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售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇一
1、完成項目項目經(jīng)理下達(dá)的工程調(diào)試任務(wù);
2、完成項目項目經(jīng)理下達(dá)的現(xiàn)場服務(wù)任務(wù);
3、協(xié)助完成市場營銷技術(shù)支持任務(wù);
4、協(xié)助完成本部門的質(zhì)量技術(shù)管理任務(wù);
5、協(xié)助完成組內(nèi)的團隊建設(shè)任務(wù);
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電氣工程、自動化、繼電保護(hù)、計算機、通信、水電、水利、自動控制、電力系統(tǒng)、輸配電等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，從事過水利泵閘站、水利信息化、弱電安防監(jiān)控、水電專業(yè)/工業(yè)控制/水廠、污水處理、變電站自動化系統(tǒng)、光伏電站自動化系統(tǒng)、環(huán)保電廠電氣自動化系統(tǒng)、諧波治理與無功補償、能源管理、智慧建筑項目等相關(guān)現(xiàn)場服務(wù)工作;
3、掌握各項監(jiān)控系統(tǒng)組態(tài)、常用plc編程、觸摸屏組態(tài)，相關(guān)自動化產(chǎn)品選型，相關(guān)保護(hù)實驗等;
4、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力強;
5、 能夠吃苦耐勞，品行端正，能長期適應(yīng)出差。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇二
職責(zé)
1、智能化項目技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試。
2、根據(jù)客戶實際反映問題進(jìn)行售后支持。
3、修理更換故障產(chǎn)品。
4、處理好重點突發(fā)情況，了解并及時真實匯報。
5、積極與客戶溝通，了解相關(guān)情況并及時向總部匯報。。
任職資格
1、具有一定的電工基礎(chǔ)知識以及一定的操作經(jīng)驗。
2、機械裝配能力及動手能力/較強，熟悉一般機械裝配工藝，熟悉電子電路、要求會電烙鐵焊接。
3、較強表達(dá)能力及組織能力，善于溝通。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人謙虛，有強烈的服務(wù)意識及精神。
5、大專以上文憑，機械、機電、自動化相關(guān)專業(yè)。
6、持有電工上崗證者優(yōu)先。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇三
職責(zé)：
1. 掌握公司在售產(chǎn)品線的各型號產(chǎn)品包括硬件特性、軟件功能等產(chǎn)品特性;
2. 處理技術(shù)服務(wù)工作，包括但不限于遠(yuǎn)程對接解決客戶技術(shù)問題、外勤出差到客戶處上門調(diào)試等;
3. 協(xié)助整理、編寫技術(shù)調(diào)試文檔，面向客戶技術(shù)人員做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
4. 協(xié)助搜集相關(guān)市場信息、分析市場動向，針對具體產(chǎn)品，測試和分析競爭產(chǎn)品的優(yōu)缺點;
5. 在技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品測試過程中能主動發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能設(shè)計或軟硬件需要改進(jìn)的地方，及時向上級部門匯報;
6. 協(xié)助參與研發(fā)新產(chǎn)品、新項目測試和改進(jìn)工作，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品新功能特性;
7. 完成上級部門安排的其他工作事項。
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，機電/自動化/電子類專業(yè);
2、一年以上同職位工作經(jīng)驗，熟悉伺服驅(qū)動、電機類調(diào)試者優(yōu)先;
3、積極主動抗壓能力強、責(zé)任心強，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、溝通協(xié)調(diào)能力強
4、能夠適應(yīng)短途出差
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇四
職責(zé)：
1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作;
2、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設(shè)備的接線等;
3、根據(jù)項目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;
4、可通過遠(yuǎn)程服務(wù)形式對客戶進(jìn)行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);
5、公司安排的其他工作。
任職要求：
1、 機電一體化、機械制造、電氣自動化專業(yè)優(yōu)先，有意長期從事電氣工作;
2、 熟悉電氣原理圖、布置安裝圖，有基礎(chǔ)電氣編程經(jīng)驗;
3、有機械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、任勞任怨，可適應(yīng)出差;
5、熟悉電氣柜、cad或plc程序優(yōu)先;
6、具有較強的動手能力與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇五
職責(zé)：
1.為客戶公司產(chǎn)品提供售后問題的咨詢;
2.跟進(jìn)并處理客戶投訴，對項目實施人員進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查;
3.學(xué)習(xí)并完善客戶服務(wù)流程與手冊;
4.了解并熟悉捷科軟件的服務(wù)產(chǎn)品;
5.負(fù)責(zé)客戶使用的捷科軟件遠(yuǎn)程維護(hù)(更新、操作指導(dǎo)、問題排查)。
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷，熟練掌握sql數(shù)據(jù)庫，有1年以上管理軟件或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先，數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)較扎實的應(yīng)屆生亦可培訓(xùn)培養(yǎng);
2.為人真誠，主動熱情，富有激情，善于換位思考，禮貌、謙遜;
3.工作仔細(xì)認(rèn)真，有良好的溝通技巧，學(xué)習(xí)能力強，積極主動，責(zé)任心強;
4.能熟練使用辦公軟件(word、excel)，具有良好的文字組織能力及口頭表達(dá)能力。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇六
職責(zé)
1、智能化項目技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試。
2、根據(jù)客戶實際反映問題進(jìn)行售后支持。
3、處理好重點突發(fā)情況，了解并及時真實匯報。
4、積極與客戶溝通，了解相關(guān)情況并及時向總部匯報。
任職資格
1、具有一定的電工基礎(chǔ)知識以及一定的操作經(jīng)驗。
2、機械裝配能力及動手能力/較強，熟悉一般機械裝配工藝，熟悉電子電路、要求會電烙鐵焊接。
3、較強表達(dá)能力及組織能力，善于溝通。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人謙虛，有強烈的服務(wù)意識及精神。
5、大專以上文憑，機械、機電、自動化相關(guān)專業(yè)。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇七
職責(zé)：
1、現(xiàn)場了解確認(rèn)工廠客戶工程師在工具選用、定制工裝等方面的需求;
2、針對需求提供簡單方案;
3、無法提供方案時，準(zhǔn)確全面的向領(lǐng)導(dǎo)描述需求;
4、對所售產(chǎn)品的簡單售后支持;
要求：
1、機械類理工科專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、動手能力強;
3、學(xué)習(xí)能力強;
4、具有駕照者優(yōu)先考慮。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇八
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)收集相關(guān)故障、疑難問題，對簡單問題進(jìn)行排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告
2、協(xié)助客服部和開發(fā)人員排查解決問題
3、對內(nèi)以郵件或書面形式進(jìn)行工作上的溝通、協(xié)調(diào)工作
4、對其他部門成員和新入職員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高成員的技術(shù)水平
5、負(fù)責(zé)向上級反饋遇到的問題及工程進(jìn)度工作
6、服從安排有計劃有安排的去現(xiàn)場協(xié)助測試，現(xiàn)場機器設(shè)備的安裝調(diào)試、配置以及施工
7、對出現(xiàn)的故障，能按照公司標(biāo)準(zhǔn)對各類日志進(jìn)行流程查詢分析故障原因并解決問題，針對嘗試解決但暫未找出原因的問題是以問題+初步的分析與判斷的方式記錄并向相關(guān)人員反饋
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
職位要求：
1、有一定計算機基礎(chǔ)，能熟練操作電腦
2、有較好溝通及現(xiàn)場解決問題能力，現(xiàn)場控制能力強
3、良好的用戶服務(wù)態(tài)度和意識，能適應(yīng)枯燥的工作環(huán)境，可以適應(yīng)出差
4、熟悉常見pc服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信與傳輸設(shè)備、安防設(shè)備的安裝、調(diào)試
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇九
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項目技術(shù)支持、后期實施工作;
2、 對公司施工完成的項目進(jìn)行售后維護(hù)，項目主要有應(yīng)急通信車、機房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等;
3、按照要求提交項目相關(guān)文檔及日常工作報告等。
專業(yè)及技能要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷;
2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);
3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;
4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實施和維護(hù)工作經(jīng)驗;
5、有視頻會議經(jīng)驗、衛(wèi)星系統(tǒng)實施經(jīng)驗或車輛改裝經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、能適應(yīng)經(jīng)常性出差，可以熟練使用office軟件;
7、良好的溝通協(xié)作與表達(dá)能力，責(zé)任心強。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)為新裝系統(tǒng)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)公司客戶的技術(shù)支持、咨詢、售后服務(wù)工作;
4、收集并跟蹤客戶需求、建議，處理并協(xié)調(diào)客戶方面的相關(guān)工作;
5、技術(shù)文檔整理：管理驗收報告、編寫用戶操作文檔、編寫技術(shù)方案模板、公司技術(shù)培訓(xùn);
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)
2. 具備較強的溝通能力及服務(wù)意識，做事主動積極，責(zé)任感強，工作細(xì)致有耐性
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，邏輯思維能力強，熟練使用office;
4. 適應(yīng)值班及出差的，精通sql，c#者優(yōu)先。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十一
職責(zé)：
1、根據(jù)項目需求，制定項目實施方案和計劃，并主導(dǎo)項目執(zhí)行和驗收;
2、負(fù)責(zé)酒店電視、信息發(fā)布、客房控制等系統(tǒng)的搭建、調(diào)試和驗收;
2、對項目過程進(jìn)行詳細(xì)記錄和匯報，總結(jié)重點問題，提出改進(jìn)建議;
3、處理好項目客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，幫助公司提升綜合競爭力;
4、對項目實施后期售后期問題處理，通過電話支持、遠(yuǎn)程桌面技術(shù)支持或上門服務(wù)解決售后問題;
5、其他相關(guān)技術(shù)支持工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機、電子電氣類相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，較強的客戶服務(wù)意識;
3、有較強的獨立工作能力，以及自我驅(qū)動力;
4、有較強的求知欲，有良好的學(xué)習(xí)能力和動手能力、熱愛it技術(shù);
5、非常熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉linux及android系統(tǒng)，熟悉shell腳本，熟悉adb調(diào)試;
6、可適應(yīng)短期出差;
7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗或硬件技術(shù)經(jīng)驗優(yōu)先;
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十二
職責(zé)：
1) 完成現(xiàn)場維護(hù)工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求;
2) 對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);
3) 進(jìn)行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護(hù)，協(xié)助搜集客戶需求信息;
4) 針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作;
5) 合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;
6) 實施完成產(chǎn)品試點工作;
7) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1) 電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2) 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較好溝通能力;
3) 熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識;
4) 能適應(yīng)長期出差。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十三
職責(zé)
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后維護(hù)、技術(shù)支持;
3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達(dá)能力和動手能力強;
4、有責(zé)任心，能適應(yīng)不定時的工作制。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十四
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所覆蓋路局鐵路機務(wù)段設(shè)備的正常維護(hù);
2、進(jìn)行小型機、服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運行監(jiān)控和維護(hù);
3、進(jìn)行機務(wù)段轉(zhuǎn)儲設(shè)備的日常數(shù)據(jù)跟蹤采集管理;技術(shù)檔案維護(hù);
4、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
5、處理網(wǎng)絡(luò)及計算機故障;
6. 可接受緊急出差和技術(shù)支持;
技能要求：
計算機或it相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
1、熟悉常用計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試與運用，有較好的語言表達(dá)能力。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作 經(jīng)驗/視頻監(jiān)控或電子產(chǎn)品調(diào)試現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
2、實操能力強，能對網(wǎng)絡(luò)、計算機軟硬件或是產(chǎn)品涉及軟件部分的故障進(jìn)行快速定位與排除。
3、較強的計算機軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)能力。
4、熟悉路由器，交換機、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;解操作系統(tǒng)，熟悉web、ftp、mail服務(wù)器的架設(shè);
5、較強的獨立工作能力、良好的溝通能力與協(xié)作精神、工作主動性強，有服務(wù)意識。
6、性格樂觀、態(tài)度積極、愿意主動學(xué)習(xí)。
7、適應(yīng)加班及短期出差，抗壓能力強。
售后技術(shù)支持工程師工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十五
職責(zé)：
1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。
2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。
3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。
4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。
任職要求：
1、具備較好的溝通表達(dá)能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神，具備團隊協(xié)作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關(guān)專業(yè)。
3、有技術(shù)問題判斷能力。
4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無恐高，怕臟，等要求。
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