受的困苦,最終,以優(yōu)秀的表現(xiàn)完成了這次閱兵任務。而我雖為一名普通的收費員,卻是臨汾收費站的一份子,身處文明服務的窗口單位,我的一言一行不僅關系到我自身,更代表了收費站的形象,我有責任也有義務做到規(guī)范。所以,我更應該嚴格地要求自己,努力做一名合格的收費員。就這樣,在自己的心理調節(jié)以及與周圍同事的相互鼓勵下,我們充滿自信的迎接了這次國檢,并以優(yōu)秀的成績結束了這次檢查。
這次國檢,也讓我明白,我們不僅要做一名合格的收費員,努力做到發(fā)卡收費無差錯,更要做一名經(jīng)得起檢驗的收費員。而司乘人員的評價,就是對我們工作的最好檢驗。事實上,比起這次順利通過國檢,更讓我高興的是司乘人員對我們努力的肯定。國檢期間,在我們重新規(guī)范了文明服務之后,贏得了過往司乘人員的大加贊賞,這才是對于我們努力工作的最好回報。
國檢結束后不久,我也結束了我在收費站的實習生涯,這次的實習確實讓我受益匪淺,讓我明白,無論我們從事什么樣的工作,總會遇上這樣或那樣的困難,我們不僅不能輕言放棄,更要以積極的心態(tài)來面對這些挫折,學會在逆境中成長,只有這樣,我們才能更加堅強。在未來的道路上,我也會努力工作,遇到困難,用積極的心態(tài)來面對,爭取將工作做到最好。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十八
時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報。
在xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
xx年已將要翻過,12年的腳步就在耳畔,xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,xx年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作的褒獎;
2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,限度的利用現(xiàn)有院內資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇二十九
一是狠抓案件查處工作。堅持把查處大案要案作為稽查工作的重中之重,進一步提高威懾力。加強稽查執(zhí)法與刑事司法的銜接工作,進一步健全完善案件移送程序、方式和規(guī)范要求。注重與公安、工商、衛(wèi)生等部門的溝通合作,提高有關部門對案件的查前、查中、查后的參與度,提高大案要案的辦案效率。認真貫徹落實《陜西省食品藥品監(jiān)督管理局藥械監(jiān)管行政處罰自由裁量權適用規(guī)則(試行)》,正確行使自由裁量權。全年立案少于10起。
二是確保完成餐飲服務環(huán)節(jié)、藥械安全各類專項整治任務。重點開展對非藥品冒充藥品、非法設置庫房、私刻公章、私自打印票據(jù)、掛靠過票掛靠經(jīng)營、出租出借藥品經(jīng)營許可證、中藥飲片市場、高風險醫(yī)療器械等專項檢查,堅決取締無證經(jīng)營違法違規(guī)行為。
三是充分發(fā)揮快鑒、抽檢、檢驗對稽查工作的技術支撐作用。藥品抽樣工作圍繞國家基本藥物抽驗主線,重點加大對質量公告品種、季節(jié)性易出現(xiàn)問題的品種、可疑品種、群眾投訴舉報品種、媒體廣告嚴重的品種和高風險品種等的監(jiān)督抽驗,提高監(jiān)督抽驗的針對性和命中率。每個稽查人員都要熟練掌握食品、藥品快檢箱的使用,并掌握40個品種以上常見易混中藥材、中藥飲片外觀鑒別技能、20個以上化學藥品外觀鑒別技能。全年計劃藥品監(jiān)督抽樣100批次??鞕z車抽樣檢驗150批次,爭取于7月底前一次性完成。加強完善抽驗和監(jiān)管的銜接,對有關抽驗不合格的藥品及時立案查處,提升抽驗工作的監(jiān)督效能。
進一步加強餐飲服務食品安全管理,落實餐飲服務單位食品安全主體責任,提高餐飲服務食品安全監(jiān)管效能和水平。全面落實餐飲服務食品安全責任,以誠信經(jīng)營和規(guī)范操作為重點,堅持日常監(jiān)管與量化分級相結合,動態(tài)考評與年度考評相結合,全面推進餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理,及時向社會公示餐飲服務單位食品安全監(jiān)督量化分級情況,接受社會監(jiān)督,確保公開、公平和公正,努力提高餐飲服務單位食品安全管理水平。
高速稽查員工作計劃 高速公路稽查工作思路篇三十
4月13日10時左右,在西寶高速公路阿房宮收費站,高速恢復通行后車流逐漸多了起來,不時有貨車從防疫及鮮活農(nóng)產(chǎn)品專用通道進出。
據(jù)了解,4月12日晚,西咸新區(qū)發(fā)布解除灃東新城全域臨時靜態(tài)管理和劃定社區(qū)防控區(qū)域的通告之后,陜西交控運營管理公司管轄的西安繞城高速公路西咸新區(qū),西寶高速公路三橋、阿房宮及西長高速公路六村堡4個收費站恢復正常通行。
“近期全國疫情防控形勢嚴峻,省內也出現(xiàn)本土確診病例。公司上下按照疫情防控要求,嚴格執(zhí)行消毒消殺、佩戴口罩、核酸檢測、接種疫苗、健康監(jiān)測等疫情防控措施?!标兾鹘豢剡\營管理公司副總經(jīng)理高輝說,公司所轄各條高速公路的管理部門一方面按照“快、準、嚴、精、細”的要求,積極配合屬地防疫部門工作,實行多元化疫情防控舉措,嚴把收費站、安檢站疫情防控關口。另一方面,公司萬名職工堅守一線,加強交通疏導,協(xié)同防疫工作人員做好現(xiàn)場處置工作,及時向群眾發(fā)布收費站防疫檢查政策等信息,全力保障陜西省高速公路安全暢通。
截至4月13日12時,陜西交控運營管理公司配合屬地疫情防控部門查驗車輛萬車次,體溫檢測萬人次;所轄高速公路收費站中,除個別收費站因落實屬地疫情防控指揮部門安排部署,實行限行或暫時封閉出入口外,其余300多個均正常通行。
為切實做到交通不中斷、應急運輸綠色通道不中斷,防疫保暢兩不誤,陜西交控運營管理公司在297個高速公路收費站設置“防疫及鮮活農(nóng)產(chǎn)品”和“生產(chǎn)生活物資”專用通道。截至4月13日12時已保障應急車輛通行1912車次,免費放行應急物資運輸車輛8053車次。
目前,除渭南西服務區(qū)、金絲峽服務區(qū)、富平服務區(qū)、商州服務區(qū)、鎮(zhèn)安服務區(qū)、宜君服務區(qū)等少數(shù)服務區(qū)因屬地疫情防控指揮部門要求暫時封閉外,其余服務區(qū)均正常開放。
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