每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇一
一、嚴格按國際質(zhì)量體系認證標(biāo)準來規(guī)范我們的產(chǎn)品設(shè)計、制造、安裝、售后服務(wù)行為,用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻最佳的設(shè)備配置方案一流的產(chǎn)品質(zhì)量,周到的安裝、維修服務(wù)。
二、為方便客戶及時傳遞安裝、維修信息,我司的售后服務(wù)熱線全國免費電話:0632-5830008,歡迎售后服務(wù):隨時拔打垂詢。
三、為保證在第一時間內(nèi)趕到安裝、維修現(xiàn)場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。保證在最短的時間內(nèi)為您解除后顧之憂。
四、我公司對售出產(chǎn)品售后服務(wù):一年內(nèi)免費上門維修(人為因素除外)
注:請嚴格按使用說明進行操作,在精密的機床也需要您的精心維護。 出現(xiàn)影響使用故障的設(shè)備,保證3小時內(nèi)電話回復(fù),電話中解決不了的48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的改進方案和建議。
以上各點售后服務(wù)承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏!
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇二
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,維護食品流通安全,本經(jīng)營戶鄭重承諾:
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負責(zé),誠信經(jīng)營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
(一)經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經(jīng)營場所與個人生活空間分開;
(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;
(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;
(三)備有數(shù)量足夠、安全無害的工具、容器,標(biāo)志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內(nèi)容真實合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
十、經(jīng)營預(yù)包裝食品的,同時符合下列要求:
(一)按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求銷售;
(二)進口預(yù)包裝食品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說明書,載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經(jīng)營散裝食品的,同時符合下列要求:
(一)貯存散裝食品,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;
(二)銷售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;
十二、經(jīng)營直接入口食品的,同時符合下列要求:
(一)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道
傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不從事經(jīng)營活動;
(二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準;
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
十三、經(jīng)營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
(一)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無害,保持清潔;
(二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
十四、經(jīng)營食品批發(fā)業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內(nèi)容,其中一聯(lián)用于建立銷售臺帳;
(二)在條件允許情況下,設(shè)置食品檢測室,配備專門的檢測設(shè)備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結(jié)果在醒目位置公示。
十五、如有銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
十六、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的顯眼處。
十七、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期: 年 月 日
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇三
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
為保證 xx景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程
為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)
工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用
期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護
期滿后,甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
承諾單位:
時間:
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇四
致:xx人民醫(yī)院
本公司全面響應(yīng)xx人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件,評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標(biāo)承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結(jié)算價的2 %作為違約金。
2、工期:保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工,達到xx規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準。
4、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標(biāo),則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責(zé)任由我公司負責(zé)。
5、如我公司中標(biāo),保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。
特此承諾
承諾單位:
授權(quán)代表:
日期:
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇五
我公司意識到售后服務(wù)對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不同的需求和特別的要求,向客戶提供不同的服務(wù)。同時,我們認為售后服務(wù)不但應(yīng)該解決客戶的問題,而且還應(yīng)幫助客戶建立自己的技術(shù)維護隊伍,通過售后服務(wù)對問題的解決可以使客戶的維護人員學(xué)習(xí)到非常有價值的經(jīng)驗,從而達到我們的最終目標(biāo):——設(shè)備的穩(wěn)定運行售后服務(wù)內(nèi)容
我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面:設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。
在質(zhì)量保證期間,用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進行合理操作時,如果設(shè)備未能達到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。
在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng),8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場,12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除,我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)
在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
維護服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶提供最好的服務(wù),并嚴格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護服務(wù)部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內(nèi)容,維護部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要內(nèi)容。
客戶如果對維護人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,可以直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。
附:售后服務(wù)承諾書
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),并按照招標(biāo)方要求,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責(zé)此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求(附件1)
投標(biāo)人名稱(并加蓋公章):xxx
法定代表人或其授權(quán)代表:xxxx
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇六
致:中國燃氣集團
xx公司成立于20xx年10月,是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的`大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于xx,占地面積12.5萬平方米,項目總投資1.5億元人民幣,產(chǎn)品涵蓋pvc-u、pe、ppr、par給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件領(lǐng)域,pe燃氣管道已于20xx年6月獲得國家特種設(shè)備許可證,編號為:ts2710q97-20xx。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊,調(diào)速器采用abb的dcs401系列調(diào)速器或acs500系列變頻器,除濕干燥機為臺灣制造,并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng)。公司“xx”品牌塑膠產(chǎn)品通過了iso質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,公司獲“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時,我公司還與xx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一,服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念,鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:
一、 產(chǎn)品質(zhì)量保證
1、嚴格按照合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全符合國標(biāo)gb 15558-20xx的標(biāo)準、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準。
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4、 每批次產(chǎn)品出廠均隨貨提供質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,以備相關(guān)部門核查與驗收。
5、按合同規(guī)定向需方提供有關(guān)標(biāo)準和圖紙,并為需方監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,先處理問題,再查清責(zé)任,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。
7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬我方原因,我方將承擔(dān)責(zé)任,賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。
二、售后服務(wù)承諾
1、按廠家承諾實行“三包”標(biāo)準。
2、免費送貨上門,及時提供與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,全面配合驗收。
3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場予以解決。
4、定期回訪,提供終身維護。
5、我方負責(zé)解決設(shè)計、調(diào)試、運行中的技術(shù)問題,并免費提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。
6、管道質(zhì)量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
xx公司
20xx年1月28日
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇七
(2)乙方營業(yè)人員人數(shù)一經(jīng)核定,乙方不得擅自增減與甲方約定的營業(yè)人員數(shù),乙方同意負擔(dān)營業(yè)人員工資、工服費、人員培訓(xùn)費等費用;
(3)乙方同意以不低于月營業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營業(yè)員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導(dǎo)購員,必須符合國家勞動用人及福利的有關(guān)規(guī)定。
9.7乙方營業(yè)員應(yīng)穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服,工服配置每人兩套,合計人民幣_______元,費用一次性由乙方承擔(dān)并提供給乙方營業(yè)員穿著,甲方在乙方月營業(yè)款結(jié)算中扣除該費用。
9.8乙方營業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓(xùn)活動,乙方并一次性承擔(dān)乙方營業(yè)員培訓(xùn)費用150元/人,合計人民幣 場內(nèi)設(shè)備,以及商場其它設(shè)柜商戶設(shè)備蒙受損失,乙方應(yīng)負全部經(jīng)濟及法律責(zé)任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費用,并無異議。
9.11合同面積經(jīng)確定,乙方不得隨意增加面積,若乙方未經(jīng)甲方同意擅自增加或改動營業(yè)面積,甲方有權(quán)對乙方超
過的面積,按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規(guī)章制度,如有違反,則按甲方營運有關(guān)規(guī)定進行處理。
第十條違約責(zé)任及后果
10.1乙方如有違反本合約任一條款之規(guī)定,甲方有權(quán)單方面終止本合約,解除乙方設(shè)柜權(quán)利,沒收履約保證金,乙
方并應(yīng)賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的,乙方有權(quán)解除合同,如繼續(xù)履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負有同等責(zé)任。
第十一條:乙方退出經(jīng)營場地時,應(yīng)按甲方有關(guān)程序辦理退場手續(xù),乙方不可撤除場地內(nèi)的固定裝修,不應(yīng)破壞原 共和國經(jīng)濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權(quán)代表人:法定或授權(quán)代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號:
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇八
立車買家為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,機床所有標(biāo)準件都出自國內(nèi)外知名企業(yè)。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇九
本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn),均有我司提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損壞除外):
(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù);
(二) 免費為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修;
(三) 免費提供售前、售后技術(shù)咨詢;
(四) 免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務(wù)內(nèi)容如下:
一、led燈具保修:
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責(zé)人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司;
第三、對所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試; 第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責(zé)。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責(zé)人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)
品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調(diào)試服務(wù)
我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)
質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修
即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限
1). 24小時服務(wù)熱線:
我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話.號碼 : ,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
2). 30分鐘電話響應(yīng):
在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負責(zé)人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。
3). 7天*24小時工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日, 8:00-----18:00。
七、故障修復(fù)時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇十
1、生產(chǎn)過程嚴格按iso9001:xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證實施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、自驗收合格之日起,提供三年的免費質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務(wù)費、交通費。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,小組安排專人負責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細則:每三個月進行一次檢查和保養(yǎng),每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,若問題嚴重?zé)o法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。
5、貨物安裝完畢后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù)。
6、具體保修細則如下:
1)班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2)文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3)椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4)職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5)沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
6)保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機構(gòu)聯(lián)系。
7)客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務(wù),酌情收費。
8)產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責(zé)施工,只收取成本費用。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
售后承諾書簡短 售后承諾書應(yīng)該誰寫篇十一
我公司作出以下承諾:
一、嚴格遵守國家林木種苗的有關(guān)法律法規(guī),主動接受林業(yè)主管部門、社會各界及其種苗管理機構(gòu)的檢查和監(jiān)督。
二、培育銷售的苗木無檢疫對象、無病蟲害,并開具正規(guī)發(fā)票。
三、自己單獨育苗,不分包或與人合作,生產(chǎn)經(jīng)營種類及育苗數(shù)量不超過有關(guān)部門規(guī)定。
四、不哄抬苗木價格,不擾亂苗木銷售市場。
以上承諾如果違諾,本公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任。
xxxx有限公司
二〇xx年三月二十日
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