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物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇一
1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
2、擬定月度工作計(jì)劃，執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)管理制度，控制管理成本;
3、依托學(xué)?！癷tell系統(tǒng)”信息平臺(tái)，實(shí)施所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;
5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對(duì)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作;
6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫”的評(píng)估及維護(hù)工作
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通、恪守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密，敬業(yè)愛崗,較強(qiáng)的執(zhí)行能力，責(zé)任心強(qiáng)
4.熟悉并認(rèn)同新東方企業(yè)文化
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇二
1、負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、安保、清潔。物業(yè)主管在運(yùn)營中心領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項(xiàng)工作，定期及不定期參加或主持召開管理工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理體系和各項(xiàng)工作規(guī)程及部門各管理規(guī)程的前提下管理在建項(xiàng)目工程相關(guān)工作。
3、對(duì)下屬工作協(xié)調(diào)管理。對(duì)所屬物業(yè)、施工單位進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估。
4、負(fù)責(zé)組織所屬員工工作考評(píng)，檢查指定工作完成情況，解決工作中遇到的問題。
5、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)資產(chǎn)的管理。
6、參加公司安排的相關(guān)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議要求，并及時(shí)調(diào)整工作方向。
7、負(fù)責(zé)處理物業(yè)、治安、清潔。 不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修、治安、清潔等有關(guān)工作監(jiān)督并提出改進(jìn)意見;
10、做好物業(yè)檔案資料管理工作。
11.負(fù)責(zé)做好物業(yè)工作的推廣計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)園區(qū)活動(dòng)的開展事項(xiàng)。
12.負(fù)責(zé)物業(yè)部及監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇三
1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作;
7、對(duì)商業(yè)中心舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;
8、對(duì)商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇四
職責(zé)：
1、對(duì)商鋪的裝修圖紙審核及手續(xù)辦理;
2、負(fù)責(zé)商戶施工管理，對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實(shí)施管理;
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，客戶意見調(diào)查及改善措施;
4、處理客戶投訴并向各職能部們追蹤及反饋;
5、完成物業(yè)經(jīng)理及部門的工作安排。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，;
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型商場(chǎng)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有商場(chǎng)物業(yè)管理工作、新商場(chǎng)籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)設(shè)備知識(shí);
4、熟練運(yùn)用cad制圖軟件及辦公軟件;
5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇五
按照《消防法》的要求，認(rèn)真履行消防安全管理職責(zé)。組織成立消防防火管理小組，對(duì)商場(chǎng)消防安全負(fù)責(zé)。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作規(guī)程，并抓好落實(shí)。同時(shí)建立逐級(jí)防火安全責(zé)任制，簽訂防火安全責(zé)任書。尤其是對(duì)出租展臺(tái)、商鋪，其防火安全工作都必須分清責(zé)任，納入商場(chǎng)的統(tǒng)一管理之中。
負(fù)責(zé)本商場(chǎng)的消防安全工作，定期對(duì)本商場(chǎng)的相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)，經(jīng)常組織防火安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
組織建立防火檔案，對(duì)商場(chǎng)的防火工作情況認(rèn)真記載。
負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)消防專職管理人員統(tǒng)一布局和管理。
負(fù)責(zé)對(duì)各展位配備的消防設(shè)備和器材，登記造冊(cè)專人管理，定期檢查保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)破損、漏氣等情況要及時(shí)報(bào)告物
負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)、防火門、疏散標(biāo)志、應(yīng)急指示、事故照明燈設(shè) 備，使用部門和設(shè)備部要定期檢查、測(cè)試，建立檔案，凡失效損壞要及時(shí)維修更換，確保完好。
負(fù)責(zé)對(duì)損壞消防設(shè)施、器材，管理保養(yǎng)不善、擅自將消防器材挪作他用的現(xiàn)象進(jìn)行管理和處罰。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇六
1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理部日常管理，落實(shí)公司各項(xiàng)制度及管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定，對(duì)物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、負(fù)責(zé)本部門下屬各崗位工作管理，并定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，提高隊(duì)伍素質(zhì)，定期開展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識(shí)技能的宣傳教育和培訓(xùn)，定期組織滅火器材使用，消防演練;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對(duì)存在問題，監(jiān)督責(zé)任部門進(jìn)行整改;
6、負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理，確保商場(chǎng)及商戶財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)營環(huán)境;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評(píng);
8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理，達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;
9、負(fù)責(zé)對(duì)外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò)，保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)掌握了解政府相關(guān)部門政策。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇七
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車費(fèi)、倉庫租金、水電費(fèi)等)出單、對(duì)賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對(duì)外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷、各類請(qǐng)示、通知擬稿;
2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;
3、客戶檔案管理;
4、客戶收樓、退場(chǎng)、裝修管理;
5、應(yīng)vip客戶要求定期召開溝通會(huì)議及特殊服務(wù);
6、有償服務(wù)上門跟進(jìn);
7、公共區(qū)域巡查;
8、各部門間工作協(xié)調(diào);
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇八
1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修;
2、根據(jù)公司年度預(yù)算，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;
3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;
4、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃;
5、建立設(shè)備臺(tái)帳，定期核對(duì)，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失;
6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲;
7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強(qiáng)信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇九
1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。
2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求
3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作，定期召開工作會(huì)議，總結(jié)工作完成情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流，認(rèn)真聽取其他部門對(duì)后勤服務(wù)的意見，合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作，根據(jù)實(shí)際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。
5、組織實(shí)施員工的崗位培訓(xùn)工作，指導(dǎo)和鼓勵(lì)員工，不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)，使其保持高度的工作積極性，使各項(xiàng)服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平，保證各崗位正常運(yùn)作。
6、制定和修改各崗位責(zé)任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織，制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案；
8、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃和各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)及其他有償費(fèi)用的收繳工作。
9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)，作好協(xié)調(diào)工作，使管理能夠順利進(jìn)行。
10、定期總結(jié)項(xiàng)目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計(jì)劃，并在工作中確保實(shí)施。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇十
1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作，跟進(jìn)客戶按時(shí)繳納租賃費(fèi)用，對(duì)不按時(shí)繳納的客戶進(jìn)行催繳，跟進(jìn)續(xù)租、退租的客戶以及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)展開園區(qū)的全面工作，組織協(xié)調(diào)開展安全、保潔等管理工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全工作、各類公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
4、定期主動(dòng)與租客溝通，收集租客意見，協(xié)調(diào)處理重大服務(wù)投訴;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)基層人員的招聘、錄用工作;
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出有效解決方法。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇十一
1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用)的日常事務(wù)處理;
2. 做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊(duì)管理;
4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，體現(xiàn)高效、和諧;
5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測(cè)算，做好成本預(yù)算及控制，做好分包方的管理;
6. 維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內(nèi)人、財(cái)、物的安全，營造美好、安定的工作環(huán)境;
7. 做好內(nèi)部人員的績(jī)效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;
8. 集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇十二
1、負(fù)責(zé)制訂和調(diào)整運(yùn)營系統(tǒng)的組織規(guī)劃
2、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營管理中心各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保計(jì)劃達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。
4、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管
5、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對(duì)各市場(chǎng)的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管。
6、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營中心對(duì)各市場(chǎng)的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴(kuò)建項(xiàng)目管理進(jìn)行檢查督促監(jiān)管。
7、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對(duì)市場(chǎng)客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護(hù)進(jìn)行檢查監(jiān)管。
8、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對(duì)市場(chǎng)封閉管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。
9、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營中心對(duì)市場(chǎng)突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進(jìn)行檢查監(jiān)管，負(fù)責(zé)市場(chǎng)較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。
10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對(duì)市場(chǎng)招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇十三
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域、班次的清潔工作。
2.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制定情節(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
4.指導(dǎo)督促所負(fù)責(zé)班次、區(qū)域的各項(xiàng)清潔工作，使清潔服務(wù)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)日常管理工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。隨時(shí)在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況，指導(dǎo)、幫助下屬，糾正存在的問題。
7.召開工作例會(huì)，組織、分工、落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃，督促下屬貫徹執(zhí)行，保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績(jī)效考核，激勵(lì)員工的工作積極性，不斷提高管理水平。
9.負(fù)責(zé)與員工、所在項(xiàng)目其他部門的溝通交流，提高工作效率。
物業(yè)主管的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)主管職責(zé)及內(nèi)容篇十四
1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)(空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng))，保障系統(tǒng)正常運(yùn)營;
3、負(fù)責(zé)總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點(diǎn);
4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場(chǎng)運(yùn)營管理，每月對(duì)車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，對(duì)車位使用情況進(jìn)行日常管理;
5、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對(duì)外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;
7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管，確?？偛哭k公環(huán)境處于正常狀態(tài);
8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算管控和報(bào)銷跟進(jìn);
9、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
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