無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
酒店經理崗位職責內容客房篇一
2. 建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;
3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理,對經營管理出現的問題及時提供解決方案;
4. 做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經營指標;
5. 負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配;
6. 完成其他領導交付的工作。
酒店經理崗位職責內容客房篇二
一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程, 規(guī)定各級管理人員和員工的職責,井監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等;
三、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,并將巡視結果傳達至有關部門;
四、監(jiān)督跟進酒店維修保養(yǎng)工作;
五、與各界人士保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
六、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
七、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
八、負責酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。
酒店經理崗位職責內容客房篇三
準備日常的工作安排和了解有關經理及員工的變動。
確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責,并遵循指導方針工作。
確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。
有效的保證員工在工作中能始終提供高質量的,謙遜的服務,以求為客人帶來最滿意的服務。
積極指導員工以確保他們按照部門專業(yè)精神提供服務。確保實行服務標準。
與員工和其他部門建立和維持良好的工作關系。
確定特殊團隊及重要賓客的各種要求并后續(xù)跟進。
在需要時準備并提交突發(fā)事件及意外傷害報告。
經常向員工強調他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務于客人。
確保所有顧客所反映的問題都得到滿意的回復,并使客人對我們專業(yè)的態(tài)度及及時的彌補措施感到滿意。
監(jiān)督并調整員工的工作狀態(tài)。
建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。
始終按照公平對待原則及勸告或懲處程序對待員工以保證與萬豪所提倡的公平對待原則相一致。
酒店經理崗位職責內容客房篇四
1.參與管理銷售行動計劃,定期進行市場分析,制定相應的策略并落實
2.根據成本預算進行運營成本控制,確保成本控制任務的達成
3.負責團隊組建、日常管理及人才培養(yǎng)
4.負責固定資產管理,配合集團進行固定資產盤點,確保帳卡物一致
5.跟進和發(fā)展客戶關系
6.管理發(fā)票,現金的收取和支付和收回帳款
7.負責與周邊政府、供應商等合作伙伴建立并維護良好的合作關系
8.確保業(yè)務操作規(guī)范的合規(guī)性,為酒店品質的提升提出有效地合理化建議,且能有效的推進實施落地。
9.確保物業(yè)各項行為符合所有相關法律規(guī)定,負責安全方面的培訓和宣導
10.定期擔任物業(yè)值班經理。
11.完成上級領導交辦的其他工作。
酒店經理崗位職責內容客房篇五
1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立,承接公司經營目標;
2、處理酒店的一切事務,完成酒店所確定的各項目標;制定酒店經營目標和管理發(fā)展方向,保證經營業(yè)務順利進行;
3、協(xié)調內、外部關系,使酒店有一個高效率的工作團隊;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部交流溝通;
4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準;
5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質;
6、負責酒店年度預算與決策的編制,嚴格控制酒店的經營成本和開支,檢查分析每月營業(yè)情況;
7、全面負責酒店的安全管理,有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務質量。
酒店經理崗位職責內容客房篇六
1、全面負責酒店的經營管理;
2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃
4、審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標;
5、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象;
7、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;
8、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
酒店經理崗位職責內容客房篇七
1.負責制定酒店各項經營目標和經營管理制度,組織和推動其各項計劃實施,帶領酒店全體員工完成公司的各項工作指標;
2.制定經營預算,審核各項工作報表及重要資料填報、分析和歸檔;
3.對轄區(qū)內設施進行管理,包括不限于設備折舊,維修保養(yǎng),安全管理;
4.不定時巡查管理轄區(qū),對發(fā)現的問題做好記錄,及時解決,完善各項操作制度;
5.收集接待客人的反饋信息,虛心聽取客人意見,持續(xù)改進;
6.每日驗收食材,監(jiān)督烹飪過程中的菜品品質,提前一天按照餐標出具菜單,確認后提交供應部采購;
7.對應會務接待,餐飲過程服務及對接客房部做好客房準備工作。
酒店經理崗位職責內容客房篇八
1,根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業(yè)務規(guī)劃,制定酒店經營方針;
2,組織、監(jiān)督實施執(zhí)行酒店業(yè)務計劃和經營方針,將任務合理安排、分解,完成總體目標;
3 ,組織并制定市場開拓計劃,分析經營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;
4,定期分析酒店經營的財務狀況,制定費用預算,控制費用和成本;
5 ,主持、負責酒店的基本團隊建設,制定基本的管理規(guī)范、激勵考核員工業(yè)務;
6、酒店籌建期間施工、設計、裝修等工作的主導和配合;
7、酒店相關證照的辦理;
8,完成領導交給的其他任務。
酒店經理崗位職責內容客房篇九
1.負責按既定時間表統(tǒng)籌推進民宿酒店的各項籌建工作,包括但不限于前期項目跟進及人員籌備等;
2.負責帶領團隊統(tǒng)籌對接技術顧問,設計師,旅行社,ota平臺,采購供應商等第三方合作資源,及完成相應的商務談判工作;
3.負責對酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等;
4.與相關項目及業(yè)務部門進行工作溝通協(xié)調,并提出建設性意見;
5.領導交予的其他工作。
1、全面負責酒店改造前后階段的運營及管理工作,為酒店籌建、籌備、試營業(yè)制定長遠目標,并按照長遠目標來實施工作細則。
2、主導公司酒店項目籌建工作,組織和協(xié)調公司內外資源,對酒店的定位, 規(guī)劃設計, 項目工期、質量、成本、進度提出有效建議;
3、監(jiān)督酒店項目開發(fā)過程的優(yōu)良性,保證合法報建、施工質量、項目進度、財務管理、項目審核等順利開展,并對項目開展過程中遇到的問題負責;
4、從財力、物力方面確保完成酒店各大系統(tǒng)的設置和施工裝修工程,負責配合集團總部關于市場、成本、預算、安全、設備采購等在內的工作,保障酒店按計劃時間開業(yè)。
5、負責與當地政府機構、行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系,掌握最新的政策動向。通過各種渠道搜集匯總主要市場酒店數據,深入分析行業(yè)相關數據,為集團總部決策提供相關信息支持,供酒店參考、借鑒和完善,為酒店管理團隊制定提升經營與管理方案等重要決策提供信息支持。
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