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藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇一
1、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)醫(yī)院渠道的銷售,培訓(xùn),客戶服務(wù)和終端管理來(lái)達(dá)成相關(guān)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、積極拓展市場(chǎng),完成銷售任務(wù),并向上級(jí)提出合理化建議。
3、參與重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)談判,并做好重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)。
4、搜集與整理市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
5、維護(hù)客戶關(guān)系,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的管理工作。
6、召集寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)銷商進(jìn)行小型的產(chǎn)品交流會(huì)和座談會(huì)等。
藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇二
2.積極拓展市場(chǎng),完成銷售任務(wù),并向上級(jí)提出合理化建議
3.參與重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)談判,并做好重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)
4.搜集與整理市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
5.維護(hù)客戶關(guān)系,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的管理工作。
6.召集寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)銷商進(jìn)行小型的產(chǎn)品交流會(huì)和座談會(huì)等。
1.本科及以上學(xué)歷,獸醫(yī)或小動(dòng)物醫(yī)學(xué)背景。
2.有1年或以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
3.誠(chéng)實(shí),有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.優(yōu)秀的談判,溝通和協(xié)調(diào)能力。
5.良好的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
6.有能力在高壓情況下工作,能適應(yīng)出差。
藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇三
2、負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)信息管理工作,與客戶溝通協(xié)調(diào)等。
3、定期匯總、統(tǒng)計(jì)對(duì)口責(zé)任部門應(yīng)收賬款數(shù)據(jù),跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作,及時(shí)向?qū)谪?zé)任部門經(jīng)理匯報(bào)情況。
4、定期把對(duì)口責(zé)任部門的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為營(yíng)銷管理提供依據(jù)和參考。
5、負(fù)責(zé)對(duì)口責(zé)任部門的合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門經(jīng)理及對(duì)口責(zé)任部門經(jīng)理安排的其它工作。
藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇四
(1)貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法(暫行)》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
(2)在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,組織本單位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī),加強(qiáng)藥店質(zhì)量管理,對(duì)本藥店所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)組織、督促有關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
(4)督促企業(yè)質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人有效行使職權(quán)。
(5)定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì)議,研究、解決質(zhì)量工作方面的重大事項(xiàng)。
(6)保證企業(yè)員工不斷提高法律意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。(7)重視客戶意見(jiàn)和投訴的處理,支持質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。
(8)督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
(9)定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況,組織員工定期接受健康檢查。
2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)
(1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,承擔(dān)本企業(yè)的質(zhì)量管理工作,在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)。
(2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理方面的有關(guān)法律、法規(guī)。(3)起草藥品質(zhì)量管理制度,監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行,定期檢查執(zhí)行情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,并做好記錄。(4)負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。
(5)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作,定期收集和分析藥品質(zhì)量信息,建立本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
(6)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告工作。
(7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品陳列、養(yǎng)護(hù)和銷售中的質(zhì)量工作。(8)對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理,負(fù)責(zé)不合格藥品報(bào)損前的審核及報(bào)損、銷毀藥品處理的監(jiān)督工作。做好不合格藥品的相關(guān)記錄。
(9)負(fù)責(zé)做好職工藥品質(zhì)量管理方面有關(guān)知識(shí)的教育和培訓(xùn)工作。
(10)負(fù)責(zé)各類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作,及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
(11)負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢,對(duì)顧客反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)查找原因,盡快予以答復(fù)解決。
(12)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的處理及報(bào)告工作。
(13)按月檢查陳列藥品的質(zhì)量狀況,保證其符合規(guī)定要求。
3、質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)
(1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持質(zhì)量原則,把好藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量第一關(guān)。
(2)負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收,有效行使否決權(quán)。
(3)質(zhì)量不合格的藥品不得購(gòu)進(jìn)、陳列。
(4)應(yīng)按照“藥品驗(yàn)收抽樣程序”的規(guī)定,保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性,驗(yàn)收完畢,做好驗(yàn)收記錄。
(6)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查,整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
(7)驗(yàn)收外用藥品、其包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上有相應(yīng)的警示語(yǔ)或忠告語(yǔ),非處方藥的包裝要有國(guó)家規(guī)定的專有標(biāo)識(shí)。
(8)驗(yàn)收進(jìn)口藥品,其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊(cè)證號(hào),并有中文說(shuō)明書(shū),以及合法的相關(guān)證明文件。
(9)驗(yàn)收首營(yíng)品種,應(yīng)有首批到貨藥品同批號(hào)的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)論明確、簽章規(guī)范,驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)藥品有效期一年,但不得少于三年。
4、養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)
(1)堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,在質(zhì)量員的技術(shù)指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)店內(nèi)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。
(2)對(duì)店內(nèi)的藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。
(3)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,按照藥品理化性能和儲(chǔ)存條件的規(guī)定,結(jié)合藥店實(shí)際情況,采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施,確保店內(nèi)藥品質(zhì)量。
(4)負(fù)責(zé)對(duì)藥店內(nèi)藥品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查,一般藥品每季一次,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種增加檢查次數(shù)(每月一次),并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。
(5)對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)的問(wèn)題的藥品,易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題藥品的相鄰批號(hào)藥品、陳列時(shí)間較長(zhǎng)的藥品,應(yīng)縮短養(yǎng)護(hù)檢查周期,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
(6)養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的藥品,應(yīng)掛黃牌暫停銷售,同時(shí)報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。
(7)做好店內(nèi)溫濕度監(jiān)測(cè)管理工作,每日上、下午定時(shí)各一次對(duì)店內(nèi)溫濕度作記錄。
(8)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)設(shè)施及養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作,建立儀器設(shè)備管理檔案。
(9)正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備,并定期檢查保養(yǎng),做好計(jì)量檢定記錄,保證正常運(yùn)行、使用。
(10)每月匯總、分析養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間陳列滯銷藥品的質(zhì)量信息。
5、購(gòu)進(jìn)人員質(zhì)量職責(zé)
(1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),確保經(jīng)營(yíng)行為的合法性,保證購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量。
(2)對(duì)藥店衣服經(jīng)營(yíng),杜絕購(gòu)進(jìn)假劣藥品承擔(dān)直接責(zé)任。
(3)堅(jiān)持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu)的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)。
(4)認(rèn)真審查供貨單位的法定資格及購(gòu)進(jìn)藥品的合法性,確保依法經(jīng)營(yíng)。
(5)負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營(yíng)品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品種管理檔案。
(6)簽訂購(gòu)貨合同時(shí)必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款。
(7)負(fù)責(zé)索取首營(yíng)企業(yè)合法證照及首營(yíng)品種生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等相關(guān)資料。
(8)了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況、及時(shí)反饋信息,為質(zhì)量管理部門開(kāi)展質(zhì)量控制提供依據(jù)。
(9)自覺(jué)接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),不斷提高法制意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。
(10)及時(shí)收集分析藥店所經(jīng)營(yíng)藥品及同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況,為“擇優(yōu)選購(gòu)”提供依據(jù)。
6、處方審核員質(zhì)量職責(zé)
(1)對(duì)藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任。(2)負(fù)責(zé)藥品處方內(nèi)容的審查及所調(diào)配藥品的審核簽字。(3)負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度,嚴(yán)格憑處方銷售處方藥。(4)有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。(5)指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量問(wèn)題。
(6)指導(dǎo)、監(jiān)督營(yíng)業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。
(7)營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,不得擅離職守。
(8)為顧客提供用藥咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。(9)對(duì)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。(10)對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)認(rèn)真對(duì)待、詳細(xì)記錄、及時(shí)處理。
7、營(yíng)業(yè)員質(zhì)量職責(zé)
(1)認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)藥品法律、法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷售藥品。
(2)營(yíng)業(yè)員上崗前必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格,取得地市級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)的上崗證書(shū)。
(3)每年定期進(jìn)行健康檢查,取得健康合格的有效證明后方可上崗。
(4)營(yíng)業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),站立服務(wù)。
(5)正確銷售藥品,對(duì)用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將藥品交與顧客。
(6)認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作。
(7)做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí),做到賬款、賬物、賬貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員。
(8)負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其性質(zhì)分類擺放,做到合理、正確,整齊有序。
(9)對(duì)有效期不足6個(gè)月的品種,應(yīng)將藥品的名稱、數(shù)量、有效期的逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理員。
(10)對(duì)缺貨藥品要認(rèn)真登記,及時(shí)向業(yè)務(wù)部傳遞信息。
(11)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
(12)不得采用有獎(jiǎng)銷售,附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售藥品。
(13)為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇五
4、定期拜訪客戶,定期對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查;
6、負(fù)責(zé)藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。
藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇六
2、三年以上醫(yī)藥企業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)(其中1年以上藥品銷售工作經(jīng)驗(yàn));
3、熟悉醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,熟悉醫(yī)藥行業(yè)國(guó)家政策、法律、法規(guī);
5、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和學(xué)習(xí)能力;
6、富有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)國(guó)內(nèi)出差。
1、執(zhí)行藥品銷售計(jì)劃,確保年度銷售目標(biāo)及回款指標(biāo)的.完成;
3、積極開(kāi)拓管轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶,拓展銷售市場(chǎng);
5、做好市場(chǎng)信息的收集和反饋工作,為公司制訂調(diào)整銷售策略提供支持。
藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇七
2、協(xié)調(diào)全國(guó)代理商和分銷商的日常溝通;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)及年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的整理與制作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;
6、對(duì)客戶信息進(jìn)行錄入及資料管理,車輛出庫(kù)安排;
7、展會(huì)資料與禮品的申報(bào)、核對(duì);
8、支持銷售經(jīng)理組織相關(guān)會(huì)議,并輸出會(huì)議紀(jì)要;
9、部門內(nèi)部考勤等。
藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇八
1.實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高。
2.根據(jù)年度銷售目標(biāo),分解為季度目標(biāo)和月度目標(biāo),按期完成制定銷售目標(biāo)和客戶拓展目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)走訪醫(yī)院藥品負(fù)責(zé)人。
4.定期拜訪客戶,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,解決實(shí)際問(wèn)題,擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率,提高產(chǎn)品銷量。
5.向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),維護(hù)公司形象。
6.負(fù)責(zé)收集、整理、匯報(bào)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,做好市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,及時(shí)向上級(jí)反饋情況。
7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案,做好客戶資源管理工作。
8.及時(shí)反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的'相關(guān)信息。
9.樹(shù)立公司的良好形象,對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。
10.領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。
藥品銷售崗位職責(zé)銷售崗位職責(zé)和要求篇九
1、對(duì)現(xiàn)有分銷商進(jìn)行管理,并跟進(jìn)落實(shí)銷售情況;定期分析銷售數(shù)據(jù),整理銷售流向。
2、負(fù)責(zé)第三終端團(tuán)隊(duì)的組建及管理,業(yè)績(jī)指標(biāo)的制定與分解;持續(xù)做好市場(chǎng)的.開(kāi)發(fā)與維護(hù),達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、依據(jù)公司市場(chǎng)策劃,開(kāi)拓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng),負(fù)責(zé)藥店、診所、私立醫(yī)院的銷售及管理,建立銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售渠道。
4、配合市場(chǎng)部、商務(wù)部等做好學(xué)術(shù)推廣工作及公司理念的傳播等輔助工作。
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷;
2、有藥品的終端控銷經(jīng)驗(yàn);
3、具備團(tuán)隊(duì)組建開(kāi)發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、熟悉基層、第三終端市場(chǎng)的操作運(yùn)營(yíng)模式;
5、有省內(nèi)客戶資源及渠道者優(yōu)先。
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