總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校招生工作總結(jié)篇一
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院對(duì)中職招生工作的文件精神，詳細(xì)領(lǐng)會(huì)文件中對(duì)中職招生的扶持優(yōu)厚政策;經(jīng)常收看中央及省市電視及報(bào)紙等媒體新聞對(duì)招生工作的宣傳，以正確的理論指導(dǎo)招生工作，認(rèn)真按照學(xué)校制定的招生政策做好招生宣傳工作，乘西部大開(kāi)發(fā)為契機(jī)，我把宣傳工作的重點(diǎn)放在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，讓缺乏知識(shí)的孩子走出農(nóng)村及山區(qū)，讓他們所學(xué)的知識(shí)來(lái)回報(bào)家鄉(xiāng)父老。
二、建立多個(gè)招生網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展鞏固生源地
首先抵制那些誤導(dǎo)、誘導(dǎo)，不切實(shí)際的招生工作假宣傳。因在省內(nèi)部份市、縣均有覆蓋招生網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)跋山涉水的考查、聯(lián)系、組織起來(lái)的招生點(diǎn)，這些招生人員分布在社會(huì)各階層，處于不同的地方，他們中主要以各校的班主任老師為主，也有政府工作人員，各行業(yè)骨干等……我特別注重招生人員的個(gè)人素質(zhì)，人格魅力，使我每到一處，每個(gè)學(xué)校情況非常熟悉。我能因各校招生方法來(lái)處理校方與當(dāng)年三年級(jí)各班主任之間的關(guān)系，使其上屆的班主任能主動(dòng)與我介紹本屆班主任來(lái)認(rèn)識(shí)，首先我在感情上就攬近了新朋友與老朋友之間的距離。因我們可信誠(chéng)實(shí)，使新朋友們都有倍感親切和藹，對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)，我做到百問(wèn)不厭，在解答老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的疑難問(wèn)題時(shí)，可以脫口而出，實(shí)話實(shí)說(shuō)。不辱我校的知名、誠(chéng)信、放心職業(yè)學(xué)校的良好口碑。從而為招生第一道程序打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真做好學(xué)生的穩(wěn)定工作，以及配合學(xué)校減少學(xué)生的流失率
我深深領(lǐng)悟到，招生工作本是學(xué)校工作窗口的系統(tǒng)工程，眾所周知，學(xué)校必須以教學(xué)、管理、就業(yè)這三個(gè)要點(diǎn)來(lái)直接影響招生工作的成與敗，不過(guò)學(xué)生的穩(wěn)定工作也會(huì)影響到來(lái)年某區(qū)域的招生宣傳工作。每學(xué)年新生進(jìn)校后，都有各種各樣的事發(fā)生，阻礙了他們的學(xué)習(xí)信心，在這個(gè)時(shí)候，我將配合學(xué)校及班主任加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，找個(gè)別學(xué)生談心，認(rèn)真細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作，讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生能夠靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。招生就像一個(gè)產(chǎn)品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個(gè)階段，我們不僅要為商品打好包裝，而且更應(yīng)該注重商品的質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)工作有待進(jìn)一步提高;
2、遇到棘手的問(wèn)題，心情較急躁;
3、敬業(yè)精神尚可，但責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，使工作有時(shí)不夠深入，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
五、努力的方向
1、虛心學(xué)習(xí)，努力把自己造就成應(yīng)變力強(qiáng)的人;
3、在今后的工作中要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，利用一切可用資源，挖掘資源加強(qiáng)招生隊(duì)伍建設(shè)。
總之，在招生面臨越來(lái)越激烈的今天，各地區(qū)生源封鎖越來(lái)越嚴(yán)的形勢(shì)下，我將會(huì)迎著困難，想盡一切辦法，把壓力變成動(dòng)力，力爭(zhēng)完成來(lái)年學(xué)校下達(dá)的招生任務(wù)，為我學(xué)校的蓬勃發(fā)展竭盡全部精力，奉獻(xiàn)自己的光和熱。
學(xué)校招生工作總結(jié)篇二
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。
1、成立學(xué)校招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件的精神制定了《徐匯區(qū)第一中心小學(xué)二0__年招生計(jì)劃》和《徐匯區(qū)第一中心小學(xué)二0__年招生方案》。
2、組織學(xué)習(xí)有關(guān)招生工作文件精神。召開(kāi)學(xué)校招生工作會(huì)議，詳細(xì)傳達(dá)、認(rèn)真學(xué)習(xí)市教委和區(qū)教育區(qū)局文件精神，努力提高招生人員的責(zé)任意識(shí)，要求做到招生工作要規(guī)范有序，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)招生紀(jì)律。
(二)調(diào)查摸底，分析情況。
20__年，全市建立“上海市義務(wù)教育入學(xué)報(bào)名系統(tǒng)”，試行小學(xué)一年級(jí)新生入學(xué)信息登記辦法。黃校長(zhǎng)組織招生班子成員統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，從大局出發(fā)，以積極的態(tài)度展開(kāi)相應(yīng)工作。學(xué)校多次和天平湖南兩大警署以及相關(guān)居委聯(lián)系，借助力量對(duì)地段門牌進(jìn)行梳理，安排專人實(shí)地勘查里弄門牌，確保數(shù)據(jù)的正確。同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的門牌有出入的情況進(jìn)行分析調(diào)查，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，為招生工作做好了先期準(zhǔn)備工作。
(三)規(guī)范操作，認(rèn)真實(shí)施。
1、做好招生協(xié)助工作
今年，全市建立“上海市義務(wù)教育入學(xué)報(bào)名系統(tǒng)”，試行小學(xué)一年級(jí)新生入學(xué)信息登記辦法，面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)招生工作精神組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)校積極配合上級(jí)部門，安排好相關(guān)教導(dǎo)的學(xué)校教學(xué)工作，參加培訓(xùn)，完善網(wǎng)上信息，協(xié)助招辦完成一年級(jí)新生入學(xué)信息登記工作。
2、做好學(xué)生驗(yàn)證工作
在入學(xué)信息登記的適齡兒童以及家長(zhǎng)的證件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作中，每一位負(fù)責(zé)接待的老師耐心的為家長(zhǎng)解釋今年的招生政策，學(xué)校還設(shè)立咨詢接待處，校長(zhǎng)親自坐鎮(zhèn)，熱情地解答家長(zhǎng)們各種問(wèn)題，使學(xué)校招生工作平穩(wěn)開(kāi)展。
3、做好新生錄取工作
7月13日，學(xué)校通知發(fā)放錄取通知書的新生家長(zhǎng)到校領(lǐng)取相關(guān)資料：錄取通知書、市級(jí)重要告知書、電子學(xué)生證照片上傳要求、新生入學(xué)小帖士等。隨后，學(xué)校安排新一輪的一年級(jí)班主任進(jìn)行家訪工作。8月22日，學(xué)校將開(kāi)展一年級(jí)新生學(xué)前教育暨第一次家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)。
20__年的招生工作，學(xué)校在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體教師的共同努力下，嚴(yán)格按小教科和招辦的要求，按規(guī)范程序操作，由于各項(xiàng)工作做得細(xì)致到位，保證了學(xué)校招生工作的規(guī)范有序，招生工作的順利完成。
學(xué)校招生工作總結(jié)篇三
實(shí)踐單位：___通訊學(xué)院
實(shí)踐時(shí)間：20__年_月_日——20__年_月_日
一、 實(shí)踐目的
之所以會(huì)想在這個(gè)假期去參加社會(huì)實(shí)踐，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去，從而了解自己的長(zhǎng)短，對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒(méi)有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，將它彌補(bǔ)起來(lái)，為我以后出身社會(huì)工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)，是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對(duì)社會(huì)的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次假期時(shí)間的機(jī)會(huì)，我想讓自己與社會(huì)接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了、從大一開(kāi)始，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己、家教老師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過(guò)，也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)、
忙碌的考試周過(guò)去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開(kāi)始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來(lái)到了___通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說(shuō)了關(guān)于工作的種.種細(xì)節(jié)，特別交代我們，要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對(duì)我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會(huì)十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說(shuō)什么。例如，我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生，他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒(méi)有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了，如果我們之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會(huì)被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。
除了對(duì)校園的了解，我們還要學(xué)會(huì)說(shuō)話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對(duì)方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來(lái)判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時(shí)候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報(bào)家門，說(shuō)明來(lái)意，不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后，別人還不知道你到底是誰(shuí)，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。
在與學(xué)生說(shuō)話的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面，有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒(méi)有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過(guò)程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過(guò)程中做功夫，通話過(guò)后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開(kāi)始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)假期，我真心體會(huì)到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺(jué)得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺(jué)得和你一起說(shuō)話感覺(jué)很舒服，沒(méi)有壓迫感，不會(huì)受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個(gè)度，熱情過(guò)度了，人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了，讓別人覺(jué)得你很虛偽，我相信，只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是，說(shuō)話的時(shí)候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言，話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情，但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”、“你憑什么說(shuō)招生的都是騙子?”，這樣的語(yǔ)言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見(jiàn)，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最后一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說(shuō)著相同的話。拿起電話，自報(bào)家門，然后說(shuō)明目的，然后就開(kāi)始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況，說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話務(wù)員的同學(xué)都知道，話務(wù)員打過(guò)去的很多電話，通話都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么，對(duì)方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無(wú)論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問(wèn)題，沒(méi)必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信，而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確，每天早上起來(lái)，看見(jiàn)清晨的陽(yáng)光，優(yōu)勢(shì)美好的一天，而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單，一點(diǎn)打了那么多電話，能說(shuō)的上話的卻寥寥無(wú)幾，沒(méi)有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實(shí)踐結(jié)果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)踐，我雖然打了那么多的電話，卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生，但是，我覺(jué)得這也是一種收獲，這是自己通過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的，我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作，我也認(rèn)識(shí)了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng)，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會(huì)到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次假期讓我給我接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
四、實(shí)踐總結(jié)
在這個(gè)的假期，我和我的隊(duì)員們，帶著初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會(huì)實(shí)踐，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)踐機(jī)會(huì)，我會(huì)做得更好。
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