人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
私人公司規(guī)章制度篇一
一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。
十、考勤:
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
3、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;
4、每個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。
十一、辭職條件:
2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.連續(xù)曠工3次/月;
2.不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;
3.偷盜本公司財物者。
私人公司規(guī)章制度篇二
(一)、上下班制度
2、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自手摸打卡(午休不打卡)。,如發(fā)生有手模失敗,要證明有原因才可批準不用手??记?,此時要進行書面登記(填寫《補打卡申請表》)并交給行政部核實批示,員工交由經(jīng)理審批獲準后交回行政部存檔。
3、若員工在當天上班時忘記打卡,應在當天上午9:30之前填寫《補打卡申請表》,列明原因;若下班時忘記打卡,可在第二天早上9:30前補回填寫《補打卡申請表》并交給行政部批示,員工交由經(jīng)理審批獲準后交回行政部存檔。
4、次月初行政部做考勤時,若發(fā)現(xiàn)某員工在上月的某天忘記打卡,應及時要求該員工填寫《補打卡申請表》,列明原因并拿給行政部核實批示,員工交由經(jīng)理審批獲準后交回行政部存檔。
(二)、考勤制度
1、遲到計算方式:
3、連續(xù)遲到2個月,公司會口頭警告,處罰計算方式按照方法一執(zhí)行;
4、連續(xù)遲到3個月,公司發(fā)放警告信,處罰方式將按方法二執(zhí)行;
5、遲到、早退、曠工(以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。)
(一)、員工守則
1、遵紀守法,熱愛公司。通過行為舉止維護公司和自己的形象;
2、注重儀表,保持工作區(qū)域整潔;
3、集中精力,努力工作,不做私事;
4、下級服從上級,上級關心下級部屬,全員遵守公司制度和紀律;
5、做事誠實,尊重和善待他人,以助人為樂,以損人為恥;
6、工作中合作、信任、協(xié)調,人人為公司利益著想,人人以大局為重;
7、遇到困難挺身而出,敢于對自己的行為負責任;
8、學習知識,掌握技術,勇于進取,為自己樹立高標準和遠大目標;
9、遵守職業(yè)道德,保守公司機密,維護公司利益;
10.恪盡職守,盡心盡職,達到工作目標。
(二)、不過多處理私事
1、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊,或利用電腦聊天、打游戲、看電視等。
2、工作時間內(nèi),不得過多處理私人事務,打或接聽私人電話不超過三分鐘,不能長時間頻繁發(fā)信息等或玩手機,員工手機調為振動模式以免影響其它同事工作。
3、工作時間內(nèi)不能集體聊天和喧嘩(或借工作借口私聊),以免影響其它同事工作。
(三)、愛護公司財物
1、愛護公司財物,不浪費紙巾、水、電、打印紙等公司財物;
2、節(jié)約用電,外出一小時以上要關電腦、風扇、電燈等;
3、上完洗手間后要關好水龍頭;
4、為節(jié)約用電安全,下班時各員工要關好其位置上的電腦和風扇等。
5、遵守公司電話使用規(guī)范,禁止利用辦公電話打私人電話違者罰10元。
6、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
(四)、維護辦公室衛(wèi)生
2、人人講衛(wèi)生,不隨地吐痰和扔垃圾;
4、用過的公共東西要放回原位,不能隨便亂放;
5、每周五需按每月衛(wèi)生值日表搞衛(wèi)生。
1、有關員工請假的流程,可參考《請假和假期制度》;
2、工作外出管理,可參考《工作外出流程》。
1、不能擅自安裝軟件,工作上需要用的軟件,需要向電腦部申請安裝;
2、公司主要用skype聯(lián)絡,各員工工作時間確保skype在線;
4、公司資產(chǎn)資料不可以向外張揚、公布,如有此現(xiàn)象會有嚴厲處罰。
1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
(一)、員工生日利是
1、行政部把各同事的生日信息統(tǒng)一保存;
3、員工的生日,以其身份證登記的生日為準。
(二)、享有年假
1、員工入職滿一年,可享受5天的年假;
2、每工作滿一年,即增加一天的年假;
3、具體可參考《請假和假期制度》。
(三)、進修
1、員工在業(yè)余的時間,可學習跟工作相關的知識(軟件或設計);
2、員工提出申請并由公司相關人員審批之后生效;
3、具體的培訓費用報銷比例如下:
3.2為公司服務一年遞減公司實際支付培訓費的20%;
3.3已享受費用報銷,但因個人原因在未履行滿服務期,應向公司返還尚未履行部分所分攤的培訓費。
(四)、圖書租借制度
2、行政部簽名同意后,員工方可借閱圖書;
3、借書條由行政部統(tǒng)一保管;
4、員工歸還圖書時,行政部需把借書條還給該員工;
7、若該員工不慎丟失圖書,則需按該圖書的實際購買價賠償給公司。
(五)、醫(yī)保社保
1、員工入職滿半年(不包含試用期),公司會給員工購買社保。
2、行政部會把各同事的入職日期信息統(tǒng)一保存;
3、當新員工符合購買社保時,行政部需提醒經(jīng)理,有新增人員購買社保;
4、同時,行政部需提醒該員工準備好辦社保的資料,于次月8號前交給會計部辦理社保手續(xù)。
(六)、住房公積金
1、行政部把各同事的入職日期信息統(tǒng)一保存;
2、當員工入職滿五年及職位屬主管級別,其可享受500元的住房補貼;
5、此后該員工每工作滿一年,行政部需把該員工的資料交給經(jīng)理,以便經(jīng)理作相關調整。
(七)、法定假期
1、國家法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定及結合公司實際情況來放;
3、法定假期均為有薪假。
私人公司規(guī)章制度篇三
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(5月――9月)
上班時間早8:30
午休12:00――13:30
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月――3月)
上班時間早9:00
午休12:00――13:30
下班時間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的`專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學習專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)??偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告,由公司安排修理。
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
1、辦公用品的日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買;
2、每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務部門專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由行政財務部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、嚴禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡的正常運行。
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
私人公司規(guī)章制度篇四
為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化范圍。特制度本公司管理規(guī)章制度。
1、公司職員工應儀表整潔、大方。
2、冬天每天上班時間為早晨8:30~12:00下午2:00~6:30。
3、每周日休息一天,一個月4天休。
4、遲到:第一次不做任何懲罰,遲到5次請公司所有人吃一頓飯。如需請假必須寫請假條(提前一小時請假,信息請假無效)找審批人簽字,一月之內(nèi)請假不超過4次。
5、每周六開大會,不允許遲到。
6、每周五5:45-6:00為打掃衛(wèi)生時間。
7、電話營銷人員每天下班前把電話關了。
1、工作時間不應無故離崗、串崗、不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員應在每天的工作時間做好工作區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生保潔工作、保持物品整齊,桌面整潔。
3、在每周六例會上手機全部調成靜音,開會期間不可以接聽電話。
4、不得在辦公室內(nèi)抽煙。抽煙走廊或廁所。
5、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩,說笑,打鬧,說粗話、臟話。
6、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
7、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。
8、嚴格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。
9、銷售人員每天6:00回單位報到(此條現(xiàn)在不做僅作參考)業(yè)務人員填寫當天工作總結和第二天工作計劃。電話營銷人員每天交當天電話表(100)和第二天打電話名單。
10、銷售人員每周六早晨交一個星期內(nèi)的客戶資料表。
11、公司!
公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度
本制度于頒布之日起施行。
私人公司規(guī)章制度篇五
為加強分公司勞動紀律管理,維護工作秩序,提高工作效率,規(guī)范員工請假及公出行為,特制定本辦法。
一、嚴格遵循據(jù)實記錄和工作首位原則,做好考勤管理相關工作。
1、嚴格審核、據(jù)實記錄原則:考勤審核簽字人要嚴格審核,記錄人要據(jù)實記錄。
2、工作首位原則:考勤以完成工作為前提,請假時要提前將工作進行安排或移交。
1、員工出勤實行一日一考,以每月xx日至次月xx日為一個周期。
2、考勤責任人:項目部考勤由各項目部資料員負責,各項目部項目經(jīng)理確認并審核;辦公室考勤由xx考核,主任經(jīng)濟師xxx審核。
3、各考勤員每月xx日上午將考勤如實匯總,主管領導簽字確認后,報回分公司辦公室,由xx匯總,分公司經(jīng)理審批后,作為發(fā)放工資、補助的依據(jù)。
4、如有請假現(xiàn)象,在報考勤時,隨考勤表一并將請假條報回辦公室,否則按曠工處理。
三、休息休假及各種考勤規(guī)定
1、辦公室休假按照國家規(guī)定的`法定節(jié)假日,結合集團公司的放假調休制度,在不耽誤分公司各項工作的情況下,合理休息。
2、項目部因工作的重要性,不能按法定節(jié)假日調休,但分公司會根據(jù)出勤天數(shù)以及節(jié)假日工作天數(shù),給予相應的補助。為了讓項目部人員更好的提高工作、生活質量,項目部人員可以在合理安排好工作并經(jīng)項目經(jīng)理同意后,每月調休三天,視為滿勤。
3、病假、事假、婚假、喪假、女員工產(chǎn)假,均按照集團公司《企業(yè)規(guī)則制度》中的明確規(guī)定,合理安排假期,為不影響工作,需要提前1天辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可離開工作崗位。
4、員工請假必須提前寫《請假條》,請假1天由各職能科室負責人或項目經(jīng)理審批,請假2天以上報分公司經(jīng)理審批。將《請假條》交于考勤員,方可離崗。如有特殊情況,經(jīng)主管領導同意后,并告知考勤員記錄,方可離崗,并于返崗后第一個工作日補辦請假手續(xù)。不能及時履行請假手續(xù)的,按曠工處理。
四、本辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
私人公司規(guī)章制度篇六
第一條為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調休。周六上午9:30需要全體員工到公司開會。
第三條根據(jù)國家法律規(guī)定,婚嫁休3天,產(chǎn)假休98天。
第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。人力資源部具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條超過上班時間20分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間20分鐘至2個小時內(nèi)(含2個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過2個小時以上按曠工一日論處。
第三條提前20分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前20分鐘至2個小時內(nèi)(含2個小時)下班按曠工半日論處;提前2個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準。
第六條連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第一條行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、抽煙、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第一條公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日制度》。
第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、拖地、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第四條由各部門負責人檢查和監(jiān)督,人力資源部協(xié)助檢查并記錄處置。人資行政部檢查時會給所有人一次機會,在第一次出現(xiàn)問題時,僅給予口頭提醒。如提醒后還不符合要求者,將罰款10元以示懲戒。
第一條中午休息時間和下午下班后前臺需留人值班,負責來訪客人的接待和公司財產(chǎn)的看管、保護。
第二條中午值班時間為12:00到12:40,12:40由前臺行政人員交接。
第三條下午值班時間為17:30到18:30,18:30方可離開公司,離開公司前需要檢查所有電源、門、窗是否關閉。
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條人力資源部經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。
第五條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權對公司進行調整。
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、禁止吸煙、做好筆記。
第二條行政部門具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第四條會議期間將手機調至靜音或震動狀態(tài)。
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經(jīng)財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向總經(jīng)理申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向總經(jīng)理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由合規(guī)部統(tǒng)一建檔。
第一條人力資源部和合規(guī)部具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定,未經(jīng)總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第一條公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經(jīng)理直接安排。
第三條財務部經(jīng)理有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向人力資源部經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第一條公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效,長期堅持。
第三條業(yè)務協(xié)作:業(yè)務區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪2家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。
第五條每日業(yè)務草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經(jīng)理負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第六條上周業(yè)務報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善?!渡现軜I(yè)務報告》在每周五下午5:10前上交總經(jīng)理,后交由人力資源部統(tǒng)一建檔。
第七條本月業(yè)務計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善?!侗驹聵I(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務經(jīng)理,當月第二個工作日上午9:00前呈交總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條形象要求:
①員工需要著正裝或商務裝(公司訂制有工裝,需著工裝)
②員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。
第九條日常業(yè)務例會:每工作日上午9:10開全體晨會,每工作日下午5:10后業(yè)務碰頭會,每周六上午9:30公司周會。公司另有安排時遵照人力資源部通知執(zhí)行。
第十條業(yè)務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務素質和服務水平。人力資源部協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。第十一條業(yè)務合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司財務聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由合規(guī)部存檔。
第十二條業(yè)務資料建檔:所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由合規(guī)部負責建檔保管??偨?jīng)理有權隨時調閱。
第十三條業(yè)務款收?。罕救耸莻€人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十四條業(yè)務爭議裁決:業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結協(xié)作與共同成長。
第二條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由人力資源部頒布執(zhí)行。
第五條財務部每月20號負責發(fā)放上月工資,并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第六條詳見《薪酬制度》
第一條遲到、早退每次罰款現(xiàn)金20元。
第二條曠工半日罰款50元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10元現(xiàn)金。要求罰款在1天內(nèi)交到前臺,未到賬的將其罰款翻倍,以此類推,以最高罰金為基數(shù)。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條處罰由人力資源部開罰單并當即收取現(xiàn)金
第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第一條本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本,由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施,人力資源部負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條公司每一位員工有權隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向人力資源部說明。人力資源部經(jīng)過匯總后以書面形式呈報總經(jīng)理??偨?jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由總經(jīng)理批準。
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