最新保險公司季度工作總結(jié) 押運公司季度工作總結(jié)(6篇)

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司季度工作總結(jié)押運公司季度工作總結(jié)篇一

在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日常化：即將監(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點；把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱，致使公司第二季度業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn)，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況；公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

保險公司季度工作總結(jié)押運公司季度工作總結(jié)篇二

??第一把金鑰匙：真誠

??“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入保險的第一天，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!

??第二把金鑰匙：溝通

??在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

??第三把金鑰匙：激情與耐心

??激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件6767來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

??第四把金鑰匙：創(chuàng)新

??技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。

??保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

??第五把鑰匙：主動出擊

??實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!

??在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

保險公司季度工作總結(jié)押運公司季度工作總結(jié)篇三

保險公司季度工作總結(jié) ppt 篇一：保險公司半年工作總結(jié)范文 保險公司半年工作總結(jié)范文 為報銷公司這半年的工作做一個總結(jié)，本文是小編為 大家整理的保險公司的半年工作總結(jié)范文，僅供參考。

保險公司半年工作總結(jié)范文一： 上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，一季度 實現(xiàn)了"開門紅 " ，取得了"零點行動——奔向 20xx" 競賽活動 的初步勝利。二季度，我司根據(jù)省公司 " 陽光行動，鏖戰(zhàn)夏 季 " 的安排部署， 制訂了 20xx 年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案， 再 次吹響 "陽光行動，鏖戰(zhàn)夏季 "競賽活動的號角，將我公司業(yè) 務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進(jìn)。我們將 17 個經(jīng)營單位分成 五個軍團，州公司 5 個黨委成員分別擔(dān)任軍團司令，帶領(lǐng)相 關(guān)部門編入各個軍團，開展業(yè)務(wù)競賽?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳉v 程 , 我們是有喜有憂 , 但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對 股份制改造后新的形勢，廣大員工的思想觀念得到根本的轉(zhuǎn) 變; 喜在各級公司面對激烈的市場競爭，業(yè)務(wù)拓展能力不斷 增強，企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升 ; 喜在我們大部分公 司團隊建設(shè)進(jìn)一步加強，團隊經(jīng)營有了新的起色 ; 喜在我們 全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前 景; 喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以 解決，經(jīng)濟效益明顯好轉(zhuǎn) ; 喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出

誘人的市場前景，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁。憂的是中介保險業(yè)務(wù) 沒有大的突破，首年新單保費負(fù)增長 ; 憂的是增員難的 " 瓶頸 " 沒有很好解決，大多數(shù)支公司的代理人隊伍規(guī)模小，與市 場的需求極不相適應(yīng) ; 憂的是基礎(chǔ)管理薄弱， "兩規(guī) "落實不 到位，相當(dāng)一部分個人代理人的活動量不足 ; 憂的是干部隊 伍建設(shè)滯后，個別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變，思路不 清，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展。這些 " 喜" 和"憂" 反映了我們上半工作的基本特點。

一、經(jīng)營形勢分析， 上半年，在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)發(fā) 展取得了較好的成績，截至 6 月 30 日止，完成股份公司保 費收入萬元，完成省公司下達(dá)年計劃的 %,與上年同期持平。其中首年新單保費收入萬元，完成省公司下達(dá)壽險首年保費 年計劃的 36%;比上年同期下降 16%。壽險首年期交保費萬元， 完成省公司下達(dá)期交年計劃的 65.%, 完成自定年計劃的 51%; 比上年同期凈增萬元，同比增長 %。中介業(yè)務(wù)首年保費 499 萬元，同比增長 42%。團體壽險首年新單保費萬元，同比增 長 %。短險業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長 %，其中意外險保費收入 萬元，比上年同期凈增 144 萬元，同比增長 75%;短期健康險 保費收入萬元，比上年同期凈增萬元，同比增長 %。。大病醫(yī)療保費收入萬元，

同比增長 58%。續(xù)收保費 1308 萬元，續(xù)收率為 %。

從各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看，個人壽險期交保費達(dá)年 計劃 60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江，保費收 入分別為 63萬元、 75萬元、 59萬元、 54萬元，分別達(dá)年計 劃任務(wù)的 105、75、、; 達(dá)年計劃任務(wù) 50%的支公司有天柱、 分公司營銷部、雷山、黎平，保費收入分別為萬元、萬元、 萬元、 62 萬元，分別達(dá)計劃任務(wù)的 57、、 53、。還有半數(shù)的 單位個人壽險期交低于年計劃 50%。意外險完成計劃任務(wù)在 50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱，保費收入分別為 154萬元、萬元、萬元，分別達(dá)計劃任務(wù)的、 、。截至 6 月底，短 險賠款為萬元，短險綜合賠付率為 %;同比減少賠款萬元，下 降%。補充醫(yī)療類賠款萬元 ,賠付率為 %;毛利潤為萬元，經(jīng)濟 效益明顯改善?？捎觅M用為萬元，比上年同期凈增萬元，增 長%。已用費用萬元，同比凈增長萬元，增長 12%;費用節(jié)余萬元。兩個 "提高 "的目標(biāo)可望得到實現(xiàn)。

20xx 年，我公司個人壽險期交和短險業(yè)務(wù)的發(fā)展及短 險業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀，但也還存在如 下問題：一是業(yè)務(wù)收入總量，特別是壽險及長期健康險首年 保費規(guī)模還很小，全州僅完成萬，與全年 5470 萬元的計劃 相比，差距還很大 ; 二是個人壽險期交結(jié)構(gòu)不盡合理。個人 壽險期交業(yè)務(wù)中 "兩康"的比重僅為 %,而"鴻鑫 "的比重高達(dá) %; 三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營 銷部外， 15 個支公司中股份公司總量在 200 萬元以上的僅4 個支公司，其中黃平支公司萬元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司萬元、岑鞏 支公司 239 萬元、天柱支公司 265 萬元; 四是二季度意外險 業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢，二季度僅收入萬元。意外險收入極不平 衡，保費收入在 5 萬元以下的支公司就有 5 個， 10 萬元以 下的支公司有 3 個，最少的支公司意外險收入僅萬元 ; 五是 部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。分公司營銷部賠付率 達(dá)%，岑鞏支公司達(dá) 92%，鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá) %等。因此，加快短 險（ 尤其是意外險 ）業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴(yán)格控制短險賠付率仍然是我 們的努力的方向。進(jìn)入二季度以來， 業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩， 且呈下滑趨勢， 個人壽險期交保費僅完成 383 萬元， 完成自編計劃的 %。按 7 個險種計算，僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計劃任務(wù)， 其余支公司均未完成二季度計劃任務(wù)。其中保費收入在 10 萬元以下的有施秉、 臺江、丹寨 3 個支公司，形勢十分嚴(yán)峻。

今年以來， 在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強， 效益明顯提高， 取得了較好的經(jīng)濟效益。但是，我們個別支公司粗放型的管 理沒有得到根治，在管理工作上稍有放松，在經(jīng)營效益上取 得的成果就會前功盡棄，管理工作這根弦我們一點都不能放 松。二、主要工作措施

1、強化憂患意識 , 更新經(jīng)營觀念。今年來，面臨公司 業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營無費用，保險市場疲軟等困難，一部分經(jīng)營管理者出現(xiàn)了 " 等、靠、要 "的思想。

州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強化憂患意識和更新經(jīng)營觀念 上做文章， 一方面通過各種類型的會議， 大談特談更新觀念 ; 另一方面通過走出去，到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。今年元月， 州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé) 人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察。學(xué) 習(xí)考察后大家感觸很深，看看別人，想想自己，我們?yōu)槭裁?這樣落后。別人能做到的事情為什么我們做不到大家深深感 到我們的落后是思想上的落后，觀念上的落后。赴懷化學(xué)習(xí) 考察組還認(rèn)真編寫了 2、早安排、早部署，爭取工作主動權(quán)。工作中立足于一個 " 早" 字，既是經(jīng)營管理工作規(guī)律的 要求，也是我公司今年的工作特點。在去年四季度我公司業(yè) 務(wù)發(fā)展取得較好成績的基礎(chǔ)上，元月份我們及時部署《零點 行動—奔向 20xx 》業(yè)務(wù)競賽活動。各單位積極響應(yīng)，在新的 一年里制定新的目標(biāo)、落實新的措施。總、省公司全保會議 后，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，結(jié)合黔 東南實際切實予以貫徹落實。省分公司全保會議一結(jié)束，參 會的公司經(jīng)理連夜趕回凱里，接著召開全州系統(tǒng) 20xx 保險 工作會議。

會上，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力 拼搏 奪取 20xx 年各項工作勝利》 的報告。

在報告中明確提 出了州分公司 20xx 年工作的總體思路：以鄧小平理論和 " 三 個代表 " 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，認(rèn)真落實總、省公司的戰(zhàn)略部署，抓住公司股份制改革 的契機，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新 ; 調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展 ; 強化管 理，提高效益，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。并確定了 20xx 年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)： 總保費 12255 萬元， 其中個 人壽險新單 2720 萬元 （ 期交保費 1960 萬元，躉交 760 萬元 ）; 團體壽險 530 萬元，銀行、郵政代理 2070萬元 ; 短險保費 1500 萬元 （ 意外傷害保險 750 萬元 ）;99 版以后續(xù)期保費 2860 萬元 ; 其它保險業(yè)務(wù) 2260 萬元 ; 大病補充醫(yī)療保險 315 萬元。費用 力爭達(dá)到 900 萬元，突破 1000 萬元; 利潤 210 萬元。同時提 出，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo)，必須抓住一個 " 早" 字，突出一個 "新"字，落實一個 "干"字，加強公司全面建設(shè)，促進(jìn)全 州系統(tǒng)人壽保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實現(xiàn)公司利潤的最大化，爭 取最佳經(jīng)濟效益。努力達(dá)到 " 股東有效益，經(jīng)營有費用，員 工有實惠，發(fā)展有后勁，社會有地位 " 的經(jīng)營效果。全州系 統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實總、省會議精神，圍繞分公司總經(jīng)理室提出 的工作思路和總體目標(biāo)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，從而在各項 工作中取得了較好的成績。上半年，有 3 個支公司首年新單 保費 （ 分公司營銷部萬元、岑鞏萬元、從江萬元 ） 和 4 個支公 司個人壽險期交實現(xiàn)了 "時間過半，任務(wù)過六 "的目標(biāo) , 這就 是落實 " 早" 、" 新" 、" 干" 三個字的具體體現(xiàn)。，我們在工作的指導(dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。

州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時，做到速度、 規(guī)模、效益的有機統(tǒng)一。概括起來就是：貫穿一個中心—— 加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強 ; 實現(xiàn)兩個目標(biāo)——提高費用水平 和提高經(jīng)濟效益 ; 抓住三個重點——個人壽險期交、意外傷 害保險、銀行郵政代理保險 ; 做好四項工作——強化管理、 深化改革、隊伍建設(shè)、誠信服務(wù)。上半年，我們圍繞 " 一、 二、三、四 " 工作要求開展工作，全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的 成效。除中介業(yè)務(wù)外，我公司個人壽險期交和意外險業(yè)務(wù)都 較好地完成了任務(wù)。上半年，個人壽險期交保費收入萬元， 比上年同期凈增萬元，增幅 %;意外險保費收入 336 萬元，比 上年同期凈增 144 萬元，增幅 %。費用水平大幅度提高，上 半年可用費用為萬元，比上年同期凈增 218 萬元，增長 %。

已用費用萬元，同比凈增長 46 萬元，增長 12%;在費用開支 比上年 增加的情況下，仍然節(jié)余費用萬元，取得了很好的 經(jīng)濟效益 , 兩個"提高"的目標(biāo)得到實現(xiàn)。4、整合人力資源， 實施干部調(diào)整及托管。

今年以來， 針對麻江、錦屏、雷山等幾個支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實情 況，州公司及時采取措施， 對幾個支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實， 并對錦屏、雷山等支公司采取托管方式。經(jīng)過調(diào)整充實及托 管后的公司，工作局面發(fā)生了很大的變化，如錦屏、麻江支 公司個人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績，上半年個人壽險期交 業(yè)務(wù)分別完成 63 萬元和 54 萬元，達(dá)計劃任務(wù)的 105%和 %， 處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。5、強化管理措施，降低短險賠付率。效益與費用既 是一對孿生兄弟，又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個 "牛鼻子 "。

為了抓住這個 "牛鼻子 " ，必須解決長期困擾黔東南分公司賠 付率居高不下的問題。今年以來，公司上下圍繞著如何降低 賠付率實實在在地做了一系列工作。一是州公司加大核賠力 度，集中收回部分上報理賠權(quán) ; 二是推行 " 探視制度 "和"每案 必查制度 "; 三是聘請有從醫(yī)經(jīng)驗人員到公司任協(xié)賠人員 ; 四是州公司加大對基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度 ; 五是 州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報制度，及時通報短險 賠付情況，對賠付高的支公司提出警示。通過各級公司的共 同努力，今年年 1— 6 月全系統(tǒng)短險賠付率牢牢控制在 50% 左右，此舉對實現(xiàn)利潤和增加費用起到了積極作用。6、加大州公司講師隊伍建設(shè)，推動全州壽險業(yè)務(wù)發(fā) 展。今年以來，根據(jù)各基層單位的實際情況，州公司充實了 講師隊伍，加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，有力地保證了一、二季 度全州范圍內(nèi)強勢召開產(chǎn)品說明會的后援支撐，為壽險期交 業(yè)務(wù)取得良好成績發(fā)揮了重要作用。7、強化宣傳公關(guān)，提高企業(yè)形象。宣傳公關(guān)是保險 業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒，今年來 我公司在這一工作上下了不少功夫。一是組建州公司業(yè) 余藝術(shù)團，在豐富員工文化生活的基礎(chǔ)上積極參加凱里地區(qū) 舉辦的演出活動 ; 二是州公司審時度勢， 20xx 年 4 月 26 日隆重舉行了醞釀已久的新大樓落成暨股份改制揭牌慶典活動 , 展示公司良好形象和員工全新風(fēng)貌的活動目的得到了全面 實現(xiàn)，凱里新聞媒體對慶典活動作了很好的宣傳報道 ; 三是 在"" 活動日，州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳 活動，活動中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言，派出了 軍樂隊，公司全體員工現(xiàn)場進(jìn)行了誠信簽名。這次活動通過 省、州各級媒體報道后，宣傳效果良好 ; 四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象，推動全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

從今年 4 月開始 , 分公司與黔東南電視臺合作在《黔東南新 聞聯(lián)播》推出了新聞系列報道欄目——《愛心行動》 ?！稅坌?行動》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困，資 助失學(xué)兒童，人壽保險理賠服務(wù)，家庭、鄰里和睦、尊老愛 幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會關(guān)注的人和事 ; 五是積極參與公益事業(yè)活動。

4月 26日，在凱里的 200多名 員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛心捐款儀式，共捐款 5559 元; 六是加強與地方黨政部門的聯(lián)系，及時向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報 工作情況。

5月 28日，州分公司總經(jīng)理倪朝勇，向黔東南州 委書記劉光磊作了人壽保險業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報，劉光磊書 記聽了匯報后，針對中國人壽黔東南分公司的工作作了重要 指示，提出了工作要求。

《黔東南日報》頭版頭條作了報道 ; 七是開展上宣傳。最近州公司又利用資助師范學(xué)院 " 紅色之 旅" 文化三下鄉(xiāng)活動，在《黔東南信息港》上對我公司進(jìn)行 介紹，開辟了絡(luò)宣傳的新嘗試。同時，近年來，公司內(nèi)部加 快信息交流也是一個工作特點。8、主動出擊，開拓市場。上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫 徹落實省、州保險會議精神，圍繞著州分公司提出的 " 早、 新、干 " 三字做文章。部分支公司在主動出擊，開拓市場方 面顯現(xiàn)了一些成績，如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村 市場進(jìn)軍 ; 從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù) ;麻江認(rèn)真經(jīng)營個 人代理人隊伍 ;天柱在競爭中擴充實力、全面發(fā)展 ; 市公司迎 接挑戰(zhàn)、發(fā)展運輸業(yè)意外險業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效，充 分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。9、率先垂范，州公司做全員展業(yè)表率。上半年州公 司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外，還適時制定企劃案， 要求廣大員工積極展業(yè)。分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險還是壽險 都帶頭率先超額完成，州分公司機關(guān)全體員工積極響應(yīng)，每 人意外險 1000 元、壽險 10000 元的任務(wù)基本完成，較好地 帶動了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。尤其是六月底的消負(fù)企劃案，全 州系統(tǒng)員工積極響應(yīng)，分公司機關(guān)帶頭，在短短兩天時間里 實現(xiàn)首年新單保費收入 300 多萬元，其中僅 29 日這一天達(dá) 到 283 萬元，順利實現(xiàn)消滅負(fù)增長的預(yù)期目標(biāo)。三、 存在的不足

篇二：保險公司 xx 年一季度工作總結(jié)和二季度計劃 一 保險公司 xx 年一季度工作總結(jié)和二季度計劃 一、一季度競賽情況及寶貴經(jīng)驗 截止 3 月底，全市系統(tǒng)共實現(xiàn)保費 收入 億元，同比增長 %，其中 個險 10 年期 3191 萬元，同 比增長 30%，達(dá)成計劃的 124%，居全省第一；銀保 8360 萬 元，同比增長 17%，達(dá)成計劃的 158%，居全省第二；團險的 短險 1673 萬 元，總量全省第六， 蘇北第一， 全省首家達(dá)成。

四家經(jīng)營單位亮點紛呈、 爭作貢 獻(xiàn)：營業(yè)部個險 10 年期率 先達(dá)成， gf 陽銀保躉交達(dá)成率居全市第一， df 團險短 險 提前 66 天達(dá)成目標(biāo)， jh 的 10 年期總量排全市首位。

一 季度取得的優(yōu)異成績，為全年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也為我 們積累了寶 貴的經(jīng)驗，主要有三點： 一是信心是推動我們 實現(xiàn)目標(biāo)的動力。一季度，我們在宏觀經(jīng)濟形勢不景 氣、 系統(tǒng)各單位發(fā)展形勢逼人、我們自身又剛經(jīng)歷了四季度的業(yè) 務(wù)沖刺不利條件 下，全體員工在挑戰(zhàn)面前從不放棄，高手 面前不膽怯，困難面前不動搖，呈現(xiàn)出 低開高走、逆勢上 揚的發(fā)展態(tài)勢。

二是上下同欲是我們實現(xiàn)目標(biāo)的保證。全 體員工以公司為榮耀，四家經(jīng)營 單位以貢獻(xiàn)為責(zé)任，三大 渠道以執(zhí)行為天職， 前后臺、 三大渠道、 各經(jīng)營單位之 間， 表現(xiàn)出空前的協(xié)調(diào)一致。尤其是運營部門，在人力緊張的情 況下，夜以繼日、 拼搏作戰(zhàn)，一季度共處理新契約 21510 件， 日均 239 件，柜面保全 27873 件，日 均 309 件，兩鴻轉(zhuǎn)帳 率達(dá) %，居全省第一，簡單賠付率居全省第二，運營時 效和回訪成功率考核均得滿分，由去年的落后位次進(jìn)入全省先進(jìn) 前列。

三是隊伍是實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。四季度的人力積累起 到了較好的作用。沒有 四季度有效人力達(dá)成的基礎(chǔ)，就沒 有今年的一季度的輝煌。事實證明，士氣是鼓 起來的，勝 利是打出來的，資源是創(chuàng)造出來的，三軍之氣在于將，積極 的進(jìn)攻勝 于被動的迎戰(zhàn)。以隊伍的數(shù)量來彌補質(zhì)量的欠缺， 以增加隊伍活動量來提升隊伍 的戰(zhàn)斗力，這我們一季度隊 伍建設(shè)的重要手段。

在看到成績的同時，結(jié)合全省系統(tǒng)和 本市情況，還有一些需要我們高度關(guān) 注的地方 ——競爭優(yōu) 勢在削弱。

一季度考核的 11 項指標(biāo)， 蘇州、鎮(zhèn)江全面達(dá)成， 南通、揚州、無錫快速領(lǐng)跑，而我們的十年期只領(lǐng)先一天， 短險只領(lǐng)先兩三天。

我們的優(yōu)勢越來越小。

——速度、效 益與結(jié)構(gòu)不能實現(xiàn)同步提升。在協(xié)調(diào)發(fā)展上需要關(guān)注。十年 期創(chuàng)費在全省只排在第六位，出現(xiàn)了下降，速度與效益沒兼 顧好。給我們帶來影 響，如果不能改善和維持，可用費用 將會降低。

同時，個險的短險也沒有達(dá)到全 省的平均水平。

——同業(yè)公司隊伍發(fā)展勢頭不減。從本地市場看，我們參加 代資考的人數(shù) 只占到總數(shù)的 23%左右，應(yīng)該引起我們關(guān)注。

從個險隊伍分析來看，我們實際增 加人數(shù)很高，有效人力 達(dá)成率在全省卻處在中間位置， 說明流失比較多。

沒有隊 伍 的增長，發(fā)展的困難會越來越大。

這三點不足，要求我們 必須高度關(guān)注市場、結(jié)構(gòu)、效益。只有追求協(xié)調(diào)發(fā) 展，才 能形成持久的競爭力。

二、抓好二季度， 為全年奠定勝局 從 四月份業(yè)務(wù)發(fā)展來看，還有許多不盡人意的地方，為五六月 份加快節(jié)奏 和力度提了醒。

（ 一 ） 要確保業(yè)務(wù)完成序時進(jìn) 度。個險 10 年期要達(dá)到全年目標(biāo)的 65%，銀 保期交要達(dá)到 58%，個險的短險要達(dá)到 50%。從目前情況看， 在 5-6 月中， 個險 10 年期要完成 17%、銀保期交要完成 36%、個險的短 險要完成 30%，才能實現(xiàn)目 標(biāo)。

（ 二） 要加快核心業(yè)務(wù)的發(fā) 展。個險期交與卡式業(yè)務(wù)要互為促進(jìn)、齊頭并進(jìn)， 尤其是 個險卡式，要加強追蹤。積極培養(yǎng)卡折銷售習(xí)慣。銀保要加 快期交拓展， 鞏固灘頭，放大銀行點期交的做法，盡快形 成規(guī)模，擴大效應(yīng)，迅速追趕全省 平均。團險的短險要有 危機感， 堅持一手抓口子業(yè)務(wù)的穩(wěn)定， 一手抓新業(yè)務(wù)的開 拓 （三） 要深入推進(jìn)隊伍建設(shè)。當(dāng)前，隊伍大發(fā)展的序幕已經(jīng)拉 開。下階段， 要注重做好五項工作： 一是要深入做好宣導(dǎo)。

結(jié)合新基本法的頒布和市公司的隊伍支持方案，在 系統(tǒng)上 下各個層面進(jìn)行大力宣導(dǎo)，激發(fā)發(fā)展隊伍的內(nèi)在活力。要做 到反復(fù)講反復(fù) 做，確保創(chuàng)業(yè)理念深入人心。

二是要完善激 勵制度。通過發(fā)揮基本法的根本作用，推進(jìn)自主經(jīng)營。

三 是要破解城區(qū)隊伍發(fā)展難題。總體上農(nóng)村好于城區(qū)，但城區(qū) 的競爭更為 激烈，所以要打好城區(qū)隊伍建設(shè)的攻堅戰(zhàn)。

四 是要縱向推進(jìn)隊伍建設(shè)責(zé)任制。隊伍建設(shè)上要縱向責(zé)任推進(jìn) 制，分管領(lǐng) 導(dǎo)、部門、職場三級責(zé)任共擔(dān)，考核面前一票 否決。五是完善培訓(xùn)育成體系。要 發(fā)揮主管作用，進(jìn)一步明確主管的育

成職能，規(guī)范平時的育成動作，并加強考核。

三、要 強調(diào)的幾項基礎(chǔ)工作 一是本部要進(jìn)行績效競聘制度改革， 拉大差距，優(yōu)勝劣汰。

二是年度考核方案要進(jìn)行宣導(dǎo)和學(xué) 習(xí)。將組織相關(guān)人員進(jìn)行考試，通過考 試加深對考核指標(biāo) 的認(rèn)知與理解。

三是要形成上下聯(lián)動機制。要把工作做得 更好，必須要團結(jié)一致上下同欲。

經(jīng)營單位：每月初要向 市公司上報月度工作計劃； 市公司各渠道： 每月初向要向 總 經(jīng)理室上報月度業(yè)務(wù)與隊伍發(fā)展進(jìn)度安排。同時建立建議需 求周報制度，各經(jīng) 營單位與本部各部門每周要上報一次對 總經(jīng)理室的需求與建議。

四是要做好企業(yè)年金與財險代理 工作。

五是要做好規(guī)范經(jīng)營工作。要做到經(jīng)常講時時講， 時時保持警惕中心小學(xué)教導(dǎo)處 xx 年春季學(xué)期工作計劃 一 指導(dǎo)思想： 圍繞學(xué)校的工作目標(biāo)和要求， 以市局《 xx 年 xx 市小學(xué)教育工作計劃》為指導(dǎo)，堅持以課改為重點，以教育 教學(xué)質(zhì)量為中心， 以教育科研為抓手， 更新觀念， 深化改革， 追求規(guī)范，崇尚創(chuàng)新，進(jìn)一步探索“有效教學(xué)” 的基本模式， 促進(jìn)教師專業(yè)成長，努力實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)攀升。二、工作重點： 1 、加強教導(dǎo)處日常管理工作，使管理 走向規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高學(xué)校的教育教學(xué)精致化管理 水平。

2 、加強各科教學(xué)活動，建立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān) 控評價體系， 落實“減負(fù)增效” 措施， 不斷提高教學(xué)質(zhì)量 3、加強教研組建設(shè)，使各科教研活動開展豐富有效。

4 、加強 師資培訓(xùn)力度，促進(jìn)師資隊伍建設(shè)，打造骨干教師隊伍，著 重培養(yǎng)青年教師，促進(jìn)教師專業(yè)水平提升。

5 、堅持走科研 興校、興教之路，積極開展教育科研活動，加強校本培訓(xùn)， 提升辦學(xué)水平。

6 、加快學(xué)校教學(xué)信息化、數(shù)字化校園的建 設(shè)。

7 、在各級各類競賽評比中有獎必奪、 有先必爭。

三、 具體措施： （一）抓教學(xué)常規(guī)管理 1 、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。

教導(dǎo)處將通過“巡課”不定期抽查教師上課情況，嚴(yán)格督促 教師自覺按課表上課，嚴(yán)禁私自調(diào)課或侵占地方課等現(xiàn)象發(fā) 生。

2 、嚴(yán)格執(zhí)行 《xx 市小學(xué)教學(xué)工作基本要求》 和《 xx 市 中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)基本要求》 ，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個 “基 本要求”，以兩個“要求”來規(guī)范教師的教學(xué)行為。

（ 3 、 認(rèn)真落實 “xx 市中小學(xué)教學(xué)工作五認(rèn)真細(xì)則要求” “認(rèn)真?zhèn)?） 課、認(rèn)真上課、 認(rèn)真布置與批改作業(yè)、 認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真評價”， 促進(jìn)教師形成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的教風(fēng)。 （ 1）備課。集體備課要制度化、規(guī)范化和高效化，平行班教師要充分利用校 園上的資源，從中提取上一學(xué)年教師的備課電子稿，然后進(jìn) 行集體備課，統(tǒng)一格式，形成定稿后交教導(dǎo)處審閱。課前， 二次備課不得少于 30；教研組要加強青年教師的備課指導(dǎo)。

（2）抓課堂。用市教研室下發(fā)的有效教學(xué)評價表來指導(dǎo)教 師的 ：優(yōu)化目標(biāo)，目標(biāo)要明確、準(zhǔn)確；課堂教學(xué)。要努力 做到“三優(yōu)化”優(yōu)化方法，方法要得當(dāng)、有效；優(yōu)化訓(xùn)練，訓(xùn)練要務(wù)實更要充分，要讓學(xué)生參與到教學(xué)活動之中去，教 師要實現(xiàn)精講多練，要給學(xué)生足夠的練習(xí)時間，以達(dá)到當(dāng)堂 鞏固的效果。同時，要加大多媒體使用力度，發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué) 媒體的作用。

教導(dǎo)處每月進(jìn)行使用統(tǒng)計， 并予以公布。

（3） 抓輔導(dǎo)。教師要指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，要及時安排學(xué)生預(yù) 習(xí)，更要抓實學(xué)生的課后輔導(dǎo)，尤其是學(xué)困生輔導(dǎo)。教導(dǎo)處 要通過抽查學(xué)困生輔導(dǎo)記錄和現(xiàn)場查看以及期初、期末成績 對照等措施，來監(jiān)控學(xué)困生輔導(dǎo)情況。 （ 4）抓作業(yè)。通過教導(dǎo)處作業(yè)監(jiān)控，來切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，尤其要避免無效、 重復(fù)的作業(yè)， 要求教師精心設(shè)計作為， 要做到凡布置必批改， 凡批改必評講。

（ 5）抓質(zhì)量調(diào)研。要加強質(zhì)量監(jiān)控，合理 確定教學(xué)檢測的時機和次數(shù)，切實提高檢測的有效性，做到 凡考必嚴(yán)、凡考必評、考前必備、考后必思，充分發(fā)揮出檢 測的診斷、糾偏、指向作用。每次調(diào)研檢測后，教導(dǎo)處、教 研組要開好質(zhì)量分析會、進(jìn)行橫向、縱向、對比分析，重在 揭示問題，查找主觀原因，落實改進(jìn)措施。

4 、正?！八捻?制度”，即巡課制、聽課制、作業(yè)公示制、教育教學(xué)工作檢 查考核制。教導(dǎo)處安排人員每日值班巡課，發(fā)現(xiàn)問題及時糾 正；正常開展推門聽課、掛牌聽課、抽簽聽課活動，尤其要 對薄弱學(xué)科、薄弱教師跟蹤聽課，指導(dǎo)教師上好課，教導(dǎo)處 人員每學(xué)期聽課不少于 30 節(jié)，教師不少于 20 節(jié)；每班安 排作業(yè)公示欄，要求班主任協(xié)調(diào)好每個學(xué)科的作業(yè)量，并利 用校信通通知家長，切實減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)；每個月進(jìn)行一次 教育教學(xué)工作檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，與學(xué)期末的績 效考核掛鉤。

5 、做好教育技術(shù)裝備工作。加強功能室的管理和使用，積極 做好平時的日常工作，整理好軟件資料，積極迎接區(qū)域教育 現(xiàn)代化創(chuàng)建驗收工作。做好數(shù)字化校園平臺資源建設(shè)工作， 擬出臺《謝集中心小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)工作細(xì)則》 ，加強考 核，并與期末績效考核掛鉤，為今年下半年數(shù)字化校園復(fù)檢 做好準(zhǔn)備。

、抓教科研 1 、圍繞 xx 市教育局教研室《關(guān) 于聚焦課堂， （二） ，繼續(xù)推廣教研室提出的有效教學(xué)模 式，實施有效教學(xué)的指導(dǎo)意見》積極開展有效教學(xué)的展示、 研討等活動，提高課堂效益。各教研組期初要編排有效課堂 教學(xué)展示安排表，每位中青年教師都要參與展示活動，寫好 反思記錄，同學(xué)科教師要積極參與聽課評課活動，撰寫評課 報告。教研組做好資料收集整理工作。

2 、落實語文、小班 化、電教三個課題，語文課題研究活動要制定實施方案，要 正常開展活動。語文課題和 xx 市微型課題今年上半年要積 極籌備軟件資料，盡早結(jié)題。今年上半年要完成 xx 市“十 二五”電教課題開題工作，加強理論學(xué)習(xí)，按照進(jìn)度開展研 究工作。扎實推進(jìn)小班化實驗課題研究工作，將上學(xué)期的小 班化班級布置進(jìn)一步優(yōu)化，加強在實驗班級的實驗研究，吸 引更多的教師參與到小班化實驗工作中來。本學(xué)期初要申報 xx 市小班化實驗課題。在做好 xx 市十二五電教課題的開 題研究工作的同時，加強和小班化課題的聯(lián)系，做到兩個課 題一支隊伍，兩方面出成果，積極爭創(chuàng) xx 市小班化教育實 驗先進(jìn)校。

3 、做好與真州小學(xué)、馬集小學(xué)的上結(jié)對活動， 加強與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，積極開展結(jié)對活動（各部門、教研 組、大隊部結(jié)對，以及 。尤其，要利用絡(luò)與兄弟學(xué)校開展 教科研活動，教師、學(xué)生結(jié)對等）拓寬我校教師的視野，提 升教師的教科研能力。

4 、要繼續(xù)大力開展 “五個一” 活動： 即每學(xué)期上交一篇自己滿意的教案、一篇質(zhì)量較高的教學(xué)隨 筆或反思， 完成一篇詳細(xì)的教學(xué)實錄， 進(jìn)行一次有效的評課， 每月寫不少于 1000 字的讀書筆記。

5 、期初積極準(zhǔn)備 xx 市教科研評估工作， 爭取出好成績。

、抓教師隊伍建設(shè) 1 、 骨干教師：要全力打造骨干教師隊 （三）伍，一是要以《謝 集中心小學(xué)骨干教師培養(yǎng)考核方案》為依據(jù)，認(rèn)真排查，確 定縣市級骨干教師培養(yǎng)對象、培養(yǎng)目標(biāo)。二是對現(xiàn)有骨干教 師提出“六個一” 的要求，即自學(xué)一本專著、 承擔(dān)一個課題、 上好一節(jié)示范課、做好一個講座、帶好一個徒弟、發(fā)表（獲 獎）一篇論文。要加強考核，發(fā)揮好骨干教師在教師群體中 的傳幫帶作用。

xx 市級骨干教師要認(rèn)真參與異校拜師結(jié)對 活動，按照結(jié)對協(xié)議要求積極做好相關(guān)教科研工作。

2 、青 年教師的培養(yǎng)：通過師徒結(jié)對、外出學(xué)習(xí)、校內(nèi)教研、基本 功競賽、評課活動、案例分析、研讀課標(biāo)等形式加快青年教師的專業(yè)成長。由縣市級骨干教師與青年教師結(jié)對幫扶，幫 扶的結(jié)果與骨干教師的考核、津貼發(fā)放相結(jié)合。

3 、班主任 隊伍的打造：通過優(yōu)秀班主任的幫扶，經(jīng)驗交流、研討會、 領(lǐng)導(dǎo)蹲點等形式，加強對青年班主任的指導(dǎo)。

、抓學(xué)生活 動和養(yǎng)成教育 1 、繼續(xù)抓好“八好” “八好” （四） 。

即：走好路、做好操、掃好地、上好課、讀好書、寫好字、 唱好歌、行好禮。一方面班級要組織學(xué)生學(xué)習(xí) ， 《八好達(dá) 標(biāo)考核細(xì)則》 并用《細(xì)則》指導(dǎo)學(xué)生言行；另一方面，各 考核組要重點抓“八好”的驗收、考核、評比、表彰，爭創(chuàng) “八好”特色班級。確保教育到位，訓(xùn)練到位，查評到位， 管理到位。

2 、開展社團活動，學(xué)生百分之百參加各級各類 社團， 校級社團要出成果， 要進(jìn)一步打造優(yōu)秀社團， 爭創(chuàng) xx 市優(yōu)秀社團。

3 、進(jìn)一步開展讀書活動。一是要開展“讀經(jīng) 典書籍，與圣賢同 、 、行” 經(jīng)典誦讀活動，如《三字經(jīng)》 《百家姓》 《弟子規(guī)》等；二是 “五字文化”等編印成冊， 讓學(xué)生在閱讀中知文化，將校訓(xùn)、校風(fēng)、在文化中悟道理； 三是繼續(xù)舉辦讀書節(jié)，開展“書香伴我快樂成長”主題系列 活動。

4 、配合校長室、大隊部開展主題教育活動。

，開 展體育、藝術(shù) 21 活動，正常學(xué)生興 5 、正常“大課間活動” 趣小組，繼續(xù)進(jìn)行學(xué)校特色項目（乒乓球傳統(tǒng)校）建設(shè)，爭 創(chuàng) xx 市“特色發(fā)展學(xué)?！?。

四、月工作安排： 二月： 1 、 開學(xué)工作檢查 2 、組織教師重溫省“五嚴(yán)”和 xx 市 “八嚴(yán)”規(guī)定 3 、檢查評比班級文化、環(huán)境布置 4 、迎接市局教 科研專項督導(dǎo)評估 5 、召開教學(xué)質(zhì)量分析會 6 、落實社團活 動 7 、開展抽簽聽課活動 8 、召開班主任工作會議 9 、開展 上結(jié)對工作，骨干教師開展異校拜師活動 10 、出臺《謝集 中心小學(xué)教導(dǎo)處常規(guī)工作考核細(xì)則》和《謝集中心 小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)工作細(xì)則》 11 、完善學(xué)生成長記 錄袋 12 、迎接 xx 市小班化班級文化建設(shè)評比 13 、積極做 好區(qū)域教育現(xiàn)代化迎檢工作三月： 1 、教學(xué)工作檢查 2 、開 展抽簽聽課活動 3 、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí) “ xx 市教育局教研室 關(guān)于聚焦課堂，實施有效教學(xué)的指導(dǎo)意見” ，重溫謝小“教 學(xué)工作六認(rèn)真細(xì)則要求”和“教師課堂教學(xué)常規(guī)” 4 、班主 任工作會議 5 、配合大隊部落實“書香校園”相關(guān)工作 6 、開展經(jīng)典誦讀活動，加強督查 7 、集體備課 8 、教研組就有 效課堂開展集體評課活動 9 、落實各個課題階段性研究分工， 積極籌備語文課題和 xx 微型課題結(jié)題工作。

10 、英語單 詞競賽、中高年級讀書競賽 11 、抽查學(xué)生成長記錄袋 12 、 調(diào)研社團活動、鄉(xiāng)村少年宮等工作 13 、開展上結(jié)對工作， 骨干教師開展異校拜師活動 14 、青年教師課標(biāo)測試 15 、與 新沂市鄭溝小學(xué)開展支教活動四月份： 1 、教學(xué)工作檢查 2 、 開展抽簽聽課活動 3 、班主任工作會議 4 、階段性質(zhì)量調(diào)研 5、召開家長會，學(xué)生、家長評教活動 6 、開展學(xué)科競賽活動 7 、開展上結(jié)對活動，骨干教師開展異校拜師活動 8 、青 年教師案例分析比賽 9 、校本教研 10 、開展學(xué)生讀書心得 交流活動五月份： 1 、教學(xué)工作檢查 2 、開展抽簽聽課活動 3、班主任工作會議 4 、對鄉(xiāng)公開教學(xué) 5 、籌備開展有效課 堂教學(xué)評比活動 6 、開展上結(jié)對活動，骨干教師開展異校拜 師活動 7 、青年教師基本功競賽8、校本教研 9 、課題階段性小結(jié) 10 、與新沂市鄭溝小 學(xué)開展支教活動六月份： 1 、教學(xué)工作檢查 2 、開展抽簽聽 課活動 3 、班主任工作會議 4 、期末試卷有效命題 5 、“書 香校園”和經(jīng)典誦讀活動總結(jié) 6 、教研組、課題研究小組工 作總結(jié) 7 、回收教輔用書、掛圖、教具等8、開展上結(jié)對活動， 進(jìn)行結(jié)對工作總結(jié) （含新沂支教）

9、組織期末考試，進(jìn)行學(xué)業(yè)評價

10、青年教師評課比賽。

11、參加 xx 市小學(xué)教導(dǎo)處常 規(guī)定量工作檢查評比

xx年開門紅，在市場的不確定因素的圍繞下展開工作，

分公司銀保統(tǒng)一思想、明淅目標(biāo)、落實工作，在分公司總經(jīng) 理室高度關(guān)注和指導(dǎo)下，正確處理規(guī)范市場與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān) 系，逆市中求發(fā)展，取得了一定的成績xx銀保業(yè)務(wù)管理二部

工作匯報 開門紅伊始，在總公司領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理室的支持與指 導(dǎo)下，xx銀保業(yè)務(wù)二部全體干部員工秉承著“高點起步，刷 新紀(jì)錄，榮譽書寫xx’的開門紅精神，上下一致，全力拼搏， 用實際行動踐行著“ xx長子”所承擔(dān)的歷史使命！在此一一 感謝總分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)，讓我們學(xué)會領(lǐng)跑市場！、八 、-

前言

主要內(nèi)容

開門紅業(yè)務(wù)綜述

截止3月2日，xx銀保業(yè)務(wù)二部 fic業(yè)務(wù)預(yù)收已突破 391 萬，承保 285 萬，連續(xù)兩月率先完成 fic 月度任務(wù)，達(dá) 成開泰杯 300 萬 fic 任務(wù)指日可待！傳統(tǒng)期交業(yè)務(wù)承保 588 萬，傳統(tǒng)躉交承保 1903 萬，總 規(guī)模 2762 萬。一季度經(jīng)營主要鎖定中高端客戶市場，以高價值產(chǎn)品銷 售為導(dǎo)向，以 fic 全系統(tǒng)第一為目標(biāo)，全力沖刺 fic 業(yè)務(wù)， 做好渠道經(jīng)營、團隊經(jīng)營及客戶經(jīng)營工作。業(yè)務(wù)達(dá)成情況（ 1月 1日—3月 2日）

開門紅戰(zhàn)況

開門紅戰(zhàn)況

開門紅業(yè)務(wù)綜述（系統(tǒng)排名）

3月2日最新數(shù)據(jù)顯示，xx分公司fic業(yè)務(wù)開門紅預(yù) 收保費391萬，與xx分公司齊頭并進(jìn)；開泰杯 fic承保規(guī) 模 285 萬，暫列系統(tǒng)第四位，達(dá)成率 %,距開泰杯任務(wù)達(dá)成指 日可待！幸福 a 承保 408 萬，排名系統(tǒng)第一！分公司

xx

xx

xx

xx

xx

xx

xx

開泰杯計劃 300 300 400 300 400 400 300 計劃達(dá)成 達(dá)成率 % % % % % % %開門紅經(jīng)營亮點 首爆日平臺破百萬，一日達(dá)成一個月的目標(biāo)！ 兩度成為全系統(tǒng)第一家達(dá)成 fic 月度計劃任務(wù)的機構(gòu)！ 全國 fic 個人保費王—— xx！民生渠道 xx 市場規(guī)模第一，牢牢把握渠道話語權(quán)！ 續(xù)期團隊超額完成一季度任務(wù)， 13 月繼續(xù)率 %，位居全 國第一?。? 月 2 日數(shù)據(jù)）收展團隊 fic 達(dá)成 147 萬，超額完成任務(wù)！

做為第三批籌備 fic 業(yè)務(wù)的機構(gòu)， xx 銀保業(yè)務(wù)二部在開 門紅戰(zhàn)役中盯緊目標(biāo)，精心布局，在探索中奮勇前行，用榮 譽書寫著xx年！開門紅戰(zhàn)況

主要內(nèi)容

初始創(chuàng)業(yè)團隊

xxfic成長回顧 時間： xx 年 5 月 17 日 事件：xx分公司xx暨三年規(guī)劃戰(zhàn)略研討會 成果：成立 fic 業(yè)務(wù)部，立足銀保渠道，獨立于傳統(tǒng)銀 保業(yè)務(wù)團隊，以滿、續(xù)期客戶經(jīng)營服務(wù)切入，在進(jìn)行客戶滿 期服務(wù)、續(xù)期催收的同時，開展二開業(yè)務(wù)。團隊雛形

xxfic成長回顧

篇三：保險公司工作總結(jié)報告 在太平洋人壽保險股份有限公司支公司 20xx 年工作會 議上的工作報告 20xx年，太保壽險x中心支公司在分公司 黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏， 開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了 較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與 發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng) 營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變” ，以“誠 信天下， 穩(wěn)健一生” 的文化核心價值觀為指導(dǎo)， 繼續(xù)堅持“穩(wěn) 健經(jīng)營，以效益為中心” ，全面實施預(yù)算管理；進(jìn)一步調(diào)整 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度；切實抓好兩核體系建設(shè)，不 斷加強基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變” ，全面提升管理水平，全力做強做大個險 純傳統(tǒng)險、 意外險兩項業(yè)務(wù)， 提高經(jīng)營效益， 擴大市場占比。

內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象， 通過公司上下的團結(jié)一致， 奮力拼搏， 真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導(dǎo) 思想，截至12月6日，x中心支公司共實現(xiàn)保費收入 16431萬元， 完成全年任務(wù)計劃的 122，到今年 11 月份的市場占有 率為 25。其中， 個險新保保費收入 （含意外險） 1610 萬元， 完成年度計劃的，同比增長 20, 全省達(dá)成率第八名；意外險 完成 474 萬元，完成年度計劃的 103，同比增長 60, 提前一 個月完成全年任務(wù)。團壽險完成 2546 萬，完成計劃的 195， 提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費實現(xiàn)保費收入萬元， 完成年度計劃的；個險續(xù)收保費元，完成年度計劃的 100。與去年同期相比， 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理， 經(jīng)濟效益大幅度提高。

同時，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大 的提高， 全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。

回顧今年的工作， 可以概括為以下幾個方面： 一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實現(xiàn)各 項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一 直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。

全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積 極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中 支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市 場競爭和危機意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳 統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。

牢固樹立 “誠信天下、 穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念， 不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu)， 提升業(yè)務(wù)質(zhì)量， 在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破， 得到了全面的發(fā)展。

1 、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂 的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團建設(shè)為重點，突出培訓(xùn)，強化增員，穩(wěn) 扎穩(wěn)打，健康發(fā)展， 管理一步一個腳印， 成績一步一個臺階。

順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的 “四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員， 以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責(zé)任感和必勝的信心， 積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽 成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組 勝出獎，戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下 滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2 、在團險業(yè)務(wù)方面。

在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè) 務(wù)， “綠色救助”、“小額信貸” “建工險”等都已經(jīng)走上了良 性發(fā)展的軌道。在今年 12 月份，我公司與勝利油田順利續(xù) 簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同” 。這個合同的簽定，為 我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā) 展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，賠付率不 斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑 的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比 03 年度實現(xiàn)了較大幅度 增長，市場占比不斷擴大。

3 、銀行保險方面。今年，面 對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培 訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù)，對銀行渠 道進(jìn)行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè) 化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。

在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了 6755 萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn) 的基礎(chǔ)上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當(dāng)期 達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標(biāo)全 部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn) 果輝煌。

二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步 發(fā)展。

按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理 水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴大市 場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結(jié)一 致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以 下幾個亮點： 1 、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè) 初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使x太保壽險有一個 長足可持續(xù)地發(fā)展， 必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。

今年上半年， 在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣 區(qū)架構(gòu)。

保險公司季度工作總結(jié)押運公司季度工作總結(jié)篇四

我已在中國xx保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上季度工作情況的總結(jié)。

學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這一季度以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險公司季度工作總結(jié)押運公司季度工作總結(jié)篇五

第三季度就要過去了，快來總結(jié)一下這段時期的工作吧。今天小編在這給大家整理了一些保險公司個人季度工作總結(jié)，我們一起來看看吧，希望大家喜歡。

一個季度來，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)貫徹落實，上級公司有關(guān)車險業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全季度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級部門的工作要求，加強和促進(jìn)車險業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強市場調(diào)查研究，著力提升車險業(yè)務(wù)發(fā)展能力，現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結(jié)，并對業(yè)務(wù)下一步工作的開展提幾點看法：

一、 牢固樹立法規(guī)意識，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務(wù)

按照公司和上級部門的有關(guān)要求，自學(xué)加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真領(lǐng)會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場競爭意識與經(jīng)營行為，為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平，切實防范經(jīng)營鳳險，促進(jìn)車險業(yè)務(wù)健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。

二、 以市場為導(dǎo)向，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展

一個季度來，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們業(yè)務(wù)一部加強了對原在我司投?，F(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險主體客進(jìn)行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計劃，分解目標(biāo)任務(wù)，落實目標(biāo)責(zé)任，加強溝通交流，強化服務(wù)承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務(wù)，做到新保業(yè)務(wù)必爭奪，流失業(yè)務(wù)必?fù)尰?。通過主動出擊，改變了競爭格局，改變了攻防態(tài)勢，確保了車險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全季度實現(xiàn)了個人保費收入_萬元，(其中個人業(yè)務(wù)：_萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)_萬元。電銷_元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破_萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(biāo)(_萬元)作出了貢獻(xiàn)。

在工作上，做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面，積極主動配合部門領(lǐng)導(dǎo)，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的.努力下完成了公司交的各項工作任務(wù)。團結(jié)同志，顧全大局，在新的一個季度里更好的努力工作，為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)而努力。

三、在第四季度里基本工作思路

1、建立車輛信息統(tǒng)計，車險項目儲備及跟蹤機制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。

2、重視渠道建設(shè)，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。

3、加大力度，鞏固政府公務(wù)車輛定點保險，擴大車輛承保面。

四、存在的不足

隨著競爭的日趨激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。

第三季度來，__保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第三季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@第三季度來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，第三季度來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。 新的第四季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的第四季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

第三季度來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一個季度來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買_等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)

一個季度來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一個季度來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一個季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在

今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好!

一個季度來，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)貫徹落實，上級公司有關(guān)車險業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全季度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級部門的工作要求，加強和促進(jìn)車險業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強市場調(diào)查研究，著力提升車險業(yè)務(wù)發(fā)展能力，現(xiàn)將第_季度來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結(jié)，并對業(yè)務(wù)下一步工作的開展提幾點看法：

一、 牢固樹立法規(guī)意識，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務(wù)。 按照公司和上級部門的有關(guān)要求，自學(xué)加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真領(lǐng)會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場竟?fàn)幰庾R與經(jīng)營行為，為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平，切實防范經(jīng)營鳳險，促進(jìn)車險業(yè)務(wù)健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。

二、 以市場為導(dǎo)向，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。 一個季度來，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們業(yè)務(wù)一部加強了對原在我司投?，F(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險主體客進(jìn)行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計劃，分解目標(biāo)任務(wù)，落實目標(biāo)責(zé)任，加強溝通交流，強化服務(wù)承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務(wù)，做到新保業(yè)務(wù)必爭奪，流失業(yè)務(wù)必?fù)尰?。通過主動出擊，改變了竟?fàn)幐窬?，改變了攻防態(tài)勢，確保了車險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全季度實現(xiàn)了個人保費收入_萬元，(其中個人業(yè)務(wù)：_萬元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)_萬元，電銷_元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破_萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(biāo)(_萬元)作出了貢獻(xiàn)。

在工作上，做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面，積極主動配合部門領(lǐng)導(dǎo)，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務(wù)。團結(jié)同志，顧全大局，在新的一個季度里更好的努力工作，為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)而努力。

三、在第_季度里基本工作思路：

1、建立車輛信息統(tǒng)計，車險項目儲備及跟蹤機制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。

2、重視渠道建設(shè)，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。

3、加大力度，鞏固政府公務(wù)車輛定點保險，擴大車輛承保面。

四、存在的不足：

隨著竟?fàn)幍娜遮吋ち?，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。

第_季度來，_保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第_季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@第_季度來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，第_季度以來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。 新的第_季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的第_季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

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根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運風(fēng)險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個方面的目標(biāo)，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進(jìn)各項重點工作。

一、工作思想：

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：

1、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。

2、營運員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。

3、網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。

4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標(biāo)和夢想：

1、營運體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。

2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的.柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。

3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。

我們的夢想是“行業(yè)、服務(wù)”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)地位，打造“服務(wù)的壽險公司”！

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