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物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)和內(nèi)容 物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇一
2、主動(dòng)服務(wù),貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;
3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶(hù)檔案,定期走訪、回訪業(yè)戶(hù);
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶(hù)的裝修裝飾活動(dòng),處理違規(guī)違章行為;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)和報(bào)告;
6、協(xié)助財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)管理或服務(wù)費(fèi)用;
7、協(xié)助管理處開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)和內(nèi)容 物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇二
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的全面管理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的巡視檢查,做好巡場(chǎng)紀(jì)錄;
3、監(jiān)督業(yè)戶(hù)出勤情況;
4、負(fù)責(zé)處理賣(mài)場(chǎng)的一般突發(fā)情況,如:顧客爭(zhēng)議、商戶(hù)糾紛等;
5、本著誠(chéng)信、雙贏的原則,與各專(zhuān)柜商戶(hù)保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
6、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)和內(nèi)容 物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇三
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)第一范文網(wǎng)物業(yè)管理的全面工作,組織并督導(dǎo)本部門(mén)人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)租戶(hù)入駐、退租的各項(xiàng)手續(xù),收取房租、水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi);
3、協(xié)助租戶(hù)裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)管理、裝修過(guò)程管控和驗(yàn)收管理;
4、負(fù)責(zé)每日監(jiān)督與巡查教育機(jī)構(gòu)及商家的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),并與相關(guān)部門(mén)溝通;
5、負(fù)責(zé)第一范文網(wǎng)消防、安防、保潔等物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施監(jiān)督,確保其各項(xiàng)服務(wù)滿(mǎn)足物業(yè)管理規(guī)定的要求;
6、負(fù)責(zé)與租戶(hù)日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作;
7、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備檢修工作;
8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報(bào);
9、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問(wèn)題的提出及后續(xù)跟進(jìn);
任職要求
1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷,同等行業(yè)職位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、熟悉操作辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件;
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神、有責(zé)任心、敢于承擔(dān)責(zé)任;
5、具有城市商業(yè)綜合體或大型購(gòu)物中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)和內(nèi)容 物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)到園區(qū)處理各類(lèi)租戶(hù)個(gè)案(吊機(jī)安裝、現(xiàn)場(chǎng)裝修以及工程整改問(wèn)題)并及時(shí)反饋處理進(jìn)度;
2、接負(fù)責(zé)聽(tīng)租戶(hù)電話(huà),處理租戶(hù)投訴,聽(tīng)取租戶(hù)意見(jiàn),并與公司各部門(mén)對(duì)接相關(guān)事宜;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助前臺(tái)客服對(duì)租戶(hù)檔案的建立和管理;
4、負(fù)責(zé)派發(fā)電費(fèi)及租金發(fā)票,協(xié)助租戶(hù)辦理各種不涉及金錢(qián)往來(lái)的業(yè)務(wù)(如《__申請(qǐng)》、《__協(xié)議》);
5、負(fù)責(zé)處理園區(qū)租戶(hù)裝修違規(guī)、放貨違規(guī)、廣告違規(guī)的問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、租金等費(fèi)用的催收與跟進(jìn)。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)和內(nèi)容 物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇五
1-做好日常巡查記錄并及時(shí)匯報(bào)和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
2-處理客戶(hù)/業(yè)主一般投訴及詢(xún)問(wèn),反饋管理信息
3-檢查小區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時(shí)處理及匯報(bào)
4-跟進(jìn)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作
5-對(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生、綠化、工程、保安等情況進(jìn)行巡檢和監(jiān)督
6-每天不定時(shí)全面巡查樓宇日?;厩闆r
7-負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主和住戶(hù)的檔案和報(bào)修投訴資料的匯總工作
物業(yè)管理員工作職責(zé)職責(zé)和內(nèi)容 物業(yè)管理員的工作職責(zé)篇六
1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,履行工作職責(zé),對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度熱情周到
2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量記錄等,并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳和對(duì)客戶(hù)的解釋工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)服務(wù),接受和處理客戶(hù)投訴,并予以記錄、跟進(jìn),及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;
6、每日巡視轄區(qū),對(duì)轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進(jìn)行記錄,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)盡快解決;
7、 處理突發(fā)事件。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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