美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短(匯總15篇)

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美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短(匯總15篇)
時(shí)間:2023-04-02 14:56:58     小編:admin

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

回顧20__年——

1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。

2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過(guò)程中,我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

展望20__年——

我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

告別成績(jī)斐然的20__,迎來(lái)了充滿希望的20__。來(lái)到這個(gè)大家庭已有一年時(shí)間了,過(guò)去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20__年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!

一、回首前一年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。

2、美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20__年的年度目標(biāo)。

二、展望20__

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)

(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢!

(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)x教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。

來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的! 總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20__年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到2020__年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的:

首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn):

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

(1)、 微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

(2)、 親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

(3)、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步

(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。

(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

(3)、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美容師的個(gè)人儀表

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:

(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。

(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀

想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

七、20__年的工作計(jì)劃

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。

(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

(3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20__年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)20__年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

今年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結(jié)。

一、主要工作情況

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了美容院的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

二、明年工作計(jì)劃

我將繼續(xù)從這些方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

今年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師,以下是我今年的工作總結(jié)。

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

二、充分展示個(gè)人良好的自身品性

具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美容師的個(gè)人儀表

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六

每個(gè)美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn),重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒?。?shí)際上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。我在擔(dān)任美容導(dǎo)師的這一年里,快速有效的完成了對(duì)新學(xué)員的培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié):

一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn)

美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容,可以讓員工對(duì)美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(zhǎng)期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。

二、存在的不足

1、在時(shí)間投入方面:沒(méi)有安排專門的時(shí)間,只是在不自覺(jué)中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn),未上升到一定的高度。在后期工作中,沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),一講完事,將美容院文化工作簡(jiǎn)單化。

2、在形式方面:沒(méi)有制作規(guī)范性的文本或講義,只是天馬行空式的進(jìn)行一些說(shuō)教。同時(shí)未設(shè)立專門的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對(duì)美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究.

3、在內(nèi)容方面:主要是將自己的一些口號(hào)式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開展各項(xiàng)工作的重要性,也無(wú)從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn),也是局限在行為、制度的約束上,重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么,美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。

三、宣講美容文化需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)

1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn),讓大家在第一時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),并樹立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識(shí)。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來(lái)完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。

2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無(wú)法了解美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面,會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感,在第一時(shí)間樹立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。

3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本,有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊(cè)等,讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。

4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流,如部分員工的座談會(huì),問(wèn)卷調(diào)查等,了解員工在融入美容院過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與教育。

四、美容院文化知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1、美容院如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對(duì)待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。

2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。

3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習(xí)美容院的文化。

4、文化對(duì)美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。

5、美容院?jiǎn)T工的行為準(zhǔn)則。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七

作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是美容院的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在美容院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于美容院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞美容院提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟美容院各項(xiàng)工作部署。

告別成績(jī)斐然的今年,迎來(lái)了充滿希望的明年。來(lái)到這個(gè)大家庭已有一年多的時(shí)間了,過(guò)去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),今年的工作總結(jié)起來(lái)收獲很多!

一、回首過(guò)去

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還美容院一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。

2、美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

3、能積極動(dòng)的參加美容院舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在店長(zhǎng)和店助的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著美容院的文化理念,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標(biāo)。

二、展望未來(lái)

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在明年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的明年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,嚴(yán)格做好流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。認(rèn)真做好檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)方面

參加美容院的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)美容院的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢!學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,學(xué)會(huì)接受和采納。

來(lái)到美容院時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝美容院能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八

不知不覺(jué)之間,20__年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!

一、回顧20__年

1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。

2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過(guò)程中,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。

二、不足之處

1、工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。

2、有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

三、展望20__年

我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九

第一步:正確地自我定位,檢測(cè)自己是否適合美容行業(yè)

每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)以及不太擅長(zhǎng)的東西,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。

在進(jìn)行自我定位的過(guò)程中,可以采取“三點(diǎn)一線”自我定位法。所謂三點(diǎn)即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點(diǎn)比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,你的職業(yè)生涯就容易成功。否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。

關(guān)于人生追求的目標(biāo),即給自己的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位,職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說(shuō),你未來(lái)的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的美容研究機(jī)構(gòu),或自己辦一所美容學(xué)校,或者當(dāng)一個(gè)美容專家等等。在成為一名美容師之前,你應(yīng)該首先問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題,我以后想做什么?也許對(duì)于將來(lái),現(xiàn)在并沒(méi)有很清晰的方向,但是自己以后大概的志向需要確定下來(lái)。首先應(yīng)確定自己想在美容行業(yè)發(fā)展,才能在接下來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。

而興趣和愛好不一定和追求的目標(biāo)是一回事,比如說(shuō),你喜歡打籃球,但你不一定一定讓自己去奧運(yùn)會(huì)拿冠軍,職業(yè)生涯規(guī)劃《美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路?》。再比如說(shuō)你喜歡寫東西,你不一定就要當(dāng)作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來(lái)開設(shè)一家屬于自己的美容院,但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了,不想天天呆在美容院里,不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛好不一致。

美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析所具備的潛力則先天性所具有的,與生俱來(lái)的,不容易被發(fā)現(xiàn)的能力。比如,做美容師需要手法靈活,有的人一學(xué)即會(huì),有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比如,做美容師需要與顧客溝通,從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求,達(dá)到銷售的目的,有的美容師就很會(huì)溝通,很快就能把產(chǎn)品賣掉,有的美容師很難開口講話,不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區(qū)別。

對(duì)自己進(jìn)行定位,美容師們可以對(duì)照一下自己,三點(diǎn)是否一線。也就是說(shuō),你的人生追求是否與美容有關(guān),你對(duì)美容的具體工作是否很喜歡,有沒(méi)有美容方面的潛力?如果三者比較一致,那么可以堅(jiān)定的繼續(xù)前行。如果不太一致,美容師要問(wèn)一下自己,不一致的地方具體表現(xiàn)在哪些方面。只有首先看清自己的心,才能確定接下來(lái)的發(fā)展方面。

第二步:了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)

在你的職業(yè)生涯中,各個(gè)階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律,一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段:

美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析文章美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析出自第一個(gè)階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí),向有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人虛心請(qǐng)教,同事的幫、帶等。

美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:

基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。

產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析職業(yè)規(guī)劃美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

初級(jí)美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實(shí)際操作能力及執(zhí)行能力;中級(jí)美容師強(qiáng)調(diào)對(duì)各類正常皮膚及問(wèn)題性皮膚的分析、判斷,制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級(jí)美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項(xiàng)目和美體部分。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十

不知不覺(jué)之間,20--年即將過(guò)去。在過(guò)去的上半年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在--店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!

回顧20--年——

1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。

2、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過(guò)程中,我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

展望20--年——

我希望在新的上半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。

美容師年終工作總結(jié)的重點(diǎn)是什么?

從上面的范文中,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),對(duì)于美容師年終工作總結(jié)來(lái)說(shuō),重點(diǎn)有兩點(diǎn),回顧以往的工作,做出總結(jié)。展望以后,制定新的目標(biāo)。在寫作的過(guò)程中,注意語(yǔ)言條理要清楚,客觀的,清晰的、全面的進(jìn)行總結(jié),適當(dāng)?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)。另外,對(duì)工作要提出自己的見解,不要說(shuō)大空的話,夸大其詞的總結(jié)沒(méi)有任何的意義哦。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一

不知不覺(jué)之間,上半年即將過(guò)去。在過(guò)去的半年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了上半年的工作目標(biāo),總而言之,收獲多多!

一、回顧上半年

1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。

2、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過(guò)程中,我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

二、展望下半年

我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二

時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就三個(gè)多月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先學(xué)生生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的美容師工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

三個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

接下來(lái),我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。

美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。

以上就是我的美容師試用期工作總結(jié)范文,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和美容師同事對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十三

1、勵(lì)志。我們常見到一些美容院對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”,譬如進(jìn)行“魔鬼訓(xùn)練”,旨在提高員工的工作積極性和對(duì)美容院的向心力。從美容院的角度而言,此舉對(duì)于員工管理有著非常重要的作用。而作為美容師本身,更應(yīng)該從自身出發(fā),對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)。這種力量要發(fā)自內(nèi)心,而不是別人強(qiáng)加給自己的。要不斷激發(fā)自己奮發(fā)向上的精神,不斷地從精神層面上追求不同于常人的高層次的思想,要明白生命只有一次而不能虛度時(shí)光,要激勵(lì)自己永遠(yuǎn)保持一種積極熱情的心態(tài)!因?yàn)槊廊輲熓菫轭櫩头?wù)的,我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支持!

2、提高專業(yè)技術(shù)水平。不論是剛進(jìn)入行業(yè)的還是有了一定技術(shù)水平的美容師,都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)的才是優(yōu)秀的!只有專業(yè)的技術(shù)和技能才能讓顧客信賴,也才能更好地為顧客服務(wù)。剛進(jìn)入行業(yè)的美容師,可以通過(guò)向周圍的比較優(yōu)秀的美容師學(xué)習(xí),了解人的生理機(jī)能和皮膚狀況,掌握熟練的美容美體操作技巧,也可以進(jìn)入當(dāng)?shù)氐囊恍┍容^優(yōu)秀的美容學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。而作為一名熟練的美容師,也得進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技術(shù)水平,可以通過(guò)進(jìn)一步的深造以及與同行間不斷的交流來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。

3、提高自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)是多方面的。一名真正優(yōu)秀的美容師,應(yīng)該是知聞廣博,包括對(duì)政治、歷史、文學(xué)、科學(xué)、時(shí)尚的了解,因?yàn)樗鎸?duì)的是不同行業(yè)不同年齡層次的顧客,見多識(shí)廣有助于和顧客進(jìn)行溝通;而對(duì)于自身而言,更能夠提升自身形象,提高生命的質(zhì)量,不至于成為一個(gè)低級(jí)趣味的人。

4、明確目標(biāo)。有了目標(biāo)就有了前進(jìn)的方向和動(dòng)力,但人生的目標(biāo)是在前進(jìn)中不斷修改和完善的,而且明確目標(biāo)是完善目標(biāo)的前提。 設(shè)立一個(gè)目標(biāo),才能為自己的工作找準(zhǔn)方向,從而為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而有效地工作。 設(shè)立一個(gè)目標(biāo),才能張弛有道,從而以一種輕松的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作。 設(shè)立一個(gè)目標(biāo),才能讓人生變得生機(jī)勃勃。

但正如前文所說(shuō),每個(gè)美容師選擇進(jìn)入行業(yè)的原因并非都是相同的,那么每個(gè)人的發(fā)展都不可能一樣,美容師如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯呢?

1、勵(lì)志。我們常見到一些美容院對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”,譬如進(jìn)行“魔鬼訓(xùn)練”,旨在提高員工的工作積極性和對(duì)美容院的向心力。從美容院的角度而言,此舉對(duì)于員工管理有著非常重要的作用。而作為美容師本身,更應(yīng)該從自身出發(fā),對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)。這種力量要發(fā)自內(nèi)心,而不是別人強(qiáng)加給自己的。要不斷激發(fā)自己奮發(fā)向上的精神,不斷地從精神層面上追求不同于常人的高層次的思想,要明白生命只有一次而不能虛度時(shí)光,要激勵(lì)自己永遠(yuǎn)保持一種積極熱情的心態(tài)!因?yàn)槊廊輲熓菫轭櫩头?wù)的,我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支持!

2、提高專業(yè)技術(shù)水平。不論是剛進(jìn)入行業(yè)的還是有了一定技術(shù)水平的美容師,都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。專業(yè)的才是優(yōu)秀的!只有專業(yè)的技術(shù)和技能才能讓顧客信賴,也才能更好地為顧客服務(wù)。剛進(jìn)入行業(yè)的美容師,可以通過(guò)向周圍的比較優(yōu)秀的美容師學(xué)習(xí),了解人的生理機(jī)能和皮膚狀況,掌握熟練的美容美體操作技巧,也可以進(jìn)入當(dāng)?shù)氐囊恍┍容^優(yōu)秀的美容學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。而作為一名熟練的美容師,也得進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技術(shù)水平,可以通過(guò)進(jìn)一步的深造以及與同行間不斷的交流來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。 3、提高自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)是多方面的。一名真正優(yōu)秀的美容師,應(yīng)該是知聞廣博,包括對(duì)政治、歷史、文學(xué)、科學(xué)、時(shí)尚的了解,因?yàn)樗鎸?duì)的是不同行業(yè)不同年齡層次的顧客,見多識(shí)廣有助于和顧客進(jìn)行溝通;而對(duì)于自身而言,更能夠提升自身形象,提高生命的質(zhì)量,不至于成為一個(gè)低級(jí)趣味的人。

4、明確目標(biāo)。有了目標(biāo)就有了前進(jìn)的方向和動(dòng)力,但人生的目標(biāo)是在前進(jìn)中不斷修改和完善的,而且明確目標(biāo)是完善目標(biāo)的前提。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十四

20xx年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)20xx年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。

另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙?lái)的總結(jié):

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

1、微笑服務(wù): 它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步

1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)熱門思想?yún)R報(bào)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

20__年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)20__年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美容師工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十五

一年的工作結(jié)束了,在美容院工作,作為一名美容師,現(xiàn)就我的工作做如下總結(jié):

一、回首20--年

1、不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前,對(duì)于我來(lái)說(shuō),還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。但是在來(lái)到--美容院之后,得到了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,尤其是店長(zhǎng)在工作中,經(jīng)常的指導(dǎo)我,讓我學(xué)到了很多東西。在工作之余,我會(huì)利用下班時(shí)間不斷的充電,學(xué)習(xí)美容知識(shí)和技巧,這些都讓我的專業(yè)技能得以提升。

不足之處:個(gè)人銷售技巧有待提高

2、工作積極,態(tài)度熱情。我處在一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè)。在美容業(yè)中,服務(wù)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中,我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),正因如此,所以我們應(yīng)該以顧客為中心,為她們提供快捷的、高效的、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情,會(huì)盡力的滿足每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。

不足之處:個(gè)人缺乏自信,缺少自信力

3、積極的參加活動(dòng)。在剛剛進(jìn)美容院的時(shí)候,院里組織了很多培訓(xùn)的活動(dòng),在此期間,我非常積極的參與其中,主動(dòng)的向老師提問(wèn),并且最終順利的通過(guò)了考核。

不足之處:不能主動(dòng)分享培訓(xùn)后的心得感受

二、展望20--年

1、加強(qiáng)技能。豐富自己美容知識(shí),包括產(chǎn)品的知識(shí)、基本常識(shí)、銷售知識(shí)等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在銷售方面的能力。

2、了解顧客。把握好每一位目標(biāo)的顧客,積累自己的顧客資源。

3、端正態(tài)度。工作要開心,心態(tài)積極向上。

回首過(guò)去,不僅是為了自我總結(jié),更多的是為了更好的展望未來(lái)。對(duì)于20--年的工作,我希望自己更上一層樓,為美容院未來(lái)發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。

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