總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文明單位創(chuàng)建工作總結標題篇一
一、以人為本，不斷夯實文明單位建設基礎
我局20__年被市委、市政府授予市級文明單位后，局黨組“一班人”并沒有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想，大家一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設工作有利于提高人員的綜合素質和機關的整體形象，有利于促進三個文明建設協(xié)調發(fā)展。因此，在年初工作會議上，局黨組及時提出了鞏固提高，提檔升位，努力創(chuàng)建省級文明單位的奮斗目標，以爭創(chuàng)工作統(tǒng)領全局，堅持做到“六個不放松”。
(一)組織領導不放松。堅持文明單位創(chuàng)建工作“一把手”負責制，成立了由局黨組書記、局長_任組長，副局長_任副組長，各股室負責人為成員的精神文明暨文明單位創(chuàng)建工作領導小組，制定和下發(fā)了《創(chuàng)建省級文明單位實施方案》和《創(chuàng)建省級文明單位目標任務分解表》，從健全組織領導、完善相關制度、加強道德教育、促進業(yè)務工作四個方面明確了考核標準和責任人。并對照創(chuàng)建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到具體時間段和具體人頭上。在日常工作中，局黨組堅持把文明單位創(chuàng)建工作納入重要議事日程，分管領導和具體工作人員責任明確，認識到位，各司其職，不折不扣地貫徹落實文明單位創(chuàng)建的各項工作，做到與業(yè)務工作同部署，同檢查，同考核，召開會議必講，研究工作必議，深入基層必查，年初有計劃，每月有檢查，每季有總結。
(二)制度建設不放松。局黨組把文明單位創(chuàng)建工作與國土資源管理業(yè)務有機結合起來，通過健全完善文明單位創(chuàng)建工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。今年以來，我局先后制定、完善了《國土資源管理系統(tǒng)行政為民十項措施工作人員五條禁令》、《干部職工業(yè)務培訓及學歷教育辦法》、《一次性告知制度》、《重大事項內部會審制度》、《基本農(nóng)田保護信息網(wǎng)絡管理制度》《國有土地使用權招拍掛出讓制度》等_項機關工作制度，通過堅持用制度管人，用制度來規(guī)范機關干部言行，改變了過去機關干部職工思想上存在的“不穩(wěn)”，精神上存在的“不振”，作風上存在的“不實”，服務上存在的“不熱”等現(xiàn)象，干部職工精神面貌煥然一新，有力地促進了各項工作的開展。
(三)宣傳教育不放松。我們以精神文明建設為宣傳主題，開展了多種形式的宣傳活動。在縣城__路制做了精神文明建設宣傳欄;定期在縣城主要街道擺放文明公民“十講”、“十不準”、建設社會主義新農(nóng)村等形式多樣的宣傳版面;利用電子途徑在機關局域上發(fā)布宣傳圖片及信息，圖文并茂、內容詳實為全局干部職工提供了一個學習、了解、掌握“精神文明”知識的平臺。為深化干部職工對創(chuàng)建工作的主題意識，我局對創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進個人，及時樹立典型，正確引導，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。
(四)廉政建設不放松。今年我們全面開展了治理商業(yè)賄賂專項工作，成立了治理商業(yè)賄賂工作領導小組，制定了工作方案，召開了專項工作動員大會，對土地出讓、礦業(yè)權出讓、土地和礦業(yè)權評估、項目發(fā)包四個方面的問題展開了治理工作。全體干部職工對20__年1月國土資源管理系統(tǒng)工作人員“五條禁令”發(fā)布以來，個人是否有違反規(guī)定影響公開競爭和濫用職權、以權謀私等行為做了全面自查。并在機關局域網(wǎng)上制做了治理商業(yè)賄賂工作網(wǎng)頁，供全局人員對照學習。通過學習，提高了廣大干部職工的廉潔自律意識。
(五)硬件建設不放松。為了打造文明機關形象，我局先后投入了_余萬元對辦公樓及周邊環(huán)境進行了綜合整治，進一步綠化、美化了辦公環(huán)境，完善了文化體育設施，建立了榮譽室、圖書室和體育器材活動室，果皮箱、擦鞋機等各種保潔設施一應俱全，機關大院綠草茵茵，清潔衛(wèi)生。
(六)參與構建和諧_不放松。在我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動中，我們積極將辦公室及地下車庫進行了全面打掃，認真清理衛(wèi)生死角，積極開展“除四害”活動。由于工作突出，我局在上級驗收省級衛(wèi)生縣城中被列為試點單位，并順利通過。同時，大力開展支持新農(nóng)村建設和扶貧救災送溫暖等活動。籌資_余萬元用于支持_鄉(xiāng)_村和_鎮(zhèn)_村新農(nóng)村建設、為_鄉(xiāng)_村小學及_鄉(xiāng)_村_小學送文體用品等。這些活動的開展為構建和諧_注入了生機。
二、內強素質，全力塑造文明單位新形象
(一)打造“四好”領導班子。在黨組書記、局長_以身作則、率先垂范下，局黨組一班人以創(chuàng)建“四好”領導班子為目標，堅持學習求“深”，團結求“合”，勤政求“實”，廉潔求“嚴”，努力提升領導干部整體素質，不斷增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動了精神文明建設的健康發(fā)展。
(二)建設一流職工隊伍。為全面提高我局干部職工的文化知識和專業(yè)技術水平，根據(jù)國土資源部《關于深入開展完善體制提高素質活動的實施意見》(國土資發(fā)〔20__〕165號)文件精神，局黨組要求_歲以下的干部職工，必須在三年內取得國土資源管理專業(yè)?？埔陨蠈W歷，并鼓勵_以上在職干部職工參加學習。學費由個人和單位共同負擔，取得專科學歷的單位報銷_元，取得本科學歷的單位報銷_元。此舉極大地激發(fā)了廣大干部職工的學習熱情，目前，已有_人參加了培訓學習。
(三)豐富業(yè)余文化生活。
局機關建立了籃球場、羽毛球場、閱覽室等活動場所，配置了籃球、羽毛球、象棋、跳棋等運動器材。在“三八”節(jié)、“建黨節(jié)”、“土地日”等節(jié)日前夕，組織干部職工開展了一系列文體活動，如：“錦屏藝苑6·25全國土地日專場演出”，“迎三八國土資源知識競賽”、“慶三八擊鼓傳花等趣味活動”、“千名黨員重溫誓詞暨新黨員入黨宣誓”、“迎七一籃球邀請賽”、“慶七一文藝聯(lián)歡晚會”、“七一職工運動會”等。通過健美操、詩朗誦、短劇《__》等文藝節(jié)目和拔河、跳棋、雙升等多種文體活動的廣泛開展，活躍了職工的生活，陶冶了職工的情操，有力的促進了精神文明建設。
三、雙拳出擊，資源保護與保障發(fā)展并舉
1、保障縣以上重點工程依法用地。
我們認真貫徹國務院《關于深化改革嚴格土地管理的決定》精神，嚴格做好建設項目審批前的用地預審、農(nóng)用地轉用和土地征收申報工作。對建設單位需要使用土地的，我們在審核其符合土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計劃及國家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，積極與項目單位溝通，主動服務，為其介紹國家有關用地政策和報批程序，努力把好報件質量關，為項目用地及時依法報批奠定基礎。
2、全面完成城鎮(zhèn)地籍更新權屬調查任務。
我縣城鎮(zhèn)地籍更新調查工作，于今年_月份開始各方面準備工作，_月份對協(xié)作單位進行招標，_月中旬正式開始。經(jīng)過近_個月的努力工作，截至_月_日，權屬調查工作已全部結束，共完成權屬調查_宗。其中，住宅用地_宗，企業(yè)用地_宗，事業(yè)用地_宗，商業(yè)用地_宗，村集體用地_宗，鄉(xiāng)企業(yè)用地_宗，公益事業(yè)用地__宗，存在爭議的_宗。此項工作得到了省國土資源廳和_市國土資源局的充分肯定和通報表彰。
3、礦產(chǎn)資源開采秩序井然。
整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作涉及面廣、情況復雜、工作難度大。今年以來，由我局牽頭，公安局配合，在_鄉(xiāng)_、_、_和縣城_處設立了_個礦產(chǎn)品檢查站，抽調業(yè)務骨干_余人組成專項檢查組，全面巡查，駐礦監(jiān)督，晝夜值班，嚴防死守，對礦資源違法開采者的“游擊戰(zhàn)術”給予嚴厲打擊，徹底截斷礦石外運的途徑。目前，沒有一輛違法運輸?shù)V石車輛過境，礦產(chǎn)開采秩序井然，并被市政府授予“整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序先進單位”。
4、積極推進依法行政工作。
今年，我們根據(jù)《行政許可法》精神，對我局歷年來制定的、群眾較關注的，諸如土地違法的處罰、用地收費辦證等文件進行了清理，廢止和修訂了部分文件，使有關手續(xù)得以簡化，程序更加規(guī)范。我局14類行政許可審批項目全部進入縣行政服務中心大廳窗口辦理。同時，我們認真執(zhí)行國土資源案件聽證、復議法律規(guī)定，規(guī)范程序、依法行政。目前，參加行政復議案件_起，維護_起，撤銷_起，正在審理_起;參與訴訟案件_起，其中勝訴_起，正在辦理_起;組織聽證_起聽證率達100。由于工作成績突出，我局被評為全市國土資源管理系統(tǒng)依法行政“先進單位”。
文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質的重要工作，今年我們雖然做了大量工作，但離上級的要求，離干部職工增強自身文明素質的根本要求，還有著一定的差距。我們決心在已取得的成績基礎上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，頑強拼搏，努力促進我局創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為國土資源管理事業(yè)做出新的貢獻。
文明單位創(chuàng)建工作總結標題篇二
一、從強化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機制
文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機制。
建立領導機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領導共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領導小組，領導小組下設辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調查研究，進行現(xiàn)場指導和協(xié)調。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。
健全約束機制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟責任審計制度、“十公開”、“十不準”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。建立獎懲機制。我們設立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元的獎勵，并一次性發(fā)給相當于干部一個月工資總額的獎金；對單位的主要負責人相應的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內達不到文明創(chuàng)建目標的單位負責人，進行通報批評，或調整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內達到文明創(chuàng)建目標的單位，一律不得參加系統(tǒng)內、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質
人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊伍的整體素質，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。
抓政治理論教育。從20__年起，我們利用每周六的學習日，開展建設有中國特色社會主義理論和的學習活動，開展學習實踐讀書活動，采取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20__年9-10月，組織150名干部進行了業(yè)務培訓，20__年9月組織100名干部進行了業(yè)務和法規(guī)知識培訓，20__年5月，結合學習實踐活動，組織全系統(tǒng)40歲以下的干部職工進行了學習實踐政治理論和財政業(yè)務知識閉卷考試及40歲以上干部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務培訓與職業(yè)道德教育結合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀守法教育。我們利用春節(jié)集訓和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大干部對違紀違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內容
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。20__年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。20__年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻精神的演講稿，在__年11月市委組織部市直機關工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。20__年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內率先高標準建設基層財經(jīng)所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。__年我局組織全體機關干部向四川汶川地震災區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。__年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。
文明單位創(chuàng)建工作總結標題篇三
兩年來，灌云縣審計局在縣委、縣政府以及上級審計機關的正確領導下，堅持“強健隊伍、突出重點、打造精品、開拓創(chuàng)新、清正廉潔”的工作思路，內強素質，外塑形象，在文明創(chuàng)建方面取得了較好成果。20__-20__年度被評為市級“文明單位”；20__年度，局檔案管理被授予“省一級單位”稱號；20__年度，被審計署評為通聯(lián)工作先進單位，連續(xù)兩年被市審計局評為綜合考核一等獎；20__年度縣委、縣政府還授予“全縣綜合目標考核二等獎”等榮譽稱號。
一、組織領導有力，創(chuàng)建工作扎實開展
一是機構健全。我局十分重視加強對創(chuàng)建工作的領導，成立了由局長為組長，分管領導為副組長，相關科室負責人組成的文明單位創(chuàng)建工作領導小組。20__年，隨著機構改革和局領導人事變動，我局及時調整領導小組，確保創(chuàng)建活動力度不減，工作落實。
二是保障有力。認真統(tǒng)籌規(guī)劃本屆文明創(chuàng)建目標，每年度制訂當年工作要點，將文明單位創(chuàng)建活動與審計工作有機結合，進行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，深化具體措施辦法，進一步明確創(chuàng)建工作所要達到的目標、任務，確保創(chuàng)建工作健康有序地進行；把經(jīng)費開支列入預算，保障創(chuàng)建工作正常開展。
三是工作落實。按創(chuàng)建工作要求，每年召開兩次以上專題會議，部署創(chuàng)建工作，任務落實到每個部門、每一個人，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門重點抓。在創(chuàng)建活動中，局領導班子務求實效，經(jīng)常研究、指導、督促創(chuàng)建工作，把為群眾解決實際困難作為工作出發(fā)點和落腳點，堅持物質文明和精神文明“兩促進、兩提高”。
二、保障工作到位，創(chuàng)建工作豐富多彩
為營造和諧機關文化，建設充滿活力的機關單位，實現(xiàn)文明單位的創(chuàng)建，我局制定和完善了相關內控制度，并組織干部職工開展了一系列活動。
(一)建立健全內部管理制度。進一步完善機關效能建設制度，規(guī)范服務標準、服務承諾、文明用語、辦事指南，制定和完善了《灌云縣審計局審計人員工作規(guī)程》、《灌云縣審計局五項制度》等制度規(guī)范，通過制度的建立、完善和宣傳，做到了人人有章可循、事事有據(jù)可依，形成以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度激勵人的工作機制。
(二)加強文化建設，營造文化氛圍。以全縣創(chuàng)建文明城市為契機，加大精神文明創(chuàng)建力度，認真開展創(chuàng)建“學習型機關，學習型組織，學習型團體”活動，充分利用“黨員統(tǒng)一活動日”、“道德講堂”、“周末黨課”等陣地，以我聽、我看、我講、我議、我選、我行等多種形式對干部職工進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育。干部職工在參與活動中自我教育、相互促進，努力形成和諧的生活秩序與人際關系。
(三)開展精神文明建設活動。一是主動聯(lián)系幫扶村，與幫扶村村兩委制定長期的幫扶計劃和具體幫扶措施，努力增強幫扶村的自我發(fā)展和自我致富能力，推動幫扶村生產(chǎn)生活水平穩(wěn)步持續(xù)提高；二是采取“一幫一”、“多幫一”的幫扶模式，與困難群眾結成幫扶對子，為孤寡老人集資改造危房，為殘疾人送去致富政策信息，為貧困戶送去慰問金和生活用品。兩年來，我局領導班子成員共約60人次前往聯(lián)系點調研、落實幫扶項目，發(fā)放慰問金共計6萬元，切實幫助解決實際問題；三是積極組織干部職工參加“博愛一日捐”活動，全局廣大干部職工熱烈響應，紛紛慷慨解囊，為灌云縣困難職工、農(nóng)村病災戶、疾病兒童及孤兒奉獻愛心，營造了慈善公益、互助友愛，關愛弱勢群體的良好社會氛圍。兩年來，我局干部職工共計捐款8400元；四是繼續(xù)深化“愛心助學”工程，關心關愛未成年人健康成長。我局資助多名貧困學生，并為貧困學生協(xié)調減免學費事宜，幫助困難家庭學生順利完成學業(yè)。五是積極參與文明城市創(chuàng)建工作，利用業(yè)余及周六時間走上街頭清潔衛(wèi)生、協(xié)助維護交通秩序、成立志愿服務隊維護城市形象，組織黨員干部參加抗洪排澇。
(四)開展豐富多樣的文娛活動。為了進一步提升廣大黨員干部的理論水平，增強踐行的主動性和自覺性，我局組織全體干部職工赴贛榆縣抗日山，開展以“緬懷革命先烈，弘揚光榮傳統(tǒng)”為主題的清明掃墓活動?；顒邮箤徲嫺刹吭诰拺迅锩攘业耐瑫r，更加直觀地感受了烈士們?yōu)樽杂珊秃推讲晃窢奚母锩?，加深了對責任與使命的理解，增強了對國家、民族和審計事業(yè)的歷史責任感和使命感，堅定了愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。平時積極組織干部職工廣泛參與文娛活動，先后參加全縣和審計系統(tǒng)內的籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等項目，這不僅增進了同事間的交流，還增強了干部隊伍的的凝聚力和集體榮譽感，展示了審計系統(tǒng)干部職工的良好精神風貌。
通過近幾年的文明創(chuàng)建活動，我局干部職工團結敬業(yè)，廉潔自律，務實創(chuàng)新，奮發(fā)有為，無一人違法違規(guī)。我局決心借此次申報的機會，進一步鞏固基礎工作建設，扎實開展各項文明創(chuàng)建措施，營造良好的文明創(chuàng)建氛圍，以新的、更高、更先進的要求為標準，促進文明創(chuàng)建工作圓滿完成，為建設和諧社會、和諧灌云做出積極的貢獻。
文明單位創(chuàng)建工作總結標題篇四
近年來，江都質監(jiān)站在各級文明委的關心指導下，在上級主管部門和市建設局的正確領導下，牢固樹立創(chuàng)建促發(fā)展，發(fā)展促創(chuàng)建的理念，扎實有效地開展文明單位創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。順利通過國家實驗室認可和iso9001國家質量體系認證，其檢測結果可在國際上通用。
多年來，被省住房和城鄉(xiāng)建設廳評為實施工程監(jiān)督制度25周年先進質量監(jiān)督站、省先進質量監(jiān)督機構等榮譽;連續(xù)兩屆被揚州市委、市政府評為“文明單位”并多次榮獲江都市先進集體等榮譽稱號。特別在20__-20__年度的全省質監(jiān)系統(tǒng)機構考核中獲得98.5分的好成績，名列全省前茅。我想，這些成績的取得既凝結著全部質監(jiān)人的心血與汗水，更飽含著上級領導的深切關懷和社會各界的熱心幫助，同時也見證了質監(jiān)人不斷探索文明的心路歷程。
歷年來，我站始終將文明單位創(chuàng)建工作作為一項“永不竣工的工程”來抓，充分領悟了創(chuàng)建工作的重要性，用創(chuàng)建統(tǒng)領單位各項工作的開展，實現(xiàn)單位群體價值的提升，使之成為發(fā)展、提升單位管理的主軸。尤其是20__年創(chuàng)建省級文明單位以來，我站深諳此項工程的益處，將《創(chuàng)建標準》做為學習的教科書，工作的指南針，管理的考核表。思想上高度重視，行動上奮發(fā)進取，措施上一著不讓，以“魯班精神”為推動力，以建設服務型、法制型和廉潔型單位為目標，積極爭創(chuàng)省級文明單位，推動了質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。除創(chuàng)建標準中六項內容外，現(xiàn)就我單位文明創(chuàng)建四個方面的體會匯報如下:
一、以單位文化為載體，樹建文明創(chuàng)建特色
在《論語.子貢問政》篇中，孔子在回答子貢治國之道時，說:自古皆有死，民無信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民對國家、職工對單位失去信仰，缺少追求，那國家或單位將會一盤散沙，毫無生氣。
同時從單位管理上來講，質監(jiān)站的管理由起初的說教式管理到制度化管理，走上了規(guī)范的道路。但同時，我們發(fā)現(xiàn)制度的冰冷以及生硬地堅持，猶如工業(yè)化生產(chǎn)流程，帶有強迫性，是被動接受的，不符合人性化管理的要求，不利于員工形成歸屬感。而文化管理是用統(tǒng)一的目標和價值追求，來引領大家該做什么或不該做什么，其作用能持久長效，調動大家的積極性，具有主觀能動性。
如同文化部蔡武部長所說的:文化建設是軟實力，是巧實力，能夠集中反映一個單位的文明素質!我們想，勢必要發(fā)展單位的文化建設，用文化管理來豐富制度化管理。通過提升員工的自身素質，激發(fā)大家創(chuàng)建的熱情，達到單位的更高層次的和諧文明。
我們提出“傳承魯班精神，建設文明質監(jiān)”的創(chuàng)建口號，將魯班精神進行現(xiàn)代詮釋和延伸，提出“法度、創(chuàng)新、科學、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作準繩、執(zhí)法嚴明的工作作風;創(chuàng)新，即與時俱進的時代內涵;科學，即實事求是的工作態(tài)度;人文，即以人為本的精神實質。
我們通過營造文化環(huán)境，打造宣傳陣地，特別是通過演講、寫作、討論，從身邊人、身邊事中尋找、發(fā)現(xiàn)細微的閃光點，真實的感人情節(jié)，結合單位文化大力宣傳弘揚，從而在精神層面上統(tǒng)一職工的人生觀、價值觀，引導大家構建單位文明，產(chǎn)生團隊巨大的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
文化的力量是潛移默化的，春風化雨般的，雖然不是轟轟烈烈，但是員工工作時積極主動，服務時滿面笑容，心甘情愿為單位做貢獻的狀態(tài)是對創(chuàng)建最好的回報。
二、以創(chuàng)新發(fā)展為動力，拓寬文明創(chuàng)建思路
創(chuàng)新是文明單位創(chuàng)建的必然內涵，更高層次的文明創(chuàng)建需要用新的理念、新的模式、新的方法來推動。我們把創(chuàng)新當作創(chuàng)建的重要抓手，我們發(fā)展的主要動力:
在隊伍管理上，根據(jù)質監(jiān)站工作的嚴謹性，我們實行了360°季度績效考核，即對每個崗位進行全方面考核，細化指標、量化分值，形成精細管理。
為杜絕人情關，把好廉政關，我們在監(jiān)管方式上進行了改革。實行驗監(jiān)分離制度。即改變一個項目從頭至尾由同一人監(jiān)督驗收方式，做到將同一個項目按工程進度分成幾個部分，由不同的科室分別監(jiān)督。同時建立了監(jiān)督復核制度，對我站工作人員進行再督查，確保了工程質量。
在學習模式上，注重實效。通過“一線職工輪流上講臺”形式，將新知識、新規(guī)范分解到每個職工身上去，先做老師、后做學生。交流同事之間的經(jīng)驗和感悟，同時每季度對所學內容進行考試。成績納入績效考核中。
三、以打造品牌為中心，塑造文明創(chuàng)建標桿
工程監(jiān)督與文明服務是辨證統(tǒng)一的關系，為此我們提出了“大服務”和“小服務”的觀念。“大服務”就是服務社會、服務人民、服務歷史，做忠誠的“質量衛(wèi)士”，“小服務”就是服務建設、施工等監(jiān)管對象，做貼心的“文明使者”。我們推出“零距離、無差錯”服務品牌。
“零距離”即服務客戶零距離。我們的“零距離”服務是從降低大廳窗口柜臺高度開始，將工作人員電腦屏幕與對外柜臺呈45度角開始，做到面正對客戶，熱情服務。并設立委屈獎化解矛盾。
我們的“零距離”還表現(xiàn)在檢測過程的監(jiān)督零距離，我們在各試驗室安裝監(jiān)控探頭，對試驗過程進行全程錄像，通過大廳電子監(jiān)控屏進行現(xiàn)場直播。對有爭議的檢測結果可申請回放查證。某房產(chǎn)商對施工單位墻體保溫材料質量有懷疑，來到質監(jiān)站對監(jiān)督試驗提出異議，質監(jiān)站當場調取了一個月前的試驗錄像，滿足了對方的要求。
“無差錯”即質監(jiān)過程無差錯。無差錯是質監(jiān)站監(jiān)督質量的基本要求，也是最高要求，為了進一步減少差錯可能，我們自行研制“材料試驗機數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)”，試驗結果通過該系統(tǒng)進行自動采集、自動控制、自動傳輸，使檢測數(shù)據(jù)不受人為干擾。該系統(tǒng)獲得國家實用新型專利。
四、以人文關愛為主軸，豐富文明創(chuàng)建內涵
我站在全力做好業(yè)務工作的同時，“走出圍墻創(chuàng)文明，跳出行業(yè)促和諧”，充分發(fā)揮文明單位的輻射帶動作用，投身社會公益事業(yè)，把開展“文明單位”創(chuàng)建活動作為深入學習實踐落實全心全意為人民服務宗旨的重要舉措，高度重視，齊抓共管，措施得力，扎實有效地推進了文明創(chuàng)建活動。
我們建立了幫扶基金。對社會弱勢群體的幫助從突擊式或逢年過節(jié)慰問向常年幫扶轉變，建立幫扶的長效機制。讓“小基金”凸顯“大效應”，我們的資金來源主要有:職工自愿捐款;試驗材料中廢棄材料的處理;360度績效考核中的罰款、社會捐贈等。
我們打造了共建基地。我們與丁伙鎮(zhèn)錦西村結成文明共建對子，不僅提供資金上的幫助，還對當?shù)氐慕ㄖ髽I(yè)進行工程技術方面的的輔導，為密切聯(lián)系群眾，我們聯(lián)系建設了農(nóng)村共建基地和青年實踐基地，讓員工受到學習和鍛煉。定期組織團員青年進行栽培、除草等勞動活動。
我們積極組織志愿服務。組織成立“志愿者服務隊”，吸收志愿者50多人，每年開展主題活動，相繼開展了“20__年3.15質量安全知識進社區(qū)”、“20__年抗震知識宣傳月”、“20__年安居無憂--全市老舊房屋體檢”等志愿者服務活動，就群眾關心的熱點、難點話題開展服務咨詢。用青春汗水，共筑“質量大堤”，形成了“奉獻、友愛、互助、進步”的良好風尚。
“春播一粒粟，秋收萬顆子”，通過創(chuàng)建活動，我們收獲了很多。創(chuàng)建是光榮的，也是辛苦的;創(chuàng)建是一次檢閱，更是一次提升;創(chuàng)建是一個目標，更是長遠的規(guī)劃。在此，我們將以本次考核驗收為契機，始終堅持“百年大計、質量第一”的方針，腳踏實地、奮發(fā)進取，以更加堅定的信心和更加扎實的工作，為江都的文明發(fā)展、跨越發(fā)展貢獻力量。
文明單位創(chuàng)建工作總結標題篇五
我局于10月在原州土管局、州地礦局的基礎上組建成立，現(xiàn)有職工36人，其中局領導班子成員7人，退休職工6人，黨員27人；共有內設科室10個，二級單位4個。近年來，我局始終堅持兩手抓兩手都要硬的`方針，國土資源管理工作實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展，精神文明建設取得了豐碩成果。
一、主要業(yè)務工作態(tài)勢良好
一是土地管理工作得到進一步加強。節(jié)約集約用地取得新進展，基本農(nóng)田保護進入新階段（共落實保護地塊18657塊），建設用地審批管理有新舉措，土地市場建設實現(xiàn)新突破（去年實現(xiàn)土地收益9383.51萬元），服務地方經(jīng)濟發(fā)展有新起色。
二是礦產(chǎn)資源管理工作逐步走向規(guī)范。強化政府管理職能，規(guī)范礦業(yè)有序發(fā)展；加大地質勘查工作力度，資源保障能力進一步提高（去年共爭取地勘經(jīng)費1100萬元）；發(fā)揮規(guī)劃調控作用，合理利用礦產(chǎn)資源；堅持“四個一律”原則，促進礦業(yè)權市場建設（去年共征收探礦權、采礦權價款4081萬元）。
三是防災減災體系基本建立。建立健全了地質災害群測群防體系，加強了汛期地質災害應急調查和巡回檢查工作，開展了建設用地質災害危險性評估和礦山地質環(huán)境影響評價工作。
四是國土資源管理水平不斷提高。全面啟動了土地利用更新調查工作，積極推進國有、集體土地所有權及“房改房”土地登記發(fā)證工作（累計發(fā)證832845本），進一步完善了全州礦產(chǎn)資源規(guī)劃體系。
五是國土資源法制建設不斷完善。全面推進依法行政工作，認真做好信訪工作，加大執(zhí)行監(jiān)察工作力度（立案率、查處率和結案率分別達到98%、95%、98%），深入開展多種形式的法制宣傳教育活動。
二、文明單位創(chuàng)建工作不斷深入
一是加強“軟件”建設，著力抓好七項活動，即：“新黨章”學習教育活動，系統(tǒng)完善體制提高素質及行政效能建設活動，文明單位升級創(chuàng)建活動，文明樓棟創(chuàng)建活動，文明家庭創(chuàng)建活動，城鄉(xiāng)共建、軍警民共建活動，“141”扶貧幫困活動。
二是完善“硬件”建設，優(yōu)化單位環(huán)境面貌。穩(wěn)步推進局機關大院的綠化、美化、凈化升級工作，加強戶外、室內職工活動場所設施建設。
三是抓好社會治安綜合治理及消防安全工作，確保單位正常的生活工作秩序；不斷增加人口意識，計劃生育工作常抓不懈。以來，我局共獲得州級以上榮譽獎勵稱號累計達18項之多。
回顧總結近幾年來我局文明單位創(chuàng)建歷程，我們的主要體會和經(jīng)驗有四點：一是領導重視是關鍵，群眾參與是基礎；二是制度建設是保證，規(guī)范管理是條件；三是中心工作是方向，業(yè)務工作是重點；四是開展活動是載體，提高素質是目的。
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