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天津景點(diǎn)導(dǎo)游詞篇一
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客，盡量滿(mǎn)足游客所提出的要求，虛心聽(tīng)取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開(kāi)心而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過(guò)程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿(mǎn)。
旅行團(tuán)導(dǎo)游工作計(jì)劃范文??
天津景點(diǎn)導(dǎo)游詞篇二
曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
1、熟悉線(xiàn)路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線(xiàn)路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。
2、服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話(huà)就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿(mǎn)。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5、書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6、維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿(mǎn)足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿(mǎn)意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多\車(chē)多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線(xiàn)，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿(mǎn)新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
天津景點(diǎn)導(dǎo)游詞篇三
地址： 性質(zhì)： 法人代表： 乙方：姓名： 性別：
年齡： 文化程度：
籍貫： 省 市 縣 (區(qū))鄉(xiāng) (街辦) 現(xiàn)住址：
身份證號(hào)碼： 導(dǎo)游證號(hào)碼：
甲方因工作需要，招(聘、雇)(乙方)為導(dǎo)游員。甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及國(guó)家、省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定簽訂本合同，確定雙方勞動(dòng)關(guān)系，并共同遵守執(zhí)行。
一、合同期限(本合同期限按下列第種類(lèi)型執(zhí)行)
1、本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期從年月日起至年月日止，共年(月)。其中試用期從年月日至年月日止，共個(gè)月。
2、本合同為無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期從年月日至年月日止。
3、本合同從年月日起至完成(工作、工程)止。二、工作內(nèi)容甲方安排乙方在崗位，負(fù)責(zé)工作(根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商，可變更工作崗位)。
乙方在合同期內(nèi)，按本崗位職責(zé)要求，完成甲方安排的正常導(dǎo)游工作任務(wù)。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
1、甲方必須建立和健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
2、甲方應(yīng)按國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)教育，乙方從事導(dǎo)游服務(wù)時(shí)必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)并取得導(dǎo)游員資格。
3、乙方必須嚴(yán)格遵守旅游法規(guī)、規(guī)章、制度和操作規(guī)程。
工資中代為扣繳。
5、乙方因工負(fù)傷，甲方應(yīng)積極負(fù)責(zé)治療，直至醫(yī)療終結(jié);治療期間為乙方據(jù)實(shí)支付醫(yī)療費(fèi)，按月支付工資;傷愈后安排乙方從事力所能及的工作。致殘待遇按國(guó)家、省規(guī)定執(zhí)行。
6、乙方患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期和女工孕期、產(chǎn)假期、哺乳期以及乙方符合計(jì)劃生育子女勞保醫(yī)療等各種待遇按國(guó)家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
7、乙方因工傷或因病死亡的喪葬費(fèi)、遺屬津貼等，由甲方按國(guó)家、省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付。
8、乙方的周休假、節(jié)日假、探親假、年休假、產(chǎn)假以及婚喪等各種待遇，甲方必須按國(guó)家、省規(guī)定執(zhí)行。
四、勞動(dòng)報(bào)酬 1、甲方根據(jù)乙方從事導(dǎo)游員業(yè)務(wù)，確定乙方工資按以下工資形式執(zhí)行。但在法定工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)得的工資不得低于旅行社所在地最低工資保障標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)月工資。乙方試用期工資元;試用期滿(mǎn)乙方工資元，其中：基本工資元，津貼。獎(jiǎng)金另定。
2、甲方應(yīng)逐年提高乙方的工資水平。
3、甲方于每月日為發(fā)薪日，甲方無(wú)故不按時(shí)支付乙方工資的，應(yīng)自拖欠之日起，支付乙方工資總額%拖欠金，直至支付工資之日止與工資一并發(fā)給乙方。
4、非因乙方原因所致的停止導(dǎo)游業(yè)務(wù)期間，甲方應(yīng)按國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、勞動(dòng)紀(jì)律
甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。乙方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家和江西省的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、管理和指揮，積極完成導(dǎo)游服務(wù)工作任務(wù)。
六、勞動(dòng)合同解除的條件
1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本勞動(dòng)合同可以解除。
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
3、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動(dòng)合同：
(1)因工負(fù)傷并確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;
(2)患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4、乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方。
5、有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：
(1)在試用期內(nèi);
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
(3)甲方未按勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
任何一方違反勞動(dòng)合同規(guī)定，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)后果和責(zé)任承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任。如因不可抗力原因造成不能履行合同或者一方受損害的，可不承擔(dān)責(zé)任。
八、雙方協(xié)商約定其他內(nèi)容
甲方、：乙方、：日期：
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