在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧。
社工的工作心得社工專業(yè)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富,它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生,走向旅游的工作崗位,我成長了……我渴望成熟,渴望走向社會(huì),渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
50天的實(shí)習(xí)生活,我嘗到了心酸的滋味,從第一次受委屈的痛哭流淚,到后來的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵義。
由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn),所以中午不回家,義務(wù)幫他們值班,這讓部門經(jīng)理很感動(dòng),很高興。那是我實(shí)習(xí)的第2天,中午一點(diǎn)多的時(shí)候,我們部門的財(cái)務(wù)突然來了,她打電話給一個(gè)正在三亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的交流中,我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了,需要財(cái)務(wù)匯錢過去?!澳銢]有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建設(shè)銀行很遠(yuǎn),你換個(gè)銀行吧?!薄鞍パ剑阏媛闊?,好吧,馬上給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話?!靶∪~,把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上,快點(diǎn)去,導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我,上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào)。
我才來??趲滋欤瑢?duì)地理一點(diǎn)也不熟悉,況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行,我很不情愿?!澳阕?2路,到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了,不遠(yuǎn),快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建設(shè)銀行麻煩,自己不想干的事情就要去,她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生,找我去跑腿。本來人生地不熟的,再加上她的態(tài)度,我馬上拒絕了。
她根本都不聽我解釋,把一疊錢塞在我手上,讓我馬上去。作為一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生,我也不敢得罪她,畢竟我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢,翹著嘴巴就走了。上了工交車,我擔(dān)驚受怕地揣著5000元,生怕有什么閃失,同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今天要我?guī)退墒拢疫€沒和她過一個(gè)字,就連笑都沒笑過一下,整天看她拿著筆算來算去的,臉上沒有一點(diǎn)表情。
由于一點(diǎn)也不熟悉路情,我找了很久才終于找到建設(shè)銀行。銀行的人很多,我等了好久才把錢匯到導(dǎo)游的帳號(hào)上,當(dāng)我剛走出銀行不遠(yuǎn),天空下起了傾盆大雨,開始出來的時(shí)候還是大太陽,一下子又這么大的雨,真是倒霉!我跑到一個(gè)酒店門前等雨停,看著那么大的雨,我心里好酸。一個(gè)人在這個(gè)大的城市里為了自己的理想而努力拼搏著,所受的委屈只能自己望肚子里咽,我好想家,好想回到父母溫暖的港灣,我甚至想放棄實(shí)習(xí),回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很濕潤,從來都沒有受過委屈的我,一進(jìn)入社會(huì)就覺得自己那么的脆弱。
我知道自己不能那么脆弱,不能讓別人看到我的淚水,我使勁看著報(bào)紙,希望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班,正當(dāng)我要走的時(shí)候,部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收?qǐng)F(tuán)費(fèi)一萬元。
我本來受了委屈情緒很不好,再加上已經(jīng)過了下班時(shí)間,況且還是一萬元,對(duì)我來說可不是個(gè)小數(shù)目。她在電話里急了:“一萬元算什么啊,你快去收回來,等下人家都要下班了?!蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿,心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù),把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說:“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個(gè)不懂事的人來!這錢不能給你,我又不認(rèn)識(shí)你,出了事找誰?你不過是個(gè)實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了,我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的,都很心急問我怎么了,可我就是不說,心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商,我又一次來到組團(tuán)部,流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著,我心里真的好難受,我從小到大還沒受過這么大的委屈,這才是我實(shí)習(xí)生活的開始啊!
他們都關(guān)切我怎么了,我哭著搖頭,拿起包就跑了……一路上,我一直抽泣著,我好想家,好想爸爸媽媽,我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無助。一個(gè)女孩子在一個(gè)陌生的地方,什么事都要自己獨(dú)自面對(duì)與承擔(dān),我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已,我就這樣的脆弱,以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來都是一個(gè)不服輸?shù)娜耍覐膩矶际且粋€(gè)自立的人,我不能讓別人看扁了,我還是那個(gè)讓別人羨慕和稱贊的堅(jiān)強(qiáng)女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了獨(dú)自承受,所受的委屈,所經(jīng)歷的不愉快,我從來都不會(huì)向父母傾訴,我只會(huì)把自己好的一面告訴他們,讓他們因?yàn)槎鞓贰?/p>
我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記,突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事,只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著,是部門的同事們對(duì)我的問候,他們都發(fā)短信來安慰我,這讓我一下覺得很溫暖,很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情,或者受了什么委屈,我再也沒有流淚,而是用寬大的胸襟去理解“委屈”,用忍的態(tài)度去解決事情,我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵,它可以消除很多矛盾,也促使一個(gè)人成長。
社工的工作心得社工專業(yè)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去,曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外,我決定要改變自己,學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天,我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位,一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位,我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的,自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性,可又怕主管要求高,而業(yè)務(wù)員東奔西跑的,工資也沒保障。思前顧后,我選擇了英語老師這一職位,起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的,不妨試一試。推開面試的門,我有些拘謹(jǐn),隨便找了個(gè)前排的空位坐了下來。不一會(huì)兒,負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位,登記完,才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿,這次可算是找到競爭對(duì)手了。在簡單的自我介紹之后,他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng),尤其在穿著打扮上要正式,男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培訓(xùn)期后,將統(tǒng)一服裝,便于管理。在開會(huì)期間,手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這,我有些慚愧,剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò),失去這次機(jī)會(huì),因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話,就被主管拒絕門外了。所以說,細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié),我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好,但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了,并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信,態(tài)度決定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里,我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式,直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間,我有點(diǎn)沒耐性了,好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下,我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣,我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多,做任何事都要有所備,讓自己能自如面對(duì),而且"付出總會(huì)有回報(bào)"的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉,我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí),我拿到了第一份工作所掙得的錢,錢雖不多,可已知足,掙錢不易,可塌實(shí)安分中給我安慰!
暑期的實(shí)踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度,是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心!有時(shí)候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
社工的工作心得社工專業(yè)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
社工工作是什么內(nèi)容?社會(huì)工作是一項(xiàng)“助人自助”、“以生命影響生命”的偉大事業(yè)。下面是本站小編為大家整理的社工工作心得看法,供你參考!
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對(duì)的眾多的居民,接觸的居民大大小小最瑣碎的事,工作更有意義,也更重要。
無論是待人接物上,轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上,恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣,用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移,認(rèn)識(shí)在改變,感受在加深,工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先,我們應(yīng)該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本,就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本,社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障,社會(huì)才會(huì) 穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、 勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面, 在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立,人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中,勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先,要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)文化,社區(qū)認(rèn)同感,歸屬感。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三,堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我簡單談?wù)剮c(diǎn)
心得體會(huì)
。社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù),我對(duì)社會(huì)工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè)?,F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題,又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對(duì)的技巧,在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,可謂是“溫故”。同時(shí),在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的
工作方案
和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。時(shí)間過得很快,這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng),讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社工的工作心得社工專業(yè)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
從7月16日到8月1日我在__日?qǐng)?bào)社進(jìn)行了為期十五天的實(shí)習(xí)短短的實(shí)習(xí)期雖然出去采訪的次數(shù)并不多但閱歷倒是增加不少應(yīng)該說留心處處皆學(xué)問用心去感受就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問發(fā)覺書本所講的理論與實(shí)踐多少是有距離的我們學(xué)生要在實(shí)踐中把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用起來并不是容易的事只有真正經(jīng)歷過親身感受過才知道其中所蘊(yùn)含的道理而經(jīng)過了四次的外出采訪有順利接受采訪的有被拒絕采訪的事后都是受益匪淺的
書本理論與實(shí)踐相結(jié)合:在學(xué)校就知道做記者人際很重要一個(gè)良好的人際網(wǎng)以及相關(guān)的新聞素質(zhì)是很重要的但運(yùn)用到實(shí)際要做到得心應(yīng)手就不容易了
一、遵循新聞的事實(shí)性客觀性針對(duì)不同的讀者群進(jìn)行換位思考
吳記者把我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生叫到他面前在網(wǎng)上隨手找了一篇報(bào)道讓我倆看我們睜大眼睛看是關(guān)于學(xué)校的一篇研究報(bào)道看完了新聞我倆面面相覷卻不懂有什么看頭吳記者就說你們要盡力利用周圍身邊的所有資源獲取新聞做自己熟悉的領(lǐng)域就像現(xiàn)在從你們的學(xué)校出發(fā)從自己的最方便的出發(fā)看這新聞你們覺得有什么可以做?我們依然沉默“你們首先必須遵循新聞的事實(shí)和客觀性然后想想我們這份報(bào)紙人群看得多你們自己還想從這消息事件知道什么也站在他們的立場去想想他們還想知道什么進(jìn)行這樣一個(gè)換位思考”在吳記者的引導(dǎo)下我們從這消息找出還可以報(bào)道的東西然后聯(lián)系新聞當(dāng)事人開始著手實(shí)習(xí)的第一篇新聞
二、做自己熟悉的領(lǐng)域不斷提高自我交際能力擴(kuò)大交際圈
因?yàn)槭欠偶贂r(shí)間聯(lián)系不到學(xué)校教授我們的采訪一時(shí)陷入進(jìn)退兩難的境地報(bào)社吳記者意味深長地對(duì)我們說:“現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)電腦電話身邊的所有人都可以發(fā)生作用再說你們是學(xué)生本來就具有得天獨(dú)厚的便捷發(fā)散人力去干吧沒有問題是解決不了的”后來經(jīng)過多方面真的就是聯(lián)系上了教授
其實(shí)當(dāng)記者真的需要很大的交際圈有豐富的信息資源才可以盡快盡量準(zhǔn)確的辦好事情就像一篇報(bào)道你可以找到相關(guān)的新聞對(duì)象根據(jù)“六人認(rèn)識(shí)論”人傳人以一傳十十傳百你很快就可以找到最需要的對(duì)象而一個(gè)至關(guān)重要的人甚至可以使你的采訪得心應(yīng)手我們就嘗試過因?yàn)槭怯浾叩纳矸荻馐懿稍L拒絕而老記者通過某個(gè)有點(diǎn)“權(quán)力”的朋友幫忙我們最終還是可以進(jìn)行采訪獲得了需要的新聞信息當(dāng)然人際在任何一個(gè)領(lǐng)域都是很重要的而對(duì)于記者來說更加是重中之重
三、擴(kuò)展思維從點(diǎn)延伸
主任拿起我身邊的報(bào)紙沒看多久就叫我到他跟前說發(fā)現(xiàn)有新的材料可以寫他說報(bào)道說還有很不全面的地方我們可以補(bǔ)充這些消息作為新聞還是會(huì)有很多讀者關(guān)注這是關(guān)于湛江節(jié)能燈的同一篇新聞我看完了就把報(bào)紙扔到一邊了而主任卻看到了可以寫的新聞就是新聞敏感就是經(jīng)驗(yàn)?對(duì)于自己目光狹隘我真的無話可說問了主任很笨的問題:“發(fā)現(xiàn)新聞?”主任就說“留心處處皆學(xué)問我們就要做別人所沒有的學(xué)會(huì)擴(kuò)展思維從點(diǎn)延伸”
好一個(gè)處處留心做別人所沒有因?yàn)橹魅蔚淖屑?xì)觀察我是寫了兩篇跟蹤報(bào)道如果不是主任“慧眼識(shí)珠”恐怕這消息就會(huì)隨著報(bào)紙一起沉默成了沒有的東西其實(shí)我們也可以做到這不只是經(jīng)久“沙場”的老記者才可以做到的問題在于自己有沒有去動(dòng)腦有沒有用實(shí)際行動(dòng)去證明看這新聞就要懂得從新聞?wù)倚侣劇安槿毖a(bǔ)漏”都可以派上用場
生活精神:工作就是生活細(xì)心一點(diǎn)記錄會(huì)發(fā)現(xiàn)生活里有很多學(xué)問
四、急轉(zhuǎn)彎把握時(shí)機(jī)改錯(cuò)都可順帶新消息
因?yàn)槭请娫挷稍L的緣故登出來的新聞人物的一些個(gè)人資料與實(shí)際有點(diǎn)出入當(dāng)事人的父親打來投訴電話當(dāng)時(shí)自己卻不知道如何解決心里生怕被罵無奈硬著頭皮尋求老記者的幫忙誰知老記者輕快的說:“沒事阿用不著登什么更正消息你應(yīng)該再聯(lián)系當(dāng)事人希望獲取新的消息然后在新的報(bào)道里重聲一下就行啦”看到我緊張的樣子他還補(bǔ)充一句:“不用緊張錯(cuò)誤是有的有時(shí)候可以將錯(cuò)就錯(cuò)這不又可以有新聞出來了還可以減少不必要的支出”真的想不到可以通過這樣一個(gè)途徑去解決錯(cuò)誤報(bào)道的問題更加想不到還可以順帶出新聞發(fā)覺解決問題只要用心去想還是有很多辦法的這是一堂很好的課在接下來的報(bào)道我也幾乎是竭盡全力盡力把這則“意外”的新聞寫好
五、鐵倒了也要抓一把沙
由于沒有做好相關(guān)的程序采訪沒有順利完成消息只獲得一部分見我們無精打采的樣子陳記者告訴我們“雖然沒有獲得完全的消息但還是有大部分消息的可以根據(jù)這些材料換一個(gè)報(bào)道形式比如本來是深度報(bào)道的就變成圖片新聞?dòng)涀【退汨F倒了也要抓一把沙沒有任何事可以做到完美記者采訪就肯定會(huì)遇上很多的閉門羹你們要慢慢適應(yīng)只要盡力了就好了”
后來我們回到報(bào)社根據(jù)所有的材料整理好還是寫出了一篇消息得到市民的良好反響“跌倒了也要做一把沙”我想不到在采訪寫稿子的時(shí)候這句話也會(huì)用得上在生活中難免就會(huì)有不如意而在經(jīng)歷風(fēng)雨之后或者失敗后勇敢的人總是可以站起來的站起來不是一件容易的事而鐵倒也不是一件可笑的事鐵倒了可以站起來可以從失意中意識(shí)到什么可以知道自己的不足可以成長成熟我想這就是那一把沙
六、從領(lǐng)導(dǎo)看階層性當(dāng)好記者一項(xiàng)重任務(wù)
八·一建軍節(jié)來臨之際我們報(bào)社陪同領(lǐng)導(dǎo)慰問軍團(tuán)第一次如此接近領(lǐng)導(dǎo)而我深深的感受到形式主義的泛濫領(lǐng)導(dǎo)們的稿子都是千篇一律我們記者的到來也不是為寫什么稿子一電臺(tái)老記者就說這類性會(huì)議我們陪同就夠了稿子就寫一百來字后來才發(fā)覺自己最大的作用就是陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒而我們卻不得不喝真的很無奈然后我們當(dāng)女記者更加難因?yàn)闆]有人會(huì)護(hù)著我們而往往也是首要對(duì)象那時(shí)候真的不得不自己去面對(duì)社會(huì)不可能一帆風(fēng)順不可能都合自己的心意在遇到一些自己不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)時(shí)自己就要懂得如何迎合這個(gè)社會(huì)懂得如何保護(hù)自己
也許現(xiàn)實(shí)就是這樣不得不面對(duì)一些你無能為力的事情當(dāng)發(fā)現(xiàn)不得不面對(duì)的事實(shí)時(shí)應(yīng)該始終保有自己的原則就好了
恍然之間在江西日?qǐng)?bào)實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)結(jié)束卻依然清晰地記得在江報(bào)的點(diǎn)滴:每天早上分發(fā)報(bào)紙、跟著老師出去采訪、坐在電腦前寫稿……歷歷在目對(duì)于在報(bào)社實(shí)習(xí)個(gè)人覺得經(jīng)驗(yàn)不算很豐富但卻是我終身受益的寶貴財(cái)富結(jié)合自己的切身體會(huì)以及身邊實(shí)習(xí)朋友的所見所聞我來說說這兩個(gè)月的收獲
首先在認(rèn)識(shí)和態(tài)度上要認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)報(bào)社、認(rèn)識(shí)報(bào)紙要有積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)識(shí)自己即看看自己究竟適合于種風(fēng)格的媒體做任何事興趣很關(guān)鍵對(duì)某份報(bào)紙的興趣也能成為一個(gè)積極努力的因素;認(rèn)識(shí)報(bào)社即對(duì)該報(bào)的背景和最新動(dòng)態(tài)有所了解這對(duì)于以后的實(shí)習(xí)生活或多或少有作用;認(rèn)識(shí)報(bào)紙即要知道報(bào)紙的整體宗旨、風(fēng)格版面排版設(shè)置、記者編輯等都不能落下;態(tài)度即要保持積極進(jìn)取、努力刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度俗話說態(tài)度決定一切有正確的態(tài)度可以化解各種困難
其次在禮儀舉止上對(duì)師長要尊敬有禮貌個(gè)人行為則要落落大方從進(jìn)入報(bào)社到辦理相關(guān)手續(xù)到正式在報(bào)社實(shí)習(xí)整個(gè)過程都要有規(guī)范的言行到了所在實(shí)習(xí)部門不管是否認(rèn)識(shí)要主動(dòng)跟記者打招呼給各位老師留下第一印象良好的首因效應(yīng)是邁向成功的關(guān)鍵一步做好這一步實(shí)際上就意味著你已經(jīng)取得了一個(gè)不錯(cuò)的開頭
之后便是自己的實(shí)習(xí)生活了你必須熟悉自己報(bào)社的日常運(yùn)作流程就拿我經(jīng)歷的來說每天早起是一個(gè)很不錯(cuò)的決定這樣可以從我們部門的收發(fā)室拿到報(bào)紙然后分發(fā)給主任和記者試想一下對(duì)于一個(gè)媒體人來說每天可以盡早享受到“精神食糧”是件多么開心的事情
很多實(shí)習(xí)的同學(xué)認(rèn)為呆在報(bào)社很無聊每天都是坐著看看報(bào)或者是在記者電腦上上網(wǎng)周而復(fù)始其實(shí)這樣的想法是不對(duì)的對(duì)于一個(gè)剛來的實(shí)習(xí)生記者老師們對(duì)你的了解還不夠不放心把一些采訪報(bào)道任務(wù)交給你做的而你需要做的就是認(rèn)真處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)積極主動(dòng)地跟記者老師交流一些想法談?wù)勛约涸趯W(xué)校的一些經(jīng)驗(yàn)讓記者老師更好更全面地了解你多給記者提供新聞線索也是一條拉近與記者老師距離的好辦法這樣他就會(huì)重新認(rèn)識(shí)你給你更多的鍛煉機(jī)會(huì)
剛開始是跟隨記者采訪這是學(xué)習(xí)的最好機(jī)會(huì)不管是會(huì)議新聞、突發(fā)事件還是人物采訪都可以學(xué)到在課本和學(xué)校里學(xué)不到的東西看看記者老師是怎樣完成采訪、寫稿等工作的在這個(gè)過程中還要不忘換位思考一下如果是自己該處理在老師疑惑或者有遺漏的時(shí)候適時(shí)提出自己的建議和看法這都有助于記者老師更好的了解你相信經(jīng)過這樣一段時(shí)間的努力就很有可能獲得更多的采訪寫稿的鍛煉機(jī)會(huì)了總之能成為記者老師的得力助手實(shí)習(xí)任務(wù)就成功了一半
進(jìn)入報(bào)社實(shí)習(xí)就已經(jīng)說明你是報(bào)社的一份子尤其是自己單獨(dú)出去采訪更應(yīng)該做到不卑不亢不能損壞報(bào)社的榮譽(yù)也不要丟掉自己的自信試想你的采訪對(duì)象面對(duì)的是一個(gè)沒有自信的記者又可能認(rèn)真配合你的采訪呢?只要好好準(zhǔn)備亦或是做到隨機(jī)應(yīng)變都能把任務(wù)圓滿地完成
作為一個(gè)新手難免會(huì)犯錯(cuò)不必太擔(dān)心犯錯(cuò)否則容易畏首畏尾工作做不好遇到不懂或者疑惑的地方要大膽地向記者請(qǐng)教不要硬著頭皮不懂裝懂只有勇于面對(duì)錯(cuò)誤及時(shí)認(rèn)識(shí)到差距才能更好的改變自己縮小差距
給你一個(gè)新聞線索要做好充分的準(zhǔn)備采訪前惡補(bǔ)相關(guān)知識(shí)記者需要有全面的知識(shí)這一點(diǎn)也不假不能算精通但至少都能略知一二這就是一個(gè)記者最基本的素質(zhì)在采訪過程中針對(duì)一些比較專業(yè)的名詞都可以大膽地向?qū)<覍W(xué)者請(qǐng)教對(duì)于存在疑惑的問題也可以在采訪結(jié)束后作進(jìn)一步的了解做人物訪談更要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備不要小到雞毛蒜皮的事情都去提問這樣會(huì)顯得你不認(rèn)真、不專業(yè)尋找共同的話題是營造良好采訪氛圍的好方法你還可以根據(jù)采訪環(huán)境來做更進(jìn)一步的訪問采訪結(jié)束后不要急著離開留下對(duì)方的聯(lián)系方式很重要這對(duì)于你寫稿時(shí)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏是一個(gè)合理有效的善后環(huán)節(jié)不要讓自己陷入談話已結(jié)束問題還沒弄清而采訪人已不在的尷尬局面
我們要平靜對(duì)待實(shí)習(xí)期間的寒冬不能過于擔(dān)心自己沒有發(fā)稿機(jī)會(huì)在遭遇寒冬期間也要積極完成老師給的任務(wù)積極尋找選題好好鍛煉
一個(gè)人不管從事什么樣的工作時(shí)間長了都會(huì)感到厭煩和苦惱但是必須學(xué)會(huì)去調(diào)整也許你是興趣使然但是長時(shí)間的重復(fù)工作也必然引發(fā)疲倦調(diào)整很重要記者其實(shí)是一個(gè)很新鮮的工作因?yàn)樗刻於伎梢越邮芎芏嘈畔⒖梢粤私夂芏嗌鐣?huì)最新動(dòng)態(tài)當(dāng)自己心情不好可以嘗試重新布置下辦公環(huán)境、與別人交流一下自己的想法等等這都是很好的減壓排壓的方法當(dāng)然這也要因人而異我覺得自己每天在報(bào)社的工作都是新鮮的因而沒有感到過厭煩但是不排除時(shí)間過長帶來的問題我覺得適時(shí)調(diào)整自己的心情是應(yīng)對(duì)工作情緒的很好辦法
實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束凡事都應(yīng)該做到善始善終結(jié)束實(shí)習(xí)也必須好好對(duì)待無論以后是否會(huì)從事這一行業(yè)多一個(gè)朋友都會(huì)對(duì)你的發(fā)展有所幫助尤其是記者的交際圈子很廣也許能給你的求職帶來意想不到的收獲準(zhǔn)備一些花費(fèi)不大的小禮物心意最重要在我實(shí)習(xí)結(jié)束前幾個(gè)實(shí)習(xí)的朋友送給每位文體部主任、記者一副卡通手繪畫“江報(bào)文體部一家親”留作紀(jì)念
實(shí)習(xí)結(jié)束仍不忘適時(shí)的聯(lián)系有好的新聞線索也可以再次跟記者們聯(lián)系擁有很廣的人際圈、新聞源是記者又一個(gè)必備的條件之一要相信態(tài)度決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗
社工的工作心得社工專業(yè)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對(duì)的眾多的居民,接觸的居民大大小小最瑣碎的事,工作更有意義,也更重要。
無論是待人接物上,轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上,恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣,用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移,認(rèn)識(shí)在改變,感受在加深,工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先,我們應(yīng)該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本,就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本,社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障,社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面,在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立,人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中,勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先,要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)文化,社區(qū)認(rèn)同感,歸屬感。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三,堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
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