大客戶管理總監(jiān)七篇(精選)

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大客戶管理總監(jiān)七篇(精選)
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大客戶管理總監(jiān)篇一

4、深入挖掘客戶的潛在需求,準確理解客戶的廣告訴求,協(xié)同策略、運營同事向客戶提供優(yōu)質的服務。

3、良好的客戶溝通、商務談判能力,分析和解決問題能力;

4、工作能動性強,坦誠正直,工作計劃性強,具有前瞻性思維;

5、具有團隊管理經驗者優(yōu)先。

大客戶管理總監(jiān)篇二

5、與客戶高層人員建立良好的人際關系,建立詳盡的客戶檔案;

6、熟悉客戶部工作狀況,管理并指導下屬開展工作,確保業(yè)務工作順暢,合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團隊的工作,并制定適宜的kpi團隊考核。

大客戶管理總監(jiān)篇三

1、 對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。

2、 對三個流程的產品制作標準加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調規(guī)格、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質量標準。

3、 按生產流程實行程序控制,每一道流程生產者,對上一道流程的食品質量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前延程序糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監(jiān)控。

4、 按廚房的生產分工,實行責任控制法。每個崗位都擔任著一個方面的工作,崗位責任要體現生產責任。首先每個員工必須對自己的生產質量負責。其次,各部門負責人必須對本部門的生產質量實行檢查控制,并對本部門的生產問題承擔責任,把好菜品質量關,對菜肴產品的質量和整個廚房生產負責。

5、 對那些經常和容易出現生產問題的環(huán)節(jié)或部門,作為控制的重點,這些重點是不固定的,哪個時期,哪個環(huán)節(jié)出現質量問題,就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查控制,隨著重點的轉移,逐步杜絕生產質量問題,不斷提高生產水平,向新的標準邁進。

廚房產品質量管理計劃

一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規(guī)格進行加工,使產品統(tǒng)一標準,保證質量。

二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。

三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發(fā)現變質食品不準加工出售,應報總廚處理。

四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

五、嚴格把好食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調制作 都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。

六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量 ,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

大客戶管理總監(jiān)篇四

2. 制定銷售策略及銷售指標,完成銷售業(yè)績及服務目標

6.定期與上級領導匯報客戶服務情況,并完成領導交辦的其他工作事項。

大客戶管理總監(jiān)篇五

一、帶領公司銷售部成員共同努力,爭取完成各項任務。

二、規(guī)范基礎管理,量化考核指標。

1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業(yè)務提成組成。

2、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

3、杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎 頭蛇尾現象發(fā)生。

三、內部分工明確,促進激勵機制構建。

1、改變負責人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。

2、明確每一個崗位的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

3、對考核成績優(yōu)異者同時給予升職獎勵,業(yè)務員3個月內完成50噸業(yè)績升銷售主管,3個月完成80噸業(yè)績升區(qū)域經理。

1、理順各縣分銷商資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。(a類:近期可以購買的客戶。b類:有購買需求,但要跟蹤3個月以內。c類:有挖掘潛力的原始客戶。)

2、強化終端客戶服務開發(fā)工作,配合市場開發(fā)進度做地面宣傳,配合廠家專家及當地分銷商服務于終端客戶,增加其滿意度。

大客戶管理總監(jiān)篇六

繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設和應用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務稽核和經營分析等方面的工作。

按照國家統(tǒng)一的財經制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎工作規(guī)范》等各項財經法規(guī)和會計制度,根據《新疆郵政企業(yè)會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求,在全地區(qū)開展會計基礎規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎工作更加規(guī)范。

在成本安排上,配合專業(yè)化經營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設上,以提高重點業(yè)務發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產。繼續(xù)加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設,盡快形成生成能力,并轉化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現有郵政業(yè)務用品、信息化項目經驗積累的基礎上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。

對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。

在不斷的發(fā)展中,我們得到了更多的進步,在以后的路上,我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力,相信我們郵政局的財務工作在20xx年一定能夠做的更好,相信我們一直會走到最好!

大客戶管理總監(jiān)篇七

1, 督促銷售人員的工作;

2, 銷售計劃的制定;

3, 定期的銷售總結;

4, 銷售團隊的管理;

5, 每月每位銷售人員的績效考核的評定:

a,開發(fā)客戶的數量;

b,拜訪客戶的數量;

c,客戶的跟進;

d, 銷售指標的完成;

6, 銷售人員的計劃及總結;

7, 上下級的溝通、

8, 制定不定期的沙龍活動、

7, 銷售人員的素質和專業(yè)培訓。

8, 銷售策略的運用;

9, 對于反對意見的處理;

10, 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等.

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。

3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。

6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。

8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。

9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

1. 分區(qū)域進行

2. 銷售活動的制定

3. 大客戶的開發(fā)以及維護

4. 潛在客戶的開發(fā)工作

5. 應收帳款的回收問題

6. 問題處理意見等。

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

1. 原本計劃的銷售指標

2. 實際完成銷量

3. 開發(fā)新客戶數量

4. 現有客戶的拜訪數量

5. 電話銷售拜訪數量

6. 周定單數量

7. 增長率

8. 新增開發(fā)客戶數量

9. 丟失客戶數量

10. 銷售人員的行為紀律

11. 工作計劃、匯報完成率

12. 需求資源客戶的回復工作情況

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;

4、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;

銷售專員培訓的主要作用在于:

1. 提升公司整體形象

2. 提升銷售人員的銷售水平

3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4. 順利完成銷售。

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