理賠內(nèi)勤工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)勤工作總結(jié)五篇(大全)

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理賠內(nèi)勤工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)勤工作總結(jié)五篇(大全)
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工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

理賠內(nèi)勤工作總結(jié)保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

我來(lái)公司工作已快一年時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了山東聯(lián)邦恒升,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì)很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。

這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí),這一年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,也給公司照成了損失,我表示對(duì)公司,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。

一、各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表情況:

此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

二、辦公室日常工作總結(jié):

作為全國(guó)部的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間,我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁(yè)、樣品等),提供客戶(hù)所需的文件,銷(xiāo)售表格的整理,等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,面對(duì)這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時(shí)的跟蹤,有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,問(wèn)問(wèn)客戶(hù),貨物收到否)。

在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效

三、今后努力的方向:

一年來(lái),本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程,沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力:

第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手

第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

理賠內(nèi)勤工作總結(jié)保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

又一個(gè)月過(guò)去了,這已經(jīng)是我接內(nèi)勤工作的第6個(gè)月了,整整半年的時(shí)間,過(guò)的真的很快。在此期間,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與幫助。在大家的幫助下,讓我盡快融入了到這個(gè)大家庭中,并成為這大家庭的一員,這個(gè)大家庭中的每個(gè)人都很有特色,有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方。也許在別人看來(lái),這只是一份繁瑣的內(nèi)勤工作,但是我不這么認(rèn)為,我反而覺(jué)得內(nèi)勤工作很重要。這是一個(gè)服務(wù)崗位,是為大家庭中的每一個(gè)人服務(wù)的。因此,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。

首先是公司各銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售進(jìn)度情況。一開(kāi)始對(duì)這類(lèi)報(bào)表,我很頭痛,確實(shí)不太理解其中的各項(xiàng)之間的關(guān)系,但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了,但在填寫(xiě)數(shù)據(jù)的時(shí)候,我都很謹(jǐn)慎,小心,因?yàn)槲抑?,這類(lèi)報(bào)表就是各部門(mén)的銷(xiāo)售人員跟領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己銷(xiāo)售能力的一個(gè)強(qiáng)有力依據(jù),所以容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤。因此一定要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,既讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個(gè)了解,也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前的銷(xiāo)售進(jìn)度有了解,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)這些報(bào)表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場(chǎng)的一些動(dòng)蕩,以便來(lái)及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。

然后是日常工作總結(jié)。作為一名銷(xiāo)售內(nèi)勤,我很明白崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程掌控,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí),把工作做到前面,給自己留下充足的時(shí)間去面對(duì)突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開(kāi)會(huì)都會(huì)跟我說(shuō)的話,我也慢慢的學(xué)會(huì)了,也體會(huì)到了其中無(wú)窮的好處?,F(xiàn)在我每天早上來(lái)了,都會(huì)把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,絕不拖到明天。做的多了,熟練了,自然就會(huì)節(jié)省出不少事件。如果有剩下時(shí)間,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都會(huì)做備忘,有的事情可能是今天通知的,但是要兩天甚至三天以后才要做,所以我每天都會(huì)把事情記錄下來(lái),第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理,有計(jì)劃。

最后是我今后要努力的方向,也是我需要努力去填補(bǔ)的不足和缺陷。

首先,要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),多了解單位的整個(gè)運(yùn)作流程,就算系統(tǒng)我不懂,單位的共享里面有sap系統(tǒng)的培訓(xùn)視頻,有時(shí)間的時(shí)候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)的知識(shí)及專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),我不能丟下我的英語(yǔ),這是我的強(qiáng)項(xiàng),我會(huì)盡量抽出時(shí)間去學(xué)習(xí),去練習(xí)。另外,還要做到和其他各個(gè)部門(mén)良好的溝通,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!最后,用我們經(jīng)理的話說(shuō)。所有的事情就是四個(gè)字,勤能補(bǔ)拙。

有一句話說(shuō)得好,時(shí)間就像海綿里的水,只要你擠總會(huì)有的。在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤的同時(shí),做一名合格的翻譯,不辜負(fù)自己,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!

理賠內(nèi)勤工作總結(jié)保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家好!

我是xx,在**支公司從事理賠內(nèi)勤工作。自從2006年11月入司以來(lái),我虛心求教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助下,我較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了各險(xiǎn)種理賠操作規(guī)程。并能夠?qū)ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,善于在實(shí)踐中

總結(jié)

經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

2011年,我在公司理賠線主要負(fù)責(zé)理賠咨詢(xún),資料收集,醫(yī)療審核及案件理算等工作,具體工作內(nèi)涵可從以下三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)。

一、在醫(yī)療審核方面

2011年,共收集人傷案件182件,總金額為105萬(wàn)元。我根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,通過(guò)對(duì)每一起人傷案件認(rèn)真審核,一共核減不合理費(fèi)用49.98萬(wàn)元。本著全心全意為客戶(hù)服務(wù)的精神,我力求做到審核合規(guī)合法,準(zhǔn)確無(wú)誤,不惜賠、不錯(cuò)賠、不濫賠,以自己的實(shí)際行動(dòng),維護(hù)了公司利益和人保財(cái)險(xiǎn)的良好聲譽(yù)。

二、在理算工作方面

2011年共理算車(chē)險(xiǎn)案件902起,非車(chē)險(xiǎn)案件272件起。今年是保險(xiǎn)服務(wù)年,保險(xiǎn)理賠工作的好壞,是反映我司服務(wù)質(zhì)量的一面鏡子,怎樣做好理賠崗工作?我深感自己身上的工作擔(dān)子很重,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)激烈竟?fàn)帲碣r結(jié)案不斷提速,工作量劇增,為了趕時(shí)間,搶速度,我時(shí)常加班加點(diǎn),任勞任怨地為公司工作,想方設(shè)法地完成好各項(xiàng)理賠指標(biāo)。

三、

在工作實(shí)踐中我深深體會(huì)到:作為一名合格的理賠內(nèi)勤人員,除了掌握保險(xiǎn)理算,醫(yī)療審核這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)外,學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)溝通,也十分重要,理賠崗是公司的窗口,服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到公司的形象,影響到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。不同場(chǎng)合該怎樣和客戶(hù)說(shuō)話,如何說(shuō)話使客戶(hù)更容易理解,會(huì)有更好的效果,這都值得推敲。在懂得服務(wù)禮儀的同時(shí),還要學(xué)會(huì)換位思考,即要堅(jiān)持原則,又要處心積慮地為客戶(hù)著想,替他們排憂解難。多年的柜臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)告訴我:要為公司核減賠款,也要保護(hù)客戶(hù)正當(dāng)?shù)睦?,使保?hù)理解保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠,就必須在工作中學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù),講究服務(wù)方法,懂得與客戶(hù)溝通的技巧,這也是第一重要的。這也是我今后需要繼續(xù)努力和提高的地方。

一年來(lái),我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較好的成績(jī),但是,仍存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要不斷的加以糾正和完善,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。我決心在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷充電,繼續(xù)努力,精通業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠員。

匯報(bào)完畢,謝謝大家!

**支公司:xx

理賠內(nèi)勤工作總結(jié)保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

一、理賠中心現(xiàn)狀

1、中心組織架構(gòu)及自然狀況

目前除本部之外,中心下轄6個(gè)分部,為全省分部最多的地市理賠中心。

中心只有副主任一名,為全省副職最少的地市理賠中心,另外應(yīng)建立的下轄管理分部、車(chē)險(xiǎn)分部、非車(chē)險(xiǎn)分部、人傷分部也均沒(méi)有建立。

2、中心人員自然狀況

全轄理賠人員總計(jì)75人,其中1人為理賠編制實(shí)則在公司其他部門(mén)工作,因此實(shí)際在崗人員為74人。

目前理賠人員自然狀況體現(xiàn)“四最”特點(diǎn):

(1)全省地市理賠中心中分部人數(shù)占比最高:本部39人,占比51%,縣區(qū)分部36人,占比49%。

(2)全省地市理賠中心中女性員工人數(shù)占比最高:男員工45人,占比60%,女員工30人,占比40%。

(4)全省地市理賠中心中非全日制大專(zhuān)、本科人員占比最高:全日制大專(zhuān)學(xué)歷18人,占比24%,全日制本科學(xué)歷9人,占比12%,其他非全日制大專(zhuān)、本科人員占比64%。

3、中心目前工作狀況

(1)崗位職責(zé)不清,工作流程不暢。查定未進(jìn)行分離,單人負(fù)責(zé)

查勘定損一條龍式作業(yè)。

(2)除省公司直接進(jìn)行的量化指標(biāo)考核之外,中心本部應(yīng)進(jìn)行的其他各項(xiàng)考核完全沒(méi)有進(jìn)行操作。

(3)各類(lèi)規(guī)章制度、管理規(guī)定執(zhí)行不到位。

二、前期開(kāi)展的主要工作

1、熟悉了解中心及人員狀況。

2、同中心人員溝通交流,穩(wěn)定內(nèi)部情緒。

3、學(xué)習(xí)了解理賠實(shí)務(wù)流程,并組織了一期理賠管家崗位培訓(xùn)。

三、近期工作規(guī)劃

(一)關(guān)于個(gè)人工作方式方法方面

前期為穩(wěn)定中心人員及工作的現(xiàn)狀,使其不出現(xiàn)大的紕漏,耗費(fèi)了很大的精力來(lái)處理比較棘手的日常事務(wù),近期會(huì)將主要精力投入中心組織架構(gòu)如何搭建工作當(dāng)中,在此過(guò)程中,肯定還要耗費(fèi)必要的精力來(lái)協(xié)助中心副主任處理一些日常的緊要事務(wù),例如未決賠案清理及農(nóng)險(xiǎn)臺(tái)風(fēng)理賠等工作,否則的話肯定會(huì)顧此失彼,影響中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)關(guān)于后援梯隊(duì)建設(shè)及組織架構(gòu)搭建問(wèn)題

目前中心的現(xiàn)狀只能是維持,由于只有一個(gè)副主任,其他分部經(jīng)理、小組長(zhǎng)等根本就沒(méi)設(shè),因此組織架構(gòu)搭建工作及其迫切。

1、專(zhuān)業(yè)法律人才1名

2、理賠管理分部經(jīng)理1名,最好在學(xué)校學(xué)生會(huì)做過(guò)管理工作。

3、理賠管家后備人才2名

4、查勘定損等外勤人員3名,必須能熟練駕駛機(jī)動(dòng)車(chē),同時(shí)盡可能有良好的教育背景及溝通能力,只有這樣才能以最快的時(shí)間真正上崗。

12月下旬中心整個(gè)架構(gòu)必須搭建完成,否則的話明年工作不好開(kāi)展。組織架構(gòu)搭建方式主要想在市公司班子總體把控之下通過(guò)競(jìng)聘上崗方式進(jìn)行。

(三)關(guān)于對(duì)流程梳理再造及規(guī)章建制工作

在這段期間包括未決賠案清理過(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了很多流程不暢的細(xì)節(jié)所導(dǎo)致工作質(zhì)量不高的問(wèn)題,這些馬上就能發(fā)現(xiàn)并可以立即糾正的問(wèn)題已經(jīng)通過(guò)文件制度的形式進(jìn)行了明確,這些問(wèn)題只是原來(lái)一直沒(méi)有人進(jìn)行研究實(shí)施。整個(gè)流程梳理再造的工作,需要在組織機(jī)構(gòu)搭建之后,結(jié)合規(guī)章制度的建立、健全,再次進(jìn)行全面、系統(tǒng)的匯總、整理。單從業(yè)務(wù)操作層面來(lái)講是一個(gè)新兵,需要從正步走開(kāi)始進(jìn)行操練,目前中心內(nèi)部每個(gè)角落都存在或多或少的灰塵,我只能一步一步從一個(gè)小角落進(jìn)行清掃,如果清掃不徹底,我真的擔(dān)心灰塵會(huì)越聚越多,直到有一天還會(huì)對(duì)公司造成影響。

(四)關(guān)于理賠文化建設(shè)工作

目前理賠部門(mén)嚴(yán)重缺失一種文化氛圍,由此也直接導(dǎo)致員工工作狀態(tài)及工作效果不理想,這些問(wèn)題我將會(huì)在今后的工作中逐步和市公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)交流,無(wú)論如何我將會(huì)盡我最大可能培育這種文化。

(五)關(guān)于崗位培訓(xùn)工作

上述工作的推進(jìn)、開(kāi)展,必須與各崗位、各環(huán)節(jié)有針對(duì)性、實(shí)效性的培訓(xùn)進(jìn)行結(jié)合,目前已經(jīng)進(jìn)行了一期針對(duì)理賠資料收集員開(kāi)展的崗位培訓(xùn),后期將會(huì)陸續(xù)進(jìn)行各期崗位培訓(xùn)。

(六)關(guān)于理賠績(jī)效考核工作

任何工作到最后沒(méi)有強(qiáng)有力的績(jī)效考核跟進(jìn)的話都會(huì)成為空談,目前我正在研究、梳理整個(gè)績(jī)效考核體系,從明年年初開(kāi)始必須將一整套完整的績(jī)效考核體系向全市所有理賠人員公開(kāi)、透明。

(七)關(guān)于人傷法律訴訟案件主動(dòng)調(diào)節(jié)工作

人傷法律訴訟案件的數(shù)量增多及案均賠款的逐步攀升導(dǎo)致整個(gè)賠付率居高不下,從明年初開(kāi)始準(zhǔn)備在該類(lèi)案件的主動(dòng)調(diào)節(jié)上進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作,目前對(duì)于該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備資料基本形成,我們將會(huì)及時(shí)向省公司及核損核賠中心請(qǐng)示匯報(bào),爭(zhēng)取將該項(xiàng)工作深入開(kāi)展進(jìn)行下去。

理賠內(nèi)勤工作總結(jié)保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

理賠理算崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

從客戶(hù)出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)2000余件已決賠案。并且在通過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

通知客戶(hù)需要大量時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數(shù),客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在,只有及時(shí)安撫客戶(hù)情緒,告知保險(xiǎn)公司條款,如不計(jì)免賠,300元絕對(duì)免賠等等。

在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車(chē)險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類(lèi),然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激-情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

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