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員工手冊(cè)篇一
中國(guó)光大國(guó)際有限公司 (「光大國(guó)際」或「本公司」) 會(huì)定期檢視本守則并依需要進(jìn)行修訂。本守則適用于光大國(guó)際及其附屬公司。所有員工須嚴(yán)格遵守本守則內(nèi)的行為準(zhǔn)則。
反歧視
本公司致力為員工提供一個(gè)沒(méi)有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標(biāo)準(zhǔn)。本公司嚴(yán)禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國(guó)籍及宗教信仰所造成的歧視。
反貪污賄賂
光大國(guó)際嚴(yán)禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴(yán)格遵守所有反貪污及反賄賂的相關(guān)法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實(shí)時(shí)向公司通報(bào)。
利益沖突
利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關(guān)的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會(huì)社及社團(tuán))的財(cái)務(wù)和個(gè)人利益。
員工須避免任何會(huì)導(dǎo)致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務(wù)之便而為其本人、親屬或與他/她有關(guān)系的任何人士謀取利益。
使用機(jī)密及獨(dú)有數(shù)據(jù)
員工不得利用因其身分而取得的機(jī)密或獨(dú)有資料謀取私利,或讓任何人士或集團(tuán)從中得益。
員工不得向任何人士披露任何機(jī)密或獨(dú)有資料,獲授權(quán)者除外。
反洗錢(qián)
員工要時(shí)刻對(duì)任何懷疑洗錢(qián)狀況保持警覺(jué)。如員工懷疑有人涉及洗錢(qián)行為或有關(guān)款項(xiàng)來(lái)自非法活動(dòng),必須實(shí)時(shí)通知公司。
舉報(bào)
員工如發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動(dòng)、不當(dāng)行為或做法,須盡快向公司舉報(bào)。
詳細(xì)請(qǐng)參閱《內(nèi)部及外部舉報(bào)及調(diào)查辦法》。
員工手冊(cè)篇二
1.嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)至上觀(guān)念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。
3.做好來(lái)訪(fǎng)客人的接待服務(wù)工作,來(lái)訪(fǎng)客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開(kāi),確保安全。
4.熟悉賓館情況,了解住宿知識(shí),熱情解答客人提出的問(wèn)題。
5.不擅自離開(kāi)工作崗位,不到客房?jī)?nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時(shí)間交談,不談與工作無(wú)關(guān)的事情,不收客人任何禮物。
6.搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
7.嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對(duì)賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開(kāi)門(mén)服務(wù),對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告,上班時(shí)間不要串崗。
8.客人離店時(shí),要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備.物品,如有丟失損壞按價(jià)賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對(duì)客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。
9.對(duì)所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫(kù)手續(xù),說(shuō)明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。
10.無(wú)可人的房間,不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺(jué)等,禁止在工作時(shí)間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。
11.認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對(duì)沒(méi)有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開(kāi)關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開(kāi)關(guān)、熱、冷水管線(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,做好登記,切防各類(lèi)事故的發(fā)生。
12.對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。
13.遵守賓館的其它規(guī)定。
員工手冊(cè)篇三
目 錄
一、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3
二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4
三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4
四、工資報(bào)酬…………………………………………………………………………5
五、工作時(shí)間及法定假期……………………………………………………………5
六、福利………………………………………………………………………………6
七、合同解除…………………………………………………………………………8
八、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9
九、財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………………11
十、獎(jiǎng)罰規(guī)定…………………………………………………………………………13
一. 公司的八項(xiàng)基本原則
1.1客戶(hù)原則
客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶(hù)交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶(hù)是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對(duì)待任何客戶(hù),必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶(hù)的每一分錢(qián)。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶(hù)。
1.2實(shí)效原則
“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè)業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿(mǎn)激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。
1.4團(tuán)隊(duì)原則
團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直,尊重他人,心胸開(kāi)闊,坦誠(chéng)相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語(yǔ)言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛(ài)惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué),室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
二. 聘用規(guī)定
2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實(shí)填寫(xiě)“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱(chēng)等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。
2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。
三. 入職規(guī)定
3.1培訓(xùn)
3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。
3.1.2部門(mén)經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門(mén)的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。
3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞?zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
3.2試用轉(zhuǎn)正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。
3.2.2試用期滿(mǎn)考核
3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計(jì)。
3.2.2.2試用期滿(mǎn)考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿(mǎn)考核申請(qǐng),經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫(xiě)→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結(jié)果。
3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。
四. 工資報(bào)酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。
4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí),可另報(bào)銷(xiāo)回家單程的士車(chē)費(fèi),但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷(xiāo)單上。
辦理程序:填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單→部門(mén)總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷(xiāo)。
4.2.3專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫(xiě)“加班單”,并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì),在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個(gè)月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計(jì)當(dāng)年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門(mén)每月從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿(mǎn)一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī),公司考評(píng)和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。
4.6 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):
4.6.1 公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。
4.6.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金,不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配,試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
五. 工作時(shí)間及法定假期
5.1工作時(shí)間
5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時(shí)間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))
5.2法定假日
5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假,請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書(shū)。
5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
5.3.4喪假:?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
六. 福利
6.1辦理調(diào)入徐州
6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工,個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書(shū)面申請(qǐng)。
6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,上報(bào)政府有關(guān)部門(mén)審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)(全程五天,包簽證、住宿及來(lái)回交通費(fèi))。①主管或部門(mén)總監(jiān)助理以上,其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門(mén)總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,行政人事部與該員工部門(mén)總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時(shí)間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡(jiǎn)稱(chēng)年假)。休假安排必須遵守如下條款:
6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個(gè)月向公司申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。
6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。
6.4醫(yī)療保險(xiǎn)
6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。
6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。
6.4.3具有徐州市常住戶(hù)口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%,總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。
6.4.4具有徐州市暫住戶(hù)口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交,個(gè)人不負(fù)擔(dān)。
6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
6.5.1員工在試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。
6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。
6.5.3持有徐州市常住戶(hù)口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%,共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。
6.5.4持有徐州市暫住戶(hù)口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。
6.6午餐補(bǔ)貼
6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。
6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。
6.7晚餐補(bǔ)貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后,每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。
6.7.2專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫(xiě)的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放,行政、財(cái)務(wù)部門(mén)員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。
6.8住房補(bǔ)貼
6.8.1員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正后,均享受住房補(bǔ)貼。
6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:
主管或部門(mén)總監(jiān)助理以上、其他部門(mén)經(jīng)理以上:人民幣200元/月
員工:人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1 凡徐州市以外戶(hù)口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.
6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿(mǎn)半年以上,再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿(mǎn)半年的員工,需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。
七. 合同解除
7.1合同解除程序(公司稱(chēng)甲方,員工稱(chēng)乙方)
7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門(mén)的主管總監(jiān)填寫(xiě)辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門(mén)主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū),乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.1.2乙方辭職,須填寫(xiě)辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書(shū)面申請(qǐng),由本部主管總監(jiān)簽意見(jiàn)轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門(mén)主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū),乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.2有下列情況之一,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;
7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,泄露公司商業(yè)機(jī)密,對(duì)公司利益造成重大損害的;
7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前十日以書(shū)面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
7.4乙方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十日以書(shū)面通知甲方。
7.5在下列情況下,乙方可以隨時(shí)解除合同。
7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿(mǎn)15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;
7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。
7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方:每滿(mǎn)一年,發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿(mǎn)半年不滿(mǎn)一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿(mǎn)半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。
八.工作紀(jì)律
8.1考勤管理規(guī)范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到,下班時(shí)打好卡方可離開(kāi)。
8.1.2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專(zhuān)冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題,將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
8.1.4加班:?jiǎn)T工因工作需要加班,必須填寫(xiě)“加班單”,由部門(mén)總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出:?jiǎn)T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并在公告欄上填寫(xiě)去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門(mén)主管總監(jiān)報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。
8.1.6.病假:?jiǎn)T工請(qǐng)病假,須在當(dāng)日一上班即向部門(mén)總監(jiān)請(qǐng)假,同時(shí)通知公司行政部,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過(guò)30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動(dòng)辭職。
8.1.7.員工請(qǐng)事假,須提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請(qǐng)事假兩天。兩天以上一十五天以?xún)?nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn), 將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開(kāi)。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿(mǎn),未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。
8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,解除勞動(dòng)合同。
8.2禮儀管理規(guī)范
8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛(ài)護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊(cè)并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日??己顺煽?jī)中。
8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿(mǎn)半年以上的退給工作服一半的價(jià)款,連續(xù)工齡滿(mǎn)一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿(mǎn)半年解除合同者不退工作服價(jià)款。
8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。
8.2.4個(gè)人電話(huà)禮儀
8.2.4.1電話(huà)鈴響應(yīng)立即接聽(tīng),以不超過(guò)三聲為原則。
8.2.4.2拿起話(huà)筒應(yīng)先講“你好,名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。
8.2.4.4講電話(huà)時(shí),聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話(huà)前,應(yīng)先整理談話(huà)內(nèi)容,接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應(yīng)記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話(huà)占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),節(jié)約開(kāi)支)。
8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話(huà)時(shí),勿馬上將電話(huà)掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲“對(duì)不起”后,再掛掉電話(huà)重?fù)堋?/p>
8.2.4.6通話(huà)結(jié)束時(shí),應(yīng)等對(duì)方掛完電話(huà)后,再輕輕放下聽(tīng)筒。
8.2.5代接電話(huà)禮儀
8.2.5.1部門(mén)同事不在而其電話(huà)鈴響時(shí),應(yīng)立即代為接聽(tīng),并留下對(duì)方的姓名電話(huà)號(hào)碼及留言,待其本人回來(lái)時(shí),如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話(huà)時(shí),必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方,并立即將電話(huà)轉(zhuǎn)接至承辦部門(mén)或人員,同時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后,方可放下聽(tīng)筒。
8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開(kāi)位子時(shí),須先告知同事,如有來(lái)電或訪(fǎng)客時(shí),代為留言或處理。
8.3環(huán)境管理規(guī)范
8.3.1員工應(yīng)自覺(jué)將各自位置衛(wèi)生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開(kāi)支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。
8.4秩序管理規(guī)范
8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。
8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話(huà)的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話(huà)、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書(shū)資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等),應(yīng)遵守行政部門(mén)規(guī)定,使用前辦理申請(qǐng)手續(xù),使用后及時(shí)清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶(hù)使用。
8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開(kāi)公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門(mén)方可離開(kāi)。
8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛(ài)惜節(jié)約,不得損毀和浪費(fèi)。
8.5行為規(guī)范
8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。
8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無(wú)故串崗。
8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀(guān)看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話(huà)要使用禮貌用語(yǔ),對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話(huà),使用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢(xún)。
8.6安全管理規(guī)范
8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識(shí),做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,祥和安定的工作環(huán)境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作,及時(shí)作出妥善的安排。各類(lèi)維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來(lái)訪(fǎng),請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待。
8.6.2.2 謝絕推銷(xiāo)人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷(xiāo)人員和送餐人員 進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。
8.6.2.3中午午休時(shí)間,行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員,做好防范工作,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。
8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門(mén),進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開(kāi)公司時(shí),關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門(mén),方可離開(kāi),以防偷盜事件發(fā)生。
8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門(mén)負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶(hù)需要,在會(huì)議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1 定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。
8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。
8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。
8.7.3 密級(jí)分類(lèi)
8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。
8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書(shū)。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2 機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括:
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度,財(cái)務(wù)專(zhuān)用印簽、密碼、月、季年度銷(xiāo)售利潤(rùn)情況及其載體,微機(jī)開(kāi)啟密碼、軟盤(pán)內(nèi)容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話(huà)號(hào)碼。
8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。
8.7.3.3 秘密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。
8.7.3.3.1客戶(hù)層次調(diào)查情況,市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案,營(yíng)銷(xiāo)企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。
8.7.4 各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍
8.7.4.1絕密級(jí) 董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.2機(jī)密級(jí) 公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.3秘密級(jí) 公司部門(mén)負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。
8.7.5 保密措施
8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、
對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí),做到不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō)。
8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話(huà)、傳真機(jī)上交談,傳遞保密事項(xiàng)。
8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專(zhuān)人保管,不得讓無(wú)關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。
8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無(wú)關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時(shí),要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。
8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。
8.7.6 獎(jiǎng)罰
8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。
8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。
8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。
九.財(cái)務(wù)管理
9.1借支規(guī)定
9.1.1因工作需要借支須填寫(xiě)借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。
9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天,特殊情況應(yīng)事先說(shuō)明。
9.2報(bào)銷(xiāo)規(guī)定
9.2.1一般報(bào)銷(xiāo)規(guī)定:
9.2.1.1各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫(xiě)清楚用途,并有經(jīng)手人和部門(mén)總監(jiān)的簽名,送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫(xiě)清用途的報(bào)銷(xiāo)單方可報(bào)銷(xiāo)。
9.2.1.2 報(bào)銷(xiāo)時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說(shuō)明。
9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷(xiāo)單時(shí)間為每周三、五下午5:00-6:00,財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)間為每天下午4:00-6:00
9.2.2 購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、物品的報(bào)銷(xiāo):
9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書(shū)、光盤(pán)的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購(gòu)買(mǎi)要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。
9.2.2.2各部門(mén)需購(gòu)買(mǎi)設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買(mǎi)。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報(bào)賬。
9.2.3 交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo):
外出工作車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)以專(zhuān)線(xiàn)公車(chē)票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫(xiě)《乘坐的士申請(qǐng)表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)。
9.2.4 應(yīng)酬報(bào)銷(xiāo):
9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬,各部門(mén)或個(gè)人須事先填寫(xiě)應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單,并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn),作為報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。
9.2.4.2 請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶(hù)來(lái)深需請(qǐng)客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過(guò)5人作陪,人均開(kāi)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以?xún)?nèi)??偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開(kāi)銷(xiāo)控制在80元以?xún)?nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開(kāi)銷(xiāo)在控制在80元以?xún)?nèi)。
9.2.4.3本地客戶(hù)來(lái)公司一般安排工作餐,工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
9.3媒介購(gòu)買(mǎi)支款規(guī)定
9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達(dá)的媒介購(gòu)買(mǎi)任務(wù)單,由ae提供的公司與客戶(hù)簽定的合同或確認(rèn)書(shū)復(fù)印件,經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶(hù)廣告發(fā)布款后,填寫(xiě)媒介購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)書(shū),經(jīng)ae、媒介執(zhí)行、客戶(hù)總監(jiān)簽字,媒介員填寫(xiě)好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價(jià)格無(wú)誤,審批程序符合規(guī)定時(shí),方可開(kāi)出支票。
9.3.3媒介部持支票購(gòu)買(mǎi)媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。
9.4出差規(guī)定
9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外,且當(dāng)日不能返回。
9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差,原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車(chē)及火車(chē)硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的,須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn):
9.4.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。
9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級(jí)及三星以下賓館。
9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應(yīng)合住房間,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。
9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo),超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。
9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。
9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。
9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過(guò)15天以上者,不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。
9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫(xiě)支付證明單,按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)。
十.獎(jiǎng)罰規(guī)定
10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。
10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。
10.1.3愛(ài)護(hù)公司,為公司開(kāi)源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。
10.1.4工作細(xì)致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò),及時(shí)采取措施,防止事故的發(fā)生。
10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì),三次以上者給予辭退。)
10.2.2違反操作規(guī)程,責(zé)任心差造成不良后果。
10.2.3不聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,本職工作不努力。
十一. 解釋權(quán)
本手冊(cè)自20__年5月1日起執(zhí)行。
本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。
員工手冊(cè)篇四
目 錄
第一章 總則
第二章 考勤管理規(guī)定
第三章 福利制度
第四章 薪酬制度
第五章 考核規(guī)定
第六章 聘用及崗位管理
第七章 培訓(xùn)制度
第八章 人事檔案管理制度
第九章 人力資源管理系統(tǒng) 和互聯(lián)網(wǎng)的使用
第十章 保密制度
第十一章 獎(jiǎng)懲制度
總則
第一條 為規(guī)范公司的人事管理,特制定本規(guī)定。
第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項(xiàng)均按本規(guī)定辦理。
第三條 本公司各級(jí)員工,均應(yīng)遵守本規(guī)則各項(xiàng)規(guī)定。
考勤管理規(guī)定
第一條 作息時(shí)間
一、公司實(shí)行八小時(shí)工作制,標(biāo)準(zhǔn)工作日為一周五天,周一至周五,周六、周日為公休日。
二、工作時(shí)間為上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
三、法定假日依國(guó)家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。
第二條 考勤制度
公司實(shí)行上下班考勤制度。員工必須準(zhǔn)時(shí)上下班。員工在上午8:30之后到達(dá)本公司為遲到,下午18:00之前擅自離開(kāi)本公司為早退。因公外出時(shí),應(yīng)經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)并登記后方可離開(kāi)。
行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計(jì)上月的考勤情況,各部門(mén)須在每月2日前將部門(mén)考勤確認(rèn)情況上報(bào)行政人事部,同時(shí)附上請(qǐng)假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。
配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工,每天上下班時(shí)都必須親自打卡并接受監(jiān)督??记诳ㄖ荒鼙救耸褂?,任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,代打卡者及委托代打卡者將被扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或工資200元,委托代打卡者計(jì)曠工一天,并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)及至解聘的處分。
員工應(yīng)妥善保存好考勤卡,丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費(fèi)。
每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分職務(wù));商務(wù)代表外出時(shí)須在公司內(nèi)部進(jìn)行登記。
員工早晨到崗?fù)鼛Э〞r(shí),必須在前臺(tái)處進(jìn)行考勤登記,本人和前臺(tái)人員簽字確定。下班前需于18:00分之前到前臺(tái)處進(jìn)行考勤登記,本人和前臺(tái)人員簽字確認(rèn)。
因公外出須在外出和歸來(lái)時(shí)刷卡,并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上,不做缺勤和扣薪處理。
第三條 遲到早退的處罰
一、 按月統(tǒng)計(jì),不論遲到/早退時(shí)間多少,每一次均記遲到/早退一次,累計(jì)三次以上(不含三次)者,開(kāi)始累記懲罰;
二、 遲到/早退在5分鐘以?xún)?nèi)的,累計(jì)懲罰每次扣50元;
三、 遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以?xún)?nèi)的,累計(jì)懲罰每次扣50元。
四、 遲到/早退超過(guò)30分鐘但在4小時(shí)以?xún)?nèi)的,每次另按一天事假計(jì)算。此項(xiàng)單獨(dú)累計(jì)三次加計(jì)曠工一天,單獨(dú)累計(jì)5次加計(jì)曠工二天,單獨(dú)累計(jì)5次以上加計(jì)曠工三天和計(jì)過(guò)一次。
五、 遲到/早退超過(guò)4小時(shí)的,每次另按曠工一天計(jì)算;此項(xiàng)單獨(dú)累計(jì)2次以上按辭退處理。
六、 遲到/早退(不限時(shí)間)每月累計(jì)懲罰超過(guò)5次的,另扣除崗位績(jī)效工資50%。
第四條 曠工
以下行為為曠工行為:(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經(jīng)主管部門(mén)或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀(jì),被公安司法機(jī)關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的;(4)、遲到或早退累計(jì)達(dá)到曠工標(biāo)準(zhǔn)的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類(lèi)似行為。
曠工的處罰:(1)、曠工一天者,停發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金,并每天扣發(fā)3天的工資;(2)、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上(含2天)或一年之內(nèi)累計(jì)曠工3天以上(含3天)的,停發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金,并每天扣發(fā)3天的工資,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同而不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條 病事假制度
(1)、病假
所有病假均須及時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)假。如因疾病臨時(shí)休假,應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,并及時(shí)補(bǔ)交《請(qǐng)假/休假申請(qǐng)單》。3天以?xún)?nèi)的病假,需在上班第一天補(bǔ)交《請(qǐng)假/休假申請(qǐng)單》;長(zhǎng)期病假,須由本人或親屬在條件允許時(shí)及時(shí)補(bǔ)交。
兩天(含)以上病假需出具二級(jí)以上醫(yī)院的有效證明,無(wú)有效證明者按事假處理,情況不屬實(shí)或提供虛假證明者,以曠工論處,并處以200元/天的罰款,直至對(duì)其予以開(kāi)除處理。
員工休婚假、喪假、 產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤,不做病假處理。
員工享受年假的,可以以年假優(yōu)先沖抵病假。
員工因患病或非因公負(fù)傷,需要停止工作進(jìn)行醫(yī)療,根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限,給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期,以員工的基礎(chǔ)工資為基數(shù),按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
給付比例 工齡
醫(yī)療期 3年以?xún)?nèi) 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上
1個(gè)月(含)以?xún)?nèi) 100% 100% 100% 100% 100% 100%
3個(gè)月(含)以?xún)?nèi) 80% 85% 90% 100% 100% 100%
6個(gè)月(含)以?xún)?nèi) — 60% 80% 90% 100% 100%
9個(gè)月(含)以?xún)?nèi) — — 60% 80% 90% 100%
12個(gè)月(含)以?xún)?nèi) — — — 60% 80% 90%
18個(gè)月(含)以?xún)?nèi) — — — — 60% 80%
24個(gè)月(含)以?xún)?nèi) — — — — — 60%
(2)、事假
員工申請(qǐng)事假,需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請(qǐng)假須提前一天填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,如確有特殊情況,口頭申請(qǐng)的事假限一天以?xún)?nèi),經(jīng)上級(jí)經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假。
事假以小時(shí)為計(jì)假單位,原則上員工月事假累計(jì)不得超過(guò)1個(gè)工作日,如有特殊情況須請(qǐng)假3天以上的,須提前一周報(bào)部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)交行政人事部備案后方可生效。各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假由其直屬上級(jí)批準(zhǔn)并報(bào)行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假30天(含)以上的,原則上按暫時(shí)停薪留職處理,且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。
事假按天扣除對(duì)應(yīng)全額工資(工資及補(bǔ)助金費(fèi)用)。
(3)非銷(xiāo)售崗位病事假其他規(guī)定
病/事假累計(jì)天數(shù) 固定工資 執(zhí)行時(shí)間
5個(gè)工作日≤當(dāng)月病/事假累計(jì) 公司保留下浮固定工資10%的權(quán)利 全年病/事假累計(jì)計(jì)算按員工簽署的勞動(dòng)合同期為統(tǒng)計(jì)周期,在勞動(dòng)合同生效期間,請(qǐng)假天數(shù)累計(jì)達(dá)到相關(guān)規(guī)定天數(shù),公司可隨即按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11個(gè)工作日<全年病/事假累計(jì)≤21個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資15%-30%的權(quán)利
21個(gè)工作日<全年病/事假累計(jì)≤32個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資30%-50%的權(quán)利
全年病/事假累計(jì)>32個(gè)工作日 公司保留下浮固定工資50%以上的權(quán)利
福利制度
第一條 國(guó)家法定假日
法定節(jié)假日依據(jù)國(guó)家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。
第二條 帶薪年假
一、 員工在公司工作時(shí)間滿(mǎn)一年者(自員工進(jìn)入公司之日起,含試用期),可以享受2天帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用),連續(xù)工作滿(mǎn)兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用);受聘為部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)的人員,工作滿(mǎn)一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用);在公司工作滿(mǎn)五年的部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用)。
二、 凡要求休年假者,須提前一周填寫(xiě)《請(qǐng)假/休假申請(qǐng)單》,報(bào)上級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者,按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。在一個(gè)服務(wù)年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工,不再享受該年度所屬的帶薪年假??绶?wù)年度休產(chǎn)假、婚假者,假期所屬年度視為前一個(gè)年度。
三、 一次申請(qǐng)的年假最低天數(shù)為半天,員工可自行選擇用年假抵病、事假。
四、 年假要求員工在一年內(nèi)休完,不能跨年度使用。當(dāng)年未休年假視為自動(dòng)放棄。
五、 由公司或合作伙伴安排的出國(guó)學(xué)習(xí)、旅游、考察出訪(fǎng)等人員(需提前到行政人事部將情況備案),本年度不得再享受該年度的帶薪年假,當(dāng)年已休的天數(shù)按事假?gòu)墓べY獎(jiǎng)金中扣回。
六、 休產(chǎn)假或婚假的員工,當(dāng)年度不得再享受該年度的帶薪年假,當(dāng)年已休的天數(shù)按事假?gòu)墓べY獎(jiǎng)金中扣除。跨年度休產(chǎn)假或婚假的員工,休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。
七、 解除合同的人員,其未休年假不予兌現(xiàn)或補(bǔ)償。
八、 在分支機(jī)構(gòu)或利潤(rùn)中心在外地所設(shè)平臺(tái)工作的員工調(diào)回北京,應(yīng)持曾工作地點(diǎn)的人事部門(mén)提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文件提交到人力資源部。
第三條 婚假
1、 在本公司工作期間,符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)批準(zhǔn)結(jié)婚的員工可享受3天婚假,晚婚(指:男25周歲,女23周歲,初婚)員工可享受10天婚假。
2、 婚假需提交書(shū)面申請(qǐng)并得到上級(jí)經(jīng)理的批準(zhǔn),如因工作安排等影響無(wú)法一次性休完婚假,可視工作安排情況在6個(gè)月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)并交行政人事部備案。
3、 員工申請(qǐng)婚假者,須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政人事部查驗(yàn),并留存復(fù)印件。情況不屬實(shí)者,按曠工論處;情況屬實(shí),但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗(yàn)者,按事假處理。
4、 員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績(jī)效相關(guān)的績(jī)效獎(jiǎng)及部分福利。
第四條 喪假
本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者,可給喪假3天,要求出具死亡證明復(fù)印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請(qǐng)喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。如確有特殊需要延假者,須由本人提前一個(gè)工作日向本部門(mén)經(jīng)理和行政人事部提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理簽字同意后方可準(zhǔn)假。未經(jīng)同意即自行延假者,所延假期按曠工處理。
喪假期間,除有特別注明者,一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。
第五條 產(chǎn)假
公司鼓勵(lì)晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉(zhuǎn)正后滿(mǎn)1年以上并提供生育證者方可申請(qǐng)產(chǎn)假。有生育計(jì)劃的員工請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)月通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇:
1. 女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天,多胞胎生育的每多生育1個(gè)嬰兒增加15天,晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計(jì)10天的孕期體檢假,根據(jù)實(shí)際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應(yīng)級(jí)別的基礎(chǔ)工資,以不低于“當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)發(fā)放;3-6個(gè)月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。任何員工休產(chǎn)假最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。
2.女員工初婚懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月引產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,給假30天;懷孕4個(gè)月以上流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,給假42天。
3.凡不符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定情況的,一律按照事假處理,所有費(fèi)用自理。計(jì)劃生育失敗的,持指 定醫(yī)院,可參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日,不得重復(fù)計(jì)算假期。產(chǎn)假不應(yīng)與其他公休假、年假連休,如確有特殊需要,員工須向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng),由部門(mén)經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào),報(bào)(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
第六條 哺乳假
1.有不滿(mǎn)1周歲嬰兒的女員工,在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給與其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。每天哺乳時(shí)間不可合并使用。
2.哺乳期間超過(guò)以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時(shí)間不計(jì)入哺乳假,可按照本人出勤記錄記入公休或 事假。
第七條 其它
1. 婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。
2. 除上述各類(lèi)假期外,員工有特殊情況需要申請(qǐng)休假的,要事先逐級(jí)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理批準(zhǔn),此類(lèi)假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定,書(shū)面通知行政人事部。
第八條 以上所有假期除有特別說(shuō)明外,所指天數(shù)均為日歷月,不得按實(shí)際工作日計(jì)算。除國(guó)家法定假日外,所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可休假,否則按曠工論處。
第九條 所有員工有義務(wù)在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排休假,并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排,如未能在預(yù)計(jì)時(shí)間完成工作目標(biāo),則假期應(yīng)自覺(jué)順延。
第十條 根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,公司將為符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)的繳納比例按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,個(gè)人部分由本人承擔(dān),由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會(huì)保險(xiǎn)。因員工個(gè)人原因暫無(wú)法參加保險(xiǎn)辦理的,需提出書(shū)面申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)行政人事部備案,公司不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
員工參加社會(huì)保險(xiǎn)的條件:
1.公司正式員工;
2.不存在有其他單位同時(shí)為其辦理上述社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn);
3.符合國(guó)家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。
薪酬制度
第一條 由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與方針,統(tǒng)一制定薪酬計(jì)劃和調(diào)整工資管理制度,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二條 員工薪酬構(gòu)成分為基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、績(jī)效工資幾部分。公司將每月實(shí)行績(jī)效考評(píng),根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績(jī)情況及考核結(jié)果,可酌情給予員工發(fā)放獎(jiǎng)金。
第三條 工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢(xún)問(wèn)、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將作為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。 視情節(jié)嚴(yán)重予以罰款500~1000元,直至開(kāi)除處理。
第四條 薪酬與效益掛鉤原則:為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)營(yíng)管理需要,利潤(rùn)中心的員工薪資、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與本人的工作績(jī)效及部門(mén)任務(wù)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)。
第五條 發(fā)放和領(lǐng)?。?jiǎn)T工辦理入職手續(xù),并在某崗位工作,行政人事部按照當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)和員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)為員工核算當(dāng)月工資,代扣個(gè)人所得稅后,在次月10日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達(dá)到一定額度等而緩發(fā)者除外) 。員工可在次月11日上午10時(shí)后到行政人事部領(lǐng)取工資條。
考核規(guī)定
第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等,主要針對(duì)員工品德、能力、考勤及績(jī)效等方面進(jìn)行綜合考查。
第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級(jí)升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù),公司將按照“公平、公正”的原則對(duì)每位公司員工進(jìn)行考評(píng)。
第三條 各部門(mén)、各職位具體考核標(biāo)準(zhǔn)按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo)者,視為不勝任本崗位工作,公司將有權(quán)扣發(fā)全部績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的權(quán)力,并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權(quán)力。
聘用及崗位管理
第一節(jié) 新員工招聘管理
第一條 本公司所需員工,一律按照公開(kāi)、公平、公正之原則公開(kāi)面向社會(huì)招聘或內(nèi)部晉升。
第二條 本公司聘用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)適合于工作崗位需要為原則。
第三條 新進(jìn)員工的聘用,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由各部門(mén)填報(bào)《人才招聘申請(qǐng)表》報(bào)行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡(jiǎn)歷后進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及初試,合格者行政人事部將安排相關(guān)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試,部門(mén)經(jīng)理(主管)以上級(jí)別或有特別需求者須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復(fù)試后方可錄用。
第四條 復(fù)試合格者行政人事部門(mén)將對(duì)其學(xué)歷證明等進(jìn)行資格審查并通知其到會(huì)從指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。必檢項(xiàng)目有:肝功能、b超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。
第五條 新進(jìn)員工通過(guò)審核及體檢后,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署同意聘用意見(jiàn)后,由行政人事部辦理試用手續(xù)。
第六條 新進(jìn)員工入職前應(yīng)接受入職培訓(xùn),并辦理入職手續(xù),包括但不限于以下資料:原單位的離職證明原件、填寫(xiě)個(gè)人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復(fù)印件2份、交學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件及其他相關(guān)證明材料的復(fù)印件、領(lǐng)取門(mén)禁卡等手續(xù),未領(lǐng)得門(mén)禁卡者不得進(jìn)入公司工作?!秵T工情況表》必須在到職當(dāng)日填寫(xiě),由部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)明薪資待遇和使用期限后在當(dāng)日送交人事部門(mén)備案。各分公司人事需每周向中搜總部人力資源部提報(bào)新員工入職情況。商務(wù)部員工須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)與考核后方可辦理入職手續(xù)。
第七條 部門(mén)經(jīng)理及其他高級(jí)職員的招聘,由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二節(jié) 崗位管理
第一條 行政人事部與新進(jìn)員工簽訂《勞動(dòng)合同》,首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理:最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。除特別在勞動(dòng)合同中注明者外,一般員工試用期為1-3個(gè)月,員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者,公司可隨時(shí)停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),在試用期申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期內(nèi)累計(jì)遲到、早退6次(含)以上、累計(jì)病、事假3天以上者,不得提前轉(zhuǎn)正。
第二條 新進(jìn)員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi),由部門(mén)經(jīng)理完成試用期考評(píng),交行政人事部報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》,需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認(rèn)后方可與其簽訂勞動(dòng)合同并辦理正式聘用手續(xù)及國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)保險(xiǎn)。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。
第三條 公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學(xué)識(shí)和能力,可向行政人事部進(jìn)行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后由行政人事部填寫(xiě)《崗位調(diào)動(dòng)單》上報(bào)至中搜總部行政人事部,經(jīng)總部確認(rèn)后并下達(dá)至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后,按要求需在2個(gè)工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動(dòng)單》到新公司辦理入職手續(xù)。
第四條 分公司部門(mén)經(jīng)理之任免或變更,須由行政人事部門(mén)制作《人事任免令》,提交總經(jīng)理簽字后上報(bào)總部人力資源部,經(jīng)總部確認(rèn)批準(zhǔn)后方可生效,同時(shí)根據(jù)職務(wù)之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副總經(jīng)理以上人員,由分管副總裁或總部人力資源部提名,報(bào)總裁批準(zhǔn)后任免。
第五條 解除勞動(dòng)合同
本公司通過(guò)以下途徑與員工解除勞動(dòng)合同:(1)立即解除勞動(dòng)合同;(2)提前書(shū)面通知解除勞動(dòng)合同;(3)員工辭職。
( 1 )、立即解除勞動(dòng)合同:
在下列情況下,本公司有權(quán)立即解除與員工的勞動(dòng)合同而無(wú)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并有權(quán)視情況要求賠償或給 予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰:
a、 疏忽職守或違章操作或擅離職守導(dǎo)致公司或他人生命財(cái)產(chǎn)蒙受損害者;
b、 違反操作規(guī)程,損壞公司設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的或未履行崗位職責(zé)及工作流程要求,造成公司財(cái)產(chǎn)損失達(dá)5000元以上的;
c、涂改重要文件或損壞重要公物者;
d、貽誤工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者;
e、在與客戶(hù)共事中,服務(wù)態(tài)度惡劣,被客戶(hù)以此為由終止與公司合作,或有損害客戶(hù)利益行為的;
f、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;
g、經(jīng)營(yíng)其他非本公司業(yè)務(wù)、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務(wù)相近/相同或競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)者;
h、連續(xù)曠工或全年累計(jì)曠工觸犯規(guī)定者;
i、偷竊、侵犯他人或公司財(cái)物,經(jīng)查屬實(shí)者;
j、濫用職權(quán)、違反政策法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,使公司遭受重大損失者;
k、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者;
l、故意煽動(dòng)員工罷工或罷工者;
m、吸食或其他代用品者;
n、攜帶槍支、炸藥或其他危險(xiǎn)違禁品進(jìn)入公司者;
o、泄露公司機(jī)密,致使公司蒙受重大損失者;
p、偽造或?yàn)E用公司印鑒,在外行騙者;或利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)蒙受損失者;
q、參加非法組織者;
r、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會(huì)治安、受到公安機(jī)關(guān)的拘留者;受到刑事控訴而被法院判定有罪者;違反政府的有關(guān)法令者;
s、違反公司紀(jì)律被記過(guò)兩次者;
t、其他同等錯(cuò)誤者。
( 2 )、員工符合下述情況之一的屬于嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,公司可以依照《勞動(dòng)法》和《聘用合同》的規(guī)定單方面解除雙方的勞動(dòng)合同關(guān)系,并且不支付辭退補(bǔ)償金。
a.違反《聘用合同》所列的勞動(dòng)紀(jì)律,給公司帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失或商譽(yù)損失的;
b.蓄意或輕率導(dǎo)致公司設(shè)備或物品材料較大損失者;
c.不服從領(lǐng)導(dǎo)合理安排,屢勸不聽(tīng)者;
d.對(duì)公司/部門(mén)組織的培訓(xùn),無(wú)經(jīng)理以上部門(mén)負(fù)責(zé)人的同意或正當(dāng)理由,累計(jì)三次不參加培訓(xùn)的;
e.未履行公司規(guī)定請(qǐng)假手續(xù)不到崗或超過(guò)請(qǐng)假期5天不到崗也未有任何書(shū)面說(shuō)明的;
f.犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤,符合解聘條件的員工,按照公司及各部門(mén)具體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。
( 3 )、員工辭職
a正式員工辭職須提前一個(gè)月向本部門(mén)經(jīng)理提交辭職報(bào)告并填寫(xiě)《員工離職申請(qǐng)表》,報(bào)給行政人事部備案,經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
b 試用期員工辭職須提前一周向本部門(mén)經(jīng)理提交辭職報(bào)告,并報(bào)行政人事部備案。
c員工在離職通知期內(nèi)與各有關(guān)部門(mén)辦理清楚所有離職手續(xù),如員工有欠公司財(cái)物款的,須在離開(kāi)公司前還清所欠所有財(cái)物,如員工在辭職前給公司造成了一定的財(cái)產(chǎn)損壞或經(jīng)濟(jì)損失,須在離開(kāi)公司之前依照相關(guān)規(guī)定給予公司相應(yīng)賠償,公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利;由員工本人提出辭職解除勞動(dòng)合同的,本公司不支付其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
d未按以上相關(guān)要求辦理辭職,公司有權(quán)扣除該員工一個(gè)月工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第六條 解聘程序。
1. 解聘試用人員
a) 根據(jù)《聘用合同》相關(guān)條款的規(guī)定,公司對(duì)試用期員工可以隨時(shí)解聘;
b) 主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書(shū),部門(mén)安排工作交接后,填寫(xiě)《工作交接清單》,報(bào)行政人事部備案;
c) 離職當(dāng)月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。
2. 解聘正式員工
a) 根據(jù)《聘用合同》或公司規(guī)定對(duì)不符合繼續(xù)在崗工作條件的員工,由直接負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《解聘員工申請(qǐng)表》,部門(mén)總經(jīng)理簽字同意后報(bào)行政人事部,必要時(shí)應(yīng)提供該員工以往的《員工違規(guī)行為處理意見(jiàn)表》。行政人事部根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的《聘用合同》對(duì)部門(mén)的解聘申請(qǐng)確認(rèn)后,由行政人事部在2個(gè)工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式的《解聘通知書(shū)》,通知書(shū)中將寫(xiě)明解聘理由和處理方法及依據(jù);
b) 被解聘員工持《解聘通知書(shū)》,依照公司離職人員管理辦法的規(guī)定開(kāi)始工作交接以及離職。
第七條 離職員工須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理離職手續(xù),進(jìn)行工作交接,逾期不辦理者視為自動(dòng)離職。各分公司行政人事部門(mén)須在員工離職當(dāng)日將離職手續(xù)報(bào)送中搜總部人力資源部備案,并在1日內(nèi)修改人力資源管理的紀(jì)錄。
第八條 分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后,提交中搜總部人力資源部轉(zhuǎn)報(bào)總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。
培訓(xùn)制度
第一條 為提高員工素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)員工的品德教育及知識(shí)技能的培訓(xùn),公司根據(jù)各部門(mén)工作需要及工作性質(zhì)開(kāi)展具體的崗位培訓(xùn),員工應(yīng)積極參加,不斷更新知識(shí)、提高技能,對(duì)于公司要求必須參加的相關(guān)培訓(xùn),如無(wú)正當(dāng)理由,員工不得缺席;如確有困難不能參加者,須按相關(guān)請(qǐng)假制度之規(guī)定提前向部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出申請(qǐng)。
第二條 員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。
(1)、崗前培訓(xùn):公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)主要包括:
a、公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化
b、公司的規(guī)章制度
c、公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介
d、公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)
e、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專(zhuān)業(yè)知識(shí)
(2)、在崗培訓(xùn):公司通過(guò)在崗培訓(xùn)制度,為開(kāi)發(fā)員工的潛在能力、提升員工價(jià)值提供條件,在崗培訓(xùn)的主要形式有:
a、定期或不定期的培訓(xùn)班
b、e-learning等其它培訓(xùn)方式
第三條 員工崗前培訓(xùn)不合格者不得錄用,累計(jì)三次在崗培訓(xùn)不合格者可由行政人事部提請(qǐng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降級(jí)處理。
管理制度
第一條 員工自進(jìn)入公司之日起,行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括:《員工情況表》、應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學(xué)歷證明等相關(guān)證書(shū)的復(fù)印件、轉(zhuǎn)正評(píng)核表、考勤記錄、歷次績(jī)效考評(píng)結(jié)果、薪資變動(dòng)記錄、職位變動(dòng)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、工作交接記錄、相關(guān)財(cái)務(wù)記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績(jī)等方面情況的書(shū)面材料。
第二條 員工檔案所需材料由行政人事部負(fù)責(zé)收集整理,所有員工應(yīng)給予充分配合,提供真實(shí)有效的證明材料。如有提供虛假材料者,公司將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)懲。
第三條 所有員工之人事檔案由行政人事部專(zhuān)人管理,檔案管理人員必須嚴(yán)格遵循保密的原則,對(duì)人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議論、取閱時(shí)不在外滯留,不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。
第四條 其它部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案,須提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意,檔案管理人員將檔案中無(wú)關(guān)內(nèi)容撤出后,方可在行政人事部借閱;借閱人不得將檔案帶出行政人事部。
第五條 分公司人員情況報(bào)表需月度進(jìn)行上報(bào)中搜總部人力資源部。
內(nèi)外網(wǎng)使用
第一條 為提高工作效率,促進(jìn)內(nèi)部溝通和交流,公司建立內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng)(包括ige),要求員工上班時(shí)間登錄內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng).
第二條 各內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的信息由各分公司安排人員負(fù)責(zé)維護(hù)和更新,其他部門(mén)或個(gè)人不得擅自更改。人事部門(mén)應(yīng)在員工到職或者離職的當(dāng)天及時(shí)進(jìn)行信息的變更。
第三條 “員工交流”版面供員工進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)等方面的交流和探討;員工不得發(fā)布任何違反國(guó)家法律法規(guī),或不利于公司穩(wěn)定發(fā)展的言論;員工不得利用上班時(shí)間發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
第四條 員工不得利用互聯(lián)網(wǎng)從事違反國(guó)家法律、危害國(guó)家安全的行為,不得侵犯國(guó)家、社會(huì)、公司利益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。員工不得在工作時(shí)間上網(wǎng)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第五條 公司為員工設(shè)立的內(nèi)部郵箱僅限用于公司業(yè)務(wù),禁止利用公司郵箱傳遞與本公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的內(nèi)容、注冊(cè)外部網(wǎng)站或者與同事進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容的交流。公司有權(quán)對(duì)內(nèi)部郵箱進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并對(duì)違反規(guī)定的員工做出相應(yīng)懲罰。
第六條 公司內(nèi)部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均由公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一維護(hù)和管理,公司有權(quán)對(duì)員工的上網(wǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并對(duì)違反規(guī)定的員工做出相應(yīng)處罰。
保密制度
第一條 客戶(hù)資料、價(jià)格策略、商業(yè)計(jì)劃、軟件源代碼、未公開(kāi)的技術(shù)文檔等涉及公司利益及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,均屬于公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。公司所有員工均有責(zé)任與義務(wù)保守公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。
第二條 所有以公司名義對(duì)外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等,必須獲得管理層相關(guān)負(fù)責(zé)人的書(shū)面批準(zhǔn),并由綜合部登記備案后,方可由指定部門(mén)委派專(zhuān)人對(duì)外發(fā)布。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第三條 掌握公司相關(guān)技術(shù)及商業(yè)機(jī)密的員工,不得以任何方式把公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密告知其他公司或個(gè)人,包括本公司內(nèi)部與自身業(yè)務(wù)無(wú)必然聯(lián)系的其它員工。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第四條 為保證存儲(chǔ)商業(yè)機(jī)密的計(jì)算機(jī)、文件、光盤(pán)等不會(huì)輕易泄露,公司對(duì)涉及技術(shù)及商業(yè)機(jī)密的文件、光盤(pán)等實(shí)行專(zhuān)人管理、借閱登記的制度;同時(shí)儲(chǔ)存涉及技術(shù)及商業(yè)機(jī)密的計(jì)算機(jī)均應(yīng)進(jìn)行cmos加密及屏幕保護(hù)加密。此兩項(xiàng)密碼除使用者本人擁有外,應(yīng)向本部門(mén)經(jīng)理備份,不得泄密給其它部門(mén)或個(gè)人。如有因密碼泄露而導(dǎo)致嚴(yán)重后果者,其行為等同于故意泄密,公司將按照人力資源獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第五條 未經(jīng)公司管理層同意,員工不得隨意將可能涉及公司技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等帶離公司(包括帶回家中或是其它地方)。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第六條 經(jīng)管理層批準(zhǔn),可將涉及公司的技術(shù)及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)帶離公司的員工,必須采取必要的安全防范措施,保證相關(guān)資料不被泄露。如因失竊等因素而導(dǎo)致公司的商業(yè)和技術(shù)機(jī)密泄露,公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人按“玩忽職守”予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
第七條 禁止任何非本公司員工在任何時(shí)間內(nèi)非經(jīng)允許使用本公司的計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備,在確有需要使用本公司計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備,須由本公司正式員工向本部門(mén)經(jīng)理及綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),取得同意后方可在指定區(qū)域內(nèi)使用,負(fù)責(zé)申請(qǐng)之員工須保證使用人不能訪(fǎng)問(wèn)涉及公司機(jī)密的任何內(nèi)容。如有違者,其行為將視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎(jiǎng)懲制度予以處罰。
第八條 所有員工不得隨意拷貝與自身業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的文件(文檔),復(fù)印或用其他方法取得客戶(hù)資料、價(jià)格策略、商業(yè)計(jì)劃、軟件源代碼、未公開(kāi)的技術(shù)文檔等技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。如確有工作需要,須事先由本部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理申請(qǐng),獲得簽字同意后方可在相關(guān)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)肅查處。
第九條 對(duì)于由于工作失誤或保密措施不當(dāng)而導(dǎo)致公司機(jī)密泄露者,公司將視情節(jié)輕重分別處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及行政處分;對(duì)于有意泄露公司機(jī)密者,公司除將立即與其解除勞動(dòng)合同、并對(duì)其處以經(jīng)濟(jì)及行政處分外,還將視其行為后果的嚴(yán)重性,保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利。
獎(jiǎng)懲制度
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)
員工優(yōu)秀事跡的表彰,由所屬部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)行政人事部審核后,報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后在批準(zhǔn)范圍內(nèi)公示頒發(fā)。
公司級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)分為以下五種:嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、特別嘉獎(jiǎng)、特別晉級(jí),由總部人力資源部和直銷(xiāo)分管副總裁核準(zhǔn)。
(1)、有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng),并發(fā)放獎(jiǎng)金300元:
a、品行端正,工作努力,能隨時(shí)完成特殊工作任務(wù)者;
b、持續(xù)高效率、高質(zhì)量完成工作,有具體事實(shí)者;
c、對(duì)社會(huì)有顯著積極貢獻(xiàn)者;
d、其他同等功績(jī)者。
(2)、有下列情形之一者,予以記功,并發(fā)放獎(jiǎng)金600元:
a、提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施,卓有成效者;
b、為公司節(jié)約資金或廢物利用降低成本,卓有成效者;
c、遇有災(zāi)害,勇于負(fù)責(zé),予以速報(bào)或做出妥善安排,處理得當(dāng)為公司避免重大損失者;
d、檢舉違規(guī)行為或損害公司利益者行為;
e、其他同等功績(jī)者。
(3)、有下列情形之一者,予以記大功,并發(fā)放獎(jiǎng)金900元:
a、遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危險(xiǎn),減少公司損失者;
b、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者;
c、其他同等功績(jī)者。
(4)、有下列情形之一者,予以特別嘉獎(jiǎng)或特別晉級(jí),并給予晉升工資等級(jí)或職務(wù)等獎(jiǎng)勵(lì):
a、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),被視為公司同仁的表率者;
b、一年內(nèi)記大功兩次者;
c、其他同等功績(jī)者。
第二條 處罰
由所屬部門(mén)根據(jù)事實(shí)提出書(shū)面過(guò)失懲罰申請(qǐng),經(jīng)行政人事部核實(shí)后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行;處罰分為以下三種:申誡、警告、記過(guò)。
(1)、有下列情形之一者,予以申誡,并扣發(fā)當(dāng)月工資300元:
a、初犯錯(cuò)誤,對(duì)公司有輕度損害者;
b、對(duì)有關(guān)規(guī)定不嚴(yán)格執(zhí)行者;
c、其他同等錯(cuò)誤者。
(2)、有下列情形之一者,予以警告,并扣發(fā)當(dāng)月工資600元,不足部分從下月工資中扣發(fā),直至補(bǔ)足為止:
a、未經(jīng)許可擅自在公司內(nèi)推銷(xiāo)物品者;
b、上班時(shí)擅離崗位,貽誤工作,情節(jié)輕微者;
c、因個(gè)人過(guò)失引發(fā)工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者;
d、妨礙工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者;
e、不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者;
f、在工作場(chǎng)合大聲喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作又不聽(tīng)勸阻者;
g、犯有其他同等錯(cuò)誤者。
(3)、有下列情形之一者,予以記過(guò),并扣發(fā)當(dāng)月工資900元,不足部分從下月工資中扣發(fā),直至補(bǔ)足為止:
a、對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令,無(wú)故未能按期完成,以致影響公司聲譽(yù),情節(jié)較輕者;
b、工作時(shí)間酗酒以致嚴(yán)重影響自己或他人工作者;
c、在工作場(chǎng)所、工作時(shí)間酗酒滋事、打撲克,影響工作、業(yè)務(wù)等團(tuán)體秩序者;
d、犯有其他同等錯(cuò)誤者。
培訓(xùn)師王軍恒認(rèn)為:《員工手冊(cè)》不是我們的“緊箍咒”,不是我們的束縛,不是我們的對(duì)立面,它是我們方太人必不可少的行為指南,是踐行方太“三品合一”核心價(jià)值觀(guān)的有力工具,在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。讓我們都能認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵循,都能夠做到比過(guò)去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好,體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)!
員工手冊(cè)篇五
報(bào)到程序
1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到錄用部門(mén)報(bào)到。報(bào)到程序包括:
(1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;
(2)與部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排。
2、加入公司時(shí),員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。
3、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),應(yīng)及時(shí)通知人力資源部,以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話(huà)號(hào)碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;
(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。
4、公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假,一經(jīng)核實(shí),公司保留開(kāi)除的權(quán)力。
員工體檢
5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對(duì)因病無(wú)法勝任崗位者,公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。
試用與轉(zhuǎn)正
6、試用期根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂期限為依據(jù)。試用開(kāi)始時(shí),人力資源部和所在部門(mén)主管有責(zé)任介紹本部門(mén)職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等,盡可咨詢(xún)本部門(mén)負(fù)責(zé)人。
7、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假,試用期結(jié)束時(shí)間將會(huì)被順延;原則上請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)一周。如超假則作自動(dòng)離職處理。
8、在此期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職申請(qǐng),并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到要求,公司也將會(huì)終止試用,解除勞動(dòng)合同。
9、試用期滿(mǎn)后由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人出具是否錄用的.意見(jiàn),報(bào)人力資源部備案。
全員勞動(dòng)合同制
10、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。
薪 金
11、員工薪金由基本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。
12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級(jí)別。
13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。
福 利
14、公司將按照員工實(shí)際情況,安排住宿。
15、休息日
休息日按各部門(mén)工作需要進(jìn)行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
(1)公司正式員工,可憑結(jié)婚證書(shū)向直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)婚假,經(jīng)人力資源部核實(shí),可享有三天有薪婚假,按_元/天計(jì)算。
(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請(qǐng)有薪婚假,否則會(huì)喪失享有該假期的權(quán)力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按_元/天計(jì)算。
(4)其它假期需經(jīng)部門(mén)主管同意核準(zhǔn)后,人力資源部保留核查的權(quán)力。
17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>
員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。
18、傷殘
(1)凡因工受傷,公司將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時(shí)填寫(xiě)《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。
(3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門(mén)工作的,將被解除勞動(dòng)合同。
19、公司員工有機(jī)會(huì)參加公司為全體員工舉辦各類(lèi)活動(dòng)。
辭職與辭退
20、公司按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。
21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后,當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請(qǐng)表》,辦理離職手續(xù)。
(1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;
(2)退還所借公司公款;
(3)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);
(4)如工作期限未滿(mǎn)合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用,如培訓(xùn)費(fèi)用等。
22、從公司離職后,若重新進(jìn)入公司工作,工齡將從最后一次進(jìn)入公司時(shí)起計(jì)。
23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。
24、各級(jí)主管或重要崗位管理人員離職時(shí),公司將安排離職審計(jì)。
員工手冊(cè)篇六
第一章 總 則
第一條為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其自律性、積極性和創(chuàng)造性,保證公司規(guī)章制度的有效執(zhí)行,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條公司員工必須遵守國(guó)家的政策、法律、法令,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受公司及所屬部門(mén)的管理。
第三條公司獎(jiǎng)懲以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),做到以人為本,把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,以精神鼓勵(lì)為主的原則;對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工,堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
第四條公司總經(jīng)辦和工會(huì)抓好員工的思想教育工作,幫助和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了解、遵照?qǐng)?zhí)行公司的規(guī)章制度,大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡,同時(shí)有力地糾正員工的違規(guī)違紀(jì)行為。
第五條 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和違規(guī)違紀(jì)的懲處要以事實(shí)為依據(jù)、公平公正、寬嚴(yán)適度、及時(shí)到位。無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,都要起到對(duì)本人或他人的教育啟示作用。
第六條 公司員工對(duì)他人的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰不當(dāng)有建議權(quán),對(duì)本人的處罰不當(dāng)有申訴權(quán)。
第二章 獎(jiǎng) 勵(lì)
第七條 對(duì)于有下列表現(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì):
(一)在恪盡職守完成生產(chǎn)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)或工作成效等方面做出顯著成績(jī)的。
(二)在改進(jìn)公司基礎(chǔ)管理或?qū)m?xiàng)管理,節(jié)約公司資財(cái)和能源,提高管理成效、經(jīng)濟(jì)效益等方面有突出業(yè)績(jī)的。
(三)在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售或項(xiàng)目建設(shè)等方面做出較大貢獻(xiàn)的。
(四)在生產(chǎn)、科研、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、勞動(dòng)條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)等行動(dòng)并取得顯著成效的。
(五)提出合理化建議或?qū)嵤┖侠砘ㄗh取得顯著效果的。
(六)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),預(yù)防或挽救事故有功,使本公司和其它社會(huì)組織的利益免受重大損失的。
(七)符合公司有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)制度中的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定必須給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
(八)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為或基層建議應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)可以于年終集中進(jìn)行,也可以平時(shí)分散進(jìn)行。
第九條 第七條中的第(一)(二)(三)項(xiàng)于年終進(jìn)行,結(jié)合年度考核工作的開(kāi)展,分設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng):
(一)全勤獎(jiǎng):全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275個(gè)工作日,獎(jiǎng)勵(lì)400元。工作時(shí)間不足6個(gè)月者沒(méi)有全勤獎(jiǎng)。
(二)考核獎(jiǎng):年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不定三個(gè)等次,比例為2∶7∶1。對(duì)全勤者,按考核結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀800元、合格600元、不定400元。對(duì)不全勤者,按折算工作日除以275打折計(jì)算。工作日時(shí)間不足6個(gè)月者不參加年度考核。
(三)先進(jìn)員工獎(jiǎng):
(1)按部門(mén)人員總數(shù)的15%比例評(píng)選先進(jìn)工作者,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給獎(jiǎng)金400元。
(2)按先進(jìn)工作者總數(shù)的20%比例(相當(dāng)于全員的3%)評(píng)選明星員工,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給嘉獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金1000元(不重復(fù)享受前項(xiàng)獎(jiǎng)金)。
(3)按明星員工總數(shù)的1/3比例(相當(dāng)于全員的1%)評(píng)選模范員工,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給記功證書(shū)和獎(jiǎng)金3000元(不重復(fù)享受前項(xiàng)獎(jiǎng)金)。
(4)其它可設(shè)單項(xiàng)工作先進(jìn)個(gè)人,如安全工作先進(jìn)個(gè)人、環(huán)保工作先進(jìn)個(gè)人,比例嚴(yán)格控制,發(fā)給獎(jiǎng)狀和400元以下的獎(jiǎng)金。
第十條第七條中第(五)(七)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)于平時(shí)進(jìn)行,其獎(jiǎng)勵(lì)條件、額度遵照公司有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)制度中的規(guī)定執(zhí)行,除制度中有明確流程規(guī)定的以外,由部門(mén)提出申請(qǐng),由總經(jīng)辦審查,確認(rèn)的立即兌現(xiàn),否認(rèn)的說(shuō)明理由。
第十一條第七條中第(四)(六)(八)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)于平時(shí)進(jìn)行,由部門(mén)提出申請(qǐng),由總經(jīng)辦組織審查,確認(rèn)的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層討論決定、總經(jīng)理批準(zhǔn)后兌現(xiàn),否認(rèn)的說(shuō)明理由。
第三章 處 罰
第十二條 對(duì)于有下列行為之一的員工給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰:
(一)違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工,消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
(二)無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的;
(三)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的;
(四)工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(五)揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的;
(六)犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。
第十三條 員工違規(guī)違紀(jì)行為根據(jù)情節(jié)輕重和對(duì)公司或他人造成損害的程度,分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重四類(lèi)。
第十四條 對(duì)員工違規(guī)違紀(jì)行為的教育與處理分為:公開(kāi)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、解除勞動(dòng)合同五種,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)處罰。
第十五條 輕微違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工容易受客觀(guān)因素影響而發(fā)生的情節(jié)輕微的違反工作紀(jì)律的行為,具有初犯性和偶爾性(同一條款中每月累計(jì)不超過(guò)一次)。員工有下列情形之一的,屬輕微違規(guī)違紀(jì)行為:
1.未經(jīng)請(qǐng)假遲到、早退、或班中短時(shí)出廠(chǎng);會(huì)議或培訓(xùn)中無(wú)故遲到、擅自早退等;
2.到崗后洗漱、做個(gè)人衛(wèi)生;上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說(shuō)、玩手機(jī)等;
3.上班中講粗話(huà)、臟話(huà)、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧;
4.對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,無(wú)故未能如期完成;應(yīng)請(qǐng)示、匯報(bào)的事項(xiàng)不及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào);
5.在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)吃零食、在設(shè)備旁存放食品;亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車(chē)輛、亂擺亂放周轉(zhuǎn)架、玻璃架等;
6.職員下班時(shí)不關(guān)電燈、空調(diào)、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、風(fēng)扇等用電器;員工非使用狀態(tài)下不關(guān)水龍頭、電燈、電腦、風(fēng)扇等;
7.對(duì)來(lái)訪(fǎng)者不聞不理、態(tài)度生硬;對(duì)來(lái)賓有不敬行為。
第十六條 首次出現(xiàn)輕微違紀(jì),一般適用公開(kāi)批評(píng)的教育方式,專(zhuān)項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十七條一般違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工在一定周期內(nèi)重復(fù)輕微違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)、影響(損害)相對(duì)較重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬一般違規(guī)違紀(jì)行為:
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2至3起;
2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員(含門(mén)衛(wèi)保安)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧、涂改考勤記錄;月內(nèi)曠工半天,私自調(diào)休、頂班替班一天等;
3.無(wú)故不參加會(huì)議或培訓(xùn);碎玻璃不以色分類(lèi)傾倒;不按規(guī)定穿戴勞保用品;
4.違規(guī)使用液壓車(chē)、電瓶車(chē);輕度違規(guī)使用叉車(chē)、行車(chē);違規(guī)使用危險(xiǎn)品(有毒物品、易燃易爆品等)、阻塞消防通道等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.未經(jīng)批準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)(不論是否產(chǎn)生損害結(jié)果);
6.上、下班次間未按正常規(guī)定交接、隱瞞工作失誤,但尚未造成公司經(jīng)濟(jì)損失;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在千元以下或有一定負(fù)面影響;
8.不服從領(lǐng)導(dǎo)分工和工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo);不配合同事開(kāi)展應(yīng)予合作的工作,刁難同事;對(duì)同事惡意攻擊或誣陷、偽證,搬弄是非,挑起事端;管理人員語(yǔ)言粗魯、謾罵或侮辱下屬。
第十八條首次出現(xiàn)一般違紀(jì)行為適用警告處分,并在當(dāng)事人寫(xiě)出認(rèn)識(shí)和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認(rèn)識(shí)態(tài)度處以50元至200元的罰款,但專(zhuān)項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第十九條較重違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工多次重復(fù)輕微違規(guī)違紀(jì)行為和重復(fù)一般違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)、影響(損害)較重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀(jì)行為:
1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象3起以上或三個(gè)月內(nèi)重復(fù)一般違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2起;
2.上下班不打卡并強(qiáng)行進(jìn)出;班中出門(mén)無(wú)手續(xù)或有手續(xù)不打卡并強(qiáng)行進(jìn)出;損毀考勤記錄;不假而別、月內(nèi)曠工一天或提供虛假的病假條休息滿(mǎn)一天;私自調(diào)休、頂班替班兩天;
3.在廠(chǎng)區(qū)禁煙區(qū)吸煙但未產(chǎn)生危害結(jié)果;易燃、易爆物品未按規(guī)定限額領(lǐng)料或未妥善保管且未產(chǎn)生危害結(jié)果;
4.嚴(yán)重違規(guī)使用叉車(chē)、行車(chē),形成安全隱患;違規(guī)使用危險(xiǎn)品(有毒物品、易燃易爆品等)而拒不糾正、損毀消防設(shè)施等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;
5.部門(mén)或管理者要求不嚴(yán)、管理不善,造成工人在工作中嚴(yán)重受傷或釀成傷害事故;
6.隱瞞安全事故、生產(chǎn)事故、設(shè)備事故或其它事故;對(duì)重大隱患知情不報(bào);虛報(bào)業(yè)績(jī)而蓄意獲取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利;
7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在千元以上萬(wàn)元以下或有較大負(fù)面影響;
8.在工作場(chǎng)所或在公司的其他公共區(qū)域內(nèi)吵架、打架;因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆;
9.為獲取加班補(bǔ)助,采用不當(dāng)手段取得加班機(jī)會(huì)或延長(zhǎng)加班時(shí)間的;因工作需要延時(shí)下班,但未經(jīng)許可不等候交替、先行下班的;竊取公司或他人財(cái)物的(不計(jì)多少);采用不當(dāng)手段謀取私利,侵占、貪污或收受賄賂情節(jié)輕微的。
第二十條首次出現(xiàn)較重違紀(jì)行為適用嚴(yán)重警告處分,并在當(dāng)事人寫(xiě)出檢討和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認(rèn)識(shí)態(tài)度處以200元至500元的罰款,但專(zhuān)項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。
第二十一條嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工反復(fù)違反一般違規(guī)違紀(jì)行為或重復(fù)較重違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)嚴(yán)重、影響(損害)嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀(jì)行為:
1.一年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)一般違紀(jì)3起以上(含3起)或較重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2起以上(含2起);
2.違反社會(huì)公德、公民道德、家庭美德,有傷社會(huì)風(fēng)化和企業(yè)形象,在公司內(nèi)外造成惡劣影響;
3.在履行工作職責(zé)方面,明知行為會(huì)帶來(lái)不良后果,仍繼續(xù)堅(jiān)持行動(dòng),造成公司萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失或形成惡劣影響;
4.破壞、私拿、浪費(fèi)公司財(cái)物、假公濟(jì)私、價(jià)值在千元以上的;
5.違反保密或競(jìng)業(yè)禁止制度,泄漏公司秘密;在公司外為同行業(yè)企業(yè)服務(wù)、利用公司出資培訓(xùn)證件為其他企業(yè)服務(wù);
6.私拉私接、私開(kāi)設(shè)備、違反操作規(guī)程、違章指揮、違章操作、釀成事故,造成較大損失的;
7.煽動(dòng)怠工或罷工的;在公司內(nèi)從事賭博等違法活動(dòng),參加非法組織的;限制領(lǐng)導(dǎo)人身自由,不聽(tīng)勸阻的;
8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動(dòng),經(jīng)教育不改的;
9.偽造或盜用公司印章,利用公司名義招搖撞騙,損害公司名譽(yù);
10.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),將公司的資金、房產(chǎn)、印章、證照、車(chē)輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)予、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。
第二十二條首次出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)者,如認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好,有好的教育預(yù)期,適用記過(guò)處分,并由當(dāng)事人寫(xiě)出檢討和保證,處以500元至20__元的罰款,但專(zhuān)項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定,情況嚴(yán)重的可并追加績(jī)效考核降等和職務(wù)降級(jí)。
第二十三條 以上行為適用公司專(zhuān)項(xiàng)制度進(jìn)行處罰的,按專(zhuān)項(xiàng)制度執(zhí)行。以上未能列舉的行為,根據(jù)情節(jié)和影響(損害)程度志所列情形進(jìn)行比較,參照?qǐng)?zhí)行。
第二十四條半年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為或一年受到三次及次以上“記過(guò)”處分或首次出現(xiàn)情節(jié)特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的規(guī)違紀(jì)行為,給公司或同事造成極大的負(fù)面影響或損失,適用解除勞動(dòng)合同處分,并可處以1000元至5000元的罰款。
為體現(xiàn)懲前斃后、治病救人的教育原則,公司慎用解除勞動(dòng)合同的處罰。
第二十五條員工對(duì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失負(fù)有直接責(zé)任的,應(yīng)責(zé)令其賠償,但每月的賠償額不得超過(guò)國(guó)家有關(guān)規(guī)定。對(duì)有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的,應(yīng)依法全額追繳其違規(guī)違紀(jì)款額并賠償利息損失。
第二十六條 處理違規(guī)違紀(jì)員工,應(yīng)按照人事管理權(quán)限和“誰(shuí)用工、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理”的原則進(jìn)行,實(shí)行分級(jí)、分類(lèi)管理。
對(duì)輕微違紀(jì)和一般違紀(jì),由檢查單位提供證據(jù)或線(xiàn)索,由各部門(mén)直接處理,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā),結(jié)果報(bào)總經(jīng)辦(備案)。
對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司中、高層管理人員違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線(xiàn)索,由總經(jīng)辦和工會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽發(fā)。
對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司中層以下管理人員違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線(xiàn)索,由部門(mén)和部門(mén)工會(huì)小組負(fù)責(zé)調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)辦審核,由分管副總簽發(fā)。
對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司職員、員工違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線(xiàn)索,由所在部門(mén)或車(chē)間及工會(huì)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)辦審核,擬給予嚴(yán)重警告、記過(guò)處分的報(bào)分管副總批準(zhǔn)、簽發(fā);擬給予解除勞動(dòng)合同的,請(qǐng)公司法律顧問(wèn)斟酌并征求總經(jīng)理和工會(huì)的意見(jiàn),確認(rèn)后報(bào)批準(zhǔn)、簽發(fā)。
第二十七條處理違規(guī)違紀(jì)員工時(shí),下達(dá)處理決定書(shū)前,通知被處理者本人;書(shū)面處理意見(jiàn)及時(shí)轉(zhuǎn)人事科歸入個(gè)人檔案,經(jīng)濟(jì)處罰及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行;給予解除勞動(dòng)合同處理的員工,同時(shí)解除其勞動(dòng)合同,停止五險(xiǎn)一金的交納。
第二十八條 員工違規(guī)違紀(jì)處理決定書(shū)包括下列內(nèi)容:
1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務(wù)(工種)、入職時(shí)間、工齡等基本情況;
2.主要違規(guī)違紀(jì)事實(shí);
3.處理決定;
4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。
第二十九條 受處理的員工對(duì)處理決定不服的,可以在收到處理決定書(shū)之日起10日內(nèi),向作出處理決定的部門(mén)提出申訴。
第三十條員工對(duì)處理決定提出申訴的,作出處理決定的部門(mén)應(yīng)對(duì)員工申訴的事實(shí)和理由進(jìn)行認(rèn)真核查,按本制度有關(guān)規(guī)定在一個(gè)月內(nèi)處理終結(jié)。不得因?yàn)閱T工申訴加重對(duì)其處理。
第三十一條 員工有下列情形之一的應(yīng)撤銷(xiāo)違規(guī)違紀(jì)處理決定或重新處理,該彌補(bǔ)損失的應(yīng)彌補(bǔ)損失:
1.違規(guī)違紀(jì)行為不存在或認(rèn)定事實(shí)不充分的;
2.處理適用依據(jù)嚴(yán)重不當(dāng)、出入較大的;
3.違反管理權(quán)限或處理程序的。
4.若被處罰員工對(duì)公司有突出貢獻(xiàn),經(jīng)本人申請(qǐng),公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),可以提前結(jié)束處罰,但被處分時(shí)間不得低于應(yīng)處分期限的二分之一,罰款數(shù)額不得低于應(yīng)罰數(shù)額的二分之一。
第四章 附則
第三十二條本制度所稱(chēng)違規(guī)違紀(jì),是指員工在公司內(nèi)出現(xiàn)違反公司的規(guī)章制度、管理辦法但尚未觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的行為。員工觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第三十三條 本制度首次經(jīng)公司中層以上干部及車(chē)間代表討論通過(guò),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后開(kāi)始試行,試行中廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),適時(shí)修訂。
第三十四條 本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
員工手冊(cè)篇七
第一章 總則
第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。
第二章 細(xì)則
第五條 工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可,并在留言板上寫(xiě)明去向。
第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定:
1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。
5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
第七條 加班及調(diào)休:
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。
第八條 帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛(ài)互助,相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專(zhuān)心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代。
3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。
5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話(huà)要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話(huà)及長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。
9、員工有以下情況,必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報(bào)告:
(1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話(huà)變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項(xiàng)
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專(zhuān)行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條 安全保衛(wèi)制度。
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門(mén)關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶(hù)緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條 違紀(jì)處罰
員工因過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
員工手冊(cè)篇八
(一)基本準(zhǔn)則
1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以為準(zhǔn)則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng):
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé),無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資:
(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加:
(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);
(4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。
13、接受投訴的部門(mén)和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時(shí)做出處理和答復(fù)。
員工手冊(cè)篇九
第一章 公司文明職工規(guī)范
熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),是企業(yè)文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
1.愛(ài)集體、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位,不做有損企業(yè)的事,不說(shuō)有損企業(yè)的話(huà)。
2.忠于職守,按質(zhì)量按時(shí)完成任務(wù),沒(méi)有不文明、不衛(wèi)生行為。
3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。
4.增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量事故。嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”,遵守安全操作規(guī)程。
5.廉潔奉公,確保安全生產(chǎn),不發(fā)生人身、設(shè)備事故。
6.自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德,敬老愛(ài)幼,尊師重徒,家庭、鄰里和睦。
7.言行一致,舉止文雅,不參與賭博迷信活動(dòng),敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
8.優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒(méi)有冷、硬、頂、撞。
第二章 文明車(chē)間班組規(guī)范
車(chē)間班組是企業(yè)的組成部分,每位員工應(yīng)從我作起,把企業(yè)的利益放在首位。竭誠(chéng)奉獻(xiàn),顧全大局。維護(hù)企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責(zé)任。
1.團(tuán)結(jié)、互助,沒(méi)有打罵、吵架行為。
2.完成生產(chǎn)任務(wù),沒(méi)有拖拉現(xiàn)象。
3.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量,沒(méi)有粗制濫造、弄虛作假。
4.文明生產(chǎn)、安全第一。
5.工作場(chǎng)所整潔,沒(méi)有臟、亂、差。
6.操作原始記錄完整,如有誤填應(yīng)按規(guī)定改正。
7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。
8.嚴(yán)格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。
第三章 文明生產(chǎn)規(guī)范
實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功,提高經(jīng)濟(jì)效率的保證,文明生產(chǎn)要紀(jì)律嚴(yán)明,操作規(guī)范。以安全生產(chǎn)為第一,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。
1.按章操作,職工必須嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”(操作規(guī)程、安全規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程、崗位責(zé)任制),不違章作業(yè)。
2.嚴(yán)格上崗,工作集中精力,全神貫注,不打瞌睡、不走神。
3.按時(shí)上下班,不早退、不遲到、不串崗。
4.安全生產(chǎn),安全是企業(yè)的第一效益,防火、防盜,防止事故隱患。經(jīng)常進(jìn)行預(yù)防事故教育。
5.對(duì)新上崗的新工要進(jìn)行“三級(jí)教育”(廠(chǎng)級(jí)、車(chē)間部門(mén)、班組級(jí))。
6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本,嚴(yán)防跑、冒、滴、漏,不浪費(fèi)一度電、一度水。
7.對(duì)技術(shù)精益求精,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。操作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,各種工具及設(shè)施嚴(yán)格按定置管理擺放。
8.尊師愛(ài)徒、師徒文明,尊師學(xué)藝、愛(ài)徒傳教,團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)。
第四章 文明辦公規(guī)范
機(jī)關(guān)工作人員要公正廉潔,忠于職守,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),提高工作效率,端正服務(wù)態(tài)度,提倡文明辦公。
1.提前到崗,提前準(zhǔn)備,按時(shí)開(kāi)始工作。不遲到、不早退,有事必先請(qǐng)假。
2.工作有計(jì)劃、有條理,分清輕重緩急,講求工件效率和工作質(zhì)量,力求精益求精。
3.上班時(shí)間不安排私人會(huì)客,不要長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)。若有朋友來(lái)電來(lái)訪(fǎng),盡量縮短通話(huà)時(shí)間和接待時(shí)間。
4.自覺(jué)維護(hù)辦公秩序。進(jìn)門(mén)敲門(mén)。進(jìn)出房間、商談工作、接打電話(huà)、待人接物都要注意場(chǎng)合和環(huán)境,講究禮節(jié),不要防礙他人辦公。
5.外出工作要辦差單,說(shuō)明去向。部門(mén)主要負(fù)責(zé)人出差因故不能主持工作,應(yīng)委托副職或確定臨時(shí)負(fù)責(zé)人代其行使職權(quán)。
6.下班時(shí)要做到:物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,環(huán)境打掃清潔。人走關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門(mén),確保安全不留穩(wěn)患。
7.熟悉業(yè)務(wù),掌握政策,注意收集信息,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
8.請(qǐng)示、匯報(bào)或安排工作,要按組織程序逐級(jí)進(jìn)行。部門(mén)之間要加強(qiáng)合作,相互協(xié)調(diào),不得拖拉扯皮、推諉責(zé)任。
9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發(fā)型要整潔,女士化妝要適度、大方。
10.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),深入基層調(diào)查研究。正確使用和愛(ài)護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)施。
第五章 文明會(huì)議規(guī)范
會(huì)場(chǎng)是嚴(yán)肅的場(chǎng)合,同時(shí)又是眾人聚會(huì)的地方,參加公司的各類(lèi)會(huì)議、集會(huì)要自覺(jué)遵守會(huì)議的各頂紀(jì)律,列隊(duì)整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真、專(zhuān)心致志。認(rèn)真做好記錄,積極發(fā)言。尊重會(huì)議報(bào)告者,注意維護(hù)會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
1.召開(kāi)會(huì)議要有準(zhǔn)備,開(kāi)短會(huì),講短話(huà),講求實(shí)效。
2.遵守紀(jì)律,按時(shí)到會(huì),有序退場(chǎng)。
3.注意聽(tīng)講,做好記錄,保持安靜,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。
4.精神飽滿(mǎn),坐姿端正(按軍事化管理的坐姿),熱情鼓掌。
5.進(jìn)入會(huì)場(chǎng),將手機(jī)、傳呼等一律關(guān)閉,保持會(huì)場(chǎng)安靜。
6.禁止吸煙,保持會(huì)場(chǎng)整潔。
第六章 文明電話(huà)規(guī)范
1.說(shuō)普通話(huà),熱情大方,語(yǔ)言文明,語(yǔ)調(diào)平和,不允許爭(zhēng)吵。
2.輕放電話(huà),電話(huà)鈴響三次前必須接電話(huà)。
3.通話(huà)時(shí)盡量簡(jiǎn)短、扼要,不得拖沓、無(wú)謂閑聊,打電話(huà)前先考慮清楚,以提高效率,節(jié)省時(shí)間。
4.通話(huà)路途被急事打斷,要向?qū)Ψ秸f(shuō)明,并表示歉意,如同時(shí)有其他電話(huà)打進(jìn),要分清輕重緩急。
打電話(huà):
當(dāng)電話(huà)拔通后,“您好,某某部(辦),請(qǐng)......?”
若對(duì)方拔錯(cuò)電話(huà):“對(duì)不起......”
通完電話(huà):謝謝您!再見(jiàn)!對(duì)方掛機(jī)后,才能放下電話(huà)。
接電話(huà):
拿起話(huà)筒:“您好,請(qǐng)......”,打完電話(huà)后:“再見(jiàn)、謝謝”若找的人不在:“對(duì)不起,能幫我轉(zhuǎn)告嗎?”;若不能轉(zhuǎn)告:“留下電話(huà)號(hào)碼,再聯(lián)系”
若對(duì)方所了解的事情自己不清楚:“對(duì)不起,我對(duì)這事不太清楚。a讓負(fù)責(zé)這事的同志與您通話(huà);b現(xiàn)負(fù)責(zé)的同志不在,能否留下您的電話(huà)號(hào)碼或傳呼號(hào)碼,等他回來(lái)后與您聯(lián)系,好嗎?若對(duì)方找的人正通電話(huà),請(qǐng)稍等或過(guò)一會(huì)打過(guò)來(lái)。
第七章 文明乘車(chē)規(guī)范
交通車(chē)是接送員工上下班的專(zhuān)用車(chē),乘車(chē)上下班是公司員工接觸較多的場(chǎng)合,乘車(chē)員工眾多時(shí),要時(shí)時(shí)想到他人,互相禮讓、上下有序,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,自覺(jué)維護(hù)全體員工利益,尊重司機(jī),注意車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,行車(chē)安全、文明乘車(chē)。
1.文明乘車(chē),員工乘車(chē)時(shí),自動(dòng)禮讓?zhuān)错樞蛞来紊舷萝?chē),不能插隊(duì),一哄而上、亂擠亂撞,夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車(chē)。
2.維護(hù)秩序,上車(chē)后不堵車(chē)門(mén),注意安全,車(chē)內(nèi)切不可擁擠,上車(chē)后主動(dòng)向內(nèi)移動(dòng),為他人上車(chē)提供方便。
3.互相體諒,先上車(chē)者不要搶占坐位,要主動(dòng)為老、弱、病、殘等人讓座,行駛途中有碰撞時(shí),應(yīng)相互諒解。
4.保證安全,嚴(yán)禁將易然易爆物品帶上車(chē),以保證車(chē)輛安全運(yùn)行。
5.尊重司機(jī),要尊重駕駛?cè)藛T的勞動(dòng),對(duì)他們使用文明語(yǔ)言,稱(chēng)謂要恰當(dāng),不能使用不禮貌的稱(chēng)呼。
6.講究衛(wèi)生,車(chē)廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不隨地吐痰,不亂扔果皮等臟物。
7.文明駕駛,駕駛?cè)藛T要文明行車(chē),不開(kāi)快車(chē),關(guān)好車(chē)門(mén)。
第八章 文明就餐規(guī)范
餐廳作為公司員工接觸較多的場(chǎng)所,自覺(jué)保持餐廳的公共衛(wèi)生,是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。
1.按時(shí)就餐。到了就餐時(shí)間,員工打卡后,進(jìn)入餐廳,自覺(jué)排隊(duì)打飯,不得插隊(duì)或代打飯,黃線(xiàn)以?xún)?nèi)只能站三人,不得記帳吃飯。
2.餐廳衛(wèi)生。就餐時(shí),不得在餐桌上亂扔食物殘?jiān)?,飯后將公物放在指定位置?/p>
3.禁止浪費(fèi)。吃多少打多少,樹(shù)立節(jié)約糧和他人的健康,拒絕吸煙。
4.就餐完畢,勿在餐廳喧嘩、逗留。
第九章 文明娛樂(lè)規(guī)范
娛樂(lè)場(chǎng)所是人們交往的重要場(chǎng)所,在娛樂(lè)場(chǎng)所要物別注意自己的言談興止,文明禮貌、遵守公共秩序、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不起哄、不說(shuō)臟話(huà),不隨地吐痰,不亂扔臟物,
注意衛(wèi)生,保護(hù)環(huán)境嚴(yán)禁賭博活動(dòng)。
第十章 文明宿舍規(guī)范
集體宿舍是單身職工生活、學(xué)習(xí)和休息的場(chǎng)所,集體宿舍成員要有集體主義精神,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)有愛(ài),講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)公物,講究公德,不隨意留宿他人。
1.團(tuán)結(jié)、互助、和睦,沒(méi)有打、罵、吵架行為。
2.遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁賭博、迷信、酗酒,嚴(yán)禁觀(guān)看物品等現(xiàn)象。
3.行為文明、待人有禮。
4.宿舍擺放整齊,無(wú)臟、亂、差。
5.公共財(cái)完好,無(wú)損壞現(xiàn)象。
6.節(jié)約水、電,無(wú)“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”。
7.防盜、防火,注意安全。
8.禁止留宿外來(lái)人員。
9.嚴(yán)格遵守宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第十一章 文明家庭規(guī)范
家庭是社會(huì)的細(xì)胞,搞好家庭文明,要尊老愛(ài)幼,家庭和睦,家長(zhǎng)應(yīng)成為兒童文明的表率,教育子女,注意品德,努力學(xué)習(xí),孝敬老人,形成文明家規(guī)家風(fēng),夫妻互敬,講究美德,鄰里團(tuán)結(jié),共創(chuàng)一個(gè)融洽和諧的生活環(huán)境。
1.愛(ài)國(guó)有家,人類(lèi)社會(huì)基于家庭,愛(ài)家愛(ài)國(guó),國(guó)本興幫,堅(jiān)定社會(huì)主義信念,建設(shè)美好家庭,為國(guó)為民無(wú)私奉獻(xiàn)。
2.遵紀(jì)守法,文明家庭,守法光榮,嚴(yán)守法度,維護(hù)公正,情操高尚,見(jiàn)義勇為,不參與違法活動(dòng),不賭博,爭(zhēng)當(dāng)文明市民。
3.孝敬老人、雙方父母,善其衣食,慰其精神,體貼孝順,使老人安度晚年。
4.家庭和睦,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協(xié)力同心,相互照應(yīng),關(guān)系融洽,不爭(zhēng)不吵,團(tuán)結(jié)可親,計(jì)劃生育,共建幸福家庭。
5.夫妻互尊,夫妻平等,理解尊重,主動(dòng)調(diào)適情感交流,互免互敬,風(fēng)雨同舟,為共同的理想和事業(yè)攜手共進(jìn)。
6.教育好子女,嚴(yán)愛(ài)相濟(jì),愛(ài)而不寵,嚴(yán)格訓(xùn)示,品行端正,艱苦樸素,在家庭成為好成員,在學(xué)校成為好學(xué)生,在單位成為好職工。
7.鄰里有善,與鄰居友好相處,以和為貴,莫爭(zhēng)高下,與人為善,借東西要還,損壞東西要賠,寬厚待人,助人為樂(lè),相互照應(yīng),不拔弄事非,有了困難熱心幫助,有了矛盾相互諒解。
8.講究公德,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,講究樓道公共衛(wèi)生,不從高處亂扔臟物,不影響他人休息。
9.住宅內(nèi)要保持窗明幾凈,種養(yǎng)花草,保持室內(nèi)清潔,搞好家庭和成員個(gè)人衛(wèi)生。
10.移風(fēng)易俗,破除封建迷信,不參加迷信活動(dòng),婚喪嫁取不大操大辦,勤儉持家,不鋪張浪費(fèi),不重男輕女,一律平等。
第十二章 文明樓院規(guī)范
樹(shù)立較強(qiáng)的主人翁意識(shí),體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì),自覺(jué)維護(hù)好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施、治安措施、鄰里和睦,實(shí)現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。
1.環(huán)境優(yōu)美,綠化好、安靜。
2.公共設(shè)施完好,樓院墻面整潔,無(wú)破墻亂開(kāi)門(mén)面,門(mén)窗無(wú)損壞。
3.樓道內(nèi)、陽(yáng)臺(tái)上無(wú)雜物,室內(nèi)外無(wú)蚊蠅,無(wú)蟑螂、無(wú)老鼠、不飼養(yǎng)家畜家禽。
4.實(shí)行垃圾袋裝化,無(wú)衛(wèi)生死角。
5.居住人員遵紀(jì)守法,無(wú)賭博、迷信活動(dòng)。
6.綜合治理措施落實(shí),無(wú)刑事犯罪發(fā)生。
7.育齡婦女自覺(jué)執(zhí)行計(jì)劃生育,無(wú)計(jì)劃外懷孕。
8.鄰里團(tuán)結(jié)、相互幫助,無(wú)民事糾紛。
9.家庭和睦、敬老愛(ài)幼。
第十三章 接待參觀(guān)人員文明規(guī)范
1.帶領(lǐng)參觀(guān)人員參觀(guān),熱情大方,按接待計(jì)劃、接待路線(xiàn)帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位。
2.主動(dòng)為參觀(guān)人員和迎接人員介紹,主動(dòng)向參觀(guān)人員介紹人如所屬參觀(guān)單位公司的有關(guān)情況。
3.與參觀(guān)人員負(fù)責(zé)人并肩而行,主動(dòng)回答參觀(guān)人員提出的問(wèn)題,但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。向參觀(guān)人員介紹公司的安全、保密、管理等規(guī)章制度。
4.送客人時(shí)要主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén),待出接待地點(diǎn)后,與客人并肩而行,送到什么位置可根據(jù)情況。送到公司門(mén)口,送客人上車(chē)。
5.與客人握手,說(shuō):“謝謝,感謝對(duì)公司的支持”,“再見(jiàn)”。
第十四章 請(qǐng)示匯報(bào)工作規(guī)范
1.輕敲門(mén),待請(qǐng)進(jìn)后,方可推門(mén)進(jìn)入辦公室。
2.領(lǐng)導(dǎo)未表示請(qǐng)進(jìn),不能冒然闖進(jìn)。
3.領(lǐng)導(dǎo)示意后,方可入座。
4.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,節(jié)約時(shí)間。
5.向領(lǐng)導(dǎo)遞交報(bào)告(文件)時(shí),應(yīng)雙手呈送。
6.當(dāng)請(qǐng)示完工作后,待領(lǐng)導(dǎo)同意后,退出辦公室,輕身掩上房門(mén)。
第十五章 對(duì)外交往規(guī)范
1.與客人見(jiàn)面,應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手。如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐(女士),待對(duì)方有握手之意后,方可與對(duì)方握手,握手不能戴手套。
2.握手姿勢(shì)應(yīng)為:伸出手臂,臂微曲,握手時(shí)力度適中,保持一定距離,一般根據(jù)對(duì)方意愿掌握握手時(shí)間。
3.交談:熱情大方,語(yǔ)調(diào)平和,語(yǔ)言文明,聲音大小要適度。
4.交換名片:遞名片時(shí),雙手遞出。
5.收名片:雙手接收。
第十六章 對(duì)外接待規(guī)范
熱情大方,主動(dòng)上前與對(duì)方握手、問(wèn)候、請(qǐng)客人到交談地點(diǎn)。
1.先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人,并請(qǐng)客人就坐。
2.客人就坐后,主人方能就坐。坐好后,及時(shí)向客人敬茶。
3.站姿:雙手自然下垂,或前腹交叉,表情自然。
4.坐姿:坐姿態(tài)端正,不能蹺“二朗腿”。
員工手冊(cè)篇十
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范公司后勤社會(huì)化改革,加強(qiáng)公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用公司內(nèi)部餐廳及今后為公司員工提供就餐服務(wù)的各類(lèi)餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
第二章 餐廳管理
第三條 內(nèi)部餐廳實(shí)行公司與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制,由辦公室代表公司負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的監(jiān)督工作,同時(shí)廣大員工有權(quán)就餐廳的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴。
1.辦公室管理職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣以及衛(wèi)生防疫等有關(guān)部門(mén)頒布實(shí)行的餐飲管理方面的法規(guī);
(二)在廣泛征詢(xún)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,逐步制定、健全、完善公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;
(三)負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約;
(四)負(fù)責(zé)對(duì)公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)督、檢查與處罰;
(五)代表公司接受與處理員工對(duì)餐廳服務(wù)的意見(jiàn)、建議及投訴等。
2.員工監(jiān)督權(quán)利:
(一)員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價(jià)格等方面問(wèn)題提出疑問(wèn)、建議、意見(jiàn)或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù);
(二)在自愿推舉的前提下,由員工中選舉產(chǎn)生5名餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員,由辦公室定期召集監(jiān)督員、餐廳經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行三方座談,集中反映、處理對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)管理方面的疑問(wèn)、建議及投訴。
第三章 服務(wù)要求
第四條 餐廳餐飲承包服務(wù)者須與公司簽訂服務(wù)協(xié)議,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營(yíng)單位,同時(shí)簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。
第五條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)以及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行餐飲服務(wù)協(xié)議。
第六條 餐飲服務(wù)單位以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。
第七條 餐飲服務(wù)單位要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。公司辦公室負(fù)責(zé)檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。
第八條 餐飲服務(wù)單位要保證食品質(zhì)量,辦公室對(duì)食用油、肉類(lèi)制品等不定期檢查、抽查,餐廳應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,嚴(yán)格成本核算,合理制定菜肴價(jià)格,文明服務(wù)。第九條 餐飲服務(wù)單位要設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)薄,張貼餐廳經(jīng)營(yíng)情況公示單,有義務(wù)、有責(zé)任誠(chéng)懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。
第十條 餐廳服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)公司同意,不得隨意招聘餐廳工作人員,所聘人員須到公司指定的正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行健康檢查。
第四章 食品衛(wèi)生
第十一條 餐飲服務(wù)單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)生防疫、工商稅務(wù)等有關(guān)管理部門(mén)及公司分管部門(mén)、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰。必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)各種牌證,其費(fèi)用由餐廳經(jīng)營(yíng)單位自行承擔(dān)。
第十二條 餐飲服務(wù)單位必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門(mén)進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案。如因餐廳衛(wèi)生問(wèn)題受到處罰,由餐廳經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理。
第五章 餐飲用具的使用
第十三條 各類(lèi)餐飲用具、設(shè)備均由餐廳自行購(gòu)置,并應(yīng)指定專(zhuān)人保管,制訂完善的使用條例。
第十四條 應(yīng)定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。
第十五條 使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。
第十六條 做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。
第六章 附 則
第十七條 餐飲服務(wù)單位各從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全職責(zé):
(一)餐飲服務(wù)負(fù)責(zé)人(服務(wù)協(xié)議簽約人)職責(zé):
1.對(duì)食品衛(wèi)生安全工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及連帶責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)制定餐廳食品衛(wèi)生安全工作規(guī)章制度,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作的監(jiān)督與檢查。
3.負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生許可證的年檢、從業(yè)人員的健康檢查與食品衛(wèi)生培訓(xùn)工作。保證衛(wèi)生許可證的按時(shí)年檢,做到從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。
4.負(fù)責(zé)貨源采購(gòu)、送配點(diǎn)的索證工作,不得采購(gòu)無(wú)食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點(diǎn)的食品,對(duì)食用油、肉類(lèi)制品等可由公司指定采購(gòu)。
5.保證食品的無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。
員工手冊(cè)篇十一
品牌芯制度模板 公司員工手冊(cè)
第一章 總 則
第一條 適用對(duì)象:本手冊(cè)適用于公司全體員工。
第二條 應(yīng)用目的:本手冊(cè)旨在宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的工作秩序,實(shí)現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。
第三條 時(shí)效與解釋?zhuān)罕臼謨?cè)自頒布之日起生效, 由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
第四條 更改與補(bǔ)充:公司人力資源部在得到公司董事會(huì)的書(shū)面授權(quán)下才能對(duì)員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修訂時(shí)應(yīng)提前公告并公開(kāi)征求員工意見(jiàn)。
第五條 所有權(quán):本手冊(cè)是公司財(cái)產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時(shí)上交于公司人力資源部,否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。
第二章 企業(yè)文化
第六條 企業(yè)使命:用智能科技改造生活。
第七條 企業(yè)目標(biāo):打造中國(guó)智能科技第一品牌。
第八條 企業(yè)理念:認(rèn)真、合作、快速、誠(chéng)信。
第三章 信息溝通
第九條 實(shí)時(shí)溝通政策:如您有想法或建議,隨時(shí)可以向您的部門(mén)主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門(mén)主管和經(jīng)理將會(huì)就您的意見(jiàn)和建議進(jìn)行商討,如合理,將被采納。
第十條 門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策:?jiǎn)T工可以將問(wèn)題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門(mén)戶(hù)開(kāi)放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問(wèn)題。
第十一條 與總經(jīng)理對(duì)話(huà):公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場(chǎng)所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對(duì)公司有什么好的建議(包括對(duì)自己的上司違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉),都可以以書(shū)面的形式投進(jìn)信箱(要實(shí)名信件才會(huì)被接納)。公司將會(huì)盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見(jiàn)、投訴將會(huì)受到嚴(yán)格保密。
第十二條 員工信息欄:信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài),如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂(lè)活動(dòng)、安全事項(xiàng)、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。
第十三條 個(gè)人資料修改:為使公司能夠掌握最新的信息,如員工的個(gè)人資料改變,請(qǐng)將變動(dòng)詳情及時(shí)通報(bào)人力部,避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括:銀行賬戶(hù)、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話(huà)號(hào)碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
第十四條 公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為:董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層及職能部門(mén)。
第十五條 公司董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人,設(shè)副董事長(zhǎng)或董事二名以上。董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),
第十六條 公司監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)主席一人,設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會(huì)對(duì)公司股東會(huì)負(fù)責(zé),
第十七條 公司設(shè)總經(jīng)理(或總裁)一人,副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理中心。
第五章 招聘錄用
第十八條 人力資源工作理念
為確保公司員工的整體素質(zhì),公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境,使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間,在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定,幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。
尊重并感激我們的員工,員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者,您須讓員工感覺(jué)到是在為他們工作,而不是他們?cè)跒槟ぷ鳎@樣的團(tuán)隊(duì)才能使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地。
第十九條 員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)
1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工,堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>
2.內(nèi)部推薦錄用原則:配偶與直系親屬不進(jìn)入公司,非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門(mén)。
3.具有下列情形之一者,不得錄用:
1)曾在本公司或企業(yè)被開(kāi)除,或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
2)受剝奪政治權(quán)之宣告,尚未復(fù)權(quán)者;
3)通輯在案者;
4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;
5)患有精神病或傳染病者;
6)未滿(mǎn)十六歲者。
第二十條 錄用程序及人事審批權(quán)限
1.各部門(mén)根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu),由用人部門(mén)填寫(xiě)《人員需求增(補(bǔ))申請(qǐng)》,按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。
2.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員,用人部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)候選人員進(jìn)行復(fù)試。
3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。
4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)。
5.人事審批權(quán)限:原則上所有崗位都需要隔級(jí)任免,并由人力資源部門(mén)發(fā)文。
第二十一條 轉(zhuǎn)正
1.新入職人員在試用期滿(mǎn)后,由其部門(mén)負(fù)責(zé)人考評(píng),簽署是否轉(zhuǎn)正的書(shū)面建議,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
2.是否被正式錄用,完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對(duì)您的適合程度。
3.新入職員工順利通過(guò)試用期后,將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書(shū)》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二條 考勤
1.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.員工上下班必須簽到、簽退,或刷卡。
3. 遲到、早退和曠工:
遲到:?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗,上班超出出規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)的視為遲到;
早退:在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗,提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。
曠工:
1)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;
2)請(qǐng)假期限已滿(mǎn),未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者;
3)不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者;
4)超過(guò)30分鐘未到(或離開(kāi))崗位,也未辦補(bǔ)假手續(xù)者;
5)請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以?xún)?nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以?xún)?nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計(jì)算。
第二十三條 休息
根據(jù)不同部門(mén)的工作特點(diǎn),各部門(mén)的工作時(shí)間安排可以不同,員工每周工作時(shí)間不得超過(guò)國(guó)家法定時(shí)間。
第二十四條 加班
公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。對(duì)于國(guó)家法定假日(全年11天)的加班,公司按國(guó)家規(guī)定給發(fā)放加班工資,對(duì)于其他時(shí)間的加班,采取補(bǔ)休,不發(fā)放加班工資。
員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作,因工作效率低而導(dǎo)致的工作時(shí)間延長(zhǎng)不視為加班。 所有加班必須有所在部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn),并到人力資源部門(mén)備案。
第二十五條 調(diào)(補(bǔ))休
1.凡調(diào)休或因加班而申請(qǐng)補(bǔ)休的員工,需提前一天向本部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。
2.員工申請(qǐng)調(diào)(補(bǔ))休應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對(duì)照《請(qǐng)假申請(qǐng)單》沖抵加班時(shí)間。
3.調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完,每次最多不能超過(guò)5天。
4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的,按曠工處理。
第二十六條 休假的種類(lèi)
休假種類(lèi)有:國(guó)家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。
第二十七條 有薪假
國(guó)家法定節(jié)假日:?jiǎn)T工假期內(nèi)可享受全額薪資,因工作需要而不能正常休息,公司將按國(guó)家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報(bào)酬;。
有薪病假:
1.在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2.申請(qǐng)病假的員工需在公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī),且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。
3.休假期間可享受基本薪資。
工傷假:
1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請(qǐng)工傷鑒定后享受工傷假;
2.享受工傷假員工,須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系,并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明,按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假:
1.假期天數(shù)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2.員工在請(qǐng)婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請(qǐng)并出具結(jié)婚證明;
3.婚假于結(jié)婚證書(shū)登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效;
4.休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假:
1.在公司滿(mǎn)一年的員工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;
3.員工請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請(qǐng)。申請(qǐng)產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊(cè)醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開(kāi)始休產(chǎn)假;
4.原則上以此為準(zhǔn),具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;
5.休假期間可享受基本薪資,辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。
保育假:
1.男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí),可享受3個(gè)工作日的休假,以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;
2.員工請(qǐng)保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng),并出具醫(yī)院相關(guān)證明;
3.休假期間可享受全額薪資。
喪假:
1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天有薪假;
2.休假期間可享受全額薪資。
年假:
1.員工在公司服務(wù)滿(mǎn)一年后,根據(jù)其入司年限、所在部門(mén)及崗位,可享受相應(yīng)時(shí)間的年假,試用期員工不享受年假:
2.年假原則上在員工滿(mǎn)相應(yīng)年數(shù)后,年內(nèi)休假,不得延遲,不能累加;
3.員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng);
4.休假期間可享受全額薪資;
5.員工申請(qǐng)休假對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí),公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法,員工應(yīng)服從公司安排。
其他假:
憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(zhǎng)會(huì)(每年只限2次),家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次享受半天全額薪資。
第二十八條 無(wú)薪假
有薪假期以外的請(qǐng)假為無(wú)薪假:
1.事假:?jiǎn)T工請(qǐng)事假一次不得超過(guò)3天,一年內(nèi)不得超過(guò)10天。
2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外,病假全年累計(jì)不得超過(guò)60天(員工休病假,必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的,應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)向部門(mén)主管/經(jīng)理請(qǐng)假,并在銷(xiāo)假的第一個(gè)工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),原則上公司不接受任何人的請(qǐng)假轉(zhuǎn)告。
第二十九條 請(qǐng)假審批
1.除公司根據(jù)國(guó)家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲得直接上級(jí)的批準(zhǔn)。
2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。
3.休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫(xiě)<<請(qǐng)假申請(qǐng)單>>,說(shuō)明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止時(shí)間,經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時(shí)間休假。
4.員工請(qǐng)假原則上采取先申請(qǐng)后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來(lái)不及事先請(qǐng)假應(yīng)委托他人或電話(huà)請(qǐng)假,并于銷(xiāo)假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).
5.請(qǐng)年假,婚假,產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排人員替崗。
6.未按規(guī)定辦理請(qǐng)假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處。
7.請(qǐng)假不滿(mǎn)一小時(shí)按一小時(shí)處理,一小時(shí)以上半天以?xún)?nèi)按半天處理,超過(guò)半天按一天處理。
8.員工和下級(jí)不得越級(jí)請(qǐng)假,上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬下級(jí)和員工的請(qǐng)假申請(qǐng),如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任。
第七章 薪酬
第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)
1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來(lái)確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn) 。
2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資(銷(xiāo)售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績(jī)效獎(jiǎng)金等。
3.目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用補(bǔ)貼等,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。
4.公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)公司業(yè)績(jī)情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十一條 薪資發(fā)放及查詢(xún)
1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計(jì)算。
2.工資查詢(xún):工資發(fā)放時(shí),人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專(zhuān)員接受公司員工上月的工資查詢(xún)。
第三十二條 薪酬保密
員工不得打聽(tīng)別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級(jí)處理。
第八章 晉升
第三十三條 員工符合下列條件者,可由其部門(mén)主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。
1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者。
2. 工作態(tài)度積極,專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬者。
第三十四條 晉職的員工有一個(gè)月的評(píng)估期.評(píng)估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評(píng)估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評(píng)估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機(jī)會(huì),返回原職位工作。調(diào)職、降級(jí)必須填寫(xiě)<<員工異動(dòng)申請(qǐng)表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。
第九章 員工培訓(xùn)與發(fā)展
第三十五條 培訓(xùn)體系
為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,本公司吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系,培訓(xùn)基本類(lèi)型如下:
1) 新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)
2) 專(zhuān)業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向通過(guò)試用期后的員工)
3) 崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀各部門(mén)專(zhuān)員和主管)
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃(面向各部門(mén)經(jīng)理助理,經(jīng)理)
5) 儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃
第十章 公司福利
第三十六條 員工依法享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。
第三十七條 娛樂(lè)活動(dòng)
為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感,公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi),根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng),如:?jiǎn)T工聚會(huì),文藝體育競(jìng)賽活動(dòng),出外郊游等,本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。
第十一章 員工守則
第三十八條 儀容儀表
1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。
2.上班時(shí),辦公區(qū)域人員衣著要得體,以下裝扮上班時(shí)是禁止的:拖鞋,膝蓋以上褲裝與裙裝,背心,吊帶裙,低胸與露背衣裙,露臍裝,夸張,炫耀性飾物,夸張怪異的發(fā)型。
3.男員工頭發(fā)適中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),不留胡須;女員工宜化淡妝,留長(zhǎng)發(fā)者上班必須盤(pán)發(fā)或把頭發(fā)扎起。
4.養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5.員工必須舉止端莊,談吐文明,精神煥發(fā),始終以微笑服務(wù)對(duì)待顧客。
第三十九條 禮節(jié)禮貌
1.尊重自己,尊重他人,誠(chéng)實(shí)可信,待客友好熱情,說(shuō)話(huà)親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎。
2.與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié),不搶話(huà),插話(huà),爭(zhēng)吵,不詢(xún)問(wèn)顧客年齡,履歷、工資等個(gè)人隱私,不歧視殘疾人。
3.對(duì)顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù),用普通話(huà)與同事、顧客交談。
4.借用他人或公司物品,使用后及時(shí)送還或歸還原處。
5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。
6.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話(huà)。
1)電話(huà)來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話(huà)筒,接電話(huà)時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ):您好,xx公司。
2)對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話(huà)后,自己再放下話(huà)筒。
3)通話(huà)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話(huà)中聊天,
4)對(duì)不指名的電話(huà),判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,,并馬上將電話(huà)交給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
5)工作時(shí)間內(nèi),禁打私人電話(huà)。
第四十條工作態(tài)度
1.主動(dòng):盡職盡責(zé),主動(dòng)為顧客服務(wù);同事之間真誠(chéng)協(xié)作,密切配合,做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,始終給顧客與同事以親切,愉快的感覺(jué)。
2.熱情:站立服務(wù),面帶微笑,常用敬語(yǔ),提高工作效率,想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿(mǎn)意。
3.周到:嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶(hù)提供細(xì)致體貼的服務(wù)。
4.誠(chéng)信:誠(chéng)實(shí)為本,講究信用,有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違。
5.勤儉:勤勞致富,勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公共設(shè)備,設(shè)施,節(jié)約用水用電。
第四十一條 言行規(guī)范
1.遵章守紀(jì),服從上級(jí)安排,忠于職守,不推諉,不頂撞。
2.自覺(jué)維護(hù)公司利益,維護(hù)公司良好形象。
3.員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí),謙讓?zhuān)疂?,?yán)禁挑撥離間,造遙生事,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信,嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情。
4.嚴(yán)禁在辦公室和會(huì)議室吸煙、打牌和賭博。
5.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,不許亂扔紙屑等廢棄物。
6.工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊,不得嚼檳榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩電游,聽(tīng)音樂(lè),串崗,溜崗,干私活,閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào),不許做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7.工作時(shí)間內(nèi)盡量說(shuō)普通話(huà),講文明,禮貌,不許說(shuō)臟話(huà),痞話(huà),不許叫綽號(hào)。
8.工作場(chǎng)所輕言細(xì)語(yǔ),不許大聲喧嘩,不許嘻笑打鬧。
9.坐姿端正,不許將腳放在工作臺(tái)、座椅上;站立時(shí)應(yīng)保持身體正直,不得駝背,聳肩,不許雙手叉腰。
10.客人離開(kāi)工作區(qū)域或接待區(qū)域后,應(yīng)及時(shí)清理 衛(wèi)生,清理雜物,整理桌椅。
11.愛(ài)護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)行為:
1)愛(ài)惜并妥善保管辦公用品,設(shè)備 及公共財(cái)物;
2)圖書(shū)發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有,閱覽后應(yīng)及時(shí)歸還;
3)做到節(jié)約用電,用水,下班后人走燈滅,關(guān)閉電腦等設(shè)備電源,杜絕任何浪費(fèi)現(xiàn)象。
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生:
1)非因工作需要,不許私自使用公司電話(huà),傳真復(fù)印機(jī),計(jì)算機(jī)等所有公物;
2)嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn),商品禮品,辦公用品等出外私用;
3)嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定,擅自降低價(jià)格銷(xiāo)售商品和出售公司財(cái)產(chǎn);
4)嚴(yán)禁查閱,復(fù)印,拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計(jì)圖紙/技術(shù)資料等;
5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易;
6)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來(lái)廠(chǎng)商和合作客戶(hù)的招待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng),嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品;
7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,向供應(yīng)廠(chǎng)商和合作客戶(hù)索取回扣。
8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,少收、不收顧客購(gòu)物款;
9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。
第十二章 獎(jiǎng)懲
第四十二條 名詞解釋
1.行政加分與行政罰分:根據(jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次,公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí),予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰,在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日),獎(jiǎng)懲積分可互相抵消。
2.積分相抵原則:公司實(shí)行獎(jiǎng)懲積分相抵原則,在一個(gè)考核期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)積分與處分積分相互抵消,但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎(jiǎng)懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)。
3.連帶責(zé)任:如果某部門(mén)員工受到直接上級(jí)(不含)以上主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面指導(dǎo)(上級(jí)別的越級(jí)處分,則受處分員工的直接上級(jí)將負(fù)連帶責(zé)任(管理失職),并將由此受員工相應(yīng)輕兩級(jí)的處分。
4.惡意犯錯(cuò):?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會(huì)給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為,嚴(yán)重的公司將予以解雇。
第四十三條 獎(jiǎng)懲原則
1.公平,公正,公開(kāi)。
2.有功必賞有錯(cuò)必糾賞罰分明。
3.以事實(shí)為依據(jù) 4.獎(jiǎng)懲積分相抵。
5.員工享有舉報(bào)權(quán)和申訴權(quán)。
第四十四條 獎(jiǎng)懲形式
1. 獎(jiǎng)勵(lì):采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,日常獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式,日常表彰、階段性鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)積分、參加培訓(xùn)等方式,促進(jìn)員工不斷發(fā)展。
2. 處罰:以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展,促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級(jí),層級(jí)遞進(jìn)。
3. 公司獎(jiǎng)懲根據(jù)級(jí)別附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。
第四十五條 獎(jiǎng)懲結(jié)果運(yùn)用
公司階段性 獎(jiǎng)懲與績(jī)效評(píng)估工作同步,根據(jù)純凈評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。員工獎(jiǎng)懲記錄由資源部定期收集匯總,與員工績(jī)效評(píng)估掛鉤;獎(jiǎng)懲記錄和積分將對(duì)員工績(jī)效評(píng)估成績(jī)、晉升、晉級(jí)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第四十六條 獎(jiǎng)勵(lì)
公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)有:通報(bào)表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),所有獎(jiǎng)勵(lì)均由負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理部門(mén)保存,作為員工績(jī)效評(píng)估的重要參考,并可能由此給員工升職、升級(jí)、加薪、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式激勵(lì)。
第四十七條 處分
處分是對(duì)犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo),公司奉行有錯(cuò)必糾的原則,鼓勵(lì)知錯(cuò)必改,公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(zhǎng)。
處分的種類(lèi)有:警告,嚴(yán)重警告,記過(guò),記大過(guò),停職察看,解雇等六種。公司將視犯錯(cuò)誤的具體情況,給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時(shí),將被并處經(jīng)濟(jì)處罰。
第四十八條 申訴
1.當(dāng)處罰對(duì)象對(duì)違紀(jì)事實(shí)豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的,自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過(guò)失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請(qǐng)申訴。如逾期,則處罰不變。
2.各公司獎(jiǎng)懲管理部門(mén)對(duì)員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議,復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過(guò)十個(gè)工作日。
3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的,由授權(quán)部門(mén)開(kāi)具撤銷(xiāo)處罰書(shū)面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén),撤銷(xiāo)處罰。
4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的,處罰有效,并為終審裁決,并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。
第四十九條 相關(guān)說(shuō)明
獎(jiǎng)懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲制度》制定。
第十三章 安全手冊(cè)
第五十條行政部是公司消防安全的管理部門(mén),行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對(duì)公司的安全進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。 安全,是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的基本條件,每位員工應(yīng)有防火、防盜意識(shí),參加消防培訓(xùn),掌握基本的防火意識(shí)和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置,并會(huì)使用消防設(shè)備。
下班離崗前,要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場(chǎng)所是否有各類(lèi)易燃物品,消滅一切火險(xiǎn)隱患,一切火種,關(guān)閉門(mén)窗,切斷電源。
員工手冊(cè)篇十二
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定公司勞動(dòng)紀(jì)律。與企業(yè)形成勞動(dòng)關(guān)系的職工。在享有勞動(dòng)權(quán)利的同時(shí),應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)義務(wù),必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、遵守國(guó)家的政策、法律、法令及行政法規(guī),遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺(jué)維護(hù)公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。
二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育,服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進(jìn)行的工作安排和組織調(diào)動(dòng),接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行的各種教育。
三、遵守企業(yè)制定的工時(shí)制度,嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、按規(guī)定請(qǐng)銷(xiāo)假,提高出勤率,司售人員服從調(diào)度命令,調(diào)度服從公司指令。嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,不做與生產(chǎn)、工作無(wú)關(guān)的事情。充分利用工作時(shí)間,提高工時(shí)利用率。在工作時(shí)間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù),并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全行車(chē),節(jié)約燃、材料,降低成本。
四、在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝,操作規(guī)程和工作規(guī)范,正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品,保證安全生產(chǎn)、嚴(yán)禁違章作業(yè)和違章指揮。
五、職工必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn),應(yīng)按國(guó)家和北京市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
六、愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),自覺(jué)維護(hù)和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施,正確使用和維護(hù)車(chē)輛和各種機(jī)具設(shè)備,專(zhuān)人使用的機(jī)器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派,其他人一律不準(zhǔn)擅自操作、動(dòng)用。
七、認(rèn)真執(zhí)行職工守則,遵守職業(yè)道德。嚴(yán)禁利用工作之便,以權(quán)謀私、以職謀私,損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。
八、樹(shù)立主人翁責(zé)任感。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)名譽(yù)和利益,保守企業(yè)的商業(yè)秘密,技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)策略,為企業(yè)的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
九、必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的期限。勞動(dòng)合同尚未解除前,不得與其它用人單位訂立勞動(dòng)合同,發(fā)生事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其法律責(zé)任,令其承擔(dān)賠償責(zé)任并追究用人單位連帶賠償責(zé)任。如實(shí)填寫(xiě)《職工登記表》,不得采取欺騙手段,隱瞞本人的真實(shí)情況,達(dá)到簽訂勞動(dòng)合同的目的。出現(xiàn)上述情況,除依法解除勞動(dòng)合同外,造成的一切后果由本人自負(fù)。
十、職工違反企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)批評(píng)教育不改者,企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰,直至解除勞動(dòng)合同。
員工手冊(cè)篇十三
員工手冊(cè)范本
第一章 總則
第一條 為規(guī)范員工行為,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),特制定本手冊(cè)。
第二條 本手冊(cè)適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第二章 員工義務(wù)和權(quán)利
第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)的工作,而且是全體管理者的職責(zé),各部門(mén)負(fù)責(zé)人有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)的責(zé)任,下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦,是對(duì)管理者實(shí)施考核的重要方面。
第四條 我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感,爭(zhēng)當(dāng)公司的主人。每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)通過(guò)干好本職工作,為公司作貢獻(xiàn),都應(yīng)當(dāng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野,深入領(lǐng)會(huì)公司目標(biāo)對(duì)自己的要求,都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維,提高協(xié)作的水平。員工間應(yīng)遵守崗位之間的制約關(guān)系,避免越俎代庖,按照程序解決因職責(zé)不清掩蓋的管理漏洞。
同時(shí),鼓勵(lì)員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)主動(dòng)應(yīng)變,并及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
第五條 每個(gè)員工都擁有以下權(quán)利,即咨詢(xún)權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下,有權(quán)利向上司提出咨詢(xún),上司有責(zé)任作出合理的解釋與說(shuō)明。
員工在擁有知情權(quán)的同時(shí),必須保守公司的秘密。
第三章 人才培養(yǎng)理念
第六條 引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別,只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人,才能成為領(lǐng)袖,成為各級(jí)職務(wù)的接班人。
第七條 公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級(jí)主管中自然產(chǎn)生出來(lái)的,任人惟賢。
第八條 公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是:“德才兼?zhèn)洹薄?/p>
(1)“德”
1)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識(shí)大體,以公司發(fā)展為己任,強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。
2)正確的價(jià)值觀(guān)。正直、無(wú)私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”,鄙視不勞而獲、貪得無(wú)厭,堅(jiān)信通過(guò)自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報(bào)。
3)團(tuán)隊(duì)精神。以大局為重,作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度,關(guān)心團(tuán)體的整體目標(biāo),而非個(gè)人利益。
(2)“才”
1)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。這是對(duì)人才工作能力的基本要求。
2)目標(biāo)明確清晰。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,正確理解董事會(huì)決議,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展工作。
3)客觀(guān)的分析能力和獨(dú)立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下,也能對(duì)所要做的事制定出精確客觀(guān)的評(píng)估,并能夠獨(dú)立正確地完成。
4)實(shí)用的創(chuàng)造力。具備獨(dú)到的見(jiàn)解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產(chǎn)生新穎的合理化建議,并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實(shí)際的行動(dòng)方案。
5)旺盛的戰(zhàn)斗力?;盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合,力求不斷改善工作業(yè)績(jī),積極主動(dòng),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力,用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。
6)溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧,開(kāi)闊的胸襟,通過(guò)溝通達(dá)到順利開(kāi)發(fā)工作的目的,進(jìn)而發(fā)展成為個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠鼓勵(lì)下屬,使之達(dá)成工作及個(gè)人目標(biāo)。能夠制定較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),能使下屬對(duì)其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。
7)學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實(shí)際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步;能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),具備學(xué)習(xí)新知識(shí)與技能的能力。
第四章 人事規(guī)章
第一節(jié) 員工錄用
第九條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)按人力資源管理流程提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部辦理聘用事宜。
第十條 新進(jìn)人員考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后,由人力資源部輸出試用申請(qǐng)表,試用期三個(gè)月,期滿(mǎn)考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工;成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。
第十一條 試用人員如有品行不良、工作業(yè)績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解聘,試用不滿(mǎn)三日者,不發(fā)工資。
第十二條 試用人員于報(bào)到時(shí),向人力資源部繳驗(yàn)下列表件:
(1) 戶(hù)口本、身份證及醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明;應(yīng)屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)。
(2) 最近三個(gè)月內(nèi)免冠照片一張。
(3) 人事檔案資料。
(4) 其他必要文件。
第十三條 凡有下列情況者,一律不予錄用:
(1)被剝奪政治權(quán)利者。
(2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結(jié)案者。
(3)受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷(xiāo)者。
(4)吸食者。
(5)虧欠公款受處罰且未結(jié)案者。
(6)患有精神病或傳染病者。
(7)品性惡劣,曾因此被開(kāi)除者。
(8)身體檢查經(jīng)認(rèn)定不適合者。
第十四條 員工一旦正式錄用,從事臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性及特定性的工作,視情況應(yīng)與本公司簽訂“勞動(dòng)合同”,雙方必須共同遵守。
第二節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律
第十五條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十六條 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng):
(1)盡忠職守,服從上級(jí)安排,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞職的行為。
(2)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù)。
(3)全體員工應(yīng)該主動(dòng)培養(yǎng)自己的工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率。
(4)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,或借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。
(5)員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見(jiàn)親友或與來(lái)賓談話(huà),如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn),在指定地點(diǎn)指定時(shí)間進(jìn)行。
(6)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
(7)不得私自攜帶公物離開(kāi)公司。
(8)未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許,不得進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位,如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)示。
(9)員工每天應(yīng)注意保持工作地點(diǎn)及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。
(10)員工在工作時(shí)不得怠慢拖延,工作時(shí)間應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙,要提高工作效率。
(11)同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談、搬弄是非,以維護(hù)正常工作秩序。
(12)全體員工必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí),通過(guò)努力工作,提高質(zhì)量,創(chuàng)造改善及增進(jìn)福利的條件,以達(dá)到互助合作,勞資雙贏的目的。
(13)各級(jí)主管及各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),同時(shí)激發(fā)工作熱情,使下屬在職業(yè)上有安全感。
(14)在工作時(shí)間內(nèi),除主管及外務(wù)人員以外,員工不得打電話(huà),如確有重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用。
(15)按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。
第十七條 員工每天工作時(shí)間最少8小時(shí),生產(chǎn)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)每日作息時(shí)間另行公布實(shí)施,但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí),每月延長(zhǎng)總時(shí)間不得超過(guò)46小時(shí)。
第十八條 經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理級(jí)以下人員上、下班都應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工1日處理。
第十九條 員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:
1、遲到、早退
(1)上班工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至15分鐘以?xún)?nèi)到達(dá)者視為遲到。
(2)每次遲到罰款50元(3)工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。
(4)確有原因者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),但因公外出者除外。
(5)無(wú)故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明的情況除外。
2、曠工
(1)沒(méi)有請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過(guò)15分鐘以曠工半日論。
(2)委托或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工論處。
(3)員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。
(4)無(wú)故連續(xù)曠工3日,或全月無(wú)故曠工累計(jì)6日,或1年曠工達(dá)12日者,予以解聘,且不發(fā)給資遣費(fèi)。
第三節(jié) 員工待遇
第二十條 本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分:
(1)本薪。視從業(yè)人員學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能及其工作性質(zhì)確定,從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人力資源部擬訂,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后調(diào)整。
(2)津貼。津貼類(lèi)別
第二十一條 員工待遇分日薪、月薪兩種方式,月薪于翌月8日發(fā)放;日薪于每月發(fā)放二次,當(dāng)月20日和翌月6日發(fā)放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進(jìn)人員自報(bào)到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計(jì)算。
第二十二條 臨時(shí)性、特定性或計(jì)件等工作人員的待遇,另行辦理。第四節(jié) 休假規(guī)定
第二十三條 員工享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。
第二十四條 國(guó)家法定假日薪資及津貼照付,如果工作需要加班時(shí),應(yīng)征得員工同意,并加倍發(fā)放薪資,國(guó)家法定假日如逢星期日是否補(bǔ)假依政府規(guī)定辦理。
第二十五條 員工連續(xù)工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數(shù)規(guī)定如下:
(一)工作滿(mǎn)一年以上但未滿(mǎn)三年者,全年給七天年假。
(二)工作滿(mǎn)三年以上但未滿(mǎn)五年者,全年給十天年假。
(三)工作滿(mǎn)五年以上但未滿(mǎn)十年者,全年給十四天年假。
(四)工作滿(mǎn)十年以上者,其年假在十四天基礎(chǔ)上每增一年加給一天,但最多以三十天為限。
第二十六條 公司人員休年假,在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務(wù)前提下,按請(qǐng)假程序辦理。
第二十七條 因年度終結(jié)或勞動(dòng)關(guān)系終止而未休年假的員工,其應(yīng)休未休的天數(shù),應(yīng)發(fā)給薪資。
第二十八條 員工停薪留職不給年假。
第二十九條 員工給假類(lèi)別分為8種(見(jiàn)下表)。
請(qǐng)假給假表
略
第三十條 員工請(qǐng)事假應(yīng)于一日前申請(qǐng)并填寫(xiě)請(qǐng)假卡,按規(guī)定辦妥后方可離開(kāi),否則以曠工處理。但因突發(fā)事件來(lái)不及先行請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話(huà)迅速向主管報(bào)告并于當(dāng)日由部門(mén)主管或其代理人依以下規(guī)定代辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。
(一)請(qǐng)假一天(含)以?xún)?nèi)時(shí),報(bào)請(qǐng)組長(zhǎng)并轉(zhuǎn)呈主管核準(zhǔn)(非作業(yè)人員直接呈主管)。
(二)請(qǐng)假二天以上,報(bào)請(qǐng)主管并由其轉(zhuǎn)呈經(jīng)理核準(zhǔn)。
(三)請(qǐng)假批準(zhǔn)后,請(qǐng)假單一律送人力資源部留存。
第三十一條 請(qǐng)假未滿(mǎn)半小時(shí)者,以半小時(shí)計(jì)算,累積滿(mǎn)八小時(shí)為一日,給假日期的計(jì)算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到職者,給假日期計(jì)算相應(yīng)扣減。
第五節(jié) 獎(jiǎng)懲條例
第三十二條 員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種:
(一)嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)相當(dāng)于4天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。
(二)記功:每次加發(fā)相當(dāng)于9天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。
(三)大功:每次加發(fā)相當(dāng)于30天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。
(四)特別獎(jiǎng)勵(lì):一次性給予若干元獎(jiǎng)金。
第三十三條 有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):
(一)品行端正,工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者。
(二)拾金不昧(價(jià)值三百元以上)者。
(三)服務(wù)熱情,有具體事實(shí)者。
(四) 為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)者。
(五)從事艱苦工作成績(jī)突出者。
第三十四條 有下列情形之一者,予以記功:
(一)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
(二)節(jié)約物料或?qū)U料充分有效利用有突出業(yè)績(jī)者。
(三)遇有事故災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),甘冒危險(xiǎn)者。
(四)檢舉損害公司利益者。
(五)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外事故,予以報(bào)告或妥善處理者。
第三十五條 有下列情形之一者,予以記大功:
(一)遇有意外事故或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,使公司減少損失者。
(二)為維護(hù)其他員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。
(三)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。
(四)有其他突出業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)者。
第三十六條 有下列情形之一者,予以特別獎(jiǎng)勵(lì)或晉級(jí):
(一)研究發(fā)明成果對(duì)公司確有貢獻(xiàn),使成本降低,利潤(rùn)增加者。
(二)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者。
(三)一年內(nèi)記大功二次者。
(四)工作每滿(mǎn)四年,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。
第三十七條 員工懲罰分為五種:
(一)警告:每次減發(fā)相當(dāng)于4天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。二)記過(guò):每次減發(fā)相當(dāng)于9天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。
(三)記大過(guò):每次減發(fā)相當(dāng)于30天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。
(四)降級(jí):相應(yīng)核減薪金待遇。
(五)開(kāi)除:予以解雇。
第三十八條 有下列情況之一者,予以警告:
(一)未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷(xiāo)商品者。
(二)上班時(shí)間擅離崗位,消極怠工者。
(三)因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者。
(四)妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。
(五)不服從主管人員工作安排,情節(jié)輕微者。
(六)不遵守著裝規(guī)定者。
(七)不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)者。
第三十九條 有下列情況之一者,予以記過(guò):
(一)對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令,無(wú)故未能按時(shí)完成,影響公司利益者。
(二)在工作場(chǎng)所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽(tīng)勸告者。
(三)對(duì)同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害,或者制造事端者。
(四)因酗酒而影響自己或他人工作者。
(五)未經(jīng)許可擅自離崗者。
(六)因玩忽職守致使設(shè)備或物品材料遭受損壞者。
第四十條 有下列情況之一者,予以記大過(guò):
(一)擅離職守,使公司蒙受損失者。
(二)在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事,影響團(tuán)體秩序者。
(三)損壞、涂改重要文件者。
(四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。
(五)不服從主管人員安排,屢勸不改者。
(六)一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)六日者。
(七)其他重大違規(guī)行為者。
第四十一條 有下列情形之一者,予以開(kāi)除,且不發(fā)資遣費(fèi):
(一)對(duì)同事暴力恐嚇、威脅,妨害團(tuán)體秩序者。
(二)毆打同事,或相互毆打者。
(三)在公司內(nèi)賭博者。
(四)偷竊、侵占同事或公司財(cái)物,經(jīng)查屬實(shí)者。
(五)無(wú)故損毀公司財(cái)物,損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。
(六)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。
(七)在公司工作期間,受刑事處分者。
(八)一年中記大過(guò)滿(mǎn)二次,功過(guò)無(wú)法平衡者。
(九)無(wú)故連續(xù)曠工三日,或全月累計(jì)曠工六日,或一年曠工達(dá)十二日者。
(十)煽動(dòng)罷工或怠工者。(十一)吸食者。
(十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者。
(十三)偽造或盜用公司印章者。
(十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險(xiǎn)品入公司者。
(十五)在工作場(chǎng)所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。
(十六)故意泄漏公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密使公司蒙受重大損害者。
(十七)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。
(十八)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。
(十九)參加非法組織者。
(二十)擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。
(二十一)其他違反公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者。
第四十二條 員工功過(guò)抵消規(guī)定:
(一)嘉獎(jiǎng)與警告相抵消。
(二)記功一次或嘉獎(jiǎng)三次,抵消記過(guò)一次或警告三次。
(三)記大功一次或記功三次,抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次,員工功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)的為限。
第六節(jié) 考核規(guī)定
第四十三條 員工考核分三類(lèi):
(一)試用考核
員工試用期間由試用部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核,期滿(mǎn)考核合格者,填寫(xiě)“試用人員考核表”報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后,方得正式錄用。
(二)平時(shí)考核
(1)各級(jí)主管對(duì)所屬員工應(yīng)就其工作熟練程度、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率、出勤情況等,隨時(shí)進(jìn)行考核,凡有特殊業(yè)績(jī)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)人事部門(mén)應(yīng)將員工出勤情況、獎(jiǎng)懲情況隨時(shí)記錄,作為年度考核參考。
(三)年度考核
其辦法詳見(jiàn)《公司考評(píng)細(xì)則》。
第四十四條 考核成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四種。
第四十五條 員工年度考核定于每年年底舉行,由直屬部門(mén)主管考核并由考核小組核定。
第四十六條 專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)考核的人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得徇私舞弊或拖延時(shí)間。
第七節(jié) 加班事宜
第四十七條 本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)主管批準(zhǔn)者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排論處。
第四十八條 一般職員加班,事先由直接主管申請(qǐng),呈部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費(fèi)。
第四十九條 加班費(fèi)計(jì)算,一般職員平日加班在小時(shí)工資基礎(chǔ)上增加二分之一,節(jié)假日加班發(fā)給假日工資,但假日工作時(shí)間未滿(mǎn)八小時(shí),按實(shí)際工作小時(shí)數(shù)計(jì)算節(jié)假日工資。
第五十條 加班人員如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守,除不發(fā)給加班費(fèi)外,且就其加班時(shí)間予以曠工論處。
第五十一條 員工加班情況,由其部門(mén)按月統(tǒng)計(jì)備查。
第八節(jié) 職業(yè)培訓(xùn)
第五十二條 本公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率,舉辦各種教育培訓(xùn),被指定參加的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。
第五十三條 員工培訓(xùn)分為:
(一)職前培訓(xùn):新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由人事部統(tǒng)籌辦理,其內(nèi)容為:
(1)員工手冊(cè)講解。
(2)業(yè)務(wù)特性、工作規(guī)定及工作要求說(shuō)明。
3.指定資深及專(zhuān)業(yè)人員輔導(dǎo)工作。
(二)在職培訓(xùn):?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,提高自己的工作熟練程度和效率。各級(jí)主管應(yīng)給以足夠重視。
(三)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)需要,挑選優(yōu)秀管理人員,接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),或邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)本公司進(jìn)行系列專(zhuān)題演講,以增進(jìn)其本職技能,使其能更加順利地完成工作。
第九節(jié) 遷調(diào)規(guī)定
第五十四條 公司如因業(yè)務(wù)需要,可隨時(shí)調(diào)整任何一名員工的部門(mén)和職務(wù),被調(diào)員工應(yīng)予配合。
第五十五條 各部門(mén)主管應(yīng)就所屬人員依其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力,調(diào)配適當(dāng)工作,做到人盡其才,才盡其用。
第五十六條 員工接到調(diào)職通知書(shū)后,管理人員應(yīng)于七日內(nèi)、一般員工應(yīng)于五日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新就職單位報(bào)到。
第五十七條 員工調(diào)職,若離住址較遠(yuǎn)可按照出差規(guī)定支付差旅費(fèi),其隨行家屬,可憑乘車(chē)證明報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)。
第五十八條 調(diào)任員工在接任者未到職前,共所任職務(wù)由原直屬主管指派適合人選暫行代理。
第十節(jié) 員工福利、保險(xiǎn)
第五十九條 本公司為提高員工生活質(zhì)量,增加員工收入,特設(shè)立員工福利委員會(huì)(具體規(guī)章詳見(jiàn)《公司員工福利實(shí)施細(xì)則》),辦理有關(guān)員工福利事宜。
第六十條 員工婚喪、住院,贈(zèng)送禮金或慰問(wèn)金,其給予標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《公司員工福利實(shí)施細(xì)則》。第六十一條 本公司依員工勞動(dòng)業(yè)績(jī)或錯(cuò)誤經(jīng)過(guò)衡量后,再?zèng)Q定其年終獎(jiǎng)金。
第六十二條 員工一律參加勞工保險(xiǎn),于錄用時(shí)由人力資源部辦理。
第六十三條 員工參加勞工保險(xiǎn)后,除依法享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得的各種補(bǔ)償外,不得再向本公司要求額外賠償或補(bǔ)助。
第十一節(jié) 撫恤、退休、資遣
第六十四條 員工因公導(dǎo)致殘廢或死亡時(shí),依勞工保險(xiǎn)條例向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)補(bǔ)償,對(duì)尚未參加勞保者,其津貼及補(bǔ)助事宜應(yīng)按照勞工保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定予以等額補(bǔ)償。
第六十五條 員工退休,依勞動(dòng)法工作退休規(guī)定及有關(guān)規(guī)定辦理。
第六十六條 有下列情況之一時(shí),對(duì)員工予以資遣:
(一)企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
(二)業(yè)務(wù)或市場(chǎng)銷(xiāo)售嚴(yán)重不景氣時(shí)。
(三)暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。
(四)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少勞工必要,又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。
(五)員工對(duì)于所擔(dān)任工作確屬不能勝任時(shí)。
第六十七條 員工下崗先后順序:
(一)歷年平均考核較差者。
(二)有錯(cuò)屢教不改者。
(三)工作效率低下者。
第六十八條 員工下崗,通知日期如下:
(一)在公司工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者,于十日前通知。
(二)在公司工作一年以上未滿(mǎn)三年者,于二十日前通知。
(三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。
第六十九條 員工接到通知后,為另謀工作可于工作時(shí)間請(qǐng)假外出,但每星期不得超過(guò)二個(gè)工作日,請(qǐng)假期間工資及津貼照給;若未發(fā)通知就停止工作,公司不予發(fā)給通知期限內(nèi)的工資和津貼。
第七十條 員工因受懲罰而開(kāi)除或自行辭職者,不以下崗而論。
第七十一條 員工下崗,依下列規(guī)定發(fā)給下崗費(fèi):
(一)在本公司連續(xù)工作滿(mǎn)一年者,發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月平均工資的下崗費(fèi)。
(二)在本公司工作年滿(mǎn)三年以上者,每滿(mǎn)一年加發(fā)相當(dāng)于十天基本工資的下崗費(fèi),剩余月數(shù)按比例給予,未滿(mǎn)一個(gè)月者以一個(gè)月計(jì)。
第五章 員工禮儀
第七十二條 接聽(tīng)外部電話(huà),主動(dòng)應(yīng)答“您好,某某公司、請(qǐng)問(wèn)……”,不得高聲喧嘩和爭(zhēng)吵,不得影響工作秩序。
第七十三條 在處理對(duì)外事務(wù)中,必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好” 等禮貌語(yǔ)言。
第七十四條 到公司來(lái)的客人,每個(gè)員工都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待,并做好應(yīng)答或解釋工作,無(wú)論何種原因,都不得與外來(lái)客人大聲爭(zhēng)吵,影響工作秩序,確實(shí)委屈之事,應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上反映。
第七十五條 公司各部門(mén)人員上班時(shí)間不得看報(bào)紙或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)籍??磮?bào)時(shí)間定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策劃部門(mén)除外)。
第七十六條 上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食。
第七十七條 凡違反禮儀制度每次罰款20元。對(duì)違反上述制度情況嚴(yán)重者,將按公司有關(guān)制度,給予紀(jì)律處分。
第六章 衛(wèi)生管理
第七十八條 講究個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地亂扔紙屑,不隨地吐痰。
第七十九條 辦公桌清潔,物品擺放整齊,不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西,保持辦公室及門(mén)窗潔凈。
第八十條 上班前由保潔員對(duì)辦公桌進(jìn)行擦拭,掃地,保持辦公桌整潔有序;下班時(shí)關(guān)好電源,窗簾及門(mén)窗。
第八十一條 為保障員工有一個(gè)良好的居住環(huán)境,凡員工集體寢室的清潔衛(wèi)生由各室員輪流打掃,不注重衛(wèi)生的寢室,全體處罰。
第八十二條 以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負(fù)責(zé),每周檢查一次執(zhí)行情況,并視情況獎(jiǎng)懲。
第七章 員工職業(yè)著裝規(guī)定
第八十三條 公司統(tǒng)一制作的夏裝、秋裝(男、女式),從員工領(lǐng)到該服裝之日起在公司工作滿(mǎn)二年者,按五折價(jià)購(gòu)買(mǎi),不滿(mǎn)二年者(含新員工),按八折價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
第八十四條 購(gòu)買(mǎi)工作服的款項(xiàng),由公司代墊,于員工離開(kāi)公司時(shí)一次性扣除;若員工正常工作至退休,則該款項(xiàng)不再扣回,而由公司承擔(dān)。
第八十五條 從事外聯(lián)工作的員工可以不著工作裝,但衣著須得體,男式西服以深藍(lán)、深黑套裝為佳,女士每年確定一款職業(yè)裝,色澤穩(wěn)重、搭配合理,具有職業(yè)男、女性風(fēng)格,禁止穿奇裝異服和休閑服裝,違者一次罰款20元。
非外聯(lián)員工在公司上班時(shí)間內(nèi),一律穿工作裝,違者一次罰款20元。
第八十六條 公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時(shí)間未戴胸牌,將被罰款20元。如胸牌丟失,需到行政部領(lǐng)購(gòu),補(bǔ)10元成本費(fèi)。
第八章 出差管理
第八十七條 本公司員工因公務(wù)上需要出差,按此規(guī)定執(zhí)行。第八十八條 員工出差均依各部門(mén)經(jīng)理之命令或指示,視實(shí)際需要,限定日期呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。
第八十九條 員工出差須按實(shí)報(bào)支差旅費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)如附表,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外,其余如有超額報(bào)支,一律不予辦理。
差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
略
注:飛機(jī)、車(chē)船費(fèi)用按票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。到本市及各郊縣自帶車(chē)不報(bào)銷(xiāo)油料、過(guò)境過(guò)橋費(fèi)。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車(chē)過(guò)境過(guò)橋及油料費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
第九十條 員工出差前,可按實(shí)際需要借差旅費(fèi),其預(yù)借款額,經(jīng)由各部門(mén)經(jīng)理初審,呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付,出差完畢,應(yīng)于三日內(nèi)按程序報(bào)賬。
第九十一條 員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實(shí)給付交通費(fèi)及誤餐費(fèi)。
第九十二條 員工出差在一日以上,無(wú)論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車(chē)往返者,不另支住宿費(fèi)。
第九十三條 交通費(fèi)包括旅程中必須的飛機(jī)及車(chē)、船費(fèi)用,按實(shí)際報(bào)支;其他零星費(fèi)用均在膳雜費(fèi)內(nèi)包干,不得另行報(bào)支。
第九十四條 員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實(shí)證明者外,不得任意改變起程日期,或延長(zhǎng)出差時(shí)間。
第九十五條 員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供各類(lèi)收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)款額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。
第九章 員工出國(guó)管理
第九十六條 凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國(guó)者,悉依本規(guī)定辦理。
第九十七條 因公奉派出國(guó)人員,需于出國(guó)前先立承諾書(shū),言明按期歸國(guó)并繼續(xù)為公司服務(wù)。如在返國(guó)或年內(nèi)自動(dòng)辭職者,愿無(wú)條件賠償出國(guó)期間之費(fèi)用。
第九十八條 出國(guó)人員返國(guó)后,應(yīng)于二星期之內(nèi)書(shū)面報(bào)呈出國(guó)經(jīng)過(guò)及觀(guān)感心得。必要時(shí),可由總經(jīng)理排定時(shí)間,向公司內(nèi)有關(guān)部門(mén)人員講解心得及工作情況。
第九十九條 國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。
第一零零條 奉派出國(guó)人員,出國(guó)期間其薪津照領(lǐng),并可預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。
第一零一條 出國(guó)人員應(yīng)按照規(guī)定期限歸國(guó),并于返國(guó)后10日內(nèi)依據(jù)有關(guān)憑證向財(cái)務(wù)部報(bào)賬,因故拖延不歸或費(fèi)用開(kāi)支經(jīng)審核不符報(bào)銷(xiāo)范圍者,概由出國(guó)人員自行負(fù)擔(dān)。
第一零二條 出國(guó)人員在國(guó)外旅行,應(yīng)以規(guī)定路程為限,規(guī)定以外路程所開(kāi)支差旅費(fèi)如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)。
第一零三條 出國(guó)接受技術(shù)培訓(xùn)或受?chē)?guó)內(nèi)外廠(chǎng)商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員,其差旅費(fèi)如已由有關(guān)單位支付者,其支給部分不得再向公司申請(qǐng),但廠(chǎng)商支付的費(fèi)用較本公司所訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)低時(shí),其差額由公司補(bǔ)助。
第十章 員工健康檢查規(guī)定
第一零四條 本公司員工健康檢查,每年舉辦一次,有關(guān)檢查事項(xiàng)由行政部負(fù)責(zé)組織辦理,體檢醫(yī)院由公司指定。
第一零五條 員工所有體檢費(fèi)用概由公司承擔(dān)。
第一零六條 新進(jìn)公司尚未轉(zhuǎn)正的員工,需要進(jìn)行健康檢查,檢查費(fèi)用由員工自理。
第一零七條 經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者,應(yīng)早期治療,如有嚴(yán)重病況者,由公司令其停止工作,返家休養(yǎng)或前往勞保指定醫(yī)院治療。
第一零八條 行政部每年年終,應(yīng)依檢查表提供疾病名稱(chēng),人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計(jì),以作有效措施及衛(wèi)生改善參考。
第十一章 食堂管理
第一零九條 食堂工作人員必須定期體檢,并持有健康證,日常工作中必須講究個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地吐痰,杜絕老鼠,蒼蠅等害蟲(chóng)污染原材料,在老鼠可能出現(xiàn)的地方設(shè)置防鼠網(wǎng)。公司每季度將對(duì)員工食堂進(jìn)行檢查和考核,并依據(jù)檢查、考核結(jié)果,進(jìn)行獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)為20—500元。
第一一零條 廚房和庫(kù)房的物品應(yīng)井然有序,以便于管理及查找各類(lèi)物品,愛(ài)惜公共財(cái)物,食堂的專(zhuān)用碗、盤(pán)應(yīng)輕拿慢放,碗、盤(pán)的合理?yè)p耗每月不得超過(guò)3套,否則,由損壞者照價(jià)賠償(5元/個(gè))。
第一一一條 所有物品進(jìn)入食堂前,應(yīng)貨比三家,在保證質(zhì)量的前提下做到價(jià)格最低,嚴(yán)禁過(guò)期或變質(zhì)變味的原材料進(jìn)入食堂,若使用變質(zhì)食品,第一次罰款50元,第二次將勸其辭退。若出現(xiàn)員工食物中毒情況,相關(guān)責(zé)任人將被予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。
第一一二條 員工就餐過(guò)程中,食堂工作人員應(yīng)和藹可親,微笑服務(wù)并主動(dòng)與各部門(mén)員工打招呼,食堂管理員還應(yīng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)好就餐人員數(shù)量以及晚餐時(shí)值班人員與非值班人員的人數(shù),保證每月底的費(fèi)用總結(jié)清晰無(wú)誤。
第一一三條 員工在就餐過(guò)程中使用的碗、筷應(yīng)清潔干凈,不得有殘?jiān)?、污跡、水漬,否則對(duì)當(dāng)班人員罰款20元。
第一一四條 在自助餐過(guò)程中,食堂管理員應(yīng)安排專(zhuān)人察看菜品的消耗情況,并做到即時(shí)增添菜品。第一一五條 食堂保潔人員除每天清洗各類(lèi)器皿外,還必須隨時(shí)保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔,并且應(yīng)注意各種容易疏忽的地方的衛(wèi)生,食堂用的地墊應(yīng)每日換洗一次,衛(wèi)生間的物品應(yīng)即時(shí)清換。
第一一六條 公司在舉行各類(lèi)活動(dòng)時(shí),有臨時(shí)性的接待工作,食堂工作人員應(yīng)積極配合公司完成好接待工作,使客人能通過(guò)食堂這個(gè)窗口感受到公司的文明和好客。對(duì)公司內(nèi)部員工加班就餐問(wèn)題,必須按時(shí)保質(zhì)保量解決,否則廚師長(zhǎng)和食堂管理員各被罰款20元。
第一一七條 食堂的工作人員有事外出必須請(qǐng)假,經(jīng)同意后辦妥請(qǐng)假手續(xù)方可外出。
第十二章 電話(huà)管理
第一一八條 公司電話(huà)的管理由行政部總體負(fù)責(zé),使用情況由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制。
第一一九條 電話(huà)使用須做到以下幾點(diǎn):
(1)原則上僅用于公務(wù)洽談。
(2)通話(huà)時(shí)間盡量控制。
(3)注意禮節(jié),長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),簡(jiǎn)明扼要,以免耗時(shí)又占線(xiàn)。
(4)使用前應(yīng)對(duì)即將討論,商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。
第一二零條 長(zhǎng)途電話(huà)使用須做到以下幾點(diǎn):
(1)各可掛長(zhǎng)途電話(huà)的辦公場(chǎng)所應(yīng)備置長(zhǎng)途電話(huà)記錄表,并記錄使用人,受話(huà)人,起止時(shí)間,聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。
(2)長(zhǎng)途電話(huà)限于公事使用,并于通話(huà)后作好記錄。
(3)因私掛撥長(zhǎng)途電話(huà)者,務(wù)必作好通話(huà)記錄。行政部于月底交記錄給財(cái)務(wù)部,將在該員工薪水中扣出相應(yīng)話(huà)費(fèi)。
(4)違反長(zhǎng)途電話(huà)使用規(guī)定,或通話(huà)后未填寫(xiě)記錄表者以及記載不實(shí)者,公司將對(duì)責(zé)任人員作出處罰。
第十三章 車(chē)輛管理
第一二一條 公司內(nèi)所有車(chē)輛皆由公司車(chē)輛管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配安排。
第一二二條 主管以上職務(wù)者配備公車(chē)。主管以下職位不配備公車(chē),凡需要用車(chē)者,一律提出申請(qǐng),由公司統(tǒng)一代購(gòu),使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車(chē)輛購(gòu)置價(jià)款全部付清為止,款項(xiàng)付清后該車(chē)輛的產(chǎn)權(quán)歸使用者所有。
第一二三條 由公司代購(gòu)車(chē)輛者,公司在其工作期間報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用,其中包括車(chē)輛的養(yǎng)路費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi),環(huán)路附加費(fèi)等。
第一二四條 公司對(duì)車(chē)輛使用者的燃油費(fèi)采用按月補(bǔ)給政策,依照級(jí)別劃分分別為:
經(jīng)理級(jí)別人員:300元/月
主管級(jí)別人員:200元/月
第一二五條 如果在車(chē)輛使用期間,因使用者原因造成交通事故,其所有責(zé)任全部由使用者個(gè)人承擔(dān),公司只派遣車(chē)輛管理員協(xié)助辦理相關(guān)保險(xiǎn)索賠事宜。
第十四章 附則
第一二六條 本員工行動(dòng)手冊(cè)從20xx年1月1日起執(zhí)行。
第一二七條 本員工行動(dòng)手冊(cè)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒂扇肆Y源部組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行修訂。
員工手冊(cè)篇十四
第一部分 公司的經(jīng)營(yíng)理念
客戶(hù) 客戶(hù)的滿(mǎn)意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。
員工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng),員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線(xiàn)。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場(chǎng) 尋找、開(kāi)拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。
管理 一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針,高科技、專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門(mén)經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。
人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門(mén)經(jīng)理提供初步人選的各類(lèi)人才資料。
部門(mén)經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見(jiàn)確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2-1-3招聘人員要求
技術(shù)人員
高級(jí)技術(shù)人員:博士或高級(jí)職稱(chēng),對(duì)電子信息工程或軟件專(zhuān)業(yè)有豐富科研、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開(kāi)發(fā)三年以上專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級(jí)職稱(chēng)以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
管理類(lèi)人員
經(jīng)理:管理或電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專(zhuān)業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場(chǎng)人員:電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類(lèi)大學(xué)本科,熟悉會(huì)計(jì)電算化。
文秘人員:文科類(lèi)大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
質(zhì)管人員:熟悉is09000,至少有三年電子類(lèi)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2-1-4報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書(shū)及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。
2-2試用
新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿(mǎn)由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。
2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)
辭職:試用期過(guò)之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。
自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。
解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,無(wú)法勝任本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。
開(kāi)除:?jiǎn)T工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,計(jì)薪到革職日止。
2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng)
2-5-1原則
公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。
2-5-2程序
員工填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》。
本部門(mén)及用人部門(mén)經(jīng)理審批。
人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2-6晉升
2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。
2-6-2程序。
由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門(mén)。
2-7培訓(xùn)
2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。
2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?,忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司。
2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿(mǎn)需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。
2-8獎(jiǎng)懲條例
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并分三等級(jí)(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評(píng)估由人力部及部門(mén)經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。
2-8-2對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分,具體內(nèi)容如下:
第三部分 考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時(shí)間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過(guò)兩次,每次不得超過(guò)10分鐘,凡超過(guò)10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類(lèi)推,第三次起凡超過(guò)半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利。
3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎(jiǎng)金100元。
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。
3-9對(duì)經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。
3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫(xiě)假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開(kāi),無(wú)特殊原因不可電話(huà)、捎話(huà)請(qǐng)假。
3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺(jué)到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責(zé)
勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格
教育背景
工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)績(jī)成果
司齡
4-1-2結(jié)構(gòu)
月收人:基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金
(效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門(mén)月工作效益以各部門(mén)為單位提取比例)
年收入:12×月收人+年終獎(jiǎng)金
4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)成果、司齡等分a、 b、c三等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
崗位 職務(wù) 等級(jí) 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)
其他董事會(huì)直接聘任人員 a 30一35檔
b 25一30檔
c 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級(jí)顧問(wèn)
副總工程師 部門(mén)總監(jiān)
高級(jí)文秘 a 25一30檔
b 20一25檔
c 15一20檔
三崗 部門(mén)經(jīng)理 高級(jí)(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營(yíng)銷(xiāo)人員、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等)
a 20一25檔
b 15一20檔
c 10一15檔
四崗 程序開(kāi)發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場(chǎng)銷(xiāo)售人員高級(jí)文員
會(huì)計(jì)
a 15一20檔
b 10一15檔
c 8一10檔
五崗 文員 庫(kù)管 物流
說(shuō)明:
每檔以rmb100元計(jì)
a等:
博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年。
本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱(chēng),五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。
b等:
博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年;
本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱(chēng),三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于二年。
專(zhuān)科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。
c等:專(zhuān)科學(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年。
上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會(huì)決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。
公司新聘人員,試用期滿(mǎn)后,原則上從各崗位起始檔開(kāi)始支付基本工資。
對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異,受到嘉獎(jiǎng)的職員,工資可上浮一檔,對(duì)于成績(jī)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對(duì)公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿(mǎn)一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔。對(duì)于收人達(dá)到或超過(guò)本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對(duì)于試用期人員,無(wú)論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。
本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
條件:對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請(qǐng)集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。
租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)。
人員限制:每單間不超過(guò)2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金,歸職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人。
住房公積金定向用于:
員工購(gòu)買(mǎi)、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟(jì)適用住房專(zhuān)項(xiàng)貸款。
單位購(gòu)買(mǎi)、建造員工住房專(zhuān)項(xiàng)貸款。
公積金來(lái)源方式:?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶(hù)中,按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃。
公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
基金來(lái)源:職員交納月基本工資2.5寫(xiě)(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)備,專(zhuān)款專(zhuān)用。用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶(hù)統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法:
醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。
職員報(bào)銷(xiāo)時(shí)普通門(mén)診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷(xiāo),累計(jì)最高限額不得超過(guò)職工年交納基金的3倍。
除普通門(mén)診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:
下列費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo):
各類(lèi)滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用;
未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者;
未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等;
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產(chǎn)假:女方90天男方2天;
哺乳假:每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí),工資、福利及補(bǔ)貼按100寫(xiě)發(fā)給;
年假:服務(wù)滿(mǎn)一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;
病假期間的工資支付:在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;
工齡滿(mǎn)3年工資按70%發(fā)放;
工齡滿(mǎn)3-5年工資按80%發(fā)放;
工齡滿(mǎn)5年以上工資按90%發(fā)放。
4-2-4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福。
第五部分 差旅報(bào)銷(xiāo)辦法
5-1原則:
差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)
5-2標(biāo)準(zhǔn):
說(shuō)明:
職員出差前應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。
出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來(lái)后必須在一周內(nèi)填寫(xiě)出差報(bào)銷(xiāo)單并結(jié)清手續(xù)。如無(wú)特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi),財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報(bào)銷(xiāo)完再核付。
出差人員可乘坐火車(chē)、輪船、飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
乘坐出租車(chē)按發(fā)票面值。
因公長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)。
第六部分 安全衛(wèi)生
6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙
附:公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶(hù)要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。
6-3愛(ài)護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。
6-5應(yīng)急電話(huà):
市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:
火警:119 匪警:110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營(yíng)信息
公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
供銷(xiāo)情報(bào)及客戶(hù)檔案;
公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;
公司內(nèi)部管理制度。
7-2-2技術(shù)信息
各類(lèi)技術(shù)資料;
職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書(shū)籍或在工作期間總結(jié)、覺(jué)察到信息均屬公司。
7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
7-3公司秘級(jí)的確定
7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。
7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。
7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級(jí)。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由經(jīng)理辦專(zhuān)人執(zhí)行。
7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施,在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
7-4-3屬開(kāi)公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷(xiāo)毀,由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。
7-5責(zé)任與處罰
7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;
已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任:
故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;
違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)、或違章提供公司秘密的;
利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿(mǎn)
您上班時(shí):
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時(shí):
不早退不拖拉
關(guān)好水電門(mén)窗
保證安全
您打電話(huà)時(shí):
不閑談
不泄密
您接電話(huà)時(shí):
先答“您好, 公司”
您開(kāi)會(huì)時(shí):
準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)
認(rèn)真記錄
積極參與
您與同事們:
不過(guò)問(wèn)工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜
不傳遞小道消息
主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。
9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿(mǎn),與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專(zhuān)職人員。(兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員)
員工手冊(cè)篇十五
(一) 公司組織與職能
(二) 作 業(yè) 流 程
(三) 部 門(mén) 職 責(zé)
(四) 公 司 守 則
(五) 勞 動(dòng) 條 例
1、 用工原則
2、 考勤制度
3、 工資制度
4、 福利待遇
5、 調(diào)職晉升
6、 合約解除
7、 獎(jiǎng) 勵(lì)
8、 處 罰
(六) 管 理 制 度
1、 財(cái)務(wù)制度
2、 合同管理制度
3、 出差制度
4、 會(huì)議制度
5、 保密制度
6、 公司財(cái)產(chǎn)管理制度
(七) 其 它
作 業(yè) 流 程
一、 客戶(hù)說(shuō)明會(huì)
與客戶(hù)溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場(chǎng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)目的等
二、 提案會(huì)議
業(yè)務(wù)、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關(guān)資料,工作進(jìn)度
三、 廣告策略形成及審核
制定目標(biāo)對(duì)象,創(chuàng)意策略、媒體策略并審核
四、 策略提案及決定
必須由客戶(hù)與公司共同認(rèn)定
五、 創(chuàng)意發(fā)展
針對(duì)策略發(fā)展廣告創(chuàng)意
六、 正式提案
分為年度計(jì)劃或單一活動(dòng)
七、 調(diào)查與修正
包括概念、效果測(cè)試等
八、 執(zhí)行制作
平面作品由相關(guān)人員制作,電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片
九、 媒體購(gòu)買(mǎi)
確認(rèn)刊登或播出日期、時(shí)段等
十、 監(jiān)控
對(duì)廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測(cè)檢討
部 門(mén) 職 責(zé)
一、 客戶(hù)部
1、接單:提交客戶(hù)聯(lián)絡(luò)報(bào)告,安排前期接觸,簽約與客戶(hù)溝通、交流、傳達(dá)客戶(hù)的要求;
2、跟單:匯報(bào)客戶(hù)指令,制定工作進(jìn)程表。嚴(yán)格按客戶(hù)要求簽發(fā)工作單并向媒介部定單;
3、代表公司向客戶(hù)推銷(xiāo)創(chuàng)意,提出建議;
4、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和行業(yè)情況,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出建議;
5、提交稿件,并跟進(jìn)改稿、定稿工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)的確認(rèn),代表客戶(hù)執(zhí)行對(duì)廣告?zhèn)€案監(jiān)督;
6、后期服務(wù),收款;
7、總結(jié)客戶(hù)反饋意見(jiàn),跟進(jìn)客戶(hù)第二期工作;
8、尋找新客戶(hù),接洽準(zhǔn)客戶(hù),深入老客戶(hù)的工作。
二、 創(chuàng)作部
(一)設(shè)計(jì)
1、獨(dú)立完成項(xiàng)目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿;
2、與文案良好溝通,保障創(chuàng)意執(zhí)行;
3、保證同一項(xiàng)目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性;
4、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的意圖;
5、按時(shí)、按質(zhì)完成項(xiàng)目。
(二)文案
1、對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目深入了解進(jìn)行整體策劃,形成策劃方案;
2、完成具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目的方案寫(xiě)作任務(wù);
3、與設(shè)計(jì)溝通,保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行;
4、了解客戶(hù)意圖,對(duì)稿件進(jìn)行調(diào)整和修改,滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
5、經(jīng)客戶(hù)簽字確認(rèn)的稿件,進(jìn)行校對(duì)、檢查、確保無(wú)誤。
(三)電腦制作
1、日常電腦軟硬件的維護(hù)與突發(fā)問(wèn)題的解決處理;
2、協(xié)助設(shè)計(jì)人員制作稿件,完善表現(xiàn)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)意;
3、創(chuàng)作平面圖;
4、檢查輸出膠片確保無(wú)誤;
5、按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)稿件;
6、電腦室工作秩序,上機(jī)人員作業(yè)習(xí)慣等培訓(xùn)與日常管理。
三、 媒介部
1、對(duì)各媒體有充分了解調(diào)研,與策劃部一同制定媒介策劃;
2、與各媒體保持良好關(guān)系,了解熟悉各媒體價(jià)格動(dòng)態(tài);
3、媒介購(gòu)買(mǎi),訂好版位、時(shí)段;
4、媒介調(diào)查,關(guān)注媒介特點(diǎn),同類(lèi)產(chǎn)品媒介策略,調(diào)整客戶(hù)廣告策略或預(yù)算;
員工手冊(cè)篇十六
本員工守則 (「守則」) 包含一系列商業(yè)原則,為道德商業(yè)慣例及策略提供框架,以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢(qián)及違反資料的機(jī)密性及安全性。
中國(guó)光大國(guó)際有限公司 (「光大國(guó)際」或「本公司」) 會(huì)定期檢視本守則并依需要進(jìn)行修訂。本守則適用于光大國(guó)際及其附屬公司。所有員工須嚴(yán)格遵守本守則內(nèi)的行為準(zhǔn)則。
反歧視
本公司致力為員工提供一個(gè)沒(méi)有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標(biāo)準(zhǔn)。本公司嚴(yán)禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國(guó)籍及宗教信仰所造成的歧視。
反貪污賄賂
光大國(guó)際嚴(yán)禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴(yán)格遵守所有反貪污及反賄賂的相關(guān)法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實(shí)時(shí)向公司通報(bào)。
利益沖突
利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關(guān)的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會(huì)社及社團(tuán))的財(cái)務(wù)和個(gè)人利益。
員工須避免任何會(huì)導(dǎo)致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務(wù)之便而為其本人、親屬或與他/她有關(guān)系的任何人士謀取利益。
使用機(jī)密及獨(dú)有數(shù)據(jù)
員工不得利用因其身分而取得的機(jī)密或獨(dú)有資料謀取私利,或讓任何人士或集團(tuán)從中得益。
員工不得向任何人士披露任何機(jī)密或獨(dú)有資料,獲授權(quán)者除外。
反洗錢(qián)
員工要時(shí)刻對(duì)任何懷疑洗錢(qián)狀況保持警覺(jué)。如員工懷疑有人涉及洗錢(qián)行為或有關(guān)款項(xiàng)來(lái)自非法活動(dòng),必須實(shí)時(shí)通知公司。
舉報(bào)
員工如發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動(dòng)、不當(dāng)行為或做法,須盡快向公司舉報(bào)。
詳細(xì)請(qǐng)參閱《內(nèi)部及外部舉報(bào)及調(diào)查辦法》。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2111946.html】